Schweizerische Eidgenossenschaft Eidgenössische Postkommission PostCom Confdration suisse Confederazione Svizzera Confederaziun svizra
Empfehlung Nr. 17/2017 vom 5. Oktober2017 der Eidgenössischen Postkommission PostCom
an die Post CH AG in Sachen
Poststelle Meichnau BE
Die Post eröffnete der Gemeinde Melchnau am 14. September 2016, dass die Poststelle Melchnau geschlossen und durch eine Postagentur ersetzt werden soll. Der Gemeinderat Melchnau gelangte mit der Eingabe vom 14. Oktober 2016 an die PostCom und beantragte, dass die PostCom den Entscheid der Post überprüfe. Die PostCom behandelte das Dossier an der Sitzung vom 5. Oktober 2017.
1. Die PostCom stellt fest, dass
1. es sich beim strittigen Fall um die Schliessung einer bestehenden Poststelle im Sinne von Art. 34 Postverordnung (VPG) handelt; 2. die Gemeinde als Standortgemeinde der Poststelle eine betroffene Gemeinde im Sinne von Art. 34 Abs. 3 VPG ist; 3. die Eingabe der Gemeinde frist- und formgerecht erfolgt ist (Die Eingabe wurde von einem Anwalt eingereicht. Dieser ist, wie aus der eingereichten Vollmacht hervorgeht, gehörig bevollmachtigt).
Die Voraussetzungen zur Anrufung der PostCom sind somit erfüllt.
II. Die PostCom überprüfte insbesondere, ob
1. die Post vor der Schliessung der Poststelle die Behörden der betroffenen Gemeinde angehört hat (Art. 34 Abs. 1 und Abs. 5 Bst. a VPG);
2. eine einvernehmliche Lösung gesucht wurde (Art. 34 Abs. 1 und Abs. 5 Bst. a VPG);
3. die Erreichbarkeit gemass den Vorgaben von Art. 33 Abs. 4 resp. Art. 44 Abs. 1 VPG nach Reali sierung des Entscheids der Post CH AG eingehalten wird (Art. 34 Abs. 5 Bst. b VPG);
Eidgenössische Postkommission PostCom Monbijoustrasse 51A, 3003 Bern Tel. +41 58 462 50 94, Fax +41 58462 50 76 [email protected] wwwpostcom.admin.ch
3.
2.
III. 6.
1. 5.
4.
satzlösung
sorgung tur.
eine
genthal) fasst
gibt den
Die test“ verzichtet.
und zernischen
Es zu
logführung des wohnern
Busswil Melchnau hai
Schliessung
rat tion
überhaupt Untersteckholz, gehört
Zukunft
Gespräche Com am
Handen Gegen
Der Verfahren
Post
Die
werden
überprüft
stelle c
Die nach die
VPG)
nehmen.
Reisiswil
gibt
hat
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Poststelle 14.
Post
Einhaltung
Grossdietwil
Post
es Die
Gemeinderat
zum
müssen
Dossiers
gewisse
unterzeichnet.
und
eine
an.
Umsetzung
mit
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auf
diesen
eine
Poststelle
September
und
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PostCom
bei
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der
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Erhalt
dem
der
das
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vor
interessiert
die
Ausser
nach
der
Gemeinden
mit
die
vorgesehene
Melchnau,
PostCom.
Die
Postagentur.
Postversorgung
der
hat
ihrem
avisierte
eine
14
postalische
Die
Meichnau
Gemeinde
nachgeholt
der
Bundesamt
Anrufung
Entscheid
Melchnau die
Angebot
750
der
Region
verschiedenen
Bedürfnisse
der
im
Abs.
Obersteckholz
PostCom
die
Art. Poststelle
die
Post
Melchnau von
Meichnau
des
Gemeinde
Post
PostCom
kommt
Zugangsverpflichtung
Januar
im
2016,
Langenthal
Entscheid
Die
Arbeitsplätze
Poststelie
einvernehmliche
34
nächstgelegene
7
Oktober
waren,
Sendungen
10.4 Entscheids
Der
hat
würde
einen
Obersteckholz Bst.
Post
der
Abs.
und
Grossdietwil
der
Melchnau
rief
Zentrumsfunktion.
ist
dass
(den
Abholstelle
führte
und für
zu
den
Meichnau
Gemeinderat
Postagentur
km 2
Grundversorgung
a
von
hat
ein.
darüber
PostCom rügte
den
der
hat
im
1
in
Hausservice
eine
Postgesetz);
folgender die
teilweise
Kommunikation
Meichnau
2016
VPG
sie im
bernischen
Dialog
betroffenen
haben
und
Melchnau.
somit
Kanton
und
der
Menschen
Gemeinderat
keine
umliegenden
regionalen
in
in
in
April
auf einvernehmliche
die
zustande
Reisiswil
Stadt
erfüllt.
der
reichte
der
der
hat
hinaus
ebenfalls
Lösung
Poststelle. und
—
für
verzichtet.
Poststelle
der mit
Verhandlung
alle
und
zur
2016
wie
Bern
Eingabe
etwas
betreffenden
Meichnau
ein.
Gemeinde.
bleibt Beurteilung
im
avisierte
Roggliswil
allen
Langenthal
an.
Poststelle
Nachdem
Gemeinden
betroffenen
Poststelle
mit
Reisiswil
vom
Nachbargemeinden
der
Diese
Bereich
für
Gegebenheiten
im Die
mit
mit
kam,
sowie
verbleibt
Meichnau
Die
Gemeinden
BAKOM.
betroffenen
Bewegungsbehinderungen
weniger
betroffenen
Gemeinderat
Verwaltungskreis
eine die
Gemeinderat
In
Melchnau
dem
der
Die
vom Petition
Zentrumsfunktion
Einwohnerinnen
Spezialsendungen
allen
erhielt
eröffnete
Lösung
luzernischen
des
der mit
In
sowie
Post
haben
Melchnau
Post
keine
einen
Langenthal
Raumplanungsregion
gewisse Gemeinderat
14.
(Art.
den
den
Nachbargemeinden, Busswil,
als
Das
Zahlungsverkehrs
luzernischen
drei
am
wurde
Gelegenheit,
Oktober
mit
hat
Nachbargemeinden unterzeichnet.
in
einvernehmliche
mit
im 1600
Nachbargemeinden
33
Entscheid
gegenüber
14.
Parteien
umliegenden
die
Gemeinden
Resultat
berücksichtigt
Melchnau
eine
der
somit
Melchnau
Ortsteil
Abs.
der
abholen.
Oktober
postalische
von
und
Post
Gondiswil,
Gemeinden
Einwohnerinnen
1
Bemerkung
Oberaargau.
2016,
Postagentur
und
Post
verschoben.
Melchnau
die
von
2
881
erstellte
durch.
dem
Gemeinde
VPG);
seiner
ist
eröffnet.
Untersteckholz
zu
Einwohner
Anforderungen
der
der
gefunden.
dargelegt— 2016
Melchnau
dass
gibt Einwohnerinnen
die
Im
Die
diesem
genügend
bernischen
nach
Gemeinderat
hat
Post
Post
Langenthal mindestens
bernischen
Zentrumsfunktion
Lösung
die
Prüfung
Poststelle
es
dann
Post
fristgerecht
„unter
Roggliswil,
zwei
die
nicht
Die
(Art.
Die umwandeln
Art.
je
vor
Durch
Altbüron).
CH
an
auf
Post Dossier
und
dieser
für
eine
führte
Der
Gemeinde
Stadt
ein
Gespräche
für
44
der
genügend 34
grossem
einem
AG berücksichtigt
zwischen
einen
fliesst
die
Gemeinden
(Stadt
Einwohner.
Abs.
Gemeinde
die
an
die
Abs.
Dossier
die
Melchnau.
Postagen
betreffend
Gondiswil
Erstellung
eine
Melchnau
eine
Langent zunächst
Gemein
Altbüron
die
Postver
und
Stellung
die
von
Region
als
Die werde.
Dialog
Dialog
1
in
5
Post
Post-
Lan
VPG
Peti
Pro
Dia
um
Ein
Bst.
an das
der
Er
der
zur
lu
zu in 2/6
6.
5.
4.
fragten
Agenturpersonal
wie
den
gegen denheit.
wohl
mühungen zwar
Umfragen
500
Das Mit sondere
Registrierung dar
sowie sezeit verhältnisse vier
Post sen der verkehrt
Die
agenturen
Poststelle Busses
30. sein
genden
Sung,
VPG).
Post Die vice
Poststelle Lösungen die Verfahren
gen. onale
Post Diese
rinnen
sich
Poststelle
Postagentur
Melchnau
Die
der
Gemeinde
(38
Juni
Anrufung
Vorteil
etwa
Post
möglich. VPG
Haltestellen.
Postagenturen
gilt
Post
versorgt
in
will
muss.
geplanten und
in mit
Ob
Sa
Besonderheit.
d.h.
von
die
haben
Die Verfahren
PostFinance
und
Postdienstleistungen
allen
%
namentlich
(ca.
Gemeinden
Die
2017).
können
im
ab
der
die
will
den
7.00-17.00
hat
Betreibungsurkunden
schreibt
Std.
durch
Postagentur Huttwil
Melchnau
mit
oder aber
mindestens
regelmässig,
stellen
der
Zentrumsfunktion
der
und
Halbstundentakt.
In
September
Einwohner
eine
vom
Vor-
und
die
PostFinance
Ortschaften,
Auch
hat
Mitte
werden,
sich
umliegenden
können
der
den
der
pro
Melchnau
Post Postagentur
25
weiterhin
Die
Umwandlung
Postagentur
ein
Poststelle
als
fast
und
der
Die
Minute
nach
Gemeinderat
oder
die
ist
PostCom
Woche). mehrheitlich
vor,
Nachbargemeinden
2017
Raumplanungsregion
Hausservice-Lösungen.
die
für
können
Poststelle
zur
Ausgleich
unabhängiges
Card
Uhr) Topographie
Insbesondere
mit geht,
steht
genügend
Poststelle doppelt
langen
Privatkundinnen
kann
Pakete
meisten
ungefähr
Art.
Nachteile
als
dass
vor
2017
Qualitätssicherung
ob
eine
dem
Fussmarsch)
am
erhalten
gegenüber
sind
die
Card
ihm
hat
Ersatzlösung.
34
Melchnau
Gemeinden
die
die
zwar
Die Ort
im
verzichtet
Öffnungszeiten
die
in
in der
nächsten.
so
Die
Netzplanung
zudem
ausschliesslich
der
öffentlichen
und
VPG
die
Langenthal
für
in
in
Post
Volg-Laden
Umwandlung
avisierten
jeder
für
Melchnau
der
Langenthal
als
Postagenturen
bzw.
müssen
Rechnung
lange
regionalen
50
der
den
Poststelle
der
nachvollzogen Fahrt
Poststelle
die
Post
keine und
die
die
für
Institut
auch
in
Postagentur
Minuten
bei
den
Postagentur
die
Ersatzlösung
ersten
Raumplanungsregion
die
durch
fehlende
diese
meisten
die
wird
Öffnungszeiten
entfernt.
und einvernehmliche
(vgl.
in
nach
die
gefundenen
Indessen
ihrem
Alternative
in
Möglichkeit
mit
2884
deutlich
dem
Die
Gemeinderäte
Sendungen
Ortschaften
Verkehr
gehegten
ergeben
1
für
regionalen
Privatkunden
in
einer
getragen
1 Melchnau
der
und
Hinzu
Gegebenheiten
Ziff.
Netzplanung
eine
Tagen
Melchnau
liegt
erreichbar.
der
Langenthal
der
einer
befindet
über
Möglichkeit, zeitlicher
die
Entscheid
Sinne,
Briefe.
Möglichkeit
bieten
Als
Gemeinde
Qualitätsverbesserung
werden,
Postagentur
III.
in
Maestro-Karte
Postagentur
6.1
ist
Poststelle
kürzeren gesamte
Barbezüge
kommen
Poststelle
Postagenturen
nur
Melchnau überwiegen,
bei
für
für
Luftlinie
2).
Konsens:
die
Befürchtungen
zur
km
hat.
dass
Nur
sich für
können
eine
in
Gegebenheiten
wie
der in
die mit
die
Hinsicht
Die
Poststelle
Lösung
dauert
der
über
von
der
Bareinzahlung
Bareinzahlungen
eine
der
die
sprechen
noch
die
Soweit
mehrmaligem
Postagenturen
Einführung
knapp die
Postkundschaft
die
Melchnau,
breite
Öffnungszeiten
Schweiz
von
PostCom
drei
gemessen
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abgeholt
Nachbarschaft,
umliegenden
in
Post
Melchnau
(70
betroffenen
vom
gibt
zu
die
im
in Sie
in Postagentur
Poststelle.
Post
wenige
eine
ca.
Bareinzahlungen
sogar
der
können
der
Aufgabe- mit
der
Volg-Laden
beziehen,
Std.
Schliessung
Dienstleistungspallette
100
interpretiert
es
es
verfügen.
nicht
eigenen
Madiswil
17
aber
mit
Banken
hinsichtlich
vorgelegt.
der Postagentur
Praxis Postagentur
nach
um
pro
werden.
Meter
respektiert
zur
massiv
Minuten.
den
genügend
avisierte
der
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in
entfernt
am
Post
eine
letztlich
angesichts
Umsteigen
Woche;
die
Gemeinden
Seite.
eine
den
und Gemeinden
an
hat
aus
der
Bedürfnissen
Umsetzung
Konto
vorgesehenen
11
am
erspart
überprüft
aufgrund
von
die
Domizil
die
Nach beglichen
ersetzen.
Zentrumsfunktion
entschieden
ausgedehnt,
der Poststelle
die
oder
Poststellen,
(Art.
Postagenturen
Die Poststelle
Die
hohe
Abholstellen
Melchnau.
häufigsten
Es
mit
Leistungsniveau Poststelle
Die Spezialsendungen
(Luftlinie).
der
nur
auch
den
abgeholt berücksichtigt.
Einzahlungen einvernehmlichen
Mo-Fr
bis
Haustüre
einer
gibt
PostCom
Post
Verlegung
der
34
einem
regelmässigen
einführen,
der
Haltestelle
und
Kundenzufrie
die
maximal
aber
der
zwischen
entscheiden.
Vorteile
Abs.
werden.
in
ist
der
Einen
Kundschaft
einmaligen
7.00-19.00
steten vorhanden
schult
Einwohne
an.
der
einer
Melchnau
Melchnau
Strassen-
eine
Auch
Hausser
Ersatzlö
Madiswil
in
nachge
werden.
bzw.
12
denn
Der
von
tätigen.
5
(Stand
Insbe
diesen
mischt
umlie
gros Bst.
Post-
nicht
CHF
einer
brin
regi
Rei
und
das
Be
Bus
des
Die
so
der
der
die der
auf
die
in c 3/6
10.
9.
8.
7.
warten.
der
die gung
dem wohnerinnen
schäftskundenschalter
reichen wohner.
thal
Die wohnerinnen
Langenthal beim zialsendungen
Langenthal kehr schaft
Poststelle
erledigen.
von
steckholz
hatten
Postagentur
relativ
sen
in empfiehlt
Melehnau dass
Melchnau
Der der
Uhr Der
weiterung
Entwicklung über
Die monaten in
stelle züglich
per aufkommen
büron
Der
schen
Postkunden in
der
der
den
Monate
Post
Post
für
Gondiswil
Post,
Post
Ende
sind,
zu
Gemeinderat
Gemeinderat
nach
Einzugsgebiet
Gemeinderat
sechs
ist
eine
Bahnhof.
im
aus
Poststelle
diese
eine
grosses
Poststelle
Bedenken
die
Nach
meisten
erstellen.
Monaten
Parkplatzangebot.
daher
Der
hat
gelieferten
betreibt
luzernischen
nach
flachte
der
als
2015
Zustellung
(Stadt
Langenthal
Langenthal
geschlossen
Für
und
des
den
Erledigung
November
stärken
Monate
1
Postagentur.
Gemeinden
aus
verfügen, den
in
reservierte
günstige
und
den
Ersatz
orientieren
und
Post
die
verfügen
nicht
Umgebung
auf
Parkplatzangebotes
angemessenen
ihrem
umliegenden
Die
Einzugsgebiet:
knapp
Fallen
Langenthal)
dem
Langenthal
mussten
Erfahrungswerten
der
heute Melchnau
Aus
luzernischen
Berechnungen
Einwohner
sind
Einwohner
sieht
Melchnau
der
deshalb,
Annahme
Melchnau
der
ergab
will.
in
Angaben)
in
erst
Anstieg
Dossier
reist,
auch
Einzugsgebiet
Frage Standort
und Poststelle den
von
zudem Altbüron
1000
ist
der damit
wird.
den
Poststelle in
über
im
Parkplätze.
Die zusammen
werde,
In
um
Melchnau
die
einen
auf
nur
Dezember
Postgeschäften Unmittelbar
Nähe
Wegfall
Protokollen
um
gut den
ein
Weg
Einwohnerinnen
mit
eine
Ortschaften Seit
gestellt.
Poststelle
1 hofft,
9.00
aus
abgeschwächt.
bietet
eine
der
des
Poststelle
über
bereits
die
weist
rund
zu
ein
Gemeinden
mussten
Lösungen
In
nachvollziehen,
der
geringfügiger
in
den
Anstieg
ersten
scheint
Huttwil
der
der
der
dem Postagentur
nach
Poststelle
Gemeinde
Uhr
Melchnau
längeren
Busswil
eine
Gemeinderats
Postgeschäft
dass
Übersicht
die
erforderlich
der
analoger
100
die
Poststelle
eine Es
(inkl.
Gewerbetreibenden,
der
darauf
ersatzlosen
PostCom
Postagentur
wieder
2016
für
räumlichen
Einzugsgebiet
vor
des
beiden Postagentur
Langenthal.
Langenthal
Post
ist
Postfächer
von
abgeholt
die
rund
um
Melchnau
plausibel.
Poststelle
ein
einzelne
Postfachanlage.
zu
Untersteckholz
nicht
bei
der
genutzt
Roggliswil,
und Wartezeiten.
Dialogs
fünf
Poststelle
Langenthal
60000
bedienen
hin,
Vorteil,
suchen.
Hausservice
über
Fälle und
Gondiswil
ab. Das
Anstieg
10
in
Langenthal
Melchnau,
Monaten
Poststelle
(beruhend
macht.
den
zu
dass
davon
der
Kundengeschäfte
%
werden.
Melchnau,
Schliessung
Die
dass
Einwohner.
eine
Gleiche
die
Gewerbetreibende
Ressourcen,
entspricht.
erledigen,
Die
die
werden
einen
Meichnau
1
Kundinnen
der
zwischen
eine
Die
Gemeinde.
Monat
weil
die
der
Post
verfügt
Wartezeiten
der
zu Altbüron
Melchnau
nächstgelegene auszugehen,
Postfachanlage
PostCom
die
Postgeschäfte
1
Kunden
seit
vom
etwa
Umsatzsteigerung
Die Langenthal
aus
Post
die Leistungsabbau.
können.
Trotzdem
Poststelle
auf ausweichen
Obersteckholz,
Anzahl
an.
Rund
gilt
1
Januar
legte
können.
Einwohnerinnen
dass
direkt
Eröffnung
Poststelle
profitiert der auf
mit Seit
einer
Gemeinderat
ein
Die
der für
Wartezeiten Post
die
und
um
und
Seit
90
drei
in
kann
durch
Stadt
eine
Ausmass
sechs
die
Kundengeschäfte.
sich
Poststelle
Zentrumsfunktion
7.
Einwohnerinnen
Die
2017
in
pro
beim
die
Simulation
Postfächer
ihrem
und
Grossdietwil,
Kunden
Wer
ist
Melchnau
kurzem
dass
November2016
der
1
vorgebrachten
Minuten
ein
ebenfalls
frühere
werden,
Tag
ausreichende
denkbar,
zumindest
zusätzliche
angesichts
gibt
der
in
Langenthal)
mit
Poststelle.
die
Melchnau
Schaltern
erstellt.
Gemeinderat
Bahnhof
mit
Problem
Poststelle
der
Reisiswil
das
Dossier
Zustellgarantie
(+1.85%).
Postagentur
es
Die
beim
annimmt,
Umwandlung
vorgebrachten
erfahre.
länger müssen
Langenthal
dem
und
Poststelle
oder
Zustellung
sechs
zusätzliche
gestützt
sind
Richtung
wenn
PostCom
von
dass
In
Bahnhof
die
öffentlichen
ein
ist
ist.
verfügt
der
Kundschaft
diesen und
dar,
Einwohner
Per
als
und
zurzeit
länger
rund
Langenthal BE
der
der
Altbüron
avisierte
Bedenken
Grundversor
kostenlose
alle
für
Die
die
einzelne
Die
dass
gibt
In
Teil
geht
Vorteile
10
auf
Ende
einem
und dass
Lage
Einwohner
den zeigte
2
die
Poststelle Poststelle
Melchnau
5700
Poststelle
über
Zunahme
PostCom
angewie
der
empfiehlt
es
käme
Langen
umsatz
Minuten
der
über
Kunden-
warten.
bis
die
besetzt.
eine
ökologi
hervor,
Unter
Kund Folge-
in
2015
nahe diese
Post-
Spe
hatte
Ver
eine
9.00
Ein
von
Ein
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sich
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Alt
ein
für
be
Er
es
für 4/6 Diese Werte sind für Wartezeiten statistisch tief. Langere Wartezeiten in der Poststelle Langenthal
1 dürften auf zu knappen Personaleinsatz oder zu kurz bemessene Öffnungszeiten zurückzuführen
sein. Die PostCom empfiehlt der Post deshalb, die Wartezeiten in der Poststelle Langenthal 1 zu beobachten und bei Bedarf Massnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten zu treffen (insbesondere vermehrte Besetzung zusätzlicher Schalter). Die Post soll die Wartezeiten in der Poststelle Lan genthal 1 bis Ende 2018 beobachten und der PostCom Bericht über die Entwicklung der Wartezei ten und allenfalls getroffene Massnahmen erstatten. 11. Die Aufsicht über die Grundversorgung mit Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs obliegt nach Art. 63 Bst. a VPG dem BAKOM.Zur Beurteilung der geplanten Schliessung der Poststelle Melchnau holte deshalb die PostCom eine Stellungnahme des BAKOMein. In der Stellungnahme vom 15.
September 2017 hält das BAKOMfest, dass die Erreichbarkeitsvorgaben nach Art. 44 Abs. 1 VPG für die Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs per Ende 2016 eingehalten wurden. Die Auswirkun gen der Poststellenschliessung auf die Erreichbarkeitsvorgabe kann das BAKOMmangels entspre chender Berichterstattungspflicht im Einzelfall nicht beurteilen. In genereller Weise sei zu bemerken, dass die Umwandlung einer Poststelle in eine Agentur je nach Situation der regionalen Postversor gung zumindest für einzelne Haushalte durchaus deutliche Einschränkungen der Versorgungsqua lität im Bereich der Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs mit sich bringen könne. Es gelte jedoch zu berücksichtigen, dass die Post durch den Ausbau des Angebots an Zahlungsverkehrsdienstleis tungen in Agenturen allfälligen mit der Umwandlung verbundenen Einschränkungen des Versor gungsumfangs entgegenwirke (z.B. Möglichkeit der Bareinzahlung an der Haustür in Ortschaften, die nur über eine Agentur verfügen). 12. In Würdigung aller Umstände, namentlich der geplanten Postagentur als Ersatzlösung in Melchnau,
der Erreichbarkeit der Poststelle Langenthal 1 in ungefähr 20 Minuten (von Melchnau aus) und dem
günstigen Standort der Poststelle Langenthal 1 in der Nähe des Bahnhofs erachtet die PostCom die postalische Grundversorgung im fraglichen Gebiet als gewährleistet. Dabei geht die PostCom jedoch davon aus, dass die Post in Melchnau in der Nähe der Postagentur eine Postfachanlage mit Zustellschluss 9.00 Uhr installiert und mit Gewerbetreibenden, die auf eine frühere Zustellung an gewiesen sind, angemessene Lösungen sucht. Zudem empfiehlt die PostCom der Post die Warte
zeiten auf der Poststelle Langenthal 1 im Auge zu behalten und gegebenenfalls Massnahmen zu treffen. Sie soll darüber der PostCom per Ende 2018 Bericht erstatten.
IV. Empfehlung Der Entscheid der Post steht in Einklang mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen und ermöglicht nach wie vor eine gute postalische Grundversorgung im fraglichen Gebiet. Er ist daher nach der Beur teilung der PostCom unter nachfolgenden Vorbehalten nicht zu beanstanden:
Die PostCom empfiehlt der Post, die Wartezeiten in der Poststelle Langenthal 1 zu beobachten und bei Bedarf Massnahmen zur Verkürzung der Wartezeiten zu treffen (insbesondere vermehrte Beset zung zusätzlicher Schalter). Die Post soll der PostCom per Ende 2018 Bericht über die Entwicklung der Wartezeiten in der Poststelle Langenthal 1 und allenfalls getroffene Massnahmen erstatten.
Die PostCom empfiehlt der Post, in der Nähe der Postagentur eine Postfachanlage mit Zustellgarantie bis 9.00 Uhr zu erstellen und mitden Gewerbetreibenden, die auf eine frühere Zustellung angewiesen sind, angemessene Lösungen zu suchen.
5/6
Agentur‘
Anhang
Stellungnahme - - - -
M
Mitteilung
Präsident
Dr.
Eidgenössische
Volkswirtschaftsdirektion
Anwaltsbüro
3001
Bundesamt
Post
Hans
CH
Bern
Hollenstein
an:
AG,
für
für
BAKOM
Hauser, Wankdorfallee
Postkommission
die
Kommunikation,
Gemeinde
vom
Herr
des
15.
Simon
4,
Melchnau,
Kantons
September
PostCom
Postfach,
Sektion
Schneider,
Bern,
Gemeinderat,
Post,
3030
2017
Münsterplatz
Leiter
Dr.
Zukunftstrasse
Rechtsanwalt,
Bern
„Ersatz
Fachsekretariat
Baumgartenstrasse
der
Noguet
3a,
Poststelle
44,
Schwarztorstrasse
3011
Postfach,
Bern
in
Melchnau
4,
2501
4917
Biel
7,
Melchnau
(BE)
Postfach
durch
6520, eine 6/6
Wohnbevölkerung
Abs.
sein.
des
Zugang 29.
das Zugangsverpflichtung
Bargeldbezüge des in
Die Post Sehr
Dienstleistungen Umwandlung nach Das
In Der Eidgenössischen Ersatz müssen
2501
Ihr Referenz/Aktenzeichen
Blel!Bienne,
3003
Monbijoustrasse
Präsident
Hans
Eidgenössische
Confederazi
Confederazione
Confderaton Schweizensche
DIECM/1
Art. allen
Zeichen:
August2012
Post
Biel/Bienne,
Grundversorgungsauftrags Zugangs
Grundversorgungsauftrag
Berichtsjahr
Bundesamt
den
1
Für geehrter
Art.
Bern
Hollenstein
44
Bst.
der
1929574
Regionen
mittels
die
weist
die
barrierefreien
34
VPG
15.
u
a-e
Poststelle
n
Dienstleistungen
VPG,
BAKOM
Einhaltung September
suisse
svizra
nach
der
Edgenose9schaft
Svizzera
Herr
gegenüber
hat
verschiedener VPG.
Inland
für
2016
Postkommission
(VPG;
des
51A
Poststelle
Postkommission
in
383/1000345032
zu
das
der
den
Hollenstein
Kommunikation
angemessener
Nach
Barzahlungsverkehrs
Fuss
im
zeigt,
2017
massgebend.
Bundesrat Meichnau
bei
Zugang
Bedürfnissen
SR
dieser
Bereich
dem
der
oder Art.
783.01).
in
dass
der
Formate
Meichnau
im
Schliessung
Zugangsverpflichtungen
BAKOM
32
im
zum
mit
Grundversorgung
des
eine Bereich
die
PostCom
(BE)
Abs.
Bereich
(PostCom)
Weise
öffentlichen
(BAKOM)
In
elektronischen
der
Dienstleistungen
Zahlungsverkehrs
Zugangsverpflichtung
diesem
durch
sicherstellen.
3
im
(BE)
Bevölkerung.
des
Zahlungsverkehr
zugänglich
Zahlungsverkehr
Rahmen
nach oder
Postgesetzes
eine
in
durchgeführt
ist
Sinne
Abteilung
Bundesamt
Sektion
Eidgenässisches
Umwelt,
Verkehrsmitteln
eine
Verlegung
wwwbakom
[email protected] Tel.
Zukunftstrasse
Bundesamt
Art.
zuständig
Agentur:
im
Zahlungsverkehr
+41
der
43
Post
Agentur
lassen
Verkehr,
sein.
Telecomdienste
Zahlungsverkehr
des
Für
58
sind
jährlichen
Abs.
nach
für
46
für
admin.ch
Barzahlungsverkehrs
Menschen
umfasst wird,
Kommunikation
einer für
Die
05055 vom
44,
Kommunikation Departement
die wir
somit
Energie
verankert.
Stellungnahme
1
zukommen.
Art.
die
2501
Bst.
Post
Ihnen
Erreichbarkeit
innerhalb
unsere
17.
Poststelle
44
Berichterstattung
Beurteilung
nur
und
und
Biel/Bienne
c-e
die
Dezember2010
richtet
Abs.
sicher.
mit
Kommunikation
im
Post
die
für
VPG
Der
Dienstleistungen
für
BAKOM
Stellungnahme
BAKOM
Rahmen
Behinderungen
Bareinzahlungen
von
1
alle
oder
sich
zufolge
der
PostFinance
für
BAKOM
der
aus.
30
Bevölkerungsgruppen
90%
Postverordnung
bei
Postagentur
in
Minuten
UVEK
des
Einhaltung
den
Der
müssen
der
zur
der
(PG;
Verfahrens
Poststellen
Ausgestaltung
Messwert
Einhaltung
zur
nach
ständigen
stellt
kann
zugänglich
SR
und
geplanten
die
von
der
Art.
783.0)
die
den
die
vom
der
für
43 für
Annette
Sektionsleiterin
an
Einschränkungen sich Situation
Bundesamt Mit Haustür Einschränkungen gewährleistet.
nötigen ein
In Poststellenschliessung
96.8%
Mangels berücksichtigt,
Referenz/Aktenzeichen;
genereller
Zahlungsverkehrsdienstleistungen
freundlichen
Hausservice
bringen
der
Informationen,
Scherrer
in
einer
der
Ortschaften,
ständigen
für
kann.
Weise
regionalen
r7
Die
entsprechenden
dass
Kommunikation
Post
Grüssen
zur
der
des
Vorgaben
Es
38311
ist
Verfügung
an
Wohnbevölkerung
Versorgungsqualität
gilt
Versorgungsumfangs
zu
um
auf
000345032
die bestimmten
Postversorgung
jedoch
bemerken,
im
den
nur
gemäss
konkreten
über
BAKOM
steht,
Berichterstattungspflicht
Erreichbarkeitsgrad
zu
Orten,
berücksichtigen,
eine
dass
VPG
war
in
Agenturen
innerhalb
Fall
zumindest
Agentur
per
im die
waren in
entgegenwirkt
Aussagen
denen
Bereich
Ende
Umwandlung
folglich
verfügen).
von
alifälligen
für 2016
zu
es
dass
der
30
machen.
einzelne
weder
über
der
der
eingehalten.
Minuten
Dienstleistungen
die
(z.B.
einer
Post
die
Zugang
mit
eine
Post
Auswirkung
Haushalte
Möglichkeit
der
verfügt
Poststelle
zugänglich
Poststelle
durch
Umwandlung
für
98.3%
das
den
durchaus
des
in
der
einer
BAKOM noch
waren.
Ausbau
eine
Zahlungsverkehrs
der
Bareinzahlung
verbundenen
eine
Agentur
Bevölkerung
deutliche
Wird
nicht
des
Agentur
Angebots
über
je
nach
an
gibt,
die
mit
der 212