SP\lEX das Or\g,na\ Bericht des Prasidenten Geschatzte Vereinsmitglieder Der Vorstand traf sich im Jahr 2019 zu 7 Sitzungen. Nebst den ordentlichen Geschaften hat uns hauptsachlich die Suche nach einer neuen Geschattsfuhrerin und die Reorganisation des Betriebes beschaftiqt. Ausserdem war es uns wichtig, die Spitex wieder in stabile finanzielle Verhaltnisse zu fuhren. Im Vorstand engagieren sich die folgenden Personen: Stefan Scharli, Menznau - Prasident Martin Schwegler, Menznau - Vizeprasident Christian Arnet, Willisau - Finanzen Erna Bieri, Willisau Georges Frey, Willisau Vreni Wittwer, Willisau Werner Podolak, Menznau Erika Oberli, Alberswil Karin Meier, Zell Wir blicken auf ein bewegtes, herausforderndes Jahr zuruck. Nach nur einem Jahr hatte die damalige Geschaftsleiterin den Betrieb wieder verlassen. Dies nahm der Vorstand zum Anlass, die betrieblichen Strukturen neu zu uberdenken und anzupassen. Mit dem Stellenantritt der neuen Geschaftsfuhrerin wurde ein neues Organigramm in Kraft gesetzt. Seit dem 1. September 2019 wird die operative Leitung des Betriebs durch ein Geschaftsleitungsgremium bestehend aus der neuen Geschaftsfuhrerin Claudia Esterrnann-Kuttel, der Leitung Pflege Gabriela Odermatt-Feuz und der Leitung Finanzen Erika Sommer wahrgenommen. Das Organigramm kann auf unserer Website www.spitexregionwillisau.ch eingesehen werden. Im Februar 2019 wurde ein Mitarbeitenden-Umfrage durchgefuhrt mit dem Ziel, die Befindlichkeiten abzuholen und von der Basis zu horen, ob und wo alltalliqes Optimierungspotenzial vorhanden ware. Die Mitarbeitenden wunschen sich vor allem eine klare, wertschatzende Fuhrunq, effiziente Strukturen und Ablaufe, eine transparente lnformationspolitik und Weiterbildungsmoglichkeiten. Ausserdem finden die Mitarbeitenden, dass sich die Spitex weiterentwickeln sollte. Der Vorstand nimmt die Ergebnisse der Umfrage sehr ernst. Bereits wahrend des laufenden Jahres wurden erste Anpassungen in die Wege geleitet. Wir sehen es als eine unserer wichtigen Aufgaben, die weitere Entwicklung und Professionalisierung der Spitex Region Willisau zu fordern und strategisch zu unterstotzen. lch danke meinen Vorstandskolleginnen und -kollegen fur die engagierte, konstruktive und angenehme Zusammenarbeit, den Mitarbeitenden fur ihr Herzblut und ihre Empathie in der Arbeit mit der Kundschaft, den Kundinnen und Kunden fur ihr Vertrauen und die Wertschatzung und den 11 Tragergemeinden fur die wohlwollende finanzielle Unterstotzung und die unkomplizierte Zusammenarbeit. Das vergangene Vereinsjahr war ein herausforderndes, was viel Engagement von alien Mitarbeitenden verlangte, aber im Grossen und Ganzen, ein gutes Jahr. Die Weichen fur die Zukunft sind gestellt. lch freue mich auf ein neues, erfolgreiches Jahr 2020. Der Prasident Stefan Scharf 1 Bericht der Geschaftsleitung Oberall - fur alle Im Auftrag der Gemeinden Alberswil, Ettiswil, Fischbach, Gettnau, Grossdietwil, Hergiswil, Luthern, Menznau, Ufhusen, Willisau und Zell sind wir fur alle Einwohnerinnen und Einwohner da, Oberall und in jedem Fall. Alie Menschen im Versorgungsgebiet konnen, unabhanqiq von Alter, Wohnort oder personlicher Situation, Spitex-Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Aufgrund unserer Versorgungspflicht und dem Leistungsauftrag mit den angeschlossenen Gemeinden, nimmt die Spitex Region Willisau alle Einsatze wahr, auch solche mit langen Weg- und kurzen Einsatzzeiten. Die Spitex ist in jeder Lebensphase da: bei Krankheit, Unfall, nach einem Spitalaufenthalt, bei Behinderung, Mutterschaft, nachlassenden Kraften, schwierigen Lebenssituationen, bei psychischen Erkrankungen und am Lebensende. Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Wirkens und dOrfen auf qualitativ hochstehende Dienstleistungen zahlen, Die Nonprofit-Spitex, so auch unsere Spitex Region Willisau, traqt viel zum Gemeinwohl in der Schweiz bei. Die Spitex belegt den 2. Platz beim Gemeinwohlatlas 2019. Wir freuen uns sehr Ober das grosse Vertrauen, das die Schweizer Bevolkerunq der Spitex entgegenbringt. Es ist uns Ansporn, uns auch weiterhin fur die bestrnoqliche professionelle Hilfe und Pflege zum Wohl unserer Kundinnen und Kunden einzusetzen, damit die betreuten Menschen so lange wie rnoqlich zu Hause leben konnen. Somatische und psychiatrische Pflege Die Entwicklung der verrechenbaren Pflegestunden in den vergangenen Jahren zeigt, dass die Auftragslage einer Spitex, von einem Jahr zum nachsten, starken Schwankungen unterworfen sein kann. Das ist Jahr fur Jahr eine grosse Herausforderung fur unsere Spitex-Organisation. Wir dOrfen auf ein erfolgreiches Jahr 2019 zurOckblicken. Die Nachfrage nach ambulanten Dienstleistungen hat gegenOber dem Vorjahr um rund 3,5% zugenommen. So konnten insgesamt 28'148 Einsatzstunden verrechnet werden. Davon entfallen rund 10% auf die Psych iatriepflege. Pflege 2016-2019 2016 2017 2018 2019 • Pflegestunden 27224 30363 27197 28148 2 Betreuung und Hauswirtschaft Die Nachfrage nach Betreuung und Unterstutzung im Haushalt ist nach wie vor gross. Im Berichtsjahr wurden insgesamt 7'440 verrechenbare Einsatzstunden geleistet. Hauswirtschaft und Betreuung 2016 2017 2018 2019 • Hauswirtschaft 9001 8210 7878 7440 Unsere Dienstleistung Betreuung und Hauswirtschaft ist nicht einfach «nur» Wochenkehr, sondern sie fordert und erhalt die Lebensqualitat, Selbstandigkeit und Eigenverantwortung. Stationare Aufenthalte konnen so vermieden oder hinausgezogert werden. Die Spitex Region Willisau traqt damit zur Senkung der Gesundheitskosten bei. Mahlzeitendienst Mit unserem Mahlzeitendienst bedienen wir Menschen, die aus gesundheitlichen Grunden voruberqehend oder dauerhaft nicht selber einkaufen und kochen konnen, Die Mahlzeiten kommen aus den Kuchen des Begegnungszentrum St. Ulrich in Luthern, dem Alters- und Pflegeheim Sonnbuhl in Ettiswil, dem Wohn- und Begegnungsort Violino in Zell, dem Alters• und Pflegeheim Weiermatte in Menznau und dem Alterszentrum Zopfmatt in Willisau. Im Jahr 2019 sind insgesamt 10'468 Mahlzeiten an 618 Kundinnen und Kunden ausgeliefert warden. Mahlzeitendienst 2019 LUTHERN ETTISWIL MENZNAU HERGISWIL WILLISAU HINTERLAND 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 3 Kundinnen und Kunden Im vergangenen Jahr haben die Mitarbeitenden der Spitex Region Willisau insgesamt 544 Kundinnen und Kunden betreut. Davon waren 342 Frauen und 202 Manner. Die Altersstruktur unserer Kunden zeigt sich wie folgt. 30% zwischen 20-64 Jahre alt 25% zwischen 65-79 Jahre alt 45% 80 und mehr Jahre alt Kundinnen und Kunden FRAUEN MANNER TOTAL a 2017 • 2018 a 2019 lnsgesamt sind 53'788 Einsatze geleistet worden, davon waren 45'802 reine Pflegeeinsatze, 5'554 Einsatze in der Betreuung und Hauswirtschaft, 2'234 gemischte Einsatze sowie 189 diverse Einsatze. Unsere Mitarbeitenden sind 14'792 Touren gefahren und waren rund 17% ihrer Arbeitszeit mit einem Auto zu unseren Kundinnen und Kunden unterwegs. Mitarbeitende Per 31. Dezember 2019 waren bei der Spitex Region Willisau insgesamt 94 Personen in den folgenden Bereichen beschaftiqt. 22 Pflegefachfrauen FH/HF 1450% 17 Fachfrauen Gesundheit FaGe EFZ / FA SRK / FaBe EFZ 1090% 6 Pflegehelferinnen SRK 300% 1 O Mitarbeitende Betreuung und Hauswirtschaft 530% 3 Pflegefachfrauen HF in Ausbildung 140% 4 Lernende FaGe EFZ 160% 9 Mitarbeitende in der Verwaltung 500% 23 Mahlzeitenfahrerinnen und -fahrer TOTAL STELLENPROZENTE (exkl. Mahlzeitendienst) 4170% 4 Die folgenden Frauen engagierten sich zusatzlich mit ihrem Spezialwissen in den Fachbereichen Teamleitungen somatische Pflege Doris Schmidli und Sonja Graf, Pflegefachfrauen HF Teamleitung psychiatrische Pflege Petra Gassmann, Pflegefachfrau FH Teamleitung Betreuung und Hauswirtschaft, Mahlzeitendienst Rahel Monteiro, Restaurationsfachfrau EFZ Teamleitung Zentrale Esther Roos, Kaufm. Angestellte Palliative Care Sarah Muff, Pflegefachfrau HF Wundmanagement Antje Meier, Pflegefachfrau HF, Wundexpertin SafW Ausbildung Heidi Strahm als Ausbildungsverantwortliche Barbara Frey (Stv. AV), Regula Ftuckiqer, Nadine MOiier, Sonja Graf und Claudia Kaufmann als Berufsbildnerinnen Mit diesen Zusatzkompetenzen erreichen wir eine hohe Pflegequalitat zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden. Dlenstjubllaen 5 Jahre Esther Arnbuhl, Patricia Wirz, Priska Studer, Doris Krelenbuhl, Marianne Hafliqer, Renate Egli, Brigitte Roos, Daria Baumgart, Claudia Kaufmann, Trudi Arnbuhl, Alexandra Eich, Ruedi Hackl, Gabriela Odermatt 10 Jahre Doris Krummenacher, Josef Birrer 20 Jahre Rosmarie Zbinden Wir danken den Jubilarinnen und Jubilaren herzlich fur ihren langjahrigen, engagierten Einsatz sowie fur ihre Treue zur Spitex. 5 Ausbildung Im Juni 2019 haben wir uns sehr gefreut Ober den erfolgreichen Ausbildungsabschluss unserer Lernenden Sabrina Meier zur Fachfrau Gesundheit FaGe EFZ. Wir wunschen ihr auf ihrem weiteren beruflichen und privaten Weg alles Gute und viel Erfolg. Weiterbildung Weiterbildung, Erfahrung und Fachwissen sind uns sehr wichtig. Nur so konnen wir die hohen Oualitatsanspruche unserer Spitex-Dienstleistungen sicherstellen. Eine Team-Weiterbildung im April 2019 befasste sich mit dem Thema «Personzentrierte Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz» und einige Mitarbeitende haben den Kurs «Zusatzkompetenzen Medikamente» besucht und mit einer Prufunq erfolgreich abgeschlossen. Eine Mitarbeitende hat das CAS in «Ambulante Psychiatrischer Pflege» abgeschlossen. Wir danken allen Mitarbeitenden, die sich im vergangenen Jahr den Herausforderungen einer Weiterbildung gestellt haben. Die neu erworbenen Kenntnisse und Kompetenzen sind fur den Betrieb sehr wertvoll. 6 Herzlichen Dank!