Geschäftsbericht 2019
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vbl Geschäftsbericht 2019 Unbenannt-1.indd 1 23.04.20 07:30 Unbenannt-1.indd 2 23.04.20 07:30 Geschäftsbericht 2019 5 Editorial Vorwort der Verwaltungsratspräsidentin Ein Jahr mit wichtigen Meilensteinen vbl – mit neuen Gesichtern in die Zukunft 7 2019: Ein Jahr mit vielen Highlights Gut gerüstet in die Zukunft vbl – wir sehen und packen Chancen 9 Betrieb und Markt Neue und bessere Angebote vbl – am Puls der sich verändernden Mobilität 11 Personal und Sozialpartnerschaft Ein neuer Gesamtarbeitsvertrag vbl – zufriedene Mitarbeitende führen zu glücklichen Kunden 15 Umwelt, Technik und Infrastruktur Eröffnung eines neuen Depots vbl – wir setzen auf Elektromobilität 16 Umweltbericht Ressourcen sparen, effizienter werden vbl – unterwegs zum Ziel einer CO2-neutralen Mobilität 19 Finanzen und Informatik Ausserordentliche Faktoren führten zu einem positiven Geschäftsergebnis vbl – mit gesunden Finanzen in eine ungewisse Zukunft 20 Konsolidierte Erfolgsrechnung 21 Konsolidierte Bilanz 23 Konsolidierte Geldflussrechnung 24 Konsolidierter Eigenkapitalnachweis 25 Anhang der konsolidierten Jahresrechnung 27 Bericht des Konzernprüfers 29 Angaben zur Corporate Governance 3 Unbenannt-1.indd 3 23.04.20 07:30 Unbenannt-1.indd 4 23.04.20 07:30 Editorial Ein Jahr mit wichtigen Meilensteinen vbl – mit neuen Gesichtern in die Zukunft Sehr geehrte Damen und Herren uns dabei bewusst, dass die Entwicklung der Mobi- lität und des Vertriebs der verschiedenen Mobili- Zwei Ereignisse waren am Bilanzstichtag vom tätsformen weiter geht und es darum geht, sich als 31. Dezember 2019 nicht bekannt: Einerseits eine öV-Anbieter in eine attraktive Gesamtmobilität zu schriftliche Forderung des Verkehrsverbundes Lu- integrieren. Wir sehen die Möglichkeiten und Chan- zern (VVL) von Anfang Februar 2020 über eine cen, die die zunehmende Digitalisierung bietet und Rückforderung von Abgeltungen in der Höhe von wollen uns als attraktiven Mobilitätspartner auf dem rund 16 Millionen Franken und andererseits der sich öffnenden Mobilitätsmarkt weiterhin erfolg- Ausbruch der für uns alle sehr einschneidenden reich positionieren. Als «lernende Organisation» ha- Corona-Krise in unserem Land. Aufgrund der ben wir das Potential dazu. schnellen und weltweiten Verbreitung des Corona- virus (COVID-19) hat die Weltgesundheitsorganisa- Im Rahmen eines rund einjährigen Organisations- tion (WHO) am 11. März 2020 den Ausbruch einer entwicklungsprozesses ist die Organisation des Pandemie erklärt. In der Folge hat der Bundesrat Unternehmens angepasst worden, dies als Folge am 16. März 2020 die «ausserordentliche Lage» be- der Neuausrichtung der Unternehmensstrategie. schlossen. Sowohl die Pandemie als auch die Eine wichtige personelle Mutation fand an der Spit- Rückforderungen des Bestellers werden das Ge- ze der Finanzabteilung statt: Unser langjähriger Lei- schäftsjahr 2020 unseres Unternehmens enorm ter Finanzen, René Peter, ging Ende September prägen und sich auf das Geschäftsergebnis mar- 2019 ordentlich in Pension. An dieser Stelle danke kant auswirken. ich ihm für sein über 30-jähriges vbl-Engagement. Er wurde durch seinen bisherigen Stellvertreter, Dennoch blicken wir auf ein sehr erfolgreiches Ge- Daniel Sidler, abgelöst. Ab dem 1. Januar 2020 ist schäftsjahr 2019 zurück. Über 500 motivierte Mitar- neu Herbert Arnold als Leiter Betrieb in der auf beiterinnen und Mitarbeiter haben dazu beigetra- sechs Mitglieder aufgestockten Geschäftsleitung. gen, dass wir die Ziele, die wir uns gesetzt haben, allesamt erreichen konnten. Dies erfüllt mich mit Abschliessend danke ich für das Vertrauen unserer Stolz und Dankbarkeit. Auf den Fahrplanwechsel Kundinnen und Kunden. Ein besonderer Dank geht vom 15. Dezember 2019 konnten auf unserem an alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Netz zahlreiche neue Angebote eingeführt werden. ihr grosses Engagement und ihren grossen Einsatz Wir sind überzeugt, dass die Verlängerung der Li- im vergangenen Jahr. Der Dank gilt auch der Ge- nie 1 bis nach Ebikon Fildern (Mall of Switzerland) schäftsleitung. sowie die neue Tangentiallinie 30 von Littau Bahn- hof via Kantonsspital bis hin zum Bahnhof Ebikon Ein Dank ergeht schliesslich an die Stadt Luzern als trotz Startschwierigkeiten langfristig eine Bereiche- Eignerin, an den Verkehrsverbund Luzern als Be- rung werden für unsere Kundinnen und Kunden. steller, aber auch dem Bundesamt für Verkehr für die konstruktive Zusammenarbeit. Im Berichtsjahr haben wir uns an die Umsetzung der neuen Strategie gemacht. Dabei standen zwei Luzern, im März 2020 Themen im Vordergrund: Einerseits die Weiterent- wicklung der Elektrobusstrategie im Einklang mit der Strategie des VVL. Andererseits die Entwick- lung einer Strategie rund um das Thema «Mobility as a Service», dies weil wir uns den neuen Mobili- tätstrends nicht verschliessen, sondern die Zukunft Yvonne Hunkeler mit unseren Partnern mitgestalten wollen. Wir sind Verwaltungsratspräsidentin 5 Unbenannt-1.indd 5 23.04.20 07:30 6 Unbenannt-1.indd 6 23.04.20 07:30 2019: Ein Jahr mit vielen Highlights Gut gerüstet in die Zukunft vbl – wir sehen und packen Chancen Sehr geehrte Damen und Herren sen Wert auf eine tragfähige und vertrauensvolle Sozialpartnerschaft. Ich danke an dieser Stelle den Die im Editorial unserer Verwaltungsratspräsidentin Personalvertreterinnen und -vertretern für ihr um- erwähnten Ereignisse nach Abschluss des vergan- sichtiges Engagement. genen Jahres lassen die Erfolge und Highlights des Jahres 2019 in einem etwas anderen Lichte er- Wegen der sich verändernden Mobilitätstrends scheinen. Bezogen auf das Berichtsjahr 2019 seien bleibt die ganze Branche in Bewegung. Über den dennoch folgende Höhepunkte erwähnt: Verband öffentlicher Verkehr (VöV) war ich im Be- richtsjahr an der Erarbeitung des Branchenpositi- Einerseits die Inbetriebnahme der verlängerten Trol- onspapiers zur Frage mitbeteiligt, welche Regulie- leybuslinie 1 ins Rontal nach Ebikon Fildern (Mall of rung der schweizerische öV braucht. Als Branche Switzerland). Andererseits die damit zusammen- plädieren wir für die Weiterführung des auf Koope- hängende Eröffnung und Inbetriebnahme des neu- ration beruhenden Zusammenarbeitsmodells, bei en Depots in Root mit Platz für die Parkierung von welchem die einzelnen Transportunternehmen zur 27 Bussen. Damit vbl für die verlängerte Linie 1 ge- Kooperation bereit sind und ihr Angebot sowie ihre nügend Kapazität zur Verfügung stellen kann, wur- Fahrpläne aufeinander abstimmen. Als vbl sind wir den fünf neue Doppelgelenk-Trolleybusse ange- weiterhin sehr gut vernetzt und wirken in den ver- schafft. schiedenen Gremien und Kommissionen des VöV gestaltend mit. Wir tun dies aus Sicht der überge- Erwähnt sei auch das erfreuliche Abschneiden in ordneten Branchen- und Kundeninteressen über der letzten Kundenzufriedenheitsumfrage. Die Re- unseren lokalen und regionalen Wirkungsbereich sultate, die im März 2019 präsentiert wurden, zeig- hinaus. ten eine um drei Punkte höhere Gesamtzufrieden- heit unserer Kundinnen und Kunden. Unser Ziel, An dieser Stelle danke ich unseren Mitarbeiterinnen uns um mindestens einen ganzen Punkt zu verbes- und Mitarbeitern der vbl AG für ihren Einsatz und ihr sern, wurde deutlich übertroffen. Damit befinden Engagement im letzten Jahr. Mein Dank ergeht wir uns auf dem richtigen Weg. Wir wollen unsere auch an meine Kollegen in der Geschäftsleitung, die Kundenorientierung weiterhin verbessern. An die- wesentlich zum Erfolg des Unternehmens im ver- ser Stelle sei der «Danke-Knopf» erwähnt, der von gangenen Jahr beigetragen haben. unseren Fahrdienstmitarbeitenden betätigt werden kann, wenn ihnen andere Verkehrsteilnehmende Abschliessend danke ich dem Verwaltungsrat für aus einer Haltestellenbucht die Vorfahrt gewähren. das mir und der ganzen Geschäftsleitung entgegen Diese Errungenschaft, die wir im Herbst 2019 ein- gebrachte Vertrauen sowie der Stadt Luzern als führen konnten, kommt bei anderen Verkehrsteil- Eignerin, dem Verkehrsverbund Luzern als Besteller nehmenden gut an. Dies haben wir durch viele po- sowie Behörden von Bund und Kanton für die im- sitive Kundenfeedbacks erfahren. mer sehr konstruktive Zusammenarbeit. Mein Dank richtet sich auch an die PostAuto AG Region Mitte Intern möchte ich die Pflege der guten Sozialpart- für die konstruktive Zusammenarbeit mit unserem nerschaft erwähnen. Im Berichtsjahr fanden die Tochterunternehmen Thepra AG, Stans. Verhandlungen für einen neuen Gesamtarbeitsver- trag statt. Wir konnten im November 2019 den neu- en GAV für die kommenden drei Jahre abschliessen und unterzeichnen. Im neuen GAV konnten diverse Verbesserungen für die Belegschaft ausgehandelt Dr. Norbert Schmassmann und umgesetzt werden. Wir legen weiterhin gros- Direktor 7 Unbenannt-1.indd 7 23.04.20 07:30 8 Unbenannt-1.indd 8 23.04.20 07:30 Beat Nater Betrieb und Markt Leiter Betrieb und Markt, stv. Direktor Neue und bessere Angebote vbl – am Puls der sich verändernden Mobilität Die Schweiz ist ein öV-Land. Fast nirgendwo sonst dem weiterhin höchst erfolgreichen Tellbus einge- auf der Welt werden pro Kopf so viele Kilometer mit setzten Reisecars effizient auszulasten. den öffentlichen Verkehrsmitteln (öV) zurückgelegt. Auch im Jahr 2019 kann vbl einen Zuwachs der Ein weiteres öV-ergänzendes Angebot ist der Flug- Fahrgastzahlen gegenüber 2018 ausweisen. Die bus. Er bringt Reisende frühmorgens bequem aus Zahl der Fahrgäste stieg um knapp 1 Mio. (+2,02 %) verschiedenen Teilen der Schweiz zum Flughafen auf rund 48,7 Mio. Fahrgäste. Mit allen Nebenge- Zürich oder zum Euro Airport Basel und wieder zu- schäften konnte