Raport De Activitate Al Bibliotecii Județene „V.A
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
APROBAT, DIRECTOR / MANAGER 653/28.02.2020 CORINA-EMANUELA DOBRE Raport de activitate al Bibliotecii Județene „V.A. Urechia” pe anul 2019 Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia” administrează un patrimoniu documentar de 941.240 documente de bibliotecă îndeplinind atât funcţii de bibliotecă publică judeţeană, cât și funcţii de bibliotecă publică municipală, având sediul central în municipiul Galați. În anul de raportare, Biblioteca „V.A. Urechia” şi-a îmbogăţit colecţiile cu un nr. de 19.245 u.b., reprezentând 7158 titluri cărți/multimedia/cs/seriale din care 5368 titluri noi (înregistrare bibliografică nouă) și 1790 titluri în completare (înregistrare bibliografică actualizată), în concordanţă cu cerinţele utilizatorilor şi posibilităţile bugetare ale instituţiei. Pe lângă accesul la colecțiile pe care le deține, oferă servicii de referințe, acces gratuit la Internet, servicii de împrumut național și internațional, prin intermediul sediului central și al celor 5 (cinci) filiale. De asemenea, au fost puse la dispoziție, contra-cost, conform HCJ 290/19 decembrie 2018, spații pentru derulare activități publice (conferințe, prezentări, lansări), spații expoziționale, spații multifuncționale și spații de formare profesională. În anul 2019, situația profesională și economico-financiară la nivel de instituție publică de cultură se prezintă astfel : 1 Realizarea de studii vizând cunoaşterea categoriilor de beneficiari - măsurători cantitative şi calitative efectuate în perioada raportată. I. Măsurătorile și indicatorii principali de performanţă care ilustrează activitatea cu utilizatorii/beneficiarii serviciilor Bibliotecii pe anul 2019: Frecvența totală: 196.120 Nr. total vizite (contorizate prin dispozitive electronice): 755.970 Dintre vizitatori 97 persoane au fost cetățeni străini Număr de vizite în bibliotecă pe zi: 2.545 Număr de utilizatori nou înscriși: 6.451 Dintre utilizatorii nou înscriși: - elevi și studenți: 3.149 (48,81%) - vârsta între 14-25 ani: 1.998 (30,97%) Total utilizatori servicii (înscriși + reînscriși): 11.055 Număr de utilizatori de la distanță (vizitatori pagină web): 709.909 Total utilizatori: 720.964 Număr de documente eliberate: 460.004 din care consultate în bibliotecă: 204.225 (44,4%) După categoria documentelor s-au eliberat: cărți: 338.690 (73,63%) documente multimedia: 70.895 (15,41 %) Servicii de multiplicare - copii: 74.048 Număr de documente eliberate pe zi: 1.549 Total documente nou intrate: 19.245 Nr. zile lucrate: 297 Număr total apariții în presă referitoare la activitatea bibliotecii: 224 presa scrisă (la care se adaugă 3.169 postări pe site-ul propriu și rețele Internet) Număr total de activități culturale organizate: 1.499 Participanți activități culturale: 234.523 Număr de voluntari: 151. 2 Utilizatori înscrişi în anul 2019, categorii după vârstă: După vârstă Evidența utilizatorilor înscriși Procent din total înscriși 2019 Sub 14 ani 1.408 21,83 14 – 25 ani 1.998 30,97 26 – 40 ani 1.334 20,68 41 – 60 ani 1.318 20,43 Peste 61 ani 393 6,09 Total 6.451 100 % Din analiza utilizatorilor înscrişi în anul 2019 beneficiarii principali ai serviciilor de informare şi educare rămân în continuare cei din mediul educaţiei formale (elev/student) – într-un procent de 30,97%. Utilizatorii de vârstă tânără (sub 14 ani) precum și cei cu vârsta între 25 – 64 ani fiind beneficiari ai serviciilor Bibliotecii în procente aproximativ egale de 21,83% respectiv 20,68%. Se constată o creștere a utilizatorilor cu vârsta între 41 și 60 de ani. Utilizatori înscriși în anul 2019, categorii după statutul ocupațional: După statutul Evidența utilizatorilor înscriși Procent din total înscriși ocupațional 2019 % Profesii intelectuale 664 10,29 Tehnicieni, maiștri 1 0,01 Funcționari 114 1,77 Muncitori 459 7,12 Elevi 2.421 37,53 Studenți 728 11,28 Pensionari 423 6,56 Casnice 336 5,21 Șomeri 88 1,36 3 Alte categorii 1.217 18,87 Total 6.451 100 % Din analiza datelor, după statutul ocupațional, se constată, ca și în situația anterioară, că beneficiarul principal al serviciilor de informare, educare și lectură sunt elevii cu un număr de 2.421 utilizatori, reprezentând un procent de 37,53 din totalul utilizatorilor înscriși. În cadrul împrumutului interbibliotecar de publicații se înregistrează următoarele date: BVAU – beneficiar: Am înregistrat un număr de 61 cereri de la utilizatorii proprii, cu 159 titluri solicitate, din care am obţinut 102 de titluri prin poştă, 16 prin transmisie electronicã. Procentul de satisfacere a solicitărilor prin acest serviciu este de 75 %. Se constată o creștere a numărului de documente solicitate şi obţinute prin împrumut interbibliotecar comparativ cu anul 2018; procentul de satisfacere a solicitărilor făcute de utilizatorii bibliotecii prin acest serviciu este de 79 %. Anul BVAU -beneficiar Procent de satisfacţie Nr. cereri Nr. titluri Obţinute prin: % poştă e-mail Xerox 2018 45 111 79 5 0 75 2019 61 159 102 16 0 79 180 159 160 140 118 120 111 100 83 Nr. titluri solicitate 80 Nr. titluri obţinute 60 40 20 Împrumut interbibliotecar 0 2018 2019 BVAU - beneficiar Procentul de satisfacţie a utilizatorilor care au beneficiat de serviciul de împrumut interbibliotecar este de 79 %. 4 BVAU – furnizor: Am primit un număr de 45 cereri în care se solicitau 128 titluri; din acestea am furnizat 63 titluri prin poştă, 57 copii scanate trimise electronic; Procentul de satisfacere a solicitărilor prin acest serviciu este de 99 % În ceea ce priveşte serviciul de împrumut interbibliotecar pe care l-am practicat ca furnizor de documente la solicitările bibliotecilor din ţară, se înregistrează o creștere a numărului de titluri solicitate față de 2018 și cu un procent de satisfacţie de 95 % pentru documentele furnizate. Anul BVAU - furnizor Nr. cereri Nr. titluri Furnizate prin: poştă e-mail Xerox 2018 38 82 46 35 0 2019 45 128 63 57 0 De asemenea pe lista de discuţii Biblos, sau din alte surse, au venit diverse solicitări, astfel încât numărul de referinţe electronice este de 670; Bugetul total cheltuit pe 2019, reprezentând contravaloarea taxelor poştale pentru restituirea documentelor împrumutate prin ILL, este de 176,28 pentru 32 colete. În 2019 s-au recuperat 253 lei cheltuieli poștale. Evidența documentelor difuzate în în bibliotecă în anul 2019. Cărţi Publicații Manuscrise Doc. Doc. Documente Alte Total seriale cartografice Grafice Multimedia documente documente 2019 338.690 49.505 351 19 567 70.426 446 460.004 5 Evidența documentelor difuzate în bibliotecă 2019 Cărți Publicații seriale Manuscrise Doc. Cartografice Doc. Grafice Doc. Multimedia Alte documente După cum se observă din grafic, într-un procent covârșitor, documentele cele mai solicitate de către utilizatori sunt cărțile, urmate de categoria documentelor multimedia și de cea a publicațiilor seriale. Evidența documentelor difuzate 2017 - 2019 460.004 526.830 2017 2018 2019 480.466 Comparativ cu anul 2018, în anul 2019 se constată o scădere a împrumuturilor de documente care se datorează faptului că, în anul 2019, în instituție au avut loc trei verificări gestionare ale documentelor de bibliotecă (la Filiala nr. 1 „Costache Negri”, Filiala nr. 2 „Paul Păltănea” și Filiala nr. 4 „Grigore Vieru”) și a fost începută, în luna decembrie, cea de a patra verificare gestionară (compartimentele de împrumut la domiciliu pentru adulți și pentru copii de la sediul central). Toate verificările gestionare s-au realizat conform procedurii existente în Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia”, respectiv Procedura formalizată privind verificarea gestionară (inventarierea documentelor de bibliotecă) Cod. P.S. - 08, în concordanţă cu cerinţele Legii nr. 6 334/2002(r) Legea Bibliotecilor, publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 132 din 11.02.2005, cu modificările şi completările ulterioare; Ordinului Ministerului Finanţelor nr. 2861/2009 pentru aprobarea Normelor privind organizarea şi efectuarea inventarierii elementelor de natura activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii, publicat în Monitorul Oficial Partea I nr. 704 din 20.10.2009 și a Ordinului Ministerului Culturii nr. 2062/2000 pentru aprobarea Normelor privind evidența, gestionarea și inventarierea documentelor specifice bibliotecilor publice, publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 387 din 18.08.2000. În cazul în care documentele solicitate nu au putut fi împrumutate din diverse motive (sunt la sala de lectură, sunt deteriorate etc.) Biblioteca a furnizat utilizatorilor, pe lângă documentele împrumutate, fotocopii. Evidența fotocopiilor furnizate 2017 - 2019 45.902 74.048 2017 2018 2019 67.252 I.1. Modalităţi de cunoaştere a categoriilor de utilizatori prezente în Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia”: a) observaţia directă – exersată în procesul comunicării directe utilizator – bibliotecar; b) interviul de referinţă – prin acest tip de comunicare se obţin informaţii care conturează profilul individual al utilizatorului şi nevoile sale de informare; c) rapoartele statistice - acestea oferă informaţii asupra structurii şi mărimii categoriilor după statutul ocupaţional, după studii, vârstă, naţionalitate şi sex, asupra preferinţelor de lectură pentru documente după conţinut (domeniu al cunoaşterii) sau tip de obiect (carte şi periodic pe suport tradiţional sau electronic, CD-uri, DVD-uri, copii etc); d) chestionarul - prin această metodă bibliotecarul ia la cunoştinţă de necesităţile culturale ale comunităţii. În ceea ce priveşte aplicarea de chestionare, în anul 2019 s-a realizat un Chestionar privind Impactul Festivalului Internaţional al Cărții „Axis Libri”, ediţia a XI-a, în comunitatea gălăţeană