Over 5 Jaar Druk, Dialoog En Engagement Ten Behoeve Van Meer Duurzame Investeringskeuzes

Total Page:16

File Type:pdf, Size:1020Kb

Over 5 Jaar Druk, Dialoog En Engagement Ten Behoeve Van Meer Duurzame Investeringskeuzes 5 jaar Eerlijke 2009 – Bankwijzer 2014 Over 5 jaar druk, dialoog en engagement ten behoeve van meer duurzame investeringskeuzes A 5 jaar Eerlijke Bankwijzer 5 jaar Eerlijke Bankwijzer 2009 - 2014 Over 5 jaar druk, dialoog en engagement ten behoeve van meer duurzame investeringskeuzes 2 5 jaar Eerlijke Bankwijzer De kern De Eerlijke Bankwijzer is een samenwerkingsverband van zes grote maatschappelijke organisaties, dat zich ten doel stelt om bankgroepen met behulp van de consument tot meer duurzame investeringskeuzes te brengen. In januari 2009 lanceerde de Eerlijke Bankwijzer een consumentenwebsite www.eerlijkebankwijzer.nl die het investeringsbeleid van de grootste Nederlandse banken vergelijkt met internationale richtlijnen en duurzaamheid­ standaarden. Daarnaast voert de Eerlijke Bankwijzer praktijkonderzoeken uit naar de betrokkenheid van banken bij thema’s als mensenrechten, controversiële wapens en klimaatverandering. De Eerlijke Bankwijzer is een initiatief van Oxfam Novib, Amnesty International, FNV, Milieudefensie, PAX en Dierenbescherming. De doelstelling van de Eerlijke Bankwijzer wordt gesteund door een groot aantal andere maatschappelijke organisaties. De initiatiefnemers van de Eerlijke Bankwijzer betrekken De Eerlijke Bankwijzer is inmiddels een Nederlands export- publiek, politiek en media bij eerlijk bankieren. Daarnaast product geworden: coalities van lokale maatschappelijke voeren zij een dialoog met banken over allerlei onderwerpen organisaties lanceren in de komende drie maanden Eerlijke die aan duurzaam bankieren gerelateerd zijn. Zo wordt er Bankwijzers in zes landen, waaronder opkomende economieën samengewerkt met banken aan het bevorderen van investerin- als Indonesië en Brazilië. De Nederlandse Eerlijke Bankwijzer, gen in duurzame energie en verduurzaming van woningbouw. die met de buitenlandse coalities samenwerken in de Fair Finance Guide International (FFGI), willen meewerken aan het In de afgelopen 5 jaar heeft de Eerlijke Bankwijzer bijgedragen opzetten van Eerlijke Bankwijzers in meer landen, mits daar- aan aanscherping van het beleid van banken op het terrein van voor voldoende middelen kunnen worden gevonden. maatschappelijk verantwoord ondernemen, én aan verbetering van de investeringspraktijk. De Eerlijke Bankwijzer heeft ertoe bijgedragen dat veel Nederlandse banken in de afgelopen jaren hun maatschap- Het succes van de Eerlijke Bankwijzer bracht dezelfde pelijke verantwoordelijkheid serieuzer zijn gaan nemen en initiatiefnemers ertoe om in september 2013 ook zorgvuldiger zijn gaan kijken naar de gevolgen van hun de Eerlijke Verzekeringswijzer te lanceren investeringen voor mens en milieu. www.eerlijkeverzekeringswijzer.nl. Desondanks blijven er grote uitdagingen bestaan, zoals ten Verzekeraars dienen in de eerste plaats te streven naar maat- aanzien van structurele en effectieve toepassing van maat- schappelijk verantwoord ondernemen (MVO) bij het uitvoeren schappelijke criteria voor investeringskeuzes of met betrekking van hun kernactiviteit: het aanbieden van verzekeringen. Maar tot transparantie over investeringen en de impact van het veel verzekeraars zijn ook actief op de beleggingsmarkt en bankbeleid. verstrekken op die manier kapitaal aan bedrijven, overheden en particulieren. De Eerlijke Verzekeringswijzer beoordeelt in welke mate verzekeraars door middel van hun beleggingen bijdragen aan activiteiten die een sociaal rechtvaardige en duurzame wereld dichterbij brengen. 3 3 5 jaar5 jaarEerlijke Eerlijke Bankwijzer Bankwijzer MinisterPloumenvanBuitenlandseHandelenOntwikkelingssamenwerking zou de gewenste veranderingen in de bankensector op de volgende manieren kunnen bevorderen: 1 De minister draagt • In het kader van de bevordering van maatschappelijk actief bij aan de verantwoord ondernemerschap kan minister Ploumen bijdragen aan de totstandkoming van een MVO- totstand koming van convenant voor de financiële sector. Dit convenant dient te worden opgesteld in een proces waarbij alle stake- een MVO­convenant holders op gelijkwaardige wijze worden betrokken. • De minister kan zorgen voor blijvende betrokkenheid voor de financiële van de kant van de overheid bij de totstandkoming van sector binnen twee het convenant, ook als ondertekenende partij. Mocht een convenant voor de financiële sector niet jaar. binnen twee jaar tot stand kunnen komen, dan kan de overheid: • stimulerende maatregelen nemen ten behoeve van financiële instellingen die wel bereid zijn om een Banken en andere financiële instellingen spelen door volwaardig convenant te tekenen, zoals het verlenen middel van investeringen (kredietverlening en beleggin- van overheidsopdrachten; gen) een cruciale rol in de verduurzaming van de • sancties treffen, bijvoorbeeld in de vorm van het economie. Zo kunnen zij hun financiële invloed aan- uitsluiten van vergunningen of subsidies, of het wenden om ernstige schendingen van mensenrechten, opleggen van boetes; klimaatverandering of dierenleed te voorkomen of te • komen tot het wettelijk verankeren van specifieke beëindigen. verplichtingen. 4 5 jaar Eerlijke Bankwijzer 2 De minister draagt 3 De minister helpt de actief bij aan grotere verslaglegging van transparantie van banken te verbeteren banken. en garandeert hand­ having hiervan. Herhaaldelijk blijkt uit onderzoeken van de Eerlijke Er is onlangs Europese regelgeving1 aangenomen voor het Bankwijzer dat de meeste banken, waaronder de grootste, verbeteren van de MVO-verslaglegging door bedrijven. niet erg transparant zijn in hun doen en laten. Zo zijn zij Deze regels verplichten grote beursgenoteerde bedrijven bepaald niet open over hun investeringskeuzes, of over de om te rapporteren over niet-financiële informatie. invulling van hun duurzaamheidbeleid richting bedrijven Daarnaast kunnen lidstaten ervoor kiezen om ook bedrij- (waaronder engagement), over hun eigendomsstructuur ven met een publiek belang (zoals niet-beursgenoteerde of de activiteiten van hun dochterondernemingen in banken en verzekeraars, pensioenfondsen) onder de richt- belastingparadijzen. Klanten weten volstrekt niet waarin lijn te laten vallen. In Nederland vallen naar schatting hun bank hun spaargeld investeert. honderd bedrijven onder de nieuwe regels. Bovendien zijn er in de Europese Richtlijn Kapitaalvereisten specifieke Op 13 maart 2014 hebben de Eerlijke Bankwijzer en EY transparantieverplichtingen voor banken opgenomen ten een leerbijeenkomst over ‘banken en transparantie’ aanzien van de uitsplitsing van hun omzet, winst en belas- georganiseerd. De bijeenkomst werd gefaciliteerd door tingen, per land waarin zij actief zijn. het ministerie van Financiën. Het doel was om gezamen- lijk de inhoudelijke basis te leggen voor een convenant De Eerlijke Bankwijzer zou het toejuichen als de over banken en transparantie. Aan het overleg namen Nederlandse regering: veertig vertegenwoordigers van zeven banken, vier • een effectief handhavingsinstrument opzet voor de accountantskantoren, drie ministeries, de NVB, toezicht- bedrijven die niet-financiële informatie moeten rappor- houders DNB en AFM, de VBDO en zes maatschappelijke teren. De bestaande Transparantiebenchmark die het organisaties deel. Hieruit kwam een verslag voort met ministerie van Economische Zaken jaarlijks publiceert concrete suggesties op vier deelterreinen. Pogingen om zou gebruikt kunnen worden om toe te zien op de in samenwerking met de NVB tot een vervolgbijeenkomst naleving van de transparantieregels en voor het te komen zijn tot op heden gestrand. De NVB zegde wel benoemen van ‘best practices’. toe om voor het einde van dit jaar met een vervolginitia- Aan de hand van de resultaten zouden nalatige tief te komen, maar het is de vraag of dit gehaald gaat bedrijven aangesproken en zo nodig gesanctioneerd worden en de uitkomst blijft ongewis. kunnen worden. De AFM of DNB zou hiertoe nieuwe bevoegdheden kunnen krijgen; De Eerlijke Bankwijzer hoopt daarom dat minister • duidelijke regels opstelt voor banken zodat zij in het Ploumen de bankensector wil aanmoedigen om binnen kader van de Europese Richtlijn Kapitaalvereisten enkele maanden concrete vervolgstappen te zetten om volledige en relevante informatie rapporteren over hun in samenwerking met stakeholders tot een convenant of activiteiten in verschillende landen, waaronder een intentieverklaring over grotere transparantie door actueel overzicht van al hun dochterbedrijven en deel- banken te komen, met inachtneming van de conclusies nemingen, en data die inzicht geven in inkomsten en uit de leerbijeenkomst van 13 maart jongstleden. belastingbetalingen in ieder land. 1 http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA& language=EN&reference=P7-TA-2014-0368 5 5 5 jaar5 jaarEerlijke Eerlijke Bankwijzer Bankwijzer Inhoudsopgave 1 Over de Eerlijke Bankwijzer 7 1.1 Doelstelling 8 1.2 Bankbeleid vergelijken 8 1.3 De rol van de consument 10 1.4 Samenwerking met banken 11 2 Onder zoeks resul taten 12 2.1 Beleids aanscher pingen 13 2.2 Praktijkonderzoeken 14 3 Conclusie 25 4 Aanbevelingen aan bankgroepen 27 Bijlagen 29 1 Statistieken website, social media & media 30 2 Beleidsaanscherpingen van banken in eerste 5 jaar 32 3 Overzicht scores van banken in 2014 35 4 Over de Eerlijke Verzekeringswijzer 36 5 Eerlijke Bankwijzer gaat internationaal 39 6 MVO: brief van de minister van financiën 40 6 5 jaar Eerlijke Bankwijzer 1 Over de Eerlijke Bankwijzer 7 5 jaar Eerlijke Bankwijzer 1.1 Doelstelling 1.2 Bankbeleid Het doel van de Eerlijke Bankwijzer is het verduurzamen van vergelijken banken met behulp van de consument. Hiermee wil de Eerlijke Bankwijzer
Recommended publications
  • Webversie 2020 08 01.Xlsx
    OVERZICHT BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-08-2020 OVERZICHT LIJFRENTE OPBOUW BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-08-2020 Maatschappij ProductNaam Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente Binck Pensioen Brand New Day Pensioenrekening Brand New Day ZZP Pensioenrekening Bright Pensions BrightPensioen DEGIRO Pensioenrekening Dexxi Pensioen Evi van Lanschot Evi Pensioen Leidsche verzekeringen Lijfrenteverzekering Loyalis ZZP Pensioen NNEK Pensioenrekening NNEK Pensioenrekening - Fondsenplatvorm Ostrica Perlas Rabobank Rabo ToekomstBeleggen Scildon Scildon Beleggen Scildon Nova Garant Polis Scildon Nova Polis Scildon Particulier Pensioen Plan OVERZICHT OPBOUW EIGEN WONING BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-08-2020 Maatschappij ProductNaam Brand New Day Hypotheekaflossing Ostrica Perlas Rabobank Rabo OpbouwHypotheek Scildon Scildon Beleggen Scildon Nova Garant Polis Scildon Nova Polis OVERZICHT BELEGGINGSREKENINGEN IN AEQUOTE PER 01-08-2020 Maatschappij ProductNaam ABN AMRO ABN AMRO Vermogensbeheer ABN AMRO ABN AMRO Zelf Beleggen Basis ABN AMRO ABN AMRO Zelf Beleggen Plus ABN AMRO ABN AMRO Begeleid Beleggen Aegon Aegon Beheerd Beleggen Alex Vermogensbank Alex Laten beleggen ASN ASN Beleggingsrekening/Maandbeleggen ASN ASN Doelbeleggen Binck Binck Fondsbeleggen - Alles in 1 Portefeuilles Binck Binck Fondsbeleggen - Duurzaam beleggen Binck Binck Forward Binck Binck Select Binck Binck Zelf Beleggen BLG BLG Doelbeleggen Brand New Day BND Beleggingsrekening Bright Pensions Bright Beleggingsrekening Centraal Beheer Centraal Beheer Fondsbeleggen
    [Show full text]
  • Report Profundo
    Eerlijke Verzekeringswijzer Dutch Fair Insurance Guide A Case Study on Transparency & Accountability A research paper for Amnesty International, Dierenbescherming, FNV, Milieudefensie, Oxfam Novib and PAX Eerlijke Verzekeringswijzer Dutch Fair Insurance Guide A Case Study on Transparency & Accountability A research paper for Amnesty International, Dierenbescherming, FNV, Milieudefensie, Oxfam Novib and PAX Date of publication 5 July 2016 Hester Brink, Retno Kusumaningtyas, Michel Riemersma, Joeri de Wilde Naritaweg 10 1043 BX Amsterdam The Netherlands Tel: +31-20-8208320 E-mail: [email protected] Website: www.profundo.nl Contents Samenvatting ............................................................................................................ i Summary ......................................................................................................... vii Introduction ........................................................................................................... 1 Chapter 1 Background ...................................................................................... 3 1.1 What is at stake? ....................................................................................... 3 1.2 Themes ...................................................................................................... 4 1.2.1 Organisation................................................................................................ 4 1.2.2 Policy .........................................................................................................
    [Show full text]
  • Besluit in Zaak 7051
    Openbare versie Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Nummer 7051 / 197 Betreft zaak: 7051/ Eureko B.V. - Coöperatie De Friesland U.A. I. MELDING 1. Op 15 oktober 2010 heeft de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (hierna: de Raad) een melding ontvangen van een voorgenomen concentratie in de zin van artikel 34 van de Mededingingswet. Hierin is medegedeeld dat Eureko B.V. en Coöperatie De Friesland U.A. voornemens zijn een concentratie aan te gaan in de zin van artikel 27, eerste lid, van de Mededingingswet. 2. Van de melding is mededeling gedaan in Staatscourant nr. 16764 van 22 oktober 2010. Naar aanleiding van de mededeling in de Staatscourant zijn zienswijzen van derden naar voren gebracht. Deze zienswijzen worden, voor zover er overwegingen aan zijn ontleend die dragend zijn voor dit besluit, in het navolgende nader uiteengezet. Ambtshalve zijn vragen gesteld aan verschillende marktpartijen. In onderhavige zaak is een zienswijze ontvangen van de Nederlandse Zorgautoriteit (hierna: NZa); hierop wordt in de punten 54 en 55 ingegaan. II. PARTIJEN 3. Eureko B.V. (hierna: Eureko) is een besloten vennootschap naar Nederlands recht. Zij heeft als belangrijkste aandeelhouders Vereniging Achmea, die via Stichting Administratiekantoor Achmea circa 55% van de aandelen houdt en de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (hierna: Rabobank) die circa 39% van de aandelen houdt, terwijl de overige aandelen in handen zijn van strategische investeerders. Vereniging Achmea en Rabobank hebben gezamenlijke zeggenschap over Eureko.1 Eureko houdt alle aandelen in Achmea Holding N.V., een naamloze vennootschap naar Nederlands recht, die aan het hoofd staat van de Achmea Groep.
    [Show full text]
  • Bestand Oude Pensioenfondsen
    Bestand oude Pensioenfondsen Oude Naam Nieuwe Naam Aagrunol Delta Lloyd Levensverzekering N.V. Aardappelmeelindustrie en aanverwante Aegon Levensverzekering N.V. bedrijven Aarden, Pensioenfonds, F.J.M. Interpolis BTL N.V. Aarque Aegon Levensverzekering N.V. Aarque Systems B.V., Stichting Aegon Levensverzekering N.V. pensioenfonds voor het personeel van Aarts & Co Delta Lloyd Levensverzekering N.V. Abbe, de Karel I Fabrieken H. J. van Aegon Levensverzekering N.V. Aberson RVS Levensverzekering N.V. ABG AVIA, Stichting Pensioenfonds ABM Ballast Nedam, Stichting Pensioenfonds ABM II Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij N.V. ABN AMRO P ABN Amro Bank N.V., Stichting Pensioenfonds van de ABOP Onderwijsbond, Stichting Pensioenfonds van de Algemene A.B.O.P., Stichting Onderwijsbond, Stichting Pensioenfonds van de Aanvullingspensioenfonds van de Algemene AbvaKabo, Stichting Pensioenfonds Gezondheid, Geestelijke en Maatschappelijke Belangen, Stichting Pensioenfonds voor de Accountantskantoren, Vereenigde RVS Levensverzekering N.V. Accountantsunie ZLM Avéro Pensioenverzekeringen N.V. Accountantsunie ZLM Fortis ASR Levensverzekeringen N.V. Accountantsunie ZLM, Stichting Avéro Pensioenverzekeringen N.V. Toeslagfonds Pensioenen Accountantunie ZLM, Stichting Fortis ASR Levensverzekeringen N.V. Toeslagfonds Pensioenen ACM AGRIFIRM, Stichting Pensioenfonds ACP Pensioenfonds, Stichting Douwe Egberts, Stichting Pensioenfonds Ad. Hopf Delta Lloyd Levensverzekering N.V. Adam N.V., Wormerveer Alex Gamma Holding Nederland, Stichting Pensioenfonds
    [Show full text]
  • Asrasr Overlijdensrisicoverzekering (Zonder Afkoopwaarde)
    AANBIEDERS EN PRODUCTEN MEEGENOMEN IN PRODUCTRATING 'VOORWAARDEN' OVERLIJDENSRISICOVERZEKERINGEN 2021 Aanbieder Product a.s.r. a.s.r. Overlijdensrisicoverzekering (met afkoopwaarde) a.s.r. a.s.r. Overlijdensrisicoverzekering (zonder afkoopwaarde) ABN AMRO Overlijdensrisicoverzekering Allianz Overlijdensrisicoverzekering Allianz Overlijdensrisicoverzekering (eenjarig) Callas Credit Life Overlijdensrisicoverzekering Callas Credit Life Overlijdensrisicoverzekering (met verkorte premiebetalingsduur) Centraal Beheer Overlijdensrisicoverzekering (variabele premie) Centraal Beheer Overlijdensrisicoverzekering (vaste premie) Dazure GewoonIdee Hypotheek Overlijdensrisicoverzekering (Allianz) Dazure GewoonIdee Hypotheek Overlijdensrisicoverzekering (Leidsche) Dazure GoedIdee Eenjarig Overlijdensrisicoverzekering (eenmaandelijks) Dazure GoedIdee Overlijdensrisicoverzekering DELA DELA LeefdoorPlan FBTO Overlijdensrisicoverzekering (vaste premie) Hera Life FairVie Hera Life Scherp en Slim (met afkoopwaarde) Hera Life Scherp en Slim (zonder afkoopwaarde) Hera Life Superscherp (met afkoopwaarde) Hera Life Superscherp (zonder afkoopwaarde) Hera Life Superscherp Hypotheek (met afkoopwaarde) Hera Life Superscherp Hypotheek (zonder afkoopwaarde) Interpolis Overlijdensrisicoverzekering (variabele premie) Interpolis Overlijdensrisicoverzekering (vaste premie) Klaverblad Overlijdensrisicoverzekering Klaverblad Overlijdensrisicoverzekering (zonder premievrije waarde) Nationale-Nederlanden Overlijdensrisicoverzekering Nationale-Nederlanden Overlijdensrisicoverzekering
    [Show full text]
  • Deloitte Insurance Outlook 2020
    De Nederlandse Insurance Outlook 2020 Met zevenmijlslaarzen de toekomst in De Nederlandse verzekeringsindustrie in transitie De Nederlandse Insurance Outlook 2020 Met dank aan Wij willen graag de volgende personen in het bijzonder danken voor hun medewerking aan de totstandkoming van deze Deloitte Insurance Outlook 2020 Jos Baeten, CEO ASR Arjan Bos, CEO TVM Else Bos, directielid DNB, toezichtdirecteur en voorzitter Toezicht DNB Maarten Edixhoven, CEO Aegon Nederland Jos Heuvelman, bestuurslid AFM Hanneke Jukema, CEO DAS Tom Kliphuis, scheidend CEO VGZ Marc van Nuland, CEO AON Nederland Ron van Oijen, oud-CEO VIVAT Leon van Riet, CEO Nederland Leven & Pensioen, lid raad van bestuur NN Bianca Tetteroo, vicevoorzitter raad van bestuur Achmea Richard Weurding, algemeen directeur Verbond van Verzekeraars 02 De Nederlandse Insurance Outlook 2020 | Executive Summary Executive Summary In het eerste kwartaal van 2020 hebben wij twaalf topbestuurders en toezichthouders werkzaam in de Nederlandse verzekeringswereld geïnterviewd over de toekomst van de Nederlandse verzekeringsindustrie. De Nederlandse verzekeringsindustrie is duidelijk in transitie. Veel bestuurders zijn zelfs op zoek naar het juiste paar zevenmijlslaarzen om die transitie te versnellen. In de interviews belichten zij een aantal elementen die van belang zijn om die transitie vorm te geven. In diezelfde periode begon een wereldwijde pandemie genadeloos om zich heen te slaan. COVID-19 heeft een enorme impact op de wereld: op de gezondheid en levens van mensen, op de gezondheidszorg, op de economie en op talloze andere aspecten van het politieke- en maatschappelijke terrein. Ook de verzekeraars zullen geraakt worden, alhoewel de impact hiervan nu nog niet te omschrijven is zoals ook door de geïnterviewden is weergegeven.
    [Show full text]
  • Achmea Investor Presentation
    Achmea Investor Presentation “The leading Dutch insurance company with strong brands, multi-channel distribution strategy, well-diversified product range and conservative investment profile” November 2013 CONTENTS Introduction Achmea overview Strategic agenda Key investment considerations Recent results Wrap-up Appendices 2 Introduction | Achmea Overview ACHMEA OVERVIEW - strong brands, diversified products, focus on insurance • Largest Dutch insurer • A strong and solid insurance group with mutual roots • Market leader in Dutch insurance: Property & Casualty, Income Protection, Health, Pension & Life insurance • Distribution mainly through direct & banking channels and well positioned for future market developments • Strong market position with ‘power brands’ Interpolis, Centraal Beheer Achmea and Zilveren Kruis Achmea • A+ IFSR, A- senior unsecured debt (S&P) Earned premiums by segment in H1 2013 31/12/2012 - Total: € 22.4 billion Turkey 13% 1% 6% Pension & Life Greece 13% 29% Non-life 16% Slovakia Ireland International 22% 66% 5% Russia Health 29% Other 3 Introduction | Achmea Overview COOPERATIVE IDENTITY The strength of our identity and our story We continue to build on our foundation of unity. Insurance stands for solidarity in society. We want our customers to continue to experience that we are a cooperative insurer. 4 Introduction | Achmea Overview ACHMEA HISTORY Focus: Expansion optimization and innovation A group of Dutch mutual Centraal Beheer and Achmea acquires 80% insurers form the Achmea acquires Achmea creates Avéro Insurance
    [Show full text]
  • Consumentengids 3 Maart 2021 Test
    TEKST RIEN MEIJER VERZEKERINGEN TEST AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERINGEN Even puzzelen Een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren vergoedt schade bij anderen waarvoor je aansprakelijk bent. Logisch. Maar sóms vergoedt zo’n verzekering meer. 58 CONSUMENTENGIDS MAART 2021 VERZEKERINGEN Harm Kruizinga en zijn vrouw de claim af. Volgens de behan­ Vriendendienst passen regelmatig op bij hun delaar van de verzekeraar valt Wettelijk gezien ben je niet DE UITBLINKERS dochter Patricia. In februari mevrouw Kruizinga eigenlijk snel aansprakelijk voor schade 2020 rijdt Kruizinga’s vrouw niets te verwijten en is zij dus die je veroorzaakt tijdens een tijdens het oppassen op de niet aansprakelijk voor de gele­ vriendendienst als klussen of fiets van haar dochter naar den schade. Na tussenkomst van verhuizen. De vriend of vriendin de snackbar. Hoewel zij de de Consumentenbond besluit weet immers dat je geen pro­ (onverzekerde) fiets met dub­ Nationale­Nederlanden – na veel fessioneel klusser of verhuizer bel slot vastzet, wordt hij toch vijven en zessen – uiteindelijk de bent en accepteert daarmee gestolen. In overleg stelt Patricia schade alsnog te vergoeden, ‘uit een verhoogd risico. Bij schade Centraal Beheer/ haar moeder aansprakelijk. coulance’. vindt een rechter het dan al snel FBTO Aansprakelijkheids- Kruizinga gaat ervan uit dat een ongelukkige samenloop van verzekering particulieren Nationale­Nederlanden, waar zij Lastige puzzel omstandigheden. Aegon neemt Testoordeel: 8,4 via volmachtskantoor DAK hun De situatie van de familie dat als enige verzekeraar heel Richtprijs: €78/€88 per jaar verzekeringen hebben lopen, Kruizinga ís ook een lastige puz ­- letterlijk: die dekt schade tijdens (gezin met kinderen) de gestolen fiets vergoedt. In de zel. Een aansprakelijkheidsver­ een vriendendienst alleen als polisvoorwaarden heeft hij ge­ zekering is primair bedoeld voor je daarvoor aansprakelijk bent, Centraal Beheer en FBTO – ze zien dat zijn aansprakelijkheids­ schade bij anderen waarvoor tot €12.500.
    [Show full text]
  • A H I T P T Ti Achmea Investor Presentation
    AhAchmea Inves tor Present ttiation “The leading Dutch insurance Company with strong brands, multi-channel distribution strategy, well diversified product range and a conservative investment profile” March 2013 Contents Achmea overview Key investment highlights • Leading market positions • Core country base in one of the strongest Euro-zone countries • A very strong capitalisation • Well-diversified investments, especially in lightlight of conservative investment portfolio Results 2012 Proposed transaction Appendix 414807_Roadshow 2013.ppt Achmea snapshot – strong brands, diversified products, focus on insurance GWP by segment 2012 • A strongggp and solid insurance group founded over 200 years ago • Market leader in Dutch insurance: Property & Pension & Life Non-Life Casualty, Health, Income Protection, Pension and Life insurance • Distribution mainly through direct & banking channels and well positioned for future market developments • Strong market position with “power brands” Health Interpolis, Centraal Beheer Achmea, Zilveren Kruis Achmea and a range of specialty brands Total: €20.4 billion Brands GWP by geography 2012 Europe Greece 32% Turkey 24% Russia 5% Slovakia 23% Ireland 14% Bulgaria 2% Netherlands Total: €20.4 billion 2 Source: Achmea 414807_Roadshow 2013.ppt Ownership structure – stability through two cornerstone shareholders ACHMEA RABOBANK OTHER PREFERENCE ASSOCIATION NETHERLANDS 5.5% SHAREHOLDERS 65.3% 29.2% ACHMEA ORDINARY SHARES 94.5% TUSSENHOLDING 5.5% 3 Source: Achmea 414807_Roadshow 2013.ppt Achmea is a sizeable player
    [Show full text]
  • Webversie 2020 02 01.Xlsx
    OVERZICHT BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-02-2020 OVERZICHT LIJFRENTE OPBOUW BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-02-2020 Maatschappij ProductNaam Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente Binck Pensioen Brand New Day Pensioenrekening Brand New Day ZZP Pensioenrekening Bright Pensions BrightPensioen DEGIRO Pensioenrekening Dexxi Pensioen Evi van Lanschot Evi Pensioen Leidsche verzekeringen Lijfrenteverzekering Loyalis ZZP Pensioen NNEK Pensioenrekening NNEK Pensioenrekening - Fondsenplatvorm Ostrica Perlas Rabobank Rabo ToekomstBeleggen Scildon Koopsom Depot Plan Scildon Scildon Beleggen Scildon Nova Garant Polis Scildon Nova Polis Scildon Particulier Pensioen Plan OVERZICHT OPBOUW EIGEN WONING BELEGGINGSPRODUCTEN IN AEQUOTE PER 01-02-2020 Maatschappij ProductNaam Brand New Day Hypotheekaflossing Ostrica Perlas Rabobank Rabo OpbouwHypotheek Scildon Scildon Beleggen Scildon Nova Garant Polis Scildon Nova Polis OVERZICHT BELEGGINGSREKENINGEN IN AEQUOTE PER 01-02-2020 Maatschappij ProductNaam ABN AMRO ABN AMRO Vermogensbeheer ABN AMRO ABN AMRO Zelf Beleggen Basis ABN AMRO ABN AMRO Zelf Beleggen Plus ABN AMRO ABN AMRO Begeleid Beleggen Aegon Aegon Beheerd Beleggen Alex Vermogensbank Alex Laten beleggen ASN ASN Beleggingsrekening/Maandbeleggen ASN ASN Doelbeleggen Binck Binck Fondsbeleggen - Alles in 1 Portefeuilles Binck Binck Fondsbeleggen - Duurzaam beleggen Binck Binck Forward Binck Binck Select Binck Binck Zelf Beleggen BLG BLG Doelbeleggen Brand New Day BND Beleggingsrekening Bright Pensions Bright Beleggingsrekening Centraal Beheer Centraal
    [Show full text]
  • 2020 NL Customer Experience Excellence Report
    Customer in the eye of the storm 2020 NL Customer Experience Excellence report September 2020 kpmg.nl Further resources Contact the experts Acknowledgements Nienke Wichers Hoeth Authors: e: [email protected] Arjen van Ulden t: +31 6 15030487 Kay van der Vleuten Leonie Vervelde Martijn Kay van der Vleuten Helder e: [email protected] Myrthe Baars t: +31 6 22250884 Nienke Wichers Hoeth Suzanne Sweers Special thanks to: Anouk Zevenbergen Edgar Molenaars Iris Hilgers van Nistelrooij Jeroen Slijkerman Kim van Kaam Mari Brabers Michelle Carter Marketing & Communication department (NL) Design: Jagdeep Shambi Copy: Peter Schram kpmg.nl © 2020 KPMG Advisory N.V. All rights reserved. 1 At a glance: This year’s NL Customer Experience Excellence Research Financial Services Public Sector Grocery Retail Telecoms Non-Grocery Retail Utilities Restaurants and Fast Food Logistics Entertainment and Leisure Travel and Hotels 2020 NL Customer Experience Excellence Research >5,000 >43,000 215 Dutch respondents Brand evaluations Brands covered © 2020 KPMG Advisory N.V. All rights reserved. 2 Introduction Almost overnight, the storm of COVID-19 smashed We also take an economic view, the fundamentals of customer engagement. With illustrating how brands can better manage CX investments through physical stores shut and digital channels under pressure, a balanced approach of customer many brands suddenly realised they needed to quickly centricity and economics. And we look reassess the needs of their customers and redesign at the characteristics of sustainable, their customer experiences if they hoped to remain resilient organisations who are able to navigate through the storm with strong relevant in the hearts and minds of Dutch consumers.
    [Show full text]
  • SPECIAL NICHES Nicheverzekeringen
    HOE VERZEKER JE PAARDEN, FERRARI'S EN BRUILOFTEN? LEES HET OP DE VOLGENDE PAGINA'S SPECIAL NICHES nicheverzekeringen DOOR ROB VAN DE LAAR Ook de verzekering voor de Wie meer dan een ton spendeert aan zijn auto, mag met recht zeggen dat hij een exclusief voertuig bezit. Waar kan de eigenaar van een Rolls Royce of een Ferrari eigenlijk terecht voor een polis? De aanbieders van verzekeringen in dit segment blijken net zo exclusief als de auto’s zelf. uto’s en verzekeringen: die verkopen in 2016, vanaf 100.000) en Aston Martins (15 combinatie staat al een kleine tien verkocht, vanafprijs rond 200.000). Qua exclusiviteit verslaat jaar garant voor brokken. En dan Lamborghini (vanaf zo’n tweeënhalve ton) Rolls Royce: vorig vooral onderaan de streep van de jaar werden er negen van verkocht. Jaarlijks worden er tussen resultatenrekening van verzeke- de 1.000 en 1.500 echt exclusieve auto’s verzekerd, schat Pieters. raars. Toch blijft het aanbod onveranderd groot en scherp geprijsd. In het exclusieve seg- Met zulke nieuwprijzen is de verzekering een koopje. Zeker in Ament is dat anders: de verzekeraars zijn makkelijk op de Nederland, zegt Bart Jan Kastrop. Hij is directeur van de vingers van een hand te tellen en dat geldt ook voor de gespeci- gespecialiseerde intermediair Classicus. De premiestelling in aliseerde intermediairbedrijven. Met het schrappen van het Nederland is volgens hem extreem laag. “We hebben laatst Xclusief-label van Delta Lloyd is er vorig jaar zelfs nog een voor een voetballer een exclusieve Range Rover verzekerd in aanbieder afgevallen. Hoe lastig is het om dure auto’s te verze- Italië.
    [Show full text]