Transmedia Y Renovación De Audiencias En Televisiones Públicas
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Transmedia y renovación de audiencias en televisiones públicas Marta Piñeiro Borrajo TFG Comunicación | Creación Audiovisual Tutor: Tomás Creus Universitat Oberta de Catalunya Allariz y Caminha, Enero de 2019 TRANSMEDIA Y RENOVACIÓN DE AUDIENCIAS EN TELEVISIONES PÚBLICAS RESUMEN El trabajo aborda la aplicación al audiovisual de las nuevas narrativas transmedia en el ámbito de las televisiones públicas, obligadas a evolucionar e innovar para adaptarse a los nuevos hábitos de la audiencia y a la actual forma de contar los relatos multitextuales, que se despliegan a través de diferentes medios y canales. Para ello, se analizan las narrativas transmedia, observando: su incorporación a la convergencia mediática; la conversión del espectador pasivo en usuario que demanda experiencias; y la necesidad de que las televisiones públicas diseñen estrategias para renovarse como servicio público en el nuevo contexto. El estudio de algunas experiencias de adaptación al ecosistema transmedia de televisiones públicas del estado español permite extraer criterios y prácticas de interés que se consideran relevantes para esa misma transición en la Televisión de Galicia, especialmente en lo relativo a la renovación de audiencias, y a su decisivo papel como tractor del sector audiovisual y para la promoción de la lengua y cultura gallegas. Palabras clave: transmedia, televisiones públicas, innovación audiovisual, digital media, audiencia joven, participación, Televisión de Galicia. ABSTRACT This study assesses the appliance of new transmedia narratives in the audiovisual sector, focused on public television. Public television channels are forced to evolve and innovate in order to adapt to the audience’s new habits and, at the same time, to the current way of telling multi-textual narratives deployed throughout different media and channels. Transmedia narratives are analyzed assessing their integration into the media convergence, the conversion of the passive viewer to an experience-demanding user and the need for public televisions to design strategies for their renewal as public services in this new context. The study of some experiences of adaptation to the transmedia ecosystem by public Spanish television channels leads to extract some criteria and practices of interest. These are considered relevant for the same transition by the Televisión de Galicia, especially related to the audience turnover, and to its decisive role as a driving force of the audiovisual sector and the promotion of the Galician language and culture. Keywords: transmedia, public television, audiovisual innovation, digital media, young audience, participation, Televisión de Galicia 2 TRANSMEDIA Y RENOVACIÓN DE AUDIENCIAS EN TELEVISIONES PÚBLICAS ÍNDICE 0. Introducción 4 Cap. 1 Contextualización: una sociedad y cultura en red 8 1.1 Sociedad en red y cultura de la convergencia mediática 8 1.2 Participación e inteligencia colectiva 15 1.3 Narrativas transmedia: nuevos espacios y herramientas de interacción y comunicación 20 Cap. 2 Estrategias creativas transmedia en las televisiones públicas 27 2.1 Televisiones públicas, un servicio público en la cultura de la convergencia mediática 27 2.2 El reto de diseñar narrativas transmedia 30 2.3 Conectar con nuevas audiencias 37 Cap. 3 Algunas experiencias creativas en televisiones públicas 40 3.1 Retos para la innovación 40 3.2 Análisis de caso 1: Lab RTVE 56 3.3 Televisiones públicas de ámbito autonómico en nacionalidades con lengua propia 67 3.4 Análisis de caso 2: Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals CCMA 71 3.5 Análisis de caso 3: Euskal Irrati Telebista EiTB 83 Cap.4 Transmedia y servicio público en la Televisión de Galicia 90 4.1 Memoria de Servizo Público 2017. Corporación Radio e Televisión de Galicia 91 4.2 Plan de acción para el impulso a los contenidos digitales en Galicia 99 4.3 Entrevista a Carmen Costa-Sánchez, profesora de Comunicación Corporativa, Grado en Comunicación Audiovisual de la Universidade da Coruña 104 4.4 Entrevista a José Pereira Fariña, director del Área de Innovación de la CRTVG 105 Cap.5 Resumen y Conclusiones 111 3 TRANSMEDIA Y RENOVACIÓN DE AUDIENCIAS EN TELEVISIONES PÚBLICAS 0. INTRODUCCIÓN El desarrollo de la tecnologías de la comunicación y la información está transformando la sociedad. La convergencia de medios y las posibilidades de interrelación y participación en el entorno red abren nuevas oportunidades de expresión que están "alterando la relación entre las tecnologías existentes, las industrias, los mercados, los géneros y el público", en lo que Henry Jenkins (2008) llama cultura de la convergencia. El audiovisual, como herramienta imprescindible de comunicación, ha de saber adaptarse a los nuevos contextos y posibilidades narrativas, y los profesionales que trabajan en este medio deben reconocer las oportunidades que se les presentan. En concreto, en este trabajo se abordará la aplicación de las nuevas narrativas transmedia al audiovisual, concretamente en el ámbito de las televisiones públicas, obligadas a evolucionar e innovar, para adaptarse a la actual forma de contar los relatos multitextuales que se despliegan a través de diferentes medios y canales. Para ello, se estudiarán y analizarán las narrativas transmedia observando cómo se están incorporando a la convergencia mediática y cómo son utilizadas en las televisiones públicas. Se abordarán tanto las narrativas transmedia cuyo origen sea un producto audiovisual nacido de una televisión pública, como las que se expanden a través de este tipo de canales. Los productos transmedia se crean a partir de la participación activa de diferentes agentes, entre los que se encuentra un público que evolucionó, de ser espectador- consumidor pasivo de una programación televisiva, a prosumidor (Alvin Toffler, citado por Rodrigo & Estrada, 2009), contribuyendo a la construcción de un relato creando contenidos, procesándolos, analizándolos y transformándolos. Estas formas de participación (cívica, social y cultural) interactiva, que ayudan a crear significado, junto al desarrollo acelerado de los media y la digitalización televisiva, están contribuyendo a una rápida transformación que condicionará el futuro de la sociedad. Siguiendo a Lévy (2004), "la inteligencia colectiva solo comienza con la cultura y aumenta con ella". Teniendo en cuenta su idea de "construcción colectiva del conocimiento" y considerando que vivimos, en sus propias palabras, "inmersos en el aprendizaje y experimentación que nos brindan las nuevas tecnologías y las comunidades del conocimiento", es necesario "ahondar en las maneras en las cuales el potencial humano puede desarrollarse a partir de un uso responsable de la nuevas tecnologías". En este sentido, el audiovisual puede ser una de las mejores herramientas creativas de interacción y participación. Para lograrlo, será necesario crear cultura -no solo entretenimiento- en el entorno transmedia, facilitando, tanto la accesibilidad tecnológica, como la competencia (capacidad) mediática y la alfabetización audiovisual de los públicos, para promover su uso de forma adecuada y socialmente productiva. 4 TRANSMEDIA Y RENOVACIÓN DE AUDIENCIAS EN TELEVISIONES PÚBLICAS En el contexto de las televisiones públicas, con la creatividad audiovisual como base y partiendo de sus potencialidades como herramienta educativa, podremos fomentar cultura, generar impacto en la sociedad y contribuir a transformarla. Para ello, será preciso el diseño de estrategias narrativas en proyectos transmedia públicos, y la promoción de espacios y herramientas de participación que provoquen curiosidad y creatividad. Objetivos Objetivo general Identificar prácticas creativas en narrativas transmedia como herramientas de atracción de nuevas audiencias en televisiones públicas. Objetivos específicos Identificar narrativas audiovisuales innovadoras con impacto sociocultural en contextos transmedia. Analizar experiencias de narrativas transmedia en las televisiones vasca, catalana y española. Mostrar las potencialidades de las prácticas transmedia como herramientas de renovación de públicos en la televisión pública gallega. Justificación La relación entre tecnología y usuario a través de cualquiera de sus interacciones está modificando aspectos básicos de la vida cotidiana, entre los que se encuentran la comunicación, la educación, la cultura, la promoción de la lengua propia o la pluralidad. En este sentido, Manfredi (citado por Costa-Sánchez & Guarinos, en Túñez-López & Campos-Freire, 2018) sostiene que: La digitalización de los procesos, la atomización de las audiencias, la multiplicación de la oferta de libre acceso mediante la TDT, y la consolidación de Internet y los nuevos medios como dispositivos de consumo conducen hacia una nueva etapa en la dinámica y el alcance de la televisión pública. (p.51) Por otra parte, los profundos y constantes cambios comunicativos y culturales de las sociedades globalizadas e intercomunicadas, así como los modos de consumo mediático hegemonizados por gigantes tecnológicos y productores globales, hacen necesaria la revalorización de la cultura y las temáticas próximas para conectar con una audiencia cercana, con identidad e intereses comunes. La responsabilidad de las televisiones públicas, como importantes agentes culturales, es contribuir al desarrollo y consolidación del sistema democrático posibilitando la participación colectiva, para lo que han de asumir un papel protagonista adaptándose a las nuevas realidades y a los entornos digitales. Conocer las nuevas narrativas, así como los nuevos formatos de ficción