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Universidade De São Paulo Escola De Engenharia De São Carlos Departamento De Engenharia De Produção

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Universidade De São Paulo Escola De Engenharia De São Carlos Departamento De Engenharia De Produção Universidade de São Paulo Escola de Engenharia de São Carlos Departamento de Engenharia de Produção Orlando Tadao Kajibata Análise das Estratégias e dos Fatores Externos na Gestão Estratégica de Custos das Companhias Aéreas Brasileiras São Carlos 2012 Orlando Tadao Kajibata Análise das Estratégias e dos Fatores Externos na Gestão Estratégica de Custos das Companhias Aéreas Brasileiras Exemplar de qualificação apresentado à Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção de título de Mestre em Engenharia de Produção. Área de Concentração: Economia e Finanças Corporativas Orientador: Prof. Dr. Wilson Kendy Tachibana São Carlos, 2012 Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte. Ficha catalográfica preparada pela Seção de Tratamento da Informação do Serviço de Biblioteca – EESC/USP Kajibata, Orlando Tadao K13a Análise das estratégias e dos fatores externos na gestão estratégica de custos das companhias aéreas brasileiras. / Orlando Tadao Kajibata ; orientador Wison Kendy Tachibana. --São Carlos, 2012. Dissertação (Mestrado - Programa de Pós-Graduação e em Engenharia de Produção e Área de Concentração em Economia e Finanças Corporativas) -- Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2012. 1. Aviação comercial brasileira. 2. Fatores externos na aviação comercial. 3. Gestão estratégica de custos. I. Título. AGRADECIMENTOS À minha esposa Renata, agradecimento mais do que especial pela paciência, carinho e compreensão que me incentivaram a realizar essa dissertação. À minha família e aos meus amigos, pelo constante apoio e pelos eventos perdidos. Ao Professor Doutor Tachibana pela oportunidade e pelos conselhos que me guiaram ao longo dos trabalhos. Sumário 1 Introdução ......................................................................................................................... 19 1.1 Contexto .................................................................................................................. 19 1.2 Problema da Pesquisa ........................................................................................ 24 1.3 Justificativa ............................................................................................................ 24 1.4 Objetivo ................................................................................................................... 27 1.5 Metodologia ........................................................................................................... 27 1.5.1. Classificação do Trabalho ....................................................................... 28 1.5.2. Procedimentos Técnicos ......................................................................... 28 2 Revisão Bibliográfica .............................................................................................. 32 2.1 Histórico da Aviação Comercial Brasileira ................................................. 32 2.2 Fatores Externos .................................................................................................. 36 2.2.1 Cenário Regulatório no Transporte Aéreo Brasileiro .................. 39 2.2.2 Estratégias Gerais das Companhias Aéreas ...................................... 46 2.2.3 Capacitação das Aeronaves .................................................................... 61 2.2.4 Cenário Político e Econômico ................................................................ 68 2.3 A Gestão Estratégica de Custos ....................................................................... 73 2.3.1 Cadeia de Valor ........................................................................................... 74 2.3.2 Posicionamento Estratégico ................................................................... 79 2.3.3 Direcionadores do Custo ......................................................................... 81 3 Análise da Gestão Estratégica de Custos .......................................................... 84 3.1 Estratégias das Companhias Aéreas ............................................................. 87 3.1.1 Posicionamento Estratégico – Análise Qualitativa ......................... 87 3.1.2 Posicionamento Estratégico – Análise Quantitativa ...................... 94 3.1.3 Missão ............................................................................................................ 96 3.1.4 Liderança em Custos ............................................................................... 102 3.1.5 Diferenciação ............................................................................................. 106 3.2 Análise da Cadeia de Valor .............................................................................108 4 Análise dos Fatores Externos .............................................................................120 4.1 Capacitação das Aeronaves ............................................................................120 4.2 Cenário Político e Econômico ........................................................................128 5 Conclusões ................................................................................................................134 6 Referencias Bibliográficas ..................................................................................140 7 Anexos ........................................................................................................................145 Lista de Tabelas Tabela 1 – Passageiros transportados pelas companhias aéreas brasileiras– Doméstico e Internacional ........ 22 Tabela 2 - Evolução do Produto Interno Bruto do Brasil ............................................................................................... 22 Tabela 3 – Participação de Mercado – Doméstico e Internacional ............................................................................ 30 Tabela 4 – Participação de Mercado – Doméstico ............................................................................................................. 30 Tabela 5 - Participação de Mercado – Internacional ........................................................................................................ 30 Tabela 6 - Principais acontecimentos que afetaram a aviação .................................................................................... 38 Tabela 7 – Resumo das 10 escolas do pensamento estratégico .................................................................................. 52 Tabela 8 - Composição de custos de companhias aéreas brasileiras........................................................................ 72 Tabela 9 – Dados financeiros de empresa fictícia ............................................................................................................. 77 Tabela 10 – Análise de contribuição de empresa fictícia ............................................................................................... 78 Tabela 11 – Análise da cadeia de valor de empresa fictícia .......................................................................................... 79 Tabela 12 – Estratégias competitivas adotadas pelas companhias aéreas ............................................................ 94 Tabela 13 – Dados Operacionais e Econômicos – TAM Doméstico ........................................................................... 96 Tabela 14 – Dados Operacionais e Econômicos – TAM Internacional ..................................................................... 97 Tabela 15 – Dados Operacionais e Econômicos – Varig Doméstico .......................................................................... 97 Tabela 16 – Dados Operacionais e Econômicos – Varig Internacional .................................................................... 98 Tabela 17 – Dados Operacionais e Econômicos – GOL Doméstico ............................................................................ 99 Tabela 18 – Dados Operacionais e Econômicos – GOL Internacional ....................................................................... 99 Tabela 19 – Dados Operacionais e Econômicos – VASP Doméstico ....................................................................... 100 Tabela 20 – Dados Operacionais e Econômicos – WEBJET Doméstico ................................................................. 101 Tabela 21 Dados Operacionais e Econômicos – AZUL Doméstico .......................................................................... 101 Tabela 22 – Cálculos de CASK das Companhias Aéreas – Doméstico .................................................................... 102 Tabela 23– Cálculos de CASK das Companhias Aéreas – Internacional ............................................................... 104 Tabela 24– Cálculos de CASK das Companhias Aéreas (Serviço de Bordo) – Doméstico ............................. 106 Tabela 25– Cálculos de CASK das Companhias Aéreas (Serviço de Bordo) – Internacional ....................... 107 Tabela 26 – Relação das Contas de Custos com a Cadeia de Valores ..................................................................... 110 Tabela 27 – Resumo do CASK da Cadeia de Valor – Doméstico ............................................................................... 112 Tabela 28 – Resumo do CASK da Cadeia de Valor – Doméstico ............................................................................... 117 Tabela 29 – Relação das Contas com Custos de Manutenção ...................................................................................
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