I DISEÑO DE UN CENTRO DE INTERPRETACIÓN DE LA
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i DISEÑO DE UN CENTRO DE INTERPRETACIÓN DE LA CULTURA PURUWÁ PARA EL APROVECHAMIENTO TURÍSTICO DE LA LAGUNA DE COLTA, CANTÓN COLTA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO MARCIA CECILIA PAGALO GUZMÁN ESCUELA SUEPRIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE RECURSOS NATURALES ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO RIOBAMBA – ECUADOR 2012 ii HOJA DE CERTIFICACIÓN El Tribunal de Tesis CERTIFICA QUE: el trabajo de investigación titulado: “DISEÑO DE UN CENTRO DE INTERPRETACIÓN DE LA CULTURA PURUWÁ PARA EL APROVECHAMIENTO TURÍSTICO DE LA LAGUNA DE COLTA, CANTÓN COLTA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO”, de responsabilidad de la señorita egresada Marcia Cecilia Pagalo Guzmán, ha sido prolijamente revisado, quedando autorizada su presentación. TRIBUNAL DE TESIS Ing. Andrea Guadalupe Ing. Christiam Aguirre -------------------------------- ------------------------------- DIRECTORA MIEMBRO ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE RECURSOS NATURALES ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO Riobamba, Abril 2012 iii DEDICATORIA Con todo mi amor lo dedico a Dios por estar siempre junto a mi y darme sabiduría a mis padres que han estado presentes en esta etapa de mi vida a mis hermanas Johana y Dorys que me apoyaron en los buenos y malos momentos las quiero mucho y de una manera muy especial a mi abuelito que desde el cielo me ha dado todas sus bendiciones…. iv AGRADECIMIENTO De manera especial gracias a Dios por haberme permitido culminar una de las etapas más importantes de mi vida, gracias por guiar mi camino el cual estuvo lleno de dificultades y obstáculos pero con tu sabiduría supiste darme fe y esperanza para seguir adelante. A mi familia principalmente a mis padres Luis y Mariana a mis hermanas Johana y Dorys que gracias a su apoyo y consejos pude dar este gran paso en mi vida. A mis profesores que gracias a sus conocimientos, paciencia y tiempo hicieron posible la culminación de este trabajo. A mis amigas Carina, Silvia, Adriana quienes me brindaron su apoyo y amistad en los momentos mas difíciles a lo largo de este camino. Mil gracias a todos…… v TABLA DE CONTENIDO I. DISEÑO DE UN CENTRO DE INTERPRETACIÓN DE LA CULTURA PURUWÁ PARA EL APROVECHAMIENTO TURÍSTICO DE LA LAGUNA DE COLTA, CANTÓN COLTA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO II. INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………….1 A. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………...2 B. OBJETIVOS……………………………………………………………………………...3 C. HIPÓTESIS………………………………………………………………………….........3 III. REVISIÓNBIBLIOGRÁFICA…………………………………………………………...4 A. ANTECEDENTES HISTÓRICOS……………………………………………………….4 B. TURISMO………………………………………………………………………………...5 C. PATRIMONIO CULTURAL…………………………………………………………….7 D. INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO…………………………………………….10 E. INVENTARIO TURÍSTICO………………………………………………………........11 F. ANÁLISIS DE AUDIENCIA…………………………………………………………...13 G. MEDIOS DE INTERPRETACIÓN……………………………………………………..14 H. CENTRO DE INTERPRETACIÓN CULTURAL……………………………………...17 I. CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS DE OPERACIÓN……………………………...19 J. PROCESO ADMINISTRATIVO……………………………………………………….21 K. MANUAL DE FUNCIONES U OPERACIÓN………………………………..............22 IV. MATERIALES Y MÉTODOS…………………………………………………….........24 A. CARACTERIZACIÓN DEL LUGAR………………………………………………….24 B. METODOLOGÍA……………………………………………………………………….26 V. RESULTADOS………………………………………………………………………....29 A. INVENTARIO DEL PATRIMONIO CULTURAL DE LA PARROQUIA SANTIAGO DE QUITO…..……………………………………………29 1. Atractivos culturales intangibles……………………………………………………..29 2. Inventario de atractivos culturales tangibles y atractivos naturales…………………51 3. Índice de potencial interpretativo…………………………………………………….55 B. ANÁLISIS DE AUDIENCIA PARA EL CENTRO DE INTERPRETACIÓN………...57 1. Audiencia real………………………………………………………………………..57 vi 2. Audiencia potencial…………………………………………………………………..58 C. DISEÑO ARQUITECTÓNICO DEL CENTRO DE INTERPRETACIÓN……………102 1. Diseño de la infraestructura física…………………………………………………..102 D. DISEÑO DE LOS MEDIOS INTERPRETATIVOS PARA EL CENTRO DE INTERPRETACIÓN…………………………………………………………..........109 1. Tema………………………………………………………………………………....109 2. Tópico………………………………………………………………………….........109 3. Guión interpretativo………………………………………………………………....129 E. PROCESO ADMINISTRATIVO PARA EL CENTRO DE INTERPRETACIÓN CULTURAL…………………………………………………...139 1. Organigrama funcional……………………………………………………….........139 2. Personal requerido………………………………………………………………....139 3. Manual de funciones……………………………………………………………….140 4. Estrategias de publicidad y comercialización……………………………………...142 VI. CONCLUSIONES……………………………………………………………….........145 VII. RECOMENDACIONES………………………………………………………………147 VIII. RESUMEN……………………………………………………………………….........148 IX. SUMARY……………………………………………………………………………...149 X. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………150 XI. ANEXOS………………………………………………………………………………151 vii TABLA DE CUADROS Cuadro Nº 1: Calendario para los cultivos…………………………………………………...34 Cuadro Nº 2. Plantas medicinales…………………………………........................................36 Cuadro Nº 3. Calendario de fiestas……..…………………………………………….……...42 Cuadro Nº 4. Calendario de ritos…………………………………………………………...44 Cuadro Nº 5. Coplas……………………………………………………………………........45 Cuadro Nº 6. Resumen de atractivos naturales y culturales…………………………………51 Cuadro Nº 7. Índice de Potencial Interpretativo de los atractivos…………………………..55 Cuadro Nº 8: Género turistas nacionales………………………………………………..........60 Cuadro Nº 9: Edad turistas nacionales………………………………………………………61 Cuadro Nº 10: Nivel de estudios turistas nacionales……………………………………........62 Cuadro Nº 11: Lugar de procedencia turistas nacionales…………………………………….63 Cuadro Nº 12: Forma de viaje turistas nacionales…………………………………………...64 Cuadro Nº 13: Interés por el centro de interpretación turistas nacionales…………………...65 Cuadro Nº 14: Disposición de tiempo para visitar el centro turistas nacionales……………..66 Cuadro Nº 15: Preferencia por medios interpretativos turistas nacionales…………………..67 Cuadro Nº 16: Temas de mayor interés turistas nacionales………………………………….69 Cuadro Nº 17: Guianza del centro por una persona nativa del lugar turistas nacionales….....70 Cuadro Nº 18: Preferencia de senderos guiados o autoguiados turistas nacionales………….71 Cuadro Nº 19: Predisposición de pago por visitar el centro turistas nacionales……………..72 Cuadro Nº 20: Género turistas extranjeros…………………………………………………...74 Cuadro Nº 21: Edad turistas extranjeros…………………………………………………….75 Cuadro Nº 22: Nivel de estudios turistas extranjeros………………………………………...76 Cuadro Nº 23: Lugar de procedencia turistas extranjeros………………………………........77 Cuadro Nº 24: Forma de viaje turistas extranjeros…………………………………………..78 Cuadro Nº 25: Interés por el centro de interpretación turistas extranjeros………………......79 Cuadro Nº 26: Disposición de tiempo para visitar el centro turistas extranjeros…………….80 Cuadro Nº 27: Preferencia por medios interpretativos turistas extranjeros………………….81 Cuadro Nº 28: Temas de mayor interés turistas extranjeros…………………………………82 Cuadro Nº 29: Guianza del centro por una persona nativa del lugar turistas extranjeros……84 viii Cuadro Nº 30: Preferencia de senderos guiados o autoguiados…………………………….....85 Cuadro Nº 31: Predisposición de pago por visitar el centro turistas extranjeros……………...86 Cuadro Nº 32: Preferencia de idioma para la información del centro………………………...87 Cuadro Nº 33: Género estudiantes………………………………………………………….....89 Cuadro Nº 34: Edad estudiantes……………………………………………………………...90 Cuadro Nº 35: Lugar de procedencia estudiantes……………………………………………..91 Cuadro Nº 36: Realiza visitas a centros de educación informal estudiantes……..…………..92 Cuadro Nº 37: Interés por el centro de visitantes estudiantes…………………….…………..93 Cuadro Nº 38: Disposición de tiempo para visitar el centro estudiantes……………………...94 Cuadro Nº 39: Preferencia por medios interpretativos estudiantes…………………………...95 Cuadro Nº 40: Temas de mayor interés estudiantes…………………………………………..96 Cuadro Nº 41: Guianza por una persona nativa del lugar……………………………………97 Cuadro Nº 42: Predisposición de pago por visitar el centro estudiantes……………………...98 Cuadro Nº 43: Proyección de la demanda potencial………………………………………….99 Cuadro Nº 44: Proyección de la oferta………………………………………………………100 Cuadro Nº 45: Proyección de la demanda insatisfecha……………………………………...100 Cuadro Nº 46: Proyección de la demanda objetiva………………………………………….101 Cuadro Nº47: Equipamiento y mobiliario del área de recepción…………………………....104 Cuadro Nº 48: Equipamiento y mobiliario del área de interpretación…………………….....105 Cuadro Nº 49: Equipamiento y mobiliario del área administrativa……………………….....105 Cuadro Nº 50: Equipamiento y mobiliario de la sala de reuniones……………………….....106 Cuadro Nº 51: Equipamiento de baterías sanitarias……………………………………….....107 Cuadro Nº 52: Equipamiento y materiales de la bodega………………………………….....107 Cuadro Nº 53: Equipamiento y mobiliario de la guardianía……………………………........108 Cuadro Nº 54: Inversión requerida…………………………………………………………..135 Cuadro Nº 55: Remuneraciones al personal………………………………………………....136 Cuadro Nº 56: Estrategias de publicidad y comercialización………………………………..142 ix LISTA DE GRÁFICOS Gráfico Nº 1: Género turistas nacionales……………………………………………………...60 Gráfico Nº 2: Edad turistas nacionales……………………………………………………......61 Gráfico Nº 3: Nivel de estudios turistas nacionales……………………………………….......62 Gráfico Nº 4: Lugar de procedencia turistas nacionales……………………………………....63 Gráfico Nº 5: Forma de viaje turistas nacionales……………………………………………...64 Gráfico Nº 6: Interés por el centro de interpretación turistas nacionales……………………...65 Gráfico Nº 7: Disposición de tiempo para visitar el centro turistas nacionales…………….....66