Renfe Informa 24/14 Fecha: 23/06/14

NUEVA SALA DE EMBARQUE EN PUERTA DE ATOCHA

A partir del día 24 de junio, la estación de Madrid Puerta de Atocha, la más importante de España en cuanto a afluencia de viajeros, va a contar con una nueva instalación que facilitará el flujo de viajeros y propiciará la reorganización de los tráficos.

La nueva sala de embarque acogerá a los clientes de las relaciones que unen Madrid con la Comunidad Valenciana y está situada en el piso bajo de la estación, al mismo nivel de los andenes (cota 619).

Reorganización de la nueva sala de embarque (cota 619)

Punto de última hora Área Renfe Zona de espera

Además del área de espera dotada con asientos, la sala de embarque contará con un Área Renfe, espacio reservado para los clientes de las clases Preferente y Club que complementa la prestación que se ofrece en la Sala Club situada en la planta superior.

Muy próximo al Área Renfe se sitúa el Punto de Última Hora, donde se facilita información al viajero así como la gestión urgente de cambios del billete, anulación o la resolución de situaciones como la pérdida del tren.

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Renfe Informa 24/14 Fecha: 23/06/14

PUNTO ÚLTIMA HORA

- Información

- Atención a Área Renfe

- Cambios, anulaciones,…

ÁREA RENFE

C. TECNICO

TT

VV

/ / /

/ ZONA RELAX

G G G G

G G G G

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N N ZONA TV

I I ZONA TV I I

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P P P P TELEINDICADOR

ACCESO

ATENCIÓN PERSONALIZADA:

Agua/Café, Prensa, TV, Teleindicadores, Asientos confort, Acceso controlado

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Renfe Informa 24/14 Fecha: 23/06/14

ZONA DE ESPERA

RELACIÓN DE TRENES

El embarque se hará para los siguientes trenes:

ƒ Todos los AVE Madrid-

ƒ Todos los AVE Madrid-Valencia

ƒ Los Alvia y AVcity pasantes que se relacionan a continuación:

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Renfe Informa 24/14 Fecha: 23/06/14

Producto Numero Origen-Destino Hora de paso Alvia 4100 Gijón-Alicante 16:29 Alvia 4141 Alicante-Gijón 13:49 Alvia 4140 Gijón-Oropesa 19:55 Alvia 4111 Oropesa-Gijón 10:20 Alvia 4092 Santander-Alicante 14:29 Alvia 4183 Alicante-Santander 17:18 Alvia 4284 Ferrol-Alicante 15:40 Alvia 4355 Alicante-Ferrol 13:26 AVcity 71 Huesca-Alicante 10:35 Alvia 5490 Madrid-Valencia- Francia 09:10 Alvia 5581 Barcelona Francia-Valencia-Madrid 22:06

Se mantiene el embarque de los trenes Avant que se realiza actualmente en esta cota.

El embarque de los viajeros de los trenes Altaria Madrid‐Granada y Madrid‐Algeciras se realizará desde la cota 625, en la planta superior.

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