Déc. 2019

Emmanuel Berthier Enquête de fréquentation GR®34 1 24/12/2019 Etude de fréquentation GR®34 24/12/2019

Ordre du jour 1>1 Contexte> et méthodologie 2> Profil des usagers et des sorties 3>2 Excursionnistes> vs Touristes 4> Itinérants 5>3 Satisfaction> 6>4 Dépenses> et retombées économiques 5>

Emmanuel Berthier Enquête de fréquentation GR®34 2 24/12/2019 1 > Contexte et méthodologie Une volonté commune de mieux connaître le GR®

Derennes Yannick Enquête de fréquentation GR®34 3 24/12/2019 Le GR®34 – Sentier des douaniers, de nos jours…

438kms dans les Côtes d’Armor Départ du Mont Saint-Michel 2 028 km 8kms dans la 116kms en Ille-et-Vilaine 3 régions et 6 départements traversés

910kms dans le Finistère 412kms dans le

144kms en -Atlantique Arrivée à Saint-Nazaire

Enquête de fréquentation GR®34 4 24/12/2019 Une étude partenariale et cofinancée

Le logo :

Représente et regroupe 26 partenaires :

Enquête de fréquentation GR®34 5 24/12/2019 Méthodologie

CIBLE Tous les usagers du GR®34 – Sentier des douaniers

METHODOLOGIE 49 compteurs automatiques Création de tronçons Sélection de 14 points d’enquête représentatifs 8 vagues d’enquête : du 21 avril au 17 novembre 2018 Bâtonnage et questionnaires détaillés BILAN D’ENQUÊTE 112 journées d’enquête 8342 personnes bâtonnées dont 2725 sportifs (dont 57% ne s’arrêtent pas) 2648 questionnaires détaillés

Enquête de fréquentation GR®34 6 24/12/2019 2 > Profil des usagers et des sorties Le jour de l’enquête

Emmanuel BERTHIER Enquête de fréquentation GR®34 7 24/12/2019 Composition du groupe

en 2, 3 p e r s moyenne

44% 21% 20% 20% 1%

En couple En famille Avec des amis Seul Autres

Plusieurs réponses possibles à cette question

Enquête de fréquentation GR®34 8 24/12/2019 Âge des répondants*

9% 70+

26% 60-69 53% 27% 50-59 5 2 a n s en moyenne*

18% 40-49

9% 30-39

11% 29-

* Attention, il s’agit uniquement de la personne ayant répondu à l’enquête et non de l’ensemble du groupe

Enquête de fréquentation GR®34 9 24/12/2019 Types de sortie

67% Loisirs Le loisirs est le motif principal de la randonnée

26% Sportif La pratique sportive est toutefois très présente sur le GR®!

4% Itinérant

3% Utilitaire

Enquête de fréquentation GR®34 10 24/12/2019 Type de trajets 67 / 100 d’aller-retour 26 / 100 de boucle 7 / 100 d’aller simple 11kms parcourus en moyenne

Enquête de fréquentation GR®34 11 24/12/2019 Durée de la balade/randonnée

30 minutes 1h 1h30 2h 2h30 3-4h 4-6h Plus de 6h 12% 29% 15% 22% 6% 12% 3,5% 1,5%

66% des balades durent de 1 à 2h

en 2, 0 h moyenne

Enquête de fréquentation GR®34 12 24/12/2019 3 > Touristes vs excursionnistes Présence marquée des touristes

Emmanuel BERTHIER Enquête de fréquentation GR®34 13 24/12/2019 Touristes Vs Excursionnistes

• Répartition très inégale selon la période d’enquête (pas toujours liées aux vacances scolaires) Touristes • Répartition très inégale selon les points d’enquête : 60% → Un excursionnisme bien présent autour des grandes villes : Brest, Saint-Brieuc, , Quimper,

→ Des parts de touristes beaucoup plus importantes sur des sites emblématiques et des territoires très touristiques : Perros-Guirec, Plouezec, Saint-Briac-sur- mer, , Pointe du raz, Carnac, …

Excursionnistes → certains sites plus proches de la moyenne régionale 40% de l’itinéraire comme Kerlouan et Marais Lasné

Enquête de fréquentation GR®34 14 24/12/2019 Présence des touristes sur le GR®34

Des volumes très élevés de Trebeurden à Perros-Guirec. Fréquentation aussi importante aux alentours de Saint- Malo, , Fréhel, , Le Croisic. Sans oublier les Abers, la pointe d’Iroise, Cap Sizun

Enquête de fréquentation GR®34 15 24/12/2019 Provenance des touristes - Français

Etranger 10% Les Français

Bretagne 22% Ile-de- 22% Pays-de-la-Loire 13% Auvergne-Rhône-Alpes 10% Normandie 6% Hauts-de-France 6% Centre-Val de Loire 5%

France 90% L’attractivité du sentier est plutôt locale (10% d’étrangers)

Y compris dans les clientèles françaises (46% viennent du Nord-Ouest) (REFLET 2016 : 37% viennent du Nord-Ouest et plus précisément 15% de Bretons en séjours

Enquête de fréquentation GR®34 16 24/12/2019 Provenance des touristes - Etrangers

Etranger Les étrangers 10% Allemagne 30% Belgique 25% Grande-Bretagne 12% Suisse 11% Pays-Bas 5% Canada 5% Italie 4%

France 90% L’attractivité du sentier est plutôt locale Y compris pour les clientèles étrangères (REFLET 2016, (en séjours) : Grande-Bretagne (34%), Allemagne (13%), Belgique (13%), Suisse (6%)

Enquête de fréquentation GR®34 17 24/12/2019 Durée de séjour des touristes

10 jours

10 jours 13 jours

Touristes français Touristes étrangers

Enquête de fréquentation GR®34 18 24/12/2019 Les modes d’hébergement

Gîte ou me... 25%

H 18%

Famille-... 16%

Résidence second... 10%

Camping en t... 9% d’hébergements marchands Camping en mobil... 8% 74% Camping... 6%

Chambre d'h... 5% Au 2% 26% d’hébergements non marchands Biv 1% Davantage de recours aux hébergements marchands (71% des séjours), notamment les gîtes et locations (21% des séjours) qu’ailleurs en Bretagne (source : REFLET 2016) Enquête de fréquentation GR®34 19 24/12/2019 La possibilité de randonner dans le choix de la destination

Très importante, je suis venu(e) pour... 37%

Assez importante, c'est un vrai plus dans le choix de cette destin... 42%

Peu importante, mais c'est un point po... 12%

Pas impor... 9%

Un vrai atout pour la région et une attractivité certaine !

Enquête de fréquentation GR®34 20 24/12/2019 La fréquence de randonnée pendant le séjour

9%

Tous les jours ou presque 24% 27% Plusieurs fois Pendant le Une seule fois 51% Plus précisément, 40% séjour sur le GR®34

49%

Le GR®34 oui mais pas uniquement !

Enquête de fréquentation GR®34 21 24/12/2019 4 > Les itinérants Des usages et des profils bien particuliers

Emmanuel BERTHIER Enquête de fréquentation GR®34 22 24/12/2019 Profil des itinérants*

 Des itinérants plus jeunes

4% (9%) 70+

4% des usagers soit 20% (26%) 60-69

220 000 randonneurs 31%(27%) 50-59

24% (18%) 40-49

6% (9%) 30-39

15% (11%) 29-

4 9 a n s en moyenne (52)

* Attention, il s’agit uniquement de la personne ayant répondu à l’enquête et non l’ensemble du groupe

Enquête de fréquentation GR®34 23 24/12/2019 Davantage d’amis comparés aux autres touristes

38% (50%) 28% (21%) 25% (24%) 9% (10%)

En couple Avec des amis En famille Seul

Enquête de fréquentation GR®34 24 24/12/2019 Davantage de touristes étrangers itinérants

→ Davantage de Belges, Allemands, Italiens Etranger → Moins de Britanniques 15%

(10%)

(90%) France → 85% Moins de franciliens

Enquête de fréquentation GR®34 25 24/12/2019 Des randonnées plus longues

30 minutes 1h 1h30 2h 2h30 3-4h 4-6h Plus de 6h 8% 3% 3% 14% 9% 19% 23% 21% (12%) (29%) (15%) (22%) (6%) (12%) (3,5%) (1,5%)

63% des balades durent au moins 3h (17%)

en moyenne 4 h 1 0 (2h)

Enquête de fréquentation GR®34 26 24/12/2019 L’ensemble du trajet des itinérants

Aller simple 68%

Aller retour 17% 7 étapes Bouche 15% 180 kilomètres

24 kilomètres/étape (dont 16km sur le GR®)

Enquête de fréquentation GR®34 27 24/12/2019 Les modes d’hébergement

H 28% (18%)

Camping en t... 25% (9%)

Gîte ou me... 15% (25%) → Davantage d’hébergements marchands Biv 8% (1%) → Chambre d'h... 7% (5%) Modes d’hébergement à la nuitée privilégiés

Camping en mobil... 5% (8%)

Famille-... 4% (16%)

d’hébergements marchands (74%) Camping... 3% (6%) 94%

Résidence second... 2% (10%)

Au 1% (2%) 6% d’hébergements non marchands (26%)

Enquête de fréquentation GR®34 28 24/12/2019 Les moyens de préparation des itinérants

Carte papier 57% Smartphone/tablette 36% Site Internet Mon GR 34% Topo-guide 25% Brochure 20% GPS 17% Balisage du sentier 15% Autre site Internet 13% Carte éditée sur Internet 12% Aucun 11% Bouche à oreille 10% Conseil des hébergeurs, commerçants, restaurateurs... 7% Office de tourisme 7% → Complémentarité des moyens Panneaux d'information 2% traditionnels et numériques Application mobile 2% Autres 1% → 2 moyens utilisés en moyenne Agence de voyages 1%

Enquête de fréquentation GR®34 29 24/12/2019 Les moyens d’information, de direction des itinérants

Balisage du sentier 35% Carte papier 33% GPS 25% Smartphone/tablette 25% Panneaux d'information 21% Topo-guide 13% Conseil des hébergeurs, commerçants, restaurateurs... 11% Brochure 8% Bouche à oreille 8% Site Internet Mon GR 7% Office de tourisme 7% Autre site Internet 6% → Domination des moyens traditionnels Application mobile 5% même si le numérique n’est pas en Aucun 2% reste Carte éditée sur Internet 1% Agence de voyages 1% → Autres 0% De 1 à 2 moyens utilisés en moyenne

Enquête de fréquentation GR®34 30 24/12/2019 Des itinérants plutôt expérimentés et fidèles

Déjà randonné sur le GR®34

41%

ère 20% 1 expérience Déjà randonné ailleurs

GR20 (Corse) Chemin de Compostelle 39% Chemin de Stevenson GR5 (Alpes) GR10 (Pyrénées) À l’étranger

Enquête de fréquentation GR®34 31 24/12/2019 5 > Satisfaction des randonneurs Satisfaction globale malgré un manque de services

Yannick DERENNES Enquête de fréquentation GR®34 32 24/12/2019 L’appréciation du GR®34 – Sentier des douaniers (note /4) NC 0% Beauté des paysages 3,8 2%Propreté de l’itinéraire 3,6 Facilité d’accès à l’itinéraire (parking, signalisation routière,6% racks à vélo…) 3,6 Entretien et déblaiement4% de l’itinéraire 3,6 2%Sécurité de l'itinéraire 3,6 Continuité7% de l’itinéraire 3,6 Balisage5% le long de l'itinéraire 3,5 Niveau de difficulté6% de l’itinéraire 3,4 Présence de sites de loisirs48% / de visite à proximité 3,4 Présence19% de parkings aménagés 3,4 Signalétique directionnelle (vers les commerces, hébergements, les sites de15% loisirs à proximité...) 3,4 Présence de bancs13% / espaces de repos 3,2 Dessertes (transport public) pour accéder ou53% repartir de l’itinéraire 3,2 Qualité69% des hébergements 3,2 Disponibilité71% des hébergements 3,1 Présence61% d’hébergements 3,0 Présence36% de cafés / restaurants 3,0 Présence25% d’aires de pique-nique 3,0 L’itinéraire Présence de commerces / points38% de ravitaillement 2,8 Présence de points d’eau21% / toilettes / poubelles 2,6 Les services Présence de services77% de portage de bagages 2,2 3,4/4 Enquête de fréquentation GR®34 33 24/12/2019 ® Ce qui plaît et déplaît sur le GR 34… (En nombre de citations >20) + 2 300 CITATIONS + 680 CITATIONS

RAS = Rien à signaler Enquête de fréquentation GR®34 34 24/12/2019 Ce qui plaît sur le GR®34…

BEAUTÉ & DIVERSITÉ DES BEAUTÉ DU SITE SENTIER DE RANDONNÉE CHEMIN CÔTIER BORD & VUE SUR MER BEAU TEMPS & SOLEIL PAYSAGES

CALME & TRANQUILLITÉ CÔTÉ SAUVAGE NATURE, FLORE & OISEAUX PROPRETÉ ROCHERS AIR PUR

Enquête de fréquentation GR®34 35 24/12/2019 Ce qui plaît sur le GR®34…

« beauté du paysage, site protégé » « paysages, nature qui reste sauvage même si sécurisée » Femme, touriste nantaise à Cléden-Cap-Sizun Femme, 41 ans, touriste rennaise à Carnac « époustouflante beauté du paysage » Homme, 51 ans, touriste parisien au Croisic « beauté du paysage, promenade au calme » Homme, sportif à Trédrez, habite à Lannion « sentier très propre, belle vue, praticable » Femme, 59 ans, touriste parisienne à Perros-Guirec « nature, faune, flore » Homme, 38 ans, Dinardais à Saint-Briac-sur-mer « paysages, points de vue, beauté du site, nature » Femme, 59 ans, originaire de Seine-Maritime à Crozon « les rochers, la mer, le soleil, les couleurs » « vue, parcours, propreté, soleil » Femme, 58 ans, habitant à Fougères en vacances à Perros-Guirec Femme, 53 ans, touriste parisienne au Croisic « paysage avec ce côté sauvage, calme » Femme, 58 ans, touriste parisienne à Carnac « puissance des paysages, nature sauvage » « richesse naturelle, oiseaux, paysages » Femme, 36 ans, excursionniste à Saint-Briac-sur-mer Femme, 61 ans, excursionniste à Saint-Armel « nature sauvage, changement de paysages constants, calme » Femme, 65 ans, touriste parisienne à Crozon

Enquête de fréquentation GR®34 36 24/12/2019 Ce qui déplaît sur le GR®34…

PROXIMITÉ ROUTE & BRUIT CROTTES DE CHIEN MANQUE DE BALISAGE MANQUE DE POINTS D’EAU TROP DE MONDE DES VOITURES

TEMPS PRÉSENCE DE VÉLOS ENTRETIEN DU SENTIER DISCONTINUITÉ MANQUE DE TOILETTES

Enquête de fréquentation GR®34 37 24/12/2019 Ce qui déplaît sur le GR®34… « Absence de toilettes » Femme, 62 ans, Habitante de Trégueux à Hillion

« rencontre des vélos pourtant interdits » « crottes de chien » Femme, 71 ans, touriste à Carnac Homme, 69 ans, habitant à Ploemeur « Hundekot » « Hondenpoep » Femme, 67 ans, touriste allemande à Kerlouan Femme, 30 ans, touriste néerlandaise à Saint-Armel

« absence de continuité du sentier côtier » Femme, 54 ans, touriste parisienne au Relecq-Kerhuon « le temps (pluie et vent) » Femme, 43 ans, Briochine à Hillion « balisage effacé en partie et nous sommes partis sans carte ! » Homme, 56 ans, touriste orléanais à Perros-Guirec

« pas de buvette, pas de point d'eau » « interruption du sentier côtier, manque d'entretien d'une Femme, 43 ans, touriste lyonnaise au Relecq-Kerhuon partie de ce sentier, éboulement successif » Femme, 69 ans, touriste nantaise au Relecq-Kerhuon

« trop de monde » Homme, 30 ans, habitant à Santec enquêté à Perros-Guirec le dimanche 10 juin « bruit des voitures, proximité de la route » Homme, 41 ans, Lorientais à Ploemeur

Enquête de fréquentation GR®34 38 24/12/2019 Importance / Satisfaction

A améliorer en priorité Soutenir l’effort

Critères importants et peu satisfaits Critères importants et satisfaits Importance A surveiller A conserver

Critères peu importants et peu satisfaits Critères peu importants et satisfaits

Satisfaction

Enquête de fréquentation GR®34 39 24/12/2019 Importance / Satisfaction – ensemble des usagers A améliorer en priorité Soutenir l’effort Beauté des paysages  Propreté de l’itinéraire   Facilité d’accès à l’itinéraire (parking, signalisation routière, racks à vélo…)  Entretien, déblaiement de l’itinéraire Présence de bancs, espaces de repos Sécurité de l’itinéraire    Balisage le long de l’itinéraire Présence de cafés, restaurants   Niveau de difficulté de l’itinéraire  Présence de points d’eau, toilettes, poubelles  Signalétique directionnelle (vers les commerces, hébergements, sites de loisirs…) Présence d’aires de pique-nique  Continuité de l’itinéraire   Présence de parkings aménagés A surveiller A conserver

Importance Présence commerces, points de ravitaillement 

Dessertes (transport public) pour accéder ou repartir de l’itinéraire   Présence de sites de loisirs / de visite à proximité Présence d’hébergements  Disponibilité des hébergements   Qualité des hébergements  Présence de services de portages Satisfaction

Enquête de fréquentation GR®34 40 24/12/2019 6 > Les retombées économiques Ensemble des usagers

Emmanuel Berthier Enquête de fréquentation GR®34 41 24/12/2019 Les dépenses des touristes Activités, visites7 %

Produits du terroir, souvenirs7 %

33 % Hébergement 52 Autres dépenses12 % par jour et par personne # 17 % € Transport pour venir sur l'itinéraire ou en repartir Restaurants,24 % cafés, autres  dépenses alimentaires… 49€ pour les touristes français  73€ pour les touristes étrangers 2,7€ dépensés sur le GR®34

Enquête de fréquentation GR®34 42 24/12/2019 Les dépenses des itinérants Activités, visites5 % 7 % Produits du terroir, souvenirs 27 %

10 % Hébergement 61 Autres dépenses Restaurants, cafés, autres par jour et dépenses alimentaires… # 24 % par personne € 26 % Transport pour venir sur l'itinéraire ou en repartir

5,5€ dépensés sur le GR®34

Enquête de fréquentation GR®34 43 24/12/2019 Les chiffres 2018 du GR®34 – Sentier des douaniers

23,6 millions 9,1 millions d’euros d’usagers d’impacts économiques € directs

3,7 millions d’excursionnistes 99 millions 202 millions d’euros de retombées de kilomètres parcourus € 5,5 millions économiques globales de touristes

• Les impacts directs englobent seulement les dépenses effectuées au cours de la randonnée par l’ensemble des usagers • Les retombées globales intègrent, en plus des impacts directs, les dépenses des touristes au cours de leur séjour, coefficientées en fonction de l’importance de la possibilité de randonner dans le choix de la destination de séjour des touristes

Enquête de fréquentation GR®34 44 24/12/2019 Merci de votre attention !

Enquête de fréquentation GR®34 45 24/12/2019