Facultad De Administración De Empresas Turísticas Y Hoteleras
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Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras Universidad Externado de Colombia Estrategias para la articulación del desarrollo local y el marketing territorial en la comunidad de Suesca Cundinamarca Proyecto de grado Autores: Erika Betancourt Gutiérrez Laura Paola López Meneses Trabajo dirigido por: Erika Pareja López Bogotá D.C. 21 de mayo del 2019 1 Tabla de Contenido 1. Lista de cuadros ............................................................................................................ 3 2. Lista de fotografías ....................................................................................................... 4 3. Introducción .................................................................................................................. 1 4. Planteamiento de la problemática ................................................................................. 3 4.1 Descripción y delimitación del tema .................................................................. 3 4.2. Formulación de la problemática ........................................................................ 7 4.3. Sistematización del tema ................................................................................... 7 5. Objetivos ....................................................................................................................... 8 5.1 Objetivo general ................................................................................................ 8 6. Justificación: ................................................................................................................. 9 7. Marco de Referencia ................................................................................................. 10 7.1 Marco teórico ..................................................................................................... 10 7.2 Marco conceptual .............................................................................................. 17 7.3 Marco contextual ............................................................................................... 25 8. Aspectos metodológico .............................................................................................. 26 8.1 Metodología ....................................................................................................... 26 9. Resultados esperados ........................................................................................... 31 Capítulo i ........................................................................................................................ 33 Capítulo ii ....................................................................................................................... 49 Capítulo iii ...................................................................................................................... 73 1 Capítulo iv. ..................................................................................................................... 91 Estrategias ....................................................................................................................... 92 1. Empoderar a la comunidad local ......................................................................... 93 2. Generar una identidad del destino que involucre a la comunidad ....................... 94 3. Crear planes de acción preventiva ....................................................................... 95 4. Aumentar la capacidad humana del territorio...................................................... 96 5. Articulación de la oferta turística ........................................................................ 97 6. Apertura de otros espacios ................................................................................... 98 7. Crear espacios de interacción entre los locales y los visitantes, expansión del municipio más allá de las rocas ............................................................................... 98 Conclusiones ..................................................................................................................... 1 Recomendaciones: ............................................................................................................ 4 Referencias ....................................................................................................................... 8 Anexos ............................................................................................................................ 21 2 1. Lista de cuadros Cuadro 1. Tecnicas cualitativas más usadas (2015) ....................................................... 28 Cuadro 2. Metodología del trabajo de campo................................................................. 31 Cuadro 3. Fuente, Fondo de promoción turística, 2012 ................................................. 54 Cuadro 4. Cuadro comparativo, ...................................................................................... 66 Cuadro 5. Cuadro comparativo Suesca y Macheta, ....................................................... 69 Cuadro 6. Rango de edad, ............................................................................................... 78 Cuadro 7. Genero ........................................................................................................... 78 Cuadro 8. Actividades. .................................................................................................. 79 Cuadro 9. Satisfacción del servicio. .............................................................................. 80 Cuadro 10. Grado de interés ........................................................................................... 81 Cuadro 11. Posicionamiento del deporte de aventuras ................................................... 81 Cuadro 12. Por cuales medios ........................................................................................ 82 Cuadro 13. Motivos de viaje........................................................................................... 82 Cuadro 14. La frecuencia en que se visita el municipio, ............................................... 83 Cuadro 15. Las personas que visitan el municipio ......................................................... 84 Cuadro 17, Análisis de Suesca. ...................................................................................... 24 Cuadro 18. Encuestas .................................................................................................... 26 Cuadro 19 Cuestionario, ................................................................................................. 28 Cuadro 20 Formato de laguna de Suesca ....................................................................... 29 Cuadro 21 .Casa de la cultura ......................................................................................... 29 Cuadro 22 Parque principal……………. …. .................................................. 30 Cuadro 23. Plaza de mercado, ………………………… 30 Cuadro 24. Rocas de Suesca, ......................................................................................... 31 3 2. Lista de fotografías Fotografía 1 Mapa Municipio de Suesca .......................................................................... 3 Fotografía 2 Templo doctrinero, ..................................................................................... 46 Fotografía 3 Casa de la Cultura ...................................................................................... 47 Fotografía 4 Templo doctrinero ..................................................................................... 47 4 3. Introducción La estrategia de marketing territorial para la comunidad de Suesca, Cundinamarca, está sustentada bajo la línea de investigación planificación y gestión del turismo y responde a la necesidad de identificar el potencial social y los recursos propios del municipio para el posicionamiento del destino, con el fin de plantear estrategias para mejorar, no solo su desarrollo turístico, sino local. Antes de hablar del enfoque del trabajo, es importante señalar que el marketing territorial ha sido estudiado desde dos puntos de vista; el primero de estos es el branding que se refiere a la creación de una imagen del destino y campañas de posicionamiento y recordación; y la otra línea se concibe como una estrategia de desarrollo local que debe ser parte de los instrumentos de planeación del territorio. En este caso, la aproximación va más inclinada a la segunda, se tomó esta decisión porque se quiere velar por las oportunidades de trabajo, la identidad, cohesión social y valorización del territorio. Asimismo es importante aclarar, que no se busca con el proyecto realizar una marca del destino, sino se quiere plantear estrategias a través de la consolidación de un producto turístico para que el municipio mejore su planificación de desarrollo y sobretodo proponer la promoción turística como aporte al desarrollo local. En este orden de ideas el marketing territorial, más las mejora en el posicionamiento, es igual a un crecimiento en el turismo y el desarrollo local. Es por eso que, a lo largo del proyecto se trabajará con los lineamientos teóricos del marketing territorial que pueden ayudar al posicionamiento del municipio a través de estrategias que están relacionadas con el desarrollo local. Partiendo de un análisis detallado del municipio por medio de un trabajo de campo, donde se resaltarán los factores claves, que serán esenciales para el desarrollo de las estrategias. Al finalizar se 1 hará un análisis