CITIS - 15 Avenue De Cambridge, 14200, HEROUVILLE SAINT-CLAIR, Normandie

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AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME

ECOLE DES PARENTS ET DES EDUCATEURS DU CALVADOS

CITIS - 15 avenue de Cambridge, 14200, HEROUVILLE SAINT-CLAIR, Normandie

Tel: 02.31.73.81.99 Fax: 02.31.73.81.99

FICHE ACTEUR

PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Caroline POUPIN

FICHE QUALITÉ

EFFECTIF DE L'ORGANISME

MOBILITÉ NATIONALE

Non

EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME

NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES

L’Ecole des Parents et des Educateurs accompagne chaque année plus de 500 demandeurs d’emploi et salariés dans le domaine de la formation de base sur les dispositifs de droit commun financés par le Conseil Régional de Basse Normandie et l'Etat.Nous accompagnons également des salariés du secteur privé et public en interne de l’entreprise ou de la collectivité locale ou sur nos différents lieux de formation du Calvados et de la Manche. Les salariés représentent plus de 20% du public avec lequel nous travaillons.Aujourd’hui, l’EPE déploie son activité de remise à niveau sur Hérouville Saint-Clair, Falaise, Bayeux, Isigny sur Mer, Saint Lô. NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC)

Oui

- Accompagnement et développement de compétences de base pour les travailleurs handicapésUNIFAF - ESAT FalaiseESAT Ifs – APAJHEntreprise adaptée Atelier Contact Bourguébus- APAJHFoyer d’hébergement Saint André sur Orne – APAEI- Développer les compétences clés pour un public en situation d’illettrisme –degré 1 et 2 RCCSPUNIFORMATION – AIPF (Chantier d’insertion secteur des espaces verts)- Consolider les compétences clés nécessaires à la validation du CQP « Salarié polyvalent »UNIFORMATION – AIPF (Chantier d’insertion secteur des espaces verts)- Calculs professionnels mobilisés sur une formation de coffrage-banchageEIFFAGE Constructions - CONSTRUCTYS- Renseigner plus facilement les écrits professionnels en vigueur dans mon entreprise (Entreprise de plomberie)TLG Touques - AREF BTP- Acquisition des compétences de base nécessaires à l’exercice professionnel des agents de collectivités localesCNFPT (Lisieux) - Ville de Caen – Centre communal d’action sociale de Caen – Hérouville Saint-Clair- Consolider les compétences de base s’exerçant en situation professionnelle - CIF / DIF / CSPFONGECIF - CONSTRUCTYS - ADEFIM…

Salariés du secteur privé : bâtiment / espaces verts / maraîchage / marins-pêcheurs / conditionnement...Agents de collectivités locales : agents de propreté et de voirie urbaine, agents d’entretien, aides de cuisine, agents de déchetterie, agents polyvalents….

LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU

LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME

LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS

- Une formation initiale de niveau II minimum- Bonne connaissance du public en situation d’illettrisme- Maîtrise des principes de base de la pédagogie de médiation (principes d’animation et outils de re-médiation cognitive)- Maîtrise des méthodes d’apprentissage de la lecture- Maîtrise du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle- Capacité à concevoir et animer de situations problèmes ancrées - dans l’environnement professionnelle- Capacité à mettre en œuvre et tutorer des parcours de formation alternant du présentiel et de la distance ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS

UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE

Non

La plupart des actions menées auprès des entreprises ont été co-construites suite au repérage des dysfonctionnements en entreprise liés à une insuffisante maîtrise des compétences de base et à une analyse des besoins.Néanmoins nous avons développé quelques modules de formation en communication écrite et mathématiques d’une durée moyenne de 60 à 80 heures en fonction des résultats obtenus par le salarié au positionnement.- Comprendre et produire des messages simples dans une diversité de contextes professionnels (degré 1 et 2 du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- Comprendre et renseigner des écrits professionnels complexes (degré 3 du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- Mobiliser les outils mathématiques de base (degré 1 et 2 du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- Mobiliser les outils mathématiques complexes (degré 3 du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- S’initier à la bureautique 36 heures

NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES

Le recueil des attentes de l’entreprise est réalisé par la coordinatrice pédagogique de la formation de base de l’EPE.Ce recueil s’effectue via un entretien avec le chef d’entreprise, le responsable formation ou l’encadrement de proximité en fonction de la taille et de la structuration de l’entreprise. Il est complété dans la mesure du possible par une visite de l’entreprise et une analyse des postes de travail où les difficultés sont repérées.

NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES

Oui

Le RCCSP est utilisé pour analyser les situations de travail et construire les modules et contenus de formation.Il est également utilisé pour concevoir des situations-problèmes à visée de positionnement ou d’apprentissage.

NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)

Le diagnostic fonctionnel de l’illettrisme dans l’entreprise est également réalisé à l’aide du RCCSP, qui constitue une grille de lecture des situations professionnelles où se manifestent les difficultés.Ce diagnostic est réalisé par un formateur expert de la formation de de base, formé à l’usage de l’outil et ayant une bonne connaissance du monde de l’entreprise.Ce diagnostic peut permettre de mettre en évidence : les métiers et les tâches professionnelles où se manifestent les difficultés et le degré de maîtrise attendue sur la tâche. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES

Le positionnement dans les compétences clés se réalise via : - une banque de situations-problèmes contextualisées à l’environnement professionnel et au degré de compétences attendues.- une évaluation du potentiel d’apprentissage de la personne (outils psychométriques)

NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?

Oui

DÉROULEMENT DE LA FORMATION

AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION ?

Oui

OUI, nous menons depuis plus de 12 ans des actions à l’interne des entreprises ou des collectivités locales.

NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS

Différents moyens sont mobilisables afin d’articuler les progressions pédagogiques avec les situations professionnelles vécues par les salariés : - Observation du salarié sur son poste de travail et analyse des compétences de base mobilisées- Echanges verbaux avec l’encadrement de proximité- Travail pédagogique à partir de documents professionnels authentiques mobilisés en situation de travail- Entretien tripartite intermédiaire associant le salarié et l’encadrement de proximité pour évaluer la transférabilité des acquis en situation de travail

MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE

Oui

Entretiens / documents de liaisons / échanges mails

LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION

Nous développons des organisations de formation dîtes multimodales, pouvant combiner : - Des temps de formation en présentiel et des temps de formation à distance à partir de notre plateforme de téléformation- Des ressources papiers et numériques- Des degrés de guidance du formateur variés LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE

- Communiquer à l’écrit dans une diversité de contextes professionnels- Communiquer à l’oral- Mobiliser les outils mathématiques- S’initier à l’informatique- Se repérer dans l’espace et dans le temps- Mieux gérer son apprentissage

NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES

NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT

Modalités d’évaluation finale : - Tests de fin de formation- Questionnaire d’appréciation de la formation- Entretien avec l’encadrement pour évaluer la transférabilité des compétences acquises en situation de travail- Validations Ministères de l’Education Nationale possibles : Certificat de Formation Générale et B2I adultes.

RÉSEAU ET PARTENARIAT

AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?

Oui

LE(S)QUEL(S) ?

OUI,- CNFPT Basse-Normandie : Acquisition des compétences de base nécessaires à l’exercice professionnel des agents de collectivités locales- Dispositif d’UNIFAF à destination des travailleurs handicapés d’ESAT- UNIFORMATION : Développer les compétences clés pour un public en situation d’illettrisme - degré 1 et 2 RCCSP

SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?

Forte implication dans tous les groupes de travaux régionaux impulsés par la chargée de mission régionale Illettrisme : développement de la FOAD, construction de parcours de formation visant à développer les compétences clés, démarche de repérage de compétences clés en situation professionnelle…A l’interne, - réunion pédagogique tous les deux mois réunissant l’ensemble des formateurs « illettrisme » de l’association,- temps d’ingénierie dédié hebdomadaire pour concevoir les séquences pédagogiques et mutualisation sur un serveur informatique AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?

Oui

Participation des formateurs à des actions de professionnalisation en lien avec l’entrepriseEnsemble des formateurs formés à l’utilisation du RCCSP

APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?

Oui

L'EPE appartient- à l'Union Régional des Organismes de Formation (UROF)- au Réseau Bas-Normand de la Formation de Base (RFB)

DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?

Non

NON

NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION

14 - Calvados, 50 - Manche

DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA

VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?

Non

VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?

Non