Bases Propuesta Privada [Art. Seguridad Ind.]
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Licitación Pública Canal de Ventas Tren Central TREN CENTRAL S.A. AVDA. LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS 3170 ANDÉN 6 ESTACIÓN CENTRAL SANTIAGO FONO 2585.5978 Rut. Nº96.756.320-K --------------------------------------------------------------------------------- BASES DE PROPUESTA PÚBLICA TCSA JUNIO /2017 FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE APERTURA: 17 de Julio 2017 Horas: 12.00 BASES LICITACIÓN PÚBLICA TCSA JUNIO/2017 BASES ADMINISTRATIVAS “CANAL DE VENTAS TREN CENTRAL” 1.- MATERIA DE LA PROPUESTA La Empresa TRENES METROPOLITANOS S.A., en adelante TREN CENTRAL, que corresponde a su nombre de fantasía, en calidad de mandataria convencional de EMPRESA DE LOS FERROCARRILES DEL ESTADO, llama a Licitación Pública para contratar el Servicio de Canal de Ventas Tren Central. El Objeto de la presente Licitación es contratar a una empresa privada con personalidad jurídica, con el propósito que se haga cargo de la atención de boleterías destinadas a la comercialización de cuotas de transporte o “CANAL DE VENTAS” al interior de las estaciones, con la finalidad de apoyar a los pasajeros en el proceso de compra de los boletos de viaje, quienes hacen uso de los servicios que presta Tren Central. Los servicios licitados consisten en la atención de las boleterías destinadas a la comercialización de cuotas de transporte o venta de pasajes incluida la venta y carga de tarjetas a los usuarios del servicio ferroviario. El Servicio licitado, considera la atención de clientes que compran pasajes y/o compran o recargan tarjeta, y el retiro, transporte, resguardo y traspaso electrónico de la totalidad de la recaudación. Para la prestación del servicio cada proponente deberá presentar en la oferta un valor hora considerando el cumplimiento del total de turnos y horas indicados en el Anexo 1, siendo por tanto el “Valor hora” la base mínima a considerar para la presente licitación. Sin perjuicio que Tren Central podrá solicitar horas adicionales para fechas específicas, la cual notificará con una anticipación de 5 días hábiles mediante correo electrónico al Administrador de contrato del Proponente Adjudicado. La licitación se hará por el total de las estaciones de la red Metrotren Rancagua, Terrasur Alameda Chillán y otros servicios que presta Tren Central, según lo siguiente: BASES LICITACIÓN PÚBLICA TC JUNIO / 2017 CANAL DE VENTAS TREN CENTRAL Página 2 de 47 TREN CENTRAL S.A. AVDA. LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS 3170 ANDÉN 6 ESTACIÓN CENTRAL SANTIAGO FONO 2585.5978 Rut. Nº96.756.320-K --------------------------------------------------------------------------------- Estaciones Servicio Metrotren Rancagua 1. Alameda 2. San Bernardo 3. Buin Zoo 4. Buin 5. Linderos 6. Paine 7. Hospital 8. San Francisco 9. Graneros 10. Rancagua Estaciones Servicio Terrasur Alameda Chillán 1. Alameda 2. San Bernardo 3. Rancagua 4. San Fernando 5. Curicó 6. Molina 7. Talca 8. San Javier 9. Linares 10. Parral 11. San Carlos 12. Chillán Otras potenciales Estaciones 1. Requínoa 2. Rosario 3. Rengo 4. Pelequén BASES LICITACIÓN PÚBLICA TC JUNIO / 2017 CANAL DE VENTAS TREN CENTRAL Página 3 de 47 TREN CENTRAL S.A. AVDA. LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS 3170 ANDÉN 6 ESTACIÓN CENTRAL SANTIAGO FONO 2585.5978 Rut. Nº96.756.320-K --------------------------------------------------------------------------------- 2.- ANTECEDENTES GENERALES DEL CONTRATANTE RAZON SOCIAL: TRENES METROPOLITANOS S.A. NOMBRE DE FANTASIA: TREN CENTRAL REPRESENTANTE LEGAL: JUAN PABLO PALOMINO ÁLVAREZ RUT. TREN CENTRAL S.A.: 96.756.320-k DIRECCIÓN: AV.LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS Nº 3170 - ANDÉN 6, ESTACIÓN CENTRAL. 3.- PARTICIPANTES Podrán participar en esta licitación las empresas nacionales con personalidad jurídica, en adelante los Proponentes, que acrediten capacidad técnica y experiencia para realizar el servicio requerido; que adquieran las presentes Bases de Licitación y que cumplan con la documentación establecida en las presentes Bases. Los requisitos mínimos exigidos a los proponentes son los siguientes: 1. Contar con experiencia previa en la prestación de servicios de similar naturaleza. 2. Contar con la solvencia financiera suficiente y con un equipo de profesionales capacitados dedicados a la prestación del servicio, quienes durante el proceso de licitación deberán participar en aquellas reuniones que indique Tren Central. 3. No tener antecedentes de reclamos ante los organismos del trabajo. 4. No tener juicio pendiente con Empresa de los Ferrocarriles del Estado y/o con Tren Central. 4.- CONSULTAS Y CALENDARIO DE LICITACIÓN a) Los Proponentes podrán formular consultas sobre los Documentos de la Licitación, por escrito vía e-mail, o entregándolas directamente en las oficinas de TREN CENTRAL indicadas más adelante, hasta la fecha señalada en el Cronograma de Licitación que se indica a continuación. No se considerarán las consultas efectuadas con posterioridad a esa fecha. Las consultas, así como cualquier otra documentación relacionada con la Licitación, deberán ser enviadas a Daniela Quintanilla al mail [email protected]. b) Cronograma de la Licitación: Publicación: 25 de Junio de 2017 Venta de las Bases: 27.06 al 05.07 (de 09.00 a 12.30 hrs.) Consultas: 06.07 al 11.07 (hasta las 23.59 hrs.) Respuestas hasta: 14 de julio de 2017 Recepción Ofertas y Apertura de Oferta Técnica: 17 de Julio de 2017 (12.00 hrs.) Apertura de Oferta Económica: 21 de Julio de 2017 (12.00 hrs.) Adjudicación: a partir del 26 Julio 2017 BASES LICITACIÓN PÚBLICA TC JUNIO / 2017 CANAL DE VENTAS TREN CENTRAL Página 4 de 47 TREN CENTRAL S.A. AVDA. LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS 3170 ANDÉN 6 ESTACIÓN CENTRAL SANTIAGO FONO 2585.5978 Rut. Nº96.756.320-K --------------------------------------------------------------------------------- Fecha de firma del Contrato: desde el 01 de Agosto 2017 Inicio del contrato: 01 de septiembre 2017 (*) NOTA: El horario para el retiro de Bases es de 09:00 hrs. a 12:30 hrs. en Departamento de Abastecimiento de TREN CENTRAL, ubicada en Avda. Bernardo O’ Higgins Nº 3170 – Andén Nº6 – 2º piso – Estación Central – Santiago. 5.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA LICITACIÓN 5.1 Todos los gastos de cualquier naturaleza en que incurran los oferentes para la preparación y presentación de sus propuestas, serán de su exclusiva cuenta y cargo. 5.2 Las comunicaciones oficiales entre TREN CENTRAL y los proponentes serán exclusivamente por escrito. 5.3 TREN CENTRAL no se responsabilizará por la recepción tardía o extravío de la Serie de Preguntas y Respuestas que se emitan, después de haberlas enviado al domicilio y/o dirección de correo electrónico indicado por los proponentes. 5.4 La calidad del Representante Legal de cada proponente deberá ser coincidente con los documentos acompañados. 5.5 TREN CENTRAL puede, a su exclusivo criterio, suspender o no realizar esta Licitación, sin expresión de causa y sin derecho de indemnización alguna a favor de los proponentes, como también variar las fechas contempladas en el cronograma de Licitación. En este caso los proponentes, después de ser debidamente informados, deberán cumplir el nuevo calendario de eventos, sin ningún tipo de indemnización o reclamo. Asimismo, TREN CENTRAL podrá introducir cambios en las Bases de Licitación o hacer aclaraciones informando de éstos a los interesados vía correo electrónico. 5.6 Los Proponentes deberán usar los formularios que son parte integrante de las presentes Bases, en fotocopias de ellos o en formularios confeccionados por ellos manteniendo el formato original. Cabe destacar, que los únicos documentos válidos para la presentación de la propuesta de los oferentes son los formularios impresos entregados por TREN CENTRAL o reproducciones fieles de los mismos. Por lo tanto, cualquier discrepancia en los formularios que presente el proponente con respecto a los entregados por TREN CENTRAL, que puedan inducir a errores en la evaluación de la propuesta, será de única responsabilidad del oferente. 5.7 Formarán parte del Contrato a que dé lugar esta Licitación, las presentes Bases de Licitación, la serie de Preguntas y Respuestas y las Ofertas Técnica y BASES LICITACIÓN PÚBLICA TC JUNIO / 2017 CANAL DE VENTAS TREN CENTRAL Página 5 de 47 TREN CENTRAL S.A. AVDA. LIBERTADOR BERNARDO O’HIGGINS 3170 ANDÉN 6 ESTACIÓN CENTRAL SANTIAGO FONO 2585.5978 Rut. Nº96.756.320-K --------------------------------------------------------------------------------- Económica del Proponente adjudicado. 5.8 La propuesta que presente cada oferente y toda la correspondencia y documentos relativos a ella, deberá presentarse en idioma español. Para efectos de interpretación y resolución de eventuales discrepancias durante la Licitación y posterior desarrollo del contrato, el idioma oficial será el español. 5.9 TREN CENTRAL no aceptará como proponentes a consorcios o sociedades que no estén legalmente constituidos al momento de presentación de las ofertas, conforme lo cual no se aceptarán ofertas de Consorcios o Sociedades en formación. Las empresas integrantes del consorcio deberán suscribir a través de su (s) representante (s) habilitados (s) una declaración que estipule claramente la aceptación de la responsabilidad indivisible y solidaria de cada uno de los componentes del consorcio. Cada empresa podrá integrar sólo un consorcio y solamente podrá participar en la presente Licitación en tal condición o como empresa. 6.- GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA 6.1 Como garantía por la seriedad de la oferta, cada Proponente entregará una Boleta Bancaria de Garantía irrevocable, incondicional, pagadera a la vista, extendida en Unidades de Fomento y a la orden de la empresa "TRENES