El Techo De Cristal
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UNIVERSIDAD DE OVIEDO MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EL TECHO DE CRISTAL Autora: ANA GONZÁLEZ MARTÍNEZ Directora: BEATRIZ JUNQUERA CIMADEVILLA Julio, 2015 INDICE 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 3 2. TECHO DE CRISTAL .................................................................................................... 4 QUÉ ES EL TECHO DE CRISTAL ................................................................................ 4 EVITAR EL TECHO DE CRISTAL: VENTAJA COMPETITIVA ............................... 6 RAZONES DEL TECHO DE CRISTAL ......................................................................... 9 3. MEDIDAS CONTRA EL TECHO DE CRISTAL ........................................................ 14 4. ORGANIZACIONES FRENTE AL TECHO DE CRISTAL ........................................ 21 EL CORTE INGLÉS ...................................................................................................... 21 ZARA ............................................................................................................................. 25 MUTUA MADRILEÑA ................................................................................................ 28 5. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 38 6. BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................ 39 ANEXOS Ley Orgánica 3/2007 Modelo Plan de Igualdad: Plan de Igualdad de ZARA 2 INTRODUCCIÓN En los últimos años ha aumentado el interés, y podría decirse también la preocupación, por la reducida presencia y en ocasiones testimonial de las mujeres en los Consejos de Administración y puestos de responsabilidad de las organizaciones. El 'techo de cristal' aparece cada vez con más frecuencia en la prensa económica, en las revistas académicas sobre management y liderazgo y en los informes de responsabilidad social corporativa de las empresas. En el periodo de cambio en el que nos encontramos, donde el modelo de gestión empresarial tradicional camina hacia un modelo donde la empresa se caracterice por la creación de valor social junto con el económico, no se debe permitir una discriminación hacia la mujer, y concretamente en el ascenso a puestos de responsabilidad para los cuales se ha venido formando. Para ello desde las instituciones se pretende fomentar la aplicación de medidas que favorezcan el ascenso de las mujeres en la organización; junto a estas las empresas aplicarán otras de carácter voluntario con el fin de eliminar todo rasgo de desigualdad en las esferas de mando de las empresas. En este contexto, los objetivos de este proyecto son, por un lado, identificar el término 'techo de cristal' como forma de discriminación hacia las potenciales directivas de las organizaciones, y por otro, enfatizar el hecho de que las empresas, a través de una gestión eficaz de sus recursos humanos, no sólo responderán éticamente sino que podrán obtener una ventaja competitiva gracias a sus recursos. Con estos propósitos, el trabajo se estructura en tres partes. En la primera, se lleva a cabo un análisis teórico del concepto de techo de cristal, describiendo distintas aportaciones que se han desarrollado y las implicaciones que plantea su eliminación, para posteriormente hacer hincapié en aquellas causas que perpetúan las presencia del 'techo de cristal' en la carrera laboral de muchas mujeres. En segundo lugar, se presentan una serie de medidas que permiten la ruptura con esta situación, tanto de carácter voluntario como de carácter obligatorio recogidas en la legislación vigente. Finalmente, se analizan los casos de El Corte Inglés, Zara y Mutua Madrileña, por ser empresas notables en la aplicación de diferentes medidas relacionadas con la igualdad de la mujer en los puestos de responsabilidad, y pertenecer a unos sectores punteros como son el comercio, la moda, y los seguros. 3 TECHO DE CRISTAL QUÉ ES EL TECHO DE CRISTAL Desde ámbitos profesionales y académicos se muestra una preocupación creciente por la escasez de mujeres en puestos de responsabilidad empresarial. Se observa cómo los hombres ocupan los niveles superiores, como altos ejecutivos o directivos, mientras que las mujeres suelen encontrar su techo profesional en las categorías medias e inferiores de los mandos de dirección, a pesar de una formación contrastada y mismas condiciones para ejercer tareas de liderazgo. En este punto definir y limitar el fenómeno 'techo de cristal' no resulta tarea fácil, lo que ha sido descrito por estudiosos de la sociología y la economía a mediados de los años ochenta, particularmente en países anglosajones, al referirse a la sub-representación de las mujeres en los puestos más altos de todas las jerarquías ocupacionales a pesar de una notable preparación. (Carr-Rufino, 1991; Lynn, 1991; Davidson y Cooper, 1992; Holloway, 1993) En 1987 Morrison et al. desarrollaron uno de los estudios pioneros en este área: Breaking the glass ceiling , en él se define el fenómeno 'techo de cristal' como una barrera tan sutil que se torna transparente, pero que resulta un fuerte impedimento para que las mujeres puedan moverse dentro de las jerarquías corporativas. Se considera que los puestos más relevantes de las organizaciones deberían estar a su alcance en base a sus conocimientos, a su esfuerzo y a sus capacidades y habilidades, pero en la realidad se mantenían muy lejos, realmente inalcanzables para la gran mayoría de las mujeres en puestos de dirección. Por su parte, Segerman-Peck (1991), para intentar dar respuesta a la situación de infra- representación en la que se encuentran las mujeres en los puestos directivos designa el 'techo de cristal' como un conjunto de mecanismos discriminatorios, invisibles aparentemente, que marcan un límite difícil de sobrepasar en el ascenso profesional de las mujeres. En la línea de la existencia de trabas para el acceso de la mujer a los puestos de responsabilidad de las organizaciones, se posiciona Wirth (2002), considerando que el 4 'techo de cristal' supone el conjunto de barreras invisibles con las que tropiezan las mujeres en el desarrollo de su carrera profesional que dificultan o impiden alcanzar ese último escalón de promoción personal dentro de la esfera económica empresarial. Esta barrera engloba los obstáculos, códigos no escritos y dispositivos intangibles a los que de forma continua se enfrentan muchas mujeres que encuentran un “techo” profesional atascadas en puestos intermedios, aun cuando su capacidad les permitiría promocionarse a niveles superiores. En su informe Romper el Techo de Cristal: las mujeres en puestos de dirección , considera que la existencia de actitudes discriminatorias así como prejuicios hacia las mujeres dentro de la empresa, son un reflejo de las desigualdades de género existentes en los ámbitos económico y social, si bien los efectos de la equidad educativa y del cambio en ciertas actitudes sociales no se han trasladado automáticamente a la alta jerarquía de las organizaciones. Para Eagly y Carli (2004), el 'techo de cristal' se manifiesta como una barrera impuesta por el prejuicio y la discriminación, que se manifiesta en una desproporción entre hombres y mujeres en puestos de liderazgo. Se observa la discriminación cuando las mujeres tienen menor oportunidad de ejercer liderazgo aun cuando poseen las mimas o incluso superiores credenciales académicas o trayectorias profesionales que los hombres. Junto a esto, plantearán el término 'laberinto de cristal', como un concepto que incluye los múltiples obstáculos que pueden aparecer simultáneamente y desde ángulos muy distintos en el ascenso de las mujeres a posiciones elevadas. En el área de la empresa, existirán otras situaciones discriminatorias a valorar, pero se debe delimitar el objeto de este trabajo. En este punto se debe aclarar que la forma de discriminación hacia la mujer que se observa a través del 'techo de cristal' se da en un perfil profesional muy concreto, que se desarrolla profesionalmente en áreas media-altas de la escala jerárquica de las organizaciones. En un determinado momento de su carrera, con las mismas cualidades, aptitudes y actitudes que un hombre, ve frustrado su ascenso o su elección por su condición de mujer. 5 EVITAR EL TECHO DE CRISTAL: VENTAJA COMPETITIVA Existen autores que se han puesto de acuerdo a la hora de afirmar que la dirección masculina y femenina en una organización es percibida de manera diferente (Maccobi y Jacklin, 1974). Dada la complejidad de esta realidad, se busca que tanto gerentes como expertos académicos entiendan que tanto el estilo de liderazgo como el comportamiento distinto en ambos sexos permite la creación de sinergias positivas que permitan la efectividad organizacional (Thomas y Ely, 1996). De entre los múltiples efectos positivos que trae consigo romper con el 'techo de cristal' dentro de las organizaciones destacarían: la diversidad en la organización, a través de la presencia de mujeres en los espacios de toma de decisión de las organizaciones y la explotación y desarrollo del talento. Las evidencias empíricas sobre la existencia de diversidad de género en la alta dirección y los resultados empresariales parecen indicar que están relacionados positivamente. Adler (2001) en su estudio Women in the executive suite correlate to high profits encontró que las empresas con mayor número de mujeres directivas obtenían mejores resultados que la media de