BRINGING THE WORLD CLOSER ÅRS- OCH HÅLLBARHETS- REDOVISNING 2018 VÅRT FÖRETAG TELIA COMPANY 4 PÅ EN MINUT HÅLLBARHET VI STÅR FAST VID ETT ETISKT, ANSVARS- 8 FULLT FÖRETAGANDE VD 2018 VAR ETT 10 HÄNDELSERIKT ÅR TRENDER ETT KONSTANT ÖKANDE BEHOV 12 AV UPPKOPPLING Den reviderade årsredovisnin- Den av revisorerna översiktligt gen och koncernredovisningen granskade hållbarhetsinforma- INNEHÅLL omfattar sidorna 16–207 och tionen (som också utgör den 224. Den granskade bolagsstyr- lagstadgade hållbarhetsrap- ningsrapporten ingår på sidorna porten) omfattar sidorna 40–62 71–86. och 208–223. VÅRT FÖRETAG RÄKENSKAPER Telia Company på en minut ................................................... 4 Koncernens totalresultatrapporter ...................................... 87 2018 i korthet ......................................................................... 6 Koncernens balansrapporter ............................................... 88 Skapat värde .......................................................................... 7 Koncernens kassaflödesrapporter ...................................... 89 Hållbarhet – höjdpunkter ........................................................ 8 Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital ....... 90 Styrelseordförandens kommentar .......................................... 9 Koncernens noter ................................................................ 91 Koncernchefens kommentar ................................................ 10 Moderbolagets resultaträkningar ...................................... 179 Trender ................................................................................. 12 Moderbolagets totalresultatrapporter ................................ 180 Strategi ................................................................................. 14 Moderbolagets balansräkningar ........................................ 181 Moderbolagets kassaflödesanalyser ................................. 182 Förändringar i moderbolagets eget kapital ....................... 183 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Moderbolagets noter ......................................................... 184 Koncernutveckling ............................................................... 16 Utveckling per land ............................................................. 33 HÅLLBARHETSNOTER Hållbarhet ............................................................................ 40 Risker och osäkerhetsfaktorer ............................................. 63 Hållbarhetsnoter ................................................................ 208 BOLAGSSTYRNING ÖVRIG INFORMATION Bolagsstyrningsrapport ........................................................ 71 Styrelsens och verkställande direktörens intygande .......... 224 Styrelse ................................................................................ 83 Revisionsberättelse ............................................................ 225 Koncernledning ................................................................... 85 Revisors rapport över översiktligt granskade hållbarhetsredovisningen .................................................. 229 Fem år i sammandrag ....................................................... 230 Alternativa nyckeltal ...........................................................232 Definitioner ........................................................................ 235 Årsstämma 2019 ............................................................... 237 Telia Company AB (publ) Postadress; 169 94 Solna Besöksadress: Stjärntorget 1, Solna Org.nr: 556103-4249 • Säte: Stockholm Telefon: 08-504 550 00 • www.teliacompany.com Produktion: Telia Company AB i samarbete med Narva Foto av styrelse och koncernledning: Telia Company Vårt företag Telia Company på en minut TELIA COMPANY PÅ EN MINUT VAD VI GÖR VILKA VI ÄR Vi sammanför företag, individer, Vi är Telia Company, den nya generationens telekombolag. Vi erbjuder kom- familjer och samhällen via fasta och munikationstjänster som hjälper miljontals människor att vara uppkopplade och mobila kommunikationstjänster. Våra kommunicera, att göra affärer och bli underhållna. tjänster har en positiv påverkan på social, ekonomisk och miljömäs- sig utveckling och banar väg för ett samhälle där alla kan ta del av digita- liseringen. Människor kan ha kontakt även om det geografiska avståndet 20 400 83,6 är stort. Vi arbetar i ett ekosystem av Medarbetare GSEK i nettoomsättning mindre nystartade företag och större tjänsteleverantörer. Tillsammans läg- ger vi grunden för kreativitet, tillväxt VÅRA VÄRDERINGAR: DARE | CARE | SIMPLIFY och förändring. VI ERBJUDER MOBIL RÖST FAST RÖST ICT-TJÄNSTER OCH DATA OCH DATA VÅRA INTRESSENTER Vi skapar värde för våra kunder såväl FINANSI- HÅRDVARA ERING som för andra intressenter: • Konsumenter • Företagskunder TV OCH MEDIA IP-KAPACITET • Medarbetare • Investerare • Leverantörer och partners • Samhälle 4 Års- och hållbarhetsredovisning 2018 Vårt företag Förvaltningsberättelse Bolagsstyrning Räkenskaper Hållbarhetsnoter Övrigt HÄR ÄR OCH VAR VI VERKSAMMA Vi står stadigt i Norden och Baltikum och vårt fibernät är världsomspännande. Alla våra mobilverksamheter i Eurasien är avyttrade, förutom Moldcell i Moldavien. Sverige Finland Norge Danmark Estland Lettland #1 35% #2 32% #2 36% #3 19% #1 47% #1 46% #1 53% #2 17% #2 13% #3 7% #1 82% #1 33% #3 26% #2 17% #5 5% #1 53% #2 18% #3 20% #2 23% #4 1% #2 37% Litauen Azerbajdzjan Georgien Kazakstan Moldavien Uzbekistan #2 30% - - - - - - #2 29% - - #1 86% #1 52% #1 33% Avyttrad i Avyttrad i Avyttrad i Avvecklad verksam- Avyttrad i mars 2018 mars 2018 december 2018 het och till försäljning december 2018 Telia Companys marknadsandelsprognoser är baserade på antal abonnemang Mobil Fast telefoni Bredband Tv # Marknadsposition % Marknadsandel Ägarandel – dotterbolag Ägarandel,1 Konsoliderad Land Huvudvarumärke % andel,2 % Sverige Telia, Halebop 100 100 Finland Telia 100 100 Norge Telia, OneCall, MyCall, Phonero, Get, TDC 100 100 Danmark Telia, Call me, DLG Tele 100 100 Estland Telia, Diil 100 100 Lettland Telia, Lmt, Amigo 60,33 60,33 Litauen Telia, Ezys 88,2 88,2 FIBERNÄT #1 I VÄRLDEN Azerbajdzjan Azercell (Avyttrad i mars 2018) 35,2 64,1 Georgien Geocell (Avyttrad i mars 2018) 68,5 68,5 Telia Carriers fibernät är Kazakstan Kcell (Avyttrad i december 2018) 59,0 59,0 världsomspännande och det Moldavien Moldcell 68,5 68,5 största i världen med verk- Uzbekistan Ucell (Avyttrad i december 2018) 94,0 94,0 samhet i 35 länder. Ägarandel – intressebolag Ägarandel,1 Konsoliderad Land Varumärke % andel, % Lettland Lattelecom 49,0 49,0 Turkiet Turkcell 24,0 24,2 1) Ägarandel definieras som direkt och indirekt ägande dvs effektivt ägande. 2) I konsoliderad andel är åtaganden om att förvärva aktier från ägare till innehav utan bestämmande inflytande medräknade. 3) Telia Company direktäger 49 procent av LMT och kontrollerar bolaget genom aktieägaravtal. Därtill äger Telia Company indirekt 11,3 procent i bolaget. 5 Års- och hållbarhetsredovisning 2018 Vårt företag 2018 I korthet 2018 I KORTHET ÖVERSIKT AV FINANSIELLA MÅTT OCH MARKNADSDATA 2018 OPERATIONELLT FRITT JUSTERAD EBITDA UTDELNING KASSAFLÖDE Utsikt: Fritt kassaflöde från Utsikt: Justerad EBITDA från Utsikt: Telia Company avser att dela kvarvarande verksamhet exklusive kvarvarande verksamhet, baserat ut minst 80 procent av fritt kassa- licenser och frekvenser och utdel- på nuvarande struktur, i lokal flöde från kvarvarande verksamhet, ningar från intressebolag, förväntas valuta, exklusive framtida förvärv exklusive licenser och frekvenser bli högre än föregående års nivå och avyttringar, förväntas vara (81%). (9,7 GSEK). något högre än 2017 års nivå (25,2 GSEK). Utfall (miljarder): Utfall (miljarder): Utfall: 10,8 SEK 26,6 SEK 85% KVARVARANDE OCH AVVECKLAD VERKSAMHET UTDELNING NETTORESULTAT SKULDSÄTTNING 2,36 (2,30) 3 090 (10 243) 2,07 (1,15) Nettolåneskuld/justerad EBITDA Föreslagen utdelning per aktie (SEK) Totalt nettoresultat (MSEK) (multipel, rullande 12 månader) NETTOOMSÄTTNING JUSTERAD EBITDA Per land Per tjänst Per segment Per land n Sverige, 43% n Mobilt, 45% n Företagskunder, 51% n Sverige, 49% n Finland, 18% n Fast telefoni, 4% n Privatkunder, 34% n Finland, 18% n Norge, 14% n Fast bredband, 8% n Grossistverksamhet n Norge, 17% n Danmark, 7% n Tv, 4% och Övrigt, 15% n Danmark, 3% n Estland, 4% n Företagslösningar, 7% n Estland, 4% n Litauen, 5% n Övrigt, 9% n Litauen, 5% n Lettland, 3% n Telia Carrier, 6% n Lettland, 3% n Telia Carrier, 7% n Hårdvara, 17% n Telia Carrier, 2% 6 Års- och hållbarhetsredovisning 2018 Vårt företag Förvaltningsberättelse Bolagsstyrning Räkenskaper Hållbarhetsnoter Övrigt SKAPAT VÄRDE VAD VI SKAPAR 69 552 2,9 215 000 Tjänsteintäkter, MSEK Antal fast bredbands- Ton koldioxidutsläpp abonnemang, miljoner 10,8 >99% Operationellt fritt 2,4 Befolkningstäckning av kassaflöde, GSEK Antal tv-abonnemang, 4G i Norden miljoner 16,8 >230 Antal mobilabonnemang, 2,1 Antal point of presence globalt i miljoner Antal M2M-abonnemang, Telia Carriers nät miljoner 1,9 Antal fasttelefoni- abonnemang, miljoner SKAPAT VÄRDE FÖR INTRESSENTER KONSUMENTER FÖRETAGSKUNDER MEDARBETARE Halebop har de nöjdaste Nr 1 i Sustainable Brand 12,7 mobilkunderna i Sverige1 Index B2B inom telekom GSEK betalade löner i Sverige 78 Telia har de nöjdaste Lansering av Purple voice score (79) tv-kunderna i Sverige1 Helsinki Data Center INVESTERARE LEVERANTÖRER OCH PARTNERS SAMHÄLLE 21% Totalavkastning 45,6 18,3 GSEK i externa GSEK totalt skattebidrag 10 rörelsekostnader GSEK betalad utdelning 1) Enligt Svenskt