Digiturk Kolay Kullanım Kılavuzu

Home , Blue Hustler, Samanyolu TV

0212 502 73 73 Digiturk’e hoş geldiniz.

Digiturk ile olan birlikteliğinizde size yardımcı olacağına inandığımız bazı konuları bilgilerinize sunuyoruz.

0212 502 73 73 dturk.com.tr İÇİNDEKİLER

1 İlk faturanız hakkında ...... 4

2 Faturamı nasıl ödeyebilirim? ...... 6

3 Digiturk paket yapısı ...... 8-11

4 Hangi kanal hangi numarada? ...... 12-13

5 Yayın akışına nasıl ulaşabilirim? ...... 14

6 Digiturk kumandasını nasıl kullanırım? ...... 16

7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir? ...... 17

8 Digiturk “Online İşlemler”den neler yapabilirim? ...... 18

9 SMS kanalı ile neler yapabilirim? ...... 20

10 Sesli yanıt sistemiyle neler yapabilirim? ...... 21

11 Digiturk yardım ...... 22

11.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım? ...... 23

11.2 Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım? ...... 24

11.3 Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım? ...... 24

11.4 Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım? ...... 24

11.5 Uydu alıcı kilitlendi. Ne yapmalıyım? ...... 24

11.6 Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım? ...... 24

12 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim? ...... 25

13 Digiturk eDergi hakkında ...... 26

3 3 1 İlk faturanız hakkında Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde, bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönem için kesilir.

Örnek ödeme tablosu 19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir pakete üye oldunuz. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde aşağıdaki şekilde düzenlenir.

19 Ağustos - 3 Eylül 25,00 TL 15 günlük paket bedeli 3 Eylül - 3 Ekim 50,00 TL 1 aylık paket bedeli

Toplam 75,00 TL

Yukarıdaki örnekte gördüğünüz gibi, ilk faturanız geldiğiniz aydaki faturalanmamış dönemi ve bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi kapsar. Paketin içerik ve fiyatında bir değişiklik olmadığı takdirde, ikinci fatura 50 TL’ye düşer ve sonraki aylarda aynı tutarda devam eder.

Faturamın son ödeme tarihi nedir? Son ödeme tarihi, faturanın kesildiği ayın 16’sıdır, faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir. Son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün erken ya da geç olarak belirlenebilir.

Bunu biliyor muydunuz ü sürmektedir. Bankalardan yapılan ödemelerin sisteme Bunu biliyor muydunuz? ? nsıması minimum 1 işgün Müşteri Ödemenizin anında sistem Digiturk tercih Hizmetleri’ni veya “Online İşlemler”i edebilirsiniz.

e geçmesi için ya 2 Faturamı nasıl ödeyebilirim? Digiturk’te faturalarınızı pek çok kanaldan ödeyebilirsiniz.

• Banka: Aşağıdaki tabloda yer alan tüm bankaların veznelerinden, telefon aracılığıyla, internet bankacılığıyla ve ATM’leri kullanarak Digiturk faturalarınızı ödeyebilirsiniz. • Web: www.dturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri menüsünden kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz. • Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak faturanızı kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz. • Digiturk Yetkili Teknik Servisleri: Dilerseniz size en yakın Digiturk bayisinden de kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.

Otomatik ödeme talimatı nasıl verebilirim? Otomatik ödeme talimatı vermek, ödemelerinizi takip etmenin en pratik ve en kolay yoludur. www.dturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri menüsünden veya Digiturk Müşteri Hizmetleri’nden kredi kartınız ile ödeme yapabilir ve talimat verebilirsiniz.

OTOMATİK MOBİL BANKALAR VEZNELER ÖDEME TELEFON İNTERNET ATM TV BANKACILIK

Yapı Kredi Bankası 444 0 444 www.yapikredi.com.tr WAP Bankacılığı Türkiye İş Bankası A.Ş. İnteraktif 444 0 202 www.isbank.com.tr Garanti Bankası Alo Garanti 444 0 333 www.garanti.com.tr HSBC Bank A.Ş. HSBC Tel. Bankacılığı 444 0 111 www.hsbc.com.tr Şekerbank T.A.Ş. 444 78 78 www.sekerbank.com.tr Alternatifbank www.abank.com.tr Tekstilbank www.tekstilbank.com.tr Türk Ekonomi Bankası A.Ş. 444 0 666 www.teb.com.tr ING Bank A.Ş. 444 0 600 www.ingbank.com.tr T. Vakıflar Bankası Vakıfbank 7/24 Şb. 444 0 724 www.vakifbank.com.tr T. Halk Bankası Halkbank Dialog 444 0 400 www.halkbank.com.tr KANAL 510 T.C. Ziraat Bankası T.C. Ziraat Bankası 444 0 000 www.ziraatbank.com.tr Denizbank A.Ş. 444 0 800 www.denizbank.com.tr Anadolubank A.Ş. www.anadolubank.com.tr Finansbank A.Ş. 0850 222 0 900 www.finansbank.com.tr Bank Asya Alo Asya 444 4 888 www.bankasya.com.tr Akbank T.A.Ş. 444 25 25 www.akbank.com.tr Türkiye Finans Katılım Bankası 444 2 444 www.turkiyefinans.com.tr Citibank 444 0 500 www.citibank.com.tr Turkishbank PTT - Garanti Bankası İşlem Noktaları PTT - Garanti Bankası İşlem Noktalarında İşlem Ücreti 2,50 TL’dir. Garanti Bankası Kolay Vezne (Garanti Bankası Kolay Veznelerinde İşlem Ücreti 1 TL’dir.) Garanti Bankası Paramatik Kartsız Ödeme (Garanti Bankası Paramatik Kartsız Digiturk Faturası İşlem Ücreti 1,5 TL’dir.) Bulunduğunuz ildeki DIGITURK Yetkili Teknik Servisleri’nden kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Faturanızı e-mail adresinize göndermemiz veya kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermek için 0212 473 73 73 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz. Son dönem fatura bilgilerinizi öğrenmek için; FATURA yazıp 3555’e gönderebilirsiniz.

6 7 Digiturk Paketleri için 3 Digiturk paket yapısı TIKLA... Digiturk keyfi bu paketle başlıyor... Dijital ses ve görüntü kalitesiyle Türkiye’nin en seçkin televizyon kanalları Digiturk’te. Dilerseniz birbirinden renkli kanalları içeren Giriş Paketi’ni seçtikten sonra, izlemek istediğiniz Giriş Paketi ne varsa ekleyip, paketinizi genişletebilirsiniz.

ULUSAL Kanallar

HABER Kanalları

FİLM Kanalları

Türkiye’de ilk defa “İzle - Öde” sistemi. En yeni ve en güncel filmleri sadece 5,50 TL’den başlayan fiyatlarla salonlarda izleyebilirsiniz. EĞLENCE ve YAŞAM Kanalları

ÇOCUK Kanalları BELGESEL Kanalları

MÜZİK Kanalları RADYO Kanalları

SPOR Kanalları

DİJİTAL MÜZİK Kanalları

HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz. 8 Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Digiturk Paketleri Türkiye’nin en seçkin televizyon kanallarıyla beraber, için TIKLA... hayatında neyin daha çok yer kapladığını bilenlere! Keyif Paketleri Üstelik herhangi 4 Keyif Paketi alana 5. Keyif Paketi hediye!

BELGESEL Paketi

Afrika çöllerindeki vahşi hayattan sualtı zenginliklerine, son teknolojik gelişmelerden tarihin gizemine kadar doğa, bilim, gezi ve sağlıkla ilgili gerçekleri evinize getiren yerli ve yabancı en iyi belgesel kanallarının adresi.

ÇOCUK Paketi Dünyanın en iyi çocuk kanalları ile eğlenceli olduğu kadar eğitici, renkli olduğu kadar güvenli, sadece çocuklara özel bu dünyada sevimli kahramanları evinize konuk edin.

SPORSEVER Paketi Sporu her haliyle sevenler için dünyanın en ünlü spor kanallarıyla, futboldan ekstrem sporlara kadar tüm spor dallarını evinize getiren, sporla dolu bir dünya.

MÜZİK ve EĞLENCE Paketi

En yeni kliplerden canlı performanslara, dünya starlarının göz alıcı yaşamlarından en çok izlenen video kliplerine kadar müzik ve eğlence dünyasının en beğenilenlerini evinize getiren yerli ve yabancı en seçkin müzik, eğlence kanallarının adresi.

HABER ve DÜNYA Paketi Gündemin nabzını tutan, tüm gelişmeleri sıcağı sıcağına ekrana getiren, dünyanın en profesyonel kanallarıyla ilk öğrenen siz olun.

HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz. 9 Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Film ve Dizi kanalından hayatta vazgeçemeyenlere. Üstelik HD kalitesiyle! Film Paketi: Film Paketi ile Hollywood’un hasılat rekorları kıran gişe filmleri ve dünya sinemasının en seçkin örnekleri ekranlarınızda. Platin Paketler Dizi Paketi: Diziseverler için ise dünyanın izlenme rekorları kıran birbirinden ünlü dizileri Dizi Paketi’nde.

FİLM Paketi

TV’de ilk defa gösterimleriyle yılın en güçlü yapımları, izlenme rekorları kıran en yeni gişe filmleri HD kalitesinde Moviemax Premier HD’de!

Avrupa ve dünya sinemasının en seçkin filmleri ve uluslararası festivallerin ödüllü filmleri, Türkçe ve İngilizce altyazı seçenekleriyle HD kalitesinde Moviemax Festival’de!

Tüm zamanların en iyileri, bol ödüllü, bol yıldızlı beyazperdenin unutulmaz klasikleri, en ünlü yönetmenlerin başyapıtları HD kalitesinde Moviemax Stars’da!

Aksiyon komediden romantik komediye kadar her türden komedinin yeni adresi Moviemax Comedy HD ile 7/24 gülmeye hazır olun!

Geniş bir yelpazedeki filmlerin yanı sıra, çocuklara yönelik animasyonlar ile Moviemax Family, tüm aileye film keyfini doya doya yaşatıyor!

Adrenalin yükselten, heyecan dolu macera filmleri ve sınır tanımayan prodüksiyonlar Moviemax Speed’de! İzlemeye doyamadığımız Türk filmleriyle günümüzün en güzel Türk filmleri yepyeni kanalımız Moviemax Turk’te buluştu. Herkesin kendinden bir şeyler bulacağı Moviemax Turk, Digiturk 17. kanalda!*

Bağımsız filmler, belgeseller ve özgün programlar HD yayın kalitesiyle, Robert Redford’un da kurucusu olduğu Sundance Channel’da. Maceradan komediye, müzikalden Western’e sinemaseverlerin zevkle izleyecekleri Amerikan sinemasının klasik ve en seçkin örnekleri MGM’de!

• 8’i HD olmak üzere toplamda 11 film kanalı. • Moviemax kanallarında orijinal dil, Türkçe ve İngilizce altyazı seçenekleri. *Moviemax Turk HD’te bazı içerikler sadece SD formatta yayınlanmaktadır. DİZİ Paketi

Dram, aksiyon, bilimkurgu, polisiye ve komedi türünde, dünya televizyonlarında izlenme rekorları kıran yepyeni diziler evinizde!

• Tümü HD olmak üzere 5 dizi kanalı. • En yeni diziler, en yeni bölümler. • Orijinal dil ve Türkçe altyazı ile. • Dizimax Vice, Dizimax Drama ve Dizimax Sci-Fi’da Türkçe dublaj seçeneği.

HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz. 10 Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. KAMPANYALI LİG TV FİYATLARI İÇİN TIKLA..

Futbolsuz bir hayat düşünemeyenlere. Lig TV Paketleri Lig TV’de dilediğiniz takımı izleyin, izlediğiniz kadar ödeyin.

SÜPER LİG Paketi

Spor Toto Süper Lig’in tüm maçlarını canlı canlı izlemek isteyenlere.

ŞAMPİYONLAR Paketi

Spor Toto Süper Lig’in 5 şampiyonu Beşiktaş, Bursaspor, Fenerbahçe, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarının heyecanı bana yeter diyenlere.

TARAFTAR Paketleri

Sadece Beşiktaş, Fenerbahçe veya Galatasaray’ın maçlarını takip edenlere.

ŞAMPİYON ANADOLU Paketleri Anadolu’nun şampiyonları; Trabzonspor veya Bursaspor taraftarlarına.

ANADOLU TARAFTAR Paketleri

Anadolu takımlarının taraftarlarına.

Digiturk keyfinizi katlamak için; Ek Paketler Ek Paketlerden istediğinizi seçebilir, sadece izlediğinizi ödersiniz.

Spor Extra: İngiltere Premier Ligi, Brezilya ve Rusya Ligleri, dünya futbolundan maç özetleri, Beko Basketbol Ligi, ATP Masters 1000 ve Wimbledon Tenis Turnuvası, birbirinden farklı spor programları Lig TV 2 ve Lig TV 3’te sizi bekliyor..

Avantaj Paketi: Sınırsız salon filmi ve Digiturk Dergi üyeliği.

Avantaj Yetişkin Paketi: Sınırsız salon filmi, Digiturk Dergi üyeliği ve 4 Yetişkin Kanal üyeliği.

Yetişkin Paketi: 4 Yetişkin Kanal üyeliği.

HD kanalları Digiturk HD veya Digiturk Plus üyeliği ile izleyebilirsiniz. 11 Digiturk, paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 4 Hangi kanal hangi numarada? 162 DISNEY XD 390 BBC HD 163 PLANET ÇOCUK 394 FASHION TV HD NO KANALLAR NO KANALLAR 164 BABYFIRST 395 MTV LIVE HD 165 DISNEY JUNIOR 399 DIGITURK 3D* 166 JOJO 710 PENTHOUSE HD FİLM&DİZİ KANALLARI 59 KANAL A 167 DISNEY CHANNEL RADYO KANALLARI 1 DIGI 63 MNG SHOP 168 YUMURCAK TV 401 ALEM FM 2 DİZİMAX SCI-FI 64 CINE 5 169 CARTOON NETWORK 402 SÜPER FM 3 DİZİMAX ENTERTAINMENT 65 IRMAK TV 170 MİNİKA GO 403 JOY TÜRK FM 4 DİZİMAX COMEDY 66 TRT OKUL 171 NICK JR. 404 TRT NAĞME 5 DİZİMAX VICE 67 MELTEM TV 172 NICKELODEON 405 TRT TÜRKÜ 6 DİZİMAX DRAMA 68 TRT ANADOLU/TRT DİYANET 173 NICKELODEON HD 406 TRT FM 7 SUNDANCE CHANNEL SPOR KANALLARI BELGESEL KANALLARI 407 METRO FM 8 MGM MOVIES 70 EUROSPORT NEWS 181 NATIONAL GEOGRAPHIC HD 408 JOY FM 9 MOVIEMAX COMEDY 71 EUROSPORT 182 İZ TV 412 PAL FM 10 MOVIEMAX FAMILY 72 EUROSPORT 2 183 BBC KNOWLEDGE 414 SHOW RADYO 11 MOVIEMAX PREMIER 73 BURSASPOR TV 184 NATIONAL GEOGRAPHIC 416 RADYO VİVA 12 MOVIEMAX PREMIER 2 74 BJK TV 185 NAT GEO WILD 425 VIRGIN RADIO 13 MOVIEMAX STARS 75 GS TV 186 INVESTIGATION DISCOVERY 431 ARION RADYO 14 MOVIEMAX STARS 2 76 FB TV 188 HISTORY 432 MASAL RADYO 15 MOVIEMAX FESTIVAL 77 LİG TV 190 TRT BELGESEL DİJİTAL MÜZİK KANALLARI 16 MOVIEMAX SPEED 78 LİG TV 2 191 DISCOVERY 433 ŞÖMİNE KEYFİ 17 MOVIEMAX TURK 79 LİG TV 3 192 DISCOVERY SCIENCE 434 CONCERTS 18 İZ TV 80 NTV SPOR 193 ANIMAL PLANET 435 5+1 CONCERTS 19 HOME TV 81 TJK TV SALON KANALLARI (FİLM) 443 HOTTEST HITS 20 SHOWMAX 82 SPORTS TV 201 SALON 1 444 LOVE SONGS ULUSAL KANALLAR 83 EXTREME SPORTS 202 SALON 2 445 INTERNATIONAL 21 TURKMAX GURME 87 TRT SPOR 203 SALON 3 446 2000’S HITS 22 SHOW TV MÜZİK KANALLARI SALON KANALLARI (YETİŞKİN) 447 90’S HITS 23 TRT 1 98 DREAM TÜRK 207 BLUE HUSTLER 448 80’S HITS 24 KANAL D 99 DREAM TV 209 PLAYBOY TV 449 70’S AND EARLIER 25 ATV 100 POWERTURK TV 211 PENTHOUSE 450 OLDIES BUT GOLDIES 26 FOX 101 MCM TOP HD VE 3D KANALLAR 451 STANDARDS 27 STAR 102 MEZZO 302 DİZİMAX SCI-FI HD 452 CLASSICAL MUSIC 28 KANALTURK 103 VH1 303 DİZİMAX ENTERTAINMENT HD 453 SYMPHONIC 29 TV 8 104 TRT MÜZİK 304 DİZİMAX COMEDY HD 454 OPERA 30 CNBC-E 105 KRAL POP 305 DİZİMAX VICE HD 455 EASY LISTENING 31 BLOOMBERG HT 106 KRAL TV 306 DİZİMAX DRAMA HD 456 RELAXATION 32 A HABER 107 MTV 307 SUNDANCE CHANNEL HD 457 CHILL OUT/LOUNGE 33 BUGÜN TV 108 MTV LIVE HD 309 MOVIEMAX COMEDY HD 458 NU JAZZ 34 KANAL 7 109 MTV HITS 310 MOVIEMAX FAMILY HD 459 JAZZ 35 SAMANYOLU TV YAŞAM KANALLARI 311 MOVIEMAX PREMIER HD 460 SMOOTH JAZZ 36 BEYAZ TV 110 FASHION TV 312 MOVIEMAX PREMIER 2 HD 461 BLUES 37 FLASH TV 111 HOME TV 313 MOVIEMAX STARS HD 462 REGGAE 38 ÜLKE TV 112 E! ENTERTAINMENT 315 MOVIEMAX FESTIVAL HD 463 LATIN 39 TVNET 114 BBC HD 317 MOVIEMAX TURK HD 464 HIP HOP/R&B 40 24 115 BBC ENTERTAINMENT 318 İZ TV HD 465 ALTERNATIVE ROCK 41 NTV 117 WORLD TRAVEL CHANNEL 321 TURKMAX GURME HD 466 CLASSIC ROCK 42 CNN TURK 120 PLANET MUTFAK 322 SHOW TV HD 467 ELECTROPOP 43 360 HABER VE DÜNYA KANALLARI 323 TRT1 HD 468 DJ SET 44 HABERTURK 130 RAI UNO 325 ATV HD 469 DANCE 45 TGRT HABER 131 TV5 MONDE EUROPE 326 FOX HD İNTERAKTİF KANALLAR 46 S HABER 133 TRT ARAPÇA 327 STAR HD 500 DIGIAKTIF 48 TRT TÜRK 135 RTR PLANETA 332 A HABER HD 510 HALK BANKASI 49 MEHTAP TV 136 PROSIEBEN 333 TRT HD 534 İBB TRAFİK 50 KANAL B 140 BLOOMBERG TELEVISION 355 NICKELODEON HD 540 AJANS PRESS TV HABER 51 ARTI BİR TV 141 BBC WORLD NEWS 371 EUROSPORT HD 545 TV HAVA DURUMU 52 E2 142 EURONEWS 376 SPORTS TV HD YETİŞKİN KANALLARI 53 HALK TV 143 CNN INTERNATIONAL 377 LİG TV HD 707 BLUE HUSTLER 54 TV2 144 AL JAZEERA INTERNATIONAL 378 LİG TV 2 HD 709 PLAYBOY 55 TRT HABER 146 FRANCE 24 379 LİG TV 3 HD 711 PENTHOUSE 56 TRT 3/TRT SPOR ÇOCUK KANALLARI 380 NTV SPOR HD 57 TRT AVAZ 160 TRT ÇOCUK/TRT 4 384 NATIONAL GEOGRAPHIC HD 58 TRT 6 161 DUCK TV 385 NAT GEO WILD HD Digiturk Plus ve Digiturk HD üyelerinin erişebileceği HD yayınlar renkte işaretlenmiştir. 386 HISTORY HD 12 HD ve 3D kanalları izlemek için DIGITURK PLUS veya DIGITURK HD kutu gerekmektedir. Kanallarımızla ilgili en son bilgileri www.digiturk.com.tr adresinden takip edebilirsiniz. Digiturk, kanallarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. NO KANALLAR NO KANALLAR

162 DISNEY XD 390 BBC HD 163 PLANET ÇOCUK 394 FASHION TV HD 164 BABYFIRST 395 MTV LIVE HD 165 DISNEY JUNIOR 399 DIGITURK 3D* 166 JOJO 710 PENTHOUSE HD FİLM&DİZİ KANALLARI 59 KANAL A 167 DISNEY CHANNEL RADYO KANALLARI 1 DIGI 63 MNG SHOP 168 YUMURCAK TV 401 ALEM FM 2 DİZİMAX SCI-FI 64 CINE 5 169 CARTOON NETWORK 402 SÜPER FM 3 DİZİMAX ENTERTAINMENT 65 IRMAK TV 170 MİNİKA GO 403 JOY TÜRK FM 4 DİZİMAX COMEDY 66 TRT OKUL 171 NICK JR. 404 TRT NAĞME 5 DİZİMAX VICE 67 MELTEM TV 172 NICKELODEON 405 TRT TÜRKÜ 6 DİZİMAX DRAMA 68 TRT ANADOLU/TRT DİYANET 173 NICKELODEON HD 406 TRT FM 7 SUNDANCE CHANNEL SPOR KANALLARI BELGESEL KANALLARI 407 METRO FM 8 MGM MOVIES 70 EUROSPORT NEWS 181 NATIONAL GEOGRAPHIC HD 408 JOY FM 9 MOVIEMAX COMEDY 71 EUROSPORT 182 İZ TV 412 PAL FM 10 MOVIEMAX FAMILY 72 EUROSPORT 2 183 BBC KNOWLEDGE 414 SHOW RADYO 11 MOVIEMAX PREMIER 73 BURSASPOR TV 184 NATIONAL GEOGRAPHIC 416 RADYO VİVA 12 MOVIEMAX PREMIER 2 74 BJK TV 185 NAT GEO WILD 425 VIRGIN RADIO 13 MOVIEMAX STARS 75 GS TV 186 INVESTIGATION DISCOVERY 431 ARION RADYO 14 MOVIEMAX STARS 2 76 FB TV 188 HISTORY 432 MASAL RADYO 15 MOVIEMAX FESTIVAL 77 LİG TV 190 TRT BELGESEL DİJİTAL MÜZİK KANALLARI 16 MOVIEMAX SPEED 78 LİG TV 2 191 DISCOVERY 433 ŞÖMİNE KEYFİ 17 MOVIEMAX TURK 79 LİG TV 3 192 DISCOVERY SCIENCE 434 CONCERTS 18 İZ TV 80 NTV SPOR 193 ANIMAL PLANET 435 5+1 CONCERTS 19 HOME TV 81 TJK TV SALON KANALLARI (FİLM) 443 HOTTEST HITS 20 SHOWMAX 82 SPORTS TV 201 SALON 1 444 LOVE SONGS ULUSAL KANALLAR 83 EXTREME SPORTS 202 SALON 2 445 INTERNATIONAL 21 TURKMAX GURME 87 TRT SPOR 203 SALON 3 446 2000’S HITS 22 SHOW TV MÜZİK KANALLARI SALON KANALLARI (YETİŞKİN) 447 90’S HITS 23 TRT 1 98 DREAM TÜRK 207 BLUE HUSTLER 448 80’S HITS 24 KANAL D 99 DREAM TV 209 PLAYBOY TV 449 70’S AND EARLIER 25 ATV 100 POWERTURK TV 211 PENTHOUSE 450 OLDIES BUT GOLDIES 26 FOX 101 MCM TOP HD VE 3D KANALLAR 451 STANDARDS 27 STAR 102 MEZZO 302 DİZİMAX SCI-FI HD 452 CLASSICAL MUSIC 28 KANALTURK 103 VH1 303 DİZİMAX ENTERTAINMENT HD 453 SYMPHONIC 29 TV 8 104 TRT MÜZİK 304 DİZİMAX COMEDY HD 454 OPERA 30 CNBC-E 105 KRAL POP 305 DİZİMAX VICE HD 455 EASY LISTENING 31 BLOOMBERG HT 106 KRAL TV 306 DİZİMAX DRAMA HD 456 RELAXATION 32 A HABER 107 MTV 307 SUNDANCE CHANNEL HD 457 CHILL OUT/LOUNGE 33 BUGÜN TV 108 MTV LIVE HD 309 MOVIEMAX COMEDY HD 458 NU JAZZ 34 KANAL 7 109 MTV HITS 310 MOVIEMAX FAMILY HD 459 JAZZ 35 SAMANYOLU TV YAŞAM KANALLARI 311 MOVIEMAX PREMIER HD 460 SMOOTH JAZZ 36 BEYAZ TV 110 FASHION TV 312 MOVIEMAX PREMIER 2 HD 461 BLUES 37 FLASH TV 111 HOME TV 313 MOVIEMAX STARS HD 462 REGGAE 38 ÜLKE TV 112 E! ENTERTAINMENT 315 MOVIEMAX FESTIVAL HD 463 LATIN 39 TVNET 114 BBC HD 317 MOVIEMAX TURK HD 464 HIP HOP/R&B 40 24 115 BBC ENTERTAINMENT 318 İZ TV HD 465 ALTERNATIVE ROCK 41 NTV 117 WORLD TRAVEL CHANNEL 321 TURKMAX GURME HD 466 CLASSIC ROCK 42 CNN TURK 120 PLANET MUTFAK 322 SHOW TV HD 467 ELECTROPOP 43 360 HABER VE DÜNYA KANALLARI 323 TRT1 HD 468 DJ SET 44 HABERTURK 130 RAI UNO 325 ATV HD 469 DANCE 45 TGRT HABER 131 TV5 MONDE EUROPE 326 FOX HD İNTERAKTİF KANALLAR 46 S HABER 133 TRT ARAPÇA 327 STAR HD 500 DIGIAKTIF 48 TRT TÜRK 135 RTR PLANETA 332 A HABER HD 510 HALK BANKASI 49 MEHTAP TV 136 PROSIEBEN 333 TRT HD 534 İBB TRAFİK 50 KANAL B 140 BLOOMBERG TELEVISION 355 NICKELODEON HD 540 AJANS PRESS TV HABER 51 ARTI BİR TV 141 BBC WORLD NEWS 371 EUROSPORT HD 545 TV HAVA DURUMU 52 E2 142 EURONEWS 376 SPORTS TV HD YETİŞKİN KANALLARI 53 HALK TV 143 CNN INTERNATIONAL 377 LİG TV HD 707 BLUE HUSTLER 54 TV2 144 AL JAZEERA INTERNATIONAL 378 LİG TV 2 HD 709 PLAYBOY 55 TRT HABER 146 FRANCE 24 379 LİG TV 3 HD 711 PENTHOUSE 56 TRT 3/TRT SPOR ÇOCUK KANALLARI 380 NTV SPOR HD 57 TRT AVAZ 160 TRT ÇOCUK/TRT 4 384 NATIONAL GEOGRAPHIC HD 58 TRT 6 161 DUCK TV 385 NAT GEO WILD HD 386 HISTORY HD *HD seçki içinde yer alan 399 3D kanaldır. 13 5 Yayın akışına nasıl ulaşabilirim? Tüm kanallardaki yayın akışına • Digiturk kumandanızdan ulaşabilirsiniz.

Kumandanızın “REHBER” tuşuna basarak haftalık yayın akışına ulaşabilirsiniz.

Kumandanızın sağ-sol yön tuşları ile ilerleyerek farklı günlerin de yayın akışını görebilirsiniz.

Beğendiğiniz program hakkında daha detaylı bilgi alın! Yayın akışı listesinde seçtiğiniz programın üzerindeyken kumandanızın “i” tuşuna basarak, programın detaylı bilgisine ulaşabilir, “ÇIKIŞ” tuşuna basarak bu ekrandan çıkabilirsiniz. Beğendiğiniz program başladığında size hatırlatmamız için etiketleyin! Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı ETİKETLE’yerek Digiturk’ün size hatırlatmasını sağlayabilirsiniz. İzlemek istediğiniz programı seçin ve “OK” tuşuna basarak ETİKETLE’yin. Etiketlediğiniz program başladığında siz hangi kanalda olursanız olun, ekranınıza hatırlatma mesajı çıkar, bu sayede etiketlediğiniz programı kaçırmamış olursunuz.

Beğendiğiniz programı daha sonra izlemek üzere kaydedin!* Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı “REC” tuşuna basarak kaydedebilirsiniz.

* Bu özellik sadece DIGITURK PLUS ürününde mevcuttur. 14 Yerli dizilerle futbol maçları çakışmasın.

Digiturk PLUS’la aynı anda gösterilen iki programdan birini kaydedip diğerini izlersiniz. Yayın akışına mahkum olmaz, hükmedersiniz.

14,99 TL’den

başlayan fiyatlarla Digiturk PLUS’a üye olun.

www.dturk.com.tr (0212) 502 73 73 15 6 Digiturk kumandasını nasıl kullanırım?

Standby: Kumanda üzerindeki “AÇMA/KAPAMA (Stand by)” tuşuna basıldığında cihaz bekleme (stand by) durumuna geçer.

Favori Listesi: Kumandanızın “FAVORİ” tuşuna basarak, istediğiniz kanalları favori listesine ekleyin.

Info: Kumandanızın “i” tuşundan, izlediğiniz programın başlangıç-bitiş saati, konusu ve oyuncularıyla ilgili bilgilere ulaşın.

Rehber: Kumandanızın “REHBER” tuşu ile tüm yayın akışına ulaşın. Programın başlangıç ve bitiş zamanını, ismini, kanal numarasını ve kanal ismini “REHBER” tuşu ile görüntüleyin.

Menü: E-Rehber, Kurulum, Ayarlar menülerine ulaşmak için “MENÜ” tuşuna basın.

+/- />>/<<: Menülerde yukarı/aşağı/sağa/sola ilerlemek için bu tuşları kullanın.

OK /Çıkış: Menülerde “OK” tuşu ile seçtiğiniz işlemi onaylayın veya “ÇIKIŞ” tuşu ile bulunduğunuz menüden çıkın.

Dil: Bu uygulamayı destekleyen programları ister Türkçe, ister orijinal dilinde izleyin.

Altyazı: Bu uygulamayı destekleyen programları Türkçe ya da İngilizce altyazı seçeneği ile izleyin.

Mevcut kumandanız resimdeki kumandadan farklı olabilir, ancak tuşların fonksiyonları aynıdır.

16 7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir? PIN kodunuz Digiturk kullanımınızı daha güvenilir kılma amacıyla oluşturulmuş, sayısal değerler içeren, 4 haneli bir şifredir. PIN kodunuzu şu işlemler için kullanabilirsiniz: • Gecelik yetişkin kanalı satın almak için, • Yetişkin kanalları izlemek için, • Salon kanallarından film satın almak için, • Kanal kilidi koymak için.

PIN kodunuzu ilk kez kullanıyorsanız, PIN kodunuz “0000”dır.

PIN kodunuzu değiştirmek için; • Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın. • Yön tuşlarıyla “AYARLAR” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın. • Yön tuşlarıyla “ERİŞİM KONTROLÜ” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın ve mevcut PIN kodunuzu girin. • Yön tuşlarıyla “PIN KODU DEĞİŞTİRME” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın. • Önce mevcut PIN kodunuzu, sonra iki kez yeni PIN kodunuzu girerek PIN kodunuzu değiştirin. • Değiştirme işleminiz tamamlandıktan sonra “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.

PIN kodunuzu hatırlamıyorsanız; Digiturk’teki kayıtlı cep telefonunuzdan PIN KODU SIFIRLA yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderdiğinizde PIN kodunuz “0000” olarak değiştirilecektir.

17 8 Digiturk “Online İşlemler”den neler yapabilirim? Digiturk üyelik numaranızla veya önceden kaydettirdiğiniz telefonunuzdan “Online İşlemler”e giriş yapabilirsiniz. ilk girişte kullanacağınız şifre, Digital Kart numaranızın son beş hanesidir.

“Online İşlemler”den aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz: • Faturalarınızı ödeyebilir ya da otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. • PIN veya web şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. • Evinize ikinci üyelik talebinde bulunabilirsiniz. • Film veya maç satın alabilirsiniz. • Üyeliğinize yeni servisler ekleyebilirsiniz. • Digiturk Plus üyesiyseniz, uzaktan kayıt ya da etiketleme emri verebilirsiniz. • Üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. • Üyelik paketinizde değişiklik yapabilirsiniz. • Digiturk üyelik bilgilerinize anında ulaşabilirsiniz.

18 Sürpriiiiz!

Digiturk'e web sitemizden üye olun, süpriz hediyelerle Digiturk keyfinizi katlayın!

TIKLA HEMEN ÜYE OL

Kampanyaya katılmak için www.digiturk.com.tr adresindeki Digiturk Online İşlemler’e girilmesi ve Anket menüsünün altındaki formun doldurulması gerekmektedir. Form, yeni üyelerin Digiturk’teki üyelik bilgilerini tamamlamaya yönelik olup 10 sorudan oluşmaktadır. Formun ortalama doldurma süresi 2 dakikadır. Sürpriz hediye, formun doldurulmasından sonra anında aktif olur. Bu kampanya, Eutelsat uydusundan yayın alan yeni Digiturk üyelerinin ilk 3 ayında geçerlidir. 19 9 SMS kanalı ile neler yapabilirim? SMS 3555 hizmeti ile Digiturk’le ilgili işlemlerinizi cep telefonunuzdan kısa mesaj göndererek yapabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için cep telefonu numaranızın Digiturk’te kayıtlı olması gerekmektedir. Telefon numaranızı kayıt ettirmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.

SMS 3555 Hizmetleri:

SMS 3555 Hizmetleri Hizmetin Tanımı Örnek SMS

Fatura ve borç sorgulama Son dönem fatura bilgilerinizi ve FATURA yazıp, toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz. 3555’e kısa mesaj gönderin.

Teknik servis sorgulama Teknik sorunlarınızda size yardımcı TEKNIK SERVIS yazıp, olacak teknik servisin bilgilerine 3555’e kısa mesaj ulaşabilirsiniz. gönderin.

Online İşlemler şifre sıfırlama Online İşlemler'de kullandığınız DIGISIFRE SIFIRLA yazıp, şifreyi sıfırlayabilirsiniz. 3555’e kısa mesaj gönderin.

PIN kodu sıfırlama PIN kodunuzu sıfırlayabilirsiniz; PIN KODU SIFIRLA yazıp, PIN kodunuz “0000” olarak 3555’e kısa mesaj değiştirilecektir. gönderin.

Yan Oda üyeliği Evinize ikinci bir Digiturk üyeliği alabilirsiniz, Yetkili Teknik Servisimiz dturk.com.tr adresinden en kısa zamanda yeni üyeliğinizin formu doldurun yada kurulumunu yapmak üzere sizinle 0212 502 73 73'ü arayın. iletişime geçecektir.

SMS 3555 hizmetlerinden Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem Avea ve Vodafone için 0,8 TL; Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.

Bunu biliyor muydunuz Kayıtlı telefonunuz yoksa ya da kayıtlı telefon ? numaranız dışında bir telefondan işlem yapıyorsanız, işlemlerin başına üye numaranızı veya Dijital Kart numaranızı yazarak SMS 3555 hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

20 10 Sesli yanıt sistemiyle neler yapabilirim? Sesli Yanıt Sistemi sayesinde Digiturk üyeliğinizle ilgili işlemleri beklemeden, hızlıca yapabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimizi kayıtlı ev veya cep telefonunuzdan arayıp üyelik numaranızla giriş yaptığınızda, aşağıdaki işlemleri yanlarındaki numaraları tuşlayarak gerçekleştirebilirsiniz.

• Teknik yayın sorunlarınızı kolayca çözebilir (1), • PIN kodunuzu sıfırlayabilir (1.1), • Yetkili Teknik Servisinizin telefon numarasını öğrenebilir (1.5), • Ödeme noktalarımızla ilgili bilgi alabilir (2.4), • Güncel fatura bilgilerinizi öğrenebilir (2.1), • Faturalarınızı kredi kartınızla ödeyebilir (2.2) veya otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz (2.3).

Ayrıca • Salon kanallarımızdan film (3.1.1), maç (3.1.2) veya yetişkin (3.1.3) yayınları satın alabilir, • Paket işlemlerinizi yapabilir (3.2), ek servis talebinde bulunabilir (3.3), • Yan Oda üyelik talebinde bulunabilir (3.4), • Dilediğin zaman özellikli Digiturk (3.4) ve Digiturk Play (5) üyelik taleplerinizi kolayca yapabilir, • Uzaktan kayıt emirlerinizi kolayca verebilirsiniz (3.5).

Sesli Yanıt Sistemi

21 11 Digiturk yardım Yayınlarınızı kesintisiz şekilde almanız için bazı ipuçları:

Eutelsat Yayın Uydusu Yayın uyduları yeryüzüne 33.000 km uzaklıktadır. Aradaki katmanlarda oluşabilecek olağanüstü koşullar, yayınları geçici olarak etkileyebilir. Uydu, yayınları yansıtarak geniş bir coğrafyadan alınabilmesini sağlar. Yayınların Hazırlanması Digiturk kanallarını içeren dijital yayınlar uyduya gönderilir.

Dış Kurulum Çanak anten sinyalleri toplar, uç kısmında bulunan LNB, kablo ve konnektörlerle sinyalleri odanıza ulaştırır.

Ev İçi Kurulum Anteninizden kablo ile taşınan dijital sinyal, uydu alıcı aracılığı ile ses ve görüntüye dönüştürülür.

22 11.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım? Ekranda “sinyal seviyesinde azalma var” mesajı varsa, sorunu gidermek için öncelikle uydu alıcınızın arkasında takılı olan beyaz anten kablo bağlantısını kontrol edin. Yoğun hava muhalefeti nedeni ile sinyalle ilgili geçici ya da kısa süreli sorunlar oluşabilir.

Eğer bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun görünmüyorsa, ikinci adımda “KOLAY KURULUM” yaparak çözüme ulaşabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum yapabilirsiniz. • Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın. • Yön tuşlarıyla “KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın. • Yön tuşlarıyla “KOLAY KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın. • Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin. • Ekranda “Kurulum için OK tuşuna basınız” yazısını gördüğünüzde “OK” tuşuna basın. • Kanal kurulumu tamamlanınca “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.

Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda “GELİŞMİŞ KURULUM” tuşuna basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran %0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.

Sinyal kalite seviyelerini aşağıdaki tablodan görebilirsiniz.

Sinyal Kalite Seviyesi Sinyal Tipi Açıklama %0 - %20 Kötü sinyal Görüntü bazen kübik %20 - %50 Kabul edilebilir sinyal Kötü havalarda görüntü kübik %50 - %80 İyi sinyal Mükemmel görüntü (Sorun yok) %80 - %100 Mükemmel sinyal Mükemmel görüntü (Sorun yok)

Eğer tüm bu işlemlerden sonra sinyal seviyesindeki azalma hâlâ devam ediyorsa Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir ya da Digiturk Yetkili Servisi’nden yardım alabilirsiniz. Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için Digiturk’te kayıtlı cep telefonunuzdan TEKNIK SERVIS yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderin.

23 11.2 Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım? Sorunu gidermek için “KOLAY KURULUM” yapmanız gerekir. Kolay Kurulum adımlarını Madde 10.1'de görebilirsiniz. “KOLAY KURULUM” yaptıktan sonra yayın problemi devam ediyorsa uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Yukarıda anlatılan adımları tekrar deneyin. 11.3 Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım? Sorunu gidermek için uydu alıcıdan televizyona giden scart kablosunun her iki uçta düzgün takılı olup olmadığını kontrol edin, alıcıyı standby’a alıp tekrar açın. Sorun çözülmezse alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. 11.4 Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım? Bu ve benzeri birçok sorunu gidermek için uydu alıcınızı standby konumuna getirin ve bir süre bekleyip tekrar açın. Bu sorunu bir daha yaşamamak için TV izlemediğiniz zamanlarda alıcınızı standby’da bırakın. 11.5 Uydu alıcı kilitlendi. Ne yapmalıyım? Uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım? 11.6 Uydu alıcınızın elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Ardından Madde 10.1’de belirtilen Kolay Kurulum adımlarını izleyin.

Bunları biliyor muydunuz UyduBunu alıcınızın biliyor ön muydunuz?panelindeki kırmızı ışık, ? alıcının kapalı olduğunu; yeşil ışık, alıcının açık olduğunu ve turuncu ışık (Digiturk Plus için) sinyalin olmadığınıBunu biliyor gösterir. muydunuz? Uydu alıcınız standby konumundayken, yazılım güncelleme sistem kontrolü gibi işlemler yapılmaktadır. Digiturk'ü kullanmadığınız durumda standby konumuna almanız, birçok yayın probleminin oluşmasını engelleyecektir.

24 12 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim? "İzle-Öde" sistemiyle dilediğinizi izler, sadece izlediğinizi ödersiniz. Siz sadece izleyeceğiniz içeriği seçin, sipariş etmek çok kolay! İzle-Öde kanallarından; • Gişe rekortmeni vizyon filmlerini Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanalları’ndan size en uygun seansı seçerek izleyebilirsiniz. Her Cuma Digiturk Salonları’nda yeni bir film gösterime girmektedir. • Blue Hustler, Intimacy, Playboy, Penthouse yetişkin içeriklerini, Digiturk 207, 208, 209, 211 numaralı Salon Kanalları’ndan gecelik izleyebilirsiniz. • Spor Toto Süper Lig maçlarını Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanalları’ndan izleyebilirsiniz.

İzle-Öde içeriğinizi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak satın alabilirsiniz; a) Cep Telefonunuzdan: İzlemek istediğiniz İzle-Öde kanalına gelin. Ekranda göreceğiniz satın alma kodunu kısa mesajla 3555’e gönderin. Bu hizmetten Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL; Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir. b) Web Sitesinden: www.dturk.com.tr’den “Online İşlemler”e tıklayın. Üyelik İşlemleri menüsünden Salonlar’ı seçin. Dilediğiniz İzle-Öde içeriğine gelin ve siparişinizi verin. c) Müşteri Hizmetleri’nden: Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve sesli yanıt sistemini takip ederek siparişinizi verin.

Digiturk vip

25 13 Digiturk Dergisi hakkında

Digiturk Dergi artık sadece web’de ve iPad’de! Evde, işte, tatilde... Dergin her yerde yanında. Digiturk Dergi’yi her ay ücretsiz olarak indirin ya da Dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerde okuyun.

26 TIKLA ARAMIZA SENDE KATIL Sınırsız film keyfi! Avantaj Paketi ile sınırsız salon filmleri ayda sadece 15,99 TL. Üstelik 2 ay ücretsiz.

www.dturk.com.tr (0212) 502 73 73 Avantaj Paketi, sınırsız salon filmlerini; Avantaj Yetişkin Paketi ise sınırsız salon filmleri ve 3 yetişkin kanal üyeliğini kapsar. Bu hizmet dahilinde bir ayda en fazla 24 kez film izlenebilir.Avantaj/Avantaj Yetişkin paketlerine üye olmak için Giriş Paketi‘ne sahip olmanız gerekmektedir. Avantaj Paketi için “FIRSAT AVANTAJ”; Avantaj Yetişkin Paketi içinse “FIRSAT YETISKIN AVANTAJ” yazıp 3555’e kısa mesaj göndererek üye olabilirsiniz. Bu hizmet 3 Temmuz 2014’e kadar mevcut üyeliklerde geçerlidir. 27 Digiturk Merkez TIKLA ÜYEOL Digiturk OnlineÜyelik Digiturk ÜyelikNumaranız: Digiturk TeknikServisBilgileriniz:

R5: 19.03.2013