Consumentengids 1 Oktober 2020 Test Inboedelverzekering
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
TEKST RIEN MEIJER VERZEKERINGEN WAT DEKT DE INBOEDELVERZEKERING? Daar gaat je smartphone Smartphones, laptops en tablets zijn in de meeste huishoudens niet meer weg te denken. Het is dus belangrijk dat ze goed zijn verzekerd, zeker nu zo veel werknemers er noodgedwongen thuis mee aan de slag zijn. 20 CONSUMENTENGIDS OKTOBER 2020 VERZEKERINGEN De groeiende populariteit van mobiele elektronica in huis en vinden het belangrijk elektronica zorgt al jaren voor flink dat dit standaard goed verzekerd is.’ De meer schademeldingen bij verzekeraars. inboedelpolissen van Centraal Beheer, Unigarant, het verzekeringslabel van FBTO en Interpolis behoren tot de beste, ANWB, constateerde bijvoorbeeld dat 37% maar doorgaans ook tot de duurdere. schades aan smartphones in 2017 maar VAN ALLE INBOEDELSCHADES liefst 37% van alle inboedelschades be- BIJ ANWB IN 2017 HAD TE MAKEN Hoelang vergoed? MET SMARTPHONES sloegen. In 2011 was dat nog 4%. Het ge- Een hoog verzekerd bedrag is één ding. middelde schadebedrag liep in diezelfde Minstens zo belangrijk is hoelang je periode op van €103 naar €123. Unigarant inboedelverzekeraar, als de schade niet stond voor de keuze: allrisk-schade – zeg te repareren blijkt, de nieuwwaarde van maar door vallen en stoten – aan mobiele Andere verzekeraars hanteren bij kostbare spullen vergoedt. ABN Amro, elektronica schrappen uit de dekking allrisk schade een extra eigen risico (zie Allianz en ASR bijvoorbeeld keren bij van de inboedelverzekering (en die van de tabel). Bij Allianz Direct is dergelijke schade aan mobiele elektronica nooit ANWB) of de premie verhogen. Het werd schade aan smartphones, laptops en de nieuwwaarde uit, maar standaard de het eerste, met daarnaast een aparte, tablets nooit gedekt. lagere vervangingswaarde (Allianz) of los af te sluiten module voor mobiele de dagwaarde. Positieve uitschieter ING telefoons, tablets en ‘wearables’ zoals Grote verschillen vergoedt bij gedekte schade maar liefst smartwatches en digitale sport horloges. Nationale-Nederlanden pakte het nog tien jaar de nieuwwaarde. Val- en stootschade aan laptops is bij rigoureuzer aan: sinds 1 april van dit Hoewel dit per merk of aanschafprijs kan ANWB en Unigarant nog wel gedekt op jaar is geen enkele schade aan mobiele verschillen, schrijven de meeste andere de gewone inboedelverzekering. apparatuur nog gedekt op de inboedelver- verzekeraars een smartphone in drie jaar zekering. De verzekeraar introduceerde in af, een tablet in vier jaar en een laptop Niet de enige plaats daarvan de Mobiele Elektronicaver- in vijf jaar. Daarbij passen ze doorgaans Inmiddels verplaatsten ook ABN Amro, zekering. Die dekt schade aan elektronica de zogenoemde nieuwwaarderegeling ASR, Ditzo, de Goudse en InShared de wereldwijd tot €7500 per gebeurtenis. toe. Dat betekent dat ze de nieuwwaarde allrisk-schades aan mobiele elektronica De premie varieert, afhankelijk van het uitkeren zolang de dagwaarde ten minste naar een aanvullende dekking. Dat geldt gekozen eigen risico, van €14 tot €18 40% van die nieuwwaarde bedraagt. niet alleen voor mobieltjes en laptops, per maand. Voor sommige verzekerden Bij een doorsnee smartphone duikt de maar soms ook voor e-readers, kop- ongeveer evenveel als ze tot dusver voor dagwaarde hier na 21 maanden onder. tele foons, mobiele navigatiesystemen, hun hele inboedelverzekering betaalden, Daarna ontvang je bij een gedekte schade verrekijkers, mobiele spelcomputers, wat logischerwijs leidde tot klachten (lees de dagwaarde. De meeste verzekeraars foto-, film-, geluids- en videoapparatuur ook de ervaring van Bert van Oosterhout hanteren wel een restwaarde, waardoor en zelfs medische hulpmiddelen. Volgens op de volgende pagina). Overigens ver- je in elk geval 10 tot 20% van de (huidige) nieuwwaarde ontvangt. De aanvullende modules kosten soms net zo veel als de gewone inboedelverzekering UITBLINKER ABN Amro is hiertoe besloten ‘omdat dween ook schade veroorzaakt door bij klanten de behoefte bestond hun huisdieren uit de inboedelverzekering. mobiele elektronica ook mee naar buiten De overige inboedelverzekeraars geven te nemen en vooral voor diefstal en vallen aan vooralsnog niet te tornen aan de dek- Testoordeel: 8,8 en stoten te verzekeren’. king van mobiele elektronica. Die loopt wel Net als Nationale-Nederlanden Voorlopig laatste in dit rijtje is ING. ING behoorlijk uiteen; bijvoorbeeld bij inbraak vergoedt ING standaard liefst lanceert binnenkort de Mobielverzekering van standaard €2500 (United Insurance) tien jaar de nieuwwaarde: het voor smartphones en tablets. Verzeker- en €3000 (Klaverblad Budget) tot €35.000 bedrag waarmee je een nieuw, den hebben daarmee recht op reparatie (de Achmea-labels Centraal Beheer, FBTO soortgelijk product kunt kopen. of vervanging binnen 24 uur; ook in geval en Interpolis). ‘Wij zien deze dekking als ING doet dit echter óók bij van val- of stootschade. De dekking is een belangrijk onderdeel van de inboedel- gedekte schade aan mobiele wereldwijd, maar reparatie en vervanging verzekering’, laat Achmea weten. ‘Onze elektronica. Nadeel: een vindt alleen plaats in Nederland. klanten hebben steeds meer waardevolle ING-betaalrekening is verplicht. CONSUMENTENGIDS OKTOBER 2020 21 VERZEKERINGEN lijk gewoon verantwoordelijk voor schade aan zijn spullen. Wij verzekeren spullen van de werkgever niet’, laten C entraal MIJN ERVARING Beheer en FBTO bijvoorbeeld weten. TIEN Tijdens de coronacrisis hanteren zij ook Ruim 83% VERZEKERAARS SLUITEN een coulanceregeling. ‘Het kan zijn dat premiestijging VAL- EN STOOTSCHADE AAN MOBIELE kleine ondernemers dit niet goed hebben ELEKTRONICA UIT OP DE REGULIERE geregeld. Als de klant dan problemen INBOEDELVERZEKERING Al tientallen jaren is Bert van krijgt, zijn we coulant. Maar we promoten Oosterhout ‘met z’n hele heb- dit niet.’ ASR en Ditzo vergoeden schade ben en houwen’ verzekerd bij aan apparatuur van de werkgever door Nationale-Nederlanden. Voor zijn bijvoorbeeld brand of inbraak tot €7500, inboedelverzekering betaalde Thuiswerken ING tot €5000. hij in 2019 maandelijks €15,08. En hoe zit het met de elektronica van Een aantal verzekeraars vergoedt ook Maar op de premievervaldatum onze werkgever die we buiten de be- allrisk-schade, maar alleen als de scha - kreeg hij een nieuwe polis met drijfsmuren gebruiken? Klanten van Aon de níet door een andere verzekering enkele opvallende wijzigingen: de Direct ontvingen op 1 mei het volgende wordt gedekt. Bij Ohra is dit maximaal inboedeldekking was nu exclu- mailtje: ‘Nu een groot deel van ons thuis €1000, op basis van de dagwaarde, bij sief mobiele elektronica en de aan het werk ís, kan er altijd een ongeluk- SNS €1250, bij Reaal, United Insurance maandpremie was verlaagd naar je gebeuren. Denk bijvoorbeeld aan een en V erzekeruzelf €2.500 en bij Vereniging €13,58. ‘Drie weken later ontving glas water over uw werkcomputer. Bent u Eigen Huis €10.000. ZLM vergoedt deze ik een reminder; onze mobiele elektronica was niet meer verze- kerd, maar we konden die alsnog Er zijn grote dekkingsverschillen bij apart verzekeren voor €14,05 per apparatuur in bruikleen van werkgevers maand. Opgeteld een premie- stijging van ruim 83%.’ eigenlijk wel verzekerd wanneer spul- schade zelfs onbeperkt. Daarentegen len, zoals een laptop van uw werkgever heb je bij ASR twee keuzedekkingen thuis kapot gaan? Het antwoord is: Ja! De nodig (Mobiele elektronica en Beroeps- geleende of de gehuurde spullen van uw uitrusting) om in Nederland volledig werkgever zijn verzekerd op uw inboedel- gedekt te zijn voor schade aan mobiele verzekering.’ Helaas klopt dat toch niet, elektronica van je werkgever. zo blijkt maanden later uit onze rondgang langs alle inboedelverzekeraars. ‘Maar we zullen coulant omgaan met verzeker- den die een schade indienen en op basis van de door ons verzonden informatie NIEUW: LEMONADE verwachten dat deze gedekt is’, meldt Opvallende nieuwkomer is Lemonade. Aon-woordvoerder Femke Bruggeman. Deze van oorsprong Amerikaanse ‘Ook gaan we kijken of we deze dekking verzekeraar mikt op millennials die alsnog aan deze inboedelverzekeringen hun eerste verzekeringen afsluiten. De kunnen toevoegen.’ voorwaarden zijn goed. Zo vergoedt In de regel is de werkgever verantwoor- Lemonade bij gedekte schades altijd de delijk voor de apparatuur. Maar er zijn nieuwwaarde. Maar allrisk-schade aan uitzonderingen. Bijvoorbeeld als je als smartphones, tablets en laptops is uit- werknemer de schade opzettelijk hebt gesloten, net als schade tijdens tijdelijke veroorzaakt of bewust roekeloos bent ge- verhuur van je huis. Het opvallendst weest. Of als je schriftelijk met de werk- is dat Lemonade bij de acceptatie en gever bent overeengekomen dat je zelf de claimafhandeling vertrouwt op kunst- verantwoordelijkheid draagt. Dit laatste matige intelligentie. Voor wij Lemonade kan echter alleen als je hier ook voor meenemen in onze tests, willen we verzekerd bent. De meeste inboedelver- graag weten hoe dat in de praktijk werkt. zekeraars volgen deze redenatie. ‘In de Ervaring met Lemonade? Laat het weten meeste gevallen is de werkgever natuur- via [email protected]. 22 CONSUMENTENGIDS OKTOBER 2020 VERZEKERINGEN RIEN MEIJER ONDERZOEKT VERZEKERINGEN ‘Bij het kiezen van de juiste inboedelverzekering moet je, naast TEST INBOEDEL- de premie, op nogal wat zaken letten. Hoelang vergoedt een verzekeraar de nieuwwaarde bijvoorbeeld? Of wáár zijn je spullen allemaal verzekerd en waar niet? Aegon Allrisk biedt als VERZEKERINGEN enige standaard een wereldwijde buitenshuisdekking.’ BRAND-/INBRAAK-ALLRISK-SCHADE BRAND-/INBRAAK-ALLRISK-SCHADE EXTRA EIGEN