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Urban Audit Deutschland Ergebnisse Standardmodul 5. Koordinierte Bürgerbefragung 2018/2019: Lebensqualität in deutschen Städten

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Hintergrund und Zielsetzung der Studie

. Gegenstand der Studie „5. Koordinierte Bürgerbefragung 2018/2019: Lebensqualität in deutschen Städten“ ist die Wahrnehmung der Lebensqualität in 24 deutschen Städten durch deren Einwohner.

. Die Federführung der Studie liegt bei der KOSIS-Gemeinschaft Urban Audit in Zusammenarbeit mit dem Verband Deutscher Städtestatistiker (VDSt). Die Studie wurde durch die IFAK Institut GmbH & Co. KG, Taunusstein durchgeführt.

. Die Befragung erfolgte in Anlehnung an die EU-weit durchgeführte „Urban Audit Studie“ (Flash- Eurobarometer „Urban Audit“).

. Die Ergebnisse der Untersuchung dienen der Feststellung der Lebensqualität in der jeweiligen Stadt wie auch einem Vergleich der Städte untereinander.

. Bereits in den Jahren 2006, 2009, 2012 und 2015 wurde die Umfrage durch die IFAK Institut GmbH & Co. KG, Taunusstein durchgeführt. Vor diesem Hintergrund können die Ergebnisse aus identischen Fragen der Jahre 2006, 2009, 2012, 2015 und 2018/2019 gegenübergestellt und Veränderungen aufgezeigt werden.

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Erhebungsinhalte, Befragungsdauer Module

•Zufriedenheit mit •Lebensqualität für •Verantwortung der •Nutzung ÖPNV, öffentlichen bestimmte Ziel- Stadt, Familienfreund- genutzte Einrichtungen/ gruppen, genutzte lichkeit der Stadt, Verkehrsmittel auf Modul

Dienstleistungen, - Verkehrsmittel auf Möglichkeiten zur dem Weg zur Arbeit, Lebens- und dem Weg zur Arbeit, Verbesserung der PKW-Unverzicht-

Wohnqualität, EU Vertrauen in Polizei, Situation für ältere barkeit, Sharing- Sicherheits- Kriminalität, Unter- Menschen Angebote, empfinden, stützung, Gesund- Verbesserungs-

heitszustand Familienmodul Verkehrsmodul Standardmodul wichtigste Themen •Dieser Fragebogen möglichkeiten ÖPNV für die Stadt, wurde für eine Stadt •Dieser Fragebogen als Zusatzmodul genutzte Verkehrs- •Dieser Fragebogen mittel und Bewertung wurde für 6 Städte als erhoben: Zusatzmodul wurde für 4 Städte ÖPNV, Stadt- als Zusatzmodul verwaltung erhoben: , Düsseldorf, erhoben: •Interviewlänge: a.M., , Köln, 4 Minuten Braunschweig, •Dieser Fragebogen , wurde für alle 24 , Würzburg Städte gleicher- •Interviewlänge: maßen erhoben 5 Minuten •Interviewlänge: 3 Minuten •Interviewlänge: 9 Minuten

Die durchschnittliche Befragungsdauer über alle 24 Städte betrug 13 Minuten.

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Stichprobe

Nr. Stadt Stichprobengröße Nr. Stadt Stichprobengröße 1 801 13 802 2 501 14 Köln 1.000 3 Braunschweig 801 15 Konstanz 500 4 500 16 801 5 Dresden 500 17 Nürnberg 800 6 Düsseldorf 802 18 Osnabrück 500 7 Frankfurt a.M. 500 19 Recklinghausen 802 8 Freiburg 500 20 Saarbrücken 801 9 Fürth 500 21 Stuttgart 801 10 Ingolstadt 501 22 Wolfsburg 501 11 Karlsruhe 1.000 23 Würzburg 501 12 501 24 500

Insgesamt wurden 15.716 Interviews durchgeführt.

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Gewichtung I

Transformation Die Haushaltsstichprobe wird in eine Personenstichprobe umgewandelt. Damit werden die durch die Stichprobenanlage bedingten unterschiedlichen Auswahlchancen der Befragungsperson ausgeglichen. Eine Person, die allein wohnt, hat eine Auswahlwahrscheinlichkeit von 100%, eine Person in einem Haushalt mit 4 Personen ab 15 Jahren dagegen nur von 25%. Ohne Transformation würden Personen aus großen Haushalten in der realisierten Stichprobe unterrepräsentiert sein. Praktisch wird durch die Personentransformation jede Person in der Stichprobe mit dem reziproken Wert ihrer Auswahlchance multipliziert. In unserem Fall wurden hier die Anzahl Personen im Haushalt ab 15 Jahren berücksichtigt. Die so ermittelten Gewichte werden dann normiert, so dass die Summe der Transformationsgewichte der ungewichteten Fallzahl (=Interviews) entspricht.

Redressement Es ist in der Praxis nicht möglich, eine Random-Stichprobe vollständig auszuschöpfen. Die auftretenden Abweichungen gegenüber den Vergleichszahlen der Grundgesamtheit werden durch eine spezielle Gewichtung (Redressement) ausgeglichen. D.h., pro Stadt wurde gemäß den von den einzelnen Städte zur Verfügung gestellten kommunalen Daten, nach den Merkmalen „Geschlecht“ und „Alter“ gewichtet. Es ergeben sich je nach Stadt Gewichtungsfaktoren zwischen 0,3235 und 6,9472.

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Gewichtung II

Standardisierung der Fallzahlen für den Städtevergleich Zum Vergleich einer einzelnen Stadt mit dem „Gesamt“ der 24 Städte werden die Fallzahlen aller Städte standardisiert. Es wird sichergestellt, dass eine Stadt mit einer hohen Fallzahl keinen größeren Einfluss auf „Gesamt“ ausübt als eine Stadt mit einer kleineren Fallzahl. D.h. alle Städte bringen ein gleiches „Gewicht“ in „Gesamt“ ein. Die Gesamtspalte ist dann ein Ergebnis der Standardisierung der Fallzahlen und ergibt sich nicht über die Addition der einzelnen Fallzahlen der Städte. Die Ausweisung der Ergebnisse pro Stadt basiert jedoch auf der realisierten Fallzahl in der Stadt.

Die Standardisierung der Fallzahlen für den Städtevergleich wurde für das Standardmodul sowie für das EU- und Verkehrsmodul vorgenommen.

Das Gesamtgewicht (im Datensatz „gesgew“) ist das Ergebnis aus Personentransformations- gewicht, Redressement und Standardisierung.

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Schwankungsbreiten - Konfidenzintervalle bei einer Vertrauenswahrscheinlichkeit von 95% in Abhängigkeit von der Stichprobengröße

Stichprobengröße ermittelter Prozentwert / Untersuchungsergebnis 500 800 1000 1200 5% 1,9% 1,5% 1,4% 1,2% 10% 2,6% 2,1% 1,9% 1,7% 15% 3,1% 2,5% 2,2% 2,0% 20% 3,5% 2,8% 2,5% 2,3% 25% 3,8% 3,0% 2,7% 2,5% 30% 4,0% 3,2% 2,8% 2,6% 35% 4,2% 3,3% 3,0% 2,7% 40% 4,3% 3,4% 3,0% 2,8% 45% 4,4% 3,4% 3,1% 2,8% 50% 4,4% 3,5% 3,1% 2,8% 55% 4,4% 3,4% 3,1% 2,8% 60% 4,3% 3,4% 3,0% 2,8% 65% 4,2% 3,3% 3,0% 2,7% 70% 4,0% 3,2% 2,8% 2,6% 75% 3,8% 3,0% 2,7% 2,5% 80% 3,5% 2,8% 2,5% 2,3% 85% 3,1% 2,5% 2,2% 2,0% 90% 2,6% 2,1% 1,9% 1,7% 95% 1,9% 1,5% 1,4% 1,2%

Lesebeispiel: Bei einer Stichprobengröße von 1000 beträgt das erhobene Ergebnis 20%. Die Schwankungsbreite beträgt somit +/- 2,5 %-Punkten um den Wert 20%. Bei einem gemessenen Ergebnis von 20% liegt der wahre Wert also mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% im Bereich zwischen 17,5% und 22,5%.

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Fragebogen

Standardmodul inkl. Demographie

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Fragebogen

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Fragebogen

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Fragebogen

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Ergebnisse Standardmodul

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Öffentliche Flächen - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Öffentliche Flächen wie Märkte, Plätze, Fußgängerzonen - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 15 55 26 ∎ ∎ 18 ∎ ∎ 81

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 14 1 13 62 23 85 Düsseldorf (n=802) 15 1 14 57 28 84 Frankfurt (n=500) 21 2 19 58 20 78 Köln (n=1.000) 29 5 23 52 17 69 Nürnberg (n=800) 18 2 16 55 26 81 Stuttgart (n=801) 19 2 16 56 23 80

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 18 3 15 53 27 80 Augsburg (n=501) 14 1 13 53 31 84 Braunschweig (n=801) 10 1 9 54 35 89 Darmstadt (n=500) 19 2 17 56 24 80 Freiburg (n=500) 11 2 9 54 34 88 Karlsruhe (n=1.000) 21 3 18 51 27 78 Kassel (n=501) 24 4 19 50 25 76 Mannheim (n=801) 19 2 17 59 20 79 Osnabrück (n=500) 23 4 19 53 23 76 Saarbrücken (n=801) 22 4 18 59 18 76

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 15 1 13 53 31 84 Ingolstadt (n=501) 19 2 17 59 21 80 Koblenz (n=802) 20 3 17 51 26 77 Konstanz (n=500) 14 1 13 51 35 86 Recklinghausen (n=802) 17 3 14 60 22 82 Wolfsburg (n=501) 12 2 10 56 31 87 Würzburg (n=501) 11 1 10 52 34 86 Zwickau (n=500) 18 4 14 57 23 81 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 47

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Öffentliche Flächen -

. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit öffentlichen Flächen auf einem hohen Niveau: acht von zehn Befragten sind (sehr/eher) zufrieden. . Im Vergleich der Städte zeigt sich grundsätzlich aber ein relativ homogenes Bild. Dabei gilt im Schnitt über alle Städte: Je kleiner die Stadt desto höher ist die Zufriedenheit. . Mit knapp einem Drittel (29 %) wird die Situation der öffentlichen Flächen in Köln am kritischsten bewertet.

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Grünflächen - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Grünflächen wie öffentliche Parks und Gärten - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 14 47 35 ∎ ∎ 16 ∎ ∎ 83

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 11 1 10 48 41 89 Düsseldorf (n=802) 11 1 10 46 42 88 Frankfurt (n=500) 18 2 16 47 34 82 Köln (n=1.000) 19 4 15 50 30 80 Nürnberg (n=800) 22 5 17 49 28 77 Stuttgart (n=801) 18 3 15 48 33 81

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 18 4 15 53 27 80 Augsburg (n=501) 17 2 15 45 37 82 Braunschweig (n=801) 10 1 9 44 46 89 Darmstadt (n=500) 17 2 15 49 33 82 Freiburg (n=500) 15 2 13 52 33 85 Karlsruhe (n=1.000) 9 1 8 47 44 90 Kassel (n=501) 6 1 6 39 54 93 Mannheim (n=801) 17 2 15 48 34 82 Osnabrück (n=500) 28 4 25 43 27 70 Saarbrücken (n=801) 29 4 25 48 22 70

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 10 1 9 47 42 89 Ingolstadt (n=501) 11 1 10 50 38 88 Koblenz (n=802) 24 6 18 46 29 74 Konstanz (n=500) 22 3 18 46 32 78 Recklinghausen (n=802) 22 2 19 53 24 77 Wolfsburg (n=501) 13 2 10 41 46 87 Würzburg (n=501) 10 1 9 46 42 88 Zwickau (n=500) 13 2 11 54 30 85 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 49

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Grünflächen -

. Auch mit den städtischen Grünflächen ist eine breite Mehrheit der Befragten mit 83 Prozent (sehr/eher) zufrieden. . Im Großen und Ganzen zeigt sich eine ähnlich hohe Zustimmung im Städtevergleich, nur in Osnabrück und Saarbrücken sind die Befragten deutlich weniger zufrieden. . Besonders positiv äußern sich die Bürgerinnen und Bürger in Kassel. Hier sind mehr als die Hälfte der Befragten sogar sehr zufrieden mit den Grünflächen.

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Schulen - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Schulen - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 3 13 41 23 ∎ ∎ 17 ∎ ∎ 63

Dresden (n=500)* über 450.000 Einwohner 19 3 15 43 19 62 Düsseldorf (n=802)* 14 3 11 43 24 67 Frankfurt (n=500)* 22 5 17 36 19 54 Köln (n=1.000)* 28 7 21 40 17 57 Nürnberg (n=800) 14 2 12 43 21 64 Stuttgart (n=801)* 16 3 13 39 24 63

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 12 3 10 40 24 64 Augsburg (n=501) 22 5 17 39 20 60 Braunschweig (n=801) 17 3 14 40 22 62 Darmstadt (n=500) 22 6 17 37 16 52 Freiburg (n=500) 13 2 11 42 24 67 Karlsruhe (n=1.000)* 10 2 9 42 30 72 Kassel (n=501) 22 4 17 42 17 59 Mannheim (n=801) 21 5 16 40 17 57 Osnabrück (n=500) 15 4 11 43 24 66 Saarbrücken (n=801) 19 4 15 42 19 61

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 14 3 11 39 29 68 Ingolstadt (n=501) 12 2 10 40 31 71 Koblenz (n=802) 13 3 10 42 28 70 Konstanz (n=500) 13 2 11 39 26 65 Recklinghausen (n=802) 17 3 14 41 22 62 Wolfsburg (n=501) 12 3 9 40 25 66 Würzburg (n=501) 12 1 10 41 30 71 Zwickau (n=500) 20 5 16 41 15 56 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte *Schulen und andere Bildungseinrichtungen Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 51

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Schulen -

. Die Zufriedenheit (sehr/eher) mit den Schulen liegt bei 63 Prozent. 17 Prozent (eher/ganz) sind unzufrieden. Knapp ein Fünftel hat dazu – meist mangels Betroffenheit – keine Meinung. . Sehr zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger in Karlsruhe, Ingolstadt, Würzburg und Koblenz. Hier liegen die Zufriedenheitswerte jeweils bei 70 Prozent und mehr. . Eine vergleichsweise geringere Zufriedenheit besteht dagegen in Köln (mehr als ein Viertel finden die Situation hier nicht zufriedenstellend).

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Öffentlicher Nahverkehr - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Öffentlicher Nahverkehr in ... (Stadtname), zum Beispiel Bus, Straßenbahn oder U-Bahn - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 6 17 41 33 ∎ ∎ 23 ∎ ∎ 74

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 6 1 5 35 54 90 Düsseldorf (n=802) 21 5 16 41 36 76 Frankfurt (n=500) 18 5 14 40 40 80 Köln (n=1.000) 32 10 22 43 22 65 Nürnberg (n=800) 21 5 15 36 41 77 Stuttgart (n=801) 20 5 15 41 37 78

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 38 13 25 40 18 58 Augsburg (n=501) 23 5 18 40 34 75 Braunschweig (n=801) 18 3 15 43 36 79 Darmstadt (n=500) 17 4 13 45 36 81 Freiburg (n=500) 14 3 11 39 46 85 Karlsruhe (n=1.000) 17 4 13 35 45 80 Kassel (n=501) 23 5 18 46 28 74 Mannheim (n=801) 15 3 11 42 41 83 Osnabrück (n=500) 28 10 18 45 24 68 Saarbrücken (n=801) 41 18 24 36 18 54

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 15 3 12 40 42 82 Ingolstadt (n=501) 29 9 20 42 24 66 Koblenz (n=802) 38 15 23 37 18 55 Konstanz (n=500) 20 3 17 40 38 78 Recklinghausen (n=802) 26 6 20 45 20 66 Wolfsburg (n=501) 22 4 19 43 29 72 Würzburg (n=501) 19 4 15 43 36 79 Zwickau (n=500) 24 5 20 47 23 70 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 53

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Öffentlicher Nahverkehr -

. Zwischen den einzelnen Städten gibt es zum Teil große Unterschiede in der Bewertung des Öffentlichen Nahverkehrs. . Im Durchschnitt ist die Zufriedenheit in großen und mittelgroßen Städten höher als in kleineren Städten, wobei es auch Ausnahmen gibt (Fürth). . Höchst zufrieden sind die Befragten aus Dresden (90 Prozent). . Besonders unzufrieden mit dem Öffentlichen Nahverkehr sind die Bürgerinnen und Bürger in Saarbrücken, Aachen und Koblenz. Hier sind jeweils vier von zehn Befragten eher oder überhaupt nicht zufrieden.

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Gesundheitsversorgung - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Gesundheitsversorgung durch Ärzte und Krankenhäuser - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 10 45 42 ∎ ∎ 12 ∎ ∎ 87

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 14 1 13 49 36 85 Düsseldorf (n=802) 9 2 8 40 49 89 Frankfurt (n=500) 13 2 11 44 41 85 Köln (n=1.000) 11 2 8 53 35 88 Nürnberg (n=800) 8 1 7 45 46 91 Stuttgart (n=801) 8 2 7 47 43 90

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 6 1 5 46 47 93 Augsburg (n=501) 11 2 9 45 43 87 Braunschweig (n=801) 14 2 12 45 38 84 Darmstadt (n=500) 18 3 15 45 35 80 Freiburg (n=500) 7 1 7 35 57 91 Karlsruhe (n=1.000) 11 2 9 43 44 87 Kassel (n=501) 14 2 11 50 35 85 Mannheim (n=801) 9 2 7 45 45 90 Osnabrück (n=500) 7 1 5 49 43 92 Saarbrücken (n=801) 10 2 8 49 41 90

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 9 1 8 44 46 90 Ingolstadt (n=501) 16 3 13 44 38 82 Koblenz (n=802) 9 1 7 43 48 91 Konstanz (n=500) 15 2 13 43 40 83 Recklinghausen (n=802) 9 1 7 47 44 90 Wolfsburg (n=501) 27 4 23 42 29 71 Würzburg (n=501) 7 2 5 34 58 92 Zwickau (n=500) 29 7 22 45 25 70 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 55

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Gesundheitsversorgung -

. Mit der Gesundheitsversorgung sind die Bürgerinnen und Bürger der 24 Städte hoch zufrieden: 42 Prozent sind sehr und 45 Prozent eher zufrieden; nur 12 Prozent sind eher bzw. überhaupt nicht zufrieden. . Die Zufriedenheit ist in allen Städten sehr hoch. In 22 der 24 teilnehmenden Städte sind mindestens 80 Prozent aller Befragten sehr/eher zufrieden. . In zwei Städten gibt es jedoch eine überdurchschnittliche Unzufriedenheit: in Wolfsburg (eher/ganz unzufrieden: 27 Prozent) und in Zwickau (29 Prozent). Der Unterschied in der Beurteilung zu den anderen Städten ist hier schon beachtlich.

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Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Sportanlagen - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Sportanlagen wie Sportplätze und Sporthallen - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 15 48 25 ∎ ∎ 17 ∎ ∎ 73

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 25 3 23 48 15 63 Düsseldorf (n=802) 15 2 13 46 27 73 Frankfurt (n=500) 21 4 17 42 25 67 Köln (n=1.000) 22 4 18 49 18 66 Nürnberg (n=800) 14 1 13 48 25 73 Stuttgart (n=801) 15 1 14 48 27 74

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 20 2 18 46 24 70 Augsburg (n=501) 15 1 14 48 25 74 Braunschweig (n=801) 19 2 17 48 25 73 Darmstadt (n=500) 16 2 15 49 24 73 Freiburg (n=500) 10 1 9 51 31 82 Karlsruhe (n=1.000) 14 2 12 46 31 77 Kassel (n=501) 21 2 19 46 23 70 Mannheim (n=801) 18 2 16 50 23 73 Osnabrück (n=500) 14 3 11 48 30 77 Saarbrücken (n=801) 22 4 19 46 22 68

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 17 2 15 47 26 73 Ingolstadt (n=501) 12 1 11 50 30 80 Koblenz (n=802) 20 3 17 49 21 70 Konstanz (n=500) 20 1 19 50 24 75 Recklinghausen (n=802) 20 2 18 45 24 69 Wolfsburg (n=501) 11 2 9 49 32 81 Würzburg (n=501) 15 2 12 47 29 77 Zwickau (n=500) 15 2 13 55 21 75 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 57

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Sportanlagen -

. Knapp drei Viertel der Befragten geben bei der Zufriedenheit mit den Sportanalagen ein positives Urteil ab. . Überdurchschnittlich positiv schneiden die Städte Freiburg, Wolfsburg und Ingolstadt ab. Mindestens acht von zehn Bürgerinnen und Bürgern sind hier mit den Sportanlagen sehr/eher zufrieden. . Den größten Optimierungsbedarf gibt es in Dresden. Hier ist ein Viertel der Befragten (eher) unzufrieden mit der „Sportanlagen-Situation“. . Ansonsten zeigen sich zwischen den meisten Städten nur geringe Unterschiede. Einzige Auffälligkeit: In den größeren Städten haben sich durchschnittlich 13 Prozent nicht zu dem Thema geäußert. Dieser Anteil nimmt ab, je kleiner die Einwohnerzahl wird.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 58

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Kulturelle Einrichtungen - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Kulturelle Einrichtungen wie Konzerthäuser, Theater, Museen oder Büchereien - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 8 45 42 ∎ ∎ 10 ∎ ∎ 88

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 5 1 3 28 65 93 Düsseldorf (n=802) 7 1 6 38 53 90 Frankfurt (n=500) 6 2 5 35 55 90 Köln (n=1.000) 13 3 10 44 40 84 Nürnberg (n=800) 6 1 5 45 46 91 Stuttgart (n=801) 7 1 5 37 54 91

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 15 2 13 51 31 82 Augsburg (n=501) 9 1 8 57 31 89 Braunschweig (n=801) 8 1 7 47 42 90 Darmstadt (n=500) 6 1 5 48 43 92 Freiburg (n=500) 8 2 6 43 46 89 Karlsruhe (n=1.000) 6 1 5 36 55 91 Kassel (n=501) 6 1 5 45 48 93 Mannheim (n=801) 6 2 4 42 51 93 Osnabrück (n=500) 13 1 12 51 33 84 Saarbrücken (n=801) 14 3 11 49 35 84

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 8 2 6 51 39 90 Ingolstadt (n=501) 10 1 9 52 34 85 Koblenz (n=802) 12 2 10 48 37 85 Konstanz (n=500) 19 3 17 46 32 78 Recklinghausen (n=802) 13 3 11 47 34 81 Wolfsburg (n=501) 9 1 8 47 41 88 Würzburg (n=501) 12 2 10 47 39 86 Zwickau (n=500) 17 3 14 50 32 82 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 59

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Kulturelle Einrichtungen -

. Nach wie vor hoch ist die Zufriedenheit der Befragten insgesamt mit den kulturellen Angeboten in ihren Städten: 88 Prozent sind (sehr/eher) zufrieden. . Mit 93 Prozent Zufriedenheit erreichen Dresden, Kassel und Mannheim die besten Werte. . Die Großstädte und die Städte mit 150.000 bis 450.000 Einwohnern liegen im Durchschnitt auf einem Niveau. Im Vergleich dazu ist man in kleineren Städten etwas unzufriedener, allerdings immer noch auf einem hohen Niveau. . Am ehesten unzufrieden mit den kulturellen Einrichtungen vor Ort zeigen sich die Konstanzer (19 Prozent) und die Zwickauer (17 Prozent).

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 60

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Zustand von Straßen und Gebäuden - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Zustand von Straßen und Gebäuden in Ihrer Umgebung - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 8 27 46 19 ∎ 34 ∎ ∎ ∎ 65

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 26 3 22 55 19 74 Düsseldorf (n=802) 24 5 19 50 25 76 Frankfurt (n=500) 36 5 31 45 19 64 Köln (n=1.000) 44 12 32 41 14 55 Nürnberg (n=800) 29 7 23 47 24 70 Stuttgart (n=801) 35 7 28 47 18 65

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 36 7 28 45 20 64 Augsburg (n=501) 34 6 28 45 20 65 Braunschweig (n=801) 24 3 22 51 24 75 Darmstadt (n=500) 46 14 32 41 12 53 Freiburg (n=500) 22 2 19 47 31 77 Karlsruhe (n=1.000) 28 5 23 49 23 72 Kassel (n=501) 35 6 29 48 17 65 Mannheim (n=801) 46 13 33 40 13 53 Osnabrück (n=500) 43 14 29 44 13 57 Saarbrücken (n=801) 40 9 31 44 16 60

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 29 6 23 48 22 71 Ingolstadt (n=501) 20 4 16 50 29 80 Koblenz (n=802) 37 5 32 48 15 63 Konstanz (n=500) 30 7 23 45 25 70 Recklinghausen (n=802) 51 13 37 35 13 49 Wolfsburg (n=501) 31 6 26 48 20 68 Würzburg (n=501) 35 8 27 45 19 64 Zwickau (n=500) 48 15 33 36 15 51 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 61

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Zustand von Straßen und Gebäuden -

. Zum Zustand von Straßen und Gebäuden gibt es städtespezifisch sehr unterschiedliche Bewertungen. Insgesamt sind zwei Drittel (sehr/eher) zufrieden, knapp ein Drittel (eher) unzufrieden. . Positiv hervorzuheben ist Ingolstadt mit 80 Prozent. . Äußerst unzufrieden mit 51 Prozent sind vor allem die Befragten in Recklinghausen.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 62

Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen - Summary -

. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zufriedenheit mit öffentlichen Dienstleistungen von Bürgerinnen und Bürgern grundsätzlich positiv bewertet wird. Auffallend ist die im Vergleich aller abgefragten Dimensionen hohe Unzufriedenheit mit dem Zustand von Straßen und Gebäuden. . Im Durchschnitt eine höhere Zufriedenheit zeigt sich in Städten mit unter 150.000 Einwohnern in den Bereichen Öffentliche Flächen, Schulen und Sportanlagen. . Großstädte mit über 450.000 Einwohnern punkten im Schnitt mit Öffentlichem Nahverkehr, Gesundheitsversorgung, Kulturellen Einrichtungen und dem Zustand von Straßen und Gebäuden.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 63

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Vorhandensein von Einzelhandelsgeschäften - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Vorhandensein von Einzelhandelsgeschäften - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 4 16 45 34 ∎ ∎ 20 ∎ ∎ 79

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 14 2 12 48 37 85 Düsseldorf (n=802) 17 3 14 40 42 81 Frankfurt (n=500) 23 4 18 43 34 77 Köln (n=1.000) 16 5 11 49 34 82 Nürnberg (n=800) 17 4 13 45 36 82 Stuttgart (n=801) 24 4 20 47 28 76

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 26 7 19 42 31 73 Augsburg (n=501) 19 5 15 45 36 81 Braunschweig (n=801) 14 2 12 45 41 86 Darmstadt (n=500) 22 5 18 50 28 77 Freiburg (n=500) 17 4 14 48 34 82 Karlsruhe (n=1.000) 22 3 19 45 33 78 Kassel (n=501) 18 2 16 49 32 82 Mannheim (n=801) 23 5 17 43 34 77 Osnabrück (n=500) 13 1 12 47 39 86 Saarbrücken (n=801) 25 7 18 49 26 75

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 23 4 19 41 35 76 Ingolstadt (n=501) 16 4 13 40 43 83 Koblenz (n=802) 25 8 17 43 31 74 Konstanz (n=500) 13 2 11 44 42 86 Recklinghausen (n=802) 27 6 21 46 27 73 Wolfsburg (n=501) 19 4 16 46 34 80 Würzburg (n=501) 18 2 16 47 34 81 Zwickau (n=500) 25 7 18 42 32 74 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 64

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Vorhandensein von Einzelhandelsgeschäften -

. Das Einzelhandelsangebot stellt die Befragten insgesamt auf hohem Niveau zufrieden; dies gilt für 79 Prozent. . Im Großen und Ganzen zeigt sich ein homogenes Bild im Städtevergleich, es gibt relativ geringe Abweichungen im Vergleich zum Durchschnittswert.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 65

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Lärmpegel - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Lärmpegel - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 6 20 46 27 ∎ ∎26 ∎ ∎ 73

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 26 5 21 52 20 72 Düsseldorf (n=802) 29 7 22 45 25 70 Frankfurt (n=500) 40 11 30 41 18 59 Köln (n=1.000) 36 9 27 44 19 63 Nürnberg (n=800) 28 6 22 45 27 71 Stuttgart (n=801) 30 8 22 45 24 69

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 22 4 18 51 25 77 Augsburg (n=501) 20 5 15 48 31 79 Braunschweig (n=801) 19 4 15 48 33 81 Darmstadt (n=500) 37 10 27 42 21 63 Freiburg (n=500) 23 3 21 44 33 76 Karlsruhe (n=1.000) 27 7 20 45 27 72 Kassel (n=501) 23 5 18 49 27 76 Mannheim (n=801) 32 6 25 45 23 68 Osnabrück (n=500) 26 5 21 48 25 74 Saarbrücken (n=801) 23 6 17 49 27 76

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 28 6 21 43 28 71 Ingolstadt (n=501) 25 5 20 49 24 73 Koblenz (n=802) 22 6 17 47 29 76 Konstanz (n=500) 20 4 16 46 33 79 Recklinghausen (n=802) 22 5 17 50 27 77 Wolfsburg (n=501) 16 3 12 46 37 83 Würzburg (n=501) 26 5 21 42 31 73 Zwickau (n=500) 23 6 17 50 25 75 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 66

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Lärmpegel -

. Im Durchschnitt aller Städte ist für mehr als sieben von zehn Befragten der Lärm am Wohnort nicht bedenklich. . In Frankfurt a.M., Darmstadt und Köln ist mit Werten über 35 Prozent die Unzufriedenheit am höchsten. . In den Städten mit mehr als 450.000 Einwohnern ist die Bewertung in allen Städten unterdurchschnittlich. . Unbedenklich bewerten die Befragten in Wolfsburg und Braunschweig den Lärmpegel. Hier liegt die Zufriedenheit (eher/sehr) bei jeweils über 80 Prozent.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 67

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Luftqualität - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Luftqualität - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 5 19 49 25 ∎ ∎ 24 ∎ ∎ 75

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 24 3 21 51 23 74 Düsseldorf (n=802) 28 6 21 49 22 71 Frankfurt (n=500) 39 10 29 46 13 59 Köln (n=1.000) 43 11 31 41 14 55 Nürnberg (n=800) 26 6 20 51 22 73 Stuttgart (n=801) 40 11 28 38 22 60

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 20 5 15 51 27 78 Augsburg (n=501) 20 4 16 49 28 77 Braunschweig (n=801) 18 3 15 51 30 81 Darmstadt (n=500) 38 12 26 44 16 60 Freiburg (n=500) 16 2 14 50 33 83 Karlsruhe (n=1.000) 21 4 16 53 24 77 Kassel (n=501) 25 5 21 52 23 74 Mannheim (n=801) 39 11 28 45 15 60 Osnabrück (n=500) 22 4 18 51 25 75 Saarbrücken (n=801) 18 4 14 53 27 80

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 17 4 14 53 29 81 Ingolstadt (n=501) 25 4 21 48 25 73 Koblenz (n=802) 17 2 15 54 27 81 Konstanz (n=500) 12 2 9 45 44 88 Recklinghausen (n=802) 19 4 15 56 23 79 Wolfsburg (n=501) 11 1 9 48 41 88 Würzburg (n=501) 23 5 19 49 27 76 Zwickau (n=500) 14 3 11 56 28 84 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 68

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Luftqualität -

. Die Luftqualität wird in den einzelnen Städten sehr unterschiedlich bewertet. Bezogen auf alle Befragten, sind drei Viertel (sehr/eher) zufrieden und ein Viertel (eher/ganz) unzufrieden. . Wie beim Thema „Lärm“ gilt auch hier, dass in Städten unter 150.000 Einwohnern die Zufriedenheit wesentlich höher ist als in Großstädten. Mit Ausnahme von Ingolstadt und Würzburg liegen die kleineren Städte deutlich über dem Gesamtdurchschnitt. . Dagegen wird die Luftqualität in allen Großstädten mit über 450.000 Einwohnern im Vergleich zu den anderen Städten als unterdurchschnittlich bewertet. . Als problematisch wird die Luftqualität vor allem in Darmstadt, Köln, Frankfurt a.M., Mannheim und Stuttgart empfunden. Ungefähr vier von zehn Befragten sind hier (eher/ganz) unzufrieden. . In Konstanz und Wolfsburg sind die Bürgerinnen und Bürger mit der Luftqualität am zufriedensten. Fast neun von zehn Befragten geben an sehr/eher zufrieden zu sein, über 40 Prozent sogar sehr zufrieden.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 69

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Sauberkeit - Frage 1: Einmal ganz allgemein gesprochen, sagen Sie mir bitte, ob Sie mit den folgenden Bereichen in ... (Stadtname) sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden sind. - Sauberkeit - überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 4 20 53 23 ∎ ∎ 24 ∎ ∎ 76

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 19 3 16 56 25 81 Düsseldorf (n=802) 22 3 19 53 25 78 Frankfurt (n=500) 36 7 29 51 13 64 Köln (n=1.000) 50 13 37 39 10 49 Nürnberg (n=800) 27 5 22 53 20 73 Stuttgart (n=801) 30 6 24 49 21 70

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 29 5 24 52 18 70 Augsburg (n=501) 17 2 15 54 29 83 Braunschweig (n=801) 18 2 16 56 26 82 Darmstadt (n=500) 21 3 17 60 18 79 Freiburg (n=500) 20 3 17 52 27 79 Karlsruhe (n=1.000) 22 3 19 53 25 77 Kassel (n=501) 21 4 18 55 24 79 Mannheim (n=801) 43 10 33 43 13 57 Osnabrück (n=500) 21 3 18 56 22 79 Saarbrücken (n=801) 39 8 31 47 14 61

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 17 3 15 50 32 83 Ingolstadt (n=501) 13 2 11 55 32 86 Koblenz (n=802) 18 3 14 59 23 82 Konstanz (n=500) 13 2 11 51 36 86 Recklinghausen (n=802) 24 3 22 54 21 75 Wolfsburg (n=501) 12 2 11 51 36 87 Würzburg (n=501) 12 3 9 54 33 87 Zwickau (n=500) 27 4 24 56 17 72 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 70

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Sauberkeit -

. Durchschnittlich wird die Sauberkeit in allen teilnehmenden Städten positiv bewertet. . Auch bei diesem Thema gibt es in Abhängigkeit der Einwohnerzahl deutliche Unterschiede in der Bewertung: Städte mit unter 150.000 Einwohnern liegen bis auf Zwickau in der Zufriedenheit deutlich über dem Durchschnitt. Wolfsburg und Würzburg schneiden mit 87 Prozent sowie Ingolstadt und Konstanz mit 86 Prozent im Städtevergleich am besten ab. . Verbesserungspotenziale werden vor allem in Köln und Mannheim gesehen. In Köln liegt das Verhältnis zwischen zufriedenen und unzufriedenen Bürgerinnen und Bürgern sogar bei 50:50.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 71

Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten - Summary -

. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass auch die Zufriedenheit mit örtlichen Gegebenheiten insgesamt auf einem hohen Niveau ist. . Die Zufriedenheit mit den örtlichen Gegebenheiten ist stark abhängig von der Einwohnerzahl: eine wesentlich höhere Zufriedenheit zeigt sich in Städten mit unter 150.000 Einwohnern bei den Themen Lärm, Luft und Sauberkeit. In der Tendenz zeigt sich: Je höher die Einwohnerzahl, desto unzufriedener sind die Bürgerinnen und Bürger mit diesen Punkten.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 72

Aspekte der Lebensqualität - Zufriedenheit - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Ich bin zufrieden damit, in ....(Stadtname) zu leben. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 1 4 37 57 ∎ ∎ 5 ∎ ∎ 94

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 3 1 3 31 65 96 Düsseldorf (n=802) 5 4 0 33 63 95 Frankfurt (n=500) 6 1 5 43 51 94 Köln (n=1.000) 9 2 6 39 52 91 Nürnberg (n=800) 4 1 3 35 60 96 Stuttgart (n=801) 8 2 6 41 51 92

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 6 1 4 36 58 94 Augsburg (n=501) 6 1 4 38 57 94 Braunschweig (n=801) 3 1 3 33 64 97 Darmstadt (n=500) 7 2 5 39 54 93 Freiburg (n=500) 3 12 30 67 97 Karlsruhe (n=1.000) 5 1 5 34 61 94 Kassel (n=501) 6 1 5 40 53 93 Mannheim (n=801) 5 1 4 45 49 95 Osnabrück (n=500) 3 12 39 59 97 Saarbrücken (n=801) 8 1 7 46 46 92

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 4 1 3 38 57 96 Ingolstadt (n=501) 9 2 6 38 53 91 Koblenz (n=802) 4 1 3 34 62 96 Konstanz (n=500) 3 20 35 62 97 Recklinghausen (n=802) 8 2 6 40 52 92 Wolfsburg (n=501) 7 1 5 36 57 93 Würzburg (n=501) 3 20 33 64 97 Zwickau (n=500) 4 1 4 45 51 95 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 73

Aspekte der Lebensqualität - Zufriedenheit -

. Die Zufriedenheit mit dem Leben in der eigenen Stadt ist sehr hoch: wie bereits in den vergangenen Jahren äußern sich hier 94 Prozent positiv. . Im Vergleich der Städte zeigt sich ein sehr homogenes Bild. Die Unterschiede zwischen den einzelnen Städten fallen nur sehr gering aus. Es gibt keine Stadt, die besonders negativ auffällt.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 74

Aspekte der Lebensqualität - Arbeitsmarkt - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Es ist einfach, in ....(Stadtname) eine gute Arbeit zu finden. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 5 24 40 15 ∎ 29∎ ∎ 56 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 27 5 22 42 15 57 Düsseldorf (n=802) 21 2 19 42 21 63 Frankfurt (n=500) 21 4 17 42 25 67 Köln (n=1.000) 28 5 24 43 13 56 Nürnberg (n=800) 27 3 24 44 15 60 Stuttgart (n=801) 17 4 13 45 26 71

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 28 6 22 42 13 55 Augsburg (n=501) 28 5 23 44 11 56 Braunschweig (n=801) 25 4 22 44 13 56 Darmstadt (n=500) 22 4 19 42 16 59 Freiburg (n=500) 39 5 34 36 13 49 Karlsruhe (n=1.000) 17 3 15 45 20 66 Kassel (n=501) 38 6 32 37 11 48 Mannheim (n=801) 25 3 22 45 15 60 Osnabrück (n=500) 29 4 26 43 15 58 Saarbrücken (n=801) 42 8 34 32 9 42

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 33 5 29 38 11 48 Ingolstadt (n=501) 17 4 13 47 27 74 Koblenz (n=802) 28 4 24 40 13 53 Konstanz (n=500) 51 10 40 30 12 42 Recklinghausen (n=802) 49 13 36 24 8 32 Wolfsburg (n=501) 29 3 25 41 17 58 Würzburg (n=501) 22 2 21 43 17 60 Zwickau (n=500) 37 6 31 38 11 49 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 75

Aspekte der Lebensqualität - Arbeitsmarkt -

. Eine Mehrheit von 56 Prozent der Befragten stimmt der Aussage (sehr/eher) zu, dass es am Wohnort einfach ist, eine gute Arbeit zu finden. Nur etwas mehr als ein Viertel teilt diese Auffassung nicht. . Doch es gibt je nach Stadt große Unterschiede in der Einschätzung: Mit mehr als sieben von zehn Befragten sehen die Ingolstädter und die Stuttgarter den Arbeitsmarkt in ihrer Stadt am positivsten. . Besonders problematisch wird der lokale Arbeitsmarkt in Konstanz und Recklinghausen gesehen. Hier gibt es mehr negative als positive Äußerungen. . Generell stimmen Personen aus größeren Städten der Aussage „Es ist einfach, in meiner Stadt eine gute Arbeit zu finden“ häufiger zu als Personen aus kleineren Städten. Alle Großstädte liegen über dem Gesamtdurchschnitt.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 76

Aspekte der Lebensqualität - Sicherheit (nachts / Stadt) - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Ich fühle mich sicher, wenn ich nachts alleine durch meine Stadt gehe. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 11 26 39 20 ∎ 37 ∎ ∎ 59∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 45 14 31 35 15 50 Düsseldorf (n=802) 32 10 22 42 23 65 Frankfurt (n=500) 39 10 29 39 19 59 Köln (n=1.000) 43 13 30 39 16 55 Nürnberg (n=800) 35 9 26 40 22 62 Stuttgart (n=801) 36 12 24 40 21 61

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 35 9 25 44 20 64 Augsburg (n=501) 35 11 24 39 22 62 Braunschweig (n=801) 31 8 23 43 23 67 Darmstadt (n=500) 30 9 21 40 28 67 Freiburg (n=500) 46 14 32 36 14 51 Karlsruhe (n=1.000) 39 12 27 37 21 58 Kassel (n=501) 37 11 27 39 19 58 Mannheim (n=801) 50 18 32 33 14 47 Osnabrück (n=500) 37 12 25 41 19 60 Saarbrücken (n=801) 47 18 30 35 14 49

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 29 8 21 42 26 68 Ingolstadt (n=501) 41 12 29 36 20 56 Koblenz (n=802) 35 9 25 43 18 61 Konstanz (n=500) 21 4 17 47 31 78 Recklinghausen (n=802) 51 19 31 34 12 46 Wolfsburg (n=501) 35 8 27 40 21 61 Würzburg (n=501) 19 4 16 46 32 78 Zwickau (n=500) 52 18 34 28 15 43 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 77

Aspekte der Lebensqualität - Sicherheit (nachts / Stadt) -

. Insgesamt fühlen sich sechs von zehn Befragten nachts in ihrer Stadt sicher. . Im Städtevergleich zeigen sich jedoch starke Unterschiede. Besonders sicher fühlen sich die Bürgerinnen und Bürger in Konstanz und Würzburg (jeweils 78 Prozent Zustimmung). . Die Hälfte der Befragten fühlen sich in Zwickau, Recklinghausen und Mannheim nachts eher unsicher.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 78

Aspekte der Lebensqualität - Sicherheit (nachts / Wohngegend) - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Ich fühle mich sicher, wenn ich nachts alleine durch meine Wohngegend gehe. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 6 15 42 35 ∎ ∎ 21 ∎ ∎ 77

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 27 8 19 42 28 70 Düsseldorf (n=802) 21 6 16 39 38 77 Frankfurt (n=500) 24 6 18 42 34 76 Köln (n=1.000) 23 7 16 44 32 76 Nürnberg (n=800) 20 6 13 41 39 79 Stuttgart (n=801) 22 6 16 40 36 76

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 19 4 15 42 38 79 Augsburg (n=501) 24 9 15 41 33 73 Braunschweig (n=801) 15 4 11 43 39 82 Darmstadt (n=500) 20 3 17 37 42 79 Freiburg (n=500) 28 9 19 41 29 70 Karlsruhe (n=1.000) 22 6 16 43 34 77 Kassel (n=501) 19 5 14 44 36 79 Mannheim (n=801) 24 8 16 46 29 74 Osnabrück (n=500) 20 5 15 44 35 79 Saarbrücken (n=801) 21 7 14 46 31 77

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 14 3 11 43 41 84 Ingolstadt (n=501) 23 7 16 40 36 76 Koblenz (n=802) 20 5 15 43 36 78 Konstanz (n=500) 14 3 11 43 43 86 Recklinghausen (n=802) 32 10 22 40 25 65 Wolfsburg (n=501) 18 4 14 43 37 80 Würzburg (n=501) 12 1 10 41 46 87 Zwickau (n=500) 31 9 22 42 24 65 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 79

Aspekte der Lebensqualität - Sicherheit (nachts / Wohngegend) -

. In ihrer unmittelbaren Wohnumgebung fühlen sich die Befragten in höherem Maße nachts sicher. Mehr als drei Viertel der Bürgerinnen und Bürger stimmen der Aussage „Ich fühle mich sicher, wenn ich nachts alleine durch meine Wohngegend gehe“ sehr/eher zu. . Die Unterschiede zwischen den einzelnen Städten sind bis auf wenige Ausnahmen relativ gering. . Mit 82 Prozent und mehr fühlen sich die Bürgerinnen und Bürger in Würzburg, Konstanz, Fürth und Braunschweig am sichersten. . Im eigenen Wohnumfeld haben am ehesten die Befragten aus Recklinghausen und Zwickau Sicherheitsbedenken (jeweils knapp ein Drittel).

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 80

Aspekte der Lebensqualität - Wohnraum - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Es ist leicht, in ... (Stadtname) eine gute Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 38 36 14 3 ∎ 75 ∎ 17∎ ∎

Dresden (n=500) 75 28 48 15 3 18 über 450.000 Einwohner Düsseldorf (n=802) 81 47 34 8 4 12 Frankfurt (n=500) 90 61 29 4 1 5 Köln (n=1.000) 89 63 26 5 2 6 Nürnberg (n=800) 74 32 42 16 1 17 Stuttgart (n=801) 91 61 31 4 1 5

Aachen (n=801) 75 38 38 12 4 16 150.000 bis 450.000 Einwohner Augsburg (n=501) 77 29 47 13 3 16 Braunschweig (n=801) 71 32 39 16 3 19 Darmstadt (n=500) 88 57 31 5 1 6 Freiburg (n=500) 89 68 22 5 2 8 Karlsruhe (n=1.000) 83 41 42 8 1 9 Kassel (n=501) 68 25 43 19 4 23 Mannheim (n=801) 72 28 44 15 3 17 Osnabrück (n=500) 72 30 42 13 3 16 Saarbrücken (n=801) 55 15 40 25 8 33

Fürth (n=500) 58 20 38 24 5 29 unter 150.000 Einwohner Ingolstadt (n=501) 84 50 33 9 2 10 Koblenz (n=802) 66 26 40 19 2 21 Konstanz (n=500) 92 70 21 5 2 7 Recklinghausen (n=802) 51 16 35 28 7 35 Wolfsburg (n=501) 77 39 38 11 3 14 Würzburg (n=501) 85 42 43 6 2 9 Zwickau (n=500) 29 4 25 42 17 59 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 81

Aspekte der Lebensqualität - Wohnraum -

. Die Ergebnisse zeigen eine deutlich angespannte Situation auf dem Wohnungsmarkt: drei Viertel der Befragten sind nicht der Ansicht, dass es leicht ist, eine Wohnung zu einem vernünftigen Preis zu finden. . Nur in Zwickau antwortet eine Mehrheit positiv, alle anderen Städte haben mehr negative als positive Urteile. . Am schwierigsten schätzen die Befragten in Konstanz, Stuttgart, Köln Frankfurt a.M., Freiburg und Darmstadt die Situation auf dem Wohnungsmarkt ein. In diesen Städten verneinen ca. 90 Prozent die Möglichkeit, dass man leicht eine Wohnung zu einem vernünftigen Preis finden kann.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 82

Aspekte der Lebensqualität - Vertrauenswürdigkeit (Stadt) - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Im Allgemeinen kann man den Menschen in ... (Stadtname) trauen. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 2 11 60 24 ∎ ∎ 12 ∎ ∎ 84

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 10 1 9 64 25 88 Düsseldorf (n=802) 15 2 13 58 22 81 Frankfurt (n=500) 21 3 17 57 18 75 Köln (n=1.000) 17 3 14 58 20 78 Nürnberg (n=800) 13 2 10 61 22 83 Stuttgart (n=801) 15 2 13 58 24 82

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 12 1 10 63 22 85 Augsburg (n=501) 12 1 11 63 22 85 Braunschweig (n=801) 8 1 7 61 26 87 Darmstadt (n=500) 13 1 11 57 25 82 Freiburg (n=500) 9 1 8 61 26 87 Karlsruhe (n=1.000) 10 2 8 63 24 87 Kassel (n=501) 12 2 9 61 22 83 Mannheim (n=801) 14 3 11 63 18 81 Osnabrück (n=500) 10 1 9 61 26 87 Saarbrücken (n=801) 11 1 10 60 26 87

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 10 1 9 58 29 87 Ingolstadt (n=501) 14 2 12 62 21 83 Koblenz (n=802) 9 1 8 61 26 87 Konstanz (n=500) 7 1 6 60 30 91 Recklinghausen (n=802) 16 2 14 58 21 78 Wolfsburg (n=501) 19 2 17 55 23 78 Würzburg (n=501) 7 1 6 60 31 90 Zwickau (n=500) 13 2 11 61 23 84 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 83

Aspekte der Lebensqualität - Vertrauenswürdigkeit (Stadt) -

. Insgesamt gibt es ein hohes Vertrauen in die Mitmenschen. Über alle 24 Städte hinweg sagen 84 Prozent, dass man den Menschen in ihrer Stadt im Allgemeinen trauen kann. . Die Bürgerinnen und Bürger in Konstanz und Würzburg werden am vertrauenswürdigsten wahrgenommen (Zustimmung von über 90 %). . Eine leichte Skepsis zeigt sich am ehesten in Frankfurt a.M. und Wolfsburg: 21 bzw. 19 Prozent sehen hier ihre Mitmenschen (eher) nicht als vertrauenswürdig an.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 84

Aspekte der Lebensqualität - Vertrauenswürdigkeit (Wohngegend) - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Im Allgemeinen kann man den meisten Menschen in meiner Wohngegend trauen. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 1 6 51 40 ∎ ∎ 7 ∎ ∎ 91

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 6 1 5 55 37 92 Düsseldorf (n=802) 7 1 6 51 40 91 Frankfurt (n=500) 10 2 8 55 33 88 Köln (n=1.000) 11 2 9 52 35 87 Nürnberg (n=800) 10 3 7 50 38 89 Stuttgart (n=801) 9 2 7 50 39 89

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 8 1 7 48 43 91 Augsburg (n=501) 8 1 6 48 43 91 Braunschweig (n=801) 8 1 7 48 42 90 Darmstadt (n=500) 7 1 7 49 42 91 Freiburg (n=500) 7 1 6 48 43 91 Karlsruhe (n=1.000) 8 2 7 48 41 89 Kassel (n=501) 6 6 0 52 39 91 Mannheim (n=801) 9 1 7 56 34 90 Osnabrück (n=500) 5 1 4 55 38 92 Saarbrücken (n=801) 7 2 5 51 42 93

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 8 1 8 45 44 89 Ingolstadt (n=501) 7 1 5 50 41 91 Koblenz (n=802) 6 1 5 48 44 92 Konstanz (n=500) 5 1 4 51 43 94 Recklinghausen (n=802) 8 1 8 54 36 89 Wolfsburg (n=501) 8 1 6 48 43 90 Würzburg (n=501) 6 1 5 49 44 93 Zwickau (n=500) 6 1 5 53 40 93 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 85

Aspekte der Lebensqualität - Vertrauenswürdigkeit (Wohngegend) -

. In der eigenen Wohngegend ist das Vertrauen in die Mitmenschen nochmals höher als zu den Menschen in der ganzen Stadt: hier liegt die Zustimmung zur Aussage „Im Allgemeinen kann man den meisten Menschen in meiner Wohngegend trauen“ bei 91 Prozent.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 86

Aspekte der Lebensqualität - Armut - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Armut ist in ....(Stadtname) ein Problem. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 6 34 39 13 ∎ 40 ∎ ∎ 52 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 48 6 43 35 12 46 Düsseldorf (n=802) 38 8 30 38 16 54 Frankfurt (n=500) 29 3 25 42 24 66 Köln (n=1.000) 25 4 22 47 22 69 Nürnberg (n=800) 33 4 28 44 14 58 Stuttgart (n=801) 44 8 36 36 13 50

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 35 5 29 43 17 59 Augsburg (n=501) 38 4 34 42 13 55 Braunschweig (n=801) 45 6 39 36 10 45 Darmstadt (n=500) 41 5 36 39 10 49 Freiburg (n=500) 41 5 35 45 9 54 Karlsruhe (n=1.000) 46 7 39 36 8 44 Kassel (n=501) 30 3 27 45 17 62 Mannheim (n=801) 25 5 21 46 24 70 Osnabrück (n=500) 42 6 36 41 8 49 Saarbrücken (n=801) 24 3 20 48 22 70

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 40 7 33 38 12 50 Ingolstadt (n=501) 55 15 40 31 6 37 Koblenz (n=802) 45 5 41 35 9 44 Konstanz (n=500) 54 10 43 30 7 37 Recklinghausen (n=802) 34 6 28 40 18 59 Wolfsburg (n=501) 55 13 41 30 8 38 Würzburg (n=501) 57 9 48 29 6 35 Zwickau (n=500) 46 7 39 36 11 47 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 87

Aspekte der Lebensqualität - Armut -

. Die Zustimmung, dass Armut als Problem in der Stadt angesehen wird, liegt bei 52 Prozent und damit mehr als der Hälfte der Befragten. Die Städte unterscheiden sich dabei jedoch sehr stark. . Generell sehen die Bürgerinnen und Bürger in kleineren Städten – mit Ausnahme von Recklinghausen – wesentlich seltener Armut als Problem an. Am wenigsten wird das Armutsproblem in Würzburg, Ingolstadt, Konstanz und Wolfsburg empfunden. . In fast zwei Drittel aller Städte wird Armut (eher) als Problem angesehen. Besonders problematisch wird es von den Befragten in Saarbrücken, Mannheim, Köln und Frankfurt a.M. eingeschätzt. Ungefähr sieben von zehn Befragten stimmen hier der Aussage „Armut ist in meiner Stadt ein Problem“ (eher) zu.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 88

Aspekte der Lebensqualität - Zukunftsperspektive - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - In den nächsten fünf Jahren wird es angenehmer sein, in ... (Stadtname) zu leben. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 8 29 39 12 ∎ 37 ∎ ∎ 52 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 34 7 27 47 14 60 Düsseldorf (n=802) 33 6 26 42 17 59 Frankfurt (n=500) 49 13 35 32 8 40 Köln (n=1.000) 52 14 38 27 6 33 Nürnberg (n=800) 38 9 29 40 10 51 Stuttgart (n=801) 49 12 38 33 9 42

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 37 8 29 39 10 50 Augsburg (n=501) 31 6 25 42 16 58 Braunschweig (n=801) 28 5 23 44 14 59 Darmstadt (n=500) 35 5 30 43 10 53 Freiburg (n=500) 43 10 32 36 10 46 Karlsruhe (n=1.000) 26 5 21 43 20 63 Kassel (n=501) 31 5 26 44 15 59 Mannheim (n=801) 41 7 34 36 9 46 Osnabrück (n=500) 36 7 29 41 13 53 Saarbrücken (n=801) 42 7 35 36 10 45

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 24 5 18 45 19 63 Ingolstadt (n=501) 43 10 33 34 12 46 Koblenz (n=802) 31 6 25 39 14 53 Konstanz (n=500) 44 10 34 35 12 46 Recklinghausen (n=802) 43 8 35 31 11 42 Wolfsburg (n=501) 31 7 24 41 14 56 Würzburg (n=501) 27 5 22 45 12 57 Zwickau (n=500) 32 8 25 46 13 58 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 89

Aspekte der Lebensqualität - Zukunftsperspektive -

. Eine positive Entwicklung ihres Wohnortes erwarten 52 Prozent der Befragten; über ein Drittel aber sieht skeptisch in die Zukunft. . Was die Entwicklung der eigenen Stadt angeht, sind vor allem die Menschen in Fürth und Karlsruhe – zu fast zwei Drittel – positiv gestimmt. . Besonders kritisch sehen die Befragten in Köln, Frankfurt a.M. und Stuttgart die Entwicklung des Wohnorts. Hier glaubt ungefähr die Hälfte der Bürgerinnen und Bürger, dass es eher nicht angenehmer sein wird, in fünf Jahren in der eigenen Stadt zu leben.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 90

Aspekte der Lebensqualität - Integration von Ausländern - Frage 2: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen vorlesen. Bitte sagen Sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Die Ausländer, die in ... (Stadtname) leben, sind gut integriert. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 6 26 47 12 ∎ 32 ∎ ∎ 59∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 47 11 36 37 5 42 Düsseldorf (n=802) 29 3 26 47 14 61 Frankfurt (n=500) 32 5 28 47 15 62 Köln (n=1.000) 34 6 28 49 10 59 Nürnberg (n=800) 33 6 27 47 12 59 Stuttgart (n=801) 28 6 23 50 14 65

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 24 4 20 51 15 66 Augsburg (n=501) 37 6 30 45 13 57 Braunschweig (n=801) 28 4 24 50 10 61 Darmstadt (n=500) 27 5 22 48 14 63 Freiburg (n=500) 32 5 27 52 7 59 Karlsruhe (n=1.000) 28 5 23 49 11 60 Kassel (n=501) 37 7 31 42 10 53 Mannheim (n=801) 36 6 30 43 14 57 Osnabrück (n=500) 31 5 26 48 13 61 Saarbrücken (n=801) 31 7 24 47 13 59

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 26 5 21 48 20 68 Ingolstadt (n=501) 40 8 31 41 11 52 Koblenz (n=802) 30 5 26 48 11 58 Konstanz (n=500) 23 4 19 53 16 70 Recklinghausen (n=802) 43 9 33 36 10 46 Wolfsburg (n=501) 24 5 19 49 18 68 Würzburg (n=501) 19 2 17 57 13 70 Zwickau (n=500) 45 9 36 33 7 40 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 91

Aspekte der Lebensqualität - Integration von Ausländern -

. Mehrheitlich sehen die Befragten Ausländer gut integriert. Insgesamt stimmen 59 Prozent der Bürgerinnen und Bürger einer guten Integration in der eigenen Stadt (sehr/eher) zu. . Besonders positiv wird die Integration von Ausländern in den eher kleineren Städten Würzburg, Wolfsburg, Konstanz und Fürth gesehen. . Wahrgenommene Defizite in der Integration von Ausländern zeigen sich vor allem in den Antworten der Befragten in Dresden, Zwickau, Recklinghausen und Ingolstadt, wo 40 Prozent und mehr der Ansicht sind, dass Ausländer hier nicht gut integriert sind.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 92

Aspekte der Lebensqualität - Summary -

. Zusammenfassend kann man festhalten, dass die meisten Aspekte der Lebensqualität (eher) positiv bewertet werden. . Mehrheitlich fühlen sich die Bürgerinnen und Bürger nachts in ihrer Stadt sicher; auch wenn es hier große Unterschiede im Städtevergleich gibt. Dieses Sicherheitsgefühl ist in der eigenen Wohngegend höher, so dass es hier bis auf wenige Ausnahmen nur noch relativ geringe Unterschiede gibt. . Mehrheitlich sehen die Befragten Ausländer gut integriert. Bei diesem Thema gibt es vor allem in vier Städten Handlungsbedarf. . Die positive Entwicklung des Arbeitsmarktes zeigt sich auch in den Ergebnissen der Befragung. Eine Mehrheit der Befragten stimmt der Aussage zu, dass es am Wohnort einfach ist, eine gute Arbeit zu finden. . Problematisch ist dagegen der Wohnungsmarkt, hier spitzt sich die Lage zu. Nur eine Stadt äußerst sich mehrheitlich positiv, in den übrigen 23 Städten überwiegen die kritischen Stimmen.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 93

Persönliche Zufriedenheit - Berufliche Situation -

Frage 4: Im Großen und Ganzen sind Sie sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden mit … - Ihrer persönlichen beruflichen Situation -

überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 6 35 47 ∎ ∎ 7 ∎ ∎ 82

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 8 2 6 37 43 80 Düsseldorf (n=802) 6 2 4 34 48 82 Frankfurt (n=500) 9 3 7 40 42 82 Köln (n=1.000) 9 1 8 37 44 81 Nürnberg (n=800) 6 2 4 32 49 82 Stuttgart (n=801) 5 1 4 35 48 83

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 5 1 4 33 49 82 Augsburg (n=501) 9 2 7 32 44 76 Braunschweig (n=801) 7 2 6 32 46 78 Darmstadt (n=500) 6 1 5 35 48 83 Freiburg (n=500) 8 2 6 34 49 83 Karlsruhe (n=1.000) 6 1 5 37 49 86 Kassel (n=501) 7 1 6 33 49 82 Mannheim (n=801) 6 1 5 35 46 81 Osnabrück (n=500) 10 2 8 35 47 82 Saarbrücken (n=801) 9 1 8 36 47 82

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 5 1 4 38 48 86 Ingolstadt (n=501) 6 2 4 34 51 85 Koblenz (n=802) 7 2 5 33 49 83 Konstanz (n=500) 8 2 6 40 42 82 Recklinghausen (n=802) 12 3 9 34 45 79 Wolfsburg (n=501) 7 2 5 30 50 80 Würzburg (n=501) 8 1 7 36 45 80 Zwickau (n=500) 7 1 5 40 39 78 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 94

Persönliche Zufriedenheit - Berufliche Situation -

. Insgesamt zeigt die Umfrage, dass mehr als acht von zehn Befragten mit ihrer beruflichen Situation sehr/eher zufrieden sind. . Es gibt kaum Unterschiede zwischen den einzelnen Städten. . In allen 24 Städten sind mindestens drei Viertel der Befragten zufrieden mit ihrer beruflichen Situation. . Die größte Zufriedenheit zeigt sich in Fürth, Karlsruhe und Ingolstadt mit über 85 Prozent. . Eine etwas geringere Zufriedenheit mit der beruflichen Situation gibt es bei den Bürgerinnen und Bürgern in Recklinghausen. Jeder Achte ist hier nicht eher bzw. überhaupt nicht zufrieden damit.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 95

Persönliche Zufriedenheit - Finanzielle Situation -

Frage 4: Im Großen und Ganzen sind Sie sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden mit … - der finanziellen Situation Ihres Haushalts -

überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 2 8 47 41 ∎ ∎ 10 ∎ ∎ 88

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 14 2 12 51 34 85 Düsseldorf (n=802) 8 1 6 45 45 89 Frankfurt (n=500) 13 4 8 50 36 86 Köln (n=1.000) 12 2 10 46 40 87 Nürnberg (n=800) 10 2 8 48 40 89 Stuttgart (n=801) 9 1 7 43 45 89

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 9 1 8 43 45 89 Augsburg (n=501) 6 1 5 47 45 92 Braunschweig (n=801) 8 1 7 46 43 90 Darmstadt (n=500) 11 3 9 52 35 87 Freiburg (n=500) 11 2 9 46 41 87 Karlsruhe (n=1.000) 8 2 7 47 42 89 Kassel (n=501) 9 1 8 48 41 89 Mannheim (n=801) 8 2 6 50 41 91 Osnabrück (n=500) 10 1 9 43 43 87 Saarbrücken (n=801) 10 1 8 48 40 88

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 8 2 6 48 43 91 Ingolstadt (n=501) 7 1 6 46 46 92 Koblenz (n=802) 8 2 6 43 47 89 Konstanz (n=500) 9 1 8 51 39 90 Recklinghausen (n=802) 15 2 13 45 38 83 Wolfsburg (n=501) 9 1 7 47 43 90 Würzburg (n=501) 9 2 8 46 43 89 Zwickau (n=500) 11 1 10 52 35 87 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 96

Persönliche Zufriedenheit - Finanzielle Situation -

. Auch mit ihrer finanziellen Situation sind die allermeisten (88 Prozent) sehr bzw. eher zufrieden. Die Unterschiede zwischen den Städten sind nur gering. . In allen teilnehmenden Städten sind deutlich über 80 Prozent der Bürgerinnen und Bürger zufrieden mit ihrer finanziellen Situation.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 97

Persönliche Zufriedenheit - Leben -

Frage 4: Im Großen und Ganzen sind Sie sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden mit … - dem Leben, das Sie führen -

überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 1 4 43 52 ∎ ∎ 4 ∎ ∎ 95

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 6 1 5 46 47 94 Düsseldorf (n=802) 5 1 4 41 54 95 Frankfurt (n=500) 6 1 5 45 49 94 Köln (n=1.000) 6 1 5 43 50 94 Nürnberg (n=800) 5 1 4 41 54 94 Stuttgart (n=801) 4 4 0 44 52 95

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 4 1 3 39 56 95 Augsburg (n=501) 5 1 4 42 53 95 Braunschweig (n=801) 4 4 0 41 55 96 Darmstadt (n=500) 4 30 48 47 96 Freiburg (n=500) 4 30 41 55 96 Karlsruhe (n=1.000) 4 4 0 43 53 96 Kassel (n=501) 4 4 0 44 51 96 Mannheim (n=801) 4 1 3 43 52 96 Osnabrück (n=500) 4 30 43 53 96 Saarbrücken (n=801) 4 4 0 45 50 95

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 4 1 4 41 55 96 Ingolstadt (n=501) 3 30 39 57 97 Koblenz (n=802) 3 30 42 54 96 Konstanz (n=500) 5 5 0 39 55 94 Recklinghausen (n=802) 6 1 6 46 47 93 Wolfsburg (n=501) 4 1 3 39 57 96 Würzburg (n=501) 4 30 41 54 96 Zwickau (n=500) 5 5 0 48 45 94 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 98

Persönliche Zufriedenheit - Leben -

. Die hohe Gesamtzufriedenheit mit der allgemeinen Lebensqualität („Ich bin zufrieden damit, in meiner Stadt zu leben“) spiegelt sich auch hier wider: fast alle Befragten sind mit ihrem Leben zufrieden. Dies gilt für die Menschen in allen an der Umfrage teilnehmenden Städten gleichermaßen, es gibt keine (nennenswerte) Unterschiede.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 99

Persönliche Zufriedenheit - Wohngegend -

Frage 4: Im Großen und Ganzen sind Sie sehr zufrieden, eher zufrieden, eher unzufrieden oder überhaupt nicht zufrieden mit … - der Wohngegend, in der Sie leben -

überhaupt nicht zufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden GESAMT (n=15.716) 1 4 38 57 ∎ ∎ 5 ∎ ∎ 95

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 3 20 38 58 96 Düsseldorf (n=802) 6 1 5 36 58 93 Frankfurt (n=500) 7 2 6 42 51 93 Köln (n=1.000) 8 1 8 39 51 91 Nürnberg (n=800) 5 1 4 35 59 95 Stuttgart (n=801) 5 1 4 34 61 95

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 6 1 5 35 59 94 Augsburg (n=501) 5 4 0 37 58 95 Braunschweig (n=801) 3 30 37 60 97 Darmstadt (n=500) 5 1 4 41 54 95 Freiburg (n=500) 4 1 3 37 59 96 Karlsruhe (n=1.000) 4 1 3 37 59 96 Kassel (n=501) 5 5 0 34 61 95 Mannheim (n=801) 8 2 6 40 52 92 Osnabrück (n=500) 6 5 0 36 58 94 Saarbrücken (n=801) 7 2 5 40 53 93

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 5 1 4 38 58 95 Ingolstadt (n=501) 5 1 4 37 59 95 Koblenz (n=802) 4 1 3 40 56 96 Konstanz (n=500) 4 30 37 59 96 Recklinghausen (n=802) 7 1 6 43 50 92 Wolfsburg (n=501) 4 30 34 62 96 Würzburg (n=501) 5 1 4 38 57 95 Zwickau (n=500) 5 4 0 42 54 95 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 100

Persönliche Zufriedenheit - Wohngegend -

. Ebenso hoch wie die allgemeine Lebenszufriedenheit ist auch die Zufriedenheit mit der Wohngegend, in der man lebt. In allen Städten liegt sie bei über 90 Prozent.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 101

Persönliche Zufriedenheit - Summary -

. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die persönliche Zufriedenheit insgesamt auf einem sehr hohen Niveau ist. . Die größte Unzufriedenheit zeigen die Bürgerinnen und Bürger am ehesten noch im beruflichen Bereich. Aber auch hier ist die Gesamtzufriedenheit insgesamt hoch.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 102

Häufig genutzte Verkehrsmittel - über 450.000 Einwohner - Frage 5: Welche Art(en) von Verkehrsmittel(n) benutzen Sie an einem normalen Tag am häufigsten?

GESAMT (n=15.716) Dresden (n=500) Düsseldorf (n=802) Frankfurt (n=500) Köln (n=1.000) Nürnberg (n=800) Stuttgart (n=801)

38 50 49 50 56 54 55 Auto

∎ Städtische öffentliche Verkehrsmittel∎ (Bus, S- Bahn, U-Bahn, Straßenbahn, Fähre 53 usw.) 40 33 49 39 Fahrrad 46 51 ∎ Ich gehe zu Fuß

∎ Zug

∎ 28 23 29 Motorrad 26 15 25 23 ∎ Schiff oder Boot

∎ Keine 22 20 22 22 19 16 20 ∎ 3 21 21 01 1 2 21 1 1 1

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 2 Antworten möglich; keine Ausweisung für „andere“ und "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 103

Häufig genutzte Verkehrsmittel - 150.000 bis 450.000 Einwohner - Frage 5: Welche Art(en) von Verkehrsmittel(n) benutzen Sie an einem normalen Tag am häufigsten?

GESAMT Aachen Augsburg Braunschweig Darmstadt Freiburg Karlsruhe Kassel Mannheim Osnabrück Saarbrücken (n=15.716) (n=801) (n=501) (n=801) (n=500) (n=500) (n=1.000) (n=501) (n=801) (n=500) (n=801)

36 45 47 54 53 Auto 56 57 57 56 59 67 ∎ Städtische öffentliche Verkehrsmittel∎ (Bus, S- 36 Bahn, U-Bahn, Straßenbahn, Fähre 37 31 usw.)

31 26 22 33 31 39 Fahrrad 41 26 ∎ Ich gehe zu Fuß

∎ Zug 47 23 43 15 28 33 38 38 41 ∎ Motorrad 19 29 ∎ Schiff oder Boot

28 ∎ Keine 31 22 22 24 16 20 22 21 18 ∎ 23 1 2 1 1 1 31 1 1 1 31 21 3 21 1 1 1 1 1 02

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 2 Antworten möglich; keine Ausweisung für „andere“ und "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 104

Häufig genutzte Verkehrsmittel - unter 150.000 Einwohner - Frage 5: Welche Art(en) von Verkehrsmittel(n) benutzen Sie an einem normalen Tag am häufigsten?

GESAMT Ingolstadt Konstanz Recklinghausen Wolfsburg Würzburg (n=15.716) Fürth (n=500) (n=501) Koblenz (n=802) (n=500) (n=802) (n=501) (n=501) Zwickau (n=500)

42 54 Auto 56 59 64 68 71 74 76 ∎ Städtische öffentliche Verkehrsmittel∎ (Bus, S- Bahn, U-Bahn, 30 Straßenbahn, Fähre usw.) 21 33 Fahrrad 42

32 23 16 20 ∎ Ich gehe zu Fuß 20 ∎ Zug 46

40 19 22 12 ∎ Motorrad 28 28 23 21 ∎ Schiff oder Boot 22 ∎ 27 21 Keine 22 19 22 20 24 23 1 ∎ 12 1 1 2 2 3 1 1 2 12 1 1 3 1 2 1

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 2 Antworten möglich; keine Ausweisung für „andere“ und "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 105

Häufig genutzte Verkehrsmittel - Summary -

. Das am häufigsten genutzte Verkehrsmittel ist mit 56 Prozent das Auto. Ein Drittel der Befragten nutzt regelmäßig öffentliche Verkehrsmittel, 28 Prozent das Fahrrad und gut ein Fünftel geht zu Fuß. Andere Verkehrsmittel sind zu vernachlässigen. . In besonderem Maße autoaffin sind die Bürgerinnen und Bürger in den kleineren Städten. Hierzu zählen vor allem Recklinghausen, Zwickau und Wolfsburg. Freiburg und Frankfurt a.M. haben den geringsten Autoanteil mit unter 40 Prozent. . Öffentliche Verkehrsmittel mit einem Anteil von über 50 Prozent sind vor allem in den Großstädten Frankfurt a.M. und Stuttgart beliebt. In Recklinghausen, Wolfsburg, Zwickau und Ingolstadt werden öffentliche Verkehrsmittel am seltensten genutzt. . Besonders fahrradfreundlich sind Befragten Konstanz und Freiburg. Hier liegt die Fahrradnutzung über der des Autos. In Zwickau, Saarbrücken und Stuttgart wird dagegen verhältnismäßig wenig Fahrrad gefahren.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 106

Öffentlicher Nahverkehr - Bezahlbarkeit - Frage 6: Wenn Sie an Ihre eigenen Erfahrungen oder Wahrnehmungen mit dem öffentlichen Nahverkehr in Ihrer Stadt denken, können Sie mir bitte jeweils sagen, ob Sie den nachfolgenden Aussagen sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen? Der öffentliche Nahverkehr in meiner Stadt ist ... - bezahlbar - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 8 31 41 15 ∎ 38 ∎ ∎ 56 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 24 3 21 50 23 73 Düsseldorf (n=802) 33 5 28 43 20 63 Frankfurt (n=500) 45 10 35 39 13 52 Köln (n=1.000) 47 11 37 36 14 50 Nürnberg (n=800) 56 16 40 30 11 40 Stuttgart (n=801) 45 9 36 38 13 51

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 44 10 34 39 12 51 Augsburg (n=501) Einwohner 44 11 33 37 15 52 Braunschweig (n=801) 26 4 22 47 22 69 Darmstadt (n=500) 46 10 36 37 11 48 Freiburg (n=500) 32 4 28 47 18 65 Karlsruhe (n=1.000) 33 6 27 45 19 64 Kassel (n=501) 35 6 29 42 19 61 Mannheim (n=801) 34 5 29 45 17 62 Osnabrück (n=500) 42 10 32 39 13 52 Saarbrücken (n=801) 52 14 38 31 10 42

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 48 11 37 33 14 46 Ingolstadt (n=501) 31 5 27 47 15 61 Koblenz (n=802) 55 15 40 30 8 38 Konstanz (n=500) 27 5 22 47 22 69 Recklinghausen (n=802) 38 6 32 39 12 51 Wolfsburg (n=501) 23 3 20 49 20 69 Würzburg (n=501) 32 5 27 46 18 65 Zwickau (n=500) 30 6 24 49 12 61 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 107

Öffentlicher Nahverkehr - Bezahlbarkeit -

. Mehr als die Hälfte der Befragten findet den öffentlichen Nahverkehr bezahlbar. Die Städte unterscheiden sich dabei jedoch sehr stark. . Eine hohe Zustimmung hinsichtlich Bezahlbarkeit gibt es bei den Bürgerinnen und Bürgern in Dresden. Auch in Braunschweig, Konstanz und Wolfsburg ist man mit den Preisen zufrieden. . Kritisch äußern sich die Befragten dagegen in Nürnberg, Koblenz und Saarbrücken. Hier sagen mehr als fünf von zehn Bürgerinnen und Bürgern, dass der öffentliche Nahverkehr (eher) nicht bezahlbar ist. Neben Fürth sind dies auch die einzigen Städte, die mehr negative als positive Bewertungen haben.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 108

Öffentlicher Nahverkehr - Sicherheit - Frage 6: Wenn Sie an Ihre eigenen Erfahrungen oder Wahrnehmungen mit dem öffentlichen Nahverkehr in Ihrer Stadt denken, können Sie mir bitte jeweils sagen, ob Sie den nachfolgenden Aussagen sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen? Der öffentliche Nahverkehr in meiner Stadt ist ... - sicher - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 2 7 50 36 ∎ ∎ 9 ∎ ∎ 86

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 4 1 3 49 45 94 Düsseldorf (n=802) 8 2 6 55 34 89 Frankfurt (n=500) 13 2 12 53 31 84 Köln (n=1.000) 17 3 14 53 27 80 Nürnberg (n=800) 10 2 9 51 35 86 Stuttgart (n=801) 8 1 7 50 39 89

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 10 2 8 57 28 86 Augsburg (n=501) 6 1 5 45 44 89 Braunschweig (n=801) 4 1 3 49 43 91 Darmstadt (n=500) 7 1 6 49 41 90 Freiburg (n=500) 4 4 0 50 43 92 Karlsruhe (n=1.000) 9 2 8 48 39 88 Kassel (n=501) 8 1 6 56 34 90 Mannheim (n=801) 12 1 11 52 33 84 Osnabrück (n=500) 7 1 7 55 32 87 Saarbrücken (n=801) 16 3 13 51 25 77

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 10 1 8 46 40 86 Ingolstadt (n=501) 7 1 5 49 39 87 Koblenz (n=802) 7 1 6 55 30 85 Konstanz (n=500) 6 2 4 36 54 89 Recklinghausen (n=802) 19 3 16 47 22 70 Wolfsburg (n=501) 6 1 5 47 39 85 Würzburg (n=501) 5 1 3 44 49 93 Zwickau (n=500) 11 3 8 49 32 80 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 109

Öffentlicher Nahverkehr - Sicherheit -

. Der öffentliche Nahverkehr wird von einer deutlichen Mehrheit der Befragten (86 Prozent) als sicher empfunden. . In Recklinghausen, Köln und Saarbrücken fühlen sich die Bürgerinnen und Bürger bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel am ehesten nicht sicher.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 110

Öffentlicher Nahverkehr - Erreichbarkeit - Frage 6: Wenn Sie an Ihre eigenen Erfahrungen oder Wahrnehmungen mit dem öffentlichen Nahverkehr in Ihrer Stadt denken, können Sie mir bitte jeweils sagen, ob Sie den nachfolgenden Aussagen sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen? Der öffentliche Nahverkehr in meiner Stadt ist ... - gut zu erreichen - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 2 6 45 44 ∎ ∎ 8 ∎ ∎ 89

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 3 1 3 38 57 95 Düsseldorf (n=802) 7 2 5 42 48 91 Frankfurt (n=500) 5 1 4 45 48 93 Köln (n=1.000) 9 2 7 47 43 90 Nürnberg (n=800) 4 1 4 45 48 93 Stuttgart (n=801) 8 2 6 46 44 90

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 10 3 8 51 36 87 Augsburg (n=501) 5 1 4 45 48 93 Braunschweig (n=801) 9 2 7 43 44 87 Darmstadt (n=500) 5 1 4 48 45 93 Freiburg (n=500) 5 5 0 43 49 92 Karlsruhe (n=1.000) 4 12 40 54 95 Kassel (n=501) 11 1 10 49 40 88 Mannheim (n=801) 5 1 4 44 49 93 Osnabrück (n=500) 8 1 7 54 34 88 Saarbrücken (n=801) 17 4 13 51 28 79

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 8 1 6 40 49 88 Ingolstadt (n=501) 10 1 9 47 39 86 Koblenz (n=802) 11 2 9 49 36 84 Konstanz (n=500) 8 2 5 38 52 89 Recklinghausen (n=802) 13 2 11 46 32 79 Wolfsburg (n=501) 7 7 0 44 43 87 Würzburg (n=501) 7 2 5 44 47 91 Zwickau (n=500) 11 2 9 45 38 83 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 111

Öffentlicher Nahverkehr - Erreichbarkeit -

. Fast neun von zehn Befragten sehen die Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel positiv. . Tendenziell wird die Erreichbarkeit in größeren Städten besser bewertet als in kleineren Städten. In allen Großstädten liegen die Werte über dem Gesamtdurchschnitt. . Am ehesten Optimierungsbedarf sehen die Bürgerinnen und Bürger in Saarbrücken und Recklinghausen.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 112

Öffentlicher Nahverkehr - Taktung - Frage 6: Wenn Sie an Ihre eigenen Erfahrungen oder Wahrnehmungen mit dem öffentlichen Nahverkehr in Ihrer Stadt denken, können Sie mir bitte jeweils sagen, ob Sie den nachfolgenden Aussagen sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen? Der öffentliche Nahverkehr in meiner Stadt ist ... - häufig getaktet - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 4 17 44 29 ∎ ∎ 21 ∎ ∎ 73

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 7 1 7 44 43 87 Düsseldorf (n=802) 24 5 20 41 29 70 Frankfurt (n=500) 16 3 12 46 36 81 Köln (n=1.000) 29 6 23 46 22 68 Nürnberg (n=800) 18 2 15 46 32 78 Stuttgart (n=801) 20 2 18 45 31 76

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 28 6 22 43 24 67 Augsburg (n=501) 10 2 8 47 38 85 Braunschweig (n=801) 25 2 23 43 26 69 Darmstadt (n=500) 19 3 15 46 30 76 Freiburg (n=500) 11 2 9 46 39 85 Karlsruhe (n=1.000) 12 2 10 39 43 82 Kassel (n=501) 16 3 14 50 28 78 Mannheim (n=801) 13 1 12 49 32 81 Osnabrück (n=500) 19 2 17 46 27 73 Saarbrücken (n=801) 39 12 28 35 17 52

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 18 3 15 42 32 74 Ingolstadt (n=501) 25 4 21 48 20 69 Koblenz (n=802) 32 8 24 41 17 59 Konstanz (n=500) 17 5 12 44 33 77 Recklinghausen (n=802) 31 5 26 37 19 55 Wolfsburg (n=501) 27 5 22 37 28 64 Würzburg (n=501) 26 6 21 42 28 70 Zwickau (n=500) 22 3 19 44 22 66 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 113

Öffentlicher Nahverkehr - Taktung -

. Drei Viertel der Befragten stimmen der Aussage einer häufigen Taktung des öffentlichen Nahverkehrs (sehr/eher) zu. Jedoch gibt es starke Unterschiede zwischen den Städten. . Als häufig getaktet empfinden die Bürgerinnen und Bürger den öffentlichen Nahverkehr vor allem in Dresden (87 Prozent), Augsburg und Freiburg (jeweils 85 Prozent). . Ausbaufähig ist die Taktung vor allem in Saarbrücken. Diese wird von 39% der Befragten (eher) negativ bewertet.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 114

Öffentlicher Nahverkehr - Zuverlässigkeit / Pünktlichkeit - Frage 6: Wenn Sie an Ihre eigenen Erfahrungen oder Wahrnehmungen mit dem öffentlichen Nahverkehr in Ihrer Stadt denken, können Sie mir bitte jeweils sagen, ob Sie den nachfolgenden Aussagen sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen? Der öffentliche Nahverkehr in meiner Stadt ist ... - zuverlässig - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 4 15 48 29 ∎ ∎ 18 ∎ ∎ 76

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 5 1 5 48 43 92 Düsseldorf (n=802) 31 7 24 43 22 66 Frankfurt (n=500) 30 7 23 43 24 67 Köln (n=1.000) 40 10 31 43 14 56 Nürnberg (n=800) 17 2 15 51 28 79 Stuttgart (n=801) 23 3 19 47 25 72

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 25 6 20 48 20 69 Augsburg (n=501) 11 1 10 52 34 86 Braunschweig (n=801) 9 1 8 49 35 84 Darmstadt (n=500) 18 2 16 54 26 79 Freiburg (n=500) 7 1 6 50 40 90 Karlsruhe (n=1.000) 27 6 21 42 28 70 Kassel (n=501) 14 3 11 54 30 84 Mannheim (n=801) 14 1 13 52 29 81 Osnabrück (n=500) 23 3 20 47 24 71 Saarbrücken (n=801) 42 14 28 34 17 52

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 17 1 16 46 32 78 Ingolstadt (n=501) 13 2 12 49 30 79 Koblenz (n=802) 18 2 16 47 27 74 Konstanz (n=500) 15 3 12 44 35 79 Recklinghausen (n=802) 17 3 14 47 24 70 Wolfsburg (n=501) 9 1 8 48 34 82 Würzburg (n=501) 9 2 7 49 40 89 Zwickau (n=500) 7 2 6 52 31 83 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 115

Öffentlicher Nahverkehr - Zuverlässigkeit / Pünktlichkeit -

. Gut drei Viertel der Befragten empfinden den öffentlichen Nahverkehr als zuverlässig. Auch hier gibt es starke Unterschiede zwischen den Städten. . Besonders pünktlich fährt der Öffentliche Nahverkehr nach Ansicht der Bürgerinnen und Bürger in Dresden, Freiburg und Würzburg. Hier liegen die Zustimmungstendenzen bei jeweils ca. 90 Prozent. . Die größten Verbesserungspotenziale sehen die Bürgerinnen und Bürger in Saarbrücken und Köln. Aber auch in Düsseldorf und Frankfurt a.M. ist fast ein Drittel der Meinung, dass der Öffentliche Nahverkehr (eher) unzuverlässig ist.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 116

Öffentlicher Nahverkehr - Summary -

. Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass der öffentliche Nahverkehr mehrheitlich positiv bewertet wird. . Vor allem die Erreichbarkeit und die Sicherheit werden hierbei besonders hervorgehoben. . Bei der Taktung und der Zuverlässigkeit gibt es starke Unterschiede zwischen den Städten. Hier gibt es für einige Städte Optimierungspotenziale. . Am schlechtesten wird erwartungsgemäß die Bezahlbarkeit bewertet.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 117

Finanzsituation in Privathaushalten

Frage 10: Würden Sie sagen, Sie hatten während der letzten 12 Monate am Ende des Monats Schwierigkeiten beim Bezahlen Ihrer Rechnungen?

meistens gelegentlich nahezu nie nie GESAMT (n=15.716) 3 9 8 77 ∎ ∎ 12 ∎ ∎ 85

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 10 2 8 5 83 88 Düsseldorf (n=802) 13 2 11 7 78 85 Frankfurt (n=500) 15 5 10 8 75 83 Köln (n=1.000) 12 3 9 7 78 85 Nürnberg (n=800) 12 4 8 9 76 85 Stuttgart (n=801) 10 1 9 7 80 87

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 14 2 12 7 76 83 Augsburg (n=501) 13 3 10 8 77 85 Braunschweig (n=801) 12 2 10 8 77 85 Darmstadt (n=500) 14 3 11 12 70 82 Freiburg (n=500) 14 4 10 10 73 83 Karlsruhe (n=1.000) 10 2 8 7 80 87 Kassel (n=501) 16 4 12 7 74 81 Mannheim (n=801) 12 3 9 10 76 86 Osnabrück (n=500) 15 2 13 7 75 82 Saarbrücken (n=801) 13 3 10 8 76 84

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 13 4 9 9 75 84 Ingolstadt (n=501) 9 3 6 7 81 88 Koblenz (n=802) 9 3 6 7 80 87 Konstanz (n=500) 10 2 8 10 76 86 Recklinghausen (n=802) 16 5 11 6 74 80 Wolfsburg (n=501) 11 2 9 6 79 85 Würzburg (n=501) 6 1 5 13 77 90 Zwickau (n=500) 11 2 9 8 78 86 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = „Spontan: verweigert“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 118

Finanzsituation in Privathaushalten - Summary -

. Schwierigkeiten damit, dass das Geld am Ende des Monats nicht mehr zum Bezahlen von Rechnungen reicht, kennen über alle Städte hinweg 85 Prozent nahezu nie bzw. nie. Mehr als drei Viertel der Befragten haben solche Probleme sogar nie. . Auf hohem Niveau gibt es hier nur relativ geringe Unterschiede zwischen den Städten: im Vergleich der 24 Städte liegen die Anteile derjenigen, die keine finanziellen Engpässe kennen, zwischen 80 und 90 Prozent.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 119

Stadtverwaltung - Schnelle und unkomplizierte Hilfe - Frage 13: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen zu Ihrer Stadtverwaltung vorlesen. Bitte sagen sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Wenn man sich an die Stadtverwaltung in ... (Stadtname) wendet, wird einem schnell und unkompliziert geholfen. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 3 20 46 17 ∎ ∎ 23 ∎ ∎63

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 29 3 26 43 13 56 Düsseldorf (n=802) 24 5 19 45 18 63 Frankfurt (n=500) 27 5 22 45 14 59 Köln (n=1.000) 38 9 29 40 12 53 Nürnberg (n=800) 23 3 20 44 15 60 Stuttgart (n=801) 24 4 20 46 14 59

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 24 4 20 51 16 67 Augsburg (n=501) 22 3 19 46 16 62 Braunschweig (n=801) 19 2 17 45 18 63 Darmstadt (n=500) 23 3 20 46 12 59 Freiburg (n=500) 24 2 22 42 17 59 Karlsruhe (n=1.000) 20 3 17 48 20 68 Kassel (n=501) 20 3 17 46 19 66 Mannheim (n=801) 27 5 21 45 15 60 Osnabrück (n=500) 23 4 19 53 14 67 Saarbrücken (n=801) 25 3 22 46 18 64

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 24 3 21 39 19 58 Ingolstadt (n=501) 19 3 17 49 16 66 Koblenz (n=802) 18 2 16 49 21 70 Konstanz (n=500) 22 3 18 46 19 65 Recklinghausen (n=802) 20 3 17 47 21 68 Wolfsburg (n=501) 15 2 13 50 23 72 Würzburg (n=501) 17 2 16 48 22 70 Zwickau (n=500) 24 3 21 46 17 63 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 120

Stadtverwaltung - Schnelle und unkomplizierte Hilfe -

. Fast zwei Drittel und damit die Mehrheit der Befragten ist insgesamt mit dem Service der eigenen Stadtverwaltung zufrieden. . Deutlich zufriedener als der Durchschnitt sind die Bürgerinnen und Bürger in Wolfsburg, Koblenz und Würzburg. Hier sind sieben von zehn Befragten der Meinung, dass von der Stadtverwaltung schnell und unkompliziert geholfen wird. . Unterdurchschnittlich zufrieden sind – mit Ausnahme von Düsseldorf – die Befragten in den Großstädten.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 121

Stadtverwaltung - Unkomplizierte und einfache Abläufe - Frage 13: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen zu Ihrer Stadtverwaltung vorlesen. Bitte sagen sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Die Abläufe bei der Stadtverwaltung sind unkompliziert und einfach zu verstehen. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 5 26 43 15 ∎ 31 ∎ ∎ 58 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 34 5 29 36 9 46 Düsseldorf (n=802) 32 6 26 40 18 58 Frankfurt (n=500) 35 6 29 41 12 52 Köln (n=1.000) 50 13 37 32 10 42 Nürnberg (n=800) 30 5 25 44 13 57 Stuttgart (n=801) 37 6 31 40 11 51

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 37 9 28 43 12 55 Augsburg (n=501) 33 3 30 40 15 55 Braunschweig (n=801) 32 3 29 40 16 55 Darmstadt (n=500) 32 4 28 42 11 53 Freiburg (n=500) 26 3 23 45 17 62 Karlsruhe (n=1.000) 29 5 24 45 16 61 Kassel (n=501) 27 4 23 46 16 61 Mannheim (n=801) 34 6 29 41 13 54 Osnabrück (n=500) 29 6 23 49 13 62 Saarbrücken (n=801) 29 5 24 46 16 62

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 30 5 25 43 15 58 Ingolstadt (n=501) 26 4 22 51 15 67 Koblenz (n=802) 26 5 21 47 15 62 Konstanz (n=500) 28 3 25 43 19 62 Recklinghausen (n=802) 29 4 25 42 19 61 Wolfsburg (n=501) 25 3 22 44 23 67 Würzburg (n=501) 24 2 22 47 20 66 Zwickau (n=500) 29 5 24 45 14 59 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 122

Stadtverwaltung - Unkomplizierte und einfache Abläufe -

. Mit den bürokratischen Abläufen in der eigenen Stadtverwaltung sind insgesamt 58 Prozent der Befragten sehr/eher zufrieden. . Tendenziell gibt es Unterschiede bei den Städten in Abhängigkeit der Einwohnerzahl. Bei allen Großstädten (Ausnahme: Düsseldorf) liegen die zustimmenden Bewertungen unter dem Gesamtdurchschnitt, bei den kleineren Städten durchgehend darüber. . Besonders positiv äußern sich die Bürgerinnen und Bürger in Ingolstadt, Wolfsburg, und Würzburg. Zwei Drittel der Befragten sehen hier die Abläufe als (eher) unkompliziert an. . Optimierungsbedarf sieht die Hälfte der Befragten in Köln. Dies ist auch die einzige Stadt, wo es mehr negative als positive Nennungen gibt.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 123

Stadtverwaltung - Angemessene Gebühren - Frage 13: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen zu Ihrer Stadtverwaltung vorlesen. Bitte sagen sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Die von der Stadtverwaltung geforderten Gebühren sind angemessen. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 5 26 46 12 ∎ 31 ∎ ∎ 58 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 27 5 22 46 11 57 Düsseldorf (n=802) 23 4 18 53 14 67 Frankfurt (n=500) 33 7 26 44 10 54 Köln (n=1.000) 37 8 29 41 11 52 Nürnberg (n=800) 28 5 23 48 13 61 Stuttgart (n=801) 35 7 27 44 9 52

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 35 7 28 43 11 54 Augsburg (n=501) 31 4 27 44 16 60 Braunschweig (n=801) 30 4 26 44 13 57 Darmstadt (n=500) 35 5 30 43 9 52 Freiburg (n=500) 28 3 25 45 13 59 Karlsruhe (n=1.000) 28 5 23 47 14 61 Kassel (n=501) 36 5 31 47 8 55 Mannheim (n=801) 33 6 27 44 13 56 Osnabrück (n=500) 32 5 27 47 10 57 Saarbrücken (n=801) 38 7 31 43 11 53

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 27 4 23 51 14 65 Ingolstadt (n=501) 28 5 24 51 13 64 Koblenz (n=802) 25 4 21 52 11 62 Konstanz (n=500) 25 4 21 49 15 64 Recklinghausen (n=802) 41 10 31 39 12 51 Wolfsburg (n=501) 27 3 24 47 18 65 Würzburg (n=501) 29 3 26 46 16 62 Zwickau (n=500) 33 7 26 46 11 57 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe“; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 124

Stadtverwaltung - Angemessene Gebühren -

. Die Gebühren der eigenen Stadtverwaltung erachten insgesamt 58 Prozent der Befragten als angemessen. . Überdurchschnittlich zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger vor allem in Düsseldorf, aber auch in Fürth, Wolfsburg, Ingolstadt und Konstanz. . Am ehesten zu hoch empfinden die Befragten in Recklinghausen die Gebühren.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 125

Stadtverwaltung - Verfügbarkeit im Internet - Frage 13: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen zu Ihrer Stadtverwaltung vorlesen. Bitte sagen sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Informationen und Dienstleistungen der Stadtverwaltung stehen im Internet zur Verfügung. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 1 7 46 32 ∎ ∎ 8 ∎ ∎ 78

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 5 1 5 43 32 75 Düsseldorf (n=802) 6 1 5 46 35 81 Frankfurt (n=500) 7 1 6 47 31 79 Köln (n=1.000) 7 1 6 48 34 82 Nürnberg (n=800) 8 1 7 45 32 76 Stuttgart (n=801) 9 1 8 48 27 75

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 8 1 7 46 35 81 Augsburg (n=501) 6 6 0 47 31 79 Braunschweig (n=801) 6 5 0 47 33 80 Darmstadt (n=500) 8 8 0 45 31 75 Freiburg (n=500) 8 1 7 45 32 77 Karlsruhe (n=1.000) 5 1 4 42 41 83 Kassel (n=501) 10 1 9 47 28 75 Mannheim (n=801) 8 1 7 47 31 78 Osnabrück (n=500) 5 5 0 46 38 84 Saarbrücken (n=801) 11 2 9 45 29 74

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 11 2 10 43 30 73 Ingolstadt (n=501) 8 1 6 48 31 78 Koblenz (n=802) 7 6 0 47 33 80 Konstanz (n=500) 7 1 7 47 32 79 Recklinghausen (n=802) 7 1 6 47 30 78 Wolfsburg (n=501) 7 1 6 42 35 77 Würzburg (n=501) 10 1 9 42 30 73 Zwickau (n=500) 8 1 7 44 32 76 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 126

Stadtverwaltung - Verfügbarkeit im Internet -

. Knapp acht von zehn Befragten bewerten die Verfügbarkeit von Informationen und Dienstleistungen ihrer Stadtverwaltung im Internet positiv. . Auf dem relativ hohen Niveau gibt es kaum Unterschiede zwischen den Städten. . Minimalen Nachholbedarf sehen die Bürgerinnen und Bürger in Fürth, Saarbrücken, Kassel und Würzburg. Jeder Zehnte stimmt hier (eher) nicht zu, dass Informationen und Dienstleistungen im Internet verfügbar sind.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 127

Stadtverwaltung - Verantwortungsvoller Umgang mit Finanzen - Frage 13: Nun werde ich Ihnen einige Aussagen zu Ihrer Stadtverwaltung vorlesen. Bitte sagen sie mir jeweils, ob Sie der Aussage sehr zustimmen, eher zustimmen, eher nicht zustimmen oder überhaupt nicht zustimmen. - Die Stadt ... (Stadtname) geht mit ihren Mitteln verantwortungsvoll um. - stimme überhaupt nicht zu stimme eher nicht zu stimme eher zu stimme sehr zu GESAMT (n=15.716) 6 27 43 13 ∎ 34 ∎ ∎ 56 ∎

Dresden (n=500) über 450.000 Einwohner 41 6 35 44 6 50 Düsseldorf (n=802) 30 5 24 47 16 63 Frankfurt (n=500) 31 6 25 42 11 54 Köln (n=1.000) 56 18 38 27 8 35 Nürnberg (n=800) 23 3 20 49 16 65 Stuttgart (n=801) 35 8 27 46 10 56

Aachen (n=801) 150.000 bis 450.000 Einwohner 35 6 29 44 8 52 Augsburg (n=501) 36 6 30 43 11 54 Braunschweig (n=801) 22 4 18 52 15 67 Darmstadt (n=500) 40 7 33 37 11 48 Freiburg (n=500) 24 3 21 49 16 66 Karlsruhe (n=1.000) 31 6 25 45 13 58 Kassel (n=501) 34 4 30 43 10 53 Mannheim (n=801) 35 7 29 41 11 52 Osnabrück (n=500) 40 9 31 39 9 48 Saarbrücken (n=801) 50 10 40 30 10 41

Fürth (n=500) unter 150.000 Einwohner 18 2 17 51 21 72 Ingolstadt (n=501) 27 4 23 49 13 62 Koblenz (n=802) 40 5 35 39 9 48 Konstanz (n=500) 31 5 26 46 15 61 Recklinghausen (n=802) 31 6 25 44 13 57 Wolfsburg (n=501) 30 6 25 42 18 60 Würzburg (n=501) 28 3 25 46 16 62 Zwickau (n=500) 35 8 27 42 12 54 100% 80% 60% 40% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe"; Summenabweichungen durch Rundungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 128

Stadtverwaltung - Verantwortungsvoller Umgang mit Finanzen -

. Deutlich mehr als die Hälfte aller Befragten stimmt der Tatsache zu, dass ihre Stadt verantwortungsvoll mit den Finanzen umgeht, ein Drittel sieht dies nicht so. . Mit Abstand am deutlichsten ausgeprägt ist das Vertrauen in einen angemessenen Umgang mit öffentlichen Haushalten in Fürth (72 Prozent). Deutlich über dem Durchschnitt liegen ebenfalls Braunschweig und Freiburg mit mehr als zwei Drittel der Befragten. . In zwei Städten aber ist die Bevölkerung mehrheitlich der Auffassung, dass der Umgang mit den städtischen Finanzen (eher) nicht verantwortungsvoll ist: in Köln und Saarbrücken. Hier überwiegen die negativen Äußerungen deutlich. . Auch in Dresden, Darmstadt, Osnabrück und Koblenz sehen die Bürgerinnen und Bürger den Umgang mit den Finanzen kritisch.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 129

Stadtverwaltung - Summary -

. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Stadtverwaltungen in den Städten indifferent aber von der Mehrheit positiv bewertet werden. . Besonders zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger in allen 24 Städten mit der Erreichbarkeit ihrer Stadtverwaltung im Internet. . Auch eine schnelle und unkomplizierte Hilfe der Stadtverwaltung wird in allen Städten von einer durchschnittlichen 2/3-Mehrheit bestätigt. . Kritischer werden unkomplizierte und einfache Abläufe gesehen. Hier zeigen sich im Städtevergleich deutliche Unterschiede, je nach Anzahl an Einwohnern. . Auch der verantwortungsvolle Umgang mit den städtischen Finanzen wird sehr differenziert bewertet. In diesem Punkt zeigen sich die größten Unterschiede zwischen den Städten und die geringste Gesamtzufriedenheit im Vergleich zu den anderen vier Themenfragen.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 130

Die wichtigsten Themen in einer Stadt - über 450.000 Einwohner - Frage 16: Welche der folgenden Themen sind Ihrer Meinung nach die drei wichtigsten für Ihre Stadt?

GESAMT (n=15.716) Dresden (n=500) Düsseldorf (n=802) Frankfurt (n=500) Köln (n=1.000) Nürnberg (n=800) Stuttgart (n=801)

44 40 42 48 55 47 52 Wohnungswesen

∎ Bildung und 44 43 53 40 43 Ausbildung 39 ∎ 46 Infrastruktur der Straßen 31 23 27 ∎ 29 32 28 19 Sicherheit

30 32 22 29 ∎ Gesundheits- 34 30 26 versorgung 23 22 ∎ 22 29 27 25 Öffentlicher 34 25 30 Personennahverkehr ∎ 25 24 27 26 17 Luftverschmutzung 29 23 16 26 29 25 42 ∎ Soziale Einrichtungen 21 22 23 22 16 23 ∎ 13 17 Arbeitslosigkeit 17 13 15 16 19 12 14 ∎ 11 12 13 Lärm 21 12 13 ∎

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 3 Antworten möglich; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 131

Die wichtigsten Themen in einer Stadt - 150.000 bis 450.000 Einwohner - Frage 16: Welche der folgenden Themen sind Ihrer Meinung nach die drei wichtigsten für Ihre Stadt?

GESAMT Aachen Augsburg Braunschweig Darmstadt Freiburg Karlsruhe Kassel Mannheim Osnabrück Saarbrücken (n=15.716) (n=801) (n=501) (n=801) (n=500) (n=500) (n=1.000) (n=501) (n=801) (n=500) (n=801)

32 27 44 44 40 40 49 45 53 46 70 Wohnungswesen

46 46 ∎ Bildung und 43 52 44 Ausbildung 43 46 49 41 41 ∎ Infrastruktur der 32 42 33 Straßen 31 30 ∎ 31 28 27 29 43 36 Sicherheit 17 35 40 29 25 30 25 31 25 ∎ Gesundheits- 20 23 38 versorgung 25 ∎ 20 26 25 27 28 23 26 24 24 Öffentlicher 17 Personennahverkehr 23 24 18 35 ∎ 25 33 25 26 27 26 18 Luftverschmutzung 19 23 18 18 26 29 17 26 25 34 27 ∎ Soziale 23 22 Einrichtungen 22 27 22 22 ∎ 24 28 25 19 23 17 14 Arbeitslosigkeit 17 12 18 28 11 12 17 23 10 13 25 ∎ 11 11 10 Lärm 15 13 11 10 7 8 ∎

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 3 Antworten möglich; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 132

Die wichtigsten Themen in einer Stadt - unter 150.000 Einwohner - Frage 16: Welche der folgenden Themen sind Ihrer Meinung nach die drei wichtigsten für Ihre Stadt?

GESAMT Ingolstadt Konstanz Recklinghausen Wolfsburg Würzburg (n=15.716) Fürth (n=500) (n=501) Koblenz (n=802) (n=500) (n=802) (n=501) (n=501) Zwickau (n=500)

17 28 44 40 38 46 49 53 66 40 Wohnungswesen

47 ∎ Bildung und 42 45 38 Ausbildung 43 41 37 ∎ 45 39 Infrastruktur der 36 39 Straßen 31 28 30 ∎ 34 30 Sicherheit 35 31 31 32 27 34 20 29 24 ∎ Gesundheits- 19 versorgung 23 27 ∎ 27 29 31 23 47 26 41 Öffentlicher 27 Personennahverkehr 17 ∎ 25 24 37 26 24 20 15 19 Luftverschmutzung 19 32 23 12 11 ∎ 21 20 22 11 Soziale 21 22 Einrichtungen 22 25 20 22 ∎ 23 22 32 Arbeitslosigkeit 23 15 20 17 12 15 11 14 8 10 8 8 13 9 ∎ Lärm 11 13 11 ∎

Basis: Alle Städte Angaben in Prozent; bis zu 3 Antworten möglich; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 133

Die wichtigsten Themen in einer Stadt - Summary -

. Das Wohnungswesen hat Bildung und Ausbildung als wichtigstes Thema einer Stadt abgelöst. Auf Platz 3 liegt mit großem Abstand dahinter nach wie vor das Thema Infrastruktur der Straßen. . Die geringste Bedeutung im Ranking der zehn vorgegebenen Themen hatte das Thema Lärm, gefolgt von der Arbeitslosigkeit. . Im Einzelnen gibt es aber große Unterschiede zwischen den Städten. So ist in Saarbrücken, Recklinghausen, Dresden, Kassel und Mannheim nach wie vor Bildung und Ausbildung das mit Abstand wichtigste Thema. In Zwickau ist dagegen immer noch die Infrastruktur der Straßen am wichtigsten. . Im Städtevergleich hat das Thema Luftverschmutzung in Stuttgart, Darmstadt und Würzburg die größte Bedeutung.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 134

Urban Audit Deutschland Ergebnisse ÖPNV-Modul – Würzburg 5. Koordinierte Bürgerbefragung 2018/2019: Lebensqualität in deutschen Städten

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 1

Schwankungsbreiten - Konfidenzintervalle bei einer Vertrauenswahrscheinlichkeit von 95% in Abhängigkeit von der Stichprobengröße

Stichprobengröße ermittelter Prozentwert / Untersuchungsergebnis 500 800 1000 1200 5% 1,9% 1,5% 1,4% 1,2% 10% 2,6% 2,1% 1,9% 1,7% 15% 3,1% 2,5% 2,2% 2,0% 20% 3,5% 2,8% 2,5% 2,3% 25% 3,8% 3,0% 2,7% 2,5% 30% 4,0% 3,2% 2,8% 2,6% 35% 4,2% 3,3% 3,0% 2,7% 40% 4,3% 3,4% 3,0% 2,8% 45% 4,4% 3,4% 3,1% 2,8% 50% 4,4% 3,5% 3,1% 2,8% 55% 4,4% 3,4% 3,1% 2,8% 60% 4,3% 3,4% 3,0% 2,8% 65% 4,2% 3,3% 3,0% 2,7% 70% 4,0% 3,2% 2,8% 2,6% 75% 3,8% 3,0% 2,7% 2,5% 80% 3,5% 2,8% 2,5% 2,3% 85% 3,1% 2,5% 2,2% 2,0% 90% 2,6% 2,1% 1,9% 1,7% 95% 1,9% 1,5% 1,4% 1,2%

Lesebeispiel: Bei einer Stichprobengröße von 1000 beträgt das erhobene Ergebnis 20%. Die Schwankungsbreite beträgt somit +/- 2,5% um den Wert 20%. Bei einem gemessenen Ergebnis von 20% liegt der wahre Wert also mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% im Bereich zwischen 17,5% und 22,5%.

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 18

Fragebogen

ÖPNV-Modul

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 19

Fragebogen

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 20

Ergebnisse ÖPNV-Modul

05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 21

ÖPNV-Modul | Würzburg - Nutzung Öffentlicher Personen-Nahverkehr -

Frage 1: Wie oft nutzen Sie den Öffentlichen Personen-Nahverkehr in … (Stadtname)?

mehrfach pro Woche 36

mindestens 1x / Woche 15

mindestens 1x / Monat 19

weniger als 1x / Monat 18

nie 12

0% 10% 20% 30% 40%

Etwa ein Drittel der Würzburgerinnen und Würzburger nutzen den Öffentlichen Personen-Nahverkehr mehrfach pro Woche, weitere 15 Prozent mindestens 1 Mal pro Woche. 12 Prozent nutzen den ÖPNV in Würzburg nie.

Basis: n = 501 Angaben in Prozent; an 100 Prozent fehlende Angaben = "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 22

ÖPNV-Modul | Würzburg - Verbesserungspotenzial -

Frage 2: Welche drei nachfolgenden Aspekte des ÖPNV müssten verbessert werden, damit Sie häufiger den ÖPNV nutzen?

Preise 42

Taktdichte / Fahrtzeit 24

Pünktlichkeit 18

Tarifsystem 14

Haltestellenkomfort 13

Sicherheit 9

Fahrzeugkomfort 8

Ich mag öffentliche 4 Verkehrsmittel nicht

Sonstiges 10

0% 10% 20% 30% 40% 50% Verbesserungspotenzial sehen die Würzburgerinnen und Würzburger vor allem im Preis: 42 Prozent der Befragten geben an, den ÖPNV häufiger zu nutzen, wenn die Preise verbessert werden würden. Für 24 Prozent wäre eine verbesserte Taktdichte/Fahrzeit und für 18 Prozent mehr Pünktlichkeit ausschlaggebend, den ÖPNV häufiger zu nutzen. Basis: n = 501 Angaben in Prozent; Mehrfachnennungen möglich; keine Ausweisung für "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 23

ÖPNV-Modul | Würzburg - Verbesserungspotenzial Tageszeit -

Frage 3: Zu welcher Tageszeit sollte das ÖPNV-Angebot verbessert werden?

Montag bis Freitag 55 Hauptverkehrszeit 10 Morgens 18 Mittags 12 Abends 27 Nachts 15 Samstag 40 Morgens 11 Mittags 11 Abends 24 Nachts 18 Sonntag 40 Morgens 12 Mittags 12 Abends 24 Nachts 17 Bereits zufriedenstellend 34 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Das ÖPNV-Angebot hat für die Befragten vor allem an den Tagen Montag bis Freitag Verbesserungspotenzial: 55 Prozent wünschen sich hier eine Verbesserung des Angebots, vor allem abends. 40 Prozent sehen auch Verbesserungspotenzial am Samstag und Sonntag, ebenso vornehmlich abends. Ein Drittel empfindet das ÖPNV-Angebot als bereits zufriedenstellend. Basis: n = 501 Angaben in Prozent; Mehrfachnennungen möglich 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 24

ÖPNV-Modul | Würzburg - Unverzichtbare Wege mit einem PKW -

Frage 4: Für welche Wege können Sie nicht auf einen PKW verzichten?

Einkaufen 39

Weg zur Arbeit / Ausbildung 23

Freizeitaktivitäten 18

Private Erledigungen 11

Dienstliche Fahrten 7

Ich fahre kein Auto 12

Sonstiges 6

0% 10% 20% 30% 40% 50% Am wenigsten können die Würzburgerinnen und Würzburger auf den PKW verzichten, um ihre Einkäufe zu erledigen (39 Prozent). 23 Prozent benötigen ihr Auto für den Weg zur Arbeit/Ausbildung und 18 Prozent für Freizeitaktivitäten. 12 Prozent fahren gar kein Auto. Basis: n = 501 Angaben in Prozent; Mehrfachnennungen möglich; keine Ausweisung für "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 25

ÖPNV-Modul | Würzburg - Mögliche Wege für Sharing-Angebote -

Frage 5: Für welche Wege können Sie sich vorstellen, Sharing-Angebote (Bike / Car) zu benutzen?

Freizeitaktivitäten 19

Einkaufen 18

Weg zur Arbeit / Ausbildung 16

Private Erledigungen 9

Dienstliche Fahrten 4

Ich kenne keine Sharing- 21 Angebote

Sonstiges 9

0% 10% 20% 30% 40% Am häufigsten können sich die Würzburgerinnen und Würzburger vorstellen, für ihre Freizeitaktivitäten (19 Prozent) und Einkäufe (18 Prozent) ein Sharing-Angebot zu nutzen. Für 16 Prozent wäre dies auch für den Weg zur Arbeit/Ausbildung vorstellbar. Jeder fünfte Befragte kennt keine Sharing-Angebote. Basis: n = 501 Angaben in Prozent; Mehrfachnennungen möglich; keine Ausweisung für "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 26

ÖPNV-Modul | Würzburg - Genutzte Verkehrsmittel für den Arbeitsweg -

Frage 6: Welche Verkehrsmittel kombinieren Sie auf dem Weg zur Arbeit?

PKW 37

Bus / Straßenbahn / U-Bahn 20

Fahrrad 13

Zug / S-Bahn 3

PKW-Mitfahrer 1

Carsharing 1

Bikesharing

keine davon 40

0% 10% 20% 30% 40% 50% Für den Arbeitsweg wird am häufigsten das Auto mit einem anderen Verkehrsmittel kombiniert (37 Prozent). Weitere 20 Prozent kombinieren Bus/Straßenbahn/U-Bahn und weitere 13 Prozent das Fahrrad mit einem weiteren Verkehrsmittel. 40 Prozent kombiniert keine der genannten Verkehrsmittel. Basis: n = 501 Angaben in Prozent; Mehrfachnennungen möglich; keine Ausweisung für "weiß nicht / keine Angabe" 05.12.2019 | Lebensqualität in deutschen Städten 2018/19 27