HVV-Großkunden-Abonnement Wissenswertes rund um die ProfiCard i Am Wochenende im ganzen HVV mobil An Wochenenden und Feiertagen fahren Sie mit Ihrer ProfiCard im HVV-Gesamtbereich – unabhän- gig vom eingetragenen örtlichen Geltungsbereich. 1 Person und 3 Kinder (6–14 Jahre) können Sie dann kostenlos mitnehmen.

Günstiger StadtRADeln 1.000 Fahrräder an über 80 Leihstationen stehen in Auf in die Wildnis Hamburg zum Verleih bereit. Für ProfiCard-Inhaber Der Wildpark Schwarze Berge lädt ein reduziert sich der Minutenpreis um 25%. Weitere Infos erhalten Sie unter www.stadtradhamburg.de. Der 50 Hektar große Wildpark im Süden Hamburgs ist zu jeder Jahreszeit ein beliebtes Ausflugsziel. Bären, Luchse, Wölfe, Wisente und viele andere Tiere leben in einer ursprünglich wirkenden Berg- und Tallandschaft. Ein Höhepunkt Günstiger Auto fahren Inhaber einer ProfiCard profitieren von Sonderkon- ist die Flugschau mit Adlern, Falken und Bussarden – in der Hauptsaison täglich um 12 und um 15 Uhr. Mehr Infos ditionen unserer Autovermietungs- und CarSharing- unter www.wildpark-schwarze-berge.de Partner Hertz, greenwheels, cambio und Flinkster. Für Öffnungszeiten: April – Oktober: 8 – 18 Uhr | November – März: 9 – 17 Uhr Details wenden Sie sich bitte direkt an die Anbieter. Und so kommen Sie bequem hin: Informationen finden Sie auch unter www.hvv.de S3 | S31 | Harburg | Neuwiedenthal | Neugraben  340 | Wildpark Schwarze Berge > Wissenswertes > Für Autofahrer.

Mitmachen und gewinnen! Pünktlich oder Geld zurück Wir verlosen unter den Einsendern im September, Oktober und November jeweils 2 Familientickets (2 Erwachsene Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät errei- und 2 Kinder) für den Wildpark Schwarze Berge. chen, erstatten wir Ihnen im Rahmen der HVV-Garantie bis zu 50% des Fahrpreises. Bei Zeit-, Tages- und Gewinnfrage: Was ist ein Wisent? Gruppenkarten erfolgt die Entschädigung anteilig. Bitte senden Sie Ihre Lösung per E-Mail oder Post an: HVV GmbH, Kennwort „Wildpark 2011“ Infos gibt’s unter www.hvv.de > Wissenswertes > E-Mail: [email protected] | Post: Postfach 102647, 20018 Hamburg HVV-Garantie oder Tel. 040/3288-4849. Einsendeschluss: jeweils der letzte Tag im Monat (30.9., 31.10. und 30.11.2011) Fahrkarten online kaufen Veranstalter dieses Gewinnspiels ist die HVV GmbH, Steindamm 94, 20099 Hamburg. Mitarbeiter der HVV GmbH und der Verkehrsunternehmen im HVV Kennen Sie eigentlich unseren Onlineshop? Unter sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.Die Teilnahme über einen Gewinnspielservice oder ähnliche automatisierte Sammelteil- nahme-Dienste ist nicht gestattet. Es entscheidet das Los. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Die personenbezogenen Daten werden www.hvv.de können Sie nicht nur Abo- und Monats- ausschließlich für die Gewinnermittlung gespeichert, eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. karten bestellen. Sie können hier auch Ergänzungs- karten und Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse sowie Einzel-, Tages- und Gruppenkarten online kaufen – bis zu 7 Tage im Voraus. Das ist besonders praktisch, Alkoholkonsumverbot im HVV wenn Sie Besuch erwarten und Ausflüge planen, Ab Oktober 2011 drohen bei Verstoß 40 Euro Strafe denn Käufer und Fahrgast müssen nicht identisch sein. Einfach ausdrucken und losfahren: Schauen Das Konsumieren von alkoholischen Getränken ist seit 1. September Sie mal rein! in Bussen und Bahnen und auf den Haltestellen der Ä Ö /-Bahnen Alkoholfreie verboten. Zunächst werden die Fahrgäste bei Verstößen nur mündlich Fahrplan per SMS ... verwarnt und über das Alkoholkonsumverbot informiert. Ab 1. Oktober Einfach Start!Ziel!Uhrzeit eingeben und an eine der drohen Fahrgästen, die mit geöffneten alkoholischen Getränken unten genannten SMS-Nummern senden. Start und angetroffen werden, 40 Euro Strafe. Vom Verbot ausgenommen sind Z NE Ziel können eine Haltestelle, Straße mit Hausnum- die HADAG-Fähren sowie die Züge und Bahnsteige des Regionalver- mer oder eine besondere Stätte sein, z. B. kehrs von und nach Schleswig-Holstein (DB Regio, Nord-Ostsee-Bahn Danke, dass Sie mitmachen! hamburg airport!johanniswall 2!1500 (NOB) und nordbahn). In den metronom-Zügen, die im südlichen Außerhalb Hamburgs: Straße mit Hausnummer und HVV-Gebiet unterwegs sind, gilt das Verbot bereits seit Ende 2009. Ort eingeben, durch ein Komma trennen, z. B. lange straße 5,mölln!wallstraße 12,stade Start, Ziel und Uhrzeit werden immer durch ein Ausru- Wir sind gern für Sie da fungszeichen getrennt. Ohne Eingabe einer Uhrzeit erhalten Sie den Fahrplan für die nächste Verbin- HVV-Großkundenbetreuung dung. Für die SMS gelten die üblichen Preise Ihres Museumstraße 39 | 22765 Hamburg | Ö ằ Altona Mobilfunkanbieters, unsere Antwort ist kostenlos.

Tel. 040/3918-3900 | Fax 040/3918-3923 T-Mobile 0175 - 360 99 99 E-Plus 0178 - 360 99 99 [email protected] Vodafone 0173 - 882 99 99 O2 0179 - 453 45 88 www.proficard.de ... und per Internet-Handy Unter mobil.hvv.de können Sie Fahrplanauskünfte mit Ihrem iPhone, Smartphone und anderen mobi- len Geräten abrufen. GPS-Ortung inklusive! i HVV-Newsletter

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ProfiCard vergessen Bitte denken Sie daran, Ihre ProfiCard und einen Lichtbildausweis mitzunehmen. Bei einer Fahrkar- tenkontrolle zeigen Sie beides vor.Wenn Sie kontrol- liert werden und Ihre ProfiCard vergessen haben, ist das auch kein Problem: Sagen Sie dem Prüfer, dass Sie eine ProfiCard haben. Sie erhalten von ihm eine Zahlungsaufforderung über ein erhöhtes Beför- derungsentgelt in Höhe von 40 e. Wenden Sie sich dann bitte innerhalb von 4 Tagen an die HVV-Groß- kundenbetreuung, Tel. 040/3918-3900. Dort wird Flinkster – neuer CarSharing-Partner die Sache umgehend geklärt, und Sie zahlen nur noch 2,50 e. Sonderkonditionen für Inhaber der ProfiCard

Die ideale Ergänzung zu Bus und Bahn: Auto fahren, ohne eines zu besitzen. Profitieren Sie von den Sonderkonditionen ProfiCard verloren unserer Kooperationspartner greenwheels, cambio und – jetzt neu – Flinkster! Mit Flinkster, dem CarSharing-Angebot Melden Sie den Verlust Ihrem Arbeitgeber. Dort liegt der Deutschen Bahn, haben Sie bundesweit Zugang zu Fahrzeugen, bestens geeignet für kurze Wege und den Stadt- für diesen Fall ein Vordruck bereit. Sie bekommen verkehr. dann eine neue Karte. Ob eine Gebühr dafür anfällt, E Als Inhaber einer ProfiCard sparen Sie die Anmeldegebühr von 50 . Einfach online anmelden, bei einer DB-Ver- entscheidet Ihre Firma. triebsstelle die Kundenkarte abholen (HVV-ProfiCard, Führerschein und Personalausweis nicht vergessen), einsteigen und losfahren! Weitere Informationen unter www.flinkster.de Namensänderung Heirat, Scheidung, sonstige Gründe – wenn sich Ihr Name ändert, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitge- Auf zur Messe! 2011 ber. Sie erhalten dann kostenlos eine neue ProfiCard. Ermäßigter Eintritt mit HVV-Fahrkarte Bei Krankheit Geld zurück Ob Einzel-, Tages-, Zeit-, Abo-, Gruppenkarte oder ProfiCard: Sparen Sie durch Vorlage Ihrer HVV-Karte bis zu 2 e beim Wenn Sie länger als 21 Tage bettlägerig krank oder Eintritt für die folgenden Messen. Dieses Angebot gilt auch für Ihre Mitfahrer im Falle einer Gruppen-, Abo-Karte oder zu einer ärztlich verordneten Kur waren und uns ProfiCard (Wochenendregelung). dafür eine entsprechende Bescheinigung vorlegen, erstatten wir Ihnen das Fahrgeld für diesen Zeitraum. Sprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber,er kümmert sich darum.

ProfiCard-Rückgabe DU UND DEINE WELT hanseboot mineralien hamburg Ihre ProfiCard ist Ihrem Arbeitgeber zurückzugeben 24.9. – 3.10.2011 29.10. – 6.11.2011 2. – 4.12.2011 mit Ablauf des Monats, Hamburgs Einkaufs- und Erlebnismesse Internationale Bootsmesse Internationale Börse für Mineralien, • in dem Ihr Arbeitsverhältnis endet, HVV-Stand: Halle B 5, Standnr. 640 Hamburg Fossilien, Edelsteine und Schmuck • zu dessen Ende das Abonnement gekündigt wurde, • zu dessen Ende der ProfiCard-Vertrag mit Ihrem Das Gelände der Hamburg Messe ist zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen: S11 | S21 | Arbeitgeber gekündigt wurde, S31 bis Dammtor oder Sternschanze, U1 bis Stephansplatz, U2 bis Messehallen, U3 bis Sternschanze sowie mit zahlrei- • in dem das Fahrgeld nicht mehr vom Gehalt ein- chen Buslinien. Nähere Informationen erhalten Sie unter www.hamburg-messe.de im Internet. behalten werden kann.

Falls die Rückgabe der ProfiCard nicht rechtzeitig erfolgt, wird für jeden angefangenen Monat der Starke Partner für die Umwelt Fahrpreis einer entsprechenden Allgemeinen Abo- Karte fällig. Die Rückgabepflicht bleibt bestehen.Tel. HVV und HAMBURG ENERGIE: bis zu 60g Klimabonus für Inhaber der ProfiCard 040/3918-3900 Fax 040/3918-3923 Durch die Nutzung von Bus und Bahn schonen Sie die Umwelt. Doch Sie können noch mehr für den Klimaschutz tun: [email protected] Steigen Sie um auf HAMBURG ENERGIE! Der städtische Energieversorger liefert Ökostrom, der garantiert frei von Koh- le- und Atomstrom ist, und bietet als einziger Versorger städtisches Biogas an. Mitten in der Stadt wird es auf dem Klärwerk Köhlbrandhöft aus Biomasse gewonnen. Wechseln Sie als ProfiCard-Nutzer zu HAMBURG ENERGIE: Ihnen werden bis zu 60 e auf Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben, jeweils 30 e für einen Strom- und einen Gasvertrag. Informationen erhalten Sie im Kundencenter von HAMBURG ENERGIE am Ballindamm 1, unter 040/3344 1010 oder auf www.hamburgenergie.de/hvv. Das Angebot gilt auch für Inhaber einer ProfiCard, die außerhalb Hamburgs wohnen. Aktionsende ist der 31. Dezember 2011. 3. Ausgabe 2011: September bis November