REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE Honneur – Fraternité – Justice

AUTORITE DE REGULATION CONSEIL NATIONAL DE REGULATION DIRECTION DES TELECOMMUNICATIONS ET DE LA POSTE

Contrôle de la qualité de service des opérateurs de télécommunications MAURITEL SA, MATTEL SA, et CHINGUITEL SA

Période du 21 septembre au 07 octobre 2010 Rapport N° 02/10 Q o S

SOMMAIRE

I – INTRODUCTION ...... 2

II – OBJECTIFS DE L’ENQUETE ...... 3

III – ASPECTS METHODOLOGIQUES ...... 3 1. Conditions de l’enquête ...... 3 1.1 Services couverts :...... 3 1.2 Opérateurs concernés : ...... 3 1.3 Méthodologie de l’enquête:...... 3 1.4 Terminaux utilisés :...... 3 1.5 Date et horaires de l’enquête :...... 3 2. Conditions générales...... 4 3. Indicateurs retenus ...... 4 4. Echantillonnage...... 5 IV – RESULTATS DE L’ENQUETE ...... 6

V – CONCLUSION...... 6

Synthèse de l’enquête...... 7

Fiches d’enquête ...... 17

1 I – INTRODUCTION

Dans le cadre de sa mission de suivi et de contrôle de la performance des réseaux des opérateurs de télécommunications et le respect des engagements souscris dans leurs Cahiers de Charges en terme de qualité de service, Les services techniques de l’Autorité de Régulation ont mené, du 21 septembre au 07 octobre 2010, une enquête d’évaluation de la qualité de service de la téléphonie mobile, telle qu’elle peut être perçue au quotidien par les usagers des opérateurs de télécommunications Mauritel sa, Mattel sa et Chinguitel sa.

Au total, 10100 appels ont été effectués dans les conditions d’utilisation courante du téléphone mobile. Ces appels sont ainsi répartis :

- 3500 dans les villes et localités suivantes couvertes par le réseau de Mauritel SA : AdelBegrou, Aioun, Akjoujt, Aleg, Amourj, Aoujeft, Atar, Bababé, Bassiknou, Boghé, Boulenoir, Boutilimitt, Chinguitty, Djiguenni, F’derick, Guérou, Kaédi, Kankossa, Kiffa, Kobenni, M’bout, Maghama, Maghta-lahjar, Méderdra, Moudjeria, Néma, Nouadhibou, Nouakchott, Ouadane, Ouad Naga, OuldYengé, R’kiz, Rosso, Selibaby, Tidjikja, Timbédra, Tintane, Vassala et Zouérate.

- 3450 dans les villes et localités suivantes couvertes par le réseau de Mattel SA : AdelBegrou, Aioun, Akjoujt, Aleg, Amourj, Aoujeft, Atar, Bababé, Bassiknou, Boghé, Boulenoir, Boutilimitt, Chinguitty, Djiguenni, F’derick, Guérou, Kaédi, Kankossa, Kiffa, Kobenni, M’bout, Maghama, Maghta-lahjar, Méderdra, Moudjeria, Néma, Nouadhibou, Nouakchott, Ouad Naga, OuldYengé, R’kiz, Rosso, Selibaby, Tidjikja, Timbédra, Tintane, Vassala et Zouérate.

- 3150 dans les villes et localités suivantes couvertes par le réseau de Chinguitel SA : Aioun, Akjoujt, Aleg, Amourj, Atar, Bababé, Bassiknou, Boghé, Boulenoir, Boutilimitt, Chinguitty, Djiguenni, Guérou, Kaédi, Kankossa, Kiffa, Kobenni, M’bout, Maghama, Maghta-lahjar, Méderdra, Néma, Nouadhibou, Nouakchott, Ouad Naga, OuldYengé, R’kiz, Rosso, Selibaby, Tidjikja, Timbédra, Tintane, et Zouérate.

Les résultats de cette enquête montrent que le niveau du taux de perte d’appels est supérieur au seuil maxima autorisé, dans certaines villes et localités.

2 II – OBJECTIFS DE L’ENQUETE

La présente enquête, vise à permettre à l’Autorité de Régulation de vérifier si les usagers des services de téléphonie mobile bénéficient effectivement d’un service de qualité conforme aux normes et standards définis en la matière. C’est l’occasion pour l’Autorité de Régulation de s’assurer que les obligations des opérateurs fournisseurs de ces services, telles que stipulées dans leurs cahiers des charges, sont bien respectées.

III – ASPECTS METHODOLOGIQUES

1. Conditions de l’enquête

1.1 Services couverts :

Téléphonie mobile (appels téléphoniques) 1.2 Opérateurs concernés :

Mauritel SA Mattel SA Chinguitel SA

1.3 Méthodologie de l’enquête:

Les mesures sont menées simultanément sur les différents réseaux, au même endroit géographique par un “ binôme ” d’enquêteurs, l’un mobile, suivant un itinéraire permettant de passer les appels depuis des endroits à forte densité démographique de la ville, et l’autre fixe.

1.4 Terminaux utilisés :

Le terminal GSM Nokia 1280 couramment utilisé, a été choisi par l’Autorité de régulation pour les opérateurs Mauritel SA et Mattel SA alors que les terminaux CDMA Samsung SCH-S279, commercialisés par l’opérateur Chinguitel SA ont été utilisés pour les tests du réseau de cet opérateur.

1.5 Date et horaires de l’enquête :

Cette enquête s’est déroulée du 21 septembre au 07 octobre 2010.

Les horaires de mesures correspondent généralement aux heures de fort trafic:

3 De 10h00 à13h00, dans les petites localités et dans les zones commerciales, industrielles et administratives des villes;

De 19h00 à 22h00, dans les zones résidentielles des villes.

2. Conditions générales

Afin de garantir la transparence et l’équité entre les opérateurs, toutes les mesures ont été effectuées dans les mêmes conditions conformément aux indications suivantes :

les appels ont été effectués à l’intérieur des réseaux des opérateurs (appels on net) ;

les points de test sont les mêmes pour les trois opérateurs ;

l’appelant et l’appelé se trouvent dans deux points différents de la même localité ;

les points de test ont été choisis de manière à couvrir la quasi-totalité des quartiers des localités ciblées par l’enquête ;

le nombre de tentatives d’appels effectuées par opérateur, sur chaque point de test, est le même;

le nombre de points de test par localité est variable, en fonction de l’étendue et de la population de l’agglomération.

3. Indicateurs retenus

Le contrôle du service de la téléphonie a porté sur les indicateurs de qualité de service, les plus pertinents, souscrits dans les cahiers de charges des opérateurs, à savoir :

Le taux de perte d’appels : il correspond au nombre d’appels échoués sur le nombre de tentatives d’appels. Ce taux est calculé sur la base du nombre total de mesures par localité.

4 Le taux de coupure d’appels : il correspond au nombre d’appels coupés sur le nombre d’appels aboutis. Ce taux est calculé sur la base du nombre total de mesures par localité.

La qualité auditive des communications réussies : La qualité auditive est évaluée selon une échelle à 3 niveaux :

O Parfaite : Aucune perturbation. Qualité pratiquement équivalente à celle du réseau filaire. O Acceptable : conversation un peu gênée dans l’écoute par quelques perturbations qui n’empêchent toutefois pas les interlocuteurs de s’entendre. O Mauvaise : il est très difficile de s’entendre, la conversation est quasi- impossible.

4. Echantillonnage

L’échantillon a été construit comme suit :

Nombre d’appels Ville ou localité internes (On net) par opérateur et par localité 50 appels Bababé, Bassiknou, Kobenni, Méderdra, Moudjéria, R’kiz, Tintane, Djiguenni, Vassala, AdelBegrou, Amourj, Kankossa, Ould Yengé, Maghama, M’bout, Chinguitty, F’derick, Aoujeft, Maghta-lahjar, Tintane, Ouad Naga, Moudjeria, N'Beika, Ouadane, Boulenoir. 75 appels Akjoujt, Boghé, Guérou, Timbédra, Boutilimitt. 100 appels Aioun, Néma, Aleg, Zouérate, Rosso, Kaédi, Selibaby, Tidjikja, 150 appels Kiffa, Atar 300 appels Nouadhibou 675 appels Nouakchott

Les appels sont passés à raison de cinq par point de test. Le dernier appel de chaque point, destiné à tester la fonction « handover » est passé en mouvement.

IV – RESULTATS DE L’ENQUETE

Les résultats de l’enquête sont synthétisés dans les tableaux en annexe 1 intitulée : « Synthèse de l’enquête ».

En annexe 2, intitulé : « Fiches d’enquête », figurent en détail, les résultats des mesures effectuées, avec indication des points et des heures où ont été effectuées les mesures dans les différentes villes et localités.

V – CONCLUSION

Le contrôle effectué a révélé une qualité auditive acceptable. En revanche, les résultats de cette enquête montrent que les opérateurs sont défaillants dans plusieurs villes et localités par rapport à certains engagements en terme de qualité de service prescrits dans leurs cahiers des charges.

En effet, le niveau du taux de perte d’appels est supérieur au seuil maxima autorisé, dans les villes et localités suivantes :

- pour Mauritel : Néma, Ouadane, Vassala, Aoujeft, Djiguenni, Maghta- lahjar, F’derick, Kaédi, Zouérate, Atar, Kankossa.

- pour Mattel : Néma, Boulenoir, Selibaby et F’Deirik.

- pour Chinguitel : Ould Yengé, Amourj, Djiguenni, Néma, R’kiz, Bassiknou, Chinguitty, Maghama, Méderdra, Ouad Naga et Kaédi.

Annexe 1: Synthèse de l’enquête

7 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications et de la Poste SYNTHESE DE L'ENQUETE DE LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE TLECOMMUNICATIONS du21/09/2010 au 07/10/2010 Opérateur: Mauritel Appel Appel Appel Appel Taux de Taux de Qualités auditives Ville ou Localité Efféctué Echoué Abouti Coupé perte Coupure Parfaite Acceptable Mauvaise ADEL BEGROU 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% AIOUN 100 4 96 0 4,0% 0,0% 77% 10% 13% AKJOUJT 100 2 98 0 2,0% 0,0% 97% 2% 1% ALEG 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% AMOURJ 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% AOUJEFT 50 6 47 0 12,0% 0,0% 100% 0% 0% ATAR 150 9 141 0 6,0% 0,0% 100% 0% 0% BABABE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% BASSIKNOU 50 1 49 0 2,0% 0,0% 91% 6% 3% BOGHE 75 3 72 0 4,0% 0,0% 91% 9% 0% BOULENOIR 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% BOUTILIMITT 75 2 73 0 2,7% 0,0% 100% 0% 0% CHINGUITTY 50 0 50 0 0,0% 0,0% 96% 2% 2% DJIGUENNI 50 6 44 1 12,0% 2,3% 94% 6% 0% F'DEIRIK 50 5 48 0 10,0% 0,0% 96% 1% 3% GUERROU 75 3 72 0 4,0% 0,0% 99% 1% 0% KAEDI 100 9 91 0 9,0% 0,0% 100% 0% 0% KANKOUSSA 50 3 47 0 6,0% 0,0% 100% 0% 0% KIFFA 150 5 145 0 3,3% 0,0% 100% 0% 0% KOBENNI 50 2 48 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% MAGHAMA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 97% 1% 2% MAGTA-LAHJAR 50 6 44 0 12,0% 0,0% 91% 2% 7% M'BOUT 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% MEDREDRA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% MOUDJERIA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 96% 4% 0% NEMA 100 79 21 0 79,0% 0,0% 100% 0% 0% NOUADHIBOU 300 3 297 0 1,0% 0,0% 96% 4% 0% NOUAKCHOTT 675 4 671 0 0,6% 0,0% 99% 1% 0% OUAD NAGA 50 1 49 0 2,0% 0,0% 99% 1% 0% OUADANE 50 9 50 0 18,0% 0,0% 100% 0% 0% OULD YENJE 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% R'KIZ 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% ROSSO 100 0 100 0 0,0% 0,0% 98% 2% 0% SELIBABY 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% TIDJIKJA 100 4 96 0 4,0% 0,0% 92% 5% 3% TIMBEDRA 75 2 73 0 2,7% 0,0% 96% 3% 1% TINTANE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 98% 3% 0% VASSALA 50 8 42 0 16,0% 0,0% 99% 1% 0% ZOUERATE 100 7 93 0 7,0% 0,0% 85% 15% 0% taux de perte d'appels (MAURITEL)

100%

90%

79% 80%

70%

60%

50%

40%

30%

18% 20% 16% 12% 12% 12% 10% 9% 10% 7% 6% 6% 4%

0% R'KIZ ALEG ATAR KIFFA NEMA KAEDI AIOUN ROSSO BOGHE M'BOUT BABABE F'DEIRIK AMOURJ TIDJIKJA TINTANE AKJOUJT KOBENNI VASSALA AOUJEFT SELIBABY OUADANE GUERROU MAGHAMA TIMBEDRA DJIGUENNI ZOUERATE MEDREDRA BASSIKNOU BOULENOIR MOUDJERIA OUAD NAGA CHINGUITTY BOUTILIMITT KANKOUSSA OULD YENJE NOUADHIBOU NOUAKCHOTT ADEL BEGROU MAGTA-LAHJAR

taux mesuré seuil max. autorisé AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications et de la Poste SYNTHESE DE L'ENQUETE DE LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE TLECOMMUNICATIONS du21/09/2010 au 07/10/2010

Opérateur: Mattel Appel Appel Appel Appel Taux de Taux de Qualités auditives Ville ou Localité Efféctué Echoué Abouti Coupé perte Coupure Parfaite Acceptable Mauvaise ADEL BEGROU 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% AIOUN 100 1 99 0 1,0% 0,0% 95% 3% 2% AKJOUJT 100 3 97 0 3,0% 0,0% 80% 11% 9% ALEG 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% AMOURJ 50 0 50 0 0,0% 0,0% 95% 5% 0% AOUJEFT 50 2 47 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% ATAR 150 0 150 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% BABABE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 89% 4% 7% BASSIKNOU 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% BOGHE 75 1 74 0 1,3% 0,0% 95% 3% 2% BOULENOIR 50 4 46 0 8,0% 0,0% 95% 1% 4% BOUTILIMITT 75 0 75 0 0,0% 0,0% 97% 3% 0% CHINGUITTY 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% DJIGUENNI 50 1 49 0 2,0% 0,0% 87% 13% 0% F'DEIRIK 50 3 47 0 6,0% 0,0% 95% 3% 1% GUERROU 75 2 73 0 2,7% 0,0% 81% 19% 0% KAEDI 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% KANKOUSSA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% KIFFA 150 3 147 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% KOBENNI 50 0 50 0 0,0% 0,0% 87% 5% 8% MAGHAMA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 90% 4% 6% MAGTA-LAHJAR 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% M'BOUT 50 0 50 0 0,0% 0,0% 96% 4% 0% MEDREDRA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 93% 5% 2% MOUDJERIA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 94% 4% 1% NEMA 100 31 69 2 31,0% 2,9% 89% 5% 5% NOUADHIBOU 300 13 287 0 4,3% 0,0% 100% 0% 0% NOUAKCHOTT 675 10 665 1 1,5% 0,2% 95% 3% 2% OUAD NAGA 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% OULD YENJE 50 1 49 0 2,0% 0,0% 91% 2% 6% R'KIZ 50 0 50 0 0,0% 0,0% 85% 4% 10% ROSSO 100 1 99 0 1,0% 0,0% 95% 3% 2% SELIBABY 100 5 95 0 5,0% 0,0% 100% 0% 0% TIDJIKJA 100 0 100 0 0,0% 0,0% 88% 6% 6% TIMBEDRA 75 3 72 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% TINTANE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 93% 3% 4% VASSALA 50 0 50 0 0,0% 0,0% 96% 4% 0% ZOUERATE 100 2 98 0 2,0% 0,0% 75% 11% 14% Taux de perted'appels (MATTEL)

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40% 31% 30%

20%

8% 10% 6% 5% 4%

0% R'KIZ ALEG ATAR KIFFA NEMA KAEDI AIOUN BOGHE ROSSO M'BOUT BABABE F'DEIRIK TIDJIKJA AMOURJ TINTANE AKJOUJT KOBENNI VASSALA AOUJEFT SELIBABY GUERROU TIMBEDRA MAGHAMA DJIGUENNI ZOUERATE MEDREDRA BASSIKNOU MOUDJERIA BOULENOIR OUAD NAGA CHINGUITTY KANKOUSSA BOUTILIMITT OULD YENJE NOUADHIBOU NOUAKCHOTT ADEL BEGROU MAGTA-LAHJAR

Opérateur: Chinguitel Appel Appel Appel Appel Taux de Taux de Qualités auditives Ville ou Localité Efféctué Echoué Abouti Coupé perte Coupure Parfaite Acceptable Mauvaise AIOUN 100 4 96 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% AKJOUJT 100 2 98 1 2,0% 1,0% 100% 0% 0% ALEG 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% AMOURJ 50 31 19 0 62,0% 0,0% 100% 0% 0% ATAR 150 0 150 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% BABABE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% BASSIKNOU 50 8 42 0 16,0% 0,0% 100% 0% 0% BOGHE 75 3 72 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% BOULENOIR 50 2 48 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% BOUTILIMITT 75 0 75 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% CHINGUITTY 50 5 45 0 10,0% 0,0% 95% 1% 4% DJIGUENNI 50 22 28 0 44,0% 0,0% 100% 0% 0% GUERROU 75 3 72 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% KAEDI 100 6 94 0 6,0% 0,0% 100% 0% 0% KANKOUSSA 50 1 49 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% KIFFA 150 4 146 0 2,7% 0,0% 100% 0% 0% KOBENNI 50 2 48 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% MAGHAMA 50 4 46 0 8,0% 0,0% 100% 0% 0% MAGTA-LAHJAR 50 2 48 0 4,0% 0,0% 100% 0% 0% M'BOUT 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% MEDREDRA 50 3 47 0 6,0% 0,0% 100% 0% 0% NEMA 100 42 58 0 42,0% 0,0% 100% 0% 0% NOUADHIBOU 300 6 294 0 2,0% 0,0% 100% 0% 0% NOUAKCHOTT 675 21 654 0 3,1% 0,0% 94% 4% 1% OUAD NAGA 50 3 47 1 6,0% 2,1% 100% 0% 0% OULD YENJE 50 43 7 0 86,0% 0,0% 100% 0% 0% R'KIZ 50 18 32 0 36,0% 0,0% 100% 0% 0% ROSSO 100 1 99 0 1,0% 0,0% 100% 0% 0% SELIBABY 100 3 97 0 3,0% 0,0% 100% 0% 0% TIDJIKJA 100 0 100 0 0,0% 0,0% 94% 6% 0% TIMBEDRA 75 0 75 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% TINTANE 50 0 50 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% ZOUERATE 100 0 100 0 0,0% 0,0% 100% 0% 0% Taux de perte d'appels (CHINGUITEL)

100%

90% 86%

80%

70% 62% 60%

50% 44% 42%

40% 36%

30%

20% 16%

10% 8% 10% 6% 6% 6%

0% R'KIZ ALEG ATAR KIFFA NEMA KAEDI AIOUN BOGHE ROSSO M'BOUT BABABE TIDJIKJA AMOURJ TINTANE AKJOUJT KOBENNI SELIBABY GUERROU MAGHAMA TIMBEDRA DJIGUENNI ZOUERATE MEDREDRA BASSIKNOU BOULENOIR OUAD NAGA CHINGUITTY KANKOUSSA BOUTILIMITT OULD YENJE NOUADHIBOU NOUAKCHOTT MAGTA-LAHJAR

Taux mesuré seuil max. autorisé

Annexe 2 : Fiches d’enquête

10 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 1 / 2 / 2010

Ville : R'kiz Opérateur : Mauritel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:31 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:38 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Q, Oulad Ahd Sid'Ahd Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:50 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 Ets Baraka (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:05 la Justice Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 IDEN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:15 Dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:25 Mosquée Elhadar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 brigade gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 1 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 2 / 2 / 2010

Ville : Méderedra Opérateur : Mauritel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:57 Centre de Santé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 College Eljedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Abattoire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 lycee Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:02 brigade gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:51 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:45 Sation Naftec Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:40 Marché Outhmane Afane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:32 Garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Mosquée Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 2 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 3 / 2 / 2010

Ville : Rosso Opérateur : Mauritel Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:34 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:16 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:58 Holtel Assma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 douannes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Agence TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Ecole de l'Armée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:28 Grand Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Marché Elbaraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:46 Tiviski Demeldik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:10 assurance SAR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:22 Restaurant Elbeldya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:28 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:40 Pompier Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Eglise Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:58 Mosquée Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:04 Marché Médina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 3 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 4 / 2 / 2010

Ville : Aleg Opérateur : Mauritel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:16 Station Petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Ecole 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 Garage hydrolique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Médina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:34 SNDE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Hopital Regional Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:22 Mosquée Liberté Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:04 Compagnie Gendarmairie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Stade Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:58 Hydrolique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Lycée d'Aleg Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 Mosquée Ikhlass Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Centrale Electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Mosquée Paris Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Hotel de ville Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Mosquée Keba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:28 Ecole 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Garde Nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 4 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 5 / 2 / 2010

Ville : Maghtaa-lahjar Opérateur : Mauritel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:58 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 Restaurant Yebreg Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:52 le Marché Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 10:40 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:20 CSA Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:45 Dpmicile Adja Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Tab Ehl Adja Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 Total 10 10 10 50 6 44 0 44 44 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 5 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 6 / 2 / 2010

Ville : Kiffa Opérateur : Mauritel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:54 Aliance Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 le Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:12 Epicerie Techtaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:18 Mosquée Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 Lycée de Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Poste Douannes (Mseigilla) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Q. Elverdows Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Virage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Marché Kadima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 PAM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 Hotel Emel Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:00 ISERI Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:42 Mosquée Najah (Belemttar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Ecole Gomez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:46 Marché Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Epicerie Raja Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Carrefour Aioun Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:20 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:26 Epicerie Meyara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Couper Deigea Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Quartier Seif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Epcerie Elverdowss Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:20 delegation MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 assurance SAR Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:12 Hotel de ville Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 maison des jeunes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 6 sur 45 19:00 SMP Atals Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:40 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:32 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 5 145 0 145 145 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 7 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 7 / 2 / 2010

Ville : Moudjéria Opérateur : Mauritel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:31 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:01 Ecole 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:19 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:13 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:07 Boutique Moustapha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 Domicile O. Abedrahmane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:37 Grande Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Poste gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:43 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 8 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 8 / 2 / 2010

Ville : Tidjikja Opérateur : Mauritel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:35 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Sortie Rachid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:30 Station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Ecole Chemssiatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:06 Epicerie Allah Akbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Logements Garde Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:55 Q. Elargoube Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Ecole 4 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:42 Marché Bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Western Union Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:22 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 BCI Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:55 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 4 96 0 96 96 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 9 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 9 / 2 / 2010

Ville : Akjoujt Opérateur : Mauritel Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:45 Boucherie Atik (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Coiffeur NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Assurance TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 UTM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Sale de seremonie (Inchiri) Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 21:25 Partie Tawassoul Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Mosquée Edebye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:40 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Quartier le Centre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Boulangerie d'Akjoujt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Ecole 3 Edbaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 DRAS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 domicile DG MCM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 les Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 la Tribune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Alliance Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:32 Domicile Christophe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Sala Edebaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 2 98 0 98 98 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 10 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 10 / 2 / 2010

Ville : Aoujeft Opérateur : Mauritel Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:58 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 le Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:05 Domicile ehl Abdi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:40 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:35 Diomicile Gle Hadi Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:30 Poste de Santé Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:25 Château d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:46 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:10 Ecole 1 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 Total 10 10 10 50 6 47 0 47 47 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 11 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 11 / 2 / 2010

Ville : Atar Opérateur : Mauritel Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:37 Zirit Megots Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Elvowz (Africa) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Star Africa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 CFPP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Jardin d'enfants Kenewal Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:05 Domicile Ehl Aheimeda Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:11 Mosquée Ribat eloumma Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:16 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Ecole 8 (Edebaye) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Rabte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Auberge l'etoile Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:56 Boutique Zaouiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Mosquée ehl Oumar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 Auberge Monode Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 EMIA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:00 Point Rond Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Station Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Marché Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Sortie Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 DREN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Daera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Boulangerie Lejouad Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:05 Complexe Commercilal Nouatil Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Mosquée Touersatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 12 sur 45 19:15 Lycée d'Atar Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:10 Auberge Seguellile Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Blanchsserie Rida (M'Barka Amara) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 9 141 0 141 141 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 13 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 12 / 2 / 2010

Ville : Chinguitti Opérateur : Mauritel Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:42 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Ecole Lechbal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Domicile Bah (Mali) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Ancienne Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Biblitheque Ehl Habott Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Mosquée du Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:55 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 14 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 13 / 2 / 2010

Ville : Ouadane Opérateur : Mauritel Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:16 Dipensaire Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:46 Château d'eau Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 11:34 Auberge Amneidir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:28 Auberge Vask Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 11:22 Brigade Gendarmairie Oui Oui Oui 5 3 5 0 5 5 0 0 11:04 Mosuée Elmahadhra Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:40 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:52 Lycée Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 10:58 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:10 Station Total Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 9 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 15 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 14 / 2 / 2010

Ville : F'Dérick Opérateur : Mauritel Date : 01/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:26 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:44 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:32 Domicile Commandent de la région Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 14:20 dispensaire Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 14:08 le Marché Oui Oui Oui 5 0 4 0 4 4 0 0 14:02 Domicile Ebou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:56 Tribune Officille Oui Oui Oui 5 1 5 0 5 5 0 0 13:50 Domicile Deida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:14 Brigade Gendarmairie Oui Oui Oui 5 2 5 0 5 5 0 0 14:38 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 5 48 0 48 48 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 16 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 15 / 2 / 2010

Ville : Zouérate Opérateur : Mauritel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:40 FNT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Marché Sahara Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:58 Epicerie Talaba Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:05 Epicerie mouvtah Elkheir Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:10 Q. Dimeize Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 21:18 Hotel Tiris Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:32 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Epicerie Jreif Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:35 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Q. Dragage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Poste de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 Cité Coréa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Cité M4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Cité M6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Domicile DES Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Coopérateive ElHassen Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 7 93 0 93 93 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 17 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 16 / 2 / 2010

Ville : Nouadhibou Opérateur : Mauritel Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:16 Labo 2000 Baghdad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Hotel Nkheila Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Charme Cheikh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Cinéma 4ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Epicerie Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Sté SELAM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:37 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:22 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Gendarmerie Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Pizzeria Lejouad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 Mosquée Eawkaf Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Quartier Tarhil Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Boulagerie Lebirate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 Base militaire Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:22 Boulangerie Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Cinnéma Zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Epicerie 28 novembre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Soreci Voyage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Hotel OASIAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Ecole de Peche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:30 Clinique Mecca (socogim) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 DG PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 SAFA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 Clinique Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 18 sur 45 11:05 COMECA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Cap Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Café Claire de lune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Mousaab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 DRAS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:35 Garage Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:42 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:55 Boutiques Zouérate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 SMCP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Radio Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Port Artisanal Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:25 Khalij Raha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 Hotel Sahel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 Marché 4ieme Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:10 Appartements Selam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:50 Marché Legumes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 Marché 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Mosquée Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Consulat d'Algerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Residence Elwely Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Hopital Regional Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:05 Mosquée Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Hotel Aljazeera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 FC NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Simpexe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Commissariat de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Agence Mecca Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 60 60 60 300 3 297 0 297 297 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 19 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 17 / 2 / 2010

Ville : Boulenoir Opérateur : Mauritel Date : 04/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:00 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Boulenoir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Marché municipale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Ecole1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Stade Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Epicerie Towfik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Base SNIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 20 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 18 / 2 / 2010

Ville : Boutilimitt Opérateur : Mauritel Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:28 Dle ehel Menih Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:21 marche du betail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 ahwache echerva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 El jedida 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 ahwache ehel cheikh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Pharmacie Echiva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Ecole tejdid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Hopital Hamed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 El jedida Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:11 marche Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:57 college Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Taiba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 2 73 0 73 73 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 21 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 19 / 2 / 2010

Ville : Boghé Opérateur : Mauritel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

12:17 lycee Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:38 stade boghe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:24 ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Nioli 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:03 hotel pelican Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 station star(nioli) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 lycee de formation technique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:35 chatadeau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:28 station total(boghe dow) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 boghe dow Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:14 marche du betail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:07 marche Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:00 garde nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 boghe dow 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 3 72 0 72 72 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 22 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 20 / 2 / 2010

Ville : Bababé Opérateur : Mauritel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

13:51 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:33 mosqué Babebé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:26 ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:19 legal finage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:12 madie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:58 agence commerciale lemlor Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:44 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:37 Mauripost Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:05 Djibi niange Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 23 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 21 / 2 / 2010

Ville : Kaédi Opérateur : Mauritel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:18 Hotel Faboli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 SOMELEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 justice Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 19:48 marché Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:54 compagnie police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 kaédi 6 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:54 el Kebba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 délégation MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 grande mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 station petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 gare routière station petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 école kebba Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:48 SONADER Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:42 el jedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 legleibat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 hopital kaédi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 wendama Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:06 touldé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 9 91 0 91 91 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 24 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 22 / 2 / 2010

Ville : Maghama Opérateur : Mauritel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:29 legal chaéli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:15 ecole3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:36 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:22 legal satelbé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:01 Grande mosque Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:54 Maison Gay osman Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:40 Marché1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:47 Marché2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:43 Sorite vers M`bout Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:08 wawenda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 25 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 23 / 2 / 2010

Ville : M'Bout Opérateur : Mauritel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:35 cimetiére Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:03 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 Resto essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:21 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:14 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:07 NKTT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Maison de jeune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Epicerie le prince Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 26 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 24 / 2 / 2010

Ville : Sélibaby Opérateur : Mauritel Date : 24/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:25 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 gare routiére NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 El Betha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:21 Tweimirt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 Tadressa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Sortie vers Leebelli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 GTZ Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 ADIG Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Eljedide Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Garage Gouray Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 Adebay Ehel Said Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Ets Isselmou Mahem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Chateau D`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 Ets Med Nage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 ferlo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Sylo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Kotie ngholé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 Wilaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 27 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 25 / 2 / 2010

Ville : Ould Yengé Opérateur : Mauritel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:37 sortie vers mali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:26 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 chateau d`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:58 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:44 Lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Mosque Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:51 Hay El Asskeri Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 28 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 26 / 2 / 2010

Ville : Kankossa Opérateur : Mauritel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

17:45 Agence Mauritel Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 18:20 College Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:13 Chateau d`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:06 El magtaa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:27 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:38 Somina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:31 Al Guett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:24 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:59 Station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:52 Epicerie Tayeb Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 3 47 0 47 47 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 29 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 27 / 2 / 2010

Ville : Kobenni Opérateur : Mauritel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:47 Hay Atalim Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:08 Hay Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Hay El kitab Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:40 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:26 brigade Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 Sortie vers Gougui Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Episerie Thennoureine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:01 Hay Esselam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 2 48 0 48 48 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 30 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 28 / 2 / 2010

Ville : Aioun Opérateur : Mauritel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:23 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:34 Dakhla Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:41 Al Argoub Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 Hay El Adala Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:55 Adala 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Geulb Ezbel Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:16 Méteo 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:59 station Ehel Heimedatt Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:27 El markez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:09 Epicerie Kawassir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 Legleita Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 quartier administratif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:17 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:31 gare Routiére Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:38 Sortie NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Abattoire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Carrefour Bamako Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:13 Méteo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 Carrefour Koubenni Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Commiceriat de police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 4 96 0 96 96 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 31 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 29 / 2 / 2010

Ville : Néma Opérateur : Mauritel Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:17 Ideilbe 1 Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:10 Betha Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 21:06 Ehel Lekhweima Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:59 Koulbé Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:52 elevage Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:45 point chaud Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:38 gande marché Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:24 college 2 Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 21:13 Ngadi Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:21 Sortie vers Timbedra Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:31 Ideilbe 2 Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:03 gare routiére Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:00 Mauritel Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 19:14 station Ehl Nefa Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:28 Achram Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 19:35 El Menseye Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:42 quartier Bekar Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:49 hopital Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:56 marché Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 19:07 station Star Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 Total 20 20 20 100 79 21 0 21 21 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 32 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 30 / 2 / 2010

Ville : Bassiknou Opérateur : Mauritel Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:52 quartier Lebrabiche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:27 Legtoua Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:41 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Tevragh Zeina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:13 Quartier Ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Ehl Zayedane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:45 Sahet Ehel Ahmed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 quartier Echirva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 33 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 31 / 2 / 2010

Ville : Vassala Opérateur : Mauritel Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:01 Boutique Emzeiriga Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:29 dispensaire Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 10:22 college Vessale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:36 marché Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 10:08 Bureau Douane Vessale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:47 Tevragh Zeina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:40 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:33 Hawche Laglale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:54 Edida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:15 ancien château d'eau Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 8 42 0 42 42 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 34 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 32 / 2 / 2010

Ville : Adel-begrou Opérateur : Mauritel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:41 sortie vers Oumacheich Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:23 CSA Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:16 chief arrondissement - bureau- Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:09 gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:02 mosqué Adel Begrou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 Haye Elemel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:34 Adel Begrou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:27 marché de bovin Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Legneb Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 marché pharmacie Tawvique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 35 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 33 / 2 / 2010

Ville : Amourj Opérateur : Mauritel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:50 domicile Deiba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:57 quartier Oulad Bouhoumed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:04 quartier Ehl Heida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:18 Ehe Med Eba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:36 Haye Talabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:29 collége Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:22 Amourj 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:15 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:11 Haye Eloumeda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:43 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 36 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 34 / 2 / 2010

Ville : Tembédra Opérateur : Mauritel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

23:04 E-Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 00:00 Boutique Nasser Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 23:53 Edebay 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:46 Edebay2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:39 marché dun bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:32 Edebay 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:25 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:11 station Star sortie vers néma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:57 Agence BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:50 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:43 chinguitty transport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:36 Epicerie Elyoumen waEl baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:29 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:22 station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:18 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 15 15 15 75 2 73 0 73 73 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 37 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 35 / 2 / 2010

Ville : Djiguenni Opérateur : Mauritel Date : 01/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:30 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 quartier Ehel Elhaje Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:26 Dar El Kitab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 11:19 El kara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:58 lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:51 Esseva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:37 Epicérie El Vadel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 Haye El Medrassa Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:44 grande Mosqué Oui Oui Oui 5 1 4 1 3 3 0 0 Total 10 10 10 50 6 44 1 43 43 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 38 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 36 / 2 / 2010

Ville : Tintane Opérateur : Mauritel Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

13:12 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:40 marché dun bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:33 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:19 Marché nouveau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:05 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:58 Pharmacie El varough Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:51 CGTM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:44 AubergeTintane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:37 Sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:26 Sortie vers Aioun Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 39 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 37 / 2 / 2010

Ville : Guérou Opérateur : Mauritel Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:07 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:38 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:31 station PETRODIS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:17 station NAFTEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Carrefour Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:03 ETS El moubah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 radier guerou Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:35 Tweimirt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:14 Assurance islamIique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 cliniqueTawffic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:21 hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 3 72 0 72 72 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 40 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 38 / 2 / 2010

Ville : Ouad-Naga Opérateur : Mauritel Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

15:22 la commune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:15 ceinture verte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:43 Hay Elveteh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:36 DREN Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 14:40 Station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:01 lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:08 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:54 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:47 Mosqué Edine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:29 Mahdara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 41 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 39 / 2 / 2010

Ville : Nouakchott Opérateur : Mauritel Date : 06/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:18 épicerie oum qasr Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 Centre SOMELEC capitale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 carrefour ould hamza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:24 Mauritanie Elwane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 El Mouhamadia Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:38 musée nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Moujama carrefour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Marché lekbeid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 marché du charbon Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 collège Arafat 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 jemia El moustaghbal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Boutique El Mouna Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 marché Ethmane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 école minbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Moujama Elbeit Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:07 Ministère de l'Intérieur Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour el haye essaken Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:54 doukane El Menhal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 dispensaire diabète Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 carrefour yourou sarr (6ème) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 CAPEC (6ème) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 Mosquée Qatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:03 marché SOCIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Faculté Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 marché mosquée marocaine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:14 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 marché Essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 42 sur 45 11:28 marché capitale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:35 Bourse Echems Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 garage Dar Naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 chara errezegh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 garage arafat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 carrefour Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Etihadiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Cinéma Saada Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 restaurant essalam dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 virage ould ebadou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 étage ould khtaira Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 virage du préfet dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 lycée teyarett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 commissariat zaatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 marché teyarett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 SOMELEC Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 station Elvadel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 Radier bouhdida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 marché ould hassan Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 garage toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 marché toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 station ORYX dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:54 robinet 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 marché poteau 11 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 poteau 6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 marché poteau 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 pharmacie Essourour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 carrefour mosquée enour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Nosomaci Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:48 épicerie douat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 four amoura 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 carrefour ould Mah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 marché du Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 AGBM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:24 Hopital militaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 virage ould beirouk Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 poteau 13 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 mosquée ennour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 Patisserie Charlotte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 CASA Bourse Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 restaurant Tazej Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 43 sur 45 19:31 Chinguitty Banda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Sahara Café Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Bon Prix Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Iben Sina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Bana Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Big Market Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:30 MCM (ilot C) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Université Libre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 ONS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Hotel Aziza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 UPR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Tabiyon Bilis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Cinéma Minaelven Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Emira Place Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Hopitale National Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 arret toujounine Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:45 MAED Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 BCM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 Perception TVZ Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:17 Thuraya Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 BACIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Mauricentre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:40 MAURILAB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:52 Ambassade de France Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:58 Restaurant la Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:05 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Hotel Halima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 SOMELEC (Centre TVZ) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:23 HAPA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble NEJAH Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour Madrid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Agence SAR (tvz) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Arret Bus 1er Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Mguezera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Etage Moma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 Amoura2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:20 Pikin Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:23 Epicerie Rida (Cité Plage) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:35 Ecole2 Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Epicereie Allah Akbar (basra) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 jardin d'enfants El Moustaghbel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 épicerie errahmane(baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 44 sur 45 19:36 station total Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Ets Erraha (baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Complexe Athath (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 marché El houda (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 Socometal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:50 Nouakchott Optic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Carrefour Ehl Abdellahi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Potanse (Ksar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 SOMELEC (DG) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Point chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble ELKHAYMA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Mechroua Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Carrefour BMD Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 mosquée socogim k Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 Garage Administratif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:04 Immeuble Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Immeuble Atlas Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Ministère du Transport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Arret Bus 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Quarteier BASRA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:38 Societé Generale (Marché) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 135 135 135 675 4 671 0 671 671 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 45 sur 45 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 40 / 2 / 2010

Ville : R'kiz Opérateur : MATTEL Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 1 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 41 / 2 / 2010

Ville : Méderedra Opérateur : MATTEL Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 2 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 42 / 2 / 2010

Ville : Rosso Opérateur : MATTEL Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:34 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:16 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:58 Holtel Assma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 douannes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Agence TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Ecole de l'Armée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:28 Grand Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Marché Elbaraka Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:46 Tiviski Demeldik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:10 assurance SAR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:22 Restaurant Elbeldya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:28 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:40 Pompier Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Eglise Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:58 Mosquée Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:04 Marché Médina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 1 99 0 99 99 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 3 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 43 / 2 / 2010

Ville : Aleg Opérateur : MATTEL Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 4 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 44 / 2 / 2010

Ville : Maghtaa-lahjar Opérateur : MATTEL Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:58 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 Restaurant Yebreg Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:40 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:20 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:45 Dpmicile Adja Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Tab Ehl Adja Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 5 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 45 / 2 / 2010

Ville : Kiffa Opérateur : MATTEL Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:54 Aliance Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:05 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 le Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:12 Epicerie Techtaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:18 Mosquée Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 Lycée de Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Poste Douannes (Mseigilla) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Q. Elverdows Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Virage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Marché Kadima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 PAM Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:52 Hotel Emel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 ISERI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Mosquée Najah (Belemttar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Ecole Gomez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:46 Marché Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Epicerie Raja Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Carrefour Aioun Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:26 Epicerie Meyara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Couper Deigea Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Quartier Seif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Epcerie Elverdowss Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:20 delegation MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 assurance SAR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Hotel de ville Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 maison des jeunes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 6 sur 44 19:00 SMP Atals Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:40 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:32 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 3 147 0 147 147 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 7 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 46 / 2 / 2010

Ville : Moudjéria Opérateur : MATTEL Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 8 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 47 / 2 / 2010

Ville : Tidjikja Opérateur : MATTEL Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:35 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Sortie Rachid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:30 Station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Ecole Chemssiatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:06 Epicerie Allah Akbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Logements Garde Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:55 Q. Elargoube Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Ecole 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 Marché Bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Western Union Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:22 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 BCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

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Ville : Akjoujt Opérateur : MATTEL Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:45 Boucherie Atik (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Coiffeur NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Assurance TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 UTM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Sale de seremonie (Inchiri) Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 21:25 Partie Tawassoul Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Mosquée Edebye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:40 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Quartier le Centre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Boulangerie d'Akjoujt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Ecole 3 Edbaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 DRAS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 domicile DG MCM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 les Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 la Tribune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Alliance Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:32 Domicile Christophe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Sala Edebaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 3 97 0 97 97 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 10 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 49 / 2 / 2010

Ville : Aoujeft Opérateur : MATTEL Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:58 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 le Marché Oui Oui Oui 5 0 4 0 4 4 0 0 11:05 Domicile ehl Abdi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:40 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:35 Diomicile Gle Hadi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Poste de Santé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 Château d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:46 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:10 Ecole 1 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 Total 10 10 10 50 2 47 0 47 47 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 11 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 50 / 2 / 2010

Ville : Atar Opérateur : MATTEL Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:37 Zirit Megots Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Mosquée ehl Oumar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Star Africa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Mosquée Touersatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Jardin d'enfants Kenewal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 Domicile Ehl Aheimeda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Mosquée Ribat eloumma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Ecole 8 (Edebaye) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Rabte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Auberge l'etoile Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Boutique Zaouiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Elvowz (Africa) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 DREN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 CFPP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:00 Point Rond Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 Auberge Monode Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Station Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Sortie Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Blanchsserie Rida (M'Barka Amara) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Daera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Boulangerie Lejouad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:05 Complexe Commercilal Nouatil Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Auberge Seguellile Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 12 sur 44 19:15 Lycée d'Atar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 EMIA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Marché Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 0 150 0 150 150 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 13 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 51 / 2 / 2010

Ville : Chinguitti Opérateur : MATTEL Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:06 Ancienne Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Biblitheque Ehl Habott Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Domicile Bah (Mali) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Mosquée du Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Ecole Lechbal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:55 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 14 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 52 / 2 / 2010

Ville : F'Dérick Opérateur : MATTEL Date : 01/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:26 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:44 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:32 Domicile Commandent de la région Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:20 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:08 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:02 Domicile Ebou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:56 Tribune Officille Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:50 Domicile Deida Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 14:14 Brigade Gendarmairie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:38 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 3 47 0 47 47 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 15 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 53 / 2 / 2010

Ville : Zouérate Opérateur : MATTEL Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:40 FNT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Marché Sahara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Epicerie Talaba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Epicerie mouvtah Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Q. Dimeize Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Hotel Tiris Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:32 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Cité M4 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:45 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Epicerie Jreif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Q. Dragage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Poste de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Domicile DES Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Cité M6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 Cité Coréa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Coopérateive ElHassen Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 2 98 0 98 98 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 16 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 54 / 2 / 2010

Ville : Nouadhibou Opérateur : MATTEL Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:22 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:16 Labo 2000 Baghdad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Hotel Nkheila Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Charme Cheikh Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:56 Cinéma 4ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Epicerie Elkheir Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:45 Sté SELAM Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:30 Clinique Mecca (socogim) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:32 Boulagerie Lebirate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 SAFA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 Ecole 10 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:05 Pizzeria Lejouad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 Base militaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:37 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Cap Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 COMECA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Hotel OASIAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Gendarmerie Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 DG PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Ecole de Peche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Soreci Voyage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Epicerie 28 novembre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Cinnéma Zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Quartier Tarhil Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 17 sur 44 20:00 DRAS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 Clinique Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 SMCP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 gare routiere Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 19:55 Hopital Regional Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:35 Garage Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:42 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:50 Marché Legumes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Café Claire de lune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Radio Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Port Artisanal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Khalij Raha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 Hotel Sahel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 Marché 4ieme Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Appartements Selam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:55 Boutiques Zouérate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 Marché 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Mousaab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Consulat d'Algerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Boulangerie Elkheir Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:42 Mosquée Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Residence Elwely Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:05 Mosquée Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Hotel Aljazeera Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:48 FC NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Simpexe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Commissariat de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Agence Mecca Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 60 60 60 300 13 287 0 287 287 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 18 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 55 / 2 / 2010

Ville : Boulenoir Opérateur : MATTEL Date : 04/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:00 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Boulenoir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Marché municipale Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 18:48 Ecole1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Stade Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:30 Epicerie Towfik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Base SNIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 le Hakem Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 4 46 0 46 46 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 19 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 56 / 2 / 2010

Ville : Boutilimitt Opérateur : MATTEL Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:28 Dle ehel Menih Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:21 marche du betail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 ahwache echerva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 ahwache ehel cheikh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Ecole tejdid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 El jedida 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 El jedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 marche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Pharmacie Echiva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 college Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Taiba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Hopital Hamed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 0 75 0 75 75 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 20 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 57 / 2 / 2010

Ville : Boghé Opérateur : MATTEL Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:35 chatadeau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 boghe dow 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:24 ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 lycee Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Nioli 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:03 hotel pelican Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 station star(nioli) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:38 stade boghe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:28 station total(boghe dow) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 boghe dow Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:14 marche du betail Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:07 marche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 garde nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 lycee de formation technique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 1 74 0 74 74 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 21 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 58 / 2 / 2010

Ville : Bababé Opérateur : MATTEL Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:05 Djibi niange Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:26 ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:33 mosqué Babebé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:19 legal finage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:12 madie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:51 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:44 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:58 agence commerciale lemlor Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:37 Mauripost Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 22 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 59 / 2 / 2010

Ville : Kaédi Opérateur : MATTEL Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:42 justice Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 legleibat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 hopital kaédi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 Hotel Faboli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 délégation MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 wendama Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 kaédi 6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 SOMELEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 SONADER Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:54 compagnie police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 el jedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:54 el Kebba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 école kebba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:06 touldé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 gare routière station petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 station petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 grande mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 23 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 60 / 2 / 2010

Ville : Maghama Opérateur : MATTEL Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

13:54 Maison Gay osman Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:36 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:29 legal chaéli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:22 legal satelbé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:15 ecole3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:01 grande mosqué Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:43 Sorite vers M`bout Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:47 Marché2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:40 Marché1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:08 wawenda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 24 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 61 / 2 / 2010

Ville : M'Bout Opérateur : MATTEL Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:35 cimetiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:03 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Epicerie le prince Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 Resto essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:21 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:14 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Maison de jeune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:07 NKTT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 25 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 62 / 2 / 2010

Ville : Sélibaby Opérateur : MATTEL Date : 24/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:25 CSA Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:53 Adebay Ehel Said Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 El Betha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:21 Tweimirt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 Tadressa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 GTZ Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:46 ADIG Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 gare routiére NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Eljedide Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 Ets Med Nage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Sortie vers Leebelli Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:22 Ets Isselmou Mahem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Garage Gouray Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Sylo Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:50 Chateau D`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 ferlo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Kotie ngholé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 Wilaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 5 95 0 95 95 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 26 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 63 / 2 / 2010

Ville : Ould Yengé Opérateur : MATTEL Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:37 sortie vers mali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:26 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 chateau d`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:58 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:44 Lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Mosque Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:51 Hay El Asskeri Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 27 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 64 / 2 / 2010

Ville : Kankossa Opérateur : MATTEL Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

17:45 Agence Mauritel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:20 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:13 Chateau d`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:06 El magtaa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:27 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:38 Somina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:31 Al Guett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:24 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:59 Station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:52 Epicerie Tayeb Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 28 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 65 / 2 / 2010

Ville : Kobenni Opérateur : MATTEL Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:47 Hay Atalim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:08 Hay Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Hay El kitab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:40 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:26 brigade Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 Sortie vers Gougui Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Episerie Thennoureine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:01 Hay Esselam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 29 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 66 / 2 / 2010

Ville : Aioun Opérateur : MATTEL Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:27 El markez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:23 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:16 Méteo 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:09 Epicerie Kawassir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Geulb Ezbel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:55 Adala 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 Hay El Adala Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:41 Al Argoub Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 quartier administratif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:17 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:34 Dakhla Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Commiceriat de police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 Legleita Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:31 gare Routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Sortie NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Abattoire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Carrefour Bamako Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:59 station Ehel Heimedatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 Carrefour Koubenni Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:13 Méteo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 1 99 0 99 99 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 30 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 67 / 2 / 2010

Ville : Néma Opérateur : MATTEL Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:17 Ideilbe 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Betha Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:06 Ehel Lekhweima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:59 Koulbé Oui Oui Oui 5 0 5 1 4 4 0 0 20:52 elevage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 point chaud Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:38 gande marché Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:24 college 2 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 21:13 Ngadi Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 19:21 Sortie vers Timbedra Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:31 Ideilbe 2 Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:03 gare routiére Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 19:00 Mauritel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:14 station Ehl Nefa Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:28 Achram Oui Oui Oui 5 1 4 1 3 3 0 0 19:35 El Menseye Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:42 quartier Bekar Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:49 hopital Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:56 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:07 station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 31 69 2 67 67 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 31 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 68 / 2 / 2010

Ville : Bassiknou Opérateur : MATTEL Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:52 quartier Lebrabiche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:27 Legtoua Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:41 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Tevragh Zeina Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:20 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:13 Quartier Ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Ehl Zayedane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:45 Sahet Ehel Ahmed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 quartier Echirva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 32 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 69 / 2 / 2010

Ville : Vassala Opérateur : MATTEL Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

09:54 Edida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:29 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:22 college Vessale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:15 ancien château d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:36 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:47 Tevragh Zeina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:40 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 09:33 Hawche Laglale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:01 Boutique Emzeiriga Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:08 Bureau Douane Vessale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 33 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 70 / 2 / 2010

Ville : Adel-begrou Opérateur : MATTEL Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:41 sortie vers Oumacheich Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:23 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:16 chief arrondissement - bureau- Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:09 gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:02 mosqué Adel Begrou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 Haye Elemel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:34 Adel Begrou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:27 marché de bovin Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Legneb Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 marché pharmacie Tawvique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 34 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 71 / 2 / 2010

Ville : Amourj Opérateur : MATTEL Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 35 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 72 / 2 / 2010

Ville : Tembédra Opérateur : MATTEL Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

23:04 E-Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 00:00 Boutique Nasser Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:53 Edebay 3 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 23:46 Edebay2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:39 marché dun bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:32 Edebay 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:25 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:11 station Star sortie vers néma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:57 Agence BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:50 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:43 chinguitty transport Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 22:36 Epicerie Elyoumen waEl baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:29 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:22 station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:18 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 15 15 15 75 3 72 0 72 72 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 36 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 73 / 2 / 2010

Ville : Djiguenni Opérateur : MATTEL Date : 01/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:44 grande Mosqué Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:26 Dar El Kitab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 El kara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 quartier Ehel Elhaje Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:51 Esseva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:37 Epicérie El Vadel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 Haye El Medrassa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:58 lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 37 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 74 / 2 / 2010

Ville : Tintane Opérateur : MATTEL Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 38 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 75 / 2 / 2010

Ville : Guérou Opérateur : MATTEL Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:07 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:38 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:31 station PETRODIS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:17 station NAFTEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Carrefour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:03 ETS El moubah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:42 radier guerou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:35 Tweimirt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:14 Assurance islamIique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 cliniqueTawffic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:21 hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 2 73 0 73 73 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 39 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 76 / 2 / 2010

Ville : Ouad-Naga Opérateur : MATTEL Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

15:22 la commune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:15 ceinture verte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:43 Hay Elveteh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:36 DREN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:40 Station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:01 lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:08 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:54 Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 14:47 Mosqué Edine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:29 Mahdara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 40 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 77 / 2 / 2010

Ville : Nouakchott Opérateur : MATTEL Date : 06/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:18 épicerie oum qasr Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 Centre SOMELEC capitale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 carrefour ould hamza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:24 Mauritanie Elwane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 El Mouhamadia Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:38 musée nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Moujama carrefour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Marché lekbeid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 marché du charbon Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 collège Arafat 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 jemia El moustaghbal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Boutique El Mouna Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 marché Ethmane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 école minbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Moujama Elbeit Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 11:07 Ministère de l'Intérieur Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour el haye essaken Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:54 doukane El Menhal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 dispensaire diabète Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 carrefour yourou sarr (6ème) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 CAPEC (6ème) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 Mosquée Qatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:03 marché SOCIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Faculté Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 marché mosquée marocaine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:14 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 marché Essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 41 sur 44 11:28 marché capitale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:35 Bourse Echems Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 garage Dar Naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 chara errezegh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 garage arafat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 carrefour Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Etihadiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Cinéma Saada Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 restaurant essalam dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 virage ould ebadou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 étage ould khtaira Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 virage du préfet dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 lycée teyarett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 commissariat zaatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 marché teyarett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 SOMELEC Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 station Elvadel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 Radier bouhdida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 marché ould hassan Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:39 garage toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 marché toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 station ORYX dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:54 robinet 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 marché poteau 11 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 poteau 6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 marché poteau 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 pharmacie Essourour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 carrefour mosquée enour Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:11 Nosomaci Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 épicérie Douat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 four amoura 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 carrefour ould Mah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 marché du Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 AGBM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:24 Hopital militaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 virage ould beirouk Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 poteau 13 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 mosquée ennour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 Patisserie Charlotte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 CASA Bourse Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 restaurant Tazej Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 42 sur 44 19:31 Chinguitty Banda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Sahara Café Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Bon Prix Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Iben Sina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Bana Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Big Market Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:30 MCM (ilot C) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Université Libre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 ONS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Hotel Aziza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 UPR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Tabiyon Bilis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Cinéma Minaelven Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Emira Place Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Hopitale National Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 arret toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:45 MAED Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 BCM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 Perception TVZ Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:17 Thuraya Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 BACIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Mauricentre Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:40 MAURILAB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:52 Ambassade de France Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:58 Restaurant la Medina Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:05 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Hotel Halima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 SOMELEC (Centre TVZ) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:23 HAPA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble NEJAH Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour Madrid Oui Oui Oui 5 0 5 1 4 4 0 0 20:45 Agence SAR (tvz) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Arret Bus 1er Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Mguezera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Etage Moma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 Amoura2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:20 Pikin Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:23 Epicerie Rida (Cité Plage) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:35 Ecole2 Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Epicereie Allah Akbar (basra) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 jardin d'enfants El Moustaghbel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 épicerie errahmane(baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 43 sur 44 19:36 station total Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Ets Erraha (baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Complexe Athath (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 marché El houda (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 Socometal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:50 Nouakchott Optic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Carrefour Ehl Abdellahi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Potanse (Ksar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 SOMELEC (DG) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Point chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble ELKHAYMA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Mechroua Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Carrefour BMD Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 mosquée socogim k Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 Garage Administratif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:04 Immeuble Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Immeuble Atlas Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Ministère du Transport Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:45 Arret Bus 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Quarteier BASRA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:38 Societé Generale (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 135 135 135 675 10 665 1 664 664 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 44 sur 44 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 78 / 2 / 2010

Ville : R'kiz Opérateur : Chinguitel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:31 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 11:38 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:45 Q, Oulad Ahd Sid'Ahd Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:50 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 Ets Baraka (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:05 la Justice Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 12:10 IDEN Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:15 Dispensaire Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 12:25 Mosquée Elhadar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 brigade gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 18 32 0 32 32 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 1 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 79 / 2 / 2010

Ville : Méderedra Opérateur : Chinguitel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:57 Centre de Santé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 College Eljedida Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:22 Abattoire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 lycee Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:02 brigade gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:51 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:45 Sation Naftec Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:40 Marché Outhmane Afane Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:32 Garage Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:10 Mosquée Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 3 47 0 47 47 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 2 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 80 / 2 / 2010

Ville : Rosso Opérateur : Chinguitel Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:34 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:16 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:58 Holtel Assma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 douannes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Agence TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:34 Ecole de l'Armée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:28 Grand Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Marché Elbaraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:46 Tiviski Demeldik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:10 assurance SAR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:22 Restaurant Elbeldya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:28 Préfecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:40 Pompier Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Eglise Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:58 Mosquée Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:04 Marché Médina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 1 99 0 99 99 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 3 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 81 / 2 / 2010

Ville : Aleg Opérateur : Chinguitel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 4 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 82 / 2 / 2010

Ville : Maghtaa-lahjar Opérateur : Chinguitel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:58 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 Restaurant Yebreg Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:40 Maison du livre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 BMCI Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:20 CSA Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:45 Dpmicile Adja Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Tab Ehl Adja Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 2 48 0 48 48 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 5 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 83 / 2 / 2010

Ville : Kiffa Opérateur : Chinguitel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:54 Aliance Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Hotel de ville Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Epicerie Techtaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:18 Mosquée Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 Lycée de Sagatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Poste Douannes (Mseigilla) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:36 Q. Elverdows Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Virage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Marché Kadima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 PAM Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:00 ISERI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Couper Deigea Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Mosquée Najah (Belemttar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:26 Epicerie Meyara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:52 Hotel Emel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Epicerie Raja Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:32 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Quartier Seif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Ecole Gomez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:46 Marché Sagatar Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:20 Epcerie Elverdowss Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 10:20 delegation MDRE Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:25 assurance SAR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:32 maison des jeunes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 6 sur 39 10:40 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 SMP Atals Tweimiritt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Carrefour Aioun Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 4 146 0 146 146 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 7 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 84 / 2 / 2010

Ville : Tidjikja Opérateur : Chinguitel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:42 Marché Bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Ecole 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:55 Q. Elargoube Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Logements Garde Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:06 Epicerie Allah Akbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:30 Station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:35 PMI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Sortie Rachid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Ecole Chemssiatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Western Union Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:22 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:12 Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 BCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:46 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:40 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 8 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 85 / 2 / 2010

Ville : Akjoujt Opérateur : Chinguitel Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:52 Coiffeur NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Boulangerie d'Akjoujt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 UTM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Sale de seremonie (Inchiri) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Quartier le Centre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Partie Tawassoul Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Mosquée Edebye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:40 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Boucherie Atik (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:32 Domicile Christophe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 PMI Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:58 Assurance TAAMIN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Sala Edebaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Alliance Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 la Tribune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 les Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 domicile DG MCM Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:20 DRAS Oui Oui Oui 5 0 5 1 4 4 0 0 20:26 Ecole 3 Edbaye Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 2 98 1 97 97 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 9 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 86 / 2 / 2010

Ville : Atar Opérateur : Chinguitel Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:50 Auberge l'etoile Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:05 Domicile Ehl Aheimeda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 CFPP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Station Star Africa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Mosquée Touersatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Jardin d'enfants Kenewal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Elvowz (Africa) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:16 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Mosquée ehl Oumar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Ecole 8 (Edebaye) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Rabte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Boutique Zaouiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Mosquée Ribat eloumma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:37 Zirit Megots Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 DREN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 le Wali Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:00 Point Rond Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 Auberge Monode Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 AGM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Station Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Sortie Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 EMIA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Blanchsserie Rida (M'Barka Amara) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Daera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Boulangerie Lejouad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:05 Complexe Commercilal Nouatil Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 10 sur 39 19:10 Auberge Seguellile Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Lycée d'Atar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Marché Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 30 30 30 150 0 150 0 150 150 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 11 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 87 / 2 / 2010

Ville : Chinguitti Opérateur : Chinguitel Date : 29/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:30 le Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:06 Ancienne Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Ecole Lechbal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:12 Domicile Bah (Mali) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Biblitheque Ehl Habott Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:55 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 Lycée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Mosquée du Marché Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 18:42 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 5 45 0 45 45 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 12 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 88 / 2 / 2010

Ville : Zouérate Opérateur : Chinguitel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:45 le Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Coopérateive ElHassen Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:40 FNT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:32 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:25 Epicerie Jreif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 Hotel Tiris Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Q. Dimeize Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Epicerie mouvtah Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Epicerie Talaba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:02 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Q. Dragage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Marché Sahara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Domicile DES Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Cité M4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 Cité Coréa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Poste de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Cité M6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 0 100 0 100 100 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 13 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 89 / 2 / 2010

Ville : Nouadhibou Opérateur : Chinguitel Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:16 Ecole 10 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:05 Pizzeria Lejouad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:16 Labo 2000 Baghdad Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:22 Ecole 7 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 Charme Cheikh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 Epicerie Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Sté SELAM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:37 Compagnie de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:30 Clinique Mecca (socogim) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:25 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 SAFA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Quartier Tarhil Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:05 Base militaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Boulagerie Lebirate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Cap Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 COMECA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Hotel OASIAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Gendarmerie Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 DG PAN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Ecole de Peche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:05 la Willaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Soreci Voyage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Epicerie 28 novembre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:58 Cinnéma Zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 DRAS Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 14 sur 39 20:56 Cinéma 4ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 Clinique Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 SMCP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Hotel Nkheila Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 Point Chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:35 Garage Kansadoo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:42 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:50 Marché Legumes Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Hopital Regional Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 Café Claire de lune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Radio Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 Port Artisanal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Khalij Raha Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 Hotel Sahel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 Préfecture Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:48 Marché 4ieme Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:10 Appartements Selam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:55 Boutiques Zouérate Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:55 Marché 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 Mosquée Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:35 Epicerie Mousaab Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Consulat d'Algerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 Agence Mecca Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Residence Elwely Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:05 Mosquée Dubai Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Hotel Aljazeera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:48 FC NDB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Simpexe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Commissariat de Police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Boulangerie Elkheir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 60 60 60 300 6 294 0 294 294 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 15 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 90 / 2 / 2010

Ville : Boulenoir Opérateur : Chinguitel Date : 04/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:00 dispensaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:35 Pharmacie Boulenoir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:52 Marché municipale Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 18:48 Ecole1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:42 Stade Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:30 Epicerie Towfik Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:25 Grande Mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:16 Base SNIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:12 le Hakem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:05 centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 2 48 0 48 48 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 16 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 91 / 2 / 2010

Ville : Boutilimitt Opérateur : Chinguitel Date : 21/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:21 marche du betail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 ahwache echerva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 ahwache ehel cheikh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Ecole tejdid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 zemzem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 El jedida 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 Dle ehel Menih Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Hopital Hamed Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Taiba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 college Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 Pharmacie Echiva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 marche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 El jedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 0 75 0 75 75 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 17 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 92 / 2 / 2010

Ville : Boghé Opérateur : Chinguitel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:35 chatadeau Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:56 station star(nioli) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 boghe dow 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:24 ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 lycee Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Nioli 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:03 hotel pelican Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:38 stade boghé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 gare routiere Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:28 station total(boghe dow) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 boghe dow Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:14 marche du betail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:07 marche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 garde nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 lycee de formation technique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 3 72 0 72 72 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 18 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 93 / 2 / 2010

Ville : Bababé Opérateur : Chinguitel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:12 madie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:37 Mauripost Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:26 ecole 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:19 legal finage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:33 mosqué Babebé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:58 agence commerciale lemlor Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:44 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:05 Djibi niange Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:51 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 19 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 94 / 2 / 2010

Ville : Kaédi Opérateur : Chinguitel Date : 22/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:00 kaédi 6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 école kebba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:54 el Kebba Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 SONADER Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 el jedida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 aéroport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 legleibat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 hopital kaédi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 Hotel Faboli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 wendama Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:54 compagnie police Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:48 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:42 justice Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:36 SOMELEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 garage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:18 station petrodis Oui Oui Oui 5 1 4 0 1 4 0 0 20:12 délégation MDRE Oui Oui Oui 5 1 4 0 1 4 0 0 21:06 touldé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 grande mosquée Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 gare routière station petrodis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 6 94 0 94 94 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 20 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 95 / 2 / 2010

Ville : Maghama Opérateur : Chinguitel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

14:15 ecole3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:43 Sorite vers M`bout Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:36 prefecture Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 14:22 legal satelbé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:08 wawenda Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:01 grande mosqué Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:54 Maison Gay osman Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 13:47 Marché2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 13:40 Marché1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:29 legal chaéli Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 4 46 0 46 46 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 21 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 96 / 2 / 2010

Ville : M'Bout Opérateur : Chinguitel Date : 23/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:14 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 Resto essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:03 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Epicerie le prince Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:35 cimetiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:21 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:07 NKTT Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Maison de jeune Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:28 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 22 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 97 / 2 / 2010

Ville : Sélibaby Opérateur : Chinguitel Date : 24/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:25 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:14 Tadressa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:21 Tweimirt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Sortie vers Leebelli Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 GTZ Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 Adebay Ehel Said Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 ADIG Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 gare routiére NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 Eljedide Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:29 Wilaya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 El Betha Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:15 Sylo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 Ets Med Nage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Garage Gouray Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Chateau D`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 Ferlo Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:04 Kotie ngholé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Jardins Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 Ets Isselmou Mahem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 3 97 0 97 97 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 23 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 98 / 2 / 2010

Ville : Ould Yengé Opérateur : Chinguitel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:37 sortie vers mali Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 11:12 MDRE Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:33 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 11:26 Marché Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:19 prefecture Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:05 chateau d`eau Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 10:58 Ecole 2 Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 10:44 Lycée Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 10:30 Mosque Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 10:51 Hay El Asskeri Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 Total 10 10 10 50 43 7 0 7 7 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 24 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 99 / 2 / 2010

Ville : Kankossa Opérateur : Chinguitel Date : 25/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

17:45 Agence Mauritel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:20 College Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:13 Chateau d`eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:06 El magtaa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:27 Dar el kitabe Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:38 Somina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:31 Al Guett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:24 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 17:59 Station Star Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 17:52 Epicerie Tayeb Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 1 49 0 49 49 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 25 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 100 / 2 / 2010

Ville : Kobenni Opérateur : Chinguitel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

11:47 Hay Atalim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:08 Hay Sala Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Hay El kitab Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:40 CSA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:26 brigade Gendarmerie Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:19 Sortie vers Gougui Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 Episerie Thennoureine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:05 marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:33 centrale éléctrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:01 Hay Esselam Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 2 48 0 48 48 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 26 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 101 / 2 / 2010

Ville : Aioun Opérateur : Chinguitel Date : 26/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

21:16 Méteo 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:27 El markez Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:34 Dakhla Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:41 Al Argoub Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:48 Hay El Adala Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:55 Adala 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:09 Epicerie Kawassir Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:23 Hopital Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:59 station Ehel Heimedatt Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Geulb Ezbel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:10 Commiceriat de police Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 quartier administratif Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:17 Marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:24 Legleita Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:31 gare Routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:38 Sortie NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Abattoire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:52 Carrefour Bamako Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:13 Méteo Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:06 Carrefour Koubenni Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 20 20 20 100 4 96 0 96 96 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 27 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 102 / 2 / 2010

Ville : Néma Opérateur : Chinguitel Date : 27/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:42 quartier Bekar Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 20:17 Ideilbe 1 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 21:06 Ehel Lekhweima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:59 Koulbé Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 elevage Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 point chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:38 gande marché Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:31 Ideilbe 2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 college 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 21:13 Ngadi Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 20:10 Betha Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:03 gare routiére Oui Oui Oui 5 3 2 0 2 2 0 0 19:49 hopital Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 19:35 El Menseye Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 19:28 Achram Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:21 Sortie vers Timbedra Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:14 station Ehl Nefa Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:07 station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Mauritel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:56 marché Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 Total 20 20 20 100 42 58 0 58 58 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 28 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 103 / 2 / 2010

Ville : Bassiknou Opérateur : Chinguitel Date : 28/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:20 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:41 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 Ehel Sidi Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:34 Tevragh Zeina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:27 Legtoua Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:06 quartier Echirva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:59 Ehl Zayedane Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:52 quartier Lebrabiche Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 18:45 Sahet Ehel Ahmed Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:13 Quartier Ecole 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 8 42 0 42 42 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 29 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 104 / 2 / 2010

Ville : Amourj Opérateur : Chinguitel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

18:50 domicile Deiba Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:15 prefecture Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:18 Ehe Med Eba Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 19:11 Haye Eloumeda Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 18:57 quartier Oulad Bouhoumed Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 18:43 marché Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 18:36 Haye Talabe Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 18:29 collége Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 18:22 Amourj 2 Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 19:04 quartier Ehl Heida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 31 19 0 19 19 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 30 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 105 / 2 / 2010

Ville : Tembédra Opérateur : Chinguitel Date : 30/09/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

23:04 E-Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:53 Edebay 3 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:46 Edebay2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:39 marché dun bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:32 Edebay 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:25 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 00:00 Boutique Nasr Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:57 Agence BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:50 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:43 chinguitty transport Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:36 Epicerie Elyoumen waEl baraka Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:29 Gare routiére Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 22:22 station Star Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:11 station Star sortie vers néma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 23:18 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 0 75 0 75 75 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 31 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 106 / 2 / 2010

Ville : Djiguenni Opérateur : Chinguitel Date : 01/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

10:44 grande Mosqué Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:33 Gendarmerie Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 11:26 Dar El Kitab Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 11:19 El kara Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 11:12 quartier Ehel Elhaje Oui Oui Oui 5 4 1 0 1 1 0 0 11:05 Haye El Medrassa Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:51 Esseva Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:37 Epicérie El Vadel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:30 marché Oui Oui Oui 5 5 0 0 0 0 0 0 10:58 lycée Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 22 28 0 28 28 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 32 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 107 / 2 / 2010

Ville : Tintane Opérateur : Chinguitel Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

13:12 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:33 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:40 marché dun bétail Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:19 Marché nouveau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:58 Pharmacie El varough Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:51 CGTM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:44 AubergeTintane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:37 Sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:05 CAPEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 13:26 Sortie vers Aioun Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 10 10 10 50 0 50 0 50 50 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 33 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 108 / 2 / 2010

Ville : Guérou Opérateur : Chinguitel Date : 02/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

20:42 radier guerou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:38 sortie vers NKC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:31 station PETRODIS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:24 Centrale electrique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:17 station NAFTEC Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Carrefour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:03 ETS El moubah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:49 Chateau d'eau Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:35 Tweimirt Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:28 Jardins Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:21 hopital Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:14 Assurance islamIique Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:07 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 clinique Tawffic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Marché Mahfoudh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 15 15 15 75 3 72 0 72 72 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 34 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 109 / 2 / 2010

Ville : Ouad-Naga Opérateur : Chinguitel Date : 03/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

15:15 ceinture verte Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 14:47 Mosqué Edine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:36 DREN Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:29 Mahdara Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:22 la commune Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 14:54 Marché Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:43 Hay Elveteh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 14:40 Station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:08 prefecture Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 15:01 lycée Oui Oui Oui 5 0 5 1 4 4 0 0 Total 10 10 10 50 3 47 1 46 46 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 35 sur 39 AUTORITE DE REGULATION Direction des Télécommunications FICHE D'ENQUETE SUR LA QUALITE DE SERVICE DES OPERATEURS DE MOBILES N° 110 / 2 / 2010

Ville : Nouakchott Opérateur : Chinguitel Date : 06/10/2010 Appels effectués Appels echoués Appels aboutis Appels coupés Couverture à

Couverture à Appels sans Qualité de l'audition l'exterieur l'intérieur coupure Acceptable Mauvaise véhicule premier Heure Lieu de test Parfaite d'un mur Au Au

19:12 Marché lekbeid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:48 école minbar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 marché mosquée marocaine Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:17 Centre SOMELEC capitale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:24 Mauritanie Elwane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:31 El Mouhamadia Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 12:38 musée nationale Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:06 Moujama Elbeit Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:18 épicerie oum qasr Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:24 collège Arafat 2 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:30 jemia El moustaghbal Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:36 Boutique El Mouna Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:42 marché Ethmane Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:03 marché SOCIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:00 Moujama carrefour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:07 Ministère de l'Intérieur Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 carrefour ould hamza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:30 virage ould beirouk Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:25 dispensaire diabète Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:54 doukane El Menhal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 CAPEC (6ème) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:46 Mosquée Qatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 carrefour yourou sarr (6ème) Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:00 Faculté Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:56 chara errezegh Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:14 BMCI Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:21 marché Essalam Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 36 sur 39 11:28 marché capitale Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:35 Bourse Echems Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:42 garage Dar Naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:49 marché du charbon Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:53 garage arafat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 carrefour Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:54 Etihadiya Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour el haye essaken Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 restaurant essalam dar naim Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:29 virage ould ebadou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:36 étage ould khtaira Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 virage du préfet dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:18 AGBM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 commissariat zaatar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:36 marché teyarett Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 SOMELEC Tensoueilem Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 station Elvadel Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:25 Radier bouhdida Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 marché ould hassan Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:39 garage toujounine Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:46 marché toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 station ORYX dar naim Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:54 robinet 2 Oui Oui Oui 5 2 3 0 3 3 0 0 20:06 marché poteau 11 Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:12 poteau 6 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:18 marché poteau 4 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:24 pharmacie Essourour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:30 station ORYX Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:36 carrefour mosquée enour Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:48 lycée teyarett Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:48 épicerie douat Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:42 four amoura 1 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 carrefour ould Mah Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:06 hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:12 marché du Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:11 Nosomaci Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:24 Hopital militaire Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:23 Epicerie Rida (Cité Plage) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 poteau 13 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:42 mosquée ennour Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 20:06 Patisserie Charlotte Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:50 CASA Bourse Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:25 restaurant Tazej Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 37 sur 39 19:31 Chinguitty Banda Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:38 Sahara Café Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Bon Prix Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Iben Sina Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:15 Bana Blanc Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:00 Big Market Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:30 MCM (ilot C) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Université Libre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:20 ONS Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:26 Hotel Aziza Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:32 UPR Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:40 Tabiyon Bilis Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:52 Arret Bus 1er Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Emira Place Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Hopitale National Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:53 arret toujounine Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 10:45 MAED Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:00 BCM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 Perception TVZ Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:17 Thuraya Telecom Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 BACIM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:20 Mauricentre Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:40 MAURILAB Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:56 Hopital Bouamatou Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:52 Ambassade de France Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:58 Restaurant la Medina Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:05 BNP Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Hotel Halima Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:17 SOMELEC (Centre TVZ) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:23 HAPA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble NEJAH Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:15 carrefour Madrid Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Agence SAR (tvz) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:45 Mechroua Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:00 Mguezera Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:07 Etage Moma Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:12 Amoura2 Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:20 Pikin Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:10 Quarteier BASRA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:35 Ecole2 Ksar Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:55 Cinéma Minaelven Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:22 jardin d'enfants El Moustaghbel Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:29 épicerie errahmane(baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0

QoS Op-Mobiles N° 02/10 Page 38 sur 39 19:36 station total Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:43 Ets Erraha (baghdad) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:50 Complexe Athath (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:57 marché El houda (socogim k) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:28 Socometal Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:50 Nouakchott Optic Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:02 Carrefour Ehl Abdellahi Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 21:10 Potanse (Ksar) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:15 SOMELEC (DG) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:20 BNM Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:25 Point chaud Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:32 Immeuble ELKHAYMA Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:15 Epicereie Allah Akbar (basra) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:45 Carrefour BMD Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 20:04 mosquée socogim k Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 11:56 Garage Administratif Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:04 Immeuble Chinguitty Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 12:10 Immeuble Atlas Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:30 Ministère du Transport Oui Oui Oui 5 1 4 0 4 4 0 0 19:38 Cinéma Saada Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 19:45 Arret Bus 5ième Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 11:38 Societé Generale (Marché) Oui Oui Oui 5 0 5 0 5 5 0 0 Total 135 135 135 675 21 654 0 654 654 0 0

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