El Caso Youtube Tesis De Maestría
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Maestría en Ciencia, Tecnología y Sociedad Representaciones en torno a la explotación cognitiva informacional: el caso YouTube Tesis de maestría Tesista: Agostina Dolcemáscolo Director: Dr. Mariano Zukerfeld Diciembre de 2016 Índice Introducción .....................................................................................................5 Capítulo 1: Herramientas conceptuales para el análisis ........................................ 13 1.1 Capitalismo Cognitivo o Informacional .............................................................. 13 1.1.1 El conocimiento en primer plano ................................................................ 14 1.1.2 Información Digital y Bienes Informacionales ............................................. 15 1.1.3 La atención como elemento escaso ........................................................... 17 1.1.4 Propiedad Intelectual: expansión y alcances .............................................. 18 1.2. Explotación y Explotación Cognitiva Informacional ........................................... 21 1.3 Esquema de Flujos: atención, dinero, datos y contenidos ................................. 24 1.4. Representaciones de los productores de CAV ................................................. 25 1.4.1 Los orígenes de este concepto ................................................................... 26 1.4.2 Otros significantes y algunos significados compartidos .............................. 28 1.4.3 Nuestro punto de partida ............................................................................ 32 Capítulo 2: Modelo de negocios, normativa y representaciones en torno a YouTube ..................................................................................................................... 34 2.1. Una introducción a YouTube ............................................................................ 34 2.1.1 Un poco de historia .................................................................................... 34 2.1.2 Características generales del sitio .............................................................. 35 2.1.3 El modelo de negocios ............................................................................... 38 2.1.3.1 La publicidad en YT ............................................................................. 40 2.1.4 Normas y términos de uso .......................................................................... 44 2.1.4.1 Los Términos del Servicio.................................................................... 44 2.1.4.2 Las normas de la comunidad YouTube ................................................ 46 2.1.5 YouTube y sus usuarios ............................................................................. 47 2.1.6 Tipología de actores ................................................................................... 51 2.2 Representaciones de los actores en torno a YouTube ....................................... 56 2.2.1 Descripción de los actores entrevistados.................................................... 57 2.2.2 ¿Por qué subir videos? ¿Y por qué subirlos a YouTube? ........................... 62 2.2.2.1 ¿Cómo evalúan los actores el funcionamiento de YouTube? ............... 68 2.3 Síntesis del capítulo .......................................................................................... 72 Capítulo 3: Flujos de datos, contenidos, atención y dinero en YouTube .............. 77 3.1 Flujos de datos .................................................................................................. 78 3.1.1 Uso de datos .............................................................................................. 80 3.1.2 Publicidad................................................................................................... 85 3.1.2.1 El reparto publicitario en YT: ¿qué porcentaje para quién y por qué? .. 87 3.2 Flujos de contenidos ......................................................................................... 90 3.2.1 YouTube para producción de CAV original y para difusión o archivo .......... 91 3.2.3 “Valoraciones” y “Popularidad” .................................................................. 93 3.2.3.1 “Valoraciones” en torno a los CAV de los productores ......................... 94 3.2.3.2 “Lo popular” en YouTube y en los canales de los actores .................... 95 3.3 Flujos de atención ........................................................................................... 102 2 3.3.1 Captar flujos de atención: ¿es importante? .............................................. 102 3.3.1.1 Suscriptores ...................................................................................... 102 3.3.1.2 Comentar y ser comentado en YouTube ............................................ 107 3.3.2 ¿Cuánto tiempo ocupan los productores navegando en YouTube? .......... 108 3.4 Flujos de dinero .............................................................................................. 112 3.4.1 Tiempo y dinero en YouTube .................................................................... 112 3.4.1 Grado de conocimiento sobre los flujos de dinero: ¿Cuánto paga YT?..... 120 3.4.2.1 ¿Es justo lo que paga YouTube? ....................................................... 126 3.4.2.1 ¿Se puede vivir de subir videos a YouTube? ..................................... 129 3.4 Síntesis del capítulo ........................................................................................ 132 Capítulo 4: Regulaciones de propiedad intelectual en YouTube ......................... 142 4.1 Propiedad Intelectual en YouTube ................................................................... 143 4.2 Tensiones por la apropiación de los CAV ........................................................ 148 4.2.1 Conflictos con YouTube: juicios y demandas por derechos de autor......... 148 4.2.2 Conflictos con terceros en YouTube ......................................................... 152 4.2.2.1 Productoras de CAV .......................................................................... 152 4.2.2.2 Productores Comerciales Autónomos (PCA) ..................................... 155 4.2.2.3 Prosumidores no comerciales (PNC) ................................................. 157 4.2.2.4 Organismos Estatales ........................................................................ 161 4.2.2.5 Entidades educativas ........................................................................ 164 4.2.2.6 ONG .................................................................................................. 165 4.3 Grado de conocimiento y observancia de la PI según los productores ............ 167 4.3.1 ¿Quién es el dueño de los CAV? .............................................................. 176 4.4 Síntesis del capítulo ........................................................................................ 179 Conclusiones .......................................................................................................... 184 Explotación Cognitiva Informacional en YouTube .................................................. 192 Algunos comentarios de política pública ............................................................... 198 Anexo metodológico .............................................................................................. 198 Guía de entrevistas ............................................................................................... 208 Bibliografía .............................................................................................................. 211 3 Agradecimientos La redacción de esta tesis fue un proceso de mucho trabajo y aprendizaje, y de muchos nervios hacia el final, que no hubiera sido posible sobrellevar sin la lectura y el acompañamiento atento y afectuoso de mi director Mariano Zukerfeld. Y, sin la posibilidad de estar haciendo lo que me gusta, en un espacio que así lo habilita que me dio Pablo Kreimer. Además, quiero agradecer a mis compañeros y amigos del equipo e-tcs por el cariño, las discusiones al sol, la ayuda y los apapachamientos, siempre tan necesarios para poder realizar esta tarea. Ellos son: Flor, Lu, Guille, Andrés y Ber. No quiero olvidar a los entrevistados, quienes dedicaron parte de su valioso tiempo para que esta investigación pudiera ser realizada. Siguen en esta lista mis compañeros del Centro CTS, en especial Hugo, por las pausas tesísticas y las meriendas compartidas, y Gaby, por los chistes y ocurrencias que siempre me hacen reír. Después, quiero agradecer a las amigas de fierro que están ahí, siempre bancando la parada, entre ellas, a Vicky, por responder siempre a mis pedidos de auxilio gramaticales. También a mis compañeros de la maestría CTS con quienes compartimos muchos buenos momentos y un gran cierre de cursada pernil mediante. Ya hacia el final, mis agradecimientos van a la familia, en especial al nuevo integrante, Eloy, que me saca una sonrisa, aunque sea a la distancia, cada vez que veo sus fotos. Y, por último, a Rafa… por estar siempre, acompañar, bancar, amar y contener esta bolita de emociones fluctuantes que un día se decidió a terminar esta tesis. 4 Introducción Esta tesis tiene dos orígenes. El primero, un poco más allá, más formal y académico. El segundo un poco más acá, personal e inestable. Así arranca este recorrido, partido en dos, desfasado. Sin embargo, su interés radica en aquello que se materializa en ese desfasaje entre lo primero y lo segundo. El primero de estos orígenes se enmarca en un proyecto de investigación más amplio