CARTERA DE SERVICIOS

Cruz Roja Bizkaia

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“Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en La Misión los ámbitos nacional e internacional a través de acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador y de desarrollo, realizadas esencialmente por voluntariado”

“Cruz Rojj,a, como organización humanitaria y de acción voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas La Visión integrales desde una perspectiva de desarrollo a las víctimas de desastres y emergencias, a problemas sociales, de salud y medioambientales”

Bizkaiko Gurutze Gorria Cruz Roja Bizkaia Asambleas Comarcales y Locales

11 Asambleas Comarcales y Locales: Valle Nervión , Margen Izquierda , Durangaldea, , Encartaciones, Valle de Arratia, Uribe-Aldea, , Lea Artibai, Gernika y .

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¿Qué hacemos?: Índice Plan de Inclusión Social Plan de Salud, Socorros y Emergencias Plan de Formación Plan de Me dioam bient e ¿Quién lo hace?: Voluntariado, Participación y Desarrollo Local ¿Cómo lo hacemos? Metodología de Proximidad Llamamiento “Orain, inoiz baina +” / Ahora + que nunca Certificaciones de Calidad y Medioambiente

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Plan de Inclusión Social.

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ClColec tivos vul nerabl es

Personas Mayores Personas y familias en situación de exclusión social, personas sin hogar Plan de empleo PSiHPersonas Sin Hogar Personas con discapacidad Infancia y familia Mujeres en dificultad social Población reclusa Enfermos terminales hospitalizados

Bizkaiko Gurutze Gorria Cruz Roja Bizkaia Cartera de Servicios Personas Mayores - Proyectos

Promoción de la ppparticipación social de las p ersonas may ores – Voluntariado Redes de apoyo y autoayuda – Acompañamiento Apoyo y respiro a familias con personas mayores dependientes Oficina de Información y asesoramiento:

Guía de Recursos para Personas Mayores de Bizkaia 2013 www.guiaparamayores.org

Bizkaiko Gurutze Gorria Cruz Roja Bizkaia Cartera de Servicios Personas Mayores - Proyectos

Préstamos de ayudas técnicas Animación sociocultural Estimulación cognitiva: domicilio y centros Vivienda CitiMªMñComunitaria Mª Muñoz

SIMAP - Localizar GPS para Personas Mayores

Bizkaiko Gurutze Gorria Cruz Roja Bizkaia Plan de Inclusión Social ATENCION A PERSONAS, FAMILIAS EN SITUACION DE EXCLUSION SOCIAL Y PERSONAS SIN HOGAR - Proyectos

Acoggyida, información y orientación Piso de acogida () Refugiados, Retornos y reagrupamientos Parejas lingüísticas, Talleres culturales , de castellano y euskera Atención Humanitaria a inmigrantes procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla Atención a personas sin hogar ropa de abrigo , kits higiene, sacos de dormir Asesoramiento Jurídico Material escolar a familias con menores

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Plan de empleo

Proyectos: Medidas específicas para la mejora de la empleabilidad: ifinformació iólbn laboral formación prelaboral espacios de búsqueda de empleo. Itinerarios de inserción Socio laboral: Red interlabor@: orientación, formación e inserción de los participantes. Itinerarios de inserción Socio laboral para jóvenes

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Intervención con Discapacitados - Proyectos

Transporte Adaptado:, visitas al médico, participación en actividades de ocio y tiempo libre, etc.) – “servicio puerta a puerta”

Infancia y Familia

Intervención socioeducativa comunitaria, EISE -San- San Francisco, Bilbao La Vieja, Zabala y La Peña.

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MjMujeres ví ítictimas d e vi ilolenci a d e gé nero

Servicio de Teleasistencia móvil para víctimas de la violencia de Género

Prestaciones que incluye el Ayuntamientos Adheridos servicio: Santurtzi 9Atención de alarmas (24 horas / 365 días) Bilbao 9Localización remota (GPS + GSM) Encartaciones 9Servicio de agenda

9Gestión y activación de recursos 9Atención psicosocial a la usuaria desde el Centro de Atención (24 horas)

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PblióRPoblación Recl usa

‰ “YO-AGENTE DE SALUD”, proyecto que se lleva a cabo en el Centro Penitenciario de Basauri:

9El objetivo es que los internos adquieran habilidades trabajando materias como: hábitos de alimentación, Higiene y cuidado personal, Mejora de los Cambio de actitudes de riesgo, mediambiente.

‰ Trabajo en Beneficio de la Comunidad – prestaciones de jornadas para delitos dtáfide tráfico. Et c.

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Cuidados Paliativos en Enfermos Terminales Hospitalizados – Hospital San Juan de Dios -

OBJETIVOS :

Posibilitar un tiempo de respiro para las familias. Acompañar a las personas hospitalizadas paliando su situación de soledad y posibilitando un espacio de apoyo emocional hacia el enfermo.

Campaña de Juguetes de Navidad

El objeto de la campaña es el reparto de juguetes nuevos entre familias con dificultades económicas

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Cuidados Paliativos en Enfermos Terminales Hospitalizados – Hospital San Juan de Dios -

OBJETIVOS :

Posibilitar un tiempo de respiro para las familias. Acompañar a las personas hospitalizadas paliando su situación de soledad y posibilitando un espacio de apoyo emocional hacia el enfermo.

Campaña de Juguetes de Navidad

El objeto de la campaña es el reparto de juguetes nuevos entre familias con dificultades económicas

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Plan de Salud, Socorros y Emergencias.

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Socorros y Emergencias

La intervención en Socorros y Emergencias es una de las actividades más arraigadas en la historia del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y una de las acciones más valoradas y reconocidas por las ciudadanas y los ciudadanos. Red de Transporte Sanitario Urgente – RTSU

ASAMBLEAS COMARCALES Situa do RTSU BERMEO BERMEO DURANGO AMOREBIETA GERNIKA GERNIKA LEKEITIO ENCARTACIONES KARRANTZA MUNGIA MUNGIA URIBE ALDEA VALLE NERVION BASAURI MARGEN IZQUIERDA PORTUGALETE LEA ARTIBAI

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Socorros y Emergencias

Servicios Preventivos Terrestres y Marítimos:

- Culturales: exposiciones, jornadas, encuentros, fiestas populares... -Deportivos: fútbol, baloncesto, rallyes, piragüismo, patinaje, vela, ciclismo,... -Otros: conciertos, procesiones, romerías, exposiciones, exhibiciones

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Socorros y Emergencias

Salvamento Marítimo El programa de Salvamento Marítimo tiene como objetivo proteger la vida humana de aquellas personas que ven peligrar su vida y su salud en accidentes náuticos, en colaboración con la Sociedad Estatal de Salvamento Marítimo y Gobierno Vasco.

Las principales actividades que se desarrollan en este ámbito son:

• Salvamento de vidas humanas. • Búsqueda y Rescate de personas desaparecidas en la costa. • Apoyo en operaciones de búsqueda de supervivientes. • Apoyo en operaciones de lucha contra la contaminación. • Remolque de embarcaciones en peligro.

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Socorros y Emergencias

Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias – ERIE: Búsqueda y Salvamento en Medio Terrestres Búsqueda y Salvamento en Medio Acuático Asistencia y Clasificación de Víctimas. Albergue provisional

Servicio de asistencia, salvamento y socorrismo en las playas de Bizkaia

Puestos Sanitarios Avanzados – PSA

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Plan de Formación.

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FióFormación

DESARROLLO INSTITUCIONAL: 9Formación Básica Institucional 9Formación Básica Social 9Formación para Responsables y Directivos

INTERVENCION EN SOCORROS: 9Primeros Auxilios 9Soporte Vital Básico y Manejo de Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) 9Incidente con múltiples víctimas y resto de protocolos de Osakidetza 9Socorrismo Acuático 9Apoyo Humano y Psicológico en situaciones de emergencia

INTERVENCIÓN SOCIAL: 9Geriatría, Alzheimer, Personas Mayores 9Habilidades Sociales 9Estimulación cognitiva

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FióFormación

POBLACION EN GENERAL:

Centro colaborador del LANBIDE

9 Curso Técnico en Transporte Sanitario

Escuela Oficial de Tiempo Libre (homologada por Gobierno Vasco)

9 Monitor/a de Tiempo Libre 9 Director/a de Tiempo Libre

Manipulador de alimentos (homologado por Gobierno Vasco)

Programa Reanimación cardiovascular en colegios e Intitutos de Educación Secundaria y Centros de Iniciación Profesional en colaboración con Ayuntamiento de Bilbao

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Centro de Formación Profesional.

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Centro de Formación Profesional

Con más de 25 años la formación se estructura en: 9Escuela de Auxiliares Sanitarios Voluntarios 9Ciclos Formativos de Grado Medio: Auxiliar de Enfermería, Atención SiSociosanit itiaria 9 Ciclos Formativos de Grado Superior: Dietética, Laboratorio de Análisis Clínico e Integración Social

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CRjJtdCruz Roja Juventud.

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CRjJtdCruz Roja Juventud

9Proyecto de CIBERCAIXAS – Infancia Hospitalizada en el Hospital de Cruces, en los hospitales de Cruces y Basurto.

Otros Proyectos:

Educación en Derechos Humanos y de la Infancia,. Educación para el Desarrollo y para la Paz. Educación ambiental y sostenibilidad Prevención de conductas violentas en adolescentes y jóvenes Sensibilización en Cooperación Internacional Ocio y tiempo libre Coeducación y perspectiva de género Educac ión para l a SldSalud

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Cooperación Internacional.

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Cooperación Internacional

Cofinanciación junto con las Asambleas de Gipuzkoa y Álava: NIGER: Programa regional de lucha contra la explotación y el tráfico infantil.

TOGO: Apoyo institucional a la Cruz Roja de Togo.

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Plan de Medio ambiente.

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Proyect os medi oambi ent al es y mayores

Moviéndonos por el río en Bizkaia 9 Actividades de Información y Sensibilización con jóvenes (CRJ) y personas mayores 9 Analíticas de aguas y Actividades complementarias

Sensibilización medioambiental actividades de sensibilización ambiental participando en diferentes campañas

Los Mayores Promotores Ambientales – intervencion ambiental EtEsta i iiitiniciativa, se di diirige a fltidbitltlltidformar voluntariado ambiental entre el colectivo de personas mayores de 65 años, con el objetivo de que estas personas sean las que realicen labores de educación ambiental ejerciendo como promotores hacia otros colectivos.

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Exposición Moviéndonos por el agua

Salón del Ocio, Servicios y Actividades para los Mayores (()NAGUSI) Jornadas Puertas Abiertas Asamblea Comarcal Valle del Nervión

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Voluntariado, Participación y Desarrollo Local.

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y Actividades de captación, sensibilización, incorporación y seguimiento, coordinación y participación del voluntariado.

Voluntarios en Bizkaia 8.397 Hombres 4.676 56% Mujeres 3.721 44%

38%

Voluntarios activos Voluntariosou a os totales esporádicos VOLUNTARIOS 3.165 ACTIVOS 62% VOLUNTARIOS 5.232 ESPORADICOS

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Voluntarios y Voluntarias por grupos de edad

Más de 65

Entre 61 - 65 años Hombres Mujeres

Entre 51 - 60 años

Entre 41 - 50 años

EtEntre 31 - 40 a ños 83%

Entre 21 - 30 años

Entre 16 - 20 años

Entre 14 - 15 años

Menor 14 años

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

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Metodología de Proximidad

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VOLUNTARIADO

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Promotores de salud

Voluntariado

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La proximidad es una característica de la intervención.

Se trata de acciones dirigidas a apoyar la permanencia de las personas en entornos cotidianos y “normalizados”

Tienen que ir dirigidas a la promoción de la autonomía, y a evitar los riesgos de aislamiento.

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Bizkaiko Gurutze Gorria Cruz Roja Bizkaia Metodología de Proximidad

Seguimiento telefónico para usuarios de riesgo que necesitan una especial atención en relacióóón a su situación de vulnerabilidad.

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REALIZACION ACOMPANAMIENTO A: DE GESTIONES ENTREGA DE -GESTIONES/ACTIVIDADES AYUDAS -EN HOSPITALES TECNICAS -EN DESPLAZAMIENTOS AGENDAS DE (FUERA DEL DOMICILIO) -EN DOMICILIO SEGUIMIENTO

CAMPAÑAS DE TRANSPORTE FORMACION, ADAPTADO SENSIBILIZACION (GRIPE, OLA DE INSTALACION CALOR,…) Y APOYO PRODUCTOS EN LA DIDACTICA AHORRO DOMESTICO INFORMACION Y ORIENTACION

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“Orain, inoiz baina +” “Ahora + que nunca” LLAMAMIENTO DE APOYO PARA ATENDER A PERSONAS EN SITUACIÓN DE EXTREMA VULNERABILIDAD

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A QUIEN VA DIRIGIDO

A personas en situación de extrema vulnerabilidad, especialmente: ¾personas sin hogar “Cruz RojaEspp,añola, como organización humanitaria y ¾familias en situaciónde acciónde grave voluntaria vulnerabilidad arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales desde una perspectiva de ¾personas mayoresdesarrollo con responsabilidades/cargas a las víctimas de desastres y emergencias, a familiares problemas sociales, de salud y medioambientales” ¾ personas paradas en desempleo de larga duración ¾jóvenes en paro.

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Programas

PROGRAMA DE APOYO ESCOLAR: ¾Talleres de apoyo escolar ¾Actividades de ocio y tiempo libre ¾Alimentación complementaria para menores (espacios de merienda) ¾Reparto de material escolar REPARTO DE LOTES DE AYUDA PARA FAMILIAS Y PERSONAS MAYORES ¾Distribuir lotes de material higiénico personal y para el hogar ¾Distribuir lotes de pañales y alimentación para bebés PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS SIN HOGAR ¾Reparto de material (higiénico, sacos de dormir, esterillas, mochilas…) ¾Actuaciones de emergencia ante olas de frío (reparto de bebidas calientes, ropa de abrigo, sacos de dormir…etc)

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ACTIVIDADES DE CRUZ ROJA BIZKAIA Plan de Empleo y Formación

PLAN DE EMPLEO ¾Itinerarios de inserción laboral para jóvenes (orientación, formación e intermediación laboral)

¾Desarrolar Puntos de Información Laboral (PIL) y Espacios de Búsqueda Activa de empleo (EBAE) en Bilbao.

¾Realizar actividades prelaborales (acceso a nuevas tecnologías, clases de castellano, …)

FORMACIÓN – CAPACITACIÓN PROFESIONAL ¾Ofrecer cursos gratuitos de capacitación profesional (manipulador de alimentos, atención a personas mayores…)

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ESTIMACION DE USUARIOS Y PRESUPUESTO PARA BIZKAIA

Actividades Nº Beneficiarios/as Estimación de lotes, material Presupuesto directos/as diferentes e intervenciones 2013 PROGRAMA DE APOYO ESCOLAR 17.000 Talleres de apoyo escolar 120 6240 10.000 Aliment ació n compl emen tar ia para menores (espacidios de meri id)enda) 120 93. 600 6.000 Reparto de material escolar 250 500 1.000 REPARTO DE LOTES DE AYUDA PARA FAMILIAS AFECTADAS POR LA CRISIS 162.900 Distribuir lotes de material higiénico familiar 650 1300 23.400 Distribuir lotes de material higiénico para el hogar 650 1300 19.500 Distribuir lotes de pañales y alimentación para bebés 800 2400 120.000 PROGRAMA DE PERSONAS SIN HOGAR 40.000 Reparto de material (sacos de dormir, esterillas, mochilas…) 500 500 30.000 Actuaciones de emergencia ante olas de frío (reparto de caldo, 300 30 mantas…etc) 10.000 PLAN DE EMPLEO 93.844 Itinerarios de inserción laboral para jóvenes (orientación, formación e 200 5000 intermediación laboral) 92.844 Desarrolar Puntos de Información Laboral y Espacios de Búsqueda 1200 18000 Activa de empleo 1.000 Realizar actividades prelaborales (acceso a nuevas tecnologías, 1250 22500 clases de castellano, …) FORMACIÓN – CAPACITACIÓN PROFESIONAL 850 Realizar cursos de capacitación profesional (manipulador de 80 240 alimentos…etc) 850 TOTAL 6.120 151.610 314.594

FINANCIADORES Importes BBVA 10.000 BBK 3.600 Ayto BILBAO 3.000 FUND VICTOR TAPIA 22.800 FONDO SOCIAL EUROPEO 46.422 FOND PROPIOS 227.772 Totales 314.594

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente.

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente.

SISTEMA DE CALIDAD UNE -EN ISO 9001:2008 PARA EL SERVICIO DE SOCORRISMO Y SALVAMENTO EN LAS PLAYAS Y CERTIFICACIÓN UNE-EN ISO 14001:2004 DE MEDIO AMBIENTE.

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente.

Certificado de transparencia en la gggestión ONG Benchmarking: Se revisan 9 dimensiones: Junta Directiva, Marco Estratégico, Integridad de la Gerencia, Comunicación e Imagen Pública, Recursos Humanos, Gerencia Financiera y Gestión de Fondos, Operaciones, Resultados y Mejora Continua)

Certificados de Calidad AENOR: 1. Teleasistencia Móvil Otros sistemas de calidad Mujeres Victimas de implantados: Violencia de Género. Gestión del voluntariado 2. FióFormación Red interlabora, empleo para inmigrantes

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Humanidad Neutralidad Carácter voluntario

Imparcialidad Independencia Unidad Universalidad

www.cruzroja.es 944230359 – [email protected]