Göteborg City Shopping Årsrapport 2012 Göteborg City Shopping * 1 Göteborg City Shopping Sammanfattning av 2012 För att utveckla och öka attraktionskraften för Göteborg som shoppingdestination skapades 2011 Göteborg City Shopping, som under 2012 tog form. Under året har en finansiering grundlagts och styrgruppen har utökats med representanter från handeln, Göteborgs Universitet, kommun och fastighetsägare. En marknadsgrupp har bildats som gemensamt arbetat fram olika aktiviteter och marknadsinsatser som genomförts under året. I flera kampanjer i såväl Sverige som i Norge har shoppingen varit synlig. Genom samarbete med hotellen har även specifika shoppingweekends paketerats och marknadsförts nationellt och internationellt. En kontinuerlig bearbetning av press och media med shoppingfokus har också gjorts under året. Bakgrund Fastighetsägarna i Göteborg och Göteborgs Köpmannaförbund och Näringslivsgrupen på Göteborg & Co har under 2011 gemensamt startat projektet Göteborg City Shopping. Arbetet inleddes redan 2009 då en förstudie gjordes där bland andra universitetet, kommunen Svensk Handel, turistföretag och fastighetsägare deltog. Studien utmynnade i ett visionsarbete där allt från infrastruktur till trender, företag och shoppingflöden gicks igenom. Göteborg ska bli staden för framtidens handel. På stadens 400-årsdag ska staden vara i fokus för shopping. Mål En viktig uppgift för projektet är att stärka relationer, satsa på PR och marknadskampanjer och uppnå en gemensam bild för shoppingen i Göteborg. Målet är att skapa reseanledningar till Göteborg och att Göteborg ska bli staden för framtidens handel. Konkreta mål är: • Att öka antalet journalistbesök med intresse shopping och mode. • Att aktivt arbeta för ett årligt återkommande evenemang för shoppingen inom en 3-års period. • Att öka kunskapen kring besökaren. • Att få fler shoppingbesökare till Göteborg. • Att ta fram underlag för en attitydundersökning för shoppingen i Göteborg. Organisation Göteborg City Shopping ligger under avdelningen Privatresor på Göteborg & Co som tillsatt en projektledare. En ny styrgrupp träffades för första gången under mars månad. I styrgruppen beslutas de strategiska övergripande riktlinjerna och följande personer ingår: JohnOlof Olsson – Göteborgs Köpmannaförbund, Magnus Kroon – Svensk Handel Dag Agård – NK, Anders Larsson – Nordstan, Peder Wahlgren – Wallenstam, Bo Törnkvist – Vasakronan, Ove Krafft – Göteborgs Universitet, Pia Johnson – GöteborgsLokaler, Chatrine Fritzell – Göteborg & Co, Jessica Blume – projektledare - Göteborg & Co En marknadsgrupp med representanter med från respektive shoppingdistrikt har etablerats i syfte att stärka de aktiviteter som görs i stan och att hitta en gemensam profil för att utveckla Göteborg City Shopping. Möten sker ungefär någon gång i månaden där följande representanter ingår: Hanna Gahnström – Linné (GöteborgsLokaler), Anna-Karin Gmoser – Haga (GöteborgsLokaler), Madeleine Wahlberg – Aveny Föreningen, Marianne Sörling – Innerstaden, Lena Palmér – Nordstan, Susanna Ruud – Arkaden / Kompassen, Jessica Blume – projektledare - Göteborg & Co Göteborg City Shopping * 2 AKTIVITETER UNDER ÅRET PR och media En strategi för att lyfta shoppingen i Göteborg är att jobba med pressesök. I stort sett alla pressbesök som går genom Göteborg & Co betonas Avenyn, Haga-Linné och Innerstaden som självklara shoppingkvarter. Göteborg & Co tar emot närmare 150 journalister per år och en hel del med fokus på shopping och mode. Ett urval av genomförda journalistbesök och artiklar under året 2012: • Italienska Vouge, Madame Le Figaro – Frankrike, Time out – online – UK, Le Petit Futé – Frankrike, Lonly Planet – magasin, Easy Jet – shoppingguide and ” Fika-seeker”, A Perfect Guide – Reportage om kända jeansföretag i Göteborg, Reiselust – mat och shoppingreportage, Vouge.it, style.com, aplace.com - Fresh Fish, Café magasin – Fresh Fish, Gay Times – UK, Brittiska the Independent publicerade ”48 hours in Gothenburg” 6 juli, online och i print. Läs Nick Boulos's tips på bland annat Kulturkalaset Göteborg City Shopping * 3 Trycksaker § go:shopping Shoppingbroschyren som finns på svenska och engelska i print distribueras under sommaren – hösten. § Information om shoppingen i Göteborg Med önskemål om att förstärka profilerna för Haga – Linné, Innerstaden, NK, Nordstan, Avenyn och Arkaden/Kompassen har vi omarbetat all information och texter om shopping i Göteborg. Webb § Goteborg.com Webbsidan uppdateras kontinuerligt. Det som uppdateras på goteborg.com uppdateras också i Göteborgs-appen. Sedan midsommar går den att ladda ner för att användas i offline-läge som vi hoppas våra utländska besökare uppskattar. § Sociala medier och webbkampanjer En facebook-tävling har genomförts på våren och shoppingen har diskuterats flertalet tillfällen via sociala medier. Göteborg City Shopping * 4 ÖVRIGA AKTIVITETER § Bloggforum – 6-7 maj 80 av de främsta kvinnliga bloggarna i Sverige var på bloggforum i Göteborg. Studiebesök på KappAhl, Nudie och Monki och stylister och modeförebilder kopplade till shopping och mode föreläste. § Informationsmöten Informationsmöten mot olika intressenter i stan, så som fastighetsägarna, shoppingintressenter, hotellgrupperingar och turistbyrån är genomförda för att sprida projektet. § Kryssningsresenärerna Shoppingbroschyren delas ut till alla passagerare i Arendal och Frihamnen. § Shoppinghelg v 39 Den stora höstshoppinghelgen med aktiviteter v 39 där Nordstan hade sin årliga Modevisning, Haga-Linné anordnade Bondens Marknad och loppis. I Innerstaden arrangerades det en Höstmarknad och Avenyn arrangerade med hjälp av Human Rights en återvinning av kläder och därtill ett erbjudande på nyköp av kläder i butiker. § PR Ett gemensamt arbete inom marknadsgruppen är påbörjat för att lyfta shoppingen genom PR. Göteborg City Shopping * 5 KAMPANJER Destinationskampanj Göteborg Period: april - augusti Destinationskampanjen betonar shoppingen extra genom webb, annonsering och sociala medier. Kampanjen är ett resultat av samarbete mellan Liseberg, Universeum, Stena Line Danmark, Visit Sweden och Göteborg & Co. Annonsering –Aftonbladet, Amelia, Kupé i Sverige och viss stödannonsering i Uppsala, Eskilstuna, Blekinge, Norrköping och Lindköpingsregionen. Samt annonsering i VG och Aftenposten i Norge. DR-bilaga - Bilagan är delfinansierad med annonser och har främst delats ut genom ibladning av tidningar. Sverige 1 350 000x : spridning i Bohuslän, Halland, Värmland, Västergötland, Småland, Östergötland och övriga Sverige Norge 550 000x: spridning i Oslo, Östlandet, Moss-området Danmark 350 000x: spridning genom Stena Lines register och ibladning En RAM-mätning gjordes på bilagan och den har ett ”värde” på ca 70% i flera tidningar, bla HallandsPosten och Barometern. Enligt undersökningen har ca 13% intention att agera direkt och minst hälften av respondenterna sparar tidningen. Internet – google kampanj, Facebook-kampanj, kommunikation i sociala medier om sommarstaden. Till det kopplades en tävling som fick spridning i media och du kunde byta till dig en helg i Göteborg. Kampanjens omsättning ca 7 miljoner SEK Göteborg City Shopping * 6 Shoppingkampanj Norge Period: del 1- augusti - september ca 5v. Period: del 2- oktober - november ca 5v. Del 1 ”boka 3 betala för 2” Digital kampanj med budskap att ” boka din shoppingweekend idag”. Best City Booking har tillsammans med hotellen i Göteborg har tagit fram ett separat erbjudande; ”Boka tre nätter betala för två” Erbjudande: Bo 3 nätter betala för 2 Prisexempel: Quality Panorama Hotell Nu: 2190 kr! Ord pris: 3210 kr Priset gäller för 2 personer inklusive frukost med del i dubbelrum. Medier: Klikk.no – Motor, Mote, Facebook NO -sponserd stories, Facebook Tab – Visit Sweden, Side2.no - Sticky Dominans, Hestesko, Aftenposten.no - ROS CPC-nettverk, Osloby.no – huvudbanner, Reise – bred skyscraper, forside – bred skyscraper. Tävling: Annonsering kompletteras av en tävling med övernattning för två personer och shopping upp till 10 000kr som består av presentkort från Nordstan och NK. Digital broschyr: Shoppingbroschyren är översatt till norska och kommer marknadsföras i samband med norska kampanjen. Budget: Kampanjens budget ca 600 000 SEK Göteborg City Shopping * 7 Del 2 ”Boka din shoppingweekend från SEK 399” Digital kampanj som kompletterades med printannonser. Huvudsakligen är det ett samarbete mellan Göteborg & Co Hotellfonden, Göteborg City Shopping och Visit Sweden. Medier: Print i Aftenposten, Budsticka, Fredrikstad Blad och Sarpsborg Arbeiderblad, Digitalt i Aftenposten, Dagbladet och Facebook Budget: Kampanjens budget ca 600 000 SEK Julkampanj Period: november – december Julkampanjen är resultat av samarbete mellan Liseberg och Göteborg & Co i syfte att stärka Julstaden Göteborg. De båda parterna är grundfinansiärer till kampanjen och för att stärka kampanjen är bilagan annonsfinansierad. DR-bilaga - Bilagan främst delats ut genom ibladning av tidningar. Sverige ca 900 000x : spridning i Bohuslän, Halland, Värmland, Västergötland, Småland, Östergötland och övriga Sverige Norge 350 000x: spridning i Oslo, Östlandet, Moss-området Danmark 350 000x: spridning genom Stena Lines register och ibladning Medier: Print i Aftenposten, Budsticka, Fredrikstad Blad och Sarpsborg Arbeiderblad, Digitalt i Aftenposten, Dagbladet och Facebook. Budget: Kampanjens budget ca 3 500 000 SEK Göteborg City Shopping * 8 PRIORITERADE MARKNADER Sverige, Norge, Danmark, Tyskland, England är prioriterade marknader och Privatresor arbetar vi aktivt med kontinuerlig bearbetning med både kampanjer, media och