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“Sviluppo Delle Competenze Negli Educatori Di Adulti”

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“Sviluppo Delle Competenze Negli Educatori Di Adulti” “Sviluppo delle competenze negli educatori di adulti” Manuale di formazione con lavoro autonomo e di gruppo EDEC: Rafforzare e sviluppare le competenze degli educatori di adulti Numero del progetto: 2018-1-PL01-KA204-050789 Risultato 2: "Pacchetto di formazione" Autori: Grażyna Knitter, Izabela Mleczko, Simon Dawson, Katarzyna Jaszczuk, Alessandro La Pegna, Alberto Biondo Partner: Fundacja Innowacja i Wiedza (Polonia) Centro Per Lo Sviluppo Creativo Danilo Dolci Onlus Associazione (Italia) Kuratorium Oświaty w Warszawie (Polonia) Sysco Business Skills Academy (Regno Unito)) The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 2 Indice INTRODUZIONE 5 1. MODULO FORMATIVO SULLE COMPETENZE COMUNICATIVE RIVOLTO A EDUCATORI ADULTI 9 CSC- CENTRO PER LO SVILUPPO CREATIVO DANILO DOLCI A cura di Alberto Biondo, Alessandro La Pegna Modulo formativo sulle competenze comunicative rivolto a educatori adulti 1.1 Informazioni di carattere generale sulla comunicazione 9 1.2 Definizioni 10 1.3 Perché le competenze comunicative sono così importanti 12 1.4 Risultati di apprendimento per i/le consulenti educativi/e 13 1.5 Attività didattiche 13 1.6 Strumenti di valutazione 35 1.7 Bibliografia 37 1.8 Programma della sessione (8 ore) 38 2. MODULO FORMATIVO SULLA CREAZIONE DI UN BUON RAPPORTO CON L’UTENTE 39 FOUNDATION OF INNOVATION AND KNOWLEDGE A cura di Grażyna Knitter Modulo formativo sulla creazione di un buon rapporto con l’utente 2.1. Informazioni di carattere generale 39 2.2 Definizioni 41 2.3 Perché è importante instaurare un buon rapporto? 45 2.4 Obiettivi di apprendimento per i/le discenti adulti 49 2.5 Attività didattiche * (esercizi, casi studio) * le attività proposte possono anche essere utilizzate ai fini della crescita personale. 49 2.6 Strumenti di valutazione 76 2.7 Bibliografia e materiale di approfondimento 80 2.8 Programma della sessione (8 ore) 81 3. MODULO FORMATIVO SULL’INDIVIDUAZIONE E SUPERAMENTO DELLE CONVINZIONI LIMITANTI 91 FOUNDATION OF INNOVATION AND KNOWLEDGE A cura di Izabela Mleczko Modulo formativo sull’individuazione e superamento delle convinzioni limitanti 3.1 Informazioni generali sulle credenze 91 3.2 Definizioni 94 The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 3 3.3 Perché è importante lavorare con le convinzioni limitanti delle/degli utenti/discenti? 95 3.4 Risultati di apprendimento per le educatrici e gli educatori degli adulti 95 3.5 Attività educative 96 3.6 Strumenti di individuazione 129 3.7 Bibliografia, materiali e link 132 3.8 Programma di formazione (8 ore di lezione) 134 4. MODULO FORMATIVO SULLA VALUTAZIONE DEI BISOGNI DI APPRENDIMENTO E SULLA CREAZIONE DI PERCORSI DI FORMAZIONE RIVOLTI AGLI UTENTI 144 SYSCO BUSINESS SKILLS ACADEMY FOUNDATION OF INNOVATION AND KNOWLEDGE A cura di Izabela Mleczko, Simon Dawson Modulo formativo sulla valutazione dei bisogni di apprendimento e sulla creazione di percorsi di formazione rivolti agli utenti 4.1 Informazione di carattere generale sui bisogni di apprendimento e creazione di percorsi di formazione rivolti agli utenti 144 4.2 Definizioni 148 4.3 Risultati di apprendimento 149 4.4 Attività didattiche 150 4.5 Strumenti di valutazione 169 4.6 Bibliografia, materiali e link 170 4.7 Programma della sessione (8 ore) 171 5. MODULO FORMATIVO SUI SERVIZI EDUCATIVI RIVOLTI AGLI ADULTI IN ITALIA 173 CSC- CENTRO PER LO SVILUPPO CREATIVO DANILO DOLCI A cura di Alberto Biondo, Alessandro La Pegna Modulo formativo sui servizi educativi rivolti agli adulti in Italia 5.1 Informazioni generali sui servizi educativi in Italia 173 5.2 Definizioni 174 5.3 Perché è importante: risultati di apprendimento e il contesto dell’istruzione degli adulti in Italia 177 5.4 Attività formative 180 5.5 Bibliografia e materiale di approfondimento 189 5.6 Programma delle sessioni (8 ore) 191 The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 4 INTRODUZIONE 1.1 Il progetto Il principale obiettivo del progetto EDEC, Extending and Developing adult Educators’ Competences, è quello di ampliare l’accesso a e l’offerta formativa per tutte le persone dotate di scarse com- petenze mediante il potenziamento delle competenze delle professioniste e dei professionisti specializzati nel campo dell’educazione degli adulti, quali consulenti dei servizi di orientamento, educatrici ed educatori, coach. Il progetto contribuirà allo sviluppo di metodi di lavoro al passo coi tempi al fine di permet- tere agli utenti di questi servizi di ricevere un migliore sostegno e, infine, potenziare le loro competenze mediante la loro partecipazione ad attività nel campo della formazione formale e informale. Il progetto ha preso in esame iniziative preesistenti portate avanti nei Paesi partner confrontan- dole e proponendo possibili adattamenti. Tale processo è stato presentato nel rapporto redatto in precedenza dal titolo Report on The Functioning Of Adult Education Systems In The Selected European Countries: United Kingdom, Italy And Poland che ha portato alla creazione di un pac- chetto formativo descritto nel presente testo. 1.2 Obiettivo e gruppo target del pacchetto formativo L’obiettivo del materiale consiste nell’elaborazione di un pacchetto formativo volto ad ampliare e potenziare le competenze delle educatrici e degli educatori degli adulti, in particolare di coloro i quali si occupano di fornire servizi di consulenza ad adulti dotati di scarse competenze o qua- lifiche in ambito scolastico e professionale. Il pacchetto formativo è stato analizzato con esperte ed esperti del settore. Il materiale didattico, inoltre, sarà testato nel corso di un programma sperimentale prima di essere messo a disposizione di un pubblico più vasto. I soggetti che prenderanno parte alla sperimentazione saranno selezionati mediante una procedura aperta alle utenti e agli utenti delle organizzazioni che si occupano di sostenere persone svantaggiate. 1.3 Metodologia (questionario) Sulla base dei rapporti pubblicati è stato messo a punto un questionario volto a indagare il diva- rio delle competenze delle educatrici e degli educatori degli adulti che operano in Italia, Polonia e Regno Unito. Il questionario è stato redatto allo scopo di raccogliere dati sia qualitativi sia quantitativi ed èra incentrato sull’individuazione dei bisogni di apprendimento più pressanti e latenti per quanto concerne: The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 5 • la capacità di motivare le utenti e gli utenti a cambiare; • la capacità di creare un rapporto di fiducia con l’utente; • competenze comunicative (quali, la capacità di ascolto attivo, assertività); • la capacità di esprimere delle critiche efficaci; • la capacità di individuare le convinzioni che limitano le prospettive e le potenzialità delle utenti e degli utenti e aiutarli a superarle; • la capacità di gestire lo stress legato al lavoro; • conoscenze nel campo dell’individuazione dei bisogni educativi dell’utente e la creazione di percorsi di formazione adeguati; • la conoscenza del mercato dei servizi educativi disponibili nel proprio Paese e all’interno dell’Unione Europea. Al questionario hanno risposto 143 educatrici ed educatori degli adulti in Italia, Polonia e Regno Unito (era prevista una soglia minima di 40 docenti per Paese). Sulla base dei risultati dell’inda- gine, sono stati individuati i seguenti ambiti per l’elaborazione del corso: • competenze comunicative (ascolto attivo, assertività, ecc.); • capacità di analizzare le convinzioni limitanti degli/delle utenti e aiutarli a superarle; • conoscenze nel campo dell’individuazione dei bisogni educativi degli/delle utenti e creazione dei percorsi educativi personalizzati; • conoscenza del mercato dei servizi educativi nel Paese di origine e all’interno dell’Unione Europea; • capacità di creare un legame di fiducia con l’utente. 2. Struttura del pacchetto formativo Il pacchetto formativo è stato sviluppato in maniera flessibile al fine di rispondere alle esigenze delle partecipanti e dei partecipanti. Ogni sezione fornisce delle indicazioni e presenta un pro- gramma di massima delle singole sessioni. 2.1 Durata del corso di formazione Il programma del corso ha una durata di 40 ore ed è composto da 5 laboratori da 8 ore da svolgersi nel corso di un’unica giornata oppure in due sessioni da programmare in due giorni diversi. Il programma può essere condensato nel corso di 5 giornate consecutive o dilazionato in 5 settimane, oppure è possibile adottare una combinazione di queste due modalità (tre gior- nate nel corso di una settimana, e due nel corso di quella successiva). 2.2 Forme di apprendimento: apprendimento ibrido che comprende laboratori e appren- dimento guidato. The European Commission support for the production
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