2020 BÆREDYGTIGHEDS RAPPORT
VI SKABER VÆRDI FOR SAMFUNDET CSR RAPPORT 2020
Mod, muskler og talent til at drive det grønlandske detailmarked fremad på en bæredygtig måde.
FORORD
Velkommen til Pisiffiks CSR-rapport 2020. Året som har været en helt specielt for os alle pga. Corona situationen. I denne rapport kan du læse om årets indsatser og resultater i Pisiffik. Med rapporten ønsker vi at give en transparent beskrivelse af Pisiffik og vores arbejde med samfundsansvar.
2 CSR RAPPORT 2020
2020 har været et år med mange spændende aktiviteter.
• Vi har udviklet Illineq konceptet med 3 nye elementer med et talentforløb, elevforløb samt 3 moduler af et fortløbende lederudviklingsforløb for vores medarbejdere.
• Vi har øget antallet af salget af økologiske varer samt salget af flere grønlandske leverandører end nogensinde før.
• Vi har sponsoreret over 50 lokale arrangementer.
• Vi er kommet tættere på at være rollemodeller hvad angår ligestilling med over 50 % kvindelige kollegaer i virksomheden i 2020.
Men rejsen stopper ikke her. Vi har mange aktiviteter i kalenderen for det kom- mende år, hvor fokus på bæredygtig udvikling bliver en endnu vigtigere brik i arbejdet omkring samfundsansvar.
God fornøjelse med læsningen!
Per Steen Larsen Adm. direktør Pisiffik
3 CSR RAPPORT 2020
Pisiffik A/S
CVR: 1660 7479 www.pisiffik.gl [email protected]
Postboks 61 3900 Nuuk Grønland
Udgiver Pisiffik A/S
Layout & Tryk Lynge Olsen Group A/S
Oplag 350 stk
Copyright Artikler i CSR Rapporten kan citeres med kildeangivelse jf. ophavsrets- lovens bestemmelser om citater. Gengivelse af hele artikler kan kun ske efter skriftlig tilladelse fra Pisiffik A/S.
Redaktion Tina Hansen [email protected] +299 29 66 30
Forsidefoto FOTO: Laali Berthelsen
Denne tryksag er fremstillet på Svanemærket certificeret papir. CSR RAPPORT 2020
INDHOLD
OM PISIFFIK
PISIFFIKS HISTORIE I KORTE TRÆK 06 PISIFFIKS BRANDS 07 PISIFFIK OG FN’S VERDENSMÅL 08 PISIFFIK STYRKER DEN LOKALE HANDEL 09 08 SOLSTRÅLEHISTORIER 10 MANGFOLDIG VIRKSOMHED
VI BYDER ALLE VELKOMMEN 12 SAMMEN SKABER VI VÆRDI 14 SUNDHED 16 13 KVINDERNE I VIRKSOMHEDEN 18 KLIMA & MILJØ
PÅ VEJ MOD MERE KLIMA OG MILJØBESKYTTELSE 24 PISIFFIKS SUPERHELTE 28 17 VIRKSOMHEDPROFIL
ORGANISATION, RAPPORT, CSR GOVERNANCE 2020 29 NØGLETAL 30 20 CSR RAPPORT 2020
Vidste du at Pisiffik ejes af NorgesGruppen, KFI erhvervsdrivende fond og Greenland Holding PISIFFIKS HISTORIE I KORTE TRÆK
Pisiffiks historie starter i 1992, og virksomheden er er med til at skabe en højere levestandard og grundlaget i dag den største privatejede detail- og foodservice - for økonomisk udvikling. Det betyder, at Pisiffik har valgt kæde i Grønland. Vores rødder starter allerede i 1774, at sætte virksomhedens nærmiljø i centrum for CSR-ind- hvor den Kongelige Grønlandske Handel (KGH) blev satsen: Vi bruger vores erfaring og viden med detail, stiftet, men i 1992 valgte det daværende hjemme styre, foodservice og medarbejderudvikling til at løfte den at dele KGH i to enheder: KNI Pilersuisoq og Pisiffik. grønlandske detail- og foodservicebranche til glæde for vores kunder, medarbejdere, samfund og miljø. KNI Pilersuisoq skulle sikre forsyningen til bygder og mindre byer, og Pisiffik skulle være i konkurrencebyerne. Pisiffik er mere end en detail- og engroshandelskæde. Sådan er det stadig i dag, og der er ingen samarbejde Virksomheden er en af Grønlands største arbejdspladser, mellem de to virksomheder. og på flere beliggenheder er Pisiffik den eneste udbyder af et produkt eller varegruppe. Det forpligter. Både i for- I 2002 blev Pisiffik privatiseret, og de sidste 19 år har hold til kunder og den økonomiske og udviklingsmæs- virksomheden været et privatejet aktieselskab. sige udvikling af lokalsamfundet.
Vores vision med Pisiffik Nuan er at bidrage til en øko- nomisk bæredygtig handel i Grønland, hvor erhvervslivet
6 CSR RAPPORT 2020
Fødevarer Sweet Home: Online Alt til bolig og erhverv Skal du have Pisiffik: nyt køkken eller bad? Nye møbler, Pisiffik Webshop: Pisiffiks supermarkeder tilbyder et tæpper, gulve, senge eller gardiner? Den digitale løsning Pisiffik.gl er stort udvalg af kvalitets fødevarer til Hos Sweet Home finder du alt til Grønlands største webshop med konkurrencedygtige priser. bolig og erhvervsindretning. levering til hele Grønland. (8 butikker) (1 butik) (1 webshop)
SPAR: SuKu: Din nærbutik SPAR købmanden er Alt det du står og mangler... og en mindre butik, som har det, du mere til. I SuKu finder du din lille mangler i dagligdagen. gave til kaffemik og den sjove ting (11 butikker) til dagligdag – til faste lave priser. (1 butik) AKIKI: AKIKI er et discountkoncept med Nota Bene: gode varer til billige priser, der sikrer Nota Bene er dig en billigere hverdag. det rettevalg til (7 butikker) elektronik, når du ønsker Nonfood specialist- rådgivning. Pisattat: (1 butik) Topkvalitet i alle prisklasser Pisattat tilbyder et bredt udvalg af den nye - Restaurant ste forbrugerelektronik, underhold- ning, hårde hvidevarer, isenkram, Sunset Boulevard: lege tøj og kaffemiksgaver. Hyggelig atmosfære og (6 butikker) veltilberedt mad, hvor vores medarbejdere serverer JYSK: saftige burgere og sandwich JYSK er den største forhandler af med fokus på kvalitet, boligindretning i Grønland. Her fin- friskhed samt hurtig service. der du ’alt til boligen’ til fornuftige (1 restaurant) Ilulissat priser. (6 butikker) Aasiaat Foodservice Torrak Fashion: Grønlands største tøjkæde. Torrak KK Engros: Sisimiut Fashion klæder hele familien på. Totalleverandør til Butikken tilbyder de nyeste trends i professionelle. KK Engros Maniitsoq fashion, basis og outdoor. er Grønlands førende (6 butikker) foodservice virksomhed. Nuuk Vi er landsdækkende Elgiganten: med leveringer fra Vi vil være billigst! Grønlands før- Kap Farvel til Qaanaaq ende varehus af mærkevareproduk- og har alt det, du behøver. ter i forbruger-elektronik og hårde Med KK Engros behøver hvidevarer. du kun at handle ét sted. (2 + udvalg i 4 Pisattat butikker) (1+3 butikker) Qaqortoq
7 CSR RAPPORT 2020
Vi i Pisiffik har et ansvar! Et ansvar for, at vi bidrager med, at arbejde med bæredygtighed. Det er en vig- tig del af vores kultur og kurs, at vi medvirker til - sammen med andre gode og sunde grønlandske selska- ber, at sikre de bedste resultater, og gør det vi er bedst til. Dette er det bedste grundlag for, at vi sammen kan skabe optimale rammer for det bedste resultat! Bæredygtighed kommer i en internationale sammen- hæng til udtryk i verdensmålene, som hver især vægter utrolig meget! Vi i Pisiffik er i gang med en proces og en indsats, hvor vi dagligt arbej- der for det vi er bedst til og heraf bi- drager til, at understøtte bæredyg- tighed. Konkret sker det blandt andet gennem udvikling af ungdom- men og de små lokale virksomheder. Vi har valgt at centrere vores indsats på 4 af FN’s verdensmål:
#4 Kvalitetsuddannelse, #8 Anstændige jobs og økonomisk vækst, Det handler i bund og grund om, at Pisiffik er en integreret del af samfundet og bidrager, #7 Bære dygtig energi hvor vi kan. Og det gør vi! Alt hvad Pisiffik igangsætter eller støtter op om, med udgangspunkt #12 Ansvarligt forbrug og i CSR-strategien - Pisiffik Nuan, er funderet i, at det er en bæredygtig forretning: For Pisiffik, for vores kunder, for Grønland og for vores omverden produktion.
Vi er en del af noget større, en del af samfundet! Det forpligtiger og det Aldrig før har er vigtigt, at vi alle påtager os ansvar og udvikler bl.a. medarbejdernes personlige- og faglige kompetencer arbejdet med og for på tværs af virksomhederne, således kompetencerne forbliver i landet og bæredygtighed været således bidrager til fortsat løft af den samlede udvikling af Grønland. I vort fortsatte arbejde med vores CSR- så vigtigt og aktuelt strategi – Pisiffik Nuan, vil vi fokusere på CSR-compliance, således det bli- ver en naturlig og daglig del af os i som nu! Pisiffik for at understøtte og styrke vores kerneforretning! Det handler Karsten Høy om at tænke ud af boksen og be- Bestyrelsesformand gynde at udforske, hvordan vi bedst muligt som virksomheder benytter kompetencerne, og i samarbejde har fælles fokusområder når det drejer sig om samfundsansvar.
8 CSR RAPPORT 2020
2016 Salgstal
Moskus:
Rensdyr:
Hval:
Sæl:
2017 Salgstal
Moskus:
Rensdyr:
Hval:
Sæl:
2018 Salgstal
”Inuuteq Kriegel – Royal Greenland” Moskus:
FOTO: Rensdyr:
Hval:
PISIFFIK STYRKER Sæl: DEN LOKALE HANDEL 2019 Salgstal
Grønland skal styrke det private erhvervsliv, hvis landets økonomi skal Moskus: hænge sammen på længere sigt. Penge lagt i Grønland bliver i Grønland, og arbejder til gavn for landet. Derfor er lokale indkøb et prioriteret om- Rensdyr: råde for Pisiffik. Vi ønsker at fremme lokale jobs, produktion og virksom- heder. Det vil give et styrket erhvervsliv, og Grønland får et mere attraktivt Hval: forretningsklima med bedre konkurrenceevne og ikke mindst kompeten- Sæl: ceniveau. I 2020 er vi stolte over at have handlet med over 347 grøn- landske leverandører.
Pisiffik har de seneste 3 år arbejdet med NERISA og Foodlab i Nuuk med 2020 Salgstal henblik på at støtte og sparre med lokale iværksættere, så de kan få konkrete varer i butikkerne hos Pisiffik og andre detailkæder i Grønland. Moskus: Vi prøver hele tiden at fokusere på, at de tilbyder varer som kan være Rensdyr: relevante for forbrugererne men prøver også at tage chancer med f.eks. produkter som tang og honning. Hval:
Vi har deltaget i 3-4 aktiviteter om året og har sponsoreret i forskellige Sæl: sammen hænge.
9 CSR RAPPORT 2020
SOLSTRÅLEHISTORIER
Eli er altid i godt humør og det spre- der sig til hans kollegaer som altid kan regne med, at han løser hans op- gaver til tiden, idet han er meget an- svarsbevidst og ikke mindst er i stand til at arbejde i pressede situationer både i butik og på kontor.
”Jeg hedder Eli Simonsen Silassen og er 27 år. Jeg har 2 børn og et tredje på vej. Jeg har været elev i Pisiffik i 2,5 år og er færdig til sommer. Det bedste ved at være elev i Pisiffik er, at vi sætter fokus på samarbejde, og så har vi det rigtig godt sammen blandt kollegaerne. Min største drøm er at blive færdig som elev, og få en fast stilling i Pisiffik, da det kun vil kunne gavne mig og min familie. Det betyder rigtig meget for mig at være elev i Pisiffik, og jeg er rigtig glad for netop at være elev Jeg har været elev i Pisattat, da det passer perfekt for mig” i Pisiffik i 2,5 år og
– Eli Simonsen Silassen. er færdig til sommer
Vi ønsker Eli al held og lykke i fremtiden.
Når de lokale fangere leverer frisk- fanget moskus til Pisiffik, går vores slagter straks i gang med at lave hak- ket kød, frikadeller, medister, steaks og ikke mindst suppe ud af moskus- kødet. Sisimiut deler gerne med an- dre Pisiffik byer og sender derfor kas- ser til de andre byer. Mmmh...
Smagen af Grønland er vigtig for Pi- siffik. Vi er stolte over det store ud- valg af grønlandsk mad, som vi til- byder vores kunder, og det betyder meget for os at vi har alt fra fisk, lam, hval, tang, is og honning i vores sorti - ment. Samt alle de sæsonprægede varer.
10 CSR RAPPORT 2020
Helga Jakobsen startede som elev i Elgiganten 2019 og bliver færdig som salgsassistent i 2022. Trods hendes tale- vanskeligheder er hun ikke bange for at fyre en joke af ef- terfulgt af et grin, og det smitter af på hendes kollegaer.
”Jeg lærer noget nyt hver dag på arbejde og kunderne tager godt imod mig. Når jeg bliver færdig som butikselev, har jeg et ønske om at flytte tilbage til Sisimiut og arbejde i butik” – Helga Jakobsen.
Vi er stolte af Helgas indsats og ønsker hende alt held og lykke med hendes skolegang. I Pisiffik er vi kolleger, med mange forskellige baggrunde, historier og udfordringer, og vores største indsatsområde for at øge samfundets kompe - tencer, er sammen med uddannelse, fokus på det rummelige arbejdsmarked.
”Vi er nogle veninder der hvert år bager sammen Saligaatsoq 2020 blev Pisiffik var stolt sponsor af med vores børn, og hver 2. søndag i advent deler vi skudt i gang i samarbejde Qaqortoq Marathon som ud til de ældre, der bor for sig selv og i alderdoms - med CSR Greenland. løb af stablen juni 2020. hjemmene. Igen i år lykkedes det os at dele ud, da Alle Pisiffik byer deltog Flere Pisiffik medarbej- Pisiffik sponsorerede ingredienserne til kagerne. aktivt og Pisiffik sponso- dere deltog; salgsassi- De ældre var rigtigt glade over at de fik rerede som altid, og mas- stent Jens-Salik var frivillig, hjemmelavede småkager: ser af smil kunne ses hos slagter mester Dan Tækker Vi siger mange tak til Pisiffik for deres støtte” kolle gaerne. vandt halvmarathon og salgschef Michael Günzel – Salgsleder i SuKu, Erna Rasmussen. TAK for en dejlig dag. deltog også i løbet.
11 CSR RAPPORT 2020
MANGFOLDIG VIRKSOMHED
Vi byder alle velkommen og giver plads til alle
Med over 813 ansatte og mere end 8 millioner kundebesøg i vores detailbutikker om året, spiller Pisiffik en væsentlig rolle i Grønland. Vi er en af landets største virksomheder, og det forpligter. Derfor tager vi et aktivt ansvar for samfundet.
Med respekt og samarbejde kan vi løfte både os selv og andre CSR RAPPORT 2020
Interesse- og branche Medier organisationer
Lokalsamfund
Konkurrenter
Ejere PISIFFIK INTERESSENTER Miljø og klima
Ansatte
Myndigheder Leverandører og samarbejds- Kunder partnere
Pisiffik interessentanalyse
Vores ambition er, at have en rummelig arbejdsplads som afspejler det om- kringliggende samfund, og benytte de forskellige kompetencer og kulturer der måtte være. Det gælder både i forhold til personlige forhold som køn, alder, religion, etnisk oprindelse og seksualitet samt uddannelse, erhvervs- erfaring, holdninger, interesser og meget mere.
Vi arbejder på en ledelsesretning, som viser vejen til, hvordan medarbej- dernes forskellighed kan skabe forretningsmæssig værdi.
Vi tror på, at med respekt og samarbejde kan vi løfte både os selv og andre. Derfor er dialogen med alle vores interessenter vigtig.
Med en målrettet indsats baseret på respekt og samarbejde med den enkelte gruppe af interessenter, forsøger vi at minimere de negative effekter, vi eventuelt måtte forårsage.
13 CSR RAPPORT 2020
SAMMEN SKABER VI VÆRDI
Mennesket er den vigtigste ressource i en virksomhed, det lyder som en kliche, men det har formentligt aldrig været mere sandt for Pisiffik end det er nu.
Gennem udvikling, motivation, tillid, ærlighed og respekt arbejder Pisiffiks HR-afdeling hver dag for at skabe rammerne for Grønlands bedste arbejdsplads. Gennem et godt onboardingprogram og en personalehåndbog, der sikrer den gode velkomst samt en ensartet arbejdsgang til alle ansættelser og ydermere et fokus på individet gennem hele ansættelsen; skaber HR-afdelingen grundlag for, at Pisiffik er Grønlands bedste arbejdsplads, hvilket kommer alle medarbejdere til gode.
14 CSR RAPPORT 2020
HR-afdelingen er rådgiver og sparringspartner for alle ledere i Pisiffik, uanset om det er i ledelses-, udviklings- eller personaleadministrativt øjemed.
I 2020 har HR afdelingen udvidet Illineq konceptet med 3 nye elementer til i alt 7, med et talentforløb, elevforløb samt 3. modul af et fortløbende leder- udviklingsforløb. Alle tre nye elementer indeholder personlig udvikling.
ILLINEQ KURSER:
56 Talenter Leadership Leadership ll Elever For ledere Personlig udvikling Teambulding 0 Medarbejderkursus
I alt 234 medarbejdere har deltaget i kurser.
Vi har et fælles ansvar for at skabe rammerne for en god arbejdsdag. Pisiffik inddrager hver enkelt medarbejders behov og personlige kompetencer på arbejdspladsen. Det er medarbejdernes passion og engagement, som gør den store forskel for, hvor god arbejdsdagen bliver.
15 CSR RAPPORT 2020
Start din sundhed i Pisiffik. Vi giver dig gode råd til hvordan du gør din dagligdag lidt sundere. Vi passer på dig og dine nærmeste
16 CSR RAPPORT 2020
SUNDHED LAALI
Som detailvirksomhed har vi mulighed for at påvirke vores kunders sundhed og trivsel. Det gør vi ved at tilbyde et stort udvalg af sunde råvarer, inspirere til bedre madvaner og støtte op om initiativer, der fremmer den grønlandske befolknings trivsel. Både den mentale trivsel, men også fysisk bevægelse og gerne i sunde fællesskaber. Pisiffik ses som sponsor af initiativer, som Vælg fremmer sundhed og trivsel. fuldkorn
Pisiffik indgik i slutningen af 2019 en aftale med Grønlands dame- og herre- landshold i håndbold, om at være hovedsponsor. Dette har vi gjort for at støtte en sportsgren med stort potentiale, og for at give spillerne, som i høj grad er rollemodeller for grønlandske unge, mulighed for at inspirere an- dre.
Pisiffiks kunder mærker vores indsats med et stadig voksende udbud af økologiske og FRI for varer i sortimentet og vi kan se en positiv stigning igennem årene.
Vores strategi betyder også, at vi fra 2020 begyndte at inspirere vores kunder til en sundere livsstil i samarbejde med træningscoach og ernæringskonsulent Laali Berthelsen gennem de sociale medier samt fysisk i butikkerne. Der- udover har Pisiffik et samarbejde med Sundhedsdepartementet for at fremme Spis mere folkesundheden. fisk
facebook.com/ Salg af økologiske varer og Fri for... pisifffifik.gl 1 10x GODT GÅET! Englehop TTaak ffoor deltagelsen af 10x Pisiffiks challenge 2 Sprælle- mænd HUSKK SUNDHEDEN I DIN HVERDAG For et bedre heldbred err det vigtigt at få pulsen op hverr dag. 10x Har du svært ved at starte et sted, eller kunne bruge lidt ekstra 3 Knæløft bevægggelse i din hverdag? Hermedend en Så prøv denne hjemme eller på kontoret frugt pose, til hjælp – det giverr et energiboost samt et skub i kredsløbet for at dække dine
”6 om dagen” 10x Tid: ca. 5 min prr.. runde 4 Knæspark (så kan du tage flere omgange hvis du ønsker det) Redskab: 1 stol
TRÆNING: 10 x 10 øvelser 10x ((110 til hvert ben) 5 Airsquat Anbefaling: Tag min. 2 runderr af nedenstående øvelserr,, meddenk en kort pause efterr endt runde.
10x Træd op og 6 ed på en stol (evt. trapper)
“ -15.000 skridt prr.. dag. 10x Skiftevis op vand, gerne 1/3 del af 7 g stå, og sid opsvvæææggt i deciliter ed på en stol ra,a hvis derr err plads)
10x ” 8 Mountain climbers
Duu kkaan finde øvelserne på YYooutube og Google, 10x hviis du ikkkee kkeenderr øvelserne. 9 Arm- Ogg husk, hvis du har et stillessiddende arbejde, bøjninger så sørrgg ffoor at kokomme op aff sttolen hvert 3. kkvarter! Følg de ti kostråd 10x 10 Mave- bøjninger
Se vores sundheds univers på Fri for varer Fri for varer Økologiske varer Økologiske varer Økologiske varer Økologiske varer Økologiske varer Fri for varer Fri for varer Fri for varer pisiffik.gl 2016 2017 2018 2019 2020
17 CSR RAPPORT 2020
KVINDERNE I VIRKSOMHEDEN
Pisiffik tilstræber, at lederstillinger er ligeligt fordelt blandt kvinder og mænd. Dette gælder alle, fra de generalforsamlingsvalgte medlemmer af Pisiffiks bestyrelse, til direk tion og salgsledere i butikker.
I sammensætningen af Pisiffiks samlede ledelse vægter faglige kompetencer til enhver tid højere end køn, og Pisiffiks måltal reflekterer de rekrut - Aviaaja Heilmann, teringsforhold, som er gældende for både branche og geografisk marked. Produktchef Torrak Fashion
I 2020 opfyldte Pisiffik egne måltal for det underrepræsenterede køn. Pisiffiks indsats fastholdes derfor uændret: Alle medarbejdere opfordres til at ansøge lederstillinger, og Pisiffik skelner ikke mellem køn ved tilbud om videre- uddannelse og personlig udvikling.
Personer i ledelsen fordelt på kvinder og mænd 44%kvinder
56%mænd
Ud af 813 medarbejder er 52%kvinder
48%mænd
18 CSR RAPPORT 2020
Kathrine Bødker, HR Chef
Tina Hansen, Malene Broberg, Marketingchef Regnskabschef
Ivalu Petersen, Produktchef Pisattat
Sikkerneq Olsen, Produktchef JYSK, »Sweet Home CSR RAPPORT 2020
Kathrine Bødker, HR Chef Pisiffik
Hvem er dit forbillede? Mine forbilleder er Clara Zetkin, som fik ideen til Kvindernes Internationale Kampdag i 1910 samt Roberta Bingay Gibb, den første kvindelige mara- thonløber i Boston. Det var forbudt for kvinder at stille op, men hun gen- nemførte uden at være registreret. Året efter var det en kvinde mere der snød sig til et løbenummer og først i 1972 fik kvinder lov at stille op. Min mor – hun har altid kæmpet for de svageste i samfundet; især kvinder, som hun har lavet meget frivilligt arbejde for.
Hvad er dit motto? ”Det er menneskeligt at fejle”.
Hvad er dit råd til andre kvinder? Min bedste råd til kvinder er: You can do it! Kvinders kompetencer er lige så gode som mændenes. Bare vær dig selv og tro på, at du er god nok.
Lad vær med at kalde det en drøm, kald det en plan.
Tina Hansen, Marketingchef
Hvem er dit forbillede? Jeg har mange, bl.a. min mor, ekskollega Inga som står stærk i hendes integritet og en kendt amerikansk forfatter Brené Brown.
Hvad er dit motto? ”Lad vær med at kalde det en drøm, kald det en plan”.
Hvad er dit råd til andre kvinder? Lær af dine fejl, sørg for at det du laver giver mening for dig, lad dig inspirere af alle du møder og sæt tingene i perspektiv før du handler.
20 CSR RAPPORT 2020
Ivalu Petersen, Produktchef Pisattat Hvem er dit forbillede? De kvindelige forbilleder jeg har er min mor og min farmor. Min mor rummer så meget kærlighed, rummelighed og barm hjertighed. Min farmor har jeg den største respekt for. En kvinde med en stor viden indenfor grøn- landske nationaldragter. Jeg beundrer hende så meget.
Hvad er dit motto? ”At alting altid kan gøres lidt bedre næste gang”.
Hvad er dit råd til andre kvinder? Lav det der gør dig motiveret.
Aviaaja Heilmann, Produktchef Torrak Fashion Hvem er dit forbillede? Mit forbillede er min mor, hun sætter ingen begrænsninger og hun har altid gåpåmod. Hun har den største viljestyrke.
Hvad er dit motto? ”Jeg kan altid gøre det bedre”.
Hvad er dit råd til andre kvinder? Min råd til kvinder er at man ikke skal holde sig tilbage - vis hvad du kan, og vis det med gode resultater – man skal altid arbejde sig frem og udvikle sin horisont.
Malene Broberg, Regnskabschef Hvem er dit forbillede? Mit kvindelige forbillede er min mor. Hun er stædig, målrettet, hjælpsom og kærlig. Hun har altid været der for familien, og støttet os med det hun kan give.
Hvad er dit motto? ”Uanset om du tror du kan eller ej, så har du ret”.
Hvad er dit råd til andre kvinder? You can do it! Vær ærlig, bed om hjælp og bed om sparring når du har behov for det.
Sikkerneq Olsen, Produktchef JYSK Hvem er dit forbillede? Min kvindelige forbillede er min datter der udvikler sig til at være en selv- stændig, ambitiøs ung kvinde med store drømme. Hun er en stor inspiration i sin generation der går op i sin skolegang.
Hvad er dit motto? Aldrig nøjes. Du er hvad du leverer. Hvis du ikke kan lide hvad du har eller hvad du laver, er det kun dig, og atter kun dig der kan ændre dit skæbne.
Hvad er dit råd til andre kvinder? Altid være sulten efter udvikling og resultater i alt hvad du laver, og ikke være bange for at fejle. 21 CSR RAPPORT 2020
» Natalia Ottosen Lerch, Områdeansvarlig
Karrieremæssigt har jeg haft ambitioner med, at jeg gerne vil have et arbejde som jeg er glad for at møde op på og at jeg trives på arbejdet. Et stabilt liv har motiveret mig til at blive faglært in- den for det jeg kan lide og trives godt i. Jeg har altid været glad for at arbejde i butik siden jeg startede som kasse - ekspedient i 2008. Siden da har jeg væ- ret rundt i fl ere afdelinger i Pisiffik, hvor jeg har fået stort kendskab af produk- ter/varer og afdelinger. Det bedste ved at arbejde i Pisiffik er at alle har mulig- hed for arbejde inden for det som man kan lide. Personligt mener jeg også, at man skal have en god kontakt til sine medarbejdere og ledere, så man er glad for at møde op på arbejde. Det har jeg så oplevet masser af gange, og er en af grundene til at jeg stadig ar- bejder for Pisiffik. Stolt skal man også være for at arbejde i Pisiffik, det er jeg i hvert fald.
Karrieretrappen: Medarb Ungarbejder 2008-2009 Medarbejder 2010-2016 Elev 2018-2020 Serviceleder 2020-2020 Område ansvarlig 2020-2020 Elev
Stolt skal man også være for at arbejde i Pisiffik, det er jeg i hvert fald. Ungarb
22 CSR RAPPORT 2020
Jeg har altid været glad for at arbejde i en butik.
Chef » Sara Mathiessen, Butikschef SPAR
Forfremmelserne er det der motiverer mig allermest og som giver mig vilje til at gøre det ekstra godt hver dag. Jeg har Leder valgt at takke ja til en lederstilling som jeg synes er udfordrende men også meget spændende. Det at have ansvar har lært mig rigtig meget allerede nu, så det er jeg taknemmelig for. Det bedste ved mit arbejde er helt klart det sammenhold, teamwork og den glæde der er ved at møde på arbejde hver dag. bejder Karrieretrappen: Ungarbejder 2014-2017 Medarbejder 2017-2019 Butiksansvarlig 2019-2019 Butikschef 2019-2020
af alle bejder medarbejdere 52% i Pisiffik er kvinder
23 CSR RAPPORT 2020
PÅ VEJ MOD MERE KLIMA OG MILJØBESKYTTELSE
24 CSR RAPPORT 2020
Code of Conduct til leverandører omfatter:
1. Den lokale lovgivning skal overholdes
2. Børnearbejde accepteres ikke Vi tager ansvar 3. Tvangsarbejde accepteres ikke – Hver dag! 4. Medarbejdere må ikke afstraffes fysisk, psykisk eller I Pisiffik er vi bevidste om risikoen for, at vi skaber negative påvirkninger på nogen ydmygende måde. i vores leverandørkæde. For at minimerer disse og deres følgevirkninger analyserer vi løbende leverandørkæden, så vi udviser rettidig omhu. Sam- 5. Der lægges vægt på et sundt tidig er vi bevidste om, at en del af vores leverandører er af en sådan arbejdsmiljø og ordentlige størrelse - Dagrofa, Bestseller, JYSK og Elgiganten - at deres leverandør- faciliteter for ansatte. krav er langt mere omfattende, end vi kan håndtere, og vi er trygge i den løbende dialog, som vi har. 6. Medarbejdere skal have ret til at organisere sig og forhandle Hos Pisiffik handler ansvarligt forbrug og produktion om det aftryk, som fælles løn. vores virksomhed sætter på verden miljø- og klimamæssigt. Det drejer sig blandt andet om ansvarlig produktion, fødevaresikkerhed, etisk leve- 7. Diskrimination accepteres randørstyring, madspild og investering i energibesparende tiltag. Udover, ikke. at det påvirker Grønland og vores omverden positivt, er dette fokus med til at effektivisere internt i Pisiffik og på den lange bane sikre vores kunder 8. Arbejdstid og løn skal de bedste priser. overholde landets regler. Det skal være frivilligt at Vi har valgt to hovedspor med i alt fem indsatsområder for at styrke vores arbejde over, og bæredygtighed: medarbejderen skal betales for det. Pisiffiks samhandel fokuserer på: 9. Pisiffik har ret til at inspicere produktionen for at sikre, at aftalerne overholdes. Hvis der · Produktsikkerhed opstår belæg for overtrædelse af ovennævnte, vil alle udgifter · Leverandørstyring i forbindelse med opsyn blive pålagt leverandøren.
Pisiffiks drift fokuserer på: 10. Pisiffik har ret til øjeblikkelig af- brydelse af samarbejdet med producenten/leverandøren, hvis regler brydes groft eller · Affald, madspild og udsmid er kritisable, og forholdet ikke bringes i orden inden for den · Energiforbrug aftalte periode. Hertil skal alle varer returneres, og alle udgif- · Transportoptimering ter samt køb godtgøres af leverandøren.
25 CSR RAPPORT 2020
Råvare-udvinding · Menneskerettigheder · Miljø
Producent / leverandør · Menneskerettigheder · Miljø · Korruption
Transport til logistik · Klima
Logistik og samarbejds- partnere med pakning · Medarbejder og sociale forhold · Menneskerettigheder
Transport til Grønland · Klima · Medarbejder og sociale forhold
Butik · Medarbejder og sociale forhold · Miljø · Klima · Korruption
Kunde · Menneskerettigheder · Miljø
*Modellen er en illustration. Den er ikke udtømmende, ej heller prioriteret i vigtighed for Pisiffiks CSR strategi
26 CSR RAPPORT 2020
Vi forsyner over halvdelen af befolkningen i Grønland, derfor har vi et ansvar!
Pisiffiks kerneforretning er at købe og sælge varer, hvilket gør vores værdikæde kom- pleks, som det ses i modellen. Pisiffik sætter hver dag et stort logistisk apparat i gang for at bringe varer til Grønlands befolkning; Det er en lang vej fra producent til kunde, og uanset fremgangsmåde påvirker Pisiffiks forretningsmodel omgivelserne. Derfor er dialogen med alle vores interessenter vigtig sammen med tillid til Pisiffiks due diligence procedurer og Code of Conducts med alle leverandører.
Vidste du at: Alle de største Pisiffik butikker har ”Stop madspild” kølere. Dette gør det nemt at finde varerne. Disse produkter bliver mærket og solgt til en markant lavere pris. På den måde har du som kunde mulighed for at gøre et godt køb, og samtidig bidrage til at mindske madspildet.
Whistleblowerordning Whistleblowerordning er en løsning, som optimerer mulighederne for at opdage mulige fejl, problematiske arbejdsgange eller direkte kriminelle handlinger. Whistle- blowerordningen er indført af selskabets bestyrelse for at sikre en rapporteringskanal til sager, som kan have en negativ indvirkning på Pisiffiks omdømme og resultater, og som i kraft af deres karakter ikke kan rapporteres via de normale kanaler. Ordningen er et tilbud til alle ansatte i Pisiffik og selskabets samarbejdspartnere. Informationer om ordningen fås på Pisiffiks hjemmeside, hvor der ligeledes er link til indberetning. Medarbejdere kan finde information i personalehåndbogen.
Læs mere på: Pisiffiks whistleblower-ordning
Persondataforordningen Grønlands lov om beskyttelse af persondata trådte i kraft med indgangen til 2020. Pisiffik håndterer dagligt store datamængder fra blandt andet kunder, medarbejdere og eksterne samarbejdspartnere. Som virksomhed har vi derfor et ansvar for, at der ikke sker læk af disse data, og der er indført en række systemer, procedurer og ret- ningslinjer for håndtering af persondata. Pisiffik har i den forbindelse også imple- menteret nyt HR system som sikrer at alt data bliver håndteret fortroligt.
Sponsorater Pisiffik støtter op om projekter, som fremmer sundhed og vækker glæde i Grønland. I 2020 har Pisiffik sponsoreret over 50 arrangementer. Vores sponsorater har bestået i alt fra praktisk hjælp, produkter med både fødevarer og tøj, tjenester, rabatordninger og direkte økonomisk støtte. Med vores sponsorater ønsker vi at tage del i udviklingen af vores samfund, og at forstærke Pisiffiks lokale identitet i vores seks byer: Ilulissat, Aasiaat, Sisimiut, Maniitsoq, Nuuk og Qaqortoq. Vi tilstræber, at vores sponsormidler fordeles geografisk ud over alle seks byer, hvor vi er repræsenteret. Det betyder ikke, at et arrangement skal dække alle byer, men at vi fordeler midlerne, så vi tilgodeser alle.
Læs mere på: sponsorpolitik (pisiffik.gl)
27 CSR RAPPORT 2020
Vores egne superhelte
Med Coronakrisen i verden, er vi alle påvirket med en hverdag som er markant anderledes end tidligere.
Ved det første registrerede tilfælde af Corona i Grønland i marts 2020, udarbejdede Pisiffik en beredskabs- plan i 7 niveauer. Der blev blandt andet udarbejdet planer for hjem- mearbejdspladser, forholdsregler for medarbejderhygiejne og sikring af produktionsenheder.
Til Pisiffiks kunder blev der udarbej- det informationsmateriale vedr. smit- tefare, hygiejne og anvisninger vedr. afstand i butikkerne. Informations- materialet var og er synligt i alle Pisiffiks butikker via plakater og info- skærme, og SoMe kampagner blev også benyttet for at informere om- kring ovenstående forholdsregler.
Det har været og er stadig vigtigt for Pisiffik, at sørge for at både med- Det har været og er arbejdere og kunder er trygge ved at foretage indkøb i alle Pisiffiks bu- stadig vigtigt for Pisiffik, tikker. at sørge for at både Pisiffik har oplevet, at kunderne har været gode til at efterleve forholds- regler omkring hygiejne og afstand, medarbejdere og men især vores butikspersonale er hverdagens helte i Coronakrisen, de kunder er trygge. møder kunderne hver dag, og er med til at sikre at butikkerne kan holde åbent her eneste dag.
28 CSR RAPPORT 2020
VIRKSOMHEDSPROFIL
ORGANISATION
Virksomhedens navn Pisiffik A/S CVR 16 60 74 79 Web-adresse www.pisiffik.gl Email info@pisiffik.gl Hovedkontor Postboks 61, 3900 Nuuk, Grønland
Primære brands Pisiffik, SPAR, AKIKI, KK Engros, KK Engros Cash & Carry, JYSK, Elgiganten, TORRAK Fashion, Pisattat, NotaBene, Suku, Sweet Home, pisiffik.gl, Sunset Boulevard
Ejerforhold NorgesGruppen (47%), KFI (39%) & Greenland Holding Virksomheden er privatejet (14%)
Antal medarbejdere 813
RAPPORT
Rapporteringsperiode 1.1.2020 – 31.12.2020 Rapporteringspraksis Der er rapporteret i overensstemmelse med årsregnskabsloven § 99a og 99b
Omfattede selskaber i rapporten Omfatter alle enheder i Pisiffik A/S
CSR GOVERNANCE 2020
Overordnet ansvarlig Per Steen Larsen, Adm. Direktør
29 CSR RAPPORT 2020
Medarbejdere i Pisiffik pr. 31. december 2020 Hjemmehørende medarbejdere i %: 52% 48% Kvinder Mænd 85%
Hjemmehørende ledere i % 79% Fordelt således: 68% 19% 11% 2% Grønlandske Danske Hjemmehørende Andet
Personer i ledelsen fordelt på kvinder og mænd:
44% 56% Antal elever i Pisiffik: Kvinder Mænd
når man tæller alle ledere
I direktionen: 50% 50% 29 Kvinder Mænd
30 CSR RAPPORT 2020
Købt grønlandsk grønt Købt lokalt kød, fisk steget med og skaldyr samt grønt over + 37siden 2%2019 10 mio.
Salget af Greenland Ice Salget af Fri for-varer steget med: steget med:
13siden9 2019% 23%siden 2019
Grønlandske Salget af Økologi-varer leverandører steget med:
347 8%siden 2019
Kursus deltagere: Arrangementer sponsoreret: 234 +50
Skatter og fødevarerelaterede Lønsum afgifter: 176 mio. 144 mio.
31 FOTO: ”Inuuteq Kriegel – Royal Greenland”