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Informe Anual

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Informe Anual 2014 Subsecretarías | Planificación y Pensamiento Crítico CEFI | Descentralización | La Defensoría en las Villas Programas especiales | Protección de Datos Personales 2014 Sede Defensor: Piedras 574 | C1070AAL Mesa de entradas: Venezuela 842 Tel. 4338-4900 (líneas rotativas) Correo-e: [email protected] Web:www.defensoria.org.ar Informe Anual Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Alejandro Amor Adjuntos María América González José Palmiotti Claudio Presman Lidia Saya Oscar Zago Sede Defensor: Piedras 574 | C1070AAL Mesa de entradas: Venezuela 842 Tel.: 4338-4900 Correo-e: [email protected] Web: www.defensoria.org.ar DefensoriaCABA @DefensoriaCABA Índice • Subsecretaría de Asuntos Institucionales pág. 5 • Subsecretaría de Derechos Humanos y Seguridad pág. 11 Dirección de Promoción Humana, Adicciones y Salud Mental pág. 19 Dirección General Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad pág. 31 Dirección de Discapacidad pág. 42 Dirección de Emergencias y Contención Psicosocial pág. 46 Dirección de Seguridad Ciudadana y Violencia Institucional pág. 48 Subdirección de Migrantes pág. 57 • Subsecretaría de Derechos del Trabajo pág. 63 • Subsecretaría de Derechos Sociales pág. 71 • Subsecretaría de Derechos del Turismo pág. 95 • Subsecretaría de Deportes y Recreación Social pág. 105 • Subsecretaría de Derechos Políticos y Ciudadanos pág. 109 • Subsecretaría de Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente pág. 137 • Subsecretaría de Gestión Pública pág. 153 • Subsecretaría de Juventud pág. 167 • Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional pág. 179 • Consejo de Planificación y Pensamiento Crítico pág. 187 • Unidad de Conducción de Política y Programa de Descentralización pág. 193 • Coordinación de Programas Especiales pág. 201 • Programa la Defensoría en Villas pág. 205 • Dirección de Protección de Datos Personales (Legales) pág. 223 Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 5 SUBSECRETARÍA Asuntos Institucionales 6 Informe Anual 2014 Dirección de participación S.L. - Ocupación del espacio público C.A. - Tránsito // Act. 3995/14 ciudadana O.A.E. - Seguridad ciudadana - pedido de segu- ridad // Act 3996/14 Desde la Dirección de Participación Ciudadana O.A.E. - Vía pública señalización // Act. se analizaron las distintas opciones y posibilida- 3997/14 des para la organización de salidas. El objetivo V.J. - Asesoramiento exención ABL principal de las mismas es el de poder llegar a K.J.C. - Problemas entre vecinos los lugares donde ocurren los conflictos, don- K.J.C. - Consumidores de están las necesidades de los porteños. En C.E. - Servicios públicos dichos encuentros todos los vecinos que así lo T.L. - Vía pública aceras // Act. 4012/14 desean pueden hablar con el Defensor los te- O.A. - Ruidos molestos // Act. 4045/14 mas que así deseen en pos de la resolución de O. A. - Inseguridad problemas por incumplimiento de derechos indi- V.C.M. - Problemas entre vecinos viduales y/o colectivos. G.L.A. - Consumidores // Act. 4046/14 F.O. - Violencia Cronograma de encuentros Q.S. - Violencia institucional S.L. - Asesoramiento pago ABL territoriales G.C.R.F. - Vía pública D.R.A. - Asesoramiento • 16 de agosto: Plaza Palermo Viejo (Comuna 14). F.A. - Subsidios consulta • 21 de agosto: Comuna 7 (Flores y Parque Chacabuco) en la sede de la asociación civil La Casona de Flores Casona de Flores sita en la calle Morón 2453. Total Consultas: 33 • 24 de septiembre: Comuna 4 (La Boca, Ba- Total Actuaciones: 7 rracas, Nueva Pompeya, Parque Patricios) en la Q.D. - Espacio en clubes para ayudar jóvenes sede de los Bomberos voluntarios de La Boca Q.D. - Proyecto de deporte contra las adiccio- sita en la calle Brandsen 567 nes • 25 de octubre: Plaza Arenales (Villa Devoto – A.N. - Problemas edilicios en escuelas del D.E. Comuna 11) 11º • 13 de noviembre: Comuna 13 (Belgrano, A.N. - Falta de vacantes en escuelas públicas Núñez, Colegiales) en la sede de la biblioteca A.N. - Cambios de estudiantes en escuelas pú- Cornelio Saavedra sita en la calle García del Río blicas (Inscripción On-Line) 2737. A.N. - Falta de docentes en escuelas públicas P.N. - Abandono estatal de los Centros Cultura- Inquietudes relevadas les del barrio L.E.- Problemas de tránsito en la calle Aranguren Plaza Palermo Viejo // Act. 4278/14 Total Consultas: 30 L.E. - Falta de personal y horarios en el Hospital Total Actuaciones: 11 Álvarez F.T. - Espacio público Irreg. Puesto de flores // R.J.A. - Problemas de circulación en Nazca y Act. 4426/14 Avellaneda // Act. 4283/14 B.R. - Ocupación Espacio público // Act. R.J.A. - Problemas de violencia con vendedores 4428/14 ambulantes F.A. - Infraestructura edilicia D.M.I. - Poda de árboles sobre la calle Yerbal // G.S. - Consulta el estado de actuación // Act. Act. 4282/14 5210/13 D.M.I. - Inseguridad en la vía pública entre la Av. G.S. - Quejas contra funcionarios y organismos Nazca y Terrada de gobierno D.M.D. - Consumo problemático de drogas en el G.S. - Violencia institucional barrio (Pasta-Base) A.R.I.V. - Problemas entre particulares Z.S. - Condiciones precarias de trabajo (Mante- A.R.I.V. - Problemas entreparticulares varios ros) D.S.M. - Consumidores // Act. 3993/14 Z.S. - Abuso y robo por parte de la Policía Fe- C.L. - Vía Pública calzada deral F.P. - Vía pública señalización // Act. 3394/14 C.D. - Abuso y robo por parte de la Policía Fe- deral Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 7 N.C. - Problemas en las veredas (Raíces de los D.A. - Inseguridad en la Plaza Banf // Act. árboles) // Act. 4281/14 5254/14 N.C. - Inseguridad en el barrio G.B. - Limpieza en la vía pública // Servicio de V.M.I. - Problemas de ratas en la Plaza Flores // Recolección de Residuos // Act. 5274/14 Act. 4280/14 G.B. - Inseguridad en la Plaza Arenales // Act. V.M.I. - Falta de insumos en el Hospital Álvarez 5256/14 V.M.I. - Recolección de residuos en Artigas y G.H.O. - Inseguridad en la Plaza Arenales // Act. Yerbal // Act. 4279/14 5256/14 V.M.I. - Problemas de luz y agua en Centro de I.C. - Reparación de la vía pública // Servicios // Formación Prof. 24 // Act. 7409/14 Act. 5249/14 T.L. - Creación de bares en Parque Chacabuco I.C. - Servicios públicos // Act. 5250/14 T.L. - Apoyo a orquestas de chicos con adic- P.P. - Reparación de la vía pública // Servicios ciones P.V. - Ruidos molestos y olores nauseabundos G.M. - Reclamo por préstamo (Garbarino). // Act. 5308/14 G.M. - Problemas por falta de servicios (Telecen- P.L. - Servicios (Luz) // Act. 5266/14 tro) P.H. - Poda de árboles en la vía pública // Act. R.C. - Falta de apoyo del GCBA a la Escuela 15, 5275/14 D.E. 11º P.H. - Limpieza en la vía pública // Act. 5296/14 P.C. - Cortes de luz no programados en el ba- L.M. - Problemas con el consorcio rrio L.M. - Problemas de tránsito y circulación // Act. P.C. - Instancias de reclamos en la comuna 5271/14 P.C. - Intervención en los consejos consultivos M.N. - Protección de patrimonio histórico // Act. G.L. - Creación de bares en Parque Chacabuco 5258/14 V.G. - Creación de una sede de esta Defensoría M.G.N. - Poda de árboles en la vía pública // Act. en Soldati 5245/14 M.A. - Servicios (Telecom) // Act. 5243/14 Plaza Arenales (V. Devoto) M.L. - Servicios (Personal) // Act. 5241/14 Total Consultas: 48 N.M.A. - Falta de insumos y turnos en el Htal. Total Actuaciones: 42 Zubizarreta // Act. 5261/14 A.M.A. - Ocupación del espacio público // Act. N.M.A. - Problemas en la obra social // AFIP // 5251/14 Act. 5260/14 A.M.A. - Inseguridad // Act. 5253/14 N.C. - Poda de árboles en la vía pública // Act. B.C.A. - Impuestos 5235/14 B.C.A. - Reparación en la vía pública // Poda de R.V. - Solicita ser contactado árboles // Act. 5281/14 D.S.M.C. - Poda de árboles en la vía pública // B.M. - Servicios // Reparación en la vía pública Act. 5273/14 // Act. 5282/14 S.R. - Inseguridad B.B. - Limpieza de la vía pública // Desratización S.C. - Servicios (Telecentro) // Act. 5265/14 de la Plaza Arenales // Act. 5252/14 S.C. - Reparación de la vía pública // Act. B. B. - Poda de árboles en la vía pública //Act. 5263/14 5247/14 S.R.G. - Poda de árboles en la vía pública // Act. C.E.J. - Problemas de vivienda // Act. 5264/14 5257/14 C.N. - Alumbrado de la vía pública // A.N.T. - Obstrucción en la vía pública // Act. Act.5244/14 5239/14 C.N. - Limpieza de la vía pública // Act. T.M.C. - Reparación de la vía pública // Act. 5238/14 5270/14 C.J. - Residuos en la vía pública // Act. 5236/14 V.M.C. - Poda de árboles en la vía pública // Act. C.N.N. - Reparación de rampa en la vía pública 5278/14 // Act. 5262/14 V.M.C. - Inseguridad // Act. 5253/14 D.Lora, E.- Reparación de la vía pública // Act. V.M. - Reparación de la vía pública // Act. 5255/14 5262/14 D.P.S. - Limpieza de la vía pública // Act. V.B. - Poda de árboles en la vía pública // Act. 5270/14 5280/14 D.S. - Problemas en el Hospital Zubizarreta // V.G. - Acoso laboral Act. 5261/14 8 Informe Anual 2014 Núñez E.G. - Denuncia desalojos violentos en el barrio Total Consultas: 21 E.G. - Denuncia falta de profesionales (Trabajo Total Actuaciones: 3 Social) en la temática de Salud Mental C.R. - Inspecciones en el Club Hípico E.G. - Solicita trabajar junto a la Defensoría del A.A. - Inspecciones en el Club Sirio Libanés Turista P.V. - Inundaciones L.A. - Solicita reconstrucción de plaza // Act. 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    POLÍTICAS DE REGULACIÓN DE SUELO Y _ Hábitat Inclusivo SUSTENTABILIDAD DE LOS PROCESOS DE REURBANIZACIÓN . AUTOR/A: La urbanización (1) de villas que tantos años reclamaron sus Pablo Vitale habitantes parece empezar a concretarse. Décadas de lucha territorial, varias leyes y litigios judiciales, conflictos urbanos, CONTACTO: oportunidades inmobiliarias y mega eventos explican las - profundas redefiniciones de las políticas de la ciudad de Buenos Aires hacia sus villas. Al mismo tiempo los términos y estándares que guían los procesos en curso son parte de las disputas actuales. Especialmente resulta clave anticipar algunos riesgos que las actuales políticas parecen omitir y que pueden redundar en efectos inversos a los enunciados. (1) En lo que sigue se hablará de “urbanización”, “reurbanización” e “integración urbana” en forma indistinta, En las líneas que siguen recapitulamos sumariamente los hechos ya que “en las experiencias de lucha de diferentes villas y asentamientos se han que llevan al actual contexto para señalar los desafíos de esta transformado en bandera de reclamos etapa y una propuesta que apunta a asegurar que los procesos similares. Entendemos que a quienes viven en estos barrios y sus procesos de urbanización efectivamente garanticen seguridad en la reivindicativos les corresponde, en caso de tenencia y permanencia de la población de las villas, en que lo consideren necesario, optar por condiciones urbanas y habitacionales equivalentes a las del alguna de estas palabras para definir su(s) identidad(es) y perspectivas” (AUV, 2016). resto de la ciudad. La urbanización de villas que tantos años reclamaron sus habitantes parece empezar a concretarse. Décadas de lucha territorial, varias leyes y litigios judiciales, conflictos urbanos, oportunidades inmobiliarias y mega eventos explican las profundas redefiniciones de las políticas de la ciudad de Buenos Aires hacia sus villas.
  • Una Etnografía En El Barrio De La Boca

    Una Etnografía En El Barrio De La Boca

    Doctorado en Antropología Social Prácticas de imagen, prácticas espacio-temporales e identificaciones sociales. Una etnografía en el barrio de La Boca. Ana Clara Fabaron Tesis de Doctorado presentada a la Carrera de Antropología Social, Instituto de Altos Estudios Sociales, Universidad Nacional de San Martín, como parte de los requisitos necesarios para la obtención del título de Doctor en Antropología Social. VOLÚMEN 1/2 Director: Dr. Alejandro Grimson Co-directora: Dra. María Carman Buenos Aires 2013 Fabaron, Ana Clara Prácticas de imagen, prácticas espacio-temporales e identificaciones sociales. Una etnografía en el barrio de la Boca / Ana Clara Fabaron; director Alejandro Grimson; co-directora María Carman. Buenos Aires: Universidad Nacional de San Martín, 2013. - 408 p., 2v., il. Tesis (Doctorado en Antropología Social), Universidad Nacional de San Martín, Instituto de Altos Estudios Sociales, 2013. 1. Prácticas de imagen. 2. Prácticas espacio-temporales. 3. Identificaciones. 4. Paisaje. 5. Imaginar. 6. Habitar – Tesis. I. Grimson, Alejandro (Director) / Carman, María (Co-Directora). II. Universidad Nacional de San Martín, Instituto de Altos Estudios Sociales. III. Doctorado. RESUMEN Ana Clara Fabaron Director: Dr. Alejandro Grimson / Co-Directora: Dra. María Carman Resumen de la Tesis de Doctorado presentada al Doctorado en Antropología Social, Instituto de Altos Estudios Sociales, de la Universidad Nacional de San Martín - UNSAM, como parte de los requisitos necesarios para la obtención del título de Doctor en Antropología Social. El objetivo de esta tesis es estudiar las vinculaciones entre prácticas de imagen, prácticas espacio-temporales y dinámicas de identificaciones sociales, a partir de un estudio de caso. La tesis se pregunta, desde un enfoque etnográfico, por los modos en que actuales habitantes de La Boca así como otras personas que circulan a diario o tienen intereses allí operan con imágenes (cómo las producen y/o usan e interpretan) y practican el espacio, en sus interacciones con otras personas y con los paisajes urbanos.