Kundendienstverzeichnis 11 20
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GUIDAGUIDA DEIDEI SERSERVIZIVIZI ASSISTENZIALIASSISTENZIALI GUIDEGUIDE DESDES AGENCESAGENCES DEDE SERSERVICEVICE GUIDEGUIDE TOTO THETHE SERSERVICEVICE NETWORKNETWORK KUNDENDIENSTKUNDENDIENST-- VERZEICHNISVERZEICHNIS GUIAGUIA DEDE LOSLOS SERSERVICIOSVICIOS ASISTENCIALESASISTENCIALES PRZEWODNIKPRZEWODNIK POPO AUTORAUTORYZOWYZOWANYCHANYCH STSTACJACHACJACH OBS¸UGIOBS¸UGI 2 SOMMARIO - SOMMAIRE - CONTENTS - INHALTSVERZEICHNIS SUMARIO - SPIS TREŚCI 5 Simboli / Symboles / Symbols / Symbole / Simbolos / Symbole. ITALIA 9 Aree / Aires / Areas / Bezirke / Áreas / Áreas / Obszary. 10 Servizi Autostradali / Services sur les autoroutes / Motorway Services / Service auf Autobahnen / Servicios en Autopistas / Serviços em Auto-estradas / Usługi przy autostradach. 11 Rete Assistenziale / Réseau Après-vente / Service Network / Kundendienstnetz / Red de Asistencia / Rede de Assistência / Sieci Obsługi. EUROPA 58 Affiliazioni / Affiliations / Associated Companies / Vertriebsgesellschaften / Asociadas / Filiais / Stacje Obsługi. 59 Albania 110 Malta 59 Austria / Österreich 111 Montenegro 65 Belgio / Belgique / België 111 Norvegia / Norge 70 Bulgaria / Bulgarija 111 Olanda / Nederland 70 Cechia / Ceská Republica 113 Polonia / Polska 71 Cipro / Kypros 116 Portogallo / Portugal 71 Croazia / Croatia / Hrvatska 121 Romania / România 72 Danimarca / Danmark 122 Russia 73 Estonia / Eesti 122 Serbia / Repiblik Srbija 73 Finlandia / Suomi Finland 123 Slovenia / Slovenija 74 Francia / France 124 Spagna / España 87 Germania / Deutschland 130 Svezia / Sverige / Sweden 100 Gibilterra / Gibraltar 132 Svizzera / Schweiz / Suisse 101 Grecia / Hellas 138 Turchia / Türkiye 104 Inghilterra / Regno Unito / 139 Ucraina / Ukraijna United Kingdom 140 Ungheria / Magyarorszag / Hungary 109 Irlanda / Eire 142 Affiliazioni / Affiliations / Associated 110 Lettonia / Latvijas Companies / Vertriebsgesellschaften / Asociadas / Filiais / Stacje Obsługi 110 Lituania / Lietuvos 110 Macedonia / Makedonija 3 AFRICA ASIA 143 Costa d’Avorio / Cotê d’Ivoire 146 Hong Kong 143 Libia / Lybia 146 Yisrà el 143 Mauritius 146 Kuwait 143 Sénégal 147 Lubnãn/Lebanon 143 Sud Africa / South Africa / Suid Afrika 147 Qatar 147 Saudi Arabia AMERICA 148 Syria 144 Argentina 148 Uae 145 Cile / Chile 145 Equador OCEANIA 145 Guadeloupe 148 Australia 145 Guatemala 150 New Zealand 145 Perù 150 Tahiti 4 QUALCHE CHIARIMENTO / QUELQUES PRÉCISIONS / COMMENTARY ERLÄUTERUNGEN / UNAS ACLARACIONES / PEWNE WYJAŚNIENIE Il presente elenco è aggiornato alla data di stampa. L’Alfa Romeo non assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni o variazioni che dovessero intervenire al riguardo. L’Organizzazione Alfa Romeo in Italia è comunque presente anche sugli elenchi telefonici alfabetici alla voce “A” Alfa Romeo. Cette liste est mise à jour à la date d’impression. Alfa Romeo n’assume aucune responsabilité à l’égard de toute erreur, omission ou changements éventuels. Néanmoins, le Réseau Alfa Romeo en Italie est également présent dans les annuaires téléphoniques à la lettre “A”. This list has been revised up to the date of going to press. Alfa Romeo takes no responsibility for possible errors, omissions or variations taking place after this date. The Alfa Romeo Services in Italy are also entered in the telephone directory under “A” Alfa Romeo. Vorliegendes Verzeichnis enthält alle bis zum Datum des Drucks gültigen Adressen. Alfa Romeo lehnt jede Haftung für eventuelle, diesbezügliche Fehler, Unterlassungen oder Änderungen ab. Die Alfa Romeo Dienststellen in Italien sind auch im amtilchen Telefonbuch unter “A” Alfa Romeo eingetragen. La presente lista está actualizada a la fecha de impresión. Alfa Romeo no se asume alguna responsabilidad por eventuales errores, omisiones o variaciones que pueden tener al respecto. De todos modos, la Organización Alfa Romeo en Italia figura también en las guías telefónicas alfabéticas bajo la letra “A”. A presente lista foi colocada em dia na data da impressão. A Alfa Romeo não assume nenhuma responsabilidade por eventuais erros, omissões ou variações efectuados a respeito. A Organização Alfa Romeo na Itália consta também nas listas de telefones alfabéticas sob a letra “A” Alfa Romeo. Niniejsza lista została zaktualizowana w dnia wydruku. Alfa Romeo nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne błędy, pominięcia lub zmiany. Alfa Romeo we Włoszech występuje także w spisach telefonicznych alfabetycznych, pod pozycją “A” Alfa Romeo. LEGENDA / LEGENDE / LEGEND / ZEICHENERKLÄRUNG / LEYENDA / LEGENDA Nella prima colonna è indicata la località. Nella seconda colonna compare il codice che indica il tipo di servizio prestato; seguono la ragione sociale, il codice di avviamento postale e l’indirizzo. Nell’ultima colonna il numero di telefono, preceduto dal prefisso posto tra parentesi. Dans la première colonne est indiquée la localité. Dans la deuxième il y a le code correspondant au service prêté; après la raison sociale, le code postal et l’addresse. Dans la dernière colonne il y a le numéro de téléphone, précédé par l’indicatif entre parenthèses. In the first column is indicated the place. In the second appears the code, showing the kind of service offered; then the firm name, the mail number, and the address. In last column the telephon number, preceded from the code in brackets. In der ersten Spalte wird der Ort angegeben. In der zweite erscheint das Dienstzeichen; es folgen: den Namen der Firma, die Postleitzahl und die Adresse. In der letzten Saplkte sind die Vorwahl (in Klammern) und die Telefonnummer. En la primera columna està indicada la localidad. En la segunda està el còdigo, que indica el tipo de servicio prestado. Despuès están indicados la firma social, el código postal y la dirección. En la ultima columna esta el número telefónico precedido por el indicativo entre paréntesis. W pierwszej kolumnie podana jest miejscowość. W drugiej kolumnie podany jest kod typu świadczonej usługi; dalej jest nazwa, kod pocztowy i adres. W ostatniej kolumnie numer telefonu, poprzedzony numerem kierunkowym w nawiasach. 5 ITALIANO A DISTRETTO. Dipendenza diretta della Società con funzioni di coordinamento dell’attività commerciale ed assistenziale dell’organizzazione Alfa Romeo della zona di competenza. In ogni caso la clientela può rivolgersi al Distretto per qual- siasi problema commerciale e assistenziale che si presenti, per informazioni, consigli tecnici, informazioni sui prezzi dei prodotti Alfa Romeo, tariffe di prestazioni assistenziali, ricambi, esporre reclami, ecc. A CONSOCIATA O IMPORTATORE. (Non presente nell’Organizzazione Alfa Romeo - Italia). Concessionaria per la vendita (o distribuzione) del prodotto Alfa Romeo entro il territorio (o stato) di sua pertinenza. Entro lo stesso territorio as- sume la funzione di coordinamento dell’attività commerciale e assistenziale degli Agenti e delle officine assistenziali ivi operanti. Nei casi in cui dispone di propria officina, svolge direttamente attività assistenziale per i casi di maggior rilievo ed entro i limiti delle proprie possibilità. In ogni caso la clientela può rivolgersi alla Consociata per qualunque pro- blema commerciale ed assistenziale che si presenti, per informazioni, consigli tecnici, informazioni sui prez- zi dei prodotti Alfa Romeo, tariffe di prestazioni assistenziali, ricambi, esporre reclami, ecc. C CONCESSIONARIA. Ditta legata all’Alfa Romeo, tramite Distretti, Consociate o Importatori, da accordi commerciali ed assistenziali. Essa è preposta alla vendita dei Veicoli, dei ricambi e degli accessori Alfa Romeo ed è abilitata all’esercizio dell’attività assistenziale e della garanzia in favore di tutta la clientela di autoveicoli Alfa Romeo ovunque acquistati. G VENDITA. Punto di vendita di autoveicoli A. R. per conto della concessionaria di zona. E OFFICINA AUTORIZZATA. Ditta abilitata all’esercizio dell’attività assistenziale in favore di tutta la clientela Alfa Ro- meo che vi si appoggi. Officina Autorizzata è abilitata all’esercizio della garanzia. B CARROZZERIA AUTORIZZATA. Ditta abilitata per eseguire interventi di carrozzeria (riparazioni, verniciature, ecc.). Essa opera secondo i criteri tecnici stabiliti dalla Fabbrica adoperando i prodotti da questa prescritti. È abilitata all’e- sercizio della garanzia limitatamente per gli interventi tecnici per i quali è specializzata. Z ORGANIZZATO. È una sede di vendita è assistenza che opera nell’ambito della zona di competenza della conces- sionaria in coordinamento con la stessa. FRANÇAIS A DISTRICT. Le District dépend directement de l’Usine et sa fonction est de coordonner l’activité commerciale et le service Après-Vente du réseau Alfa Romeo dans la zone de sa compétence (sur le territoire italien). Quoi qu’il en soit, si vous avez des problèmes d’ordre commercial ou technique ou bien des réclamation à faire addressez-vous au District qui est également à votre disposition pour vous fournir toutes les informations possibles: conseils technique, prix des produits Alfa Romeo, pièces détachées, tarifs des tavaux de réparation, etc. A DISTRIBUTEUR OU IMPORTATEUR. (ne figure pas dans la réseau Alfa Romeo - Italie) Concessionaire pour la vente (ou la distribution) des produits Alfa Romeo sur le territoire (ou la nation) de sa compétence. Sa fonction est de coordon- ner l’activité commerciale et le service Après-Vente des Agents et des Ateliers qui opèrent sur son territoire. Lorsqu’il dispo- se d’un atelier propre le Distributeur ou Importateur général assure personnellement, dans les limites de ses possibilités, l’assistance technique des cas les plus importants.