PARTICIPE IN 2015 EN VERDER

LOSMAKEN MEER KRACHTEN EN PARTICIPEREN, TALENTEN MINDER WELZIJN Beheer 3 Indiceren INDICEREN VOORKOMT VERBINDENDE wijkcentra Wmo ZORG PARTNER 6.539 Participe indicaties Alphen aan den Rijn

Tom in Oprichting de buurt 10% BOOST meer betrokken vrijwilligers VERBINDEN gebiedsteams 1.615 WELZIJN EN 7 groepsaciviteiten voor jongeren 93% 100x ZORG stabilisatie op de succesvol zelfredzaamheidsmatrix buurtbemiddeling ingezet Delft voor Elkaar Vita Amstelland 1 netwerkorganisatie Amstelveen • Uithoorn • Aalsmeer Ouder-Amstel • Diemen 8 prestatieteams Participe rapportcijfer voor Participe ouderenadvies Delft 8,3 22% van de bewoners van Delft kent in 1 jaar tijd het 80.000 samenwerkingsverband Delft voor Elkaar bezoekers bezochten activiteiten en de wijksteunpunten 14% 30% social return on investment 80% groei cliënttevredenheid Delft voor Elkaar AanZ Welzijn in recept voorkomt 90% in 90 % beroep op zorg Begeleiding omzetgroei servicebureau voor alle wijkcentra statushouders 15% werkmaatschappijen EFFECTIEF begeleiding in gemeenten WIJKTEAMS 5 Participe INZETTEN 1 Advies VERSTERKEN groei van 1 naar 10 Participe 10 opdrachtgevers in een jaar TALENTEN Projecten Veens Veenendaal 200% Taaloefenplekken omzetgroei sinds de start verlaging van bedrijf in 2014 5% professionele inzet Amsterdam begeleiding en matchingtaal- 5-10 % stages in verhoging zelf- stadsdelen Driemaster 450 redzaamheid vragen cliënten ondersteund Kaag & Braassem met inzet van vrijwilligers 7 toename van inzet 30% kwetsbare vrijwilligers VraagWijzer 300% Rotterdam meer inzet van STIMULEREN structurele vrijwilligers ZELFREDZAAMHEID 11.540 vragen beantwoord INNOVATIEVE DENKEN IN SAMENWERKINGS- KANSEN, IN VERBANDEN PLAATS VAN BEPERKINGEN PARTICIPE BETROKKEN EN ONDERNEMEND IN HET SOCIAAL DOMEIN

Participe is betrokken, ondernemend en ren. Daarbij denken wij in kansen in plaats het losmaken van kracht en talenten in Participe dynamisch; een verbindende partner in van in beperkingen. Nee verkopen we niet, de samenleving. Want hoe meer mensen Prins Bernardlaan 8 innovatieve samenwerkingsverbanden met wij kijken wat wél mogelijk is. meedoen, hoe minder er geïndiceerd hoeft 2405 VZ Alphen aan den Rijn veel kennis en ervaring op het gebied van te worden. t 0172 42 7500 welzijn. Kennisterreinen zijn onder andere Participe is kundig in onder andere een Wij zijn actief in tientallen gemeenten; van e [email protected] Wmo, welzijn in de wijk, ondersteuning concrete, effectieve uitwerking geven aan Delft tot Amsterdam en van Kaag & Braas- Twitter: ParticipeNu van jongeren, ouderen en vluchtelingen. de Wmo, gemeenten adviseren in de wijze sem tot Veenendaal. Bij Participe werken Wij versterken bewoners bij belangrijke waarop de toegang tot ondersteuning circa 250 medewerkers. De gezamenlijke levensgebeurtenissen, het voorkomen van kan worden georganiseerd, de inbedding omzet van alle werkmaatschappijen was in problemen en begeleiden bewoners bij het van zorg en welzijn, een effectieve inzet 2015 26.452.000 euro inclusief verstrek- aanpakken van hun problemen. van sociale wijkteams en het zelfredzaam kingen, een toename van 17% ten op- maken van bewoners. Dagelijks werken zichte van 2014 (aandeel Participe Alphen Ons motto is: welzijn voorkomt zorg. we – met hulp van honderden vrijwilligers 16.909.000 euro). Exclusief verstrekkingen Ofwel: meer participeren, minder indice- – aan het stimuleren van eigen kracht en bedroeg de omzet 14.656.000 euro.

PARTICIPE ALPHEN AAN DEN RIJN

Participe Alphen aan den Rijn heeft in 2015 de omslag werkende organisaties binnen BOOST werken vanuit PARTICIPE PROJECTEN gemaakt naar werken in prestatiegerichte netwerkver- dezelfde visie samen om jeugd en hun ouders banden en het indiceren van de hele gedecentraliseerde zelfredzamer te maken. Wmo. • Participe Alphen aan den Rijn beheert drie wijkcentra in Alphen en voert buurtbemiddeling uit. TAALOEFENPLEKKEN AMSTERDAM • Sinds 2015 voert Participe Alphen aan den Rijn ongeveer • In Nieuwkoop zetten we specifiek in op mantel- 40% van het werk uit in het samenwerkingsverband Tom zorgondersteuning en personenalarmering. In december kreeg Participe te horen dat we het project lijke praktijkplekken: van Albert Heijn tot sportverenigingen, in de buurt, dat naast Participe bestaat uit Kwadraad, Taaloefenplekken mogen uitvoeren. In Taaloefenplekken en van ouderencentra tot lokale mediabedrijven. Uitgangs- Gemiva, Kwintes, Activite, Wijdezorg, Ipse de Bruggen en Voorbeelden van inzet Amsterdam begeleiden coaches op maat Amsterdammers punt zijn de talenten, mogelijkheden en toekomstdoelen Binnenvest. Tom in de buurt organiseert voor volwasse- • 6.539 Wmo-indicaties afgegeven met een taalbeperking naar organisaties waar zij in de van onze deelnemers, zodat niet alleen de taalvaardigheid, nen zorg en welzijn in de buurt en voert de tegenpresta- • beheer 3 wijkcentra praktijk aan hun taalvaardigheid kunnen werken. Dit ge- maar vooral hun kansen toenemen. tie uit. Dit doet Tom met behulp van zeven gebiedsteams • bemensing 7 gebiedsteams als onderdeel van beurt in samenwerking met een groot netwerk van moge- in de gemeenten Alphen aan den Rijn, Kaag en Braassem Tom in de Buurt voor Nieuwkoop, Kaag en Braassem en Nieuwkoop. en Alphen aan den Rijn • Met de nieuwe verordening veranderde veel in de uitvoe- • organiseren 1.615 (groeps)activiteiten voor jeugd DE DRIEMASTER KAAG & BRAASSEM ring van de indicaties van de Wmo en het Serviceplein. • Individuele coaching van 60 jongeren sociaal en naar De decentralisaties betekende voor ons veel extra werk, werk en opleiding namelijk de indicaties van persoonlijke - en groepsbege- Sinds 2015 werkt De Driemaster samen met haar nieuwe inzet van kwetsbare vrijwilligers, 300 procent meer leiding (vanuit de oude AWBZ) en voor PGB Jeugd. Enkele resultaten partners Tom in de buurt en het Kernteam aan de uitvoe- inzet van structurele vrijwilligers. • Kom Erbij is op 1 juli 2015 onderdeel geworden van • 10 procent meer betrokken vrijwilligers ring van de maatschappelijke agenda van de gemeente Participe. Samen met het kinder- en jongerenwerk is • 93 procent stabilisatie op zelfredzaamheidsmatrix Kaag en Braassem. Samen bieden we een passend aanbod Enkele resultaten ingeschreven op subsidietenders van het maatschappelijk • 30 procent afname van de inzet specialistische op elke vraag, waarbij de inwoner van Kaag en Braassem • 30% toename van inzet kwetsbare vrijwilligers domein. Per 1 januari 2016 is een nieuw samenwerkings- voorzieningen in Tom zelf verantwoordelijk blijft voor zijn eigen leven. Hulp en • 10 maatschappelijke organisaties hebben zich verband gestart met acht organisaties (Bibliotheek Rijn • 100 maal buurtbemiddeling ingezet ondersteuning wordt zo licht als mogelijk, zo zwaar als no- aangesloten op de maatschappelijke agenda en Venen, Castellum, Stichting Peuterspeelzalen Alphen • 7 procent toename bezetting wijkcentra dig is, ingezet. In 2015 is het draagvlak voor de maatschap- • 300% meer inzet van structurele vrijwilligers aan den Rijn, Parkvilla, Participe, StreetliveTV, Jeugd- en • Tom in de buurt krijgt een 7,4 voor het behaalde pelijke agenda uitgebreid: 10 maatschappelijke organisaties Jongerenwerk Midden-Holland en Sportspectrum) op resultaat en een 7,9 voor ondersteuning van de hebben zich aangesloten. Op het gebied van vrijwilligersin- www.dedriemaster.nu het gebied van welzijn, cultuur, kinderopvang en sport wijkcoach zet zijn goede resultaten behaald: 30 procent toename van onder de naam BOOST. BOOST staat voor Bouwen aan Opgroeien, Ontwikkelen, Sport & Talent. De acht samen- www.participealphen.nu VEENS VEENENDAAL

PARTICIPE DELFT Veens staat voor vinden, verbinden en versterken. Dit waren er 200 geregistreerde mantelzorgers. samenwerkingsverband van Participe, Vitras, Abrona en Dankzij de inzet van Veens zijn dit er nu 1.108. Kwintes in Veenendaal, is er geslaagd in 2015 om dezelfde Dat is een groei van ruim 550 procent. In 2015 is Participe Delft samengegaan met DIVA Delft en met gebruikmaking van de sociale infrastructuur in taken te verrichten met vijf procent minder inzet van pro- gestart met het samenwerkingsverband Delft voor Elkaar, korte tijd de zelfredzaamheid te verbeteren. fessionals. Enkele resultaten dat bestaat uit Participe Delft, MEE ZHN, Kwadraad, Vrijwilligers hebben bijvoorbeeld 450 vragen van cliënten • 5 procent verlaging professionele inzet Sport & Evenementen Haaglanden en informele Voorbeelden van inzet: die zelf geen netwerk hebben, kunnen ondersteunen. • 5 -10 procent gemiddelde verhoging zelfredzaamheid zorgpartners. • bemensing 8 zelfsturende prestatieteams Veens heeft veel vrijwilligers aan zich weten te binden: • 450 vragen van cliënten ondersteund met • ondersteuning 5 gemeenten bij maatschappelijke 560 structurele vrijwilligers en zo’n 250 vrijwilligers die inzet van vrijwilligers Delft voor Elkaar voert sinds 1 januari 2015 de welzijns- begeleiding van circa 600 statushouders incidenteel een bijdrage willen leveren. De score op de • 560 directe vrijwilligers en 250 in buitenschil diensten in Delft uit. In het eerste jaar was het doel om de • vrijwilligerssteunpunt in iedere wijk, digitale zelfredzaamheidsmatrix is gemiddeld met 5 tot 10 procent • 550 procent meer geregistreerde mantelzorgers nieuwe aanpak bekend te maken. Dat is gelukt: al 22 pro- vrijwilligersbank en online vrijwilligersacademie toegenomen. cent van de bewoners kent Delft voor Elkaar in 1 jaar tijd. • toonaangevende projecten op het gebied van Verder heeft Veens zich in 2015 ingespannen om de man- www.veens-welzijn.nl Bovendien is het draagvlak verbreed: 40 procent groei van de-radicalisering telzorgers in beeld te krijgen. Bij de start van Veens in 2014 de maatschappelijke organisaties die ondersteund worden door Delft voor Elkaar. Enkele resultaten Nieuw zijn projecten die we doen gericht op het de- • 22% van de bewoners van Delft kent in 1 jaar het VRAAGWIJZER ROTTERDAM radicaliseren van bewoners. Verder is Participe Delft samenwerkingsverband ‘Delft voor Elkaar’. gespecialiseerd in de ondersteuning van statushouders die • 40 % groei van de maatschappelijke organisaties die In de gemeente Rotterdam verzorgt Participe samen met Enkele resultaten zich vestigen in een nieuwe gemeente. Deze begeleiding ondersteund worden door Delft voor Elkaar. Kwadraad VraagWijzer in de gebieden Centrum en Delfs- • In Delfshaven zijn 11.540 vragen van bewoners voeren wij uit in de gemeenten Delft, Midden-Delfland, • 14% Social return on investment haven. VraagWijzer is de plek in Rotterdam waar volwassen zijn beantwoord. Pijnacker/ Nootdorp, Nieuwkoop en Kaag en Braassem. bewoners informatie, advies en kortdurende ondersteuning • 80 procent van de doorverwijzingen is succesvol Het gaat om circa 600 mensen per jaar. Inzet is daarbij om www.participedelft.nu kunnen vragen op het gebied van de Wmo, bij juridische • 90 procent van de klanten is tevreden over de kwesties en financiële problemen. VraagWijzer ondersteunt geleverde diensten bewoners bij het vinden van de eigen kracht en de inzet van • 17 procent Social Return on Investment het eigen netwerk. Zo nodig wordt de bewoner doorver- VITA AMSTELLAND wezen naar een gespecialiseerde collega’s in VraagWijzer of www.vraagwijzerdelfshaven.nl en het wijkteam. Ondersteuning vindt plaats door middel van www.vraagwijzercentrum.nl In 2015 heeft Vita haar dienstverlening aangepast aan • Start van themacafés waarin – op basis van behoefte – chatspreekuren, groepsbijeenkomsten en spreekuren. de nieuwe Wmo en zijn voorbereidingen getroffen om maatschappelijke thema’s aan formele (zorg en welzijn) de organisatie per januari 2016 op te laten gaan in en informele (bewoners, bewonersinitiatieven en Participe. groepen) worden verbonden.

In 2015 hebben ruim 3.300 bewoners Vita benaderd voor AanZ Amstelveen ondersteuning en zijn zo’n 1.900 inwoners van Amstel- • Welzijn op Recept voorkomt in 90% van de gevallen PARTICIPE ADVIES land ondersteund met een (groeps)traject. Daarnaast een beroep op de formele zorg. hebben zo’n 370 vrijwilligers, ondersteund door Vita • 15 omzetgroei van de wijkcentra; het lukt om Participe Advies legt de verbinding tussen beleid Voorbeelden van inzet: medewerkers, ongeveer 80.000 bezoekers mogen ont- wijkcentra tot bloei laten komen en uitvoering. Wij vertalen de beleidskaders die de • 3 opdrachten op het gebied van vangen op haar activiteiten en in haar wijksteunpunten. • 40% groei van de inzet van structurele vrijwilligers overheid heeft neergezet bij de transities in het organisatiepositionering en –profilering Ook heeft Vita de vrijwillige inzet rond de opvang van • Groei van 2 naar 8 bewonersinitiatiefgroepen sociaal domein naar begrijpelijke en concrete ac- • 1 ondersteuning van strategische marketing vluchtelingen in Amstelveen gecoördineerd. ties. Niet alleen in de bestuurskamer, maar ook op welzijnsorganisatie www.vita-amstelland.nl de werkvloer en in de buurt. Door onze gedegen • verschillende projecten op het gebied van Voorbeelden van inzet www.aanz-amstelveen.nl kennis en ons enthousiasme voor de vraagstukken radicalisering uitgevoerd • Ouderenadviseurs en maatschappelijk werkers draaien in het sociaal domein kunnen wij gemeenten en • 3 maatschappelijke businesscases uitgevoerd steeds meer spreekuren in de wijk, in gezondheids- zorg- en welzijnsinstellingen écht verder helpen. • 3 implementaties van ‘MijnBuurtje’ projecten centra en wijkcentra. In 2015 heeft Participe Advies drie organisaties • Vita hulp- en dienstverlening is afgestemd op de inzet geadviseerd op het gebied van organisatiepositi- Enkele resultaten sociale teams van de gemeente; onder andere door onering en –profilering, een strategisch marke- • groei van 1 naar 10 klanten in een jaar vanuit de wijk te werken en integrale teams te vormen. tingplan gemaakt voor een welzijnsorganisatie, • 200% omzetgroei sinds de start van • Meld- en steunpunt huiselijk geweld in Amstelland. verschillende projecten uitgevoerd op het gebied bedrijf in 2014 van radicalisering, drie maatschappelijke business- Enkele resultaten cases verzorgt en drie ‘MijnBuurtje’ projecten www.participeadvies.nl • Ouderenadvies krijgt gemiddeld een 8,3 als rapportcij- geïmplementeerd. fer. De persoonlijke kwaliteiten van de ouderenadviseur zijn daarbij de belangrijkste factor • Succesvolle introductie van Welzijn op Recept in Uithoorn en alle wijken van Amstelveen. • Introductie van blended hulpverlening in alle gebieds- teams. Pilot Wijzer uit elkaar, die is uitgemond ‘it takes to two tango’ (www.two2tango.info)