KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermie Di Kota Semarang )
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE (CITRA MEREK), KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermie di Kota Semarang ) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana ( S1 ) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoto Semarang Disusun Oleh : LUSIA OKTAVIANI NIM : 12010110120019 FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2014 PERSETUJUAN SKRIPSI NamaPenyusun : Lusia Oktaviani NomorIndukMahasiswa : 12010110120019 Fakultas/Jurusan : Ekonomikadan Bisnis /Manajemen JudulSkripsi : ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE ( CITRA MEREK ), KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermi di Kota Semarang) DosenPembimbing : Drs. H. Sutopo, MS. Semarang, 11 Agustus 2014 DosenPembimbing, (Drs. H. Sutopo, MS.) NIP. 195205131985031002 ii PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN Nama Penyusun : Lusia Oktaviani Nomor Induk Mahasiswa : 12010110120019 Fakultas/ Jurusan : Ekonomika dan Bisnis / Manajemen Judul Skripsi : ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE ( CITRA MEREK ), KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermi di Kota Semarang) Telah dinyatakan lulus ujian pada tanggal 19 Agustus 2014 Tim Penguji : 1. Drs. H. Sutopo, MS (.............................................................) 2. Drs.H.Mudiantono,M.Sc (.............................................................) 3. Drs.Suryono Budi Santoso,MM (.............................................................) iii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini saya, Lusia Oktaviani, menyatakan bahwa skripsi dengan judul : ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE ( CITRA MEREK ), KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermi di Kota Semarang), adalah tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan/atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin itu, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya. Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal tersebut di atas, baik disengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah- olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima. Semarang, 21 Juli 2014 Yang membuat pernyataan, ( Lusia Oktaviani ) NIM. 12010110120019 iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN “ Jadikanlah sabar dan shalat sebagai penolongmu. Dan sesungguhnya yang demikian itu sungguh berat, kecuali bagi orang-orang yang khusyu” ( QS. 2: 45 ) “Few things make the life of a parent more rewarding and sweet as successful children.” Nelson Mandela “ Keberhasilan adalah kemampuan untuk melewati dan mengatasi dari satu kegagalan ke kegagalan berikutnya tanpa harus kehilangan semangat.” Winston Chucill Skripsi ini saya persembahkan untuk : Bapak dan Ibu tercinta yang tiada henti mencurahkan kasih sayang dan selalu mendoakan yang terbaik untuk penulis. Serta selalu mendukung baik material maupun spiritual sehinga penulis dapat menyelesaikan karya tulisan ini. v ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Citra Merek , Kualitas Produk, dan Harga terhadap Minat Beli agar perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang dapat mendukung agar minat beli suatu produk banyak diminati oleh konsumen. Terutama di Industri pangan di Indonesia dimana Mie Instan sudah menjadi kebutuhan pokok yang banyak diminati oleh konsumen. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode survey dengan menyebar kuesioner terhadap beberapa konsumen mie instan merek Supermi secara purposive sampling dan di analisis dengan regresi linear berganda. Model ini menekankan pada pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Minat Beli yang hasil analisisnya di olah dengan menggunakan SPSS 22. Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat tiga hipotesis yang telah di uji dalam penelitian ini yaitu Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga. Dimana ketiga hipotesis tersebut berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli mie instan Supermi khususnya di Kota Semarang. Hasil penelitian menunjukan bahwa model penelitian dapat diterima. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Minat Beli vi ABSTRACT This study aims to examine how much influence of the product Brand Image, Product Quality, and Product Purchase Price enable the company to find out main factors of consumer behaviors attitudes of a product. Mostly it is applied in the food industry wherein instant noodles have become staple demands for consumers. This research was conducted using questionnaires distribution survey method an purposive sampling of some noodles with brand “ Supermi” to consumers,and was analyzed by multiple linear regression. This model emphasizes the influence of product Brand Image, Product Quality, and Product Purchase Price which the final analysis result was well done by using SPSS 22. Research shows, three hypotheses which have been tested in this study such as Product Brand Image, Product Quality, and Product Purchase Price, have significant positive effects on consumer behaviors attitudes towards instan noodles “Supermi” especially in Semarang. The result has showed and confirmed that this kind of research model is acceptable. Keywords: Brand Image, Product Quality, Price, Purchase Interests vii KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE ( CITRA MEREK ), KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE INSTAN SUPERMI ( Studi Kasus Pada Konsumen Mie Instan Supermi di Kota Semarang)”. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan program Sarjana ( S1 ) pada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. Dalam penulisan ini penulis mendapat banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Drs. H. Muhamad Nasir, M.Si, Akt, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. 2. Bapak Dr. Suharnomo, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. 3. Bapak Drs. H. Sutopo, MS selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu memberikan pengarahan dan petunjuk kepada penulis dalam proses penyusunan Skripsi. 4. Bapak Drs. H. Mohammad Kholiq Mahfud M.si selaku Dosen Wali yang telah memberikan petunjuk dan pengarahan selama penulis menuntut ilmu di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. 5. Bapak dan Ibu Dosen, baik dari jurusan Manajemen, IESP, maupun Akuntansi yang telah memberikan bimbingan dan ilmu pengetahuan selama penulis menuntut ilmu di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. 6. Seluruh Staff Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro yang telah memberikan kemudahan kepada penulis selama menempuh pendidikan. viii 7. Kedua orang tua tercinta, Bapak J.Soemarno dan Ibu Endang Soelistyowati yang tidak berhenti memberikan motivasi, restu dan doa serta kedua kakak tersayang Anna Yuliastuti, dan Ganang Nirmala yang selalu memberikan dukungan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu. 8. Kepada seluruh responden yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penulis sehingga skripsi ini dapat segera diselesaikan. 9. Sahabat-sahabat tersayang Desti Natasari, Cintia , Putri Bantet, Mbak Putri, Mas Yudha, Dian, Riwu, Domic ,Hugo, Reka, Atha, Joand, Nina, Ellen, Dephik, Ike, Sekar, Mertha, Dissa, Kiting, Bolang, Mbak Rendol, yang telah banyak memberikan semangat, keceriaan, harapan serta pengalaman berharga yang tak terlupakan dan kekompakan yang terjalin sejak masa SD, SMP dan SMA hingga sekarang. 10. Sahabat-sahabatku semasa kuliah Monic, Stevia, Emmy, Devki, Hanum, Ikey, Dina, Arum, Aisyah, Nila, Lina, Karin, Wayan, Bintang, Reza, Ferdy, Ipan, Dandot, Baskoro, dan seluruh teman-teman Manajemen 2010 atas bantuan dan semangat yang telah diberikan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 11. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penyelesaian skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Semarang, 21 Agustus 2014 Penulis, ( Lusia Oktaviani ) ix DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN ................................... iii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ................................................. iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................