Universidad Del Azuay Departamento De Posgrados Maestria En Comunicación Y Marketing Versión Iii
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UNIVERSIDAD DEL AZUAY DEPARTAMENTO DE POSGRADOS MAESTRIA EN COMUNICACIÓN Y MARKETING VERSIÓN III Análisis del uso de la comunicación 3.0 para la divulgación de la música de los grupos Charyk, Chaskis, Jayac, Sisay Trabajo de graduación previo a la obtención del título de: Magíster en comunicación y marketing AUTOR: Lcdo.Yunga Patiño, Edwin René DIRECTORA: Tripaldi Proaño Anna María Mst. Cuenca- Ecuador 2016 DEDICATORIA Dedico este trabajo a mi familia, padres, hermanos, hermanas, a mi esposa e hija que viene en camino, porque gracias a su apoyo, paciencia y ayuda he logrado cumplir esta meta tan importante en mi vida profesional. ii AGRADECIMIENTO Quiero expresar un profundo agradecimiento a los grupos Jayac, Chaskis Charyk y Sisay, por su apoyo incondicional en el proceso de investigación, entrevistas, análisis y acceso a información, porque sin su apoyo, no hubiese logrado completar este trabajo. De igual manera, el agradecimiento a la Universidad Politécnica Salesiana, por su apoyo en la parte económica y moral para continuar con mis estudios en un proceso de capacitación constante. A la Universidad del Azuay, por permitirme culminar este proceso de formación profesional. A mi directora de tesis Lcda. Ana Tripaldi, por su valioso aporte y por haber sido una guía en esta investigación. Gracias a todos. iii ÍNDICE DE CONTENIDOS Contenido DEDICATORIA ……………………………………………………………………………………...ii AGRADECIMIENTO ………………………………………………………………………………..iii INDICE DE CONTENIDOS ………………………………………………………………………...iv RESUMEN ……………………………………………………………………………………………xi ABSTRACT ………………………………………………………………………………………….xii INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………………………...…xiii CAPÍTULO I …………………………………………………………………………………………..1 1 ANTECEDENTES ………………………………………………………………………….1 1.1 BREVE HISTORIA, EVOLUCIÓN, CARACTERÍSTICAS Y USO DE LA INTERNET EN EL ECUADOR. …………………………………….1 1.2 Características de la internet ………………………………………………………8 1.2.1 Web 1.0 …………………………………………………………………………………8 1.2.2 Web 2.0 ………………………………………………………………………………..11 1.2.3 Web 3.0 o la Web Semántica ……………………………………………………….14 1.2.4 Web 4.0 ………………………………………………………………………………..18 1.3 Revisión de datos estadísticos y análisis sobre la presentación de los medios digitales en el país …………………….……..22 1.4 Marketing en la web y medios sociales ………………………………….……..28 1.4.1 Breve análisis del proceso de Marketing en la internet, blogs, redes y otros ………………………………………………….28 1.5 Tipos de redes ……………………………………………………………………….33 1.6 Análisis de la evolución de la música originaria ecuatoriana ………………60 1.6.1 Evolución de la Música Indígena Ecuatoriana …………………………………….65 1.6.2 Breve descripción de la música indígena y negra ………………………………...74 1.7 Análisis del mercado musical en línea a escala nacional y mundial ………………………………………………………82 CAPÍULO II 2 METODOLOGÍA …………………………………………………………………………..99 iv 2.1 Investigación cualitativa …………………………………………………………...99 2.1.1 La observación ………………………………………………………………………..99 2.1.2 La entrevista …………………………………………………………………………100 2.1.3 Diseño de cuestionario ……………………………………………………………..100 2.1.4 Trabajo de campo …………………………………………………………………..103 2.2 Investigación cuantitativa ……………………………………………………….103 2.2.1 Métodos Cuantitativos ……………………………………………………………...103 2.2.2 Encuesta Digital ……………………………………………………………………..103 2.2.3 Formato de encuesta digital ……………………………………………………….106 2.2.4 Enlaces digitales de encuestas ……………………………………………………109 2.2.5 Procesamiento de datos ……………………………………………………………112 CAPÍTULO III 3 TRABAJO DE CAMPO Y RESULTADOS ………………………………………113 3.1 Resultados de las entrevistas ……………………………………………………..113 3.2 Resultados de las observaciones …………………………………………………123 3.3 Resultado de la encuestas digitales ………………………………………………137 CAPÍTULO IV 4 DISCUSIÓN …………………………………………………………………….162 CAPÍTULO V 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES …………………………….…169 5.1 Conclusiones ……………………………………………………………………169 5.2 Recomendaciones ……………………………………………………………...170 BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………………...174 ANEXOS …………………………………………………………………………………………...199 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1. Mapa de brecha digital en el mundo …………………………………………..………8 Gráfico 2. Vínculo entre la tecnología y el desarrollo humano ………………………………..11 Gráfico 3. Diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0 ……………………………………………12 Gráfico 4. Diferencias entre la Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0 ………………………………….16 v Gráfico 5. Evolución tecnológica de la Web. Fuente …………………………………………...19 Gráfico 6. Esquema de evolución de internet hasta el 2020 …………………………………..20 Gráfico 7. Evolución de la Web ……………………………………………………………..…….20 Gráfico 8. Gráfico: millones de usuarios de internet en Latinoamérica, en 2014 ……………23 Gráfico 9. Hogares con Acceso a Internet según zona geográfica …………………………...23 Gráfico 10: Brecha digital por quintiles ……………………………………………………..……24 Gráfico 11. Personas que usan computadora por provincias …………………..……………..25 Gráfico 12. Lugares de uso de internet ……………………………………………….………….25 Gráfico 13. Analfabetos digitales por áreas ……………………………………………………..27 Gráfico 14. Áreas del comercio electrónico ……………………………………………………..30 Gráfico 15. Sitios en internet más populares en el año 2011 ………………………………….33 Gráfico 16. Línea de tiempo de las redes sociales ……………………………………………..38 Gráfico 17. Pueblos y nacionalidades del Ecuador …………………………………………….61 Gráfico 18. Como se autodefine el ecuatoriano …………………………………………………62 Gráfico 19. Ingresos de la industria musical en el 2014 ……………………………………….85 Gráfico 20. Ingreso de ventas digitales entre 2009 y 2014 ……………………………………86 Gráfico 21. Venta mundial digital de música 2014 ……………………………………………..88 Gráfico 22. Distribución de la audiencia online por años en Latinoamérica …………………90 Gráfico 23. Penetración del móvil en Latinoamérica …………………………………………...91 Gráfico. 24. Porcentajes de páginas para descarga ilegal de música ……………………….93 Gráfico 25. Conexiones móviles globales ……………………………………………………….95 Gráfico 26. Fórmula para elaborar el número de encuestas …………………………………104 Gráfico 27. Porcentaje en el uso de medios digitales ………………………………………...124 Gráfico 28. Porcentaje de actualizaciones de las páginas web ……………………………..127 Gráfico 29. Publicaciones de los grupos, periodo 2010 – 2011 ……………………………..130 Gráfico 30. Publicaciones de los grupos, periodo 2010 – 2015 ……………………………..131 Gráfico 31. Publicaciones para venta de discos y otros ……………………………………...131 Gráfico 32. Venta digital de música …………………………………………………………….132 Gráfico 32. ¿Edad de los amigos de: Chaskis, Sisay, Jayac y Charyk? …………………..137 Gráfico 33. ¿Genero de los amigos de Charyk, Chaskis, Sisay y Jayac? ………………….138 Gráfico 34. ¿País donde residen los amigos de los grupos Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? …………………………………………………139 vi Gráfico 35. ¿Con qué periodicidad visita la página de Facebook del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? ………………………………………………….140 Gráfico 36. ¿Qué le gusta de la página de Facebook del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? …………………………….……………………141 Gráfico 37. ¿Le gusta dar un “Like” comentar o compartir las publicaciones de la página del grupo, Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? ……………………..142 Gráfico 38. ¿A qué publicaciones en la cuenta del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay le ha dado un “Like”, SISAY? ........................143 Gráfico 39. ¿Qué publicaciones comenta en la cuenta del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? ……………………………………..144 Gráfico 40. ¿Qué publicaciones del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay comparte con sus amigos del Facebook? ……………….………………………..145 Gráfico 41. ¿Qué le motivó a dar un “Like”, comentar o compartir las publicaciones del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? …………………146 Gráfico 42. ¿Qué le motivó ser amigo y visitar la página de Facebook del grupo Charyk, Chaskis, Jayac, Sisay? ……………………………………….147 Gráfico 43. ¿Usted compra discos, posters y otros artículos que se publican a la cuenta de Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? ……………...148 Gráfico 44. ¿Usted asiste a los conciertos del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay cuando publica en su cuenta? ………….……148 Gráfico 45. ¿De qué otra forma se entera de los conciertos del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay? ……………………………...………149 Gráfico 46. ¿Qué tipo de fotografías le gustaría que el grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay suba en su cuenta? ..………………………….150 Gráfico 47. ¿Qué tipo de videos le gustaría que el grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay suba a su página? ……………….……………151 Gráfico 48. ¿Considera que la cuenta del grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay es atractiva y llamativa para visitarla? ……………………………….……………152 Gráfico 49. Cuándo usted escribe un mensaje en la página, ¿El grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay responde sus mensajes? ….…….152 Gráfico 50. ¿Cuándo tiempo se demora el grupo Charyk, Chaskis, Jayac y Sisay en responder sus mensajes? ………………………………..…………………….153 vii Gráfico 51. De las siguientes características del grupo Charyk, Chaskis, Sisay y Jayac, que se presentan a continuación, ayúdeme por favor calificando en una escala del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor calificación, LA VESTIMENTA …………………………………………………………………………………154 Gráfico 52. De las siguientes características del grupo Charyk, Chaskis, Sisay y Jayac, que se presentan a continuación, ayúdeme por favor calificando en una escala del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor calificación, TEMAS QUE INTERPRETAN EN VIVO ……………………………………………………..…155 Gráfico 53. De las siguientes características del grupo Charyk, Chaskis, Sisay y Jayac, que se presentan a continuación, ayúdeme por favor calificando en una escala del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor calificación, SU DESENVOLVIMIENTO ESCÉNICO ………………………………………………………………………………………………...…..…156