Årsrapport 2020 Utkast

Årsrapport 2020 Eika Gruppen Innhold Konsernsjefens ord ................................................................................................................................................................................................Side 2 Om Eika Alliansen ..................................................................................................................................................................................................Side 4 Banksjefens ord .....................................................................................................................................................................................................Side 5 Visjon, mål og strategi ...........................................................................................................................................................................................Side 6 Bærekraft i Eika Gruppen .......................................................................................................................................................................................Side 7 Hovedtall ............................................................................................................................................................................................................... Side 12 Konsernstyret ........................................................................................................................................................................................................Side 14 Konsernledelsen ................................................................................................................................................................................................... Side 16 Eierstyring og selskapsledelse ............................................................................................................................................................................. Side 17 Styring og kontroll .................................................................................................................................................................................................Side 20 Konsernstruktur .................................................................................................................................................................................................... Side 22 Årsberetning .........................................................................................................................................................................................................Side 24 Årsregnskap .........................................................................................................................................................................................................Side 35 Revisjonsberetning ...............................................................................................................................................................................................Side 74 Årsrapport 2020 | Eika Gruppen 1 Konsernsjefens ord Eika styrker lokalbanken. Vi har lagt bak oss et begivenhetsrikt år. Pandemien har satt hele Teknologi og kompetanse er stadig mer avgjørende for norske bankers samfunnet på en stor prøve, der vi til stadighet blir minnet på hvor fort konkurranseevne. Det forventes mer samarbeid mellom norske banker i ting kan forandres. Jeg vil derfor benytte anledningen til å berømme fremtiden, også på tvers av dagens allianser og strukturer for å oppnå hvordan norske myndigheter og fagorganer har håndtert situasjonen, på økte stordriftsfordeler. Alliansebankenes strategiske valg i 2020 om å en måte som i dag ser ut til å ha bidratt til lavere smittetall og dødsfall tilslutte seg avtalen med TietoEVRY som leverandør av enn i de fleste andre land. Samtidig som nødvendige tiltak har vært kjernebankløsninger skal redusere deres IT-kostnader med 40 prosent tøffe for oss alle, er det også slik at covid-19 ikke rammer alle likt. og redusere samarbeidsbarrierer. Avtalen tilrettelegger for ytterligere Sammenlignet med mange andre bedrifter har konsekvensene for Eika verdiskapende vekst og utvikling gjennom samarbeidet i Eika Alliansen. Gruppen og lokalbankene vært relativt begrensede, og vi har kunnet Overgangen til ny leverandør vil helt sikkert bli både en utfordrende og utføre vårt viktige samfunnsoppdrag. Dette er et ansvar som forplikter, spennende prosess. Vi skal også her dra nytte av det gode samspillet i og som vi også er bevisste på at er et privilegium. Eika Gruppen og alliansen, og gjennom prosessen bidra til å ytterligere styrke vår felles lokalbankene er derfor blant alle de samfunnskritiske virksomhetene konkurransekraft. som lojalt har støttet opp om og etterfulgt de anbefalte tiltakene med hjemmekontor og utstrakt smittevern - uten permitteringer av Gjennom året satte vi bærekraft enda tydeligere på agendaen i medarbeidere. Eika. Bærekraft ble opprettet som et eget område i konsernet, vi signerte FNs prinsipper for bærekraftig bankvirksomhet, vi signerte Alle medarbeidere i Eika har levert en ekstraordinær innsats gjennom grønnvaskingsplakaten, og vi ble miljøfyrtårnsertifisert i mars 2021. året som har gått. Det gjør meg stolt å lede Eikas lag av engasjerte og pålitelige kollegaer som lojalt har støttet opp om våre tiltak og til det Eika Alliansen skal bidra til det grønne skiftet og økt bærekraft for lokale fulle har opprettholdt normal drift og produksjon. Vi har gjennomført bedrifter og personkunder. Gjennom bærekraftige fond, grønne billån og store leveranseprosjekter og et kulturprosjekt der alle medarbeidere har bærekraft i skadeoppgjør har vi i flere år tilpasset våre løsninger til vært involvert. Våre nye verdier - pålitelig, engasjert og modig – setter kundene. I 2020 økte vi også innsatsen for å bistå bankene i sitt retningen Eika skal ha i årene som kommer. Tilfredshetsundersøkelser bærekraftarbeid gjennom lansering av grønne boliglån og støtte til i forbindelse med medarbeidernes nye arbeidshverdag på bærekraftvurderinger i bankenes kredittprosesser. hjemmekontor, samt vår årlige medarbeiderundersøkelse, viser at både trivsel, lojalitet og motivasjon blant medarbeidere har holdt seg på et Jeg er stolt av å nå ha en konsernledergruppe med like mange kvinner svært høyt nivå. Dette gjenspeiles i lokalbankenes høye som menn. Selv om vårt viktigste bidrag til et bærekraftig samfunn er alliansetilfredshet med leveranser og støtte under covid-19. arbeidet vi gjør ut mot bankenes kunder, er det også viktig hva vi legger vekt på i eget hus. Gjennom nettverket «Bra damer i Eika», Dette er en stor anerkjennelse av Eika og alliansesamarbeidet. Det er til rekrutteringsarbeidet og andre initiativer skal Eika Gruppen fremover syvende og sist dette vi er til for. Eika Alliansen har bidratt til å holde sikre en likere kjønnsfordeling i ledelse på alle nivåer, og 2020 var en samfunnet i gang. Vår robuste infrastruktur og effektive, digitale kunde- god start og et viktig skritt mot målet om 40 prosent kvinnelige ledere i og rådgiverløsninger, sammen med lokalbankenes nærhet og omsorg Eika Gruppen. for kundene og sine lokalsamfunn, har i 2020 bekreftet sin betydning. Omsorgsgenet står sterkt i vår felles alliansekultur og er særlig viktig for Til mine kollegaer i Eika vil jeg igjen understreke at jeg er stolt av å lede kundene i krevende tider. Vårt kundesenter på Gjøvik, der nesten alle et så sterkt lag av medarbeidere. Sammen har vi klart å håndtere store medarbeidere har sittet på hjemmekontor, har gjennom godt samspill endringer og utfordringer på en forbilledlig måte, og på mange områder med bankene vært en viktig bidragsyter til at Eika Alliansen ble kåret til har vi styrket oss gjennom året. Jeg vet ikke når samfunnet igjen er landets beste og mest kundevennlige kundeservice innenfor kategorien normalisert, men jeg lover hver og en av mine kollegaer at når vi bank i 2020. Kundeomsorgen viser seg også konkret i hvordan bankene kommer dit skal vi igjen samles som Ett Eika. og Eika håndterte den tragiske ulykken i Gjerdrum. Der Eika sammen med lokalbankene har stått ved kundenes side og fulgt opp hver enkelt Jeg vil til slutt takke bankene med alle sine medarbeidere for den berørt helt fra de første dagene. Vår sterke kultur for å sette kundenes imponerende innsats de har vist gjennom et spesielt år. Samspillet interesser først, gjør meg stolt som leder av Eika. mellom Eika og alliansebankene gjør meg overbevist om at vi står sterkere enn noen gang. Eika Gruppen leverer et sterkt økonomisk resultat i 2020, der samspillseffektene i alliansen viser seg med full styrke. Solide Med engasjerte medarbeidere, sterke resultater, høy leveransekvalitet leveranser av produkter og tjenester fra Eika Gruppen bidrar til og offensive alliansebanker i ryggen skal Eika være godt rustet for konkurransedyktige og offensive lokalbanker, som med sine årene som kommer. kompetente medarbeidere bygger og styrker norske lokalsamfunn. Jeg vil berømme produktselskapene, leveransemiljøene i Eika Gruppen og alliansebankene for den innsats og den samhandlingen som ligger til Ved din side. grunn for våre sterke resultater. Det gjør at Eika Gruppen fortsetter å være en svært viktig bidragsyter både til bankenes resultater og deres Hege Toft Karlsen fortsatt store betydning for kunder og lokalsamfunn. Konsernsjef Flere banker i alliansen har det siste året besluttet å etablere seg i nye markedsområder, klare til å konkurrere om kundene og dermed bidra til at

Load more