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Rapport Annuel BMCE Bank 2004.Pdf

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Rapport Annuel BMCE Bank 2004.Pdf BMCE BANK Rapport Annuel 2004 BMCE BANK Rapport Annuel 2004 2 Mot du Président 3 Lettre aux actionnaires 4 Appartenance au Groupe Finance.Com Le Groupe BMCE Bank 6 Profil du Groupe BMCE Bank 9 Orientations stratégiques 10 Focus 2004 12 Evènements Marquants ayant jalonné l’Histoire de la Banque La Banque et sa Gouvernance 14 Conseil d’Administration 15 Actionnariat 17 Gouvernement d’Entreprise 22 Organigramme Sommaire 24 Senior Management Environnement Economique 28 Environnement économique 33 Mesures réglementaires 34 Prévisions 2005 La Banque et ses Indicateurs Clés 36 Indicateurs de Performance 41 Le Rating de la Banque 42 L’Action BMCE Bank en Bourse Activité & Réalisations 2004 46 Projet d’Entreprise CAP CLIENT 47 Retail Banking et Proximité de la Clientèle 54 La Banque des Entreprises et des Institutionnels 57 La Banque des Marchés 62 La Banque de l’International 66 Relations Humaines et Communication Interne 69 Activités de support et Projets Responsabilité Sociale et Développement Durable 76 La Fondation BMCE Bank 78 Actions mécénales 79 Mission de Rating social 80 Micro-crédit : Partenariat avec Planet Finance Maroc 81 Démarche Qualité & Certification ISO 9001 Agenda de la communication financière Rapport du Conseil à l'Assemblée Générale 84 Rapport de gestion 92 Résolutions 94 Rapports des Commissaires aux Comptes 96 Principes comptables 98 Comptes annuels agrégés 116 Comptes annuels Maroc 119Comptes annuels de la Succursale de Paris 125 Comptes annuels de BMCE Bank Offshore Etats de Synthèse Consolidés Réseau d'Agences BMCE Bank au Maroc Agences et Bureaux de repré- sentation BMCE Bank à l’Etranger Filiales du Groupe BMCE Bank Mot du Président BMCE Bank a, au cours de l’exercice 2004, démon- Ainsi, des investissements, sans précédent sur un seul tré que se rassembler autour d’un projet d’entreprise, exercice, tant en moyens humains, technologiques autour d’une vision et autour de valeurs, permet de que logistiques, ont été consentis pour permettre au se surpasser. projet d’entreprise CAP Client Particuliers / Professionnels de réussir une phase décisive. Ce pro- En effet, notre Banque a réalisé, en 2004, un jet a donné lieu à une réorganisation commerciale Résultat Net supérieur à 505 millions de dirhams, du Réseau, au renforcement de la filière des com- soit une amélioration de plus de 24% par rapport à merciaux, à l’introduction de nouvelles pratiques 2003. Cette performance est encore plus significative managériales et commerciales, et à des recrutements sur une base consolidée, s’établissant à +66%. Elle a significatifs pour accompagner l’extension du réseau. également généré un PNB agrégé de plus de 2,4 Milliards de dirhams, en progression de +9,5%, Notre Groupe illustre qu’il dispose d’intarissables notamment grâce aux résultats substantiels générés ressources de compétences, d’énergies, de mobilisa- par BMCE Capital Markets. tion pour se rassembler autour de projets structu- Ces réalisations ont été enregistrées, hormis la situa- rants et partagés qui consolident ses fondations pour tion concurrentielle du marché, dans un contexte où 2005, 2010 et pour les 15 prochaines années. la Banque a conduit, de front, plusieurs chantiers structurants, qui pèsent indubitablement sur ses charges d’amortissements, ses charges externes et celles du personnel. OTHMAN BENJELLOUN PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL RAPPORT ANNUEL 2004 Bank 2 BMCE 2004 3 RAPPORT ANNUEL Lettre aux BMCE Actionnaires Bank L’année 2004 a été une Grande Année pour la Banque. ments du commerce extérieur a progressé de +16,5%. Les performances enregistrées sont plus que favorables. Dans le domaine des activités de Banque d’affaires et de Quelques chiffres pour illustrer cette affirmation : +32% marchés, BMCE Capital, continue de contribuer très de résultat avant impôts, +24% pour le Résultat Net, significativement au PNB de la Banque en enregistrant +9,5% de croissance du PNB.La hausse du résultat con- des performances financières remarquables, en termes solidé est encore plus marquée, s’établissant à +66% d’évolution de son PNB et RBE. S’y conjugue une capa- grâce à la contribution significative de certaines filiales cité inégalée d’innovation financière avec le lancement, financières spécialisées. pour la première fois au Maroc, de produits d’options, plébiscités par les opérateurs en quête d’instruments de D’importants investissements, tant en moyens humains, couverture contre les risques de change. De mêmes indi- technologiques que logistiques, ont été engagés notamment, cateurs d’activités favorables peuvent être retrouvés dans pour permettre au Projet d’Entreprise CAP CLIENT, de les différentes lignes de métiers de BMCE Capital, que ce franchir une phase décisive de son évolution et d’aboutir : soit la gestion d’actifs, les activités titres, l’intermédiation ››› à une réorganisation commerciale complète du réseau, boursière, les financements structurés ou le capital risque. ››› au renforcement de la filière des commerciaux, La gestion dynamique du recouvrement pour laquelle, fut érigé, l’an dernier, un Pôle de Direction Générale ››› à l’introduction de nouvelles pratiques managériales - Remedial Management - a commencé de porter ses et commerciales et à des recrutements significatifs, en fruits avec 259 millions de dirhams recouvrés, donnant quantité et en qualité, pour ce Projet d’Entreprise mais lieu à des reprises de provisions de plus de 180 millions également pour accompagner l’extension du réseau. de dirhams. La stratégie que nous avions arrêtée de nous engager Parallèlement, le mode d’exercice de la gouvernance de davantage dans la bancarisation porte ses fruits. On a BMCE Bank a été renforcé par la mise en place de deux enregistré par ailleurs : Comités techniques issus du Conseil d’administration à ››› des gains de parts de marché des dépôts, notam- savoir le Comité de Nomination/Rémunération, et le ment sur le créneau des Marocains Résidant à Comité des Conventions ainsi que la Charte interne du l’Etranger ; Conseil d’administration. ››› une progression exceptionnelle des crédits immo- L’année 2004 a été également une année de distinction biliers, des crédits à la consommation, du nombre d’ou- pour la Banque. En effet, BMCE Bank a été choisie, vertures de comptes, des activités monétiques et de ban- pour la 3ème fois par le Magazine du Groupe Financial cassurance ; Times «The Banker» en tant que «Bank Of The Year». Par ailleurs, nous pouvons nous enorgueillir que BMCE ››› l’élargissement de la gamme des produits offerts à la Bank ait été la première entreprise non européenne, clientèle avec, notamment le lancement de nouvelles for- dans la région, à avoir fait l’objet d’un rating social par mules de crédits immobiliers et d’une version rénovée du l’agence européenne de notation sociale «VIGEO». seul portail multicanal de services bancaires et financiers existant au Maroc. L’année fut également marquée par (i) l’entrée dans le capital de BMCE Bank du Crédit Industriel et Dans le même temps, la vocation de BMCE Bank d’être la Commercial – CIC –qui devient l’actionnaire étranger de Banque des entreprises ne s’est jamais démentie. Le posi- référence de la Banque et (ii) par l’acquisition par Morgan tionnement prestigieux de notre établissement dans le seg- Stanley Investment Management de 3% du capital. ment des Corporate s’est renforcé. A preuve, dans le domaine névralgique du financement de projets qui Au-delà de ces réalisations éloquentes, BMCE Bank requiert une grande expertise et des équipes confirmées, continue de compter dans le paysage bancaire marocain, BMCE Bank est désignée chef de file de quasiment tous les d’être innovante à travers des initiatives pionnières, pla- grands projets nationaux. En outre, le volume des finance- cée au cœur d’un groupe privé national. Appartenance au Groupe Finance.com BMCE Bank est détenue, au 27 Mai 2005, à hauteur de près de 40% par le Groupe Finance.com : participations détenues par RMA Watanya, BMCE Bank, Interfina, Finance.com et SFCM. FINANCE.COM banque assurances tmt(1) industrie bmce bank rma watanya meditelecom transport bmce capital(2) rmi(3) tourisme tv: 2m ind.automobile medi1 sat agro-industrie (1) Technologies Médias & Télécommunications (2) BMCE Capital est une société anonyme spécialisée dans les activités de banque d’affaires, de marché et de conseil (3) Radio Méditerranée Internationale Finance.com est un groupe marocain privé avec des ambitions régionales et internationales, s’articulant autour de 4 métiers clairement identifiés et intervenant dans chacun des secteurs suivants : Services financiers avec le Groupe BMCE Bank, deuxième groupe bancaire privé marocain, Assurances : RMA Watanya, nouvel ensemble issu de la fusion de la RMA et Al Wataniya, leader au Maroc avec 23% de part de marché en termes de primes payées, Technologies, Médias & Télécommunications avec 18% du capital de Méditelecom, premier réseau privé de téléphonie mobile GSM au Maroc, en partenariat avec Telefonica et Portugal Telecom, Industries : (i) transport à travers la CTM et Régional Airlines, (ii) tourisme avec Risma et Revly’s, (iii) industrie automobile (Jaguar Maroc) et (iv) agro-industrie à travers le Ranch Addarouch. Au cours des années 2003 et 2004, Finance.com a davantage renforcé sa présence dans le secteur du transport avec l’acquisition de Locasom, leader au Maroc de la location automobile longue durée, et la participation dans le capital de M’DINA Bus, société délégataire du service de transport urbain, créée en partenariat avec la Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP), outre le développement
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