Guida Ai Servizi Territoriali
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia Azienda per i Servizi Sanitari n. 5 “Bassa Friulana” Guida ai servizi territoriali Distretto Est Distretto Ovest via Trieste, 75 via Sabbionera, 45 33052 CERVIGNANO DEL FRIULI 33053 LATISANA tel: 0431 387701 tel: 0431 529325 fax: 0431-36016 fax: 0431 529293 e-mail: e-mail: [email protected] [email protected] Dipartimento di Salute Mentale di Dipartimento Area Vasta Udinese di Prevenzione via Molin, 21 via Molin, 21 33057 PALMANOVA 33057 PALMANOVA tel: 0432 921900 tel: 0432 921891 e-mail: fax: 0432 921890 [email protected] e-mail: [email protected] Ottobre 2014 Indice Informazioni generali pag. 4 Distretti Sanitari pag 5 Distretto Est pag 6 Distretto Ovest pag 7 Accesso ai servizi: PUA pag 8 Centro Unico Prenotazione (CUP) pag 10 Ufficio amministrativo e anagrafe sanitaria pag 12 Assistenza Farmaceutica Integrativa Regionale pag 13 Area Adulti e Anziani: pag 15 Servizio Infermieristico Domiciliare pag 16 Infermiere di Comunità pag 17 Servizio Riabilitativo Domiciliare pag 19 Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) pag 21 Hospice pag 22 Servizi Ambulatoriali Poliambulatorio pag 24 Centro prelievi pag 26 Recupero e Riabilitazione Funzionale pag 28 Medicina del Dolore pag 29 Area Materno Infantile Territoriale – Consultori Familiari pag 31 Area Età Evolutiva e Disabilità pag 33 Assistenza sanitaria di base Medico di Medicina Generale (MMG) e Pediatra di Libera Scelta (PLS) pag 34 Servizio di continuità assistenziale (Guardia Medica) pag 36 Guardia medica turistica pag 37 Alcologia e Dipendenze Patologiche pag 39 Servizio alcologia pag 40 Ambulatorio tabagismo pag 40 Servizio per il gioco d’azzardo (GAP) e altre dipendenze comportamentali pag 41 Servizio Tossicodipendenze (Ser.T) pag 42 Strutture residenziali e semi residenziali per anziani e disabili pag 43 2 Dipartimento di Salute Mentale di Area Vasta Udinese pag 44 Centro di Salute Mentale pag 45 Ambulatorio per i disturbi dell’ansia e della depressione pag 46 Strutture residenziali pag 46 Dipartimento di Prevenzione pag 47 Igiene e Sanità Pubblica pag 48 Prevenzione e sorveglianza delle malattie infettive pag 48 Igiene delle strutture di interesse collettivo, sanitario e sociale pag 49 Promozione della Salute pag 49 Igiene Tecnica e Ambientale pag 50 Programmi di screening pag 50 Medicina Legale pag 501 Igiene degli Alimenti e della Nutrizione Igiene degli Alimenti pag 54 Igiene della Nutrizione pag 55 Prevenzione e Sicurezza degli Ambienti di Lavoro Prevenzione e Sicurezza degli Ambienti di Lavoro pag 56 Verifiche Impiantistiche pag 57 Sanità pubblica veterinaria pag 58 Sanità Animale ed Igiene degli Allevamenti pag 58 Igiene degli Alimenti di Origine Animale pag 59 Pronta disponibilità veterinaria pag 60 3 Informazioni generali Divieto di fumo In tutte le strutture aziendali viene fatto rispettare il divieto di fumo, segnalato con cartelli contenenti le relative norme ed i nominativi dei responsabili incaricati alla vigilanza. Norme antincendio I “Piani di evacuazione” sono ben visibili in ogni settore. Il personale è adeguatamente addestrato ad intervenire in caso di necessità. In caso di incendio è importante non utilizzare gli ascensori ed eseguire le disposizioni impartite dal personale. Telefono E’ fortemente raccomandato l’utilizzo limitato dei cellulari personali. In ogni caso, le suonerie devono essere disattivate o mantenute al volume minimo. In alcune zone l’uso dei cellulari è vietato, per evitare possibili interferenze con apparecchiature elettromedicali. Nelle zone di attesa maggiormente frequentate sono posizionati distributori di bevande calde e fredde e di snack. Attività di tutela Il cittadino ha la possibilità di presentare osservazioni, segnalazioni, reclami o proporre suggerimenti per migliorare i servizi. Ufficio Relazioni con il Pubblico Telefono: 0432 921444 Fax: 0432 921500 e-mail: [email protected] orario al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 14.00 Distretto Est Distretto Ovest tel. 0431 387701 fax 0431 36016 tel. 0431 529325 fax 0431 5293293 e.mail: [email protected] e.mail: [email protected] Dipartimento di Salute Mentale Dipartimento di Prevenzione tel. 0432 921900 tel. 0432 921891 fax. 0432 921890 e.mail: [email protected] e.mail: [email protected] 4 Distretti Sanitari I Distretti Sanitari – Est e Ovest – sono strutture operative mediante le quali l’Azienda sanitaria assicura una risposta coordinata e continuativa ai bisogni dei cittadini garantendo la continuità delle cure tra l’ospedale ed il domicilio erogando prestazioni sanitarie di diagnosi, cura, riabilitazione ed assistenza. Il Distretto è la struttura aziendale deputata al raccordo tra Azienda, Cittadino e Medico di Medicina Generale, Pediatra di Libera Scelta e medico del servizio di continuità assistenziale (“guardia medica”). All’interno di ciascun distretto l’Area Adulti Anziani garantisce l’assistenza primaria e la continuità assistenziale attraverso: servizi infermieristici ambulatoriali, domiciliari e di comunità, servizi riabilitativi ambulatoriali e domiciliari, servizi di specialistica ambulatoriale, attività di ricovero in Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA), in Hospice, attività di accoglienza ed informazione. A livello interdistrettuale operano le seguenti strutture organizzative: - l’Area Materno Infantile Territoriale, deputata alla tutela della salute fisica, psichica e sociale della donna, della coppia, della famiglia, dei minori e degli adolescenti (Consultori Familiari); - l’Area Età Evolutiva e Disabilità che ha compiti di progettazione, coordinamento, presa in carico dei casi ed elaborazione del progetto di vita delle persone con disabilità; - Recupero e Riabilitazione Funzionale eroga visite e prestazioni finalizzate al recupero dell’autonomia in persone affette da menomazione di origine ortopedica, neurologica e osteoarticolare anche in un’ottica di continuità con la fase acuta della malattia; - Medicina del Dolore assicura terapie e procedure antalgiche e palliative in ambito ambulatoriale, di ricovero e a domicilio; - Alcologia e Dipendenze Patologiche che si occupa di persone con problemi riferibili all’uso e alla dipendenza da alcool, da gioco d’azzardo patologico, da sostanze stupefacenti legali (es. fumo) ed illegali. 5 DISTRETTO EST e-mail: [email protected] Sede di Cervignano Sede di Palmanova del Friuli Via Molin, 21 Via Trieste, 75 (Ospedale Vecchio) tel: 0431 387701 tel: 0432 921917 fax: 0431-36016 fax: 0432 921952 I Comuni del comprensorio distrettuale sono: Aiello del Friuli, Aquileia, Bagnaria Arsa, Bicinicco, Campolongo Tapogliano, Cervignano del Friuli, Chiopris Viscone, Fiumicello, Gonars, Palmanova, Ruda, Santa Maria la Longa, San Vito al Torre, Terzo di Aquileia, Trivignano Udinese, Villa Vicentina, Visco La Direzione del Distretto Est si trova a Cervignano del Friuli in via Trieste, 75 Tel. 0431 387701 – fax 0431 36016 Direttore del Distretto Est: f.f. dott. Mario Corbatto Responsabile amministrativo: dott.ssa Paola Menazzi Referente infermieristico: dott.ssa Marta Pordenon Referente fisioterapista: dott. Renato Bolzon 6 DISTRETTO OVEST e-mail: [email protected] Sede di Latisana Sede di San Giorgio di Nogaro Via Sabbionera, 45 Via Palmanova n. 1 tel: 0431 529325 tel: 0431 624811/815 fax: 0431 529293 fax: 0431 624896 I Comuni del comprensorio distrettuale sono: Carlino, Latisana, Lignano Sabbiadoro, Marano Lagunare, Muzzana del Turgnano, Palazzolo dello Stella, Pocenia, Porpetto, Precenicco, Rivignano- Teor, Ronchis, San Giorgio di Nogaro, Torviscosa. La Direzione del Distretto Ovest si trova a Latisana in via Sabbionera, 45 Tel. 0431 529294 – fax 0431 529293 Direttore del Distretto Ovest: dott. Mario Corbatto Responsabile amministrativo: dott.ssa Paola Menazzi Referente infermieristico: f.f. dott.ssa Marta Pordenon Referente fisioterapista: dott.ssa Monica Colpi 7 Accesso ai Servizi Punto Unitario di Accesso (PUA) Cos’è Rappresenta una modalità organizzativa, basata sulla cosiddetta "presa in carico", frutto del passaggio dal concetto del "curare" a quello del "prendersi cura" della persona nella complessità e globalità dei bisogni, con un'attenzione particolare anche alla famiglia e al contesto di riferimento. E’ costituito dai nodi della rete dei servizi sanitari e sociali presenti sul territorio collegati a un punto centrale (le sedi distrettuali) che funge da regia operativa e back office. Tale modalità organizzativa è costituita dal Punto Unitario di Accesso sociosanitario (PUA). Cosa garantisce Al PUA uno staff di operatori qualificati ascolta e analizza i bisogni dell’utente e dei familiari, in particolare di persone anziane e con disabilità, li orienta nel sistema dei servizi e individua con loro il percorso assistenziale, l'eventuale progetto personalizzato più adatto, accompagnandoli in ogni fase. Gli operatori PUA garantiscono l’accoglienza, l’apertura di un fascicolo personale, l’attivazione dei possibili interventi e l’individuazione del referente del percorso assistenziale. Nei casi in cui il problema risulti complesso interviene una équipe multidisciplinare, Unità di Valutazione Distrettuale (UVD) o Unità Multidisciplinare di Progetto (UMP). Ciascuna UVD/UMP è composta dallo staff del PUA, integrato dagli operatori di competenza del caso in valutazione, ovvero dall'infermiere di comunità, dall’assistente sociale, dal medico di medicina generale (o pediatra di libera scelta) della persona. Questi si avvalgono inoltre dell'apporto di altre professionalità ritenute