« CONSTRUIRE DURABLE »
UNE QUESTION D’ENERGIE
ET DE FINANCEMENT ?
BONNES PRATIQUES DE REPORTING
mai 2007
Sommaire
PRESENTATION DES BONNES PRATIQUES DE REPORTING ...... 4
I LES BONNES PRATIQUES DES INVESTISSEURS...... 5
La gouvernance et les engagements...... 6 Engagements ...... 6 Conscience des enjeux ...... 6
La mise en œuvre et les pratiques ...... 7
Les mesures et contrôles ...... 8 Notation et normes ...... 8 Indicateurs...... 8
II LES BONNES PRATIQUES DES PROMOTEURS...... 10
La gouvernance et les engagements...... 11 Chartes et engagements généraux ...... 11 Conscience des enjeux ...... 12 Engagements opérationnels...... 13
La mise en œuvre et les pratiques ...... 16 Moyens et conception...... 16 Chantier durable...... 18 Valorisation de nouvelles approches plus durables...... 19
Les mesures et les contrôles...... 22 Notation et normes ...... 22 Certifications et Prix ...... 23 Indicateurs sociaux...... 25
Le dialogue avec les parties prenantes...... 26
III LES BONNES PRATIQUES DES CONSTRUCTEURS ET DES FABRICANTS DE MATERIAUX...... 27
La gouvernance et les engagements...... 28 Chartes, engagements, organisation ...... 28 Conscience des enjeux ...... 30 Engagements opérationnels...... 32
La mise en œuvre et les pratiques ...... 34 Déploiement de Moyens...... 34 Gestion des déchets...... 37 Gestion de chantier durable...... 40 Valorisation de nouvelles techniques plus durables...... 43
Les mesures et les contrôles...... 46 Notation extra financière...... 46 Normes / Certifications ...... 48
2 Indicateurs sociaux : emploi et accidents ...... 50 Indicateurs de consommations d’énergie et d’émissions polluantes ...... 52
Le dialogue avec les parties prenantes...... 55
IV LES BONNES PRATIQUES DES GESTIONNAIRES IMMOBILIERS...... 62
La gouvernance et les engagements...... 63 Diverses stratégies d’organisation du Développement Durable...... 63 Conscience des enjeux ...... 64 Engagements opérationnels (généraux ou ponctuels) ...... 66
La mise en œuvre et les pratiques ...... 69 Conception ...... 69 Les actions...... 71 Expérimentation et sites exemplaires ...... 77
Les mesures et les contrôles...... 80 Notation et normes ...... 80 Indicateurs de consommations et d’émissions ...... 81
Le dialogue avec les parties prenantes...... 89
3 Présentation des bonnes pratiques de reporting
Cinq ans après l’entrée en vigueur de la loi NRE portant obligation d’intégrer au rapport de gestion des entreprises cotées des informations et des indicateurs extra-financiers, il est considéré que les documents publics et sites internet reflètent assez fidèlement la stratégie des entreprises en matière de développement durable. S’intéresser à la qualité des informations proposées dans les documents rendus publics chaque année par les entreprises permet de porter une appréciation sur l’implication des entreprises dans des démarches de progrès sur les questions de développement durable et d’évaluer leurs efforts de transparence.
Pour réaliser cette partie de l’étude, l’ensemble des documents publiés par les 24 entreprises du panel a été analysé. Il s’agit des rapports annuels et/ou de développement durable, ainsi que des informations disponibles sur les sites Internet des entreprises. Les documents analysés sont ceux disponibles fin décembre 2006.
Cette partie de l’étude présente une sélection des pratiques de reporting considérées comme clefs sur les enjeux de l’immobilier durable. Ces pratiques sont classées selon 4 catégories d’entreprises, conformément à la grille d’analyse adoptée pour l’ensemble de l’étude : • investisseur, • promoteur, • constructeur ou producteur de matériaux, • gestionnaire
Au sein de chaque métier, les pratiques de reporting ont été regroupées en 4 chapitres : • gouvernance et engagements, • mise en œuvre et pratiques, • mesures et contrôles, • dialogue avec les parties prenantes.
Les pratiques de reporting de chaque métier sont précédées d’une page de synthèse évaluant la qualité du reporting sur les principaux enjeux d’immobilier durable identifiés par les parties prenantes et les entreprises du métier concerné. La liste des enjeux évalués ici diffère donc légèrement d’un métier à l’autre. Seul le socle d’enjeux retenu par les parties prenantes est présent de manière récurrente.
L’analyse faite pour la rédaction de cette partie de l’étude a par ailleurs permis la création du baromètre annuel de la communication sur l’éco-performance des bâtiments, développé à l’occasion de cette étude par Novethic et l’Ademe, et disponible sur le CD de l’étude.
4 I Les bonnes pratiques des investisseurs
Niveau de traitement de Enjeu l’enjeu dans les reportings Proximité des services et des transports en
commun
Prix du foncier
Formation, sensibilisation du personnel aux enjeux
du développement durable
Analyse en coût global des projets immobiliers
Intégration à un urbanisme durable (qualité des
espaces) Frais d'exploitation et de maintenance des
bâtiments Efficacité énergétique des bâtiments construits ou
gérés
Disponibilité du foncier et contraintes des PLU
Durée de vie de la construction / qualité
Coût des études de conception et de la
construction du bâtiment Préservation de la santé des occupants des
bâtiments
Confort des occupants des bâtiments
Labellisation / certification
Prévention et lutte contre la corruption
Légende :
Enjeu non visible Enjeu abordé Enjeu traité de manière satisfaisante
Reportings analysés : • Axa • BNP Paribas • Euler Hermes • Natexis Banque Populaire • Société Générale
5 La gouvernance et les engagements
Engagements
BNP Paribas : un paragraphe dans le code de déontologie
(Source : BNP Parisbas, rapport développement durable 2005, p. 55)
Société Générale : engagements sur le volet environnement
(Source : Société Générale, rapport annuel 2005, p. 70)
Conscience des enjeux
Euler Hermes : estimation de l’enjeu développement durable pour l’entreprise en France
(Source : Euler Hermes, rapport annuel 2005, p. 14)
6 La mise en œuvre et les pratiques
AXA REIM : annonce d’une charte environnementale
(Source : AXA, http://www.axa.com/fr/responsable/enjeux/gestionactifs/)
Natexis Banques Populaires : expérimentation d’investissement immobilier responsable sur un immeuble Prise en compte de coûts globaux pour la construction d’un immeuble
(Source : Natexis Banques Populaires, rapport annuel 2005, p. 67)
7 Les mesures et contrôles
Notation et normes
AXA : suivi de performance en développement durable
(Source : AXA, rapport annuel 2005 activité et développement durable, p. 14)
Indicateurs
BNP Paribas : affichage du volume d’actifs
(Source : BNP Paribas, rapport annuel 2005, p. 14)
Natexis Banques Populaires : affichage des progressions d’encours
(Source : Natexis Banques Populaires, rapport annuel 2005, p. 45)
(Source : Natexis Banques Populaires, rapport annuel 2005, p. 46-47)
8 BNP Paribas : affichage des volumes d’actifs immobiliers
(Source : BNP Paribas, http://www.meunier-entreprises.fr/bnppi.htm)
Société Générale : part relative de l’immobilier dans les encours professionnels
(Source : Société Générale, rapport annuel 2005, p. 82) II Les bonnes pratiques des promoteurs
Niveau de traitement de Enjeu l’enjeu dans les reportings Proximité des services et des transports en
commun
Prix du foncier
Formation, sensibilisation du personnel aux enjeux
du développement durable
Analyse en coût global des projets immobiliers
Intégration à un urbanisme durable (qualité des
espaces) Frais d'exploitation et de maintenance des
bâtiments Efficacité énergétique des bâtiments construits ou
gérés
Disponibilité du foncier et contraintes PLU
Sensibilisation des locataires
Préservation de la santé des occupants
Prévention et lutte contre la corruption
Légende :
Enjeu non visible Enjeu abordé Enjeu traité de manière satisfaisante
Reportings analysés de : • Bouygues (Bouygues Immobilier) • Gecina Nominatif • Icade • Klépierre • Nexity • Unibail Holding
10 La gouvernance et les engagements
Chartes et engagements généraux
Klépierre: organisation transversale et charte pour le développement durable
(Source : Klépierre, http://www.klepierre.com/majic/pageServer/1b0100002m/fr/Developpement-durable.html)
Gecina : intégration du développement durable aux risques via un comité
(Source : Gecina, rapport annuel 2005, p. 39)
Icade Capri : déploiement d’une charte d’inspiration HQE®
(Source : Icade, Plaquette Icade, p.25)
11 Unibail : adhésion au pacte mondial
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 25)
Nexity : simple renvoi sur les réglementations dans le chapitre « Risques environnementaux » du document de référence
(Source : Nexity, document de référence 2005, p. 68)
Conscience des enjeux
Bouygues immobilier : conscience affichée d’impacts environnementaux
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable- bouyguesimmobilier.com/pages/environnement_notreapproche.html)
… et sociaux
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable-bouyguesimmobilier.com/pages/societal_introduction.html)
12 Engagements opérationnels
Nexity : des engagements affichés, mais uniquement sur des enjeux sociaux
Commentaire :
Dans cette charte d’engagements en faveur de l’accession à la propriété, Nexity décline des moyens financiers pour faciliter la solvabilité des futurs propriétaires. Il ne s’agit pas d’un programme de développement durable en soit mais les engagements pris concernant la mixité sociale et la maîtrise des prix et des coûts, envisagés sous l’angle d’un urbanisme durable, peuvent être des contributions.
(Source : Nexity, http://www.nexity.fr/upload/documents/Doc111_Fr.pdf)
Bouygues immobilier : engagement contre les nuisances environnementales
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable- bouyguesimmobilier.com/pages/environnement_notreapproche.html
13 Bouygues immobilier : engagement à l’obligation de retraitement des déchets pour les fournisseurs
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable- bouyguesimmobilier.com/pages/environnement_maitriserimpacts.html)
Bouygues immobilier : engagement de certification de tous les projets logements
(Source : Bouygues immobilier, http://www.bouygues.fr/fr/developpement/pdf/CP-%20CERQUAL%20-%2019-10- O6.pdf?id=6)
Bouygues immobilier : développement d’une démarche intégrée pour les impacts écologiques
(Source : Bouygues immobilier, rapport annuel 2005, p. 30)
Gecina : des engagements du groupe et de ses prestataires sur les peintures
(Source : Gecina, rapport annuel 2005, p. 40)
14 Klépierre: ajout de critères environnementaux dans le « guide de programmation des centres commerciaux »
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.29)
15 La mise en œuvre et les pratiques
Moyens et conception
Bouygues immobilier : actions pour l’emploi des jeunes et l’intégration
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable-bouyguesimmobilier.com/pages/societal_mobiliser.html)
Bouygues immobilier : mobilité et ancrage territorial des emplois
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable-bouyguesimmobilier.com/pages/societal_mobiliser.html)
Bouygues immobilier : maintien de l’employabilité et formation spécifique aux enjeux du développement durable
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable-bouyguesimmobilier.com/pages/societal_mobiliser.html)
Bouygues immobilier : utilisation de compétences spécifiques sur l’environnement
(Source : Bouygues immobilier, http://www.bouygues.fr/fr/developpement/pdf/CP-%20CERQUAL%20-%2019-10- O6.pdf?id=6)
16 Prévention de la pollution des sols
Klépierre Gecina
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.60)
(Source : Gecina, rapport annuel 2005, p. 41)
Bouygues :
(Source : Bouygues immobilier, http://www.bouygues.fr/fr/developpement/pdf/CP-%20CERQUAL%20-%2019-10- O6.pdf?id=6)
Klépierre: sensibilisation des collaborateurs au développement durable
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.62)
Unibail : formation aux risques environnementaux
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 29)
Unibail : charte environnementale en annexe des contrats, mesures externes de son respect
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 27)
17 Bouygues immobilier : exposé des options environnementales disponibles
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable- bouyguesimmobilier.com/pages/environnement_maitriserimpacts.html)
Unibail : clauses de responsabilité sociale dans les contrats fournisseurs
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 29)
Chantier durable
Bouygues immobilier : consultation des parties-prenantes
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable-bouyguesimmobilier.com/pages/societal_dialoguer.html)
18 Icade: partie prenante contre le travail illégal sur les chantiers
(Source : Icade, http://www.icade.fr/fo/fr/content/article/travail-clandestin.do)
Klépierre: préférence pour les partenaires certifiés ISO 14001
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.62)
Valorisation de nouvelles approches plus durables
Icade: promotion de l’accession à la propriété dans les quartiers sensibles
(Source : Icade, http://www.icade.fr/fo/fr/category/icade,developpement-durable,economique.do)
Bouygues immobilier : conjuguer accession à bas prix et certification environnementale
(Source : Bouygues immobilier, http://developpementdurable- bouyguesimmobilier.com/pages/gouvernance_renforcer.html)
19 Gecina : développement d’une démarche de type HQE®
(Source : Gecina, rapport annuel 2005, p. 41)
Icade: choix d’une certification HQE® sur le tertiaire
(Source : Icade, communiqué de presse du 14/09/2005 sur http://www.icade.fr/fo/fr/category/presse,presse- communique,all-press- release/searchPressDateRange.do?startDate=01%2F08%2F2005&endDate=30%2F11%2F2005&x=24&y=10)
20 Klépierre : plantations d’arbres et un projet pilote HQE® centre commerciaux
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.29)
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.61)
Nexity : innovation avec un immeuble Bio Habitat à Courbevoie
(Source : Nexity, document de référence 2005, p. 35)
(Source : Nexity, document de référence 2005, p. 104)
21 Les mesures et les contrôles
Notation et normes
Klépierre: affichage d’une notation extra- Klépierre: affichage d’une notation extra- financière financière en baisse
(Source : Klépierre, rapport financier 2005, p.18)
(Source : Klépierre, http://www.klepierre.com/majic/pageServer/1b0100002 m/fr/Developpement-durable.html)
Klépierre: intégration aux indices ISR
(Source : Klépierre, http://www.klepierre.com/majic/pageServer/1b0100002m/fr/Developpement-durable.html)
Unibail : entrée dans un indice de développement durable
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 25)
22 Certifications et Prix
Icade: obtention de certifications H&E et HQE Tertiaire
(Source : Icade, Plaquette Icade, p.26)
Bouygues immobilier : signature du Global Compact, travail avec la HALDE et récompenses obtenues (Pyramides d’argent FNPC)
(Source : Bouygues immobilier, http://www.bouygues.fr/fr/metiers/byimmo.asp)
23 Nexity : obtention de divers prix liés, selon le cas, au développement durable, à l’esthétique, à « la vie au naturel » 2005
(Source : Nexity, http://www.nexity.fr/collectivites.php?Rub=113&PHPSESSID=4951680bfc4b7488dfc6a97c42cee868)
2006
(Source : Nexity, http://www.nexity.fr/collectivites.php?Rub=113&PHPSESSID=4951680bfc4b7488dfc6a97c42cee868)
24 Nexity : un projet pyramide d’or du développement durable 2005 (FNPC)
(Source : Nexity, rapport d’activité 2005, p. 10)
(Source : Nexity, document de référence 2005, p. 70)
Indicateurs sociaux
Klépierre: taux d’accès à la formation
(Source : Klépierre, http://www.klepierre.com/majic/pageServer/1h0100002p/fr/Ressources-humaines.html)
Klépierre: recours aux CDD et à l’interim
(Source : Klépierre, http://www.klepierre.com/majic/pageServer/1h0100002p/fr/Ressources-humaines.html)
25 Le dialogue avec les parties prenantes
Icade et autres promoteurs : un « club citoyen » pour soutenir la Fondation Abbé Pierre
(Source : Icade, http://www.icade.fr/fo/fr/content/article/logement-defavorises.do)
Nexity : partenariat pour la gestion des déchets avec Eco-Emballages
(Source : Nexity, http://www.nexity.fr/collectivites.php?Rub=114)
Unibail : divers partenariats de formation et de mécénat
(Source : Unibail, rapport annuel 2005, p. 29)
26 III Les bonnes pratiques des constructeurs et des fabricants de matériaux
Niveau de traitement de Enjeu l’enjeu dans les reportings Proximité des services et des transports en
commun Prix du foncier Formation, sensibilisation du personnel aux enjeux
du développement durable Analyse en coût global des projets immobiliers Intégration à un urbanisme durable (qualité des
espaces) Frais d'exploitation et de maintenance des
bâtiments Efficacité énergétique des bâtiments construits ou
gérés Précarité du travail / recrutement
Emploi / conditions salariales
Formation employabilité du personnel
Discrimination
Relations avec les sous-traitants
Ancrage territorial (main d’œuvre et matériaux)
Chantier propre
Travail clandestin
Pénibilité du travail
Sécurité au travail
Préservation de la biodiversité
Prévention et lutte contre la corruption
Légende :
Enjeu non visible Enjeu abordé Enjeu traité de manière satisfaisante
Reportings analysés de : • Bouygues (Bouygues construction) • Ciment Français • Eiffage • Imerys • Lafarge • Saint Gobain • Vinci
27 La gouvernance et les engagements
Chartes, engagements, organisation
Bouygues : participation à des groupes de travail sectoriels « Bouygues entreprise France-Europe prend part au projet de recherche européen Revival (Retrofitting for Environmental Viability Improvement of Valued Architectural Landmarks) qui vise à limiter les émissions de gaz à effet de serre dans le secteur du bâtiment. »
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p.60)
(Source : http://www.bouygues- construction.com/fr/DD/index.shtml)
Bouygues : un positionnement de développement durable au niveau du DG délégué « C’est à Olivier Bouygues, l’un des deux directeurs généraux délégués, qu’à été confiée la coordination de la politique développement durable du Groupe »
(Source : http://www.bouygues.fr/fr/developpement/groupe_direction.asp)
28 Imerys : une charte de Développement Durable et des engagements :
(Source : Imerys, rapport annuel 2005, p. 183)
Lafarge granulat : un réseau dédié aux Vinci : organisation centrale et responsabilités environnementales déploiement du développement durable dans le groupe
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 30)
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 108)
29 Conscience des enjeux
Lafarge : schéma global des enjeux de développement durable
(Source : Lafarge, rapport développement durable, 2005, p. 8-9)
30 Lafarge déduit ses engagements des enjeux d’une construction durable :
(Source : Lafarge, rapport développement durable, 2005, p. 24)
Saint-Gobain : prise en compte d’autres polluants atmosphériques et des eaux
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 135)
31 Engagements opérationnels Process Lafarge, des engagements de réduction chiffrés des émissions de CO2
Engagements
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 33
(Source : Lafarge, rapport développement durable, 2005, p. 20)
Eiffage s’engage à optimiser la visibilité et le reporting développement durable
(Source : Eiffage, un Groupe Responsable, développement durable, 20 mars 2003, p. 10)
32 Ciment Français : des objectifs de réduction d’émissions en valeur absolue
(Source : Ciment Français, rapport annuel 2005, p. 35)
Saint-Gobain : affichage dans l’absolu des objectifs d’amélioration environnementale
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 130)
33 La mise en œuvre et les pratiques
Déploiement de Moyens
Lafarge indexe les bonifications des dirigeants à des critères de développement durable :
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 5)
Imerys diffuse la problématique du développement durable au sein du groupe sur le mode du challenge :
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 11)
Lafarge : Affichage d’un pourcentage du budget R&D autour des enjeux CO2, (30%, volume stable)
(Source : Lafarge, rapport de développement durable 2005, p. 41)
34 Bouygues : détail des axes de recherche, dont la construction durable
Le programme Les moyens affectés : 2M€
(Source : Bouygues Construction, rapport annuel 2005, p. 14)
(Source : Bouygues Construction, rapport annuel 2005, p. 14)
Saint-Gobain : investissement R&D pour le développement durable et rattachement aux pôles opérationnels
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 120)
Vinci : consultation des collaborateurs
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 119)
35 Promotion de la HQE
Vinci : promotion de la HQE® contre le changement climatique
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 111)
Bouygues : une filiale dédiée à la HQE en appui à Eiffage : formation des collaborateurs à la HQE® la maîtrise d’œuvre
(Source : Eiffage, rapport financier 2005, p. 8)
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 60)
36 Saint-Gobain : formation aux techniques du développement durable et maintien de l’employabilité
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 115)
Gestion des déchets
Imerys : valorisation de ses déchets Des moyens techniques
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 23)
Une approche globale :
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 23)
37 Lafarge : valorisation de déchets comme source d’énergie et de matières premières
Une pratique encore marginale :
Une approche globale :
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 19)
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 21)
Saint-Gobain : la gestion des déchets envisagée comme une opportunité
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 133)
38 Vinci : gestion des déchets, synergie des compétences des entités du groupe en Île-de-France
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 139)
Lafarge : mesures en faveur de la biodiversité
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 36)
39 Gestion de chantier durable
Eiffage : un responsable environnement pour les grands chantiers
(Source : Eiffage, un Groupe Responsable, développement durable, 20 mars 2003, p. 6)
Imerys : ancrage territorial des projets et emploi local
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 13)
Imerys : protection des collaborateurs contre les pollutions atmosphériques
Une initiative technique :
Un protocole spécifique :
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 21)
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 21)
40 Bouygues : des procédés de constructions sans bruit
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 59)
Saint-Gobain : principe de précaution sur les nanoparticules
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 128)
Vinci : intégration des intérimaires et sous-traitants à l’objectif « zéro accident »
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 110)
41 Vinci : formation et gestion des risques environnementaux sur chantier
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 139)
Lafarge : prise en compte du transport des matériaux pour réduire les pollutions Ancrage territorial pour minimiser les transports
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 9)
Des modes de transports moins polluants
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 15)
42 Vinci : réhabilitation de carrières comme espace de loisir
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 139)
Valorisation de nouvelles techniques plus durables
Saint-Gobain : une politique responsable d’achat de bois
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 137)
Imerys innovation produit : meilleure accessibilité de l’énergie solaire
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 33)
43 Lafarge : conception d’un immeuble de grande hauteur écologique
(Source : http://www.lafarge.com/cgi- bin/lafcom/jsp/content.do?function=1156_hypergreen&la ng=fr&country=WW 13 mars 2006)
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 2)
Vinci : construction d’un immeuble peu énergivore
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 133)
Saint-Gobain : intégration de l’immobilier au projet de développement durable
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 138)
44 Saint-Gobain : matériaux isolants et création d’un collectif d’industriels
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 139)
45 Les mesures et les contrôles
Notation extra financière
Eiffage : affichage de la notation extra-financière du groupe
Note globale Eiffage détaille cette notation en reconnaissant les qualités et les faiblesses du groupe
(Source : Eiffage, rapport annuel 2005, p. 26)
(Source : Eiffage, rapport annuel 2005, p. 26)
46 Vinci : intégration aux indices de développement durable
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 111)
Saint-Gobain : intégration aux indices ISR
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 141)
Lafarge : benchmark des entreprises du secteur dans les indices de développement durable
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 47)
47 Normes / Certifications
Bouygues : progression des certifications Eiffage : nombre de certifications ISO de l’entreprise, certification OHSAS 9001 et 14001, mais non rapportées au 18 001 périmètre du groupe Exprimées par rapport à l’ensemble Bouygues Construction
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 56)
(Source : Eiffage, rapport annuel 2005, p. 27)
Imerys : certifications par pays et rapportées au périmètre total
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 28)
48 Vinci : parts relatives des certifications par secteur
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 135)
Saint-Gobain : une politique active de certification des sites
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 123)
Bouygues : outil d’évaluation de la performance de développement durable, mais absence de détails
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 50)
49 Indicateurs sociaux : emploi et accidents
Les taux de fréquence et de gravité des accidents de travail
Bouygues affiche une progression :
(Sources : Bouygues, document de référence 2005, p. 59 et Bouygues construction, rapport annuel 2005 p. 44)
Imerys progresse et reporte sur les accidents tragiques :
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005 p. 17)
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005 p. 28)
50 Statuts des collaborateurs : absence récurrente des sous traitants dans les indicateurs à l’exception de Saint Gobain
Lafarge inclut la ventilation des sous-traitants par secteur : 20% des effectifs du groupe
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 43)
Eiffage indique le volume de travail des Bouygues intérimaires
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 59 et Bouygues construction, rapport annuel 2005 p. 44)
(Source : Eiffage, rapport annuel 2005, p. 31)
51 Saint-Gobain inclut les intérimaires par métiers
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 104)
Indicateurs de consommations d’énergie et d’émissions polluantes
Imerys : indication des consommations d’énergie normalisée (référentiel GRI) :
(Source : Imerys, rapport annuel 2005, p. 187)
Imerys : vers le développement d’indicateurs des consommations d’eau
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 26)
52 Lafarge : indicateur des sources Ciment Français : parts des d’énergie (stagnation des énergies fossiles énergies renouvelables)
(Source : Ciment Français, rapport annuel 2005, p. 32)
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 40)
Ciment Français : moyens de mesure des émissions de polluants atmosphériques
(Source : Ciment Français, rapport annuel 2005, p. 33)
Saint-Gobain : indication des volumes de CO2 générés par produit
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 134)
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 134)
Lafarge : suivi d’objectifs matières premières et émissions CO2
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 10-11)
53 Lafarge granulat : indicateur de taux de poussières
(Source : Lafarge, Lafarge granulats, p. 32)
Saint-Gobain : mesure du bruit
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 126)
Saint-Gobain : développement d’un indicateur sur les agents toxiques
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 127)
Saint-Gobain : suivi des déchets
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 132)
54 Le dialogue avec les parties prenantes
Eiffage : réponse à un appel à projets de l’ADEME pour le recyclage des matériaux issus du bâtiment
(Source : Eiffage, un Groupe Responsable, développement durable, 20 mars 2002, p. 8)
Saint-Gobain : partenariat avec Shell pour le photovoltaïque
(Source : Saint-Gobain, rapport annuel 2005, p. 141)
Eiffage partenaire d’une association pour l’insertion professionnelle
(Source : Eiffage, rapport annuel 2005, p. 33)
55 Imerys membre d’organisations professionnelles qui s’engagent dans le développement durable
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 9)
Vinci : participation à des groupes de travail de place
. (Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 108)
56 Imerys : amélioration des conditions de Lafarge : accord sur les conditions de travail en partenariat avec une Caisse travail en partenariat avec les syndicats Régionale d’Assurance Maladie :
(Source : Imerys, rapport développement durable 2005, p. 21) (Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 13)
Lafarge : prévention de la corruption en partenariat avec Transparency International France
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 17)
57 Lafarge : accord international sur la RSE
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 33)
Vinci : des partenariats pour promouvoir l’emploi
(Source : Vinci, rapport annuel 2005, p. 116)
Ciment Français : programme de gestion des déchets avec les autorités locales de 7 pays
(Source : Ciment Français, rapport annuel 2005, p. 32)
58 Lafarge, audits sociaux en Chine et en Inde sur la base du Global Compact
(Source : Lafarge, rapport développement durable 2005, p. 34-35)
Bouygues Bâtiment Ile-de-France : recueil des attentes des riverains
(Source : Bouygues, document de référence 2005, p. 59)
59 Lafarge : démarche sectorielle avec l’appuie d’ONG et de fédérations professionnelles
(Source : Lafarge, rapport de développement durable 2005, p. 3)
60 Lafarge : des partenariats pour promouvoir le bâtiment durable
(Source : Lafarge, http://www.lafarge.fr/cgi-bin/lafcom/jsp/content.do?function=1359bis_monde_durable&lang=fr)
61 IV Les bonnes pratiques des gestionnaires immobiliers
Niveau de traitement de Enjeu l’enjeu dans les reportings Proximité des services et des transports en
commun Prix du foncier Formation, sensibilisation du personnel aux enjeux
du développement durable Analyse en coût global des projets immobiliers Intégration à un urbanisme durable (qualité des
espaces) Frais d'exploitation et de maintenance des
bâtiments Efficacité énergétique des bâtiments construits ou
gérés Confort des occupants des bâtiments
Disponibilité du foncier et contraintes des PLU
Légende :
Enjeu non visible Enjeu abordé Enjeu traité de manière satisfaisante
Reportings analysés de : • Accor • Carrefour • Casino • Club Med • Pierre & Vacances • PPR
62 La gouvernance et les engagements
Diverses stratégies d’organisation du Développement Durable
Casino : organisation interne mixte (52 Club Med : une organisation experts fonctionnels et opérationnels) environnement centralisée à la direction technique
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56)
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 8)
PPR : un service RSE rattaché à la direction RH
(Source : PPR, document de référence 2005, p. 70)
63 Casino : un service de l’immobilière groupe Casino dédié à la gestion environnement
Légitimité Activité
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 20) (Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 58)
Identité
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 58)
Conscience des enjeux
Casino : impacts financiers et CO2 des consommations énergétiques
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 13)
64 Pierre & Vacances : exposition de la responsabilité globale du groupe en matière d’immobilier
(Source : Pierre & Vacances, La politique environnementale du groupe Pierre & Vacances)
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 34)
65 Engagements opérationnels (généraux ou ponctuels)
Des engagements généraux pour l’immobilier durable
Carrefour : des engagements sociaux et Casino : un engagement pour l’immobilier durable environnementaux globaux dans la charte de Développement Durable
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 14)
Club Med : les engagements pour un immobilier durable
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 45)
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 39)
Pierre & Vacances : des engagements pour un immobilier durable
(Source : Pierre & Vacances, La politique environnementale du groupe Pierre & Vacances)
66 Des engagements ponctuels
Accor : objectif chiffré pour la réduction des Carrefour : des procédés d’économie d’eau lors consommations d’énergie des constructions ou rénovation de Champion
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 101) (Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 46) Accor : des engagements concrets pour l’immobilier durable
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 105)
Casino : engagement 2006 de déploiement des Casino : engagement 2007 pour une premières mesures DD stratégie d’achats responsables
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 15)
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 15)
67 Casino : engagements pour un immobilier durable sur l’ensemble du parc
Entrepôts Magasins
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 6)
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 7)
Engagement pour l’ancrage territorial
Casino Carrefour
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 18)
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 7)
68 La mise en œuvre et les pratiques
Conception
Pierre & Vacances : sensibilisation au développement durable
Implication des personnels du groupe par Sensibilisation des enfants l’information
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 36)
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 36)
69 Club Med : sensibilisation des clients
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 58)
Club Med : respect des réglementations
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 55)
70 Les actions
ACTIONS TRANSVERSALES ET PROGRAMMES GLOBAUX
Accor : achats responsables de bois Accor : déploiement des moyens par objectif
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 97)
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 93)
71 Carrefour : gestion environnementale de la vie du bâti Sur le site Gestion des flux
(Source : Carrefour, rapport développement durable (Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 40) 2005, p. 40)
Casino : un bilan Carbone© suivi d’un plan d’action
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 1)
ACTIONS SUR L’ENERGIE ET LES EMISSIONS DE GAZ A EFFET DE SERRE
Casino : actions d’économies d’énergies chiffrées et suivi des objectifs du label Green Light
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 14)
72 PPR : recensement des mesures d’économie d’énergie dans le groupe
(Source : PPR, document de référence 2005, p. 102)
PPR : engagement à l’économie d’énergie en regard des émissions de CO2 actuelles
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 71)
PPR : engagement pour 10% d’électricité verte et 100% pour Conforama PPR
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 71)
73 PPR Conforama
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 87)
PPR Fnac
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 77)
PPR Conforama : engagements à une gestion responsable de l’énergie
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 85)
Club Med : principes de politique Accor : politique d’achat d’énergie énergétique durable
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56) (Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 101)
74 ACTIONS D’ECONOMIE D’EAU
Accor : déclinaison des expériences d’économie d’eau
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 100)
PPR : des investissements diversifiés pour les économies d’eau
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 71)
75 GESTION DES DECHETS
Casino : déploiement de la gestion environnementale des déchets Principe
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 16)
Déploiement actuel
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 16)
76 Expérimentation et sites exemplaires
Carrefour : expérimentations multiples pour réduire les gaz à effet de serre
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 47)
Carrefour : site exemplaire du Champion Saint-Maur-des-Fossés (94)
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 40)
77 Club Med : exemple de convergence de Club Med : utilisation des énergies l’intérêt touristique et de l’impact renouvelables environnemental
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56)
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 55)
Pierre & Vacances : Pierre & Vacances : un site pilote pour la l’architecture vernaculaire pour relier future certification HQE® résidences de développement durable et intérêt tourisme touristique
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 20)
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 35)
78 PPR Conforama : vers la HQE pour ses sites
(Source : PPR, agenda RSE 2005, p. 87)
Club Med : chauffe-eau solaire (réduction des émissions de CO2) amorti en 3 ans
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 57)
79 Les mesures et les contrôles
Notation et normes
Casino : intégration à un indice phare du développement durable
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 1)
Accor : intégration aux indices de développement durable
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 103)
80 Accor : déploiement de la Charte Environnement
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 97)
Carrefour : périmètre des audits
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 55-56)
Indicateurs de consommations et d’émissions
CONSOMMATIONS D’EAU
Accor : disparité des consommations par enseigne
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 100)
81 Carrefour : estimation des consommations par aires géographiques
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 55-56)
Club Med : déploiement des mesures d’économies d’eau
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56)
82 Casino : consommation d’eau par m² Club Med : indication des consommations d’eau en valeur absolue
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56)
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 20)
CONSOMMATIONS D’ENERGIE ET EMISSIONS DE GAZ A EFFET DE SERRE
Casino : indication des consommations en valeur absolue
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 7)
Club Med : indication des consommations Club Med : déploiement des énergies électriques en valeur absolue renouvelables
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 56)
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 57)
Accor : les consommations et impacts par aires géographiques
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 114)
83 Accor : les consommations et impacts par aires géographiques
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 114)
Carrefour : consommations par pays
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 55-56)
Accor : disparité des consommations par enseigne
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 101)
84 Casino : estimation des impacts du groupe à 0.2% du total des émissions de la France
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 12)
Casino : indication des consommations par m²
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 14)
85 PPR : consommations d’énergie par type de ressource
(Source : PPR, document de référence 2005, p. 100)
QUANTITE DE DECHETS
Casino : tonnage des déchets
(Source : Casino, rapport développement durable 2005, p. 17)
86 Carrefour : estimation des quantités par aires géographiques
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 55-56)
Club Med : déploiement des actions de gestion des déchets
(Source : Club Méditerranée, rapport annuel 2005, p. 57)
87 INDICATEURS SPECIFIQUES
PPR : des mesures pour des risques spécifiques
(Source : PPR, document de référence 2005, p. 85)
Accor : déploiement des mesures paysagères et d’information par aires géographiques
(Source : Accor, rapport annuel 2005, p. 114)
Accor : diffusion du développement durable au sein du groupe
(Source : Accor, document de référence 2005, p. 36)
88 Le dialogue avec les parties prenantes
Accor : groupe de travail de place sur l’immobilier durable
(Source : http://www.accor.com/fr/groupe/dev_durable/partenaires.asp)
(Source : http://www.accor.com/fr/groupe/dev_durable/partenaires.asp)
89 Carrefour : partenariat avec l’ADEME Carrefour : partenariat avec Schneider Electric pour les économies d’énergie
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 40)
Pierre & Vacances : groupe de travail de place
(Source : Carrefour, rapport développement durable 2005, p. 13)
(Source : Pierre & Vacances, rapport annuel 2005, p. 35)
Pierre & Vacances : partenariat pour une gestion durable des sites
(Source : Pierre & Vacances, http://www.pierreetvacances.com/ftp/wwf/wwf_fr.html)
90
Sur Novethic Novethic, filiale de la Caisse des Dépôts, est un centre de recherche, d'information et d'expertise sur la responsabilité sociale et environnementale des entreprises et l'investissement socialement responsable. Son site, www.novethic.fr est une source d'information de référence pour les acteurs de l’économie responsable.
278, Bd Saint-germain 75007 Paris 01.58.50.98.14 www.novethic.fr
Coordination : Blaise Desbordes et Thomas Sanchez Rédaction : Loïc Fel, Thomas Sanchez et Blaise Desbordes Contribution à la conception et relectures : Elisabeth Gaillarde (Ademe), Anne-Catherine Husson-Traoré (Novethic)