Carta De Serviços Ao Usuário
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CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO PREFEITURA MUNICIPAL DE GOIÂNIA 2019 SUMÁRIO CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO ........................................................... 10 Ouvidoria Geral ......................................................................................................... 10 SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO ................................................. 13 Concursos e Processos Seletivos ............................................................................. 13 Portal do Servidor ...................................................................................................... 13 Consulta às Leis e Decretos ...................................................................................... 14 Consignação em Folha ............................................................................................. 15 SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL ......................................... 16 Programa Bolsa Família ............................................................................................ 16 Benefício da Prestação Continuada .......................................................................... 20 Benefícios Eventuais ................................................................................................. 24 Serviço de Gestão do Cadastro Único ...................................................................... 26 Concessão da Carteira do Idoso ............................................................................... 31 Consulta Online de Sepultamento ............................................................................. 32 Serviços Sociais do Terminal Rodoviário .................................................................. 33 Serviço de Proteção e Atendimento Integral á Família ............................................. 35 Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio para Pessoas com Deficiência e Idosas ........................................................................................................................ 38 Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos .............................................. 42 BPC na Escola .......................................................................................................... 45 Programa Acessuas Trabalho ................................................................................... 49 Programa Criança Feliz ............................................................................................. 50 Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos ............. 51 Serviço de Proteção Social Especial para pessoas com Deficiência, Idosas e suas Famílias ..................................................................................................................... 53 Ações Estratégicas de Erradicação do Trabalho Infantil ........................................... 56 Serviço de Proteção Social ao Adolescente em Cumprimento de Medida Socioeducativa, LA – Liberdade Assistida, PSC de Prestação de Serviços à Comunidade .............................................................................................................. 57 Serviço de Acolhimento Institucional – Residencial Niso Prego ................................ 61 Acolhimento Institucional de Crianças e Adolescentes – Complexo 24 Horas .......... 62 Serviço de Acolhimento em Família Acolhedora ....................................................... 63 Serviço de Acolhimento Institucional – Casa de Acolhida Cidadã I e II ..................... 64 Serviço Especializado em Abordagem Social ........................................................... 66 Centro de Referência Especializado para a População em Situação de Rua ........... 67 Administração e Organização das Atividades dos Cemitérios Municipais ................ 69 SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO .................................................... 71 Atendimento à Imprensa ........................................................................................... 71 Publicação de Edital .................................................................................................. 72 Cadastro de Fornecedores ........................................................................................ 73 Cadastro de Revistas, Jornais e Sítios Eletrônicos ................................................... 76 Autorização para Uso da Identidade Visual............................................................... 79 SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TRABALHO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA ....................................................................................... 82 Autorização para Uso da Identidade Visual............................................................... 82 Alvará de Localização e Funcionamento – Empresa Fácil ........................................ 82 Documento Eletrônico - eDOC .................................................................................. 84 Cadastro para Vagas de Emprego ............................................................................ 86 Atendimento ao Empregador..................................................................................... 86 Emissão de Carteira de Trabalho .............................................................................. 87 Habilitação Seguro Desemprego ............................................................................... 88 Bot de Atendimento ................................................................................................... 89 Autorização para o Exercício de Atividade de Feirante em Feiras Livres ................. 90 Permissão Uso Banca / Sala Mercado Municipal ...................................................... 91 Licença Provisória para Eventos ............................................................................... 92 Licença Horário Especial ........................................................................................... 94 Licença Divertimento Público e similares .................................................................. 94 Programa Goiânia Digital .......................................................................................... 96 Autorização para o Exercício de Atividade de Feirante em Feiras Especiais ............ 96 Regularização Atividades Similares / Pitdog / Chaveiro / Banca de Revista ............. 98 Requerimento Atividade Ambulante .......................................................................... 99 Renovação de Autorização de Equipamento .......................................................... 100 Requerimento Food Truck ....................................................................................... 101 Baixa de Cadastro Ambulante / Pit dog / Similares / Chaveiro / Banca de Revista . 102 SECRETARIA MUNICIPAL DE DIREITOS HUMANOS E POLÍTICAS AFIRMATIVAS ................................................................................................................................ 104 Articulação para Palestras Eventos e Seminários ................................................... 104 Orientação e Cadastro do Programa ID Jovem ....................................................... 105 Programa Universitário Sangue Bom ...................................................................... 106 Orientação Jurídica sobre Direitos Humanos .......................................................... 106 Encaminhamento de Pessoas com Deficiência ao Mercado de Trabalho ............... 107 Serviço de Orientação sobre Acessibilidade no Município ...................................... 108 Centro de Interpretação de Língua Brasileira de Sinais .......................................... 108 Banco Municipal de Cadeira de Rodas ................................................................... 109 SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE ................................... 111 Matrículas Web ....................................................................................................... 111 Ações de Prevenção e Enfrentamento às Violências .............................................. 112 Ações de Prevenção e Enfrentamento às Violências .............................................. 115 Programa de Autonomia Financeira das Instituições Educacionais – PAFIE .......... 117 Salário Família INSS ............................................................................................... 120 Programa Escola Viva – Programa Permanente de Manutenção dos Prédios Escolares................................................................................................................. 122 Jogos Educacionais ................................................................................................ 123 Jornada Esportiva ................................................................................................... 125 Iniciação Esportiva .................................................................................................. 127 Projeto Secretário na Escola ................................................................................... 129 Autorização de Uso dos Prédios Escolares ............................................................ 131 Conselhos Escolares e Gestores ............................................................................ 132 Projeto Horta Escolar .............................................................................................. 134 Etapa de Atendimento Educacional – Educação Infantil ......................................... 136 Projetos, Ações e Atividades