Février / Juillet 2011 Guide du voyageur en région des Pays de la Loire

Un réseau exploité par SNCF EDITORIAL )

Agir au quotidien, investir pour l’avenir En 2011, le Conseil régional des Pays de la Loire poursuit son action pour le développement d’un service public régional de transports de voyageurs de qualité. Agir au quotidien, investir pour l’avenir, telles sont les deux exigences que nous nous fixons pour assurer le meilleur service aux usagers.

Achat de matériels Trajets quotidiens ou voyages loisirs, la Région fait le choix de matériels adaptés à vos déplacements. Depuis 2004, elle a acheté 83 nouveaux trains, pour un total de 457 millions d’euros. Et cette année verra la mise en service du tram-train entre et , afin de renforcer et d’accélérer la desserte, ainsi que les premiers voyages Jacques du TER « Rayon vert », véritable concentré d’innovations conçu pour limiter l’impact sur l’environnement. AUXIETTE Président du Conseil Ouverture de nouvelles lignes régional des Pays de la Loire 2011 est une année importante pour le transport régional en Pays de la Loire avec le lancement des grands travaux pour la réouverture de la ligne Nantes-Châteaubriant et la signature de la convention de financement de la fameuse « virgule de Sablé-sur-Sarthe » qui vise à désenclaver la Mayenne en assurant des liaisons rapides entre Laval et Nantes via .

Vous faciliter le train La Région contribue également à de nombreux projets portés par ses partenaires, projets qui ont tous pour objec- tif de vous faciliter le train, qu’il s’agisse de la modernisation des axes Nantes – Pornic / Saint-Gilles-Croix-de-Vie, de l’amélioration de la ligne Nantes – Bordeaux, ou de la suppression des passages à niveau dangereux. Elle co- finance la ligne à grande vitesse Bretagne – Pays de la Loire, soit plus de 180km de voies entre Connerré dans la Sarthe et Rennes. Enfin, à l’heure où les habitudes de transports se diversifient (train, tram, bus, voiture, vélo), la -Ré gion est fortement engagée dans la réalisation de 21 pôles d’échanges multimodaux dont quatre sont déjà achevés à , Fromentine, et La Baule.

Des engagements tenus Gilles Pour rendre les transports collectifs plus attractifs, le Conseil régional a fait le choix d’une politique tarifaire BONTEMPS solidaire et adaptée. Ainsi, 2011 verra l’arrivée de nouvelles tarifications attractives pour les voyageurs Vice-président du Conseil régional de plus de 25 ans et les abonnés domicile - travail. Autre engagement pour lequel nous poursuivons nos efforts, Président de la Commission l’augmentation du nombre de dessertes avec pour objectif une hausse de 30% d’ici à 2014. Autant de réponses Infrastructures, Transports & Déplacements à vos attentes, directement exprimées lors de nos comités de ligne qui associent abonnés et fédérations d’usagers et concrétisent notre conception de la démocratie de proximité. En train ou en car, bons voyages sur les lignes des Pays de la Loire ! SOMMAIRE )

Les partenaires du transport régional 1 La Région investit dans de nouveaux matériels 2 Un concentré d’innovations 3 Le tram-train arrive 4 Les autocars régionaux 5 et 6 Évolutions de dessertes, calendrier des travaux 2011 7 Les PEM 8 Ce guide du voyageur est édité Le vélo et les transports régionaux 9 par la Région des Pays de la Loire, destineo, le calculateur d’itinéraire 10 1 rue de la Loire 44966 Nantes Cedex 9dex 9, www.paysdelaloire.fr Où se renseigner ? Toute l’info 11 en collaboration avec la SNCF. Personnes à mobilité réduite 12 et 13 Conception et réalisation : Services en gare 14 OUTREMER - 02 40 60 02 40 Transport à la demande Taxi TER 15 Les comités de ligne 16 Crédits photos : Enquête de satisfaction 17 RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE / PIERRE-BERNARD FOURNY Tarifs et abonnements proposés en Pays de Loire 18 OUEST-MÉDIA - ODILE BOUTET STÉPHANIE LE BRUN - FLORENCE FRETILLET Les abonnements de travail 19 et 20 ALSTOM TRANSPORT - DESIGN & STYLING Métrocéane 21 TAN TER et STRAN TER 22 Rédaction : ACTICARTE, pour les personnes en recherche d’emploi 23 REGION DES PAYS DE LA LOIRE, TIVA, pour les 15-25 ans 24 SNCF, OUTREMER. Scolaires, apprentis, étudiants 25 et 26 ForfaiTER, le temps des loisirs 27 Tarifs événementiels 27 Les tarifs nationaux SNCF 28 Les réseaux de transports collectifs en Pays de la Loire 29 Carte du réseau de transport régional en Pays de Loire 30 PRESENTATION ) LE TRANSPORT REGIONAL 1 Un partenariat efficace Pour garantir la qualité et la sécurité des transports sur son réseau, la Région s’appuie sur une coopération avec ses partenaires : Le transport la SNCF, Réseau ferré de France et les autocaristes. régional en chiffres

Qui fait quoi ? Les coûts • 29 lignes régionales de fonctionnement de transport collectif La Région du réseau de transport régional • 123 gares et points d’arrêts ferroviaires et 122 points > Finance les dessertes, décide de certaines d’arrêts routiers tarifications, acquiert des nouveaux trains, CHARGES > total : 148 052 251 € définit le niveau de qualité • 28 communes desservies Circulation des trains Circulation des autocars par taxi TER Pays de la Loire La SNCF 73 415 832 • 50 % 8 799 742 € • 6% > Pour le compte de la Région, exploite • 420 trains et 120 cars le réseau des trains express régionaux (TER) circulent chaque jour > Assure la qualité du service : circulation Entretien du Charges Autres • 24 500 km parcourus des trains, commercialisation, sécurité matériel roulant des gares 22 794 768 € par les trains régionaux des voyageurs, entretien des trains et des gares. 20 970 329 € 22 071 580 € 15% et 8 000 km par les cars Réseau ferré de France 14% 15% quotidiennement (année 2006) > Gère l’infrastructure • 42 500 voyages chaque jour > Entretient et aménage le réseau ferré RECETTES > total : 148 052 251 € à bord des trains et autocars Les autocaristes régionaux Pays de la Loire • 15 422 338 voyages > Exploitent les lignes d’autocars pour le compte de la Région Vente de titres Autres Subventions effectués à bord des trains de transports 4 370 645 € 95 763 921 € et autocars régionaux en 2009 > Veillent à la sécurité des voyageurs 47 917 685 € • 32% 3% 65% (dont Etat) et assurent la qualité du service. • 8 200 places supplémentaires (chiffres 2009) depuis 2005 PRESENTATION ) LA RÉGION INVESTIT 2

La Région prépare l’avenir en investissant massivement dans des matériels de nouvelle génération, plus respectueux de l’environnement. Des trains neufs, plus performants Le tram-train : énergétiquement et moins polluants, remplacent les matériels anciens. plus rapide, Trains neufs : déjà 68 nouvelles rames livrées ! plus fréquent ! Tous les TER • Trajets plus courts représentant un investissement de 352 millions d’euros, et de pays de Loire nouvelles commandes pour une meilleure qualité de service et un sont entièrement • Arrêts systématiques meilleur confort. non fumeurs et dans toutes les gares déclassés • Accessibilité pour les personnes certains, re classe (suppression 1 à mobilité réduite en heures de pointe, pour offrir plus de places) Un look de tramway, le confort d’un voir fi ches horaires train, une vitesse plus importante, des toilettes à bord… Souplesse et confort caractérisent ce nouveau service. Les futures rames, avec leur plancher bas intégral, disposent de 250 places, dont une centaine assises.

Les Autorails Grande Capacité (AGC) : 13 Trains à Deux Niveaux 35 nouveaux trains en service ! Nouvelle Génération : > 220 ou 440 places assises (capacité multipliée une autre dimension ! par deux par le doublement possible des rames) > 339 ou 678 places assises (capacité Voir le > une vitesse de 160 km/heure multipliée par deux par le doublement tram-train > climatisation possible des rames) arrive p.4 > larges baies vitrées > une vitesse de 160 km / heure La Région des Pays de la Loire > une vue panoramique très agréable > espaces conviviaux fi nance l’achat du matériel roulant > une bonne accessibilité pour les personnes (15 rames de tram-train qui circuleront > accessibilité renforcée pour les personnes à mobilité réduite. sur les axes Nantes – Châteaubriant à mobilité réduite et Nantes – Clisson) pour (emplacement réservé pour 2 fauteuils roulants Ces trains desservent les lignes les plus importantes en un montant total de 57 M €. & système de palette rétractable). fréquentation.

Ces trains circulent sur une grande partie du réseau. PRESENTATION ) DES TRAINS PROPRES ET PRECURSEURS 3 Le Rayon vert, le train régional qui fait encore plus pour l’environnement Nouveauté Nom de la rame régionale TER à 2 niveaux, mise La Région des Pays de la Loire finance le projet Le train régional du futur, en circulation à titre expérimental sur le réseau à hauteur de 450 000 € (soit 63 % du montant en cours de développement régional dans les prochains mois, le Rayon Vert global de plus de 716 000 €) aux côtés de la Commande de 15 Régiolis est un véritable concentré d’innovations. SNCF. pour 105 M€ Pourquoi ce nom ? dont 10 rames bibi* livrables Le rayon vert est un phénomène physique assez rare en lien avec l’atmosphère et le soleil (c’est en 2014 la couleur du dernier rayon du soleil lorsque les conditions météo sont réunies). C’est aussi le titre *(bi-mode : électrique et thermique et bi-courant : 25 000 V alternatif et 1 500 V continu). d’un roman de Jules Verne. Avantages de ce matériel : des tables tactiles Des revêtements • Peut assurer des dessertes multimédia… photovoltaïques empruntant des voies électrifiées pour un éclairage led ou non. Ici, les tables évoluent vers un • Comporte un plancher bas intégral. concept multimédia avec une technologie de dalle tactile “mul- • Est conforme aux dernières titouch” : jeux, informations sur des graisseurs réglementations environnementales le réseau de transport régional, et d’accessibilité. de roues commandés films régionaux et de présen- • Prend en compte tous les handicaps. tation du Rayon vert… 3 tables par GPS sont installées dans la rame. • Est réalisé à partir de composants (économies de graisse, valorisables à 90%. moindre pollution de la voie • S’avère plus économe et des sols, propreté des que les matériels actuels. sous-châssis qui diminue le risque d’incendie du • Propose un système d’information matériel roulant), voyageurs innovant.

Développement durable et maîtrise de l’énergie : Cette automotrice «verte», c’est-à-dire avec une empreinte limitée sur l’environnement, circulera sur les liaisons suivantes : Nantes – Saint-Nazaire – , Nantes – Angers – Le Mans, Nantes – Angers – Saumur et Le Mans – Laval, le temps de valider, ou non, les innovations, dont certaines pourraient être reprises sur d’autres matériels. PRESENTATION ) LE TRAM-TRAIN ARRIVE ! 4 Nantes – Clisson / Nantes – Châteaubriant Réouverture d’une ligne ferroviaire, fréquences accrues, systèmes d’information voyageurs en temps réel sur les quais, stations réaménagées… Des aménagements > Nantes – Châteaubriant Projet de 206,89 M € accompagnant l’arrivée du tram-train . hors matériel roulant (41,75 M€ fi nancés à 100% Sur la ligne Nantes - Clisson par la Région) Une mise en circulation commerciale, avec arrêt dans toutes les gares, est prévue à partir de mars La Région étudie aussi la possibilité 2011. d’étendre ce mode de transport Fonds européen à d’autres agglomérations de développement SNCF : Sur la ligne Nantes - Châteaubriant régional Etat : en Pays de la Loire. 2,5% Le projet se poursuit avec le démarrage des gros Retrouvez Nantes 10,3% 17,8% travaux d’infrastructure en février 2011, puis les en p. 2 Métropole travaux de gare, l’ensemble devant s’achever en les avantages 10,4% décembre 2012. du tram-train ! La mise en service commercial de la ligne est pré- vue en totalité de Nantes jusqu’à Châteaubriant début 2013.

Pour plus d’informations Département www.nantes-chateaubriant.paysdelaloire.fr 27,4% Région 31,6% Sucé-sur-Erdre – Nantes (gare SNCF) : 30 minutes environ ; Nantes – Châteaubriant : 60 minutes environ ; > Nantes – Clisson Nantes - Clisson : 28 minutes Projet de 6,56 M € fi nancé à 97 % par la Région des Pays de la Loire et à 3 % par la SNCF. Issé Nantes Nantes Vertou Clisson Abbaretz Le Pallet gare SNCF 4 stations gare SNCF 2 stations Sucé-sur-ErdreNort-sur-Erdre Châteaubriant Saint-Sébastien Nantes Haluchère La Haye-Fouassière La Chapelle-sur-Erdre PRESENTATION ) FAITES-VOUS UNE AUTRE IDÉE DES AUTOCARS ! 5

Pour mailler le territoire non desservi par le réseau ferré, la Région, dans son offre de transports pour tous, gère 13 lignes d’autocars. Pour les connaître, reportez-vous à la carte du réseau en fin de guide.

Afin que le voyage soit toujours un plaisir, chaque véhicule est conçu pour votre confort : sièges confor- La Région hisse tables, repose-pieds, liseuses individuelles, air condi- ses couleurs tionné, toilettes pour les lignes longues distances. Des arrêts mieux signalés > La presse quotidienne régionale est à votre Horaires, carte du réseau et principales informations disposition sur les lignes aisément consultables sur les panneaux équipant les Nantes - Saint-Jean-de-monts (12), arrêts d’autocars régionaux. Nantes – Noirmoutier (13), 8 nouveaux abris voyageurs installés, dont deux en Fontenay - (16) place gare de Nantes. Le Mans – La Flèche – Saumur (26), Des véhicules relookés Laval – Nantes (28), 9 lignes d’autocar arborent déjà les couleurs et Laval – Angers (29). l’identité visuelle de la Région : > 6 porte-vélos équipent les autocars Nantes – Noirmoutier, Nantes – St Jean-de-Monts, des lignes Nantes – Noirmoutier Laval – Nantes, Laval – Angers, Le Mans – La Flèche – et Nantes – St Jean-de-Monts Saumur, Les Sables d’Olonne – La Roche-sur-Yon, La Roche-sur-Yon – Luçon - Fontenay-le-Comte, Voir conditions de réservation gratuite en p. 9 Fontenay-le-Comte – , Fontenay - Niort PRESENTATION ) FAITES-VOUS UNE AUTRE IDÉE DES AUTOCARS ! 6 Du nouveau sur le réseau ! > Ligne Nantes – St Jean-de-Monts (12) : création de 5 allers retours estivaux depuis été 2010, créations supplémentaires au printemps 2011 (voir fi che horaires 12) En Vendée, > Ligne Nantes – Noirmoutier (13) : création de 3 allers retours estivaux et de 2 arrêts à Barbâtre et à La Guérinière on peut réserver > Ligne Angers – Châteaubriant (18) : création d’un arrêt à La Chapelle-Glain son car > Ligne Le Mans – La Flèche – Saumur (26) : un gain de temps entre 7 et 25 minutes sur certains services. Voyager en car à la demande, c’est désormais possible sur deux lignes d’autocars régionaux du Sud Vendée, à raison de : > 4 trajets sur les 6 quotidiens le week-end entre Redon <> Fontenay-le-Comte et La Rochelle, St-Nazaire > 2 trajets sur les 10 quotidiens également concernée de la semaine, entre en 2011. La Roche-sur-Yon et Luçon, > 7 trajets sur les 12 assurés entre Luçon et Fontenay-le-Comte. Video L’accessibilité au coeur des transports Réservation gratuite préalable > 10 lignes autocars régionales équipées d’une plate-forme > Des informations sonores et au 02 51 69 51 89 (prix d’un appel non surtaxé) élévatrice, d’espaces réservés et de toilettes pour visuelles sont données tout au la veille avant 17 h pour un départ les personnes en fauteuil roulant. long du parcours, afin de simplifier du mardi au samedi, et le vendredi les voyages des personnes mal • Nantes > (7) avant 17 h pour un départ voyantes ou malentendantes. • La Roche-sur-Yon > Les Sables d’Olonne (8) le dimanche et le lundi. • Nantes > St Jean-de-Monts (12) • Nantes > Noirmoutier (13) • La Roche > Saumur (14) Les prix, eux, restent identiques, • La Roche > Fontenay (15) les billets pouvant même • Fontenay > La Rochelle (17) Réservation préalable gratuite être pris à bord. • Le Mans > La Flèche > Saumur (26) au 02 40 35 81 14 (Prix d’un appel non surtaxé) • Laval > Nantes (28) • la veille avant 17 h pour un départ du mardi au samedi • Laval > Angers (29) • avant le vendredi 17 h pour un départ le dimanche ou le lundi SERVICES ) OPTIMISER LES DESSERTES 7 Renforcer les lignes

Les principales adaptations de desserte apportées à partir du 12 décembre 2010 concernent les axes :

• Nantes <> Saint-Gilles - Pornic (lignes 10 et 11) CALENDRIER DES TRAVAUX Une offre renforcée en période de pointe le matin vers Nantes et Soit désormais : SUR LE RÉSEAU le soir vers Pornic et St-Gilles ; Nombre d’allers Jour DE TRANSPORT RÉGIONAL Une desserte de Nantes vers Pornic et St Gilles le matin, retours journaliers ouvrable Sam Dim avec retour le soir ; > Nantes > Pornic (hiver) 6 4 4 Une desserte plus fréquente en journée, renforcée le week-end > Nantes En gare de Saumur et durant la période estivale. > St Gilles (hiver) 10, dont 1 autocar 6 6 • Du 11 janvier au 10 mars 2011 > Nantes entre 8 h et 16 h Adaptations de dessertes à partir d’avril 2011 > Pornic (été) 8 5 5,5 • Du 5 au 6 février 2011 en continu Service de substitution par cars, • Nantes <> Rennes (ligne 2) Aller - retour détournement via Le Mans pour les TGV Création : Nantes – St Malo possible Modernisation des appareils de la voie dans la journée du samedi ! • d’un train direct dans chaque sens, Nantes (7 h 55) Utilisation Sur la ligne du lundi au jeudi hors plein été (8 semaines) : Rennes (9 h 10) possible de Nantes <> La Roche sur Yon Rennes (16 h 43) – Nantes (18 h 08) ; Rennes (9 h 30) la réduction St Malo (10 h 20) Du 12 décembre 2010 Nantes (16 h 48) – Rennes (18 h 05) ; Tiva sur les au 11 juin 2011 • d’un aller-retour toute l’année le vendredi, St Malo (18 h 20) circulations Temps de parcours allongé avec un départ de Rennes à 14 h 38* Rennes (19 h 18 l’hiver mentionnées 19 h 08 l’été) de 10 à 15 minutes par ! et de Nantes à 16 h 00 ; Rennes (19 h 25) * Modernisation de la voie • de deux allers-retours toute l’année le samedi, Nantes (20 h 39) avec pour départ de Rennes 10 h* et 19 h 25* Sur la ligne et de Nantes 7 h 55* et 19 h 28* ; Le Mans <> Caen • de trois trains le dimanche toute l’année, A venir ! Du 22 février au 19 août 2011 avec un départ de Nantes à 17 h 58, Service de substitution par cars et deux départs de Rennes à 10 h* et 19 h 48*. Axe Nantes <> Vertou / Modernisation de la voie Nantes <> Clisson Soit désormais : A partir de mars 2011, mise en > 16 circulations/semaine créées en hiver place d’une desserte assurée > 9 circulations créées le week-end en été en tram train (voir p.4) PRESENTATION ) INTERMODALITÉ = FLUIDITÉ 8

En plus des quatre Pôles d’échanges multimodaux (PEM) achevés - Challans, Fromentine, Le Mans et La Baule -, la Région soutient 17 projets d’aménagement de pôles en 2010.

Inauguration du PEM de La Baule 17 projets en Région Septembre 2010 Travaux en cours de réalisation ou d’achèvement autour des gares : • Châteaubriant • Fontenay-le-Comte • La Roche-sur-Yon • Saumur

Etudes en cours autour des gares suivantes : • Alençon • Ancenis • Angers • Clisson • Laval Un PEM, pour quoi faire ? • Les Sables d’Olonne • Nantes > vous faciliter le passage entre deux modes > vous proposer un cheminement piéton clair • Redon de transport (voiture, autobus, tramway, > moderniser le bâtiment de la gare • Sablé-sur-Sarthe vélo, train…), pour mieux vous accueillir et rendre • Saint-Nazaire > réorganiser les aménagements vos conditions d’attente confortables, • autour de la gare (stationnements > vous rendre la gare accessible. • Pornic longue et courte durée, dépose-minute, • Tiercé. abris vélos, arrêts de bus urbains et de cars départementaux et régionaux), SERVICES ) PÉDALEZ, RESPIREZ 9

La pratique du vélo se développe, pour le travail comme pour les loisirs. Réponse concrète aux problèmes de trafi c, elle refl ète un certain état d’esprit, plus tranquille et plus soucieux de l’environnement. … et à bord Service des autocars en gare d’Angers Désormais, le vélo trouve aussi sa place dans les gares… combinant régionaux stationnements La très forte fréquentation aux heures de pointe rend sécurisés diffi cile le transport des vélos dans certains trains. • Vous êtes abonné(e) (55 places) et Accueil de 6 vélos sur les autocars location de vélos de la ligne Nantes – Noirmoutier (13) La Région a imaginé des services alternatifs à la de travail TER (mensuels (20 vélos) montée des vélos, qui favorisent quand même ou annuels) ou abonné(e) (près de 400 vélos transportés l’usage combiné du vélo et du train : élèves, étudiants et en 2009 !) apprentis, ayant pour origine • L’aménagement de stationnements ou destination Angers ou La Roche-sur-Yon ? Réservation gratuite obligatoire deux-roues aux abords des gares. Vous disposez d’une place réservée au 02 40 35 81 14 : Des parkings sécurisés et des parkings pour déposer votre vélo. la veille avant 17 h pour ouverts installés dans plusieurs gares un départ du mardi au samedi, de la région (cf. tableau p. 13). La Région souhaite étendre ce type de services avant le vendredi soir 17 h Plus de renseignements sur le site TER aux principales gares. pour un départ le dimanche ou le lundi. Possibilité de louer vélo Nouveauté en gare de La Roche-sur-Yon ! + stationnement ou un stationnement seul. Désormais, 35 stationnements sécurisés réservés Contact TER : 0 810 324 324 service élargi aux abonnés régionaux et 15 autres Réservations et informations (prix d’un appel local) à la ligne Nantes aux voyageurs occasionnels. du lundi au vendredi de 8h à 19h. – Saint-Jean-de- Monts (12)

Des services vélos existent Vous souhaitez voyager avec votre vélo ? dans certaines agglomérations. Plus de renseignements sur www.ter-.com Plus de renseignements sur www.ter-sncf.com PRESENTATION ) POUR VOUS INFORMER 10 destineo Alençon

Nogent-le-Rotrou

Vitré Quel bus, car ou train prendre ? LAVAL A quelle heure ? A quel arrêt descendre ? www.destineo.fr Redon vous donne toutes les infos !

Ile de Noirmoutier

Cholet

Vos itinéraires Bressuire

Ile d'Yd'Yeu C A P V E N D É E sur 19 réseaux C O N S E I L G É N É R A L de transport Toute l’offre (dont les TER desservant voir page 29 les Pays de la Loire)

Niort

• Calculez vos itinéraires Dès le 1er trimestre 2011 : en transports en commun • Accédez aux informations vélos, transport à la demande,La Rochelle • Consultez des cartes : covoiturage, autopartage plans de quartier, plans • Recevez des e-mails quand votre itinéraire quotidien est perturbé Toutes ces fonctionnalités de réseaux et lieux désormais accessibles • Trouvez des hôtels, des restaurants ou des lieux depuis votre mobile ! de correspondances touristiques accessibles en transports SERVICES ) OÙ SE RENSEIGNER ? TOUTE L’INFO ! 11

www.ter-sncf.com/paysdelaloire • informations horaires (fiches horaires téléchargeables), • idées loisirs prochains départs en temps réel, recherche d’itinéraires, • espace personnalisé bulletins de retard • e-services : GPS Trafic téléchargeable gratuitement, • tarifs, devis widget prochains départs et recherche d’itinéraires • état du traficvous avisant des travaux • téléchargement du formulaire d’attestation de travail et des perturbations ponctuelles • souscription à l’abonnement annuel de travail Mais aussi… • offres spécifiques… • la Radio SNCF (info trafic mobile) • www.paysdelaloire.fr (Abonnez-vous gratuitement www.destineo.fr Dans le 1er trimestre 2011 : à la newsletter transport) • informations horaires • informations vélos, transport à la demande, covoiturage, autopartage • recherche d’itinéraires • mail avisant parcours habituel perturbé • Comment se faire rembourser, • consultation de cartes • hôtels, restaurants, lieux touristiques accessibles en transports comment réclamer : Service relations Clients SNCF 62973 ARRAS CEDEX Contact TER 0 810 324 324 (prix appel local) du lundi au vendredi de 7 h à 19 h • infos sur l’état du trafic et/ou Inscription à TER Flash trafic • Vos espaces régionaux, • informations ou/et envois documents horaires trains vous avisant par mail/SMS des travaux, relais d’information perturbations ponctuelles… et autocars Espace régional de Nantes • informations sur les itinéraires • réservation d’un taxi TER Hôtel de Région – 1 rue de la Loire • établissement et envoi d’un devis personnalisé 44966 Nantes Cedex 9 - 02 28 20 60 15 [email protected] 36 35 (0,34 € min) Espace régional de Saint-Nazaire • réservation ou achat de billet • état du trafic 6 Place Pierre Sémard - BP 60097 • informations horaires 44602 SAINT-NAZAIRE CEDEX - 02 51 16 68 50 [email protected] TER-mobile.fr Espace régional d’Angers 22 rue Béclard - CS 30003 • recherche d’itinéraires (horaires trains et cars) • coordonnées du Centre Relation Client TER 49055 Angers Cedex 02 - 02 41 68 70 70 • prochains départs en temps réel, retards + motifs [email protected] Espace régional de la Mayenne TER GPS Trafic (service info voyageurs embarqué, en temps réel) 43 Quai Gambetta - BP 10519 53000 Laval - 02 43 67 22 60 disponible sur les smartphones Windows Mobile 6 avec GPS intégré [email protected] • infos sur destination train, gares desservies, prochaine gare • en cas de perturbation, alertes trafic en temps réel, Espace régional de la Sarthe d’arrêt, temps parcours pour l’atteindre, vitesse du train, durée et motif du retard 83 bd Marie et Alexandre Oyon - CS 95801 correspondances SNCF accessibles depuis les gares de la ligne 72058 Le Mans Cedex 02 - 02 43 14 37 30 [email protected] Gares Espace régional de La Roche-sur-Yon 115 bis -119 rue du Maréchal Joffre • informations horaires (fiches horaires disponibles en gare), • achat des billets BP 295 - 85007 La Roche-sur -Yon Cedex conseils sur les tarifs, les services… - aux guichets et boutiques SNCF 02 51 44 75 00 - aux distributeurs de billets régionaux [email protected]

Prenez le train en toute sérénité ! Assurez-vous d’être en règle dans les trains : site www.ter-sncf.com/paysdelaloire SERVICES ) FACILITER LA VIE DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 12 Autocars régionaux Nouveau : Voir p.5 les lignes autocars régionales dotées d’équipements accessibles aux personnes à mobilité réduite, ainsi que les modalités de réservation gratuite. Aide en gares de Vertou et Clisson

Accès Plus : un service SNCF offert Service gratuit d’accueil et d’accompagnement dans les gares régionales : dans 20 gares de la région des Pays de la Loire • pour monter et descendre des véhicules (trains et autocars) Service gratuit d’accueil et d’accompagnement en gare et dans le train destiné à faciliter le • acheter un billet voyage des personnes handicapées ou à mobilité réduite dans la gare de départ et jusqu’à la • rejoindre un car départemental avant ou après un déplacement en train. place dans le train et dans la gare d’arrivée. Réservez auprès Bénéfi ciaires de Contact TER au 0 810 324 324 Qui peut en bénéfi cier ? Personnes à mobilité réduite (prix d’un appel local) sans demande de justifi catif : au plus tard 48 h > Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité • personnes handicapées ouvrées avant ou d’une carte réformé/pensionné de guerre. • personnes âgées le départ du train. > Les personnes voyageant avec le fauteuil • femmes enceintes roulant qu’elles utilisent au quotidien. Ce service ne prévoit pas de prise en charge à domicile, ni d’accompagnement des personnes Pour en bénéfi cier, réservez au pendant le voyage, ni la prise en charge des groupes. moins 48 h avant le voyage au : Expérimentation depuis le 1er juillet 2010 en gare de Vertou (à partir de février 2011 • 0 890 640 650 En cas de diffi cultés (0.11 € TTC la minute) pendant le voyage en gare de Clisson). Le bilan, dressé en décembre 2011, • Numéro court : 36 35 (retard, problèmes techniques…) Vous êtes accompagné(e) ? permettra d’envisager l’extension de ce service puis dites « Accès Plus » Ligne Urgence Accessibilité progressivement dans toutes les gares régionales. (0,34 € la 1ère min et ouverte 7 jours sur 7, Votre accompagnateur 0, 11 € TTC les suivantes) de 7 h à 22 h au : puis taper “2” bénéfi cie de tarifs spéciaux Projet mis en place par la Région, en collaboration • Fax : 0 825 825 957 0 890 640 650 avec la SNCF, avec le soutien de l’Union Européenne (0,15 € TTC la minute) (0,11 € TTC/min + surcoût • Si vous êtes une personne dans le cadre du projet européen ICMA éventuel lié à l’opérateur) handicapée civile (Improving Connectivity and Mobility Access) : • Email : [email protected] www.icma-mobilife.eu • Internet : • Si vous êtes une également personne réformée ou Pour plus d’info www.accesplus.sncf.com accessible par SMS pensionnée de guerre (ex : réductions au 0 610 640 650 accordées aux personnes (numéro non surtaxé) Précision : Si le voyageur possède à mobilité réduite) par les personnes une carte d’invalidité, son chien Contact TER guide ou d’accompagnement sourdes ou voyage gratuitement. 0 810 324 324 malentendantes (prix d’un appel local) SERVICES ) PERSONNES A MOBILITE REDUITE (PMR) 13

TABLEAU DES ÉQUIPEMENTS

ET SERVICES PMR À VOTRE DISPOSITION EN GARE ACCÈS + ACCÈS EMPLACEMENTS PARKING AMÉNAGÉS CHARIOTS ÉLÉVATEURS ASCENSEURS FAUTEUILS ROULANTS D’ACCÈS RAMPES TOILETTES AMÉNAGÉES CABINES TÉLÉPHONIQUES SURBAISSÉES GUICHETS AMÉNAGÉS BOUCLES GUICHETS MAGNÉTIQUES D’ÉVEIL BANDE VIGILANCE DE PORTES AUTOMATIQUES GARE EN AIDE

> ANCENIS • • • • • • • • > ANGERS ST-LAUD • • • • • • • • • • • • > CHALLANS • • • • • • • • • • > CHÂTEAU-DU-LOIR • • • • • • • • • > CHOLET • • • • • • • • > CLISSON • • • • > LA BAULE-ESCOUBLAC • • • • • • • • • > LA ROCHE-SUR-YON • • • • • • • • > LAVAL • • • • • • • • • > LE CROISIC • • • • • • • • • > LE MANS • • • • • • • • • > LES SABLES D’OLONNE • • • • • Bambins Voyages : plus de sécurité pour l’accompagnement de votre enfant*. > LUÇON • • • • • • > NANTES • • • • • • • • • • • • > PORNIC • • • • • • • • • > SABLÉ-SUR-SARTHE** • • • • Chaque accompagnateur prend en charge > SAINT-NAZAIRE • • • • • • • • 1 à 6 enfants depuis la gare de départ jusqu’à la gare d’arrivée. L’enfant reste sous la surveillance de son > SAUMUR • • • • • • • • • accompagnateur jusqu’à sa prise en charge par la personne nommée préalablement > SAVENAY • • • • • • • • • par les parents (présentation de carte d’identité

voir page précédente pour informations sur ce service pour informations page précédente voir obligatoire et signature de décharge requise > SILLÉ-LE-GUILLAUME • • • • • • • • • • du réceptionneur). * Enfants de 5 à14 ans à bord des TGV, > STE-PAZANNE • • • • Corail Téoz et TER avec ou sans correspondance, au départ et à destination > ST-GILLES-CROIX-DE-VIE • • • • • de grandes villes françaises. > VERTOU • • • Pour plus d’information : www.bambins-voyage.com

** Gare non aménagée à ce jour pour l’accessibilité aux trains des personnes à mobilité réduite SERVICES ) SERVICES EN GARE 14

NATIONAUX BILLETS DISTRIBUTEURS RÉGIONAUX CONSIGNES TOILETTES PARKING OUVERTS VÉLOS À PARC FERMÉS* VÉLOS À PARC BUFFET BOUTIQUE PRESSE ARGENT DISTRIBUTEUR NATIONAUX BILLETS DISTRIBUTEURS RÉGIONAUX CONSIGNES TOILETTES PARKING OUVERTS VÉLOS À PARC FERMÉS* VÉLOS À PARC BUFFET BOUTIQUE PRESSE ARGENT DISTRIBUTEUR BILLETS DISTRIBUTEURS BILLETS DISTRIBUTEURS ANGERS-ST-LAUD • • • • • • • • • LE CROISIC • • • • ANCENIS • • • • • • LE MANS • • • • • • • • • ARNAGE • LE PALLET • • • BASSE-INDRE • • LE POULIGUEN • • • • BOUAYE • • • LES SABLES-D'OLONNE • • • été • • non CHALLANS • • abrité • • • LUCON • • • CHALONNES • • • • MACHECOUL • • CHANTENAY • • MONTAIGU • • • CHANTONNAY • • NANTES • • • • • • • • • CHATEAU DU LOIR • • • PONTCHATEAU • • • • CHEMILLE • • • • PORNIC • • • • CHOLET • • • • • PORNICHET • • • • • non CLISSON • • • REZE PONT-ROUSSEAU • abrité • • CONNERRE BEILLE • • • • SABLE • • • • • COUERON • • • SAINTE-PAZANNE • • • ECOMMOY • • • SAUMUR • • • • • • • EVRON • • • • SAVENAY • • • • LA BAULE-ESCOUBLAC • • • • • SILLE-LE-GUILLAUME • • • • LA FERTE-BERNARD • • • ST-ETIENNE-DE-MONTLUC • • • LA ROCHE-SUR-YON • • • • • • ST-GILLES-CROIX-DE-VIE • • • LA SUZE • • • ST-NAZAIRE • • • • • • LAVAL • • • • • • • VERTOU • • • • * Se renseigner en gare SERVICES ) TAXI TER PAYS DE LA LOIRE 15

Service de transport à la demande développé par la Région pour compenser la suppression totale ou partielle de la desserte ferroviaire d’une gare ou halte, taxiTER permet aux voyageurs COMMENT PROCÉDER ? des communes concernées de se rendre ou revenir de la gare la plus proche pour poursuivre Réservez la veille du départ leur trajet à des horaires déterminés. avant 18h auprès de TaxiTER Pays de la Loire concerne les trains désignés par le symbole repris dans les fi ches CONTACT TER horaires correspondantes, et certaines communes indiquées dans le tableau ci-dessous. 0 810 324 324 (prix d’un appel local) en précisant : la commune dans laquelle Service gratuit pour les abonnés (présentation de l’abonne- vous commencez ou terminez votre voyage. ment à la prise en charge) et, à compter du 1er avril 2011, A compter du Un taxi viendra vous chercher au point de er également gratuit pour les voyageurs occasionnels (soumis à 1 avril 2011 rendez-vous et vous conduira directement à la présentation d’un titre de transport TER ou à son acquittement Selon la gare/halte de rabattement votre gare de rattachement ou, inversement, et l’horaire du train qui vous vous attendra à la descente du train et vous à l’arrivée en gare de rabattement). intéressent,un lieu de prise en charge ou de dépose, unique déposera à l’endroit convenu. et central par commune, vous sera indiqué.

Gare/halte 22 - Laval <> Le Mans 25 - Le Mans <> Château-du-Loir Communes de rabattement Crissé Sillé-le-Guillaume Arnage Ecommoy Rouessé-Vassé Sillé-le-Guillaume Mayet Ecommoy ou Château-du-Loir Voutré Evron Aubigné Ecommoy ou Château-du-Loir 4 - Nantes <> Angers St-Rémy-de-Sillé Sillé-le-Guillaume Vaas Château-du-Loir Montrelais Varades Neau Evron Dissay Château-du-Loir 20 - Angers <> Cholet 23 - Nogent le Rotrou <> Le Mans ! La jumellière Chemillé ou Chalonnes St-Mars-la-Brière Champagné réactualisation Trémentines Chemillé de ce tableau 24 - Alençon <> Le Mans fi n mars 2011 21 - Le Mans <> Sablé (Angers) Fresnay-sur-Sarthe Vivoin Beaumont ou Alençon Avoise Noyen Piacé Vivoin Beaumont Asnières-sur-Vègre Noyen Oisseau-le-Petit La Hutte ou Alençon Fontenay-sur-Vègre Noyen Ancinnes La Hutte Parcé-sur-Sarthe Noyen Bourg-le-Roi Alençon Cherisay Alençon 21 - (Angers) Sablé <> Le Mans Neuville-sur-Sarthe Montbizot Daumeray (Le Porage) Etriché Coulombiers Alençon PRESENTATION ) LES COMITÉS DE LIGNE 16

Lieux d’échanges et de concertation où la Région invite les associations Vous souhaitez vous rapprocher (usagers, personnes handicapées, familles, parents d’élèves…), les collectivités d’une association d’usagers ? concernées, les élus des communes desservies, la SNCF, les autocaristes, • FNAUT Pays de la Loire Réseau ferré de France, les représentants des salariés de la SNCF, 8, rue d’Auvours 44000 Nantes [email protected] - Tél. : 06 20 54 10 57 ainsi que des usagers à titre individuel. www.fnaut-paysdelaloire.org

• CLCV des Pays de la Loire 9 comités de ligne, couvrant la totalité du réseau, ont été installés dans le souci (Consommation Logement et Cadre de Vie) constant d’améliorer ses performances et de donner à l’usager une place centrale. 5 bis place de la Manu - 44000 Nantes [email protected] - Tél. : 02 51 72 00 19 Tous les sujets sont évoqués : dessertes, tarifs, services, ponctualité… Fax : 02 51 86 43 31 et les attentes sont étudiées sur chaque ligne. www.clcv.org/index.php?id=809 • UFC que Choisir de Nantes Place du Martray 44000 Nantes [email protected] - Tél. : 02 53 51 60 53 www.quechoisir.org

• CSF (Confédération Syndicale des Familles Union régionale) liste et 8, rue d’Auvours - 44000 Nantes - Tél. : 02 40 35 19 79 comptes rendus sur [email protected] • Associations Familiales (Union Régionale) www.paysdelaloire.fr 35 A rue Paul Bert 44100 Nantes [email protected] - Tél. : 02 40 46 28 99 Profi tez-en www.urafpaysdelaloire.fr

pour vous abonner • Familles rurales (Fédération Régionale) 107 rue de Létanduère - 49000 Angers gratuitement sur ce site [email protected] - à la newsletter Tél. : 02 41 25 38 60 - Fax : 02 41 25 38 69 Transport www.famillesrurales.org/pays_de_la_loire • Association des Paralysés de France (Direction territoriale Ouest) Rue de la Bussonnière - 44240 La-Chapelle-sur-Erdre [email protected] Tél. : 02 28 01 26 00 - Fax 02 28 01 26 05 www.apf.asso.fr Vous êtes un usager régulier de la ligne Adressez une demande écrite au Conseil régional et souhaitez participer à titre individuel des Pays de la Loire, 1 rue de la Loire, • APAJH (Union régionale) 13, impasse Armand Saffray à un Comité de ligne ? 44966 Nantes cedex 9. 72000 Le Mans - Tél. : 02 43 24 75 08 www.apajh72.org PRESENTATION ) L’ENQUETE DE SATISFACTION AUPRÈS DES VOYAGEURS TER 17

Le succès du transport collectif passe par une écoute attentive des usagers. La Région des Pays de la Loire mène régulièrement des enquêtes à bord des trains pour cerner les évolutions des profi ls des voyageurs et connaître leurs attentes prioritaires. La Région fi xe des objectifs aux opérateurs de transport (SNCF, autocaristes) pour délivrer aux voyageurs une haute qualité de service. Les exploitants défi nissent les améliorations à mettre en oeuvre… L’accueil par le personnel Globalement, quelle dans les gares et dans les trains, le confort des trains sont de mieux en mieux appréciés… est votre appréciation générale sur votre trajet en train TER aujourd’hui ? Vos besoins Des réponses pour mieux vous informer : prioritaires • préparation au voyage pour des parcours multimodaux Plutôt satisfait 69,2% exprimés : (avec alerte sur les perturbations prévues : www.destineo-fr , ou en temps réel : www.ter-sncf.com/paysdelaloire ) Tout à fait satisfait 18,1% • l’information en situation • informations par annonce vocale Plutôt pas satisfait 9,8% perturbée (dès le 1er trimestre 2011) dans les trains concernant (4 voyageurs sur 5) Pas du tout satisfait 2,9% le parcours et affi chage dynamique des destinations, • la capacité en places assises • information du voyageur par le contrôleur (2 voyageurs sur 3) dans les 5 minutes suivant la perturbation… • la ponctualité • affi chage d’un règlement de service et possibilité (3 voyageurs sur 5) d’indemnisation en cas de perturbations régulières sur un même train.

Hiver Hiver Hiver Total satisfaits en % 2007 2008 2010

Satisfaction globale sur le trajet 84,1 86 87 TARIF ) TARIFS APPLICABLES À BORD DES TRAINS ET CARS RÉGIONAUX 18

QUOTIDIENS Étudiants -29 ans AEEA Apprentis -23 ans Pour ceux qui prennent le train Élèves -21 ans ABONNEMENT DE TRAVAIL et un autre transport collectif Pour les salariés, parcours ≤ 75km AtlanTER (abonnement de travail + abonnement urbain à tarif préférentiel) abonnements sur un (Lycéens / collégiens) ECOTER trajet déterminé ASR Abonnement fi nancé Métrocéane par les Départements Pour les salariés, parcours > 75km (sur certains axes de Loire-Atlantique)

RÉGULIERS 15-25 ans TIVA 50 % TER en Pays Carte Escapades Coupon Fréquence Carte Senior de la Loire et régions limitrophes - 15 € 26-59 ans, A/R > 200km, 50 % sur un trajet 25 % ou 50 % selon la période, cartes 25 % ou 50% selon la week-end, TGV/TER, déterminé y compris TGV TGV/TER, 56 € de réduction Carte 12-25 période, TGV/TER - 49 € 25 % ou 40 %, 75 €

OCCASIONNELS Plein Tarif

25 % en période 25 % en période Enfant + Découverte 12-25 bleue bleue Découv. Senior ForfaiTER (billet à 40 €, Libre circulation sur TER et Intercités 2e classe sur 2 jours, 5 pers. max. Tarifs événementiels Du 1er mai au 30 septembre) (Folles journées, Floralies,…)

SOLIDAIRES Carte Famille Nombreuse, Congés annuels, Accompagnateurs de PMR, Militaires et réformés pensionnés de guerre,

Demandeurs d’emploi, Acticarte carte gratuite, 75 % de réduction

AUTRES pour utiliser le transport régional avec Taxi TER Groupes TAN TER STRAN TER des titres urbains dans les aggloméra- OFFRES tions de Nantes et de Saint-Nazaire

Ces tarifs sont défi nis par la Région mais aussi par l’Etat ou la SNCF. Tarifs nationaux Tarifs commerciaux Tarifs régionaux (défi nis par la En moyenne, les voyageurs paient 32 % du coût réel du transport. (défi nis par l’Etat) (défi nis par la SNCF) Région des Pays de la Loire) Le reste, qui correspond au défi cit d’exploitation, est pris en charge par le Conseil régional des Pays de la Loire, en tant qu’autorité organisatrice des transports régionaux. TARIF ) LES ABONNEMENTS DE TRAVAIL 19 Vous effectuez quotidiennement un déplacement entre votre domicile et votre lieu de travail Les formules > Hebdomadaire : 7 jours consécutifs de moins de 75 km, choisissez de plus de 75 km, choisissez + D’INFOS à partir de la date de validité ; Contact TER er du lundi au vendredi l’abonnement l’abonnement de travail > Mensuelle : du 1 au dernier jour du mois ; de 7h à 19h de travail SNCF régional EcoTER* > Annuelle (1) : avec envoi à domicile 0 810 324 324ou et prélèvement automatique (prix d’un appel local) www.ter-sncf.com/ (1) La formule annuelle n’existe pas pour des déplacements paysdelaloire Vos avantages avec ces abonnements : vers la Bretagne. > Libre-circulation sur le parcours Les employeurs Les conditions domicile – travail publics* et privés sont > Jusqu’à 75 % de réduction. tenus de prendre > Pour EcoTER, être domicilié en Pays de la Loire ; en charge 50 % du coût > Effectuer des trajets domicile-travail sur le réseau régional *Créé par le Conseil régional des Pays de la Loire. de l’abonnement aux des Pays de la Loire (hors TGV) ou vers les régions Centre, Également valable à destination des Régions Bretagne, transports publics Bretagne, Basse-Normandie et Poitou-Charentes Centre, Poitou-Charentes et Basse-Normandie. de leurs salariés. > Faire valider par l’employeur une attestation de travail * Pour le public, fournie par la SNCF en gare ou téléchargeable sur le site dans la limite de 77,84 € en 2010 ter-sncf.com/paysdelaloire Exemples de tarifs applicables depuis le 1er juillet 2010 Optez pour la version annuelle : Remplir abonnement de travail SNCF Prix/mois en cas le pack de d’abonnement > Votre abonnement envoyé Parcours km Hebdo Mensuel annuel souscription à retirer tous les mois chez vous en gare, auprès > Les Rosiers sur Loire > Saumur 15 9,80 € 35,30 € 30,20 € de Contact TER > Laval > Vitré 35 18,60 € 67,00 € 57,10 € > Vous ne payez que l’équivalent de 10,5 mois ou depuis le site TER-sncf > Sillé > Le Mans 36 19,00 € 68,40 € 59,90 € votre abonnement valable 12 mois > Montaigu > Nantes 39 20,30 € 72,90 € 63,80 € > Savenay > Nantes 39 20,30 € 72,90 € 63,80 € Accès à bord des TGV : > Cholet > Angers 60 28,60 € 102,80 € 89,90 € Les abonnés de travail régionaux peuvent accéder aux TGV circulant entre Nantes – St Nazaire – Le Croisic et Nantes – La Roche-sur Yon – Les Sables d’Olonne, sous réserve ECOTER > d’avoir obtenu une autorisation individuelle (à demander auprès du service ContacTER) > La Roche sur Yon > Nantes 77 35,00 € 129,40 € 113,30 € pour les TGV des jours ouvrables et sur > Angers > Nantes 88 39,30 € 145,40 € 127,20 € présentation d’une attestation de travail ; > St Nazaire > Angers 152 50,10 € 185,30 € 162,10 € > qu’un TER ne circule pas dans la demi-heure précédant ou suivant le départ du TGV demandé. > Nantes > Rennes 152 55,30 € 201,80 € > Nantes > Tours 196 70,10 € 252,40 € 220,90 € TARIF ) LES ABONNEMENTS DE TRAVAIL 20 Vous effectuez quotidiennement un trajet domicile – travail et vous empruntez un ou deux réseaux de transports urbains ? Les formules Choisissez ATlanTER : l’abonnement de travail > Hebdomadaire : 7 jours consécutifs qui donne accès aux transports urbains à partir de la date de validité ; > Mensuelle : du 1er au dernier jour du mois ; > Annuelle : avec envoi à domicile Vos avantages avec AtlanTER : et prélèvement automatique > un seul titre pour voyager librement Les conditions sur le parcours domicile – travail ainsi Les employeurs > Effectuer des trajets domicile-travail que sur le réseau urbain emprunté publics* et privés sont tenus de prendre sur le réseau régional des Pays de la Loire > des économies garanties : jusqu’à 75 % en charge 50 % du coût (hors TGV) de réduction sur la partie régionale* de l’abonnement aux + D’INFOS > Faire valider par l’employeur une attestation et une réduction supplémentaire transports publics Contact TER de travail fournie par la SNCF en gare de leurs salariés. du lundi au vendredi ou téléchargeable sur le site variable selon les réseaux urbains de 7h à 19h * Pour le public, 0 810 324 324 ter-sncf.com/paysdelaloire Pack de dans la limite de 77,84 € ou en 2010 (prix d’un appel local) souscription * A bord des trains et autocars régionaux et des trains Intercités. www.ter-sncf.com/ à retirer en gare, paysdelaloire auprès de Contact TER ou depuis le site Optez pour la version TER-sncf Exemples de tarifs applicables depuis le 1er septembre 2010 (voir bulle Prix/mois en cas annuelle : + d’infos) d’abonnement Parcours Réseaux km Hebdo Mensuel annuel > Votre abonnement envoyé tous les mois chez vous > Savenay > St-Nazaire TER + STRAN 25 24,60 € 83,30 € > Vous ne payez que pour 10,5 mois > Ancenis > Nantes TER + TAN 34 31,50 € 105,50 € 97,30 € votre abonnement valable 12 mois > La Ménitré > Saumur TER + agglo bus 21 20,50 € 63,80 € 55,85 € > Saumur > Angers TER + COTRA 44 30,30 € 108,10 € 98,10 € Formule annuelle disponible > Cholet > Nantes TER + TAN 65 43,80 € 149,60 € 135,90 € avec les réseaux urbains d’Angers, > Evron > Laval TER + TUL 31 22,90 € 77,20 € Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Le Mans, > Sablé > Le Mans TER + SETRAM 49 36,50 € 118,00 € 103,72 € Les Sables d’Olonne, Saumur, Nantes > Les Sables d’Olonne > La Roche sur Yon TER + STY 37 24,70 € 89,80 € 78,20 € > La Roche sur Yon > Les Sables d’Olonne TER + TUSCO 37 32,50 € 89,90 € 781,20 € TARIF ) METROCEANE 21 Renseignements sur les points de vente, sur les évolutions Un périmètre étendu, une tarifi cation attendues, etc. sur par zones, un abonnement simplifi é… www.metroceane.fr et TER-SNCF.com/ Comment ça marche ? paysdelaloire Métrocéane est un titre Savenay de transport qui donne accès : Cordemais > aux trains et cars régionaux Donges Montoir-de-Bretagne Saint-Etienne- Indre/Saint-Herblain entre Nantes et Le Croisic, La Croix-de-Méan de-Montluc Basse-Indre/Saint-HerblainThouaré- Mauves-sur-Loire Nantes – Pornic et SAINT-NAZAIRE Penhoët Couëron Chantenaysur-Loire NANTES Saint-Sébastien-Pas-Enchantés Pornichet Nantes – Machecoul ; Bouaye Saint-Sébastien-Frêne-Rond LE CROISIC Rezé Vertou Pont Rousseau > aux transports collectifs TAN Port Saint-Père

et STRAN des agglomérations Saint-Hilaire- Batz-sur-MerLe PouliguenLa Baule-Les-Pins de-Chaléons Sainte-Pazanne de Nantes et Saint-Nazaire ; La Baule-Escoublac La Bernerie Bourgneuf

> aux cars départementaux Lila PORNIC Les Moutiers Sous certaines conditions, les abonnés Métrocéane peuvent accéder à quelques 2 senoz enaécortéM : Transports urbains des agglomérations MACHECOUL TGV entre Nantes de Nantes (TAN) ou de Saint-Nazaire (STRAN). Métrocéane pour tous 1 zone Métrocéane : zone hors agglomération et Le Croisic. sraC xuatnemetrapéd ALIL sulcni snad suot sel forfaits Métrocéane. Autant de trajets que vous souhaitez, Gares desservies. sur le parcours acheté, durant la validité du forfait choisi. Où se renseigner ? Plus de renseignements auprès de Contact TER (du lun au ven de 7 h à 19 h) 0 810 324 324 (prix d’un appel local) > Forfait journée > Abonnement hebdomadaire * Exemples de tarifs Métrocéane depuis le 1er novembre 2010 > Abonnement mensuel *

2 zones* 3 zones 4 zones 5 zones 6 zones 7 zones 8 zones + Désormais ouverts à tous, quels que soient votre âge >Forfait journée 4,20 € 6,60 € 9,00 € 11,40 € 13,80 € 16,20 € 19,80 € et votre motif de déplacement. >Abonnement hebdomadaire 17,60 € 22,10 € 26,60 € 31,10 € 35,60 € 40,10 € 47,90 € >Abonnement mensuel 54,90 € 71,70 € 88,50 € 105,30 € 122,10 € 138,90 € 168,30 € *valable une semaine/un mois à partir du jour souhaité. * hors agglomération de Nantes et Saint-Nazaire Métrocéane est né de la collaboration de la Région des Pays de la Loire, du Département de Loire-Atlantique, de Nantes Métropole et de la CARENE, réunis au sein de L’Association Communautaire de l’Estuaire de la Loire. TARIF ) RÉSEAUX COMPLÉMEN-TER 22 Vous faciliter l’agglo de Nantes, avec TAN TER de Saint-Nazaire, Les titres de transport TAN* sont valables avec STRAN TER dans tous les TER Pays de la Loire : > en 2nde classe, Nouveau ! Les tickets ou abonnements Ty’Bus STRAN désormais > pour tous les voyageurs, Certains titres Lila acceptés sur le réseau valables pour voyager à bord > sur les trajets à l’intérieur TAN TER des trains TER ou autocars de l’agglomération nantaise. voir conditions sur régionaux sur l’agglomération * Tickets et abonnements. www.loire- nazairienne ! Plus d’informations sur www.tan.fr atlantique.fr/lila ou Allotan 02 40 444 444

Besné Des composteurs TAN sont à votre 6 gares, disposition dans chacune des gares concernées. 20 correspondances

Les distributeurs de billets régionaux munis du logo TAN et les guichets SNCF BUS et TY’BUS 9 > Saint-Nazaire de Basse-Indre/Saint-Herblain et de Chantenay assurent également la vente de certains titres TAN. à consommer sans modération 20 Heinlex <> Trignac

Réseau TER Mauves 49 2 94 98 Correspondances réseau TAN La Croix-de-Méan Nombre d’A/R par jour et temps ThouaréThouaré Montoir-de-Bretagne Tram 78 92 Donges de trajet jusqu’à Nantes ligne 2 Tram COUËRON Saint-Nazaire ligne 1 > 12 allers et 16 retours • 15 min Penhoët BASSE INDRE - ST HERBLAIN Tram > 10 allers et 10 retours • 10 min 50 > Saint-Nazaire ligne 3 Gare SNCF (en période scolaire) CHANTENAY Pornichet Nantes > 8 allers et 11 retours • 5 min 1 12 10 Bouletterie <> Méan-PenhoëtMéan-Penhoët 24 56 REZÉ 20 Heinlex <> Trignac > 13 allers et 14 retours • 9 min Pour plus Couëron 91 Saint Sébastien BOUAYE 6 > Gare Saint-Nazaire d’informations Pas Enchantés > 12 allers et 14 retours • 20 min 1 > Saint-André-des-Eaux 29 39 4 > La Chapelle-des-Marais www.stran.fr MAUVES Basse-Indre 5 > Montoir/Donges Allo STRAN 81 SaintSaint SébastienSébastien > 4 allers et 5 retours • 11 min Saint Herblain 28 6 > Pornichet Frêne Rond 1 Saint-Nazaire <> Saint-André-des-Eaux 02 40 00 75 75 Chantenay Gare de Pont Frêne Rond THOUARÉ 9 > Besné Rousseau Lignes BUS et Ty’Bus STRAN 21 25 70 > 4 allers et 5 retours • 7 min 10 Bouletterie <> Méan-Penhoët www.ter-sncf.com/ 81 Express 20 Heinlex <> Trignac Parking vélo ouvert Couëron Rezé paysdelaloire 2 3 ST-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE / PAS ENCHANTÉS Ligne TER n° 1 30 Hôtel de Ville <> Gavy 94 98 VertouVertou Parking vélo sécurisé 27 42 > 18 allers et 16 retours • 5 min Nantes - Saint-Nazaire - Le Croisic 40 > Saint-Marc Contact TER BusWay ST-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE / FRÊNE ROND 45 Trignac <> Saint-Marc 0 810 324 324 ligne 4 > 18 allers et 16 retours • 9 min Ligne d’autocar régionale n° 3 50 > Montoir-de-Bretagne (prix d’un appel local) Saint-Nazaire - Redon 60 Prézégat <> Gavy Bouaye VERTOU 70 Belle Hautière <> Immaculée > 23 allers et 18 retours • 12 min 71 Immaculée <> Petit-Maroc

Navette Brains TARIF ) ACTICARTE 23 Pour vous soutenir dans votre recherche d’emploi

• Vous résidez dans les Pays de la Loire ? • Vous êtes inscrit(e) comme demandeur d’emploi (catégorie 1, 2, 3 ou 4 de Pôle Emploi) ? Carte de transport régional gratuite, nominative, valable ou 12 mois et renouvelable • Vous êtes stagiaire de la formation professionnelle selon votre situation. rémunéré par le Conseil régional ? • Votre indemnisation est inférieure à 80 % du SMIC brut Comment l’obtenir ? (39 h) ou vous n’êtes pas indemnisé(e) ? Retirez auprès de votre Pôle Emploi ou votre Mission Locale (pour les moins Demandez pour bénéfi cier de 26 ans) le formulaire ACTIcarte, où ACTIcarte sont indiqués les justifi catifs à fournir. de 75 % de réduction sur vos déplacements régionaux. Plus d’informations au 02 72 68 66 19 Service ACTIcarte, nde > sur le billet plein tarif 2 classe pour tous les trajets effectués NOUVEAUTE du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h dans les Pays de la Loire en trains et autocars régionaux ainsi qu’à bord des trains Intercités. Vous pouvez éga- lement emprunter > également valable jusqu’à Redon, La Rochelle, Niort, les TER et autocars Bressuire, Nogent-le-Rotrou, Alençon et Vitré La validité de régionaux vers votre carte expire la Bretagne dans un mois ? er Exemples de prix au 1 juillet 2010 Pensez à son Parcours km PLEIN TARIF ACTICARTE renouvellement en adressant votre dossier > NANTES > ANGERS 88 14,00 € 3,50 € complet (formulaire > SAUMUR > ANGERS 44 8,00 € 2,00 € + pièces à fournir) au > LE MANS > LAVAL 90 14,20 € 3,60 € Service ActiCARTE > ANGERS > CHOLET 60 10,20 € 2,60 € > LA ROCHE SUR YON > NANTES 77 12,50 € 3,20 € > ST NAZAIRE > NANTES 64 10,80 € 2,70 € TARIF ) TIVA 24 Le meilleur plan pour bouger Région Basse-Normandie • Vous avez entre 15 et 25 ans ? Pour acheter la carte TIVA,

(pas de limite d’âge pour les lycéens) Alençon rendez-vous dans les points de vente SNCF avec : • Vous habitez en Pays de la Loire ? Nogent- le-Rotrou • 2 photos d’identité Vitré Région • un justifi catif de domicile Avec la Carte TIVA, voyagez Bretagne • une pièce d’identité à moitié prix • 15 € pour l’achat de la carte sur le réseau de transport régional ! Redon (carte gratuite pour les abonnés AEEA mensuels et annuels)

• 50 % de réduction pour tous vos Région trajets sur le réseau régional Pays Centre Renseignements : Le billet doit de la Loire* et vos déplacements Week-end • aux guichets des gares SNCF toujours être interrégionaux vers les • sur le site de la SNCF : acheté en région régions Poitou-Charentes, des Pays www.ter-sncf.com/paysdelaloire de la Loire Basse-Normandie, Centre et Bretagne**. Bressuire ou celui de la Région : www.paysdelaloire.fr Région • 50 % de réduction à vos Poitou-Charentes accompagnateurs (1 à 3 enfants ou adultes) • par téléphone avec Contact TER : 0 810 324 324 (prix d’un appel local) les week-ends et jours fériés. Périmètre de déplacement pour le titulaire * En trains et cars TER, autocars régionaux, trains Intercités de jour. Niort ** Déplacements en Bretagne sous certaines conditions : Périmètre de déplacement • 50% de réduction tout le temps sauf le vendredi et le dimanche de 16h à 19h La Rochelle pour les 3 accompagnateurs VIDEO le week-end • Accès aux trains Intercités non autorisé

Exemples de prix au 1er juillet 2010 Parcours km PLEIN TARIF TIVA Parcours km PLEIN TARIF TIVA > ST NAZAIRE > NANTES 64 10,80 € 5,40 € > LA ROCHE SUR YON > NANTES 77 12,50 € 6,30 € > NANTES > ANGERS 88 14,00 € 7,00 € > SAUMUR > TOURS 64 10,80 € 5,40 € > SAUMUR > ANGERS 44 8,00 € 4,00 € > NANTES > POITIERS 203 28,20 € 14,10 € > ANGERS > CHOLET 60 10,20 € 5,10 € > LE MANS > CAEN 166 24,30 € 12,20 € > LE MANS > LAVAL 90 14,20 € 7,10 € > NANTES > RENNES 152 22,90 € 11,50 € > LA FERTE BERNARD > LE MANS 41 7,50 € 3,80 € TARIF ) ABONNEMENT ÉLÈVES, ÉTUDIANTS, APPRENTIS (AEEA) 25 • Vous êtes étudiant(e) de moins de 26 ans, apprenti(e) de moins de 23 ans ou élèves de moins de 21 ans ? Cet abonnement existe • Vous effectuez quotidiennement le trajet entre votre domicile en formule hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. et votre lieu d’études ou d’apprentissage ?

Bénéfi ciez avec l’abonnement AEEA • Pour un prix équivalant à près Comment l’obtenir ? de 75 % de réduction sur le billet plein tarif 2nde classe pour tous les trajets • Etape 1 : d’un triple effectués entre le domicile et le lieu d’études* retirez dans une gare ou une boutique SNCF un formulaire • La gratuité de la carte Tiva (voir page 24) d’abonnement à remplir ou avantage : pour les 15-25 ans domicilés en Pays commandez-le gratuitement sur de la Loire, titulaires d’un abonnement AEEA www.ter-sncf.com/paysdelaloire mensuel ou annuel. • Une libre circulation entre votre domicile • Etape 2 : et votre lieu d’études ou d’apprentissage présentez-vous à un guichet La Région des Pays de la Loire élargit SNCF muni(e) de votre demande *Trains et autocars régionaux, TGV (avec paiement d’une réservation), d’abonnement complétée, d’un les bénéfi ces de l’AEEA aux 26-29 ans pour ainsi qu’à bord des trains Intercités et Lunéa (autorisation leurs trajets effectués sur le réseau régional* de dispense de réservation pour les trains Lunéa). certifi cat de scolarité (ou d’un contrat d’apprentissage), de 2 photos et d’une pièce d’identité. Exemples de tarifs applicables au 1er juillet 2010. Billet Version AR Plein Parcours Tarif Hebdo Mensuel annuelle : > Nantes > Clisson 10,40 € 22,10 € 66,90 € remplir un pack > Angers > Tiercé 7,60 € 18,00 € 54,60 € de souscription à retirer en gare, en téléphonant > Laval > Evron 12,40 € 23,30 € 70,70 € à Contact TER > Le Mans > Ecommoy 8,40 € 19,50 € 58,40 € (0 810 324 324) > La Roche sur Yon ou en téléchargeant Les Sables d’Olonne 14,00 € 24,90 € 75,20 € sur le site Abonnement annuel : Prix identique www.ter-sncf.com/ à l’abonnement mensuel paysdelaloire mais 4 mois gratuits sur l’année TARIF ) A CHACUN SA FORMULE ! 26 Abonnement scolaire réglementé (ASR)

• Vous êtes collégien(ne) ou lycéen(ne) ? • Vous résidez dans les Pays de la Loire ?

Avec l’ASR, bénéficiez d’une très forte réduction Contactez votre Département sur vos déplacements domicile – études grâce au financement de votre Conseil général. pour connaître les conditions d’obtention Abonnement valable pour vos trajets en trains et cars régionaux, en trains Intercités et Lunéa (avec autorisation de dispense de réservation). • Département de Loire-Atlantique Service Transports Tél. 02 40 99 15 71 ou 15 59 • Département du Maine-et-Loire Service Transports Tél. 02 41 81 43 25 • Département de la Mayenne Direction du transport et de la mobilité Tél. 02 43 66 53 66 • Département de la Sarthe Service Transports Tél. 02 43 54 79 99 • Département de la Vendée Abonnement interne scolaire (AIS) Service des Transports, Bureau des Inscriptions, • Vous êtes élève interne effectuant un aller Bénéficiez avec l’AIS ’ d une très forte réduction Tél. 02 51 34 46 66 retour hebdomadaire entre votre domicile sur vos déplacements hebdomadaires grâce au et votre lieu d’études ? financement de votreConseil général. • Vous résidez en Loire-Atlantique* ou en Sarthe ? Abonnement valable pour vos trajets en trains et (*) sont concernés les élèves de – 15 ans ou ceux qui utilisent cars régionaux, en trains Intercités et Lunéa (avec le réseau TER hors des Pays de la Loire. autorisation de dispense de réservation). TARIF ) LE TEMPS DES LOISIRS 27 ForfaiTER, du 1er mai au 30 septembre Tarifs événementiels Avec le billet ForfaiTER, voyagez seul, à 2, 3, 4 ou 5 personnes, en La Région développe des tarifs événementiels pour permettre au famille ou entre amis, sur toutes les lignes du réseau régional des Pays public d’allier plaisir et économie : de la Loire, et parcourez autant de kilomètres que vous le souhaitez. un déplacement intelligent pour des événements culturels marquants. ForfaiTER peut être également utilisé, depuis les Pays de la Loire, Exemple : 10 € aller-retour pour vous jusqu’aux gares de Redon, Vitré, Alençon, Nogent-le-Rotrou, Châ- rendre à la Folle Journée, quel que soit teau-du-Loir, Saumur, Cholet, Bressuire, Niort et La Rochelle. le point de départ en Pays de la Loire, sur présentation d’un billet d’entrée.

Ayez le réfl exe Pour connaître www.destineo.fr les événements pour vous aider 2011 couverts par à préparer vos ces tarifs, rendez-vous dans les gares SNCF, déplacements sur site TER ou site loisirs Région des Pays Coût du billet ForfaiTER : 40 € de la Loire Valable 2 jours consécutifs. Il donne accès à tous les cars régionaux ainsi qu’aux trains TER et Intercités en 2nde classe, à l’exception des TGV. Exemples de bons Un réseau exploité par SNCF plans ForfaiTER : GOOD IDEA ! Un réseau exploité par SNCF Vendredi : shopping à Angers Up to five people on a two day trip for only 40 Fiches Regards sur… euros! Découvrez, le temps d’un trajet en train ou Saumur 9 h55 > Angers 10 h23 en autocar régional, les richesses culturelles Angers 17 h 50 > Saumur 18 h 15 Discover the Pays de la Loire area by regional et naturelles des territoires des Pays de la Loire traversés par les lignes du réseau régional. Invitation coach or train with family or friends. Choose any à connaître les curiosités ligériennes grâce à ces fi ches Samedi : Visite en famille two consecutive days between 1st May and 30th ludiques disponibles dans les gares SNCF ou sur Saumur 8 h 56 > La Baule 11 h 11 September. Ask for the ForfaiTER ticket on sale in www.paysdelaloire.fr La Baule 18 h 37 > Saumur 20 h 53 one of the Pays de la Loire railway stations. TARIF ) LES TARIFS SNCF 28

En tant que transporteur, la SNCF a développé des tarifs commerciaux qui s’appliquent à la fois sur TGV et à bord des trains régionaux. Plus d’infos sur Les tarifs sociaux > LA CARTE ENFANT + www.ter- Sur demande de l’Etat, la SNCF Cette carte coûte 70 € : elle est destinée aux enfants de moins de 12 ans et sncf.com a mis en place des tarifs sociaux. Ces tarifs sont compensés par la offre des réductions à l’enfant et aux accompagnateurs (de 1 à 4) qui peuvent Région pour les trajets effectués être des enfants de 4 à 12 ans ou des adultes. à bord des transports régionaux. Réduction de 25 % à 50 % à bord de tous les cars et trains, variable selon le calendrier voyageurs pour les trains et cars régionaux et selon les places disponibles pour les TGV. > LA CARTE FAMILLE NOMBREUSE 30 % de réduction pour une famille > LA CARTE 12-25 ANS avec trois enfants de moins de 18 ans, Cette carte coûte 49 € : elle est destinée aux jeunes de 12 à 25 ans. 40 % avec quatre enfants, 50 % avec cinq Réduction de 25 % à 50 % à bord de tous les trains et cars régionaux (selon le calendrier enfants, 75 % avec six enfants. Demande voyageurs) et 25 % à 60 % à bord des TGV (selon les places disponibles). et renouvellement de la carte se font à l’aide d’un formulaire disponible sur > LA CARTE ESCAPADES http://www. voyages-sncf.com , Cette carte coûte 75 € : elle est destinée aux 26 – 59 ans. ou dans les gares et points de vente SNCF. La carte famille nombreuse coûte 18 euros Réduction de 25 % à 50 % à bord de tous les cars et trains (réduction variable selon le calendrier par famille, quel que soit le nombre de voyageurs pour les trains et cars régionaux et selon les places disponibles pour les TGV). cartes délivrées à l’ensemble de la famille avec une durée de validité de 3 ans. > LA CARTE SENIOR Cette carte coûte 56 € : elle est destinée aux plus de 60 ans. > LES BILLETS DE CONGÉ ANNUEL Réduction de 25 % à 50 % à bord de tous les cars et trains (réduction variable selon le calendrier Ces billets, délivrés une fois par an voyageurs pour les trains et cars régionaux et selon les places disponibles pour les TGV). aux salariés, retraités, demandeurs d’emploi, permettent d’effectuer > LES GROUPES (au moins 10 personnes) un voyage aller-retour d’au moins 200 30 % de réduction à bord des trains régionaux et entre 30 % et 40 % de réduction à bord des km, avec 25 % de réduction à bord de tous les trains. Ce taux est porté à 50 trains à réservation obligatoire. Pour les jeunes de moins de 26 ans, sous certaines conditions, ces % (sous certaines conditions) en cas réductions peuvent être de 50 % pour les trains régionaux et 60 % pour les trains à réservation de paiement obligatoire. Pour bénéfi cier de ce tarif et afi n d’assurer le voyage dans les meilleures conditions, de la moitié de la somme au moyen pensez à réserver à l’avance. Plus d’informations au 0810 879 479 (prix d’un appel local à partir de chèques vacances. d’un poste fi xe) TARIF ) RESEAUX DE TRANSPORT COLLECTIFS 29

Accédez directement aux plans et informations pratiques des réseaux suivants : Correspondances… Réseaux urbains … avec les liaisons maritimes Angers > COTRA www.cotra.fr Cholet > Choletbus www.choletbus.fr L’autocar régional Nantes – Noirmoutier (ligne 13) vous emmène jusqu’à la gare maritime de Fromentine, d’où vous Fontenay-le-Comte > TVF www.tvfamibus.com pouvez embarquer à destination de l’Ile d’Yeu. La Roche-sur-Yon > Impulsyon www.impulsyon.fr Deux compagnies à votre service : www.cc-paysyonnais.fr • Ouverte toute l’année : Compagnie Yeu Continent Laval > TUL www.tul-laval.com www.compagnie-yeu-continent.fr Le Mans > Setram www.setram.fr • Ouverte d’avril à septembre : Compagnie Vendéenne Les Sables d’Olonne > TUSCO www.tusco.org www.compagnievendeenne.com Nantes > TAN www.tan.fr Départs également possibles de St-Gilles-Croix-de-Vie (d’avril à octobre), que vous pouvez rejoindre par train ou autocar ré- Sablé-sur-Sarthe www.sablesursarthe.fr gional « Nantes- Challans – St Gilles-Croix-de-Vie » (ligne 11) Saint-Nazaire > STRAN www.stran.fr A Fromentine, l’embarcadère est situé à proximité immédiate Saumur > Agglobus www.agglobus.fr de l’arrêt autocar régional. A St-Gilles-Croix-de-Vie, la gare se trouve à moins de 500 m de l’embarcadère. Réseaux départementaux Loire-Atlantique > Lila www.loire-atlantique.fr … avec les liaisons aériennes Maine-et-Loire > Anjou-Bus www.cg49.fr/anjoubus (toutes destinations) : Gardez le réfl exe Mayenne > Pégase www.lamayenne.fr • Aéroport www.destineo.fr Sarthe > TIS www.lestis72.com de Nantes-Atlantique où vous pouvez www.nantes-aeroport.fr Vendée > Cap Vendée www.vendee.fr préparer vos déplacements • Compagnie Oya Vendée en transport collectif Réseaux de transport régional des Pays de la Loire Hélicoptères Ile d’Yeu sur la région des Pays www.oya-helico.com TER Pays de la Loire www.ter-sncf.com/pays de la Loire et retrouver delaloire tous ces partenaires ! Carte du réseau de transport régional en Pays de la Loire

La Guérinière Janvier - 2011 Janvier

Un réseau exploité par