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Reconfiguración De Las Dinámicas De La Industria Radiofónica Colombiana

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Reconfiguración De Las Dinámicas De La Industria Radiofónica Colombiana CUADERNOS.INFO Nº 41 ISSN 0719-3661 Versión electrónica: ISSN 0719-367x http://www.cuadernos.info https://doi.org/10.7764/cdi.41.1146 Recibido: 24-05-2017 / Aceptado: 06-11-2017 Reconfiguración de las dinámicas de la industria radiofónica colombiana en el ecosistema digital Reconfiguration of the dynamics of the Colombian radio industry in the digital ecosystem Reconfiguração da dinâmica da indústria da rádio colombiana no ecossistema digital ANDRÉS BARRIOS-RUBIO, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, Bogotá, Colombia ([email protected]) MARIA GUTIÉRREZ-GARCÍA, Universitat Autònoma de Barcelona, Barcelona, España ([email protected]) RESUMEN ABSTRACT RESUMO Las TIC reconfiguran la relación ICTs reconfigure the radio-audience As TIC reconfiguram a relação rádio- radio-audiencia, fenómeno en el que la relationship, a phenomenon in which the audiência, um fenômeno em que a industria establece rutas de acción y fija industry establishes routes of action and sets indústria estabelece rotas de ação e un campo de trabajo en la construcción a field of work in the permanent construction estabelece um campo de trabalho na permanente del entramado social. Este of the social fabric. This work seeks to construção permanente do tecido understand and determine the preparation social. Com uma metodologia que trabajo busca comprender y determinar of the media to meet the challenges of the combina ferramentas quantitativas la preparación que tiene el medio para digital environment of the audience, through (monitoramento das ações no ar, afrontar los retos del entorno digital de a methodology that combines quantitative redes sociais, web-r@dio) e qualitativa las audiencias, mediante una metodo- (monitoring of their actions on the air, social (entrevista semi-estruturada, análise das logía que combina herramientas cuan- networks, web-r@dio) and qualitative mensagens e composição da web-r@dio), titativas (seguimiento de sus acciones tools (semi-structured interview, analysis este trabalho visa compreender e en antena, redes sociales, web-r@dio) of the messages and the composition of the determinar a preparação do meio y cualitativas (entrevista semiestructu- web-r@dio). The results show an integrated para enfrentar os desafios colocados rada, análisis de los mensajes y la compo- antenna and screen strategy, in 360º, to pelo ambiente digital do público. Os sición de la web-r@dio). Los resultados capture the attention of the listener-user. resultados mostram uma estratégia de evidencian una estrategia integrada de tela e antena integrada, em 360º, para capturar a atenção do usuário ouvinte. antena y pantalla, en 360º, para captar la atención del oyente-usuario. Palabras clave: web-r@adio; radio; Keywords: web-r@adio; radio; audience; Palavras-chave: web-r@adio; rádio; audiencia; modelo de negocio; rutina business model; productive routine. público; modelo de negócios; rotina productiva. produtiva. Forma de citar: Barrios-Rubio, A. & Gutiérrez-García, M. (2017). Reconfiguración de las dinámicas de la industria radiofónica colombiana en el ecosistema digital. Cuadernos.info, (41), 227-243. https://doi.org/10.7764/cdi.41.1146 227 BARRIOS-RUBIO, A. y GUTIÉRREZ-GARCÍA, M. Reconfiguración de las dinámicas de la industria radiofónica... INTRODUCCIÓN sinergias que concurren en una plataforma web que La convergencia digital, la apropiación y el uso de debe responder a las nuevas dinámicas de consumo narrativas transradiofónicas para llegar a las audien- (Amoedo & Martínez-Costa, 2016) de una audiencia cias a través de los dispositivos de pantalla, así como la inmersa en el ecosistema digital (Peñafiel, 2016; Cerezo, gestión de la información, suponen una transformación 2016; Meso, Larondo, Peña, & Rivero, 2014; Gutiérrez, del ecosistema comunicativo de la industria radial que Monclús, & Martí, 2014; López, 2005). Este está regido exige comprender y redefinir el medio, los contenidos por dispositivos de pantalla (Fernández, 2014) y por y la profesión. Es un proceso de construcción de sen- una ruptura del esquema de consumo en tiempo lineal tido social, de creación de imaginarios, producción y que implica, además, la creación de contenidos sono- circulación de contenidos, sostenido por un esquema ros que serán distribuidos por la industria desde sus convergente de actuación que alude a la integración de portales y plataformas digitales (Martínez-Costa, modos de comunicación textual, sonora, visual e ico- 2015). Este conjunto de factores comporta la evolu- nográfica que conducen hacia la cross-radio. ción conceptual y estratégica de la ciberradio a la web- En este contexto, la elaboración y difusión de conte- r@dio que se convierte en el núcleo de las operaciones nidos radiofónicos responde a nuevas dinámicas espa- comunicativas de la industria y en el espacio desde el cio temporales de consumo que, por una parte, rompen que se distribuyen contenidos en streaming, a la carta, la linealidad y unidireccionalidad de la comunicación como podcasts, y se estimulan las dinámicas de interac- radio-audiencia y, por otra, implican una reconfigura- ción con la audiencia, ya sea a través de redes sociales ción de las rutinas productivas y del modelo de nego- o foros (Barrios & Gutiérrez, 2016b). cio. Aunque para la industria radiofónica colombiana La radio busca consolidarse como un medio líder, el sonido sigue siendo su core businnes, las emisoras y tanto en su formato convencional como digital, a nivel cadenas se reinventan para adaptarse a la convergen- nacional e internacional, centrando sus rutinas pro- cia y a las plataformas, apostando, eso sí, por nuevos ductivas entorno a la información, la música, el entre- formatos y formas de captar la atención del público. tenimiento y el conocimiento. Por esa razón, suele Estos recursos narrativos y mediaciones técnico- presentar estrategias administrativas que responden comunicativas reconceptualizan los patrones de actua- a las necesidades, expectativas y requerimientos de los ción del medio radiofónico y su papel en la sociedad stakeholders de la emisora. Esto ocurre en el contexto colombiana. Como el mercado radiofónico colombiano de convergencia de escenarios que conlleva la reestruc- responde a unos requerimientos propios, se hace nece- turación de la empresa informativa (Campos-Freire, sario construir una mirada que analice y valore su pro- 2015; García-Alonso, 2014; Preciado & Monsalve, ceso de reconfiguración de lo analógico a lo digital. 2008; Batista, 2004) y encuentra su éxito en la explo- sión de seguidores digitales que se logra captar, trabajo bajo un sistema 24/7 (Piñero-Otero & Videla, 2013; MARCO TEÓRICO Salaverría, 2010; Rivadeneyra, 2008) que produce con- El proceso de migración y convergencia de conteni- tenidos para un uso y canal de distribución determi- dos radiofónicos en la red busca crear una asociación nado (Martínez-Costa, 2015). de carácter simbiótico, generando un nuevo modelo de Las dinámicas del mercado proponen un replan- actuación basado en la confluencia de recursos expresi- teamiento del medio y sus estrategias, ya que “la pro- vos y procesos interactivos (Sosa, 2000). Esta evolución ducción, circulación y apropiación de los productos convierte a la radio convencional en un cibermedio; comunicativos tienen como base los cuatro pilares de esto, según Cebrián (2009), implica el desarrollo – por la sociedad del conocimiento: acceso e información parte del productor-emisor de contenidos– de estrate- para todos, libertad de expresión y diversidad lingüís- gias adecuadas a la plataforma de Internet que integren tica” (Barrios, 2016, p. 134). Así, la web-r@dio, epicen- diferentes sistemas expresivos para llegar a usuarios tro de la acción, incide en los profesionales y en sus con los que puede dialogar e, incluso, intercambiar rutinas productivas, en las audiencias y en los proce- roles. Desde esta perspectiva, el funcionamiento del sos de distribución y consumo de productos (Barrios medio en el ecosistema digital ha cambiado la forma & Zambrano, 2015; Barrios, 2015; Arrojo, 2015; de concebir la comunicación radiofónica (González & García-de-Torres, 2010). Salgado, 2011), cuyo epicentro ya no se concentra exclu- Desde la industria radiofónica, sumida en un pro- sivamente en la antena, sino también en la creación de ceso de convergencia (Soengas, 2013; Ortiz & López, CUADERNOS.INFO Nº 41 / DICIEMBRE 2017 / ISSN 0719-3661 / Versión electrónica: www.cuadernos.info / ISSN 0719-367x 228 BARRIOS-RUBIO, A. y GUTIÉRREZ-GARCÍA, M. Reconfiguración de las dinámicas de la industria radiofónica... 2011; Salaverría & García, 2008; Domingo et. al., y sus dinámicas para afrontar los retos planteados por 2007; Pavlik, 2004), se diseñan tácticas para afrontar la el entorno digital de las audiencias. Para focalizar el eje desafección juvenil (Barrios & Gutiérrez, 2016a; López de desarrollo del trabajo de estudio de caso (Martínez, & Gómez, 2014; Gutiérrez et al., 2014) y responder a 2006; Arzaluz, 2005; Yacuzzi, 2005; Stake, 1998) se los nuevos hábitos de consumo en un contexto alta- plantearon dos preguntas de investigación, desde las mente competitivo (Yuste, 2015; López & Martínez, que se articula el análisis del fenómeno: 2014; Perona, Barbeito, & Fajula, 2014), en el que – gracias al smartphone– el ciudadano desarrolla un sin- P1. ¿Cuál es el impacto de las TIC en el quehacer y número de actividades como acceder a los contenidos en la relación con la audiencia de un medio de radiofónicos mediante aplicaciones (Piñero-Otero & comunicación como la radio? Videla, 2013). En este punto,
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