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Wegweiser für - LIEBE LESERINNEN UND WIR SIND IHRE ANSPRECHPARTNER LESER, für die Themen Migration, Integration, Antidiskriminierung, ich heiße Sie recht herz- Vielfalt, Toleranz und interkulturelle Öffnung des Verwal- lich bei uns in Marzahn- tungshandelns. Innerhalb der bezirklichen Verwaltung sind Hellersdorf willkommen. wir verantwortlich für die gleichberechtigte Teilhabe von Sie werden in der ersten Menschen mit Migrationshintergrund in allen Bereichen Zeit viele Fragen haben: des gesellschaftlichen Lebens. Wo kann ich einen Deutsch- kurs besuchen? Wer hilft Integrationsbeauftragter mir bei der Suche nach ei- Dr. Thomas Bryant ner Wohnung? Wer hilft Alice-Salomon-Platz 3, 12627 mir bei der Suche nach ei- „Alle sind (030) 90293-2060 nem Arbeitsplatz? Welche [email protected] willkommen!“ Freizeitangebote gibt es? www.marzahn-hellersdorf.de An wen wende ich mich bei U-Bahn: Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Fragen zur Gesundheit? Dieser Wegweiser gibt Ihnen Antworten auf diese Fragen. Fachansprechpartner für die Themenfelder Integration, Sie erhalten einen Überblick über alle Angebote in Marzahn- Betreuung und Begleitung geflüchteter Menschen in Hellersdorf. Es gibt viel zu entdecken. Dabei stehen Ihnen Marzahn-Hellersdorf: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bezirksamtes mit Rat und Tat zur Verfügung. Koordinator für Flüchtlingsfragen Unser Bezirk ist ein Ort der Vielfalt, an dem sich die Francisco Jose Cárdenas Ruiz Menschen wohlfühlen. Ich darf Sie herzlich einladen, unsere Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin Möglichkeiten zu nutzen. Helfen Sie mit, diese Vielfalt zu er- (030) 90293-2062 halten und zu bereichern. Ich wünsche mir, dass Sie sich gut [email protected] und schnell bei uns einleben und Ihnen diese Broschüre dabei www.marzahn-hellersdorf.de hilft. Viel Spaß beim Lesen! U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18

Mit freundlichen Grüßen Sprechzeiten: Jeden 2. und 4. Mittwoch im Monat nach vorheriger Anmeldung

Dagmar Pohle Bezirksbürgermeisterin 4 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Inhaltsverzeichnis 5

Kinder- und jugend- 30 Inhalt Gesundheit psychiatrische Hilfen Ihre Ansprechpartner 3 und Soziales Sozialpsychiatrische 31 Bürgerämter 6 Unterstützung Wohnen und Flüchtlingsbürgeramt 8 Zahngesundheit 32 Leben Wohnberechtigungsschein 9 Drogen und Suchtberatung 33

Wohngeld 10 Hilfe für behinderte und 34 krebskranke Menschen Wohnungslosenhilfe 11 Hilfe zum Lebensunterhalt 35 Standesamt 12 Unterhaltsvorschuss 36 Elterliche Sorge 13 Elterngeld 37 Vaterschaftsanerkennung 14 Jugendberufsagentur 38 Unterhaltsverpflichtung 16 Arbeit und Arbeitslosengeld II 39 Erziehungs- und Familien- 18 Ausbildung beratung Jobcenter 40

Kitagutschein 20 Bibliotheken 42 Kita, Bildung Freizeit und Hortgutschein 21 Musikschule 44 und Sprache Kultur Schulanmeldung 22 Fachbereich Kultur 45

Schuluntersuchung 23 FreiwilligenAgentur 46

Bildung und Teilhabe (BuT) 24 Kultur Leben Berlin e.V. 47

Bildungsangebote für 25 Weitere Anlaufstellen 48 Erwachsene Weitere Anlaufstellen Sprachvermittlung 50 Alice Salomon Hochschule 26 Jugendmigrationsdienst 51 Schwangerschaft und 28 Migrationsberatung 52 Gesundheit Familienberatung

und Soziales Migrationssozialdienst 53 Kinder- und Jugend- 29 Wichtige gesundheit Rufnummern Bürgertelefon, Notrufe 54 6 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 7

Wohnen und Wo müssen Sie hingehen? Leben Bürgeramt Helle Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin Tel.: (030) 115, Fax: (030) 90293-2545 Bürgerämter [email protected] www.marzahn-hellersdorf.de Was können Sie bei uns beantragen? U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Was wird benötigt?

Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung einer Wohnung: Bürgeramt Marzahner Promenade Personalausweis/Reisepass/Aufenthaltstitel, Marzahner Promenade 11, 12679 Berlin Wohnungsgeberbestätigung, Anmeldeformular Tel.: (030) 115, Fax: (030) 90293-2555 [email protected] Ausstellen von Meldebescheinigungen: www.marzahn-hellersdorf.de Personalausweis/Reisepass/Aufenthaltstitel, Tram: M6, M16, S-Bahn: , Bus: 192, 191 Verwaltungsgebühr von 10,00 €

Übertragung von Aufenthaltstiteln in einen neuen Pass Bürgeramt -Center Elsterwerdaer Platz 3, 12683 Berlin Aushändigung und Abgabe von Anträgen: Tel.: (030) 115, Fax: (030) 90293-5515 Wohngeld, Wohnberechtigungsscheine, Elterngeld, [email protected] Bildung- und Teilhabe www.marzahn-hellersdorf.de Ausstellung von Berlinpässen: U-Bahn: U5, Bus: X69,108, 190, 269,398, 154 Personalausweis/Reisepass/Aufenthaltstitel, Leistungsbescheid (SGB II, SGB XII, Leistungen nach dem Der Zugang zu den Bürgerämtern ist rollstuhlgerecht. Asylbewerberleistungsgesetz) im Original, 1 Foto

Öffnungszeiten: Montag 8:00 - 15:00 Uhr Dienstag 10:00 - 18:00 Uhr Mittwoch 8:00 - 13:00 Uhr Donnerstag 10:00 - 18:00 Uhr Freitag 8:00 - 13:00 Uhr Terminbuchung erspart Zeit, unter der 115 (Bürgertelefon) oder im Internet möglich.

Abweichende Zuständigkeit für Geflüchtete mit laufendem Asylantrag: Flüchtlingsbürgeramt Berlin-Mitte (vgl. S. 8) Bild: C. Milbradt 8 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 9

Flüchtlingsbürgeramt Berlin-Mitte Wohnberechtigungsschein

Zuständigkeit für Flüchtlinge mit laufendem Asylantrag Für die Bearbeitung des Antrages ist das Wohnungsamt und geflüchtete Menschen, die seit max. 2 Jahren in zuständig, in dessen Wohnbezirk Sie melderechtlich Deutschland leben erfasst sind.

Was können Sie bei uns beantragen? Wo müssen Sie hingehen? • Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung einer Wohnung Bürgeramt Helle Mitte • Ausstellen von Meldebescheinigungen Bürgeramt Marzahner Promenade • Übertragung von Aufenthaltstiteln in einen neuen Pass Bürgeramt Biesdorf-Center • Aushändigung und Abgabe von Anträgen: Wohngeld, Die Kontaktdaten der Bürgerämter stehen auf Seite 7. Wohnberechtigungsscheine, Elterngeld, Bildung und Teilhabe Oder Übersendung auf dem Postweg: • Ausstellung und Verlängerung von Berlinpässen Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin Wo müssen Sie hingehen? Abt. Bürgerdienste und Wohnen Flüchtlingsbürgeramt Mitte Amt für Bürgerdienste /Fachbereich Wohnen Rathaus 12591 Berlin Mathilde-Jacob-Platz 1, 10551 Berlin Was wird benötigt? Tel.: (030) 115, Fax: (030) 90293 -3320 • Antrag auf einen Wohnberechtigungsschein (WBS) [email protected] • Ausweisdokumente von allen Personen, die im Antrag S-Bahn Bellevue genannt sind. Personalausweise oder Pässe sowie U-Bahn: Turmstr., Bus: 101, 123, 245, M27 Aufenthaltstitel Öffnungszeiten: • Meldebestätigung Montag 8:00 - 15:00 Uhr • Einkommenserklärung für jede im Antrag Dienstag 8:00 - 15:00 Uhr aufgeführte Person, ggf. Einkommensnachweise Mittwoch 7:00 - 14:00 Uhr (z.B. Einkommensbescheinigung vom Arbeitgeber) Donnerstag 11:00 - 18:00 Uhr • ggf. vollständige Leistungsbescheide (Jobcenter/Sozialamt) Freitag 7:00 - 14:00 Uhr • ggf. Nachweise über weitere Einkünfte

Besonderheiten: Weitere Nachweise können erforderlich sein und werden • bei abgeschlossenem Asylverfahren sind die Bürgerämter ggf. nach Eingang des Antrages vom zuständigen Wohnungs- in den Bezirken zuständig amt abgefordert. • Barrierefreier Zugang Antragsberechtigung ist u.a. gegeben bei Staatsangehörigen • Zahlung nur mit Girocard der EU sowie ausländischen Personen mit einer Aufenthalts- erlaubnis von mindestens einem Jahr (mind. noch 11 Monate gültig bei Antragstellung). 10 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 11

Wohngeld (Miet- und Lastenzuschuss) Wohnungslosenhilfe

Für die Bearbeitung des Antrages ist das Wohnungsamt Was können Sie bei uns beantragen? zuständig, in dessen Wohnbezirk Sie melderechtlich 1) Zuweisung für die Unterbringung ins Obdach erfasst sind. 2) Hilfen gem. § 67 ff. SGB XII 3) Bearbeitung Mietschuldübernahme gem. § 22,8 SGB II Wo müssen Sie hingehen? und Beantragung Miet- und Energieschuldübernahme Bürgeramt Helle Mitte gem. § 36 SGB XII Bürgeramt Marzahner Promenade 4) Beratung Wohnungssuche, Vermeidung von Obdachlosigkeit Bürgeramt Biesdorf-Center 5) psychosoziale Beratung gem. § 16a SGB II: Schulden- Die Kontaktdaten der Bürgerämter stehen auf Seite 7. beratung, Suchtberatung Wo müssen Sie hingehen? Oder Übersendung auf dem Postweg: Amt für Soziales Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin Riesaer Str. 94, 12627 Berlin, Gebäude C, 4. Etage Abt. Bürgerdienste und Wohnen (030) 115 Amt für Bürgerdienste / Fachbereich Wohnen [email protected] 12591 Berlin www.marzahn-hellersdorf.de Tram: M6, 18 Jenaer Straße Was wird benötigt? Bus: 195 Riesaer Straße / Louis-Lewin-Straße • Ausweisdokumente von allen Personen, die im Antrag Sprechzeiten: genannt sind. Personalausweise oder ausländische Montag und Donnerstag (nur mit Termin) 9:00 - 12:00 Uhr Reisepässe mit Aufenthaltstitel Dienstag (Wartemarke ziehen) 9:00 - 11:00 Uhr • Antrag auf Bewilligung von Wohngeld Zuweisung, d.h. Unterbringung ins Obdach, Sprechzeiten: • Nachweise für die Wohngeldberechtigung, Montag, Dienstag, Donnerstag 9:00 - 11:00 Uhr Miet- oder Nutzungsvertrag Was wird benötigt? • Nachweise über weitere Einkünfte zu 1) Ausweis/Reisepass/ggf. Aufenthaltstitel, ggf. Räumungsbeschluss bzw. Termin, ggf. Einstellungs- Weitere Nachweise können erforderlich sein und werden bescheid LAF, Einkommensnachweise oder Bescheid im ggf. nach Eingang des Antrages vom zuständigen Woh- laufenden Sozialleistungsbezug nach SGB II oder SGB XII nungsamt abgefordert. zu 2) notwendige Unterlagen werden beim Erstgespräch Wohngeldberechtigung liegt u.a. vor, wenn vom ermittelt und besprochen Antragsteller Wohnraum angemietet wurde und dieser zu 3) ggf. Wohnungskündigung/Klage/Räumungsurteil, die Wohnung selbst nutzt sowie über ein Aufenthaltsrecht Ausweis/Reisepass, Mietvertrag, Mietkontenauszug vom nach dem Freizügigkeitsgesetz/EU, einen Aufenthaltstitel Vermieter, Einkommensnachweise oder eine Duldung nach dem Aufenthaltsgesetz (keine zu 4 und 5) notwendige Unterlagen werden beim abschließende Aufzählung) verfügt. Erstgespräch ermittelt und besprochen Sprachvermittler für Arabisch ist Dienstag und Donnerstag zwischen 9:00 Uhr und 11:00 Uhr vorhanden. 12 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 13

Standesamt, Einbürgerungs- und Beurkundung Gemeinsame elterliche Sorge Staatsangehörigkeitsangelegenheiten Beurkundung der Ausübung der gemeinsamen elterlichen Sorge (wenn Eltern nicht miteinander verheiratet sind, ist Erstbeurkundung der Geburt: Die Beurkundung erfolgt vor und nach der Geburt möglich) im Standesamt des Bezirkes, in dem das Kind geboren wurde. Voraussetzungen: Vaterschaftsanerkennung (auch im Jugendamt oder beim Notar) • Kindeseltern sind nicht miteinander verheiratet Anmeldung von Eheschließungen und Begründung von • Nachweis der Vaterschaftsanerkennung Lebenspartnerschaften: Zuständig ist das Standesamt, • Übersetzer in dessen Bereich einer der beiden Eheschließenden/Le- Wo müssen Sie hingehen? benspartnerinnen bzw. Lebenspartner seinen Wohnsitz hat. Jugendamt Marzahn-Hellersdorf Namenserklärungen: Nach einer Geburt oder nach einer Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Eheschließung/Begründung einer Lebenspartnerschaft, (030) 90293-4740 auch nach Änderung der Staatsangehörigkeit [email protected] Beurkundung von Sterbefällen, wenn der Sterbefall im www.marzahn-hellersdorf.de hiesigen Bezirk eingetreten ist Tram: M6, 18 Jenaer Straße Beantragung von Urkunden: Geburts-, Ehe-, Lebenspartnerschafts- und Sterbeurkunden Öffnungszeiten: Beglaubigte Abschriften aus dem Geburten-, Ehe-, Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr Lebenspartnerschafts- und Sterberegister Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr Welche Dokumente jeweils benötigt werden, ist über eine Was wird benötigt? persönliche Vorsprache zu klären. Bei Verständigungs- • Personaldokument, Geburtsurkunde des Kindes schwierigkeiten ist die Vorsprache mit einer beeideten • Mutterpass - vor der Geburt des Kindes Dolmetscherin oder einem beeideten Dolmetscher erforderlich. Beurkundung mit Dolmetscherin / Dolmetscher Ist ein Elternteil der deutschen Sprache nicht hinreichend mächtig, Wo müssen Sie hingehen? muss zur Beurkundung eine Übersetzerin oder ein Übersetzer heran- Standesamt Marzahn-Hellersdorf gezogen werden, der für den betreffenden Elternteil die Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin Beurkundungsbelehrung übersetzen kann. Die Übersetzerin oder der (030) 115 Übersetzer darf mit den Eltern weder verwandt noch verschwägert [email protected] sein. Die Übersetzerin oder der Übersetzer muss sich ebenfalls durch www.marzahn-hellersdorf.de ein Personaldokument ausweisen. Seitens des Jugendamtes stehen U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 keine Dolmetscherinnen oder Dolmetscher zur Verfügung (auch nicht Öffnungszeiten: in Gebärdensprache). Ausländische Urkunden müssen durch eine in Montag und Dienstag 8:00 - 12:00 Uhr Deutschland beeidigte Dolmetscherin oder einen Dolmetscher Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr übersetzt werden. Hinweis: Beurkundungen, die der Mitwirkung zusätzlich für Geburten, Erstbeurkundung einer Übersetzerin oder eines Übersetzers bedürfen, erfolgen nur Donnerstag 10:30 - 12:00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung (während unserer Sprech- Terminbuchung ist im Internet möglich. zeiten). Bitte legen Sie hierzu die o.g. Unterlagen vor. 14 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 15

Beurkundungen der Vaterschaftsanerkennung Übersetzung ausländischer Urkunden Ausländische Urkunden müssen durch eine in Deutschland • Wenn Eltern nicht miteinander verheiratet sind, ist vor und beeidigte Dolmetscherin oder einen in Deutschland nach der Geburt möglich. beeidigten Dolmetscher übersetzt werden. Für verschiedene • Die Vaterschaftsanerkennung kann nur persönlich vor Länder ist eine Überbeglaubigung (Apostille oder Legalisation) einer Urkundsperson erklärt werden. erforderlich (www.justiz-dolmetscher.de). • Zuständig für die Entgegennahme der Erklärung sind Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Weitere Unterlagen Standesämter, Jugendämter, Amtsgerichte und Notare. können erforderlich sein. Wir helfen Ihnen gern weiter • Sie und die Mutter des Kindes sind nicht miteinander verheiratet. (per Telefon oder E-Mail). • Die Mutter des Kindes muss der Vaterschaftsanerkennung Beurkundung mit Dolmetscherin / Dolmetscher persönlich vor der Urkundsperson zustimmen. Ist ein Elternteil der deutschen Sprache nicht hinreichend Wo müssen Sie hingehen? mächtig, muss zur Beurkundung eine Übersetzerin oder ein Jugendamt Marzahn-Hellersdorf Übersetzer herangezogen werden, der für den betreffenden Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Elternteil die Beurkundungsbelehrung übersetzen kann. (030) 90293-4783 / -4770 Die Übersetzerin oder der Übersetzer darf mit den Eltern [email protected] weder verwandt noch verschwägert sein. Die Übersetzerin www.marzahn-hellersdorf.de oder der Übersetzer muss sich ebenfalls durch ein Tram: M6, 18 Jenaer Straße Personaldokument ausweisen. Seitens des Jugendamtes Sprechzeiten: stehen keine Dolmetscherinnen oder Dolmetscher zur Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr Verfügung (auch nicht in Gebärdensprache). Ausländische Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr Urkunden müssen durch eine in Deutschland beeidigte Was wird benötigt? Dolmetscherin oder einen in Deutschland beeidigten • im Original: Personalausweis oder Reisepass der Eltern, Dolmetscher übersetzt werden. Geburtsurkunden der Eltern Hinweis Weicht Ihr Name von dem auf der Geburtsurkunde ab, müssen Beurkundungen, die der Mitwirkung einer Übersetzerin oder Sie hierfür Nachweise vorlegen (z.B. Bescheinigung über die eines Übersetzers bedürfen, erfolgen nur nach vorheriger erfolgte Namensänderung, Eheurkunde). Terminvereinbarung (während unserer Sprechzeiten). • zusätzlich bei Anerkennung der Vaterschaft vor der Geburt: Bitte legen Sie hierzu die o.g. Unterlagen vor. Mutterpass • zusätzlich bei Anerkennung der Vaterschaft nach der Geburt: Geburtsurkunde des Kindes Erfolgt die Anerkennung der Vaterschaft im Standesamt, müssen Sie die Geburtsurkunde nur dann vorlegen, wenn die Geburt in einem anderen Standesamt beurkundet wurde. Erfolgt die Anerkennung der Vaterschaft im Jugendamt, beim Amtsgericht oder vor einer Notarin oder einem Notar, müssen

Sie die Geburtsurkunde des Kindes stets vorlegen. Bild: Michelle Kossert 16 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 17

Beurkundung Unterhaltsverpflichtung Beurkundung mit Dolmetscherin / Dolmetscher Ist ein Elternteil der deutschen Sprache nicht hinreichend Beurkundung eines Unterhaltsanspruches des Kindes bzw. der mächtig, muss zur Beurkundung eine Übersetzerin oder ein Unterhaltsverpflichtung Übersetzer herangezogen werden, der für den betreffenden Voraussetzungen: Elternteil die Beurkundungsbelehrung übersetzen kann. • Eltern haben sich über die Höhe des Unterhaltes geeinigt Die Übersetzerin oder der Übersetzer darf mit den Eltern (auch im Rahmen der Beistandschaft, wenn der betreuende weder verwandt noch verschwägert sein. Die Übersetzerin Elternteil der Berechnung zugestimmt hat). oder der Übersetzer muss sich ebenfalls durch ein • Schriftliche Aufforderung durch einen Rechtsanwalt, den Personaldokument ausweisen. Seitens des Jugendamtes der betreuende Elternteil mit der Durchsetzung des Kindes- stehen keine Dolmetscherinnen oder Dolmetscher zur unterhaltsanspruchs beauftragte Verfügung (auch nicht in Gebärdensprache). Ausländische • Schriftliche Aufforderung durch ein anderes Jugendamt Urkunden müssen durch eine in Deutschland beeidigte Dolmetscherin oder einen in Deutschland beeidigten Wo müssen Sie hingehen? Dolmetscher übersetzt werden. Jugendamt Marzahn-Hellersdorf Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Hinweis (030) 90293-4783 / -4770 Beurkundungen, die der Mitwirkung einer Übersetzerin oder [email protected] eines Übersetzers bedürfen, erfolgen nur nach vorheriger www.marzahn-hellersdorf.de Terminvereinbarung (während unserer Sprechzeiten). Tram: M6, 18 Jenaer Straße Bitte legen Sie hierzu die o.g. Unterlagen vor.

Was wird benötigt? • gültiges Personaldokument des/der Verpflichteten (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) • Schreiben des anderen Elternteils, des Jugendamtes oder des Rechtsanwalts • Geburtsurkunde des Kindes oder Vaterschaftsanerkennung, sofern die Angaben zum Kind nicht aus den o. g. Schreiben erkennbar sind • bei Abänderung des bestehenden Unterhaltstitels: Kopie oder Abschrift des Unterhaltstitels (Urkunde, Beschluss, Urteil) • Eine Bürgerin oder ein Bürger ausländischer Herkunft, der nicht ausreichend Deutsch beherrscht, muss eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher hinzuziehen, der über ein gültiges Personaldokument verfügt und mit den

Beteiligten/Eltern weder verwandt noch verschwägert ist. Bild: Michelle Kossert

18 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Wohnen und Leben 19

Erziehungs- und Familienberatung • bei Trennung und Scheidung von Eltern • bei Erziehungsproblemen, nicht ausreichender Betreuung Die „Erziehungs- und Familienberatung” (EFB) bietet allen und Beaufsichtigung von Kindern Familien in Marzahn-Hellersdorf und anderen an der • bei Überforderung von Eltern, bei Gefährdung von Kindern Erziehung beteiligten Personen und Institutionen, mit ihren Hilfe Problemen, Sorgen und Fragen, Unterstützung in Form von • bei der Erziehung und zusammen mit den Betroffenen, Erziehungsberatung, Diagnostik und Therapie. Durchführenden und Trägern Wo müssen Sie hingehen? • bei der Suche nach geeigneten Formen der Hilfe Standort Marzahn • in Krisen und in Kinderschutzfällen Golliner Straße 4, 12689 Berlin • wenn Eltern plötzlich ausfallen (030) 9349-6477 • bei akuten und gewaltsamen Konflikten in der Familie [email protected] • bei allen Formen von Gefährdung, Vernachlässigung, www.marzahn-hellersdorf.de Misshandlung und sexueller Gewalt Bus: 197 Rabensteiner Str., Tram: M6, 18 Barnimplatz Standort Hellersdorf Marzahn-Nord Etkar-André-Straße 4, 12619 Berlin Märkische Allee 414, 12689 Berlin (030) 90293-3300 (030) 90293-7302 [email protected] Marzahn-Mitte www.marzahn-hellersdorf.de Premnitzer Straße 13, 12681 Berlin U-Bahn: U5 Kienberg (Gärten der Welt) (030) 90293-603 Sprechzeiten: Marzahn-Süd / Biesdorf Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag 9:00 – 12:00 Uhr Helene-Weigel-Platz 8, 12681 Berlin Donnerstag 15:00 – 18:00 Uhr (030) 90293-5423 Um telefonische Terminvereinbarung wird gebeten. Hellersdorf-Nord Regionale Sozialpädagogische Dienste Alice-Salomon-Platz 3 , 12627 Berlin (030) 90293-2420 Der Regionale Sozialpädagogische Dienst (RSD) ist Anlauf- Hellersdorf-Süd/ stelle für Eltern, Kinder und Jugendliche bei Erziehungs- Peter-Huchel-Straße 39a, 12619 Berlin fragen und familiären Problemen. Das können Sie von den (030) 90293-2520 Regionalen Sozialpädagogischen Diensten erwarten: Hellersdorf-Ost/ Information Riesaer Str. 94, 12627 Berlin • zu Rechten von Eltern, Kindern und jungen Menschen (030) 90293-4588 • zu Angeboten, Einrichtungen und Initiativen im Stadtteil und darüber hinaus E-Mail für alle Standorte: [email protected] • zu öffentlichen Hilfen für junge Menschen und Familien www.marzahn-hellersdorf.de Beratung Sprechzeiten: • bei Konflikten in Familien, Unsicherheiten von Eltern über Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr ihre Rolle und Aufgaben Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr 20 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Kita, Bildung und Sprache 21

Kitagutschein Hortgutschein Kita, Bildung Der Bescheid über die ergänzende Förderung und Betreuung Der Kitagutschein berechtigt und Sprache an Grundschulen berechtigt Sie, einen Betreuungsvertrag für Sie, einen Betreuungsvertrag die Betreuung Ihres Kindes abzuschließen. Der Bescheid für die Betreuung Ihres Kin- enthält die Feststellung des Betreuungsbedarfes und den des in einer Kita Ihrer Wahl Umfang der Betreuung. Eine Betreuung setzt einen gültigen abzuschließen. Der Bescheid Betreuungsvertrag voraus. Ohne die Bedarfsanerkennung und enthält die Feststellung des Betreuungsbedarfes und den einen Vertrag über die ergänzende Förderung und Betreuung Umfang der Betreuung. Eine Betreuung setzt einen gültigen ist eine Betreuung des Kindes im Hort nicht möglich. Betreuungsvertrag voraus. Mögliche Betreuungsmodule: 1. - 4. Klasse: Bedarfsanerkennung für die Schul- und Ferienzeit • halbtags, 4 - 5 Stunden/Tag 5. - 6. Klasse: Bedarfsanerkennung erfolgt für die Schulzeit • Teilzeit, 5 - 7 Stunden/Tag 5. - 6. Klasse: Bedarfsanerkennung für die Ferien erfolgt auf • ganztags, 7 - 9 Stunden/Tag gesonderten Antrag. • ganztags erweitert, über 9 Stunden/Tag Wo müssen Sie hingehen? Der Gutschein ist grundsätzlich frühestens neun Monate Jugendamt Marzahn-Hellersdorf und spätestens zwei Monate vor dem gewünschten Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Betreuungsbeginn zu beantragen. (030) 90293-4552 Wo müssen Sie hingehen? [email protected] Jugendamt Marzahn-Hellersdorf www.marzahn-hellersdorf.de Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Tram: M6, 18 Jenaer Straße (030) 90293-4552 Sprechzeiten: [email protected] Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr www.marzahn-hellersdorf.de Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr Tram: M6, 18 Jenaer Straße Was wird benötigt? Sprechzeiten: Antrag auf ergänzende Förderung und Betreuung, Unterlagen Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr für den Bedarfsnachweis, Antragsformular (sind beide Eltern Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr sorgeberechtigt, müssen beide Elternteile den Antrag unter- Was wird benötigt? schreiben). Nachweis über bevorstehende Teilnahme an einem Antragsformular (sind beide Eltern sorgeberechtigt, so Sprachkurs oder einer Integrationsmaßnahme. Nachweis des müssen beide Elternteile den Antrag unterschreiben). Für die Arbeitgebers über die Erwerbs- / Ausbildungssituation bzw. über Beantragung eines Betreuungsumfangs über den Rechts- eine eventuell bestehende Selbständigkeit oder freiberufliche anspruch hinaus sind entsprechende Nachweise beizufügen. Tätigkeit. Unterlagen für die Kostenfestsetzung, Erklärung für die Besonderheiten: Festsetzung der Beteiligung an den Kosten der Tagesbetreuung Der Gutschein berechtigt zum Abschluss eines Betreuungs- und die entsprechenden Nachweise. Nach Erhalt des Bedarfs- vertrages bis spätestens 16 Wochen nach dem beantragten bescheides schließen Sie mit dem Jugendamt/freien Träger der Betreuungsbeginn. Danach verfällt der Gutschein. Ohne die Schule einen Betreuungsvertrag ab. Nach Abschluss eines Betreu- Bedarfsanerkennung kann eine Betreuung Ihres Kindes in ungsvertrages ist die Betreuung Ihres Kindes im Hort möglich. Kita/Hort nicht erfolgen. 22 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Kita, Bildung und Sprache 23

Anmeldung in einer Schule/Schulzuweisung Ärztliche Untersuchung von Kindern für die Schule oder die Kindertagesstätte Schulplätze für Schülerinnen und Schüler an Grund- schulen, Oberschulen, OSZ, Sprachstandsfeststellung. Wo müssen Sie hingehen? Hierzu ist zunächst eine Sprachstandsfeststellung der Kinder- und Jugendgesundheitsdienst Koordinierungsstelle erforderlich. im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf Wo müssen Sie hingehen? Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin Schul- und Sportamt Marzahn-Hellersdorf Telefon: (030) 90293-3671 Alice-Salomon-Platz 3, Raum 3.12 [email protected] (030) 90293-2787 / -2786 www.marzahn-hellersdorf.de [email protected] U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 [email protected] Sprechzeiten: Sprachstandsfeststellung der Koordinierungsstelle Donnerstag 14:00 – 18:00 Uhr Alice-Salomon-Platz 3; Raum 5.21 oder nach telefonischer Vereinbarung (030) 90293-2965 [email protected] Was wird benötigt? U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Folgende Leistungen erfolgen ohne Krankenschein, sind kostenlos und unterliegen der Schweigepflicht: Sprechzeiten: • Beratungen Sprachstandsfeststellung: • Betreuungen Dienstag 15:00 - 18:00 Uhr oder nach telefonischer • Übergabe des Impfbuchs bzw. des gelben Vorsorgeheftes Terminvereinbarung mit Frau Kircheisen • Freigabe von Brillen, Hörgeräten und anderen Hilfsmitteln • wichtige ärztliche Unterlagen Was wird benötigt? • Geburtsurkunde, Aufenthaltspapiere oder Reisepass Besonderheiten: • Zeugnisse, Gesundheitsdokumente (Impfpass) Für eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bitte • Meldebescheinigung langfristig einen Termin vereinbaren. Diese Unterlagen bitte im Original und in Kopie mitbringen.

Besonderheiten: Bringen Sie die anzumeldenden Kinder mit. Bitte eine Sprachmittlerin oder einen Sprachmittler mitbringen, wenn Sie kein Deutsch oder Englisch sprechen.

Bild: XtravaganT – Fotolia.com 24 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Kita, Bildung und Sprache 25

Leistungen für Bildung und Teilhabe (BuT) Sprach- und Bildungsangebote für Erwachsene

Anspruch auf Leistungen für Bildung und Teilhabe (berlin- • Deutsch-Integrationskurse, Deutschkurse für Geflüchtete pass-BuT) haben Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, die • Alphabetisierungskurse, Test Leben in Deutschland, eine allgemein oder berufsbildende Schule oder Kindertages- Einbürgerungstests, Sprachtests für die Einbürgerung einrichtung besuchen und keine Ausbildungsvergütung er- • Deutschkurse in höheren Niveaustufen (B2/C1) halten. Die folgenden Leistungen können bewilligt werden: • Kurse im offenen Lehrprogramm der Volkshochschule • eintägige / mehrtägige Schul- oder Kitaausflüge - Veranstaltungen zur Umweltbildung • Ausstattung mit persönlichem Schulbedarf - Kulturangebote: Malen/Zeichnen/Drucktechniken • Aufwendungen für die Schülerbeförderung - Musik/Tanz/Fotografie u.a. • ergänzende angemessene Lernförderung - Sprachangebote: Englisch, Spanisch, Französisch, • Mehraufwendungen für das gemeinschaftliche Italienisch usw. Mittagessen in Schulen und Kitas - Berufliche Weiterbildung: Computerkurs, - • soziale und kulturelle Teilhabe (nur bis zur Vollendung führung, Tastenschreiben am PC, Kommunikation u.a. des 18. Lebensjahres) - Gesundheitsbildung: Gymnastikkurse, Yoga, Aqua- Wo müssen Sie hingehen? Fitness, gesunde Ernährung u.a. Jobcenter Berlin Marzahn-Hellersdorf Wo müssen Sie hingehen? Allee der Kosmonauten 29, 12681 Berlin Volkshochschule Marzahn-Hellersdorf Montag-Freitag 8-18 Uhr: (030) 555548-2222 Mark-Twain-Straße 27, 12627 Berlin www.berlin.de/jobcenter-marzahn-hellersdorf Tel.: (030) 90293 2590 Tram: M8 Beilsteiner Straße, 18 Springpfuhl Fax: (030) 90293 2589 Bus: 194, S-Bahn: 7, 75 Springpfuhl www.marzahn-hellersdorf.de Sprechzeiten: U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: 195, Tram: M6, 18 Montag, Dienstag und Freitag 8:00 - 12:30 Uhr Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr (ab 12:30 Uhr nur für Berufs- Sprechzeiten: tätige und Maßnahmeteilnehmer) oder nach Vereinbarung Kostenlose Einstufungsberatung und Anmeldung für Integrations- Was wird benötigt? kurse, Donnerstag 15:00 - 17:00 Uhr oder nach Termin. • gültiger Pass, Meldebescheinigung, Aufenthaltstitel Kostenlose Einstufungsberatung und Anmeldung für • Bewilligung auf Arbeitslosengeld II Geflüchtete, Dienstag 12:00 - 14:00 Uhr. Zur Ausstellung Berlin-Pass BuT: Passfoto von dem Kind, für Keine Beratungen an Feiertagen und Schulferien! das der Pass ausgestellt werden soll; Schulbescheinigung Was wird benötigt? Besonderheiten: Für die Beratung zu Deutschkursen: Pass (Original), Zuständigkeit richtet sich nach Art der Unterbringung: 1. bei Unterbringung aktueller Bescheid über den Leistungsbezug, falls Sie in Wohnheimen nach Bezirksamtszuweisung, 2. eigener Wohnraum in Arbeitslosengeld II oder Sozialgeld beziehen aktuelle Marzahn, Biesdorf, Kaulsdorf, Mahlsdorf, Hellersdorf , 3. Im Falle von Wohn- Meldebescheinigung, falls vorhanden: Berechtigungs- geldbezug oder Kinderzuschlag sind die Anträge beim Bürgeramt einzurei- schein zur Teilnahme am Integrationskurs (von chen. Kontaktdaten stehen auf Seite 7. Die Übersendung auf dem Postweg Ausländerbehörde, Jobcenter oder Bundesamt) an das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin ist ebenfalls möglich. 26 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Kita, Bildung und Sprache 27

Alice Salomon Hochschule Berlin Wo müssen Sie hingehen?

ASH Pre-Study Programm für Menschen mit Alice Salomon Hochschule Berlin Fluchterfahrung: Alice-Salomon-Platz 5, 12627 Berlin • 2-semestriges Vorbereitungsstudium zum Erwerb der (030) 992 450 nötigen Voraussetzungen für die Bewerbung für die [email protected] Studiengänge an der ASH Berlin (Absolvierung von Studienberatung: [email protected] Intensivsprachkurs inkl. Abschluss der Deutschprüfung www.ash-berlin.eu „telc C1 Hochschule“, von ersten Seminaren und des U-Bahn: U5 Hellersdorf Vorpraktikums) Allgemeine Studienberatung: E-Mail: [email protected] Studiengänge mit Bachelor-Abschluss: www.ash-berlin.eu/studium/beratung- • Soziale Arbeit unterstuetzung/allgemeine-studienberatung • Erziehung und Bildung im Kindesalter ASH Refugee Office: • Gesundheitsmanagement und Pflegemanagement E-Mail: [email protected] • Physiotherapie und Ergotherapie www.ash-berlin.eu/studium/studiengaenge/ash- Konsekutive Masterstudiengänge: pre-studies-for-refugees • Management und Qualitätsentwicklung im Sprechstunden der Allgemeinen Studienberatung: Gesundheitswesen M.S.c Dienstag 13:00 - 16:00 Uhr, Donnerstag 10:00 - 12:00 Uhr • Praxisforschung in Sozialer Arbeit und Pädagogik M.A. und nach Vereinbarung • Public Health M.Sc. Telefonsprechzeit: Donnerstag 13:00 - 14:00 Uhr Weiterbildende Masterstudiengänge: Sprechstunde des ASH Refugee Office: • Biografisches und Kreatives Schreiben M.A. Dienstag , Donnerstag 11:00 - 16:00 Uhr und nach Vereinbarung • Gestión de Conflictos Interculturales M.A. Was wird benötigt? • Intercultural Conflict Management M.A. Für das Studium an einer Hochschule braucht man die Hoch- • Kinderschutz – Dialogische Qualitätsentwicklung in den schulreife und um diese vorzuweisen die Hochschulzugangs- Frühen Hilfen und im Kinderschutz M.A. berechtigung; zum Beispiel das Abitur oder ein Fachabitur. • Klinische Sozialarbeit M.A. Wenn man kein Abitur hat, muss man beruflich qualifiziert für • Nachhaltige Entwicklung und frühkindliche Bildung M.A. ein Studium sein. Das heißt: Man muss eine Berufsausbildung • Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession M.A. abgeschlossen haben, die mindestens 2 Jahre ging. Und: Man • Sozialmanagement M.A. muss mindestens 3 Jahre in dem Beruf gearbeitet haben, den man gelernt hat. Dann kann man ein Studium machen, das mit dem Beruf etwas zu tun hat. Das Refugee Office der ASH Berlin unterstützt und informiert alle Menschen mit Fluchterfahrung zu den Themenkomplexen Bildung, Sprache, rechtliche Frage- stellungen und Wohnungssuche und vermittelt, wenn nötig an die entsprechenden Beratungsstellen weiter. 28 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Gesundheit und Soziales 29

Kinder- und Jugendgesundheit Gesundheit und Soziales • Durchführung öffentlich empfohlener Impfungen bzw. Beratungen zu Impfungen • Logopädische und physiotherapeutische Diagnostik und Behandlung Schwangerschaft und Familienplanung • Sozialpädagogische Beratung für Eltern mit Neugeborenen • Beratung zur Schwangerschaftsverhütung • Kinderschutz • Frauenärztliche Untersuchung und Verschreibung von Verhütungsmitteln bei Nichtkrankenversicherten Wo müssen Sie hingehen? • Feststellung einer Schwangerschaft sowie ärztliche Kinder- und Jugendgesundheitsdienst Beratungen und Untersuchung entsprechend bei im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf Nichtkrankenversicherten Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin • Beratung und Hilfen für werdende Mütter und Väter (030) 90293-3671 / -3827 • Schwangerschaftskonfliktberatung zur Entscheidung über [email protected] Fortsetzung oder Abbruch einer Schwangerschaft (§219 StGB) www.marzahn-hellersdorf.de • Berechnung des Anspruchs auf kostenlose U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Verhütungsmittel bei geringem Einkommen Sprechzeiten: • Beratung bei Ehe- und Partnerschaftskrisen Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr • Information, Beratung und Untersuchung zu sexuell oder nach telefonischer Vereinbarung übertragbaren Krankheiten, anonymer HIV-Test Was wird benötigt? Wo müssen Sie hingehen? das Impfbuch, das gelbe Vorsorgeheft sowie wichtige Zentrum für sexuelle Gesundheit und Familien- ärztliche Befunde planung im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin Besonderheiten: (030) 90293-3655 Beratungen und Betreuungen erfolgen ohne Krankenschein, [email protected] sind kostenlos und unterliegen der Schweigepflicht. www.marzahn-hellersdorf.de Für eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bitte lang- U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 fristig einen Termin vereinbaren.

Sprechzeiten: Montag und Freitag 9:00 - 12:00 Uhr Dienstag und Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr Besonderheiten: Alle Beratungsangebote sind kostenfrei und auf Wunsch auch anonym. Sie benötigen keine Krankenversicherten- karte. Anmeldungen und Beratungsgespräche können auch über eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher erfolgen. 30 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Gesundheit und Soziales 31

Kinder- und jugendpsychiatrische Hilfen Sozialpsychiatrische Unterstützung

• Beratung und Diagnostik bei Verhaltensauffälligkeiten, • ärztliche, sozialpädagogische und psychologische Entwicklungsstörungen und seelischen Problemen von Beratung und Hilfevermittlung in seelischen Krisen Kindern und Jugendlichen oder einer ausgeprägten Konfliktsituation • Beratung bei drohender oder vorhandener seelischer Behin- • Beratung und Begutachtung von Menschen, die unter derung und geistiger Behinderung mit Verhaltensstörungen einer süchtigen Abhängigkeit leiden, mit Depressionen, • Diagnostik und Begutachtung für Jugendhilfemaßnahmen Ängsten, erheblichen Kontaktschwierigkeiten oder • Krisenintervention posttraumatischen Belastungsstörungen • Beratung und Begutachtung von Menschen mit seelischer Wo müssen Sie hingehen? oder geistiger Behinderung Kinder- und jugendpsychiatrischer Dienst • Beratung von Angehörigen bzw. Bezugspersonen aus dem im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf sozialen Umfeld des Erkrankten Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin • Krisenintervention (030) 90293-3691 / -3684 [email protected] Wo müssen Sie hingehen? www.marzahn-hellersdorf.de Sozialpsychiatrischer Dienst im Gesundheitsamt U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Marzahn-Hellersdorf Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin Sprechzeiten: (030) 90293-3751 Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr [email protected] Donnerstag 9:00 - 12:00 Uhr www.marzahn-hellersdorf.de U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 Besonderheiten: Beratungen und Betreuungen erfolgen ohne Krankenschein, Sprechzeiten: sind kostenlos und unterliegen der Schweigepflicht. Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr Für eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bitte Donnerstag 9:00 - 12:00 Uhr langfristig einen Termin vereinbaren. Besonderheiten: Alle Beratungsangebote sind kostenfrei und auf Wunsch auch anonym. Sie erfolgen ohne Krankenschein und unterliegen der Schweigepflicht. Für eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bitte langfristig einen Termin vereinbaren.

Bild: N-Media-Images – Fotolia.com 32 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Gesundheit und Soziales 33

Zahngesundheit Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen

• Zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen und Beratung • Beratung von Menschen, die unter einer süchtigen in Schulen, Kitas, Tagepflegestellen und Abhängigkeit leiden Flüchtlingsunterkünften • Vermittlung in Entgiftung und Therapie sowie von • Kieferorthopädische Beratung und Hilfe bei der Vermittlung ambulanter Therapie und Nachsorge • Zahnärztliche Gutachten für das Jugendamt • Angehörigenberatung und Unterstützung bei Klärung sozialer Angelegenheiten Wo müssen Sie hingehen? Wo müssen Sie hingehen? Zahnärztlicher Dienst im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf Beratungsstelle für Süchte Marzahn-Hellersdorf Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin Wuhletal – Psychosoziales Zentrum gGmbH (030) 90293-3716 / -3710 Alt-Marzahn 59, 12685 Berlin [email protected] (030) 5498 863 www.marzahn-hellersdorf.de [email protected] U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 www.wuhletal.de Tram: M8, 18, Bus: 154 Alt-Marzahn Sprechzeiten: Bus: 192, 195 Hinter der Mühle Nach telefonischer Vereinbarung.

Besonderheiten: Sprechzeiten: Alle Beratungsangebote sind kostenfrei und auf Wunsch Montag, Dienstag, Freitag 9:00 - 12:00 Uhr auch anonym. Sie benötigen keine Krankenversicherten- Mittwoch 13:00 - 17:00 Uhr, Donnerstag 15:00 - 19:00 Uhr karte. Es findet keine zahnärztliche Behandlung statt. vista Drogen- und Suchtberatung Marzahn-Hellersdorf gGmbH Allee der Kosmonauten 47, 12681 Berlin (030) 290278 181 [email protected] www.vistaberlin.de S-Bahn: S7, 75 Springpfuhl, Tram: M8, 18, Bus: 194 Helene-Weigel-Platz / S-Bhf. Springpfuhl

Sprechzeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag 10:30 - 17:00 Uhr Mittwoch 13:30 - 18:00 Uhr Bild: Lilie 34 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Gesundheit und Soziales 35

Hilfe für behinderte und krebskranke Menschen Hilfe zum Lebensunterhalt Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung • sozialpädagogische Beratung und Hilfevermittlung für körperbehinderte, krebskranke und chronisch kranke Leistungen nach dem AsylbLG Menschen • Beratung von Angehörigen bzw. Bezugspersonen aus Wo müssen Sie hingehen? dem sozialen Umfeld der Betroffenen Amt für Soziales Riesaer Str. 94, 12627 Berlin, Gebäude C, 4. Etage Wo müssen Sie hingehen? (030) 115 Beratungsstelle für behinderte und krebskranke [email protected] Menschen im Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf www.marzahn-hellersdorf.de Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin Tram: M6, 18 Jenaer Straße (030) 90293-3741 Bus: 195 Riesaer Straße / Louis-Lewin-Straße [email protected] Sprechzeiten: www.marzahn-hellersdorf.de Montag und Donnerstag (nur mit Termin) U-Bahn: U5 Hellersdorf, Bus: X54, 195, Tram: M6, 18 9:00 - 12:00 Uhr Sprechzeiten: Dienstag (ohne Termin, Wartemarke ziehen) Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr 9:00 - 11:00 Uhr Donnerstag 9:00 - 12:00 Uhr Was wird benötigt? Besonderheiten: • Ausweis, Pass, Aufenthalt- sowie Meldebescheinigung Alle Beratungsangebote sind kostenfrei und auf Wunsch • Mietvertrag, Nachweis über aktuelle Miethöhe sowie auch anonym. Sie benötigen keine Krankenversicherten- letzte Betriebskostenabrechnung karte. Anmeldungen und Beratungsgespräche können auch • Unterlagen zum Einkommen (Rente, Erwerbseinkommen, über eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher erfolgen. Wohngeld, Unterhalt, Kindergeld etc.) • Unterlagen zu Versicherungen (Hausrat, Haftpflicht, Lebensversicherung, Sterbegeldversicherung etc.) • Angaben zu Vermögen (Kontoauszüge der letzten 3 Monate, Kfz, Wertpapiere, Grundstück, Bargeld etc.) • Anträge auch online unter berlin.de oder im Bürgeramt

Besonderheiten: Bei Migrantinnen oder Migranten erfolgt die Zuständigkeit entsprechend des Aufenthaltstitels oder der Aufenthaltsbe- scheinigung nach dem Geburtsdatenprinzip oder Wohnort- prinzip. Nähere Auskünfte können im Amt für Soziales erfragt werden. Sprachvermittlung für Arabisch ist Dienstag und Donnerstag zwischen 9:00 Uhr und 11:00 Uhr vorhanden. 36 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Gesundheit und Soziales 37

Unterhaltsvorschuss Elterngeld

Ihr Kind hat Anspruch, wenn es Wo müssen Sie hingehen? • das zwölfte Lebensjahr noch nicht vollendet hat Jugendamt Marzahn-Hellersdorf • bei einem seiner Elternteile lebt, der ledig, verwitwet oder Riesaer Str. 94, 12627 Berlin geschieden ist oder von (030) 90293-4910 • seiner Ehegattin / Lebenspartnerin oder seinem [email protected] Ehegatten / Lebenspartner dauernd getrennt lebt www.marzahn-hellersdorf.de • keinen oder nicht regelmäßig Unterhalt vom anderen Tram: M6, 18 Jenaer Straße Elternteil bezieht. Dies gilt auch für ausländische Kinder, wenn die Kinder oder Die Anträge können auch in den drei Bürgerämtern des der alleinerziehende Elternteil im Besitz eines Bezirkes abgegeben werden. anspruchsbegründenden Aufenthaltstitels sind. Sprechzeiten: Wo müssen Sie hingehen? Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr Jugendamt Marzahn-Hellersdorf Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Was wird benötigt? (030) 90293-4930 • Antragsunterlagen einschl. Erklärung Bezugsmonate, [email protected] Erklärung zum Einkommen www.marzahn-hellersdorf.de • Originalgeburtsurkunde zur Beantragung von Elterngeld Tram: M6, 18 Jenaer Straße • Personalausweis der Eltern Sprechzeiten: • Pass/Aufenthaltstitel der Eltern Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr • Nachweis Mutterschaftsgeld/Negativbescheinigung Donnerstag 15:00 - 18:00 Uhr • Nachweis über Zuschuss der Arbeitgeberin oder des Arbeitgebers zum Mutterschaftsgeld Es muss ein Antrag gestellt werden. Den Antrag findet man • Nachweis Elternzeit auf den Seiten des Jugendamtes unter Finanzielle • Einkommensunterlagen der Antragstellerin oder des Leistungen, Unterhaltsvorschuss. Antragstellers • Nachweis Leistungen Arbeitslosengeld II

38 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Arbeit und Ausbildung 39

Arbeit und Arbeitslosengeld II (ALG II) Ausbildung Wenn der Lebensunterhalt durch die eigenen Einkünfte nicht gesichert ist, kann eine Grundsicherung für Arbeitssuchende, das Arbeitslosengeld II/ Sozialgeld, beantragt werden. Hinweise unter www.arbeitsagentur.de Jugendberufsagentur Wo müssen Sie hingehen? Beratungsleistung für ausbildungsfähige Jugendliche zwischen 15 und 25 am Übergang Schule / Beruf Jobcenter Berlin Marzahn-Hellersdorf • Agentur für Arbeit: Berufs- und Studienorientierung, Allee der Kosmonauten 29, 12681 Berlin Berufsberatung, Ausbildungsvermittlung und Montag-Freitag 8-18 Uhr: (030) 555548-2222 Ausbildungsförderung, Beratung bei Praktikumssuche www.berlin.de/jobcenter-marzahn-hellersdorf • Jobcenter: Beratung, Ausbildungsvermittlung, Tram: M8 Beilsteiner Str., 18 Springpfuhl Ausbildungsförderung Bus: 194, S-Bahn: S7, S75 Springpfuhl • Bezirkliche Leistungen: Angebote der freien Jugendhilfe, Jugendberatung, Leistungen durch das Jugendamt, Schuldner- Sprechzeiten: beratung, psychosoziale Betreuung und Suchtberatung Montag, Dienstag und Freitag 8:00 - 12:30 Uhr • Berufliche Schulen: Berufliche Beratung zur schulischen Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr (ab 12:30 Uhr nur für Ausbildung und Weiterqualifizierung Berufstätige und Maßnahmeteilnehmerinnen oder Wo müssen Sie hingehen? Maßnahmeteilnehmer) oder nach Vereinbarung Jugendberufsagentur Berlin Was wird benötigt? Rhinstraße 86, 12681 Berlin • Antragsformulare und Anlagen, Ausweis (030) 115 • Nachweis über Einkommen/Vermögen, Kontoauszüge www.jba-berlin.de • aktuelle Bankverbindung, Krankenversichertenkarte Tram: M8, M17, 27, 37 Allee der Kosmonauten/Rhinstraße Weitere Informationen und Downloads: www.berlin.de/jobcenter-marzahn-hellersdorf Sprechzeiten: Montag bis Mittwoch 8:00 - 16:00 Uhr Besonderheiten: Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr und Freitag 8:00 - 12:30 Uhr Die Bereiche Markt und Integration befinden sich in der Besonderheiten: Rhinstraße 88, 12681 Berlin. Die Jugendberufsagentur Zielgruppe Jugendberufsagentur: Beratungsleistung für befindet sich in der Rhinstraße 86, 12681 Berlin. ausbildungsfähige Jugendliche zwischen 15 und 25 am Übergang Telefon: 115 Schule / Beruf Den Dienstsitz in der Rhinstraße 86/88 erreichen Sie mit der Partner: Beratungsleistungen des Jobcenters für die Zielgruppe, Straßenbahn M17, 27 Meeraner Straße, M8, M17, 27, 37 Berufsberatung der Agentur für Arbeit, Jugendhilfe/Jugend- Allee der Kosmonauten/Rhinstraße berufshilfe, Sozialdienst (beides Bezirksamt) sowie Beratung für berufliche Schulen der Senatsverwaltung für Bildung 40 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Arbeit und Ausbildung 41

Jobcenter Wo müssen Sie hingehen?

Bereiche Markt und Integration, Unterstützung der Jobcenter Berlin Marzahn-Hellersdorf Bewerbungen oder der Aufnahme einer Rhinstraße 86/88, 12681 Berlin versicherungspflichtigen Beschäftigung (030) 555548-2222 Neben Geldleistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts [email protected] werden folgende Dienstleistungen zur Integration in den Tram: M17, 27 Meeraner Straße Arbeitsmarkt angeboten: Tram: M8, M17, 27, 37 • Vermittlung und Beratung, Berufsorientierung Allee der Kosmonauten/Rhinstraße • Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement, wenn Sprechzeiten: Sie besondere Unterstützung und Beratung bei der Montag, Dienstag und Freitag 8:00 - 12:30 Uhr Bewältigung Ihrer Probleme benötigen Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr (ab 12:30 Uhr nur für (z. B. Sucht- und Schuldnerberatung, psychosoziale Beratung) Berufstätige und Maßnahmeteilnehmer) oder nach • Vorbereitung auf den nachträglichen Erwerb des Vereinbarung. Nutzen Sie die Möglichkeit des persönlichen Hauptschulabschlusses Gesprächs nach vorheriger Terminvereinbarung. • Förderung aus dem Vermittlungsbudget zur Anbahnung oder Aufnahme einer sozialversicherungspflichtigen Besonderheiten: Beschäftigung/Ausbildung Bei den genannten Leistungen handelt es sich in der Regel • Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung um Leistungen, die Ihnen das Jobcenter nach • Leistungen zur Eingliederung von Selbständigen pflichtgemäßem Ermessen einräumen kann; das bedeutet: • Förderung der Berufsausbildung oder Sie haben keinen Rechtsanspruch darauf. Ausbildungsvorbereitung Bezieherinnen und Bezieher von Arbeitslosengeld und • Förderung der beruflichen Weiterbildung Arbeitslosengeld II (Aufstockerin und Aufstocker): Ab dem • Förderung beschäftigter Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer 01.01.2017, so hat es der Gesetzgeber entschieden, wechselt • Förderung der Teilhabe behinderter Menschen am die Betreuung zur Agentur für Arbeit. Arbeitsleben • Eingliederungszuschüsse an Arbeitgeberin/Arbeitgeber • Förderung (an Arbeitgeber) von Arbeitsverhältnissen für langzeitarbeitslose erwerbsfähige Leistungsberechtigte mit Vermittlungshemmnissen • Einstiegsqualifizierung in Vorbereitung einer Ausbildung • Arbeitsgelegenheit mit Mehraufwandsentschädigung • Einstiegsgeld zur Aufnahme einer sozialversicherungspflichtigen oder selbständigen Tätigkeit Darüber hinaus können weitere Leistungen im Rahmen der Freien Förderung erbracht werden, wenn sie zu Ihrer

Eingliederung in das Erwerbsleben erforderlich sind. Bild: Jobcenter 42 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Freizeit und Kultur 43

Bibliotheken Stadtteilbibliothek „Heinrich von Kleist“ Freizeit und Havemannstraße 17B, 12689 Berlin (030) 9339380 Kultur • kostenfreie Bibliotheks- S , Tram M8, 16, Bus 197 ausweise für Flüchtlinge zu gesonderten Konditionen Öffnungszeiten: • Bibliotheks(ein)führungen für Gruppen, Bereitstellung Montag, Dienstag 13:00 - 18:00 Uhr „Deutsch als Fremdsprache“ und Medien in leichter Sprache Mittwoch, Freitag 9:00 - 14:00 Uhr • Bibliotheksräume zum Lesen, Lernen, Spielen, Begegnen Donnerstag 13:00 - 19:00 Uhr • Angebot zu Auftrittsmöglichkeiten in der Musikbibliothek Stadtteilbibliothek Kaulsdorf-Nord • Nutzung des Übungsraums, Literaturlesungen, Ausstellungen Cecilienplatz 12, 12619 Berlin • Kennenlernen der Medienvielfalt und (030) 5636705 Nutzungsmöglichkeiten der Bibliothek U Kaulsdorf Nord, Bus 191, 197 • Buchvorstellungen von Kinderbuchklassikern und Neuerscheinungen Öffnungszeiten: • Der Bibliotheksbesuch ist kostenfrei, freies WLAN. Montag, Dienstag, Donnerstag 12:00 - 19:00 Uhr Mittwoch, Freitag 9:00 - 13:00 Uhr Wo müssen Sie hingehen? Bezirkszentralbibliothek „Mark Twain“ Stadtteilbibliothek Mahlsdorf und Musikbibliothek Alt-Mahlsdorf 24-26, 12623 Berlin Marzahner Promenade 52-54, 12679 Berlin (030) 5676866 (030) 54704154 (Mark-Twain-Bibliothek) S Mahlsdorf, Tram 62, Bus 195, 197 (030) 54704142 (Musikbibliothek) Öffnungszeiten: Tram: M6, M8, 16, Bus: 154, 192, 195, X54 Montag 13:00 - 17:00 Uhr S Raoul-Wallenberg-Straße Dienstag, Donnerstag 12:00 - 19:00 Uhr Öffnungszeiten: Mittwoch, Freitag 10:00 - 15:00 Uhr Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag 9:00 - 19:30 Uhr Mittwoch 14:00 - 19:30 Uhr Stadtteilbibliothek „Erich Weinert“ Sonnabend 10:00 - 14:00 Uhr Helene-Weigel-Platz 4, 12681 Berlin (030) 5429251 Mittelpunktbibliothek „Ehm Welk“ S Springpfuhl, Tram M8, 18, Bus 194 Alte Hellersdorfer Str. 125, 12629 Berlin (030) 9989526 Öffnungszeiten: Tram M6, 18, Bus 197 Montag, Dienstag, Donnerstag 11:00 - 18:00 Uhr Mittwoch, Freitag 9:00 - 13:00 Uhr Öffnungszeiten: Zur Ausleihe von Medien wird ein Bibliotheksausweis Montag, Dienstag, Donnerstag 11:00 - 19:00 Uhr benötigt, den man in allen Öffentlichen Bibliotheken Mittwoch, Freitag 10:00 - 15:00 Uhr bekommt. 44 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Freizeit und Kultur 45

Musikschule Fachbereich Kultur

• Instrumental- und Vokalunterricht • Kulturelle Angebote • Zusatz- und Ergänzungsfächer • Vermittlung und Beratung • Ensemblespiel • Aktionsräume für Kunst und Kultur • Jugendsinfonieorchester Was können Sie bei uns beantragen? • Ermäßigungen für sozial schwache Familien Fördermittel für kulturelle Projekte: Wo müssen Sie hingehen? • Fonds Kulturelle Bildung - Bezirkliche Tandemprojekte bis 3.000 € Hans-Werner-Henze-Musikschule • Bezirkskulturfonds – Bezirkliche Kunst- und Kulturprojekte Marzahn-Hellersdorf • Vermittlung von Kulturräumen (Ausstellungs- und Maratstraße 182, 12683 Berlin Veranstaltungsorte) (030) 902935752/ -5751 www.marzahn-hellersdorf-musikschule.de Wo müssen Sie hingehen? Tram: M8, M18, Bus 191, 291 Fachbereich Kultur Büro-Sprechzeiten: Riesaer Str. 94, 12627 Berlin Dienstag 14:00 - 17:00 Uhr, Donnerstag 10:00 - 12:00 Uhr (030) 90293-4136 Unterricht: Montag-Freitag 10:00 - 21:00 Uhr [email protected] www.kultur-marzahn-hellersdorf.de Weitere Unterrichtsstätten der Musikschule: Tram: M6, 18 Jenaer Straße Haus Babylon Hellersdorf Bus: 195 Riesaer Straße/Louis-Lewin-Straße Stephan-Born-Str. 4, 12629 Berlin Sprechzeiten: Volkshochschule Hellersdorf Montag bis Freitag 9:00 - 15:00 Uhr Mark-Twain-Str. 27, 12627 Berlin und nach telefonischer Anfrage Mahlsdorfer Grundschule Feldrain 47, 12623 Berlin Was wird benötigt? Friedrich-Schiller-Grundschule Kontaktdaten, Projektbeschreibungen, An der Schule 13-17, 12623 Berlin Vermittlungswünsche

Was wird benötigt? Zum Abschluss eines Unterrichtsvertrages benötigen wir die Kontaktdaten, für Ermäßigungen Nachweise des Jobcenters oder anderer Behörden. Kinder unter 18 Jahren brauchen eine Einverständniserklärung der Eltern oder des Vormunds oder einer Betreuungsperson. Besonderheiten: Die Musikschule verleiht Instrumente. Freies WLAN

Bild: Michelle Kossert 46 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Freizeit und Kultur 47

FreiwilligenAgentur Kultur Leben Berlin e.V.

• Information, Beratung und Vermittlung zu ehrenamtlichen • Vermittlung von kostenfreien Eintrittskarten für Kultur-, Einsatzstellen in Marzahn-Hellersdorf Kunst-, Freizeit- und Kinderveranstaltungen (260 Kooperationspartner mit 400 Angeboten) • Kennenlernen der Berliner Kulturstätten und netten • Gemeinsame Aktivitäten von „alten und neuen“ Ehrenamtlichen Menschen • Engagement-Tandems Wo müssen Sie hingehen? • Ideenwerkstätten für Gründerinnen und Gründer von bürgerschaftlichen Initiativen Kultur Leben Berlin e.V. • Weiterbildungen für Ehrenamtliche (Kooperation mit der VHS) c/o FreiwilligenAgentur Marzahn-Hellersdorf • Vermittlung von kostenfreien Eintrittskarten für Kunst- und Helene-Weigel-Platz 6, 12681 Berlin Kulturveranstaltungen (Kooperation mit Kulturleben Berlin e.V.) (030) 2886 7300 (KulturLeben e.V.) (030) 7623 6500 (FreiwilligenAgentur) Wo müssen Sie hingehen? [email protected] FreiwilligenAgentur Marzahn-Hellersdorf Facebook: kulturleben.berlin Helene-Weigel-Platz 6, 12681 Berlin S-Bahn: 7, 75 Springpfuhl (030) 7623 6500 Tram: M8, 18, Bus 194 Helene-Weigel-Platz [email protected] Öffnungszeiten: Facebook: Freiwilligenagentur Marzahn-Hellersdorf Freitag 10:00 - 14:00 Uhr S 7, 75 Springpfuhl Tram: M8, 18, Bus: 194 Helene-Weigel-Platz Was wird benötigt? • Einkommensbescheinigung (Nachweis über ein geringes Öffnungszeiten: Einkommen (unter 900€ pro Monat) Montag, Dienstag, Mittwoch 10:00 - 16:00 Uhr Donnerstag 12:00 - 18:00 Uhr Freitag 10:00 - 14:00 Uhr

Was wird benötigt? • Lust und Zeit auf ein ehrenamtliches Engagement • Interesse, die deutsche Kultur und Sprache kennen zu lernen 48 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Weitere Anlaufstellen 49

Willkommenszentrum Berlin Weitere Potsdamer Straße 65, 10785 Berlin-Mitte Anlaufstellen (030) 9017 2326 [email protected] mehrsprachig Öffnungszeiten: Frauen- und Gleichstellungsbeauftragte Montag, Dienstag und Donnerstag 9:00 - 13:00 Uhr Frau Loeffler Donnerstag zusätzlich 15:00 - 18:00 Uhr Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin (030) 90293-2050 Integrationsbeauftragter des Berliner Senates [email protected] Potsdamer Straße 65, 10785 Berlin-Mitte (030) 9017-2351 Beauftragter für Menschen mit Behinderung [email protected] Herr Flender [email protected] Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin mehrsprachig (030) 90293-2056 [email protected] Weitere Informationsmaterialien: Familienwegweiser Marzahn-Hellersdorf 2017 Polis* – Bezirkliche Koordinierungsstelle für Demokratieentwicklung am Ort der Vielfalt Marzahn-Hellersdorf Meldung und Hilfe in Kinderschutzfällen Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin Sofern keine Gefahr für Leib und Leben besteht, wenden Sie (030) 99275096 sich bitte an das Kriseninterventionsteam des Jugendamtes [email protected] von Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr: Beratungen, Fortbildungen, Projekte, Veranstal- (030) 90293-5555 tungen, Vernetzung, Zusammenführung von Nach 18:00 Uhr und an den Wochenenden finden Sie hier Hilfe: Aktivitäten im Bereich Demokratieentwicklung, Kindernotdienst: (030) 610061 Rechtsextremismusprävention und gruppenbezo- für Kinder von 0 bis 13 Jahren gene Menschenfeindlichkeit (Deutsch, Englisch). Jugendnotdienst: (030) 610062 für Jugendliche von 14 bis 18 Jahren

Die Berliner Hotline ist 24 Stunden erreichbar: (030) 610066

Bei akuter Gefahr ist die Polizei über den Notruf 110 oder die Feuerwehr über 112 zu verständigen!

Bild: fotodo / Fotolia.com 50 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Weitere Anlaufstellen 51

Sprachvermittlung für Ämter und Behörden Jugendmigrationsdienst JMD

Integrationslotsenprogramm Beratung und Begleitung von Zuwanderinnen und Sprachvermittlung auf Englisch, Russisch, Vietnamesisch, Zuwanderer im Alter von 12 bis 27 Jahren Arabisch, Farsi, Dari, Urdu, Bulgarisch, Mazedonisch. • Beratung und Begleitung, Berufs- und Begleitung zu Ämtern, Behörden, Fach- und Alltagsorientierung Regeldiensten, Beratungsstellen u.a. • Case-Management Wo müssen Sie hingehen? • Anerkennung von Schul- und Berufsabschlüssen • Aufenthalts- und sozialrechtliche Fragen Caritas Migrationsberatungszentrum Allee der Kosmonauten 28a, 12681 Berlin Wo müssen Sie hingehen? (030) 66633670, -671, -672 JMD Caritas-Verband [email protected] Allee der Kosmonauten 28a, 12681 Berlin Tram: 8 Beilsteiner Straße (030) 6663-3671 S-Bahn: S7, S75 Springpfuhl [email protected] Offene Sprechstunde: Tram: 8 Beilsteiner Straße Dienstag 9:00 -12:00 Uhr S-Bahn: S7, S75 Springpfuhl Donnerstag 14:00 - 17:00 Uhr Sprachen: Englisch, Russisch, Türkisch, sowie mit Terminvereinbarung Vietnamesisch, Polnisch, Arabisch, Farsi, Terminvereinbarung nutzen, um lange Wartezeiten Dari, Urdu, Bulgarisch in den Sprechstunden zu vermeiden. Offene Sprechstunde: Besonderheiten: Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr, Donnerstag 14:00 - 17:00 Uhr Bitte beachten Sie einen zeitlichen Vorlauf für den sowie mit Terminvereinbarung Beratungstermin. JMD Internationaler Bund (Verbund Berlin) Allee der Kosmonauten 79, 12681 Berlin (030) 5434-203, (030) 5649-3861 [email protected] Tram: 8, 18 Helene-Weigel-Platz S-Bahn: S7, S75 Springpfuhl Sprachen: Deutsch, Russisch

Offene Sprechstunde: Dienstag 10:00 - 12:00 Uhr, Donnerstag 15:00 - 17:00 Uhr sowie mit Terminvereinbarung

Bild: bluedesign / Fotolia.com 52 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf - Weitere Anlaufstellen 53

Migrationsberatung für erwachsene Bezirklicher Migrationssozialdienst Zuwanderer (MBE) Beratung für Migrantinnen und Migranten, die länger • Beratung für Neuzuwanderinnen und Neuzuwanderer als drei Jahre in Deutschland leben ab 27 Jahren in den ersten drei Jahren ihres • Hilfestellungen, Informationen bei Anträgen Aufenthaltes in Deutschland sowie Teilnehmerinnen • Kontaktaufnahme mit Behörden und Teilnehmer von Integrationskursen, unabhängig • Auskünfte über Transferleistungen etc. von der Aufenthaltsdauer • Zusammenarbeit mit Integrationssprachträgern • Themen: aufenthalts- und sozialrechtliche Fragen, • Beratung über schulische, berufliche Möglichkeiten Anerkennung von Schul- und Berufsabschlüssen, • Zusammenarbeit mit Sozialen Stadtteilzentren Berufs- und Alltagsorientierung Wo müssen Sie hingehen? Wo müssen Sie hingehen? Caritas Migrationsberatungszentrum Allee der Kosmonauten 28a, 12681 Berlin MBE Caritas-Verband (030) 66633670, -3671, -3672 Allee der Kosmonauten 28a, 12681 Berlin [email protected] (030) 66633672 Tram: 8 Beilsteiner Straße, S-Bahn: 7, 75 Springpfuhl [email protected] Sprachen: Englisch, Russisch, Türkisch, Tram: 8 Beilsteiner Straße, S-Bahn: 7, 75 Springpfuhl Vietnamesisch, Polnisch, Arabisch, Farsi, Sprachen: Englisch, Russisch, Türkisch, Dari, Urdu, Bulgarisch Vietnamesisch, Polnisch, Arabisch, Farsi, Dari, Urdu, Bulgarisch Offene Sprechstunde: Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr, Donnerstag 14:00 - 17:00 Uhr Offene Sprechstunde: sowie mit Terminvereinbarung Dienstag 9:00 - 12:00 Uhr, Donnerstag 14:00 - 17:00 Uhr Besonderheiten: sowie mit Terminvereinbarung. Terminvereinbarung nutzen, Bezirksorientiertes Programm zur Eingliederung um lange Wartezeiten in den Sprechstunden zu vermeiden. ausländischer Roma

MBE Reistrommel e.V. MSD-Flüchtlingsrechtsberatung Märkische Allee 414, 12689 Berlin und Marzahner Promenade 38, 12679 Berlin Coswiger Straße 5, 12681 Berlin Ansprechpartner: Klaus-Jürgen Dahler (030) 21758548 0170-5813356 Sprache: Vietnamesisch [email protected] Tram: 18, Bus: 195 Marzahner Promenade

Sprechzeit im STZ Marzahn-Mitte: Mittwoch 10:00 - 14:00 Uhr, sowie nach Vereinbarung Mobile Beratungssprechzeiten in den Not- und Gemein- schaftsunterkünften 54 Wegweiser für Marzahn-Hellersdorf 55

Bürgertelefon Berlin: 115 Wichtige Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf: Rufnummern (030) 90293-0 Landesamt für Flüchtlings- angelegenheiten (LAF): (030) 90229-0 Notrufe Polizei: 110 Feuerwehr: 112 Giftnotruf: (030) 19240 Notdienste Ärztlicher Bereitschaftsdienst: (030) 310031 Kinderärztlicher Bereitschaftsdienst: (030) 310031 Zahnärztlicher Notdienst: (030) 89004-333 Apotheken-Notdienst: www.akberlin.de, 0800 0022 833 Apothekenbereitschaft: 0180 51 23 56 45 Zentraler Hebammenruf: (030) 2142771 Herausgeber: Drogennotdienst: 19237 Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin Kinder in Not Integrationsbeauftragter Dr. Thomas Bryant Kinderschutz-Hotline: (030) 61 00 66 Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin Krisendienst: (030) 39063 00 Tel.: (030) 90293-2060 Fax: (030) 90293-2055 Berliner Krisendienst Region Ost: 39063-70 (16:00 -24:00 Uhr) E-Mail: [email protected] Überregionaler Bereitschaftsdienst: 39063-00 (8:00 - 16:00 Uhr) www.marzahn-hellersdorf.de Kindernotdienst: (030) 610061 - mehrsprachig Mädchennotdienst: (030) 610063 - mehrsprachig Redaktion: Koordinator für Flüchtlingsfragen Jugendnotdienst: (030) 610062 Francisco José Cárdenas Ruiz, Tel.: (030) 90293-2062 Frauen in Not Druck: Grafische Werkstatt Elke Seibt BIG-Hotline - Hilfe bei häuslicher Gewalt gegen Frauen: Elisabethstraße 73, 12683 Berlin (030) 6110300 - mehrsprachig LARA e.V. Hotline für vergewaltigte und sexuell belästigte Die Broschüre erhebt hinsichtlich der Frauen: (030) 2168888 - mehrsprachig erfassten Daten keinen Anspruch auf Interkulturelles Frauenhaus: 801 080 50 Vollständigkeit. Es wird keine Haftung Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: für Fehler im redaktionellen und druck- 08000 116 016 , (030) 9864332 - mehrsprachig technischen Bereich übernommen. Hilfetelefon Schwangere in Not: Nachdruck nur mit Genehmigung des 0800 40 40 020 - mehrsprachig Bezirksamtes Marzahn-Hellersdorf von Berlin.