LES PETITS GUIDES PRATIQUES

RÉSIDENCES DE ÉPINAY-SUR-SEINE & VILLETANEUSE 2013–2014

www.crous-creteil.fr 6 av de la République 93800 Épinay-sur-Seine 01 48 21 86 10 01 58 69 82 24 [email protected] PRÉSENTATION DU CROUS DE CRÉTEIL

Le CROUS de Créteil gère les résidences et restaurants universitaires des départements suivants : Val-de-Marne, Seine-et-Marne et Seine-Saint-Denis. Son siège est situé à Créteil.

Les résidences sont situées sur les communes d’Épinay-Sur-Seine et de Villetaneuse :

ÉPINAY-SUR-SEINE : 186 lits VILLETANEUSE : 100 lits TREMBLAY-EN-FRANCE

VILLETANEUSE ÉPINAY-SUR-SEINE STAINS

SEINE-SAINT-DENIS SAINT-DENIS BOBIGNY BONDY LE-PRÉ- Restaurants gérés SAINT-GERVAIS

Hébergement MONTREUIL-SOUS-BOIS

NOISY-LE-GRAND

2 PRÉSENTATION DU CROUS DE CRÉTEIL SOMMAIRE

4 BIENVENUE DANS LES RÉSIDENCES D’ÉPINAY & VILLETANEUSE horaires et accès à la plateforme.

5 SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE L’état des lieux ...... 5 L’assurance locative ...... 5 L’acte de caution ...... 5 Internet ...... 5 Conseil de Résidence ...... 6 L’aide au logement ...... 6 Le parking ...... 7 La laverie ...... 7 Les travaux dans votre logement ...... 7

8 LA SÉCURITÉ DANS LES RÉSIDENCES

10 LA RÉADMISSION

11 VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE

12 TARIFS DES LOGEMENTS (2013/2014)

13 OÙ ET COMMENT PAYER ?

14 LA RESTAURATION

15 ANNUAIRE

3 BIENVENUE EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE

Vous trouverez dans cette brochure quelques informations qui vont vous permettre de vivre sereinement les mois et années à venir.

CONSERVEZ-LA, ELLE VOUS SERA UTILE !

POUR NOUS CONTACTER

PLATEFORME D’ACCUEIL

6 av de la République 93800 Épinay Sur Seine.

Tous les jours de 9h30 à 17h00 PAR TÉLÉPHONE Jeudi PAR MAIL 01 48 21 86 10 Permanence jusqu’à 20h residences93-p13@ Permanence à Villetaneuse PAR TÉLÉCOPIE crous-creteil.fr 01 58 69 82 24 le lundi jusqu’à 20h00 Permanence à Épinay Le jeudi jusqu’à 20h00

Veuillez véri er les a chages prévus à cet e et dans votre résidence. Retrouvez les horaires et le contact de votre pôle de restauration universitaire en pages 15 et 16.

En cas de réclamation… Adressez un courrier postal à l’attention du directeur des résidences universitaires, ou bien déposez votre courrier à l’accueil de votre résidence.

4 BIENVENUE EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE

SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE

L’ÉTAT DES LIEUX L’ACTE DE CAUTION

Au moment de prendre possession de votre Le résident doit o rir une garantie au CROUS pour logement, vous devrez remplir avec un agent du le paiement de ses redevances. CROUS, un état des lieux qui indiquera de façon très Cette garantie est obligatoire. : elle consiste à précise l’état dans lequel se trouve le logement que faire appel à une personne physique se portant vous allez occuper (peinture, mobilier, sanitaire,…). caution solidaire pour l’année universitaire (revenus = + 1000 € mensuels ) ou à un LOCAPASS Soyez vigilant car lors de votre départ, un nouvel pour les ayant-droits. état des lieux sera e ectué et toute dégradation constatée vous sera facturée. INTERNET

L’ASSURANCE LOCATIVE Le CROUS de Créteil propose une o re d’accès à Internet individuelle dans chaque logement. Elle est obligatoire. Les tarifs sont particulièrement bas : Les banques, les assurances, les mutuelles peuvent 40 € pour l’année. vous proposer des assurances couvrant les «risques * Adressez-vous à l’accueil de la résidence. locatifs» (dégât des eaux…). Tarifs 2013/2014.

5 SERVICES PRATIQUES EN RÉSIDENCE UNIVERSITAIRE

VOTRE CONSEIL DE RÉSIDENCE POUR REMPLIR VOTRE DEMANDE D’APL OU D’ALS : Les résidences de d’Épinay et de Villetaneuse • Téléchargez-la directement sur le site disposent d’un Conseil de Résidence composé internet : d’étudiants élus tous les 2 ans par les résidents. www.caf.fr. Le Conseil est l’interlocuteur privilégié entre les • Vous pouvez procéder à la simulation sur : étudiants logés et les équipes du CROUS. Le Conseil www.caf.fr/simulog/Principal.jsp participe à la vie de la résidence, aux animations… • Téléphone CAF du 93 : 0820 25 93 10

L’AIDE AU LOGEMENT Précisions : Ces allocations sont versées à Pour le calcul de l’aide, la CAF tient compte partir du 2ème mois d’occupation du logement. Si des ressources personnelles de l’étudiant et vos parents perçoivent des prestations familiales du montant du loyer. Ces aides sont versées pour vous, ils n’en béné cieront plus dès lors directement au CROUS et sont déduites des loyers qu’une aide au logement vous sera versée. à réception des virements sur notre compte. Tout étudiant cumulant un retard de loyer de plus de 2 mois ne recevra plus d’aide au logement.

6 LE PARKING LES TRAVAUX DANS VOTRE LOGEMENT Si vous avez une voiture personnelle, vous pouvez demander à louer une carte magnétique d’accès Si vous avez besoin d’une réparation dans votre au campus en joignant une copie de votre carte logement, les tarifs sont a chés à l’accueil de grise, de votre assurance et de votre permis de votre résidence. conduire. Toute dégradation constatée par les agents d’entretien sera facturée à l’étudiant. Tarifs : Parking en sous-sol, 20€ par mois. Parking extérieur, 15€ par mois.

Seuls les véhicules autorisés et recensés pourront stationner sur le campus. Les autres feront l’objet d’enlèvement (Tarifs juin 2013).

LA LAVERIE

Des machines à laver sont à votre disposition. Lavage + lessive : 3 euros. Séchage : 1 euro (TARIFS juin 2013)

Attention ! Le paiement des machines à laver s’e ectue uniquement par carte moneo (pour se procurer la carte R moneo du CROUS de Créteil, voir notre site Internet). Un distributeur de préservatifs est également disponible : 1€ la boite.

7 LA SÉCURITÉ SUR LES RÉSIDENCES

Vous disposez d’un badge pour entrer dans la résidence où est situé votre appartement. Vous ne devez en aucun cas prêter ce badge à une tierce personne. La sécurité relève de la responsabilité, de la solidarité et de la vigilance de chacun.

RAPPEL DES CONSIGNES ÉLÉMENTAIRES DE SÉCURITÉ

• Fermez toujours vos fenêtres et vos portes à clef en partant même si vous ne partez que pour quelques minutes; • Ne jamais laisser votre clé dans votre boîte aux lettres; • N’ouvrez votre chambre qu’aux personnes connues; • Le démarchage dans les résidences est interdit; • Vous devez évacuer votre logement en cas d’alarme incendie; • Prévenir le pc sécurité en cas d’individu ou attroupement suspect; • Les escaliers de secours ne doivent être utilisés qu’en cas de danger. Les portes doivent rester fermées; • Tous les espaces collectifs sont non fumeur et les mégots de cigarettes ne doivent pas joncher le sol; • Les dégradations des parties communes à titre d’exemple : les sabotages des systèmes d’alarmes, les vols des extincteurs seront facturés à l’ensemble des résidents du bâtiment concerné en cas de non connaissance du ou des responsables.

8

LA RÉADMISSION Vous êtes logé au CROUS, et vous souhaitez conserver votre logement pour la suite de vos études : Attention, la réadmission n’est pas automatique !

Chaque année, le résident fait sa demande de Le directeur du CROUS, sur avis de la commission, réadmission au moyen d’un coupon réponse qui prononce la décision de réadmission ou de non lui est remis courant mars. réadmission.

Le droit d’occupation est consenti pour une année POUR PRÉTENDRE AU universitaire (jusqu’au 31 août) et la réadmission MAINTIEN DANS SON ne peut être prononcée plus de 2 fois. En cas LOGEMENT, LE RÉSIDENT de non demande de réadmission, le CROUS de DEVRA : Créteil reprendra les lieux au 31 août de l’année universitaire (voir contrat de location). • Être à jour de ses paiements; • Avoir fourni l’ensemble des pièces nécessaires à son dossier (certi cat de scolarité, assurance locative, acte de caution); • Avoir respecté les termes du Règlement Intérieur des résidences.

10 VOTRE DÉPART DE LA RÉSIDENCE

Vous avez signé un contrat de location jusqu’au 31 Lors de l’état des lieux de départ, toutes les août 2014. Tout départ anticipé doit être signalé dégradations survenues au cours de votre 3 mois à l’avance et par écrit au directeur des occupation du logement seront notées. Tout ce résidences, conformément au règlement intérieur qui ne relève pas de la vétusté vous sera facturé. des résidences HLM. Si le nettoyage du logement n’est pas fait, ou mal fait, il sera facturé à l’étudiant après intervention d’une entreprise. Vous remettrez les clés du LES FORMALITÉS AVANT DE logement à la n de l’état des lieux avec, le cas QUITTER VOTRE LOGEMENT : échéant, votre émetteur de parking.

Rendre un logement parfaitement nettoyé et débarrassé de toutes vos a aires. Vous devez À VOTRE DÉPART DE LA évacuer tout ce que vous avez amené au cours RÉSIDENCE, VOUS DEVREZ de votre séjour. Ne rien laisser dans le local AVOIR RÉGLÉ TOUTES poubelle ou sur le trottoir. Si c’est le cas, cela vous VOS FACTURES (LOYER, sera facturé par la SIVOM (Société chargée du DÉGRADATIONS…). ramassage des encombrants sur nos résidences); Laissez nous un RIB ainsi que votre nouvelle Laisser le réfrigérateur ouvert après l’avoir adresse pour un éventuel remboursement de trop entièrement vidé et nettoyé. Détartrer les toilettes perçu de charges et/ou de votre dépôt de garantie. et la salle de bain;

Faire le changement d’adresse auprès de la Poste 1 semaine avant votre départ:

11 TARIFS

Le paiement du loyer est dû à terme à échoir, c’est-à-dire AVANT le 10 du mois en cours. Provision : 233 € (elle sera encaissée puis remboursée dans les 2 mois suivant votre départ).

RÉSIDENCE TYPE TARIF MOYEN 2013 SUPERFICIE NBRE DE LITS

RÉSIDENCE MARCEL PAGNOL T1 370,68 21,00 12 3 rue Roger Salengro 94430 Villetaneuse Tél. 01 48 21 86 10 residences93-p13@ crous-creteil.fr T2 398,83 25,00 88 Bus : 256

RÉSIDENCE D'ÉPINAY 6 avenue de la République T1 399,36 19,42 167 93800 Épinay-sur-Seine Tél. 01 48 21 86 10 residences93-p13@ crous-creteil.fr SNCF : Gare du Nord T2 353,84 16,19 16 puis Bus 154

Tarifs indicatifs-susceptibles de modifi cation pour l'année universitaire 2013/2014.

QUELQUES TARIFS DE TRAVAUX (votés et révisables chaque année au Conseil d’Administration, liste complète a chée à l’accueil de la résidence)

Ampoule : 5 € Tringle : 15 € Abattant WC : 10 € Clé perdue = changement canon de porte : 90 € Remplacement de siphon : 9 € Cardan et manivelle pour volet : sur facture

Tarifs votés au Conseil d’Administration de juillet 2013.

12 OÙ ET COMMENT PAYER ?

OÙ POUR LE VIREMENT

Les paiements s’e ectuent au SERVICE ACCUEIL Renseignez-vous auprès de votre banque pour un des résidences aux horaires d’ouverture. virement. Domiciliation : COMMENT Trésor public de Créteil Titulaire : Résidence universitaire Ils peuvent être e ectués par prélèvement d’Épinay/Villetaneuse automatique, CB, chèque, espèces, virements. Banque : 10071 (Indiquez votre nom et numéro de chambre et de Code Guichet : 94000 bâtiment au dos du chèque) N° de Compte : 00001000555 Clé : 50

NE CUMULEZ PAS LES IMPAYÉS, VENEZ NOUS EN PARLER !

Le directeur est là pour vous écouter et vous conseiller en cas de difficultés. Nous pouvons vous orienter vers le SERVICE SOCIAL du CROUS.

13 NUMÉROS PRATIQUES

LA RESTAURATION

Le CROUS vous propose tous ses services sur les Restaurant Universitaire de Villetaneuse : Restaurants universitaires de Villetaneuse ou Avenue Jean-Baptiste Clément de Saint Denis. 93430 VILLETANEUSE Un grand choix vous est donc proposé chaque Restaurant Universitaire Paris 8 : jour : plats mijotés, pizzas, fruits et légumes Bios, 26, rue Guynemer 93200 SAINT-DENIS grillades, formules sandwichs… Restaurant universitaire L’allée verte : Place du 8 mai 1945 93200 SAINT-DENIS

COMMENT ACCÉDER ?

 ARRÊT DE BUS  GARE D’ÉPINAY/RER  GUYNEMER/RUE DE PARIS  desservie par la ligne C, desservi par les lignes 154, 354 et 361 et pour rallier Paris par l’Ouest le Noctilien N51. CHAMPS DE MARS GARE D’ENGHIEN LES BAINS/ INVALIDES  ST MICHEL PORTE DE PARIS – MÉTRO en passant entre autres par Gennevilliers et Saint-Ouen PIERREFITTE STAINS – RER/ ÉPINAY-SUR-SEINE – RER GARE D’ARGENTEUIL/UNIVERSITÉ – MÉTRO GARE SAINT LAZARE/ GARE D’ENGHIEN-LES-BAINS

14 ANNUAIRE NUMÉROS PRATIQUES CROUS DE CRÉTEIL

SAMU 77...... 15 POLICE SECOURS...... 17 POMPIERS...... 18 SOS MÉDECIN 24/24 ...... 36.24 COMMISSARIAT ...... 01.49.40.17.00 COMMISSARIAT DE NOISEL ...... 01 64 11 28 28 COURS DU LUZARD 77186 NOISIEL CENTRE ANTI-POISON ...... 01.40.05.48.48 HÔPITAL DE LA FONTAINE ...... 01.42.35.61.40 93200 SAINT-DENIS MAIRIE DE VILLETANEUSE...... 01.49.40.76.00 1 PLACE DE L’HÔTEL DE VILLE 93430 VILLETANEUSE MAIRIE D’ÉPINAY-SUR-SEINE ...... 01.49.71.99.99 1-3 RUE QUETIGNY ÉPINAY-SUR-SEINE

15 RÉSIDENCES DE ÉPINAY-SUR-SEINE & VILLETANEUSE

www.crous-creteil.fr 6 av de la République 93800 Épinay-sur-Seine 01 48 21 86 10 01 58 69 82 24

https://twitter.com/CROUS_Creteil

www.dailymotion.com/CROUS_Creteil