Maison Des Services Au Public …………………………………

RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Département du Bas-Rhin

LA COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA MOSSIG ET DU VIGNOBLE RECRUTE UN ANIMATEUR – MAISON DES SERVICES AU PUBLIC …………………………………. (poste à temps non complet- 24 heures/ semaine) Date limite de candidature : 28/02/2019 Date prévue de recrutement : MARS / AVRIL Type de recrutement : Fonctionnaire de catégorie C

Diplôme:  Bac + 2

Descriptif des missions du poste :

La Maison des Services Public a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Elle permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et des services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi. Durant les heures d’ouverture, l’animateur sera chargé : o D’accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public o De se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux o D’associer la partenaire concernée à l’analyse de la situation de l’usager o D’établir un suivi statistique de l’activité de la MSAP o De gérer la communication et la promotion

Missions permanentes :

 Gérer l’ouverture de la MSAP et l’accueil du public :

L’animateur sera chargé - de gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet. - D’accueillir tout public

Communauté de Communes de la Mossig et du Vignoble 31-33- rue des Pins - 67310 WASSELONNE / Tél. 03 88 29 12 10 / www.mossigvignoble.fr / [email protected] / Siret n°20006886400012

Balbronn, Bergbieten, Cosswiller, Crastatt, Dahlenheim, Dangolsheim, Flexbourg, Hohengoeft, Jetterswiller, Kirchheim, Knoersheim, Marlenheim, Nordheim, Odratzheim, Rangen, Romanswiller, Scharrachbergheim-Irmstett, Traenheim, Wangen, Wangenbourg-Engenthal, Wasselonne, Westhoffen, Zehnacker, Zeinheim

- De leur donner l’accès aux différents postes de travail (informatique,….)

 Traiter la demande de l’usager

Quelle que soit la nature de la demande (recherche d’emploi, demande de renseignements administratifs, demande d’aides sociales), l’animateur sera chargé de répondre au besoin de l’usager.

- Accompagnement individualisé : informer le public et renseigner l’usager pour les problématiques d’ordre administratives et sociales. L’animateur sera chargé d’aller rechercher l’information auprès des partenaires.

- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents : préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents pour optimiser les rencontres.

- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers

Missions secondaires

 Assurer le fonctionnement général de la structure. - Gérer la logistique (affichage et fournitures….) - Assurer la communication interne et externe de la MSAP - Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel… - Effectuer les formalités d’inscription pour les nouveaux usagers

 Participer à l’animation du réseau des animateurs de MSAP - Collecter des informations auprès des différents opérateurs - Echanger avec le réseau d’animateurs des MSAP

Compétences recherchées :

Savoir Faire  Connaissance générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.  Capacité d’accueil et d’écoute  Capacité administrative : avoir des qualités rédactionnelles  Bonne maitrise de l’informatique (internet et logiciels de bureautique)

Savoir Être:  Sens du service public  Capacité relationnelle, d’écoute & diplomatie  Dynamisme, esprit d ’initiative,  Patience et tolérance

Communauté de Communes de la Mossig et du Vignoble 31-33- rue des Pins - 67310 WASSELONNE / Tél. 03 88 29 12 10 / www.mossigvignoble.fr / [email protected] / Siret n°20006886400012

 Disponibilité et ponctualité  Discrétion professionnelle

Candidatures : Les candidatures avec CV et lettre de motivation sont à adresser à : Monsieur le Président Communauté de Communes de La Mossig et du Vignoble 31/33 rue des Pins 67310 WASSELONNE Courriel : [email protected]

Communauté de Communes de la Mossig et du Vignoble 31-33- rue des Pins - 67310 WASSELONNE / Tél. 03 88 29 12 10 / www.mossigvignoble.fr / [email protected] / Siret n°20006886400012