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A COMUNICAÇÃO PÚBLICA NO RÁDIO E a COBERTURA DO IMPEACHMENT DE DILMA ROUSSEFF Um Estudo De UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ESTUDOS DA MÍDIA DEYSE ALINI DE MOURA A COMUNICAÇÃO PÚBLICA NO RÁDIO E A COBERTURA DO IMPEACHMENT DE DILMA ROUSSEFF: Um estudo de caso sobre A Voz do Brasil Natal-RN, 2017 DEYSE ALINI DE MOURA A COMUNICAÇÃO PÚBLICA NO RÁDIO E A COBERTURA DO IMPEACHMENT DE DILMA ROUSSEFF: Um estudo de caso sobre A Voz do Brasil Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Estudos da Mídia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Estudos da Mídia. Linha de pesquisa: Estudos da Mídia e Práticas Sociais Orientação: Prof.ª Dr.ª Valquíria Aparecida Passos Kneipp . Natal-RN, 2017 Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN Sistema de Bibliotecas - SISBI Catalogação de Publicação na Fonte. UFRN - Biblioteca Setorial do Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes - CCHLA Moura, Deyse Alini de. A comunicação pública no rádio e a cobertura do impeachment de Dilma Rousseff: um estudo de caso sobre A Voz do Brasil / Deyse Alini de Moura. - 2017. 148f.: il. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes. Programa de Pós-Graduação em Estudos da Mídia. Orientadora: Prof.ª Dr.ª Valquíria Aparecida Passos Kneipp. 1. Radiojornalismo. 2. Comunicação Pública. 3. Processos (Impedimentos). 4. Voz do Brasil (Programa de rádio). 5. Interesse Público. I. Kneipp, Valquíria Aparecida Passos. II. Título. RN/UF/BS-CCHLA CDU 654.16 DEYSE ALINI DE MOURA A COMUNICAÇÃO PÚBLICA NO RÁDIO E A COBERTURA DO IMPEACHMENT DE DILMA ROUSSEFF: Um estudo de caso sobre A Voz do Brasil Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Estudos da Mídia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN – na linha de pesquisa Estudos da Mídia e Práticas Sociais, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Estudos da Mídia. Orientação: Prof.ª Dr.ª Valquíria Aparecida Passos Kneipp Aprovado em 13 de junho de 2017. Banca examinadora _______________________________ Prof.ª Dr.ª Valquíria Aparecida Passos Kneipp Presidente da Banca _______________________________ Prof.ª Dr.ª Maria Do Socorro Furtado Veloso Avaliadora Interna _______________________________ Prof. Dr. Luciano Victor Barros Maluly Avaliador Externo – USP Ao meu amor, melhor amigo e filósofo favorito, Daniel Freire Costa. AGRADECIMENTOS A filha da costureira virou mestra. E é preciso agradecer. Antes de tudo, preciso deixar registrado: essa foi uma das coisas mais difíceis que já fiz na vida. Um estudo como esse exige muito esforço e dedicação – o que me faz valorizar ainda mais todos os mestres e mestras com quem já pude aprender. Agradeço à minha orientadora, Valquíria Kneipp (sempre tão paciente com minhas dúvidas a aflições), à professora Socorro Veloso, ao professor Luciano Maluly e aos entrevistados, que tanto contribuíram para que esta pesquisa tomasse forma. Aos meus colegas de mestrado, pela troca constante de informações e conselhos, em especial à Maríllia e à Renata. Aos meus colegas de trabalho – de todos os ambientes profissionais por onde passei nos últimos dois anos –, que me diziam o tempo todo que tudo iria dar certo, em especial à Lanna, Ana Paula, Beatriz, Bruno, Heloísa, Kaline, Maurício, Priscilla, Suelayne e Cintia, bem como às chefias que souberam compreender as demandas trazidas por esta jornada acadêmica e me apoiaram para que eu a concluísse. Às minhas amigas mais próximas, que tenho como minha família natalense, sem as quais eu não sei como viveria nessa cidade: Adélia, Danielle, Suelen e Louise. Além de Cleber e Jeferson, que me incentivaram a entrar nessa jornada acadêmica e tanto me ajudaram no trajeto percorrido. Ao meu companheiro Daniel, que por inúmeras vezes ouviu minhas dúvidas sobre minha capacidade de concluir um trabalho como este e, em muitos momentos, pacientemente, fez minhas inseguranças desaparecerem com suas palavras e gestos de incentivo e carinho. Agradeço ainda ao meu pai, Amador, e aos meus irmãos, Allan e Dionni, pessoas essenciais para que eu me tornasse a pessoa que sou hoje. E agora, o agradecimento mais difícil de se fazer. Mãe, quando você me deixou partir, foi porque sabia que eu queria e poderia ir além, ser algo mais neste mundo, fazer muito mais. E a conquista desse título, que nem eu mesma imaginei que um dia poderia querer, só foi possível porque eu tenho a melhor mãe: a mãe que cuida e reza por mim onde quer que eu esteja, mas que me deixa livre para voar, para que eu alcance tudo, até mesmo o antes inimaginável. Sem uma mãe como você, isso não seria possível. Obrigada, minha Darci! Para finalizar, gostaria de dizer que o país que quero, para mim e para os meus, é esse. Um lugar onde é possível que a filha da costureira, negra, de origem simples, se torne mestra. E onde os filhos e filhas de outras costureiras, feirantes, agricultores, vendedoras, garis e metalúrgicos também possam se tornar mestres, doutores, e tudo o quanto desejarem ser. Porque nós, filhos da classe trabalhadora que constrói diariamente esse Brasil, merecemos a oportunidade de sermos tudo o que quisermos. Segue a luta. Por um país de oportunidades. Para todos. RESUMO O rádio, um dos mais tradicionais meios de comunicação de massa, é um dos recursos utilizados pelas instituições públicas brasileiras para a divulgação de suas ações. É o caso do informativo radiofônico A Voz do Brasil, utilizado como ferramenta de comunicação pelo governo federal brasileiro desde 1935. Esta dissertação se propõe ao estudo do comportamento do radiojornal durante um capítulo recente da política brasileira: o processo de impeachment da presidente Dilma Rousseff. Com o estudo de caso adotado como método de investigação, com base em Yin (2005) e Gil (2009), e com a aplicação das técnicas de análise de conteúdo, entrevista, e pesquisa bibliográfica e documental para a coleta e tratamento dos dados, foi possível verificar e classificar o tipo de cobertura dado pelo programa ao tema dentro do conceito de comunicação pública governamental. Com base em Duarte et al. (2012), Bucci (2008; 2013; 2015), Jaramillo (2012), Rothberg (2011), Moraes Júnior (2013) e outros foi possível, ainda, analisar as definições de comunicação pública e de interesse público. Com o auxílio de Ferraretto (2007), Ortriwano (1985; 2003) e Zuculoto (2012) procurou-se, também, apresentar as principais características da comunicação radiofônica e o trajeto da radiofonia pública no Brasil, com vistas à maior compreensão do papel desempenhado pelo objeto de estudo junto à sociedade. Palavras-chaves: Comunicação Pública. Radiojornalismo. Impeachment. A Voz do Brasil. Interesse Público. Estudos da Mídia. ABSTRACT Radio, one of the traditional mass media outlets, is a resource widely used by Brazilian public institutions to publicize their activities and provide people the access to information, which is constitutionally guaranteed. The radio broadcast known as A Voz do Brasil is used as a communication tool by the Brazilian federal government since 1935. This masters thesis intends to study through A Voz do Brasil’s coverage on a recent chapter of Brazilian political history and its importance to the national government: Dilma Rousseff presidential impeachment. This research adopted the guidelines Yin (2005) and Gil (2009) as a method plus the application of literature and documents, content analysis and interview for the collection and processing of data techniques. It was possible to verify and classify the type of news coverage on the show based on the government communication concept. Based on Duarte et al. (2012), Bucci (2008; 2013; 2015), Jaramillo (2012), Rothberg (2011), Moraes Júnior (2013) and others, it was also possible to analyse the definitions of public communication and public interest. Guided by Ferraretto (2007), Ortriwano (1985; 2003) and Zuculoto (2012) this thesis tried to present the radio broadcast main characteristics and its timeline in Brazil for a better understanding of the study object's function to society. Keywords: Public Communication. Radio Broadcasting. Impeachment. A Voz do Brasil. Public interest. Media Studies. RESUMEN El radio, uno de los medios de comunicación tradicionales, es uno de los recursos utilizados por las instituciones publicas brasileñas para la difusión de sus acciones. Este es el caso de la radio informativa A Voz do Brasil, que se utiliza como una herramienta de comunicación por parte del gobierno federal de Brasil desde 1935. El objectivo de esta tesis de maestria es estudiar el comportamiento del radiojornal durante uno reciente capítulo de la política brasileña: la destitución del presidente Dilma Rousseff. Con el estudio de caso adoptado como metodo de investigación, sobre la base de Yin (2005) y Gil (2009), y la aplicación de técnicas de análisis de contenido, entrevista, y la investigación bibliografica y documental para la recogida y tratamiento de datos, fue posible verificar y clasificar el tipo de cobertura dada por el programa para el tema dentro del concepto de la comunicación gubernamental. Basado en Duarte et al. (2012), Bucci (2008; 2013; 2015), Jaramillo (2012), Rothberg (2011), Júnior Moraes (2013) y otros, también fue posible analizar las definiciones de comunicación publica y de interés público. Con la ayuda de Ferraretto (2007), Ortriwano (1985; 2003) y Zuculoto (2012) se buscó de presentar las principales características de la comunicación por radio y el camino de la radio pública en Brasil,
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