Eğitim Broşürü
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
100 + Eğitmen Kadrosu 1.200 + Kuruluş 160.000 + Katılımcı 10.500 + Eğitim Programı %90 + Memnuniyet Oranı 10 yıl üzerinde deneyimli eğitmen ve rehber kadromuz, sürekli gelişen eğitim ve çalıştay konularımız ile tüm birey ve kuruluşların hizmetindeyiz. Basım Yılı: Kasım 2019 www.kalder.org www.kalder.org Misyonumuz Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. 2030 Ülkemizde sürdürülebilir iş ve yaşam kalitesine yön gösteren, Vizyonumuz dönüşüme liderlik eden bir sivil toplum kuruluşu olmak. Değerlerimiz P İnsana, Topluma ve Doğaya Saygı P Güvenilir Olmak P Yenilikçilik ve Sürekli İyileştirme P Gönüllülük 04 Eğitimde Performans Odaklı Bir Yaklaşım, Mükemmellik Akademisi Mükemmellik Akademisi, genel katılıma açık eğitimler ve kurum içi eğitimler ile bütünleştirdiğimiz uygulamaya yönelik rehberlikler ve çeşitli bilgi paylaşım platformlarından oluşmaktadır. Önceliğimiz “Mükemmellik” kültürünü ve EFQM Modelini esas alarak sürekli gelişim ve dönüşüm projelerini hızla hayata geçirecek kurumlara ve bireylere özel programlar sunmaktır. Kuruma özel programlarla stratejiler ve kurumsal hedeerle bütünleşmiş bir gelişim ve dönüşüm sürecinin gerçekleşmesine olanak sağlanır. Mükemmellik Akademisinde Bilgiyi Uygulamaya Koyma Eğitimlerde “Bilginin Uygulamaya Konulması” bizler için en önemli amaçtır. Bilginin Uygulamaya Konulması En önemli rekabet üstünlüğü yaratıcılıktır. Sıfırdan bir şey yaratmak son derece güç, hatta imkansızdır. Ama var olan buluşlara / özelliklere yenilerini ilave etmek ya da onları farklı alanlara taşımak, uygulamak çok daha kolaydır. 'Bilgi Kaldıraçlama' ise, sistematik şekilde yenilik yaratmanın yolu; yani var olan bilgilerden yararlanarak, ürün, süreç, teknoloji ya da iş modelinde bir yeni tasarım gerçekleştirmektir. KalDer eğitimlerinde, katılımcıların “Bilgi Kaldıraçlama” ile yaratıcılıklarını artırmaları, edindikleriyle yeni uygulamaları hayata geçirmeleri hedeenir. 05 Genel Katılıma Açık Eğitimler Kurumsal ve Bireysel olarak tüm katılımcılarımıza açık, önceden belirli bir takvim doğrultusunda gerçekleştirilir. Merkez, Şube ve Temsilcilik olarak faaliyet gösterdiğimiz bölgelerde gerçekleştirdiğimiz bu eğitimler başta internet sitemiz olmak üzere düzenli olarak çeşitli kanallarla duyurulmaktadır. Katılımcılarımız internet sitemizdeki başvuru formu ile ön kayıt ve kesin kayıt yaptırabilirler. Kurum İçi Eğitimler Eğitimin gerçekleştirileceği kurumun katılımcılarına özel, kurumun isteği doğrultusunda kurumda veya kurumun belirleyeceği bir yerde gerçekleştirilmektedir. Kurum içi düzenlenen eğitimlerdeki en önemli avantaj, uygun olduğunda içeriğin kurumun ihtiyaç ve beklentilerine göre şekillendirilebilmesi; özelleştirilebilmesidir. Kurum içi eğitimlerin diğer önemli bir avantajı, eğitimi takiben ilgili alanda rehberlik hizmeti ile aktarılan konuların hayata geçirilmesinde kuruluşa destek verilmesidir. Rehberlikler Eğitimler sonrasında verilen rehberlik hizmeti ile eğitimleri destekleyen ve uygulamaya yönelik ortamlar yaratılmıştır. KalDer, rehberlik hizmeti çerçevesinde Mükemmellik çalışmaları, Özdeğerlendirme süreci ve sürecin planlamasında, uygulamasında ve sonuçların gelişim alanları dahilinde önceliklendirilmesine yardımcı olur. Sürekli gelişim, sürdürülebilir başarı ve paydaş beklentilerinin karşılanması/yönetilebilmesi amacıyla Özdeğerlendirme çalışmaları ve sonrasında ortaya çıkan gelişim ihtiyaçları dahilinde Liderlik Yaklaşımları, Kurum Kültürü, Kurumsal Dönüşüm, Sürdürülebilirlik, Stratejik Yönetim, Süreç Yönetimi, Yönetim Sistemleri, Üretimde Verimliliği Artırma, İnsan Kaynakları Yönetimi vb. konularda rehberlik desteği sağlanmaktadır. Sertifika Programları Üniversitelerle yapılan işbirliği ile birey ve kuruluşların ihtiyaçları doğrultusunda sertika programları geliştirilmektedir. Bu programlar yönetimde bütünsel kalite yaklaşımı ile mükemmellik kültürünü yaşam biçimi olarak benimseyen, çalışma hayatlarında fark yaratarak çalıştıkları kurumların rekabet gücünü yükseltme çabasında olan tüm yönetici, yönetici adayı ve çalışanlara yöneliktir. Sertika programlarında gerçek hayattaki sorunları ve başarılı uygulamaları aktararak öğrenmeyi eyleme dönüştürmek hedeenmektedir. Program sonrasında KalDer ve Üniversite işbirliğinde sertika verilmektedir. İşbirliği yapılan bazı üniversiteler; Abdullah Gül Üniversitesi Anadolu Üniversitesi Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi - BAUSEM Boğaziçi Üniversitesi Yaşamboyu Eğitim Merkezi - BÜYEM Dokuz Eylül Üniversitesi Şürekli Eğitim Merkezi Erciyes Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (ERSEM) Hacettepe Üniversitesi İstanbul Aydın Üniversitesi İstanbul Bilgi Üniversitesi - BİLGİ EĞİTİM Marmara Üniversitesi Orta Doğu Teknik Üniversitesi - ODTÜ Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi, EDU Uludağ Üniversitesi 06 KalDer Eğitim Portföyü KalDer Eğitim Portföyü, misyonumuz doğrultusunda, tüm kuruluşların rekabetçi ve sürdürülebilir bir yapı oluşturabilmelerine yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. 1 EFQM Modeli ve Değerlendirici Eğitimleri 2 Yönetim Sistem Standartları ve Sistem Denetçisi Eğitimleri 3 Kurumsal ve Operasyonel Gelişim Eğitimleri 4 İnsan Kaynakları ve Kişisel Gelişim Eğitimleri 5 Sertifika Programları 07 1 EFQM Modeli ve Değerlendirici Eğitimleri EFQM Modeli eğitimleri KalDer eğitim portföyünde önemli yer tutar. Bu eğitimlerin içerikleri EFQM ile aynı paralelliktedir. EFQM Modeli ve Değerlendiricileri konusundaki eğitimler EFQM Lisansı ile verilmektedir. KalDer, EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı)' in Türkiye' deki işbirliği ortağıdır. EFQM Modeli Temel Eğitimi EFQM Modeli Uygulayıcı Eğitimi EFQM Modeli Odak Eğitimleri (İnovasyon, Döngüsel Ekonomi) EFQM Modeli Değerlendirici Transformasyon Eğitimi (ECAT) EFQM Modeli Değerlendirici Eğitimi (EAT) 08 Ulusal Kalite Hareketi (UKH) Eğitimleri “Yaşamın Her Alanında Kalite” sloganı ile başlatılan Ulusal Kalite Hareketi (UKH)' nin amacı, ülkemizin sürdürülebilir yüksek rekabet gücüne erişebilmesi için Toplam Kalite Yönetiminin ve EFQM Modelinin toplumun her kesiminde yaygınlık kazanmasını sağlamaktır. Bu program ile kuruluşların performans iyileştirme stratejisi olarak EFQM Modelini esas alan özdeğerlendirme yöntemleri ile güçlü ve iyileştirmeye açık alanlarını düzenli aralıklarla belirleyip, bulgular doğrultusunda sürekli iyileştirme planlamaları ve uygulamaları hedeenmektedir. Etkileri itibariyle UKH yaşam kalitesinin sürekli zenginleştirilmesi, yükseltilmesi ve yenilenmesini içermektedir. Kuruluşlar Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Belgesini imzalayarak UKH sürecine katılırlar. Bu katılım için gereken tek şart kuruluşun KalDer üyesi olmasıdır. Kuruluşlar sürecin başlangıcında, Olgunluk Seviyelerine1 bağlı olarak EFQM Modeli Tanıtım ve Özdeğerlendirme Yöntemlerini içeren özel bir eğitim programına (UKH Eğitim Programı) katılırlar. Bu eğitimi takiben kuruluşa Rehberlik yapılarak bir özdeğerlendirme çalışması gerçekleştirilir. Özdeğerlendirmenin sonucunda kuruluşun Model Kriterleri ile ilgili iyileştirmeye açık alanları ortaya konur. Bu alanlara yönelikeğitim ve geliştirme ihtiyaçları önceliklendirilerek bir yol haritası oluşturulur. UKH sürecindeki kuruluşlar bir yıl boyunca, yol haritasında yer alan ve ihtiyaç duyulan eğitimlerini özel indirim ile alma hakkına sahiptir. Sürekli Gelişim ve Mükemmel Sonuçlara Ulaşma Yolcuğu 1 UKH Sürecine katılan kuruluşlara, Model Kriterleri açısından hangi seviyede olduğunu belirlemek amacıyla hızlı bir değerlendirme yapılarak kuruluşun Olgunluk Seviyesi belirlenir. Bu seviyeye bağlı olarak, UKH Eğitim Programı yapılandırılır. 09 2 Yönetim Sistem Standartları ve Sistem Denetçisi Eğitimleri Yönetim Sistemleri ile kuruluşlar daha sürdürülebilir yönetim alt yapısına sahip olurlar. Yönetim sistemlerine ilişkin bilgilendirme ve kuruluş içi denetçisi yetiştirme eğitimleri KalDer' in var alma amacına hizmet eden konulardır. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001:2015 Kuruluş İçi Kalite Denetçisi ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi ISO 14001:2015 Kuruluş İçi Çevre Denetçisi ISO 19011:2018 Yönetim Sistemi İç Denetçisi ISO 22000:2018 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 27001:2016 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 31001:2018 Kurumsal Risk Yönetim Sistemi ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçisi Yönetim Sistemleri Entegrasyonu Yönetim Sistemleri Entegrasyonu İç Denetçisi 10 3 Kurumsal ve Operasyonel Gelişim Eğitimleri 6S ile Kayıp Giderme Lojistik Yönetimi 8D ile Problem Çözme Teknikleri Maki Gami Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Öğrenen Organizasyonlar Çevre Mevzuatı ve Yönetimi Ölçüm Sistemleri Analizi (MSA) Değişim Yönetimi Poka Yoke Depo Yönetimi Problem Çözme Teknikleri Dijitalleşme Proje Yönetimi Hata Türleri ve Etkileri Analizi (FMEA) Stratejik Planların Bireysel Hedeere Hoshin Kanri İndirgenmesi İç Kontrol Stratejik Yönetim İleri Ürün Kalite Planlama (APQP) Sürdürülebilirlik İstatistiksel Proses Kontrol Süreç Yönetimi ve İyileştirilmesi İş Etüdü Tedarik Zinciri Yönetimi Kaizen Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Kalite Çemberleri Toplam Kalite Yönetimi Kalitesizlik Maliyetleri Toplam Üretken Yönetim (TPM) Kıyaslama Üretim Parçası Onay Prosesi (PPAP) Kobilerde Kurumsallaşma Ölçümü Yalın 6 Sigma Farkındalık Kurum Kültürü Yalın 6 Sigma Kara Kuşak Programı Kurumsal Karne (Balanced Scorecard) Yalın 6 Sigma Sarı Kuşak Programı Kurumsal Performans Yönetimi Yalın 6 Sigma Yeşil Kuşak Programı