7. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 20. + 21.09.2007 Aufbau und Betrieb eines kreisweiten Wissensmanagements im Landkreis Harburg

Claudia Heinrich Partho Banerjea Landkreis Harburg Gemeinde Seevetal Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform

GliederungGliederung

Kooperationen Definition Mitarbeiterportal Motivation & Ziele Ausgangssituation & Betriebsgrundlage Vorgehensmodell Wissensmanagement / Extranet Vorteile Weitere Herausforderungen Einsatzbereiche & Perspektiven

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 1 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform

KooperationenKooperationen

GemeindenGemeinden NeuNeu WulmstorfWulmstorf ,, SeevetalSeevetal undund LandkreisLandkreis HarburgHarburg

eGovernmenteGovernment GeschäftsstelleGeschäftsstelle undund ITIT KooperationKooperation

VerwaltungsvereinbarungVerwaltungsvereinbarung

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 2 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform DefinitionDefinition MitarbeiterportalMitarbeiterportal

Mitarbeiterportale sind integrierte und prozessübergreifende Informationssysteme , die als verwaltungsweites Arbeitsinstrument von der Leitungs- bis zur Fachebene eingesetzt werden. Anwendungen können sowohl interne elektronische Antrags- und Genehmigungsverfahren (Dienstreise, Urlaub, Zeitkontenausgleich, etc.), Dienstanweisungen, Informationen des Personalrats wie auch Dokumenten- verwaltungen zur Unterstützung der Arbeit einzelner Arbeitsbereiche sein. Durch den personalisierten Zugang (über Rechteverwaltung) hat jeder Mitarbeiter alle für seinen Arbeitsbereich benötigten Informationen im direkten Zugriff, gleichzeitig können sensible Bereiche nur bestimmten Nutzern zugängig gemacht werden.

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 3 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform DefinitionDefinition MitarbeiterportalMitarbeiterportal

Mitarbeiterportale sind integrierte und prozessübergreifende Informationssysteme , die als verwaltungsweites Arbeitsinstrument von der Leitungs-PersonalisiertesPersonalisiertes bis zur Fachebene MitarbeiterportalMitarbeiterportal eingesetzt werden. Anwendungen können sowohl interne elektronische Antrags- und Genehmigungsverfahren (Dienstreise, Urlaub, Zeitkontenausgleich,IntranetIntranet etc.), Dienstanweisungen, Informationen des Personalrats wie auch Dokumenten- verwaltungen zur Unterstützung der Arbeit einzelner Arbeitsbereiche sein. Durch den personalisierten Zugang (über Rechteverwaltung)InterkommunaleInterkommunale hat jeder ArbeitsArbeits Mitarbeiter-- alle für seinen Arbeitsbereichundund InformationsplattformInformationsplattform benötigten Informationen im direkten Zugriff, gleichzeitig können sensible Bereiche nur bestimmten Nutzern zugängig gemacht werden.

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 4 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform

MotivationMotivation && ZieleZiele

Auftrag / Wunsch
HVB Runde

Höhere Einfacher Informations- Wirtschaftlichkeit zugang Effizienzgewinn Unterstützung Geschäftsprozess- Arbeitsgruppen optimierung Bearbeitung von Vorgangs- Informationen beschleunigung Kommunikation

Ausbau der interkommunalen Kooperation

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 5 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform AusgangssituationAusgangssituation && BetriebsgundlageBetriebsgundlage

Portalgemeinschaft Betrieb von Kommunalportalen, Vereinsportal und Wirtschaftsportal (in Umsetzung) Erfahrungen mit Intranet der Kreisverwaltung
Migration Geschlossener Ratsbereich Seevetal

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 6 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform AusgangssituationAusgangssituation && BetriebsgundlageBetriebsgundlage

Kreisnetz Webhosting Software Kommunal- manager

Server Server Server

Server Server

Server Server Server

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 7 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform

VorgehensmodellVorgehensmodell

Anregung HVB-Runde 10/2005 + Planungsauftrag 3/2007 Konzepterstellung Pilotierung in einem Intranet Herbeiführung Umsetzungsbeschluss 11/2007 Administration LK H – GS – NW Einrichtung kreisweites Wissensmanagement Schulungskonzept Betriebsaufnahme mit stufenweisem Ausbau

Extra:Extra: FörderantragFörderantrag LandLand NDSNDS (( ikzikz ))

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 8 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform

VorgehensmodellVorgehensmodell

Anregung HVB-Runde 10/2005 + Planungsauftrag 3/2007 Konzepterstellung Pilotierung in einem Intranet Herbeiführung HVB-Beschluss Administration LK H – GS – NW Einrichtung kreisweites Wissensmanagement SchulungskonzeptPragmatischer Ansatz im Vordergrund Betriebsaufnahme„RoterRoter FadenFaden “mit = langfristigestufenweisem Strategie Ausbau noch zu entwickeln Extra:Extra: FörderantragFörderantrag LandLand NDSNDS (( ikzikz ))

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 9 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform WissensmanagementWissensmanagement // ExtranetExtranet

Kreisweite Plattform Gesicherter Zugang über das jeweilige Mitarbeiterportal oder zentralen Einstieg Rechtevergabe für Informationsbereiche, Nutzergruppen und Dienste Darstellung gleicher Informationen im jeweiligen Layout der Gebietskörperschaft Setzt auf Technik auf, ist aber in erster Linie ein Organisationsprojekt!

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VorteileVorteile

intuitive Bedienungs- + Nutzungsführung überschaubarer Schulungsaufwand gesicherter Zugang + Informationsaustausch Zeit- + Ortsunabhängigkeit Information Kommunikation Transaktion Vorbildfunktion HVB

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 11 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform WeitereWeitere HerausforderungenHerausforderungen

Einbindung in Single-Sign-On-Strategie Schnittstellenproblematik DMS, Ratsinformationssystem und weitere führende Fachanwendungen

Erhöhung Zugangssicherung: Prüfung Einsatz elektronischer Signatur

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 12 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform WeitereWeitere HerausforderungenHerausforderungen

Dimension: bis zu 3.000 MA

Nachsteuerung E-Government-Strategie

Nachsteuerung interner Kommunikations- konzepte

Verwaltungskultur

Veränderungsmanagement 21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 13 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform EinsatzbereicheEinsatzbereiche && PerspektivenPerspektiven

TeaserlisteTeaserliste

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 14 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform EinsatzbereicheEinsatzbereiche && PerspektivenPerspektiven

BeispielBeispiel BeitragBeitrag

21. September 2007; © eGovernment Geschäftsstelle Neu Wulmstorf – Landkreis Harburg – Seevetal 15 Interkommunale Informations- und Kommunikationsplattform EinsatzbereicheEinsatzbereiche && PerspektivenPerspektiven

BeispielBeispiel KommentarKommentar

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BeitragBeitrag schreibenschreiben

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MitgliederMitglieder auswählenauswählen

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EE--MailbenachrichtungMailbenachrichtung inin OutlookOutlook

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MitgliederMitglieder -- listeliste

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DokumentenDokumenten -- listeliste

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Partho Banerjea Claudia Heinrich Gemeinde Seevetal Landkreis Harburg Stabsstelle Verwaltungsmodernisierung Betrieb für Informationsverarbeitung Tel.: 04105/55 -270 Tel.: 04171/693 -520 E-Mail: partho .banerjea @rathaus -seevetal .de E-Mail: c. heinrich @lkharburg .de

Die Portalgemeinschaft im Landkreis Harburg setzt die Produktlinie (Kommunalmanager und Navigator) der Fa. NOLIS GmbH, Nienburg, ein.

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