Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Load more
Recommended publications
-
Supply RETAIL SECTOR
Research & Forecast Report Jakarta I Retail Accelerating success. “Limited new retail supply in DKI Jakarta brought the After the start of operations of Baywalk Mall, which is located occupancy rate up 2% to 89.3%. In contrast, the greater within the Green Bay Pluit Complex, Jakarta saw little new retail Jakarta area outside DKI Jakarta registered a slight decline space provided from the extension projects at Mall Puri Indah in occupancy to 82% due to the opening of two new retail (around 3,000 sq m) and Mall Kelapa Gading (around 6,000 sq centers. In the meantime, the average asking base rental m). These extended spaces are designed as F&B areas. With rate in Jakarta climbed by 3.3% q-o-q to IDR491,675 / sq m the small addition, the Jakarta retail cumulative supply moved / month. Similarly in the greater Jakarta area, the average upward to 4.32 million sq m as of 1Q 2014. Of this, 2.86 million sq asking base rent moved to IDR302,618 / sq m / month, m or 66.3% was marketed for lease. representing a 9.2% increase compared to last quarter.” Historically, after growing by 10% and bringing huge supply to - Ferry Salanto, Associate Director | Research the market in 2009, the annual growth of supply of retail space in Jakarta began weakening. From 2010 to 2013, the average growth was only 3.6% per year. In 2014, the growth of supply for shopping centres in Jakarta will continue declining. Although St RETAIL SECTOR Moritz is a huge mall expected to enter the market, overall, the total additional supply is only 138,200 sq m. -
PT Agung Podomoro Land Tbk
PT Agung Podomoro Land Tbk Public Expose 2 Desember 2019 0 Disclaimer Presentasi ini dipersiapkan semata-mata dan secara eksklusif untuk para pihak terundang untuk tujuan diskusi. Baik presentasi maupun isinya tidak boleh diperbanyak, atau digunakan tanpa izin tertulis dari PT Agung Podomoro Land Tbk. Presentasi ini dapat berisi pernyataan yang menyampaikan harapan berorientasi masa depan yang mewakili pandangan Perusahaan saat ini untuk perkiraan kejadian dan keuangan masa depan. Pandangan tersebut disajikan berdasarkan asumsi saat ini, yang mungkin memiliki berbagai risiko dan potensi perubahan. Disajikan berdasarkan asumsi yang dianggap benar pada saat ini, dan berdasarkan data yang tersedia pada saat presentasi ini dibuat. Perusahaan tidak dapat menjaminan bahwa pandangan tersebut akan, sebagian atau secara keseluruhan, akhirnya terwujud. Hasil yang sebenarnya dapat berbeda secara signifikan dari yang diproyeksikan. 1 Agenda 1. Tentang Perusahaan 2. Kinerja Operasional 3. Kinerja Keuangan 2 PT Agung Podomoro Land Tbk (APLN) Pendapatan Berulang .Malls .Hotels .Lainnya .Pengembang terkemuka dan terdiversifikasi .Pionir pengembangan superblock .Model pengembangan property terintegrasi . IPO di tahun 2010 Penjualan .Pengembangan Superblock .Rumah tapak/apartemen .Lainnya 3 Project Locations 4 Lahan untuk pengembangan* (Hektar) Medan; Balikpapan; 4,9 5,2 Greater Jakarta; Batam; 58,2 40,8 Bandung; 1,8 Karawang ; 5,7 Bogor; 91,2 Dalam Pengembangan Pengembangan; 209 Mendatang; 554 Bali; 7,4 Makassar; 15,0 Jakarta; 36,3 Bandung; 120,5 * Tidak termasuk reklamasi Karawang; 374,9 5 Agenda 1. Tentang Perusahaan 2. Kinerja Operasional 3. Kinerja Keuangan 6 Sekilas 2019 . Penjualan Sofitel senilai Rp 1,6 triliun pada Maret 2019. Pelunasan Obligasi Berkelanjutan I APLN Tahap II Tahun 2014 sebesar Rp750 miliar Juni 2019 . -
Synthesis Milestone
Synthesis Milestone The Plaza Semanggi – 1999 Casablanca Mansion - 2004 De Oaze Tomang Residences - 2006 The Lavande Residence - 2006 Urbana Palace - 2007 Kalibata City - 2008 Bassura City - 2012 Nusa Dua Convention Center - 2010 Festival City Link Bandung - 2010 Synthesis Milestone SAMARA SUITES PRAJAWANGSA GREEN SYNTHESIS PONTIANAK 2016 CITY 2018 2016 An integrated square built as a symbol The latest superblock project in East Jakarta Pontianak became one of the cities with of the entire hard work earned by area, consisting of 8 towers with 4000 units. promising property prospects, this is what Synthesis Development, built with Carrying the characteristics of Strategic and underlies Synthesis Development taking unique architecture concept, with Exciting. Prajawangsa City, superblock with advantage of opportunities. we introduces energy efficiency and environment, its easy access to office area at TB Simatupang a new residential concept surrounded by green amazing twists and interlocking design fields, theme parks, and beautiful surroundings makes Synthesis Tower to be a new landmark in Jakarta. Synthesis Residence Kemang is exclusive residential apartment designed with modern Javanese architecture. Area Access The Location Site plan Jalan Ampera Raya 1A, Jakarta Selatan Developer : Synthesis Development Total : 3 Tower ( Arjuna, Nakula, Sadewa ) Total Area : 2 Ha Total Unit : 1.188 unit Lot parkir : 88% Green Area : 60% (9.247,95 m2 – water catchment area) Tower Nakula &Sadewa Total : 33 lantai Total Unit : 725 unit 4 Layers of basement (Tower Nakula & Sadewa) 5 Layers of basement (Tower Arjuna) Commercial area: Teras Srikandi Area Access MAIN ENTRANCE Area Access TERAS SRIKANDI – COMMERCIAL AREA MAIN LOBBY LOBBY RECEPTION LOBBY RECEPTION - Sadewa access LOBBY RECEPTION - Nakula access LOBBY FUNCTION ROOM FUNCTION ROOM Tirta Astana Synthesis Residence Kemang presents “Tirta Astana”, a unique facility for special person. -
Bidang Usaha Non Konstruksi Tahun 2014
DAFTAR PERUSAHAAN JASA PENUNJANG MIGAS PERATURAN MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL NO. 27 TAHUN 2008 BIDANG USAHA JASA NON KONSTRUKSI 2014 Nomor PERUSAHAAN kode SUB BIDANG USAHA ALAMAT TELEPON / FAX PIMPINAN S K T Tanggal 1 PT Raja Janamora Lubis p. Jasa Penyedia Tenaga Kerja: Tenaga Pemboran: Jalan Bakti Abri Gang Swadaya II Telp:(021) 46351155 Yudi Susanto Lubis 0001/SKT-02/DMT/2014 2-Jan-14 Operator Lantai Bor, Operator Menara Bor, Juru RT/RW 02/09 No. 38 - Depok Fax: (021) 46222485 Bor, Ahli Pengendali Bor, dan Rig Superintendent 2 PT Waviv Technologies a. Survei Seismik: Pengolahan Data Seismik (Seismic Gedung Bursa Efek Indonesia Telp:(021) 5155955 Pandu Utama Witadi 0002/SKT-02/DMT/2014 2-Jan-14 Data Processing) Tower 1 Lantai 15 Suite 102 - Fax:(021) 5155955 Jalan Jenderal Sudirman Kav. 52- 53 - Jakarta 3 PT Waviv Technologies b. Survei Non Seismik: Survei Geologi, Survei Gedung Bursa Efek Indonesia Telp:(021) 5155955 Pandu Utama Witadi 0003/SKT-02/DMT/2014 2-Jan-14 Geofisika, Survei Oseanografi (Metocean Survey) Tower 1 Lantai 15 Suite 102 - Fax:(021) 5155955 Jalan Jenderal Sudirman Kav. 52- 53 - Jakarta 4 PT Waviv Technologies c. Geologi dan Geofisika: Interpretasi Data Seismik, Gedung Bursa Efek Indonesia Telp:(021) 5155955 Pandu Utama Witadi 0004/SKT-02/DMT/2014 2-Jan-14 Interpretasi Data Geologi dan Geofisika, Tower 1 Lantai 15 Suite 102 - Fax:(021) 5155955 Permodelan Reservoir (Reservoir Modeling) Jalan Jenderal Sudirman Kav. 52- 53 - Jakarta 5 PT Waviv Technologies p. Jasa Penyedia Tenaga Kerja: Tenaga Survei Gedung Bursa Efek Indonesia Telp:(021) 5155955 Pandu Utama Witadi 0005/SKT-02/DMT/2014 2-Jan-14 Seismik: Juru Ukur Seismik, Juru Tembak Seismik, Tower 1 Lantai 15 Suite 102 - Fax:(021) 5155955 Ahli Topografi Seismik, Ahli Rekam Seismik, Ahli Jalan Jenderal Sudirman Kav. -
AGENDA REV 5 1.Indd
DEWAN PERWAKILAN DAERAH REPUBLIK INDONESIA AGENDA KERJA DPD RI 2017 DATA PRIBADI Nama __________________________________________________________ No. Anggota ___________________________________________________ Alamat _________________________________________________________ _________________________________________________________________ Telepon/Fax ____________________________________________________ Nomor _________________________________________________________ KTP ____________________________________________________________ Paspor _________________________________________________________ Asuransi _______________________________________________________ Pajak Pendapatan ______________________________________________ SIM ____________________________________________________________ PBB ____________________________________________________________ Lain-lain _______________________________________________________ DATA BISNIS Kantor _________________________________________________________ Alamat _________________________________________________________ _________________________________________________________________ Telepon/Fax ____________________________________________________ Telex ___________________________________________________________ Lain-lain _______________________________________________________ NOMOR TELEPON PENTING Dokter/Dokter Gigi _____________________________________________ Biro Perjalanan _________________________________________________ Taksi ___________________________________________________________ Stasiun K.A -
Teuku Mohammad Hasan (Sumatra), Soetardjo Kartohadikoesoemo (Jawa Barat), R
GUBERNUR PERTAMA DI INDONESIA GUBERNUR PERTAMA DI INDONESIA KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN REPUBLIK INDONESIA GUBERNUR PERTAMA DI INDONESIA PENGARAH Hilmar Farid (Direktur Jenderal Kebudayaan) Triana Wulandari (Direktur Sejarah) NARASUMBER Suharja, Mohammad Iskandar, Mirwan Andan EDITOR Mukhlis PaEni, Kasijanto Sastrodinomo PEMBACA UTAMA Anhar Gonggong, Susanto Zuhdi, Triana Wulandari PENULIS Andi Lili Evita, Helen, Hendi Johari, I Gusti Agung Ayu Ratih Linda Sunarti, Martin Sitompul, Raisa Kamila, Taufik Ahmad SEKRETARIAT DAN PRODUKSI Tirmizi, Isak Purba, Bariyo, Haryanto Maemunah, Dwi Artiningsih Budi Harjo Sayoga, Esti Warastika, Martina Safitry, Dirga Fawakih TATA LETAK DAN GRAFIS Rawan Kurniawan, M Abduh Husain PENERBIT: Direktorat Sejarah Direktorat Jenderal Kebudayaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jalan Jenderal Sudirman, Senayan Jakarta 10270 Tlp/Fax: 021-572504 2017 ISBN: 978-602-1289-72-3 SAMBUTAN Direktur Sejarah Dalam sejarah perjalanan bangsa, Indonesia telah melahirkan banyak tokoh yang kiprah dan pemikirannya tetap hidup, menginspirasi dan relevan hingga kini. Mereka adalah para tokoh yang dengan gigih berjuang menegakkan kedaulatan bangsa. Kisah perjuangan mereka penting untuk dicatat dan diabadikan sebagai bahan inspirasi generasi bangsa kini, dan akan datang, agar generasi bangsa yang tumbuh kelak tidak hanya cerdas, tetapi juga berkarakter. Oleh karena itu, dalam upaya mengabadikan nilai-nilai inspiratif para tokoh pahlawan tersebut Direktorat Sejarah, Direktorat Jenderal Kebudayaan, Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan menyelenggarakan kegiatan penulisan sejarah pahlawan nasional. Kisah pahlawan nasional secara umum telah banyak ditulis. Namun penulisan kisah pahlawan nasional kali ini akan menekankan peranan tokoh gubernur pertama Republik Indonesia yang menjabat pasca proklamasi kemerdekaan Indonesia. Para tokoh tersebut adalah Teuku Mohammad Hasan (Sumatra), Soetardjo Kartohadikoesoemo (Jawa Barat), R. Pandji Soeroso (Jawa Tengah), R. -
Agung Podomoro Land
Indonesia Company Guide Agung Podomoro Land Version 2 | Bloomberg : APLN IJ | Reuters: APLN.JK Refer to important disclosures at the end of this report DBS Group Research . Equity 7 Jun 2016 FULLY VALUED Laying low for now Last Traded Price: Rp244 (JCIJCIJCIJCI : 4,896.03) Price Target : Rp205 (-16% downside) (Prev Rp285) Maintain FULLY VALUED call. We adjusted our RNAV Potential Catalyst: More significant project acquisitions downwards to Rp502/sh to reflect latest revenue recognition Where we differdiffer:::: Having the most bearish estimates and earning estimates given the latest development of APLN’s Analyst existing and new projects. Subsequently, our TP is adjusted to Edward Ariadi Tanuwijaya +6221 3003 4932 Rp205 (implying c.19% downside from current level). [email protected] What’s New Reclamation project status remains uncleaunclearrrr.. The development of APLN’s major projects remain uncertain with all the swirling • New revenue stream from PGV Cimanggis project news on the 160-ha Pluit City reclamation project. APLN, • Reclamation project remains unclear given the known for its fast turnover business model, has to seek other latest development (and administrative court projects to maintain its earnings continuity and sustainability. order) • Balance sheet will continue to be highly geared New segment provides fresh revenue streamstream.. APLN recently groundbroke its new project Podomoro Golf View (PGV) • Maintain FULLY VALUED call Cimanggis in south Jakarta suburb area. The company, through its subsidiary PT. Graha Tunas Selaras, plans to build 25 apartment towers (i.e. 37,000 apartment units) on this 60- Price Relative ha project. This PGV project offers 20-30 sqm units with price Rp Relative Index per unit ranging between Rp198m and Rp470m. -
Plagiat Merupakan Tindakan Tidak Terpuji
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PEMBENTUKAN DAN PEMBUBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERIKAT 1949-1950 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Sejarah Oleh: Leonardo Nim : 011314043 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN SEJARAH JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2007 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI ii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI iii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PERSEMBAHAN Atas dasar cinta, skripsi ini kupersembahkan kepada: Ø Tuhanku penguasa alam semesta yang dengan setia selalu menjaga dan mendampingi setiap langkah dalam hidupku. Ø Papa dan ibu tercinta, terimakasih atas pengorbanan, perjuangan, kepercayaan, dan kasih sayangnya. Ø Mama yang ada di surga yang telah memberikan nafas kehidupan. Ø Kedua Adikku tersayang, Riko dan Berto yang telah menjadi aspirasi putih dalam mencapai tujuanku. Ø Seluruh keluarga Besarku yang bukan rahasia lagi selalu mendoakanku. Ø Separuh nafasku Lina Ndu’ Ku Dwiyanti, terimakasih telah menemaniku dengan penuh ketulusan dan keikhlasan, kamulah satu-satunya. Ø Laskar Cinta 291 dan Ex 291, tebarkanlah benih-benih cinta dan musnahkanlah virus-virus benci. Ø Keluarga besar 291 (Pak Parno, Ibu Yayuk), terimakasih atas semuanya. Ø Sedulur-sedulur angkatan ’01 Ovie, Siska, Jonni Van Ann, Maria, Era, Ida Bolon, Lippo, Mas dab Suryatno, dan yang tak bisa di sebut satu persatu. Ø Almamaterku tercinta Prodi pendidikan Sejarah -
Buku Shalat Di Mall (JIC-2018)
- 1 - - 2 - SHALAT DI MALL KAJIAN KEBERADAAN MASJID & MUSHOLA DI PUSAT PERBELANJAAN JAKARTA - 3 - SHALAT DI MALL KAJIAN KEBERADAAN MASJID & MUSHOLA DI PUSAT PERBELANJAAN JAKARTA JAKARTA ISLAMIC CENTRE Alamat : Jalan Kramat Jaya, Koja, Jakarta Utara Jakarta, Indonesia 14260 Telp: 021-4413069 Fax: 021-44835349 Website : http://islamic-center.or.id Editor : Haerullah, M.Si. Moh. Hasyim, MMA Masad Masrur, M.IP. Riset : Tim Kajian JIC - Haerullah, M.Si. - Moh. Hasyim, MMA. - Masad Masrur, M.IP. - Arief Rahman Hakim, M.Si - Rina Uswatun Hasanah S.Sos. - Juhadi - Ernawati, S.Pd. - Ivan Herlambang - Hanny Fitriyah, S.Ag. - Darmi A.R., S.Ag. - Humi Nasita D., S.E. - Muchtar - Andrian, S.T. - Niswati Fatimah, S.IP. - Desmawati, SE. - Farid Broto Susatyo, ST. Foto : Kiki Hambali, Haerullah Lay Out : Paimun Cover : Arif & Paimun Hak cipta dilindungi undang-undang Dilarang mengutip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari penerbit Cetakan kedua, 12 November 2018 - 4 - Pengantar Kepala Badan Manajemen PPPIJ Alhamdulillahirabbil’alamin. Saya amat bersyukur, buku ini dapat diterbitkan sebagai wujud peran penting Jakarta Islamic Centre dalam mengkaji aspek-aspek kehidupan masyarakat yang sangat erat hubungannya dengan aspek ibadah dan keagamaan. Selain itu. Kajian ini juga berharap dapat ditingkatkan dan ditindaklanjuti oleh Pemda Provinsi DKI Jakarta menjadi sebuah produk hukum yang mengatur tata kelola tempat ibadah di ruang publik, khususnya di tempat perbelanjaan. Masjid dan pasar sesungguhnya adalah ruang ibadah yang luas, keduanya sesungguhnya dapat saling menyeimbangkan. Mall sebagai tempat yang “multi fungsi” saat ini memang telah mampu menggeser masjid sebagai tempat yang sesungguhnya juga memiliki banyak fungsi. Namun demikian, ketika mall memberikan ruangnya untuk kegiatan ibadah, mestinya hal ini dianggap sebagai upaya untuk “menyatukan” peran mall dan fungsi masjid. -
Sultan Hamid Ii Berwajah Ganda Dalam Karier Politiknya Di Indonesia Makalah
PLAGIATPLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI SULTAN HAMID II BERWAJAH GANDA DALAM KARIER POLITIKNYA DI INDONESIA MAKALAH Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Sejarah Oleh: VINSENSIUS 101314006 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN SEJARAH JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2015 PLAGIATPLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI SULTAN HAMID II BERWAJAH GANDA DALAM KARIER POLITIKNYA DI INDONESIA MAKALAH Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Sejarah Oleh: VINSENSIUS 101314006 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN SEJARAH JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2015 i PLAGIATPLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI ii PLAGIATPLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI iii PLAGIATPLAGIAT MERUPAKAN MERUPAKAN TINDAKAN TINDAKAN TIDAK TIDAK TERPUJI TERPUJI PERSEMBAHAN Makalah ini saya persembahkan kepada: 1. Yesus Kristus, Bunda Maria, Bapa Yosef, serta Santo Vinsensius pelindung saya yang telah memberikan kesempatan, semangat dan pencerahan sehingga karya tulisan ini dapat terselesaikan. 2. Kedua orangtuaku Bapak Jongki dan Ibu Merensiana Sa’arin yang telah membesarkanku, kedua kakak Agapitus, Adria Utami Yosa dan adik tercinta Eligia Suriati serta tidak -
Project References
PROJECT REFERENCES RIFENG ENTERPRISE GROUP CO. LTD. No.16, Zumiao Road, Foshan, Guangdong, PR China 528000 T: +86 757 8223 1137 E: [email protected] www.rifeng.com 03 67 Multilayer Plumbing Pex Plumbing System System 49 51 Multilayer Air- PPR Plumbing conditioning System System ABOUT RIFENG CHINA PLASTIC PIPE INDUSTRY INNOVATOR Established in 1996, Rifeng Enterprise Group Co. Ltd has been committed to developing high quality and environmental- friendly piping products that cover the plumbing, indoor climate, drainage, and gas applications etc. Until now, Rifeng's multilayer plumbing system, gas system, PP-R system, underfloor heating system, air-conditioning system and other products have been promoted and used in various parts of the world, bringing new vitality to the global pipeline industry and winning recognition from users in various countries. 37 69 Gas Piping Underfloor Heating System System Project Reference-Multilayer Plumbing System Multilayer Plumbing Kazakh region, Azerbaijan Project: Gazakh Olympic Sports Complex System Type: Sport Year: 2007 Product: Multilayer Plumbing System The total area of the complex is 15.50 ha and the main building of the complex consists of hand games room, gymnastics, wrestling, boxing halls.The Area has a swimming complex, an open type of football square and tennis court. Baku, Azerbaijan Project: International Central Bus Station Type: Public Buildings Year: 2009 Product: Multilayer Plumbing System Baku, Azerbaijan Baku International Bus terminal Complex Project: Supreme Court of Azerbaijan rendering services as a bus terminal Type: Public Buildings since the above mentioned date year by Year: 2009 year raised its service level in this field Product: Multilayer Plumbing System and broadened a range of its activities. -
BAB II KAJIAN KEPUSTAKAAN 2.1 Landasan Teoritis 2.1.1 Loyalitas
BAB II KAJIAN KEPUSTAKAAN 2.1 Landasan Teoritis 2.1.1 Loyalitas Pelanggan Secara harfiah loyal berarti setia, atau loyalitas dapat diartikan sebagai suatu kesetiaan. Kesetiaan ini diambil tanpa adanya paksaan, tetapi timbul dari kesadaran sendiri pada masa lalu. Wantara (2015:21) menyatakan bahwa Loyalitas adalah komitmen mendalam untuk membeli atau menggunakan kembali produk atau jasa secara konsisten di masa yang akan datang, sehingga mendorong adanya pembelian merek yang sama walaupun terdapat pengaruh-pengaruh situasional dan usaha pemasaran yang berpotensi menyebabkan perilaku berpindah ke produsen lain. Hal tersebut menunjukkan bahwa loyalitas tidak hanya ditentukan oleh keputusan pelanggan semata namun juga usaha-usaha dari pelaku bisnis yang dapat membuat pelanggan menjadi loyal. Hal senada juga diungkapkan oleh Iqbal (2015:41) bahwa loyalitas pelanggan adalah keterikatan yang erat antara pelanggan dengan pelaku bisnis sehingga mereka melakukan pembelian berulang yang didasarkan pada komunikasi yang positif. Menurut Oliver dalam Sangadji dan Sopiah (2013:12) menyatakan bahwa loyalitas pelanggan adalah komitmen pelanggan bertahan secara mendalam untuk berlangganan kembali atau melakukan pembelian ulang produk atau jasa terpilih secara konsisten dimasa yang akan datang, meskipun pengaruh situasi dan usahausaha pemasaran mempunyai potensi untuk menyebabkan perubahan perilaku. 7 8 Sedangkan menurut Morais dalam Sangadji dan Sopiah (2013:13) mengatakan bahwa loyalitas pelanggan adalah komitmen pelanggan terhadap suatu merek toko, atau pemasok, berdasarkan sikap yang sangat positif dan tercermin dalam pembelian ulang yang konsisten. Selanjutnya Parasuraman dalam Sangadji dan Sopiah (2013:15) mendefinisikan loyalitas pelanggan dalam konteks pemasaran jasa sebagai respons yang terkait erat dengan ikrar atau janji untuk memegang teguh komitmen yang mendasari kontinuitas relasi, dan biasanya tercermin dalam pembelian berkelanjutan dari penyedia jasa yang sama atas dasar dedikasi dan kendala pragmatis.