Manual De Vendas. Swiss Travel System

Manual de Vendas. Swiss Travel System. Versão 1, 2016 A melhor forma de conhecer a Suíça.

STS-GB-Pass-S-16.pdf 1 16.09.15 16:29

Strasbourg | Paris | Luxembourg | Bruxelles Karlsruhe | Frankfurt | Dortmund | Hamburg | Berlin Stuttgart Ulm | München München Área de validade Stockach Swiss Travel Pass Swiss Travel Pass Youth | Swiss Travel Pass Flex | Swiss Travel Pass Flex Youth Geltungsbereich Ravensburg Beggingen Singen D EUTSCHL AND Thayngen Radolfzell Insel Linhas de viagem ilimitada Rayon de validité Mulhouse Schleitheim Mainau Schaffhausen Meersburg Linien für unbegrenzte Fahrten Zell (Wiesental) Lignes avec utilisation illimitée Campo di validità Neuhausen Stein a.R. Konstanz Erzingen Linee per corse illimitate Versão/Stand/Etat/Stato : 09. 2015 (Baden) Rheinau Kreuzlingen Friedrichshafen Waldshut Por problemas de espaço nem todas as linhas estão incluídas. Sujeito a alterações. Marthalen Basel Weil a.R. Aus Platzgründen sind nicht alle Linien angegeben. Änderungen vorbehalten. Bad Zurzach Weinfelden Linhas com desconto (50%, 1 25%) Sem desconto EuroAirport Riehen Koblenz Eglisau Frauenfeld Romanshorn Lindau Pour des raisons de place, toutes les lignes ne sont pas indiquées. Sous réserve de modications. Basel St. Johann Basel Möhlin Laufenburg Immenstadt Linien mit Vergünstigungen (50%, 1 25%) Keine Ermässigung Bad Bf Nieder- Lignes avec réductions (50%, 1 25%) Aucune réduction Per motivi di spazio, non tutte le linee sono presenti. Con riserva di modiche. Stein-Säckingen Bülach Sulgen Arbon Basel Rheinfelden weningen Sonthofen Linee che prevedono sconti (50%, 1 25%) Nessuno sconto Delle Pratteln Turgi Rorschach Bregenz Boncourt Ettingen Frick Brugg Bischofszell Rheineck Rede de trens, ônibus e barcos do Swiss Travel System Bonfol Liestal Baden Oberglatt Winterthur Wil Rodersdorf Zürich Heiden St.Margrethen Das Streckennetz des Swiss Travel System mit Bahn, Bus und Schiff Aesch Dornach Gelterkinden Wettingen St.Gallen Roggenburg Sissach Flughafen Turbenthal Walzenhausen Válido também para transporte público local Le réseau Swiss Travel System de trains, cars et bateaux Lucelle Wildegg Uzwil Trogen Dornbirn Porrentruy Breitenbach Dietikon Effretikon Heerbrugg Laufen Mellingen Altstätten Oberstdorf Gültig auch auf dem Netz der städtischen Verkehrsbetriebe La rete Swiss Travel System di treni, autobus e battelli Aarau Gossau Diepoldsau Courgenay Zürich Bauma Schwell- Herisau Gais -SG Valable également sur les réseaux urbains de transports publics Asuel Reigoldswil Lenzburg Uster -Stadt Waldenburg Suhr brunn Appenzell Libera circolazione anche sulla rete dei trasporti urbani Damvant Delémont Oberriet Ferrovias Teleféricos Glovelier Uetliberg Lichtensteig Weissbad Balsthal Olten Wohlen AG Erlenbach Wetzikon Urnäsch Bahnen Seilbahnen Teufenthal Adliswil Hinwil Kronberg Brülisau ÖST E R REICH Oensingen Schöftland Esslingen Wattwil Hoher Kasten Trains Remontées mécaniques Moutier AffolternThalwil Wald Ebenalp Wasserauen Innsbruck | Salzburg Wien Saignelégier Zo ngen Meilen Ferrovie Funivie, Funicolari Bellelay Gänsbrunnen Niederbipp Beinwil a.A. Rüti ZH Schwägalp Feldkirch Goumois Weissenstein Sihlwald Stäfa Säntis Tramelan St.Urban a.S. Sihlbrugg Rapperswil Uznach Nesslau Hinterschellenberg Le Noirmont Oberdorf SO Menziken Unterwasser Wildhaus Ônibus Barcos Tavannes Bellach Wädenswil LIECHTE N - Sonceboz- Grenchen Beromünster Zug Pfäf kon SZ Alt St.Johann Bludenz Landeck- Langenthal Menzingen Samstagern Gamsalp Schaan Zams Autobusse Schiffe Sombeval -Nord Sins Siebnen- Alp Sellamatt Langen a.A. Mont-Soleil -SüdSolothurn Herzogenbuchsee Hochdorf Buchs SG STEIN Cars Bateaux Magglingen/ Sursee Cham Finstersee Biberbrugg Wangen Amden Swiss Transfer Ticket St-Imier Pieterlen Rotkreuz Zugerberg Chäserrugg Vaduz St. Anton Autobus Battelli La Chaux- Macolin Büren a.A. Zell Gisikon-Root Ziegelbrücke Chasseral Perlen Oberägeri Einsiedeln Flums de-Fonds Biel/Bienne Huttwil Willisau Sattel- Flumserberg Malbun Linhas de 1 jornada: ida e volta fronteira/aeroporto até o destino, e regresso Vue-des- Prêles Küssnacht a.R. Innerthal Schruns 1 : 1.25 m Les Brenets Alpes Lyss Eriswil Emmenbrücke Aegeri Mostelberg Linien für 1 Fahrt: Schweizer Grenze/Flughafen – Zielort und zurück Villiers Ligerz Meggen Maschgen- Sargans Jegenstorf Burgdorf Wolhusen Luzern Arth-Goldau Glarus Ligne pour un trajet: depuis la gare-frontière suisse/aéroport jusqu’à 0 10 20 30 km Le Locle Chaumont Wasen i.E. Rigi Hoch- kamm Bad Ragaz Erlach Aarberg Kriens Schwyz Wangs Hasle- Weggis Vitznau Ybrig Klöntal Schwanden Maienfeld la destination de vacances et retour Neuchâtel Zollikofen Rüegsau Sumiswald- Brunnen Kajetansbrücke Ins Entlebuch Hergiswil Treib Weisstannen Schiers St.Antönien Linee per 1 corsa: conne svizzero/aeroporto – Destinazione e ritorno Les Ponts-de-Martel Grünen Pilatus Illgau Braun- Pizol Pfäfers Kerzers Ramsei Beckenried Stoos Murten/ Bern Schüpfheim Seelisberg Muotathal wald Landquart Samnaun Colombier Gümmenen Langnau Alpnachstad Stans Stockhütte Gümligen Küblis Madrisa Nauders Sem desconto Travers Boudry Morat Trubschachen Klewenalp Bisisthal Martina

Dijon | Paris Les Verrières Worb Stanserhorn Nieder- Flüelen Linthal Elm Vättis Keine Ermässigung Pontarlier Portalban Gurten Bern Flughafen Escholzmatt Sarnen Wirzweli Isenthal Fleurier Laupen BE ricken- Altdorf Val Sinestra Sachseln bach Chur Parsenn Klosters Platz Aucune réduction Buttes Avenches Flamatt Belp Konolngen Haldi Estavayer Klausen Crap Flims Weiss uh Sent Frasne Münsingen Giswil Flüeli-Ranft Schattdorf Reichenau Motta Naluns Ramosch Nessuno sconto Marbachegg Brunni Sogn Gion -Dorf h

Schwarzenburg Sörenberg c Thurnen Stöckalp Engelberg Erstfeld Rhäzüns Chur- Davos Ftan Ste-Croix Joch- Laax -Platz Scuol-Tarasp oq . Payerne Kemmeriboden walden v Lungern Trübsee Ilanz e Riggisberg Feldis Arosa . Baulmes Brienzer pass Saen Jakobs- Flüela Sagliains Yverdon- Fribourg/ Innereriz Rothorn Brünig Titlis Gotthard Alp Parpaner Susch FRA NCE Melchsee-Frutt Rothorn horn S-charl Freiburg Guggisberg Heiligenschwendi Brienz Stätz ww w

Obersaxen Orbe les-Bains 2016 Dischma Mals/ Merano Le Day Thun Ballenberg Planplatten Lenzerheide/Lai Zernez h Nieder- Sertig c Gurnigel Harder Meiringen Hasliberg Susten Thusis Malles Vallorbe Chavornay horn Filisur -West -Ost Iseltwald Innertkirchen Wassen Disentis/Mustér Il Fuorn Bercher Romont Stockhorn Brail Le Pont Spiez Beaten- Interlaken Schwarzwaldalp Göschenen Sedrun Saen Bergün/ Moudon Schwarzsee Erlenbach i.S. Wilderswil First Tiefencastel Bravuogn Swiss Half Fare Card L’Isle- Aeschi berg Guttannen Vrin Müstair .traﬁmage . Oberalp- w Schynige Platte Andermatt Zillis Boltigen Niesen Saxeten w Mont-la-Ville Echallens Bulle Charmey Grindelwald pass Thalkirch Savognin Sta.Maria w Sentier-Orient Corcelles Jaun Reichenbach i.K. Realp Vals Preda Zuoz Lauterbrunnen Pngstegg Andeer 2 Broc Frutigen Wengen 1 Gemsstock 4) Linhas com desconto (50%), sem redução de metade do preço Cossonay-Penthalaz Moléson-sur- Grütschalp Furka 3 Le Brassus Kleine Scheidegg Gletsch Splügen 1 2 Apples Gruyères Gruyères Allmendhubel 0 Linien mit Vergünstigungen (50%), 2 keine Halbtax-Ermässigung Zweisimmen Schilthorn 1 Grimsel Samedan Bever Livigno 2 Bière Renens VD Palézieux Grimmialp Jungfraujoch Gotthard Olivone Stilfserjoch/ Lignes avec réductions (50%), 2 pas de réduction demi-tarif

Mürren Oberwald Airolo JA1 0

Piz Nair ( Gimel Châtel-St-Denis Griesalp Stechel- Pontresina Stelvio 2 Morez Morges Mont- Schönried Rinderberg berg Ulrichen Linee che prevedono sconti (50%), 2 nessuno sconto per abbonamenti Puidoux Les Oeschinen Bedretto San Gottardo St.Moritz Pèlerin Pléiades Montbovon Adelboden Ambrì- Bernina metà prezzo 2 Münster VS Bormio NPOC

Aubonne Bivio Surlej La Cure Horneggli Kandersteg Piotta 2016 S.Bernardino Diavolezza Lausanne Blonay Eggli Lenk i.S. Faido Silvaplana Allaman Gstaad Nufenen Acquarossa Corvatsch Rolle Vevey Rochers- Château- Fa eralp Fusio Juf Sils Maria Ospizio Bernina St-Cergue Sunnbüel Eggishorn stopo , Evian- d’Oex Engstligenalp Bellwald Diavolezza Linhas com desconto (50%) Sem desconto de-Naye Höhi Lauchernalp San Carlo Maloja Furtschellas Alp Grüm Gland les-Bains Montreux Lauenen Gemmipass wi s Haut-de-Caux Wispile Bettmeralp Fürgangen Linien mit Vergünstigungen (50%) Keine Ermässigung Plaine- Rinder- Wiler Fiesch Rossa Mesocco Divonne St-Gingolph Le Sépey Les Reusch hütte Goppen- Riederalp Lignes avec réductions (50%) Aucune réduction Nyon Diablerets Morte Leuker- Binn Sonogno Biasca Soglio Leysin Oldenegg stein Belalp Betten Talstation Promontogno Poschiavo Linee che prevedono sconti (50%) Nessuno sconto Gex Pas-de- bad Blatten Bignasco urimage/ s Mörel Castasegna E Torgon Col-de- Glacier-des- Leuk Bosco/Gurin / Coppet Maimbré Gampel Ried-Brig Cevio Chiavenna Versonnex Ollon Bretaye Diablerets Montana Raron Cerentino Brione ES A Rosswald Bossy Hermance Aigle Anzère Crans Brusio Villars Brig ©

Sierre/ Paris Grand-Saconnex Derborence Oberems Unter- Visp Cimalmotto Genève- Gy Monthey Siders bäch Aéroport Monniaz Morgins Les Plans-sur-Bex Vercorin Chandolin Grono Bex Simplon Image : Satigny Genève La Foilleuse St-Maurice Stalden-Saas Gspon Cimetta Mergoscia Tirano Edolo Thônex Val-d’Illiez Trois- Sion Vissoie St-Luc Embd Spruga Ponte Brolla La Plaine Annemasse torrents Ovronnaz Hannigalp Intragna Orselina Bellinzona Les Crosets Thyon St.Niklaus Grächen Iselle di atellite Lancy- CEVA Isérables Verdasio Locarno Giubiasco S Exige-se reserva e/ou complemento para viajar em alguns trens/ônibus/barcos Chancy Bernex Planachaux Haute- Grimentz Trasquera Pont- 2019 Champéry Camedo Ascona Avusy Rouge Nendaz Hohsaas Rivera Cadenazzo como o Glacier Express, Bernina Express, Wilhelm Tell Express e Palm Express. La Tzoumaz Moiry Hannig Brissago Alpe Foppa Ceneri

Zinal ss topo,

Saas Grund i Martigny Evolène Saas Fee Saas Almagell Domodossola Pino- 2020 w s

Indemini Finhaut Verbier Les Haudères Läng uh Heidbodme Tronzano Bogno Für die Benutzung von einigen Zügen/Bussen/Schiffen, wie z.B. ©

Dixence Felskinn Plattjen Tesserete :

Täsch A Le Châtelard Sembrancher Le Châble Porlezza Glacier Express, Bernina Express, Wilhelm Tell Express und Palm Express La Roche- Ferpècle Lamone N Mittelallalin Mattmark Miglieglia O ist eine Platzreservierung und/oder ein Zuschlag erforderlich. sur-Foron Champex Monte Brè M Orsières Zermatt Unterrothorn Menaggio / Arolla 5 Sunnegga Luino Lugano I T ALI A Mauvoisin Schwarzsee Campione L’utilisation de certains trains/cars/bateaux, comme p. ex. le Glacier Express, DHM 2 vignon F RANCE 2 Gornergrat Ponte Tresa Monte San Salvatore Pallanza Generoso Vetta le Bernina Express, le Wilhelm Tell Express et le Palm Express sont soumis Klein Matterhorn Morcote date n à des réservations de places et/ou à un supplément. Muggio n Chamonix- Capolago e yon | A Annecy Ferret L St-Gervais-les-Bains- Mont Blanc Hö h

Mendrisio le-Fayet I T A L I A Stresa Lecco Per usare alcuni treni/autobus/battelli, come Glacier Express, Bernina Express, Le Grand- FMV Stabio 2017 Chiasso St-Bernard SBB Wilhelm Tell Express e Palm Express, è prevista una prenotazione del posto Varese Como © a sedere e/o un supplemento. Pré-St-Didier Arona

Aosta

Milano | Venezia | Firenze | Roma | Torino

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Mürren Oberwald Airolo JA1 0

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Saas Grund i Martigny Evolène Saas Fee Saas Almagell Domodossola Pino- 2020 w s

Indemini Finhaut Verbier Les Haudères Läng uh Heidbodme Tronzano Bogno Für die Benutzung von einigen Zügen/Bussen/Schiffen, wie z.B. ©

Dixence Felskinn Plattjen Tesserete :

Aosta

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Área de validade. Manual de Vendas. 3 Conteúdo.

Para chegar relaxado à Suíça. Viagem aérea. 7 Horários dos trens domésticos Inter-City. 7 Viajando de trem da Alemanha. 8 Viajando de trem da Áustria. 8 Viajando de trem da França. 9 Viajando de trem da Itália. 9

Informações Gerais. Transporte público sem preocupações. 11 Bilhetes e passes Swiss Travel System STS. 12 Preços 2016 em USD, CAD e CHF. 14 Escolhendo o bilhete correto. 14 A experiência Swiss Travel Pass - Aproveitando o máximo da Suíça. 15 Swiss Travel Pass e Swiss Half Fare Card x Eurail e Interrail. 16 Bilhetes ponto-a-ponto. 18

Grand Train Tour of Switzerland. Grand Train Tour of Switzerland. 20

Trens Panorâmicos Premium. Glacier Express. 22 Bernina Express. 23 GoldenPass Line. 24 Wilhelm Tell Express. 25

Rotas Panorâmicas. Voralpen-Express. 27 Palm Express. 28 Lötschberg e Centovalli. 29 Ida e volta Jura. 30 Ida e volta Alpes Central. 31 Lago Maggiore Express. 32 Ferrovia Furka Steam. 33

4 Manual de Vendas. Conteúdo. Excursões de Montanha. Brienzer Rothorn. 35 Gornergrat. 36 Jungfraujoch – Top of Europe. 37 Pilatus. 38 Rochers-de-Naye. 39 Rigi – Rainha das montanhas. 40 Schilthorn – Piz Gloria. 41 CabriO Stanserhorn. 42 Titlis. 43 Glacier 3000 – Les Diablerets – Gstaad. 44 Excursões de montanha - Preços 2016 45

Rotas Temáticas. Ida e volta Kambly. 47 Cheese train. 48 Chocolate train. 49

Trem pré-marcado e Pacotes de Hotéis. Grand Train Tour of Switzerland - pacote pré-marcado 51 GoldenPass Tour. 52 Topos da Suíça. 52 Swiss Mountain Peaks. 53 Pacote Rail Adventure. 53

Serviços. Serviços na estação. 55 Serviços no trem. 56 Serviços de bagagem. 57 Transporte de automóveis e bicicleta. 59

Informações de Venda. Como conseguir os passes. 61 Quem somos. 62 Contatos do Gerente de Marketing. 62 Editor Ícones. 63 Swiss Travel System AG Limmatstrasse 23, Postfach CH-8021 Zürich [email protected]

SwissTravelSystem.com SwissTravelSystem.com / facebook

Conteúdo. Manual de Vendas. 5 Para chegar relaxado à Suíça. Viagem aérea.

Os principais aeroportos da Suíça estão perfeitamente conectados à rede de transporte público. Genebra e Zurique contam com uma estação ferroviária dentro do aeroporto. Os trens saem para o centro da cidade a cada poucos minutos, levando os passageiros em apenas cerca de 10 minutos. Além disso, os confortáveis trens InterCity operam na maioria das outras cidades suíças em intervalos de meia hora. Basileia e Berna oferecem um ônibus regular com excelente serviço entre seus aeroportos e os centros das cidades. Basileia, Zurique e Genebra possuem um guichê de bilhetes ferroviários no aeroporto para facilitar a venda de bilhetes para os clientes. A viagem de e para o aeroporto está incluída em todos os bilhetes do Swiss Travel System.

Mais confortável sem bagagem Usar o transporte público é a maneira mais rápida e confiável para viajar pela Suíça. Para torná-la ainda mais confortável, a bagagem dos seus clientes pode ser facilmente transportada de qualquer aeroporto do mundo para a estação ferroviária de destino na Suíça através dos aeroportos de Zurique ou Genebra. Para mais infor- mações sobre este serviço exclusivo, consulte a página 57 ou acesse a página na internet SwissTravelSystem.com/luggage.

Mais informações sobre os aeroportos suíços: www.flughafen-zuerich.ch www.gva.ch www.euroairport.com www.flughafenbern.ch

Tempos de viagem do inter-city doméstico.

De Para IC/ICN

Basileia Berna 53 min

Basileia Genebra 2h 41 min

Basileia Interlaken Ost 1h 57 min

Basileia Lucerna 1h 01 min

Basileia Zermatt 3h 19 min

Basileia Zurique 53 min

Berna Interlaken Ost 53 min

Berna Lausanne 1h 06 min

Berna Lucerna 1h

Berna Zermatt 2h 07 min

Genebra Berna 1h 44 min

Genebra Interlaken Ost 2h 45 min

Genebra Lausanne 36 min

Genebra Zurique 2h 41 min

Genebra Zermatt 3h 43 min

Zurique Berna 56 min

Zurique Davos Platz 2h 19 min

Zurique Lugano 2h 41 min

Zurique Schaffhausen 38 min

Zurique St. Gallen 1h 02 min

Zurique St. Moritz 3h 02 min

Zurique Zermatt 3h 11 min

Para chegar relaxado à Suíça. Manual de Vendas. 7 Viajando de trem da Alemanha.

Os confortáveis trens ICE da Deutsche Bahn (DB) levam rapidamente os viajantes direto para todas as grandes cidades suíças. Berna, Thun, Interlaken, Zurique e agora Chur estão bem servidas no eixo Rhein via Basileia. Os InterCity e EuroCity de alta qualidade oferecem serviços diretos entre Munique / Stuttgart / Hamburgo e Zurique. Além disso, uma nova conexão direta EuroCity foi estabelecida a partir de Hamburgo para Interlaken através da região de Ruhr. Mais de 35 vezes por dia, a frota DB vai direto até a vizinha nação alpina.

Conexões Hoários na internet ■■ Berlim – Frankfurt – Basel SBB – Interlaken Ost www.bahn.com, SwissTravelSystem.com/timetable Webcode 1270 6 conexões diárias a Basileia, 3 das quais continuam até Interlaken Compra Ost (ICE 1) Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing ■■ Köln – Mannheim – Basel SBB em <>. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a 8 conexões diárias (ICE 3), 4 das quais a partir de Dortmund página 60. ■■ Hamburgo – Dortmund – Basel SBB – Zurique 1 conexão diária (EC) ■■ Hamburgo – Frankfurt – Basel SBB – Zurique – Chur 6 conexões diárias, 2 das quais continuam a Chur (ICE 1) ■■ Stuttgart – Singen – Zurique 7 conexões diárias ■■ Munique – Lindau – Zurique 4 conexões diárias (EC)

Tempo de viagem Berlim – Interlaken Ost 9h 24 min Hamburgo – Zurique 7h 36 min Köln – Basel SBB 3h 52 min Stuttgart – Zurique 3h 42 min Hamburgo – Chur 9h 18 min Munique – Zurique 4h 27 min

Viajando de trem da Áustria.

A frota das ferrovias federaises austríacas (ÖBB) transporta passageiros para a Suíça de forma rápida e mais confortável. Os trens noturnos ligam a antiga cidade imperial de Viena, assim como Graz e Villach, a Zurique, o que permite aos passageiros chegar na manhã seguinte bastante descansados. Além disso, o serviço ferroviá- rio premium da ÖBB «Railjet» leva os viajantes de Viena, Salzburgo ou Innsbruck para Zurique, em intervalos de 2 horas, todos os dias. Como sempre as conexões do hub de Zurique para o resto da Suíça estão garantidas.

Conexões Tempos de viagem ■■ Viena – Zurique Viena – Zurique 7h 43 min Bregenz – Zurique 1h 47 min 5 conexões diretas diárias com o Railjet da ÖBB (4 aos domin- Salzburgo – Zurique 5h 24 min Graz – Zurique 9h 35 min gos), 1 conexão não direta diária Railjet/EC Innsbruck – Zurique 3h 36 min ■■ Salzburgo – Zurique 5 conexões direta diárias com o Railjet da ÖBB Hoários na internet 1 conexão não direta diária Railjet/EC www.oebb.at, SwissTravelSystem.com/timetable Webcode 1270 ■■ Innsbruck – Zurique Compra 6 conexões direta diárias com o Railjet da ÖBB Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing 1 conexão direta diária ECy em <>. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. ■■ Bregenz – Zurique 4 conexões diretas diárias com o EC Linz ■■ Graz – Zurique Wien St.Pölten 1 conexão direta diária com o EC Salzburg St.Gallen Bregenz Schladming Leoben Winterthur Innsbruck Feldkirch Zürich Zell am See Bischofshofen ■■ O transporte de bicicletas está permitido nos trens EC e em alguns Railjet. Graz

A partir de setembro de 2016, o transporte de bicicleta será permitido em Villach todos os Railjets. ■■ Os vagões panorâmicos de primeira classe SBB permitem que os pas- = railjet sageiros curtam uma viagem panorâmica pelos Alpes Austríacos. = EuroCity = EuroNight 8 Manual de Vendas. Para chegar relaxado à Suíça. Viajando de trem da França.

O melhor da viagem é a velocidade - ou isso é sempre assim? Velocidade, precisão, competência, uma simpá- tica recepção, excelente atendimento e um serviço de primeira classe: o serviço de trens de alta velocidade TGV Lyria combina o melhor das culturas francesas e suíças. Atenção! A viagem é uma experiência tão sensacional que os passageiros podem até querer que ela dure mais... O TGV Lyria é um subsidiário da SBB e SNCF, responsável pela comercialização dos trens TGV que operam entre a Suíça e França.

Connections Horários na internet ■■ Paris – Basileia, até 6 conexões diretas diárias www.tgv-lyria.com, SwissTravelSystem.com/timetable Webcode 1270 ■■ Paris – Berna, até 1 conexão direta diária Compra ■■ Paris – Brig, TGV Lyria des Neiges, sábados até 02/04/2016 Titulares de um bilhete do Swiss Travel System ganham descontos em bil- ■■ Paris – Genebra, até 8 conexões diretas diárias hetes TGV de e para a França. Esses bilhetes globais também são válidos como reserva de assentos. ■■ Paris – Interlaken, 1 conexão direta diária Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing ■■ Paris – Lausanne, até 4 conexões diretas diárias em <>. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a ■■ Paris – Lausanne, via Genebra, até 4 conexões diretas semanais página 60. ■■ Paris – Neuchâtel, até 3 conexões diretas diárias

Belfort Montbéliard ■■ Mulhouse Basel Paris – Zurique, até 5 conexões diretas diárias Paris TGV Bâle Gare de Lyon Zürich ■■ Zurich Nice – Marseille – Genève, 1 conexão direta diária Dijon Pontarlier Olten Bern Berne Neuchâtel Dole Neuenburg Interlaken Frasne Mouchard Vallorbe / Sierre / Loèche Lausanne / Viège / Brigue

Leuk Brig Tempos de viagem Bourg- Siders Visp Nurieux Bellegarde en-Bresse Genève / Genf / Geneva Sion Paris – Basileia 3h 03 min Paris – Lausanne MontreuxAigle Sitten

Lyon Martigny

Paris – Berna 4h 27 min via Genebra 4h 04 min Part-Dieu Saint-Charles TGV Marseille Valence Nice Ville TGV Paris – Brig 6h 12 min Paris – Neuchâtel 3h 50 min Aix-en- Avignon TGV Nizza Provence Toulon CannesAntibes Valescure Paris – Genebra 2h 58 min Paris – Zurique 4h 03 min Saint Raphaël- Carte du réseau / Netzkarte / network map A partir du / ab / from 13.12.2015 Paris – Interlaken 5h 30 min Marseille – Genebra 3h 30 min TGV Lyria Paris – Lausanne 3h 35 min Nice – Genebra 6h 21 min TGV Lyria des Neiges Verkehrt im Winter / Winter connections (19.12.2015- 02.04.2016)

Viajando de trem da Itália.

Vontade de viajar ou apenas quebrar a rotina diária? Da vizinha Itália, a maioria das panorâmicas cidades suíças está a apenas um confortável passeio de trem de distância. Aproveite as comodidades do state-of-the-art dos refinados trens. Os passageiros viajam através de curvas alpinas, suavemente, e também em alta velocidade. Isto reduz significativamente o tempo de viagem e aumenta o conforto dos passageiros.

Conexões Compra ■■ Milão - Basileia, 3 conexões diretas diárias Titulares de um bilhete do Swiss Travel System ganham descontos em bilhetes de e para a Itália. Esses bilhetes globais também são válidos como res- ■■ Milão - Berna, 3 conexões diretas diárias erva de assentos. ■■ Milão - Genebra, 4 conexões diretas diárias Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing ■■ Milão - Lugano, 8 conexões diretas diárias emStreckennetz. <>. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a ■■ Milão - Lucerna, 1 conexão direta diária página 60. ■■ Milão - Zurique, 7 conexões diretas diárias ■■ Veneza – Genebra, 1 conexão diretaa diária

Basel

Liestal Tempos de viagem Zürich Olten

Milão – Basileia 4h 04 min Milão – Lucerna 4h 03 min Zug

Bern Luzern Milão – Berna 2h 58 min Milão – Zurique 4h 03 min Arth-Goldau Thun

Spiez Schweiz Lausanne Milão – Genebra 3h 58 min Veneza – Genebra 7h 01 min Gotthard Lötschberg Montreux Visp Brig Milão – Lugano 1h 07 min Genève Sion Bellinzona Sierre Simplon Domodossola Horários na internet Lugano Italia Stresa www.trenitalia.com, SwissTravelSystem.com/timetable Webcode 1270 Como Gallarate Brescia Vicenza Padova

Peschiera Venezia S. Lucia Milano Venezia Mestre Desenzano Verona

Para chegar relaxado à Suíça. Manual de Vendas. 9

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Horaire. Informações Gerais. Transporte público sem preocupações.

Explorar a Suíça de transporte público, conhecido pela confiança de seus serviços, é um verdadeiro prazer. O sistema de transporte público suíço leva seus clientes para onde eles querem ir, confortavelmente e sem com- plicações. Além disso, qualquer que seja a exigência específica dos clientes, uma ampla variedade de bilhetes e passes, assim como serviços extras, está disponível para atender a qualquer necessidade.

Rede de transporte público A Suíça conta com a mais densa rede de transporte público do mundo. Inclui mais de 26 mil quilômetros de ferrovias, rodovias e vias navegáveis, tornando acessível os lugares mais remotos do país. O transporte público funciona com precisão e eficiência, como os ponteiros finamente equilibrados de um relógio suíço - tanto para ligações rápidas entre cidades, viagens relaxadas para lindas zonas rurais, quanto emocionantes excursões para altitudes alpinas de até 3,5 mil metros de altura. Lavaux-Simplon-Centovalli Line, St. Saphorin, Lake Geneva Region

Informações sobre o tráfego ferroviário Sobretaxa TA Ferrovia Federal Suíça (Schweizerische Bundesbahnen SBB) Os trens internacionais, InterCity ou InterRegio não cobram sobre- atualiza continuamente as informações para os passageiros sobre a taxa na Suíça. Os trens panorâmicos como o Glacier Express ou o situação atual de tráfego e possíveis interrupções na rede fer- Bernina Express, assim como algumas linhas de ônibus PostBus roviária. Isto vale para todas as linhas ferroviárias SBB, assim como (Palm Express), geralmente cobram uma taxa e/ou exigem reservas empresas de transporte licenciadas. de assento.

Para mais informações Categorias de trem www.sbb.ch/166 Existem muitos tipos de trem na Suíça: ■■ Os trens InteerCity (IC) unem as grandes cidades sem paradas Horários com intervalo regular intermediárias. Um dos principais atributos reconhecido por visitantes de todo o ■■ Os ICN são trens InterCity equipados com uma moderna tecnolo- mundo em relação à Suíça é a pontualidade - admiravelmente cum- gia de cremalheira para viagens confortáveis de alta velocidade em prida por seu sistema de transporte público: Sua precisão é histó- trajetos com muitas curvas. rica, com uma perfeita coordenação. Os trens operam com inter- ■■ Os frequentes trens InterRegio (IR) e RegioExpress (RE) viajam nas valo horário regular, o que significa que um trem deixa o passageiro mesmas rotas dos trens IC, além de ramificações. Conectam as sempre no mesmo minuto a cada hora. As principais rotas entre cidades médias centrais da Suíça. Os trens regionais operam em cidades são operadas em intervalos de meia hora. Nos principais todas as estações intermediárias, além de oferecer acesso a todas hubs, os trens chegam a cada meia hora. Os ônibus (Post-bus) e as ramificações da rede. as rotas de barco estão perfeitamente coordenadas com estes ■■ A maioria das cidades urbanas conta com suas próprias redes fer- intervalos horários regulares. roviárias suburbanas (S-Bahn). Estes trens, marcados especial- mente com a letra “S”, operam de forma otimizada nas áreas SwissTravelSystem.com/timetable Webcode 1270 urbanas e suburbanas com uma alta frequência horária.

Classes de vagão Reserva de assentos. Quase todos os trens na Suíça oferecem vagões de primeira e ■■ Na Suíça, a maioria dos trens não exige reservas de assento. Os segunda classe. Os vagões de primeira classe oferecem comodida- trens que oferecem reservas de assento estão indicados com a des extras, como assentos mais amplos, mais espaço para as per- letra «R» no calendário em www.sbb.ch. nas e tomadas de energia elétrica. Além disso, na primeira classe ■■ Em trens com reserva de assentos obrigatória, como o Glacier os passageiros contam com zonas de silêncio no trem. Express, as reservas devem ser feitas com a maior antecipação possívele. Horários coordenados - garantia de conexões ■■ Placas sinalizadoras e anúncios em alto-falantes no trem infor- Assim que chegam à Suíça, os clientes já começam a se beneficiar mam os passageiros sobre as reservas de assentos. Reservas em com a rede de transporte público suíça. Em todas as estações fer- grupo (10 ou mais pessoas) podem ser feitas pelo e-mail plabe. roviárias e aeroportos de fronteira, trens e ônibus estão disponíveis [email protected] para os passageiros que chegam mais rápido ao seu destino urbano rural ou alpinos. As conexões estão garantidas em todos os Compra lugares. Quando o serviço ferroviário não está disponível, a viagem Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing em <>. continua de ônibus, barco ou inclusive trem de montanha. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Viagem de transporte público sem preocupações. Manual de Vendas. 11 Bilhetes e passes Swiss Travel System STS.

A nossa atraente variedade de bilhetes do Swiss Travel System fornece um acesso ideal à rede de transporte público da Suíça. Graças ao Swiss Travel Pass e seus produtos, seus clientes podem desfrutar uma mobilidade quase ilimitada, usando ferrovias, rodovias e barcos. Veja aqui uma visão geral de nossa variedade de produtos:

Swiss Travel Pass Cobertura: viagem ilimitada de trem, ônibus e barco que inclui trens pan- orâmicos e transporte público em mais de 75 cidades. Validade: 3, 4, 8 ou 15 dias consecutivos. Benefícios extras: 50% de desconto na maioria dos bilhetes de trens de montanha e entrada grátis a mais de 490 museus em todo o país. Descontos: passageiros jovens com menos de 26 anos de idade contam com 15% de desconto nas tarifas regulares do Swiss Travel Pass.

SwissTravelSystem.com Webcode 1031

Swiss Travel Pass Flex Cobertura: viagem ilimitada de trem, ônibus e barco que inclui trens pan- orâmicos e transporte público em mais de 75 cidades. Validade: 3, 4, 8 ou 15 dias individuais para escolher dentro de 1 mês. Benefícios extras: 50% de desconto na maioria dos bilhetes de trens de montanha e entrada grátis a mais de 490 museus em todo o país. Descontos: passageiros jovens com menos de 26 anos de idade contam com 15% de desconto nas tarifas regulares do Swiss Travel Pass.

SwissTravelSystem.com Webcode 1032

Swiss Transfer Ticket Cobertura: transporte grátis de qualquer estação ferroviária fronteiriça da Suíça ou aeroporto de chegada a destinos de férias na Suíça, ida e volta. Os Traslados de/para os destinos de férias devem ser feitos por rota direta, mas não necessariamente de/para o mesmo destino. Validade: dois traslados em 1 mês. Estações ferroviárias fronteiriças: Basle Bad Station / Basle SBB / EuroAirport Basle, Berne (SBB/BLS), Berne Belp, Buchs SG, Chamonix-Mont Blanc, Chiasso, Domodossola, Geneva / Aeroporto de Genebra, Koblenz (CH), Konstanz (D), Lausanne, Lugano / Aeroporto de Lugano (Agno), Romanshorn, Schaffhausen, St. Margrethen, Tirano (I), Visp / Brig, Estação principal de Zuri- que / Aeroporto de Zurique.

SwissTravelSystem.com Webcode 1033

12 Manual de Vendas. Bilhetes Swiss Travel System. Swiss Half Fare Card Cobertura: até 50% de desconto nas tarifas regulares de transporte público em toda a Suíça - de trem, ônibus, barco ou trem de montanha. Validade: 1 mês.

SwissTravelSystem.com Webcode 1035

Swiss Half Fare Card Combi Cobertura: até 50% de desconto nas tarifas regulares de transporte público em toda a Suíça - de trem, ônibus, barco ou trem de montanha. O Swiss Half Fare Card Combi está disponível apenas em combinação com o Swiss Trans- fer Ticket ou o Swiss Travel Pass Flex, e oferece mobilidade extra nos dias de viagem. Validade: do primeiro ao último dia de viagem válido, com validade máxima de 1 mês.

SwissTravelSystem.com Webcode 1035

Swiss Family Card Cobertura: O Family Card gratuito oferece viagem grátis a passageiros menos de 16 anos acompanhados por pelo menos um dos pais que seja titu- lar do bilhete Swiss Travel System. Crianças (menores de 16 anos) que viajam sozinhas ganham 50% de desconto sobre a classe de tarifas de todo o Swiss Travel System.

SwissTravelSystem.com Webcode 1036

Compra Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing em <>. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Para mais informações sobre nossa gama de bilhetes, acesse por favor SwissTravelSystem.com/ticket Webcode 1030

Bilhetes Swiss Travel System. Manual de Vendas. 13 Preços 2016 em USD, CAD e CHF.

Swiss Travel Pass 2nda Classe 1eira Classe Swiss Travel Pass Youth1) 2nda Classe 1eira Classe

USD CAD CHF USD CAD CHF USD CAD CHF USD CAD CHF

3 dias 224 293 210 358 467 336 3 days 191 250 179 305 398 286

4 dias 268 350 251 428 558 402 4 days 227 296 213 365 476 342

8 dias 387 505 363 619 807 581 8 days 329 429 309 526 686 494

15 dias 469 612 440 750 978 704 15 days 399 521 374 637 831 598

Swiss Travel Pass Flex 2nda Classe 1eira Classe Swiss Travel Pass Flex Youth1) 2nda Classe 1eira Classe

3 dias quaisquer / 1 mês 255 333 239 407 531 382 3 dias quaisquer / 1 mês 217 283 203 346 452 325

4 dias quaisquer / 1 mês 305 398 286 488 637 458 4 dias quaisquer / 1 mês 259 338 243 415 542 389

8 dias quaisquer / 1 mês 434 566 407 693 904 651 8 dias quaisquer / 1 mês 369 482 346 589 768 553

15 dias quaisquer / 1 mês 516 673 484 842 1075 774 15 dias quaisquer / 1 mês 438 572 411 701 914 658

Swiss Half Fare Card Swiss Half Fare Card Combi2)

USD CAD CHF USD CAD CHF

1 mês 128 167 120 64 83 60

Swiss Transfer Ticket3) 2nda Classe 1eira Classe Swiss Family Card 2nda Classe 1eira Classe

USD CAD CHF USD CAD CHF USD CAD CHF USD CAD CHF

1 mês 151 197 141 241 241 226 Grátis Grátis

1) Válido apenas para passageiros menores de 26 anos 2) Válido apenas se combinado com o Swiss Transfer Ticket ou o Swiss Travel Pass Flex 3) Não obtido na Suíça

Os preços estão sujeitos a alterações Os preços oficiais são em CHF. Os preços em USD e CAD são preços de referência

Como escolher o bilhete correto.

Necessidade do cliente O que recomendamos

Viagem sem restrições pela Suíça Swiss Travel Pass 3, 4, 8, 15 dias consecutivos

Viagem flexível dentro de 1 mês Swiss Travel Pass Flex 3, 4, 8, 15 dias selecionados (1 mês)

Ideal para férias de esqui Swiss Transfer Ticket 2 traslados

Viagens de curta distância Swiss Half Fare Card e bilhetes ponto-a-ponto

Ainda mais flexibilidade para viajar Swiss Half Fare Card Combi Complemento do Swiss Transfer Ticket e Swiss Travel Pass Flex

Viagem em família Swiss Family Card viagem grátis para crianças menores de 16 anos acompanhadas por pelo menos um dos pais

14 Manual de Vendas. Bilhetes Swiss Travel System. A experiência Swiss Travel Pass - Aproveitando o máximo da Suíça.

Família aproveitando o verão, Lago Lucerna, Suíça Central

Uma rede nacional de transporte ferroviário, rodoviário e ■■ Oferecemos o bilhete ideal para qualquer exigência de viagem e marítimo orçamento; por exemplo, o Swiss Travel Pass Flex ou o Swiss ■■ uso ilimitado da maioria das rotas ferroviárias e de PostBus Travel Pass Youth - incluindo todos os benefícios e vantagens do ■■ uso ilimitado de todas as linhas marítimas de transporte público Swiss Travel Pass regular. ■■ uso ilimitado de todos os serviços de transporte público em mais ■■ O Swiss Transfer Ticket é a nossa opção mais acessível para de 75 cidades traslados diretos de trem ônibus e/ou barco de qualquer estação fronteiriça suíça ou aeroporto de chegada para os destinos de Custo-benefício férias dos seus clientes na Suíça, ida e volta. ■■ Seus clientes viajam gratuitamente na conhecida Glacier Express, GoldenPass Line e todas as outras rotas panorâmicas (Sem custo Ideal para famílias adicional e/ou reservas de assento). ■■ Crianças menores de 6 anos de idade acompanhadas por um ■■ Além disso, os viajantes recebem um desconto de 50% na maio- adulto com um bilhete válido viajam gratuitamente. ria dos bilhetes de transporte ferroviário de montanha (Jungfrau- ■■ Com o Swiss Family Card, crianças entre 6 e 16 anos de idade, joch: 25%). acompanhada de pelo menos um dos pais com um bilhete válido ■■ Além disso, os viajantes se beneficiam de acesso à Internet grátis do Swiss Travel System, viajam gratuitamente. em determinados picos alpinos - por exemplo: Rigi «Rainha das ■■ Crianças entre 6 e 16 anos de idade viajando sozinhas recebem Montanhas» ou Schynige Platte. um desconto de 50% em toda a gama de bilhetes do Swiss Travel System. Liberdade de escolha ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System estão disponíveis para E ainda mais… primeira e segunda classe. ■■ por exemplo: entrada grátis a mais de 490 museus em todo o país.

Bilhetes Swiss Travel System. Manual de Vendas. 15 Swiss Travel Pass e Swiss Half Fare Card x Eurail e Interrail.

A seguinte tabela lista todos os descontos dos produtos de transporte público suíço disponíveis para seus clientes titulares do Swiss Travel Pass ou Swiss Half Fare Card, comparativamente com os passes Eurail e Interrail.

Trens panorâmicos premium Swiss Travel Pass Swiss Half Fare Card Eurail1) Interrail2)

GoldenPass Line3) Montreux – Zweisimmen – Spiez – Interlaken 100 % 50 % 100 % 100 %

Bernina Express3) Chur/Davos/St.Moritz – Poschiavo – Tirano 100 % 50 % 100 % 100 % Glacier Express3) Zermatt – Visp/Brig – Disentis 100 % 50 % 25 % – / 50 %4) Disentis – Chur – Davos/St. Moritz 100 % 50 % 100 % 100 % Wilhelm Tell Express3) Luzern – Boat – Flüelen 100 % 50 % 100 % 50 % Flüelen – Lugano/Locarno 100 % 50 % 100 % 100 %

Rotas panorâmicas Swiss Travel Pass Swiss Half Fare Card Eurail1) Interrail2)

Lötschberg Mountain Route & Centovalli 100 % 50 % 100 % 100 %

Ida e volta Jura 100 % 50 % 100 % 100 %

Ida e volta Alpes Centrais, Palm Express e todos 100 % 50 % – – as rotas suíças PostBus Voralpen-Express St. Gallen – Luzern 100 % 50 % 100 % 100 %

Lago Maggiore Express 100 % 50 % – –

SBB, FART, BLS, RhB, MOB, SOB, Thurbo, Zentralbahn 100 % 50 % 100 % 100 %

MGB 100 % 50 % 25 % – / 50 %4)

Excursões de montanha Swiss Travel Pass Swiss Half Fare Card Eurail1) Interrail2)

Luzern – Rigi 100 % 50 % 50 % 50 %

Stans – Stanserhorn 50 % 50 % 50 % 50 %

Kriens – Pilatus 50 % 50 % 30 % 30 %

Alpnachstad – Pilatus 50 % 50 % 30 % 30 %

Engelberg – Titlis 50 % 50 % 50 % –

Zermatt – Gornergrat 50 % 50 % – –

Zermatt – Paraíso glacial Matterhorn 50 % 50 % – –

Interlaken – Harder Kulm 50 % 50 % – –

Mürren – Schilthorn 50 % 50 % – –

Lugano – Monte Bré 50 % 50 % – –

Lugano – San Salvatore 50 % 50 % – –

Brienz – Brienzer Rothorn 50 % 50 % – –

Glacier 3000 – Les Diablerets 50 % 50 % – – Rochers-de-Naye Montreux – Haut-de-Caux 100 % 50 % – 50 % Haut-de-Caux – Rochers-de-Naye 50 % 50 % – 50 %

Wilderswil – Schynige Platte 100 % 50 % – –

Interlaken – Grindelwald/Lauterbrunnen/Wengen 100 % 50 % 25 % –

Grindelwald/Wengen – Kleine Scheidegg – Jungfraujoch 25 % 50 % 25 % –

Linthal – Braunwald 50 % 50 % – –

16 Manual de vendas. Bilhetes Swiss Travel System. Serviços públicos marítimos Swiss Travel Pass Swiss Half Fare Card Eurail1) Interrail2)

CGN – Lake Geneva 100 % 50 % 100 % 50 %

BSG – Lake Biel 100 % 50 % 100 % 50 %

BLS – Lake Thun/Brienz 100 % 50 % 100 % 100 %

SGV – Lake Lucerne 100 % 50 % 100 % 50 %

URh – Unterrhein 100 % 50 % 100 % 50 %

ZSG – Lake Zurich 100 % 50 % 100 % 50 %

SBS – Lake Constance (Swiss side) 100 % 50 % 35 % -

LNM – Lake Neuchâtel/Morat 100 % 50 % 100 % -

SNL – Lake Lugano 100 % 50 % - -

SGH – Lake Hallwil 100 % 50 % - -

SGZ – Lake Zug 100 % 50 % - -

Rede de transporte público urbano Swiss Travel Pass Swiss Half Fare Card Eurail1) Interrail2)

Rede de transporte público em mais de 75 cidades, como Basle, 100 % 50 % - - Berna, Genebra, Lausanne. Lucerna, Lugano, Zurique

1) Somente comprado fora da Suíça. 2) Somente comprado na Europa. 3) Determinados trens/ofertas estão sujeitas a taxas de reserva e/ou sobretaxas. Estas taxas não estão incluídas no preço do passe. 4) Desconto válido apenas para titulares de Passes Youth (Jovem), sem incluir passageiros adultos.

Schilthornbahn no caminho para o Schilthorn, Bernese Oberland

Bilhetes Swiss Travel System. Manual de Vendas. 17 Bilhetes ponto-a-ponto.

Bilhetes ponto-a-ponto grupais Bilhetes de grupo para 10 ou mais pessoas são oferecidos com um desconto de 20%. Estes bilhetes de ida e ida e volta podem ser adquiridos para grupos. Estes bilhetes estão disponíveis para 1ª e 2ª classe.

Os bilhetes ponto-a-ponto podem ser comprados de várias formas: ■■ ida ou ida e volta

Compra: Para informações de vendas, consulte a página 60.

PostBus, Brienz, Berner Oberland

Bilhetes individuais ponto-a-ponto Bilhetes de ida e ida e volta podem ser adquiridos para viagens individuais. Estes bilhetes estão disponíveis para 1ª e 2ª classe.

Crianças acompanhadas com idade inferior a 6 anos viajam grátis. Com o Swiss Family Card, crianças menores de 16 anos de idade viajam gratuitamente, quando acompanhadas pelos pais. Passa- geiros sem um bilhete Swiss Travel System podem comprar um Cartão Junior/Grandchild por CHF 30 por criança. Isto habilita as MS Winkelried com as montanhas Mythen ao fundo, crianças menores de 16 anos a viajar gratuitamente, quando Lago de Lucerna, Suíça Central acompanhadas pelos pais/avós.

18 Manual de Vendas. Bilhetes Swiss Travel System. Grand Train Tour of Switzerland Grand Train Tour of Switzerland.

No Grand Train Tour of Switzerland, toda a fascinante rede de transporte público da Suíça está combinada para uma experiência que será lembrada a vida inteira. Durante todo o ano, os passageiros podem começar a explorar saindo de onde quiserem até onde sua fantasia levar - não há direção ou duraçãoSTS-P-GTT-XS-16-Karte1.pdf de viagem definida. 1 02.10.15 E o melhor 10:09 de tudo: o Swiss Travel Pass é o mais simples, um bilhete tudo-em-um para todo o itinerário. Tudo o que os passageiros precisam fazer é reservar seus assentos nos trens panorâmicos. Schaffhausen Basel EuroAirport Zürich Basel Flughafen Os itinerários Zürich St.Gallen Zurique – St. Gallen (SBB) Appenzell St. Gallen – Lucerna (Voralpen-Express) Säntis

Lucerna – Montreux (GoldenPass Line) Luzern Rigi Montreux – Zermatt (SBB) Neuchâtel Bern Pilatus Stanserhorn Zermatt – St. Moritz (Glacier Express) Chur Bern Flughafen Brienzer Engelberg St. Moritz – Lugano/Locarno Rothorn Flüelen Davos (Bernina Express) Fribourg/ Freiburg Interlaken Titlis Lugano/Locarno – Lucerna Schynige Platte Schilthorn Jungfraujoch Andermatt (Wilhelm Tell Express) Lausanne Zweisimmen St.Moritz Lucerna – Zurique (SBB) Gstaad Montreux Rochers-de-Naye Glacier 3000 A experiência do Genève-Aéroport Visp Brig Bellinzona Grand Train Tour of Genève Tirano Locarno Switzerland Martigny Para começar o ponto de par- Zermatt Gornergrat Lugano tida e a duração do Grand Train Tour of Swit- Matterhorn Glacier zerland são decisões do cliente. Para despertar a Paradise sua imaginação e ajudá-lo no processo de planejamento, veja nossas sugestões para um passeio de 4 ou 8 dias. Seu gerente res- ponsável pelo Swiss Travel System terá prazer em ajudá-lo com novas ideias e opções de viagem.

Grand Train Tour of Switzerland em 4 dias Preços 2016* Sugestão 1

Dia 1 Lucerna – Interlaken – Montreux Swiss Travel Pass 2nda Classe 1eira Classe Dia 2 Montreux – Martigny – Zermatt 4 dias CHF 251 CHF 402 Dia 3 Zermatt – Chur – St. Moritz 8 dias CHF 363 CHF 581 Dia 4 St. Moritz – Lugano – Lucerna

Sugestão 2 Swiss Travel Pass Youth1) 2nda Classe 1eira Classe Dia 1 Zurique – Schaffhausen – St. Gallen – Lucerna 4 dias CHF 213 CHF 342 Dia 2 Lucerna – Interlaken 8 dias CHF 309 CHF 494 Dia 3 Interlaken – Montreux – Martigny – Zermatt Dia 4 Zermatt – Chur – Zurique * Preço do passe de trem. Os preços estão sujeitos a alterações 1) para passageiros menores de 26 anos

Grand Train Tour of Switzerland in 8 days Logos do Grand Train Tour of Switzerland Dia 1 Zurique – Schaffhausen – St. Gallen Para usar os logos e os guias do Grand Train Tour Dia 2 St. Gallen – Rapperswil – Lucerna of Switzerland, acesse nosso Trade Corner em Dia 3 Lucerna – Interlaken – Montreux Swiss Travel System.com/trade. Dia 4 Montreux – Martigny – Zermatt Você pode incorporar esses logos em seu mate- Dia 5 Zermatt – Chur – St. Moritz rial de comunicação. Material visual do Grand Train Tour of Switzerland também está disponível. Dia 6 St. Moritz – Lugano Para mais informações: Dia 7 Lugano – Lucerna Dia 8 Lucerna – Zurique SwissTravelSystem.com/grandtraintour

20 Manual de Vendas. Grand Train Tour of Switzerland. Trens Panorâmicos Premium

21 Sales Manual. Swiss Passes vs. Eurail Passes. Glacier Express.

O Glacier Express é provavelmente o mais famoso trem panorâmico do mundo. Em cerca de 8 horas inesque- cíveis, leva você de Zermatt a St. Moritz - uma agradável viagem de 1 dia entre intactas paisagens alpinas e profundos desfiladeiros ravinas, através de pitorescas aldeias e vales. Você vai passar por 91 túneis e atraves- sar 291 pontes. Seus confortáveis vagões panorâmicos oferecem aos passageiros as mais espetaculares vistas - para serem desfrutadas como lazer, no que foi apelidado de “o trem expresso mais lento do mundo”.

É bom saber ■■ Todos os trens estão equipados com sistema de informações aos Basel passageiros em vários idiomas (Alemão, Inglês, Francês, Italiano, Zürich St.Gallen Japonês e Chinês), com fones de ouvido e dois canais de música

■■ Luzern Refeição servida no assento (exige reserva): Neuchâtel ■■ Cardápio de três pratos: CHF 43 Chur Bern ■■ Prato do dia: CHF 30 Interlaken ■■ Vagões panorâmicos de primeira e segunda classe, vagões abertos Lausanne Andermatt St.Moritz Montreux com ilha central e mesas, ar-condicionado e canal de informações Genève ■■ Um assento acessível com cadeira de rodas e facilidades de toilet Brig Locarno para pessoas com necessidades especiais em cada trem, em Zermatt Lugano primeira classe; reservas de assento: assento número 11, reserva no guichê de bilhetes ou agência de viagens, 24 horas antes do início da viagem ■■ Não são permitidos animais no trem Rota: Zermatt > Brig > Andermatt > Chur > St. Moritz Duration: app. 8h Informações de venda ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. ■■ São exigidos bilhetes válidos e reserva de assento. As reservas de assento estão sujeitas a sobretaxa. Mais informações SwissTravelSystem.com/glacierexpress Webcode 1041 ■■ Sobretaxa: Inverno, até 4 de maio de 2016: CHF 13 (sem refeição) Compra Verão, de 5 de maio a 23 de outubro d 2016: CHF 33 (sem refeição) Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing ■■ Reserva de refeição: Rhätia Werte AG, Gürtelstrasse 14, CH-7001 em «Info». Chur, Tel. +41 (0)81 300 15 15, Fax +41 (0)81 300 15 16, sales@ Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. bahngastro.ch, www.glacierexpress.ch > Offers > Catering service

Horários de inverno (13/12/2015 a 04/05/2016)

Zermatt – St. Moritz St. Moritz – Zermatt

Trem 902 Trem 903

Zermatt part 08h52 St. Moritz part 08h57

Brig part 10h183) Chur part 11h26 3)

Chur che 14h344) Brig che 15h404)

St. Moritz che 17h03 Zermatt che 17h10

Horários de verão (05/05 a 23/10/2016)

Zermatt – St. Moritz St. Moritz – Zermatt

Trem 9001) 902 9042) Trem 9012) 903 9051)

Zermatt part 07h52 08h52 09h52 St. Moritz part 07h57 08h57 09h57

Brig part 09h183) 10h183) 11h18 3) Davos Platz part 08h315) 09h315) 10h315)

Chur che 13h344) 14h344) 15h344) Chur part 10h263) 11h26 3) 12h263)

Davos Platz che 15h295) 16h295) 17h295) Brig che 14h404) 15h404) 16h404)

St. Moritz che 16h03 17h03 18h03 Zermatt che 16h10 17h10 18h10

1 05/05 a 09/10/2016 3 Trem só para embarque 2 11/06 a 18/09/2016 4 Trem só para desembarque 5 de/para Davos com troca de trem em Filisur a bordo de trens regionais

O Glacier Express não opera entre 24 de outubro a 10 de dezembro de 2016.

22 Manual de Vendas. Trens Panorâmicos Premium. Bernina Express.

As espetaculares linhas Albula e Bernina, da Ferrovia Rhaetian são merecidamente Patrimônio Mundial da UNESCO. Operando na ferrovia de maior altitude do mundo, o Bernina Express atravessa os Alpes, ligando assim a norte ao sul da Europa. No verão, a viagem pode ser estendida a bordo do ônibus Bernina Express, passando pelo belo Lago Como e por pitorescas aldeias entre Lugano e Tirano (I). STS-P-Sales-XXS-16_BEX.pdf 1 23.11.15 08:50

É bom saber Basel ■■ Passaporte ou carteira de identidade são necessários para cruzar Zürich a fronteira com a Itália St.Gallen ■■ Os trens Bernina Express não contam com vagões de jantar; lan- Luzern ches, bebidas e lembranças estão disponíveis em todos os trens; Neuchâtel Chur almoço em Poschiavo, Le Prese ou na pequena cidade italiana de Bern Tirano Andermatt Davos Lausanne Interlaken ■■ Ônibus Bernina Express: opera entre Tirano e Lugano a partir de Montreux St.Moritz março e até outubro Genève Brig Locarno Tirano Zermatt Informações de venda Lugano ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. ■■ São exigidos bilhetes válidos e reserva de assento. As reservas de assento estão sujeitas a sobretaxa. Rota: Chur/Davos/St. Moritz > Poschiavo > Tirano > Lugano ■■ Sobretaxa: Duração: 2h30 (St. Moritz-Tirano), 3h40 (Davos-Tirano), 4h13 Inverno, até 4 de maio de 2016: CHF 10 (Chur-Tirano,) 3h (Bus Lugano-Tirano) Verão, de 5 de maio a 23 de outubro de 2016: CHF 14 Ônibus Bernina Express, de 25 de março a 23 de outubro de 2016: CHF 14 Mais informações SwissTravelSystem.com/berninaexpress Webcode 1042 Serviços de inverno Compra No inverno, são integrados vagões panorâmicos extras em trens Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing regionais que operam nas rotas St. Moritz - Tirano e Chur - St. em «Info». Moritz. Os assentos podem ser comprados por uma pequena taxa Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. de CHF 5. Mais informações: www.rhb.ch.

Horário de inverno (13.12.2015 a 04.05.2016 e 24.10. a 10.12.2016)

Chur – Tirano Tirano – Chur

Trem 9511) 9532) Trem 9501) 9542)

Chur part 08h32 08h58 Tirano part 14h26 15h00

Tirano che 12h45 13h00 Chur che 18h20 19h03

1) sab/dom, feriados 2) seg a sex, exceto feriados

Horários de verão (05.05. a 23.10.2016)

Chur/Davos/St. Moritz – Tirano Tirano – St. Moritz/Davos/Chur

Trem 973 951 961 975 Bus 5950 (opera de 25 de março a 23 de outubro de 2016)

Chur part 08h32 Lugano part 10h00

Davos Platz part 09h53 Tirano che 13h00

St. Moritz part 09h30 15.12 Train 976 974 950 960

Tirano che 12h00 12h45 13h32 17.32 Tirano part 10h03 14h03 14h26 15h12

Bus 5951 (opera de 25 de março a 23 de outubro de 2016) St. Moritz che 12h36 16h20

Tirano part 14h20 Davos Platz che 18h46

Lugano che 17h30 Chur che 18h20

Trens Panorâmicos Premium. Manual de Vendas. 23 GoldenPass Line.

8 lagos - 6 cantões (Estados) - 3 Passes de montanha - 2 idiomas regionais: a GoldenPass Line se estende do Lago Lucerna (Vierwaldstättersee) no centro da Suíça até os suaves vinhedos nas margens do Lago de Gene- bra. Viaje em grande estilo, tanto nos assentos VIP dianteiros do trem panorâmico GoldenPass, com a vista aberta à sua frente, quanto nos suntuosos assentos do GoldenPass Classic. Seus clientes realmente vão se sentir no topo do mundo.

É bom saber Basel

■■ Zürich É necessária uma troca de trem em Interlaken Leste e Zweisimmen St.Gallen devido a diferenças de bitola Luzern ■■ Trens GoldenPass Classic: vagões «Belle Époque» em primeira e Neuchâtel Bern Chur segunda classe, vagões especiais com adega de vinho na segunda Interlaken classe. Opcional: reservas de assento incluem «jantar no assento» Andermatt Lausanne St.Moritz ■■ Zweisimmen-Montreux, opcional: reserva de um aperitivo em prato Zweisimmen de madeira com produtos regionais Montreux Genève Brig Locarno ■■ Vagão Bistro disponível na rota Lucerne-Interlaken Leste Zermatt Lugano

Informações de venda ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. ■■ São exigidos bilhetes válidos e a reserva de assento são recomendadas para passageiros individuais. Para grupos, as reservas de Rota: Lucerne > Interlaken > Zweisimmen > Montreux assento são obrigatórias. Duração: aprox. 5h ■■ Taxas de reserva incluindo sobretaxa: – Lucerne-Interlaken East: CHF 8 – Interlaken East-Zweisimmen: CHF 5 Mais informações – Zweisimmen-Montreux: CHF 8 SwissTravelSystem.com/goldenpass Webcode 1043 – Assento VIP frontal Zweisimmen-Montreux: CHF 15 (exige Compra bilhete de primeira classe), trens 3118, 2119, 2128, 2131 Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing – Trens Classic incluindo aperitivo*: CHF 26, trens 2217, 2127, 3126 em «Info». ■■ Os diferentes níveis de rotas devem ser comprados separadamente Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

*refeição, queijo, pão; O prato de madeira é oferecido grátis como souvenir

Horários (13.12.2015 a 10.12.2016)

Luzern – Interlaken – Montreux

Luzern part 07h051) 09h051) 11h051) 13h051) 15h051)

Interlaken Ost che 08h55 10h55 12h55 14h55 16h55

Interlaken Ost part 07h005) 09h085) 09h295) 11h00 5) 13h085) 15h085) 15h295) 17h085)

Spiez che 07h21 | 09h50 11h21 | | 15h50 |

Spiez part 07h365) | 10h185) 11h36 5) | | 16h18 |

Zweisimmen che 08h19 10h19 10h59 12h19 14h19 16h19 16h59 18h19

Zweisimmen part 08h252) 10h252) 11h05 4) 12h253) 14h252) 16h254) 17h052) 18h253)

Montreux che 10h13 12h13 13h13 14h13 16h13 18h13 19h13 20h13

Montreux – Interlaken – Luzern

Montreux part 07h442) 08h444) 09h443) 11h442) 13h444) 14h442) 15h443) 17h442)

Zweisimmen che 09h32 10h52 11h32 13h32 15h32 16h52 17h32 19h52

Zweisimmen part 09h385) 11h03 5) 11.38 5) 13h385) 15h385) 17h035) 17h385) 20h015)

Spiez che 10h18 11h47 | | | 17h47 | 20h45

Spiez part 10h335) 12h055) | | | 18h055) | 21h365)

Interlaken Ost che 10h57 12h28 12h49 14h49 16h49 18h28 18h49 21h57

Interlaken Ost part 11h041) 13h041) 15h041) 17h041) 19h041)

Luzern che 12h55 14h55 16h55 18h55 20h55

1) Luzern-Interlaken Express 2) GoldenPass Panoramic 3) GoldenPass Panoramic com assento VIP 4) GoldenPass Classic 5) Trem regular

24 Manual de Vendas. Trens Panorâmicos Premium. Wilhelm Tell Express.

Uma combinação única entre barcos e trens, o Wilhelm Tell Express une duas das mais atraentes regiões suíças: a Suíça Central e Ticino. O cruzeiro pelo belo Lago de Lucerna é seguido por um fascinante passeio de trem em confortáveis vagões panorâmicos ao longo da famosa rota Gotthard até Bellinzona, Locarno ou Lugano.

É bom saber Basel ■■ Bilhetes disponíveis apenas na primeira classe única; é necessária Zürich atualização de classe para titulares de bilhetes de segunda classe St.Gallen ■■ Os bilhetes incluem um pacote de boas-vindas com uma linda Luzern lembrança, um guia de turismo e um cupom reembolsável no res- Neuchâtel Flüelen Chur taurante do barco; O pacote de boas-vindas pode ser retirado na Bern Estação de barco de Lucerna ou, se estiver viajando na direção Lausanne Interlaken St.Moritz oposta, nos guichês de bilhete da estação ferroviária em Locarno, Andermatt Montreux Lugano ou Bellinzona Genève Brig Locarno Bellinzona ■■ Cruzeiro em um histórico barco a vapor ou, no inverno, em uma Zermatt lancha de Lucerna para Flüelen (ou vice-versa) Lugano ■■ Reserva de assento de primeira classe no restaurante do barco, incluindo consumos de até CHF 19 ■■ Informações de rota a bordo em vários idiomas Rota: Luzern > Vierwaldstättersee > Flüelen > Gotthard > ■■ Viagem de trem em um vagão panorâmico de primeira classe Bellinzona > Locarno/Lugano reservada ao longo da histórica rota Gotthard de Flüelen para Duração: aprox. 5h Bellinzona / Locarno / Lugano (ou vice-versa) ■■ Guia em vários idiomas que acompanha a viagem de trem no verão ■■ Funciona diariamente Mais informações SwissTravelSystem.com/wilhelmtellexpress Webcode 1044 Informações de venda Compra ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing ■■ Além de um bilhete de primeira classe válido, é aplicada uma em «Info». sobretaxa: Verão CHF 49 / Inverno CHF 39 Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. ■■ Passageiros individuais, assim como os passageiros em grupo recebem um voucher de consumo, no valor de CHF 19, trocados por um prato do dia ou como pagamento parcial para uma refei- ção mais cara. ■■ Almoços grupais devem ser pré-encomendados pelo e-mail [email protected].

Horários de verão Timetable winter (16.04.2016 a 23.10.2016) (13.12.2015 to 15.04.2016 & 24.10. to 10.12.2016)

Luzern – Bellinzona/Locarno/ Locarno/Lugano/Bellinzona – Luzern – Bellinzona/Locarno/Lugano Locarno/Lugano/Bellinzona – Luzern Lugano Luzern

Barco 72) 13 Trem IR 23202) IR 2324 Barco 11 Trem IR 2422

Luzern part 09h122) 11h12 Locarno part 09h472) 11h47 Luzern part 10h12 Locarno part 10h47

Flüelen che 11h552) 13h55 Lugano1) part 09h272) 11h27 Flüelen che 12h55 Lugano1) part 10h27

Bellinzona part 10h062) 12h06 Bellinzona part 11h06

Trem IR 23192) IR 23232) Flüelen che 11h432) 13h43 Trem IR 2421 Flüelen che 12h43

Flüelen part 12h142) 14h14 Flüelen part 13h14

Bellinzona che 13h512) 15h51 Barco 182) 24 Bellinzona che 14h51 Barco 20

Locarno che 14h132) 16h13 Flüelen part 12h002) 14h00 Locarno che 15h13 Flüelen part 13h00

Lugano1) che 14h232) 16h23 Luzern che 14h472) 16h47 Lugano1) che 15h33 Luzern che 15h47

1) Troca em Bellinzona 2) Serviço extra de 28.05 a 11.09.2016

Trens Panorâmicos Premium. Manual de Vendas. 25 Rotas panorâmicas. Voralpen-Express.

O Voralpen-Express é a forma mais atraente de viajar entre o Leste e Centro da Suíça. Depois de vislumbrar o pitoresco cenário de Lucerna e seu belo lago, os viajantes chegam à impressionante Rothenthurmer e a encantadora Rapperswil. A viagem continua sobre as colinas de Toggenburg levemente onduladas e à ponte de 99 metros de altura de Sitter, chegando finalmente à cidade de St. Gallen, no leste da suíça. O famoso bairro da bela cidade de Abbey, Patrimônio Mundial da UNESCO, vale uma visita.

STS-P-Sales-XXS-16_VAE.pdf 1 23.11.15 10:13

É bom saber ■■ Opera em intervalos de uma hora ■■ Todos os trens estão equipados com vagão bistrô e máquinas Basel Zürich fornecedoras de bebidas St.Gallen ■■ Permitido transporte de bicicletas; até 3 bicicletas em vagões Luzern especificamente marcados com um ícone de bicicletas (self-loa- Neuchâtel Chur ding, sujeito a custo adicional, por favor consulte a página 59) Bern Interlaken Andermatt Lausanne St.Moritz Informações de vendas Montreux ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. Genève Brig Locarno ■■ Não há reservas de assento. Todos estão disponíveis para passa- Zermatt Lugano geiros individuais (livre escolha de assentos). ■■ A reserva de assentos está disponível para grupos de 10 ou mais passageiros. Rota: Luzern > Arth-Goldau > Rapperswil > Wattwil > St. Gallen Mais informações Duração: 2h15 SwissTravelSystem.com/voralpen-express Webcode 1295

Compra Parceiro distribuidor na Europa: Os bilhetes para o Voralpen-Express podem ser emitidos pelo Railticketing. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Voralpen-Express, ponte Sitter próxima de St. Gallen, Leste da Suíça

Rotas panorâmicas. Manual de Vendas. 27 Palm Express.

Rica em contrastes panorâmicos, a rota Palm Express PostBus liga a chique estância de montanha de St. Moritz a Lugano, cidade com sabor mediterrâneo. Após uma ligeira, mas constante subida para a passagem da montanha Maloja, os ventos sopram no caminho íngreme para baixo através do Val Bregaglia, que atravessa a fronteira suíço-italiana em Castasegna. Depois de uma curta parada na encantadora cidade italiana de Chia- venna, a viagem continua até a encantadora Lugano, uma das principais cidades de Ticino. STS-P-Sales-XXS-16_Palm.pdf 1 23.11.15 08:55

É bom saber ■■ É necessário passaporte ou documento de identidade para cruzar Basel a fronteira com a Itália Zürich ■■ Áudio guia disponível via app PostBus para essa rota St.Gallen ■■ A rota não opera durante todo o ano; Para mais informações Luzern sobre datas de viagem e validade: Neuchâtel Chur www.postauto.ch/en/leisure-click Bern Andermatt ■■ Proibido transporte de bicicleta nesta rota; o acesso com cadeira Lausanne Interlaken St.Moritz de rodas não está garantido Montreux ■■ Todos os ônibus Palm Express estão equipados com instalações Genève Brig Locarno para armazenamento de bagagem Zermatt Lugano Informações de vendas ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. ■■ As reservas de assento são obrigatórias. Rota: St. Moritz > Menaggio > Lugano ■■ As reservas de assento são gratuitas e devem ser feitas o mais Duração: 4h tardar às 8h30 do dia da viagem: www.postauto.ch/en/ leisure-click de segunda a sexta-feira no horário comercial +41 (0)58 341 34 92.

Mais informações: [email protected] SwissTravelSystem.com/palmexpress Webcode 1430

Compra Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing em «Info». Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

PostBus passando pelo Lago Sils, Upper Engadine, Graubünden

28 Manual de Vendas. Rotas panorâmicas. Lötschberg e Centovalli.

Por muitos sinuosos agradáveis caminhos, o RegioExpress Lötschberg e a ferrovia Centovalli levam seus clientes a maravilhosos destinos. O impressionante viaduto Kander, as curvas de ferradura ao redor do Felsenburg e a bela vista do vale do Ródano são apenas algumas das exclusivas vistas que os passageiros podem experimentar na RegioExpress Lötschberg ao longo da centenária rota Lötschberg, via Kandersteg e Goppenstein até Brig. A partir de Brig, Domodossola, na região italiana de Piemont - ponto de partida para a linha ferroviária Centovalli até Locarno - facilmente acessível. A ferrovia Centovalli leva você através do território do parque nacional Locarnese. Há muitas maravilhas durante o passeio ao longo dos 50km desta linha de bitola estreita: cerca de 83 pontes e via- dutos, florestas de castanheiras, e não os não menos importantes e deliciosos vinhedos Merlot de Ticino. A Regio Lötschberger também leva os passageiros de Berna diretamenteSTS-P-Sales-XXS-16_LoetschCentovalli.pdf para Zweisimmen na bela 1 Simmental.02.12.15 09:04

É bom saber RegioExpress Lötschberger Basel ■■ Grandes janelas panorâmicas em primeira e segunda classe Zürich St.Gallen ■■ Acesso de piso rebaixado e tomadas de energia elétrica, em Luzern primeira e segunda classe Neuchâtel Bern Chur ■■ O trem não conta com bebidas

■■ Interlaken Compartimento de cadeira de rodas com acesso a instalações Andermatt sanitárias para passageiros com necessidades especiais Zweisimmen St.Moritz Lausanne Montreux Brig Genève Centovalli Express/Vigezzo Vision Locarno Zermatt Lugano ■■ Passaporte ou Documento de Identidade é necessário para cruzar Domodossola a fronteira com a Itália ■■ Funciona praticamente de hora em hora, durante todo o ano Rota 1: Bern > Spiez > Kandersteg >Goppenstein > Brig: 1h45 Informações de vendas Rota 2: Brig > Domodossola > Locarno: 2h39 ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. ■■ A reserva de assentos para viajantes individuais são permitidas, Mais informações mas não obrigatórias (CHF 5 por assento e parte do percurso). SwissTravelSystem.com/bls Webcode 1296 SwissTravelSystem.com/centovalli Webcode 1047 Centovalli Express/Vigezzo Vision Compra ■■ Nos trens panorâmicos Vigezzo Vision, aplica-se uma sobretaxa Parceiro distribuidor na Europa: Bilhetes e reservas para a montanha Lötsch- na parte italiana (Domodossola-Camedo). Para grupos, as reser- berg e Centovalli podem ser emitidos pelo Railticketing. vas de assento são obrigatórias para toda a seção. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. ■■ A sobretaxa (EUR 1,50 / CHF 1,50) é paga a bordo.

Regio Express Lötschberger, viaduto Luogelkin perto de Hohtenn, Valais

Rotas panorâmicas. Manual de Vendas. 29 Ida e volta Jura.

O tour do relojoeiro: os relógios de fama mundial suíços representam valores fundamentais desse país - mas onde são produzidas estas maravilhas da precisão, confiabilidade e beleza? Os turistas vão se surpreender ao saber que não é nas grandes cidades do país, mas sim no meio das colinas levemente onduladas de Jura. A viagem leva os passageiros de Neuchâtel e La Chaux-de-Fonds para Saignelégier, Biel e, finalmente, Delémont, capital do cantão (estado), com a sua cuidadosamente restaurada e encantadora cidade antiga. No caminho, os passageiros desfrutam a panorâmica «Three Lakes Region» em torno dos lagos de Biel, Murten e Neuenburg. Na ponta sul do lago de Biel fica a Ilha de São Pedro, de uma beleza simplesm, mas que inspirou o escritor e filósofo suíço Jean-Jacques Rousseau. STS-P-Sales-XXS-16_Jura.pdf 1 23.11.15 10:21

É bom saber ■■ É conhecido como «Tour do Relojoeiro» Basel

■■ Delémont Zürich Exige três trocas de trem Glovelier St.Gallen ■■ Ida e volta é feita em Drei-Seen-Land (Região dos Três Lagos) em La Chaux- de-Fonds torno dos lagos de Biel, Murten e Neuenburg (Neuchâtel). Luzern Chur Neuchâtel Bern Interlaken Informações de vendas Andermatt St.Moritz ■■ Lausanne Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. Montreux ■■ Não há reservas de assento disponíveis para passageiros individu- Genève Brig ais (livre escolha de assentos). Locarno Zermatt Lugano ■■ A reserva de assentos está disponível para grupos.

Mais informações SwissTravelSystem.com/jura-roundtrip Webcode 1410 Rota: Neuchâtel > La Chaux-de-Fonds > Glovelier > Delémont > Compra Neuchâtel Parceiro distribuidor na Europa: Bilhtes e reservas para o Jura podem ser Duração: 3h emitidos pelo Railticketing. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Linha Jura Sul, Ligerz, Berne

30 Manual de Vendas. Rotas panorâmicas. Ida e volta Alpes Central.

Mágica Pura Alpina: enfrentar quatro das mais impressionantes passagens Alpinas e subir impressionantes 8.000 metros de altitude com um PostBus - tudo em um único dia. A melhor experiência para os amantes da vida Alpina! Em Grimsel, seus clientes vão se maravilhar com brilhantes lagos reservatórios e curtir muitas vistas imperdíveis. O Passe Nufenen, o ponto mais alto dos Alpes Suíços para chegar de carro, é realmente de tirar o fôlego. O Gotthard, apelidado de “Rei das passagens de montanha”, tem sido uma importante ligação transalpina norte-sul desde os tempos do Império Romano. No caminho para a passagem de Susten, o incan- sável PostBus cruza 25 pontes e muitos túneis.

STS-P-Sales-XXS-16_Paesse.pdf 1 23.11.15 10:23

É bom saber ■■ Os PostBus de ida e volta operam somente de junho a outubro nos Alpes Centrais Basel

■■ Zürich Acesso limitado com cadeira de rodas nos Post Buses. Para mais St.Gallen informações: +41 (0)58 448 20 08 Luzern ■■ Neuchâtel Todos os Pots Buses são equipados com espaço para bagagens Bern

Meiringen Chur Informações de venda Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos.

■■ As reservas são necessárias para o transporte de bicicletas. Montreux Genève Brig Devem ser feitas pelo telefone +41 (0)58 448 20 08 antes das 16h Locarno Zermatt Lugano do dia anterior à viagem. ■■ As reservas de assento são necessárias para grupos de 10 pessoas ou mais. As reservas devem ser feitas via www.postauto.ch/ en/leisure-click ou pelo telefone +41 (0)58 448 20 08 antes das Rota: Meiringen > (Grimsel) > (Nufenen) > (Gotthard) > (Susten) > 16h do dia anterior à viagem. Meiringen Duração: 8h45 Mais informações Por favor, entre em contato com PostAuto Schweiz AG, Region Berne +41 (0)58 448 20 08, [email protected]

SwissTravelSystem.com/central-alps Webcode 1420

Compra Parceiro distribuidor na Europa: Bilhetes e Reservas para o Central Alps Pass podem ser emitidos pelo Railticketing. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

PostBus na passagem Furka com vista da estrada de passagem Grimsel, Valais

Rotas panorâmicas. Manual de Vendas. 31 Lago Maggiore Express.

O Lago Maggiore Express é um passeio inesquecível por ferrovia e barco. Esta viagem de um dia no Lago Maggiore e através da Centovalli (cem vales), asim como o Val Vigezzo pode ser realizada a partir de qualquer etapa da viagem de volta em qualquer direção.

STS-P-Sales-XXS-16_Lago.pdf 1 23.11.15 10:36

É bom saber ■■ É necessário passaporte ou documento de identidade para cruzar Basel a fronteira com a Itália Zürich ■■ Funciona a partir de 20 de março e até 9 de outubro de 2016 (dia- St.Gallen riamente, exceto às quartas-feiras) Luzern Neuchâtel ■■ Restaurantes a bordo de alguns barcos (reserva necessária antes Chur da partida) Bern Interlaken Andermatt Lausanne St.Moritz Informações de venda Montreux Brig ■■ As reservas de assento são recomendadas para viajantes indivi- Genève Locarno Domodossola duais e obrigatórias para grupos. Zermatt Lugano ■■ Para reservas de grupo, entre em contato com [email protected]. Arona ■■ Aplica-se taxa extra para passagens de hydrofoil craft: aprox. EUR 4. Se forem obrigatórias, as reservas de assento devem ser Rota: Locarno > Domodossola > Arona > Boat > Locarno feitas pelo telefone +41 (0) 91 751 18 65 ou no porto Locarno Duração: aprox. 8h antes da viagem de trem. Sobretaxas devem ser pagas no balcão da NLM em Stresa ou na Isola Bella.

Mais informações www.navigazionelaghi.it www.lagomaggioreexpress.com

Compra Parceiro distribuidor na Europa: Bilhetes reservas para o Lago Maggiore Express podem ser emitidos via Railticketing. Oferta artigo número 8123. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Barco no Lago Maggiore, Ticino

32 Manual de Vendas. Rotas panorâmicas. Ferrovia Furka Steam.

Esta memorável viagem na Ferrovia Furka Steam é também uma viagem de volta ao passado, rumo a Idade de Ouro dos trens a vapor na Suíça. Estes saudosos trens saem de Realp (Canton Uri) e levam os passageiros ao longo da histórica rota do Glacier Express através do magnífico cenário montanhoso dos Alpes centrais no sen- tido de Oberwald (Canton Valais), atingindo o seu ponto mais alto a 2.160 metros com uma breve parada na estação de Furka. STS-P-Sales-XXS-16_Furka.pdf 1 23.11.15 10:37

Melhores atrações ■■ Viagem em trens vintage meticulosamente restaurados Basel ■■ Vistas para o Glaciar Rhone e picos das montanhas cobertas de Zürich neve (após Mettbach- Belvédère) St.Gallen

Luzern É bom saber Neuchâtel Chur ■■ Opera de 18 de junho a 02 de outubro de 2016 Bern Interlaken Andermatt ■■ Sextas-feiras, sábados e domingos, de 18 de junho a 2 outubro e Lausanne Oberwald St.Moritz diariamente de 4 de julho a 14 de agosto de 2016 Montreux Realp

■■ Parada opcional em Gletsch Genève Brig Locarno ■■ Vasta gama de bebidas (alimentos e bebidas) disponíveis no res- Zermatt Lugano taurante da montanha Furka ■■ Bebidas durante a parada na estação de Furka

Informações de venda Rota: Oberwald > Gletsch > Realp ■■ Reservas de assento obrigatórias pelo telefone Duração: aprox. 2h +41 (0)848 000 144 ou no site www.dfb.ch ■■ Crianças menores de 16 anos acompanhadas por um dos pais viajam grátis.

Mais informações www.dfb.ch

Compra Parceiro distribuidor na Europa: Bilhetes e reservas para a Ferrovia Furka Steam podem ser emitidos via Railticketing. Oferta artigo número 7935 Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Ferrovia Furka Steam entre Gletsch e Muttbach, Valais

Rotas panorâmicas. Manual de Vendas. 33 Excursões de Montanha. Brienzer Rothorn.

Desde 1892, a ferrovia Brienz Rothorn em Brienz, na Bernese Oberland vem marcando o ritmo das viagens nesta região da Suíça. Alimentada por três gerações de motores a vapor, é a única ferrovia a vapor que oferece serviços diários durante toda a temporada de verão. Os passageiros enfrentam uma altitude de cerca de 1.678 metros e são recompensados com uma maravilhosa vista panorâmica!

STS-P-Sales-XXS-16_Rothorn.pdf 1 23.11.15 10:58

Principais atrações ■■ Ferrovia a vapor Basel ■■ Restaurante de montanha Rothorn Kulm com terraço panorâmico Zürich ■■ Steam Sausage Express - Não perca o trem das salsichas em um St.Gallen formidável passeio Luzern Neuchâtel Chur É bom saber Bern Brienzer Rothorn Andermatt ■■ Opera diariamente para Rothorn Kulm de 4 de junho a 23 de outu- Lausanne Interlaken St.Moritz bro de 2016 Montreux

■■ Passeios regulares a partir das 8h36 até às 15h40 (última descida) Genève Brig Locarno ■■ Serviço limitado apenas para Planalp: 7 e 8 de maio, 14 a 16 de Zermatt Lugano maio, 21 de maio a 03 de junho de 2016 ■■ Tempo de viagem até o topo: aprox. 60 min ■■ Chegada a Brienz de barco ou trem, então aprox. 3 minutos de caminhada até o terminal Mais informações ■■ Restaurante no topo com acomodação SwissTravelSystem.com/brienzrothornbahn Webcode 1440 ■■ Passeio grátis no dia do aniversário Compra ■■ Steam Sausage Express:todas as quartas às 10h, a partir de Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes da Brienzer Rothorm podem ser junho emitidos no Railticketing, artigo número 8041 Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. Informações de venda ■■ 2 crianças menores de 16 anos viajam grátis por cada adulto com bilhete ■■ Titulares do Swiss Travel System contam com 50% de desconto.

Ferrovia Brienz Rothorn, Brienz, Bernese Oberland

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 35 Gornergrat.

A cada 24 minutos, a mais alta ferrovia de cremalheira ao ar livre do mundo tem seu trem partindo de Zermatt, para 30 minutos depois chegar no ensolarado mirante de Gornergrat. A uma altitude de 3.089 metros, os visitantes estão rodeados por um incrível clima de montanha com nada menos que 29 picos de 4.000 metros cobertos de neve, como o Dufourspitze e o majestoso Matterhorn - um dos pontos turísticos mais famosos da Suíça. Não menos impressionante é a vista da terceira maior geleira dos Alpes. Realmente está será uma experiência para a vida toda! STS-P-Sales-XXS-16_Gornergrat.pdf 1 23.11.15 10:40

Principais atrações ■■ Kulmhotel Gornergrat: a 3.100 metros, o maior hotel da Suíça Basel ■■ Matterhorn reflexion no Riffelsee (Lago Riffel) Zürich ■■ Vistas panorâmicas de 29 montanha únicas, a 4.000 metros St.Gallen

Luzern É bom saber Neuchâtel Chur ■■ Terminal ferroviário de Gornergrat situado em frente à estação fer- Bern roviária de Zermatt Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz ■■ A ferrovia Gornergrat opera diariamente, durante todo o ano, com Montreux

intervalos de 24 minutos Genève Brig Locarno ■■ Tempo de viagem até o topo: 33 minuto Zermatt Lugano ■■ Shopping e restaurante em Gornergrat Gornergrat ■■ Aventura ferroviári: Gornergrat em combinação com o Glacier Express Mais informações Informações de venda SwissTravelSystem.com/gornergrat Webcode 1450 ■■ Titulares do Swiss Travel System contam com 50% de desconto Compra Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes da Gornergrat podem ser emitidos no Railticketing, artigo número 5360. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Ferrovia Gornergrat, perto de Zermatt, Valais

36 Manual de Vendas. Excursões de Montanha. Jungfraujoch – Topo da Europa.

É inegavelmente um dos pontos fortes de qualquer viagem à Suíça: o Jungfraujoch - Topo da Europa. Por mais de 100 anos, a ferrovia Jungfrau realiza seu percurso até à estação ferroviária mais alta da Europa. A 3.454 metros fica bem no coração de um Patrimônio Mundial da Unesco, o «Jungfrau-Aletsch». Com os mirantes «esfinge» e «Plateau», ou o próprio glaciar Aletsch, os turistas vão se surpreender com as maravilhas do mundo alpino. O «Ice Palace» com as suas esculturas e seu dom artístico também merece uma visita. Para mais infor- mações sobre a história da centenária ferrovia Jungfrau, não perca o «Alpine Sensation» Adventure Tour.

STS-P-Sales-XXS-16_Jungfrau.pdf 1 02.12.15 09:07

Principais atrações ■■ Mirante Sphinx a 3.571 metros de altura Basel ■■ Excursão de aventura Alpine Sensation e Ice Palace Zürich ■■ Aventura de compras de chocolate no paraíso suíço de Lindt St.Gallen ■■ Glaciar Aletsch - O maior e mais largo glaciar dos Alpes Luzern Neuchâtel Chur É bom saber Bern Interlaken Andermatt ■■ Opera 365 dias por ano, com intervalo regular, dependendo da Lausanne St.Moritz época (30-60min) Montreux Jungfraujoch

■■ É necessária mudança de trem em Grindelwald / Lauterbrunnen e Genève Brig Locarno Kleine Scheidegg Zermatt Lugano ■■ Tempo de viagem até o topo: aprox. 2h1010 saindo de Interlaken Ost ■■ Bebidas disponíveis em vários restaurantes de Jungfraujoch (Bollywood Indian Restaurant, restaurante self-service Aletsch) Mais informações Informações de venda SwissTravelSystem.com/jungfrau Webcode 1460 ■■ Titulares do Swiss Travel Pass ou do Swiss Travel Pass Flex Compra ganham 25% de desconto nos dias de viagem validados. Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Jungfraujoch podem ser emiti- ■■ Titulares do Swiss Half Fare Card ganham 50% de desconto. dos no Railticketing, artigo número 1655. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Ferrovia Jungfrau entre Kleine Scheidegg e Jungfraujoch, Bernese Oberland

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 37 Pilatus.

Perto de Lucern e facilmente acessível com transporte público, Pilatus (2.132 metros) é a montanha ideal para uma aventura em família. Entre seus muitos emocionantes destaques estão: a mais íngreme ferrovia de cremalheira do mundo, dois teleféricos aéreos, o mais longo tobogã de verão da Suíça (1.350 metros) e o maior parque de cordas do Centro da Suíça. Além disso, sete restaurantes e dois hotéis oferecem alojamento e bebidas de boas-vindas, assim como excelentes instalações neste maravilhoso e panorâmico lugar. STS-P-Sales-XXS-16_Pilatus.pdf 1 23.11.15 10:47

Principais atrações ■■ A ferrovia de cremalheira mais inclinada do mundo (48% graus de Basel inclinação), de Alpnachstad a Pilatus-Kulm Zürich ■■ Hotel histórico de montanha Pilatus-Kulm a 2.132 metros de altura St.Gallen ■■ Viagem ida e volta Golden Kriens – Fräkmüntegg – Pilatus Kulm – Luzern Alpnachstad – Lucerna (de teleférico aérep, ferrovia de cremalheira Neuchâtel Pilatus Chur e barco) Bern Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz É bom saber Montreux

■■ Acesso via Kriens por teleférico aéreo ou via Alpnachstad na mais Genève Brig Locarno íngreme ferrovia de cremalheira do mundo (48 graus de inclinação) Zermatt Lugano ■■ Acesso da estação de Lucerna para Kriens/Linde de ônibus número 1 ■■ Teleférico Aéreo: opera durante todo o ano de Kriens, exceto de 24 de outubro a 11 de novembro de 2016 Mais informações ■■ Tempo de viagem até o topo: aprox. 40 min SwissTravelSystem.com/pilatus Webcode 1480 ■■ Aventura ferroviária: combinação com o Wilhelm Tell Express Compra Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Pilatus podem ser emitidos no Informações de venda Railticketing, artigo número 5365. ■■ Bilhetes do Swiss Travel System ganham descontos de 50%. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Teleférico aéreo Dragon Ride Fräkmüntegg-Pilatus Kulm, Monte Pilatus, Região do Lago de Lucerna

38 Manual de Vendas. Excursões de Montanha. Rochers-de-Naye.

Neste lugar maravilhoso, seus clientes experimentam uma vista panorâmica única que abrange os Alpes suíços e franceses do Eiger até Mont-Blanc e o Lago de Genebra. A 2.000 metros de altitude, os visitantes desfrutar excelentes caminhadas com atrações, como as colônias das lindas marmotas vindas de três continentes, cen- tenas de plantas de todo o mundo - e quem sabe uma noite de aventura em um original yurt mongol (tipo nômade de tenda), disponível o ano todo. Ah, e o que muitos não sabem: em Dezembro, Papai Noel se muda para Rochers-de-Naye! STS-P-Sales-XXS-16_RochersdeNaye.pdf 1 23.11.15 11:01

Principais atrações

■■ Entrada gratuita para Marmot Paradise e La Rambertia, um jardim Basel botânico alpino (aberto somente durante o verão) Zürich St.Gallen ■■ Papai Noel recebe as crianças no topo da montanha durante a época de Natal Luzern Neuchâtel Chur Bern É bom saber Andermatt ■■ Aberto o ano todo Lausanne Rochers- Interlaken St.Moritz de-Naye ■■ Tempo de viagem até o topo: 54 minutos; partidas de hora em Montreux Genève hora de Montreux entre 08h47 e 15h17, de Rochers-de-Naye Brig Locarno entre 09h16 e 16h16. Durante o verão os horários são ampliados Zermatt Lugano até mais tarde ■■ 2 restaurantes no topo

Informações de venda ■■ Titulares de um Swiss Travel Pass ou um Swiss Travel Pass Flex Mais informações viajam grátis de Montreux a Haut-de-Caux nos dias de viagem val- SwissTravelSystem.com/rochersdenaye Webcode 1490 idados e ganham descontos de 50% de Haut-de-Caux para Compra Rochers-de-Naye. Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Rochers-de-Naye podem ser emitidos no Railticketing, artigo número 5368. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Ferrovia de cremalheira, Rochers-de-Naye, Região do Lago de Genebra

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 39 Rigi - Rainha das montanhas.

Este destino ideal de viagem recompensa os visitantes com uma vista panorâmica de 360° de tirar o fôlego ao longo de 13 lagos, os Alpes e, mesmo estando mais longe, a Floresta Negra, na vizinha Alemanha. Duas estra- das de ferro de roda dentada - uma que sai de Vitznau (primeira ferrovia de montanha da Europa) e a outra que sai de Goldau - além do teleférico aéreo de Weggis, permitem interessantes combinações de viagens. Os passageiros podem escolher entre uma rede de aproximadamente 120 km de trilhos. STS-P-Sales-XXS-16_Rigi.pdf 1 23.11.15 10:52

Principais atrações ■■ Viagem de ida e volta Queenly: Lucerna -Vitznau – Rigi Kulm – Basel Arth Goldau – Lucerna (de barco, ferrovia de cremalheira e trem) Zürich ■■ Viagens antigas em trens a vapor e nostalgia St.Gallen ■■ Aniversário de 200 anos do Rigi Kulm Hotel (1816-2016) Luzern Rigi Neuchâtel ■■ Banho Mineral e SPA em Rigi Kaltbad Chur Bern É bom saber Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz ■■ Chegada: de barco ou de ônibus em Vitznau, em seguida, ferrovia Montreux

de cremalheira a Rigi Kulm; de barco ou ônibus em Goldau, em Genève Brig Locarno seguida, ferrovia de cremalheira a Rigi Kulm; de barco ou ônibus Zermatt Lugano em Weggis, em seguida, de teleférico para Rigi Kaltbad. ■■ Tempo de viagem para Rigi Kulm: a partir de Vitznau, 30 min; de Goldau 37 min; de Weggis, 10 min para Rigi Kaltbad (conexão com ferrovia de cremalheira a Rigi Kulm). Mais informações ■■ Aberto 365 dias por ano (intervalo regular para todas as linhas) SwissTravelSystem.com/rigi Webcode 1500 ■■ Escolha de restaurantes e alojamento Compra Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Rigi podem ser emitidos no Informações de venda Railticketing, artigo número 5367. ■■ Titulares do Swiss Travel Pass ou Swiss Travel Pass Flex viajam Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. grátis nos dias validados. Todos os outros bilhetes do Swiss Travel System oferecem 50% de desconto. ■■ Para grupos de 10 pessoas ou mais, as reservas são obrigatórias via [email protected]. ■■ Em julho e agosto, crianças menores de 16 anos viagem grátis na companhia dos pais.

Ferrovia Vitznau-Rigi, Rigi, Região do Lago de Lucerna

40 Manual de Vendas. Excursões de Montanha. Schilthorn – Piz Gloria.

A 2970 metros de altitude, o Schilthorn atrai visitantes não só com uma magnífica vista panorâmica de 360° do horizonte Suíço - incluindo Eiger, Mönch e Jungfrau -, mas também com uma deliciosa refeição no único restaurante giratório de Piz Gloria. Os visitantes não podem perder a emocionante e interativa exposição aventura «Bond World 007» - uma homenagem ao filme de 1960 de James Bond «A Serviço Secreto de Sua Majestade», filmado neste lugar. Também não podem deixar de conhecer a recentemente inaugurada «007 Walk of Fame». E a maravilhosa - e verdadeiramente incomparável - vista do mirante “Skyline Walk”, na parada intermediária de Birg. STS-P-Sales-XXS-16_Schilthorn.pdf 1 23.11.15 10:59

Principais atrações ■■ Exposição interativa Bond World 007 Basel ■■ 007 Walk of Fame Zürich ■■ Vista panorâmica 360° incluindo Eiger, Mönch e Jungfrau St.Gallen

Luzern É bom saber Neuchâtel Chur ■■ Chegada: a partir de Interlaken Ost de trem para Lauterbrunnen, Bern Interlaken em seguida, de PostBus ao terminal inferior de Stechelberg Andermatt Lausanne Schilthorn St.Moritz ■■ Funciona durante todo o ano Montreux ■■ Seção Mürren-Schilthorn fechada para manutenção de 18 a 22 de Genève Brig Locarno abril de 2016 e de 14 de novembro a 9 de dezembro de 2016 Zermatt Lugano ■■ Teleférico parte de Stechelberg e Mürren a cada 30 minutos ■■ Tempo de viagem até o topo: 32 minutos de Stechelberg ■■ Projeto 2016: Caminhada Thrill, caminhada dentro dos penhascos verticais na estação intermediária de Birg

Informações de venda Mais informações SwissTravelSystem.com/schilthorn Webcode 1510 ■■ Titulares do Swiss Travel Pass ou Swiss Travel Pass Flex viajam grátis nos dias validados para Mürren e ganham 50% de desconto Compra de Mürren a Schilthorn. Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Schilthorn podem ser emitidos no Railticketing, artigo número 5358. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Teleférico no caminho para Schilthorn, Bernese Oberland

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 41 CabriO Stanserhorn.

Viajar no primeiro teleférico do mundo aéreo aberto e com terraço permite uma verdadeira experiência de ar fresco. O Stanserhorn, panorâmico posto avançado da região de Lucerna, oferece uma vista fascinante a apenas 100 km das paisagens alpinas e de 10 lagos suíços. Em um passeio de 30 minutos até o topo, os visitantes passam por um curral de marmotas e escutam o ranger do Stanserhorn. Em uma bela simbiose, a viagem ao Stanserhorn combina tradição histórica do funicular de 1893, com o state-of-the-art do teleférico aéreo Cabrio de 2012. STS-P-Sales-XXS-16_Stanserhorn.pdf 1 23.11.15 10:50

Principais atrações

■■ Pioneiro mundial: teleférico aéreo de dois andares e com terraço Basel ■■ Revolving, restaurante de 200 lugares no topo (1.898 metros) Zürich St.Gallen

Luzern É bom saber Neuchâtel ■■ Opera de 9 abril a 12 novembro de 2016 Chur Bern Stanserhorn ■■ Funciona diariamente entre 08h15 e 17h15 (última viagem), a par- Andermatt tir das 08h30 sai em intervalos de 30 minutos, sextas e sábados Lausanne Interlaken St.Moritz Montreux até 23h00 Genève ■■ Tempo de viagem até o topo: aprox. 24 min Brig Locarno ■■ Acesso para cadeira de rodas Zermatt Lugano ■■ Reserva para grupos de 10 ou mais pessoas através do telefone + 41 (0) 41 618 80 40 ou pelo e-mail [email protected] ■■ Para evitar perda de tempo de espera, os cartões de embarque Mais informações estão disponíveis on-line no site www.cabrio.ch SwissTravelSystem.com/cabrio Webcode 1520 ■■ Aventura Ferroviária: combinação com Lucerne-Engelberg Express Compra Informações de venda Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Stanserhorn podem ser emiti- Titulares de bilhetes do Swiss Travel Sýstem ganham dos no Railticketing, artigo número 5359. descontos de 50%. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Teleférico Aéreo CabriO, Stanserhorn, Região do Lago de Lucerna

42 Manual de Vendas. Excursões de Montanha. Titlis.

A excursão ao Titlis - uma esticada com o «Rotair», primeiro teleférico aéreo giratório do mundo - é um verdadeiro deleite: deslumbrante paisagem alpina em torno do cume de 3.000 metros, tentadores restaurantes, terraços e uma «Glacier Cave» (entrada livre), tudo misturado em uma excelente experiência alpina suíça. O «Titlis Cliff Walk», a mais alta ponte suspensa da Europa, não é para quem tem coração fraco. O teleférico «Ice Flyer» leva os visitantes bem acima da geleira Titlis ao «Titlis Glacier Park» para desfrutar de suas muitas atrações gratuitas. STS-P-Sales-XXS-16_Titlis.pdf 1 23.11.15 10:44

Principais atrações ■■ Titlis Cliff Walk - maior ponte suspensa da Europa Basel ■■ Teleférico Ice Flyer - desliza sobre impressionantes e profundas Zürich fendas de até 10 metros St.Gallen ■■ Titlis Rotair - primeiro teleférico giratório do mundo sobre seu Luzern próprio eixo, 360° Neuchâtel Chur Bern Engelberg É bom saber Titlis Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz ■■ Funciona diariamente das 08h30 às 16h30, exceto de 07 a 17 de Montreux

novembro de 2016 (fechado para manutenção); seção Engelberg Genève Brig Locarno - Trübsee não é interrompida Zermatt Lugano ■■ Tempo de viagem até o topo: aprox. 30 minutos (novos carros do teleférico Titlis Xpress de Engelberg a Stand) ■■ Gratuito: viagem de regresso ao Titlis Glacier Park no teleférico Ice Flyer, entrada ao Glacier Cave e acesso a Titlis Cliff Walk ■■ No verão parque de diversão, aberto de maio a outubro ■■ Parque de diversão no inverno em Trübsee, aberto de dezembro a Mais informações abril SwissTravelSystem.com/titlis Webcode 1530 ■■ Ferrovia de aventura: combinação com Lucerne-Engelberg Express Compra Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Titlis podem ser emitidos no Informações de venda Railticketing, artigo número 6179. ■■ Titulares de bilhetes do Swiss Travel System ganham descontos Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. de 50%.

Carro panorâmico do Titlis Rotair, Montanha Titlis, Suíça Central

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 43 Glacier 3000 – Les Diablerets – Gstaad.

Teleférico, arquitetura, paisagens de montanha e aventura - os seus clientes irão experimentar tudo isso e mais um pouco nesta fabulosa viagem a um mundo de geleiras único. Os viajantes chegam no topo com uma vista espetacular na estação cume «Glacier 3000» projetada pelo arquiteto Mario Botta. Em seguida, se revela um deslumbrante panorama de nada menos que 24 montanhas gigantes de 4.000 metros de altura, cobertas de neve, que deixa todo mundo sem fôlego. Entre os picos mais famosos estão o Eiger, Mönch e Jungfrau, Mat- terhorn, Grand Combin, além do Mont Blanc, um pouco mais distante. STS-P-Sales-XXS-16_Glacier3000.pdf 1 02.12.15 08:54

Principais atrações ■■ Peak Walk by Tissot - primeira passarela suspensa que une dois picos de montanha Basel

■■ Zürich Alpine Coaster - tobogã para aventureiros com até 6 metros St.Gallen acima do solo, com curvas de 520°, curvas íngremes, surpresas e Luzern saltos Neuchâtel Chur ■■ Trenó de cachorros, ônibus de neve, caminhadas sobre geleiras, Bern Interlaken parque de escalada Gemskopf, loipe de verão (pista de esqui Andermatt St.Moritz cross-country) Lausanne Gstaad ■■ Única área de esqui glaciar a 3.000m, com desafio, pista de esqui Montreux Genève Glacier Brig Locarno de 7 km Olden 3000 Zermatt Lugano ■■ Loja de relógios e souvenirs a 3.000 metros de altura

É bom saber ■■ Chegada: PostBus de Gstaat ou Les Diablerets a Col du Pillon, logo teleférico ao topo da estação Glacier 3000, opera diaria- Informações de venda mente das 9h às 16h30, com intervalos de 20 min. Tempo de via- ■■ Titulares de bilhetes do Swiss Travel System ganham gem: 15 min descontos de 50%. ■■ Walking Peak by Tissot: Passarela suspensa com 107 metros de comprimento, aberto o ano todo, de forma gratuita Mais informações SwissTravelSystem.com/glacier3000 Webcode 1540 ■■ Área de esqui Glacier aberto do fim de outubro a início de maio ■■ Alpine Coaster aberto diariamente de maio a outubro, das 9h15h Compra à 16h30, dependendo das condições meteorológicas. O tobogã Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Glacier 3000 podem ser emiti- pode ser fechada em caso de excesso de neve, chuvas ou vento dos no Railticketing, artigo número 12183. forte. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. ■■ Restaurante no cume com vista panorâmica única sobre a majes- tosa paisagem alpina ■■ Grupos: restaurante Botta (estação cume) com 120 a 150 lugares, terraço com bar com 80 salas de piquenique

Peak Walk by Tissot do Glacier 3000, Coll du Pillon perto de Gstaad, Bernese Oberland

44 Manual de Vendas. Excursões de Montanha. Excursões de Montanha - Preços 2016.

Tarifa CHF Tarifa CHF Gornergrat – Valais Schilthorn – Bernese Oberland

Tarifa cheia 72 Mürren–Schilthorn

Swiss Half Fare Card 36 Tarifa cheia 60

Swiss Travel Pass 36 Swiss Half Fare Card 30

Swiss Travel Pass 30

Jungfraujoch – Topo da Europa Eurail Pass 45 Interlaken-Jungfraujoch

Tarifa cheia 188 Interlaken–Schilthorn via Mürren/Stechelberg

Swiss Half Fare Card 94 Tarifa cheia 105.20

Swiss Travel Pass 122.40 Swiss Half Fare Card 52.60

Eurail Pass 141.50 Swiss Travel Pass 30

Eurail Pass 81.80 Grindelwald/Wengen–Jungfraujoch

Tarifa cheia 162.80 Stanserhorn – Central Switzerland

Swiss Half Fare Card 81.40 Tarifa cheia 59.20

Swiss Travel Pass 122.40 Swiss Half Fare Card 29.60

Eurail Pass 141.50 Swiss Travel Pass 29.60

Eurail Pass 29.60 Pilatus/Luzern – Central Switzerland

Tarifa cheia 57.60 Titlis – Central Switzerland

Swiss Half Fare Card 28.80 Tarifa cheia 85.90

Swiss Travel Pass 28.80 Swiss Half Fare Card 48

Eurail Pass 40.30 Swiss Travel Pass 48

Eurail Pass 48 Glacier 3000 – Bernese Oberland/Valais

Tarifa cheia 67.20

Swiss Half Fare Card 34

Swiss Travel Pass 34

Os preços estão sujeitos a alterações

Excursões de montanha. Manual de Vendas. 45 Rotas Temáticas. Ida e volta Kambly.

A Ida e Volta Kambly une a capital da Suíça, Berna, com Lucerna no Vierwaldstättersee (Lago de Lucerna) e Interlaken, no coração da Bernese Oberland. Uma visita à fábrica de biscoitos Kambly em Trubschachen é uma passeio que não pode deixar de ser feito.

STS-P-Sales-XXS-16_Kambly.pdf 1 23.11.15 10:26

É bom saber ■■ Rota: BLS RegioExpress Berna – Emmental – Entlebuch – Basel Lucerna, Zentralbahn Lucerna – Brünig – Interlaken. Viagem de Zürich volta a Berna. St.Gallen ■■ Opção de travessia inclui uma viagem de barco Brienz – Interlaken Trub- Luzern ou Interlaken – Thun Neuchâtel schachen Chur ■■ Bilhete de retorno válido por 10 dias, disponível em primeira e Bern segunda classe Andermatt Lausanne Interlaken St.Moritz Montreux

Informações de venda Genève Brig Locarno ■■ A viagem de ida e volta pode ser iniciada em qualquer etapa ao Zermatt Lugano longo da rota, em qualquer direção. ■■ Reservas de assento não estão disponíveis. ■■ Não há descontos para grupos disponíveis. Rota: Berna > Trubschachen > Lucerna > Interlaken > Berna ■■ O Swiss Travel Pass é válido. Titulares de um Swiss Half Fare Card Tempo de viagem: aprox. 5h ou Swiss Half Fare Card Combi têm direito a 50% de desconto.

Mais informações: SwissTravelSystem.com/kambly Webcode 1360

Compra Parceiro distribuidor na Europa: os bilhetes do Kambly podem ser emitidos no Railticketing. Artigo Railticketing número 1400: viagem de trem ida e volta Artigo Railticketing 1401: viagem de trem e barco ida e volta Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Trem Kambly entre Bowil e Signau

Rotas Temáticas. Manual de Vendas. 47 Cheese train.

Esta viagem verdadeiramente diferente, de um dia, de Montreux a Château-d’Oex explora o fascinante mundo da produção de queijo. Os destaques incluem um delicioso fondue de queijo e uma visita ao Museu «Vieux Pays-d’Enhaut» com a sua fascinante coleção de cortes de papel tradicionais.

STS-P-Sales-XXS-16_Kaese.pdf 1 23.11.15 10:25

É bom saber ■■ Opera de quinta a domingo, de 3 de dezembro de 2015 a 3 de Basel abril de 2016, incluindo feriados nacionais de 25 e 26 de dezem- Zürich bro, 1 e 2 de janeiro de 2016 e 25 de março de 2016 St.Gallen ■■ Bilhetes disponíveis apenas na primeira classe panorama ou Luzern vagões clássicos; a atualização de classe é necessária para os tit- Neuchâtel Chur ulares de um bilhete de segunda classe Bern Interlaken Andermatt ■■ O bilhete inclui: viagem de volta em primeira classe Mon- Lausanne St.Moritz treux-Château-d’Oex, bebida de boas-vindas no trem, visita gui- Château-d’Oex

ada à «Chalet Bio», fondue de queijo no restaurante «Le Chalet» Genève Montreux Brig Locarno (bebidas não incluídas), entrada gratuita para o Museu «Vieux Zermatt Lugano Pays-d’Enhaut»

Informações de venda Rota: Montreux > Château-d’Oex > Montreux ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. Duração: 5h30 ■■ São exigidos além do bilhete válido, reservas de assento. A taxa Partida de Montreux 10h44, viagem de volta aberta para reserva de assentos e serviços adicionais custa: ■■ Passageiros adultos CHF 39 com Swiss Travel Pass CHF 69 com Swiss Half Fare Card Mais informações e horários CHF 89 adultos sem desconto SwissTravelSystem.com/cheesetrain Webcode 1550 ■■ Passageiros jovens Booking CHF 29 crianças com Swiss Family Card Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing CHF 59 crianças sem Swiss Family Card em «Info». ■■ Estão disponíveis 36 assentos numerados. Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60. ■■ A reserva de assentos para grupos estão disponíveis pelo e-mail [email protected]

Cheese train entre Montreux e Château-d’Oex, Região do Lago de Genebra

48 Manual de Vendas. Rotas Temáticas. Chocolate train.

Saboreie o doce gosto das típicas tradições suíças - assim como suas paisagens - a bordo do trem Golden- -Pass Chocolate. Em nostálgicos vagões de primeira classe «Belle Époque» ou nos mais modernos e panorâ- micos, os passageiros viajam em grande estilo e conforto, saindo de Montreux, no coração da região de Gruyère. Durante um passeio pela encantadora, pequena e histórica cidade de Gruyères, os viajantes já pode começar a pensar na visita da fábrica de chocolate Nestlé-Cailler, em Broc. STS-P-Sales-XXS-16_Schokolade.pdf 1 23.11.15 10:20

É bom saber ■■ O bilhete inclui: café e croissants no trem, entrada gratuita para o Basel tour-adventure na fábrica de chocolate Nestlé-Cailler em Broc Zürich ■■ Funciona de segunda a quinta-feira em maio/junho, diariamente St.Gallen em julho/Agosto e segundas, quartas e quintas, em setembro/ Luzern outubro Neuchâtel Chur ■■ Entrada gratuita para o Castelo de Gruyères com Swiss Travel Bern Interlaken Pass Andermatt Lausanne St.Moritz Broc-Fabrique Informações de venda Montreux Genève Brig Locarno ■■ Todos os bilhetes do Swiss Travel System são válidos. Zermatt Lugano ■■ São exigidas reservas de assento. A taxa para reserva de assentos e serviços adicionais custa: CHF 59 com Swiss Travel Pass 1eira classe Rota: Montreux > Montbovon > Greyerz > fábrica Broc / retorno CHF 69 com Swiss Travel Pass 2nda classe Duração: 9h, Montreux partida 08h57 / 17h34 chegada (de CHF 69 com Swiss Half Fare Card segunda a sexta-feira), Montreux partida 08h57 / 17h57 chegada CHF 99 Adultos sem desconto (fins de semana e feriados) CHF 49 criança com Swiss Family Card CHF 69 criança sem Swiss Family Card CHF 69 grupos Mais informações ■■ A reserva de assentos para grupos estão disponíveis pelo e-mail SwissTravelSystem.com/chocolatetrain Webcode 1560 [email protected] Booking Parceiro distribuidor na Europa: para mais informações consulte Railticketing em «Info». Parceiro distribuidor fora da Europa, por favor, consulte a página 60.

Chocolate train entre Montreux e Broc

Rotas Temáticas. Manual de Vendas. 49 Trem pré-marcado e Pacotes de Hotéis. Grand Train Tour of Switzerland - pacote pré-marcado.

O Grand Train Tour of Switzerland leva você a uma viagem memorável através de todo o país. Nós fizemos o planejamento para sua conveniência. Este pacote de 8 dias inclui viagens de trem e hotel é o itinerário perfeito para experimentar o melhor da Suíça.

Pacote 8 dias/7 noites 6º dia: St. Moritz (Suíça) - Bernina Express - Lugano Duas rotas levam os turistas a Lugano, no ensolarado sul da Suíça. 1º dia: Aeroporto suíço/Estação fronteiriça - Cidade de Zurique No verão, o trem Bernina Express para Tirano (Itália), e depois, o Chegando do aeroporto ou proveniente de uma estação fronteiriça, ônibus para Lugano. No inverno, viaje no Palm Express PostBus. este Grande Train Tour começa no centro da maior cidade da Não perca uma excursão na Centovalli Express de Locarno a Do- Suíça, Zurique. Faça a travessia Untersee-Rhein no rugir da maior modossola (Itália), uma rota espetacularmente deslumbrante. Per- cachoeira da Europa - Rheinfall. Pernoite em Zurique. noite em Lugano.

2º dia: Zurique - Lucerna - Interlaken 7º dia: Lugano - Bellinzona - Flüelen - Lucerna Deixe Zurique e vá para Lucerna. Deslumbre-se com a magnífica Combinando viagens ferroviárias e fluviais, esta fantástica viagem paisagem de montanha na GoldenPass Line até Interlaken. Per- no Wilhelm Tell Express de Lugano a Lucerna começa com um noite em Interlaken. trem panorâmico antes de conectar com um passeio de barco a vapor no Lago de Lucerna. Pernoite em Lucerna. 3º dia: Interlaken - Jungfraujoch - Interlaken - Montreux De Interlaken, faça uma viagem rápida ao Jungfraujoch - Topo da 8º dia: Lucerna - Aeroporto de Zurique ou qualquer outro Europa, e uma excursão para Mt. Titlis, o primeiro teleférico girató- aeroporto suíço / Estação de fronteira rio do mundo. Depois, continue a viagem para Montreux. Pernoite Antes da partida, termine seu passeio da melhor forma com uma em Montreux. viagem de Lucerna que passa por pitorescos lagos de Rotsee, Zug e Zurique. 4º dia: Montreux - Zermatt Do Lago de Genebra, viaje para Martigny - porta de entrada para a O que inclui este maravilhoso pacote maravilhosa St. Bernard e Forclaz Pass. Continue na via Brig até ■■ Swiss Transfer Ticket Combi com 8 transferências de trem Zermatt. Desfrute uma viagem ao Gornergrat para ver de perto o ■■ 7 noites em hotéis de 3 estrelas. Um em cada um destes lugares: Matterhorn. Pernoite em Zermatt. Zurique, Interlaken, Montreux, Zermatt, St. Moritz, Lugano e Lu- cerna 5º dia: Zermatt - St. Moritz ■■ excursão para Jungfraujoch - Topo da Europa Viaje no Glacier Express entre as aldeias de Matterhorn e a moda de ■■ tarifa por pessoa em quarto duplo St. Moritz. Desfrute as vistas espetaculares sobre a passagem de ■■ estão disponíveis por um custo extra noites adicionais em hotel e Bernina, Patrimônio Mundial da UNESCO. Pernoite em St. Moritz. atualização para acomodação de 4 estrelas em hotel

Tarifas Classe Tarifas a partir de

Pacote básico 1eira classe USD 1596 CAD 2081 EUR 1413

Pacote básico 2nda classe** USD 1461 CAD 1905 EUR 1262

* os preços está sujeito a alterações ** os passageiros que tomarem o Wilhelm Express deverão pagar um complemento pelo up- grade a 1eira classe nesta parte da viagem

Compra Para informações de compra, consulte a página 60

Glacier Express na ponte Richleren perto de Andermatt, Uri

Trem pré-marcado e Pacotes de Hotéis. Manual de Vendas. 51 GoldenPass Tour.

O GoldenPass Tour, na Suíça, com a Rail Europe é um dos percursos mais belos do mundo. O trem sai de Lu- cerna e viaja através de campos, pitorescas aldeias na terra da elite mundial do esqui. Esta visita auto-guiada inclui viagens na GoldenPass e uma excursão em Jungfraujoch, a estação ferroviária mais alta da Europa, a 3.454 metros. Em seguida, você vai passar duas noites em Interlaken, na base dos Alpes, bem perto das florestas. Seu passeio termina na perfeição da cidade turística de Montreux, às margem do Lago de Genebra. E de trem, esqueça os problemas de trânsito e automóveis apertados. Com este itinerário especial da Rail Europe, no verão ou no inverno, você vai viver momentos inesquecíveis.

O que inclui o pacote de 6 dias e 5 noites Compras ■■ 5 noites em hotéis de 3 estrelas; 2 noites em Lucerna, 2 noites Para informações de venda, consulte a página 60 em Interlaken, 1 noite em Montreux (ocupação dupla inclui café da manhã) ■■ Swiss Transfer Ticket Combi com 5 transferências de trem ■■ excursion to Jungfraujoch – Top of Europe ■■ estão disponíveis por um custo extra noites adicionais em hotel e atualização para acomodação de 4 estrelas em hotel

Tarifas Classe Tarifas a partir de*

Pacote básico 1eira classe USD 1066 CAD 1390 EUR 945

Pacote básico 2nda classe USD 986 CAD 1286 EUR 874

* *por pessoa (base dupla) Os preços estão sujeitos a alteração

Topos da Suíça.

A Suíça tem, sem dúvida, uma das mais impressionantes vistas panorâmicas do mundo. O pacote Topos da Su- íça inclui 5 dias de câmera mas mãos em uma viagem de trem através do sublime esplendor da Suíça, incluindo excursões a dois famosos cumes. Você vai visitar um inesquecível país de maravilhas alpinas. Jungfraujoch - a 3.454 metros é a estação ferroviária mais alta da Europa, onde há sempre gelo e neve - e muitos corações ba- tendo, vistas panorâmicas que se estendem até o cumes das montanhas de Vosges, na França e a Floresta Ne- gra, na Alemanha. Curta todas elas no mirante Sphinx. Depois, está Lucerna e uma exclusiva viagem de trem para o Monte Pilatus-na estrada de ferro de roda dentada mais íngreme do mundo. Reserve um tempo para curtir as vistas a 2.132 metros. Quer mais emoção do que isso?

O que inclui o pacote de 5 dias/4 noites Compra ■■ 3 noites em hotéis 3 estrelas; 1 noite em Interlaken, 1 noite em Para informações de venda, consulte a página 60 Engelberg, 1 noite em Zurique, incl. café da manhã ■■ Swiss Transfer Ticket Combi com 4 transferências de trem ■■ excursão para Mt. Schilthorn ■■ excursão para Mt. Titlis ■■ estão disponíveis por um custo extra noites adicionais em hotel e atualização para acomodação de 4 estrelas em hotel

Tarifas Classe Tarifas a partir de*

Pacote básico 1eira classe USD 953 CAD 1243 EUR 895

Pacote básico 2nda classe USD 879 CAD 1146 EUR 825

* por pessoa (base dupla) Os preços estão sujeitos a alterações

52 Manual de Vendas. Trem pré-marcado e Pacotes de Hotéis. Swiss Mountain Peaks. Pacote disponível apenasCanadá para EUA e Existem partes da Suíça que não mudaram por milhões de anos. Geleiras, Alpes e até mesmo fontes termais naturais. Por isso, não é nenhuma surpresa que a melhor maneira de viajar pela Suíça também não mudou: de trem. Com o excelente pacote Swiss Mountain Peaks da Rail Europe. Ele inclui 4 viagens ferroviárias e 3 noites em hotel de 3 estrelas. A sua viagem começa experimen- tando as espetaculares vistas da Suíça, no Schilthorn / Piz Gloria (que você deve conhecer, se for fanático por Ja- mes Bond). Oferce também uma excursão igualmente inspiradora para o reino de gelo, também conhecido como Mt. Titlis, um paraíso glacial que poderá ser visitado de barco, no verão, e de trem de montanha, no inverno. Mesmo estando a 3 mil metros acima do nível do mar, você sempre terá muita coisa para ver. Mais uma vez, pa- rece que a Rail Europe realmente pensou em tudo.

O que inclui o pacote de 4 dias e 3 noites Compra ■■ 3 noites em hotéis 3 estrelas; 1 noite em Interlaken, 1 noite em Para informações de venda, consulte a página 60 Engelberg, 1 noite em Zurique, incl. café da manhã ■■ Swiss Transfer Ticket Combi com 4 transferências de trem ■■ Excursão para Mt. Schilthorn ■■ Excursão para Mt. Titlis ■■ Estão disponíveis por um custo extra noites adicionais em hotel e atualização para acomodação de 4 estrelas em hotel

Tarifas Classe Tarifas a partir de*

Pacote básico 1eira classe USD 820 CAD 1070

Pacote básico 2nda classe USD 746 CAD 973

* Por pessoa (base dupla) Os preços estão sujeitos a alterações

Pacote Rail Adventure.

Neste pacote de 8 dias e 7 noites com trem e hotel, você vai viajar em primeira classe a bordo do Wilhelm Tell Express, Bernina Express e Glacier Express. Visite cidades históricas Pacote disponível apenas para EUA e antigas, uma nova oportunidade para conhecer os Alpes e o famoso Matterhorn. Aproveite Canadá os descontos em teleféricos e ferrovias no topo das montanhas. Hospede-se em hotéis 3 estrelas no lindo Lago de Lucerna, em Lugano de inspiração italiana, na elegante St. Moritz e Zermatt - onde os carros são proibidos para não afetar a valorizada vista do Matterhorn. Seu pacote inclui um Swiss Transfer Ticket Combi com cinco transferências e muitos bônus também. Estes trens não são apenas um meio de transporte. Os trilhos fazem parte da viagem para subir montanhas cobertas de neve, conhecer enormes desfiladeiros e se impressionar com incríveis pontes. Estass são as melhores experiências ferroviárias da Suíça, tudo junto em um incrível passeio.

O que inclui este pacote de 8 dias/7 noites Compra ■■ 7 noites em hotéis 3 estrelas; 1 noite em Lucerna, 2 noites em Para informações de venda, consulte a página 60 Lugano, 2 noites em St. Moritz, 2 noites em Zermatt, incl. café da manhã ■■ Swiss Transfer Ticket Combi com 5 transferências de trem ■■ Descontos em ferrovias de montanha e teleféricos ■■ Estão disponíveis por um custo extra noites adicionais em hotel e atualização para acomodação de 4 estrelas em hotel

Tarifas Classe Tarifas a partir de*

Pacote básico 1eira classe USD 1369 CAD 1785

Pacote básico 2nda classe USD 1220 CAD 1591

* Por pessoa (base dupla) Os preços estão sujeitos a alterações

Trem pré-marcado e Pacotes de Hotéis. Manual de Vendas. 53 Serviços. Serviços na estação.

Passageiros com necessidades Na estação especiais As maiores estações ferroviárias da Suíça A SBB oferece serviços especiais para pes- também são grandes centros de compras, soas com necessidades especiais. A Handi- informação e serviço. Seus clientes podem cap Call Centre fornece informações sobre desfrutar uma deliciosa refeição antes de acessibilidade das estações e trens. Tam- começar a viagem, ou aproveitar uma bém dá recomendações sobre a adequada grande variedade de estabelecimentos seleção de trens e oferece serviços de comerciais. embarque e desembarque nas estações www.sbb.ch/station-services maiores. Os pedidos de serviço de embarque ou desembarque deve ser feito o mais SBB Wi-Fi - Navegue grátis nas tardar até 1 hora antes do início da viagem. Câmbio SBB estações A maioria dos trens expressos oferece um Em cerca de 200 estações ferroviárias da Mais de 80 estações SBB em toda a Suíça compartimento adaptado para pessoas Suíça, mais de 90 moedas podem ser tro- oferecem acesso gratuito à Internet. Desta com necessidades especiais de mobilidade. cadas por francos suíços. As estações forma, os clientes podem navegar na Inter- maiores oferecem serviços noturnos e de net enquanto esperam seu trem ou verificar fim de semana em seus guichês de câm- alguns e-mails com a sua primeira xícara de bio. café e um delicioso croissant. Oferece-se SwissTravelSystem.com/change um conexão de alta velocidade, continua- Webcode 1380 mente adaptada às necessidades dos clientes. A privacidade e segurança dos dados têm prioridade para SBB: Quem se Achados e perdidos conectar no wi-fi gratuito na estação não Se você perdeu algo no trem ou na esta- precisa temer ser incomodado por anún- ção, por favor, informe imediatamente cios ou ter seus dados transmitidos a ter- online. As chances maiores são de que um ceiros. cidadão honesto devolva-o. Você será noti- Mais informações ficado assim que o objeto for encontrado. Resumindo Handicap Call Centre www.sbb.ch/lostandfound ■■ 60 minutos de internet grátis em cada Tel. +41 (0)51 225 78 44 estação SBB E-Mail: [email protected] ■■ Fácil configuração SwissTravelSystem.com/handicap ■■ Registro de um passo

Mais informações www.sbb.ch/wifi

Serviços. Manual de Vendas. 55 Serviços no trem.

Jantando no trem Vagão familiar “Ticki Park” - um Todos os trens IC e ICN incluem um vagão playground sobre rodas de jantar. Seus clientes podem escolher o Todos os 40 trens InterCity de dois andares que mais desejam comer: uma bebida estão equipados com um vagão de estilo refrescante ou um aperitivo, um lanche para familiar selva marcada com «FA». Estes enganar a fome ou uma deliciosa refeiçao. trens oferecem um parque infantil estilo Alguns outros trens também oferecem selva fantasia para que as crianças brin- vagões de jantar. Estes são indicados sobre quem e se divirtam à vontade. Além disso, os horários com símbolo O. Na maioria dos emocionantes jogos de tabuleiro, como trens Inter-City contam com um bistrô SBB. «Jungle Hunt» e «Snake Game» foram ins- Os hóspedes podem desfrutar cafés espe- talados nos vagões. As peças dos jogo de ciais, deliciosos doces, refeições frias e tabuleiro podem ser conseguidas no res- quentes, assim como bebidas refrescantes Zona silenciosa taurante / bistro SBB ou no mini-bar SBB. - diretamente no vagão bistrô ou no próprio Se os seus clientes preferem permanecer SwissTravelSystem.com/family assento. Os restaurantes e bistrôs SBB quietos durante a viagem, a zona silenciosa estão abertos das 6h30 às 21h. O «Mini- em primeira classe é o lugar para onde -bar» é uma barra móvel que passa entre devem ir. Lá eles podem ler, trabalhar ou os assentos no trem com café expresso simplesmente relaxar e apreciar a paisagem bebidas quentes e frias, saborosos sanduí- da viagem sem interrupções com barulhos ches e pequenos lanches. Os serviços de indesejáveis. As zonas silenciosas estão mini-bar são indicados sobre os horários indicadas com «RZ» nos quadros de horá- pelo símbolo R. Estão disponíveis a partir rios. das 6h30 e até 19h. Na rota Genebra - St. www.sbb.ch Webcode 10735 Gallen, quatro trens por dia oferecem comi- das e bebidas Starbucks a bordo. SwissTravelSystem.com/verpflegung Zona Business Webcode 1250 Os trens InterCity oferecem espaços de tra- balho completos com tomadas elétricas, transferência de dados otimizada, amplifi- cadores para telefones celulares e amplos espaços em primeira classe. Os trens com zona business são indicados com “BZ” nos quadros de horários. www.sbb.ch Webcode 10725

Serviços online no trem IEm um total de 75 vagões de primeira classe com zonas comerciais, Swisscom e SBB oferecem acesso à Internet de banda larga móvel. Além da rota Zurique-Berna, que foi equipado com este serviço, o wi-fi agora também está disponível nas rotas Genebra-Lausanne e Berna-Thun. www.sbb.ch Webcode 10730

56 Manual de Vendas. Serviços. Serviços de bagagem.

Viajando para a Suíça Express Luggage (porta a porta/hotel a hotel) Express Flight Luggage (de um Com esta opção de serviço, a bagagem dos aeroporto estrangeiro a uma estação seus clientes é retirada em seu hotel e, sem ferroviária da Suíça) problemas, transportada para o próximo A partir de qualquer aeroporto de todo o hotel no mesmo dia. Este serviço é fornecido mundo, a bagagem dos seus clientes viaja exclusivamente em locais com estação ferro- sem problemas para a sua estação ferroviá- viária «Express Luggage». ria de destino na Suíça, independente- mente de qual companhia aérea escolhe- Viajando da Suíça de volta pra casa. Ofereça a seus clientes o máximo de con- ram para voar. Uma vez que seus clientes forto e comodidade possível com serviços chegam na Suíça, suas bagagens são Flight Luggage (da estação ferroviária de bagagem nos transportes públicos suí- automaticamente enviadas. Assim, não pre- suíça ao aeroporto estrangeiro) ços. Os novos serviços de transporte cisam perder tempo esperando na esteira ■■ Com check-in: voos operados pela Swiss incluem «Flight Luggage» e «Express Flight do aeroporto. Se o seu voo chega antes as e Edelweiss Air Luggage» (anteriormente Check-in e Fly Rail 11h30, a bagagem dos seus clientes estará Seus clientes fazem confortavelmente o Baggage), assim como «Express Luggage» pronta para ser retirada na estação ferroviá- check-in de sua bagagem na estação fer- (anteriormente Fast Baggage). Todas as ria de destino a partir das 18h do mesmo roviária local, 19h do dia anterior ao voo. ofertas vêm com uma opção útil porta-a- dia. Este serviço está disponível para mais Ao mesmo tempo, eles já recebem seu -porta (hotel-a-hotel). Outra novidade útil: de 30 estações ferroviárias selecionados cartão de embarque incluindo o seu Cada peça de bagagem é agora assegurada em toda a Suíça*. número de assento. Isso garante econo- por um seguro de bagagem ELVIA, propor- mia de tempo e estresse no dia da viagem cionando cobertura de até CHF 2000 por Viajando dentro da Suíça de volta - para viajar sem grandes baga- volume de bagagem em caso de entrega gem ou muito tempo de espera no check- tardia, perdas e danos. Express Luggage (estação a estação) -in. Este serviço está disponível em mais Gostaria de oferecer a seus clientes viagens de 30 estações ferroviárias selecionadas livre de problemas através da Suíça, sem em toda a Suíça*. interferência de bagagem volumosa? O ■■ Sem check-in: voos operados por outras serviço Luggage Express faz exatamente companhias aéreas isso: Os passageiros entregam suas baga- A bagagem dos seus clientes é transpor- gens na estação ferroviária suíça local antes tada com prioridade da estação ferroviária das 9h e a retira em sua próxima estação de partida ao aeroporto de Zurique ou de de destino a partir das 18h do mesmo dia. Genebra. A bagagem tem que ser entre- Este serviço está disponível em mais de 30 gue, na estação ferroviária local até às estações ferroviárias selecionadas em toda 19h do dia antes do voo de partida. a Suíça.* Depois, os viajantes recolhem sua bagagem no balcão SBB do aeroporto no dia seguinte (durante o horário de funcionamento) para levá-la ao balcão de check-in da companhia aérea escolhida. Este ser- viço está disponível em mais de 30 esta- ções ferroviárias selecionadas em toda a Suíça*.

Express Flight Luggage (da estação ferroviária suíça ao aeroporto estrangeiro) Com ou sem check-in, os Serviços estão disponíveis na manhã de da partida do voo (sujeito a taxa extra). No entanto, esta opção expressa só é pos- sível para os voos regulares que partem depois das 16h. O check-in da bagagem pode variar segundo a ferrovia e a distância do aeroporto de partida.

Serviços. Manual de Vendas. 57 Flight Luggage porta a porta (do hotel Compra na Suíça ao aeroporto estrangeiro) Parceiro distribuidor na Europa: para mais ■■ Com check-in: voos operados pela Swiss, informações consulte Railticketing em «Info» Edelweiss Air e voos operados pela Air Parceiro distribuidor fora da Europa, por Berlin Group (airberlin, Belair, Niki) favor, consulte a página 60. A bagagem dos seus clientes é retirada no hotel, na noite anterior à partida do voo. Group Luggage à la carte (dentro da Ao entregar a sua bagagem, os clientes já Suíça) recebem o cartão de embarque, incluindo Para clientes que viajam através da Suíça número do assento. Isso garante econo- em grupos de 10 ou mais pessoas, os mia de tempo e estresse no dia da viagem aborrecimentos com as bagagens são coi- de volta - para viajar sem grandes baga- sas do passado. A SBB faz a entrega da gem ou muito tempo de espera no check- bagagem dos seus clientes na estação, ou -in. até mesmo diretamente na plataforma de ■■ Sem check-in: voos operados por todas chegada, e oferece: envio para o trem de as outras companhias aéreas conexão, armazenagem na estação, trans- A bagagem dos seus clientes é retirada no porte para o aeroporto de destino ou para hotel na noite anterior à partida do voo e um hotel. Dependendo do tipo de viagem e transportada para o aeroporto de Zurique o itinerário, a SBB irá fornecer uma solução ou de Genebra. Depois, os viajantes reco- sob medida. lhem sua bagagem no balcão SBB do ■■ Para um orçamento detalhado, por favor aeroporto no dia seguinte (durante o horá- acesse www.sbb.ch/luggage e preencha rio de funcionamento) para levá-la ao bal- o respectivo formulário em cão de check-in da companhia aérea «group luggage» ou envie um e-mail para escolhida. Seus clientes evitam ter que [email protected]. transportar volumoosas bagagens na via- ■■ Por favor, envie o seu pedido, o mais tar- gem para o aeroporto. dar 5 dias úteis antes do início da viagem. ■■ Os preços são calculados individualmente Flight Luggage porta a porta (do hotel de acordo aos serviços necessários. na Suíça ao aeroporto estrangeiro) Com ou sem check-in, os Serviços também estão disponíveis na manhã da partida do voo. O serviço está sujeito a taxa extra e é fornecido exclusivamente em locais com estação ferroviária que ofereça o «Flight Luggage». Além disso, esta opção expressa só é possível para os voos regulares que partem depois das 16h. O check-in da bagagem pode variar segundo a ferrovia e a distância do aeroporto de partida.

Preços do serviço (bruto) CHF

Viajando para a Suíça Express flight luggage 22 por item + 30 por uma vez por consignação Express door-to-door flight luggage 22 por item + 70 uma vez por consignação

Viajando na Suíça Express luggage 12 por item + 30 por uma vez por consignação Express door-to-door luggage 12 por item + 70 uma vez por consignação

Viajando da Suíça de volta pra casa Flight luggage 22 por item + uma vez Express flight luggage 22 por item + 30 uma vez por consignação Door-to-door flight luggage 22 por item + 40 uma vez por consignação Express door-to-door flight luggage 22 por item + 70 uma vez por consignação

* Para uma lista detalhada de estações ferroviárias com serviços de bagagem, assim como mais informações e horários e tempos de entrega, por favor acesse www.sbb.ch/luggage.

58 Manual de Vendas. Serviços. Transporte de carro e bicicleta.

Transporte de automóvel túnel Transporte ferroviário pelo túnel Furka ferroviário Vereina ■■ Saindo de Oberwald: Inverno: 1 de dezembro de 2015 – 30 de Terça a quinta: 5h35 a 21h35, a cada 60 abril de 2016 minutos Klosters Selfranga – Sagliains (Engadin) Sexta a segunda: 05h35, 06h05 a 21h35, Horários de partida: 05h20, 06h20, logo a a cada 30 minutos cada 30 minutos até às 20h50, depois Último horário 1 de junho a 30 de setem- 21h50, 22h50 e 23h50 bro: segunda a quinta 18h35, sexta a Sagliains (Engadin) – Klosters Selfranga domingo 20h35 Individual, acompanhado por trans- Horários de partida: 05h50, 06h20, depois Último horário 1 de Outubro a 31 de outu- porte de bicicleta na Suíça a cada 30 minutos até às 20h20, depois bro: segunda a domingo 20h35 ■■ Em muitos trens SBB, o transporte de bici- 21h20, 22h20, 23h20 e 00h20* ■■ Saindo de Realp: cletas é possível. Os vagões que oferecem *2 de dezembro de 2015 a 1 de maio de 2016 Terça a quinta: 06h05 a 22h05, a cada 60 instalações para transporte de bicicletas minutos são marcados com um pictograma de bici- Verão: 1 de maio de 2016 a 30 de novem- Sexta a segunda: 06h05, 06h35 a 22h05, cleta. As exceções estão indicadas no bro de 2016 a cada 30 minutos calendário. De 21 de março a 31 de outu- Klosters Selfranga – Sagliains (Engadin) Último horário 1 de junho a 30 de setembro, aplica-se uma sobretaxa de reserva de Horários de partida: 05h20, 06h20, depois bro: segunda a quinta 19h05, sexta a CHF 5 em todos os trens InterCity de incli- a cada 30 minutos até às 19h50, depois domingo 21h05 nação (ICN). 20h20* e 20h50 Última passagem 1 de outubro a 31 outu- ■■ Preços: bilhete normal do dia tarifa de Sagliains (Engadin) – Klosters Selfranga bro: segunda a domingo 21h05 CHF 18; com Half Fare Card ou Swiss Horários de partida: 05h50, 06h20, depois ■■ Passageiros e veículos devem estar pron- Travel Systemcartão de tarifa Metade ou a cada 30 minutos até às 19h20, depois tos para o embarque pelo menos 15 minu- Swiss Travel System bilhete de CHF 12; 19h50*, 20h20 e 21h20 tos antes do horário de partida para as crianças com um Junior Card *Somente sextas e sábados, e 13 e 25 de ■■ Duração da passagem pelo túnel: 15 acompanhadas por pelo menos um dos maio 2016 minutos pais com um bilhete válido, o transporte ■■ Os passageiros devem ficar dentro dos de bicicletas é gratuito. ■■ Duração da passagem do túnel ferroviário seus veículos durante a viagem www.sbb.ch/velo de Vereina: 18 min www.autoverlad-furka.ch ■■ Os passagiros podem ficar dentro do automóvel durante a travessia Transporte de bicicletas dentro da www.rhb.ch/vereina Suíça ■■ As bicicletas podem ser entregues e reco- Transporte de automóvel no túnel ferro- lhidas em qualquer estação ferroviária em viário Lötschberg um guichê de bagagem. Bicicletas entre- ■■ De Kandersteg: a cada 30 minutos a partir gues até às 19h podem ser retiradas no das 05h50 até as 21h50, depois 22h50 e dia seguinte a partir das 9h. Verifique o 23h50 horário de abertura dos guichês de baga- ■■ De Goppenstein: a cada 30 minutos a gem. partir das 05h50 até as 22h20, última ■■ Grupos de 10 ou mais pessoas: pelo travessia 23h20 menos 48 horas antes do início da ■■ Trens extras de acordo com a demanda viagem. ■■ Duração da travessia pelo túnel ferroviário ■■ Preços (exige-se bilhete válido): Lötschberg: 15 minutos bicicletas / reboques para bicicletas CHF ■■ Os passagiros podem ficar dentro do 18 bicicletas especiais (tandems, bicicle- automóvel durante a travessia tas com assento reclinável, etc.) CHF 36 www.bls.ch/autoverlad O transporte de bicicleta também é possí- vel em muitas linhas PostBus. www.sbb.ch/velo, www.postbus.ch

Serviços. Manual de Vendas. 59 Informações de venda. Como obter os passes - Rail Europe, Inc. (América do Norte).

Para comprar acesse: equipe dedicada a ajudar a grupos de pas- Travel Institut for US agents, obtendo uma http://agent.raileurope.com para agen- sageiros de 10 ou mais pessoas. designação da CTA, CTC ou CTIE; e 8 Uni- tes dos Estados Unidos e dades de educação continuada (CEUs) da http://agent.raileurope.ca Torne-se um especialista Ferroviário ACTA para agentes de viagens canaden- para agentes canadenses. Uma vez logado Europeu ses. Com a conclusão bem-sucedida, o você encontrará todas as informações Nossos cursos de formação europeu e suí- módulo Swiss permitirá 1 CEU para agen- necessárias sobre os produtos do Swiss ços são projetados especificamente para tes americanos e 4 CEUs para agentes ca- Travel System e muito mais viagens - ver ensinar você como promover e educar os nadenses. extras. seus clientes sobre os benefícios das ferrovias europeias para que se tornem parte de Entre em contato com a Rail Europe Desde a abertura de sua loja em Nova York, seus itinerários de viagem. Você vai apren- Para compras e reservas: em 1930, a Rail Europe tornou-se líder de der sobre como a Rail Europe pode te aju- ■■ Agentes EUA: http://agent.raileurope.com produtos ferroviários europeus na América dar e os recursos disponíveis da nossa em- ■■ Agentes canadenses: do Norte. Atualmente, auxilia todos os anos presa, incluindo Product Fact Sheets, http://agent.raileurope.ca (disponível em a mais de um milhão de pessoas a desco- mapas ferroviários e exclusivas ferramentas inglês, espanhol e francês) brir a rica herança e paisagens panorâmi- online. Estude este programa online de trei- ■■ EUA: 1.800.438.RAIL cas da Europa de trem. Oferecemos uma namento no seu próprio ritmo, e você es- ■■ Canada: 1.800.361.RAIL única parada para as ferrovias europeias, tará pronto para vender o portfólio com- ■■ Grupos: 1.800.462.2577 combinando mapas e horários de mais de pleto de produtos da Rail Europe com 50 empresas de trem da Europa. Temos as facilidade e confiança. Após a satisfatória Para atendimento comercial, ligue ou tarifas online mais baixas, ferramentas de conclusão do curso, você receberá o seu mande e-mail: pesquisa, e a opção para adicionar a sua certificado de Especialista Ferroviário Euro- ■■ 1.866.589.4953 (9h30 a 19h30 ET) própria taxa de serviço. Além de ajudar os peu da Rail Europe, além de ganhar 4 Uni- ■■ EUA: [email protected] viajantes individuais, também temos uma dades de educação continuada (CEUs) do ■■ Canadá: [email protected]

Como obter os passes - Rail Europe 4A (Resto do mundo).

Com sede em Paris (França), a empresa Swiss Travel Pass SuperStar tem escritórios no Japão, Coreia do Sul, Ín- Em alguns mercados, o Swiss Travel Sys- dia, América do Sul, Austrália, Hong Kong, tem, a Rail Europe e a Switzerland Tourism China, Singapura e Emirados Árabes Uni- lançaram o Swiss Travel Pass SuperStar, dos, e atua como operadora para Agentes um programa único de seis meses para de Vendas gerais, e varejista através de si- treinar agentes de viagens e recompensá- tes totalmente completos. -los por suas vendas. Acesse www.theswisspasssuperstar.com A Rail Europe 4A tem uma rede única de para mais informações e para se inscrever. Todos os produtos do Swiss Travel System Agentes Gerais de Vendas (SZG) de quem estão disponíveis através da distribuição do você pode adquirir todos os produtos suí- Swiss Travel System 4A, parceiro da Rail ços com as melhores tarifas. Europe. Acesso www.raileurope.fr/wheretobuy Rail Europe é a principal distribuidora de bi- para ver uma lista completa de pontos lhetes e passes de trem em todo o mundo. de venda. A Rail Europe 4A distribui e comercializa toda uma gama de produtos ferroviários em mais de 45 países em toda a Ásia, Austrália / Nova Zelândia, América do Sul e África / Oriente Médio.

Informações de Venda. Manual de Vendas. 61 Quem somos.

O Swiss Travel System é uma empresa de marketing, co-fundada pela Swiss Federal Railways (SBB), Switzer- land Tourism e várias empresas de transportes públicos. Nossa missão é comercializar de forma eficaz a abran- gente rede de transporte público da Suíça em todo o mundo. Nossas atividades incluem marketing internacio- nal, por um lado, e desenvolvimento e promoção do transporte público transfronteiriço, por outro. O Swiss Travel System está sediado em Zurique, ao lado da Estação Ferroviária Principal de Zurique.

Seu contato Swiss Travel System.

Responsáveis pelo comércio e comercialização, questões relacionadas à Ásia-Pacífico Team Leader Overseas & Gerente de Mercado Ásia-Pacífico Fausto Zaina T +41 (0)44 225 80 53 [email protected]

Responsável pelas questões comerciais e de marketing relacionados com a Índia, Oriente Médio, África, Américas Gerente de Mercado Americas & IMEA Andreas Nef T +41 (0)44 225 80 49 [email protected]

62 Manual de Vendas. Informações de vendas Ícones.

Nas estações ferroviárias, ônibus e barcos da Suíça, assim como nos trens, existem diversos símbolos que ajudam os viajantes a encontrar o que estão procurando. Abaixo, você encontrará uma lista detalhada mostrando os principais ícones e sua descrição.

Trem Ônibus Barco

Bonde Gôndola Teleférico

Número de Setor de Câmbio SBB plataforma plataforma

Guichê de Máquina de Sala de espera bilhetes bilhetes

Ponto de Lixeira Restroom encontro

Vagão bicicleta Vagão familiar Embarque de bagagem

Guarda-volumes Check-in na estação de Serviço de SBB trem (também vende Fly bagagem Rail Baggage) Balcão de retiro de bagagem

Informações de vendas. Manual de Vendas. 63