Sociologie Des Organisations Carte D'identité De L'entreprise Auchan
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Sociologie des Organisations Licence 3 - Paris 5 Jean Michel Morin Carte d’identité de l’entreprise Auchan Holding Présenté par : Ibrahima Keïta Année scolaire 2016-2017 1 SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………3 I- Création et développement…………………………………………………………………..3 1- Activité…………………………………………………………………………………3 2- Cycle de vie…………………………………………………………………………….3 3- Taille…………………………………………………………………………………...6 II- Commerce…………………………………………………………………………………..7 1- Clients et concurrents…………………………………………………………………..7 2- Produits et prix…………………………………………………………………………9 III- Production………………………………………………………………………………..10 1- Fournisseurs et achats………………………………………………………………...10 2- Processus et innovations……………………………………………………………...11 IV- Travail…………………………………………………………………………………….12 1. Travailleurs et emplois………………………………………………………..12 2. Rémunérations………………………………………………………………..12 V- Finances…………………………………………………………………………………...13 1- Politique générale …………………………………………………………………………13 2- Pérennité et apports………………………………………………………………………..14 Conclusion……………………………………………………………………………………15 Bibliographie………………………………………………………………………………….16 2 Introduction Dans le cadre du cours de la sociologie des entreprises de L3 de sociologie, les étudiants ont eu comme travail d’élaborer une fiche d’identité d’une entreprise de leur choix. Ce travail permettra de lier la théorie apprise au cours à une pratique qui s’appuie sur la recherche documentaire. C’est dans cette optique que mon choix s’est porté sur Auchan Holding, un grand distributeur alimentaire français qui figure à la 11ème place du classement mondial des distributeurs alimentaires, et qui confirme son rang de 2ème distributeur français derrière Carrefour. Selon le site de l’entreprise, ce résultat d’Auchan Holding est lié à sa politique de croissance régulière menée en 2012 sur ses zones de développement privilégiées que sont l'Europe et l'Asie, prioritairement par croissance organique. I- Création et développement 4- Activité Auchan Holding, société anonyme à conseil d'administration et comité exécutif, est une Entreprise non cotée, associant un actionnariat familial et salarié, Groupe Auchan désormais renommée Auchan Holding (en 2015 après réorganisation), elle est structurée en 3 entreprises plus autonomes : - Auchan Retail, qui réunit dans tous les pays les canaux de commerce alimentaires existants : les hypermarchés, la proximité et le e-commerce, - Immochan et - Oney Banque Accord. Auchan Holding porte le nom de son métier historique, l’hypermarché, lancé en 1961 par Gérard Mulliez. C’est aujourd’hui une fédération d’entreprises responsables et durablement prospères, qui se développent autour d’une raison d’être commune : « Améliorer le pouvoir d’achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients, avec des collaborateurs responsabilisés, professionnels, passionnés et considérés. » Cette raison d’être s’appuie sur trois valeurs fondamentales : la confiance, le partage et le progrès. Auchan Holding est présent dans 16 pays, compte 337 800 collaborateurs (effectif moyen ETP au 31/12/2015) et a réalisé au 31 décembre 2015, un chiffre d’affaires HT consolidé de 54,2 milliards d’euros. 5- Cycle de vie 1961 - 1969 : les débuts nordistes Après avoir rencontré les fondateurs des magasins Carrefour et Leclerc3, le 6 juillet 1961, Gérard Mulliez ouvre le premier magasin Auchan dans une usine désaffectée de l'entreprise Phildar, fondée par son père, prénommé lui aussi Gérard. D'une superficie de 600 m2, ce magasin était situé dans le quartier des Hauts-Champs, à Roubaix (Nord). Dans ce magasin, le concept de « tout sous le même toit » est lancé. À l'origine, le magasin devait s'appeler « Ochan », mais la consonance japonaise fit changer pour Auchan. Le choix de la lettre « A » initiale était souhaité par les fondateurs pour apparaître en première place dans les annuaires 3 et répertoires. Gérard Mulliez s'appuie sur les conseils d'Édouard Leclerc pour son premier supermarché. (Ce magasin a dû être abandonné dans les années 1980, car il faisait de la concurrence à celui qui avait été construit à Leers. Il fut racheté par le groupe Intermarché. Le bâtiment fut rasé pour laisser place à un magasin plus moderne en 2003.) À l'été 1967, le 20 août, Auchan inaugure et ouvre son premier hypermarché à Roncq, toujours dans le département du Nord dans une surface commerciale de 3 500 m2 à l'origine. Selon Gérard Mulliez, Roncq servit de modèle pour les autres hypermarchés de France dans l'élargissement non-alimentaire. Le troisième hypermarché était prévu avenue de Dunkerque à Lomme, cependant, le maire de la ville Arthur Notebart y refuse son implantation. Le 27 mars 1969, le centre Englos-les-Géants, à Englos dans la métropole de Lille ouvrit. Le groupe Auchan compte parmi les précurseurs, dont Cap 3000 (Nouvelles Galeries) et Parly 2 tous ouverts la même année, dans le domaine des centres commerciaux et des parcs commerciaux. Englos-les-Géants fut néanmoins le premier avec une galerie marchande accolée au magasin et avec autour de vastes terrains pour accueillir d'autres enseignes. 1969 - 1981 : l'ouverture en France Après avoir ouvert le centre commercial d'Englos-les-Géants, Auchan ouvrit à Leers (Nord). Ensuite, Auchan s'exporta hors de la communauté urbaine de Lille, mais resta dans la région Nord-Pas-de-Calais. Il ouvrit à Valenciennes (Nord), Noyelles-Godault en 1973 (Pas-de- Calais) et Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais). Il ouvrit également en 1985 à Béthune dans l'ancienne gare de marchandises fermée en 1963. Par la suite, Auchan sortit de la région Nord-Pas-de-Calais pour s'implanter à Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne) puis à Avignon (Vaucluse)8, tout en continuant à se développer dans sa région d'origine, comme avec le centre commercial V2 de Villeneuve-d'Ascq (Nord) en 1977. En 1976, Immochan, filiale immobilière du groupe, est créée. Elle doit assurer la maîtrise foncière de l'environnement commercial des hypermarchés. Depuis 1981 : l'internationalisation En 1981, Auchan créée la marque Alcampo, en Espagne. En 1983, Auchan créé la Banque Accord, filiale bancaire du groupe. En 1989, Auchan ouvre son premier hypermarché en Italie. En 1996, Auchan acquiert le groupe Docks de France, présent en France avec les enseignes Mammouth et Atac, en Espagne avec enseigne Sabeco, au Portugal avec Pao de Açucar sous l'enseigne Jumbo. Jusqu'à cette date, Auchan disposait de la moyenne de superficie de magasins la plus élevée de France, mais avec l'achat en 1996 de Docks de France cette moyenne a fortement baissé. La même année, Auchan ouvre des hypermarchés au Luxembourg et en Pologne. En 1997, Auchan monte un partenariat avec le groupe italien La Rinascente. En 1998 Auchan ouvre son premier hypermarché en Hongrie et en Thaïlande. La même année, Auchan acquiert le groupe Atac. En 1999, Auchan ouvre le premier Les Halles d'Auchan, hypermarché mi-hard-discount et mi-Cash and Carry, à Chelles, suivi d'un second en 2004 à Meaux La même année, le premier 4 hypermarché Auchan est ouvert en Chine. Toujours en 1999, Auchan lance la marque distributeur Auchan. Auchan se lance dans le commerce en ligne dès 2000 avec le lancement du premier Auchan Drive. Cette activité est suivie dès 2001 de la création du cybermarché qui propose la livraison de courses à domicile en région parisienne, Lille, Lyon, Toulouse et Marseille. En 2001, Auchan acquiert les hypermarchés taïwanais de RT Mart. Toujours en 2001, Auchan s'allie au Groupe ONA au Maroc sous l'enseigne Marjane. Auchan ouvre les premiers supermarchés en Pologne, et rachète les magasins Billa, qui prendront le nom d'une nouvelle enseigne : Elea. La Banque Accord s'implante en Pologne et en Espagne. Enfin, le site Auchandirect est créé. En 2002, Auchan ouvre ses premiers hypermarchés en Russie. Il créé l'enseigne Acima au Maroc. En 2004, le groupe Auchan est réorganisé en quatre divisions : hypermarchés, supermarchés, Banque Accord et Immochan. La même année, en Italie, Auchan rachète au Groupe Ifil la totalité des activités alimentaires de La Rinascente. Toujours en 2004, la Banque Accord rachète la branche française d’Egg Banking, qui prend le nom d’Oney. En 2005, Auchan acquiert le site de distribution de produits High-Tech GrosBill. Créée en 1998, cette enseigne a également lancé des magasins de distribution physique. Toujours en 2005, Auchan créée les enseignes de supermarchés Atak en Russie et A-tak en Pologne. Il ouvre la filiale russe de Banque Accord, BA Finans. En 2006, Auchan développe l'enseigne Simply Market et lance son offre de commerce électronique sous marque Auchan. La même année, le premier hypermarché Auchan est ouvert en Roumanie. En 2007, Auchan monte un partenariat avec le distributeur ukrainien Furshet. Il revend également la participation de 49 % dans la coentreprise au Maroc à son partenaire l'ONA. En 2010, le Groupe Auchan crée une division spécialisée dans le commerce électronique. Cette division constitue le cinquième métier du groupe. En 2012, Auchan acquiert les activités de Real, filiale du groupe Metro, en Europe de l'Est pour 1,1 milliards d'€. Le rachat porte sur 91 hypermarchés en Roumanie, Pologne, Ukraine et Russie, et 13 galeries commerciales en Roumanie et en Russie. Le 11 septembre 2014 Auchan et Système U annoncent un « accord de coopération à l'achat ». L'objectif est de renforcer les deux groupes dans un contexte de guerre des prix nuisible à la grande distribution. En octobre, Auchan continue son accord de coopération en s'alliant à Metro AG pour « négocier conjointement avec les fournisseurs internationaux ». En février 2015, les deux entreprises discutent pour approfondir fortement leurs accords dans le but de faire passer les Hyper U sous la marque Auchan et les Simply Market sous la marque Super U. En juillet 2016, les deux entreprises annoncent que cet échange de magasins est remis en question. En 2016, le premier hypermarché Auchan a été inauguré à Dushanbe, au Tadjikistan. Le magasin est géré par le Groupe Schiever. 5 En mars 2017, Auchan annonce un plan d'investissement de 1 milliard d'euro ayant pour but principal un renommage de ses 256 supermarchés Simply Market en Auchan Supermarché et des magasins de proximités A2Pas en MyAuchan.