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REDES SOCIALES Y TRABAJO COLABORATIVO
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Redes Sociales y Trabajo Colaborativo
REDES SOCIALES Y TRABAJO COLABORATIVO
Objetivos Aprender los orígenes y fundamentos de las redes sociales Distinguir entre redes sociales generalistas y temáticas Saber elegir qué redes sociales son más adecuadas para difundir nuestros documentos, en función del formato de los mismos y del público objetivo al que nos interese llegar Conocer los fundamentos del trabajo colaborativo
PARA COMENZAR
A estas alturas no te vamos a descubrir nada que no sepas sobre qué son las redes sociales y sus (cuasi) infinitas posibilidades, pero toda exposición ha de iniciarse delimitando el tema a tratar, categorizándolo y empezando con una pequeña introducción. Seguro que descubres algún dato interesante que desconocías y, en todo caso, te servirá para hacerte una composición de lugar más completa sobre el universo del Social Media.
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INTRODUCCIÓN AL UNIVERSO DE LAS REDES SOCIALES
En el lenguaje común, en las expresiones coloquiales, lo primero que se nos viene a la cabeza cuando hablamos de redes sociales es Facebook, Twitter o WhatsApp. El concepto de redes sociales ha adquirido tal importancia en los últimos años que hasta tus abuelos (y qué no decir de tus padres) las conocen y, muy probablemente, las usan. Pero, ¿qué son exactamente las redes sociales?
Según definición de los antropólogos británicos Alfred Radcliffe-Brown y John Barnes, una red social es una estructura social formada por personas o entidades conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común.
Aunque te parezca insólito, el concepto de redes sociales es bastante anterior a la aparición de internet y, de hecho, es objeto de estudio de numerosas disciplinas desde hace varias décadas.
Un ejemplo básico de red social es la familia, o nuestro grupo de amigos y amigas, o los compañeros y compañeras de carrera o de instituto.
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Una definición más extensa de redes sociales on-line las definiría como estructuras sociales compuestas por un grupo de personas que comparten un interés común, relación o actividad a través de Internet, donde tienen lugar los encuentros sociales y se muestran las preferencias de consumo de información mediante la comunicación en tiempo real (aunque también puede darse la comunicación diferida en el tiempo, como por ejemplo en el caso de los foros).
No sólo nos relacionamos y compartimos con nuestros contactos, sino que, además, exponemos abiertamente y en tiempo real nuestros gustos y tendencias, como una expresión de nuestra propia identidad. La privacidad, el pudor, la discreción quedan por supuesto obviados.
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LA TEORÍA DE LOS GRAFOS Y LOS SEIS GRADOS DE SEPARACIÓN
El análisis de las redes sociales no sólo se ha producido en el campo de las ciencias sociales, otros campos de conocimiento, como las ciencias de computación o las matemáticas, las han modelizado mediante la teoría de grafos.
Un grafo es una estructura de datos que permite describir las propiedades de una red social mediante una estructura de nodos (que representan a las personas) y aristas (que representan las relaciones que los unen).
La Teoría de los Seis Grados de separación
Mencionar aquí también la celebérrima teoría de los Seis Grados de Separación (Six Degrees of separation). Esta teoría la propuso el escritor Frigyes Karinthy en 1930 y viene a decir que se puede acceder a cualquier persona del planeta en sólo seis (o menos) pasos o conexiones, o dicho de otra manera:
Cualquier persona del mundo estaría unida a nosotros a través de una cadena de conocidos de no más de cinco intermediarios o intermediarias, conectándonos con sólo seis enlaces, pasos o saltos.
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Esta teoría se basa en la idea de que el grupo de conocidos crece exponencialmente con los enlaces en cadena (los amigos de los amigos) y harían falta únicamente seis de estos enlaces para cubrir la totalidad de la población mundial.
La demostración matemática de la teoría, que se intentó en 1950 por Ithiel de Sola Pool (MIT) y Manfred Kochen (IBM) no obtuvo resultados concluyentes.
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LAS REDES SOCIALES
¿Por qué hablamos en plural de Redes Sociales?
Porque las redes sociales, en internet, engloban multitud de distintas redes. ¿Conoces a alguien que sólo tenga cuenta en uno de los servicios de redes sociales que ofrece Internet? Por supuesto que no, todos somos personas usuarias más o menos activas de varios servicios, cada uno de ellos centrado o diseñado para un determinado propósito.
Los distintos servicios, además, permiten interacciones e integración entre ellos, con lo cual el concepto de red social se diluye en un complejo combinado de posibilidades de comunicación: subimos un vídeo a YouTube que compartimos también en Facebook, lo colocamos también en Twitter y colgamos varios fragmentos en Instagram.
La inmensa mayoría de SNS (Social Networking Services, o Servicios de redes sociales) comparten unas cuantas características comunes:
1. Permiten a sus personas usuarias construir un perfil público o semipúblico dentro un sistema delimitado o cerrado.
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2. Presentan una lista de otros usuarios o usuarias con los que se comparte conexión o relaciones
3. Permiten visualizar y recorrer la lista de las conexiones establecidas y las hechas por otros usuarios o usuarias dentro del mismo sistema.
Estos servicios, además, operan de forma cruzada en tres ámbitos, los conocidos como las 3Cs:
Comunicación: nos ayudan a poner en común conocimientos
Comunidad: nos ayudan a encontrar e integrar comunidades
Cooperación: nos ayudan a hacer cosas juntos, compartir y encontrar puntos de unión (trabajo colaborativo)
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CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES
La categorización más usual de las redes sociales las divide entre horizontales y verticales o, lo que es lo mismo, entre redes generalistas (centradas en los contactos y sin temática definida) y redes temáticas, en las cuales las personas usuarias se agrupan en torno a una actividad específica.
Lo veremos a continuación más en extenso.
Redes Sociales Horizontales
Las redes sociales horizontales no tienen una temática definida, están dirigidas a un público generalista o genérico, y se centran fundamentalmente en los contactos.
Los usuarios o usuarias acceden a estas redes para interrelacionarse, sin un propósito concreto secundario. Su principal función, por tanto, será la de relacionar a las personas a través de las herramientas que ofrecen.
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Su modo de funcionar es muy similar en todas:
Crear un perfil personal
Añadir y compartir contenidos
Crear listas de contactos
La red social horizontal por excelencia es Facebook.
Es la más popular del mundo, funciona con la típica lista de contactos que puedes ampliar mediante la correspondiente petición de amistad.
Redes Sociales Verticales
Las redes sociales temáticas, o redes sociales verticales, son aquellas que agrupan a las personas usuarias en torno a una temática o actividad específica, facilitando enormemente la interacción entre usuarios y usuarias con intereses comunes.
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La principal característica de estas redes sociales es su segmentación por temas o intereses (ordenadores, coches, cocina), o por usos o acciones (tomar fotos, realizar manualidades, grabar vídeos...)
Por temática
Profesionales. Se presentan como redes profesionales enfocadas en los negocios y actividades comerciales. Las personas usuarias detallan en los perfiles su ocupación, las empresas en las que han trabajado o el currículo académico. Las más importantes son: Xing y LinkedIn, pero existen otras para un sector específico como pueda ser ResearchGate, para personal investigador científico.
Identidad cultural. En los últimos años se aprecia un incremento de referencia al origen por parte de muchos grupos que crean sus propias redes para mantener su identidad de origen. Ejemplos de esto son: Spaniards, la comunidad de españoles en el mundo; y Asianave, red social para las personas asiáticas-americanas.
Movimientos sociales. Se construyen en torno a una preocupación social. Como ejemplo tenemos a Care2, para personas interesadas en el estilo de vida ecológico y el activismo social.
Viajes. Conectan personas viajeras que comparten sus experiencias por todo el mundo. Podemos visitar: WAYN, TravBuddy, Travellerspoint, o la española Minube
Otras temáticas. Encontramos, por ejemplo, redes sociales especializadas en el aprendizaje de idiomas, como Busuu; plataformas de compras, como Shoomo.
Por actividad
Microblogging. Estas redes sociales ofrecen un servicio de envío y publicación de mensajes breves de texto, o la edición de blogs centrados en imágenes. Dentro de esta categoría están servicios como Twitter o Tumblr
Juegos. En estas plataformas se congregan usuarios o usuarias para jugar y relacionarse con otras personas mediante los servicios que ofrecen. Algunas son: Second Life, Habbo, o World of Warcraft.
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Geolocalización. También llamadas de georreferencia, estas redes sociales permiten mostrar el posicionamiento de una persona, monumento, restaurante o bar, de tal manera que las personas usuarias comparten contenidos digitales basados en esos sitios. Los ejemplos más destacados son Foursquare o Metaki
Por contenido compartido
Fotos. Estos servicios ofrecen la posibilidad de almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías. Como ejemplo tenemos a Flickr, Pinterest o el antaño popular Fotolog
Música. Especializadas en escuchar, clasificar y compartir música, permiten crear listas de contactos y conocer, en tiempo real, las preferencias musicales de otros miembros. Ejemplos de estas redes sociales son: Last.fm, Blip.fm o Grooveshark.
Vídeos. Los sitios web de almacenamiento de vídeos se han popularizado en los últimos años. Incorporan la creación de perfiles y listas de amigos o amigas para la participación colectiva mediante los recursos de las personas usuarias, y los gustos sobre los mismos. El sitio más conocido es, desde luego, Youtube, seguido de otros como Vimeo o Dailymotion
Presentaciones. El trabajo colaborativo y la participación marcan estas redes sociales que ofrecen a los usuarios la posibilidad de clasificar, y compartir sus presentaciones profesionales, personales o académicas. Las más conocidas son: SlideShare y Slideboom.
Noticias. Los servicios centrados en compartir noticias y actualizaciones son agregadores en tiempo real que permiten a la persona usuaria ver en un único sitio la información que más le interesa, y mediante ella relacionarse estableciendo hilos de conversación con otras personas usuarias. Aunque heridos de muerte por la legislación restrictiva y la oposición de los sitios creadores de las noticias a que su contenido sea referenciado, sobreviven servicios como el español Menéame.
Lectura. Estas redes sociales no sólo comparten opiniones sobre libros o lecturas, sino que además pueden clasificar sus preferencias literarias y crear una biblioteca virtual de referencias. Ejemplos de esta categoría son: Anobii, Librarything, Entrelectores, Wattpad o GoodReads.
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RADIOGRAFÍA: LAS REDES SOCIALES EN CIFRAS
Vamos a ver someramente algunas cifras que nos van a demostrar de forma numérica el impacto sistémico de las redes sociales en las actuales sociedades interconectadas. Más que las cifras en sí mismas, que también, nos interesa tener una visión amplia del fenómeno social media.
A principios de 2019, la población mundial rondaba los 7.676 millones de personas, de los cuales:
5.112 millones de personas son usuarias únicas de móviles (un 67% de la población)
4.338 millones son usuarios o usuarias de internet (el 57% de la población mundial, aproximadamente)
3.484 millones de personas están activas en redes sociales (casi la mitad de la población mundial)
3.256 millones de personas se conectan a las redes sociales desde su Smartphone (un 42% de la población mundial)
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En cuanto al número global de personas usuarias activas de redes sociales a principios de 2019, nos encontramos con alguna que otra sorpresa, como la pujanza de las redes sociales chinas, que copan la mitad de los diez primeros puestos. A continuación te lo indicamos por red social y número de millones de personas usuarias:
Facebook: 2.271 millones YouTube: 1.900 millones WhatsApp: 1.500 millones Facebook Messenger: 1.300 millones WeChat: 1.083 millones Instagram: 1.000 millones QQ: 803 millones QZone: 531 millones Douyin / Tik Tok: 500 millones Sina Weibo: 446 millones
¿Cuál es la distribución territorial de las Redes Sociales?
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La imagen anterior nos muestra la red social más utilizada en cada uno de los países. Vemos que Facebook domina cómodamente en todo el mundo, excepto la Federación Rusa y China, lideradas por redes sociales locales (V Kontakte y QZone, respectivamente). Curiosamente, Instagram en la red más usada en Irán.
Inversión publicitaria en Redes Sociales
La inversión publicitaria en redes sociales supuso 23.680 millones en 2015, 34.000 millones de dólares en 2016, 41.000 millones en 2017 y unos 50.000 millones en 2018. La tendencia parece ser un incremento sostenido de las inversiones en el entorno del 20% anual: Las redes sociales son, cada vez más, un gran negocio.
El porcentaje de la inversión publicitaria en redes sociales que se lleva Facebook ronda el 65%, cifra muy superior a las de Twitter (8.1%) o LinkedIn (4.2%)
El 38% de las organizaciones destinaron un 20% de su presupuesto total de publicidad a canales de redes sociales.
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PANORAMA DE LAS REDES SOCIALES MÁS DESTACADAS
De entre el enorme espectro de redes sociales existentes, vamos a hacer un pequeño esbozo de las que, a nuestro juicio, son las más destacadas y de mayor influencia:
Facebook: redes de contactos Instagram y Pinterest: el poder de la imagen Twitter en 280 caracteres YouTube y Vimeo: la revolución del vídeo LinkedIn: contactando profesionales SlideShare: compartiendo documentos Academia.edu y ResearchGate, las redes llegan a la Ciencia
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FACEBOOK: HACIENDO CONTACTOS
Cuando hablamos de Redes Sociales, Facebook es la red, la primera red social que se nos viene a la cabeza.
Su popularidad es inmensa: el número de personas usuarias ronda los 2.300 millones, es decir, que dado que la población mundial son unos 7.676 millones de habitantes en números redondos, más de un cuarto de la población mundial tiene un perfil en Facebook.
¿Qué implica esto? Pues que en Facebook hay que estar sí o sí para tener una cobertura adecuada de nuestras comunicaciones. Todo plan de comunicaciones bien planteado debe incorporar a Facebook
Facebook como medio de comunicación ha evolucionado de manera sorprendente: ahora no sólo deportistas de élite, celebridades o influencers lanzan sus mensajes en Facebook, incluso las personas que se dedican a la política la utilizan para hacer llegar a sus seguidores (y a la población en general) sus mensajes de forma rápida, directa y sin intermediarios. Es cierto que Twitter le roba inmediatez y facilidad, pero a cambio, Facebook permite elaborar mensajes más extensos y meditados.
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Facebook nos permite promocionar nuestra marca, evento o idea de manera rápida, barata y sencilla. Además, nos permite llegar a nuestros targets objetivos gracias a sus herramientas de segmentación.
INSTAGRAM Y PINTEREST: EL PODER DE LA IMAGEN
Es una aplicación para dispositivos móviles (y más específicamente para smartphones) y una red social que permite a sus usuarios subir fotos en formato cuadrado, a las que se aplica una gran variedad de filtros, retoques y efectos gráficos (como bordes, desenfoques o rotaciones), y pequeños vídeos de hasta 1 minuto de duración. Las imágenes pueden después compartirse en la misma red social o en otras muchas, como por ejemplo Facebook, Twitter o Flickr.
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Su atractivo es ser una red social muy divertida y visual, permitiendo una gran conectividad y aparente cercanía entre sus personas usuarias, a quienes les encanta seguir a sus ídolos y marcas favoritas, aparte de conocer a personas afines a sus gustos y aficiones. Los más acérrimos seguidores de Instagram se denominan instagramers.
En Pinterest, las imágenes están clasificadas por categorías en diferentes tableros.
La idea de fondo en la que se basa es el tradicional tablero de pared donde se cuelgan las fotos mediante un pin (alfiler, tachuela), de ahí su nombre (Pin + interest).
Es una red social visual, nacida a finales del 2009, en la cual las personas usuarias comparten y administran imágenes organizándolas en tableros temáticos o pinboards.
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Las personas pueden etiquetar las imágenes y compartirlas con otras personas usuarias, añadir hashtags y descripciones, seguir a otros usuarios o usuarias, tableros que nos interesen (y pinearlos), comentar los pins más populares o participar en otros tablones.
Mención especial merecen las Infografías, que no son sino una forma clara, visual y sintética de organizar una serie de conceptos, hechos o datos complejos, de tal forma que sean fácilmente entendibles para la persona usuaria.
Las infografías son muy populares en Pinterest para expresar ideas, y son ampliamente usadas debido a su fuerza visual.
TWITTER: LA VIDA EN 280 CARACTERES
Formalmente, Twitter es un servicio de microblogging creado en marzo de 2006 por Jack Dorsey; es una mezcla peculiar entre red social y plataforma de comunicación bidireccional. Permite enviar un máximo de 280 caracteres de texto plano, denominados tweets, que se muestran en la página principal de cada usuario.
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Las personas usuarias pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios o usuarias, a los que se 'sigue'. Las personas usuarias que siguen a otra persona son sus seguidores, o 'followers' en inglés.
Una diferencia importante de twitter respecto de otras redes sociales como Facebook o LinkedIn es que no es simétrica, es decir, que tú puedes seguir a alguien pero ese otro no tiene que seguirte necesariamente a tí (hacer lo que se denomina un follow-back).
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Twitter es una fuente de información de primer orden, y a través de ella podemos contactar con medios que, si les interesa lo que le contamos, nos pueden retuitear y alcanzar así una audiencia más que notable.
YOUTUBE Y VIMEO: LA REVOLUCIÓN DEL VÍDEO
YouTube
YouTube (YT) es el sitio web de referencia para compartir vídeos. Como persona usuaria, puedes subir tus vídeos a YT y compartirlos sin mayores problemas. YT contiene una enorme variedad de contenidos: desde programas de televisión a vídeos musicales, aunque han ganado una gran relevancia los contenidos generados por los propios usuarios (los famosos youtubbers).
YouTube, debido a ser uno de los sitios web más visitados de internet, ha acabado siendo víctima de su popularidad: muchos de los comentarios son spam, y gran cantidad de vídeos son de baja calidad.
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YouTube ha tenido un gran impacto en el imaginario popular, y ha modificado, por ejemplo, la forma de ver vídeos musicales.
De forma predeterminada, puedes subir vídeos con una duración máxima de 15 minutos, aunque verificando tu cuenta de Google se permite subir vídeos con una duración total de 12 horas o un tamaño máximo de 128GB (lo que ocupe menos)
YouTube, como ya hemos dicho, es uno de los sitios webs más visitados, y la viralidad de sus contenidos está más que comprobada.
vimeo
Vimeo es una red social de internet que tiene como finalidad almacenar y compartir vídeos creados por los propios usuarios, que han de tener un perfil y estar registrados para poder utilizar todas las posibilidades del sitio.
Vimeo no permite publicidad, ni demostraciones de videojuegos ni cualquier otro tipo de contenido que, según sus normas, sea comercial. Puedes comenzar con Vimeo Basic y luego pasar a uno cualquiera de sus planes de pago.
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¿Qué ventajas tiene Vimeo sobre YouTube?
Vimeo tiene una apariencia más profesional al mostrar directamente los vídeos de los usuarios, sin publicidad
Vimeo es muy rápido, no tendrás ningún problema en cargar tus vídeos de alta resolución (HD)
La calidad media de los vídeos en Vimeo es mucho más alta que en YT.
Vimeo es gratuito si solo subes unos cuantos vídeos, y realmente asequible si necesitas más espacio.
LINKEDIN: CONTACTOS PROFESIONALES
LinkedIn es una red social profesional, orientada hacia las relaciones profesionales más que personales, por lo que nos encontraremos con empresas y profesionales que buscan promocionarse, ofertas y demandas de empleo, hacer networking y negocios.
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LinkedIn es, por tanto, una red social profesional orientada a las empresas, a los negocios y al empleo.
Para comenzar a usar LinkedIn, la persona abrirá su cuenta y comenzará a rellenar sus datos profesionales, que básicamente son los que pondríamos en un Curriculum Vitae ordinario.
El valor de LinkedIn para tu promoción es enorme a la hora de encontrar contactos, networking, recomendaciones y búsquedas. De hecho, una de las funciones más apreciadas por las personas usuarias de LinkedIn, a la par con la búsqueda de oportunidades profesionales, es la de mantener una lista de contactos de personas con las que se tenga algún nivel de relación (las denominadas conexiones).
LinkedIn es una red con un crecimiento meteórico, en la que es necesario estar para que nuestra formación académica y nuestra trayectoria profesional tenga la adecuada relevancia.
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SLIDESHARE: COMPARTE TUS DOCUMENTOS
SlideShare es un sitio de alojamiento de contenidos que permite a las personas usuarias subir y compartir, tanto de forma restringida como pública, presentaciones de diapositivas (formatos MS PowerPoint, OpenOffice (.odp), infografías o documentos en Adobe PDF (.pdf), documentos de texto MS Word (.doc, .docx y .rtf) y OpenOffice (.odt).
Lanzado en 2006 y adquirido por LinkedIn en 2012, no nació formalmente como una red social, pero hemos decidido incluirla en nuestra lista porque el rediseño efectuado por LinkedIn la ha orientado a un mercado más serio y profesional, y ha añadido toda una serie de interesantes funcionalidades que la acercan al concepto típico de red social (sin serlo plenamente).
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En cualquier caso, SlideShare es un excelente escaparate para mostrar los documentos o trabajos que generes a lo largo de tu vida académica o profesional.
Subiendo los contenidos que generes a SlideShare consigues para ellos y para ti mismo una mayor visibilidad y, con etiquetas bien elegidas, puedes posicionarlos muy bien en las búsquedas de Google.
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REDES SOCIALES ACADÉMICAS Y CIENTÍFICAS
El impacto de la digitalización y del desarrollo de internet está cuestionando de manera severa las prácticas culturales de la investigación científica.
Las posibilidades ofrecidas por la web 2.0 y el uso de herramientas propias de la web social han hecho que el clásico paradigma de la ciencia se transforme con un enfoque más abierto, interactivo y participativo.
Las plataformas digitales científicas y académicas facilitan la posibilidad de crear un perfil académico dentro de un sistema específico de intercambio del conocimiento, a través del cual descargar publicaciones, establecer contactos o difundir proyectos.
Sin embargo, la plena adopción de estas plataformas digitales en el ecosistema científico-académico se encuentra con algunos problemas y reticencias:
La carencia de alfabetización digital del personal investigador (por su edad o inexperiencia)
La fuerte competitividad
La falta de reconocimiento por parte de las entidades y organismos evaluados
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El temor al robo de ideas y teorías
No siempre está asegurada la preservación de la documentación que se cuelga (a diferencia de los repositorios institucionales, como RUA de la Universidad de Alicante)
La vulneración de los derechos de autor, que suelen estar en manos de los grandes conglomerados que controlan la calidad y difusión de la producción científica.
Funcionamiento de las Redes Sociales académicas
Su funcionamiento es muy similar al de cualquier otra red social: los usuarios o usuarias crean un perfil científico que resume el foco de sus intereses investigadores, sus publicaciones a texto completo para su consulta y/o descarga, su formación y la experiencia adquirida
Una vez creado y configurado el perfil, las personas usuarias pueden seguir a otros usuarios o usuarias y/o temas de interés, configurar avisos automáticos, contactar con otras personas usuarias y crear sus propios grupos y comunidades. Las ofertas de trabajo, becas, estancias académicas o plazas disponibles también suelen contar con su espacio propio.
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¿Qué aportan las redes sociales académicas?
Ayudan a conocer y contactar con otras personas investigadoras del mismo campo
Crean redes de colaboración entre personal investigador
Permiten compartir las publicaciones
Facilitan la comunicación académica
Permiten acceder y descargar trabajos académicos y científicos a texto completo
Proporcionan una mayor visibilidad, difusión e impacto para el trabajo científico / académico
Aunque hay multitud de redes sociales académicas, las dos principales son Academia.edu y ResearchGate, seguidas de SciLink y Mendeley
Academia.edu tiene más de 18 millones de personas usuarias y atesora más de 5 millones de publicaciones científicas de todo el mundo
ResearchGate tiene unos 6 millones de personas usuarias y más de 70 millones de documentos, a los que se puede acceder mediante búsquedas bibliográficas por palabra clave o los abstractos o resúmenes.
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Mendeley es el gestor de referencias bibliográficas por excelencia, al tiempo que ofrece una potente funcionalidad de red social. Su comunidad la componen más de 3 millones de personas investigadoras que comparten bases de datos con más de 100 millones de referencias.
HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO EN LA NUBE
Las herramientas de software colaborativo nos permiten trabajar on-line y de forma compartida con nuestros compañeros o compañeras para ser más productivos en todo tipo de proyectos.
Diferencia entre trabajo en equipo y trabajo colaborativo
Seguramente no tendrás del todo claro cuáles son las diferencias de enfoque entre estos dos tipos de trabajo grupales. En ambos casos, los o las integrantes del grupo quieren alcanzar un objetivo común, pero en el trabajo en equipo suele existir un liderazgo definido que no se da en los grupos de trabajo colaborativo, organizados como estructuras horizontales entre iguales que buscan una cooperación eficaz, construyendo de manera colectiva el conocimiento
El trabajo colaborativo es trabajo en grupo, pero el trabajo en grupo no es trabajo colaborativo.
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En el trabajo colaborativo se conforma un grupo de sujetos con conocimientos similares sobre un tema y en el cual el liderazgo es compartido por todas las personas integrantes del grupo, así como la responsabilidad del trabajo y/o el aprendizaje.
El objetivo final del trabajo colaborativo no es tanto completar esa tarea a la que se dedican (que también), como lograr un aprendizaje significativo y estrechar la relación entre los miembros del grupo.
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En el trabajo colaborativo:
Es necesaria una alta interacción entre las personas participantes.
Los y las participantes interactúan y todos deben contribuir al éxito de la actividad.
Hay interdependencia entre los miembros del grupo para realizar una tarea.
En la realización de las tareas prima la colaboración por encima de la competición (las más idóneas son tareas complejas y con necesidad de pensamiento creativo y divergente).
¿Qué implica el trabajo colaborativo en la nube?
1) Responsabilidad individual: todos los miembros son responsables de su desempeño individual dentro del grupo
2) Interdependencia positiva: los miembros del grupo deben depender los unos de los otros para lograr la meta común
3) Habilidades de colaboración: las habilidades necesarias para que el grupo funcione en forma efectiva, como el trabajo en equipo, liderazgo y solución de conflictos
4) Interacción promotora: los miembros del grupo interactúan para desarrollar relaciones interpersonales y establecer estrategias efectivas de aprendizaje
5) Proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su efectividad.
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Herramientas en la nube para el trabajo colaborativo
Su principal utilidad es que nos permiten trabajar sobre un determinado documento de forma remota e incorporando los cambios que cada uno de los miembros del grupo realice.
Es fundamental el histórico de versiones, con el que podemos volver a una versión anterior siempre que queramos.
Existen infinidad de herramientas colaborativas en la nube. Como nuestro propósito es que conozcas las más útiles y/o usuales para desarrollar tus trabajos académicos, vamos a centrarnos fundamentalmente en los tres principales paquetes que permiten trabajar en la nube de forma colaborativa.
En primer lugar, Zoho, un conjunto de herramientas web desarrolladas por la empresa india del mismo nombre. Mencionamos sus principales utilidades para después pasar a los dos grandes paquetes a los que tienes acceso por ser alumno o alumna de la UA, y que te recomendamos vivamente: las apps de Google agrupadas en Gcloud, y las de Microsoft Cloud, a través de Office 365.
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Entornos de trabajo colaborativo
Zoho
Son un conjunto de aplicaciones web desarrolladas por la empresa india del mismo nombre y que, en su mayor parte, cuentan con una versión gratuita (una vez nos hemos registrado).
Las aplicaciones se ejecutan en cualquier navegador y tienen interfaces claras, sencillas y fáciles de usar.
Zoho ha evolucionado a lo largo del tiempo hasta convertirse en un potente entorno colaborativo de trabajo que, en la actualidad, tiene divididas a sus numerosas aplicaciones en tres grandes grupos:
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Aplicaciones de colaboración
Aplicaciones de productividad
Aplicaciones de negocio
A nosotros nos interesan las apps de los dos primeros paquetes.
Las apps de colaboración incluyen, entre otras:
Zoho Chat: aplicación de chat.
Zoho Connect
Zoho Docs
Zoho Discussions
Zoho Mail: groupware que incluye un cliente de correo electrónico, una aplicación de sincronización de archivos y un calendario, entre otros. Gratuito para uso personal.
Zoho Meeting: aplicación de conferencias web. Permite videoconferencias, facilita la creación de canales y ofrece acceso remoto al ordenador anfitrión.
Zoho Projects: Es un administrador de proyectos.
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En cuanto a las apps de productividad, tendríamos:
Zoho Calendar
Zoho Notebook: aplicación multipropósito. Además de poder trabajar con texto e imagen, permite la inserción de video y audio a los proyectos que se realizan.
Zoho Sheet: hoja de cálculo. Muy similar a Microsoft Excel u OpenOffice Calc.
Zoho Show: editor de diapositivas, similar a MS Powerpoint u OpenOffice Impress.
Zoho Writer: procesador de texto, con funcionalidades similares a MS Word u OpenOffice Writer. Ofrece corrector ortográfico, opciones de deshacer/rehacer multinivel y puede editar archivos DOC, ODT, SXW (los de OpenOffice), HTML, RTF, JPG, GIF, PNG, y almacenamiento ilimitado de documentos.
Google Apps
Como la mayoría de las herramientas de Google ya las conoces del curso inicial de las CI2, no vamos a profundizar más en ellas. Sabes que contamos, entre otras, con Documentos, Hojas de Cálculo, Presentaciones, Keep, Gmail, Calendar, Google+ o Hangouts.
¿Qué funcionalidades de los Google Docs son particularmente útiles para el trabajo colaborativo?
El control de versiones, pues al guardar las distintas versiones que se van haciendo de cada documento, permiten regresar a una de ellas en un momento dado. Además, podemos ver quién ha editado qué.
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Compartir documentos con un sistema de permisos, que nos permite decidir qué personas verán el documento, y quienes además podrán editarlo.
La capacidad de poder trabajar con documentos en varios formatos (texto plano, docx, PDF, imágenes, presentaciones, hojas de cálculo) y poder combinarlos.
Tener un lugar centralizado donde almacenarlo todo (Drive)
Un calendario, para temporalizar los desarrollos, anotar las citas y planificar el trabajo.
Listas de notas y tareas (la ToDo list, o lista de cosas por hacer), para que cada uno sepa qué tiene que hacer y qué falta
Herramientas de videoconferencia o chat, como Hangouts o Meet, para que los que no puedan acudir a una reunión puedan conectarse en remoto, o para hacer reuniones de grupo a horas intempestivas entre integrantes del grupo geográficamente distanciados.
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Flujo de trabajo colaborativo con las apps de Google
Una vez decidido por el grupo el reparto de tareas, cada persona usuaria puede comenzar a trabajar de forma más o menos autónoma:
consultando en GCalendar el calendario de reuniones y la periodificación acordada
comprobando en Hojas de Cálculo el estado de realización del proyecto
consultando en Keep la lista de tareas asignadas
realizando las tareas que le han sido asignadas en Documentos y presentaciones
usando Hangouts para consultar dudas y comentar impresiones con los compañeros o compañeras
corrigiendo en Documentos lo que otros compañeros o compañeras han añadido
subiendo material adicional de consulta a Drive y compartiéndolo con los compañeros o compañeras a los que les pueda interesar
consultando GMail para comprobar que no haya nada pendiente
anotando los avances realizados en GCalendar y en Keep
Para Terminar
En esta unidad hemos aprendido:
Los fundamentos de las redes sociales (la teoría de grafos, la teoría de los seis grados de separación)
Que las redes sociales se dividen, en lo fundamental, entre redes sociales generalistas y redes sociales temáticas.
El enorme impacto, en términos de audiencia, de las redes sociales
Qué redes sociales son más adecuadas para difundir nuestras comunicaciones, y sus características más notorias
Cómo las redes sociales han transformado la difusión del conocimiento científico, a través de las RRSS académicas y científicas
Qué es el trabajo colaborativo, y qué herramientas on-line tenemos a nuestra disposición para implementarlo
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