Cultuurplan 2017-2020.Indd

inhoudsopgave

Inleiding 3

1: Festivalambities 5

1.1 Allereerst 5

1.2 Wat is geweest: terugblik 2013-2016 7

1.3 Festivalambities 2017-2020 9

1.3.1 Eerste ambitie: we versterken onze topevenementen 9

1.3.2 Nog meer ambities 10

Doelstellingenschema festivals 13

2: Ambities cultuurparticipatie 14

2.1 Allereerst 14

2.2 Wat is geweest: terugblik 2013-2016 16

2.3 Ambities cultuurparticipatie 2017-2020 18

2.3.1 Kenniscentrum publiek: inzicht in vraag en aanbod 18

2.3.2 Uitagenda Rotterdam 19

Doelstellingenschema cultuurparticipatie 21

Bijlagen 22 MISSIE Rotterdam Festivals coördineert het evenementenbeleid in Rotterdam en stimuleert de cultuurparticipatie van Rotterdammers. Wij realiseren een karakteristiek festivalaanbod en een breed publiek voor kunst en cultuur in Rotterdam.

Over onze rol, uitgangspunten en plannen Dit is het cultuurplan van Rotterdam Festivals voor de periode 2017-2020. We laten in deze nota zien waar we voor staan, wat we gepresteerd hebben en bovenal: wat onze ambities zijn voor de komende jaren. We hebben samen met onze partners in de stad de meest kansrijke mogelijkheden in kaart gebracht en een rea- listische keuze gemaakt voor projecten die het meest opleveren voor onze bezoekers en onze stad.

Het plan bestaat uit een festivaldeel en een cultuurparticipatie deel. Ze zijn innig verbonden doordat ze 'Rotterdam has an amazing story to tell, to voortkomen uit één samenhangend bedrijf en een their own citizens as well as to the wider visie waarin we drie basisuitgangspunten verbinden: world. Telling the story and fostering better het initiatief in de stad, onze kennis van het publiek en communication will attract more businesses liefde voor de stad. and start ups, facilitate innovation and investment, foster pride amongst Rotter- Initiatief in de stad is onze bron dammers and enable new connections.' De ideeënrijkdom, de passie, de deskundigheid en het doorzettingsvermogen van evenementenorganisa- Rotterdam Discovery City, The International toren en culturele instellingen in de stad vormen de Advisory Board Rotterdam 2015 onmisbare basis van al onze werkzaamheden en al ons succes. De kern van ons werk is organisatoren en In de hierna volgende pagina’s analyseren wij de re- instellingen steunen in het bereiken van hun doelen en sultaten van de afgelopen jaren, ontlenen daaraan tegelijkertijd waarde toe te voegen door hen optimaal kansen voor de toekomst en werken die uit in concrete te verbinden met het publiek en de kenmerken en am- ambities. Twee ontwikkelingen springen er daarbij bities van de stad. voor ons uit:

We kennen ons publiek • Samenwerking in netwerken wordt Hier komt de verbindende rol van Rotterdam Festivals steeds belangrijker bij uitstek tot haar recht. Wij hebben overzicht over Wij zien bij onze partners een toenemende interesse in de wensen en het gedrag van het cultuurpubliek, we allerlei vormen van samenwerking. Met elkaar kunnen weten steeds beter waar overlap tussen de activiteiten we een beter resultaat kunnen boeken dan ieder van zit en wie we nog onvoldoende bereiken. Wij voegen ons afzonderlijk. Bij onze cultuurparticipatie activitei- waarde toe door die kennis permanent terug te kop- ten is dat de afgelopen jaren een belangrijke succes- pelen naar al onze partners in de stad die op basis van factor gebleken. die kennis een nieuw, breder publiek kunnen bereiken. Bij de festivals zien wij grote kansen rondom onze Rotterdam is onze inspiratiebron iconische evenementen. Zij kunnen uitgroeien van een Rotterdam en de Rotterdammers vormen onze be- goed evenement naar sterke periode op de kalender, langrijkste inspiratiebron. Daardoor hebben we draag- waarin tal van partijen participeren en samenwerken, vlak bij de Rotterdammers, daarom hebben we ook zoals nu al het geval is rondom het Port of Rotterdam buiten de stad een onderscheidend, Rotterdams pro- North Sea Jazz Festival en Art Rotterdam. Door nog fiel. Onze festivals vertellen het verhaal van de stad. meer partijen te betrekken kunnen wij de komende Het DNA van de stad zit in al onze activiteiten. jaren wij een zelfde niveau en uitstraling bereiken bij voor Rotterdam belangrijke thema’s als architectuur, culturele diversiteit en haven.

3 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 • Het belang van kennis van het Tot slot publiek Rotterdam Festivals staat in het midden van een diep De waardering van de bezoekers is een doorslagge- in de stad geworteld netwerk van culturele instellingen, vende factor in het succes van culturele activiteiten. evenementenorganisatoren, kunstenaars, marketeers, Daarvoor is kennis nodig. Waar gaat het cultuurpubliek ondernemers en voorwaardenscheppende diensten. heen, waarom komen ze, waarom komen ze niet? Rot- De professionaliteit, gedrevenheid en samenwer- terdam Festivals maakt zich al lange tijd sterk voor kingsbereidheid van alle partijen in dat netwerk vor- het opbouwen van deze kennis en wij zijn enorm blij men de sleutel tot ons succes. Ook dit plan is tot stand dat het belang daarvan inmiddels breed wordt onder- gekomen met de inbreng van onze partners. We zijn schreven. De uitgangspuntennota voor het cultuurplan blij met de overeenstemming die er over de gewenste 2017-2020 beschrijft de gezamenlijke ambitie om een toekomstrichting bleek te bestaan en kunnen ons geen zo breed mogelijk publiek te bereiken. Ons plan geeft periode herinneren waarin er zo gedreven en zo goed aan hoe we dit voor elkaar gaan krijgen. We zullen er samengewerkt is aan ons cultuurklimaat. Dat heeft alles aan doen om deze ambitie samen met de cul- ons enthousiast gemaakt voor de in dit plan geformu- tuurinstellingen en festivalorganisatoren in de stad om leerde richting. te zetten in klinkend resultaat. We hopen van harte dat wij deze ambities zo verwoord Wat winnen Rotterdam en de hebben dat ook u enthousiast wordt. Rotterdammers bij deze plannen? Als wij in staat worden gesteld onze plannen uit te Januari 2016 voeren is de evenementenkalender van de stad in Rotterdam Festivals 2020 zowel lokaal als internationaal versterkt. We blijven de meest aansprekende evenementenstad van het land en bereiken een nieuw publiek met (inter) 'Afgelopen zondag bezocht ik met een nationaal aansprekende periodes waarin onze kunst- vriendin uit Oostvoorne “De dag van de instellingen, onze architectuur, de rijkdom van onze romantischemuziek”, de Swan Market en we culturele diversiteit en onze haven centraal staan. eindigden bij het muziekfestival bij de Oude Periodes waarin niemand om Rotterdam heen kan. In Haven. We hebben genoten en voelden ons de binnenstad is het, wie had dat tijdens de wederop- als oud Rotterdammers” ook nog eens heel bouwjaren ooit gedacht, zomer en winter levendig en trots op onze stad, wat een evenementen gezellig mede door onverwachte kleine optredens op op één dag! We hadden daarvan zonder uw plekken als het Centraal Station, het Kruisplein en de uitagenda nóóit van genoten!' Markthal. Lennie van Trirum, Achter de schermen heeft onze kennis en verbindende tevreden Uitagenda-gebruiker rol er toe geleid dat instellingen intensief samen werken en nog meer mensen gebruik maken van het culturele aanbod in de stad. Jong en oud, rijk en arm, Rotterdammer en niet Rotterdammer. Kunst, cultuur en festivals zijn in 2020 meer dan ooit een reden om in Rotterdam te willen wonen.

4 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 1.1 ALLEREERST

De Rotterdamse festivals en evenementen zijn nauw onder de aandacht. Latere festivals zoals Film- en verbonden met Rotterdam en de Rotterdammers. Ze Poetry International brachten Rotterdammers in gaan over het internationale karakter van de stad, de contact met internationaal aanbod dat in de rest van haven, de culturele diversiteit en de moderne het jaar nog niet te zien was. Ook toen het aanbod architectuur. En misschien wel daarom is er nergens in zich uitbreidde en het cultuurklimaat volwassen werd het land meer waardering voor de eigen evenementen bleven de festivals reageren op de ontwikkelingen in dan hier1. Ook internationaal krijgen we veel waarde- de stad. Ze creëren experimenteerruimte voor culturele ring. In 2015 werd Rotterdam, net als in 2010 gekozen instellingen, bereiken nieuwe publieksgroepen en ma- tot IFEA World Festival and Event City en werd daarbij ken ontwikkelingen zichtbaar die nog niet door iedereen voorbeeld genoemd voor andere steden. een gezien worden. Het World Food Festival was daar een overtuigend voorbeeld van. ‘The City of Rotterdam and Rotterdam Fes- tivals are acknowledged for their consistent De resultaten zijn er naar: Rotterdam is onmiskenbaar and well-organized working partnerships een festivalstad en de Rotterdammers houden van with and advocacy for all events, providing hun festivals. We genieten van dat succes, maar het important continued support for legacy ontneemt ons niet het zicht op de kwetsbaarheden en events, while also being fiercely committed nog onbenutte kansen. En vanzelfsprekend is het al to new, cutting-edge opportunities.’ helemaal geen reden om stil te gaan zitten.

Steven Wood Schmader, President & CEO We investeren in de toekomst na de of the International Festivals and Events Rotterdam hype Association Nu Rotterdam helemaal hip is gaan ook de verwacht- ingen omhoog. Om duurzaam succesvol te zijn zullen De afgelopen jaren hebben wij de Rotterdamse wij de komende jaren over de hele linie op een hoger festivals dieper in de stad laten doordringen door de niveau moeten presteren. Bij jong en oud, arm en rijk, samenwerking met scholen en ondernemers te inten- op lokaal, nationaal én internationaal niveau. Wij siveren. Ook wilden we de internationale uitstraling willen nu investeren in de periode na de hype. De Rot- van de topfestivals versterken. Uit die aanpak zijn een terdamse festivals hebben de potentie - en staan klaar aantal sterke periodes op de evenementenkalender - om daar hun bijdrage aan te leveren. ontstaan. We bouwen daar de komende jaren stevig aan door. We zullen kennis van ons publiek nog verder uit bouwen en samen met de gemeente Rotterdam lange Kansen voor de toekomst termijnoplossingen vinden voor de locatieproblemen in Op het moment dat wij dit meerjarenplan schrijven de stad. En zullen boven al de nog onbenutte potentie plukt Rotterdam de vruchten van jarenlang en conse- van de festivals tot ontwikkeling brengen quent investeren in de stad. Dat heeft er voor gezorgd dat Rotterdam - eens bekend vanwege haar verlaten We werken samen aan de toekomst binnenstad - om haar levendigheid wordt aangeprezen van de stad in de New York Times, Rough Guide en Lonely Planet. Wij zullen meer dan ooit samenwerken met andere partijen. Festivalorganisatoren, culturele instellingen, Daarbij wordt steevast verwezen naar de aantrekkelij- scholen, ondernemers en partners in de sporten ke festivals die de stad huisvest. Het evenementenbe- economie sector. Met Rotterdam Topsport en Rotter- leid heeft onmiskenbaar bijgedragen aan de positieve dam Partners zullen we een toekomstagenda opstel- ontwikkelingen in de stad. In de eerste periode na de len waarbij we samen met de betrokken organisatoren oorlog brachten manifestaties als E55 en Rotterdam het rendement van onze ‘iconen’ nationaal en interna- Ahoy’ de ‘verworvenheden’ van de wederopbouwstad tionaal vergroten.

1 Steden en streken merkonderzoek, Beerda 2015

5 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Wij denken dat de plannen om in 2025 in Rotterdam een Wereldtentoonstelling te realiseren daarbij een inspirerend richtpunt vormt. Ook voor de cultuursector. Wat kan de cultuursector in de toekomst bijdragen aan het internationale profiel van de stad? Welk programma hebben we in 2025 nodig om onze veranderende bevolking goed te bedienen? Grote evenementen hebben aangetoond steden door zo’n gezamenlijk richtpunt naar een hoger niveau te kunnen tillen. Door de deadline die Expo 2025 stelt kan de stad - maar zeker ook de cultuursector - een agenda voor de toekomst formuleren, waar we de komende tien jaar samen aan kunnen en wat ons betreft aan zouden moeten werken.

Of het bid succesvol gaat uitpakken is niet eens van het grootste belang voor de sector. Het gaat er om dat het Expo plan een kan biedt om met elkaar na te denken over het cultuurklimaat dat we in 2025 gerealiseerd willen hebben. Om vervolgens met elkaar een gezamenlijke agenda uit te voeren die leidt tot een stad met een nog aantrekkelijker woon- en verblijfsklimaat. Een stad met een cultuurklimaat dat is toegespitst op de volgende generaties bewoners en bezoekers. De Rotterdamse festivalorganisatoren kunnen een belangrijke bijdrage daaraan leveren. Zij hebben bewezen snel in te kunnen springen op ontwikkelingen en laten zien ze bij een breed publiek onder de aandacht te kunnen brengen.

Voor Rotterdam Festivals is het simpel. Festivals en evenementen zitten in 2025 nog net zo in het DNA van de stad en het DNA van de stad zit nog net zo in haar festivals en evenementen als nu. Dit plan zorgt er voor dat de stad in 2025 nog aantrekkelijker is geworden. We can make it happen.

'Rotterdam heeft prachtige evenementen waar de stad trots op mag zijn. De gemeente is een zwaargewicht in evenementenland, zowel met het evenementenaanbod, maar ook ten aanzien van de organisatie en aan- sturing vanuit Rotterdam Festivals, Rotter- dam Topsport en de gemeente.'

De jury Nationale Evenementenprijzen 2014

6 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 1.2 WAT IS GEWEEST: TERUGBLIK 2013-2016

Het doel van het Rotterdamse evenementenbeleid is de sterke positie van de evenementenstad Rotterdam Festivals in cijfers 2014 verder uit te bouwen. Dit bereiken we door, ook in de toekomst, een breed aanbod te presenteren, dat diep in de stad doordringt. Bijkomend doel is het versterken ﬁnancieel van topevenementen die Rotterdam rijk is en hun ondersteunde (inter)nationale positie verder uit te bouwen. 50 evenementen 61VAN ROTTERDAMM%ERS BEZOEKT Ondanks bezuinigingen hebben we de afgelopen jaren serieuze vooruitgang geboekt bij het realiseren van ééN OF MEER de ingeslagen richting. Bijvoorbeeld door de geïnten- VAN ONZE EVENEMENTEN siveerde samenwerking met scholen en winkeliers. De festivals waren volop aanwezig in het winkelgebied. De Hema verkocht Wereldhavenavendagen tompoucen, Zomercarnaval kostuums waren te zien in de Lijnbaan 2,1 etalages en de Willem de Kooning academie verzorgde miljoen tijdens Rotterdam Unlimited de opvallende aankleding van het Stationsplein. Ook wordt er rond de grote bezoeken evenementen, tot groot genoegen van de passanten die er af en toe zelfs een trein voor laten schieten, 29% geprogrammeerd in de hal van het nieuwe Centraal be zoekers van buiten de regio Station. Zo werden de evenementen zichtbaarder en bereikten ze een breder publiek.

'I truly appreciate the many activities and 6VANprograms ROT1TERDAM%MERS BEZOE KplannedT and produced by RotterdamééN OF Festivals. MEER I value our partnership VAN ONZE EVENEMENTEN ﬁnancieel and look forward to working together in the ondersteunde 2,1 future when possible!'50evenementen miljoen Marcus29% Wyss, Store Manager Bijenkorf bezoeken b ezoekers van buiten de regio Waardering Nergens in Nederland is de waardering voor trotse Rotterdammers evenementen in de eigen stad zo hoog.1 70% op aanbod culturele festivals/evenementen ten opzichte van onder bewoners 1 waardering ,0 van G30 steden ,3 Locatie 47% Programma 8 7 (aankleding inrichting) andere bezoekers waardering ,0 7,0 andere aspecten 7 6,9 gastvrijheid 6,7 informatievoorziening

1 Steden en streken merkonderzoek, Beerda 2015

7 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Sterke periodes bouwen 'I have to write to you again, to tell you how Het bouwen van sterke periodes rondom topevene- amazing the festival was. My boyfriend and menten zoals het Port of Rotterdam North Sea Jazz me, we had such a great time and enjoyed Festival en de Art Rotterdam Week leverde resultaat every single minute of it. ... We would like to op. De Art Rotterdam Week groeide in een paar jaar tell you how well organized everything was. tijd uit tot een cluster van internationaal formaat. De Food, drinks, entertainment, friendliness of gezaghebbende Franse krant Le Monde noemde het staff.' ‘een van de beste kunstbeurzen van dit moment’. North Sea Jazz was bij landing in Rotterdam nog een Corinna Anastasiadis, UFO. Inmiddels is het veel dieper in de stad geworteld Zwitserse bezoeker Songbird Festival en vormt het een moederschip voor jazz gerelateerde evenementen. Denk bijvoorbeeld aan North Sea Round Town, de NL Jazz dag, Boogieball en – nieuw in 2016 – de uitreiking van de Edison Jazz prijzen. Zo is een bruisende periode op de jaarkalender gevormd, waaraan nog ieder jaar nieuwe elementen worden toegevoegd. Economische impact Toch liggen er ook op dit vlak nog flinke uitda- gingen. Het nieuwe Rotterdam Unlimited had een 2 veelbelovende eerste editie, met onder meer een spectaculair concert van Manu Chao op de Hofplein- Werkgelegenheid fontein, maar heeft daarna veel tegenslag gehad.

Deze samensmelting van Zomercarnaval en Dunya Festival werd in 2014 getroffen door de impact van de vliegramp in de Oekraïne. In 2015 moest het deels worden afgelast door een zomerstorm van het type dat erg weinig voorkomt. Daardoor heeft het nog niet 400 het beste van wat zij in zich heeft kunnen laten zien. . 250 Naar de overtuiging van Rotterdam Festivals bezit dit full timers parttimers 4 evenement desondanks grote potentie.

Eenmalige evenementen zoals het World Food Fes- tival waren frisse en relevante uitbreidingen van het Besteding aanbod, vaak ook met een structureel gevolg. Zie het bezoekers succes van ‘eetplein’ Djemaa el Fna, dat voortkwam uit het World Food Festival.

Festivals bieden, naast nog veel andere dingen, 2002 enorme mogelijkheden om de kwaliteiten van de bijna miljoen stad onder de aandacht te brengen. Niet alleen van bezoekers, maar ook van de miljoenen kijkers en lezers 2 Hofman,. Salko / Erasmus School of Economics (2011) van artikelen en uitzendingen over deze festivals. De Festivals and Rotterdam ‘a view on the public eventsector enorme positioneringsmogelijkheden die deze festi- in Rotterdam: Erasmus School of Economics vals nationaal en internationaal bieden kunnen nog veel meer worden benut.

8 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 1.3 FESTIVALAMBITIES 2017-2020

Rotterdam heeft ambitie en wil excelleren als festivalstad.

VISIE De evenementenkalender die wij ieder jaar samen stellen bevat een onderscheidend, gevarieerd aanbod van (inter)nationaal aansprekende evenementen. Evenementen die gedragen worden door Rotterdammers, diep doordringen in de stad en die Rotterdam in binnen- en buitenland profileren als een stad met een eigen identiteit, waar het prettig verblijven is. De evenementen samen vertellen het ‘verhaal van Rotterdam’.

Op basis van de voorgaande terugblik en intensief diversiteitscluster rondom Rotterdam Unlimited, publieksonderzoek hebben wij, samen met onze stake- het havencluster rondom de Wereldhavendagen en holders, in kaart gebracht wat de komende jaren onze een zeer kansrijke jaarlijkse architectuurperiode. Alle belangrijkste bedreigingen, maar vooral ook kansen drie kunnen ze rekenen op een groot draagvlak onder zijn. publiek en stakeholders. Ze hebben al een sterke basis in de stad en kunnen de stap maken van een goed naar 1.3.1 een geweldig evenement. EERSTE AMBITIE: WE VERSTERKEN ONZE TOPEVENEMENTEN • Rotterdam: dé architectuurstad

Of het nu onze culturele of onze citymarketing part- 'The Netherlands’ second biggest ners betreft, iedereen is het er over eens dat onze top- metropolis is a veritable open-air gallery evenementen nog veel meer kunnen betekenen voor of modern, post-modern and contemporary het culturele klimaat en voor de stad. Hun kwaliteiten construction.’ en reputatie vormen een reservoir waaruit nog veel meer te halen is. Lonely Planet reisgids

Als we bundelen, topevenementen omringen met Rotterdam is dé stad van de moderne architectuur in randactiviteiten en de promotie intensiveren zullen Nederland. Niet alleen omdat we nu eenmaal als een sterke periodes ontstaan met internationale uitstra- modernistische stad herbouwd zijn, nee, bovenal om- ling. Periodes die aantrekkelijk zijn voor een groot en dat er hier een indrukwekkende infrastructuur is van breed samengesteld publiek. Periodes waarin de stad architecten, opleidingen en kennisinstituten. Samen architectuur, jazz, haven of film ‘ademt’. Vakmensen met een geïnteresseerd algemeen publiek zorgen zij kunnen niet om Rotterdam heen: hier is het te doen. voor een levendig en continu debat over de stad. Ze Inwoners krijgen een gevoel van trots: dat hún stad dat vormen de basis van het succes van veel architectuur- vertegen-woordigt! Kortom onze topevenementen activiteiten. Steeds weer blijkt de waardering van het kunnen veel meer zijn meer dan feestjes van een paar publiek voor de architectuur van de stad. Zo had de dagen. eerste editie van de Rotterdamse Dakendagen in 2015 direct al een van de hoogste publiekswaarderingen In de eerste maanden van het jaar hebben we het op van het jaar. Ook bij toeristen is er veel vraag naar dit moment al voor elkaar: de periodes rondom het activiteiten op dit gebied. International Film Festival Rotterdam (IFFR), met daarop de aansluitende Art Rotterdam Week voldoen Het is, kortom, een uitermate onderscheidend en kans- nu al aan de hierboven beschreven ambitie en dat- rijk thema voor de stad waarvan mogelijkheden nog zelfde geldt voor de weken rond het Port of Rotterdam veel beter benut kunnen worden. De afgelopen jaren North Sea Jazz Festival in juli. Door afstemming, laten een toename zien van steeds meer festivals, samenwerking en het betrekken van grote en kleine excursies en bezoekersprogramma’s. Eens per twee nieuwe partners kunnen deze periodes nog aan belang jaar presenteert de Internationaal Architectuur Biën- en uitstraling winnen. nale Rotterdam (IABR) zijn hoofdtentoonstelling, met bijbehorend congresprogramma. Journalisten, onder- Er is nog veel meer potentie aanwezig. Rondom zoekers en architecten uit de gehele wereld bezoeken drie thema’s die als geen ander de Rotterdamse de IABR. De Rotterdamse Dakendagen, het Architec- identiteit uit stralen ziet Rotterdam Festivals grote tuur Festival, Film Festival Rotterdam, de Dag van de mogelijkheden. We hebben het over het culturele Architectuur en Zigzagcity kunnen rekenen op veel

9 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 aandacht en een breed cultureel publiek. Met excursies vervullen die rol en kunnen in de toekomst nog veel door de stad, urban trails, aandacht voor innovatie en meer betekenen. Samen met onze partners gaan wij samenwerking met radio en televisiezenders kan dat werken aan een aansprekende manier om de innova- leiden tot een uniek festival dat het culturele klimaat ties van de haven (en gelieerde sectoren) te tonen aan van de stad verrijkt en de architectuur van de stad met een groot publiek. kracht onder de aandacht brengt. 'It was then that I realised why Nacht van de Samen met de stichting AIR en Rotterdam Partners Kaap is such a successful, celebrated and hebben wij het initiatief genomen voor een jaarlijks must-go-to part of World Port Days Festival; terugkerende periode waarin de architectuurbeleving it plays into Rotterdam’s brilliant, everlasting in onze stad geconcentreerd en op een hoog niveau ge- and often self-deprecating sense of humour. presenteerd wordt. Een festival dat een breed publiek And that is a timeless, wonderful quality for de stad laat beleven en Rotterdam (inter)nationaal a city and its people to have.' positioneert als een innovatieve architectuurstad. Frankie Thompson, • Rotterdam: cultureel divers en rijk blogger Mustlovefestivals Rotterdam is de meest cultureel diverse stad van Nederland! Toch wordt deze unieke karakteristiek nog Rotterdam Festivals zal de hierboven beschreven te weinig benut in het aanbod. De enorme energie en plannen op de thema’s architectuur, culturele diver- rijkdom die we als stad bezitten willen we tonen, maar siteit en haven ontwikkelen. We doen dat meer dan ook tot onderwerp van gesprek maken. Onze ambitie is ooit samen met betrokken organisatoren en andere dat Rotterdam in 2020 beschikt over een toonaange- partners van binnen en buiten de sector. Ambitie vend, internationaal aansprekend evenement met is sterke jaarlijks terugkerende topevenementen te onze culturele diversiteit als onderwerp. creëren die uitgroeien internationaal aansprekende periodes. Het zal Rotterdam zeer veel opleveren. Grote namen, kleinere en jonge spelers, instellingen en individuen: iedereen wordt uitgenodigd. Uitgangspunt 1.3.2 NOG MEER AMBITIES is een jaarlijkse evenementenperiode aan het einde van juli. Deze rust op de sterke pijlers van Rotterdam We versterken de city lounge Unlimited, met de straatparade van het Zomercar- programmering naval en de podiumoptredens op de Hofpleinfontein Niet alleen grote evenementen zijn belangrijk voor Rot- als basis. Daaromheen bouwen we met tal van andere terdam Festivals. Wij maken ons ook sterk voor de city initiatiefnemers - van jong aanstormend talent tot lounge programmering, de kleinschalige activiteiten in en met ervaren congresorganisatoren - een mooie het centrum van de stad. Dit programma is met veel relevant periode met vermaak en relevantie voor een succes geïntensiveerd met het accent op stadspleinen, breed publiek en professionals. Zo gaan we aan de zoals Schouwburgplein en het vernieuwde Kruisplein. slag om bovenstaande doelstelling te realiseren. Dit wordt door het publiek op prijs gesteld. Tweederde van de bezoekers vindt dat de openbare ruimte er pret- • Rotterdam: havenstad bij uitstek tiger door wordt. Meer dan de helft van die bezoekers Laten we het niet vergeten: ondanks alle positieve blijft er langer door in de binnenstad. Er valt nog meer ontwikkelingen in andere sectoren is en blijft Rotter- succes te boeken. dam ook de grootste havenstad van Europa. Een stad die via het water met de rest van de wereld verbonden De gemeenteraad heeft dit initiatief ondersteunt met is. Havensteden als Hamburg, Seattle of Rotterdam een motie, waarin gevraagd wordt deze programmer- bezitten een eigen sfeer die ook bij verwende toeristen ing uit te breiden naar hot spots, zoals de Markthal in de smaak valt. Tegelijkertijd is er de kentering die al en het Stationsplein. Dit sluit aan bij onze ambitie jaren aan de gang is: als een schip maakt de haven zich voor meer cultuurparticipatie van groepen die nu nog al jaren steeds meer los van de stad. Ze is verder van niet in aanraking komen met theater of een museum. de stad komen te liggen. Ook om die reden is het van Onderzoek heeft bewezen dat met kleinschalige pro- belang om het ‘havenstedengevoel’ en de band tussen grammering op een drukke plek deze doelgroep goed stad en haven hecht te houden. De Wereldhavendagen te bereiken is.

10 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Vanzelfsprekend zijn we blij met de steun van de Beeldbepalende evenementen en gemeenteraad en nemen we de handschoen graag en het evenementenfonds enthousiast op, waarbij we ook de wintermaanden, Het evenementenfonds van de stad geeft ons waarin Rotterdam op dit moment achterblijft bij an- belangrijke aanvullende mogelijkheden om te dere steden, op een hoger niveau willen brengen. blijven verrassen. Belangrijke en beeldbepalende evenementen als het Brandgrensproject, Manu Extend & intensify ‘the City Lounge’ pro- Chao op de Hofpleinfontein, het World Food Festi- gramme to enhance place making. val, de manifestatie Rotterdam viert de stad! en de Rotterdam Discovery City, The International MTV European Music Awards hadden zonder steun Advisory Board Rotterdam 2015 vanuit de het evenementenfonds niet gerealiseerd kunnen worden. Het levert ervaringen op die Rot- Ieder jaar staan er vijf nieuwe terdammers en ook niet-Rotterdammers zich jaren evenementen op de kalender later nog herinneren. Er is iets opmerkelijks gaande met de festivalstad Rot- terdam. Ondanks het feit dat er ook in de afgelopen Ook de komende jaren zullen wij op zoek blijven jaren ieder jaar nieuwe evenementen zijn toegevoegd, naar dit soort bijzondere en voor het profiel van de bestaat er bij sommigen het beeld dat de evenement- evenementenstad Rotterdam cruciale projecten. De enkalender te weinig vernieuwt. De groei van het nadruk ligt ook hier op voor Rotterdam ontwikkelde, aantal commerciële, vaak in meerdere steden gepro- bij het DNA van de stad passende evenementen. grammeerde, evenementen op de kalender kan leiden tot een minder uitgesproken Rotterdams profiel en Voorbeelden die zullen worden onderzocht zijn uiteindelijk zelfs tot ongewenste eenvormigheid. Dat onder meer een vervolg op het eerste World Food laten we niet gebeuren. Festival en een onderscheidend lichtevenement als versterking van Art Rotterdam Week of de beoogde Constante vernieuwing van de evenementenkalender architectuurperiode. Ook houden wij ruimte voor houdt de kalender fris, biedt ruimte voor experiment een evenement dat past binnen de bid- en innova- van nieuwe, vaak jonge initiatiefnemers en helpt de tiestrategie van de World Expo 2025 Rotterdam. aansluiting naar nieuwe doelgroepen te maken. Wij verhogen onze ambities op dit punt, met de nadruk op We houden daarnaast ruimte voor het onverwachte. de thema’s die wij eerder als kansrijk hebben bestem- We bestaan bij gratie van initiatief vanuit de cre- peld: architectuur, culturele diversiteit en haven. atieve sector. Denk ook aan plannenmakers die zich niet altijd aanmelden binnen de gemeentelijke tijd- We zullen actiever scouten naar nieuwe concepten of schema’s en procedures. Projecten als China Light initiatieven, nog meer op zoek gaan naar de vitaliteit en de Passion werden binnengehaald met relatief en kansen in de stad, met een nadrukkelijke focus op weinig geld, en door snel handelen, gastvrijheid, de jonge generatie makers. We plaatsen ieder jaar deskundigheid en uitstekende service. Als zij komen minimaal vijf nieuwe titels op de kalender. Het per- staan wij klaar. centage van de begroting dat minimaal wordt besteed aan nieuwe evenementen wordt verhoogd van 12,5 naar 15%. We zetten de wensen en waardering van het publiek voorop De waardering van het publiek speelt een steeds belangrijker rol bij het succesvol organiseren en (door) ontwikkelen van evenementen. Rotterdam Festivals loopt voorop in het systematisch verzamelen van deze gegevens en benut deze gegevens bij het evalueren en beoordelen van plannen. Die kennis kan nog worden uitgebouwd en beter gebruikt, ook door de organisatoren van festivals.

Om het aanbod nog beter af te stemmen op de ontwikkelingen bij het potentiële publiek zorgen we ervoor dat we hét kenniscentrum op het gebied van cultuurpubliek blijven. We versterken de nadruk op bezoekerswaardering bij de beoordeling van plannen.

11 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 We bouwen onze kennis over de wensen en verlangens Geen stad die meer ervaren is in het bieden van bijzon- van het (potentiële) publiek uit en stellen die actief dere festivalconcepten dan Rotterdam. Ook rondom beschikbaar aan de organisatoren van festivals. Waar andere culturele activiteiten zoals grote tentoonstel- die kennis nu beschikbaar is voor door ons financieel lingen, die meer impact zouden krijgen als ze omringd ondersteunde evenementen streven wij er naar deze zijn met randactiviteiten. uiterlijk 2017 ook beschikbaar te krijgen voor andere grote evenementen op de kalender. De afgelopen jaren is daarmee met succes geëxperi- menteerd rondom de tentoonstellingen van Jean Paul De ambitie is de hoge waardering van het publiek voor Gaultier en Keith Haring in de Kunsthal. Wij gaan mini- het programma, 8 op 10, minimaal te handhaven. De maal één keer per jaar een grote tentoonstelling om- waardering van belevingsaspecten zoals gastvrijheid, ringen met een randprogramma. Dat zal de specifieke kwaliteit van de communicatie en aankleding van het tentoonstelling in de stad zichtbaar maken en bij een festivalterrein wordt momenteel met een 7 beoor- breder publiek onder de aandacht brengen. Het ver- deeld. Dit laatste cijfer willen we de komende 4 jaar sterkt daarmee ook nog eens de evenementenkalen- laten stijgen. der van de stad.

We zorgen voor aansprekende We versterken onze verbindende rol locaties in een verdichtende stad De rol van Rotterdam Festivals als aanjager en Aansprekende locaties vormen niet alleen een voor- verbinder in tal van collectieve trajecten wordt zeer waarde voor het realiseren van een evenement, maar gewaardeerd, zoals onder meer bleek uit stakeholders- zijn ook erg bepalend voor de waardering van het pu- onderzoek. Rotterdam Festivals wordt gezien als bliek. En voor de impact in de media. Een festival met betrouwbaar, professioneel en betrokken. de Erasmusbrug, havenkranen of andere delen van de imposante skyline op de achtergrond spreekt publiek Overal in de sector speelt de verkenning naar nieuwe en pers aan. Het benadrukt de Rotterdamse identiteit. vormen van samenwerking. Het is hét thema van de De verdichting van de stad creëert echter fysieke cultuursector van dit moment. De inzet is samen een knelpunten. We kunnen niet meer alle aangeboden beter en gerichter resultaat voor de stad te boeken dan en gewenste evenementen een plek geven. Dat zou ieder afzonderlijk. Bij de festivals biedt de samen- toekomstig succes in de weg kunnen gaan staan. werking rondom thema’s en andere innovatieve trajecten de grootste kansen. Van veel stakeholders Positief is dat is afgesproken dat Rotterdam Festivals zou onze verbindende rol daarom nog sterker mogen en haar achterban betrokken zullen zijn bij de ontwik- worden aangezet. Wij werken daar graag aan mee. kelingen op de pleinen, parken en straten van Rot- Het zijn voor de toekomst van de sector zeer relevante terdam. Samen met de betrokken diensten zorgen we projecten en wij zijn trots op het vertrouwen dat de voor voldoende, aansprekende evenementenlocaties instellingen op dit punt in ons hebben. in de stad. Locaties die de visuele mogelijkheden van de stad optimaal uitbaten en ons in staat stelt een Tegelijkertijd is de druk op onze staf toegenomen goed gastheer te blijven voor plannenmakers. Onze doordat het aantal aanvragen voor ondersteuning in ambitie is ook om uiterlijk eind 2017 een lange termijn de periode 2013-2016 met 20% steeg en het aantal visie op dit punt te presenteren. aanmeldingen voor de kalender met 36%. Dat zet de verbindende taken onder druk. Wij zullen meer We benutten de festivalisering menskracht en kwaliteit moeten mobiliseren om Het is dé cultuurtrend van de laatste jaren: de zoge- alle langskomende kansen te benutten. Om deze rol heten ‘festivalisering’. Het publiek, ook dat van thea- te kunnen vervullen en de in dit plan geformuleerde ters en musea, is minder trouw aan een gebouw of en ambities te realiseren zullen wij daarom ons team voor gezelschap en is permanent op zoek naar verrassende, de komende jaren enigszins aanpassen. De bestaande bijzondere ervaringen. In andere woorden: festival- overheadnorm van 10% blijft daarbij gehandhaafd. concepten. De cultuursector zal zich daartoe moeten verhouden om haar publiek, en vooral de op de deur Alle bovenstaande ambities zijn verwerkt in het kloppende aanstormende nieuwe generaties, aan zich hierna volgende schema, waarin al onze strategische te binden. Wij dragen daar graag aan bij. doelstellingen zijn uitgewerkt en vertaald in concrete doelstellingen.

12 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 - - Efficiënte en effec en Efficiënte . bedrijfsvoering tieve Waardering stake Waardering We komen 100% van 100% van komen We de door ons gestelde na. servicenormen holders 7,5 twee twee 7,5 holders We meting. jaarlijkse in 2016 en meten 2018. - - We zijn het evene- zijn het We - kenniscen menten de stad. trum voor Van de evenementen de evenementen Van minder dan die met worden € 50.000 voeren ondersteund wij op minimaal 5 per jaar evenementen uit . publieksonderzoek 100% van de evene- 100% van € die met menten of meer 50.000 ondersteund worden publiekson- voeren uit. derzoek de niet % van 75 ondersteun- financieel de B en C evenemen- in 2018 levert ten aan over gegevens bezoekersaantallen, en leeftijd herkomst hun bezoekers. van De resultaten uit de De resultaten publieksonderzoeken met jaarlijks we delen organi de betrokken satoren in individuele in individuele satoren rap en collectieve portages. participeren Wij in minimaal actief internationale twee en delen netwerken sector. met kennis We organiseren een een organiseren We kennisbijeenkomst specifieke met voor onderwerpen festivalorganisatoren. - - - - - We dragen bij aan een sterke evenementensector. sterke bij aan een dragen We Evenwichtige evene- Evenwichtige in agenda menten tijd en thematiek ruimte. In 2017 hebben we hebben we In 2017 visie op voldoende een evene- aansprekende mentenlocaties de bestaande naast profielen. der afgestemd met met der afgestemd stakeholders relevante vaststelling ter 500 faciliteert soner in de stad, draaidagen met in afstemming stakehold relevante ers. Onze film commis film Onze Jaarlijks worden de worden Jaarlijks kalen evenementen Het advies van de van advies Het stedelijke coördinator en de evenementen commissioner film door organisa wordt toren en (film)produ toren gewaardeerd centen 8. op een - - Rotterdam heeft een een heeft Rotterdam De evenementenstad De evenementenstad De iconische evene- De iconische door worden menten pers de internationale De ambi opgemerkt. ties voor het bereik bereik het voor ties afgestemd worden Rotterdam met Partners. In 2020 zijn er naast In 2020 zijn er naast periodes de bestaande en Art NSJ IFFR, 2 nieuwe Rotterdam periodes iconische rele- internationaal in de thema’s vant culturele architectuur, en haven. diversiteit malige evenementen evenementen malige plaatsgevonden. In 2020 hebben 3 internationaal een aansprekende - evene (Iconische) verder dringen menten door. in de wereld (inter)nationaal profiel. (inter)nationaal - - Minimaal 1x per jaar grote wij een maken publiekstentoonstel ling zichtbaar in de ling zichtbaar van ruimte openbare de (binnen)stad. (Iconische) evene- (Iconische) dringen menten door. dieper in de stad maal 6 iconen voor, voor, maal 6 iconen publiek het voor samenwer- zichtbare, en met kingsprojecten en binnenstad scholen ondernemers. We zorgen bij mini zorgen We 100% van de iconische iconische de van 100% zijn zicht evenementen via programme- baar in ring en citydressing in ruimte de openbare voor de (binnen)stad publiek. (grote) het - - Visie op Festivals Visie evenementenaanbod. Missie Rotterdam Festivals Missie Rotterdam identiteit van de stad verbonden verbonden de stad van identiteit We realiseren een karakteristiek met de met karakteristiek een realiseren We Om de kwaliteit van de van Om de kwaliteit internationale thema’s architectuur, cultuur, di culturele haven, en jong te versiteit krijgen versterken, name met aanvragen pe iconische rondom in het prioriteit riodes beoordelingsproces. - represen Festivals van de identiteit teren de stad. - duele organisatoren organisatoren duele en op dit onderwerp 1 x per organiseren collectieve jaar een kennisbijeenkomst publieks- over waardering. In 2020 waardeert In 2020 waardeert publiek de eve- het 7,7. met nementen indivi adviseren Wij Bezoekers hebben Bezoekers waardering hoge een de evenemen- voor ten. Bij een score van 5,5 of van score Bij een publieks- op het lager de we vragen oordeel een met organisator komen. te verbeterplan - Evenementenaan bij bod is bekend publiek. het de Rotter- van 60% is bekend dammers evenemen- het met tenaanbod. 80% van degenen degenen 80% van nemen van die kennis bezoekt uitingen onze naar aanleiding festival. een daarvan - - We bereiken een groot en breed publiek. publiek. en breed groot een bereiken We Ieder jaar staan er jaar staan Ieder minimaal 5 nieuwe op de evenementen evenementenkalen der. der. In de zomerperiode In de zomerperiode wij 13 programmeren weken. aansluitende evenementen Deze gratis zijn grotendeels toegankelijk. 15% van ons (niet ons (niet 15% van budget geoormerkte) naar nieuwe gaat evenementen. of vernieuwende sende door de programma een als opgepikt media vernieuwing relevante aanbod. het van 1 nieuw evenement 1 nieuw evenement wordt op de kalender haar verras vanwege

. diep doordringen in de stad en die Rotterdam in binnen en buitenland profileren als een stad met een eigen identiteit, waar het prettig verblijven is. De evenementen samen vertellen het ‘verhaal van Rotterdam’. van ‘verhaal het vertellen samen evenementen De is. verblijven prettig waar het identiteit, een eigen met stad een als profileren in binnen en buitenland en die Rotterdam in de stad diep doordringen - - De evenementenkalender die wij ieder jaar samen stellen bevat een onderscheidend, gevarieerd aanbod van (inter)nationaal aansprekende evenementen. Evenementen die gedragen worden door Rotterdammers, door Rotterdammers, worden die gedragen Evenementen evenementen. aansprekende (inter)nationaal aanbod van gevarieerd onderscheidend, een bevat stellen jaar samen die wij ieder De evenementenkalender - Strategische doelstellingen Strategische succesfactoren Kritische Indicatoren Prestatie Kritische Rotterdam Festivals coördineert het evenementenbeleid in Rotterdam en stimuleert de cultuurparticipatie van Rotterdammers. Wij realiseren een karakteristiek festivalaanbod en een breed publiek voor kunst en cultuur in Rotterdam. en cultuur kunst publiek voor breed en een festivalaanbod karakteristiek een realiseren Wij Rotterdammers. van de cultuurparticipatie en stimuleert in Rotterdam evenementenbeleid het coördineert Festivals Rotterdam

SD KSF KPI

In 2020 trekken de In 2020 trekken door ons gesteunde 35% be festivals zoekers van buiten buiten van zoekers de regio. Gevarieerd aanbod dat zoveel mogelijk mogelijk zoveel aanbod dat Gevarieerd aanspreekt. mensen We ondersteunen ondersteunen We minimaal 40 evene- financieel menten festivals steunde 1.500.000 trekken bezoekers. Per jaar trekken de jaar trekken Per door ons onder In 2020 bezoekt 67% 67% In 2020 bezoekt de Rotterdam van mers jaarlijks een een jaarlijks mers evenement.

SD KSF KPI

13 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 2.1 ALLEREERST

IK WIL…….. meer en nieuw publiek over de drempel van rotterdamse culturele instellingen

Meer publiek verleiden voor een bezoek aan cultuur is ingrijpend veranderen onder invloed van vergrijzing en de rode draad van onze cultuurparticipatie activiteiten. migratie. Iedere bevolkingsgroep en iedere generatie Dit doen we collectief, samen met onze leden: de cul- vult de behoefte aan culturele verdieping en ontspan- tuurinstellingen in Rotterdam; ning op een andere manier in. Smaakvoorkeuren en vrijetijdspatronen veranderen, nieuwe disciplines • door het verzamelen en delen van kennis over wens- komen op, genres winnen of verliezen in de loop van de en, behoeften en gedrag van (potentieel) publiek en tijd aan belang en populariteit. Culturele instellingen • door het cultuuraanbod in de stad aantrekkelijk te moeten hierop inspelen willen zij een relevante functie communiceren via de kanalen van Uitagenda Rot- kunnen blijven vervullen voor alle Rotterdammers. terdam. Niet alleen de cultuursector, ook andere partijen in de Samen werken we aan het vergroten van het publieks- stad hebben belang bij meer kennis van het publiek. bereik. Het waarom is simpel te beantwoorden: In de groeiende diensteneconomie volgt het werken Het stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van steeds meer het wonen: je werkt waar je je thuis voelt. mensen en vergroot de binding van bewoners met de Creatieven, jongeren en hoger opgeleiden zoeken een stad. Rotterdammers zijn niet voor niets bovengemid- stad die bij hen past en die hen inspireert. Bedrijven deld trots op het cultuuraanbod in de stad . volgen hen. De cultuursector speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van een aantrekkelijk leef- en Het vergroten van kennis over verblijfsklimaat voor deze groepen die voor een stad samenstelling, gedrag, wensen en economisch zo interessant zijn. Ook om die reden is behoeften van het publiek het dus belangrijk om voorkeuren en wensen in kaart De vraag: wat wil het publiek? speelt een steeds grote brengen. tere rol in de kunst- en cultuursector. Op weg naar de nieuwe cultuurplanperiode 2017-2020 heeft de Rotter- Rotterdam Festivals fungeert voor de cultuursector damse cultuursector in een gezamenlijke uitgangs- als Kenniscentrum publiek. We schrijven het in dit puntennota de ambitie uitgesproken om het Rot- plan met een hoofdletter, en dat doen we niet uit terdamse culturele landschap en de Rotterdamse onbescheidenheid. Wel omdat we trots zijn op het feit doelgroepen voor kunst en cultuur beter in kaart te dat we een dataverzameling hebben gecreëerd die in brengen. Nederland zijn gelijke niet kent. Daarvan kunnen we de komende jaren de vruchten plukken. 'Om een aanbod te verzorgen dat voor alle inwoners en bezoekers aantrekkelijk en ver- Presenteren en promoten van het rijkend is, is het van belang ons (potentiële) cultuuraanbod publiek te kennen. Wie zijn doelgroep kent, is Publiek - bestaand of nieuw - bereiken is voor elke beter in staat hen te bereiken, over de drem- partij (groot of klein) een uitdaging. Aanvullend op het pel te halen én van hen te leren. (…) Daarom kernpubliek van de Rotterdamse instellingen, worden gaat de sector in kaart brengen wie wat doet via collectieve informatievoorzieningen en marketing- en waar nog gaten vallen.' acties (nieuwe) publieksgroepen verleid tot cultuurparticipatie. Dat doen wij onder de naam Uitagenda Uit de uitgangspuntennota Reikwijdte en Rotterdam (voorheen Rotterdams Uitburo). We con- armslag, maart 2015 centreren ons daarbij op bewoners van Rotterdam en de regio. We doen dit altijd in overleg en afstemming Dat de behoefte aan meer kennis over het publiek met andere relevante partijen, zoals Rotterdam Part- momenteel zo groot is, heeft een aantal oorzaken. De ners. komende decennia blijft de bevolkingssamenstelling

14 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Wij werken hierin intensief samen met alle aan- bieders van kunst en cultuur in Rotterdam, van festivals, musea, podia, clubs en theaters tot Lokale Cultuur Centra, cultuurscouts, bibliotheek en SKVR. Rotterdam Festivals bestrijkt met andere woorden de totale infrastructuur van cultureel Rotterdam. Dat heeft zijn vruchten afgeworpen: meer dan 50 beta- lende leden zijn actief betrokken bij onze activiteiten. Samen zorg-en we ervoor dat in 2020 nog meer Rot- terdammers gebruik maken van het culturele aanbod in de stad.

De Rotterdamse doelgroepen voor de cultuursector is dit een zeer bruikbare methode kunst & cultuur gebleken. Het vergroot het inzicht in hoe en waarom Alle Rotterdammers (en Nederlanders) zijn in potentie mensen aan cultuur doen en de kennis over de vraag cultuurpubliek voor de culturele instellingen. Maar, om welke groepen interesse zouden kunnen hebben in een meer te kunnen zeggen over het cultuurgedrag van specifi ek cultuurproduct. Rotterdammers, moeten we de Rotterdamse bevolking eerst segmenteren. We doen dat op basis van Rotterdam Festivals maakt gebruik van het doelgroep onder meer leeftijd, afkomst, opleiding en samenstel- segmentatiesysteem MOSAIC. Op basis daarvan heb- ling van hun huishouden. ben wij het Rotterdamse Doelgroepenmodel voor cultuur ontwikkeld. Dit model maakt gebruik van bezoek- Segmentatie is een marktonderzoeksmethode die een gegevens van verschillende Rotterdamse culturele markt opdeelt in verschillende van elkaar te onder- instellingen en de resultaten van de Vrijetijdsomnibus scheiden groepen, die zich op dezelfde manier gedra- over de vrijetijdsbesteding en cultuurparticipatie gen of dezelfde behoeften hebben. Details op indivi- van Rotterdammers. In het model delen we de Rot-

dueel niveau gaan met segmentatie natuurlijk verloren, terdammers in acht groepen in, met als uitgangspunt maar over het algemeen is segmentatie een prima hun cultuurbezoek. Zie de bijgevoegde tabel voor de

hulpmiddel om gedragspatronen en overeenkomsten afzonderlijke acht groepen. In de bijlage kunt nader tussen groepen zichtbaar te kunnen maken. Ook voor kennis maken met acht Rotterdamse doelgroepen.

Hoofdgroepen Deze hoofdgroepen kunnen worden onderverdeeld in acht subgroepen: 18-24 jaar 25-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55-64 jaar 65+

Cultuur als Stadse Alleseters 14%* hoog opgeleide starter, centrum, vanzelfsprekend avontuurlijk (heavy users) Elitaire 4% hoog opgeleid, brede culturele interesses Cultuurminnaars

Klassieke 3% hoog opgeleid, traditionele culturele Kunstliefhebbers interesse

Cultuur als optie Actieve Families 6% jong gezin, middelbaar tot hoog opgeleid, (medium users) brede interesse

Randstedelijke 5% gezin met (oudere) kinderen, middelbaar Gemakzoekers tot hoogopgeleid, buitenwijken

Cultuur als Digitale Kijkers 9% (voornamelijk tussen 18-30), middel- ongebruikelijk baar tot hoog opgeleid, veel op internet, (light users) stappen en populaire cultuur

Kleurrijke Knokkers 34% laag tot middelbaar opgeleid, andere culturele achtergrond

Modale Cultuurmijders 25% laag opgeleid, thuis- en wijkgericht

* percentages duiden op aanwezigheid van de doelgroep in de stad Rotterdam.

15 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 2.2 WAT IS GEWEEST: TERUGBLIK 2013-2016

Rotterdam Festivals kan alleen succesvol opereren Dit ‘minimale niveau’ bestond uit het in stand houden als er binnen de cultuursector draagvlak bestaat voor van het Rotterdamse Doelgroepenmo-del voor kunst de gekozen aanpak, als er gezamenlijk wordt gewerkt en cultuur en het daarbij horende MOSAIC segmenta- aan gedeelde ambities. Als gevolg van de doorgevoer- tiesysteem, het updaten van het model met data uit de de bezuinigingen is Uitagenda Rotterdam in 2013 op Vrijetijdsomnibus (VTO) en het organiseren van ken- een lidmaatschapsconstructie overgestapt waaraan nisbijeenkomsten waar de kennis omtrent publiek in al vanaf het begin vrijwel alle cultuurplan instellingen het algemeen en het Rotterdamse Doelgroepenmodel deelnamen. Deze instellingen betalen voor de door ons werd gedeeld. geleverde collectieve diensten. De leden worden verte- De verrijking van het Rotterdamse Doelgroepenmodel genwoordigd door een door het directeurenoverleg met de data van de VTO uit 2013 heeft ons inzicht in ingestelde Raad van Advies, bestaande uit directeuren de verschillende doelgroepen verdiept. Zo weten we en marketeers, die een doorsnede vormen van de Rot- nu meer over de informatiebronnen die ze gebruiken, terdamse cultuursector. hun actieve cultuur-participatie en over de instellingen en festivals die ze bezoeken. Op basis van onze be- Dit is de gezamenlijkheid van de aanpak ten goede vindingen hebben instellingen zoals Het Nieuwe In- gekomen. De instellingen zijn tevreden over onze werk- stituut, Villa Zebra, de Doelen, het Luxortheater en wijze en kwaliteit. Het feit dat ze voor deze diensten Theater Zuidplein zelf aanvullend en verdiepend moeten betalen staat dit niet in de weg. Ook de ideeën onderzoek laten uitvoeren om het publieksbereik te voor de komende cultuurplanperiode zijn in nauwe vergroten. Ook zagen we de Rotterdamse doelgroepen samenspraak met de Raad van Advies tot stand ge- veel terugkeren in de marketingplannen van festivals, komen. waardoor deze aan kracht wonnen.

Kennis over samenstelling, gedrag, Dat het belang van kennis over het publiek momenteel wensen en behoeften van het publiek breed wordt gedragen blijkt wel uit het feit dat meer vergroot dan 60 cultuurinstellingen in 2015 meewerkten aan In het RRKC advies over het huidige Cultuurplan een onderzoek naar het huidige Rotterdamse cultuur- werden we geprezen voor onze pioniersrol op het ge- bezoek. Naar aanleiding van dit onderzoek zijn indi- bied van onderzoek en kennisdeling, maar het budget viduele rapporten geleverd aan de instellingen met hiervoor werd geschrapt omdat de instellingen dat daarop vermeld kansrijke samenwerkingspartners in ook zelf zouden kunnen doen. Daarmee zou echter het de stad en nog kansrijk te bereiken doelgroepen. Dat belangrijke overzicht over de sector als geheel verloren werd door de instellingen uitermate gewaardeerd. De gaan. Een tegenvaller. Maar, we hebben - samen met resultaten zijn ook gebundeld in de publicatie ‘Wat wil de sector - de handschoen toch opgepakt. We vonden het publiek? Rotterdam, cultuur en publiek in kaart en vinden deze taak simpelweg essentieel voor het gebracht’. De uitkomsten en aanbevelingen in deze publieksbereik van de sector. Mede dankzij de inzet publicatie dienden voor veel instellingen als startpunt van onze Raad van Advies hebben wij onze onder- voor de ontwikkeling van het beleid voor de komende zoeks- en kennis-delingstaak op een minimaal niveau jaren. kunnen voortzetten. ‘Hartelijk dank voor dit rapport. Het is erg ‘Het feit dat er ‘een’ model -ongeacht of dit concreet en overzichtelijk. We gaan er zeker je eigen model- is om cultuurpubliek te om- mee aan de slag in onze marketingaanpak!’ schrijven die alles op dezelfde wijze meet is een enorme meerwaarde. Ik kan Theater Mathijs Bouwman, Zuidplein nu eindelijk goed vergelijken/ marketingmanager de Doelen benchmarken omdat we dezelfde ‘taal’ spreken.'

Doro Siepel, directeur Theater Zuidplein

16 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Uitagenda Rotterdam biedt een Het bereik via onze eigen kanalen steeg in 2014 tot totaaloverzicht aan een breed publiek 710.000 contact momenten per maand. Inclusief ex- In aanvulling op de inspanningen van de culturele in- terne media zoals metro en havenloods steeg het to- stellingen verleiden we via de communicatiemiddelen taal aantal contactmomenten per maand van 3,3 mil- van Uitagenda Rotterdam zoveel mogelijk Rotterdam- joen tot 7,7 miljoen eind 2014. Hiermee zijn de doelstel- mers voor bezoek aan cultuur. lingen voor de cultuurplanperiode ruimschoots bereikt.

Door een restyle van de Uitagenda Rotterdam in 2013 is de focus van het blad verbeterd en zijn de kosten omlaag gegaan. Er is er een sterke redactionele basis gelegd van waaruit we onze andere activiteiten verder konden ontwikkelen. Online hebben we dit vertaald door in april 2015 het nieuwe digitale platform Uita- genda Rotterdam te lanceren. Daardoor ontstond er meer eenheid en synergie tussen de verschillende middelen en kanalen van Uitagenda Rotterdam.

De website, de complete, onafhankelijke culturele uitgaansagenda vormt nu samen met het maandelijkse culturele Uitagenda Rotterdam magazine het hart van de activiteiten en producten van Uitagenda Rotterdam. Overige producten die we inzetten om cultuurpubliek te bereiken zijn de Kids Uitagenda, de digitale Uitmails, social media (Facebook en Twitter), een wekelijkse uitgaansbijlage in de Metro Rotterdam, tips in Havenloods en Dichtbij. Daarnaast bieden wij van donderdag tot en met zondag last minute ticketing aan, werken we samen met cultureel tv-programma Moois en de OVMiles van de RET en vergroten de zichtbaarheid van het cultuuraanbod op digitale schermen in de stad.

externe media social media 2014: 7 miljoen* = + 4,3 miljoen t.o.v. 2013 van 3,3 miljoen naar 2014: 425.000 = + 86.500 t.o.v. 2013 METRO DICHTBIJ FACEBOOK ROTTERDAM wekelijkse uitgaanstips 19.869 fans wekelijkse uitgaans- bereik 1.000.000 p.w. TWITTER bijlage 8 pagina’s MOOIS 9.587 volgers bereik 344.400 p.w. cultureel TV-magazine (sinds oktober, bereik 133.000 p.m. daarvoor 285.000 p.w.) HAVENLOODS wekelijkse uitgaanstips + maandelijkse kidsactie online bereik 257.042 p.w. 2014: 44.000 = - 3.900 t.o.v. 2013 UITAPP 18.333 gemiddeld aantal Rotterdamviews p.m. WEBSITE uitagenda 25.460 gemiddeld uitagenda plus aantal bezoeken p.m. Kidsuitagenda 2014: 168.000 = + 30.500 t.o.v. 2013 UITAGENDA gratis cultuurmagazine uitmails 2014: 72.500 = - 8.100 t.o.v. 2013 4 verspreiding over 700 locaties oplage 55.000 UITMAIL

g 20 1 UITAGENDA PLUS 14.312 abonnees a digitaal magazine Groei is vooral s l gebruikers sinds mei 2014 7.664 KIDSUITMAIL e r te danken aan de 9.858 abonnees KIDSUITAGENDA 6x per jaar huis-aan-huis verspreid samenwerking MUSEUM- en als bijlage Uitagenda Rotterdam met externe media. UITMAIL s | jaar v oplage 115.000 5.546 abonnees a l

*Contactmomenten per maand afgerond

dam F es ti v cijfers jaarverslag 2014 e r t o t

ad R

16 17 17 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020

9:45 A

M 2.3 AMBITIES CULTUURPARTICIPATIE 2017-2020

Naar meer en nieuw publiek en nog meer gezamenlijkheid binnen de cultuursector.

VISIE Deelnemen aan kunst en cultuur verhoogt de kwaliteit van het leven in de stad, vergroot de binding van bewoners en stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van mensen. Rotterdam Festivals zorgt in samenwerking met de culturele instellingen, dat een zo groot en divers mogelijk publiek gebruik maakt van het cultuuraanbod in Rotterdam.

Onze partners zouden graag zien dat we de rol van en de individuele rapporten die wij per instelling maak- makelaar nog sterker spelen door een totaalinzicht ten zijn zeer goed ontvangen in de sector. Er wordt mee in het publiek te creëren, instellingen nog meer bij- gewerkt en er wordt actief samenwerking opgezocht. een te brengen en gezamenlijk nieuwe producten te ontwikkelen op basis van doelgroep analyses. We Kortom, nog nooit is zo veel gezamenlijkheid ontwik- doen dat graag en zullen ons nog meer opstellen als keld op dit onderwerp. De uitgangspuntennota Reik- de vertegenwoordiger van het collectief van culturele wijdte en Armslag beschrijft de gezamenlijke ambitie instellingen, de makelaar die een gezamenlijk resultaat om een zo breed mogelijk publiek te bereiken en be- behaalt dat nooit door de instellingen afzonderlijk vestigt de rol van Rotterdam Festivals in dit proces. behaald zou kunnen worden. De Cultuursector is gezamenlijk verant- 'Waardevolle bijeenkomsten! Goede woordelijk voor het zo goed mogelijk be- sprekers, goed om contact te leggen.' dienen van een zo breed mogelijk publiek. Daarom gaat de sector in kaart brengen wie Mariska Verhulst, Duizel in het park wat doet en waar nog gaten vallen. Rotter- dam Festivals kan daarbij een faciliterende 2.3.1 KENNISCENTRUM PUBLIEK: rol spelen. De sector trekt gezamenlijk INZICHT IN VRAAG EN AANBOD conclusies uit dit onderzoek en besluit hoe ze ontbrekende groepen wil opzoeken en wie De waardering van de bezoekers is een doorslagge- welke taak op zich neemt. vende factor in het succes van culturele activiteiten. Om dat te benutten is kennis nodig. Waar gaat het Uit Reikwijdte en armslag, cultuurpubliek heen, waarom komen ze, waarom uitgangspuntennota voor het Rotterdamse komen ze niet? cultuurplan 2017-2020

Onze kennis over (cultuur)publiek is uniek. Geen Dit is de ideale startpositie om met elkaar de volgende andere stad in Nederland heeft zoveel kennis over pu- stap te zetten! We zullen er alles aan doen om deze blieksontwikkeling opgebouwd. Het maakt ons op dit ambitie samen met de cultuur-instellingen en festi- gebied tot een van de ‘SMARTste’ cultuursteden. Ook valorganisatoren in de stad om te zetten in klinkend internationaal is er veel interesse in onze kennis op dit resultaat. onderwerp. In 2015 heeft Rotterdam Festivals presen- taties verzorgd in onder meer Belfast en Kopenhagen. Vanuit het Directeurenoverleg is inmiddels een Er is, kortom, een schat aan informatie, die op beleids- Werkgroep Publieksbereik ingesteld die de verant- matig niveau mooie vruchten zal kunnen gaan afwerp- woordelijkheid voor dit proces op zich neemt. Wij en. Tegelijkertijd is onze kennis nog niet compleet. De zullen dat proces faciliteren door op zoek te gaan naar musea hebben minder informatie beschikbaar dan de nog ontbrekende informatie, zodat een goed overzicht theaters en festivals. Van sommige segmenten zoals ontstaat van vraag en aanbod en inzicht het verander- wijkprojecten ontbreekt de informatie nog. ende gedrag van de cultuurconsument.

De kennis die wij op dit moment hebben is in 2015 Wij zullen de culturele instellingen met deze kennis samengevat in onze publicatie ‘Wat wil het publiek? steunen en samenwerkingsverbanden om meer en Rotterdam, cultuur en publiek in kaart’. Deze publicatie nieuw publiek te bereiken stimuleren.

18 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Om dat ook daadwerkelijk te bereiken zijn de volgende 2.3.2 UITAGENDA ROTTERDAM nieuwe stappen en ambities geformuleerd: Met de huidige collectieve marketingmiddelen zoeken We brengen het cultuurpubliek we samen naar aanvullend publiek voor de culturele (vraag en aanbod) in kaart instellingen. Enerzijds door het presenteren van het • We vergroten en vervolmaken in de periode 2017- totaalaanbod en anderzijds door doelgroepgericht te 2020 onze kennis van samenstelling, gedrag, werken. wensen en behoeften van het publiek. We zorgen er voor dat aan het einde van het komende cultuurplan We spelen hierbij in op enkele trends en ontwik- vraag en aanbod goed in kaart gebracht zijn. kelingen die we zien voor het huidige (potentiële) cultuurpubliek. Zo stelt het Sociaal Cultureel Plan- • We houden daartoe het Rotterdamse doelgroepen- bureau (SCP) in Kunstminnend Nederland dat voor model in stand en blijven dat actualiseren. de culturele sector de grootste uitdaging ligt in ‘de geïnteresseerde niet-bezoeker te activeren’. Zij moeten • We verzamelen publieksdata bij 100% van de cul- tot urgentie van bezoek verleid worden. Dit type niet- tuurplaninstellingen en alle evenementen die met bezoeker verleiden was nooit simpel. In het huidige meer dan € 50.000 ondersteund worden. Daarbij tijdsgewricht is het echt een uitdaging. Waar er voor- geven we extra aandacht aan segmenten die op dit heen drie contactmomenten nodig waren voor een punt nog minder ontwikkeld zijn, zoals de musea, of geïnteresseerd iemand om tot bezoek over te gaan, zelfs ontbreken, zoals wijkprojecten. zijn er nu in de gedigitaliseerde wereld ácht contactmomenten via verschillende kanalen nodig om ze te • Van de instellingen die informatie op huishoud- verleiden. Ook daarom is het van belang dat we, in niveau van hun publiek hebben brengen we de over- aanvulling op de individuele inspanningen van de in- lap in kaart. Daardoor zijn we beter in staat patronen stellingen, via Uitagenda Rotterdam het totaal aanbod in cultureel gedrag te herkennen en deze toe te onder de aandacht brengen. schrijven aan specifieke doelgroepen. Presenteren totaalaanbod komende • We doen verdiepend onderzoek naar de vraagkant jaren van nog groter belang zoals wensen, behoeften, drempels en motieven van Het publiek heeft behoefte aan overzicht, personifi- specifieke doelgroepen. catie en betrouwbare gidsen. Uit onderzoek blijkt dat mensen behoefte hebben aan duiding en vermindering We delen onze kennis met de sector van keuzestress. Potentiële bezoekers zijn op zoek naar De kennis die opgedaan wordt in bovenstaand onder- betrouwbare informatieverstrekkers die het aanbod zoek wordt beschikbaar gesteld aan de sector en in duidt en een voorselectie voor hen maakt. het bijzonder aan de Werkgroep Publieksbereik van Uitagenda Rotterdam kan als geen ander die betrouw- het directeurenoverleg, die in 2015 is ingesteld om bare gidsrol vervullen, bijvoorbeeld door de IK WIL- gezamenlijk invulling te geven aan de opgave om meer strategie op onze website verder uit te werken. Deze Rotterdammers te bereiken. biedt UITmails op maat en thema-pagina’s, en zet redacteuren en bloggers in om aanbod op maat te • Hierdoor kan de sector haar gezamenlijke ambitie verzorgen. funderen op de beschikbare, door ons aangeleverde kennis. Dit zal leiden tot betere afstemming en Het volledige cultuuraanbod zal op een overzichtelijke bediening van de verschillende doelgroepen in Rot- manier ontsloten blijven worden voor een breed terdam. publiek via verschillende producten: Uitagenda Rot- • Onze kennis delen wij ook online en tijdens kennis- terdam is de culturele uitgaan-sagenda voor Rotter- bijeenkomsten, die we tenminste driemaal per jaar dammers. De website UitagendaRotterdam.nl vormt organiseren. Daarnaast stellen we een helpdesk in samen met het maandelijkse culturele Uitagenda voor (individuele) onderzoeksvragen in de sector. Rotterdam magazine het hart van de activiteiten en producten van Uitagenda Rotterdam. • Vervolgpublicatie ‘Wat wil het publiek?’ in 2019. Daarnaast presenteren wij van donderdag tot en met Aan het einde van het Cultuurplan zal er een nieuwe zondag last minute ticketing, werken we samen met publicatie uitgebracht en gepresenteerd worden cultureel tv-programma Moois en de OVMiles van de waar een volledig overzicht van het gesubsidieerde RET en zetten we in op zichtbaarheid op schermen culturele aanbod in staat met hun bereik ingedeeld in de stad. Zichtbaarheid in de buitenruimte met de naar de Rotterdamse doelgroepen. schermen en de CAR-frames in de stad zijn hier een aanvulling op.

19 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Uitagenda Rotterdam werkt met één redactie. Daar- Zoals in al onze activiteiten werken we collectief en door kunnen we onze producten – met de website en aanvullend op de inspanningen van de instellingen magazine in het hart - eenduidig aansturen. zelf. Zoals met onze mogelijkheden om totaalover- zichten voor gezinnen aan te bieden via de KidsUit- Doelgroepgericht werken met twee agenda. Dit vormt een waardevolle meerwaarde voor kansrijke doelgroepen de instellingen. Maar ook de wekelijkse bijlage in het Ook in de periode 2017-2020 richten we ons met dagblad Metro, die zich richt op een meer jonge, niet Uitagenda Rotterdam extra op het bereiken van twee altijd even makkelijk bereikbare doelgroep wordt hoog doelgroepen voor cultuur: Stadse Alleseters en Actieve gewaardeerd door onze leden. De betreffende pro- Families. De sector acht deze doelgroepen het meest ducten kunnen de instellingen niet zelf realiseren en kansrijk en bovendien sluiten ze aan bij de ambities zijn slechts mogelijk dankzij de gezamenlijke aanpak van de stad - meer hoger opgeleiden binden aan de en het totaaloverzicht van Uitagenda Rotterdam en de stad waaronder young professionals en gezinnen. centrale redactionele aanpak.

Daarnaast houden we rekening met pilotprojecten In de komende cultuurplanperiode willen we met de voor andere groepen als de hierboven bij 2.3.1. beschre- eigen middelen een groei van 0,7 naar meer dan 1,2 ven sectordiscussie daar aanleiding toe geeft. miljoen contactmomenten per maand bewerkstelligen en doorgroeien naar 12 miljoen contactmomenten in totaal.

In onderstaand productenschema is aangegeven welke producten Uitagenda Rotterdam inzet en welke doelgroepen daarmee bereikt worden.

DOELSTELLINGEN 2017-2020

Cultuur als vanzelfsprekend Cultuur als optie Cultuur als ongebruikelijk Contactmomenten per maand (heavy users) (medium users) (light users)

Stadse Elitaire Klassieke Actieve Randstedelijke Digitale Kleurrijke Modale Alleseters Cultuur- Kunstlief- Families Gemakzoekers kijkers Knokkers Cultuur- Realisatie minnaars hebbers mijders 31-12-2014 2017 2020

Eigen kanalen

Platform Uitagenda Rotterdam 25.458 50.000 75.000

Uitmail (wekelijks) 62.018 60.000 50.000

Museum Uitmail (maandelijks) 5.546 6.000 7.000

Uitmails op maat nvt 5.000 15.000

Kids Uitmail (6x per jaar) 4.929 5.000 6.500

Uitburo social media 424.980 750.000 1.200.000

Uitapp 18.333 nvt nvt

Uitagenda Rotterdam 112.000 112.000 112.000

Kids Uitagenda 57.500 57.500 57.500

Totaal eigen kanalen 710.764 1.047.517 1.523.000

Externe kanalen

Metro bijlage 1.492.400 1.492.400 1.492.400

Externe media (Nieuwspeper, Havenloods, Moois, Open 5.580.181 4.000.000 4.000.000 Rotterdam e.d.)

Schermen in de stad 4.500.000 5.000.000

Totaal eigen kanalen 7.783.345 11.039.917 12.015.400 + externe kanalen

primaire doelgroep secundaire doelgroep

20 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Derde geldstromen Derde Minimale aantal CAR frames is 1.700, is 1.700, frames CAR aantal Minimale € 320.000. bedraagt de omzet Minimale omzet van de advertentie de advertentie van omzet Minimale is producten in Uitagenda inkomsten € 160.000.

Versterken ondernemerschap Uitagenda Rotterdam Uitagenda ondernemerschap Versterken In stand houden contributiemodel houden contributiemodel In stand van contributiebijdrage Minimale bedraagt leden de Uitagenda € 164.000. Minimaal 45 culturele instellingen instellingen culturele Minimaal 45 Rotterdam. de Uitagenda zijn lid van

Helpdesk voor voor Helpdesk voor de sector (individuele) onderzoeksvragen In 2017 en 2019 en 2019 In 2017 we organiseren - kennis grote een over bijeenkomst en aanbod. vraag – 100 man (70 publiek). Actieve deelname deelname Actieve (inter) in twee - ken nationale nisnetwerken.

Opgebouwde kennis delen met indivi - met delen kennis Opgebouwde geheel. als en sector instellingen duele In 2017 en 2019 en 2019 In 2017 we organiseren - kennis grote een over bijeenkomst en aanbod. vraag – 100 man (70 publiek). - Minimaal drie ken nisbijeenkomsten per jaar (30 – 70 man publiek). In 2019 verschijnt verschijnt In 2019 vervolgpubli- een wil op Wat catie publiek? het Continue online Continue stellen beschikbaar publiekskennis van en onderzoek. - Visie op cultuurparticipatie Visie Missie Rotterdam Festivals Missie Rotterdam

Vergroten kennis naar gedrag, wensen en behoeften van het publiek het van en behoeften wensen naar gedrag, kennis Vergroten Het Rotterdamse Doelgroepenmodel Doelgroepenmodel Rotterdamse Het en actualiseren (RDGM) blijven uit de Vrije data met (o.a. verbeteren Omnibus). Tijds pu- van verzamelen Doorlopend cultuurinstellingen voor blieksdata dan die meer en evenementen onder door ons worden € 50.000, aan RDGM. en koppelen steund voor nu nog aandacht (specifieke en musea van als data ontbrekende evenementen). wijk gerelateerde 1 keer Eind 2020 is tenminste onder Rotterdammers onderzoek (vraaggericht) naar cultuurbezoek gedaan. 1 keer Eind 2020 is tenminste naar wensen, onderzoek verdiepend en motieven drempels behoeften, publiek gedaan. van In kaart brengen overzicht van vraag- vraag- van overzicht brengen In kaart in de cultuur en aanbodzijde van Rotterdam. instellingen, dat een zo groot en divers mogelijk publiek gebruik maakt van het cultuuraanbod in Rotterdam. in Rotterdam. cultuuraanbod het van maakt publiek gebruik mogelijk en divers groot zo een dat instellingen, ambitie). Gemiddeld gebruik Uitagenda mid - Uitagenda gebruik Gemiddeld stijgt alleseters door stadse delen 33 naar 34%. van stijgt Het 3%. met - informa nieuwe 2016 komt (1e helft in leidt die mogelijk tie beschikbaar, de van aanpassing een Tenminste 1 keer per jaar een doel- per jaar een 1 keer Tenminste die we campagne groepgerichte de met in overleg Dit doen we meten. Advies. van Raad Het Rotterdamse Doelgroepenmodel Doelgroepenmodel Rotterdamse Het en actualiseren (RDGM) blijven uit de Vrije data met (o.a. verbeteren Omnibus). Tijds Doelgroep gerichte promotie en promotie gerichte Doelgroep presentatie aan een zo breed mogelijk publiek mogelijk breed zo aan een Presenteren en promoten van het cultuuraanbod cultuuraanbod het van en promoten Presenteren Deelnemen aan kunst en cultuur verhoogt de kwaliteit van het leven in de stad, vergroot de binding van bewoners en stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van mensen. Rotterdam Festivals zorgt in samenwerking met de culturele de culturele met in samenwerking zorgt Festivals Rotterdam mensen. van ontwikkeling de persoonlijke en stimuleert bewoners de binding van vergroot in de stad, leven het van de kwaliteit verhoogt en cultuur aan kunst Deelnemen Strategische doelstellingen Strategische succesfactoren Kritische Indicatoren Prestatie Kritische Rotterdam Festivals coördineert het evenementenbeleid in Rotterdam en stimuleert de cultuurparticipatie van Rotterdammers. Wij realiseren een karakteristiek festivalaanbod en een breed publiek voor kunst en cultuur in Rotterdam. en cultuur kunst publiek voor breed en een festivalaanbod karakteristiek een realiseren Wij Rotterdammers. van de cultuurparticipatie en stimuleert in Rotterdam evenementenbeleid het coördineert Festivals Rotterdam

SD KSF KPI

We werken met tenminste 3 partners 3 partners tenminste met werken We - en presen aan de koppeling samen en relevante cultuuraanbod van tatie informatiebeleving. Promotie en presentatie totale totale en presentatie Promotie cultuuraanbod. 25% van de Rotterdammers gebruikt gebruikt de Rotterdammers 25% van de Uitagendamiddelen. van gemiddelde) 80% (ongewogen - naar aanlei bezoekt gebruikers onze een middelen onze van een ding van activiteiten culturele of meerdere per jaar. Eind 2020 hebben we 12 miljoen Eind 2020 hebben we per maand, contactmomenten 1,5 miljoen via tenminste waarvan middelen. eigen

SD KSF KPI

21 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Maak kennis met Klassieke Kunstliefhebbers de Rotterdamse doelgroepen Charlotte van der Linde, 66 jaar, ruim 40 jaar ge- Stadse Alleseter trouwd met Karel, twee Reza Afshin, 28 jaar, geboren in Rotterdam, alleen- kinderen, drie kleinkinderen, staand (maar met vergevorderde trouwplannen), gepensioneerd sociologisch werkt als accountant bij een middelgroot kantoor, onderzoeker, zwemt twee gaat graag naar de film of maal per week en wandelt concerten, en een goed veel. theaterstuk op zijn tijd, en is een fanatiek hardloper Klassieke en zwemmer. Kunstliefhebbers: 60-plussers, getrouwd en Stadse Alleseters: wonend in een koopwon- tussen de 25 en 45 jaar oud ing, middelbare tot hoge opleiding, genietend van (grootste deel tussen 25 welverdiende vrijetijd, betrokken bij de maatschappij, en 35), wonend in een ste- zorgzaam, meest geïnteresseerd in klassieke (podium) delijke omge-ving zonder kunst, lezen dagbladen en tijdschriften en informeren kinderen, hoogopgeleid, zichzelf o.a. d.m.v. recensies, brochures, folder en fly- veelal Westers, maar ook ers. niet-westers van achtergrond, veel actief in vrije Actieve Families tijd (sporten, naar de kroeg, Esther Hofman, 36 jaar, samenwonend met Johan kunst), brede cultuurinteresse, avontuurlijk, maken in Nesselande, twee kinderen van 3 en 5 jaar en in veel gebruik van internet en hechten veel waarde aan verwachting van een derde, werkt als office manager de mening van vrienden en tips van social media. op een advocaten- kantoor, houdt van Elitaire Cultuurminnaars filmpjes maken en Robert van Eekeren, 49 jaar, geboren in Den Helder, fotografie. eigenaar Van Eekeren Advies BV, komt graag in Museum Boijmans, verzamelt zelf kunst, en maakt Actieve met zijn gezin graag verre reizen met zijn zeilboot. Families: tussen de 25 en 55 jaar Elitaire Cultuurminnaars: oud, wonend in 45 jaar en ouder, getrouwd kleine tot middelen wonend in luxe won- grote koopwoning ingen, hoogopgeleid en met tuin, mid- werken fulltime, bovenaan delbare tot hogere sociale ladder, voldoende beroepsopleiding financiële middelen, grote en werken fulltime, belangstelling in kunst en leven staat in cultuur, veel bezoeken aan het teken van de klassieke kunstuitingen kinderen, weinig maar ook aan moderne tijd voor kunst en uitingen, meer dan gemid- cultuur, als dan bezoeken ze voornamelijk kinderactiv- deld zelf kunstzinnig actief, iteiten, informeren zichzelf d.m.v. huis-aan-huisbladen, lezen veel dagbladen en internet en de mening van vrienden en collega’s. hechten veel waarde aan de mening van vrienden en familie.

22 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Randstedelijke Gemakszoekers Kleurrijke Knokkers Michael McKenzie, 44 jaar, getrouwd met Cynthia, Lydia Baynath Sing, heeft twee kinderen van 12 en 16 jaar, woont in oud- 36 jaar, woont samen op Charlois, werkt als leraar economie op een grote flatje in Pendrecht, heeft middelbare school in een boekhoudopleiding, Rotterdam-Alexander, maar kan al een tijdje geen trekt er met zijn gezin werk vinden, houdt van regelmatig op uit. koken en televisie kijken.

Randstedelijke Kleurrijke Knokkers: tussen Gemakzoekers: oud- de 18 en 50 jaar oud, veelal ers met kinderen buitenlandse achtergrond, van minimaal 6 jaar wonend in een kleine huur- (tot 65 jaar), wonen woning, laag opgeleid en aan de rand van de vaak werkloos, eenvoudig grote steden in een bestaan, brengen hun vrije tijd meestal thuis door, koopwoning met tuin, gaan nauwelijks naar culturele evenementen, heel middelbaar tot hoog soms een gratis festival, lezen soms een gratis dagblad opgeleid en werken fulltime, veel vrije tijd die ze best- en kijken veel TV, informeren zichzelf niet wegens eden met hun gezin, meer populaire culturele interesse gebrek aan interesse. (film, cabaret, voorstellingen), lezen kranten en maken gebruik van internet, informeren zichzelf door te Modale Cultuurmijders zoeken op internet, dagbladen, TV en radio. Carla Schouten, 59 jaar, woont in Digitale Kijkers Crooswijk, is sinds Tamara Popovic,' drie jaar weduwe, 23 jaar, single, heeft drie kinderen, woont in een vijf kleinkinderen, studentenkamer twee honden, een in Delfshaven, kat en een kanarie, volgt de opleiding is haar hele leven Bedrijfsadmini- huisvrouw, doet stratie aan het vrijwilligerswerk in Albeda College het wijkgebouw en en werkt parttime bij Begraafplaats als serveerster in Crooswijk. een pizzeria, houdt enorm van win- Modale kelen (maar heeft Cultuurmijders: daar helaas veel te 50 jaar en ouder, weinig geld voor). wonen in sociale huurwoningen, geen of bijna volwassen kinderen, soms al kleinkinderen, laag opgeleid Digitale Kijkers: tussen de 18 en 45 jaar oud (groot- en werken parttime of niet, veel vrije tijd maar weinig ste deel tussen 18 en 30), samenwonend in sociale budget, gericht op de directe omgeving en wijk, kijken huurwoningen, laag inkomen omdat ze nog student veel televisie of puzzelen, incidenteel in aanraking met zijn, middelbare of hogere opleiding, relatief veel kunst en cultuur, RotterdamPas houders, komen wel vrije tijd maar geen groot budget, bezoeken alleen in de wijkcentra, niet geïnteresseerd in landelijk nieuws populaire activiteiten (concerten en grote festivals), en maken weinig gebruik van internet. maken voornamelijk gebruik van internet, TV en radio, informeren zich nauwelijks door gebrek aan interesse.

23 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 24 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 25 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 26 | Rotterdam Festivals Ambities 2017-2020 Postbus 21362 3001 AJ Rotterdam T (010) 433 25 11 F (010) 213 11 60 [email protected] www.rotterdamfestivals.nl