Laporan Tahunan Annual Report

Advancing Performance through Business Excellence 01 02 03

2 Sanggahan dan Tanggung Jawab PROFIL PERSEROAN TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS Disclaimer PROFILE OF THE COMPANY OVERVIEW ON BUSINESS 2 Kesinambungan Tema 46 Identitas Perusahaan SUPPORTS Theme Continuity Company Identity 74 Sumber Daya Manusia 3 Tentang Laporan Tahunan 2018 47 Sekilas Tentang Perusahaan Human Capital About 2018 Annual Reports Company at a Glance 83 Teknologi Informasi 48 Jejak Langkah Information Technology Milestones KILAS KINERJA 2018 52 Visi dan Misi 2018 FLASHBACK PERFORMANCE Vision and Mission ANALISIS & PEMBAHASAN 4 Pencapaian 2018 54 Bidang Usaha MANAJEMEN Achievements In 2018 Line of Business MANAGEMENT DISCUSSION & 8 Penghargaan dan Sertifikasi 58 Struktur Organisasi ANALYSIS Awards and Certifications Organization Structure 91 Tinjauan Umum 10 Ikhtisar Data Keuangan 60 Pejabat Senior Overview Financial Highlight Senior Management 91 Tinjauan Industri 11 Grafik Ikhtisar Data Keuangan Penting 62 Komposisi Pemegang Saham Industrial Review Key Financial Information Charts Composition of Shareholders 92 Tinjauan Segmen Usaha 12 Pelanggan 63 Kronologis Pencatatan Saham Business Segment Review Customers Share Listing Chronology 96 Kinerja Keuangan Perseroan 14 Peristiwa Penting Tahun 2018 63 Kronologi Pencatatan Efek Lainnya Company’s Financial Performance 2018 Events Highlight Other Securities Listing Chronology 96 Tabel Keuangan Perseroan 63 Struktur Grup Perusahaan Company’s Financial Table Company’s Group Structure 97 Laporan Laba/Rugi LAPORAN DEWAN KOMISARIS 63 Informasi Anak Perusahaan dan Profit/Loss Report DAN DIREKSI Perusahaan Afiliasi 99 Laporan Arus Kas BOARD OF COMMISSIONERS AND Information on Subsidiaries and Cash Flow Report BOARD OF DIRECTORS REPORTS Affiliates 99 Kepatuhan Sebagai Wajib Pajak 19 Laporan Dewan Komisaris 64 Lembaga dan Profesi Penunjang Compliance as Tax Payment Board of Commissioners Report Perusahaan 99 Kemampuan Membayar Utang dan 26 Profil Dewan Komisaris Supporting Institutions and Tingkat Kolektabilitas Piutang Board of Commissioners’ Profile Professionals to the Company Solvability and Receivables Collectibility 30 Laporan Direksi 65 Pertumbuhan GSE 2014-2018 Level Board of Directors Report GSE Growth In 2014-2018 100 Struktur Modal dan Kebijakan 40 Profil Direksi 66 Wilayah Operasional Manajemen atas Struktur Modal Board of Directors Profile Operational Areas Capital Structure and Management 68 Alamat Cabang Perwakilan Policy For Capital Structure Branch Address 100 Kebijakan Manajemen atas Struktur Modal Management Policy on Capital Structure 101 Ikatan Yang Material Untuk Investasi Barang Modal Material Commitments For Capital Expenditure 101 Perbandingan Target dan Realisasi DAFTAR ISI Tahun 2018 Target Comparison and 2018 TABLE OF CONTENTS Realization PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report

04 05 06

101 Informasi dan Fakta Material Yang 110 Pedoman Pelaksanaan Tata Kelola 139 Sistem Pengendalian Internal Terjadi Setelah Tanggal Laporan Perusahaan Internal Control System Akuntan GCG Implementation Guidelines 140 Perkara Penting Material Information and Facts Occurred 110 Implementasi Prinsip Tata Kelola Legal Cases After Accountant’s Report Date Perusahaan 141 Informasi Tentang Sanksi Administratif 101 Aspek Pemasaran Implementation of Corporate Administrative Sanctions Information Marketing Aspects Governance Principles 141 Kode Etik Perusahaan 102 Kebijakan Dividen 113 Rapat Umum Pemegang Saham Company Code of Conduct Dividend Policy General Meeting of Shareholders 146 Culture Survey 103 Program Kepemilikan Saham oleh 114 Dewan Komisaris Culture Survey Karyawan dan/atau Manajemen Yang Board of Commissioners Dilaksanakan Perusahaan (ESOP/MSOP) 117 Komisaris Independen Stock Ownership Program For Independent Commissioners TANGGUNG JAWAB SOSIAL Employees and/or Management (ESOP / 117 Sekretaris Dewan Komisaris PERUSAHAAN MSOP) Secretary of The Board of CORPORATE SOCIAL 103 Realisasi Penggunaan Dana Hasil Commissioners RESPONSIBILITY Penawaran Umum 118 Direksi 151 Dasar Tanggung Jawab Perusahaan Allocation of Proceeds From Public Offer Board of Directors Mengenai Tanggung Jawab Sosial 103 Perubahan Peraturan Perundang- 125 Assessment terhadap Dewan Basic of Corporate Responsibility About Undangan Yang Berpengaruh Komisaris dan Direksi Social Responsibilities Regulatory Changes That Have Assessment of the Board of 151 Dasar Kebijakan Significant Impacts Commissioners and the Board of Basis of Policy 103 Perubahan Kebijakan Akuntansi Directors 152 Tanggung Jawab Sosial Bidang Changes In Accounting Policies 127 Kebijakan Remunerasi Dewan Lingkungan Hidup 103 Informasi Transaksi Material Yang Komisaris dan Direksi Social Responsibility For The Mengandung Benturan Kepentingan Board of Commissioners and Board of Environment Dengan Pihak Afiliasi Directors Remuneration Policy 153 Tanggung Jawab Sosial Bidang Information of Material Transactions 128 Hubungan Dewan Komisaris dan Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Containing Conflict of Interest With Direksi Informasi Pemegang Saham Keselamatan Kerja Affiliated Parties Utama dan Pengendali Social Responsibility in Manpower , Relationship Between The Board Occupational Health and Safety of Commissioners and The Board of 161 Tanggung Jawab Sosial Bidang TATA KELOLA PERUSAHAAN Directors and Information on Major Pengembangan Sosial CORPORATE GOVERNANCE Shareholders and Controllers Social Responsibility in Social and 107 Dasar Penerapan Tata Kelola 128 Hubungan Afiliasi Community Development Perusahaan Affiliated Relationship 162 Tanggung Jawab Kepada Pelanggan Good Corporate Governance Application 128 Komite Audit Responsibility to Customers Basis Audit Committee 164 Surat Pernyataan Dewan Komisaris 107 Landasan Pelaksanaan Tata Kelola 131 Komite Nominasi dan Remunerasi Tentang Tanggung Jawab atas Laporan Perusahaan Nomination and Remuneration Tahunan 2018 PT Gapura Angkasa Good Corporate Governance Committee Statement of Board of Commissioners Implementation Basis 132 Sekretaris Perusahaan on the Responsibility for the 2018 108 Tujuan Penerapan Tata Kelola Corporate Secretary Annual Report of PT Gapura Angkasa Perusahaan 133 Unit Audit Internal 165 Surat Pernyataan Direksi Tentang Good Corporate Governance Internal Audit Unit Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan Implementation Objectives 136 Kantor Akuntan Publik 2018 PT Gapura Angkasa 109 Tahapan dan Aspek Penerapan Tata Public Accounting Firm Statement of Board of Directors on Kelola Perusahaan 136 Manajemen Risiko the Responsibility for the 2018 Good Corporate Governance Risk Management Annual Report of PT Gapura Angkasa Implementation Aspects and Stages 1 SANGGAHAN DAN TANGGUNG JAWAB DISCLAIMER

Laporan Tahunan ini memuat pernyataan kondisi keuangan, hasil operasi, This annual report contains financial condition, operation results, projections, proyeksi, rencana, strategi, kebijakan, serta tujuan Perseroan, yang plans, strategies, policies, as well as the Company’s objectives, which are digolongkan sebagai pernyataan ke depan dalam pelaksanaan peraturan classified as forward-looking statements in the implementation of the yang berlaku, kecuali hal-hal yang bersifat historis. Pernyataan ini merupakan applicable laws, excluding historical matters. Such forward-looking statements pernyataan prospektif yang memiliki risiko, ketidakpastian, serta dapat are subject to known and unknown risks (prospective), uncertainties, and mengakibatkan perbedaan material dari yang dilaporkan. other factors that could cause material difference from expected results.

Pernyataan prospektif dalam laporan tahunan ini dibuat berdasarkan berbagai Prospective statements in this annual report are prepared based on numerous asumsi mengenai kondisi terkini dan kondisi mendatang serta lingkungan assumptions concerning current conditions and future events of the Company, bisnis Perseroan. Perseroan tidak menjamin bahwa dokumen-dokumen yang and the business environment where the Company conducts business. The telah dipastikan keabsahannya akan membawa hasil-hasil tertentu sesuai Company shall have no obligation to guarantee that all the valid documents harapan. presented will bring specific results as expected.

Laporan ini memuat kata “Gapura”, “Perseroan”, atau “Perusahaan” yang This annual report contains the word “Gapura” or “the Company”, hereinafter didefinisikan sebagai PT Gapura Angkasa yang menjalankan usaha dalam referred to PT Gapura Angkasa, as the company that runs business in Ground bidang Jasa Ground Handling dan kegiatan usaha lainnya yang menunjang Handling Service and other businesses that support flight services in airports. usaha penerbangan di bandar udara. Hal ini digunakan atas dasar kemudahan This is done for the purpose of simply referring to PT Gapura Angkasa in untuk menyebut sebagai PT Gapura Angkasa secara umum. general.

Kesinambungan Tema Theme Continuity

IMPROVING SERVICES, EMPOWERING CUSTOMERS

Di tahun 2016, Gapura melanjutkan perjalanan transformasinya dengan masih berfokus kepada perbaikan proses-proses bisnis internal, melalui pelaksanaan sejumlah inisiatif strategis terkait peningkatan kapabilitas organisasi, transformasi sumber daya manusia, optimalisasi sistem informasi, serta sinergi dengan Grup Garuda. Berbagai kemajuan yang diperoleh sepanjang tahun 2016 telah membawa Gapura semakin dekat pada pencapaian ‘service & operations excellence’, untuk mendukung maskapai penerbangan pelanggan dalam menghadirkan pengalaman terbang yang mengesankan bagi penumpang pesawat udara. 2016 In 2016, Gapura continued its transformational journey with a consistent focus on improving internal business processes through the implementation of strategic initiatives to improve capability at the corporate level, transform human capital, optimize information system and build synergy within Garuda Group. The many progresses we achieved in 2016 has brought Gapura closer to ‘service & operations excellence’, as the Company seeks to support its customers in delivering unparalleled flying experience.

PERFORMANCE THROUGH SERVICE & OPERATIONS EXCELLENCE

Sepanjang 2017, Gapura konsisten menerapkan agenda transformasi menuju ‘service & operations excellence’. Upaya-upaya tersebut fokus pada, antara lain, peningkatan kualitas sumber daya manusia, pengembangan budaya kerja melayani dan produktivitas, serta peningkatan efektivitas proses kerja melalui optimalisasi pemanfaatan sistem informasi dan teknologi. Di akhir tahun tersebut, Gapura telah selangkah lebih dekat pada tujuan visi perusahaan, yang berujung pada manfaat bagi pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.

Throughout 2017, Gapura consistently implemented its transformation agenda towards 2017 ‘service & operations excellence’. These focus on, among others, improving the quality of human capital, building a culture of service and productivity, and enhancing the effectiveness of work processes by optimizing the utilization of information systems and technology. By end of the year, Gapura is one step closer to the manifestation of its corporate vision to the eventual benefit of customers and all other stakeholders.

2 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report TENTANG LAPORAN TAHUNAN 2018 ABOUT 2018 ANNUAL REPORTS

ADVANCING PERFORMANCE THROUGH BUSINESS EXCELLENCE

Selamat datang pada Laporan Tahunan 2018 PT Gapura Welcome to the 2018 PT Gapura Angkasa Annual Report Angkasa dengan tema “Advancing Performance with the theme “Advancing Performance Through Through Business Excellence”. Tema tersebut Business Excellence”. The theme is selected based dipilih berdasarkan analisis dan kajian yang mendalam on in-depth analysis and study based on the facts and berdasarkan fakta dan perkembangan bisnis Perseroan development of the Company’s business in 2018 and pada tahun 2018 serta masa depan keberlanjutan bisnis the future of the Company’s business sustainability. Perseroan.

Tujuan utama penyusunan Laporan Tahunan ini adalah The main purpose of composing this Annual Report is untuk meningkatkan keterbukaan informasi dalam to increase information disclosure within the internal lingkup internal kepada otoritas terkait. Laporan Tahunan scope to the relevant authorities. The 2018 Annual 2018 PT Gapura Angkasa menjadi sumber dokumentasi Report of PT Gapura Angkasa becomes a source komprehensif yang berisikan informasi kinerja Perseroan of comprehensive documentation that contains dalam setahun. Informasi tersebut memuat dokumen information on the Company’s performance in a year. lengkap yang menggambarkan profil Perseroan; kinerja The information contains a complete document that pemasaran, operasional, dan keuangan; serta informasi describes the Company’s profile; marketing, operational tentang tugas, peran, dan fungsi struktural organisasi and financial performance; and information about the Perseroan. duties, roles and structural functions of the Company’s organization.

Selain itu, Laporan Tahunan ini juga bertujuan untuk In addition, this Annual Report also aims to build membangun pemahaman dan kepercayaan tentang understanding and trust about the Company by Perseroan dengan menyediakan informasi yang tepat dan providing appropriate and relevant information. The relevan. Para pemegang saham serta seluruh pemangku shareholders and the stakeholders can obtain adequate kepentingan lainnya dapat memperoleh informasi yang information regarding policies that have been and memadai terkait kebijakan yang telah dan akan dilakukan will be carried out and the success of the Company’s serta kesuksesan pencapaian Perseroan pada 2018. achievements in 2018.

3 Sepanjang tahun 2018, Gapura secara konsisten menerapkan agenda untuk mencapai tujuan strategis jangka panjang Perusahaan dengan memastikan tersedianya jasa ground handling dan jasa lainnya yang memenuhi standar kualitas layanan internasional serta tercapainya peran sebagai “role modeI” bagi perusahaan ground handling di . Throughout 2018, Gapura consistently applied the agenda to achieve the Company’s long-term strategic goals by ensuring the availability of ground handling services and other services that meet international service quality standards and achieving a role as a “role model” for ground handling companies in Indonesia.

KILAS KINERJA 2018 2018 FLASHBACK PERFORMANCE KILAS KINERJA 2018 2018 FLASHBACK PERFORMANCE 01 PENCAPAIAN 2018 Achievements In 2018

Lebih dari More than

Cabang Bandara 50 Airport Branch

80.646.652 Penumpang Passengers 59.252.307 Bagasi Baggages

Produksi Penerbangan Aviation Output N/B 22.966 W/B 306.694

6 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

On Time Performance 99,44% Company Profile Profil Perusahaan

Bagage Handling Irregularity Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 0,1% (1:1.161 pcs)

Cargo Handling Irregularity

0,01% (1:8.226 pcs) Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Check-in Time

Domestik / Domestic

1,80 menit/penumpang | minutes/passenger

Internasional / International Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 2,39 menit/penumpang | minutes/passenger

First Bagage Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan N/B 6,61 menit / minutes W/B 11,69 menit / minutes Last Bagage

N/B 13,29 menit / minutes Audited Financial Report Laporan Keuangan W/B 18,80 menit / minutes Audited

7 PENGHARGAAN DAN SERTIFIKASI Awards and Certifications

Penghargaan 2018 Awards in 2018

Januari : January : Korean Air Cargo Korean Air Cargo Penghargaan atas “Outstanding Performance” untuk pelayanan Award for “Outstanding Performance” for the best service terbaik pada performa Cargo Handling selama tahun 2017 untuk on Cargo Handling performance during 2017 for Gapura Gapura cabang Pergudangan Cengkareng (CGK). Diserahkan Warehousing Cengkareng (CGK) branch. pada tanggal 23 Januari 2018 oleh K.H Park selaku Area Manager Indonesia, Korean Air Cargo

Februari : February : – Manajemen UPG Garuda Indonesia - UPG Management Penghargaan dan apresiasi atas “Certificate of Appreciation to Tribute and appreciation for the “Certificate of Appreciation Staff in Recognizing of Honesty in Performing Task” untuk staf to Staff in Recognizing the Honesty in Performing Task” for Gapura cabang , yaitu Andi Irham, Eka Zanti dan Zahri Gapura’s Makassar branch staff, namely Andi Irham, Eka Zanti Albar. Diserahkan pada tanggal 9 Februari 2018 oleh Ibu Maya and Zahri Albar. Submitted on February 9, 2018 by Ms. Maya Savitri selaku SM. Station and Service Hub. Makassar Savitri as Makassar SM. Station and Service Hub.

Mei : May : Embassy of the People’s Republic of China in the Republic Embassy of the People’s Republic of China in the Republic of Indonesia of Indonesia Appreciation to Gapura for the warm hospitality and strong Appreciation to Gapura for the warm hospitality and strong support accorded to the Chinese delegation during the visit of support accorded to the Chinese delegation during the visit China Ambassador. The charter submitted on May, 22 2018 by of China Ambassador. The charter submitted on May, 22 Mr. Xiao Qian as a China Ambassador. 2018 by Mr. Xiao Qian as a China Ambassador.

Juni : June : Qatar Airways Qatar Airways Mendapatkan Platinum Awards untuk bulan Juni 2018 dan 8 Obtained Platinum Awards for June 2018 and 8 times the kali Continuity Platinum Award untuk Gapura cabang Continuity Platinum Award for the Gapura’s Denpasar branch (DPS) sebagai urutan pertama Ground Hanlding dengan (DPS) as the first best performing Ground Handling from all performa terbaik dari seluruh jaringan / bandara. Penghargaan networks/airports. The award was presented in June 2018 by diserahkan pada Juni 2018 oleh Brad G. Moore selaku Senior Brad G. Moore as Qatar Airways’s Senior Vice President - Ground Vice President – Ground Services Qatar Airways. Services.

Agustus : August : Hongkong Hongkong Airlines Penghargaan atas “Star of Excellence Award” untuk I Gede Award for the “Star of Excellence Award” for I Gede Sukadarmayasa di cabang Denpasar (DPS) yang telah Sukadarmayasa at the Denpasar branch (DPS) which has memberikan kinerja yang luar biasa pada kuartal kedua di tahun provided outstanding performance in the second quarter of 2018. Penghargaan diserahkan pada tanggal 1 Agustus 2018 2018. The award was submitted on August 1, 2018 by Stanley oleh Stanley Kan selaku Direktur Service Delivery. Kan as Director of Service Delivery.

Aeroflot – Russian Airlines Aeroflot - Russian Airlines Penghargaan atau Apresiasi untuk menunjukan rasa terima Tribute or Appreciation to show gratitude for the Gapura’s kasih untuk tim Gapura cabang Denpasar (DPS) untuk kegiatan Denpasar branch (DPS) team for operational activities at APEC operasional di APEC 2013. Penghargaan diserahkan pada 2013. The award was submitted on August 9, 2018 by Andrey tanggal 9 Agustus 2018 oleh Andrey Stepanov selaku Stepanov as General Manager - Aeroflot in Thailand, Malaysia, General Manager – Aeroflot di Thailand, Malaysia, Indonesia, and Indonesia and Cambodia. Cambodia.

8 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Qatar Airways Qatar Airways Sertifikat Penghargaan Pencapaian Platinum untuk kesembilan Platinum Achievement Certificate for the ninth time for the kalinya untuk untuk Gapura Cabang Denpasar yang menjadi Gapura’s Denpasar Branch which ranks first in the entire peringkat pertama di seluruh jaringan atau bandara. Sertifikat network or airport. The certificate was given by Jamal Alkhulaidi tersebut diberikan oleh Jamal Alkhulaidi selaku Manajer as Qatar Airlines-Denpasar Airport Service Manager on August Layanan Bandara Qatar Airlines -Denpasar pada tanggal 17 17, 2018.

Agustus 2018. Company Profile Profil Perusahaan

China Southern Airlines China Southern Airlines Penghargaan Most World Improved Airlines 2018 oleh China China Southern Airlines’ Most World Improved Airlines Southern Airlines terhadap Tim Gapura Denpasar (DPS) atas 2018 Award for the Gapura’s Denpasar Team (DPS) for its pencapaiannya dalam mendukung kegiatan handling China achievements in supporting China Southern Airlines handling Southern Airlines. Penghargaan ini diberikan oleh Station activities. This award was given by the China Airlines Station Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Manager China Airlines kepada Gapura Denpasar Tim pada hari Manager to Gapura’s Denpasar Team on Monday, August 27, Senin, 27 Agustus 2018 2018

September : September : Qatar Airways Qatar Airways Penghargaan “Well-deserved Staff Recognition” untuk Tim “Well-deserved Staff Recognition” award for the Denpasar Cabang Denpasar ; Bapak Fajri, Ibu Nurhendayani, Bapak Angga Branch Team; Mr. Fajri, Ms. Nurhendayani, Mr. Angga Prayoga, Prayoga, dan Bapak Ketut Satria untuk kinerja yang sangat baik and Mr. Ketut Satria for excellent performance in customer pada layanan pelanggan. Penghargaan diserahkan pada bulan service. The award was presented in September 2018 by Joe

September 2018 oleh Joe Rajadurai selaku Country Manager Rajadurai as Qatar Airways Indonesia Country Manager. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Indonesia Qatar Airways.

November : November Vietnam Airlines Vietnam Airlines Penghargaan “The Best Abroad Ground Handler” 2018 periode 2018 “The Best Abroad Ground Handler” Award from October Oktober 2017 hingga September 2018 untuk PT Gapura 2017 to September 2018 for PT Gapura Angkasa. The award Angkasa. Penghargaan tersebut diberikan oleh Duong Tri was given by Duong Tri Thanh as President Director and CEO of Thanh selaku Direktur Utama dan CEO dari Vietnam Airlines Vietnam Airlines on November 7, 2018. pada tanggal 7 November 2018.

Sertifikasi 2018 Certifications in 2018 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 1. Sertifikat Keanggotaan Ground Handling IATA 2018 1. IATA Ground Handling Membership Certificate 2018 2. Sertifikasi Operasional (Pelayanan Penumpang & Bagasi) 2. Operational Certificate (Passenger & Baggage Service) by oleh Kementerian Perhubungan RI the Ministry of Transportation of the Republic of Indonesia 3. Sertifikasi Operasional (Pelayanan Kargo & Pos) oleh 3. Operational Certificate (Cargo & Post Service) by the Kementerian Perhubungan RI Ministry of Transportation of the Republic of Indonesia 4. Sertifikasi Operasional (Pelayanan Teknis Penanganan 4. Operational Certificate (Ground Handling Technical Service) Pesawat Udara di Darat) oleh Kementerian Perhubungan RI by the Ministry of Transportation of the Republic of Indonesia Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 5. Sertifikat ISAGO Kantor Pusat & Stasiun CGK 5. ISAGO certificate for Head Office & CGK Station 6. Sertifikat ISAGO Stasiun DPS 6. ISAGO certificate for DPS Station 7. Sertifikat ISAGO Stasiun SUB 7. ISAGO certificate for SUB Station Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

9 Ikhtisar Data Keuangan Financial Highlight

(Dalam Rp Juta, kecuali disebut khusus) / (In Rp Million, unless stated otherwise) URAIAN / DESCRIPTION 2018 2017 2016 2015 2014 Pendapatan Usaha / Revenue 1.865.924 1.619.397 1.493.312 1.318.818 1.210.443 Beban Usaha / Operating Expenses 1.770.780 1.560.527 1.444.531 1.233.475 1.195.408 Laba (Rugi) Usaha / Income (Loss) From 95.144 58.866 48.781 85.344 15.035 Operations Penghasilan (Beban) Lain-lain Bersih / Other 1.794 147 (7.285) (7.458) 47.925 Income (Expenses)-Net Laba Sebelum Pajak / Profit Before Tax 96.939 59.018 41.496 77.885 62.960 Beban Pajak / Tax Expenses (29.463) (4.217) (13.235) (24.089) ( 27.769) Laba Tahun Berjalan / Net Income For the Year 67.476 54.801 28.261 53.796 35.191 Pendapatan Komprehensif Lain / Other 20.851 (20.154) (42.913) 8.746 13.698 Comprehensive Income Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total 88.326 34.647 (14.652) 62.542 48.889 Comprehensive Income

Jumlah Aset Lancar / Total Current Assets 653.257 516.325 423.237 382.949 335.070 Jumlah Aset Tidak Lancar / Total Non-Current 362.966 403.296 1.340.409 621.818 461.127 Assets Jumlah Aset / Total Assets 1.016.223 919.622 1.763.646 1.004.767 796.197 Jumlah Liabilitas Jangka Pendek / Total Current 324.085 296.451 358.890 249.020 202.871 Liabilities Jumlah Liabilitas Jangka Panjang / Total Non- 183.847 203.205 241.646 179.354 255.897 Current Liabilities Liabilitas Sewa Pembiayan / Lease Liabilities - - 777.792 176.422 - Jumlah Liabilitas / Total Liabilities 507.931 499.656 1.378.328 604.796 458.768 Modal Ditempatkan dan Disetor / Issued and Fully 215.040 215.040 215.040 215.040 215.040 Paid Capital Komponen Ekuitas Lainnya / Other Components 293.252 204.925 170.279 184.931 122.389 of Equity Jumlah Ekuitas / Total Equity 508.292 419.965 385.319 399.971 337.429 Jumlah Liabilitas dan Ekuitas / Total Liabilities 1.016.223 919.622 1.763.646 1.004.767 796.197 and Equity

Arus Kas Diperoleh dari Aktivitas Operasi / Cash 10.599 147.551 128.892 64.492 (47.036) Flows Provided by Operating Activities Arus Kas Diperoleh dari (Digunakan Untuk) Aktivitas Investasi / Cash Flows Provided by (6.979) (134.980) (92.522) (14.590) 13.227 (Used In) Investing Activities Arus Kas Diperoleh dari (Digunakan Untuk) Aktivitas Pendanaan / Cash Flows Provided by - (5.760) (21.000) (24.000) 21.260 (Used In) Financing Activities Rasio / Ratio EBITDA Marjin (%) / EBITDA Margin (%) 7,1 12,7 8,9 10,9 10,0 Marjin Laba Usaha (%) / Operating Income Margin 5,1 3,6 3,3 6,5 1,2 Marjin Laba Bersih (%) / Net Income Margin 3,6 3,4 1,9 4,1 2,9 Tingkat Pengembalian Aktiva (%) / Return on 6,6 6,0 1,6 5,4 4,4 Assets (%) Tingkat Pengembalian Ekuitas / Return on Equity 13,3 13,0 7,3 13,4 10,4 (%) Rasio Lancar (%) / Current Ratio (%) 201,6 174,2 117,9 153,8 165,2 Debt to Equity Ratio (%) 99,9 119,0 357,7 151,2 136,0 Debt to Asset Ratio (%) 50,0 54,3 78,2 60,2 57,6

10 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Grafik Ikhtisar Data Keuangan Penting Key Financial Information Charts Management Report Laporan Manajemen

JUMLAH ASET JUMLAH EKUITAS Total Assets Total Equity dalam juta rupiah (in million rupiah) dalam juta rupiah (in million rupiah) Company Profile Profil Perusahaan 796.197 1.004.767 1.763.646 919.622 1.016.223 337.429 399.971 385.319 419.964 508.291 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

2014 2015 2016 2017 2018 2014 2015 2016 2017 2018 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen PENDAPATAN USAHA LABA TAHUN BERJALAN Operating Revenue Net Income for the Year dalam juta rupiah (in million rupiah) dalam juta rupiah (in million rupiah)

1.210.443 1.318.818 1.493.312 1.619.397 1.865.924 35.191 53.796 28.261 54.801 67.476 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

2014 2015 2016 2017 2018 2014 2015 2016 2017 2018 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

11 Pelanggan Customers

1. Air Asia 16. 2. Air China 17. Dragon air 3. 18. Eastindocom 4. Airmark 19. Ethiopian Airlines 5. AirExplore 20. 6. Air Nugini 21. FireFly 7. Asia Atlantic Airlines 22. Garuda Indonesia 8. Air New Zealand 23. PT HM Sampoerna Tbk 9. Asialink Cargo Airlines 24. Hongkong Airlines 10. 25. Nordwind Airlines 11. 26. Japan Airlines 12. Chartered VVIP Military Flights 27. Jetstar 13. Cathay Pacific 28. KLM Royal Dutch Airlines 14. China Airlines 29. Korean Air 15. China Southern Airlines 30.

12 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

31. Malindo Air 46. Thai Airlines 32. 47. Thai Lion Air 33. NAM Air 48. Scoot 34. Nusantara Air 49. TransNusa

35. 50. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 36. Qatar Airways 51. PT Tri-MG Airlines 37. Royal Brunei Airlines 52. ValueAirlines 38. PT Sadhana Arifnusa 53. Vietjet Air 39. Saudia Airlines 54. Vietnam Airlines 40. Shenzhen Airlines 55. VOLGA-DNEPR Airlines 41. Silk Air 56. 42. Small Planet Airlines 57. Xianmen Air

43. Srilankan Airlines 58. LOT Polish Airlines Audited Financial Report Laporan Keuangan 44. Sriwijaya Airlines 45. Audited

13 Peristiwa Penting 2018 2018 Events Highlight

Peluncuran seragam baru dan Launch of the new uniform and ulang tahun Gapura yang ke-20 the 20th anniversary of Gapura ‘Celebrating Service Excellence’ 'Celebrating Service Excellence'

Sebagai salah satu rangkaian As one of the rebranding series rebranding yang telah dilakukan that has been conducted since sejak tahun 2015, Gapura secara 2015, Gapura officially launched resmi meluncurkan seragam baru a new uniform at the "Gala Dinner dalam acara “Gala Dinner and New and New Uniform Launching, 20th Uniform Launching, 20th Gapura Gapura Anniversarry of Celebrating Anniversarry of Celebrating Service Service Excellence" at the Grand Excellence” di Ballroom Hotel Grand Mercure Hotel Ballroom, Central Mercure, Pusat pada tanggal Jakarta on January 26, 2018. 26 Januari 2018. Januari • January

Penanganan VVIP Flight Handling VVIP Flight Air China Air China

VVIP Onbard Pedana Menteri VVIP Onboard Chinese Prime Tiongkok, H.E. Li Keqjang berserta Minister, H.E. Li Keqiang and 138 of rombongannya sebanyak 138 orang his entourage with 109 delegates dengan jumlah delegasi 109 orang and 29 crew crews landing at the dan kru pesawat sebanyak 29 CGK from Peking, China. orang mendarat di CGK dari Peking, Mei • May Tiongkok.

Penanganan KLM sebagai Handling of KLM as a new pelanggan baru Gapura customer of Gapura

KLM telah secara resmi menjadi KLM has officially become a new ‘pelanggan baru’ Gapura cabang customer of Gapura Soekarno-Hatta Soekarno-Hatta mulai tanggal 15 branch starting May 15, 2018 Mei 2018

Mei • May

Air Explorer penerbangan Air Explorer Customer scheduled charter berjadwal Pelanggan charter flights Archway at DPS Gapura di DPS

Inagurasi Air Explore dengan rute Air Explore Inauguration with the Makau-Denpasar-Makau. Air Explore Macau-Denpasar-Macau route. Air resmi menjadi pelanggan baru Explore has officially become a Gapura cabang Denpasar sejak new customer of Gapura Denpasar Mei • May tanggal 19 Mei 2018. branch since May 19, 2018.

14 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Scoot di Cabang Scoot at Pekanbaru Branch

Inagurasi penerbangan Scoot The inauguration of Scoot Airlines Airlines dengan rute Singapura- flights with the - Pekanbaru merupakan stasiun Pekanbaru route is the fifth station Company Profile Profil Perusahaan kelima penerbangan Scoot of Scoot , Cengkareng, Palembang, Cengkareng, Denpasar, Denpasar and flights. dan Surabaya. Scoot Airlines Scoot Airlines is a LCC (low cost merupakan penerbangan dengan carrier) flight concept, but many konsep LCC (low cost carrier) namun have connecting flights from banyak memiliki connecting flight Singapore in almost 69 cities and 4 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dari Singapura di hampir 69 kota continents. dan 4 benua.

Juni • June

Suport Service Center (SSC) Official Support Service Center resmi untuk TLD di Indonesia (SSC) for TLDs in Indonesia Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Pada tanggal 28 Juni 2018 Gapura On June 28, 2018 Gapura and TLD dan TLD menandatangani kontrak signed a cooperation contract for kerjasama untuk peresmian Support the inauguration of the Support Service Center (SSC) di Indonesia. Service Center (SSC) in Indonesia. TLD sebagai salah satu pabrikan TLD as one of the world's leading Ground Support Equipment (GSE) Ground Support Equipment (GSE) terkemuka di dunia, memberikan manufacturers, gives Gapura kepercayaan kepada Gapura credibility as a Support Service Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan sebagai Support Service Center Center for the Indonesian region. untuk wilayah Indonesia

Juni • June

Menyambut kembali LOT Polish Welcoming back LOT Polish Airlines di cabang Denpasar Airlines at the Denpasar branch Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Menyambut kembali LOT Polish Welcoming back LOT Polish Airlines Airlines charter dengan rute charters on the Warsaw-Denpasar- Warsaw-Denpasar-Warsaw pada Warsaw route on June 25, 2018. tanggal 25 Juni 2018.

Juni • June Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

15 Menyambut Ethiopian Airlines Welcoming Ethiopian Airlines sebagai pelanggan baru Gapura as a new customer of Gapura in di Soekarno-Hatta CGK Soekarno-Hatta CGK

Ethiopian Airlines mulai beroperasi Ethiopian Airlines starts operating di Terminal 3 Bandar Udara at Terminal 3 of Soekarno Hatta Internasional Soekarno Hatta pada International Airport on July 21, tanggal 21 Juli 2018 dengan rute 2018 on the route Addis Ababa Juli • July Addis Ababa Bole--Jakarta Bole-Bangkok-Jakarta

Penghargaan dan Company Awards and Company Gathering Gathering bersama Thai Airways with Thai Airways

Gapura bersama Thai Airways Gapura with Thai Airways held a mengadakan Company Gathering Company Gathering with the theme bertemakan “Adventure Trip” di "Adventure Trip" at Dunia Fantasi Dunia Fantasi (Dufan), Taman (Dufan), Taman Impian Jaya Ancol Impian Jaya Ancol Jakarta pada Jakarta on 5-6 July 2018. The event Juli • July tanggal 5-6 Juli 2018. Acara ini aims to form a more solid teamwork bertujuan untuk membentuk kerja between Gapura and Thai Airways, tim yang lebih solid antara Gapura and strengthen relations between dan Thai Airways, serta mempererat employees. hubungan antarkaryawan

Menyambut JC International Welcoming JC International Airline di Gapura Denpasar Airline at Gapura Denpasar

Secara resmi JC International Officially, JC International Airlines Airlines menjadi pelanggan baru is the new Gapura Denpasar Gapura cabang Denpasar yang branch customer that is effectively efektif beroperasi pada tanggal operating on September 30, 2018 30 September 2018 dengan rute with flight routes: Macau-Denpasar- September • September penerbangan: Makau-Denpasar- Macau and A320 aircraft types Makau dan tipe pesawat A320

16 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Shenzen Airlines resmi menjadi Shenzhen Airlines officially pelanggan baru Gapura di became the new customer of cabang Soekarno Hatta CGK Gapura in the Soekarno Hatta CGK branch Efektif beroperasi pada tanggal Company Profile Profil Perusahaan 28 September 2018 dengan tipe Effective to operate on September pesawat B737-800 dan rute 28, 2018 with the type B737-800 penerbangan Shenzen-Jakarta- aircraft and the Shenzhen-Jakarta- September • September Shenzen di Terminal 3 Bandar Shenzhen flight route at Terminal Udara Internasional Soekarno Hatta 3 Soekarno Hatta International dilayani oleh Gapura Airport served by Gapura Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Penanganan Antonov terbesar The biggest Antonov handling in di dunia the world

Pada tanggal 18 Oktober 2018 On October 18, 2018 Gapura had

Gapura mendapatkan kesempatan the opportunity to become the Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen untuk menjadi perusahaan Ground first Ground Handling company in Handling pertama di Indonesia Indonesia to handle non-scheduled untuk menangani penerbangan Cargo Charter flights from foreign Oktober • October non-scheduled Charter Kargo dari Ukrainian companies, Antonov perusahaan asing asal Ukraina, Airlines. Antonov Airlines.

PT Angkasa Pura Logistik PT Angkasa Pura Logistik

(APLOG) resmi bekerja sama (APLOG) officially cooperates Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan dengan PT Gapura Angkasa with PT Gapura Angkasa (Gapura) (Gapura)

Tanggal 8 Desember 2018 dalam December 8, 2018 in Handling Penanganan Kargo dan Pos untuk Cargo and Posts for Garuda Maskapai Garuda Indonesia dan Indonesia Airlines and Citilink in all Desember • December Citilink di seluruh Bandar Udara airports where APLOG and Gapura Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di mana APLOG dan Gapura operate. beroperasi. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

17 Perkembangan usaha Ground Handling berkorelasi positif dengan berkembangnya usaha penerbangan. Pemerintah yang semakin gencar membangun infrastruktur perhubungan udara untuk menunjang konektivitas antarpulau dan pengembangan pariwisata akan seiring berkembangnya industri penerbangan yang ujungnya serta merta mendorong perkembangan usaha ground handing.

Ground Handling Business development has a positive correlation with the development of aviation business. The government, which is aggressively building air transportation infrastructure to support inter-island connectivity and tourism development, will be in line with the development of the aviation industry, which will ultimately drive the development of ground handing efforts.

LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT 02 Laporan Dewan Komisaris Board of Commissioners Report

MOHAMMAD IQBAL Pjs. Komisaris Utama Acting President Commissioner

20 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Kinerja Direksi PT Gapura Angkasa pada tahun 2018 telah mencapai target RKAP yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, Dewan Komisaris memberikan Company Profile Profil Perusahaan apresiasi kepada Direksi atas pencapaian pendapatan Gapura sampai dengan akhir tahun 2018 sebesar Rp1,87 triliun atau tercapai hampir 100% dari budget. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis The performance of the Board of Directors of PT Gapura Angkasa in 2018 has reached the set RKAP target. Therefore, the Board of Commissioners appreciates the Board of Directors for the achievement of Gapura’s revenue up to the end of 2018 amounting to Rp1.87 trillion or almost 100% of the budget. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Para Pemangku Kepentingan yang terhormat, Respected Stakeholders,

Saya mewakili Dewan Komisaris menyampaikan Laporan On behalf of the Board of Commissioners, I would kinerja Perseroan tahun buku 2018. Kinerja Perseroan like to present the Company’s performance report for di tahun 2018 telah menunjukkan kinerja yang 2018 fiscal year. In 2018, the Company has shown a positif. Hal ini terbukti dari naiknya pendapatan usaha positivie performance. This is evident from the increase

Perseroan serta pendapatan komprehensif di tahun in Company’s business revenue and comprehensive Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 2018. Peningkatan ini tentunya disambut baik oleh income in 2018. This increase is certainly welcomed segenap Insan Perseroan. Meski demikian, Perseroan by all Company Personnel. However, the Company akan terus berupaya menjaga bahkan meningkatkan will continue to strive to maintain and even improve performa kinerja sehingga kemajuan yang didapat performance so that the progress achieved is able to mampu berjalan secara berkelanjutan. run sustainably.

Sepanjang tahun 2018, Dewan Komisaris melalui Throughout 2018, the Board of Commissioners, through Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan pengawasan yang telah dilakukan menilai bahwa the supervision that has been conducted, considers implementasi strategi Perusahaan serta pengaplikasian that the implementation of the Company’s strategy rekomendasi yang diberikan oleh Dewan Komisaris and the application of recommendations given by the kepada Direksi telah dijalankan dengan cukup baik. Hal Board of Commissioners to the Board of Directors have ini terbukti melalui kebijakan-kebijakan Perusahaan yang been carried out quite well. This is evident through dikeluarkan sepanjang tahun 2018 serta pengambilan the Company’s decision making and policies issued keputusan-keputusan yang ada selama tahun 2018. throughout 2018. This has been in accordance with the

Hal tersebut telah sesuai dengan amanat tugas dan mandate of the duties and responsibilities of the Board Audited Financial Report Laporan Keuangan tanggung jawab Direksi atas Perusahaan, serta fungsi of Directors of the Company, as well as the supervisory pengawasan Dewan Komisaris dalam Perusahaan. function of the Board of Commissioners in the Company Audited

21 TINJAUAN EKONOMI ECONOMIC REVIEW World Economic Organization (WEO) memproyeksikan The World Economic Organization (WEO) projects the ekonomi di negara-negara berkembang pada tahun economy in developing countries in 2018 to improve in 2018 dapat tumbuh lebih baik di kisaran 3,9%. Namun, the range of 3.9%. However, the economy in developed ekonomi di negara-negara maju justru diproyeksi hanya countries is projected to only grow by 2%. This is evident dapat bertumbuh sebesar 2%. Hal ini terbukti pada in the realization of world economic growth which realisasi pertumbuhan ekonomi dunia yang justru actually declined to around 3.0% in 2018 from the level menurun ke kisaran 3,0% di tahun 2018 dari level 3,1% of 3.1% in 2017. di tahun 2017.

Beberapa faktor penyebab turunnya ekonomi dunia Some of the factors that caused the decline in the world adalah adanya ketegangan persaingan dagang antara economy were the tension in trade war between America Amerika dengan Tiongkok. Selain itu, normalisasi and China. In addition, normalization of developed kebijakan moneter negara maju juga menyebabkan countries’ monetary policies also led to the withdrawal penarikan modal investasi dari negara-negara of investment capital from developing countries to berkembang ke negara-negara maju. Kebijakan-kebijakan developed countries. These policies also have an impact ini juga berdampak terhadap iklim industri penerbangan on the aviation industry’s climate, especially the travel terutama perjalanan para pebisnisnya dan secara tidak of its businessmen and indirectly affect Gapura. langsung berdampak pula terhadap Gapura.

Meski pertumbuhan ekonomi global mengalami tekanan Although global economic growth experienced strong yang cukup kuat, pertumbuhan ekonomi Indonesia yang pressure, Indonesia’s economic growth managed to mampu meningkat ke kisaran 5,17% membuktikan increase to around 5.17%, which proved that Indonesian bahwa ekonomi Indonesia dapat bertumbuh meskipun economy could grow even though it faced unfavorable dihimpit oleh keadaan ekonomi global yang tidak baik. global economic conditions.

Pada tahun 2018, konsumsi masyarakat Indonesia In 2018, the consumption of the Indonesian people tumbuh dengan baik seiring pertumbuhan inflasi yang grew well along with the relatively low inflation growth, cukup rendah, aktivitas pilkada dan persiapan pemilu, regional election and election preparation activities, serta perubahan pola belanja masyarakat ke belanja as well as changes in the pattern of public spending aktivitas rekreasi. Hal ini didukung pula dengan hadirnya to recreational activities. This is also supported by the perhelatan Asian Games dan Annual Meeting IMF – World presence of Asian Games and the IMF – World Bank Bank sehingga konsumsi masyarakat pada tahun 2018 Annual Meeting which impacted public consumption in dapat tumbuh di atas 5%. 2018 to grow above 5%.

TINJAUAN INDUSTRI INDUSTRIAL REVIEW Sepanjang tahun 2018, kinerja industri ground handling Throughout 2018, the performance of the ground dinilai cukup baik. Hal ini dibuktikan dari semakin handling industry was considered quite good. This tingginya jumlah penerbangan setiap tahunnya. Hal ini is evidenced by the increasing number of flights membuktikan bahwa kebutuhan industri penerbangan each year. This proves that the needs of the aviation akan industri ground handling masih cukup tinggi. Selain industry for the ground handling industry are still quite itu, dari sisi Perseroan pencapaian kinerja Gapura Tahun high. In addition, from the Company’s perspective, 2018 dinilai cukup baik. Target produksi GH, Cargo/ the achievement of Gapura’s performance in 2018 is warehousing dan unit bisnis pendukung masih dalam considered quite good. GH’s production target, Cargo/ jangkauan. Meski demikian pendapatan sektor ground warehousing and supporting business units are still handling masih perlu ditingkatkan. within reach. However, the revenue from the ground handling sector still needs to be improved.

22 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

PENILAIAN KINERJA DIREKSI 2018 BOARD OF DIRECTORS PERFORMANCE ASSESSMENT IN 2018 Dewan Komisaris melalui proses pengawasan yang The Board of Commissioners, through the supervision

dilakukan menilai kinerja Direksi selama tahun 2018 process conducted, assessed that the performance of Management Report Laporan Manajemen telah cukup baik. Direksi dianggap telah melakukan the Board of Directors during 2018 was quite good. tugas, kewajiban, serta fungsinya sesuai dengan The Board of Directors are deemed to have carried out aturan yang telah diterapkan. Direksi juga telah their duties, obligations and functions in accordance menjalankan berbagai strategi kebijakan yang tepat with the applicable rules. The Board of Directors has untuk menjaga stabilitas dan keseimbangan antara also carried out various appropriate strategic policies

efisiensi, produktivitas, profitabilitas, serta kualitas to maintain stability and balance between efficiency, Company Profile Profil Perusahaan layanan. Di tahun 2018, pencapaian skor KPI Perseroan productivity, profitability and service quality. In 2018, adalah 98,14%. Pencapaian ini berdasarkan pada tingkat the achievement of the Company’s KPI score was pencapaian terhadap sasaran-sasaran dalam RKAP 98.14%. This achievement is based on the level of target 2018 maupun program transformasi jangka panjang achievements in the 2018 RKAP and the Company’s

Perseroan dengan mempertimbangkan perkembangan long-term transformation program by considering the Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dan tantangan kondisi lingkungan usaha sepanjang development and challenges of business environment tahun 2018. conditions throughout 2018.

Dewan Komisaris juga menilai bahwa Direksi The Board of Commissioners also considers that telah secara konsisten dalam menerapkan agenda the Board of Directors has consistently applied the transportasi menuju ‘service and operations excellence’ transportation agenda to ‘service and operations dan menerapkannya dengan cukup baik. Upaya- excellence’ and applied it fairly well. Other efforts upaya lain yang juga dilakukan oleh Direksi antara carried out by the Board of Directors include improving Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen lain meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia the quality of Human Capital (HC), developing a service (SDM), mengembangkan budaya kerja melayani dan culture of work and productivity, and increasing the produktivitas, serta peningkatan efektivitas proses kerja effectiveness of work processes through optimizing the melalui optimalisasi pemanfaatan sistem informasi dan use of information systems and technology. So that the teknologi. Sehingga rencana jangka panjang Perseroan Company’s long-term plan for the 2015-2019 period can periode 2015-2019 dapat terealisasi dengan baik. be achieved properly.

PANDANGAN ATAS PROSPEK USAHA YANG VIEWS ON BUSINESS PROSPECTS

DISUSUN DIREKSI COMPILED BY THE BOARD OF DIRECTORS Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Dewan Komisaris menilai, membahas dan mengkaji The Board of Commissioners assesses, discusses and prospek usaha Perseroan tahun 2019 yang telah disusun reviews the Company’s business prospects in 2019 oleh Direksi dalam bentuk Rencana Kerja dan Anggaran which have been compiled by the Board of Directors in Perusahaan (RKAP) 2019. Dokumen ini kemudian juga the form of the 2019 Corporate Work Plan and Budget telah disetujui oleh para pemegang saham dalam RUPS (RKAP). This document was then also approved by the tanggal 31 Oktober 2018. shareholders at the GMS on October 31, 2018. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Kinerja Direksi PT Gapura Angkasa pada tahun 2018 The performance of the Board of Directors of PT Gapura telah mencapai target RKAP yang telah ditetapkan. Angkasa in 2018 has reached the set RKAP target. Oleh karena itu, Dewan Komisaris memberikan apresiasi Therefore, the Board of Commissioners appreciates kepada Direksi atas pencapaian pendapatan Gapura the Board of Directors for the achievement of Gapura’s sampai dengan akhir tahun 2018 sebesar Rp1,87 triliun revenue up to the end of 2018 amounting to Rp1.87 atau tercapai hampir 100% dari budget dan operating trillion or almost 100% of the budget and operating expense sebesar Rp169,85 miliar dan net profitsebesar expense of Rp169.85 billion and net profit of Rp67.48

Rp67,48 miliar atau tercapai sekitar 139%. Langkah- billion or reached around 139%. The strategic steps that Audited Financial Report Laporan Keuangan langkah strategis yang telah dilakukan oleh Direksi ada have been taken by the Board of Directors in 2018 have Audited

23 tahun 2018 telah tepat dan mencapai sasaran, terutama been right and achieved the target, especially in the dalam pengembangan bisnis cargo warehousing dan development of the cargo warehousing business and bisnis pendukung lainnya (misalnya JOUMPA). other supporting businesses (e.g. JOUMPA).

RKAP tahun 2019 disusun oleh jajaran Direksi berisikan The 2019 RKAP was prepared by the Board of Directors prospek usaha Perseroan yang berpedoman pada RJPP containing the Company’s business prospects guided by 2015-2019 yang kemudian dilakukan rolling plan RJPP the 2015-2019 RJPP which were then carried out by the menjadi 2019-2023 dengan milestones 2019 yaitu RJPP rolling plan to 2019-2023 with 2019 milestones “Business Development”. Direksi berfokus pada RJPP namely “Business Development”. The Board of Directors yang baru yaitu periode 2019-2023 dengan 2019 focuses on the new RJPP, namely the period 2019-2023 sebagai tolak ukurnya. Dewan Komisaris menilai bahwa with 2019 as a benchmark. The Board of Commissioners Direksi berupaya dengan sungguh-sungguh dalam considers that the Board of Directors is making a memenuhi target-target kuantitatif dan kualitatif yang serious effort to fulfill the determined quantitative and telah ditetapkan. qualitative targets.

PANDANGAN ATAS PENERAPAN VIEW ON THE IMPLEMENTATION OF WHISTLEBLOWING SYSTEM (WBS) WHISTLEBLOWING SYSTEM (WBS) Whistleblowing System adalah sistem pelaporan Whistleblowing System is a violation reporting system pelanggaran yang memungkinkan setiap orang untuk that allows everyone to report suspected fraud, melaporkan adanya dugaan kecurangan, pelanggaran violations of law and ethics and other misconducts hukum dan etika serta misconduct lainnya yang carried out by Gapura Personnel. dilakukan oleh Insan Gapura.

Komisaris berpendapat bahwa pelaksanaan The Commissioner believes that the implementation of whistleblowing system di Perseroan telah dilaksanakan the whistleblowing system at the Company has been dengan cukup baik, serta seluruh pelaporan carried out quite well, and all whistleblowing reports whistleblowing telah ditindaklanjuti serta dijamin have been followed up and guaranteed confidentiality. kerahasian identitasnya. Perseroan juga memberikan The company also guarantees protection against the jaminan perlindungan terhadap keamanan pelapor. safety of the reporter.

PENILAIAN TERHADAP KOMITE-KOMITE DI ASSESSMENT ON COMMITTEES UNDER BAWAH DEWAN KOMISARIS THE BOARD OF COMMISSIONERS Dalam melakukan tugasnya, Dewan Komisaris dibantu In carrying out its duties, the Board of Commissioners is oleh komite Audit dalam melakukan fungsi pengawasan assisted by the Audit Committee in supervising function dan pemberian saran secara aktif kepada Direksi. Dewan and actively provides advice to the Board of Directors. Komisaris menilai bahwa Komite Audit telah menjalankan The Board of Commissioners considers that the Audit tugasnya dengan baik dan sesuai dengan fungsinya, Committee has carried out its duties properly and in serta senantiasa mendukung tugas dan tanggung jawab accordance with its functions, and always supports the Dewan Komisaris. Namun, peningkatan perlu dilakukan, duties and responsibilities of the Board of Commissioners. baik fungsi Komite Audit maupun Sekretaris Dewan However, improvements need to be made to both the Komisaris. Penyegaran dann/atau penambahan anggota functions of the Audit Committee and the Secretary Komite Audit perlu dilakukan mengingat Perseroan baru of the Board of Commissioners. Refreshments and/or memiliki 1 orang Komite Audit dan mendapatkan tugas additions to the members of the Audit Committee need di luar Jakarta. to be carried out considering the new Company has 1 Audit Committee and gets assignments outside Jakarta.

Pembentukan Komite Pengembangan Bisnis dan The establishment of a Business Development Pemantauan Risiko juga dapat dipertimbangkan untuk Committee and Risk Monitoring can also be considered mendukung fungsi pengawasan Dewan Komisaris to support Gapura’s Board of Commissioners supervisory Gapura. Dan telah dilakukan pada bulan Oktober 2018. function. Thus, the nomination and remuneration

24 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Dengan demikian, fungsi nominasi dan remunerasi function is still carried out by the Board of Commissioners hingga saat ini masih dilakukan oleh Dewan Komisaris with the approval of the GMS. dengan persetujuan RUPS. Management Report Laporan Manajemen KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS COMPOSITION Sepanjang tahun 2018 terjadi perubahan komposisi Throughout 2018, there was a change in the composition Dewan Komisaris, Pemegang Saham memberhentikan of the Board of Commissioners, Shareholders honorably dengan hormat Ibu Puji Nur Handayani sebagai dismissed Ms. Puji Nur Handayani as President Komisaris Utama dan mengangkat Bapak Mohammad Commissioner and appointed Mr. Mohammad Iqbal as

Iqbal sebagai Komisaris Utama sejak tanggal 31 Oktober President Commissioner since October 31, 2018 based Company Profile Profil Perusahaan 2018 berdasarkan Keputusan Sirkuler RUPSLB GARUDA/ on Circular Decree of Extraordinary GMS GARUDA/ JKTDI/20009/2018. JKTDI/20009/2018.

Pemegang saham juga memberhentikan dengan The shareholders also honorably dismissed Ms. Ituk

hormat Ibu Ituk Herarindri sebagai Komisaris PT Gapura Herarindri as Commissioner of PT Gapura Angkasa and Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Angkasa dan mengangkat Bapak Andra Y Agussalam appointed Mr. Andra Y Agussalam as Commissioner sebagai Komisaris PT Gapura Angkasa sejak tanggal of PT Gapura Angkasa since April 20, 2018 based 20 April 2018 berdasarkan Keputusan Sirkuler RPSLB on deed Circular Decree of Extraordinary GMS KEP.15.03.01/00/03/2018/090 sehingga komposisi KEP.15.03.01/00/03/2018/090, the composition of Dewan Komisaris PT Gapura Angkasa pada tahun 2018 Gapura’s Board of Commissioners in 2018 is as follows: menjadi: Pjs. Komisaris Utama / Acting President Commissioner : Mohammad Iqbal

Komisaris / Commissioner : Bintang Hidayat Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Komisaris / Commissioner : Andra Y. Agussalam Komisaris / Commissioner : Nicodemus P Lampe Komisaris / Commissioner : Wendo Asrul Rose

Dewan Komisaris menyampaikan apresiasi sebesar- The Board of Commissioners expresses its deepest besarnya kepada Ibu Puji Nur Handayani dan Ibu Ituk appreciation to Ms. Puji Nur Handayani and Ms. Ituk Herarindri atas kontribusi dan dedikasinya kepada Herarindri for their contributions and dedication to the Perseroan selama menjabat sebagai anggota Dewan Company while serving as members of the Board of

Komisaris. Commissioners. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

APRESIASI APPRECIATION Saya mewakili Dewan Komisaris PT Gapura Angkasa On behalf of the PT Gapura Angkasa Board of mengucapkan terima kasih kepada seluruh Pemegang Commissioners, I would like to express my gratitude to Saham atas dukungan yang diberikan selama tahun all Shareholders for their supports throughout the fiscal buku, serta kepada Dewan Direksi atas kinerja yang telah year, and to the Board of Directors for their performance dilakukan terhadap Perseroan. Kiranya kinerja yang baik towards the Company. Hopefully the Company’s good Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dapat dilakukan secara berkelanjutan dan meningkat performance can be carried out sustainably and improve sehingga dapat mencapai target pertumbuhan Perseroan so that it can achieve the Company’s expected growth yang diharapkan. targets.

Jakarta, Maret / March 2019 Audited Financial Report Laporan Keuangan Mohammad Iqbal Pjs. Komisaris Utama PT Gapura Angkasa

Acting President Commissioner of PT Gapura Angkasa Audited

25 Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

MOHAMMAD IQBAL Pjs. Komisaris Utama • Acting President Commissioner

Warga negara Indonesia, lahir pada tanggal 28 Februari 1971 di . Berusia 47 tahun dan saat ini berdomisili di Jakarta.

Menjabat sebagai Komisaris Utama sejak 31 Oktober 2018 berdasarkan Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS PT Gapura Angkasa No. GARUDA/JKTDI/20009/2018.

Memperoleh gelar Sarjana Teknik dari Universitas Diponegoro dan menyelesaikan gelar Masternya di bidang Manajemen Keuangan dari Sekolah Tinggi Manajemen PPM. Sebelum ia menjadi Direktur Kargo dan Pengembangan Bisnis di PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, beliau memulai karirnya sebagai Direktur Utama di PT Samudera Golden Mitra, kemudian menjadi Direktur di PT Maruzen Samudera Taiheiyo, melanjutkan karirnya menjadi Direktur di PT Tangguh Samudra Jaya, dan setelah itu menjadi Direktur Komersial dan Operasi di PT Pelindo III.

Indonesian citizen, born on February 28, 1971 in Semarang. 47 years old and currently living in Jakarta.

He served as President Commissioner since October 31, 2018 based on Circular Decree of Extraordinary GMS PT Gapura Angkasa No. GARUDA/JKTDI/20009/2018.

He graduated with Bachelor of Engineering degree from Diponegoro University and Master of Financial Management from PPM Indonesian School of Management. Before he was appointed as Director of Cargo and Business Development at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, he started his career as President Director at PT Samudera Golden Mitra, then as Director at PT Maruzen Samudera Taiheiyo, Director at PT Tangguh Samudera Jaya, and after that as Director of Commercial and Operational at PT Pelindo III.

26 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

BINTANG HIDAYAT ANDRA Y AGUSSALAM Komisaris • Commissioner Komisaris • Commissioner

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 5 Mei 1967 di Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 24 Maret 1964 Purwokerto. Berusia 51 tahun dan pada saat ini berdomisili di di Jakarta. Berusia 54 tahun dan pada saat ini berdomisili di . Jakarta. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Menjabat sebagai Komisaris sejak 28 April 2015 berdasarkan Menjabat sebagai Komisaris sejak 20 April 2018 berdasarkan akta Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0927843 No. 24. Selain Keputusan Pemegang Saham di Luar Rapat Umum Pemegang menjadi Komisaris PT Gapura Angkasa, Beliau juga menjabat Saham (Sirkuler) nomor KEP.15.03.01.00/03/2018/0090 sebagai Direktur Bandara pada Departemen Perhubungan tentang Pengangkatan Anggota Dewan Komisaris dan Anggota Udara sejak April 2017. Sebelumnya di Kementerian Direksi 2018. Saat ini Beliau juga menjabat sebagai Direktur Perhubungan Beliau menjabat Kepala Otoritas Bandara Wilayah Keuangan PT Angkasa Pura II (Persero). Sebelumnya beliau I – Bandara Soekarno-Hatta, Direktur Bandar Udara, Kepala menjabat sebagai Direktur Administrasi dan Keuangan PT Len Otoritas Bandara Wilayah IV – Bandara Ngurah Rai, Kepala Industri (Persero) (2008 – 2015), Direktur Keuangan Badan Bagian Perencanaan Perhubungan Udara, Kepala Sub Direktorat Layanan Umum Transjakarta Busway (2002 – 2008), Komisaris Sistem & Standardisasi Pelayanan Direktorat Angkutan Udara, PT Centris Multipersada Pratama Tbk. (CMPP) (1995-2001), dan Kepala Sub Direktorat Program Bandara, Kasubdit Litbang Wakil Presiden PT Sigma Batara Securities (1993-1995), Perhubungan Udara. Manager PT Muji Asta Consultant (1991-1993), Staff Officer Bank Rakyat Indonesia (BRI) New York, Amerika Serikat (1990- Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Memperoleh gelar Sarjana Teknik Arsitektur dari Universitas 1991). Diponegoro Semarang pada 1987. Memperoleh gelar Master dari Southern New Hampshire Indonesian citizen, born on May 5, 1967 in Purwokerto. 51 University, Machester, USA. years old and currently living in Medan. Indonesian citizen, born on March 24, 1964 in Jakarta. 54 years He served as Commissioner since April 28, 2015 based on old and current living in Jakarta. Circular Decision AHU-AH.01.03-0927843 No. 24. He served as Gapura’s Commissioner as well as Airport Director at He served as Commissioner since April 20, 2018 based on the Department of Air Transportation since April 20, 2017. Shareholders’ Decree Outside the Circular General Meeting Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Previously he served as Head of Airport Authority Region No. KEP.15.03.01.00/03/2018/0090 concerning Appointment I – Soekarno-Hatta Airport at the Ministry of Transportation, of 2018 Board of Commissioners and Board of Directors Airport Director, Head of Airport Authority Region IV – Ngurah Members. Currently, he is also serving as Director of Finance Rai Airport, Head of Air Transportation Planning Section, Head at PT Angkasa Pura II (Persero). Previously he served as of Sub Directorate of Systems & Service Standardization of the Administration and Finance Director at PT Len Industri (Persero) Directorate of Air Transportation, and Head of Airport Program (2008 – 2015), Director of Finance at Transjakarta Busway Sub Directorate, Head of Air Transportation Research and Public Service Agency (2002 – 2008), Commissioner at PT Development Sub Directorate. Centris Multipersada Pratama Tbk. (CMPP) (1955-2001), Vice President of PT Sigma Batara Securities (1993-1995), Manager He received Bachelor degree in Architectural Engineering from at PT Muji Asta Consultant (1991-1993), Staff Officer at Bank Diponegoro University, Semarang in 1987. Rakyat Indonesia (BRI) New York, United States of America Audited Financial Report Laporan Keuangan (1990-1991).

He received Master Degree from Southern New Hampshire University, Machester, USA. Audited

27 NICODEMUS P LAMPE WENDO ASRUL ROSE Komisaris • Commissioner Komisaris • Commissioner

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 19 Juni 1960 di Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 29 Desember 1970 . Berusia 58 tahun dan pada saat ini berdomisili di di . Berusia 48 tahun dan pada saat ini berdomisili di Jakarta. Jakarta.

Menjabat sebagai Komisaris sejak 28 Agustus 2017 Menjabat sebagai Komisaris sejak 28 Agustus 2017 berdasarkan berdasarkan akta Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0171481 akta Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0171481 No. 04. Saat No. 04. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur Layanan ini beliau menjabat sebagai Direktur Operasi Angkasa Pura 1 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. (Persero) pada tanggal 9 November 2015.

Memperoleh gelar Sarjana S1 Ekonomi Manajemen Universitas Memperoleh gelar Sarjana Teknik dari Jurusan Teknik Mesin, Sebelas Maret dan S2 Manajemen Transport Udara Universitas Institut Sains dan Teknologi Nasional Jakarta pada tahun 1995. Indonesia. Beliau pernah menjabat sebagai VP Ground Service Beliau pernah menjabat berbagai posisi penting di Angkasa PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP Domestic Region 2 Pura 1 (Persero) antara lain sebagai Kepala Dinas Mekanikal PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP International Region 1 & Teknik Air Angkasa Pura Airports (2003-2004), Asisten PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Deputi Direktur Angkasa Pura Airports (2004-2009), Deputi Direktur Teknik Pengawasan Angkasa Pura Airports (2009- Indonesian citizen, born on June 19, 1960 in Banjarmasin. 58 2011), Pimpinan Proyek Pengembangan Bandara Internasional years old and currently living in Jakarta. Sepinggan (2011-2013), serta General Manager Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan He served as Commissioner since August 28, 2017 based (2013-2015). on Circular Decision AHU-AH.01.03-0171481 No. 04. He is currently serving as Director of Service at PT Garuda Indonesia Indonesian citizen, born on December 1970 in Padang. 48 years (Persero) Tbk. old and currently living in Jakarta.

He received his Bachelor Degree in Economics Management He served as Commissioner since August 28, 2017 based on from Sebelas Maret University and Master Degree in Air Circular Decision AHU-AH.01.03-0171481 No. 04. Currently he Transportation Management from University of Indonesia. He is serving as Director of Operation at Angkasa Pura 1 (Persero) used to serve as VP Ground Service at PT Garuda Indonesia on November 9, 2015. (Tbk), VP Domestic Region 2 at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP International Region 1 at PT Garuda Indonesia (Persero) He received Bachelor Degree of Mechanical Engineering Tbk. from National Institute of Science and Technology, Jakarta in 1995. He has served in several strategic positions at Angkasa Pura 1 (Persero) such as Head Office of Mechanical & Water Engineering Angkasa Pura Airports (2003-2004), Assistant Deputy Director of Angkasa Pura Airports (2004-2009), Deputy Director of Technical Supervision Angkasa Pura Airports (2009- 2011), Head of Sepinggan International Airport Expansion Project (2011-2013), General Manager of Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan International Airport, Balikpapan (2013- 2015).

28 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

MOHAMMAD IQBAL ANDRA Y AGUSSALAM Audited Financial Report Laporan Keuangan Komisaris Utama • President Commissioner Komisaris • Commissioner

BINTANG HIDAYAT WENDO ASRUL ROSE NICODEMUS P LAMPE

Komisaris • Commissioner Komisaris • Commissioner Komisaris • Commissioner Audited 29 Laporan Direksi Board of Director’s Report

I DEWA GEDE MAHAYANA Pjs. Direktur Utama Acting President Director

30 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Sepanjang tahun 2018 Perseroan mampu mencatatkan kinerja operasional yang cukup baik. Hal ini dibuktikan dengan produksi ground handling yang meningkat Company Profile Profil Perusahaan 5% menjadi 329.660 penerbangan dengan on time performance 99,44%. Sementara produksi layanan Cargo & Warehousing tumbuh sekitar 17% mencapai Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis sebesar 401.205 ton.

Throughout 2018 the Company was able to record fairly good operational performance. This is evidenced by the production of ground handling which increased 5% to 329,660 flights with on time performance of 99.44%. While the production of Cargo & Warehousing services grew by around 17% reaching 401,205 ton. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Para Pemegang Saham dan Pemangku Respected Shareholders and Stakeholders, Kepentingan yang Terhormat,

Puji dan syukur kita panjatkan kepada Tuhan Yang Let us extend our gratitude to The Almighty God,

Maha Esa, karena atas berkat dan karunia-Nya kita because of His blessings we can go through 2018 fiscal Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan dapat melewati tahun buku 2018 dengan baik. Pada year with a satsfying performance. On this occasion, on kesempatan kali ini, saya mewakili jajaran Dewan behalf of the Board of Directors, I would like to present Komisaris ingin menyampaikan hasil kinerja Perseroan the Company’s performance results throughout 2018 dalam Laporan Tahunan PT Gapura Angkasa sepanjang in PT Gapura Angkasa’s Annual Report. This report tahun 2018. Laporan ini meliputi kinerja keuangan dan covers financial and operational performance, strategic operasional, kebijakan strategis, prospek dan target policies, prospects and business targets, including

usaha, termasuk di dalamnya komitmen penerapan GCG the commitment to implement GCG as well as matters Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan serta hal-hal terkait dengan kinerja Perseroan lainnya related to other Company performance during the fiscal selama tahun buku. year.

TINJAUAN EKONOMI ECONOMIC REVIEW Pertumbuhan ekonomi global di tahun 2018 menurun Global economic growth in 2018 decreased by 0.1% to 0,1% ke kisaran 3,0% dari 3,1% di tahun 2017. the range of 3.0% from 31% in 2017. This economic Pertumbuhan ekonomi ini dibayangi oleh perang growth is overshadowed by trade wars between the

dagang antara Amerika Serikat dan Tiongkok, naiknya United States and China, rising global oil prices, and the Audited Financial Report Laporan Keuangan harga minyak dunia, serta kurs Dollar. Terbukti dengan dollar exchange rate. Evidently, the airline industry is industri penerbangan cukup ketat dalam menyeleksi quite strict in selecting its routes. On the other hand, the Audited

31 rute-rutenya. Di sisi lain, maraknya pembangunan rampant infrastructure development and e-commerce in infrastruktur di Indonesia serta e-commerce, mendorong Indonesia, has encouraged the growth of cargo volume tumbuhnya volume kargo di industri kargo yang in the cargo industry which has a positive impact on the berdampak positif bagi Perseroan. Company.

Sementara situasi pertumbuhan ekonomi Indonesia Meanhile the situation of Indonesia’s economic growth is masih lebih baik dibandingkan dengan ekonomi global. still better than the global economy. This is evident from Hal ini terbukti dari pertumbuhan 5,17% yang terjadi the growth of 5.17% which occurred in 2018, increased pada 2018, naik 0,10 dari tahun 2017 yakni 5,07%. by 0.10 from 2017 at 5.07%. In addition, this condition is Selain itu, kondisi ini didukung pula oleh penurunan also supported by a decrease in poverty, unemployment, angka kemiskinan, pengangguran, kesenjangan income inequality and inflation simultaneously. pendapatan, dan inflasi secara bersamaan.

TINJAUAN INDUSTRI INDUSTRIAL REVIEW Produksi ground handling Perseroan bertumbuh secara The Company’s production of ground handling has grown moderat tetapi pertumbuhan warehousing khususnya moderately but the considerable growth in warehousing, kargo KLM yang cukup besar berdampak positif bagi especially KLM’s cargo has a positive impact on the kinerja keuangan Perseroan karena hal tersebut Company’s financial performance because it provides a memberikan margin yang besar atau laba di atas target. large margin or profit above the target.

Selain itu, industri ground handling masih memiliki In addition, the ground handling industry still has high kebutuhan yang tinggi di Indonesia. Hal ini disebabkan needs in Indonesia. This is due to the increasing number jumlah penumpang yang semakin tinggi setiap of passengers each year. Thus the Ground Handling tahunnya. Dengan demikian industri Ground Handling industry is still continuing to improve its services and masih terus melakukan peningkatan dalam pelayanan fulfillment of ground handling needs. dan pemenuhan kebutuhan ground handling.

ARAH KEBIJAKAN STRATEGIS 2018 2018 STRATEGIC POLICY DIRECTION Dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, pada tahun In carrying out its business activities in 2018, the 2018, Perseroan menetapkan arah strategis yang Company sets out strategic directions that will be akan diimplementasikan melalui berbagai kebijakan, implemented through various policies, namely Revenue yaitu Revenue Generator, Cost Effectiveness, dan Generator, Cost Effectiveness, and Operational Operational Excellence. Dalam mendukung arah Excellence. In supporting this strategic direction, strategis tersebut PT Gapura Angkasa mengambil PT Gapura Angkasa took the theme “Infrastructure tema “Infrastructure Development”. Upaya yang telah Development”. The effort that has been made is to dilakukan adalah meningkatkan pendapatan lain dengan increase other income by building a business other than membangun bisnis selain Groundhandling, antara lain Groundhandling, including GSE Maintenance Business, GSE Maintenance Business, New Warehouse, New New Warehouse, New Hospitality Business JOUMPA. Hospitality Business JOUMPA.

Selain itu, Gapura berfokus dalam meningkatkan kualitas In addition, Gapura focuses on improving the quality Perusahaan termasuk di dalamnya SDM, budaya kerja, of the Company including HR, work culture, employee produktivitas karyawan, optimalisasi proses kerja, serta productivity, optimization of work processes, and peningkatan pemanfaatan sistem teknologi informasi. increasing utilization of information technology systems.

32 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

ANALISIS ATAS KINERJA OPERASIONAL ANALYSIS ON COMPANY’S OPERATIONAL PERSEROAN PERFORMANCE Sepanjang tahun 2018 Perseroan mampu mencatatkan Throughout 2018 the Company was able to record fairly

kinerja operasional yang cukup baik. Hal ini dibuktikan good operational performance. This is evidenced by the Management Report Laporan Manajemen dengan produksi ground handling yang meningkat production of ground handling which increased 5% to 5% menjadi 329.660 penerbangan dengan on time 329,660 flights with on time performance of 99.44%. performance 99,44%. Sementara produksi layanan While the production of Cargo & Warehousing services Cargo & Warehousing tumbuh sekitar 17% mencapai grew by around 17% reaching 401,205 ton. sebesar 401.205 ton. Company Profile Profil Perusahaan Terkait aspek kinerja operasional, pada tahun 2018, Regarding operational performance aspects, in 2018, armada GSE Gapura telah diperkuat dengan 1.194 the GSE Gapura fleet was strengthened with 1,194 GSE unit GSE Motorized dan 3.927 unit GSE non-motorized. Motorized units and 3,927 non-motorized GSE units. Jumlah ini merupakan 83% dari anggaran yang telah This amount represents 83% of the budget determined

ditentukan pada RKAP 2018. in the 2018 RKAP. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Sementara strategi kebijakan di bidang efektivitas biaya While the policy strategy in the field of cost effectiveness di tahun 2018 dilakukan dengan dengan melakukan in 2018 was carried out by making the effectiveness of efektivitas biaya Ground Handling, biaya warehousing, the costs of Ground Handling, warehousing costs, Other biaya Bisnis Lain-lain dan Biaya General & Administration Business costs and General & Administration Costs with dengan nilai total 24,52 miliar Rupiah. a total value of 24.52 billion Rupiah.

Perseroan juga mengimplementasikan nilai-nilai budaya The Company also implements Gapura’s work culture Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen kerja Gapura yang dikenal sebagai DELIGHT (Decisive values, known as DELIGHT (Decisive & Compliance, & Compliance, Integrity dan Customer Delight) guna Integrity and Customer Delight) in order to increase meningkatkan kesadaran terhadap pedoman dalam pola awareness of guidelines in the mindset and act of each berpikir dan bertindak setiap karyawan Gapura dalam Gapura employee in carrying out daily work activities. melaksanakan aktivitas kerja sehari-hari.

Sebagai bukti kinerja Perseroan yang cukup baik, As proof of the Company’s good performance, sepanjang tahun 2018 Perseroan mendapat beberapa throughout 2018 the Company received several awards

penghargaan baik nasional maupun internasional. both nationally and internationally. The awards included Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Adapun beberapa penghargaan yang dimaksud antara Outstanding Performance from Korean Air, Excellent lain Outstanding Performance dari maskapai Korean Air, Performance and Professional Handling from Qatar Excellent Performance and Professional Handling dari Airways, Most Improvement OTP from Garuda Indonesia, maskapai Qatar Airways, Most Improvement OTP dari Excellent Service in Year 2017-2018 from Thai Airways, maskapai Garuda Indonesia, Excellent Service in Year Outstanding Performance in Ramp Activities and 2017-2018 dari maskapai Thai Airways, Outstanding Achieving Ramp Accident Free for Four Consecutive

Performance in Ramp Activities and Achieving Ramp Years 2014-2018 by Royal Brunei Airlines, 2017-2018 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Accident Free for Four Consecutive Years 2014- Zero Incident & Accident award from KLM Royal Dutch 2018 oleh Royal Brunei Airlines, penghargaan Zero Airlines, The Best Abroad Ground Handler from Vietnam Incident&Accident 2017-2018 dari maskapai KLM Royal Airlines, and many other awards. This proves that the Dutch Airlines, The Best Abroad Ground Handler dari Company’s performance in 2018 still falls into the good maskapai Vietnam Airlines, dan banyak penghargaan category. Nevertheless, the Company continues to strive lainnya. Hal ini membuktikan bahwa kinerja Perseroan to develop itself so that it can provide better service to di tahun 2018 masih masuk ke dalam kategori yang its customers.

baik. Meski demikian, Perseroan terus berupaya untuk Audited Financial Report Laporan Keuangan mengembangkan diri sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumennya. Audited

33 YTE 2018 Deskripsi / Description Budget Actual Ach (%) Garuda (flight) WB 16.755 15.220 91 Garuda (flight) NB 191.899 177.666 93 Citilink (flight) WB 0 0 - Citilink (flight) NB 101.996 96.232 94 Foreign Airlines (flight) WB 7.393 6.996 95 Foreign Airlines (flight) NB 13.042 12.868 99 Domestic Airlines (flight) WB 1.498 751 50 Domestic Airlines (flight) NB 18.627 19.929 107 Total Ground Handling WB 25.645 22.966 90 Total Ground Handling NB 325.563 306.694 94 Garuda (Freq/hours) 100.544 356.316 354 Citilink (Freq/hours) 76.545 131.661 172 Foreign Airlines (Freq/hours) 18.643 16.559 89 Domestic Airlines (Freq/hours) 25.725 52.917 206 Non-Airlines (Freq/hours) 24.467 12.006 49 Total AHAN 245.925 569.460 232

YTE 2018 Deskripsi / Description Budget Actual Ach (%) Warehousing (tons) Dom 177.110 211.691 120 Warehousing (tons) Intl 161.803 160.895 92 Cargo Handling (tons) Dom 8.025 10.428 130 Cargo Handling (tons) Intl 12.282 18.191 148 Pax Handling (x 1000) 6.115 6.115 100 Bagage Handling (x 1000 pcs) 5.372 5.372 100 PSC Collection Fee (x 1000) - CIP Longue (pax) 56.851 89.549 158

ANALISIS ATAS KINERJA KEUANGAN ANALYSIS ON COMPANY’S FINANCIAL PERSEROAN PERFORMANCE Sementara itu, kinerja Perseroan dalam bidang Meanwhile, the Company’s performance in the financial keuangan juga tercatat meningkat dibandingkan dengan sector also recorded an increase compared to 2017. tahun 2017. Perseroan mencatat kenaikan laba bersih The Company recorded an increase in current year’s net tahun berjalan sebesar 23% menjadi Rp67,48 miliar income of 23% to Rp67.48 billion from Rp54.80 billion dari Rp54,80 miliar pada tahun 2017. Peningkatan ini in 2017. Such increase was caused by an increase in disebabkan oleh peningkatan pendapatan AHAN sebesar AHAN’s revenue of IDR 74.4 billion, warehousing by Rp74,4 miliar, warehousing sebesar 60,3 miliar, Ground 60.3 billion, Citilink Ground Handling of IDR 37.2 billion Handling Citilink sebesar Rp37,2 miliar yang disebabkan due to a 26% tariff increase from increased production oleh kenaikan tarif 26% dari peningkatan produksi and increased MPA revenue due to the addition of new dan peningkatan pendapatan MPA disebabkan adanya customers, KLM, Ethiopian and Shenzhen. penambahan customer baru yaitu KLM, Ethiopian dan Shenzen.

34 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Aktual 2018 / Target 2018 / % Pencapaian / Indikator / Indicators Keterangan / Information 2018 Actual 2018 Targets % Achievements Pendapatan Usaha 1.866 1.868 100 Perubahan skema AHAN GA, penambahan (Miliar) / Operating customer baru KLM, Ethiopian Airlines,

Revenues (Billion) dan Shenzen Airlines / Changes to the Management Report Laporan Manajemen AHAN GA scheme, the addition of new KLM customers, Ethiopian Airlines, and Shenzhen Airlines Laba (Rugi) Bersih 67.476 45.889 147 Efisiensi beban pegawai Operator, Beban (Juta) / GH Support, Beban Pemeliharaan dan Net Profit (Loss) Perbaikan, Beban Pendidikan, Beban Kantor, (Million) dan Beban Administrasi Umum / Efficiency

of Operator employees' expenses, GH Company Profile Profil Perusahaan Expenses Support, Maintenance and Repair Expenses, Educational Expenses, Office Expenses, and General Administration Expenses Marjin Laba (Rugi) 3,62 2,46 147 Pencapaian Laba Bersih di atas anggaran Bersih / Net Profit / Achievement of Net Income above the

(Loss) Margin budget Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Kas Minimum / 102.152 176.947 58 Peningkatan Piutang Usaha dan Minimum Cash Pembayaran Beban Sewa / Increase in Accounts Receivable and Payment of Rent Expenses Aset (Miliar) / Assets 1.016 1.089 93 Kas, Uang Muka, Pajak Dibayar di Muka, dan (Billion) Biaya dibayar di Muka terealisasi di bawah anggaran / Cash, Advances, Prepaid Taxes, and Prepaid Expenses are realized below the budget Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Liabilitas (Miliar) / 508 451 113 Utang Usaha kepada Pihak Ketiga, Utang Liabilities (Billion) Usaha kepada Pihak yang Berelasi, Utang Pajak, dan Beban yang Masih Harus dibayar terealisasi di atas anggaran / Trade Payables to Third Parties, Trade Payables to Related Parties, Tax Payables, and Unnecessary Expenses paid to be realized above the budget Ekuitas (Miliar) / Equity 508 638 80 Right Issue belum terlaksana 2018 / Right (Billion) Issue not yet implemented in 2018 DER 99,93% 70,79% 141 Right Issue belum terlaksana 2018 / Right Issue not yet implemented in 2018 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Destinasi Internasional 40.239 41.071 98 Garuda Indonesia, Citilink, MPA, MPL, Haji / International Charter Flight / Garuda Indonesia, Citilink, Destination MPA, MPL, Charter Hajj Flight Destinasi Domestik / 289.420 310.137 93 Garuda Indonesia, Citilink, MPA, MPL, Domestic Destination Charter Flight / Garuda Indonesia, Citilink, MPA, MPL, Charter Flight Rata-rata Harga 11.720 11.000 107 Pergerakan harga solar industri / Movement Bahan Bakar (USc/L) of industrial diesel prices

/ Average Fuel Prices Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (USc/L) Nilai Tukar (IDR/ USD) 14.481 13.500 107 Pelemahan nilai Rupiah / Weakening of / Exchange rate (IDR/ Rupiah USD) Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

35 PROGRAM KERJA 2018 2018 WORK PROGRAM Sepanjang tahun 2018, Perseroan menetapkan 13 Throughout 2018, the Company has a work program to program kerja untuk mendukung 5 sasaran strategis dan run as a guideline to achieve the set targets. The work 8 inisiatif strategis, yaitu : programs that have been created are implemented by related divisions. Sasaran Strategik / Inisiatif Strategik / Program Strategic Targets Initiative Targets Pelayanan yang berkualitas 1. Melakukan penetrasi pasar 1.1 Mengelola Customer lama dan mencari customer baru dengan tarif yang kompetitif Nasional dan Asing dalam bisnis Ground Handling (Saudi Airlines, KLM, Charter Flight / Umroh) Quality Service with 1. Penetrate national and 1.1 Manage old customers and find new customers in competitive tariff foreign markets the Ground Handling business (Saudi Airlines, KLM, Charter Flight / Umrah) Pengembangan Bisnis 2. Menambah gudang dan EMPU 2.1 Kerjasama pengelolaan gudang dan EMPU dengan Warehouse Otoritas, Maskapai atau pengelola lain (EMPU : KNO dan PLM, WH : DPS dan KNO) Warehouse Business 2. Add Warehouse and EMPU 2.1 Warehouse Management and EMPU Collaboration Development with other Authorities, Airlines or management (EMPU : KNO and PLM, WH : DPS and KNO) 2.2 Revenue Sharing Warehouse Garuda Perluasan pasar Ancillary 3. Menciptakan Bisnis baru (per 3.1 Meningkatkan bisnis Hospitality dengan layanan berkualitas Segmen) Ancillary market expansion 3. Create new business (per 3.1 Improving Hospitality Business with quality services segment) Peningkatan Proses 4. Meningkatkan proses operasi 4.1 Review bisnis proses melalui peningkatan standar Operasional layanan 4.2 Meningkatkan layanan operasional melalui kajian GH dan jasa terkait. 5. Mengembangkan bisnis baru 5.1 Inisiasi bisnis GSE Maintenance Improvement of operational 4. Improving operation process 4.1 Business Review Process through improving service processes standards 4.2 Improve Operational Services through GH studies and related services 5. Developing new business 5.1 GSE Maintenance Business Initiation Pengembangan SDM dan 6. Pendidikan dan Pelatihan 6.1 Pengembangan Kompetensi Organisasi Pegawai 7. Meningkatkan Sistem 7.1 Program pensiun dini 50 orang Manajemen 7.2 Implementasi sistem HR & PMS 7.3 Inisiasi pembangunan gedung KP 8. Sistem Operasi berbasis IT 8.1 GOCS di seluruh cabang HUB (Planning & Rostering) 8.2 Implementasi Sistem EDI Development of HR and 6. Employee Training & 6.1 Competency Development Organization 7. Improving Management 7.1 Early Retirement Program 50 people System Education 7.2 HR & PMS System Implementation 7.3 Initiation of KP Building Construction 8. IT-based Operating System 8.1 GOCS at every HUB Branch (Planning & Rostering) 8.2 EDI System Implementation

Program kerja ini diimplementasikan oleh unit dan This work program is implemented by the unit and dilakukan pelaporan pencapaian setiap bulannya. reports on achievements every month.

PERKEMBANGAN PENERAPAN DEVELOPMENT OF IMPLEMENTATION OF TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE Perseroan sepenuhnya menyadari bahwa penerapan The Company is fully aware that the implementation Tata Kelola Perusahaan yang Baik merupakan hal yang of Good Corporate Governance is fundamental to the fundamental bagi kelangsungan bisnis Perseroan. Company’s business continuity. The commitment to the Komitmen penerapan tata kelola Perusahaan yang baik implementation of Good Corporate Governance (GCG) (Good Corporate Governance – GCG) ini perlu dilakukan needs to be carried out consistently and continuously so

36 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

secara konsisten dan berkelanjutan sehingga risiko dan that the Company can face the ever-increasing risks and tantangan yang semakin meningkat dapat dihadapi challenges properly. Perseroan dengan baik. Management Report Laporan Manajemen Dalam penerapannya, Tata Kelola Perusahaan yang In its implementation, Good Corporate Governance is Baik diimplementasikan bukan hanya semata-mata implemented not only to fulfill the obligations of the untuk memenuhi kewajiban Perseroan sebagai anak Company as a BUMN subsidiary, but also to the Company’s perusahaan BUMN, tetapi lebih kepada kesadaran awareness of the importance of implementing good Perseroan terhadap pentingnya penerapan tata kelola corporate governance. The GCG implementation is

perusahaan yang baik. Penerapan GCG ini khususnya specifically aimed at ensuring the achievement of the Company Profile Profil Perusahaan bertujuan menjamin tercapainya misi Perusahaan serta Company’s mission and safeguarding the interests of menjaga kepentingan pemegang saham maupun para shareholders and stakeholders. pemangku kepentingan.

Perseroan juga menerapkan GCG juga secara konsisten The Company also implements GCG consistently with Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dengan tujuan meningkatkan kepercayaan para the aim of increasing stakeholder confidence, so that the pemangku kepentingan, sehingga Perseroan memiliki Company has strong competitiveness both nationally daya saing yang kuat baik di lingkup nasional maupun and internationally which also has an impact on long- internasional yang berdampak pula pada kelangsungan term business continuity. bisnis jangka panjang.

Penilaian penerapan GCG Perseroan dilakukan secara The Company’s GCG implementation assessment is mandiri (self assessment) setiap 2 tahun sekali carried out independently (self assessment) every 2 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen dengan menggunakan parameter SK-16/MBU/2012 years using parameters of SK-16/MBU/2012 and the dar Kementerian BUMN. Evaluasi penerapan GCG pada Ministry of BUMN. Evaluation of the implementation periode 2018 menghasilkan skor 67,21 dan masuk ke of GCG in the 2018 period resulted in a score of 67.21 dalam kategori “cukup baik”. Namun demikian, skor and entered into the “good enough” category. However, penilaian ini menurun dibandingkan dengan skor GCG this assessment score decreased compared to the 2017 yang memiliki skor 80,47 sehingga penerapan 2017 GCG score which had a score of 80.47 so that the GCG yang dilakukan perlu ditingkatkan lagi. implementation of GCG should be improved.

PERUBAHAN KOMPOSISI DIREKSI CHANGE IN THE BOARD OF DIRECTORS Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan COMPOSITION Pada tahun 2018, Pemegang Saham melakukan In 2018, the Shareholders changed the structure of perubahan susunan Direksi melalui Keputusan Sirkuler the Board of Directors through Circular Decree dated tanggal 23 Oktober 2018 dan Surat Pemegang Saham October 23, 2018 and Shareholders Letter No. GARUDA/ No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 Dengan mengangkat JKTDI/20026/2018 Appointing Mr. I Dewa Gede Bapak I Dewa Gede Mahayana sebagai Pjs. Direktur Mahayana as Acting President Director of PT Gapura

Utama PT Gapura Angkasa sejak 31 Oktober 2018. Angkasa since October 31, 2018. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Pemegang Saham juga mengangkat Bapak Triyanto The Shareholders also appointed Mr. Triyanto Moeharsono melalui Keputusan Sirkuler tanggal Moeharsono through Circular Decree dated October 23 Oktober 2018 dan Surat Pemegang Saham No. 23, 2018 and Shareholders Decree No. GARUDA/ GARUDA/JKTDI/20026/2018 Sebagai Pjs. Direktur JKTDI/20026/2018 as Acting Director of Operations, Operasi, Teknik, & Komersial sejak 31 Oktober 2018, Engineering, and Commercial since October 31, 2018, mengangkat Ibu Rini Indrawati sebagai Direktur Sumber appointed Ms. Rini Indrawati as Director of Human

Daya Manusia dan Pendukung Bisnis melalui Keputusan Capital and Business Support through Circular Decree No. Audited Financial Report Laporan Keuangan Sirkuler No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 tanggal KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 dated April 12, 2018, 12 April 2018, serta mengangkat Bapak Mohamad Reza and appointed Mr. Mohamad Reza Yunardi as Acting Audited

37 Yunardi sebagai Pjs. Direktur Keuangan & Manajemen Director of Director of Finance and Risk Management Risiko melalui Keputusan Sirkuler tanggal 23 Oktober through Circular Decree dated October 23, 2018 and 2018 dan Surat Pemegang Saham No. GARUDA/ Shareholders Decree No. GARUDA/JKTDI/20009/2018 JKTDI/20009/2018 Sejak tanggal 31 Oktober 2018. since October 31, 2018.

Dengan adanya perubahan tersebut, maka susunan With these changes, the composition of the Board of Direksi PT Gapura Angkasa menjadi: Directors of PT Gapura Angkasa is as follows:

Pjs. Direktur Utama / Acting President Director : I Dewa Gede Mahayana Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Komersial / : Triyanto Moeharsono Acting Director of Operation, Engineering & Commercial Direktur SDM & Pendukung Bisnis / : Rini Indrawati Acting Director of HC & Business Support Pjs. Direktur Keuangan & Manajemen Risiko / : Mohammad Reza Yunardi Acting Director of Finance & Risk Management

PROSPEK USAHA 2019 2019 BUSINESS OUTLOOK Perseroan optimis dalam menjalankan kegiatan The Company is optimistic in carrying out its business bisnisnya di tahun 2019 dengan adanya pertumbuhan activities in 2019 with the Company’s rapid growth Perusahaan yang cukup pesat yang disebabkan oleh due to the increasing demand and services for airlines peningkatan kebutuhan dan layanan jasa penerbangan throughout Indonesia, which continue to increase. ke seluruh Indonesia terus meningkat.

Sebagai bentuk komitmen Perseroan dalam membantu As a form of the Company’s commitment to assisting industri penerbangan di bidang ground handling, the aviation industry in the field of ground handling, the Perseroan terus menerus berupaya dalam melakukan Company continuously strives to make improvements pembenahan diri yang mengedepankan kenyamanan, that prioritize comfort, safety and flight safety as the keamanan, dan keselamatan penerbangan sebagai main aspects. This is the guideline of the Company in aspek yang utama. Hal inilah yang menjadi pedoman creating strategic policies during 2018 and subsequent Perseroan dalam menciptakan kebijakan strategis years. selama tahun 2018 dan tahun-tahun selanjutnya.

Perseroan juga memiliki strategi transformasi jangka The company also has a long-term transformation Panjang untuk Periode 2015-2019 yang kemudian strategy for the 2015-2019 period which was then dilakukan rolling plan menjadi 2019-2023 mengikuti carried out by a rolling plan from 2019-2023 following perkembangan trend watching. Dalam rolling plan the development of trend watching. There has been tersebut, sesuai dengan perubahan lingkungan dan changes in the vision and mission in the rolling plan tuntutan pelanggan dilakukan perubahan visi dan misi, according to environmental changes and customer yaitu: demands, namely: • Visi: menjadi mitra strategis terdepan bagi industri • Vision: become the leading strategic partner for the penerbangan dalam jasa ground handling dan jasa aviation industry in ground handling services and terkait lainnya. other related services. • Misi: menyediakan jasa ground handling dan jasa • Mission: providing ground handling services and lain terkait yang terpercaya yang menciptakan nilai other trusted related services that create added tambah bagi pelanggan dan stakeholders lain. value for customers and other stakeholders.

38 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Dalam RJPP 2019-2023, ditetapkan 3 pilar strategis yaitu In RJPP 2019-2023, three strategic pillars were revenue generator, cost effectiveness, dan operational established, namely revenue generator, cost excellence. Tahun 2019 sebagai tahun pertama effectiveness, and operational excellence. 2019 is the

dicanangkan sebagai tahun “business development”. first year declared as the year of “business development”. Management Report Laporan Manajemen Langkah-langkah strategis yang dilakukan dalam tahun The strategic steps taken in 2019 are: 2019 tersebut adalah: • New logistic business (Domestic) • New logistic business (Domestic) • Joint operation hospitality business JOUMPA with • Joint operation hospitality business JOUMPA with foreign hospitality operator foreign hospitality operator

• New warehouse (2 Airports) • New warehouse (2 Airports) Company Profile Profil Perusahaan • New customers (Airlines) • New customers (Airlines) • GSE Maintenance System • GSE Maintenance System • EDI System • EDI System • Warehouse Management System • Warehouse Management System Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis APRESIASI APPRECIATION Akhirnya, saya mewakili jajaran Direksi mengucapkan To conclude, on behalf of the Board of Directors, I terima kasih kepada Dewan Komisaris atas setiap would like to extend my gratitude to the Board of arahan dan dukungan yang diberikan kepada Perseroan Commissioners for their contstant guidance and support selama tahun buku 2018, saya juga mengucapkan for the Company throughout 2018 fiscal year, I would terima kasih kepada segenap Pemegang Saham atas also like to express my gratitude to all Shareholders for arahan dan dukungan yang diberikan. Terima kasih their guidance and support. I would also like to convey serta penghargaan juga disampaikan kepada segenap my gratitude to all employees for their integrity and Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen karyawan atas integritas dan dedikasi yang telah dedication for the Company. Hopefully the Company’s diberikan kepada Perseroan. Kiranya kinerja Perseroan performance achieved in 2018 can be further enhanced yang telah dicapai pada tahun 2018 dapat ditingkatkan in the coming years. lebih lagi di tahun-tahun mendatang.

Jakarta, Maret / March 2019 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

I Dewa Gede Mahayana Pjs. Direktur Utama PT Gapura Angkasa Acting President Director of PT Gapura Angkasa Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

39 Profil Direksi Board of Directors’ Profile

I DEWA GEDE MAHAYANA Pjs. Direktur Utama • Acting President Director

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 21 Mei 1969 di Indonesian citizen, born On May 21, 1969 in Tabanan, . 49 Tabanan, Bali. Berusia 49 tahun dan pada saat ini berdomisili years old and currently living in Jakarta. di Jakarta.

Menjabat sebagai Pjs. Direktur Utama sejak 31 Oktober 2018 Appointed as Acting President Director since October 31, berdasarkan Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS tanggal 2018 based on Shareholders’ Decree Outside the GMS dated 23 Oktober 2018 dan Surat Pemegang Saham No. GARUDA/ October 23, 2018 and Shareholder Letter No. GARUDA/ JKTDI/20026/2018. JKTDI/20026/2018.

Beliau memperoleh gelar Sarjana Sosial di UNIS Tangerang tahun He received Bachelor of Social Science Degree from UNIS 2011 dan menyelesaikan pendidikan Magister Manajemen di Tangerang in 2011 and Master of Management degree from Universitas Mahardika Surabaya tahun 2013. Mahardika University in 2013.

Memulai kariernya di PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk sejak He started his career at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk tahun 1991 kemudian tahun 1999 berpindah ke PT Gapura since 1991 then transferred to PT Gapura Angkasa in 1999. Angkasa dengan jabatan terakhir sebagai General Manager He served as General Manager of Denpasar Branch, previously Cabang Denpasar, sebelumnya menjabat sebagai Manager he served as Operation Manager of Denpasar Branch, Senior Operasi Cabang Denpasar, Senior Manager Operasi Cabang Operation Manager of Cengkareng Branch, General Manager of Cengkareng, General Manager Cabang Surabaya, dan General Surabaya Branch, and General Manager of Cengkareng Branch. Manager Cabang Cengkareng.

Dewa Mahayana juga pernah mengikuti berbagai training He had also participated in numerous trainings, including termasuk Diklat Executive Development Program di PT Gapura Executive Development Program Training at PT Gapura Angkasa tahun 2011 dan Global Airports Indonesia 2012 di Angkasa in 2011 and Global Airports Indonesia 2012 Training PT Angkasa Pura I (Persero) Tahun 2012. at PT Angkasa Pura I (Persero) in 2012.

40 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

TRIYANTO MOEHARSONO RINI INDRAWATI Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Komersial Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis Acting Director of Operation, Engineering & Commercial Director of Human Capital and Business Supports

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 5 Oktober 1959 Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 2 Juli 1968 di

di . Berusia 59 tahun dan pada saat ini berdomisili di Malang. Berusia 50 tahun dan pada saat ini berdomisili di Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Jakarta. Jakarta.

Menjabat sebagai Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Komersial Menjabat sebagai Direktur Sumber Daya Manusia dan sejak 31 Oktober 2018 berdasarkan Keputusan Sirkuler tanggal Pendukung Bisnis sejak 12 April 2018 berdasarkan Keputusan 23 Oktober 2018 dan Surat Pemegang Saham No. GARUDA/ Sirkuler No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090. JKTDI/20026/2018. Beliau memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas Beliau memperoleh gelar Sarjana Hukum Transnasional di Merdeka Malang. Universitas Indonesia pada tahun 1995 dan melanjutkan gelar Magister Manajemen Transportasi Udara di Universitas Sebelumnya berkarier di PT Angkasa Pura II (Persero) dengan Pembangunan Nasional pada tahun 2010. jabatan terakhir sebagai Vice President of Human Capital Service. Posisi lain yang pernah dijabat di PT Angkasa Pura II

Memulai karirnya sebagai Pilot sejak tahun 1981 di PT Garuda (Persero) adalah sebagai Vice President of General Affairs & Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Indonesia (Persero) Tbk. dengan posisi terakhir sebagai Direktur Administration, Deputi Direktur Pelayanan Administrasi, GM Operasi hingga September 2018. Terminal 3, Personnel Adm & Internal Relations, dan Kadiv Administrasi Kepegawaian. Indonesian citizen, born on October 5, 1959 in Bandung. 59 years old and currently living in Jakarta. Indonesian citizen, born on July 2, 1968 in Malang. 50 years old and currently living in Jakarta. Appointed as Acting Director of Operation, Engineering & Commercial since October 31, 2018 based on Circular Decision Appointed as Director of Human Capital and Business dated October 23, 2018 and Shareholder Letter No. GARUDA/ Supports since April 12, 2018 based on Circular Decision No. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan JKTDI/20026/2018. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090.

He received Bachelor of Transnational Law from University of She received Bachelor of Law Degree from University of Indonesia (1995) and Master of Air Transportation Management Merdeka Malang. from Pembangunan Nasional University (2010). She previously served as Vice Presdient of Human Capital He started his career as a Pilot since 1981 at PT Garuda Service at PT Angkasa Pura II (Persero). She also used to serve Indonesia (Persero) Tbk. and his last position as Director of in many positions at PT Angkasa Pura II (Persero) namely, Vice Operation until September 2018. President of General Affairs & Administration, Deputy Director of Administrative Service, General Manager of Terminal 3, Personnel Administration & Internal Relations, and Head of Employee Administrative Division. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

41 MOHAMMAD REZA YUNARDI Pjs. Direktur Keuangan & Manajemen Risiko Acting DIrector of Finance & Risk Management

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 5 Juni 1971 di Jakarta. Berusia 47 tahun dan pada saat ini berdomisili di Jakarta.

Beliau menjabat sebagai Pjs. Direktur Keuangan & Manajemen Risiko sejak 31 Oktober 2018 berdasarkan Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS tanggal 23 Oktober 2018 dan Surat Pemegang Saham No. GARUDA/JKTDI/20009/2018.

Beliau menyelesaikan sarjana S1 Akuntansi di Universitas Trisakti Jakarta pada tahun 1996.

Sebelumnya berkarier di PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. di Cabang Denpasar dengan posisi terakhir sebagai Manajer Keuangan hingga September 2018. Posisi lain yang pernah dijabat di PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk oleh Muhammad Reza Yunardi ialah Manager Head Quarter Quality Report, Manager Financial Statement, General Manager Financial Reporting, Senior Manager General Ledger, and Finance Manager Shanghai.

Indonesian citizen, born on June 5, 1971 in Jakarta. 47 years old and currently living in Jakarta.

He was appointed as Acting Director of Finance & Risk Management since October 31, 2018 based on Shareholders’ Decree Outside the GMS dated October 23, 2018 and Shareholder Letter No. GARUDA/JKTDI/20009/2018.

He received Bachleor of Accounting Degree from Trisakti University, Jakarta in 1996.

He previously served as Finance Manager of Denpasar Branch at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. until September 2018. Other positions served at PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk were Manager of Head Quarter Quality Report, Manager of Financial Statement, General Manager of Financial Reporting, Senior Manager of General Ledger, and Finance Manager Shanghai.

42 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

MOHAMMAD REZA YUNARDI I DEWA GEDE MAHAYANA RINI INDRAWATI TRIYANTO MOEHARSONO Audited Financial Report Laporan Keuangan Pjs. Direktur Keuangan & Pjs. Direktur Utama Direktur Sumber Daya Manusia Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Manajemen Risiko Acting President Director Komersial dan Pendukung Bisnis Acting DIrector of Finance & Risk Acting Director of Operation, Management Director of Human Capital and Engineering & Commercial

Business Supports Audited

43 Gapura resmi menjadi Support Service Center (SSC) untuk Indonesia dalam melakukan perawatan GSE merk TLD yang baik yang dioperasikan oleh Gapura maupun perusahaan- perusahaan lain di Indonesia.

Gapura officially became a Support Service Center (SSC) for Indonesia in carrying out GSE maintenance of TLD brands that are either operated by Gapura or other companies in Indonesia.

PROFIL PERSEROAN PROFILE OF THE COMPANY PROFIL PERSEROAN PROFILE OF THE COMPANY 03 Identitas Perusahaan Company Identity

Nama Perusahaan PT Gapura Angkasa Company Name

Jasa ground handling dan kegiatan usaha lainnya yang menunjang usaha penerbangan di Bidang Usaha bandar udara / Ground handling and other business activities that support the aviation business Line of Business at airports

Tanggal Pendirian 26 Januari 1998 / January 26, 1998 Date of Establishment

Akta Pendirian No 32, Tanggal 26 Januari 1998 / No. 32, January 26, 1998 Deed of Establishment

Perusahaan patungan yang dimiliki oleh tiga Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yaitu PT Garuda Status Perusahaan Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), dan PT Angkasa Pura II (Persero) / Joint Company Status venture company owned by three state-owned companies, consisting of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), and PT Angkasa Pura II (Persero) Garuda Indonesia (58,75%), Kepemilikan PT Angkasa Pura II (31,25%), dan Ownership PT Angkasa Pura I (10%) • Undang-undang No.30 Tahun 2017 tentang Perseroan Terbatas / Law No. 30 of 2017 on Dasar Hukum Limited Liability Companies Legal Basis • Undang-undang No. 19 Tahun 2003 tentang Badan Usaha Milik Negara / Law No. 19 of 2003 on State-Owned Enterprises

Jumlah Karyawan 1.574 orang / 1,574 employees Number of Employees

Jumlah Kantor 61 Number of Offices

Modal Dasar Rp860.160.000.000 Authorized Capital

Modal yang Disetor Rp215.040.000.000 Paid-up Capital

Gedung Dapenra Lt.1,2 &3 Jl. Angkasa Blok B-12, Kav 8 Kota Baru, Bandar Kemayoran Jakarta 10610 - Indonesia Alamat Lengkap Telepon : +62-21 654 5410/11 Address Faksimili : +62-21 654 5408 Surat Elektronik : [email protected] Situs Perseroan : www.gapura.id Situs Gapura Airport Hospitality : www.hospitality.gapura.id

46 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Sekilas Tentang Perusahaan Company at a Glance Management Report Laporan Manajemen

PT Gapura Angkasa adalah perusahaan patungan yang PT Gapura Angkasa is a joint venture company didirikan oleh tiga BUMN, yakni PT Garuda Indonesia established by three SOEs, namely PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), dan (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), and PT PT Angkasa Pura II (Persero). Didirikan sejak tanggal 26 Angkasa Pura II (Persero). Established since January Januari 1998, PT Gapura Angkasa beroperasi sebagai 26, 1998, PT Gapura Angkasa operates as a Ground Company Profile Profil Perusahaan perusahaan Ground Handling di Indonesia. PT Gapura Handling company in Indonesia. PT Gapura Angkasa Angkasa menyediakan beragam layanan ground service provides a variety of ground service services such as seperti penanganan Apron, Pergudangan, Penumpang, Apron handling, Warehousing, Passenger, Baggage, Bagasi, Operasi Penerbangan, dan Aircraft Service. Flight Operations, and Aircraft Service.

Pendirian PT Gapura Angkasa berawal dari kebutuhan The establishment of PT Gapura Angkasa originated Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis maskapai penerbangan Garuda Indonesia akan layanan from the needs of Garuda Indonesia airlines for ground ground handling. Layanan yang semula ditangani handling services. The service, which was originally sendiri oleh Garuda Indonesia, diambil alih oleh Gapura handled by Garuda Indonesia, was taken over by Gapura karena Garuda membutuhkan layanan ground handling as Garuda required optimal ground handling services yang optimal tanpa mengabaikan unsur keamanan, without ignoring the elements of security, safety, keselamatan, kehandalan dan ketepatan waktu. reliability and timeliness. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Kegiatan ground handling berpedoman pada standar Ground handling activity is conducted based on the global pelayanan global dari International Air Transportation service standards of International Air Transportation Association (IATA) dimana Gapura menjadi anggota, Association (IATA) where Gapura is a member. As such, sehingga Gapura dipercaya maskapai nasional maupun Gapura is trusted by both national and international internasional di 57 bandar udara tempat Perseroan saat airlines in 57 airports where the Company currently ini beroperasi. Layanan Gapura saat ini terus berkembang operates. Gapura’s services are currently growing from dari ground handling ke jasa warehousing, pengelolaan ground handling to warehousing services, management executive lounge, jasa hospitality atau passenger of executive lounges, hospitality services or passenger service assistant, serta learning center. service assistants, as well as learning centers. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

PT Gapura Angkasa berkantor pusat di Kemayoran, PT Gapura Angkasa is headquartered in Kemayoran, Jakarta dan pada tanggal 30 September 2014 secara Jakarta and on September 30, 2014 officially operates resmi beroperasi sebagai salah satu anak perusahaan as a subsidiary of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

47 Jejak Langkah Milestones

1999 1998 - 2001 2000

• Januari / January Perseroan beroperasi di 20 Mengoperasikan Pergudangan Perseroan didirikan (Akta Pendirian bandara dengan 14 section Domestik CGK / Operates No.32) tanggal 26 Januari 1998 / pelayanan (ref. IATA SGHA the Domestic Warehousing Establishment of the Company (Deed No. 1998) / The Company operates business at CGK 32) on January 26, 1998 in 20 airports offering 14 section services (ref. IATA • April SGHA 1998) Perseroan melayani section 6 (ref. IATA SGHA 1998) / The Company provides 6 section services (ref. IATA SGHA 1998)

2015

• Implementasi Information System SAP HCM Payroll Module • Implementation of Information System SAP HCM Payroll Module • Handling ATR Garuda di Pangkalanbun, dan • Handled Garuda’s ATR aircraft at Pangkalanbun, Ketapang and Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, Lhoksumawe, dan Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, Lhokseumawe, and Langgur Langgur • Launching Gapura Learning Center tanggal 23 Maret 2015 • Official launch of Gapura Learning Center on March 23, 2015 • Handling Tiger Airways di CGK, DPS, dan SUB, Air Asia • Handled Tiger Airways at CGK, DPS, and SUB; Air Asia Berhad at Berhad di BTJ dan PNK, NAM Air di PGK dan TJQ, Kalstar di BTJ and PNK; Nam Air at PGK and TJQ; Kalstar at DPS; Express Air DPS, Express Air di CGK, Citilink di PNK dan MDC, Air Asia-X at CGK, Citilink at PNK and MDC; Air Asia-X at DPS; Garuda at TKG; di DPS, Garuda di TKG, dan Jetstar di PLM dan PKU and Jetstar at PLM and PKU. • Penandatanganan GSE Leasing Agreement tanggal 1 Juni • Signing of GSE Leasing Agreement on June 1, 2015 2015 • Zero Accident/Incident di bulan Maret, April, Mei dan Juni • Achieved Zero Accident/Incident during March, April, May and June • Implementasi New Brand, New Colour Scheme tanggal 7 • Implementation of New Brand and New Colour Scheme on May 7, Mei 2015 2015 • Implementasi e-Procurement mulai September 2015 • Implementation of e-Procurement beginning in September 2015 • GSE baru dengan Livery baru: GPU (2), HLL (4), ATW (4), PBS • New GSE units in new livery: GPU (2), HLL (4), ATW (4), PBS (6), (6), BendiBelt (1) BendiBelt (1) • Handling pesawat Boeing B787 Dreamliner di DPS (JAL, • Handled Boeing B787 Dreamliner aircraft at DPS (JAL, Qatar, Royal Qatar, Royal Brunei) Brunei) • Peresmian GSE baru dengan Livery baru (ATW) tanggal 15 • Official inauguration of new GSE (ATW) with new livery on September 2015 September 15, 2015 • Kick Off Operation Control System tanggal 8 Oktober 2015 • Kick Off Operation Control System on October 8, 2015

48 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

2003 2004 2005 Company Profile Profil Perusahaan

Memperoleh Sertifikasi • Mengoperasikan “Corporate Mengoperasikan Pergudangan atas penerapan SMM ISO Turn Around” / Engaged in Internasional / Operates the 9001:2000 / Obtained an SMM a “Corporate Turn Around “ International Warehousing

ISO 9001:2000 certification • Diversifikasi Produk untuk business at CGK Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis segmen LCC “SMART HANDLING” / Product diversification into LCC ”SMART HANDLING” • Mendapatkan sertifikasi “ISAGO” / Obtained the “ISAGO” Certification • Memperoleh SNI Award / 2009 Obtained the “SNI Award” Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

2014

• Memperoleh jaringan pelayanan (area operasi) hingga 45 • Expanded its area of operations to cover 45 airports

bandara Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan • Memperoleh Penghargaan Pelayanan Publik Prima dari • Received the ‘Pelayanan Publik Prima’ Award from the Kementerian Perhubungan Ministry of Transportation • Menetapkan business turnaround strategy • Setup business turnaround strategy • Memperkenalkan program cost effective melalui business • Introduction of a cost effective program through business process transformation dengan hasil efisiensi Rp75 miliar process transformation resulting greater efficiency amounting to Rp75 billion • Peninjauan safety program • Review safety program • Recurrent training • Recurrent training • Restrukturisasi Organisasi, termasuk project liquidation • Organization Restructuring, including project liquidation (GSE (GSE maintenance Logistic, Smart Handling) dan set up SBU maintenance, Logistics, Smart Handling) and set up SBU Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Others business Other businesses • Pengaplikasian Information System SAP untuk FiCo Modul • Applying Information System SAP for FiCo Module (Finance (Finance and Controlling) yang dimulai 1 Oktober 2014 and Controlling) starting from October 1, 2014 • Maskapai luar negeri baru: Royal Brunei, China Sourthern, • New International Customers: Royal Brunei, China Southern, Dragon Air (DPS), dan Oman Air (CGK) Dragon Air (DPS) and Oman Air (CGK) • Memperoleh “The Best Ground Handler Around the World • The Best Ground Handler Around the World 2014 from China 2014” dari China Airlines, “The Best Top Ten Ground Handler Airlines, The Best Top Ten Ground Handler 2014 from Xiamen 2014” dari Xianmen Air, dan “The Best First Quarterly in Air, and The Best First Quarter in the Oceania Region and The Ocean Region and The Best Ground Handler 2014” di area Best Ground handler 2014 for the areas of Southeast Asia/ Asia Tenggara/Oceania dari Korean Air Oceania from Korean Air.

• Pembukaan 10 cabang baru untuk Garuda G/H Services (MKQ, • Opening 10 new branches for Garuda G/H Services (MKQ, JBR, Audited Financial Report Laporan Keuangan JBR, BWX, BUW, LUW, MJU, FLZ, SWQ, AMQ, dan PSU) BWX, BUW, LUW, MJU, FLZ, SWQ, AMQ, and PSU) Audited

49 • GSE motorized baru dengan livery baru sebanyak • The delivery of 149 units of new motorized GSE 149 unit terdiri: ATW (5), HLL (4), GPU (5), LST (2), consisting of ATW (5), HLL (4), GPU (5), LST (2), WST WST (2), BCL (38), BTT (65), ATN (4), ACU (5), ABL (2), BCL (38), BTT (65), ATN (4 ), ACU (5), ABL (1), (1), dan ASU (1). and ASU (1). 2016 • Sertifikasi ISAGO cabang SUB berlaku selama 3 • The ISAGO certification for SUB branch is valid for 3 tahun hingga 3 September 2018. years until 3 September 2018. • Mulai mengelola warehouse Garuda di CGK sejak • Began managing Garuda warehouse at CGK airport Oktober 2016 menghasilkan produksi 18.183 ton in October 2016 and has produced 18,183 tons in dan pendapatan Rp20,40 miliar. volume and Rp20.40 billion in revenue. • Internalisasi Budaya Perusahaan DELIGHT • Corporate Culture DELIGHT was internalized done dilaksanakan dalam 2 fase: fase pertama Mei- in 2 phases: first phase of May-August at BPN, SUB, Agustus di cabang BPN, SUB, UPG, KNO, DPS, UPG, KNO, DPS, CGK, CGO, HLP, BDO, PKU, JOG, KP CGK, CGO, HLP, BDO, PKU, JOG, KP, dan fase kedua branches and second phase of October-December at Oktober-Desember di cabang SRG, SOC, PGK, MDC, SRG, SOC, PGK, MDC, TKG, BTH, DJB, PLM, PDG, LOP, TKG, BTH, DJB, PLM, PDG, LOP, DJJ, AMQ. DJJ, AMQ branhes. • Tambahan Handling Garuda di bandara Silangit, • More Handling services for Garuda at Silangit, Sintang, , Tanjungpinang, , Nabire dan Sintang, Batam, Tanjungpinang, Kupang, Nabire and Maumere. Maumere airports. • Handling pelanggan baru Spirit Avia Sentosa dan • Handling services for new customers; Spirit Avia Trigana di BIK, Garuda Indonesia di BTH, Citilink di Sentosa and Trigana at BIK, Garuda Indonesia at BTJ, Xiamen Airlines, LOT Polish Airlines dan Batik BTH, Citilink at BTJ, Xiamen Airlines, LOT Polish Air di DPS, Wings Abadi di SBG, dan Flynas di CGK Airlines and Batik Air at DPS, Wings Abadi at SBG, dan SUB. and Flynas at CGK and SUB airports. • Implementasi Gapura Operation Control System • The implementation of Gapura Operation Control (GOCS) di CGK untuk Rostering. System (GOCS) at CGK airport for Rostering.

• Tambahan Ground Handling baru selama tahun • New additions to Ground Handling during 2017, 2017 yaitu Transnusa di cabang DPS, SRG, dan namely Transnusa at the DPS, SRG, and BMU BMU, Handling Srilanka di CGK dan KNO. Handling branches; Handling Srilanka at the CGK and KNO; 2017 Freighter mulai 1 Juni 2017, pembukaan cabang baru Handling Freighter starting from June 1, 2017; di Kaimana dan Raha, Handling Vietjiet di CGK, dan opening new branches Kaimana and Raha; Handling Handling Air Journey di seluruh cabang Vietjet at the CGK; and Handling Air Journey in all branches. • Pengembangan hospitality Joumpa di seluruh cabang • Developing Hospitality Joumpa in all branches. • Mengelola EBT GA di UPG, KNO, SUB, BDJ, LOP, dan • Managing EBT GA at the UPG, KNO, SUB, BDJ, LOP, SRG sebagai kelanjutan atas pengelolaan EBT GA di and SRG as the continuation of managing EBT GA at CGK, DPS, PLM, dan BPN pada tahun 2016 the CGK, DPS, PLM, and BPN in 2016. • Penempatan Kargo DHL di CGO per tanggal 20 • Placement of DHL Cargo at the CGO as of May 20, Mei 2017 yang samoau akhir 2017 menghasilkan 2017 and up to yearend 2017 generated revenues pendapatan Rp3,05 miliar. Menangani kargo KLM of Rp3.05 billion. Handling KLM cargo at the CGK and di CGK dan DPS per tanggal 11 September 2017 DPS as of September 11, 2017 with total revenues dengan pendapatan sampai akhir 2017 sebesar of Rp12.18 billion up to the end of 2017. Rp12,18 miliar • Membentuk tim negosiasi untuk meninjau kembali • A negotiation team was formed with the task of kontrak GOCS dari 9 modul untuk 23 cabang dan reviewing the GOCS contract from 9 modules for 23 kantor pusat menjadi 2 modul yaitu Planning dan branches and the head office to 2 modules, which Workforce Plus di 6 cabang Hub, dengan metode are Planning and Workforce Plus in 6 Hub branches, pembayaran modular. Sampai dengan akhir 2017, with modular payment method. Until the end of GOCS untuk 2 modul Planning dan Workforce Plus 2017, GOCS for 2 modules, Planning and Workforce telah diimplementasikan di cabang CGK Plus, has been implemented at the CGK branch. • Kerjasama sewa GSE dengan TRM telah berakhir dan • The GSE lease agreement with TRM has expired and berubah menjadi pola sewa GSE dengan pendanaan was revised into a GSE lease pattern with Bank CIMB syariah IMBT Bank CIMB per 10 Agustus 2017 (o ff IMBT sharia funding as per August 10, 2017 (off Balance Sheet) Balance Sheet). • Review Business Process sampai dengan akhir tahyn • These review activities, up to the end of 2017, 2017 menghasilkan efisiensi sebesar Rp16,70 generated efficiency in total of Rp16.70 billion, miliar, meliputi Efisiensi Beban Subkontrak, Efisiensi including Efficiency of Subcontract Expenses, Lembur, Efisiensi Pengembangan dan Pendidikan Overtime Efficiency, Efficiency of HR Development SDM, EfisiensiReschedule Gapura Operation System, and Education, Efficiency from Gapura Operation Optimalisasi perawatan GSE, Efisiensi Beban BBM System Reschedule, GSE Maintenance Optimization, Ground Handling, Efisiensi Beban Sewa Ruang Efficiency of Ground Handling Fuel Expenses, Kantor, Efisiensi Beban Pemasaran, Efisiensi Beban Efficiency of Office Rental Costs, Efficiency of Kantor, dan Efisiensi Ulang Tahun Gapura. Marketing Expenses, Efficiency of Office Expenses, and Efficiency of Gapura Anniversary.

50 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

2018 Management Report Laporan Manajemen

• Penetrasi Pasar Nasional dan Asing • National and Foreign Market Penetration Selama tahun 2018, pengelolaan pelanggan MPA meliputi During 2018, MPA customer management includes the perpanjangan kontrak Scoot untuk periode Mei 2018 extension of Scoot contract for the period of May 2018 to hingga tahun 2021, kontrak baru dengan KLM per Juli 2021, a new contract with KLM as of July 2018, serving 2018, melayani pelanggan baru Ethiopian Airlines per Ethiopian Airlines new customers as of July 2018, Small Juli 2018, Small Planet per Februari 2018, Air Explorer Planet as of February 2018, Air Explorer as of May 2018, per Mei 2018, Shenzhen Airlines per September 2018, Shenzhen Airlines as of September 2018, and Cambodia Company Profile Profil Perusahaan dan Cambodia Airlines per September 2018. Tahun 2018, Airlines as of September 2018. In 2018, there was a change terdapat perubahan skema SGHA Garuda Indonesia yaitu in the SGHA Garuda Indonesia scheme, namely transferring mengalihkan APB, LST, VAN, dan WST dari paket Ground the APB, LST, VAN, and WST from the Ground Handling Handling menjadi komponen AHAN, dan kenaikan tarif package to the AHAN component, and Garuda Indonesia’s Garuda Indonesia sebesar 4%. tariff increase of 4%. • Penambahan Gudang dan EMPU • Addition of Warehouses and EMPU Dalam tahun 2018, bisnis EMPU di KNO dan PLM telah In 2018, EMPU’s business in KNO and PLM has been beroperasi. Progres pengembangan EMPU menjadi Logistik operating. The development progress of EMPU to Logistics Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis telah mencapai finalisasi penyelesaian manual logistik, has achieved the finalization of the completion of the dan proses pemasaran kerjasama dengan beberapa vendor logistics manual, and the marketing process in collaboration untuk sea-flight dan trucking. with several vendors for sea-flight and trucking. • Bisnis Baru: Hospitality JOUMPA • New Business: Hospitality JOUMPA Tahun 2018 bisnis Hospitality JOUMPA telah berjalan In 2018 the Hospitality JOUMPA business has been running di seluruh cabang. Peningkatan awareness Hospitality in all branches. Increased Hospitality JOUMPA awareness JOUMPA dilakukan melalui media sosial seperti Youtube, was implemented through social media such as Youtube, Facebook, dan Instagram. Selain itu, direncanakan JOUMPA Facebook and Instagram. In addition, it is planned that akan muncul dalam bentuk Mobile Apps. Rencana Mobile JOUMPA will appear in the form of Mobile Apps. Plans

Apps untuk JOUMPA sedang dalam proses pengadaan. for Mobile Apps for JOUMPA are in the procurement Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Kerjasama Hospitality JOUMPA juga dilakukan dengan mitra process. Hospitality JOUMPA cooperation is also carried mitra bisnis, diantaranya perjanjian kerja sama dengan out with business partner partners, including cooperation Unilever Indonesia pada Juli 2018, dan Sapuhi pada Agustus agreements with Unilever Indonesia in July 2018, and 2018. Follow in August 2018. • Proses Operasi: Review Business Process • Operation Process: Review Business Process Review Business Process tahun 2018 menghasilkan The Business Process Review in 2018 resulted in an efisiensi sebesar Rp24,52 miliar, meliputi efisiensi Beban efficiency of Rp24.52 billion, including efficiency of Subkontrak, efisiensi Lembur, efisiensi Pengembangan dan Subcontracting Expenses, Overtime efficiency, HR Pendidikan SDM, Optimalisasi Perawatan GSE, efisiensi Development and Education efficiency, GSE Maintenance Beban BBM Ground Handling, efisiensi Beban Sewa Ruang Optimization, Efficiency of Fuel Ground Handling Costs, Kantor, efisiensi Beban Perjamuan/Promosi, efisiensi Beban Efficiency of Office Space Rental Expenses, Efficiency of Kantor Administrasi, dan efisiensi Ulang Tahun Gapura. Banquet/Promotion Expenses, efficiency of Administrative

Office Expenses, and efficiency of Gapura’s Anniversary. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan • Bisnis Baru: Inisiasi GSE Maintenance • New Business: Initiation of GSE Maintenance Telah ditandatangani kontrak kerja sama antara PT Gapura A cooperation contract between PT Gapura Angkasa and Angkasa dengan TLD, mengenai Inisiasi GSE Maintenance TLD has been signed, regarding GSE Maintenance Initiation pada tanggal 28 September 2018. Kerja sama tersebut on September 28, 2018. The cooperation is effective on July berlaku efektif tanggal 1 Juli 2018. Kontrak kerjasama 1, 2018. The cooperation contract includes Maintenance meliputi Maintenance GSE di seluruh cabang Gapura, yang GSE in all Gapura branches, which are centered on 6 HUB terpusat pada 6 cabang HUB, yaitu CGK, DPS, SUB, KNO, branches, namely CGK, DPS, SUB, KNO, BPN, and UPG. BPN, dan UPG. • Pendidikan dan Pelatihan Pegawai • Employee Education and Training Rata-rata jam pelatihan per pegawai tahun 2018 adalah The average training in 2018 is 35.53 hours per employee Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 35,53 jam per pegawai atau tercapai 100% dari target or 100% of the target is 35 hours per employee. Training 35 jam per pegawai. Perhitungan jam pelatihan dilakukan hours are calculated by dividing the total hours of training dengan membagi total jam pelatihan dengan jumlah with the number of Permanent Employees, PKWT and HR Pegawai Tetap, PKWT dan SDM Outsourcing. Outsourcing. • Sistem Manajemen • Management System Sistem HR dan PMS Gapura akan menggunakan sistem HR and PMS Gapura system will use the system that yang telah digunakan di Garuda Indonesia. Sampai dengan has been used at Garuda Indonesia. As of the end of akhir September 2018, data pegawai untuk program PMS September 2018, employee data for the PMS program has sudah disesuaikan dengan rumpun jabatan, server sudah been adjusted to the position group, the server has been terpasang, dan aplikasi sudah siap pakai serta proses installed, and the application is ready to use and the next

selanjutnya adalah melakukan sosialisasi pelaksanaan PMS process is to disseminate the implementation of PMS to all Audited Financial Report Laporan Keuangan ke seluruh Cabang Branches • Sistem GOCS • GOCS System GOCS untuk Planning dan Rostering sudah go-live di enam GOCS for Planning and Rostering has gone live in six HUB cabang HUB, yaitu CGK, DPS, SUB, KNO, BPN, dan UPG. branches, namely CGK, DPS, SUB, KNO, BPN, and UPG. Audited

51 Visi dan Misi Vision & Mission

Vision Menjadi Mitra Strategis Terdepan bagi industri penerbangan dalam jasa ground handling dan jasa terkait lainnya.

To be a Leading Strategic Partner of Aviation Industry in Ground Handling and its Related Services

Menyediakan jasa ground handling dan jasa lain terkait yang terpercaya yang menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan stakeholders lain.

To Provide Reliable Ground Handling and its Related Services in Creating Added Value for Mission Customers and Other Stakeholders.

Dasar Penetapan Visi dan Misi Perusahaan The Company Vision and Mission determination Visi dan Misi PT Gapura Angkasa telah ditetapkan PT Gapura Angkasa has stated the corporate vision and berdasarkan perubahan yang terjadi di internal mission based on changes taking place internally within perusahaan dan lingkungan industri. the Company and externally in the industry.

Peninjauan atas Visi dan Misi Perusahaan dalam Review over the Company Vision and Mission in the Lima Tahun Terakhir Last 5 Year Tidak ada perubahan visi dan misi Perusahaan yang The Company has not changed the vision and mission dilakukan dalam lima tahun terakhir. for the last 5 years.

52 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan OUR BRAND IDEA Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Shared Success

KEHADIRAN KAMI WHY WE EXIST Untuk menjadi katalisator yang menyokong To be the catalyst that enables our konsumen kami dalam memberikan komitmen customers to deliver their service promises Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen layanan mereka setiap waktu. everyday.

FILOSOFI PEMBEDA OUR DISTINGUISHING BELIEFS Kami memberdayakan konsumen agar We empower our customers to achieve mampu mewujudkan kinerja terbaik dalam high performance. Collaborative spirit; semangat kerja sama. Kesuksesan konsumen our customers’ success is our success. adalah kesuksesan kami. Keinginan untuk Our progressive culture ensures that we Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan selalu maju memastikan kami dapat terus deliver cutting edge solutions. People are memberikan solusi termutakhir. Sumber our greatest asset and backbone of our daya manusia merupakan aset terbesar organization. kami, sekaligus menjadi tulang punggung organisasi. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

53 Bidang Usaha Line of Business

Ground Handling

Cargo Handling & Warehousing

Airport Hospitality and Learning Center

54 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Ground Handling atau airport services mencakup Ground handling or airport services include pelayanan terhadap penumpang, bagasi, kargo services to passengers, luggage, cargo and aircraft-

dan pos yang diangkut pesawat udara, serta transported postal services, and the provision of Company Profile Profil Perusahaan penyediaan peralatan untuk membantu pergerakan equipment to assist the movement of aircrafts on pesawat di darat selama berada di banda udara, land during their stay in the airport, both for the baik di fase kedatangan maupun keberangkatan. arrival and departure phases.

Bidang usaha Perseroan sebagaimana dimuat The Company’s business activities as stipulated in Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dalam Akta No. 2 tanggal 1 September 2010 adalah Deed No. 2 dated September 1, 2010 are derived pengembangan dari standar yang ditetapkan IATA from the standards prescribed in the IATA Airport Airport Handling Manual, 810 Annex A tahun Handling Manual, 810 Annex A in 1998, which now 1998, yaitu kini mencakup: includes: 1. Representation and Accomodation 1. Representation and Accommodation 2. Load Control, Communication and Departure 2. Load Control, Communication and Departure Control System (DCS) Control System (DCS) 3. Unit Load Device (ULD) Control 3. Unit Load Device (ULD) Control Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen 4. Passenger and Baggage 4. Passenger and Baggage 5. Cargo and Post Office Mail 5. Cargo and Post Office Mail 6. Ramp Service 6. Ramp Service 7. Aircraft Servicing 7. Aircraft Servicing 8. Fuel and Oil 8. Fuel and Oil 9. Aircraft Servicing 9. Aircraft Maintenance 10. Flight Operation Crew Administration 10. Flight Operation and Crew Administration 11. Surface Transport 11. Surface Transport

12. Catering Service 12. Catering Service Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 13. Supervision and Administration 13. Supervision and Administration 14. Airport Security 14. Airport Security 15. Warehouse and Logistic 15. Warehouse and Logistic 16. Ground handling Consultant 16. Ground Handling Consultant 17. Pendidikan dan Pelatihan serta penyediaan 17. Education and Training, as well as provision of tenaga ahli ground handling ground handling experts Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Secara garis besar Perseroan beroperasi di 3 (tiga) Overall, the Company operates in three business bidang usaha, yaitu ground handling, warehouseing, sectors, namely ground handling, warehousing, dan jasa-jasa penunjang penerbangan di bandar and flight support services at the airport. udara. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

55 a. Ground Handling a. Ground Handling Kami memberikan pelayanan yang berstandar We provide comprehensive ground services under internasional untuk jasa darat lengkap mulai layanan international standards, covering services for terhadap penumpang, bagasi dan pesawat. Layanan passengers, baggage and aircrafts. The Company’s ground handling Perseroan dikelompokkan sesuai ground handling services are categorized based segmen maskapai atau jenis penerbangan yang on the airline segment or flight type being served, dilayani, yaitu: which are: • VVIP Handling • VVIP Handling • Premium Handling • Premium Handling • LCC Handling • LCC Handling • Charter/Unschedule/Adhoc Flight • Charter/Unschedule/Adhoc Flight b. Cargo Handling & Warehousing b. Cargo Handling & Warehousing Layanan warehousing dan cargo handling Perseroan The Company’s warehousing and cargo handling didukung dengan teknologi mutakhir untuk services are backed by state-of-the-art technology to memastikan seluruh proses pekerjaan dilakukan ensure that all work processes have been safely and secara aman dan efisien. Pelayananwarehousing efficiently performed. The Company’s warehousing Perseroan tersedia di bandara Soekarno-Hatta, services are available at Soekarno-Hatta Airport, Cengkareng. Cengkareng. c. JOUMPA Airport Hospitality and Learning Center c. JOUMPA Airport Hospitality and Learning Center Berbeda dengan dua bidang usaha utama Gapura In contrast to Gapura’s two main businesses that are yang terkait dengan operasi penerbangan di airside associated with airside airport flight operations, the (sisi udara) bandar udara, maka kegiatan jasa-jasa flight support services are located on the landside, penunjang penerbangan berada di landside (sisi particularly within the airport terminal building. darat) terutama di gedung terminal bandar udara.

Executive Longue Executive Lounge Gapura menyediakan executie lounge di terminal Gapura provides executive lounges at the Departure keberangkatan bandar udara Supadio . Hall of Supadio Airport, Pontianak. Gapura Lounge Lounge Gapura menawarkan kenyamanan, offers comfort in a quiet environment, equipped lingkungan yang tenang, fasilitas telepon, akses with phone facilities, wireless internet access and internet tanpa kabel, serta sajian minuman dan refreshment drinks and snacks. makanan ringan.

56 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

JOUMPA Hospitality JOUMPA Hospitality Layanan hospitality atau Passenger Service Hospitality services or Passenger Service Assistant Assistant (PSA) terdiri dari layanan Meet & Greet (PSA) comprises Meet & Greet service and Fast dan layanan Fast Track & Transfer. Tersedia untuk Track & Transfer service. They are available for proses kedatangan, transit atau keberangkatan di arrival, transit or departure process at Soekarno- Company Profile Profil Perusahaan bandara Soekarno-Hatta (CGK), Ngurah Rai (DPS), Hatta Airport (CGK), Ngurah Rai (DPS), Surabaya Surabaya (SUB), Kualanamu (KNO), Tanjung Karang (SUB), Kualanamu (KNO), Tanjung Karang (TKG), (TKG), Semarang (SRG), (JOG), Balikpapan Semarang (SRG), Yogyakarta (JOG), Balikpapan (BPN), (BPN), Makassar (UPG), Ambon (AMQ), Pekanbaru Makassar (UPG), Ambon (AMQ), Pekanbaru (PKU), (PKU), Banjarmasin (BDJ). Awalnya layanan JOUMPA Banjarmasin (BDJ). Initially, the JOUMPA (Hospitality) Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis (hospitality) hanya ditujukan untuk penumpang services were designated for Garuda Indonesia Garuda Indonesia, namun sekarang digunakan pula passengers, but have been extended to currently oleh maskapai internasional dan hotel bintang 5 serve international airlines and 5 star hotels (Shangri-La, Mulia, Mandarinm Hermitage) serta (Shangri-La, Mulia, Mandarin, Hermitage) as well as pelanggan korporat dan individu lain. JOUMPA corporate customers and other individual customers. (hospitality) Gapura telah bekerja sama dengan Gapura JOUMPA (Hospitality) has collaborated with asosiasi “The Concierge Society of Indonesia”. the association called “The Concierge Society of

Penumpang kini dapat melakukan pemesanan dan Indonesia”. Passengers are now able to make online Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen pembayaran online layanan JOUMPA (Hospitality) reservations and payments for JOUMPA (Hospitality) melalui website www.hospitality.gapura.id services through www. hospitality.gapura.id.

Learning Center Learning Center Gapura Learning Center adalah unit bisnis yang Gapura Learning Center is a business unit that memberi pelatihan untuk pihak eksternal bidang provides training for external parties in basic airport basic airport handling management, basic frontlinerm handling management, basic frontliner, grooming grooming & etiquette, aviation security, cargo & etiquette, aviation security, cargo and mail, and mail, dangerous goods, dan Ground Support dangerous goods, and Ground Support Equipment Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Equipment (GSE) operator. Lulusan Gapura Learning (GSE) operators. Graduates of Gapura Learning Center Center memperoleh sertifikat dan STKP (Surat Tanda obtain certificates and STKP (Personnel Proficiency Kecakapan Personel) dari Kementerian Perhubungan Certification) from the Ministry of Transportation, yang merupakan lisensi resmi untuk bekerja di which serves as the official license required to work kebandarudaraan dan maskapai penerbangan. at airports and airlines. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

57 Struktur Organisasi Organizational Structure

VP INTERNAL AUDITOR

SM ADMIN & FINANCIAL AUDITOR

SM COMMERCIAL & OPERATION AUDITOR DIREKTUR OPERASI, TEKNIK & KOMERSIAL (DIRECTOR OF OPERATION, ENGINEERING, & COMMERCIAL)

CORPORATE SECRETARY

SM GENERAL AFFAIR VP GROUND HANDLING & VP WAREHOUSE VP MAIN. & ENG. ANCILLARY COMMERCIAL VP OPERATION SERVICES & LOGISTIC SERVICES SERVICES SM LEGAL

SM GROUND HANDLING SM W/H & LOGISTIC SM LANDSIDE SERVICES SM MAINTENANCE DESIGN & COMMERCIAL VP CORP PLAN & IT SUPPORT SM ANCILLARY DESIGN & SM ADM & FINANCE SM AIRSIDE SERVICES SM ENGINEERING COMMERCIAL

SM STRATEGIC PLANNING SM CUSTOMER & BUSINESS RELATION

SM IT SUPPORT

VP SAFETY, SECURITY & QUALITY ASSURANCE

HEAD OF INSPECTOR SM QUALITY & / INSPECTOR SAFETY, STANDARDIZATION SERVICES & QUALITY

SM AVIATION SAFETY & HEAD OF HSE SECURITY

58 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan

DIREKTUR UTAMA (PRESIDENT & CEO) BOARD OF DIRECTORS Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

DIREKTUR KEUANGAN & MANAJEMEN RISIKO DIREKTUR SDM & PENDUKUNG BISNIS (DIRECTOR OF FINANCIAL & RISK (DIRECTOR OF HUMAN CAPITAL & BUSINESS MANAGEMENT) SUPPORT) Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

VP FINANCIAL ANALYSIS & VP ACCOUNTING VP TREASURY VP PROCUREMENT VP HUMAN CAPITAL RISK MANAGEMENT

SM FINANCIAL ANALYSIS & SM HC PLANNING & SM ACCOUNTING SM CASH MANAGEMENT SM PURCHASING MGT REPORT DEVELOPMENT

SM HC ADMIN, SM ASSET ADM & SM BUDGETING SM ACCOUNT RECEIVABLE SM COMPLIANCE COMPENSATION & TAX MGT BENEFIT

SM CORP. CULTURE SM RISK & Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan INSURANCE MGT & INTERNAL COMMUNICATION

SM OUTSOURCING MANAGEMENT

SM TRAINING Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

59 Pejabat Senior Senior Management

NO Nama / Name Jabatan / Position Letter Code

1 Agus Rosadi Corporate Secretary ZS

VP Safety, Security & Quality 2 David Binsar ZQ Assurance

3 Riyadh VP Internal Auditor ZA

4 Nasrun Abadi VP Corporate Plan & IT Support ZP

5 I Ketut Deddy H. VP Operation Services OP

VP Maintenance & Engineering 6 Jaka Santosa OT Services

VP Ground Handling & Ancillary 7 Okatiaksa OC Commercial Services

60 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

NO Nama / Name Jabatan / Position Letter Code

8 Arya Wirawan VP Warehouse & Logistic OL Company Profile Profil Perusahaan

VP Financial Analysis & Risk 9 Richie Rismy FB Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management

10 Lutfi VP Treasury FT Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

11 Bagus Suryawan VP Accounting FA Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 12 R.M Taufik VP Human Capital IH

13 Raka Sugiartha VP Procurement IB Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

61 Komposisi Pemegang Saham Composition of Shareholders

58,75% 31,25% 10,00%

1.263 juta Saham 672 ribu Saham 215 ribu Saham 1,263 million Shares 672 hundred Shares 215 hundred Shares

62 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Kronologis Pencatatan Saham Share Listing Chronology Management Report Laporan Manajemen

Kepemilikan Saham Dewan Komisaris dan Direksi Share Ownership of the Board of Commissioners and the Board of Directors Per 31 Desember 2018, tidak terdapat kepemilikan As of December 31, 2018, there was no share ownership saham oleh Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan di by the Board of Commissioners and Board of Directors of PT Gapura Angkasa. the Company at PT Gapura Angkasa. Company Profile Profil Perusahaan

Kronologis Pencatatan Saham Lainnya Other Share Listing Chronology Perseroan belum pernah mencatatkan saham di Bursa The Company has never listed its shares in the Stock Saham sehingga tidak ada informasi terkait kronologis Exchange. As such, there is no information related to pencatatan, corporate action, perubahan jumlah efek, the chronology of listing, corporate actions, changes nama bursa, maupun peringkat efek. in securities amount, stock exchange’s name, and Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis securities rating.

Kronologis Pencatatan Efek Lainnya Other Securities Listing Chronology Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Perseroan belum pernah mencatatkan efek di Bursa The Company has never listed its securities on the Stock Saham, sehingga tidak ada informasi terkait kronologis Exchange. As such, there is no information related to pencatatan, corporate action, perubahan jumlah efek, the chronology of listing, corporate actions, changes nama bursa, maupun peringkat bursa. in securities amount, stock exchange’s name, and the exchange rate.

Struktur Grup Perusahaan Company’s Group Structure Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

Perseroan tidak memiliki Joint Venture dan Special The Company does not have a Joint Venture and Special Purpose Vechile (SPV), sehingga tidak ada informasi Purpose Vehicle (SPV). Thus, there is no information terkait struktur grup perusahaan dalam bentuk bagan. regarding the structure of the Company’s group in chart form. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Informasi Anak Perusahaan dan Perusahaan Afiliasi Information on Subsidiaries and Affiliates

Perseroan tidak memiliki anak perusahaan dan The Company does not have subsidiaries and affiliated perusahaan afiliasi sehingga tidak ada informasi terkait companies. As such, there is no information regarding

nama, persentase kepemilikian, bidang usaha, total aset, names, percentage of ownership, business fields, Audited Financial Report Laporan Keuangan dan status operasi terkait dengan anak perusahaan dan total assets, and operating status associated with the perusahaan afiliasi. subsidiaries and affiliated companies. Audited

63 Lembaga dan Profesi Penunjang Perusahaan Supporting Institutions and Professionals to the Company

Lembaga dan Jasa yang Periode Profesi Nama Alamat dan Nomor Telepon Biaya Diberikan Time Institutions & Name Address and Telephone Fee Services Provided Period Professionals Biro Administrasi Hingga saat ini, Perseroan bukan merupakan perusahaan publik dan emiten yang menerbitkan saham dan Efek dan obligasi sehingga tidak menggunakan jasa biro administrasi efek dan pemeringkat efek. / Until now, the Pemeringkat Efek Company is neither a public company nor issuer of stocks and bonds, and has not used the services of a Share Registrar share registrar and rating agency. and Rating Agency Kantor Akuntan Satrio Bing Eny & The Plaza Office Tower Jasa Audit Laporan Rp428.496.480 2018 Publik Rekan 32nd Floor Keuangan Tahun Public Jl. M.H Thamrin Kav.28-30, Buku 2018 / Accountant Jakarta 10350 Audit Service Telp: +62 21 2992 3100 for Financial fax:: +62 21 2992 8200/8300 Statements of the Surel: [email protected] Fiscal Year 2018 Lembaga Penilai BPKP Perwakilan Jl. Pramuka Raya No. 33, Jasa Penilaian Tata Rp127.000.000 2018 Appraisal DKI Jakarta Utan Kayu, Jakarta Timur Kelola Perusahaan Telp: (021) 85910031 / Appraisal of Corporate Governance Notaris Hendra Wismal, Jl. Raya Jatinegara Timur Pembuatan Akta / Rp4.410.000 2018 Notary S.H No.57 G- Jakarta Timur Deed Creator Telp: +62 21-8578632 Surel: Hendranotary @gmail.com Aktuaris PT Padma Radya Plasa Asia Lt.21 Jasa Aktuaria / Rp37.108.800 2018 Actuary Aktuara Jl. Jend. Sudirman Kav.59 Actuarial Services Jakarta 12190 (021) 50606888 Konsultan Neril Afdi, S.H., & Jl. TB. Simatupang No.18C, Penyelesaian Rp3.920.000 2018 Consultant Partners Jakarta Selatan 12430 Piutang / TelP: +62 21-29490498 Receivable Surel: Settlement Nerilafdi.partners @gmail.com DWT Law Office Ruko Mega Grosir Cempaka Mas, Penyelesaian Rp29.264.115 2018 Jl. Letjend Suprapto No.28, Piutang / DKI Jakarta 10640 Receivable (021) 4269361 Settlement

KJPP Abdullah Golden Plaza Lantai 2 – 3 Penilai Aset / Rp12.495.600 2018 Fitriantoro & Blok G 43 – 44, Assets Assessment Rekan Jl. Rs. Fatmawati, No. 15, Gandaria Selatan, Cilandak, Jakarta Selatan, 12430 (021)7659717 KJPP Fuadah & Jl. Galur Jaya No. 24 RT 002/03, Penilai Aset / Rp3.780.000 2018 Rekan Kelurahan Galur, Johar Baru, Assets Assessment Jakarta Pusat

64 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Pertumbuhan GSE 2014-2018 GSE Growth In 2014-2018 Management Report Laporan Manajemen

GSE Motorized Jumlah / Total No GSE 2018 2017 2016 2015 2014 1 Air Conditioning Unit (ACU) 42 42 32 32 32

2 Air Starter Unit (ASU) 57 57 52 52 52 Company Profile Profil Perusahaan 3 Aircraft Towing Tractor Narrow Body (ATN) 84 84 82 72 72 4 Aircraft Towing Tractor Wide Body (ATW) 43 43 38 30 30 5 Baggage Towing Tractor (BTT) 350 350 295 265 265 6 Conveyor Belt Loader 150 150 134 101 101 7 Conveyor Belt Loader Towable (CBL-T) 48 48 34 34 34 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 8 Forklift (FLT) 53 53 41 41 41 9 Ground Power Unit (GPU) 101 101 98 83 83 10 High Lift Loader (HLL) 63 63 55 55 55 11 Incapacitated Passenger Loader (IPL) 7 7 3 3 3 12 Lavatory Service Cart (LSC) 27 27 25 25 25 13 Lavatory Service Truck (LST) 28 28 25 25 25 14 Main Deck Loader (MDL) 5 5 5 5 5

15 Passenger Boarding Stair (PBS) 84 84 98 78 78 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen 16 Water Service Cart (WSC) 26 26 24 24 24 Total 1.194 1.194 1.064 948 948

GSE NonMotorized Jumlah / Total No GSE 2018 2017 2016 2015 2014 1 APC Aircraft Passenger Canopy 13 13 2 2 2

2 ATB Aircraft Towing Bar 243 240 238 231 215 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 3 ATJ Aircraft Tail Jack 2 2 2 2 2 4 BCT Baggage Cart 2.314 2.303 2.288 1.944 1.889 5 CDL Container Dollies 312 312 312 312 312 6 CRK Container Rack 237 237 237 237 237 7 LPD Long Pallet Dollies 20 20 20 20 20 8 PDL Pallet Dollies 331 331 331 331 331

9 PRK Pallet Rack 252 252 252 252 252 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 10 TPS Towed Passenger Stair 183 183 175 170 166 11 WMS Working Maintenance Stair 20 20 20 20 20 Total 3.927 3.913 3.877 3.521 3.446 Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

65 Wilayah Operasional Operational Area

MEDAN

BALIKPAPAN

JAKARTA

SURABAYA

BALI

MEDAN (KNO) JAKARTA (CGK) SURABAYA (SUB)

51 300 95 Penerbangan / Flights Penerbangan / Flights Penerbangan / Flights

8 20 13 Pelanggan / Customers Pelanggan / Customers Pelanggan / Customers

Merupakan cabang yang mampu Merupakan Cabang Utama yang Merupakan cabang yang mampu menangani pesawat wide body dan memiliki kapasitas untuk menangani menangani pesawat wide body dan narrow body, kecuali tipe pesawat pesawat dari semua tipe pesawat, narrow body, kecuali tipe pesawat A-380. baik wide body maupun narrow body, A-380. Melayani 51 Flight/hari dari 8 customer, termasuk type pesawat A-380. Melayani 95 Flight/hari dari 13 enam customer untuk penerbangan Melayani 300 Flight/hari dari 20 customer, tujuh customer untuk domestik dan dua untuk penerbangan customer, enam customer untuk penerbangan domestik dan enam untuk internasional. penerbangan domestik dan 14 untuk penerbangan internasional. penerbangan internasional. Hub Station capable of accomodating Hub Station capable of accomodating all types of wide-body and narrow-body Main Hub Station capable of all types of wide-body and narrow-body aircraft, except the A-380. accomodating all types of wide-body aircraft, except the A-380. Handled 51 flights/day from 8 and narrow-body aircraft, including the Handled 95 flights/day from 13 customers, 6 for domestic flights and A-380. customers, 7 for domestic flights 2 for international flights. Handled 300 flights/day from 20 and 6 for international flights. customers, 6 for domestic flights and 14 for international flights.

66 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

MAKASSAR Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

DENPASAR (DPS) BALIKPAPAN (BPN) MAKASSAR (UPG) Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 100 35 55 Penerbangan / Flights Penerbangan / Flights Penerbangan / Flights

22 3 6 Pelanggan / Customers Pelanggan / Customers Pelanggan / Customers

Merupakan Cabang yang mampu Merupakan cabang yang mampu Merupakan cabang yang mampu menangani pesawat wide body dan menangani pesawat wide body dan menangani pesawat wide body dan narrow body, kecuali tipe pesawat narrow body, kecuali tipe pesawat narrow body, kecuali tipe pesawat A-380. Melayani 100 Flight/hari dari A-380. Melayani 35 Flight/hari A-380. Melayani 55 Flight/hari dari 6 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 22 customer, enam customer untuk dari 3 customer, 3 customer untuk customer, tidak ada customer untuk penerbangan domestik dan 16 untuk penerbangan domestik dan tidak ada penerbangan domestik, seluruhnya penerbangan internasional. penerbangan internasional. penerbangan internasional.

Hub Station capable of accomodating Hub Station capable of accomodating Hub Station capable of accomodating all types of wide-body and narrow-body all types of wide-body and narrow-body all types of wide-body and narrow-body aircraft except the A-380. Handled aircraft except the A-380. Handled 35 aircraft except the A-380. Handled 55 100 flights/day from 22 customers, flights/day from 3 customers, 3 for flights/day from 6 customers, there 6 for domestic flights and 16 for domestic flights and there are no for are no domestic flights and 6 for international flights. international flights. international flights. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

67 Alamat Cabang Perwakilan Branch Address

HEADQUARTERS

Danpera Building, Floor 1,2, and 3 Jl. Angkasa Blok B-12 Kav.8 Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta 10610 Indonesia Telp: +62 21 654 5410 Fax: +62 21 654 5408

JAWA, BALI, &

Cengkareng Yogyakarta Banyuwangi Soekarno-Hatta International Airport Adisujipto Airport (JOG) Blimbing Sari Airport (BWX) (CGK) Station Capability: NB Station Capability: NB Station Capability: WB/NB Jl. Solo Km 9 Yogyakarta 55282 Jl. Agung Wilis Soekarno Hatta International Airport Telp : +62 274 488 181/488 182 Kec. Rogojampi-Banyuwangi Terminal II Fax : +62 274 489 614 Jawa Timur Telp : +62 21 550 6681 Telp : +62 811 386 2168 Fax : +62 21 550 1638 Solo Fax : +62 812 3012 3207 Adi Soemarno Airport (SOC) +62 812 325 9137 Cargo Station Capability: WB/NB Gapura Warehouse, Cargo Area Gedung Perkantoran Lt. 2 Jember Soekarno Hatta International Airport Bandara Adi Soemarno Solo Notohadinegoro Airport Cengkareng-Jakarta 19101 Telp : +62 271 784 739 Station Capability: NB Telp : +62 21 5591 2451 Fax : +62 271 783 077 Bandara Notohadi Negoro Desa Fax : +62 21 550 5658 Wirongso Kec. Ajung Jember Semarang Telp : +62 331 435 5400 Halim Perdanakusuma Achmad Yani Airport (SRG) Fax : +62 331 435 5555 Halim Perdanakusuma Airport (HLP) Station capability: NB Station Capability: WB/NB Puri Anjasmoro Blok GI No.54 Denpasar Ruang Perkantoran No. A60.A, Semarang Jawa Tengah Ngurah Rai International Airport (DPS) Lantai 2 Telp : +62 24 761 4208 Station Capability: WB/NB Bandara Halim Perdana Kusuma Fax : +62 24 761 4209 Jl. By Pass Ngurah Rai No. 13610 100x,Kedongan, Badung, Bali Telp : +62 21 8089 9333 Surabaya Telp : +62 811 386 2163 Fax : +62 21 800 7640 Juanda International Airport (SUB) Fax : +62 361 936 1611 Station Capability: WB/NB Bandung Jalan Raya Ir. Haji Djuanda A1 Lombok Husein Sastranegara International Ruko Juanda Bisnis Center (JBC) Lombok Praya Airport (LOP) Airport (BDO) Sawo Tratap Kedangan Sidoarjo Station Capability: WB/NB Station Capability: NB Telp : +62 31 855 796/68/69 Kompleks Pertokoan Dasan Tingi Jl. Pajajaran No. 156 Bandung 40174 Fax : +62 31 869 0914 No. 2 Telp : +62 22 604 6489 Jl. Tuan Guru Bangkol Karang Anyar +62 22 8606 0019 Pagesangan Timur NTB Fax : +62 22 604 6489 Telp : +62 370 649 922 Fax : +62 370 616 0517

68 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

SUMATERA

Banda Pinangsori

Sultan Iskandar Muda International Dr Ferdinand Lumban Tobing Airport (PGK) Company Profile Profil Perusahaan Airport (BTJ) (PLZ) Station Capability: NB Station Capability: WB/NB Station Capability: NB Jl. Pulau Bangka Terminal Domestik Lt. III Jl Bandara Pinangsori Kec. Pinangsori Komp. Perkantoran Gubernur Bandara Sultan Iskandar Muda Kab. Tapanuli Tengah Ruko @ The City Hall Blok I No. 07 Internasional Airport Telp : +62 812 6334 4466 Air Itam Telp : +62 651 31 641 Pangkal Pinang- Bangka Belitung Fax : +62 651 31 642 Pekanbaru Telp : +62 717 421 559 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Sultan Syarif Kasim II Airport (PKU) Fax : +62 717 421 558 Sabang Station Capability: NB (SBG) Mega Asri Green Office A13 Station Capability: NB Jl. Arifin Ahmad Pekanbaru Fatmawati Soekarno Airport (BKS) Jl. Bypass Yos Sudarso KM 6 Cot Ba’u Telp : +62 761 841 8989 Station Capablity: NB Sabang , Aceh +62 761 841 8988 Gedung Terminal Bandara Fatmawati Telp : +62 812 1268 62 93 Fax : +62 761 8418989 Soekarno Bengkulu Jl. Raya Padang Kemiling Lhoksumawe Padang KM 14 Kel. Pekan Sabtu Kec. Selebar Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Malikussaleh Airport (LSW) Minangkabau International Airport Kota Bengkulu 38213 Station Capability: NB (PDG) Telp : +62 736 530 45 Jl. Bandara Malikussaleh Station Capability: WB/NB Fax : +62 736 530 45 Kec. Muara Batu Kab. Aceh Utara Jl. Mr. H. ST. Moh. Rasyid Lhoksumawe Minangkabau International Airport, Palembang Telp : +62 812 7062 1073 Padang Sultan Mahmud Badaruddin II Airport Telp : +62 751 485 1491 (PLM) Meulaboh Fax : +62 751 485 1490 Station Capability: NB/WB Cut Nyak Dien Airport (MEQ) Jl. Letnan Jendral Harun Sohar No.12 Bandar Udara Cut Nyak Dien, Nagan Batam RT. 45 RW.10 Kel. Kebun Bunga Raya, Meulaboh, Kab. Aceh Barat Hang Nadim Airport (BTH) Kec. Sukarami Palembang

Telp : +62 812 7871 334 Station Capability: NB Telp : +62 711 561 1531 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan +62 81 8646 737 Ruko Kompleks Megatechno City Fax : +62 711 561 1530 AA-10 Medan Kel. Batu Besar Kec. Nongsa, Batam Tanjung Pandan Kualanamu Airport (KNO) H. AS Hanandjoeddin Airport (TJQ) Station Capability: WB/NB Station Capability: NB Ruko Pagaruyung Sultan Thaha Airport (DJB) Jl. Jend Sudirman KM 15 Jl. Batang Kuis Km 19,5 No. 84A, Station Capability: NB Desa Buluh Tumbang Desa Telaga Sari Jl. Soekarno Hatta No. 122A Tanjung Pandan Belitung

Kecamatan Tanjung Morawa, Kelurahan Palmerah Telp : +62 0719 922 2089 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Kabupaten Deli Serdang, Kec. Jambi Selatan, Kota Jambi Mobile : +62 811 935 043 Sumatera Utara Telp : +62 741 571 515 Telp : +62 61 4207 9500 Fax : +62 741 571 515 Tanjung Karang Fax : +62 61 4207 9400 Raden Inten Airport (TKG) Station Capability: NB Gunung Sitoli Bandara Raden Inten II, (GNS) Jl. H Alamsyah Ratu Station Capability: NB Perwiranegara KM 28 Jl. Pelud Binaka KM 9 Binak, Nias Selatan 35214

Telp : +62 813 1422 5949 Mobile : +62 821 2492 2277 Audited Financial Report Laporan Keuangan Mobile : +62 853 58855 3466 Audited

69

Pontianak Putussibau Pangkalanbun Supadio Airport (PNK) Pangsuma Airport (PSU) Syamsudin Noor Airport (PKN) Station Capability: NB Station Capability: NB Station Capability: NB Jl. Soekarno Hatta No. 1 Jl. Adisucipto Kedamin Putussibau Jl Iskandar , Bandara Supadio, Pontianak 78391 Desa Pasir Panjang Telp : +62 561 723 810 Banjarmasin Kec. Arun Selatan Fax : +62 561 723 810 Syamsudin Noor Airport (BDI) Kab. Kota Waringin Barat, Station Capability: WB/NB Prov Kalimantan Tengah 74117 Ketapang Bandar Udara Syamsudin Noor Rahadi Oesman Airport (KTG) Jl. Angkasa No. 1 Banjarmasin 70724 Balikpapan Station Capability: NB Telp : +62 511 4705 538 Sepingan Airport (BPN) Kantor Perwakilan +62 511 4706 133 Station Capability: WB/NB Bandara Rahadi Osman, Fax : +62 511 4706 133 Jl. Mulawarman No. 88 RT. 32 Jl Patimura No.4 Kel. Kalinilam Kel. Sepingan, Kec. Delta Pawan, Kabupaten Batakan-Balikpapan Selatan Ketapang, Kalimantan Barat 78851 Balikpapan, Kalimantan Timur 76115 Telp : +62 542 764 994 Fax : +62 542 764 995

SULAWESI

Manado Mamuju Wangi-Wangi Sam Ratulangi Airport (MDC) Tampa Padang Airport (MJU) (WNI) Station Capabiliy: NB Station Capability: NB Station Capability: ATR Jl. AA Maramis No. RD-11 Bandara Tampa Padang Mamuju Jl. Tekosapi No.100 Kel. Wanci, Lingkungan 2 Telp : +62 426 2321 502 Tebangka Kel. Lapangan Kec. Mapanget Fax : +62 811 413 712 Mobile : +62 822 3355 5391 Manado 95258 +62 823 4974 7366 Telp : +62 431 81 4352 Lagaligo Fax : +62 431 814352 Makassar Lagaligo Airport (LLO) Sultan hasanuddin Airport (UPG) Station Capability: NB/ATR Luwuk Station Capability: WB/NB Jl. Poros Palopo-Bua Syukuran Amiruddin Amir Airport Kompleks Kantor Otoritas Bandara Kec. Bua Desa Kandoa (LUW) Internasional Sultan Hasanuddin Selatan Station Capability: NB Makssar Sulawesi Selatan 90552 Telp : +62 852 8378 1131 Jl. Mandapar No. 2 Telp : +62 411 5556 08 Desa Bubung Luwuk +62 411 5511 88 Sugimanuru Kab. Banggai Sulawesi Tengah Fax : +62 411 5556 09 Sugimanuru Airport (RAQ) 94711 Station Capability: ATR Telp : +62 811 386 2167 Bau Bau Jl. Poros Palopo-Bua, Kecamatan Bua Mobile : +62 853 4376 6300 Betoambari Airport Bau-Bau Buton Desa Kandoa, Sulawesi Selatan (BUW) Mobile : +62 813 830 55982 Station Capability: NB Jl. Dayanu Ikhsanuddin Betoambari Airport, Sulawesi Tenggara, Buton Mobile: +62 812 4150 3630

70 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

NUSA TENGGARA TIMUR DAN TIMUR

Labuan Bajo Ende Management Report Laporan Manajemen Airpore (LBJ) Sultan Muhammad Salahuddin H Hasan Aroboesman Ende Airport Station Capability: NB Airport (BMU) (ENE) Jl Yohanes Sehadin Labuan Bajo Station Capability: NB Station Capability: NB Manggarai Barat-Flores-Nusa Bandar Udara Sultan Muhammad Jl. Ahmad Yani, Ende- Flore Tenggara Timur 84312 Salahuddin -Bima 84173 Nusa Tenggara Timur 86316 Mobile: +62 812b3754 8485 Telp : +62 374 646093 Telp : +62 811 386 2167 Fax : +62 374 646093 Fax : +62 813 3955 6141 Besar Mobile : +62 813 338 810414 Company Profile Profil Perusahaan Sultan Muhammad Kaharuddin III Kupang Airport (SWQ) Tambaloka El Tari Airport (KOE) Station Capability: NB Tambaloka Airport (TMC) Station Capability: NB Bandara Sultan Muhammad Station Capability: NB Ruang Station Manager Citilink Kaharuddin Jl. Suharto Tambaloka Bandar Udara International El Tari

Jl. Garuda No. 41 Sumbawa Besar Barat Daya - NTT 87254 Jl. Adisucipto Terminal B Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis NTB 84312 Telp : +62 811 3862 168 Kupang NTT 85361 Telp : +62 371 2628 365 Fax : +62 813 3823 2203 Telp : +62 380 88 2036 Fax : +62 371 2628 365 Mobile : +62 812 3787 681

PAPUA DAN AMBON Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Jayapura Sorong Langgur Sentani Airport (DJJ) Domine Eduard Osok Airport (SOQ) Karel Sadsuitubun Airport (LUV) Station Capability: NB Station Capability: NB Station Capability: NB Sentani International Airport, Jl. Tri Kora Rendani Lt II Ruang Operaton Arrival Terminal Bandar Udara Rendani Manokwari Terminal Kedatangan Bandar Udara 2nd floor 99352 – Kel. Sowi Kec. Manokwari Barat, Karel Sadsuitubun Langgur Telp : +62 967 5937 37 Kab. Manokwari Tenggara 97611 Fax : +62 967 5945 81 Papua Barat 98315 Mobile: +62 8224 888 1847 Telp : +62 811 3862 167 Mopah Merauke Mobile : +62 812 4024 8484 Saumlaki Mopah Airport (MKQ) Mathilda Batlayeri Airport (SXK) Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Station Capability: NB Biak Station Capability: NB Terminal Ruang Kedatangan Frans Kaisepo Airport (BIK) Ruang Operation PT Gapura Angkasa Bandara Mopah Merauke Station Capability: NB Perwakilan Bandara Mathilda Batlayeri Jl. PGT Kompleks Bandara Mopah Jalan Mioh Yamin No. 2 Bandara Mobile: +62 853 4361 6333 Kel. Rimba Jaya Frans Kaisepo Biak +62 821 9900 2473 Kab. Merauke Prov Papua 98111 Papua Telp : +62 981 2255 5 Ambon Fax : +62 981 2500 1 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Pattimura Airport (AMQ) Station Capability: NB Perkantoran AP Bandara Pattimura, Ambon Jl. DR J Leimena, Laha, Ambon, 97236 Telp : +62 911 323 819 Fax : +62 911 323 819 Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

71 Pada industri Ground Handling di Indonesia, Gapura menguasai 60% pangsa pasar untuk maskapai domestik dan 30% untuk maskapai asing. In the Ground Handling industry in Indonesia, Gapura controls 60% market share for domestic airlines and 30% for foreign airlines.

TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS OVERVIEW ON BUSINESS SUPPORTS TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS OVERVIEW ON BUSINESS SUPPORTS 04 Sumber Daya Manusia Human Capital

Sebagai salah satu sumber daya utama di setiap perusahaan, Gapura memandang keberadaan SDM sebagai modal (human capital) bagi organisasi. Ini merupakan perubahan paradigma dari sebelumnya yang memandang SDM sebagai aset Perseroan. As one of the main resources in each company, Gapura views the existence of human capital as an organization for human capital. This is a paradigm shift from the previous view of HC as a Company asset. Jumlah Karyawan Total Employee 1.574 orang / people

74 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu Human Capital are one of the most important assets in aset yang paling penting bagi Perseroan dalam running business activities for a Company. In addition, menjalankan kegiatan bisnisnya. Selain itu, SDM juga HC also has an important function in achieving planned berfungsi penting untuk mencapai tujuan-tujuan bisnis business objectives. Therefore, a good and mature HC

yang telah direncanakan. Oleh sebab itu, diperlukan system and standard is needed so the Company is able Company Profile Profil Perusahaan sistem dan standar pengelolaan SDM yang baik dan to accommodate its needs in the field of Human Capital matang sehingga Perseroan mampu mengakomodasi Management System. This is required so that all existing seluruh kebutuhan Perseroan di bidang Human Capital business processes can run effectively and support one Management System. Hal ini diperlukan agar seluruh another.

proses bisnis yang ada dapat berjalan dengan efektif Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis serta saling menunjang satu dengan yang lain.

Keberadaan karyawan yang profesional, terus The existence of professionals, developing and berkembang dan berdedikasi adalah salah satu dedicated employees is one of the most important kebutuhan yang terpenting bagi Perseroan. Hal ini requirements for the Company. This is necessary to dibutuhkan untuk mencapai pertumbuhan Perseroan achieve the Company’s growth and targets set in 2018. serta target-target yang telah ditetapkan di tahun 2018. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Hingga tanggal 31 Desember 2018, Perseroan didukung As of December 31, 2018, The Company was supported oleh 1.574 pekerja dengan berbagai latar belakang by 1,574 employees with various expertise and keahlian dan pendidikan. Adapun tenaga pekerja terdiri educational background. The employees consist of: dari: 1. Pekerja Tetap berjumlah 1.483 orang; dan 1. Permanent Employees consists of 1,483 people; and 2. Pekerja Kontrak berjumlah 91 orang. 2. Contract Employees consists of 91 people.

Karyawan Gapura tersebar di Kantor Pusat dan 59 Gapura’s employees are spread in Headquarters and

kantor cabang/perwakilan di berbagai bandara di seluruh 59 branch offices/representatives at various airports Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Indonesia. Selain karyawan tetap dan PKWT, aktivitas throughout Indonesia. Other than permanent workers operasional Gapura juga didukung oleh 11.788 orang and PKWT, as of December 31, 2018, the operational tenaga kerja alih-daya per 31 Desember 2018. activities of Gapura are also supported by 11.788 outsourced labors.

Sepanjang 2018, Perseroan telah merekrut 17. Throughout 2018, the Company has recruited 17 new

Karyawan baru untuk mengimbangi peningkatan volume employees to compensate the increasing business Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan bisnis serta menggantikan karyawan yang keluar, volume and to replace employees who leave, retire, or pensiun atau meninggal dunia. Rekrutmen karyawan decease. Recruitment of new employees is also directed baru juga diarahkan untuk memperbaiki komposisi at improving the composition of employees as a whole, karyawan secara keseluruhan mengacu kepada tingkat referring to higher levels of education and competence in pendidikan dan kompetensi yang lebih tinggi guna order to fulfill the job qualifications that will be needed memenuhi kualifikasi pekerjaan yang kelak dibutuhkan, later, as well as preparing for Gapura’s future leadership serta mempersiapkan regenerasi kepemimpinan masa regeneration.

depan Gapura. Audited Financial Report Laporan Keuangan

Audited

75 Tabel Komposisi Pegawai berdasarkan Tingkat Table of Employees Composition based on Pendidikan Educational Level Pendidikan / Education 2018 2017 S2 / Master 21 24 S1 / Bachelor 444 464 Diploma / Diploma 158 160 SMA / Senior High School 927 969 SD-SMP / Elementary – Junior High School 24 35 Jumlah / Total 1.574 1.652

Tabel Komposisi Pegawai berdasarkan Level Table of Employees Composition based on Organisasi Organizational Level Level Organisasi / Organizational Level 2018 2017 Vice President 14 12 General Manager 31 31 Senior Manager 32 32 Manager 74 75 Assistant Manager 63 56 Kepala Perwakilan / Chief Representative 20 26 Supervisor/Koordinator / Supervisore / Coordinator 398 376 Staf / Staff 942 1.044 Jumlah / Total 1.574 1.652

Tabel Komposisi Pegawai berdasarkan Usia Table of Employee Composition based on Age Usia (Tahun) / Age (Year) 2018 2017 >50 400 384 41>50 788 843 31>40 249 279 <30 137 146 Jumlah / Total 1.574 1.652

Tabel Komposisi Pegawai berdasarkan Status Table of Employee Composition based on Kepegawaian Employment Status Status Kepegawaian / Employment Status 2018 2017 Pegawai Tetap / Permanent Employees 1.483 1.380 Pegawai Tidak Tetap / Non-permanent Employees 91 272 Jumlah / Total 1.574 1.652

Tabel Komposisi Pegawai berdasarkan Jenis Kelamin Table of Employee Composition based on Gender Jenis Kelamin / Gender 2018 2017 Pria / Male 1.291 1.352 Wanita / Female 283 300 Jumlah / Total 1.574 1.652

76 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

REKRUTMEN DAN TURNOVER KARYAWAN RECRUITMENT AND TURNOVER OF EMPLOYEES Untuk memenuhi kebutuhan karyawan yang sesuai To meet the needs of employees in accordance

dengan komposisi lapangan pekerjaan, Perseroan with the composition of employment, the Company Management Report Laporan Manajemen melakukan perekrutan karyawan dengan berpedoman recruits employees based on the Recruitment Policy pada Kebijakan Rekrutmen yang diberlakukan di implemented in the Company. The efforts to fulfill this Perseroan. Upaya pemenuhan capacity gap ini dilakukan capacity gap are carried out as the Company’s business seiring berkembangnya bisnis Perseroan yang terus continues to grow. The Company recruits new employees menerus meningkat. Perseroan melakukan perekrutan selectively to find prospective employees who have the

karyawan baru secara selektif guna mencari calon potential and accomplishments to join the Company. Company Profile Profil Perusahaan karyawan yang memiliki potensi dan prestasi untuk In the process, the Company upholds the principles of bergabung ke dalam Perseroan. Dalam prosesnya, transparency, fairness and equality. Perseroan menjunjung tinggi asas keterbukaan, kewajaran, dan kesetaraan. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Pada tahun 2018, Perseroan telah melakukan rekrutmen In 2018, the Company has recruited 17 new permanent karyawan baru sebanyak 17 orang karyawan tetap employees and did not recruit any temporary employees. dan tidak merekrut seorangpun karyawan tidak tetap. Meanwhile, in 2018, a total of 16 employees resigned Sementara itu, pada tahun 2018, total karyawan yang from various levels of position. mengundurkan diri adalah sebanyak 16 orang dari berbagai jenjang jabatan.

STRUKTUR PENGELOLAAN SDM HC MANAGEMENT STRUCTURE Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

VP HUMAN CAPITAL

SM CORPORATE CULTURE SM HC ADMIN, SM HC PLANNING & SM OUTSOURCING SM TRAINING & INTERNAL COMPENSATION & BENEFIT DEVELOPMENT MANAGEMENT COMMUNICATION Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan PROGRAM PENGEMBANGAN, PENDIDIKAN HC DEVELOPMENT, EDUCATION, AND DAN PELATIHAN SDM TRAINING PROGRAMS Sebagai salah satu sumber daya utama di setiap As one of the main resources in each company, Gapura perusahaan, Gapura memandang keberadaan SDM views the existence of human capital as an organization sebagai modal (human capital) bagi organisasi. Ini for human capital. This is a paradigm shift from the merupakan perubahan paradigma dari sebelumnya yang previous view of HC as a Company asset. memandang SDM sebagai aset Perseroan. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Dalam rangka melakukan penilaian terhadap kompetensi In order to assess HC competencies, the Company SDM, Perseroan memakai pendekatan CBHRM uses a CBHRM (Competency Based Human Resources (Competency Based Human Resources Management). Management) approach. This model consists of Core Model ini terdiri atas Core Competency (values), Competency (values), Leadership Competency, Role Leadership Competency, Role Competency, dan Technical Competency, and Technical Competency. These Competency. Keempat model ini dikembangkan dan four models were developed and refined to support

disempurnakan untuk mendukung penilaian kemampuan the assessment of employees’ abilities fairly and Audited Financial Report Laporan Keuangan karyawan secara adil dan transparan. transparently. Audited

77 Gapura juga memiliki direktori kompetensi yang memuat Gapura also has a competency directory that lists daftar kompetensi yang diperlukan Perseroan yang the competencies needed by the Company that are senantiasa diperbaharui sehingga mampu menyesuaikan constantly updated so that they are able to adjust to the dengan dinamika lingkungan bisnis, termasuk jenis-jenis dynamics of the business environment, including the kompetensi keterampilan dan pengetahuan yang sesuai types of competency skills and knowledge that are in dengan perubahan portofolio bisnis. line with changes in business portfolios.

Pengembangan kompetensi karyawan dititikberatkan Employee competency development is focused on the pada hal-hal sebagai berikut: following: • Pengembangan budaya yang memfokuskan pada • Cultural development that focuses on internalizing internalisasi dan penguatan core values Perusahaan; and strengthening the Company’s core values; and serta • Pengembangan kemampuan sesuai tuntutan • Development of capabilities according to job pekerjaan. demands.

Menyusul transformasi bisnis Gapura, penguatan Following the business transformation of Gapura, kompetensi SDM dilakukan dengan pelatihan dan strengthening HC competencies was carried out with pendidikan yang bersifat perubahan kompetensi. training and education in the form of competencies Hal ini disesuaikan dengan budaya Perseroan dan alteration. This is adjusted to the Company’s culture pengembangan kompetensi, baik yang terkait and competency development, both directly and langsung maupun tidak langsung terhadap strategi indirectly related to the operational business strategy. bisnis operasional. Selain melaksanakan pelatihan In addition to carrying out mandatory training (both yang bersifat mandatory (baik berdasarkan ketentuan based on Government and IATA provisions), training for Pemerintah maupun IATA), diberikan pula pelatihan competency development aims to prepare employee untuk pengembangan kompetensi yang bertujuan untuk competencies so as to respond to changes in ground menyiapkan kompetensi karyawan sehingga mampu handling business with the ultimate goal in the world menyikapi perubahan bisnis ground handling dengan class company and aims to prepare employees with tujuan akhir pada world class company dan bertujuan certain competencies to support the Company’s business untuk menyiapkan karyawan dengan kompetensi portfolio. tertentu guna mendukung portofolio bisnis Perseroan.

Fokus program pelatihan dan pendidikan bagi karyawan The focus of the training and education programs for yang diselenggarakan adalah pada bidang operasional employees held is in the operational field of ground ground handling serta hard & soft skill lainnya. Pelatihan handling and other hard & soft skills. This training is ini diselenggarakan oleh Gapura Learning Center serta held by the Gapura Learning Center as well as in various di berbagai lembaga pendidikan dan pelatihan eksternal leading external education and training institutions. terkemuka.

Selanjutnya, guna menciptakan pemimpin masa depan, Furthermore, in order to create future leaders, the Perseroan menyediakan program pengembangan Company provides leadership development programs, kepemimpinan, antara lain: including: • GSE Mechanic Development Program • GSE Mechanic Development Program • GSE Engineer Development Program • GSE Engineer Development Program • Staff Development Program • Staff Development Program • Middle Management Development Program • Middle Management Development Program

78 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Perseroan telah melaksanakan pelatihan untuk seluruh The Company has conducted training for all HC, a total SDM yang berjumlah 13.892 orang (1.483 Pegawai of 13,892 people (1,483 permanent employees and 91 tetap, 91 pegawai kontrak, dan 12.318 orang pegawai contract employees, and 12,318 outsourced employees)

outsourcing) dengan total jam pelatihan yang telah with total training hours of 340,743 hours with average Management Report Laporan Manajemen dicapai sebesar 340.473 jam dengan rata-rata jam training hours of 35.53 hours. pelatihan sebesar 35,53 jam.

Beberapa pelatihan yang dilaksanakan sepanjang tahun Some of the trainings carried out throughout 2018 are 2018 adalah sebagai berikut: as follows:

Nama Training / Training Penyelenggara Lokasi / Tanggal / Date Total Jam / Biaya / Fees Company Profile Profil Perusahaan No Program / Organizer Location Dari / From Sampai / To Total Hour Rp 1. Industrial Human Capital Telkom Jakarta 19-Jul-18 / 19-Jul-18 / 8 - Development Summit 2018 University Jul 19, 18 Jul 19, 18 : How to Deal and Develop the Millennials for Industry 4.0 Era Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 2. The 7th Procurement Intipesan Jakarta 8-Aug-18 / 9-Aug-18 / 16 4.000.000 Management Congress : Conference Aug 8, 18 Aug 9, 18 Mendeteksi Kecurangan dalam Pelaksanaan Procurement dan Peran Transparansi Procurement dalam Membangun Reputasi Perusahaan / The 7th Procurement Management Congress : Detecting Fraud in Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen the Implementation of Procurement and the Role of Procurement Transparency in Building the Company's Reputation 3. Kelas Motivasi : You are a Arvan Bali 24-Aug-18 24-Aug-18 8 1.579.347 Leader / Motivation Class : Pradiansyah / Aug 24, / Aug 24, You are a Leader Institute 18 2018 4. Konferensi : Indonesia Supply Chain Jakarta 12-Sep-18 14-Sep-18 / 24 1.250.000 Transport Supply Chain & Indonesia / Sep 12, Sep 14, 18 Logistic Conference 2018 18 "The Outlook of Indonesia Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Logistics Business for 2019" / Conference: Indonesia 2018 Transport Supply Chain & Logistic Conference "The Outlook of Indonesia Business Logistics for 2019" 5. Konferensi 10th Air Cargo EVA Brussel 25-Sep-18 27-Sep-18 / 24 USD 2150

Handling Conference / International / Sep 25, Sep 27, 18 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 10th Air Cargo Handling Media Ltd 18 Conference trading as CAAS Int 6. FHCI Millenials Meet Up : FHCI Jakarta 19-Oct-18 / 19-Oct-18 / 8 - Culture Transformation to Oct 19, 18 Oct 19, 18 Unleash Service Mindset 7. PASA Sydney Premier Procurement Sydney 23-Oct-18 / 24-Oct-18 / 16 AUD 2189 Confex and Supply Oct 23, 18 Oct 24, 18 Australasia (PASA) / BTTB Marketing Audited Financial Report Laporan Keuangan 8. Middle Management M-Knows Jakarta 26-Nov-18 1-Dec-18 / 48 5.880.000 Development Program Consulting / Nov 26, Dec 1, 18 (MMDP) 18 Audited

79 PENGEMBANGAN KARIER CARRIER DEVELOPMENT Kesempatan untuk mengembangkan diri dan The opportunity to develop themselves and improve meningkatkan kinerja secara optimal demi menggapai performance optimally in order to reach the position tingkat jabatan dan grade diberikan Perseroan secara and grade levels is given by the Company fairly to each merata kepada setiap karyawan. Peraturan Perusahaan employee. Company regulations concerning employee perihal pengembangan karier karyawan diatur dalam career development are regulated in the Collective Labor perjanjian kerja bersama Tahun 2018. Agreement Year 2018.

PENGHARGAAN KEPADA PEGAWAI AWARDS TO EMPLOYEES Setiap tahun, Perseroan memberikan beberapa Every year, the Company gives several awards as the penghargaan sebagai apresiasi Perusahaan terhadap Company’s appreciation for employees based on a 10- Karyawan berdasarkan masa kerja 10 tahun, 20 tahun, year, 20-year and 30-year long service award in the form dan 30 tahun (Long Service Award) berupa sertifikat dan of certificates and specifically a 20-year work period is khusus masa kerja 20 tahun diberikan 4 kali gaji dan 10 given 4 times a salary and 10 grams of gold in the form gram emas dalam bentuk cincin atau kalung. of rings or necklaces .

Masa Bakti Tahun / Service Period 2018 2017 Masa Bakti 10 Tahun / 10 Years of Service 12 - Masa Bakti 20 Tahun / 20 Years of Service 222 - Masa Bakti 30 Tahun / 30 Years of Service 23 65 Masa Bakti 35 Tahun / 35 Years of Service 0 3

Pada 2018, Perseroan memberikan penghargaan kepada In 2018, the Company presented awards to 257 257 orang karyawan. employees.

80 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI EMPLOYEE PERFORMANCE ASSESSMENT SYSTEM Perseroan melakukan penilaian SDM untuk memastikan The Company conducts HR assessments to ensure that

bahwa kualitas karyawan yang dimiliki oleh Perseroan the quality of employees possessed by the Company Management Report Laporan Manajemen berada di level prima sehingga selalu siap menghadapi is at a prime level so that they are always ready to berbagai tantangan yang ada. Sistem penilaian kinerja face various challenges. This performance assessment ini dilakukan secara menyeluruh dengan sistem terpadu system is conducted thoroughly with an integrated yang dijalankan di setiap sektor usaha sehingga system that is run in each business sector so as to memudahkan pemantauan kinerja seluruh karyawan facilitate the monitoring of employees performance

yang pada akhirnya mampu mendorong produktivitas which ultimately can encourage their productivity. Company Profile Profil Perusahaan karyawan.

Sistem penilaian kinerja Pegawai berpedoman pada: The employee performance assessment system is based on

1. Hasil Kerja (KPI) 1. Work Results (KPI) Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 2. Culture 2. Culture

ROTASI DAN MUTASI PEGAWAI EMPLOYEE ROTATION AND MUTATION Informasi mengenai rotasi dan mutasi karyawan pada Information about rotation and transfer of employees in 2018 dan 2017 adalah sebagai berikut: 2018 and 2017 is as follows:

Total rotasi dan mutasi Pegawai Total of Employee rotation and mutation

Uraian / Description 2018 2017 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Jumlah Pegawai yang Dirotasi & Dimutasi / Number of Rotations and Transfers 164 142 Jumlah Pegawai Akhir Tahun / Number of Employees at the Year End 1.574 1.652 Tingkat Rotasi dan Mutasi Karyawan / Rotation and Transfer Rate 10,4% 8,4%

Rotasi dan mutasi karyawan dilaksanakan berdasarkan Employee rotation and mutation is carried out based kebutuhan unit kerja dengan mengacu pada persyaratan on the needs of the work unit by referring to the job jabatan dan ketentuan grade pada Peraturan Perusahaan requirements and grade provisions in the Company perihal rotasi dan mutasi karyawan yang diatur dalam Regulations regarding the rotation and transfer of

Perjanjian Kerja Bersama Tahun 2017-2018. employees as stated in the Collective Labor Agreement Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan of 2017-2018.

PERNYATAAN PERSAMAAN HAK EQUALITY OF RIGHTS STATEMENT Perseroan menjamin persamaan kesempatan kepada The Company guarantees equal opportunity to all seluruh karyawan dalam hal pengembangan kompetensi. employees in terms of developing competencies. Policies Kebijakan atas pengembangan kompetensi karyawan on employee competency development are based dibuat berdasarkan pertimbangan dan evaluasi on professional judgment and evaluation regardless Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan profesional tanpa memandang ras, kepercayaan, warna of race, belief, color, religion, gender, national origin, kulit, agama, jenis kelamin, asal negara, keturunan, usia, ancestry, age, marital status, physical condition, gender status perkawinan, kondisi fisik, jenis kelamin ataupun or sexual orientation. This is in line with the Company’s orientasi seksual. Hal ini sejalan dengan komitmen commitment to upholding universal human rights. Perseroan dalam menjunjung tinggi hak asasi manusia yang berlaku secara universal. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

81 HUBUNGAN INDUSTRIAL INDUSTRIAL RELATIONSHIP Dalam hal pengelolaan hubungan industrial, Perseroan In terms of industrial relations management, the senantiasa mengedepankan skema musyawarah, Company always prioritizes consensus schemes, namely yakni dengan menyediakan saluran komunikasi yang by providing communication channels that can be used dapat digunakan oleh seluruh karyawan yang ingin by all employees who wish to convey their aspirations, menyampaikan aspirasi, masukan, ataupun keluhan input, or complaints to Management. Every employee terhadap Manajemen. Setiap karyawan juga memiliki also has the rights and obligations as stated in details in hak dan kewajiban yang telah disampaikan secara rinci the PKB. The Company also provides equal opportunities dalam PKB. Perseroan juga memberikan kesempatan to all employees for representation and the right to setara kepada seluruh karyawan atas keterwakilan express opinions equally, through mechanisms agreed dan hak untuk menyampaikan pendapat secara setara, upon by both parties including the existence of a Labor melalui mekanismemekanisme yang telah disepakati Union. oleh kedua belah pihak termasuk tentang keberadaan Serikat Pekerja.

TARGET DEPARTEMEN SDM DI 2019 HC DEPARTMENT TARGETS TAHUN 2019 Untuk memastikan pertumbuhan Perseroan di bidang To ensure the growth of the Company in the HC field, SDM, Departemen membuat target-target untuk dicapai Departments has formulated targets that shall be di tahun 2019. Selain itu, target-target yang dibuat achieved in 2019. In addition, the formulated targets berfungsi sebagai pedoman kerja Departemen SDM di functions as work guidelines for HC Department in tahun 2019. Adapun target-target yang telah dibuat 2019. The formulated targets by the Company in HC Perseroan dalam bidang SDM adalah sebagai berikut: field are as follows: 1. First Line Management Development Program 1. First Line Management Development Program 2. Middle Management Development Program 2. Middle Management Development Program 3. Top Management Development Program 3. Top Management Development Program 4. Management Trainee 4. Management Trainee 5. GSE Engineer Development Program 5. GSE Engineer Development Program 6. Operational Development Program 6. Operational Development Program 7. GSE Operation Development Program 7. GSE Operation Development Program 8. FOO Development Program 8. FOO Development Program

82 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Teknologi Informasi Information Technology Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Untuk mendukung pertumbuhan bisnis, Perseroan The Company always strives to fulfill everything it senantiasa berupaya untuk memenuhi segala hal needs to support business growth. One of them is the yang dibutuhkan Perseroan untuk pertumbuhannya. Company’s support to equip Information Technology Salah satu bentuk dukungan Perseroan adalah dengan (IT) services within the Company. With the support of melengkapi layanan Teknologi Informasi (TI) ke dalam a good information technology system, it will certainly lingkup Perusahaan. Dengan adanya dukungan sistem influence the Company’s performance even better and teknologi informasi yang baik, tentunya akan ikut make the Company’s business actually integrated. memengaruhi kinerja Perseroan semakin baik juga serta

membuat bisnis Perseroan dapat terintegrasi secara Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan aktual.

Pertumbuhan dan kompetisi yang terus meningkat di The increasing growth and competition in the aviation industri penerbangan menuntut industri ground handling, industries demands ground handling industries, as the sebagai penunjang utama industri penerbangan, untuk main supporter of the aviation industry, to be able to mampu memberikan layanan yang lebih unggul dan provide superior and cost-effective services. Thus, the berbiaya efisien. Untuk itu, Perseroan terus berupaya Company continues to improve the optimization of Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan meningkatkan optimalisasi proses kerja operasional dan operational work processes and improve service delivery meningkatkan service delivery yang diharapkan akan which is expected to increase customer satisfaction, meningkatkan kepuasan pelanggan, laba usaha dan operating profit and corporate image. The Company citra perusahaan. Perseroan memanfaatkan keunggulan utilizes the advantages of Information Technology Teknologi Informasi untuk mewujudkan operational to achieve operational excellence and encourage the excellence serta mendorong proses transformasi bisnis. business transformation process. To make Gapura Untuk menjadikan Gapura sebagai IT-based Organization an IT-based organization, the latest and appropriate

diterapkan teknologi yang mutakhir dan tepat guna technology is applied in optimizing the operational Audited Financial Report Laporan Keuangan dalam optimalisasi proses-proses operasional ground processes of ground handling. handling. Audited

83 TI Perseroan Company IT Perseroan saat ini telah memiliki beberapa macam The company currently has several types of systems to sistem yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing suit the needs of each business unit. Certain IT systems unit bisnis. Beberapa sistem TI yang diterapkan di implemented in the Company include: Perseroan di antaranya seperti: 1. Human Resources Information System (HRIS) yang 1. Human Resources Information System (HRIS) terdiri dari HC System dan PMS consisting of HC System and PMS 2. GOCS All Hub 2. GOCS All Hub 3. Fight Data System untuk 11 cabang (cabang Hub 3. Fight Data System for 11 branches (Hub branch and dan TKG, AMQ, HLP, PNK) TKG, AMQ, HLP, PNK) 4. Portal Intranet Gapura 4. Gapura Intranet Portal 5. Maintenance System untuk Supply Chain 5. Maintenance System for Supply Chain Management Management (MMS) (MMS)

Pengembangan TI IT Development Untuk tetap mengimbangi pertumbuhan bisnis yang To keep pace with increasing business growth, the terus berkembang, Perseroan menetapkan rencana- Company sets out IT development strategic plans that rencana strategis pengembangan TI yang disusun are prepared based on future business plans. The plan is berdasarkan rencana bisnis di masa depan. Rencana yang prepared by considering the needs and development of disusun dengan mempertimbangkan kebutuhan dan the latest technology so as to support the performance perkembangan teknologi terkini sehingga menunjang of Management and all of the Company’s functions in kinerja Manajemen dan seluruh fungsi Perseroan dalam facing increasingly tougher business competition. menghadapi persaingan usaha yang kian ketat.

Gapura memilih teknologi mutakhir yang telah terbukti Gapura chooses the latest technology that has been memiliki kemampuan yang baik (capable), terutama proven to have good capabilities, especially in improving dalam peningkatan efisiensi dan efektivitas proses kerja the efficiency and effectiveness of work processes yang implementasi serta pengembangan sistembya where the implementation and development of the dilakukan oleh mitra bisnis yang berkompetensi tinggi system is carried out by highly competent business di Teknologi Informasi. Pengembangan yang telah partners in Information Technology. The development dilakukan oleh Gapura sepanjang tahun 2018 antara that has been carried out by Gapura throughout 2018 lain: are as follows: 1. Asset System 1. Asset System 2. Website Joumpa 2. Website Joumpa 3. Flight Data System untuk 11 cabang (cabang HUB 3. Flight Data System for 11 branches (HUB dan TKG, dan TKG, AMQ, HLP, PNK) AMQ, HLP, PNK branches)

Selain itu, saat ini teknologi informatika yang dimiliki Currently, the information technology owned by Gapura Gapura telah berkembang dengan berbagai sistem has developed with various systems so that it is able sehingga mampu memproses secara otomatis berbagai to automatically process various things needed in the hal yang diperlukan dalam perusahaan. Hingga 2018, company. Until 2018, Gapura had made a transformation Gapura telah melakukan transformasi di bidang TI in the IT field through the implementation of the FICO melalui implementasi sistem SAP modul FICO, SAP Modul SAP module system, SAP Module Payroll, and developing Payroll, serta mengembangkan website hospitality the Gapura hospitality website. Meanwhile, the use of Gapura. Sementara itu, penggunaan perangkat lunak Enterprises Resource Planning (ERP) software from Enterprises Resource Planning (ERP) dari SAP AG, SAP AG, Germany is also an important milestone in the Jerman juga merupakan tonggak penting dalam utilization of information technology at Gapura because

84 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

pendayagunaan teknologi informasi di Gapura karena it shows a commitment to realize a comprehensive and menunjukkan komitmen untuk mewujudkan suatu integrated IT system in the context of transparency, sistem TI yang komprehensif dan terintegrasi dalam effectiveness and efficiency of business processes.

rangka transparansi, efektivitas dan efisiensi proses Management Report Laporan Manajemen bisnis.

Selanjutnya adalah Modul SAP Fico (Financial Accounting Next is SAP Fico Module (Financial Accounting and and Controlling), yaitu sistem yang mengintegrasikan Controlling), which is a system that integrates the proses-proses pencatatan, pengumpulan dan processes of recording, collecting and processing

pengolahan transaksi atau informasi keuangan secara transactions or financial information in real time, as input Company Profile Profil Perusahaan real time, sebagai masukan untuk keperluan pelaporan for the purposes of internal and external reporting and internal dan eksternal maupun untuk proses analisis dan for the process of analysis and management decision pengambilan keputusan manajemen. making. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Modul SAP-Payroll adalah kelanjutan dari sisten The SAP-Payroll module is a continuation of the HCM SAP SAP HCM sebagai salah satu sistem pendukung system as one of the Company’s main support systems. utama Perseroan. Modul SAP HCM (Human Capital The SAP HCM (Human Capital Management) Module Management) mendukung seluruh proses yang terkait supports all processes related to the management of dengan pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Human Capital and employee administration, including administrasi karyawan, termasuk penyimpanan data the storage of individual employee data from being karyawan secara individu sejak direkrut sampai pensiun recruited to retirement or leaving the Company. atau keluar dari Perseroan. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Sistem pengadaan barang dan jasa Gapura juga telah Gapura procurement and service system has also mengadopsi sistem e-procurement untuk meningkatkan adopted an e-procurement system to improve the efisiensi proses pengadaan serta merupakan salah efficiency of the procurement process and is one of satu langkah penting dalam peningkatan transparansi the important steps in increasing transparency related terkait dengan pelaksanaan praktik-praktik Tata Kelola to the implementation of good corporate governance Perusahaan yang baik (GCG) di Gapura. Pendayagunaan (GCG) practices at Gapura. The utilization of IT systems sistem-sistem TI diperluas untuk mendukung aktivitas was expanded to support Gapura’s main operational

operasional utama Gapura yaitu penyediaan jasa ground activities, namely the provision of ground handling Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan handling di bandara melalui salah satu aplikasi TI paling services at the airport through one of the most up-to- mutakhir di industrinya yaitu Gapura Operasional Control date IT applications in the industry, namely the Gapura System (GOCS) yang terdiri dari beberapa modul. Operational Control System (GOCS) consisting of several modules.

Melalui modul Planning dan Roster GOCS yang telah Through the GOCS Planning and Roster module that diterapkan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, has been implemented at Soekarno-Hatta International Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan diharapkan perencanaan dan pemenuhan kebutuhan Airport, it is expected that planning and meeting pelanggan dapat terpenuhi dengan baik. Hal ini akan customer needs can be fulfilled properly. This will meningkatkan efektivitas dan service excellence increase the effectiveness and service excellence of terhadap pelayanan kepada setiap pelanggan karena service to every customer because ground handling aktivitas ground handling di seluruh area bandara activities in all areas of the airport can be monitored dapat dipantau secara real time, sehingga pemhhinaan in real time, so that the insulting of equipment sumber daya peralatan maupun personil yang tersedia resources and available personnel can be optimized, and

dapat dioptimalkan, serta mengantisipasi keterlambatan anticipating delays in handling aircraft. Audited Financial Report Laporan Keuangan penanganan pesawat. Audited

85 Pengembangan SDM TI HR Development of IT Bagi Perseroan, SDM merupakan aset terpenting untuk For the Company, HR is the most important asset to menunjang kinerja dan pencapaian sasaran usaha. support the performance and achievement of business Oleh Karena itu, Perseroan senantiasa memastikan objectives. Therefore, the Company always ensures seluruh tenaga kerja utamanya SDM TI untuk menguasai its entire workforce mainly IT HR to master the latest perkembangan teknologi terbaru sehingga mampu technological developments so as to be able to function berperan maksimal dalam meningkatkan pengembangan optimally in improving the development of IT that is TI yang senantiasa dinamis. Perseroan melalui divisi always dynamic. The Company through the IT division TI mengirimkan karyawan TI secara periodik untuk periodically sends IT employees to attend seminars and mengikuti seminar-seminar dan pelatihan-pelatihan trainings that are relevant to the business needs of the yang relevan dengan kebutuhan bisnis di Perseroan. Company.

Sebagai upaya untuk mencukupi kebutuhan SDM TI, In an effort to meet the requirements of IT HR, the Perseroan melakukan proses perekrutan SDM TI yang Company carries out recruitment process that fits the sesuai dengan kebutuhan seiring dengan perkembangan needs along with the development of the company and perusahaan serta teknologi informatika. Perekrutan information technology. The recruitment underwent dilalui dengan seleksi yang ketat dan kompetitif guna rigorous and competitive selection to ensure that memastikan calon karyawan yang direkrut memiliki prospective employees recruited had competency levels level kompetensi sesuai dengan standar yang sudah in accordance with established standards. ditetapkan.

86 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Rencana Teknologi Informasi 2019 Information Technology Plan di Tahun 2019 I Dalam rangka meningkatkan efisiensi proses bisnis n order to improve the efficiency of business processes

melalui aplikasi perangkat TI, unit TI Support through the application of IT devices, the IT Support unit Management Report Laporan Manajemen bertanggung jawab sepenuhnya dalam menyediakan is fully responsible for providing various solutions to berbagai solusi dari setiap permasalahan dan tantangan any IT problems and challenges faced by the Company. TI yang dihadapi oleh Perseroan. Departemen TI juga The IT department has also formulated strategies telah menyusun strategi dan rencana kegiatan yang and planned activities that have been adjusted to the telah disesuaikan dengan rencana bisnis Perseroan Company’s business plan as follows:

sebagai berikut: Company Profile Profil Perusahaan 1. Warehouse Management System (WMS); 1. Warehouse Management System; 2. EDI System 2. EDI System; 3. Integrasi system Gapura berbasis Service Orientation 3. Integration of Gapura system based on Service Architecture (SOA) Orientation Architecture (SOA);

4. Document and Files Management System (DFMS) & 4. Document and Files Management System (DFMS) & Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Nota Dinas; Official Memo; 5. Cash Management System; 5. Cash Management System; 6. SSQ dan HSE System; 6. SSQ and HSE System; 7. FDS sistem untuk seluruh cabang dan AHAN System 7. FDS system for all branches and AHAN System Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

87 Sepanjang tahun 2018, Gapura tercatat memberikan pelayanan ground handling untuk 329.660 penerbangan, mengalami peningkatan sebesar 5% dari tahun 2017. Throughout 2018, Gapura was recorded to provide ground handling services for 329,660 flights. This figure has increased by 5.00% from 2017.

ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS 05 Analisis dan Pembahasan Manajemen Management Discussion and Analysis

Perseroan menyadari bahwa untuk mencapai tujuan Perusahaan ‘service and operation excellence’ diperlukan usaha salah satunya adalah dengan memperluas cakupan pelayanan seiring dengan pengembangan rute penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink ke berbagai destinasi penerbangan baru di seluruh Indonesia.

The company realizes that to achieve the Company’s Per 31 Desember 2018, Gapura beroperasi di goal of “service and operation excellence”, one of the As of December 2018, efforts is to expand its service coverage in line with Gapura was running operations at the development of Garuda Indonesia and Citilink flight routes to various new flight destinations 60 throughout Indonesia. bandara / airport

90 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

TINJAUAN UMUM OVERVIEW Sepanjang tahun 2018, pertumbuhan ekonomi global Throughout 2018, global economic growth decreased by turun 0,1% ke level 3,1% dari sebelumnya di level 3,0 0.1% to the level of 3.1% which was previously at the pada tahun 2017. Beberapa indikator yang diduga level of 3.0% in 2017. Several indicators suspected as the

sebagai penyebab lemahnya pertumbuhan ekonomi cause of weakened global economic growth were a trade Company Profile Profil Perusahaan global adalah adanya perang dagang antara Amerika war between the United States of America and China, dengan Tiongkok, serta normalisasi kebijakan Bank and the normalization of the policies of the Central Bank Sentral (The Fed) yang menaikkan suku bunga acuan. (The Fed) which raised the benchmark interest rate. In Selain faktor-faktor di atas, pengetatan kondisi ekonomi addition to the above factors, the tightening of global

global juga disinyalir akibat maraknya perdagangan di economic conditions was also indicated by the rise of Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis pasar ekuitas global maupun cepatnya kenaikan imbal trade in global equity markets and the rapid increase in hasil (yield) obligasi pemerintah. yields on government bonds.

Beruntung ekonomi Indonesia dapat menghadapi Fortunately, Indonesian economy can face the strong kuatnya tekanan ekonomi global yang terjadi pada global economic pressure that occurred in 2018. This tahun 2018. Hal ini terbukti dari pertumbuhan ekonomi is evident from Indonesia’s economic growth which Indonesia yang naik 1% ke level 5,17% di tahun 2018 dari rose by 1% to a level of 5.17% in 2018 from the level level 5,07% di tahun 2017. Peningkatan pertumbuhan of 5.07% in 2017. The increase in economic growth Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen ekonomi ini juga dibarengi dengan penurunan angka was also accompanied simultaneously by a decrease in kemiskinan, pengangguran, kesenjangan pendapatan poverty, unemployment, income inequality and inflation. serta inflasi secara bersamaan. Terjaganya inflasi di level Maintaining inflation at the level of 3.13% was in line 3,13% telah sesuai dengan kisaran target Bank Indonesia with the target range of Bank Indonesia at the level of pada level 3,5% plus minus 1% dan APBN 2018 sebesar 3.5% plus minus 1% and the 2018 State Budget of 3.5%. 3,5%. Meskipun ekonomi Indonesia bertumbuh pada Although the Indonesian economy grew at a fairly good level yang cukup baik, namun hal ini masih dibayangi level, this was still overshadowed by the limitations of dengan keterbatasan ekspor yang dipengaruhi oleh exports that were affected by the growth of the world

pertumbuhan ekonomi dunia. Sementara itu impor juga economy. Meanwhile imports also began to decline in Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan mulai menurun sejalan dengan permintaan domestik line with high domestic demand. yang cukup tinggi.

Nilai tukar Rupiah pada tahun 2018 menguat rata-rata Rupiah exchange rate increased by an average of 1.16% 1,16%. Hal ini tentunya mendukung stabilitas harga di in 2018. This certainly supports the stability of prices pasaran yang dipengaruhi oleh aliran masuk modal asing in the market which was influenced by foreign capital akibat perekonomian domestik yang kondusif dan imbal inflows due to the conducive domestic economy and Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan hasil domestik yang tetap menarik, serta terdepresiasi attractive domestic returns, and depreciated by 6.05% sebesar 6,05% atau secara to the point sebesar 5,65% or to the point by 5.65% compared to the previous level. dibandingkan dengan level sebelumnya. Inflasi pada Inflation in 2018 was also fairly low, which was at the tahun 2018 juga terbilang cukup rendah, yakni pada target range of 3.5 + 1% (yoy). kisaran sasaran 3,5+1% (yoy).

TINJAUAN INDUSTRI INDUSTRIAL REVIEW

Produksi penerbangan nasional baik penumpang National flight production for both passengers and cargo Audited Financial Report Laporan Keuangan maupun kargo pada tahun 2018 tercatat mengalami has increased in 2018. According to the Central Statistics peningkatan pada tahun 2018. Menurut Badan Pusat Agency (BPS), the number of domestic passengers Statistik (BPS), jumlah penumpang domestik pada in 2018 has increased by 6.98% compared to 2017, Audited

91 tahun 2018 mengalami peningkatan sebesar 6,98% or to 78.63 million passengers. While international dibandingkan dengan tahun 2017, atau menjadi passengers grew by 7.8% to 14.9 million passengers 78,63 juta penumpang. Sementara untuk penumpang compared to 2017 as many as 13.84 million passengers. internasional tumbuh 7,8% menjadi 14,9 juta penumpang This indicates that the aviation industry in Indonesia has dibandingkan dengan tahun 2017 sebanyak 13,84 juta good prospects and is constantly developing. penumpang. Hal ini mengindikasikan bahwa industri penerbangan di Indonesia memiliki prospek yang cukup baik dan senantiasa berkembang.

Sementara pada industri kargo, menurut data yang While in the cargo industry, according to data compiled dihimpun dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara from the Directorate General of Civil Aviation in 2018 di tahun 2018 jumlah kargo meningkat menjadi the number of cargo increased to 235,031,426 from 235.031.426 dari sebelumnya 189.710.918 di tahun the previous 189,710,918 in 2017. This also indicates 2017. Hal ini juga mengindikasikan adanya prospek a good business prospect in the cargo industry and it is usaha yang baik pada industri kargo dan diharapkan hoped that this increase will occur on an ongoing basis. peningkatan ini akan terjadi secara berkelanjutan.

Dengan adanya data peningkatan penumpang dan kargo With the increase in passenger and cargo data above, di atas, mengindikasikan bawa industri ground handling indicating that the ground handling industry carried out yang dijalankan oleh Perseroan masih memiliki prospek by the Company still has good prospects. The need for yang cukup baik. Kebutuhan atas jasa transportasi udara air transportation services in Indonesia is also expected di Indonesia juga diperkirakan akan terus meningkat to continue to increase as the number of passengers and seiring peningkatan pertumbuhan angka penumpang cargo increases every year. dan kargo setiap tahunnya.

TINJAUAN SEGMEN USAHA BUSINESS SEGMENT REVIEW Untuk keperluan pelaporan, Gapura membagi bisnisnya For reporting purposes, Gapura divides its business ke dalam tiga segmen, yaitu Ground Handling & AHAN, into three segments, namely Ground Handling & AHAN, Cargo Handling & Warehousing, serta Bisnis lain-lain. Cargo Handling & Warehousing, and other businesses.

Ground Handling & AHAN Ground Handling & AHAN Sepanjang tahun 2018, Gapura tercatat memberikan Throughout 2018, Gapura was recorded to provide pelayanan ground handling untuk 329.660 penerbangan. ground handling services for 329,660 flights. This figure Jumlah ini mengalami peningkatan sebesar 5,00.% dari has increased by 5.00% from 2017 which was 313.547 tahun 2017 sebanyak 313.547 penerbangan. flights.

(dalam jumlah penerbangan) (in number of flights) Uraian / Description 2018 2017 - Garuda Indonesia 192.885 196.473 -1,83% Citilink 96.232 83.812 14,82% Maskapai Penerbangan Asing / Foreign Airlines 19.863 17.121 16,02% Maskapai Penerbangan Lokal / Domestic Airlines 20.679 16.141 28,12% Jumlah / Total 329.660 313.547 5,00%

Pelayanan kepada maskapai Garuda Indonesia Group Services to Garuda Indonesia Group airlines namely yakni Garuda Indonesia dan Citilink berkontribusi Garuda Indonesia and Citilink contributed 80% to the sebesar 80% pada total produksi ground handling tahun total production of ground handling in 2018, increased 2018, meningkat 3,15% jika dibandingkan dengan tahun by 3.15% compared to 2017. In detail, Garuda Indonesia

92 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

2017. Sementara secara terperinci masing-masing airlines decreased by 1.83% and Citilink airlines menurun 1,83% untuk maskapai Garuda Indonesia dan increased by 14.82%. Overall reduction in Garuda meningkat 14,82% untuk maskapai Citilink. Penurunan Indonesia airlines in at the CGK, DPS, MDC, PNK, SUB,

secara keseluruhan pada maskapai Garuda Indonesia di UPG, BPN, BTH, DJJ, MKW, PKU, SRG, AMQ, BDJ, BKS, TMC, Management Report Laporan Manajemen cabang CGK, DPS, MDC, PNK, SUB, UPG, BPN, BTH, DJJ, KNO, PGK, SOC, and TKG branches. While the increase in MKW, PKU, SRG, AMQ, BDJ, BKS, TMC, KNO, PGK, SOC, Citilink airlines was due to increased production at AMQ, dan TKG. Sementara peningkatan pada maskapai Citilink BDJ, BDO, BIK, BKS, BTJ, CGK, DJB, DJJ, DPS, HLP, JOG, KNO, disebabkan oleh peningkatan produksi di cabang AMQ, SQT, LBJ, MDC, PGK, PKU, PLM, TJQ branches. , SOC, SRG, BDJ, BDO, BIK, BKS, BTJ, CGK, DJB, DJJ, DPS, HLP, JOG, KNO, SUB, BWX, and UPG.

SQT, LBJ, MDC, PGK, PKU, PLM, TJQ, SOC, SRG, SUB, BWX, Company Profile Profil Perusahaan dan UPG.

Sementara produksi ground handling dari maskapai While ground handling production from foreign airlines asing tercatat sebesar 19.863, meningkat 16,02% was recorded at 19,863, an increase of 16.02% in the

pada periode 2018 bila dibandingkan dengan tahun 2018 period when compared to 2017 amounting to Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 2017 sebesar 17.121 penerbangan. Peningkatan ini 17,121 flights. The increase was due to increased disebabkan oleh peningkatan produksi Magma, Travira, production of Magma, Travira, Pelita, My Indo Airlines, Pelita, My Indo Airlines, , Aviastar, Sriwijaya Trigana Air, Aviastar, , Sari Rahayu, Wings Air, Sari Rahayu, Wings Air, Batik Air, TriMG, Setneg, dan Air, Batik Air, TriMG, Setneg, and ACAM. ACAM.

Sementara untuk produksi AHAN pada tahun 2018 While for AHAN production in 2018 was recorded at tercatat sebesar 569.460 alat, meningkat 155,41% 569,460 tools, an increase of 155.41% compared to Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen jika dibandingkan dengan tahun 2017 yakni sebanyak 2017, which was 222,963. The increase was cause by 222.963 alat. Peningkatan ini disebabkan oleh changes in the SGHA Garuda scheme that transferred perubahan skema SGHA Garuda yang mengalihkan APB, the APB, LST, VAN and WST from the Ground Handling LST, VAN dan WST dari paket Ground Handling menjadi package to become an AHAN component. komponen AHAN.

Cargo Handling & Warehousing Cargo Handling & Warehousing Pelayanan jasa Cargo Handling & Warehousing Cargo Handling & Warehousing services recorded

membukukan hasil produksi sebanyak 401.205 ton atau production yields of 401,205 tons or increased by Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan meningkat sebesar 17,15% jika dibandingkan dengan 17.15% compared to 2017 at 342,484 tons. Production tahun 2017 yaitu 342.484 ton. Produksi jasa Cargo of Cargo Handling & Warehousing services is obtained Handling & Warehousing diperoleh dari aktivitas cabang from the activities of CGO, DPS, KNO, BTJ, SRG, BTH, TNJ, CGO, DPS, KNO, BTJ, SRG, BTH, TNJ, PLM, UPG, LOP dan PLM, UPG, LOP and NBX branches. NBX.

(dalam ton) (in tons) Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Uraian / Description 2018 2017 - Warehousing 372.586 322.942 15,37% Cargo Handling 28.619 19.543 46,44% Jumlah / Total 401.205 342.484 17,15%

Bisnis Lain-Lain Other Businesses

Selain memperoleh pendapatan dari segmen usaha In addition to earning income from the Ground Handling Audited Financial Report Laporan Keuangan Ground Handling & AHAN, Perseroan juga memiliki & AHAN business segment, the Company also has penghasilan dari bisnis lain yang dikategorikan ke income from other businesses that are categorized into Audited

93 dalam kategori Bisnis Lain-lain. Pada tahun 2018, total Other Business Categories. In 2018, the total of Other pendapatan Bisnis Lain-lain mencapai angka Rp114,54 Business revenues reached Rp114.54 billion, increased miliar, tumbuh 35% dari pendapatan tahun 2017 yaitu by 35% from 2017 revenues, which amounted to sebesar Rp84,77 miliar. Rp84.77 billion.

(dalam ribuan Rupiah) (in thousands Rupiah) Realiasasi 2018 / Realisasi 2017 / No Uraian / Description 2018 Realization 2017 Realization Rp000.000 Rp000.000 1 Longue / Lounge 8.427 6.350 32,71% 2 Hospitality Joumpa 19.278 8.831 118,30% 3 Hospitality PSA 10.669 15.003 -28,89% 4 Aviobrodge 26.772 16.527 61,99% 5 Aviation Security 9.447 9.485 0,40% 6 Other 40.039 28.577 40,11% Jumlah / Total 114.631 84.773 35,11%

Pendapatan non-ground handling lainnya merupakan Other non-ground handling revenues poses revenues pendapatan atas pelayanan Teknik, Internet, Logistik, from Engineering, Internet, Logistics, Learning centers Learning center, dan lainnya. and other services.

Jaringan Pelayanan Service Network Perseroan menyadari bahwa untuk mencapai tujuan The company realizes that to achieve the Company’s Perusahaan ‘service and operation excellence’ goal of “service and operation excellence”, one of the diperlukan usaha salah satunya adalah dengan efforts is to expand its service coverage in line with memperluas cakupan pelayanannya seiring dengan the development of Garuda Indonesia and Citilink flight pengembangan rute penerbangan Garuda Indonesia routes to various new flight destinations throughout dan Citilink ke berbagai destinasi penerbangan baru di Indonesia. seluruh Indonesia.

Per 31 Desember 2018, Gapura beroperasi di 60 bandara As of December 2018, Gapura was running operations at di Indonesia dan 61 kantor cabang (termasuk kantor 60 Indonesian Airports and 61 branch offices (inclusing cabang pergudangan di Bandara Soekarno-Hatta). warehousing branch office at Soekarno-Hatta Airport).

Perseroan memberikan pelayanan ground handling The company provides ground handling services for bagi maskapai penerbangan pelanggan, baik segmen customer airlines, both full-service carrier segment and full-service carrier maupun segmen low-cost carrier domestic and foreign low-cost carrier segments. maskapai domestik maupun asing.

Sepanjang tahun 2018, Gapura tercatat melayani 47 Throughout 2018, Gapura provided services to 47 foreign pelanggan maskapai asing dan 94 pelanggan maskapai airline customers and 94 domestic airline customers. domestik. Terdapat 7 maskapai yang berhenti dilayani There were 7 airlines that discontinued using services oleh Gapura, yaitu NAM Air di cabang BTH karena from Gapura, namely NAM Air in BTH branches because berganti rute dengan Sriwijaya Air, Garuda Indonesia they change routes with Sriwijaya Air, Garuda Indonesia GA 7209/GA 7208 di cabang KOE karena ijin rute belum GA 7209/GA 7208 at KOE branches because route keluar, Garuda Indonesia GA 690 di cabang MKW no licenses have not yet been issued, Garuda Indonesia GA ops karena alasan operasional, Air Nugini di cabang 690 at MKW no ops for operational reasons, Air Nugini DPS karena seasonal reason, Air Explore di DPS karena at the DPS branch due to seasonal reason, Air Explore at

94 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

seasonal reason, Nam Air di AMQ karena ganti rute DPS due to seasonal reason, Nam Air at AMQ because it dengan Sriwijaya Air, dan Sriwijaya Air di LUV karena changed routes with Sriwijaya Air, and Sriwijaya Air on low demand. LUV due to low demand. Management Report Laporan Manajemen Armada Ground Support Equipment Ground Support Equipment Fleet Ground Support Equipment (GSE) merupakan alat Ground Support Equipment (GSE) is key production produksi utama dalam memberikan pelayanan ground equipment in providing fast, efficient and accurate handling yang cepat, efisien, dan akurat kepada maskapai ground handling services to its airline customers. pelanggan. Gapura secara konsisten melakukan investasi Gapura consistently invests in new GSE units in order to

pada unit-unit GSE baru dalam rangka peningkatan increase service capacity to meet the increasing volume Company Profile Profil Perusahaan kapasitas pelayanan sesuai pertumbuhan volume bisnis of its business. Gapura.

Dilakukannya investasi oleh Perseroan pada unit-unit The Company’s investment in new GSE units is also

GSE baru juga dilakukan dalam rangka moderniasi carried out in order to modernize the fleet to improve the Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis armada untuk memperbaiki kualitas pelayanan yang quality of services provided to customers. Electricity- diberikan kepada pelanggan. Pemakaian unit-unit GSE powered GSE units, for instance, are used as an effort to motorized yang menggunakan tenaga listrik, misalnya improve service quality while taking part in global green adalah suatu upaya untuk meningkatkan kualitas movement since the units are more environmentally pelayanan dengan pertimbangan bahwa operasional friendly. unit-unit tersebut lebih ramah lingkungan.

Sepanjang tahun 2018, armada GSE motorized tetap Throughout 2018, motorized GSE fleets remained 1,194 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen sejumlah 1.194 unit. Sedangkan total armada GSE non- units. While the total fleet of GSE non-motorized had an motorized terdapat penambahan sejumlah 3 unit towbar addition of 3 towbar units ATR, 11 BCT, and 10 PDL so ATR, 11 BCT, dan 10 PDL sehingga jumlah GSE non- that the number of non-motorized GSE is amounted to motorized menjadi berjumlah 3.927 unit. Unit-unit GSE 3.927 units. All new GSE units are used at the Soekarno- yang baru umumnya ditempatkan di stasiun pelayanan Hatta International Airport service station, while the old Bandara Internasional Soekarno-Hatta, sedangkan unit- units were replaced and are now used at other service unit lama yang digantikan kemudian dipindahkan untuk stations. dioperasikan ke stasiun-stasiun pelayanan lainnya. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Menuju Infrastructure Deveopment Towards Infrastructure Development Perseroan menyadari bahwa dalam mencapai tujuan The Company realizes that in achieving the expected infrastructure development yang diharapkan, diperlukan objectives of infrastructure development, various berbagai standar-standar yang harus dipenuhi oleh standards must be met by the Company. Some of the Perseroan. Beberapa standar yang harus dipenuhi di standards that must be met include ISAGO (IATA Safety antaranya seperti ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Audit for Ground Operations) and the International

Operations) dan International Air Transport Association Air Transport Association (IATA). These standards are Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (IATA). Standar-standar ini berkaitan dengan aspek related to the aspects of safety which become one of keselamatan (safety) yang menjadi salah satu tolak ukur the benchmarks of infrastructure development. dari infrastructure development.

Tingkat incident rate dalam operasional ground hadling The incident rate in Gapura handling ground operation Gapura selama tahun 2018 tercatat sebesar 0,021 during 2018 was recorded at 0.021 events/flights. This kejadian/penerbangan. Angka ini merupakan penurunan figure shows an improvement/decline from 0.02 incident

dari tahun lalu yang memiliki incident rate sebesar 0,02 per flight from the previous year. Audited Financial Report Laporan Keuangan kejadian/penerbangan. Audited

95 Profitabilitas Profitability Profitabilitas merupakan kemampuan Perseroan dalam Profitability is the ability of the Company to generate menghasilkan laba yang ditunjukkan melalui rasio profitthat is shown by the standard profitability ratios. profitabilitas. Uraian / Description 2018 2017 Net Profit Margin (%) 3,6 3,4 Return on Asset (%) 6,6 6,0 Return on Equity (%) 13,3 13,1 EBITDA Margin (%) 7,1 12,4

KINERJA KEUANGAN PERSEROAN COMPANY’S FINANCIAL PERFORMANCE Kinerja keuangan Perseroan dapat dilihat dari uraian The Company’s financial performance can be seen from laporan keuangan yang terdiri dari laporan neraca, the description of financial statements which consist of laporan laba/rugi dan arus kas. Dari laporan-laporan balance sheet, income statement and cash flow. From tersebut dapat diukur tingkat keberhasilan suatu these reports, it can be measured the level of success organisasi atau perusahaan dalam menghasilkan laba. of an organization or company in generating profits. The Berikut adalah tabel keuangan Perseroan: following is the Company’s financial table:

Tabel Keuangan Perseroan Company’s Financial Table (dalam ribu Rupiah) (in thousand Rupiah) Persentase Perubahan Uraian / Description 2018 2017 2016 / Change in Percentage Jumlah Aset / Total Assets 1.016.223.156 919.621.593 1.763.646.349 10,50% Aset Lancar / Current Assets 653.256.874 516.325.251 423.237.353 26,52% Aset Tidak Lancar / Non-Current Assets 362.966.281 403.296.342 1.340.408.996 -10,00% Jumlah Liabilitas / Total Liabilities 507.931.363 499.656.228 1.378.327.590 1,66% Liabilitas Jangka Pendek / Short-Term 324.084.632 296.451.158 358.889.508 9,32% Liabilities Liabilitas Jangka Panjang / Long-Term 183.846.731 203.205.070 1.019.438.082 -9,53% Liabilities Jumlah Ekuitas / Total Equity 508.291.793 419.965.365 385.318.759 21,03%

Aset Assets Sampai dengan 31 Desember 2018, total aset Perseroan As of December 31, 2018, the Company had a total asset tercatat sebesar Rp1,016 triliun, meningkat 10,50% of Rp1.016 trillion, increased by 10.50% when compared dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar to that of 2017 which amounted to Rp919 billion. The Rp919 miliar. Peningkatan ini disebabkan oleh adanya increase was caused by an increase in current assets by peningkatan aset lancar sebesar 26.52%. 26.52%.

Aset Lancar Current Assets Total aset lancar perseroan per 31 Desember 2018 The total of Company’s current assets as of December 31, adalah sebesar Rp653 miliar meningkat 26,52% 2018 was Rp653 billion, increased by 26.52% compared dibandingkan dengan tahun 2017 sebesar Rp516 miliar. to that of 2017 which amounted to Rp516 billion. Peningkatan ini disebabkan oleh peningkatan Kas dan This increase is due to an increase in Cash and Cash Setara Kas, Piutang Usaha Pihak Ketiga, Piutang Usaha Equivalents, Third Party Accounts Receivable, Accounts Pihak yang Berelasi, Piutang Lain-lain, Persediaan, Uang Receivable from Related Parties, Other Receivables, Muka Dibayar di Muka, dan Pendapatan yang Masih Inventories, Prepaid Advances, and Revenues Received. Harus Diterima.

96 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Aset Tidak Lancar Non-Current Assets Total aset tidak lancar Perseroan pada tahun 2018 The Company’s total non-current assets in 2018 menurun sebesar 10% menjadi Rp362 miliar dari decreased by 10% to Rp362 billion from Rp403 billion in

sebelumnya Rp403 miliar di tahun 2017. Hal ini 2017. This was caused by a decrease in the Fixed Asset Management Report Laporan Manajemen disebabkan oleh penurunan Nilai Buku Aset Tetap Book Value of Rp29.11 billion. sebesar Rp29,11 miliar.

Liabilitas Liabilities Jumlah Liabilitas Perseroan di tahun 2018 adalah The Company’s Total Liabilities in 2018 was Rp507

sebesar Rp507 miliar atau meningkat tipis 1,66% dari billion or slightly increased by 1.66% from Rp499 billion. Company Profile Profil Perusahaan sebelumnya Rp499 miliar. Peningkatan ini disebabkan This increase was due to an increase in Short-term oleh peningkatan Liabilitas Jangka Pendek sebesar Liabilities of Rp27.63 billion. Rp27,63 miliar.

Liabilitas Jangka Pendek Short-Term Liabilities Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Jumlah liabilitas jangka pendek Perseroan adalah Rp324 The total short-term liability of the Company is Rp324 miliar tumbuh sekitar 9,32% dibandingkan dengan tahun billion, increased by around 9.32% compared to 2017 2017 yang tercatat sebesar Rp296 miliar. Peningkatan which was recorded at Rp296 billion. The increase was ini disebabkan oleh peningkatan Utang Usaha Kepada caused by an increase in Business Payables to Third Pihak Ketiga, Utang Usaha Kepada Pihak yang Berelasi, Parties, Business Payables to Related Parties, and Tax dan Utang Pajak. Payables.

Liabilitas Jangka Panjang Long-Term Liabilities Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Liabilitas jangka panjang Perseroan pada tahun 2018 The Company’s long-term liability in 2018 was amounted adalah sebesar Rp183 miliar, turun 9,53% dibandingkan to Rp183 billion, decreased by 9.53% compared to 2017 dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp203 miliar. which was recorded at Rp203 billion. The decrease was Penurunan ini disebabkan oleh penurunan Liabilitas, caused by a decrease in Liabilities, Post-Employment Imbalan Pascakerja sebesar Rp19,36 miliar. Benefits of Rp19.36 billion.

Ekuitas Equity Di akhir tahun 2018, jumlah ekuitas Perseroan At the end of 2018, the total equity of the Company

adalah sebesar Rp508 miliar atau meningkat 21.03% was Rp508 billion, an increase of 21.03% compared to Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar 2017 which was recorded at Rp419 billion. The increase Rp419 miliar. Peningkatan ini disebabkan oleh kenaikan was due to the increase in last year’s Profit Balance and Saldo Laba tahun lalu dan Laba Tahun Berjalan. Current Year Profit.

Laporan Laba/Rugi Profit/Loss Report (dalam ribu Rupiah) (in thousand Rupiah)

Persentase Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Perubahan Uraian / Description 2018 2017 / Change in Percentage Pendapatan Usaha / Operating Revenue 1.865.924.328 1.619.397.120 15,22% Beban Pokok Penjualan / Cost of Goods Sold (1.600.932.544) (1.483.606.396) 7,91% Laba Kotor / Gross Profit 264.991.784 135.790.724 95,15% Beban Usaha / Operating Expenses 169.847.307 76.920.496 120,81% Pendapatan (Beban) Lain-lain / Other Income (Expenses) 1.794.071 147.477 1.216,51% Audited Financial Report Laporan Keuangan Laba Sebelum Pajak / Profit before tax 96.938.547 59.017.705 64,25% Audited

97 Persentase Perubahan Uraian / Description 2018 2017 / Change in Percentage Beban Pajak / Tax Expenses (29.462.836) (4.217.162) 598,64% Laba Bersih Tahun Berjalan / Net Profit for the Current 67.475.711 54.800.543 23,13% Year Jumlah Laba (Rugi) Komprehensif Tahun Berjalan / Total 88.326.427 34.646.606 154,94% Comprehensive Income for the Current Year

Pendapatan Usaha Operating Revenue Peningkatan sebanyak 15,22% dialami oleh Perseroan In 2018, the Company recorded an increase of 15.22% or dalam sektor pendapatan usaha pada tahun 2018 atau equivalent to Rp1,866 billion in the operating revenue sebesar RpRp1.866 miliar jika dibandingkan dengan sector if compared to the total of operating revenue jumlah pendapatan usaha di tahun 2017 sebesar in 2017 which was amounted to Rp1,619 billion. The Rp1.619 miliar. Pendapatan didominasi oleh pendapatan Company’s revenues are dominated by revenues from ground handling dan AHAN yakni sebesar Rp1.400 the Ground Handling and AHAN which was amounted miliar. Sementara pendapatan cargo & warehousing to Rp1,400 billion. While revenue from the Cargo & sebesar Rp351 miliar dan pendapatan jasa non-ground Warehousing was amounted to Rp351 billion and non- handling sebesar Rp115 miliar. ground handling service revenue was amounted to Rp115 billion.

Beban Pokok Penjualan Cost of Goods Sold Sepanjang tahun 2018, beban pokok penjualan Throughout 2018, the Company’s cost of goods sold was Perseroan sebesar Rp-1.601 miliar. Jumlah ini mengalami amounted to -Rp1,601 billion. This figure was increased peningkatan sebesar 7,91% jika dibandingkan dengan by 7.91% if compared to 2017 which was recorded at tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp1.484 miliar. Rp1,484 billion.

Beban Usaha Operating Expenses Beban usaha yang terdiri dari komponen Beban Operating Expenses that consist of Marketing Expenses Pemasaran dan Beban Umum & Administrasi meningkat and General & Administrative Expenses increased by sebesar 120,81% menjadi Rp170 miliar di tahun 2018 120.81% to Rp170 billion in 2018, from Rp77 billion in dari sebelumnya Rp77 miliar di tahun 2017. 2017.

Pendapatan (Beban) Lain-lain Other Income (Expenses) Perseroan mencatat Pendapatan Lain-lain di tahun The Company’s Other Income in 2018 was recored at 2018 sebesar Rp1.794 miliar, naik sebesar 1.216,51% Rp1,794 billion, increased by 1,216.51% compared to dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar 2018 which was recorded at Rp147 million. Rp147 juta.

Laba Sebelum Pajak dan Laba Bersih Profit Before Tax and Net Profit Laba Sebelum Pajak meningkat sebesar 64,25% dari The Company’s Profit Before Tax has increased by sebelumnya Rp59 miliar di tahun 2017 menjadi Rp97 64.25% from Rp59 billion in 2017 to Rp97 billion miliar di tahun 2018. Hal ini seiring dengan peningkatan in 2018. This is in line with the increase in operating pada pendapatan usaha di tahun 2018. revenues in 2018.

Laba (Rugi) Komprehensif Tahun Berjalan Comprehensive Income (Loss) of Current Year Laba Komprehensif Tahun Berjalan Perseroan pada tahun The Company’s Comprehensive Income for the Current 2018 tercatat sebesar Rp88 miliar dari sebelumnya Year in 2018 was recorded at Rp88 billion from Rp35 sebesar Rp35 miliar, atau meningkat sebesar 154,94%. billion in the previous year, or increased by 154.94%.

98 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

LAPORAN ARUS KAS CASH FLOW REPORT (dalam ribu Rupiah) (in thousand Rupiah) Uraian / Description 2018 2017

Kas Bersih Diperoleh dari Aktivitas Operasi / Net Cash Obtained from 10.599.348 140.487.518 Management Report Laporan Manajemen Operating Activities Kas Bersih yang Digunakan untuk Aktivitas Investasi / Net Cash used for (6.978.731) (127.916.120) Investment Activities Kas Bersih yang Digunakan untuk Kegiatan Pendanaan / Net Cash used for - (5.760.000) Funding Activities Company Profile Profil Perusahaan Arus kas bersih yang diperoleh dari aktivitas operasi Net cash flows generated from operating activities menurun secara drastis dari Rp140 miliar di tahun drastically decreased from Rp140 billion in 2017 to Rp11 2017 menjadi Rp11 miliar di tahun 2018. Penurunan billion in 2018. The increase was due to an increase in ini disebabkan oleh peningkatan Piutang Usaha dan Trade Receivables and Rental Expenses.

Pembiayaan Beban Sewa. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Sementara kas yang digunakan untuk aktivitas investasi Meanwhile, cash used for investing activities increased meningkat dari Rp-128 miliar di tahun 2017 menjadi from -Rp128 billion in 2018 to Rp-7 billion in 2018. Rp-7 miliar di tahun 2018. Peningkatan ini disebabkan The increase was caused by the non-realization of oleh tidak terealisasinya investasi pembangunan investment in the construction of workshops and offices gedung workshop dan kantor sebesar Rp20,00 miliar, amounting to Rp20.00 billion, no investment in GSE tidak terlaksananya investasi GSE Motorized sebesar Motorized amounting to Rp48.49 billion, the purchase of

Rp48,49 miliar, tidak terlaksananya pembelian GSE Non Motorized investment was not carried out in Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen investasi GSE Non Motorized sebesar Rp21,84 miliar, the amount of Rp21.84 billion, there was no investment tidak terlaksananya investasi Tools sebesar Rp2,08 in Tools of Rp2.08 billion, no investment in Software miliar, tidak terlaksananya investasi Software sebesar amounting to Rp1.05 billion, no investment in Hardware Rp1,05 miliar, tidak terlaksananya investasi Hardware of Rp2.41 billion and there was no investment in sebesar Rp2,41 miliar, dan tidak terlaksananya investasi Electricity amounting to Rp986.39 million. Electrical sebesar Rp986,39 juta.

Sementara itu Perseroan tidak memiliki kas bersih yang Meanwhile, the Company has not cash flow used for

digunakan untuk kegiatan pendanaan. Hal ini disebabkan funding activities. This was caused by the planned Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan oleh rencana penyertaan AP II sebesar Rp200,00 miliar participation of AP II in the amount of Rp200.00 billion belum terlaksana di tahun 2018 not yet implemented in 2018. .

Dengan demikian, jumlah kenaikan bersih-kas dan setara As a result, the total net cash increase and cash kas adalah sebesar Rp3,62 miliar dengan jumlah kas dan equivalents was Rp3.62 billion, with the amount of cash setara kas di akhir tahun sebesar Rp102 miliar. and cash equivalent at the end of the year amounting to

Rp102 billion. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

KEPATUHAN SEBAGAI WAJIB PAJAK COMPLIANCE AS TAX PAYMENT Kemampuan Perseroan melaporkan SPT Bulanan The ability of the Company to report Monthly & Annual & Tahunan tepat waktu tanpa dikenakan denda SPT on time without being subject to late payment or keterlambatan pembayaran ataupun pelaporan pajak. tax reporting penalties.

KEMAMPUAN MEMBAYAR UTANG DAN SOLVABILITY AND RECEIVABLES

TINGKAT KOLEKTABILITAS PIUTANG COLLECTIBILITY LEVEL Audited Financial Report Laporan Keuangan Dalam rangka mengukur kemampuan Perseroan To measure the Company’s ability to pay its short- dalam melunasi kewajiban jangka pendek, Perseroan term liabilities, the Company used liquidity ratio, which menggunakan rasio likuiditas yang terdiri dari rasio consists of cash ratio and current ratio. To measure the Audited

99 kas dan rasio lancar. Sedangkan untuk mengukur ability to meet all of its obligations, the Company used a kemampuan dalam memenuhi seluruh kewajibannya, measured solvency ratio by comparing its total liabilities Perusahaan menggunakan rasio solvabilitas yang diukur to its total assets and all of its liabilities to its equity. dengan membuat perbandingan seluruh kewajiban terhadap seluruh aset dan perbandingan seluruh kewajiban terhadap ekuitas.

Rasio Likuiditas Liquidity Ratio Uraian / Description 2018 2017 Rasio Kas / Cash Ratio 200,01 184,0 Rasio Lancar / Current Ratio 201,6 174,2

Rasio Solvabilitas Solvability Ratio Uraian / Description 2018 2017 Rasio Liabilitas Terhadap Total Aset / Liability Ratio to Total Assets 6,64 5,96 Rasio Liabilitas Terhadap Ekuitas / Liability Ratio to Equity 13,27 13,05

STRUKTUR MODAL DAN KEBIJAKAN CAPITAL STRUCTURE AND MANAGEMENT MANAJEMEN ATAS STRUKTUR MODAL POLICY FOR CAPITAL STRUCTURE Struktur modal merupakan penggabungan antara modal The capital structure is the sum of equity and liabilities. sendiri (ekuitas) dan utang (liabilitas). Pada tahun 2018, In 2018, the Company’s capital structure was as follows: struktur permodalan Perseroan adalah sebagai berikut:

Tabel Struktur Modal Capital Structure Table (dalam ribu Rupiah) (in thousand Rupiah) Uraian / Description 2018 % 2017 % Total Liabilitas / Total Liabilities 507.931.363 49,9 499.656.228 54,3 Total Ekuitas / Total Equity 508.291.792 50,1 419.965.365 45,7 Total Aset / Total Assets 1.016.223.155 100,0 919.621.593 100,0

Struktur modal Perseroan pada tahun 2018 cenderung The Company’s capital structure in 2018 tends to be seimbang antara liabilitas dan ekuitas. Hal ini dapat balanced between liabilities and equity. This can be dilihat melalui tabel di atas, di mana total liabilitas seen through the table above, where total liabilities memiliki persentase 49,9% dan total ekuitas memiliki have a percentage of 49.9% and total equity has a persentase 50,1%. Hal ini berbeda dengan tahun percentage of 50.1%. This is different from the previous sebelumnya, 2017, di mana struktur modal Perseroan year, 2017, where the Company’s capital structure was lebih didominasi oleh liabilitas dibandingkan dengan dominated by liabilities compared to equity. In 2017, ekuitas. Pada 2017, aset yang dibiayai oleh liabilitas assets financed by liabilities amounted to 54.3% and sebesar 54,3% dan aset yang dibiayai oleh ekuitas assets financed by equity amounted to 45.7%. sebesar 45,7%.

KEBIJAKAN MANAJEMEN ATAS STRUKTUR MANAGEMENT POLICY ON CAPITAL MODAL STRUCTURE Sepanjang tahun 2018, Perseroan telah menetapkan Throughout 2018, the Company has established an kebijakan struktur permodalan yang optimal agar dapat optimal capital structure policy in order to maximize memaksimalkan nilai Perusahaan. Perseroan mengelola the value of the Company. The company managed dan membuat penyesuaian terhadap struktur modalnya and made adjustments to its capital structure to keep

100 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

untuk mengikuti perubahan kondisi ekonomi. Untuk up with changes in economic conditions. To maintain menjaga atau menyesuaikan struktur modal, Perseroan or adjust the capital structure, the Company can dapat melakukan penyesuaian terhadap pembagian make adjustments to the distribution of dividends to

dividen kepada pemegang saham, mengembalikan modal shareholders, return capital to shareholders or issue Management Report Laporan Manajemen kepada pemegang saham atau menerbitkan saham baru. new shares. The Company monitors capital by using the Perseroan memantau modal dengan menggunakan rasio debt to capital ratio by dividing the amount of debt by utang terhadap modal dengan membagi jumlah utang total capital. dengan total modal.

IKATAN YANG MATERIAL UNTUK INVESTASI MATERIAL COMMITMENTS FOR CAPITAL Company Profile Profil Perusahaan BARANG MODAL EXPENDITURE Pada tahun 2018, Perseroan tidak memiliki ikatan yang In 2018, the Company had no material ties to capital material untuk investasi barang modal. goods investment.

PERBANDINGAN TARGET DAN REALISASI TARGET COMPARISON AND 2018 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis TAHUN 2018 REALIZATION 2018 Perbandingan / Comparison Persentase / Uraian / Description Realisasi / Perubahan / RKAP Percentage Realization Changes (%) Pendapatan Usaha / Operating Revenues 1.865.924 1.867.737 (1.813) 99,90 Beban Pokok Operasi / Operating Expenses (1.600.933) (1.605.051) 4.118 99,74

Laba (Rugi) Kotor / Gross Profit (Loss) 264.992 262,685 2.307 100,88 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Laba (Rugi) Sebelum Bunga & Pajak / Profit 96.939 62.310 34.629 155,58 (Loss) Before Interest & Tax Laba (Rugi) Tahun Berjalan / Income for the year 67.476 45.889 21.587 147,04

INFORMASI DAN FAKTA MATERIAL YANG MATERIAL INFORMATION AND FACTS TERJADI SETELAH TANGGAL LAPORAN OCCURRED AFTER ACCOUNTANT’S REPORT AKUNTAN DATE Tidak terdapat informasi dan fakta material yang There is no material information and facts made by the

dilakukan Perseroan setelah tanggal laporan akuntan. Company after the date of the accountant’s report. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

ASPEK PEMASARAN MARKETING ASPECTS Strategi Pemasaran Marketing Strategy Dengan semakin meningkatnya jumlah aktivitas As the aviation and airport activities are increasing penerbangan dan kebandarudaraan di kawasan Asia- across the Asia-Pacific region, Indonesia needs to keep Pasifik, pelayanan jasa penerbangan di Indonesia improving its aviation services due the expected growth akan terus ditingkatkan seiring dengan pertumbuhan in the aircraft, passenger and cargo traffics. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan pergerakan pesawat, penumpang, dan kargo.

Pangsa Pasar Market Share Ukuran pasar jasa Ground Handling rute domestik The overall size of the market for Domestic Handling di Indonesia tahun 2018 secara keseluruhan adalah services in Indonesia in 2018 is 14,864 per week. Gapura sebesar 14.864 per minggunya. Gapura menjangkau reaches the market by 36%, which is 5,355 flights per pasar sebesar 36% yaitu sejumlah 5.355 flight per week, of which 1% of the market is 149 flights per week.

minggu yang mana sebesar 1% dari pasar tersebut Audited Financial Report Laporan Keuangan berjumlah 149 flight per minggunya. Audited

101 Prospek Usaha Business Outlook Dengan jumlah penduduk lebih dari 250 juta jiwa With a population of more than 250 million people and dan kelas menengah yang tumbuh pesat, membuat a rapidly growing middle class, resulted in the increase kebutuhan dan layanan jasa penerbangan ke seluruh of needs and services of aviation throughout Indonesia. Indonesia terus meningkat. Hal ini juga membuat tingkat This has resulted in a tougher competition between persaingan antara maskapai penerbangan baik domestik airlines both domestic and international. maupun internasional terus meningkat.

Guna mewujudkan industri penerbangan yang In order to realize a sustainable aviation industry, all berkelanjutan, maka seluruh pelaku usaha di industri key players in the Indonesian aviation industry need to penerbangan Indonesia dituntut untuk terus melakukan continue to make improvements that prioritize comforts, pembenahan yang mengedepankan kenyamanan, security and safety of aviation as key aspects. This is keamanan, dan keselamatan penerbangan sebagai one of the factors that the Company has to consider in aspek yang utama. Hal inilah yang menjadi salah satu determining strategic policy in the coming years. pertimbangan Perseroan untuk menentukan kebijakan strategis di tahun-tahun mendatang.

Strategi informasi jangka panjang Perseroan periode The Company’s long-term transformation strategy for tahun 2015-2019 mengarah pada pertumbuhan secara the period 2015-2019 aimed at making Gapura as a bertahap menjadi perusahaan ground handling dengan ground handling company with world-class service kualitas layanan kelas dunia. Pada tahun 2018, Perseroan quality. In 2018, Gapura was at the fourth stage of berada di tahap keempat roadmap transformasi its transformation roadmap of ‘Business Excellence’. Gapura yaitu ‘Business Excellence’. Sementara tahun While in 2019, the Company is in the fifth stage of the 2019, Perseroan berada pada tahap kelima roadmap Gapura transformation roadmap, namely ‘Infrastructure transformasi Gapura yaitu ‘Infrastructure Development’. Development’. Efforts made to achieve this include Upaya yang dilakukan untuk mencapai hal tersebut di the development of human capital and organizations, antaranya adalah pengembangan SDM dan organisasi, improvement of operational processes, development peningkatan proses operasional, pengembangan bisnis of the warehouse business, quality services with warehouse, pelayanan yang berkualitas dengan tarif competitive tariffs, ancillary market expansion with yang kompetitif, perluasan pasar ancillary dengan quality services, and financial stability. lavanan yang berkualitas, serta memperbaiki stabilitas keuangan.

KEBIJAKAN DIVIDEN DIVIDEND POLICY Perseroan merencanakan pembagian dividen tunai The Company has a scheme to distribute cash dividends sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun dengan at least once a year, where the amount of dividend is besaran yang dikaitkan dengan keuntungan Perseroan determined based on the Company’s profit for relevant pada tahun buku yang bersangkutan, kesehatan fiscal years, the Company’s financial condition, and the Perseroan, serta memperhatikan hak RUPS untuk ikut rights of the GMS to take part in the process. menentukannya.

Kebijaksanaan Direksi dalam menetapkan rekomendasi Based on its policy, in making recommendation on pembayaran dividen kepada RUPS tergantung kepada: dividend payment, the Board of Directors takes into account: 1. Hasil kegiatan usaha dan arus kas Perseroan; 1. The results of the Company’s business activities and cash flow; 2. Perkiraan kinerja keuangan dan kebutuhan modal 2. Financial projection and estimated working capital kerja Perseroan; needed;

102 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

3. Prospek usaha Perseroan di masa yang akan datang; 3. The Company’s future prospects; 4. Belanja modal dan rencana investasi Perseroan 4. The Company’s capital expenditures and other lainnya; investment plans;

5. Perencanaan investasi dan pertumbuhan lainnya; 5. Other plans for investment and growth; and Management Report Laporan Manajemen dan 6. Kondisi ekonomi dan usaha secara umum dan faktor 6. Economic and business condition in general and lainnya yang dianggap relevan oleh Direksi, serta other factors considered relevant by the Board of ketentuan pembatasan mengenai pembayaran Directors, as well as restrictions on the payment of dividen berdasarkan perjanjian terkait. dividends under the respective agreements. Company Profile Profil Perusahaan PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM OLEH STOCK OWNERSHIP PROGRAM FOR KARYAWAN DAN/ATAU MANAJEMEN YANG EMPLOYEES AND/OR MANAGEMENT DILAKSANAKAN PERUSAHAAN (ESOP/MSOP) (ESOP / MSOP) Status hukum Perusahaan merupakan anak perusahaan The Company’s legal status is a subsidiary of an SOE and

BUMN dan belum tercatat dalam bursa efek manapun. has not been listed on any stock exchange. Therefore, Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Oleh karena itu, Perseroan tidak memiliki program the Company does not have a share ownership program kepemilikan saham oleh karyawan dan/atau manajemen for neither its employees nor its management. Perusahaan.

REALISASI PENGGUNAAN DANA HASIL ALLOCATION OF PROCEEDS FROM PUBLIC PENAWARAN UMUM OFFER Gapura tidak dapat menyampaikan informasi mengenai Gapura has no information available regarding this realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum information since it has not been listed on any stock Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen karena hingga saat ini Perseroan belum tercatat di bursa exchanges. efek manapun.

PERUBAHAN PERATURAN PERUNDANG- REGULATORY CHANGES THAT HAVE UNDANGAN YANG BERPENGARUH SIGNIFICANT IMPACTS Selama tahun 2018, Perseroan tidak memiliki perubahan During 2018, the Company did not have information on peraturan perundang-undangan yang berpengaruh regulatory changes that have significant impacts on its terhadap kinerja Perusahaan, sehingga informasi ini performance, so this information is not available.

tidak relevan untuk disajikan. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

PERUBAHAN KEBIJAKAN AKUNTANSI CHANGES IN ACCOUNTING POLICIES Selama tahun 2018, Perseroan tidak memiliki perubahan During 2018, the Company had no changes in accounting kebijakan akuntansi yang berpengaruh terhadap kinerja policies that have significant impacts on its performance, Perusahaan, sehingga informasi ini tidak relevan untuk so this information is not available. disajikan. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan INFORMASI TRANSAKSI MATERIAL YANG INFORMATION OF MATERIAL MENGANDUNG BENTURAN KEPENTINGAN TRANSACTIONS CONTAINING CONFLICT OF DENGAN PIHAK AFILIASI INTEREST WITH AFFILIATED PARTIES Selama tahun 2018, Perseroan tidak memiliki informasi During 2018, the Company did not have information of transaksi material yang mengandung kepentingan material transactions containing conflict of interest with terhadap pihak afiliasi yang berpengaruh terhadap affiliated parties that have significant impacts on its kinerja Perusahaan, sehingga informasi ini tidak relevan performance, so this information is not available.

untuk disajikan. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

103 Untuk memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, Gapura menerapkan GCG secara komprehensif dengan berpedoman pada standar praktik terbaik yang berlaku. To ensure sustainable business growth, Gapura implements GCG comprehensively by adhering to applicable best practice standards.

TATA KELOLA PERUSAHAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TATA KELOLA PERUSAHAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE 06 Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance

Berdasarkan hasil assesment penerapan GCG pada PT Gapura Angkasa pada periode 2017/2018 dapat disampaikan bahwa kondisi penerapan GCG pada Perseroan mencapai skor 67,21 dari skor maksimal 100 atau 67,21% dengan predikat “cukup baik”.

Based on the assessment results of GCG implementation at PT Gapura Angkasa for the period of 2017/2018 the Company hereby reports that GCG implementation in the Company achieved the score of 67.21 out of maximum score of 100 or 67.21% categorized as “Fair”.

106 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

DASAR PENERAPAN TATA KELOLA GOOD CORPORATE GOVERNANCE PERUSAHAAN APPLICATION BASIS Tujuan Perseroan dalam mendirikan perusahaan The Company’s objectives in establishing a company are dituangkan dalam visi dan misi yang telah dibuat set forth in the vision and mission that had previously

sebelumnya. Dalam pelaksanaannya, Perseroan been made. In its implementation, the Company creates Company Profile Profil Perusahaan menciptakan berbagai strategi dan rencana rencana various strategies and plans to achieve these objectives. untuk mencapai tujuan tersebut. Guna terciptanya To achieve sustainable success, each strategy keberhasilan yang berkelanjutan, setiap strategi implemented must be in line with the principles of Good yang dijalankan harus sejalan dengan prinsip-prinsip Corporate Governance (GCG).

Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Governance – GCG).

Penerapan prinsip-prinsip GCG guna kelangsungan bisnis The application of GCG principles to the continuity of Perseroan merupakan hal yang fundamental. Penerapan the Company’s business is fundamental. The application prinsip GCG yang konsisten dan berkelanjutan merupakan of consistent and sustainable principles of GCG is a hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan matter that needs to be considered in the management Perusahaan. Hal ini sejalan dengan meningkatnya risiko of the Company. This is in line with the increasing risks dan tantangan yang dihadapi Perseroan seiring dengan and challenges faced by the Company along with the Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen pertumbuhan dan kompetisi yang terus menerus ever increasing growth and competition in the aviation meningkat di industri penerbangan. industry.

LANDASAN PELAKSANAAN TATA KELOLA GOOD CORPORATE GOVERNANCE PERUSAHAAN IMPLEMENTATION BASIS Guna mencapai penerapan GCG yang komprehensif, In order to achieve comprehensive GCG implementation, Perseroan secara konsisten berpedoman pada praktik the Company consistently adheres to the best tata kelola terbaik yang berlaku di ranah nasional, governance practices that apply in the national, regional

regional, maupun internasional yang relevan dan sesuai and international domains that are relevant and in Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan dengan kebutuhan serta mematuhi berbagai peraturan accordance with needs and comply with various laws perundang-undangan yang ditetapkan oleh Pemerintah and regulations set by the Government and the Republic dan UU Republik Indonesia, antara lain: of Indonesia Law, among others: 1. Undang-Undang No.40 Tahun 2007 tentang 1. Law No. 40 of 2007 on Limited Liabilities Companies; Perseroan Terbatas; 2. Undang-Undang No.19 Tahun 2003 tentang Badan 2. Law No. 19 of 2003 on State-Owned Enterprises

Usaha Milik Negara (BUMN); (BUMN) Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 3. Undang-Undang No.20 Tahun 2001 tentang 3. Law No. 20 of 2001 on Amendment to Law No. Perubahan atas Undang-Undang No.31/1999 31/1999 on Eradication of Corruption Crime; tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi; 4. Peraturan Pemerintah No.44 Tahun 2005 tentang 4. Government Regulation No. 44 of 2005 on Procedures Tata Cara Penyertaan dan Penatausahaan Modal for Participation and Administration of State Capital Negara pada BUMN dan Perseroan Terbatas; in BUMNs and Limited Liability Companies; 5. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-03/ 5. SOE State Minister Regulation No. PER-03/MBU/2012

MBU/2012 tentang Pedoman Pengangkatan on Guidelines for Appointment of Members of the Audited Financial Report Laporan Keuangan Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Anak Board of Directors and Board of Commissioners of Perusahaan BUMN; SOEs Subsidiaries; Audited

107 6. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-09/ 6. SOE State Minister Regulation No. PER-09/ MBU/2012 tentang Perubahan atas Peraturan MBU/2012 on Amendments to Regulation of the Menteri Negara BUMN No. PER-01/MBU/2011 Minister of State-Owned Enterprises No. PER-01/ tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang MBU/2011 on Implementation of Good Corporate Baik (GCG) pada BUMN; Governance (GCG) in SOEs; 7. Surat Keputusan Sekretaris Kementerian Negara 7. Decree of the Secretary of the State Ministry of BUMN No. SK-16/S.MBU/2012 tanggal 6 Juni 2012 BUMN No. SK-16/S.MBU/2012 dated June 6, 2012 on tentang Indikator/Parameter Penilaian dan Evaluasi Indicators/Parameters for Evaluating and Evaluating Atas Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik the Implementation of Good Corporate Governance (Good Corporate Governance) pada Badan Usaha in State-Owned Enterprises; Milik Negara; 8. Keputusan Menteri Negara BUMN No. PER-12/ 8. Decree of the Minister of State Owned Enterprises MBU/2012 tentang Organ Pendukung Dewan No. PER-12/MBU/2012 on Supporting Organs of the Komisaris; Board of Commissioners; 9. Pedoman GCG Indonesia Tahun 2006 Komite 9. Indonesian GCG Guidelines for 2006 National Nasional Kebijakan Governance (KNKG); dan Committee on Governance Policy (KNKG); and 10. Anggaran Dasar PT Gapura Angkasa beserta 10. PT Gapura Angkasa’s Articles of Association and perubahannya. their amendments.

TUJUAN PENERAPAN TATA KELOLA GOOD CORPORATE GOVERNANCE PERUSAHAAN IMPLEMENTATION OBJECTIVES Dalam memenuhi kewajibannya sebagai anak The needs to implement GCG is to fulfil the Company’s perusahaan BUMN serta menjamin tercapainya misi obligations as a BUMN subsidiary and ensuring the Perseroan serta menjaga kepentingan pemegang achievement of the Company’s mission and safeguarding saham dan pemangku kepentingan, diperlukan adanya the interests of shareholders and stakeholders. penerapan GCG.

Adapun prinsip-prinsip GCG antara lain adalah The principles of GCG include transparency, transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, kemandirian accountability, responsibility, independence and dan kewajaran akan meningkatkan nilai perusahaan, fairness that will increase the value of the company, and serta mampu mengendalikan dan mengarahkan be able to control and direct the relationship between hubungan antara pemegang saham, dewan komisaris, shareholders, board of commissioners, directors, direksi, karyawan pelanggan, mitra usaha, kreditur serta customer employees, business partners, creditors and masyarakat dan lingkungan. society and the environment.

Penerapan GCG diharapkan akan membuat pengambilan GCG implementation is expected to make decision keputusan dan pelaksanaan tindakan dilandasi dengan making and implementation of actions based on high moral yang tinggi, kepatuhan terhadap perundang- morals, compliance with legislation, and awareness of undangan, serta kesadaran tanggung jawab sosial, guna social responsibility, in order to prevent irregularities mencegah penyimpangan dan meningkatkan kontribusi and increase the Company’s contribution to the national Perseroan dalam perekonomian nasional. economy.

Diharapkan melalui penerapan GCG secara konsisten dan It is hoped that through consistent and sustainable berkesinambungan akan meningkatkan kepercayaan implementation of GCG will increase stakeholders’ para pemangku kepentingan, sehingga Perseroan confidence, and consequently, the Company memiliki daya saing yang kuat, baik di lingkup nasional possesses strong competitiveness both nationally and maupun internasional. Dengan adanya hal-hal tersebut, internationally, which will enhance long-term business maka Perseroan mampu meningkatkan keberlangsungan sustainability. dalam jangka panjang (sustainability).

108 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

TAHAPAN DAN ASPEK PENERAPAN TATA GOOD CORPORATE GOVERNANCE KELOLA PERUSAHAAN IMPLEMENTATION ASPECTS AND STAGES Penerapan GCG dalam Perseroan dilakukan melalui There are 3 stages in GCG application in the Company,

3 (tiga) tahapan yaitu Persiapan, Implementasi, dan namely, Preparation, Implementation, and Evaluation on Management Report Laporan Manajemen Evaluasi secara berkesinambungan dan berkelanjutan. an ongoing and sustainable basis. These stages will be Tahapan inilah yang akan menjadi road map bagi the road map of GCG implementation in Gapura to attain penerapan Implementasi GCG di Gapura sehingga proses moe structured and efficient governance. Tata Kelola menjadi lebih terstruktur dan efisien.

Aspek-aspek penerapan GCG Gapura secara terperinci The detailed aspects of GCG implementation in Gapura Company Profile Profil Perusahaan terdiri dari Komitmen Tata Kelola Perusahaan. Adapun consist of the Corporate Governance Commitment. The komitmen tata kelola perusahaan adalah sebagai berikut: corporate governance commitments are as follows: a. Visi dan Misi a. Vision and Mission b. Nilai-nilai Perusahaan b. Corporate Values

c. Pedoman Dewan Komisaris c. Board of Commissioners Manual Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis d. Pedoman Direksi d. Board of Directors Manua e. Kode Etik e. Code of conducts f. Perjanjian Kerja Bersama f. Team Work Agreement

Sedangkan dalam struktur tata kelola perusahaan The corporate governance structure of PT Gapura PT Gapura Angkasa adalah sebagai berikut: Angkasa in as follows: a. Organ utama a. Main Organizations

i. RUPS i. GMS Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen ii. Dewan Komisaris ii. Board of Commissioners iii. Direksi iii. Board of Directors b. Organ pendukung b. Supporting Organizations i. Komite-komite i. Committees ii. Sekretaris Dewan Komisaris ii. Secretary of the Board of Commissioners iii. Sekretaris Perusahaan iii. Corporate Secretary iv. Internal Auditor iv. Internal Auditor

v. Safety, Security & Quality Assurance Unit v. Safety, Security & Quality Assurance Unit Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan c. Kebijakan dan Prosedur c. Policies and Procedures i. Pedoman pengadaan barang dan jasa i. Procurement guidelines ii. Whistleblowing System ii. Whistleblowing system iii. Pedoman gratifikasi iii. Guidelines for gratification iv. Pedoman benturan kepentingan iv. Guidelines for conlflict of interest Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan d. Proses Tata Kelola (Governance Process) d. Governance Process i. Rencana jangka panjang serta rencana kerja i. Long term plans and work plans and budgets dan anggaran ii. Pendelegasian wewenang RUPS, Dewan ii. Delegation of authority of GMS, Board of Komisaris dan Direksi Commissioners and Board of Directors iii. Pengelolaan keuangan iii. Financial Management iv. Manajemen mutu dan risiko iv. Quality and risk management

v. Sistem pengendalian internal v. Internal control system Audited Financial Report Laporan Keuangan vi. Sistem penilaian kerja dan remunerasi vi. Performance evaluation system and remuneration vii. Pengelolaan benturan kepentingan vii. Management of conflict of interest Audited

109 viii. Pelaksanaan RUPS viii. Carrying out GMS ix. Pelaksanaan fungsi, tugas dan tanggung jawab ix. Implementation of the functions, duties and Dewan Komisaris dan Direksi responsibilities of the Board of Commissioners and the Board of Directors x. Pelaksanaan kegiatan usaha ground handling x. Implementation of ground handling business dan jasa terkait bandar udara lainnya activities and other airport related services xi. Pengelolaan sumber daya manusia xi. Human capital management xii. Tanggung jawab sosial dan lingkungan xii. Social and environmental responsibility xiii. Tata kelola teknologi informasi xiii. Information technology governance xiv. Tanggung jawab sosial perusahaan xiv. Corporate social responsibility xv. Pengelolaan keselamatan dan kesehatan kerja xv. Management of occupational safety and health xvi. Pengelolaan aset xvi. Asset management xvii. Pengelolaan dokumen dan arsip perusahaan xvii. Document management and company activities

Pedoman Pelaksanaan Tata Kelola GCG Implementation Guidelines Perusahaan Dalam hal kelengkapan, Perseroan telah memiliki GCG Gapura has completed the GCG Manual covering the Manual yang mencakup kebijakan tata kelola perusahaan code of corporate governance, Board Manual, which (code of corporate governance), Board Manual yang is the guidance of the Board of Commissioners, the merupakan panduan kerja Dewan Komisaris dan Direksi Board of Directors, its supporting committees and beserta komite dan organ pendukungnya, serta prosedur organizations, as well as other supporting policies and dan kebijakan pendukung lainnya seperti kebijakan procedures such as whistleblowing system, gratification whistleblowing system, pedoman gratifikasi, pedoman guidelines, conflicts of interest guidelines, audit polocy, benturan kepentingan, kebijakan audit, kebijakan risk management policies and so forth. manajemen risiko dan sebagainya.

GCG Manual ini dievaluasi dan dikaji secara berkala The GCG Manual is evaluated and reviewed for refinement dengan mengacu kepada kondisi serta kebutuhan periodically, with reference to the conditions and needs Perseroan dengan tetap berpegang pada acuan serta of the Company and remain within the applicable GCG prinsip-prinsip GCG yang berlaku. principles.

IMPLEMENTASI PRINSIP TATA KELOLA IMPLEMENTATION OF CORPORATE PERUSAHAAN GOVERNANCE PRINCIPLES Kebijakan tata kelola di Perseroan disusun berdasarkan The Company’s governance policy is based on 5 (five) 5 (lima) prinsip GCG. Kelima prinsip GCG beserta principles of GCG. The give GCG principles and their implementasinya diuraikan pada tabel berikut ini: implementation are as follows: Prinsip / Deskripsi / Description Implementasi / Implementation Principle Transparansi / Transparansi dapat diartikan sebagai Perseroan memuat informasi mengenai Perusahaan yang Transparency keterbukaan informasi baik dalam proses terbuka untuk umum, aktual, dan terkini melalui situs resmi pengambilan keputusan maupun dalam perusahaan yaitu www.gapura.id mengungkapkan informasi material dan relevan mengenai aktivitas bisnis perusahaan. Transparency can be interpreted as The Company publishes information about the Company that information disclosure, both in the process is accessible to the public, actual and current through the of decision making and in disclosing material company’s official website: www.gapura.id. and relevant information about the company’s business activities.

110 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Prinsip / Deskripsi / Description Implementasi / Implementation Principle Akuntabilitas / Kejelasan fungsi, struktur, sistem dan Perseroan berkomitmen penuh untuk melakukan pembagian Accountability pertanggungjawaban organ Perusahaan tugas yang jelas antarorgan Perseroan, termasuk dengan sehingga pengelolaan Perusahaan terlaksana merinci tugas dan wewenang di setiap tingkatan dan jenjang secara efektif. organisasi, guna menciptakan iklim perusahaan yang profesional, Management Report Laporan Manajemen solid, baik, dan kompetitif serta dapat memenuhi kebutuhan para pemangku kepentingan. Perseroan juga menerapkan prinsip kehati-hatian (prudent) serta taat pada hukum dan peraturan yang berlaku dalam melaksanakan sistem pengendalian manajemen risiko Perseroan. Clarity of function, structure, system and The Company is fully committed to a clear division of tasks accountability of the company’s organization in between the Company’s organizations, including detailing tasks order that the management of the company is and authorities at all levels of the organization, to create a carried out effectively. professional, solid, favorable and competitive corporate climate, Company Profile Profil Perusahaan and to meet the needs of stakeholders. The Company also applies prudent principles and complies with applicable lawsand regulations in implementing the Company’s risk management and risk management systems. Responsibilitas / Kesesuaian di dalam pengelolaan perusahaan Perseroan menerapkan prinsip responsibilitas dengan mematuhi Responsibility terhadap prinsip korporasi yang sehat serta ketentuan Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan

peraturan perundangan yang berlaku termasuk yang berlaku, melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan, Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dengan tanggung jawab sosial perusahaan. serta melaksanakan kewajiban keterbukaan informasi sesuai regulasi yang telah ditetapkan. Conformity in the management of the The Company applies the principle of responsibility by complying company on sound corporate principles and with the provisions of Company’s Articles of Association and applicable laws and regulations including applicable laws and regulations, carrying out corporate social corporate social responsibility. responsibility and ensuring information disclosure obligations in accordance with established regulations. Kemandirian / Perusahaan dikelola secara profesional tanpa Penerapan prinsip ini antara lain dengan saling menghormati Independence benturan kepentingan dan pengaruh dari pihak hak, kewajiban, tugas, wewenang, serta tanggung jawab di maupun yang tidak sesuai dengan peraturan antara organ Perseroan; Pemegang Saham dan Dewan Komisaris, perundang-undangan yang berlaku dan Direksi, dan seluruh karyawan senantiasa menghindari Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen prinsip-prinsip korporasi yang sehat. terjadinya benturan kepentingan dalam pengambilan keputusan. Fair and equitable treatment in fulfilling the The application of this principle includes mutual respect for rights of stakeholders arising under applicable the rights, obligations, duties, authorities and responsibilities agreements and laws and regulations. among the organs of the Company; The shareholders and the Board of Commissioners do not intervene in the management of the Company; as well as the Board of Commissioners, Board of Directors, and all employees always avoid conflict of interest in decision making. Kewajaran / Perlakuan yang adil dan setara di dalam Prinsip kewajaran diterapkan Perseroan antara lain dengan Fairness memenuhi hak-hak stakeholder yang timbul memberikan hak pemegang saham untuk menghadiri dan berdasarkan perjanjian serta peraturan memberikan suara dalam RUPS bagi seluruh pemegang saham perundangan yang berlaku. sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta memberikan

kesempatan kerja yang sama tanpa adanya tindakan diskriminasi Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan pada karyawan. Fair and equitable treatment in fulfilling the The principles of fairness applied by the Company, to name a rights of stakeholders arising under applicable few, grant all shareholders the right to attend and vote in the agreements and laws and regulations General Meeting of Shareholders in accordance with applicable provisions and provide equal employment opportunities without discrimination.

Penilaian Penerapan Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance Implementation Assessment Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Penerapan prinsip-prinsip GCG juga dilakukan dalam The implementation of GCG principles were also carried rangka evaluasi kinerja organ perusahaan pada akhir out in evaluating the performance of corporate organs in 2017 dan awal 2018. Evaluasi ini dilaksanakan sebagai late 2017 and early 2018. This evaluation was carried bentuk asessmen yang dilakukan oleh Badan Pengawas out as a form of assessment conducted by the Financial Keuangan dan Pembangunan. Assesmen dilaksanakan and Development Supervisory Agency. Assessment was dengan asistensi dari BPKP dengan menggunakan carried out with the assistance of BPKP by applying the kriteria dan metodologi berdasar Keputusan Sekretaris criteria and methodology based on Secretary of SOEs

Kementerian BUMN No. SK-16/S.MBU/2012 tentang Ministry Decree SK-16/S.MBU/2012 on assessment Audited Financial Report Laporan Keuangan indikator/parameter penilaian dan evaluasi atas indicators and parameters and evaluation on the penerapan tata kelola perusahaan yang baik pada BUMN. implementation of Good Corporate Governance (GCG) in State-Owned Enterprises. Audited

111 Tujuan dari assesmen GCG tersebut adalah: The objectives of the GCG assessment are as follows: 1. Mengukur kualitas penerapan GCG melalui penilaian 1. Assess the quality of GCG implementation by scoring tingkat pemenuhan kriteria GCG, dengan kondisi thecompliance level against GCG criteria based on nyata yang diterapkan pada Gapura dengan the realconditions noted in Gapura, by giving scores pemberian skor/nilai terhadap kategori kualitas on such GCG implementation and the category of its dalam penerapan GCG. quality 2. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan2. Identify the strengths and weaknesses of GCG penerapan GCG, serta mengusulkan rekomendasi implementation, and propose improvement perbaikan untuk mengurangi celah antara kriteria recommendations to reduce the gap between the GCG dan penerapan pada Perseroan. GCG criteria and the implementation of the Company 3. Memonitor konsistensi penerapan GCG dan 3. Monitor the consistency of GCG implementation memperoleh masukan untuk penyempurnaan dan and obtaining input for refinement and further pengembangan kebijakan GCG selanjutnya. development of GCG policies.

Ruang lingkup pelaksanaan assesmen GCG meliputi The scope of GCG assessment covers all aspects that seluruh aspek yang mendukung pelaksanaan GCG support the implementation of GCG divided into 6 main terbagi dalam 6 (enam) hal pokok, yaitu: points, namely: 1. Komitmen terhadap penerapan GCG secara 1. Commitment to the sustainable implementation of berkelanjutan GCG 2. Pemegang Saham dan RUPS 2. Shareholders and GMS 3. Dewan Komisaris 3. Board of Commissioners 4. Direksi 4. Board of Directors 5. Pengungkapan Informasi dan transparansi 5. Disclosure of information and transparency 6. Aspek lainnya 6. Other aspects

Berdasarkan hasil assesment penerapan GCG pada Based on the assessment results of GCG implementation PT Gapura Angkasa pada periode 2017/2018 dapat at PT Gapura Angkasa for the period of 2017/2018 the disampaikan bahwa kondisi penerapan GCG pada Company hereby reports that GCG implementation in the Perseroan mencapai skor 67,21 dari skor maksimal 100 Company achieved the score of 67.21 out of maximum atau 67,21% dengan predikat “cukup baik”. score of 100 or 67.21% categorized as “Fair”.

Uraian skor tersebut adalah: The details of the score are as follows: Capaian Tahun 2018 / Aspek Pengujian/Indikator/Parameter / Bobot 2018 Achievements Penjelasan / Assessment Criteria/Indicators/Parameters Weight Capaian / Description Skor / Score Achievement Komitmen Terhadap Penerapan Tata Kelola Perusahaan / Commitment to Sustainable GCG 7,000 5,187 74 Cukup Baik / Fair Implementation Pemegang Saham dan RUPS/Pemilik Modal / 9,000 7,382 82 Baik / Good Shareholders and GMS/Investors Dewan Komisaris/Dewan Pengawas / Board of Kurang Baik / 35,000 20,915 60 Commissioners/ Supervisory Board Below Average Direksi / Board of Directors 35,0000 27,791 79 Baik / Good Pengungkapan Informasi dan Transparansi / 9,000 5,935 66 Cukup Baik / Fair Disclosure of Information and Transparency Aspek Lainnya / Other Aspects 5,000 0,000 0,000 Cukup Baik / Fair SKOR KESELURUHAN / TOTAL SCORE 67,21

112 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS RUPS PT Gapura Angkasa terdiri atas: PT Gapura Angkasa GMS consists of: 1. RUPS Tahunan untuk mengesahkan rencana kerja 1. Annual GMS to approve the Company’s work plan,

perusahaan, pengangkatan dan pemberhentian appointment and dismissal of members of the Management Report Laporan Manajemen anggota Direksi maupun Dewan Komisaris, Board of Directors and Board of Commissioners, the penetapan auditor eksternal, tindakan korporasi appointment of external auditor, corporate actions yang membawa dampak signifikan termasuk that have significant impact including the utilization penggunaan laba bersih dan menyetujui Laporan of net income and approval for the Annual Report Tahunan termasuk pengesahan laporan keuangan including the approval for the financial statements

serta laporan tugas pengawasan Dewan Komisaris as well as BOC oversight duties report, that shall be Company Profile Profil Perusahaan yang wajib dilaksanakan paling lambat 6 bulan implemented no later than 6 months after the end of setelah tahun buku berakhir; the fiscal year. 2. RUPS lainnya dapat diselenggarakan setiap 2. Other GMS may be convened at any time tailored to waktu berdasarkan kebutuhan untuk kepentingan the Company’s business needs.

Perusahaan. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Di tahun 2018, PT Gapura Angkasa melakukan RUPS In 2018, PT Gapura Angkasa convened 1 AGM, on January sebanyak 1 kali, yaitu pada tanggal 25 Januari 2018 di 25, 2018 at Garuda City Centre, Auditorium Room 1 Garuda City Centre, Ruang Auditorium 1 Lantai Ground, Ground Floor, Soekarno-Hatta Airport, Cengkareng. Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng.

Setelah melakukan pembahasan dan diskusi atas Following the discussion on the Annual Report and the

Laporan Tahunan dan Perhitungan Tahunan PT Gapura Annual Calculation of PT Gapura Angkasa 2016, taking Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Angkasa Tahun Buku 2017 dengan memperhatikan into account the Company’s Articles of Association, the Anggaran Dasar Perseroan, maka dengan suara bulat AGMS unanimously decided the following matters: rapat memutuskan untuk hal-hal sebagai berikut: 1. Menerima dan menyetujui Rencana Kerja dan 1. Receive and approve the PT Gapura Angkasa Anggaran Perusahaan (RKAP) PT Gapura Angkasa Company Work Plan and Budget (RKAP) in 2018 with Tahun 2018 dengan catatan sebagai berikut: the following notes: a. Pendapatan usaha IDR 1,87 triliun a. Operating Revenues of IDR 1.87 trillion b. Biaya Usaha IDR 1,81 triliun b. Operating Cost IDR 1.81 trillion

c. Laba Usaha IDR 56,6 miliar c. Business Profit IDR 56.6 billion Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan d. Laba Bersih IDR 45,9 miliar d. Net Profit IDR 45.9 billion e. Total Aset IDR 1,09 triliun e. Total Assets IDR 1.09 trillion

2. Mengukuhkan pemberlakuan Peraturan Menteri 2. Confirming the enactment of the Minister of Badan Usaha Milik Negara No.PER-03/MBU/08/2017 State-Owned Enterprises Regulation No.PER-03/ tentang Pedoman Kerja Badan Usaha Milik Negara MBU/08/2017 concerning the Work Guidelines of

tanggal 14 Agustus 2017 sebagaimana telah diubah State-Owned Enterprises on August 14, 2017 as Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dengan Peraturan Menteri No.PER-04/MBU/09/2017 amended by Ministerial Regulation No.PER-04/ tahun 2017 tentang Perubahan atas Peraturan MBU/09/2017 of 2017 concerning Amendment Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor PER-03/ to the Regulation of the Minister of State Owned MBU/08/2017 tentang Pedoman Kerja Sama Badan Enterprises No. PER-03/MBU/08/2017 concerning Usaha Milik Negara tanggal 14 September 2017 Guidelines for Cooperation of State-Owned beserta perubahan-perubahannya Enterprises on September 14, 2017 along with their changes

3. Menyetujui seluruh dokumen yang terdiri dari Buku 3. Approving all documents consisting of the Audited Financial Report Laporan Keuangan RKAP 2018, Tanggapan Dewan Komisaris, Tanggapan 2018 RKAP Book, the Board of Commissioners’ Pemegang Saham serta Tanggapan Peserta RUPS, Response, the Shareholders’ Response and the Audited

113 merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari GMS Participants’ Responses, are an integral part of keputusan RUPS ini. RUPS memberikan wewenang this GMS resolution. The GMS grants authority and dan kuasa dengan hak substitusi kepada Direksi power with substitution rights to the Directors of Perseroan, baik bersama-sama maupun sendiri- the Company, both jointly and individually to take all sendiri untuk melakukan segala tindakan yang necessary actions in connection with the decisions diperlukan sehubungan dengan keputusan Para of these Shareholders, including but not limited to Pemegang Saham ini, termasuk namun tidak terbatas providing necessary information, signing deeds, kepada memberikan keterangan-keterangan yang letters and related documents. diperlukan, menandatangani akta-akta, surat-surat dan dokumen-dokumen terkait.

DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS Dewan Komisaris adalah organ dalam Perseroan yang The Board of Commissioners are an organ in the berfungsi melakukan pengawasan terhadap kebijakan Company who are responsible for supervising the pengurusan, jalannya pengurusan Perseroan, maupun policies made by management, the conduct of the usaha Perseroan yang dilakukan oleh Direksi. Tugas management and the conduct of business perfromed by Dewan Komisaris termasuk juga dalam pengawasan the Board of Directors. The Board of Commissioners are terhadap rencana kerja, anggaran dasar, keputusan also responsible for supervising the work plan, articles rapat umum pemegang saham, peraturan perundang- of association, and GSM resolutions, prevailing laws, undangan yang berlaku, serta kepentingan Perseroan the interests of the Company in accordance with the sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan. purposes and objectives of the Company.

Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab The Board of Commissioners performs its duties and its secara kolektif. Hal ini membuat Dewan Komisaris tidak responsibilities in a collective manner. Thus, the Board of dapat membuat keputusan dan bertindak sendiri atas Commissioners are not allowed to make decisions and act nama Dewan Komisaris. Meskipun demikian, anggota on behalf of the Board of Commissioners on an individual Dewan Komisaris dapat bertindak mewakili Dewan basis. However, a member of the Board of Commissioners Komisaris atas dasar keputusan Dewan Komisaris. may act on behalf of the Board of Commissioners on the basis of the Board of Commissioners’ decision.

Hak dan Wewenang Dewan Komisaris Rights and Authorities of the Board of Commissioners Berdasarkan Pasal 15 Ayat (2) Anggaran Dasar Based on Article 15 par (2) of the Company’s articles of Perseroan, Dewan Komisaris mempunyai hak dan association, the BOC is granted with the following rights wewenang sebagai berikut: and authorities: 1. Melihat buku-buku, surat-surat, serta dokumen- 1. To examine Company’s books, letters, and other dokumen lainnya, memeriksa kas untuk keperluan documents, inspecting cash for verification purposes, verifikasi, memeriksa surat berharga dan memeriksa and other securities, and examining the Company’s kekayaan Perseroan; assets. 2. Memasuki pekarangan, gedung dan kantor yang 2. To enter the premises, building and office operated dipergunakan Perseroan; by the Company. 3. Meminta penjelasan dari Direksi dan/atau 3. To request an explanation from the Board of Directors pejabat lainnya mengenai segala persoalan yang and/or other officials regarding any issues related to menyangkut pengelolaan Perseroan; the management of the Company. 4. Mengetahui segala kebijakan dan tindakan yang 4. To be aware of all the policies and actions that have telah/akan dijalani Direksi; been and will be executed by the Board of Directors. 5. Meminta Direksi dan/atau pejabat lainnya di bawah 5. To request the Board of Directors and/or other officers Direksi dengan sepengetahuan Direksi untuk under the Board of Directors as acknowledged by the menghadiri Rapat Dewan Komisaris; Board of Directors to attend Board of Commissioners meetings.

114 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

6. Mengangkat dan memberhentikan Sekretaris Dewan 6. To appoint and dismiss the Secretary of the Board of Komisaris; Commissioners. 7. Memberhentikan sementara anggota Direksi sesuai 7. To temporarily suspend members of the Board of

ketentuan Anggaran Dasar; Directors in accordance with the provisions of the Management Report Laporan Manajemen Articles of Association. 8. Membentuk komite-komite dalam hal ini termasuk 8. To establish committees, including the Audit Komite Audit jika dianggap perlu dengan Committee, if deemed necessary by taking into memperhatikan kemampuan Perseroan; account the Company’s capabilities. 9. Menggunakan tenaga ahli untuk hal tertentu dan 9. To employ experts for certain matters and within

dalam jangka waktu tertentu atas beban Perseroan, a certain period of time at the expense of the Company Profile Profil Perusahaan jika dianggap perlu; Company, if deemed necessary. 10. Melakukan tindakan pengurusan Perseroan dalam 10. To carry out the Company’s management actions in keadaan tertentu sesuai dengan ketentuan certain circumstances for a certain period of time Anggaran Dasar; in accordance with the provisions of the Articles of

Association. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 11. Menghadiri rapat Direksi dan memberikan pandangan- 11. To attend the Board of Directors meetings and pandangan terhadap hal-hal yang dibicarakan; provide insights on matters being discussed. 12. Melaksanakan kewenangan pengawasan lainnya 12. To exercise other supervisory functions provided sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan that they are not against the law, the articles of perundang-undangan, Anggaran Dasar, dan/atau association, and/or GSM resolutions. keputusan Rapat Umum Pemegang Saham.

Komposisi Dewan Komisaris Board of Commissioners Composition Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Berdasarkan Pasal 14 ayat 8 Anggaran Dasar Perseroan, Based on Artile 14 paragraph 8 of the Company’s Susunan Dewan Komisaris Perseroan adalah sebagai Articles of Association, the Composition of the Board of berikut: Commissioners of the Company is as follows: Nama / Name Posisi / Position Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment Mohammad Iqbal Pjs. Komisari Utama / Acting President Keputusan Sirkuler No. GARUDA/JKTDI/20009/2018 / Commissioner Circular Decision No. GARUDA/JKTDI/20009/2018 Bintang Hidayat Komisaris / Commissioner Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0927843 No. 24 / Circular Decision AHU-AH.01.03-0927843 No. 24 Andra Y Agussalam Komisaris / Commissioner Keputusan Sirkuler No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 / Circular Decision No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Nicodemus P Lampe Komisaris / Commissioner Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0171481 No. 04 / Circular Decision AHU-AH.01.03-0171481 No. 04 Wendo Asrul Rose Komisaris / Commissioner Keputusan Sirkuler AHU-AH.01.03-0171481 No. 04 / Circular Decision AHU-AH.01.03-0171481 No. 04

Rapat Dewan Komisaris Board of Commissioners Meetings

Sesuai dengan ketentuan Pasal 16 ayat (1) Anggaran In accordance with the provisions of Article 16 Paragraph Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Dasar Perseroan, bahwa segala keputusan Dewan (1) of the Company’s Articles of Association, all decisions Komisaris diambil dalam Rapat Dewan Komisaris of the Board of Commissioners are made during the dan berdasarkan Pasal 16 Ayat (8) Anggaran Dasar Board of Commissioners Meeting and pursuant to Perseroan, bahwa Dewan Komisaris mengadakan rapat Article 16 Paragraph (8) of the Company’s Articles of paling sedikit setiap bulan sekali. Dalam rapat tersebut, Association, the Board of Commissioners holds meetings Dewan Komisaris dapat mengundang Direksi. at least once a month and Board of Commissioners may invite the Board of Directors. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

115 Sepanjang tahun 2018, Dewan Komisaris telah Throughout 2018, the Board of Commissioners has melaksanakan rapat sebanyak 10 kali. Rapat tersebut conducted 10 meetings, 1 internal meeting of the Board terdiri dari 1 kali rapat internal Dewan Komisaris dan of Commissioners and 9 joint meetings with the Board of 9 kali rapat gabungan bersama Direksi. Jumlah rapat Directors. The total number of Board of Commissioners Dewan Komisaris dan tingkat kehadirannya tertuang meetings and their attendance level are depicted in the dalam tabel berikut ini: following table. Jumlah Rapat / Jumlah Kehadiran / Persentase Kehadiran / Nama / Name Posisi / Position Total Meetings Total Attendance Percentage Attendance Puji Nur Handayani* Komisari Utama / 8 8 100% President Commissioner Mohammad Iqbal** Pjs. Komisari Utama / 2 2 100% Acting President Commissioner Ituk Herarindri*** Komisaris / 4 2 50% Commissioner Bintang Hidayat Komisaris / 10 6 60% Commissioner Andra Y Agussalam**** Komisaris / 6 5 83% Commissioner Nicodemus P Lampe Komisaris / 10 7 70% Commissioner Wendo Asrul Rose Komisaris / 10 4 40% Commissioner

*) Ibu Puji Handayani menjabat sebagai Komisaris Utama *) Ms. Puji Handayani served as President Commissioner hanya sampai dengan Oktober 2018 only until October 2018 **) Bapak Mohammad Iqbal menjabat sebagai Komisaris **) Mr. Mohammad Iqbal served as President Commissioner Utama mulai Oktober 2018 since October 2018 ***) Ibu Ituk Herarindri menjabat sebagai Dewan Komisaris ***) Ms. Ituk Herarindri served as Board of Commissioners hanya sampai April 2018 only until April 2018 ****) Bapak Andra Y Agussalam menjabat sebagai Dewan ****) Mr. Andra Y Agussalam served as Board of Commissioners Komisaris mulai Mei 2018 since May 2018

Adapun agenda rapat yang dibahas dalam Rapat Dewan The meeting agendas discussed in the Board of Directors Komisaris adalah sebagai berikut: meetings are as follows: • Program Kerja Dewan Komisaris • Board of Commissioners Work Program • Program Pelatihan bagi Dewan Komisaris • Board of Commissioner Training Program • KPI dan Pembagian Area Pengawasan • KPI and Supervision Area Division

Program Orientasi Dewan Komisaris Board of Commissioners Orientation Program Perseroan wajib memberikan program pengenalan The Company is obliged to provide an introduction mengenai Perseroan kepada anggota Dewan Komisaris program about the Company to the newly appointed yang baru saja diangkat. Hal ini dianggap penting members of the Board of Commissioners. This is very mengingat pemahaman visi dan misi perusahaan serta important to be implemented in order to understand proses bisnis perusahaan perlu untuk dipahami. the Company’s vision and mission as well as business processes.

Adapun program pengenalan ini meliputi: The orientation program includes: 1. Pelaksanaan prinsip-prinsip Good Corporate 1. Implementation of Good Corporate Governance Governance – GCG oleh Perseroan; principles by the Company 2. Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab 2. Description of duties and responsibilities of the Dewan Komisaris berdasarkan hukum; Board of Commissioners by law

116 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

3. Gambaran mengenai Perusahaan berkaitan dengan 3. The Company’s portrayal of the objectives, nature, tujuan, sifat, dan lingkup kegiatan, kinerja keuangan and scope of activities, financial and operating dan operasi, strategi, rencana usaha jangka pendek performance, strategies, short-term and long-term

dan jangka panjang, Anggaran Dasar Perusahaan, business plans, Company’s Articles of Association, Management Report Laporan Manajemen Softstructure GCG Perusahaan, posisi kompetitif, Corporate GCG Softstructure, competitive position, risiko, pengendalian internal dan masalah-masalah risk, internal control and other strategic issues; strategis lainnya; 4. Keterangan berkaitan dengan kewenangan yang 4. Information on delegation of authority, internal and didelegasikan, audit internal dan audit eksternal, external audit, internal control system and policies

sistem dan kebijakan pengendalian internal termasuk including audit committee. Company Profile Profil Perusahaan komite audit; 5. Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab 5. Information on duties and responsibilities of Board Dewan Komisaris dan Direksi; of Commissioners and Board of Directors 6. Program pengenalan perusahaan dapat berupa 6. Company orientation program may be in the forms of

presentasi pertemuan, kunjungan ke perusahaan, presentations, meetings, company visits, document Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis pengkajian dokumen, atau prosedur lainnya yang review or other procedures that are consistent with sesuai dengan Perusahaan. the Company.

KOMISARIS INDEPENDEN INDEPENDENT COMMISSIONERS Berdasarkan pasal 13 Ayat (3) Peraturan Menteri BUMN Based on Article 13 Paragraph (3) of Regulation of the No. PER-01/MBU/2011 tentang Penerapan Tata Kelola, Minister of SOE No. PER-01/MBU/2011 concerning anggota Dewan Komisaris Independen adalah anggota Implementation of Good Corporate Governance,

Dewan Komisaris yang tidak memiliki hubungan Independent Board of Commissioners is a member Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen keuangan, kepengurusan, kepemilikan saham dan/atau of the Board of Commissioners who has no financial, hubungan keluarga dengan anggota Dewan Komisaris management, share ownership and/or family relationship lainnya, anggota Direksi dan/atau Pemegang Saham with other members of the Board of Commissioners, pengendali atau hubungan dengan Perusahaan yang member of the Board of Directors and/or Shareholder dapat mempengaruhi kemampuannya untuk bertindak controller or relationship with the Company, which may independen. affect his ability to act independently.

SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS SECRETARY OF THE BOARD OF

COMMISSIONERS Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Dewan Komisaris dapat mengangkat Sekretaris Dewan The Board of Commissioners appoints a Secretary of the Komisaris untuk membantu kelancaran pelaksanaan Board of Commissioners to assist in the implementation tugasnya di bidang kesekretariatan. Sekretaris boleh of the Board of Commissioners secretariat duties. berasal dari dalam maupun luar Perusahaan. Pada tahun The appointed Secretary is from within or outside 2018, jabatan Sekretaris Perusahaan diduduki oleh the Company. In 2018, the Secretary of the Board David Wibisono (sampai dengan November 2018) dan of Commissioners is held by David Wibisono (until

Kus Harjanto (periode November 2018 – sekarang). November 2018) and Kus Harjanto (November 2018 – Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan present). Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

117 DIREKSI BOARD OF DIRECTORS Dalam tugasnya, Direksi bertanggung jawab untuk The Board of Directors is responsible to perform all menjalankan segala tindakan yang berkaitan dengan actions related to and in accordance with the Company’s Perseroan dan sesuai dengan maksud dan tujuan purpose and objectives. The Board of Directors is also Perseroan. Direksi juga bertugas mewakili Perseroan responsible to represent the Company both inside and di dalam maupun di luar pengadilan tentang segala hal outside the court pertaining to all matters and actions dan segala kejadian dengan pembatasan-pembatasan with the limitations as governed under the regulations, sebagaimana diatur dalam peraturan perundang- articles of association and/or GMS resolutions. undangan, Anggaran Dasar dan/atau Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham.

Hak dan Kewenangan Direksi Rights and Authorities of the Board of Directors sesuai dengan pasal 11 Ayat (2) Anggaran Dasar In accordance with Article 11 Paragraph (2) of the Perseroan, Direksi memiliki hak dan wewenang sebagai Company’s Articles of Association, the Directors have berikut: the following rights and authorities: 1. Menerapkan kebijakan kepengurusan Perseroan; 1. Implementing the Company’s management policies 2. Mengatur penyerahan kekuasaan Direksi untuk 2. Assigning the power granted to the BOD to represent mewakili Perseroan di dalam dan di luar pengadilan, the Company inside and outside the court, to one of kepada seorang atau beberapa orang anggota or several members of the BOD specifically assigned Direksi yang khusus ditunjuk untuk itu atau kepada for such duty or to one or several employees either seorang atau beberapa orang pekerja Perseroan baik individually or collectively or to another personnel, sendiri-sendiri maupun bersama-sama atau kepada and to assign the power granted to the Board orang lain dan mengatur penyerahan kekuasaan of Directors to represent the Company to branch Direksi untuk mewakili Perseroan kepada kepala managers locally or internationally cabang atau kepala perwakilan di dalam maupun di luar negeri; 3. Mengatur ketentuan-ketentuan tentang 3. Governing the rules and regulations pertaining to the kepegawaian Perseroan termasuk penetapan gaji, Company’s human capital-related matters including pensiun atau jaminan hari tua dan penghasilan remuneration packages, pension or retirement lain bagi pekerja Perseroan berdasarkan peraturan benefits and compensation for employees of the perundang-undangan yang berlaku. Hal ini berlaku Company based on prevailing laws, under the dengan ketentuan apabila penetapan gaji, pensiun, conditions that such remuneration packages, pension jaminan hari tua dan penghasilan lain bagi pekerja or retirement benefits and other compensation for yang melampaui kewajiban yang ditetapkan employees which exceed the amounts stipulated by peraturan perundang-undangan harus mendapat law should obtain prior consent from the GSM. persetujuan terlebih dahulu dari RUPS; 4. Mengangkat dan memberhentikan pekerja Perseroan; 4. Appointing and discharging the Company’s employees. 5. Mengangkat dan memberhentikan Sekretaris 5. Appointing and discharging the Corporate Secretary. Perusahaan; 6. Melakukan segala tindakan dan perbuatan lainnya 6. Taking any necessary actions and measures mengenai pengurusan maupun pemilikan kekayaan concerning the management and ownership of the Perseroan, mengikat Perseroan dengan pihak Company’s wealth, binding the Company with other lain dan/atau pihak lain dengan Perseroan, serta parties and/or other parties with the Company, and mewakili Perseroan di dalam dan di luar Pengadilan representing the Company inside and outside the tentang segala hal dan segala kejadian dengan court pertaining to all matters and all actions with pembatasan-pembatasan sebagaimana diatur dalam the limitations as governed under the laws, Articles peraturan perundang-undangan, Anggaran Dasar of Association and/or GSM resolutions. dan/atau Keputusan RUPS.

118 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of the Board of Directors Direksi memiliki tugas dan tanggung jawab yang The Board of Directors has the duties and responsibilities diuraikan secara terperinci dalam Surat Keputusan described in detail in the Directors’ Decree (SKEP)

(SKEP) Direksi tentang Perubahan Fungsi/Tugas dan concerning Changes in the Function/Task and Management Report Laporan Manajemen Struktur Organisasi Kantor Pusat PT Gapura Angkasa Organizational Structure of the PT Gapura Angkasa sebagai berikut: Head Office as follows: 1. Tugas Direksi 1. The Board of Directors’ duties: a. Memimpin, menjalankan, mengendalikan, dan a. To lead, execute, control and develop the mengembangkan perusahaan berdasarkan Company on the basis of sound corporate

prinsip-prinsip pengelolaan perusahaan yang governance principles under the applicable laws, Company Profile Profil Perusahaan sehat berdasarkan perundang-undangan, regulations/provisions. peraturan/ketentuan-ketentuan yang berlaku; b. Menguasai, memelihara dan mengurus kekayaan b. To control, maintain and manage the Company’s Perusahaan; assets.

c. Mewakili Perusahaan di dalam dan di luar c. To represent the Company within and outside Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis pengadilan serta dapat menunjuk kuasa kepada court and may appoint authorization to Company pegawai perusahaan dan orang/badan lain di luar employees and other persons/bodies outside the Perusahaan; Company. d. Melaksanakan tugas dan tanggung jawab lainnya d. To carry out other duties and responsibilities set yang diatur dalam Anggaran Dasar dan Anggaran forth in the Company’s Articles of Association Rumah Tangga Perusahaan. and Bylaws.

2. Direktur Utama 2. President Director Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Direktur utama (Presiden &CEO) sebagai penanggung President Director & CEO is generally responsible jawab umum dalam pengelolaan Perusahaan yang for the management of the Company covering mencakup bidang komersial, operasi, teknik dan commercial, operating, engineering and maintenance, pemeliharaan, keuangan, sumber daya manusia, finance, human capital, procurement, corporate pengadaan, perencanaan Perusahaan & teknologi planning & information technology, safety, security informasi, keselamatan, keamanan & penjamin & quality assurance (Safety, Security , & Quality kualitas (Safety, Security, Quality Assurance), Assurance), supervision and corporate secretarial. pengawasan dan kesekretariatan Perusahaan. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 3. Direktur Operasi, Teknik & Komersial 3. Director of Operations, Engineering & Commercial Sebagai penanggung jawab pengelolaan Perusahaan Director of Operations, Engineering & Commercial is dan pembinaan dalam bidang :\ responsible for the management and development a. Komersial, meliputi seluruh kegiatan penjualan of the Company in the areas of: & pemasaran ground handling maskapai a. Commercial, covering all sales & marketing penerbangan domestik & internasional activities of domestic & international airlines and

dan pergudangan, serta kegiata usaha di warehousing, and business activities outside the Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan luar penyediaan jasa ground handling dan provision of ground handling and warehousing warehousing yang termasuk namun tidak services including but not limited to such as terbatas seperti Longue, Hospitality, pelatihan Lounge, Hospitality, training for third parties, and untuk pihak ketiga, dan Produk jasa terkait other related Airport Services Airport Services lainnya; b. Operasi, meliputi standardisasi prosedur operasi b. Operations, which include the standardization dan pemenuhan sumber daya operasional dari of operating procedures and the fulfillment of

seluruh kegiatan usaha Perusahaan serta aspek operational resources of all business activities, Audited Financial Report Laporan Keuangan keselamatan dan keamanan; safety and security aspects. Audited

119 c. Teknik dan Pemeliharaan, meliputi penyediaan c. Engineering and Maintenance, which includes & pemeliharaan dan perekayasaan fasilitas the provision & maintenance and engineering of dan peralatan GSE dan non-GSE lainnya (tidak other GSE and non-GSE equipment and equipment termasuk sistem informasi & komunikasi) serta (excluding information & communication peralatan produksi lainnya untuk kelancaran systems) and other production equipment for kegiatan usaha Perusahaan; the operation continuity of the Company’s operations. d. Hubungan Bisnis, meliputi kegiatan memelihara d. Business Relations, which include activities to hubungan komersial dan operasi dengan maintain commercial relations and operations stakeholder. with stakeholders.

4. Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendukung 4. Director of Human Capital and Business Support Bisnis Sebagai penanggung jawab pengelolaan Perusahaan As the organ in charge of management and dan pembinaan dalam bidang: development of the Company in the fields of: a. Human Capital, meliputi perencanaan & a. Human Capital, which covers HR planning & pengembangan SDM, administrasi dan development, administration and welfare, as well kesejahteraan, serta pendidikan dan pelatihan; as education and training. b. Pengadaan Barang dan Jasa, meliputi pengadaan b. Procurement of Goods and Services, which peralatan produksi dan penunjang produksi serta includes the procurement of production pengadaan barang/jasa yang terkait dengan equipment and supporting production and kebutuhan Perusahaan. procurement of goods and services for the Company needs. 5. Direktur Keuangan, Manajemen Risiko dan Strategi 5. Director of Finance, Risk Management and Strategy Sebagai penanggung jawab pengelolaan Perusahaan As the organ in charge of management and dan pembinaan dalam bidang: development of the Company in the fields of: a. Akuntansi & Asset Management, meliputi a. Accounting & Asset Management, which includes akuntansi dan pengelolaan asset & risiko accounting and management of Company’s keuangan; financial assets and risk. b. Perbendaharaan, meliputi pengelolaan kas dan b. Treasury, which covers cash management and pengelolaan piutang & pajak Perusahaan; receivables management & corporate taxes. c. Analisis keuangan dan Anggaran yang meliputi c. Financial and Budget Analysis, which includes analisis anggaran pembiayaan dan pendapatan financing budget analysis and corporate income perusahaan serta laporan manaemen; and management report. d. Manajemen Risiko Perusahaan, meliputi d. Corporate Risk Management, which includes identifikasi pengukuran, evaluasi serta identification, measurement, evaluation and mengendalikan risiko Perusahaan termasuk di control of the Company’s Risk, including financial dalamnya risiko keuangan dan nonkeuangan; risks and non-financial risks. e. Perencanaan perusahaan dan dukungan e. Corporate planning and Information Technology Teknologi Informasi yang meliputi perencanaan Support, which includes enterprise strategy strategi perusahaan dan perencanaan teknologi planning, information technology. informasi; f. Good Corporate Governance (GCG) covering f. Good Corporate Governance (GCG), meliputi planning, management, monitoring and perencanaan, pengelolaan, pengawasan, dan evaluation of the Company’s GCG implementation. evaluasi terhadap penerapan GCG Perusahaan.

120 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Komposisi Direksi Composition of the Board of Directors Berdasarkan Pasal 10 Paragraf 8 Anggaran Dasar Based on Article 10 paragraph 8 of the Company’s Perseroan, susunan Direksi Perseroan adalah sebagai Articles of Association, the composition of the Company’s

berikut: Board of Directors is as follows: Management Report Laporan Manajemen Nama / Name Posisi / Position Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment I Dewa Gede Mahayana Pjs. Direktur Utama / Acting President Keputusan Sirkuler tanggal 23 Oktober 2018 dan surat Director pemegang saham No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 / Circular Decision dated October 23, 2018 and shareholder letter No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 Triyanto Moeharsono Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Keputusan Sirkuler tanggal 23 Oktober 2018 dan Surat Komersial / Acting Director of Pemegang Saham No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 / Company Profile Profil Perusahaan Operation, Engineering & Commercial Circular Decision dated October 23, 2018 and shareholder letter No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 Rini Indrawati Direktur Sumber Daya Manusia dan Keputusan Sirkuler No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 / Pendukung Bisnis / Director of Human Circular Decision No. KEP.15.03.01/00/03/2018/0090 Capital and Business Support

Mohammad Reza Yunardi Pjs. Direktur Keuangan & Manajemen Keputusan Sirkuler tanggal 23 Oktober 2018 dan surat Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Risiko / Acting Director of Finance pemegang saham No. GARUDA/JKTDI/20026/2018 / and Risk Management Circular Decision dated October 23, 2018 and shareholder letter No. GARUDA/JKTDI/20026/2018

Rapat Direksi Board of Directors Meetings Sesuai dengan ketentuan Pasal 12 Anggaran Dasar dan In accordance with the provisions of Article 12 of the Ketentuan tentang Rapat Direksi dalam Poin 3.9 Board Articles of Association and the provisions pertaining to

Manual tentang Rapat Direksi, bahwa segala keputusan Board of Directors meeting in point 3.9 of the Board of Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Direksi diambil dalam Rapat Direksi dan penyelenggaraan Manual concerning Board of Directors Meeting, all BOD Rapat Direksi dapat dilakukan setiap waktu, termasuk decisions are made in the Board of Directors Meeting, namun tidak terbatas pada pembahasan terhadap isu-isu and Board of Directors Meeting may be held at any terkini, apabila dipandang perlu oleh seorang atau lebih time, including but not limited to discussions of current anggota Direksi, permintaan tertulis dari seorang atau issues, as deemed necessary by one or more members lebih anggota Direksi, Permintaan tertulis dari seorang of Board of Directors and as requested in a written form atau lebih anggota Dewan Komisaris dan permintaan by one or more members of the Board of Commissioners tertulis dari satu atau lebih Pemegang Saham yang and a written request by 1 (one) or more Shareholders

bersama-sama mewakili 1/10 (satu per sepuluh) atau collectively representing 1/10 (one tenth) or more of the Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan lebih, dari jumlah saham dengan hak suara. total amount of shares with voting rights.

Selama tahun 2018, telah diselenggarakan Rapat Throughout 2018, meetings of the Board of Directors Direksi setiap hari Selasa di setiap minggu, dengan have been held on every Tuesday every week with the rincian sebagai berikut: following details: Jumlah Jumlah Persentase

Nama / Name Posisi / Position Rapat / Total Kehadiran / Kehadiran / Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Meetings Total Attendance Percentage Attendance Sucipto* Direktur Utama / President Director 15 15 100% I Dewa Gede Mahayana** Pjs. Direktur Utama / Acting 4 4 100% President Director Triyanto Moeharsono Pjs. Direktur Operasi, Teknik 19 19 100% & Komersial / Acting Director of Operation, Engineering & Commercial Eko Diantoro*** Direktur Sumber Daya Manusia 8 7 87,50%

dan Pendukung Bisnis / Director Audited Financial Report Laporan Keuangan of Human Capital and Business Support Audited

121 Jumlah Jumlah Persentase Nama / Name Posisi / Position Rapat / Total Kehadiran / Kehadiran / Meetings Total Attendance Percentage Attendance Rini Indrawati**** Direktur Sumber Daya Manusia 11 11 100% dan Pendukung Bisnis / Director of Human Capital and Business Support Mohammad Reza Yunardi Pjs. Direktur Keuangan & 11 10 90,91 Manajemen Risiko / Acting Director of Finance and Risk Management Ibu Esther Siahaan ***** Direktur Keuangan & Manajemen 8 7 87,50 Risiko / Director of Finance and Risk Management

*) Bapak Sucipto hanya menjabat sebagai Direktur Utama *) Mr. Sucipto served as President Director only until sampai dengan Oktober 2018 October 2018 **) Bapak I Dewa Gede Mahayana mulai menjabat sebagai **) Mr. I Dewa Gede Mahayana served as President Director Direktur Utama pada Oktober 2018 since October 2018 ***) Bapak Eko Diantoro hanya menjabat sebagai Direktur ***) Mr. Eko DIantoro served as Director of Human Capital and Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis sampai Business Support only until April 2018 dengan April 2018 ****) Ibu Rini Indrawati mulai menjabat sebagai Direktur ****) Ms. Rini Indrawati served as Director of Human Capital Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis pada Mei and Business Support since May 2018 2018 *****) Ibu Esther Siahaan hanya menjabat sebagai Direktur *****) Ms. Esther Siahaan served as Director of Inance and Risk Keuangan dan Manajemen Risiko sampai dengan April Management only until April 2018. 2018

Adapun agenda rapat yang dibahas dalam Rapat Direksi The Board of Directors meeting agenda are as follows adalah sebagai berikut: No Tanggal / Date Agenda 1 9 Januari 2018 / • Tindak Lanjut Radir Desember 2017 • Board of Directors Meetings Follow-Up January 9, 2018 • December 2017 • Manajemen Pengadaan Sparepart GSE • GSE Spare parts Procurement Management • Laporan Peak Season • Peak Season Report 2 16 Januari 2018 / • Progres Rapat Direksi 9 Januari 2018 • Board of Directors Meeting Progress January January 16, 2018 9, 2018 • Laporan Kinerja VP • VP Performance Report • Laporan Panitia HUT Gapura ke-20 • Gapura’s 20th Anniversary Committee Report • Figure Anggaran RKAP 2018 • 2018 RKAP Budget Figure 3 23 Januari 2018 / • Teleconference SRB • SRB Teleconference January 23, 2018 • Progres Rapat Direksi 16 Januari 2018 • Board of Directors Meeting Progress January 16, 2018 • Persiapan pertemuan dengan DZGA • Meeting preparation with DZGA 4 13 Februari 2018 / • Progres Rapat Direksi 23 Januari 2018 • Board of Directors Meeting Progress January February 13, 2018 23, 2018 • Materi Paparan ke Direktur Utama Garuda • Presentation material to the President Indonesia Director of Garuda Indonesia • Persiapan Kick Off Budget meeting di • Preparation for a Kick Off Budget meeting at BDO BDO • KPI Kantor Cabang RKAP 2018 • KPI 2018 RKAP Branch Office

122 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

No Tanggal / Date Agenda 5 6 Maret 2018 / • Progres Rapat Direksi 13 Februari 2018 • Board of Directors Meeting Progress February March 6, 2018 13, 2018 • Progres Program Kerja RKAP 2018 • 2018 RKAP Work Program Progress

• Progres JOUMPA • JOUMPA Progress Management Report Laporan Manajemen • Update Customer • Customer Update • Laporan Kinerja Safety & Bagage • Safety & Baggage Handling Performance Handling Report • Target Internal Rp59 miliar • Internal Target of Rp59 billion 6 14 Maret 2018 / • Progres Rapat Direksi 6 Maret 2018 • Board of Directors Meeting Progress March 6, March 14, 2018 2018

• Persiapan Pra dan RUPS Laporan • Pre and GMS Preparation of Management Company Profile Profil Perusahaan Manajemen Reports • Progres Report Program Direktorat • Directorat (Supply Chain) Program Progress (Supply Chain) Report • Progres Report Human Capital • Human Capital Progress Report • RJPP termasuk IT Master • RJPP including IT Master • Penyelesaian GSS • GSS Completion Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 7 3 April 2018 / • Progres Rapat Direksi 14 Maret 2018 • Board of Directors Meeting Progress March April 3, 2018 14, 2018 • Update Report Tindak lanjut rapat DZ,VP, • DZ, VP, and CGK Team Follow-Up Update dan tim CGK Report • Implementasi GOCS di HUB • Implementation of GOCS at HUB 8 10 April 2018 / • Progres Radir 3 April 2018 • Board of Directors Meeting Progress April 3, April 10, 2018 2018 • Presentasi Employee Assesment dari • Presentation of Employee Assessment from WPO WPO

• Review kinerja Q1-2018 • 2018 Quarter 1 performance review Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen • Usulan perubahan organisasi • Proposal in Organization changes 9 28 Mei 2018 / • Tindak lanjut Rapat Direksi 10 April 2018 • Board of Directors Meeting Follow-up April 10, May 28, 2018 2018 • Sisdur Pengadaan • Procurement Department • Penanganan Unscheduled Flight • Unscheduled Flight Management • Update Cargo/Warehousing • Cargo/Warehousing Update 10 26 Juni 2018 / • Progres rapat Direksi 28 Mei 2018 • Board of Directors Meeting Progress May 28, June 26, 2018 2018 • Laporan aktivitas Peak Season • Peak Season Activity Report • Presentasi Extended Logistic Business • Presentation on Extended Logistic Business

• Laporan Kinerja Perusahaan Mei 2018 • Company’s Performance Report May 2018 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 11 4 Juli 2018 / • Teleconfrence Safety Review Board • Safety Review Board Teleconference July 4, 2018 • Progres rapat Direksi 26 Juni 2018 • Board of Directors Meeting Progress June 26, 2018 • Laporan persiapan Haji • Hajj preparation Report 12 17 Juli 2018 / • Progres rapat Direksi 4 Juli 2018 • Board of Directors Meeting Progress July 4, July 17, 2018 2018 • Progres Report New Business, • New Business, Buggy Cart Management at

pengelolaan Buggy Cart di CGK CGK Progress Report Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan • Draft usulan program kerja 2019 • Draft proposal for 2019 work program • Usulan mid year 2018 management • Proposal on 2018 mid year Management meeting Meeting • Laporan kinerja semester 1 • Semester 1 Performance Report 13 7 Agustus 2018 / • Progres rapat Direksi 17 Juli 2018 • Board of Directors Meeting Progress July 17, August 7, 2018 2018 • Persiapan rapat kinerja SM-1-2018 • Preparation for meeting performance of SM-1- dengan BOD Garuda 2018 with Garuda BOD • Persiapan rapat dengan Dekom Garuda • Preparation of meetings with Garuda’s Board

terkait kontribusi Gapura dalam Asian of Commissioner regarding the contribution of Audited Financial Report Laporan Keuangan Games Gapura in the Asian Games Audited

123 No Tanggal / Date Agenda 14 2 Oktober 2018 / • Progres rapat Direksi 18 September • Board of Directors Meeting Progress October 2, 2018 2018 September 18, 2018 • Progres persiapan Handle Incoming Cargo • Handle Incoming Cargo Domestic Garuda Domestic Garuda Preparation Progress • Usulan RKAP 2019 • 2019 RKAP Proposal 15 17 Oktober 2018 / • Proges rapat Direksi 2 Oktober 2018 • Board of Directors Meeting Progress October October 17, 2018 2, 2018 • Kinerja Januari-September 2018 • January – September Performance 2018 • Gambaran RKAP 2019 • Overview of the 2019 RKAP • Perubahan pergudangan domestik • Changes in Gapura domestic warehouses of Gapura cabang CGO the CGO branch 16 7 November 2018 / • Teleconfrence SRB • SRB Teleconference November 7, 2018 • Tindak lanjut rapat Direksi 17 Oktober • Board of Directors Meeting Follow-up October 2018 17, 2018 • Laporan kegiatan peningkatan Ops/ • Reports on Ops/Service Excellence & Safety/ Service Excellence & Safety/Security Security improvement activities • Kerjasama pengelolaan Ground Handling • Collaboration in managing Ground Handling at di Bandara Abdulrahman Saleh Malang Abdulrahman Saleh Malang Airport (MLG) (MLG) • Laporan progres investasi GSE 2019 • GSE 2019 investment progress report 17 4 Desember 2018 / • Presentasi rebranding Logistic oleh 2 • Logistic rebranding presentation by 2 vendors December 4, 2018 vendor • Persiapan Peak Season Nataru & Update • Nataru Peak Season Preparation & Service/ Kinerja Service / Operasi Operation Performance Updates • Update Kerja Safety & Security • Safety & Security Performance Update • Update Peningkatan Kualitas SDM & • HR & Issue Quality Improvement Update Issue • Update Kinerja Keuangan & Lastest • Financial & Latest 2019 RKAP Performance RKAP 2019 Update 18 11 Desember 2018 • Progres rapat Direksi 4 Desember 2018 • Board of Directors Meeting Progress / December 11, • Safety Report & Safety Issue • Safety Report & Safety Issue 2018 • Pemaparan Materi kunjungan ke cabang • Presentation of material visits to branches • Progres Mandiri Sekuritas • Mandiri Sekuritas Progress • Finalisasi rebranding Logistic • Logistic rebranding finishing • Laporan Finansial • Financial Report 19 28 Desember 2018 • Presentasi IT oleh Mknows Consulting • IT Presentation by Mknows Consulting / December 28, • Review rapat BoD 11 Desember 2018 • Board of Directors Meeting Review December 2018 11, 2018 • Penyampaian hasil rapat BoC-BoD • Submission of BOC – BOD Meeting Results • Safety & Security Issue • Safety & Security Issue • Human Capital Issue • Human Capital Issue • Innovation Program • Innovation Program • Operation Issue • Operation Issue • Financial Issue • Financial Issue • Other Issue • Other Issue

Program Orientasi Direktur Baru New Director Orientation Program Direksi yang baru saja saja diangkat, wajib diberikan Newly appointed Board of Directors shall undergo program pengenalan mengenai Perusahaan dan orientation program and shall be carried out as soon dilakukan sesegera mungkin setelah pengangkatannya. as possible after his/her appointment. The President Direktur Utama bertanggung jawab untuk mengadakan Director is responsible for establishing the orientation program pengenalan bagi Direksi yang baru atau jika program for the newly appointed Board of Directors. Direktur Utama berhalangan, maka tanggung jawab Should the President Director is unavailable, the pelaksanaan program pengenalan tersebut berada pada responsibility for implementing the orientation program Komisaris Utama atau Direksi yang ada. shall be borne by the President Commissioner or the Board of Directors in office.

124 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Program pengenalan bagi Direksi yang baru mencakup The orientation program for newly appointed Board of hal-hal sebagai berikut: Directors includes the following: i. Gambaran mengenai Perusahaan berkaitan dengan i. The Company’s overview in regard to its vision and

visi dan misi, nilai-nilai dan budaya Perusahaan, mission, values and corporate culture, Company Management Report Laporan Manajemen tujuan dan strategi Perusahaan, unit-unit usaha, objectives and strategies, its business units, kinerja keuangan dan operasi, rencana usaha jangka financial and operating performance, short-term and pendek dan jangka panjang, aplikasi teknologi long-term business plans, information technology informasi, manajemen risiko, kondisi persaingan applications, risk management, business competition, usaha, dan masalah-masalah strategis lainnya; and other strategic issues;

ii. Penjelasan mengenai tugas dan tanggung jawab ii. Overview on Board of Directors duties and Company Profile Profil Perusahaan Direksi serta Organ Perusahaan; responsibilities and the Company Organization; iii. Penjelasan mengenai Pemangku Kepentingan Utama iii. Overview on the Company’s major stakeholders and Perusahaan dan tanggung jawab sosial Perusahaan; corporate social responsibility; iv. Sistem pengendalian internal, sistem audit dan iv. Internal control system, audit system and audit

temuan-temuan audit yang belum ditindaklanjuti findings that have not been fully acted upon and Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis secara tuntas serta kasus-kasus hukum yang Company’s legal cases; melibatkan Perusahaan; v. Pelaksanaan Good Corporate Governance di v. Implementation of good corporate governance. lingkungan Perusahaan.

Program pengenalan tersebut dapat dilaksanakan dalam The orientation program can be executed in the form bentuk presentasi / seminar / workshop, pertemuan, of presentations / seminars / workshops, meetings, site kunjungan ke lokasi, pengkajian dokumen, atau bentuk visits, document reviews, or any other form deemed Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen lainnya yang dianggap sesuai. appropriate.

Kebijakan mengenai Keberagaman Dewan Board of Commissioners and the Board of Directors Komisaris dan Direksi Diversity Policy Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan The Company’s Boards of Commissioners and Directors memiliki keberagaman latar belakang dari sisi usia, are of diverse backgrounds, both in term of age, work pengalaman pekerjaan, jenis kelamin, serta pendidikan. experience, gender, and education. The diversity Keberagaman tersebut memberikan kontribusi yang contributes positively to the management and oversight

positif terhadap pelaksanaan pengelolaan dan of the Company. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan pengawasan pada tata kelola Perusahaan.

Assessment terhadap Dewan Komisaris Assessment of the Board of Commissioners dan Direksi and the Board of Directors Assestment Dewan Komisaris Board of Commissioners Assessment Berdasarkan Board Manual, evaluasi kinerja Dewan Based on the Board Manual, Board of Commissioners

Komisaris dituangkan dalam bentuk Key Performance performance evaluation is set forth in Key Perfomance Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Indicators (KPI) Dewan Komisaris dan individu Anggota Indicators (KPI) of the Board of Commissioners and Dewan Komisaris diajukan oleh Dewan Komisaris untuk individual Members of the Board of Commissioners ditetapkan dalam RUPS adalah setidak-tidaknya sebagai submitted by the Board of Commissioners to be berikut: stipulated in the GMS as follows: 1. Tingkat kehadirannya dalam Rapat Internal Dewan 1. Meetings, Joint Meetings of the Board of Komisaris, Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Commissioners and Board of Directors, as well as Direksi, maupun rapat dengan komite-komite yang meetings with Committees;

ada; Audited Financial Report Laporan Keuangan 2. Kontribusinya dalam proses pengawasan 2. Contributions to the Company’s oversight; Perusahaan; Audited

125 3. Keterlibatannya dalam penugasan-penugasan 3. Involvement in certain assignments; tertentu; 4. Komitmennya dalam memajukan kepentingan 4. Commitment to advance the interests of the Perusahaan; Company; 5. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan 5. Compliance with applicable laws and regulations, yang berlaku, Anggaran Dasar, ketentuan RUPS, Articles of Association, GMS rules, and Company serta kebijakan Perusahaan. policies.

Selain melalui metode KPI, evaluasi kinerja masing- In addition to the KPI system, performance evaluation masing anggota Dewan Komisaris juga dilakukan melalui of each member of the Board of Commissioners is also self assessment. through self assessment.

Secara umum, kinerja Dewan Komisaris ditentukan In general, Board of Commissioners performance shall berdasarkan tugas kewajiban yang tercantum dalam be determined based on the duties and obligations peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam contained in the prevailing laws and regulations and Anggaran Dasar Perusahaan maupun amanat Pemegang the Company’s Articles of Association as well as the Saham. Kriteria evaluasi formal disampaikan secara Shareholders’ mandate. The formal evaluation criteria terbuka kepada anggota Dewan Komisaris sejak tanggal shall be submitted transparently to the Board of pengangkatannya. Commissioners from the date of appointment.

Hasil evaluasi terhadap kinerja Dewan Komisaris secara The evaluation results on the performance of the Board keseluruhan dan kinerja masing-masing anggota Dewan of Commissioners as a whole and the performance Komisaris secara individual merupakan bagian yang tidak of individual member of the Board of Commissioners terpisahkan dalam skema kompensasi dan pemberian shall form an integral part of the compensation scheme insentif bagi Anggota Dewan Komisaris. and incentives for the members of the Board of Commissioners.

Hasil evaluasi kinerja masing-masing Anggota Dewan The performance evaluation results of each individual Komisaris secara individual merupakan salah satu member of the Board of Commissioners is one of the dasar pertimbangan bagi Pemegang Saham untuk fundamental considerations for the Shareholders to memberhentikan dan/atau menunjuk kembali anggota dismiss and/or reappoint Member of the Board of Dewan Komisaris yang bersangkutan. Hasil evaluasi Commissioners. Performance evaluation result is a means kinerja tersebut merupakan sarana penilaian serta of assessing and improving Board of Commissioners peningkatan efektivitas Dewan Komisaris. effectiveness.

Assessment Direksi Board of Directors Assessment Penilaian kinerja Direksi dilakukan secara individual oleh The performance assessment of the Board of Directors Direktur Utama dan dievaluasi oleh Dewan Komisaris is carried out individually by the President Director untuk disampaikan kepada Pemegang Saham dalam and evaluated by the Board of Commissioners to be RUPS. Hal inilah yang akan menjadi bahan evaluasi submitted to the Shareholders at the GMS. This will be penilaian kinerja Direksi oleh para Pemegang Saham. an evaluation material for evaluating the performance of the Directors by the Shareholders.

Secara umum, penilaian kinerja Direksi ditentukan In general, Board of Directors performance evaluation is berdasarkan tugas kewajiban yang tercantum dalam determined based on the duties and obligations set forth peraturan perundang-undangan yang berlaku dan in the prevailing laws and regulations and the Company’s Anggaran Dasar Perusahaan maupun amanat Pemegang Articles of Association and the Shareholder’s mandate in Saham dalam bentuk Key Performance Indicator (KPI). the Key Performance Indicator (KPI). Formal evaluation Kriteria evaluasi formal disampaikan secara terbuka criteria are presented transparently to members of the kepada anggota Direksi sejak tanggal pengangkatannya. Board of Directors from the date of appointment.

126 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Hasil evaluasi terhadap penilaian kerja Direksi secara The evaluation results on the Board of Directors keseluruhan (kolegial) dan kinerja masing-masing performance as a whole and the performance as Anggota Direksi secara individual merupakan bagian individual member of the Board of Directors shall be an

yang tidak dapat terpisahkan dalam penetapan tantiem integral part in determining bonuses. Management Report Laporan Manajemen bagi Direksi.

Hasil evaluasi ini merupakan salah satu dasar The performance evaluation results of each individual pertimbangan khusus bagi Pemegang Saham untuk member of the Board of Directors is one of the pemberhentian dan/atau menunjuk kembali Anggota fundamental considerations for the Shareholders

Direksi yang bersangkutan. Hasil evaluasi tersebut to dismiss and/or re-appoint Member of the Board Company Profile Profil Perusahaan juga merupakan sarana penilaian serta peningkatan of Directors. Performance evaluation result is a efektivitas Direksi. means of assessing and improving Board of Directors effectiveness.

Kriteria penilaian kinerja Direksi ditetapkan dalam RUPS The performance evaluation criteria for the Board Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis berdasarkan KPI Perusahaan. Di samping itu, kriteria of Directors are stipulated in the GMS based on the penilaian kinerja Direksi secara individu ditentukan oleh Company’s KPI. In addition, the performance criteria for Dewan Komisaris untuk ditetapkan dalam RUPS dapat individual Directors’ performance shall be determined by mencakup hal-hal berikut: the Board of Commissioners to be brought up in the GMS and may include: a. Pencapaian target Perusahaan yang tertuang dalam a. Company’s target achievements as set forth in RKAP dan Kontrak Manajemen; the Company’s Work Plan and Budget (RKAP) and

Contract Management; Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen b. Terpenuhinya target KPI secara kolektif pada Kontrak b. Fulfillment of KPI targets collectively in the Manajemen; Management Contract; c. Hasil dari target KPI dalam Laporan Manajemen c. Results of KPI targets in the Management Report or ataupun Laporan Tahunan; Annual Report; d. Keberhasilan penanganan risiko usaha; d. Successful handling of business risks; e. Pelaksanaan prinsip-prinsip GCG; e. Implementation of Good Corporate Governance principles; f. Tingkat kehadirannya dalam Rapat Direksi maupun f. Board of Directors Meeting Attendance or Board of

rapat dengan Dewan Komisaris; Commissioners meeting attendance; Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan g. Kontribusinya dalam aktivitas bisnis Perusahaan; g. Contributions to the Company’s business; h. Keterlibatannya dalam penugasan-penugasan h. Involvement in certain assignments; tertentu; i. Komitmennya dalam memajukan kepentingan i. Commitment to advance the interests of the Perusahaan; Company; j. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan j. Compliance with applicable laws and regulations as

yang berlaku serta kebijakan Perusahaan. well as Company policies. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

KEBIJAKAN REMUNERASI DEWAN BOARD OF COMMISSIONERS AND BOARD KOMISARIS DAN DIREKSI OF DIRECTORS REMUNERATION POLICY Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi terdiri atas gaji, Remuneration of the Board of Commissioners and bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilitas-fasilitas Board of Directors consists of salaries, routine lainnya. Besaran remunerasi ditentukan dalam Rapat allowances, bonuses, and other benefits. The amount Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) atau dalam of remuneration is determined at the Annual General

Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB). Meeting of Shareholders (AGM) or at the Extraordinary Audited Financial Report Laporan Keuangan General Meeting of Shareholders (EGM). Audited

127 HUBUNGAN DEWAN KOMISARIS DAN RELATIONSHIP BETWEEN THE BOARD DIREKSI INFORMASI PEMEGANG SAHAM OF COMMISSIONERS AND THE BOARD OF UTAMA DAN PENGENDALI DIRECTORS AND INFORMATION ON MAJOR SHAREHOLDERS AND CONTROLLERS Hubungan kerja yang baik antara Dewan Komisaris A good working relationship between the Board of dengan Direksi merupakan hal yang penting sehingga Commissioners and the Board of Directors is very masing-masing organ Perusahaan dapat bekerja important for each function of the company to carry sesuai dengan fungsinya secara efektif dan efisien. out its duties effectively and efficiently. The Board of Dewan Komisaris menghormati fungsi dan peranan Commissioners respects the functions and roles of Direksi dalam mengurus Perseroan sebagaimana telah the Board of Directors in managing the Company as diatur dalam peraturan perundang-undangan maupun regulated by law and Company’s Articles of Association. Anggaran Dasar Perusahaan.

Direksi menghormati fungsi dan peranan Dewan The Board of Directors respects the function and role Komisaris untuk melakukan pengawasan dan pemberian of the Board of Commissioners to oversee and advise nasihat terhadap kebijakan pengurusan Perseroan. on the Company’s management policy. Every working Setiap hubungan kerja antara Dewan Komisaris dan relationship between the Board of Commissioners and Direksi merupakan hubungan kelembagaan yang the Board of Directors is an institutional relationship merepresentasikan keseluruhan anggotanya dalam that represents all of its members in a position so that sebuah jabatan sehingga setiap hubungan kerja antar every working relationship between members of the anggota Dewan Komisaris dengan salah seorang Board of Commissioners and one of the members of the anggota Direksi harus diketahui oleh anggota Dewan Board of Directors must be known by other members of Komisaris dan Direksi lainnya. the Board of Commissioners and Directors.

Setiap hubungan kerja yang terjalin antara Dewan Every working relationship between the Board of Komisaris dan Direksi adalah hubungan kerja yang Commissioners and the Board of Directors is a formal bersifat formal sehingga harus senantiasa dilandasi oleh working relationship which must always be based on a suatu mekanisme baku atau korespondensi yang dapat standard mechanism or correspondence accountability. dipertanggungjawabkan. Setiap hubungan informal yang Any informal relationship that exists between members terjalin antara anggota Dewan Komisaris dan Direksi of the Board of Commissioners and the Board of Directors tidak dapat dipakai sebagai landasan sebuah kebijakan cannot be used as a basis for a formal policy before going formal sebelum melalui mekanisme atau korespondensi through mechanisms or correspondence accountability. yang dapat dipertanggungjawabkan.

HUBUNGAN AFILIASI AFFILIATED RELATIONSHIP Seluruh Komisaris dan Direksi tidak memiliki hubungan All Commissioners and Directors have no kinship with keluarga baik dengan pemegang saham utama/ the main shareholders/controllers or with each other. pengendali satu sama lain.

KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE Komite audit adalah Organ dalam Perseroan yang The audit committee is an organ within the company that bertanggung jawab untuk membantu Dewan Komisaris is responsible for assisting the Board of Commissioners dalam memenuhi fungsi pengawasannya. Fungsinya in fulfilling its supervisory functions. Its functions meliputi mengkaji struktur pengendalian internal dan include reviewing internal control structures and risk manajemen risiko, proses pelaporan keuangan, proses management, financial reporting processes, financial pelaporan keuangan, proses pemeriksaan (audit) dan reporting processes, audit processes and compliance kepatuhan terhadap perundang-undangan yang berlaku with applicable legislation and in accordance with the dan sesuai dengan kode etik perusahaan. company’s code of conduct.

128 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Kedudukan Komite Audit Audit Committee Position

Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders Management Report Laporan Manajemen

Komisaris Board of Commissioners

Komite Audit Audit Committee Company Profile Profil Perusahaan

Direksi Board of Directors

Satuan Pengawas Intern

Internal Control Unit Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Operasional Operational

Independensi Komite Audit Audit Committee Independency Komite Audit beranggotakan sekurang-kurangnya satu The Audit Committee consists of at least one orang Komisaris Independen dan dua orang ahli dan Independent Commissioner and two experts and shall tidak memiliki kepentingan atau keterikatan pribadi have no personal interest or attachment which may Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen yang dapat menimbulkan dampak negatif dan konflik cause negative impacts and conflicts of interest to the kepentingan terhadap Perseroan. Company.

Profil Komite Audit Audit Committee Profile Pada tahun 2018, Komite Audit Perseroan memiliki In 2018, the Audit Committee of the Company has 1 1 ketua yang sekaligus merangkap sebagai anggota. chairman who simultaneously serves as a member. The Adapun profil Komite Audit adalah sebagai berikut: profile of the Audit Committee is as follows:

Ketua Chairman Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Ucu, S.E., M.M Ucu, S.E., M.M

Warga negara Indonesia. Lahir di Tasikmalaya pada Indonesian citizen. Born in Tasikmalaya on May 5, tanggal 5 Mei 1961, berusia 57 tahun dan saat 1961, 57 years old and currently living in Cimahi. He ini berdomisili di Cimahi. Beliau diangkat sebagai was appointed as Audit Committee Chairman based on Ketua Komite Audit berdasarkan Surat Keputusan Decree No. DK/SKEP/01/IV/2016 dated April 13, 2016. In

No. DK/SKEP/01/IV/2016 pada tanggal 13 April addition to serving as Chairman of the Audit Committee Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 2016. Selain menjabat sebagai Ketua Komite Audit of PT Gapura Angkasa, he also served as Head of the PT Gapura Angkasa, beliau juga menjabat sebagai Administrative Bureau, Deputy for Administration and Kepala Biro Administrasi, Deputi Bidang Administrasi Palace Management at the Presidential Secretariat of dan Pengelolaan Istana di Sekretariat Presiden Republik the Republic of Indonesia Ministry of State Secretariat Indonesia Kementerian Sekretariat Negara RI. Jabatan of the Republic of Indonesia. Positions previously yang pernah diduduki sebelumnya antara lain sebagai occupied include the Functional Auditor of BPKP and Pejabat Fungsional Auditor BPKP dan di Sekretariat the Secretariat of the Vice President of the Republic

Wakil Presiden RI, Kementerian Sekretariat Negara of Indonesia, the Ministry of State Secretariat of the Audited Financial Report Laporan Keuangan RI menjabat sebagai Kepala Sub Bagian Pengawasan Republic of Indonesia as Head of the Supervision ESDM, Kehutanan dan Perkebunan, Kepala Bagian Division of ESDM, Forestry and Plantation, Head of Audited

129 Pengawasan Pelayanan Publik, Kepala Bidang Sistem Public Service Supervision, Head of Government Internal Pengendalian Intern Pemerintah, Kepala Bidang Control System, Head of Division Supervision of State Pengawasan Pengelolaan Keuangan Negara dan sampai Financial Management and until now served as Head of sekarang menjabat sebagai Kepala Biro Administrasi. the Administrative Bureau.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit Duties and Responsibilities of the Audit Committee Tugas utama Komite Audit adalah membantu Dewan The main task of the Audit Committee is to assist the Komisaris dalam menjalankan fungsi pengawasan. Board of Commissioners in carrying out their supervisory Secara khusus, tugas dan tanggung jawab Komite Audit functions. In particular, the duties and responsibilities of adalah sebagai berikut: the Audit Committee are as follows: 1. Meningkatkan kualitas dan keandalan laporan 1. Enhance the quality and reliability of the Company’s keuangan dan laporan kinerja Perusahaan; financial statements and performance reports. 2. Memastikan efektivitas sistem pengendalian internal 2. Ensure the effectiveness of the internal control yang dapat mengurangi kesempatan terjadinya system to reduce the possibility of fraud in the kecurangan dalam pengelolaan Perusahaan; management of the Company. 3. Mengidentifikasi keyakinan yang memadai bagi 3. Provide adequate confidence in managing the tercapainya efektivitas dan efisiensi pencapaian Company to attain the objectives effectively and tujuan dalam pengelolaan Perusahaan; efficiently, 4. Mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan perhatian 4. Identify matters that require the attention of the Dewan Komisaris; Board of Commissioners 5. Melaksanakan tugas lain yang diberikan Dewan 5. Carries out other duties granted by the Board of Komisaris sesuai dengan lingkup tugas dan tanggung Commissioners in accordance with the scope of duties jawab Dewan Komisaris. and responsibilities of the Board of Commissioners.

Rapat Komite Audit Audit Committee Meetings Sepanjang tahun 2018 Komite Audit tidak Throughout 2018 the Audit Committee did not hold any menyelenggarakan rapat apapun. Hal ini karena Komite meetings. This is because the Audit Committee only Audit hanya terdiri dari 1 orang anggota. consists of 1 member.

Pelaksanaan Tugas Komite Audit tahun 2018 Audit Committee Duties of 2018 Sepanjang tahun 2018, Komite Audit telah melaksanakan Throughout 2017, the Audit Committee has performed tugas sebagai berikut: the following tasks: 1. Penelaahan atas informasi Keuangan dan Kinerja 1. Review on Financial information and Management Manajemen Performance a. Review dan analisis atas informasi-informasi a. Review and analysis of financial information keuangan dan dikeluarkan secara periodik oleh and periodically issued by Management which Manajemen yang meliputi Triwulan Realisasi includes the Quarterly Realization of the RKAP in RKAP tahun 2018 2018 b. Review dan analisis atas Laporan Manajemen b. Review and analysis of the 2017 Management tahun 2017 Report c. Review atas Rencana Jangka Panjang Perusahaan c. Review of the 2015-2019 Company Long Term tahun 2015-2019 Plan

2. Penelaahan Sistem Pengendalian Intern 2. Review on Internal Control System a. Review atas sistem pengendalian intern yang a. Review of the internal control system diterapkan oleh Perusahaan (review Hasil Audit implemented by the Company (review of KAP KAP) Audit Results)

130 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

b. Review atas sistem dan kebijakan akuntansi b. Review of accounting systems and policies yang diterapkan oleh Manajemen (Review Hasil applied by Management (Review of KAP Audit Audit KAP) Results)

c. Review atas Ketaatan manajemen terhadap c. Review of management’s compliance with Management Report Laporan Manajemen peraturan perundangan yang berlaku (review applicable laws and regulations (review of KAP hasil audit KAP) audit results)

3. Penelaahan Kegiatan Satuan Pengawasan Intern 3. Review on Internal Audit Unit (SPI) Activities (SPI)

a. Penelaahan Rencana Kerja Pemeriksaan Tahunan a. Review of the Annual Inspection Work Plan Company Profile Profil Perusahaan (PKPT) dan Program Kerja SPI Tahun 2019 (PKPT) and SPI Work Program in 2019 b. Evaluasi atas Laporan Hasil Audit SPI yang b. Evaluation of the SPI Audit Report which mencakup Laporan hasil Audit Tahun 2017, includes the 2017 Audit Results Report, Audit Laporan hasil Audit Triwulan I, II dan III tahun Report Results of First, Second and Third Quarter

2018, termasuk monitoring tindak lanjut atas of 2018, including monitoring follow-up of the Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis temuan hasil audit tersebut audit findings. c. Evaluasi atas pelaksanaan Program Kerja dan c. Evaluation of the implementation of the Work PKPT SPI Tahun 2017 Program and PKPT SPI 2017

4. Kegiatan Auditor Eksternal 4. External Auditor Activities a. Membantu Dewan Komisaris mempersiapkan a. Assist the Board of Commissioners in preparing dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk the documents needed for the Audit of

pelaksanaan Audit atas Laporan Keuangan PT Gapura Angkasa’s Fiscal Year 2018 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen PT Gapura Angkasa Tahun Buku 2018 b. Pemantauan, review dan evaluasi atas b. Monitoring, reviewing and evaluating the pelaksanaan pekerjaan audit dan laporan hasil implementation of the audit work and the audit audit yang dilakukan oleh Kantor Akuntan Publik report conducted by the Public Accountant Office

5. Peningkatan Kapasitas SDM 5. HR Capacity Enhancement a. Mengikuti pendidikan dan pelatihan/seminar/ a. Follow education and training/seminars/ workshop di bidang internal audit workshops in the internal audit field

b. Mengikuti pendidikan dan pelatihan/seminar/ b. Follow education and training/seminars/ Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan workshop di bidang keuangan atau manajemen workshops in the field of finance or risk risiko management

6. Lain-lain 6. Others a. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan a. Perform other tasks given by the Board of oleh Dewan Komisaris kepada Komite Audit. Commissioners to the Audit Committee. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE Hingga saat ini, Perseroan belum membentuk Komite To date, the Company has not established a Nomination Nominasi dan Remunerasi atau komite lainnya untuk and Remuneration Committee and other committees menunjang fungsi pengawasan oleh Dewan Komisaris. to support the oversight function of the Board of Oleh karena itu, fungsi nominasi dan remunerasi masih Commissioners. Therefore, the nomination and dilaksanakan oleh Dewan Komisaris dengan persetujuan remuneration functions are still being carried out by the

RUPS. Board of Commissioners under the approval of the GMS. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

131 SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY Sebagai upaya memperlancar hubungan antarorgan In an effort to facilitate the relationship between the Perusahaan, hubungan antara Perusahaan dengan Para Company Organizations, the relationship between the Pemangku Kepentingan, serta dipenuhinya ketentuan Company and the Stakeholders, and fulfillment of the peratutan perundang-undangan yang berlaku, maka applicable provisions in legislation, the Company sets Perseroan menetapkan Sekretaris Perusahaan ke dalam the Corporate Secretary into the organizational structure struktur organisasi sebagai pejabat 1 (satu) tingkat di as an official 1 (one) level below the Board of Directors. bawah Direksi.

Sekretaris Perusahaan diangkat dan diberhentikan The Corporate Secretary is appointed and dismissed oleh Direktur Utama berdasarkan mekanisme internal by the President Director based on the Company’s Perseroan dengan persetujuan Dewan Komisaris. internal procedures with the approval of the Board of Selama tahun 2018, Corporate Secretary dijabat oleh Commissioners. During 2018, The Corporate Secretary Anak Agung Made Hardika sampai dengan 5 Desember is held by Anak Agung Made Hardika until December 2018 dan Agus Rosadi, S.H untuk periode Desember 5, 2018 and Agus Rosadi, S.H for the period December 2018 sampai dengan sekarang. 2018 till the present.

Profil Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Profile Agus Rosadi Agus Rosadi Warga negara Indonesia, lahir di Magelang pada Indonesian citizen, born in Magelang on August 2, 1970. tanggal 2 Agustus 1970. Berusia 48 tahun dan saat ini 48 years old and currently living in Jakarta. berdomisili di Jakarta.

Memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas He obtained Bachelor of Law from Pancasila University in Pancasila pada tahun 1994. Sebelumnya menjadi 1994. Before becoming the Corporate Secretary, several Sekretaris Perusahaan, beberapa jabatan strategis key positions held by him at PT Gapura Angkasa include yang pernah diduduki di PT Gapura Angkasa antara GM of Halim Perdanakusuma branch (2015-2018), VP of lain GM cabang Halim Perdanakusuma (2015-2018), SBU (2015-2015), VP of Human Capital (2014), VP of VP SBU (2014-2015), VP Human Capital (2014), VP Other Business Development (2013-2014), and many Pengembangan Bisnis Lainnya (2013-2014), dan lain others. sebagainya.

Beliau diangkat menjadi Sekretaris Perusahaan He was appointed as the Corporate Secretary on pada tanggal 27 November 2018 berdasarkan Surat November 27, 2018 based on Decree No. SKEP / DI / Keputusan No. SKEP/DI/6258/NOV/2018. 6258 / NOV / 2018.

Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Duties and Responsibilities Secara umum, tugas dan tanggung jawab Sekretaris In general, the duties and responsibilities of the Perusahaan adalah sebagai berikut: Corporate Secretary are as follows: 1. Membantu Direksi dalam merencanakan, 1. Assisting BOD in planning, coordinating, mengkoordinasikan, melaksanakan, mengevaluasi implementing, evaluating and developing the dan membina pelaksanaan kegiatan administrasi dan administrative and secretarial matters, protocols and kesekretariatan, protokoler dan kerumahtanggaan, general affairs, GCG, office facilities maintenance Good Corporate Governance (GCG), pemeliharaan (except for communication equipment and fasilitas kantor (kecuali peralatan komunikasi dan information technology tools), office security, informasi teknologi), pengamanan kantor, kontrak/ contract/agreement (non commercial), legal (litigation perjanjian (non-commercial), hukum (litigasi dan and non-litigation), inter-company relationship and nonlitigasi), hubungan antarlembaga dan hubungan public relations. masyarakat;

132 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

2. Memastikan bahwa Perseroan memenuhi peraturan 2. Ensuring that the Company meets the regulations tentang persyaratan keterbukaan sejalan dengan concerning transparency in compliance with the penerapan prinsip-prinsip GCG, memberikan implementation of GCG principles, providing the

informasi yang dibutuhkan oleh Direksi dan Dewan information required by Board of Directors and Board Management Report Laporan Manajemen Komisaris secara berkala dan/atau sewaktu-waktu of Commissioners periodically and/or upon request. bila diminta; 3. Merencanakan, mengkoordinasikan, mengevaluasi 3. Planning, coordinating, evaluating and performing dan melaksanakan kegiatan penyusunan dan the preparation and reporting of realization of Work pelaporan realisasi Rencana Kerja dan Anggaran Plan and Budget (RKAP) in Head Office.

Perusahaan (RKAP) Kantor Pusat; Company Profile Profil Perusahaan 4. Memonitor dan membuat laporan aspek/bidang 4. Monitoring and preparing the report of Corporate Sekretariat Perusahaan sesuai dengan yang telah Secretarial aspects in accordance with those set forth ditetapkan dalam Key Performance Indicator (KPI) in Key Performance Indicator (KPI) on aquarterly or secara triwulan dan tahunan. annual basis. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Pelatihan Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Training Perseroan mengakomodasi Sekretaris Perusahaan untuk The Company accommodates Corporate Secretary’ mengikuti sejumlah program pengembangan kapasitas. capacity building programs. This is to advance Corporate Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kompetensi Secretary’s competence to maximize Company’s Sekretaris Perusahaan sehingga kinerja Perusahaan performance. dapat lebih optimal.

UNIT AUDIT INTERNAL INTERNAL AUDIT UNIT Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Unit Audit Internal adalah organ Perseroan yang Internal Audit Unit is the organ of the Company in bertugas dalam pemberian keyakinan (assurance) dan charge of providing assurance and consultation that konsultasi yang bersifat independen serta objektif. is independent and objective. The aim is to improve Tujuannya adalah meningkatkan tata kelola Perusahaan corporate governance with effective and efficient yang baik secara efektif dan efisien sesuai dengan principles in accordance with laws and regulations peraturan perundang-undangan terkait dengan tetap abiding by world class industry best practices. memperhatikan best practice dalam dunia usaha Perusahaan. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Unit Audit Internal juga bertugas untuk membantu Internal Audit Unit is also tasked to assist the President Direktur Utama guna melakukan pengawasan intern Director in conducting internal supervision of the Perusahaan dengan cara melakukan pengawasan, Company by supervising, reviewing and suggesting kajian, dan usulan perbaikan kepada Direktur Utama atas improvements to the President Director on the pelaksanaan sistem pengendalian internal di bidang implementation of internal financial and operational keuangan dan operasional. control system. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Profil Ketua Audit Internal Internal Audit Chairman Profile Kepala Internal Audit dijabat oleh Riyadh yang diangkat Chairman of Internal Audit is held by Riyadh appointed mulai tanggal 1 September 2017. Warga Negara since September 1, 2017. Indonesian citizen, living Indonesia, berdomisili di Jakarta. Beliau lahir di Sawah in Jakarta. He was born in Sawah Lunto on August 19, Lunto pada tanggal 19 Agustus 1965 dan saat ini 1965 and currently is 53 years old. Before serving as berusia 53 tahun. Sebelum menjabat sebagai Ketua the Chairman of Internal Audit, he held several positions Audit Internal, beberapa jabatan yang pernah diduduki including VP of Accounting & Risk Management (2014

antara lain VP Accounting & Risk Management (2014- – 2017), VP of Accounting and Finance (2011 – 2014), Audited Financial Report Laporan Keuangan 2017), VP Akuntansi dan Anggaran (2011-2014), Manager of Accounting and Cost Control (2006 – 2011) Audited

133 Manajer Akuntansi dan Cost Control (2006-2011) dan and obtained Bachelor of Economics from Bung Hatta memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas University, Padang in 1990. Bung Hatta, Padang pada tahun 1990.

Profil Anggota Audit Internal Profile of Internal Audit Members Iwan Marwan – SM Commercial & Operation Auditor Iwan Marwan – SM Commercial & Operation Auditor Warga negara Indonesia, lahir di Bandung pada tanggal Indonesian citizen, born in Bandung on September 30, 30 September 1966. Berusia 52 tahun dan saat ini 1966, 52 years old and currently living in Jakarta. He berdomisili di Jakarta. Beliau memperoleh gelar sarjana obtained Bachelor Degree from STIE Muhammadiyah dari STIE Muhammadiyah Jakarta pada tahun 2002. Jakarta in 2002.

Irman Pramadi – SM Administration & Financial Irman Pramadi – SM Administration & Financial Auditor Auditor Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tanggal Indonesian citizen, born in Jakarta on April 10, 1970, 10 April 1970. Berusia 48 tahun dan saat ini berdomisili 48 years old currently living in Jakarta. He obtained di Jakarta. Beliau memperoleh gelar sarjana dari STIE Bachelor Degree from STIE YAI, Jakarta in 1995 and YAI, Jakarta pada tahun 1995 dan gelar Magister dari Master Degree from Jayabaya University, Jakarta in 2003 Universitas Jayabaya, Jakarta pada tahun 2003.

Refa Novi – Admin & Financial Auditor Ref Novi – Admin & Financial Auditor Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tanggal Indonesian citizen, born in Jakarta on November 24, 24 November 1990. Berusia 28 tahun dan saat ini 1990, 28 years old and currently living in Jakarta. She berdomisili di Jakarta. Beliau memperoleh gelar Sarjana obtained Bachelor of Management from Padjajaran Manajemen dari Universitas Padjajaran, Bandung pada University, Bandung in 2012. tahun 2012.

Nova Amalia – Auditor Nova Amalia - Auditor Warga negara Indonesia, lahir di Pontianak pada tanggal Indonesian citizen, born in Pontianak on November 20, 20 November 1978. Berusia 40 tahun dan saat ini 1978, 40 years old and currently living in Jakarta. She berdomisili di Jakarta. Beliau memperoleh gelar Diploma obtained Diploma Degree from STMT Trisakti in 1999. dari STMT Trisakti pada tahun 1999.

Arline Anggreida – Auditor Arline Anggreida - Auditor Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta pada tanggal 18 Indonesian citizen, born in Jakarta on March 18, 1975, Maret 1975. Berusia 43 tahun dan saat ini berdomisili 43 years old and currently living in Jakarta. She obtained di Jakarta. Beliau memperoleh gelar Sarjananya di STIE Bachelor Degree from STIE Yayasan Keluarga Negara, Yayasan Keluarga Negara, Yogyakarta pada tahun 1997. Yogyakarta in 1997.

Arief Supriyadi – Auditor Arief Supriyadi – Auditor Warga negara Indonesia, memperoleh gelar Diplomanya Indonesian citizen, he obtained Diploma Degree from dari STBA Pertiwi, Jakarta pada tahun 2001. Beliau STBA Pertiwi, Jakarta in 2001. He also received training juga pernah mendapatkan pendidikan audit dari Pusat on audit from Center for Development of Accounting and Pengembangan Akuntansi dan Keuangan serta Garuda Finance and Garuda Indonesia since 1002 – 2017. Indonesia sejak tahun 1992 hingga tahun 2017.

134 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Piagam Audit Audit Charter Pelaksanaan Audit Internal memerlukan dukungan dan The implementation of Internal Audit requires support komitmen dari seluruh pihak yang dinyatakan secara and commitment from all parties stated in writing in

tertulis dalam Internal Audit Charter sebagai pedoman the Internal Audit Charter as a guideline for the Auditor Management Report Laporan Manajemen bagi Auditor untuk menjelaskan fungsi pengawasan to explain the supervisory function and its role as a dan perannya sebagai strategic partner. Pelaksanaan strategic partner. The implementation of internal audit tugas audit internal harus juga disertai dengan mutu, duties must also be accompanied by quality, consistency, konsistensi, manfaat, serta pelaksanaan pendelegasian benefits, and the implementation of delegation of wewenang dari Direktur Utama kepada Internal Auditor. authority from the President Director to the Internal

Internal Auditor Charter ini tertuang dalam Surat Auditor. The Internal Auditor Charter is contained in the Company Profile Profil Perusahaan Keputusan Direksi No. SKEP/DZ/5017/XI/2015. Directors Decree No. SKEP/DZ/5017/XI/2015.

Tugas dan Tanggung Jawab Unit Audit Internal Duties and Responsibilities of the Internal Audit Unit

Sebagai organ perusahaan yang fungsinya membantu As a corporate organ whose function is to assist and Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis serta bertanggung jawab langsung kepada Direksi, directly responsible to the Board of Directors, the Internal Auditor memiliki tugas dan tanggung jawab Internal Auditor has the duty and responsibility to: untuk: 1. Membantu Direksi dalam melakukan pengawasan 1. Assist the Board of Directors in conducting internal atas pelaksanaan tugas serta pemeriksaan intern supervision and auditing of the Company which Perusahaan yang meliputi kegiatan pengevaluasian, includes evaluation, control and supervision of pengendalian dan pengawasan manajemen di management activities throughout all work units

seluruh unit kerja (kantor pusat & cabang) serta (head office and branch office) and providing Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen memberikan saran-saran perbaikan sesuai dengan recommendations for improvement in accordance rencana dan program kerja pemeriksaan serta with the audit plan, work program and policies as kebijakan yang telah ditetapkan oleh Direksi; determined by the Board of Directors; 2. Merencanakan dan melaksanakan Program Kerja 2. Plan and implement the Annual Work Program (PKPT) Pemeriksaan Tahunan (PKPT) di seluruh unit kerja throughout all work units (head office and branch (kantor pusat& cabang); office); 3. Merencanakan dan melaksanakan audit/pemeriksaan 3. Plan and conduct audits / quality checks throughout kualitas di seluruh jajaran unit produksi dan all production units, of production processes

pelaksanaan proses produksi serta kualitas produk implementation and product quality; Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan yang dihasilkan; 4. Sebagai counterpart dalam pemeriksaan eksternal 4. Serve as counterpart in external examination and dan badan atau lembaga audit dari pihak lain; agency or audit institution from other party; 5. Membuat Laporan Hasil Pemeriksaan/Pengawasan 5. Produce periodic or annual report on the results of secara berkala baik triwulan maupun tahunan. inspection/supervision;

Hingga Desember 2018, anggota Internal Auditor As of December 2018, Internal Auditor members consist Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan berjumlah 6 orang dengan kualifikasi baik di bidang of 6 personnel with qualifications in both finance and keuangan maupun operasional. Selain itu, untuk operations. In addition, to support the audit capabilities menunjang kemampuan audit dari anggota Internal of members of Internal Audit, members are also included Audit, anggotanya diikutkan pula dalam berbagai in various trainings, including: pelatihan, di antaranya: Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

135 Nama Anggota / Jenis Pelatihan / Waktu / Penyelenggara / Name of Personnel Type of Training Period Organizer Riyadh Development Training: Sesi Motivasi by Arvan 19 Februari 2018 / ILM – Arvan Pradiansyah Pradiansyah: The Role of a Leader as Revenue February 19, 2018 Institute Generator / Development Training: Motivation Session by Arvan Pradiansyah: The Role of a Leader as Revenue Generator

Riyadh Development Training Kelas Motivasi : You are a 24 Agustus 2018 / ILM - Arvan Pradiansyah Leader / Development Training Motivation Class August 24, 2018 Institute : You are a Leader Riyadh Development Training: Konferensi 10th Air Cargo 25-27 September EVA International Media Ltd Handling Conference / Development Training: 2018 / September 25 trading as CAAS Int 10th Air Cargo Handling Conference Conference – 27, 2018 Mashudi Dasar-dasar Internal Auditing / Basics of Internal 16 – 18 Mei 2018 / Yayasan Pendidikan Internal Auditing 16 – 18 May, 2018 Auditing (YPIA)

KANTOR AKUNTAN PUBLIK PUBLIC ACCOUNTING FIRM Berdasarkan hasil keputusan RUPS, Perseroan telah Based on the resolutions of the GMS, the Company has menunjuk Kantor Akuntan Publik (KAP) BDO (Tanubrata, appointed BDO (Tanubrata, Sutanto, Fahmi, Bambang Sutanto, Fahmi, Bambang dan Rekan) dengan auditor dan Rekan) Public Accounting Firm (KAP) with the KAP KAP Kasner Sirumapea, SE., Ak., CPA. Mengenai KAP auditor Kasner Sirumapea, SE., Ak., CPA. Regarding KAP seperti besaran kontrak maupun jasa yang diberikan such as the amount of contracts and services provided dalam lima tahun terakhir dapat dilihat pada tabel in the last five years can be seen in the following table: berikut ini: Tahun / Kantor Akuntan Publik / Nama Akuntan / Jasa yang Diberikan / Year Public Accountant Firm Accountant Name Services Provided 2018 BDO (Tanubrata, Sutanto, Fahmi, Kasner Sirumapea, Audit Laporan Keuangan, Laporan Kepatuhan Bambang dan Rekan) SE., Ak., CPA terhadap Peraturan Perundang-undangan dan pengendalian Intern serta Laporan 2017 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Evaluasi Kinerja PT Gapura Angkasa / Financial 2016 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Statements Audit, Compliance Reports of 2015 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Internal Rules and Controls and PT Gapura Angkasa Performance Evaluation Report 2014 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan

MANAJEMEN RISIKO RISK MANAGEMENT Secara umum, paparan risiko Perseroan terbagi atas In general, the Company’s risk exposure is divided risiko operasional dan keuangan. Untuk itu, Manajemen into operational risks and financial risks. Therefore, telah mengembangkan sistem manajemen risiko yang Management has developed a system of risk bersifat adaptif dan sekaligus preventif. management that is adaptive and simultaneously preventive.

Jenis Risiko dan Cara Pengelolaan Manajemen Type of Risk and Risk Management Methodology Risiko Dalam menjalankan usahanya, Perseroan dihadapkan In conducting business, the Company is exposed to kepada berbagai macam risiko. Oleh karena itu, various risks. For that matter, the Company’s business pelaksanaan aktivitas bisnis Perseroan harus dilandasi should be based on sound, consistent and sustainable dengan azas pelaksanaan kerja yang sehat, konsisten execution principles to alleviate risks. dan berkesinambungan untuk mengurangi risiko yang ada.

Secara umum, Perseroan membagi bebetapa risiko In general, the Company classify several risks in 2 (two) dalam 2 (dua) kategori, yaitu Risiko Keuangan dan Risiko categories: Financial Risks and Operational Risks. Operasional.

136 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Risiko Keuangan Financial Risks Beberapa risiko yang timbul dari instrumen keuangan Some of the risks arising from the Company’s financial Perusahaan adalah risiko mata uang asing, risiko instruments are foreign currency risk, interest rate

tingkat suku bunga, risiko kredit, dan risiko likuiditas. risk, credit risk and liquidity risk. Management review Management Report Laporan Manajemen Manajemen meninjau dan mengeluarkan kebijakan and issue policies to manage each risk. The Company untuk mengelola masing-masing risiko. Perusahaan implements a risk management policy that aims to menerapkan kebijakan manajemen risiko yang bertujuan minimize the effect of market uncertainty on the untuk meminimalkan pengaruh ketidakpastian pasar Company’s financial performance. terhadap kinerja keuangan Perusahaan. Company Profile Profil Perusahaan Adapun ringkasan kebijakan dan pengelolaan The summary of risk management policies and manajemen risiko adalah sebagai berikut: management are as follows: 1. Manajemen risiko mata uang asing 1. Foreign currency risk management The Company is Perusahaan memiliki eksposur terhadap fluktuasi considerably exposed to exchange rate fluctuations

nilai tukar yang timbul dari transaksi dengan arising from customers and suppliers transactions Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis pelanggan maupun pemasok yang didenominasi denominated in foreign currencies, primarily the dalam mata uang asing, terutama dalam mata uang United States Dollar (USD). Furthermore, the Dolar Amerika Serikat (USD). Perusahaan belum Company has not hedged its exposure to these melakukan lindung nilai untuk eksposur terhadap foreign exchange fluctuations. fluktuasi nilai tukar mata uang asing ini 2. Manajemen risiko tingkat bunga 2. Interest rate risk management Perusahaan terekspos risiko suku bunga karena The Company is exposed to interest rate risk as

Perusahaan meminjam dana dengan tingkat bunga the Company borrows at floating interest rates. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen mengambang. Untuk mengelola risiko tingkat bunga, To manage the interest rate risk, the Company Perusahaan meninjau secara berkala pengaruh dari periodically reviews the effect of the interest rate perubahan tingkat suku bunga atas pinjamannya changes on its borrowings, so appropriate measures sehingga ukuran yang tepat dapat dilakukan. can be taken. 3. Manajemen risiko kredit 3. Credit risk management Risiko kredit mengacu pada risiko counterparty Credit risk refers to counterparty risk of failing to gagal dalam memenuhi kewajiban kontraktualnya fulfill its contractual obligations resulting in financial yang mengakibatkan kerugian bagi Perusahaan. loss to the Company. The Company does not have a

Perusahaan tidak memiliki eksposur kredit yang significant credit exposure for any single partner or Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan signifikan untuk setiap rekanan tunggal atau counterparty group with similar characteristics. The kelompok counterparty yang memiliki karakteristik Company determines the counterparty as having serupa jika mereka entitas terkait similar characteristics if they are related entities. 4. Manajemen risiko likuiditas 4. Liquidity risk management Dalam mengelola risiko likuiditas, Perusahaan In managing liquidity risk, the Company monitors memantau dan menjaga tingkat kas dan setara and maintains the level of cash and cash

kas yang dianggap memadai untuk membiayai equivalents deemed adequate to finance the Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan operasional Perusahaan dan untuk mengatasi Company’s operations and to overcome the impact dampak dari fluktuasi arus kas. Perusahaan juga of fluctuations in cash flows. The Company also secara rutin mengevaluasi proyeksi arus kas dan arus regularly evaluates the actual cash flow and cash kas aktual, termasuk jadwal jatuh tempo pinjaman flow projections, including the long-term loan jangka panjang, serta terus menelaah kondisi maturity schedule, and continues to examine the pasar keuangan untuk mengambil inisiatif mencari conditions of financial markets to take the initiative dana sebagai modal kerja. Aktivitas tersebut dapat to seek funding as working capital. Such activities

meliputi penerbitan utang bank. may include the issuance of bank debt. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

137 Risiko Operasional Operational Risks Dari assesmen terhadap implementasi RKAP 2018, From the implementation of Work Plan and Corporate terdapat 5 (lima) risiko yang paling berpengaruh Budget (RKAP) 2018 assessment, there were 5 (five) pada pencapaian RKAP tahun 2018 dan berkategori most influential risks on RKAP 2018 achievement and “SIGNIFICANT RISK” yaitu: categorized as “SIGNIFICANT RISK”:

1. Tantangan Pencapaian Pendapatan Bisnis di Luar 1. The Challenge of Achieving Business Income Outside Ground Handling Ground Handling Ground Handling merupakan sumber pendapatan Ground Handling is Gapura’s biggest source of income Gapura terbesar dengan rata-rata 70% dari total with an average of 70% of total revenue. The second pendapatan. Pendapatan terbesar kedua merupakan largest income is CGK’s branch warehouse cargo of warehouse cargo cabang CGK sebesar 17%, AHAN 17%, AHAN 7% and other revenues of 5%. 7% dan pendapatan lainnya sebesar 5%.

2. Ketergantungan terhadap Induk Perusahaan 2. Dependence on the Parent Company Pendapatan utama Gapura adalah jasa Ground The main income of Gapura is the services of Ground Handling, pendapatan Ground Handling terbesar Handling, the largest revenue from Ground Handling adalah dari Garuda Group sebesar rata-rata 70%. is from Garuda Group at an average of 70%. In Selain itu, data histori dari RKAP, rata-rata pencapaian addition, historical data from the RKAP, the average hanya 90%, sehingga menimbulkan deviasi sekitar achievement is only 90%, causing a deviation of 10%. around 10%.

3. Kenaikan Biaya UMP 3. Increase in UMP Costs Kenaikan biaya Upah Minimum Regional yang terjadi Increase in Regional Minimum Wage costs that occur setiap tahun akan meningkatkan beban biaya SDM each year will increase the cost of human capital setiap tahunnya. Dengan asumsi pertumbuhan every year. Assuming Indonesia’s economic growth ekonomi Indonesia sebesar 5,17% untuk tahun is 5.17% for 2017 and inflation is 4.01% (source: 2017 dan inflasi sebesar 4,01% (sumber: www.bi.go. www.bi.go.id), it can be estimated that the 2018 id), maka dapat diperkirakan kenaikan UMR 2018 UMR increase is 9.2%. sebesar 9,2%.

4. Kenaikan Biaya Operasional Lainnya 4. Increase in Other Operational Costs Risiko lainnya yang merupakan risiko eksternal dan Other risks which are external risks and originated berasal dari peraturan pemerintah maupun peraturan from government regulations and airport authority Otoritas Bandara. regulations. a) Risiko yang menjadi tanggungan Internal Gapura a) Risks that are the internal responsibility of Gapura - Peningkatan Class Handling di cabang utama - Increased Class Handling in the main branch (CGK) meningkatkan juga kebutuhan SDM & (CGK) also increases HR & GSE needs GSE - Pembukaan cabang perwakilan dengan biaya - The opening of representative branches with investasi tinggi (SDM, pengiriman GSE, dan high investment costs (HR, GSE shipments, lain sebagainya) tidak sebanding dengan etc.) is not comparable with income pendapatan

b) Risiko terhadap perubahan peraturan b) Risk of regulatory changes - Biaya sewa kantor, sewa tempat GSE, - Office rental fees, GSE rent, concessions and konsesi dan lainnya di Bandara mengalami others at the airport are increasing every peningkatan setiap tahunnya year

138 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

- Pembangunan dan perbaikan Bandara - The construction and repair of the airport menyebabkan perubahan layout sehingga caused a change in layout so that the meningkatnya biaya SDM, GSE, BBM, increase in HR costs, GSE, BBM, GSE and other

perawatan GSE dan lainnya yang perlu segera maintenance needed to be anticipated by Management Report Laporan Manajemen diantisipasi dengan mereview proses bisnis reviewing business processes on an ongoing secara berkelanjutan. basis.

Evaluasi atas Efektivitas Sistem Manajemen Risiko Company’s Risk Management System Effectiveness Perusahaan Evaluation

Direksi bersama-sama dengan Unit Internal Audit The Board of Directors along with the Internal Audit Company Profile Profil Perusahaan dan Dewan Komisaris yang diwakili oleh Komite Audit Unit and the Board of Commissioners represented by melakukan identifikasi dan evaluasi atas risiko melalui the Audit Committee identify and evaluate the risks masing-masing departemen. Identifikasi dan evaluasi through each department. Identification and evaluation dilakukan melalui kajian dan perumusan strategi are conducted through the assessment and formulation

pengelolaan serta mitigasi yang diperlukan. Dewan of required mitigation and management strategies. The Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Komisaris mengambil peran mengawasi pelaksanaan Board of Commissioners assumes the role of overseeing aktivitas manajemen risiko namun memberikan the implementation of risk management, but grants the wewenang penuh kepada manajemen untuk mengelola Management full authority to manage the risks because risiko. Hal ini karena manajemen dianggap sebagai pihak they are most aware and familiar of Company’s business yang paling mengetahui risiko-risiko yang ada dalam operation risks. The Board of Commissioners and the proses bisnis Perusahaan. Dewan Komisaris dan Direksi Board of Directors are of the opinion that the evaluation menilai evaluasi atas efektivitas sistem manajemen on the effectiveness of risk management system risiko sepanjang tahun 2018 telah berjalan baik. throughout 2017 has been well carried out. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL INTERNAL CONTROL SYSTEM Mekanisme sistem pengendalian internal merupakan The internal control system mechanism is one of the salah satu sarana untuk dapat memastikan pengelolaan means to ensure the management of the Company has Perusahaan telah dilaksanakan sesuai dengan prinsip- been carried out in accordance with the principles of GCG. prinsip GCG. Hal ini bertujuan untuk memberikan This aims to provide assurance and consultation that are keyakinan (assurance) dan konsultasi yang bersifat independent and objective so as to increase value and independen dan objektif sehingga dapat meningkatkan improve the Company’s operations. The achievement

nilai dan memperbaiki operasional Perusahaan. of these things is done by using a systematic approach Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Pencapaian hal-hal tersebut dilakukan dengan through evaluation, increasing the effectiveness of risk menggunakan pendekatan yang sistematis melalui management, as well as the control and processes of evaluasi, peningkatan efektivitas manajemen risiko, corporate governance. serta pengendalian dan proses tata kelola perusahaan.

Tinjauan Efektivitas Sistem Pengendalian Internal Internal Control System Effectivity Review

Perseroan telah melakukan evaluasi terhadap efektivitas The Company has evaluated the internal control system Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan sistem pengendalian internal atas laporan keuangan effectiveness for the financial statements for the period periode 31 Desember 2018. Dalam pelaksanaan December 31, 2018. In carrying out the evaluation, the evaluasi tersebut, Perseroan menggunakan kriteria yang Company uses generally defined criteria. Based on the telah ditetapkan secara umum. Berdasarkan evaluasi evaluation, the Board of Commissioners and Directors tersebut, Dewan Komisaris dan Direksi menyimpulkan concluded that as of December 31, 2018 the Company’s bahwa hingga 31 Desember 2018 sistem pengendalian internal control system for financial statements had internal Perseroan atas laporan keuangan telah berjalan been running effectively.

secara efektif. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

139 PERKARA HUKUM LEGAL CASES Sepanjang tahun 2018, terdapat beberapa perkara Throughout 2018, there were several important matters penting yang dihadapi oleh Perseroan, Dewan Komisaris faced by the Company, the Board of Commissioners and dan Direksi terkait pengelolaan Perseroan. Adapun Directors related to the management of the Company. daftar laporan perkembangan kasus hukum PT Gapura The list of reports on the progress of PT Gapura Angkasa antara lain: Angkasa’s legal cases includes: Keterangan / No Kasus / Cases Para Pihak / Parties Biaya-Biaya / Costs Information 1 Handri Nugraha terkait 1. Handri Nugraha sebagai terlapor Biaya kuasa hukum PT Gapura Kasus sudah penggelapan uang 2. PT Gapura Angkasa sebagai Pelapor Angkasa di Jayapura (Zeffnat Selesai perusahaan PT Gapura Masnifit, S.H & Rekan) sebesar Angkasa Rp40.000.000 (empat puluh juta Rupiah) Handri Nugraha related 1. Handri Nugraha as reported The attorney fee of PT Gapura Case Closed to embezzlement 2. PT Gapura Angkasa as Reporter Angkasa in Jayapura (Zeffnat of the company PT Masnifit, S.H & Rekan) is Gapura Angkasa’s Rp40.000.000 (forty million money Rupiah) 2 CV KPE terkait klaim 1. CV Karya Perdana Engineering Biaya Kuasa Hukum PT Masih dalam pembayaran pembelian sebagai penggugat diwakili oleh Gapura Angkasa (Neril Afdi, proses 6 unit Forklift Battery Kuasa Hukumnya dari Kantor Hukum S.H & Partners) sebesar penyelesaian Wowo Wibowo, S.H Rp90.000.000 (sembilan 2. PT Gapura Angkasa sebagai tergugat puluh juta Rupiah) I diwakili oleh Kuasa Hukumnya dari Kantor Hukum Neril Afdi, S.H 3. Sdr. Mansyur Hanafi sebagai Tergugat II CV KPE is related to 1. CV Karya Perdana Engineering as Cost of Attorney at PT Gapura Still on progress claims for the purchase the plaintiff was represented by Angkasa (Neril Afdi, S.H & of 6 units of Forklift its Attorney from the Law Office of Partners) in the amount of Battery Wowo Wibowo, S.H Rp90.000.000 (ninety million 2. PT Gapura Angkasa as defendant I Rupiah) was represented by its Legal Counsel from the Law Office of Neril Afdi, S.H. 3. Mr. Mansyur Hanafi as Defendant II 3 Piutang PT Gapura 1. PT Bayu Air Indonesia sebagai Debitur Biaya Kuasa Hukum Masih dalam Angkasa pada PT Bayu 2. PT Gapura Angkasa sebagai Kreditur PT Gapura Angkasa (Neril proses Air Indonesia Afdi, S.H & Partners) sebesar penyelesaian Rp130.000.000 (seratus tiga puluh juta Rupiah) PT Gapura Angkasa’s 1. PT Bayu Air Indonesia as a Debtor The fee for PT Gapura Still on progress receivables from PT 2. PT Gapura Angkasa as Creditors Angkasa’s Attorney (Neril Bayu Air Indonesia Afdi, S.H & Partners) is Rp130.000.000 (one hundred thirty million Rupiah) 4 Kepailitan PT Kalstar PT Gapura Angkasa sebagai Debitur Masih dalam Aviation proses penyelesaian Bankruptcy of PT PT Gapura Angkasa as a Debtor Still on progress 5 Penagihan piutang 1. PT TEAS sebagai Debitur Biaya konsultan hukum Masih dalam PT Travel Express 2. PT Gapura Angkasa sebagai Kreditur PT Gapura Angkasa (DWT Law proses Aviation Services Office) sebesar Rp5.000.000 penyelesaian (PT TEAS) (lima juta Rupiah) Receivables collection 1. PT TEAS as a Debtor The cost of a legal consultant Still on progress from PT Travel Express 2. PT Gapura Angkasa as Creditors PT Gapura Angkasa (DWT Law Aviation Services Office) is Rp5.000.000 (five (PT TEAS) million Rupiah)

140 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

INFORMASI TENTANG SANKSI ADMINISTRATIVE SANCTIONS ADMINISTRATIF INFORMATION Sepanjang tahun 2018, Perseroan tidak mendapatkan Throughout 2018, the Company did not receive

sanksi administratif dari lembaga/otoritas terkait. administrative sanctions from the relevant institutions/ Management Report Laporan Manajemen authorities.

KODE ETIK PERUSAHAAN COMPANY CODE OF CONDUCT Penerapan GCG secara sistematis dan konsisten Systematic and consistent implementation of disadari oleh Perseroan sebagai hal mutlak yang GCG is recognized by the Company as an absolute

dibutuhkan. Penerapan ini diharapkan dapat memacu necessity. This application is expected to spur Company Profile Profil Perusahaan perkembangan bisnis, akuntabilitas serta mewujudkan business development, accountability and realize the harapan Pemegang Saham dalam jangka panjang tanpa expectations of Shareholders in the long term without mengabaikan kepentingan stakeholders lainnya. Atas ignoring the interests of other stakeholders. On this dasar pemikiran tersebut, Gapura melakukan pengaturan basis, Gapura conducted a code of conducts in every

kode etik dalam setiap interaksi karyawan dengan pihak employee’s interaction with outside parties and fellow Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis luar maupun dengan sesama karyawan Gapura dalam Gapura employees in a Code of Conduct (COC). sebuah Pedoman Perilaku/Code of Conduct (COC).

Gapura juga melakukan penataan etika bisnis perusahaan Gapura also structured the company’s business ethics yang meliputi kepatuhan terhadap perundang-undangan, which included compliance with legislation, distributing pemberian dan penerimaan hadiah atau donasi, etika and receiving awards or donations, ethics for disclosure terhadap pengungkapan informasi keuangan, dan lain- of financial information, and others. lain. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Tujuan dari penerapan etika bisnis dalam hubungan The purpose of implementing business ethics in bisnis Gapura merupakan bentuk komitmen Perseroan Gapura’s business relations is a form of the Company’s guna mewujudkan visi dan misi secara profesional dan commitment to realize its vision and mission beretika bisnis. Tujuan lainnya adalah menjadikan hal professionally and business ethically. Another goal is ini sebagai panduan perilaku bagi seluruh insan Gapura to make this a guideline for the behavior of all Gapura’s dalam setiap kegiatannya di Perseroan, pengembangan personnel in each of their activities in the Company, the hubungan harmonis, sinergi dan saling menguntungkan development of harmonious relationships, synergies

antarsesama insan Gapura maupun dengan stakeholder and mutual benefits between Gapura people and other Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan lainnya. stakeholders.

Pencapaian tujuan tentunya bergantung pada Achieving goals certainly depends on professionalism profesionalisme dalam melakukan pekerjaan. in doing work. Gapura’s personnel are also required to Insan Gapura juga diwajibkan untuk berani dalam be brave in expressing problems as one form of ethics mengungkapkan permasalahan sebagai salah satu in implementing the Gapura’s business process. By bentuk etika pelaksanaan proses bisnis Gapura. Dengan revealing the problem, it will provide an opportunity Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan mengungkapkan masalah, maka akan memberikan for handling and improving the problem so that the kesempatan terhadap penanganan dan perbaikan widening of the problem can be avoided. masalah tersebut sehingga terjadinya pelebaran permasalahan dapat dihindari.

Insan Gapura juga berkomitmen dalam penerapan Gapura’s Personnel is also committed to implementing kegiatan bisnis tanpa adanya benturan kepentingan. business activities without any conflict of interest.

Sebagai bentuk komitmen tersebut, Direksi dan Pejabat As a form of commitment, the Board of Directors and Audited Financial Report Laporan Keuangan satu tingkat di bawah Direksi menandatangani komitmen Officials one level below the Board of Directors sign this terhadap benturan kepentingan ini. commitment to conflict of interest. Audited

141 Perseroan juga berkomitmen untuk melaksanakan The Company is also committed to implementing the Anggaran Dasar, Anggaran Rumah Tangga serta Articles of Association, Bylaws and applicable laws peraturan perundang-undangan yang berlaku and regulations based on the principles of good faith, berdasarkan prinsip-prinsip itikad baik, kecermatan high accuracy, free, independent and not under the tinggi, dalam keadaan bebas, mandiri, serta tidak berada pressure or influence of any party. One of the ethics put dalam tekanan atau pengaruh pihak manapun. Salah satu forward by the Company is Duty of Care and Loyalty, etika yang dikedepankan oleh Perseroan adalah Duty which means that Gapura is committed to carrying out of Care and Loyalty, yaitu Gapura berkomitmen untuk every task with great care and for the common interest. melaksanakan setiap tugasnya dengan penuh kehati- This commitment is carried out by heeding various hatian dan demi kepentingan bersama. Komitmen ini information and information, as well as a commitment dilakukan dengan mengindahkan berbagai informasi dan not to carry out their duties on personal interests or keterangan, serta komitmen untuk tidak melaksanakan obtain benefits for themselves and parties related to tugasnya atas kepentingan pribadi atau memperoleh the decision maker. This is done to avoid any potential manfaat untuk diri sendiri dan pihak terkait dengan conflict of interest. pengambil keputusan tersebut. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya potensi benturan kepentingan (conflict of interest).

Komitmen terhadap Penerapan Kode Etik Commitment to the Code of Conduct Sebagai bentuk komitmen Perseroan terhadap As a form of the Company’s commitment to the penerapan kode etik seluruh insan Gapura wajib implementation of the code of ethics, all Gapura’s menandatangani Surat Pernyataan untuk menerapkan personnel must sign a Statement to implement and dan melaksanakan Code of Conduct yang dibuat secara implement a Code of Conduct that is made periodically. berkala. Adapun tujuan ditegakkannya Code of Conduct The purpose of enforcing this Code of Conduct is to ini adalah upaya sosialisasi untuk: disseminate information to: 1. Mewujudkan sense of belonging terhadap Code of 1. Realizing a sense of belonging towards the Code Conduct sehingga melahirkan kesadaran dari seluruh of Conduct so as to give birth to the awareness of insan Gapura untuk melaksanakan Code of Conduct all Gapura’s personnel to implement this Code of ini; Conduct; 2. Memberikan kesadaran kepada insan Gapura bahwa 2. Providing awareness to the Gapura staff that the Code of Conduct merupakan bagian yang tidak Code of Conduct is an integral part of business terpisahkan dari praktik bisnis dan penilaian kerja practices and the assessment of work for all Gapura’s seluruh insan Gapura; personnel; 3. Meningkatkan pengetahuan dan wawasan insan 3. Increasing the knowledge and insights of Gapura Gapura mengenai arti penting Code of Conduct bagi employees regarding the importance of the Code kelangsungan bisnis Perseroan. of Conduct for the continuity of the Company’s business.

Pelanggaran Terhadap Kode Etik Code of Conduct Violations Pelanggaran terhadap Code of Conduct merupakan Violation of the Code of Conduct is an disciplinary action tindakan indisipliner dan akan ditangani oleh Corporate and will be handled by the Corporate Secretary as the Secretary sebagai penanggung jawab implementasi person in charge of GCG implementation in the Company. GCG di Perseroan. Setiap insan Gapura yang mengetahui Every Gapura’s personnel who is aware of the violation terjadinya pelanggaran Code of Conduct ini juga wajib of the Code of Conduct is also required to report the melaporkan hal tersebut melalui Whistleblowing System matter through the Company’s Whistleblowing System. milik Perseroan.

142 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Pemantauan Efektivitas Program Kode Etik Monitoring Code of Conduct Effectiveness Dewan Komisaris dan Direktur Utama dapat meminta The Board of Commissioners and the President Director Corporate Secretary untuk melakukan peninjauan can request the Corporate Secretary to carry out periodic

berkala terhadap efektivitas penerapan program reviews of the effectiveness of implementing the Management Report Laporan Manajemen Pedoman Perilaku. Pelaksanaan review ini juga dapat Code of Conduct program. The implementation of this dilakukan oleh pihak luar yang independen. Tujuan dari review can also be carried out by independent external program ini adalah untuk memastikan bahwa program parties. The aim of this program is to ensure that the penerapan Pedoman Perilaku telah memenuhi sasaran implementation of Code of Conduct program meets the yang telah ditetapkan dan memastikan bahwa aspek stated objectives and ensures that compliance aspects

kepatuhan dari pedoman Perilaku masih sesuai dengan of the Code of Conduct are still in accordance with the Company Profile Profil Perusahaan tuntutan bisnis Perusahaan. demands of the Company’s business.

Tata Nilai Perusahaan Corporate Values Perusahaan telah merumuskan tata nilai yang disebut The Company has formulated a value system called

dengan DELIGHT (Decisive & Compliance, Integrity, DELIGHT (Decisive & Compliance, Integrity, Customer Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Customer Delight). Delight).

Perilaku Utama dari Nilai Inti Budaya Perusahaan Main Behavior of Core Corporate Values of PT Gapura Angkasa PT Gapura Angkasa Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

143 Ketiga nilai DELIGHT tersebut selanjutnya dijabarkan The three DELIGHT values are further elaborated into ke dalam perilaku utama dan panduan perilaku sebagai the main behaviors and behavioral guidelines as follows: berikut: 1. Decisive & Compliance 1. Decisive & Compliance Agresif dan cekatan dalam menangkap peluang Aggressive and agile in capturing opportunities and serta cepat mengambil keputusan dengan tepat quick in making decisions correctly and accurately so dan akurat sehingga mampu menghadapi tantangan that they are able to face challenges and changes dan perubahan yang akan datang dengan tetap that will come while ensuring compliance with the memastikan kepatuhan terhadap aturan, kebijakan rules, policies and applicable laws. This is stated in dan hukum yang berlaku. Hal tersebut dituangkan the main behavior: dalam perilaku utama: a. Agility a. Agility Kemampuan untuk bergerak dengan gesit, The ability to move swiftly, deftly, quickly and cekatan, cepat dan mudah yang harus dilakukan easily that must be performed by Company oleh insan Perusahaan dengan perilaku yang personnel with behaviors that always work senantiasa bekerja dengan cekatan dalam deftly in carrying out tasks and are proactive in melaksanakan tugas dan proaktif dalam obtaining opportunities; mendapatkan peluang yang ada;

b. Courageous b. Courageous Kemampuan untuk melakukan sesuatu walaupun The ability to do something that is difficult or sulit atau sangat menantang dengan perilaku very challenging with behavior that always dares yang senantiasa berani melakukan pekerjaan to do work that challenges carefully in difficult yang menantang dengan cermat dalam kondisi and stressful conditions; sulit dan penuh tekanan;

c. Consistent c. Consistent Melakukan sesuatu secara terus menerus Do things continuously in a diligent manner and dengan tekun dan benar tanpa keluar dari correctly without getting out of all provisions, segala ketentuan, diikuti dengan perilaku yang followed by behavior that always carries out the senantiasa melaksanakan pekerjaan dengan work by holding the right principles and being an memegang prinsip yang benar serta menjadi example for others; teladan bagi orang lain;

d. Progressive & Future Proof d. Progressive & Future Proof Suatu tindakan bergerak maju secara terus- An action which moves forward continuously and menerus dan mengantisipasi perkembangan anticipates future developments with solutions masa depan dengan solusi untuk mendapatkan to get the best opportunities and minimize the peluang terbaik dan meminimalkan kemungkinan possibility of negative consequences (risks), konsekuensi negatif (risiko), diikuti dengan followed by behavior that is always innovative perilaku yang senantiasa inovatif untuk to maintain the continuity of the Company’s mempertahankan kelangsungan usaha business and always adhere to the rules, policies Perusahaan serta senantiasa mematuhi aturan, and legislation apply. kebijakan serta perundang-undangan yang berlaku.

144 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

2. Integrity 2. Intergrity Yaitu jujur terhadap diri sendiri dan orang lain, serta Honest with oneself and others, and discipline disiplin dalam menyelaraskan pikiran, perkataan dan in harmonizing thoughts, words and deeds. This

perbuatan. Nilai integrity ini memiliki perilaku utama: integrity value has the main behavior: Management Report Laporan Manajemen a. Honesty a. Honesty Yaitu berkata, mengakui, atau memberikan Say, acknowledge, or provide information in informasi yang sesuai dengan kenyataan accordance with reality and truth. In applying dan kebenaran. Dalam menerapkan nilai ini, this value, the Gapura’s personnel has a Code insan Gapura memiliki Pedoman Perilaku yaitu of Conduct that is always saying and acting

senantiasa berkata dan bertindak jujur tanpa honestly selflessly and thinking positively; Company Profile Profil Perusahaan pamrih serta berpikir positif;

b. Dicipline b. Discipline Yaitu taat dan patuh terhadap nilai-nilai yang Devout and obedient to the values that are

dipercaya termasuk melakukan pekerjaan trusted including doing certain work which is Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis tertentu yang menjadi tanggung jawabnya. their responsibility. In applying this value, the Dalam menerapkan nilai ini, insan Gapura Gapura’s personnel implements the Code of melaksanakan Pedoman Perilaku yaitu dengan Conduct, namely by always completing work senantiasa menyelesaikan pekerjaan dengan responsibly and utilizing resources optimally. penuh tanggung jawab dan memanfaatkan sumber daya secara optimal.

3. Customer Delight 3. Customer Delight Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa As a company that operates in the field of airline pelayanan maskapai penerbangan di darat atau services on land or better known as ground handling, lebih dikenal dengan istilah ground handling, Gapura the Gapura is required to be able to provide the dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang best service to each of its customers sincerely and terbaik kepada setiap pelanggannya dengan tulus passionately to exceed the expectations of its dan bergairah melebihi ekspektasi pelanggannya. customers. This Customer Delight value has the Nilai Customer Delight ini memiliki perilaku utama following main behaviors: sebagai berikut:

a. Compassion and Care a. Compassion and Care Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Nilai ini merupakan bentuk dari upaya This value is a form of effort to show concern menunjukan perhatian dan kepedulian dengan and care very sincerely to the customer which is sangat tulus kepada pelanggan yang diwujudkan manifested in the form of action or assistance, dalam bentuk tindakan atau bantuan, diiringi accompanied by behavior that is always caring perilaku yang senantiasa peduli dan bersedia and willing to help provide the best solutions to untuk membantu memberikan solusi terbaik customers;

kepada para pelanggan; Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

b. Passion b. Passion Merupakan manifestasi dari keinginan dan It is a manifestation of a very strong desire and antusiasme yang sangat kuat terhadap sesuatu, enthusiasm for something, with behavior that is dengan perilaku yang senantiasa enerjik, always energetic, never giving up to produce the pantang menyerah untuk menghasilkan kinerja best performance; terbaik; Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

145 c. Safety c. Safety Merupakan cerminan dari bekerja sesuai It is a reflection of working in accordance with dengan prosedur (working instruction) sehingga procedures (working instruction) so as to avoid mengindari pekerja dari keadaan membahayakan workers from dangerous conditions that can yang dapat melukai atau mematikan dengan injure or kill them by always caring about health, senantiasa peduli terhadap kesehatan, keamanan safety and security. dan keselamatan.

CULTURE SURVEY CULTURE SURVEY Survei budaya Perseroan telah dilaksanakan pada bulan The Company’s cultural survey was conducted from November 2018. Survei ini ditujukan bagi seluruh November 2018. This survey was intended for all Gapura karyawan Gapura yang terdiri dari Pegawai Tetap, PKWT, employees consisting of Permanent Employees, PKWT, dan Outsourcing (SDM & Kontrak Pekerjaan) dengan and Outsourcings (HR & Employment Contracts) with the tujuan melakukan pengukuran DELIGHT Index karyawan aim of measuring the employee DELIGHT Index which is yang merupakan KPI Perseroan di tahun 2018. DELIGHT the Company’s KPI in 2018. DELIGHT Index is a level of Index adalah tingkatan nilai-nilai budaya perusahaan corporate cultural values that have been implemented yang sudah diimplementasikan karyawan dalam by employees in completing their daily work. menyelesaikan pekerjaan sehari-hari.

Dalam pelaksanaannya, jumlah responden sebanyak In its implementation, the number of respondents was 3.910 orang yang terdiri dari Pegawai Tetap, PKWT, 3,910 people consisting of Permanent Employees, dan Outsourcing. Setelah dilakukan pengolahan data, PKWT, and Outsourcing. After data processing, the DELIGHT Index karyawan Gapura adalah sebesar 68,45% DELIGHT Index for Gapura employees is 68.45% (from (dari target RKAP sebesar 60%). the RKAP target of 60%).

146 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

147 Gapura memiliki komitmen Tanggung Jawab Sosial Perusahaan yang bermanfaat bagi pemangku kepentingan, termasuk karyawan, komunitas sekitar maupun lingkungan. Gapura has a Corporate Social Responsibility commitment that is beneficial to stakeholders, including employees, the surrounding community and the environment.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY 07 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

Dalam menjalankan aktivitas bisnis, Gapura tidak hanya berfokus kepada keuntungan yang didapat secara finansial, namun juga berkomitmen untuk memiliki komitmen tanggung jawab sosial yang bermanfaat bagi pemangku kepentingan seperti karyawan, komunitas sekitar, maupun lingkungannya.

In carrying out business activities, Gapura does not only focus on financially derived profits, but also commits to having a social responsibility commitment that is beneficial to stakeholders such as employees, the surrounding community, and the environment.

150 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen

DASAR TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN BASIC OF CORPORATE RESPONSIBILITY MENGENAI TANGGUNG JAWAB SOSIAL ABOUT SOCIAL RESPONSIBILITIES Kegiatan Perseroan dalam melakukan Tanggung Jawab The Company’s activities in carrying out Corporate Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility – Social Responsibility (CSR) are not limited to the field

CSR) tidak terbatas pada bidang pelestarian lingkungan of environmental preservation and assistance to the Company Profile Profil Perusahaan dan bantuan pada masyarakat saja, tetapi juga community, but also to employees, customers and all kepada karyawan, pelanggan, dan seluruh pemangku stakeholders. This responsibility is guided by Law No. 40 kepentingan. Tanggung jawab ini berpedoman kepada of 2007 concerning Limited Liability Companies which Undang-Undang No.40 tahun 2007 tentang Perseroan also includes rules regarding CSR, well-implemented and

Terbatas yang juga mencakup aturan mengenai CSR, optimal CSR programs and capable of providing multiple Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis program CSR yang terlaksana dengan baik dan optimal effects for economic development and the sustainability serta mampu memberikan efek berlipat ganda bagi of the company’s business going forward. perkembangan ekonomi dan keberlanjutan bisnis perusahaan ke depan.

Penerapan prinsip responsibilitas dalam Tata Kelola The application of the responsibility principle in Good Perusahaan yang Baik dilakukan dengan melaksanakan Corporate Governance is carried out by implementing kegiatan CSR yang menyasar pada Pemangku CSR activities that target the Stakeholders extensively, Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Kepentingan secara luas, mencakup pelanggan, including customers, the surrounding community, as masyarakat sekitar, dan juga terhadap lingkungan. well as the environment. The Company’s policy on CSR Kebijakan Perseroan mengenai CSR terangkum di is summarized in the Code of Conduct which applies dalam Kode Etik yang diberlakukan kepada seluruh to all elements in the Company in order to support elemen di dalam Perseroan demi mendukung tujuan the Company’s CSR objectives to build the trust of CSR Perseroan untuk membangun kepercayaan para stakeholders in the Company. Pemangku Kepentingan terhadap Perseroan.

Gapura mewujudkan komitmen tanggung jawab sosial Gapura manifests the commitment of corporate social Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan perusahaan melalui pelaksanaan berbagai program responsibility through the implementation of various dengan tujuan menjaga keseimbangan kinerja di programs with the aim of maintaining a balance of bidang ekonomi, sosial dan kemasyarakatan, termasuk performance in the economic, social and community menghormati hak pekerja dan penerapan tata kelola sectors, including respecting workers’ rights and terbaik dalam mencapai tujuan tersebut. implementing the best governance in achieving these goals. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan DASAR KEBIJAKAN BASIS OF POLICY Seluruh kebijakan CSR Perseroan berlandaskan All of the Company’s CSR policies are based on existing pada kebijakan umum dan peraturan yang berlaku di general policies and regulations in force in Indonesia, Indonesia, antara lain: including: 1. Undang-Undang No.1 tahun 1970 tentang 1. Law No. 1 of 1970 concerning Occupational Safety; Keselamatan Kerja; 2. Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang 2. Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection;

Perlindungan Pelanggan; Audited Financial Report Laporan Keuangan 3. Undang-Undang No.13 tahun 2003 tentang 3. Law No. 13 of 2003 concerning Labor; Ketenagakerjaan; Audited

151 4. Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang 4. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Perseroan Terbatas; Companies; 5. Peraturan Pemerintah No. 50 tahun 2012 tentang 5. Government Regulation No. 50 of 2012 concerning Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Occupational Health and Safety Management Kerja (SMK3). System (SMK3);

BIAYA KEGIATAN PROGRAM FUNDING Sepanjang tahun 2018, Perseroan telah mengeluarkan Throughout 2018, the Company has disbursed total biaya sebesar Rp213.226.000 untuk pelaksanaan funds of Rp213,226,000 for CSR activities. This figure kegiatan CSR. Jumlah ini meningkat 58,50% increased by 58.50% if compared to that of 2017 at jika dibandingkan dengan tahun 2017 sebesar Rp134,525,000. Rp134.525.000.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL SOCIAL RESPONSIBILITY FOR BIDANG LINGKUNGAN HIDUP THE ENVIRONMENT Kebijakan Policy Perseroan memiliki strategi tanggung jawab sosial di The Company has a social responsibility strategy in the bidang lingkungan hidup melalui kebijakan-kebijakan environmental field through policies issued to minimize yang dikeluarkan untuk meminimalisasi dampak the impact of business activities on environmental aktivitas bisnis terhadap kelestarian lingkungan hidup sustainability and show best practices in realizing such serta menunjukkan praktik-praktik terbaik dalam sustainability. The Company actively participates in mewujudkan kelestarian tersebut. Perseroan juga aktif IATA’s program to develop Aviation Environment in the berpartisipasi dalam langkah IATA mengembangkan aviation industry and is also committed to become the Aviation Environment di industri penerbangan serta initiator of “Green Ground Handling” in Indonesia. bertekad menjadi inisiator “Green Ground Handling” di Indonesia.

Kegiatan Activities Komitmen Perusahaan dalam pelestarian alam The Company’s commitment to environmental Perseroan dituangkan dalam dalam investasi peralatan conservation is realized through investment in Ground Ground Support Equipment (GSE) berteknologi mutakhir Support Equipment (GSE) with the latest green yang ramah lingkungan, yaitu peralatan tonase besar technology, which are large tonnage equipment yang memenuhi standar emisi Euro 3 dan tonase kecil compliant to Euro 3 emission standards and small memakai peralatan mesin elektrik bertenaga baterai tonnage using battery powered electrical machine yang menghasilkan Emisi Nihil (Zero emmision). equipment that produces zero emission.

Secara bertahap sejak 2015 hingga 2018, Perseroan From 2015 to 2018, the Company gradually operated telah mengoperasikan armada baru sebanyak 137 unit a new armada of 137 units of battery-powered GSE, GSE bertenaga baterai yang terdiri dari 84 Unit baggage consisting of 84 units of baggage towing tractors, towing tractor, 47 unit baggage conveyor loader, serta 47 units of baggage conveyor loaders, 6 units of 6 unit passenger boarding stair di stasiun utama passenger boarding stairs at the main terminal of CGK bandara CGK dan DPS. Modernisasi peralatan GSE and DPS airports. The modernization of GSE from bermesin bakar konvensional ke mesin elektrik, conventional fuel to electric engine also improved selain ramah lingkungan juga meningkatkan efficiency of operational costs in addition to being efisiensi biaya operasional. more environmental-friendly.

Pada 2018, melalui pengoperasian total 137 unit In 2018, the operation of a total of 137 units of GSE elektrik dapat dihemat penggunaan bahan electric GSE resulted in a saving of diesel fuel use bakar solar 2017 kilo liter atau setara dengan by 2017 kilo liters or equivalent to cost saving of

152 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

penghematan biaya sekitar Rp20 miliar setahun. approximately Rp20 billion per year. The emission

Emisi karbonmonoksida (CO2) yang dikurangi adalah of carbon monoxide (CO2) emission amounted

5.405,56 ton CO2 atau setara dengan ketersediaan to 5,405,56 tons of CO2 or equivalent to oxygen

oksigen untuk 4.884 orang atau setara dengan availability for 4,884 people or equivalent to 12,732 Management Report Laporan Manajemen kemampuan 12.732 pohon memproduksi oksigen trees producing oxygen for a year. selama setahun.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL SOCIAL RESPONSIBILITY IN BIDANG KETENAGAKERJAAN, MANPOWER, OCCUPATIONAL HEALTH

KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA AND SAFETY Company Profile Profil Perusahaan

Ketenagakerjaan Manpower Kebijakan Policy Dalam bidang ketenagakerjaan, Perseroan In the field of manpower, the Company is guided by

berpedoman pada Undang-Undang No. 13 tahun Law No. 13 of 2003 concerning Labor, the Company Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 2003 tentang Ketenagakerjaan, Perseroan provides equal opportunities to all employees to memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh develop their potential through a series of training karyawan untuk mengembangkan potensinya facilitated by the Company. melalui serangkaian pelatihan yang difasilitasi oleh Perseroan.

Kesetaraan Kesempatan Kerja Equal Employment Opportunity

Perseroan menjamin kesetaraan kesempatan The Company guarantees equal employment and Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen kerja dan pengembangan karier yang sama tanpa career opportunity regardless of race, religion, faith, membedakan suku, agama, kepercayaan, jenis gender, marital status, sexual orientation, skin color, kelamin, status pernikahan, orientasi seksual, or any other indicator that may be interpreted as a warna kulit, ataupun indikator lainnya yang dapat form of discrimination. The Company determines job ditafsirkan ke dalam bentuk diskriminasi. Perseroan and career opportunities for employees with regard menentukan peluang kerja dan karier karyawan to individual potentials, performance, and conduct. dengan melihat potensi, kinerja dan perilaku individu. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Program Masa Pensiun Pension Program Usia pensiun untuk seluruh karyawan Gapura adalah The retirement age applicable to all Gapura 56 tahun. Program pensiun bagi pegawai tetap yang employees is 56 years. The Company has a pension dimiliki oleh perusahaan yaitu program Pensiun program for all permanent employees, which is the Iuran Pasti yang dikelola oleh Dana Pensiun Garuda Defined Contribution Pension Program managed by Indonesia. Garuda Indonesia Pension Fund. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Perhitungan pensiun bagi peserta didasarkan atas The calculation of pension fund for each participant masa kerja, tingkat gaji pada saat pensiun dan dapat is made based on years of service, salary level at dialihkan kepada tantangan jika karyawan tersebut retirement, and the benefits are transferrable to meninggal. Sumber utama dana pensiun ini berasal dependents in the event of the employee’s death. dari iuran karyawan dan Perusahaan. Partisipasi The main sources of pension funds are contributions karyawan dalam program ini sebesar 2% dari from the employee and the Company. Employees penghasilan dasar pensiun sedangkan Perusahaan participate in this program for the amount of 2% of

memberikan kontribusi sebesar 5,5% dari penghasilan the basic pension income and the Company provides a Audited Financial Report Laporan Keuangan dasar pensiun. contribution of 5.5% of the basic pension income. Audited

153 Adapun untuk Pegawai Perbantuan, program pensiunnya For Supporting Employees, their participation is in a dikelola oleh Dana Pensiun Angkasa Pura II yang pension program managed by Angkasa Pura II Pension besarannya sesuai dengan ketentuan Dana Pensiun Fund, in amount determined by the provisions of the dimaksud. Sehingga fasilitas yang didapatkan bagi Pension Fund. Therefore, the benefits provided to pegawai yang pensiun yaitu: employees upon retirement include: • Uang pergantian hak atas cuti tahunan yang belum • Compensation for unused annual leave entitlements; dipergunakan; • Biaya kembali pulang ke tempat asal karyawan • Costs for returning to home town or initial point of pertama diterima bekerja (proses rekrutmen) beserta recruitment for the employee and family members; keluarganya; • Uang pesangon; • Severance pay; • Uang jasa atau penghargaan masa kerja; • Service rewards or money; • Uang pergantian Perumahan, Pengobatan, dan • Monetary benefits for housing and health care Perawatan; compensation; • Manfaat Tunjangan Hari Tua; • Post-retirement benefits; • Saldo BPJS Ketenagakerjaan dan jaminan pensiun • Balance of government’s BPJS employment and pension benefits; • Manfaat pensiun; • Pension benefits; • Fasilitas kesehatan. • Health care benefits.

Tingkat Turnover Karyawan Employee Turnover Rate Tingkat perputaran karyawan adalah tingkat laju The employee turnover rate is the rate at which karyawan yang mengundurkan diri dari perusahaan employees resign from a company, generally measured yang umumnya diukur per tahun. Perseroan berupaya annually. The Company seeks to improve employee dalam meningkatkan tingkat kepuasan dan engagement satisfaction and engagement by providing and enhancing karyawan melalui pemberian dan peningkatan the diversity and value of benefits while maintaining keragaman serta nilai manfaat dengan tetap the Company’s ability, in order to minimize employee memperhatikan kemampuan Perseroan, sebagai upaya turnover. Some non-remuneration benefits provided untuk meminimalkan tingkat perputaran karyawan di to employees to increase employee satisfaction and Perseroan. Beberapa manfaat nonremunerasi yang engagement, are based on the following: diberikan kepada karyawan dalam rangka meningkatkan tingkat kepuasan dan engagement karyawan berdasarkan: a) Recruitment & Selection a) Recruitment & Selection Perusahaan menerima dan seleksi karyawan sesuai The Company accepts and selects employees in dengan pendidikan bidang tugas, pengalaman dan accordance with job-related education, experience pendidikan formal. and formal education. b) Onboarding b) Onboarding Setelah dilakukannya penerimaan dan seleksi After employee acceptance and selection, the karyawan, perusahaan memberikan pembekalan Company provides a briefing to employees for their kepada karyawan tersebut untuk ditempatkan di designated job placement. unit kerja. c) Performance Management c) Performance Management Perusahaan memberikan penilaian kepada karyawan The Company performs an assessment of employees atas kinerja yang telah ditetapkan di masing-masing for their performance as predetermined in individual unit kerja sebagai evaluasi kinerja karyawan dan working units as employee performance evaluation diberikan reward sesuai hasil penilaian tersebut. and accordingly provides rewards on the basis of assessment results.

154 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

d) Training & Development d) Training & Development • Memberikan kesempatan pengembangan • Provides opportunities for soft & hard skills kompetensi (soft & hard) melalui program development through Company-sponsored

pendidikan & pelatihan dengan biaya Perusahaan. education & training program. Management Report Laporan Manajemen • Melengkapi Lisence (Recurrent) operasional • Completing operational License (Recurrent) for kepada karyawan. employees. • Memberikan beasiswa berprestasi kepada anak • Provides merit-based scholarships to children of karyawan. employees

e) Carrier Planning & Succession Planning e) Carrer Planning & Succession Planning Company Profile Profil Perusahaan Menerapkan pola pengembangan karier yang Implements career development scheme based on berbasis kompetensi dan kinerja. competencies and performance. f) Reward & Retention Management f) Reward & Retention Management

Perusahaan memberikan bonus kepada karyawan The Company provides a bonus to employees in the Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis pada tahun yang berjalan apabila perusahaan current year provided that the Company records mendapatkan keuntungan. profitability. g) Culture Internalization g) Culture Internalization Memberikan apresiasi kepada cabang yang telah Provides appreciation to Branches that have mengimplementasikan budaya secara optimal yang optimally implemented the corporate culture, which nantinya akan mempengaruhi perbaikan attitude is expected to result in a gradual improvement of

dari masing-masing individu. attitude of each individual. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen h) Industrial Relation h) Industrial Relation Perusahaan dalam hal ini yang diwakili oleh Serikat The Company, as represented by Trade Union Pekerja (SIPERKASA) membantu, menjaga hak-hak SIPERKASA assists, maintains rights of employees, karyawan sehingga hubungan antara perusahaan in the pursuit of building a good relationship dan karyawan dapat berjalan dengan baik. between the Company and employees. i) Employee Attendance i) Employee Attendance

• Perusahaan memberikan tunjangan transportasi • The Company provides a transportation Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan kepada karyawan sesuai dengan kehadirannya. allowance for employees based on attendance. • Perusahaan memberikan tunjangan makan yang • The Company provides a meal allowance based sesuai dengan kehadirannya. on attendance. • Perusahaan memberikan tunjangan extra voeding • The Company provides extra voeding allowance kepada karyawan sesuai dengan kehadirannya. to employees based on attendance. • Perusahaan memberikan cuti tahunan kepada • The Company provides annual leave benefit to

karyawan perusahaan berdasarkan lama atau employees based on service period or initial Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan mulai bekerja di Perusahaan. employment at the Company. j) Payroll & Benefit Admin j) Payroll & Benefit Admin • Memberikan seragam dinas maupun olahraga. • Provides official and sports uniforms. • Menyediakan sarana ibadah, pelayanan • Provides religious facilities, health services, kesehatan, rekreasi dan sarana serta kesempatan recreation as well as sports facilities and berolahraga. opportunities.

• Memperhatikan faktor keamanan, kesehatan dan • Gives attention to occupational health and Audited Financial Report Laporan Keuangan keselamatan kerja dalam lingkungan kerja. safety factors at the workplace. Audited

155 • Memberikan discount kepada karyawan dengan • Provides an employee discount when using menggunakan maskapai penerbangan Garuda Garuda Indonesia flights. Indonesia. • Memberikan discount perjalanan nondinas • Provides an employee discount for non-official kepada karyawan dengan menggunakan travels when using Citilink flights. maskapai penerbangan Citilink. • Memberikan discount pembelian tiket kepada • The Company provides educational allowance karyawan untuk bantuan pendidikan anak (BPAS). to employees for student/education assistance (BPAS). k) Terminantion k) Termination • Perusahaan menyelenggarakan program pensiun • The Company provides a pension program as an sebagai tambahan manfaat jaminan hari tua. additional post-retirement benefit. • Perusahaan memberikan pelatihan dalam • The Company provides training in preparation memasuki masa pensiun sebagai tambahan for retirement as an additional post-retirement manfaat di hari tua. benefit.

Tabel tingkat turnover Karyawan Employee Turnover Rate Table Uraian / Description 2018 2017 Jumlah Pegawai yang direkrut / Total Employees Recruited 17 27 Jumlah Pegawai yang Purnatugas / Total Retired Employees 82 67 Pensiun / Retired 64 38 Mengundurkan diri / Resigned 16 22 Meninggal / Deceased 2 5 Pemberhentian Tidak Hormat / Terminated 0 2 Tingkat Perputaran Pegawai / Employee Turnover 6% 3,9%

Sistem dan Strategi Remunerasi Karyawan Employee Remuneration System and Strategy Perseroan memberikan paket remunerasi yang The Company provides a competitive remuneration kompetitif sesuai dengan peraturan yang berlaku yang package in accordance with prevailing regulations, terdiri dari gaji pokok, tunjangan makan, tunjangan consisting of basic salary, meal allowance, transportation transportasi, tunjangan pendidikan, bonus berdasarkan allowance, education allowance, bonus based on laba yang diperoleh perusahaan pada periode satu profits earned by the Company for a one year period tahun kinerja dan insentif (individual) berdasarkan of performance and (individual) performance-based kinerja. Bagi karyawan yang menjabat pada fungsi incentive. Employees assigned in certain job functions, tertentu berdasarkan keuntungan perhubungan as required by aviation and or government regulations, udara dan atau pemerintah diberikan tunjangan Surat are also provided with Personnel Proficiency Certificate Kecakapan Personel (SKP)/lisensi personel bandar (SKP)/airport personnel license. As for structural udara. Serta bagi pejabat struktural terdapat beberapa officials, they are entitled to additional allowances, tunjangan tambahan yaitu tunjangan jabatan dan including functional allowance and housing facilities, fasilitas rumah dinas khususnya pejabat struktural dari particularly structural officials starting from the level of level General Manager sampai dengan Asisten Manajer General Manager down to Assistant Manager who are yang ditempatkan di luar kedudukannya. Adapun paket assigned outside of their base location. The Company remunerasi ini senantiasa dievaluasi berdasarkan kinerja continually evaluates its remuneration package based dan produktivitas dengan mempertimbangkan harga on performance and productivity with due consideration pasar agar lebih dapat menarik bagi talent-talent terbaik to market rates in order to attract the best talents both yang adal di dalam ataupun yang ada di luar Perseroan. inside and outside of the Company’s environment.

156 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Penyesuaian gaji senantiasa dilakukan oleh Perusahaan The Company adjusts the salary on an annual basis by the setiap tahunnya berdasarkan angka inflasi yang ongoing inflation rate as determined by the government. ditetapkan pemerintah. Dalam rangka retain Karyawan, In order to retain employees, the remuneration system is

maka sistem remunerasi disusun berdasarkan set based on employee performance and productivity as Management Report Laporan Manajemen kinerja dan produktivitas karyawan serta dengan well as market rate considerations. mempertimbangkan harga pasar.

Pemberian bonus bagi seluruh karyawan Gapura Gapura also provides a bonus to all employees on the dilakukan pada saat Perusahaan memperoleh laba condition of earning profits, which is declared every

dan dilakukan setiap tahun yang didistribusikan pada year and distributed in the following year. There is also Company Profile Profil Perusahaan tahun berikutnya dan juga insentif berdasarkan kinerja performance-based incentive for employees for a period karyawan pada satu tahun kinerja. of one-year performance.

Hubungan Industrial dan Kebebasan Organisasi Industrial Relations and Freedom of Association

Perseroan memahami bahwa salah satu upaya untuk The Company understands that in order to build a Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis menciptakan hubungan yang harmonis antara Perseroan harmonious relationship between the Company and dan karyawan adalah dengan membentuk Serikat employees, an important initiative is to form a Trade Pekerja yang mampu menjembatani aspirasi karyawan Union that would serve as the bridge to communicate dengan Perseroan. Pembentukan serikat pekerja juga employee aspirations to the Company. Forming a merupakan komitmen Perseroan untuk menghormati trade union also serves the Company’s commitment to hak dan kewajiban sekaligus menjamin kebebasan respect the rights and obligations of employees and berorganisasi bagi karyawan Perseroan sesuai dengan simultaneously ensuring their freedom of association as peraturan perundang-undangan yang berlaku. provided by applicable rules and regulations. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Merujuk pada Keputusan Presiden No. 83 tahun 1998 Taking reference to Presidential Decree No. 83 of 1998 tentang Ratifikasi Konvensi ILO No.87 tahun 1948 on the Ratification of the ILO Convention No. 87 of 1948 mengenai Kebebasan Berserikat dan Perlindungan on Freedom of Association and Protection of the Right atas Hak Membentuk Organisasi, Karyawan PT Gapura to Form Organizatios, PT Gapura Angkasa employees Angkasa mendirikan Serikat Pekerja PT Gapura Angkasa established the SIPERKASA (Serikat Pekerja PT Gapura (SIPERKASA). Hingga 31 Desember 2018, SIPERKASA Angkasa) as the official trade union. Up to December beranggotakan sebanyak 1.471 karyawan atau 94% 31, 2017, SIPERKASA has a total of 1,471 employee

dari jumlah karyawan PT Gapura Angkasa. members or 94% of the total number of PT Gapura Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Angkasa employees.

Sesuai dengan UU No. 13 tahun 2003 tentang Pursuant to Law No. 13 of 2003 on Manpower and Ketenagakerjaan dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) Collective Labor Agreement (PKB - Perjanjian Kerja dan Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Bersama) and Regulation of the Minister of Manpower No. 16/2011 tentang Tata Cara Pembuatan dan and Transmigration No.16/2011 on Procedures for

Pengesahan Peraturan Perusahaan serta Pembuatan dan Preparation and Ratification of Company Regulations as Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Pendaftaran Perjanjian Kerja Bersama (PKB), SIPERKASA well as Preparation and Registration of Collective Labor berhak mewakili karyawan dalam perundingan PKB Agreement (PKB), SIPERKASA is entitled to represent dengan manajemen Perseroan. employees in PKB negotiations with the Company management.

Perseroan dan SIPERKASA sepakat untuk The Company and SIPERKASA have jointly agreed to memperbaharui perundingan terakhir masa PKB 2017- renew the latest negotiations for the PKB 2017 – 2018

2018. period. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

157 Program Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan Labor Complaints Program Perseroan menyadari bahwa pelaksanaan aktivitas The Company realizes that promoting labor activities ketenagakerjaan di lingkungan Perseroan memiliki within the Company has potential risks for arising potensi risiko atas terjadinya berbagai gangguan baik conflicts or disruptions, sourced both internally as well yang berasal dari internal maupun eksternal Perseroan. as externally from the Company. On this basis, the Oleh karena itu, Perseroan membentuk Program Company established the Whistleblowing System as the Pengaduan Karyawan (Whistleblowing System) yang mechanism to stimulate disclosure of violations or other merupakan mekanisme pengungkapan perbuatan conducts that are illegal, unethical or immoral, as well as yang melawan hukum, perbuatan yang tidak etis/tidak other acts containing elements of fraud by a reporting bermoral dan perbuatan lain yang memenuhi unsur- party. unsur fraud oleh pelapor pelanggaran.

Melalui program ini, Perseroan dapat mengungkap dan By this program, the Company can effectively disclose menyelesaikan berbagai permasalahan dalam organisasi and resolve various organizational issues within secara efektif dalam jangka waktu yang memadai. a reasonable time frame. The settlement of labor Penyelesaian pengaduan masalah ketenagakerjaan complaints constitutes a part of the Company’s merupakan salah satu bentuk tanggung jawab Perseroan responsibilities in ensuring the rights of establishing dalam rangka menjamin hak-hak dalam berhubungan rapport with the Company. dengan Perusahaan.

Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (OHS) Kebijakan Policy Gapura menerapkan aspek K3/HSE dalam setiap Gapura consistently applies OHS standards in each of its kegiatannya secara konsisten untuk mencegah atau activities in order to prevent or mitigate the occurrence mengurangi terjadinya insiden baik kecelakaan kerja, of incidents, such as workplace accidents, explosions, ledakan, kebakaran, penyakit dalam bekerja, maupun fires, job-related illness, and environmental pollution. pencemaran lingkungan. Perusahaan menerapkan The Company implements OHS policies, including the kebijakan di bidang K3, termasuk penerapan sistem implementation of occupational health and safety manajemen keselamatan dan kesehatan kerja. Gapura management system. Gapura is fully committed to berkomitmen untuk menekan sekecil mungkin potensi minimize the potential adverse impacts arising from dampak negatif dari diabaikannya aspek-aspek K3/HSE neglect of OHS aspects, which is done by consistent melalui penerapan budaya K3/HSE secara konsisten dan and continuous implementation of HSE culture. The berkesinambungan. Budaya kepedulian terhadap K3/ culture of OHS awareness is socialized and implemented HSE melalui penerapan budaya K3/HSE secara konsisten by all employees within the Company and all business dan berkesinambungan. Budaya kepedulian terhadap partners. K3/HSE disosialisasikan dan diimplementasikan oleh seluruh pekerja di Perusahaan dan mitra kerja.

Safety, Security & Quality Assurance Safety, Security & Quality Assurance Safety, Security, & Quality Assurance dipimpin oleh Safety, Security, & Quality Assurance is headed by pejabat setingkat Vice President yang memiliki fungsi official in the rank of Vice President in charge of the sebagai berikut: following functions: 1. Membantu Direksi dalam merencanakan, 1. Assisting the Board of Directors in planning, mengkoordinasikan, melaksanakan, mengevaluasi coordinating, implementing, evaluating and fostering dan membina pelaksanaan program kerja/kegiatan the implementation of work programs/activities in keselamatan dan keamanan penerbangan serta aviation safety and security as well as occupational kesehatan dan keselamatan lingkungan kerja/Health Health, Safety & Environment (HSE), also quality Safety & Environment (K3/HSE) serta pengendalian control compliant to the demands of customers,

158 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

kualitas guna memenuhi persyaratan pelanggan, government and other regulating authorities at the pemerintah dan otoritas yang berwenang lainnya di head office and all branches; kantor pusat dan seluruh kantor cabang;

2. Bertindak sebagai Management Representative (MR) 2. Acting as Management Representative in the Management Report Laporan Manajemen dalam Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO; Implementation of ISO Quality Management System; 3. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan 3. Planning and implementing standardization and standardisasi dan sertifikasi seperti: SMM ISO, certification activities, such as: SMM ISO, ISAGO, ISAGO, Setrtifikat Operasi, khususnya yang berkaitan Operational Certificate, particularly those related to dengan operasional Perusahaan; the Company’s operations;

4. Melaksanakan evaluasi atas pelaksanaan kegiatan- 4. Performing evaluation on the implementation of the Company Profile Profil Perusahaan kegiatan Perusahaan yang telah disertifikasi; Company’s certified activities; 5. Melakukan kegiatan penelitian dan analisis customer 5. Performing periodic customer satisfaction research statisfaction untuk seluruh cabang secara berkala; and analysis studies for all branches; 6. Menyelenggarakan pengawasan dan kampanye 6. Carrying out supervision and campaign on HSE

tentang K3/HSE dan pelayanan operasional lainnya; matters and other operational services; Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 7. Melaksanakan kegiatan investigasi atas kejadian 7. Conducting investigation on incidents/accidents and incident/accident dan handling irregularities; handling irregularities; 8. Mengadakan koordinasi dengan Badan/Organisasi/ 8. Coordinating with Agencies/Organizations/ Lembaga/Instansi di dalam maupun di luar Institutions/Other bodies within and outside of lingkungan Perusahaan dalam hal-hal yang terkait the Company’s organization, in matters relating to dengan Aspek Safety, Security & Quality Assurance. Safety, Security & Quality Assurance.

Dalam melaksanakan tugasnya, Head of Safety, Security In performing its duties, Head of Safety, Security & Quality Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen & Quality Assurance bertanggung jawab kepada Direktur Assurance is responsible to the President Director. Head Utama. Head of Safety, Security & Quality Assurance of Safety, Security & Quality Assurance oversees Senior membawahi Senior Manager Safety & Security, Senior Manager Safety & Security, Senior Manager Quality & Manager Quality & Standardization, dan Head of Standadization, and Head of Inspector Safety, Services Inspector Safety, Services & Quality yang berbasis di & Quality, which are based in their respective branches. masing-masing kantor cabang. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

159 Sarana dan Keselamatan Kerja Occupational Safety and Facilities Guna menunjang keselamatan kerja dari setiap To support the safety of all employees at the workplace, karyawan, Perseroan memiliki sarana dan peralatan K3 the Company makes available various HSE equipment yang disediakan di setiap gedung dengan peletakan and facilities accessible in every building or premises. yang mudah dijangkau. Beberapa alat penunjang Some work safety support tools for each employee keselamatan kerja dari setiap karyawan antara lain include fire extinguishers on each floor, stretchers, first seperti tabung pemadam kebakaran yang terdapat aid kits, HSE Boards, semicircular drums, etc. di setiap lantai, tandu, kotak P3K beserta isinya, HSE Board, Drum setengah lingkaran, dan lain sebagainya.

Tingkat Kecelakaan Kerja Accident Rate Sepanjang tahun 2018, PT Gapura Angkasa mendapatkan Throughout 2018, PT Gapura Angkasa received 2017- Zero Incident&Accident 2017-2018 dari maskapai KLM 2018 Zero Incident & Accident from KLM Royal Dutch Royal Dutch Airlines. Sementara secara keseluruhan, Airlines. Overall, the incident rate in Gapura operational tingkat incident rate dalam operasional ground handling ground handling was recorded at 0.021 events/flights. Gapura tercatat sebesar 0,021 kejadian/penerbangan.

Kesejahteraan Karyawan Employee Welfare Perseroan senantiasa menyesuaikan dengan ketentuan The Company makes constant adjustments to government Pemerintah dalam hal jaminan sosial seperti jaminan provisions in terms of social security, such as Pension Pensiun dan BPJS (Kesehatan dan Ketenagakerjaan) Program and BPJS (Health and Employment benefits) selain ketentuan normatif lainnya. Namun demikian, in addition to other normative provisions. However, the Perseroan juga memberikan hal lebih seperti jaminan Company also provides additional benefits including kesehatan melalui asuransi komersial dan juga healthcare benefits through commercial insurance, life asuransi kematian setiap tahunnya yang disesuaikan insurance and annual adjustment of employees’ salaries dengan gaji karyawan sesuai dengan inflasi yang on the basis of inflation. For outsourced employees, terjadi. Khusus untuk pegawai alihdaya (outsourcing), the Company makes salaries adjustments based on selain penyesuaian gaji berdasarkan UMP, dilakukan minimum regional wage standards known as UMP as juga penyesuaian tunjangan berdasarkan tingkat well as adjustments to benefits based on employee’s produktivitas karyawan. productivity level.

Program Pelayanan Kesehatan Healthcare Program Selain mengikutsertakan Perseroan pada program In addition to Company participation in the government’s BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan Pemerintah, mandatory BPJS Health program, the Company also Perseroan juga mengelola kesehatan karyawan dengan provides added health care benefits for employees asuransi komersial dalam rangka menjamin kesehatan managed through a commercial insurance program as karyawannya. Adapun asuransi dibagi ke dalam kategori- follows: kategori berikut: a. Pengelolaan Kesehatan Karyawan untuk a. Employee Health Management for Active Pegawai Aktif (Pegawai Tetap dan PKWT) Employees (Permanent Employees and PKWT) Peningkatan kesejahteraan karyawan diharapkan Improvement in employees’ general welfare is berdampak pada perbaikan produktivitas expected to carry over to higher productivity for the Perusahaan. Oleh karena itu, Perseroan memberikan Company. To this end, PT Gapura Angkasa provides fasilitas kesehatan bagi karyawan beserta keluarga health benefits to employees and their immediate intinya yang dikelola oleh pihak ketiga (PT Asuransi family members under management of a third Jiwa Inhealth Indonesia). Hingga 31 Desember 2018, party (PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia). As of total karyawan dan pensiunan beserta keluarga December 31, 2018, the number of employees and intinya yang menjadi peserta layanan kesehatan retirees along with their family members registered Inhealth mencapai 5.837 orang. as members in the Inhealth health program has reached a total of 5,837 individuals.

160 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

b. Pelayanan Kesehatan Pascakerja b. Post-Employment Health Services Perhatian Perseroan terhadap kesejahteraan juga The Company also pays attention to the welfare of berlanjut hingga karyawan memasuki masa pensiun its employees upon entering retirement, including

yaitu di antaranya dengan menyediakan jaminan by providing a health insurance benefit for all retired Management Report Laporan Manajemen kesehatan untuk seluruh karyawan yang telah employees, including their spouses and children (up pensiun, termasuk istri atau suami dan anak (sampai to 25 years of age). usia 25 tahun).

TANGGUNG JAWAB SOSIAL BIDANG SOCIAL RESPONSIBILITY IN SOCIAL AND

PENGEMBANGAN SOSIAL DAN COMMUNITY DEVELOPMENT Company Profile Profil Perusahaan KEMASYARAKATAN Kebijakan Policy Partisipasi sosial dan kemasyarakatan yang dilaksanakan The Company strives to increase its social and oleh Perseroan memiliki cakupan yang luas. Mulai dari community participation with an extensive coverage,

pemberian bantuan kegiatan sosial hingga pemberian ranging from giving donations for social activities up to Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis bantuan pendidikan melalui kerja sama entitas induk distributing educational assistance through cooperative Garuda Indonesia atau instansi dan organisasi lainnya. efforts with Garuda Indonesia as the parent company or other agencies and organizations.

Kegiatan Activities Pada tahun 2018, Perseroan menyalurkan dana CSR In 2018, the Company distributed CSR funds through melalui berbagai program sosial kemasyarakatan dan various social, community and environmental programs lingkungan yaitu sebagai berikut: as follows: Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Jumlah / Total No Jenis Kegiatan / Activities Keterangan / Information Rp Dana Bantuan Kegiatan Dharma Santhi Hari Raya Nyepi Ref. ND/ZS/3298/MAR/2018 tanggal 1 Tahun Baru Caka 1940 / Relief Fund for Santhi Dharma 20.000.000 27 Maret 2018 / Ref. ND/ZS/3298/ Activity Nyepi Day Caka New Year 1940 MAR/2018 dated March 27, 2018 Ref.ND/ZS/3551/JUN/2018 tanggal 26 Halal Bihalal Kantor Pusat – CGK-CGO dan HLP / Head 2 29.300.000 Juni 2019 / Ref.ND/ZS/3551/JUN/2018 Office Gathering – CGK-CGO and HLP dated June 26, 2018 Buka Puasa Bersama dengan Yayasan Yatim Piatu Ref.ND/ZS/3564/JUL/2018 tanggal 11 3 Cahaya Alam / Break Fasting with Cahaya Alam 44.06.000 Juli 2018 / Ref.ND/ZS/3564/JUL/2018

Orphanage dated July 11, 2018 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Gapura Peduli Gempa Bumi Lombok (GP – Kementerian Memo Zs tanggal 6 Agustus 2018 / Zs 4 Perhubungan) / Gapura Care for Lombok Earthquakes 10.915.000 Memo dated August 6, 2018 (GP - Ministry of Transportation) Pemotongan Hewan Qurban Idul Adha 1439 H / Memo ZS tanggal 29 Agustus 2018 / Zs 5 31.005.000 Celebration of Eid Al-Adha Sacrificial Animal 1439 H Memo dated August 29, 2018 Ref. ND/ZS/3857/OCT/2018 tanggal Bantuan Dana IIKGA Peduli –Donggala – Sigi 2018 / 6 25.000.000 31 Oktober 2018 / Ref. ND/ZS/3857/ IIKGA Care for Palu Aid Funds - Donggala - Sigi 2018 OCT/2018 dated October 31, 2018 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Ref. ND/ZS/3936/DEC/2018 tanggal Bantuan Dana Khitanan Masal Yayasan Attaqwa Garuda 7 3.000.000 12 Desember 2018 / Ref. ND/ZS/3936/ / Attaqwa Garuda Foundation Mass Circumcision Aid DEC/2018 dated December 12, 2018 Bantuan Dana Natal Bersama Garuda Indonesia Group Ref. ND/ZS/3973/DEC/2018 tanggal 8 2018 / Christmas Funding Assistance with Garuda 50.000.000 26 Desember 2018 / Ref. ND/ZS/3973/ Indonesia Group 2018 DEC/2018 dated December 26, 2018 Jumlah / Total 213.226.000 Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

161 TANGGUNG JAWAB KEPADA PELANGGAN RESPONSIBILITY TO CUSTOMERS Perseroan beroperasi di 3 (tiga) bidang usaha yang The company operates in 3 (three) business sectors that memberikan jasa kepada pelanggan. Pelanggan yang provide services to customers. Most of the customers dilayani oleh Gapura sebagian besar merupakan served by Gapura are airlines, both foreign and domestic maskapai penerbangan, baik maskapai penerbangan airlines along with its passengers. asing maupun domestik beserta dengan penumpang maskapai tersebut.

Sementara itu, Garuda Indonesia merupakan maskapai Meanwhile, Garuda Indonesia is the airline that has yang tercatat memberikan kontribusi terbesar untuk recorded the largest contribution to the Company in Perseroan di tahun 2018, baik untuk maskapai 2018, both for domestic and foreign airlines. penerbangan domestik maupun penerbangan asing.

Untuk layanan konsumen seperti pertanyaan, pengaduan For customer service such as inquiries, complaints or atau apresiasi, Perseroan menyediakan jalur melalui appreciation, the Company provides various media telepon, faksimili, pos, surat elektronik, dan media sosial including telephone, facsimile, post, email, and social berikut: media as follows: Alamat : Gedung Dapenra lantai 1-3 Address : Gedung Dapenra lantai 1-3 Jl. Angkasa Blok B-12 Kav.8 Jl. Angkasa Blok B-12 Kav.8 Kota Baru, Bandar Kemayoran, Kota Baru, Bandar Kemayoran, Jakarta, 10610 Jakarta, 10610 Telepon : +62-21 654 5410/11 Phone : +62-21 654 5410/11 Faksimili : +62-21 654 5408 fax : +62-21 654 5408 Surat Elektronik : [email protected] Email : [email protected] Facebook : facebook.com/ Facebook : facebook.com/ joumpaairportassistance joumpaairportassistance Instagram : @joumpa_airport_assistance Instagram : @joumpa_airport_assistance WhatsApp : +62 811 5998 909 WhatsApp : +62 811 5998 909 Youtube : Gapura Commercial Youtube : Gapura Commercial

162 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

163 SURAT PERNYATAAN DEWAN KOMISARIS TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2018 PT GAPURA ANGKASA STATEMENT OF BOARD OF COMMISSIONERS ON THE RESPONSIBILITY FOR THE 2018 ANNUAL REPORT OF PT GAPURA ANGKASA

Kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan in the 2018 Annual Report of PT Gapura Angkasa. PT Gapura Angkasa Tahun 2018 telah dimuat secara has been presented in its entirety and we are fully lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran responsible for the accuracy of the contents in this isi Laporan Tahunan Perusahaan ini. Annual Report.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfulness.

DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners

MOHAMMAD IQBAL BINTANG HIDAYAT Komisaris Utama Komisaris President Commissioner Commissioner

ANDRA Y AGUSSALAM NICODEMUS P LAMPE WENDO ASRUL ROSE Komisaris Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner Commissioner

164 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report

SURAT PERNYATAAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2018 PT GAPURA ANGKASA STATEMENT OF BOARD OF DIRECTORS ON THE RESPONSIBILITY FOR THE 2018 ANNUAL REPORT OF PT GAPURA ANGKASA

Kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan in the 2018 Annual Report of PT Gapura Angkasa. PT Gapura Angkasa Tahun 2018 telah dimuat secara has been presented in its entirety and we are fully lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran responsible for the accuracy of the contents in this isi Laporan Tahunan Perusahaan ini. Annual Report.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfulness.

DIREKSI Board of Directors

I DEWA GEDE MAHAYANA Pjs. Direktur Utama Acting President Director

TRIYANTO MOEHARSONO RINI INDRAWATI MOHAMMAD REZA YUNARDI Pjs. Direktur Operasi, Teknik & Komersial Direktur Sumber Daya Manusia Pjs. Direktur Keuangan & Acting Director of Operation, Manajemen Risiko dan Pendukung Bisnis Engineering & Commercial Acting DIrector of Finance & Director of Human Capital and Risk Management Business Supports

165

LAPORAN KEUANGAN AUDITED AUDITED FINANCIAL REPORT 08

PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

169 PT GAPURA ANGKASA LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

DAFTAR ISI

Pernyataan Direksi

Ekshibit

Laporan posisi keuangan A

Laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain B

Laporan perubahan ekuitas C

Laporan arus kas D

Catatan atas laporan keuangan E

Laporan Auditor Independen

170 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

171 172 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

173 Ekshibit C

PT GAPURA ANGKASA LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

Saldo laba Modal Cadangan Belum ditempatkan Cadangan pengembangan ditentukan Surplus Total dan disetor kerugian usaha penggunaannya revaluasi ekuitas Rp Rp Rp Rp Rp Rp

Saldo per 1/1/2017 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 63.019.701.868 45.110.772.900 385.318.759.096 Laba tahun berjalan - - - 54.800.543.137 - 54.800.543.137 Kerugian komprehensif lain tahun berjalan - - - (22.408.487.425) 2.254.550.000 (20.153.937.425)

Saldo per 31/12/2017 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 95.411.757.580 47.365.322.900 419.965.364.808

Laba tahun berjalan - - - 67.475.711.089 - 67.475.711.089 Penghasilan komprehensif lain tahun berjalan - - - 19.762.866.829 1.087.850.000 20.850.716.829

Saldo per 31/12/2018 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 182.650.335.498 48.453.172.900 508.291.792.726

Lihat catatan atas laporan keuangan pada Ekshibit E yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan secara keseluruhan.

174 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit D

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2018 2017 Rp Rp Company Profile Profil Perusahaan ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI Penerimaan kas dari pelanggan 1.690.170.495.487 1.565.986.310.524 Pembayaran uang muka dan biaya dibayar dimuka (7.480.597.841) (3.983.786.909) Penerimaan restitusi 45.433.661.219 11.418.678.391 Pembayaran pajak (29.217.489.463) (31.650.852.835)

Pembayaran kepada pemasok (1.665.393.401.747) (1.383.268.582.557) Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Pembayaran dividen, bonus dan tantiem (22.913.320.038) (18.014.248.466)

Kas bersih diperoleh dari aktivitas operasi 10.599.347.617 140.487.518.148

ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI Perolehan aset tetap (5.064.416.350) (23.246.447.274) Penambahan aset lain (1.914.314.238) (1.045.762.562) Pembayaran angsuran liabilitas sewa pembiayaan - (103.623.910.083)

Kas bersih digunakan untuk aktivitas investasi (6.978.730.588) (127.916.119.919) Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN Pembayaran angsuran utang bank - (5.760.000.000)

KENAIKAN KAS DAN SETARA KAS 3.620.617.029 6.811.398.229

KAS DAN SETARA KAS AWAL TAHUN 98.531.472.864 91.720.074.635

KAS DAN SETARA KAS AKHIR TAHUN 102.152.089.893 98.531.472.864

Lihat catatan atas laporan keuangan pada Ekshibit E yang merupakan Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan secara keseluruhan. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

175 Ekshibit E

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

1. UMUM

a. Pendirian dan informasi umum

PT Gapura Angkasa (Perusahaan) didirikan berdasarkan Akta No. 32, tanggal 26 Januari 1998, oleh Imas Fatimah, S.H., notaris di Jakarta. Akta pendirian tersebut telah disahkan oleh Menteri Kehakiman R.I. dalam surat keputusannya No. C-21003 HT.01.01-TH.99. tahun 1999, tanggal 31 Desember 1999 serta diumumkan dalam Berita Negara No. 50 tanggal 23 Juni 2000, Tambahan No. 3245. Anggaran Dasar Perusahaan telah mengalami beberapa kali perubahan, terakhir dengan Akta No. 2, tanggal 1 September 2010, oleh R. Suryawan Budi Prasetiyanto, SH, MKn., Notaris di Jakarta, dalam rangka penyesuaian dengan Undang-undang No. 40 tahun 2007 mengenai Perseroan Terbatas. Akta perubahan ini telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. AHU-45974.AH.01.02. Tahun 2010 tanggal 28 September 2010 serta diumumkan dalam Berita Negara No. 17 tanggal 28 Februari 2012.

Sesuai dengan pasal 3 anggaran dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan Perusahaan terutama meliputi bidang jasa penunjang pengangkutan (ground handling) udara dan pengangkutan barang. Perusahaan mulai beroperasi secara komersial pada tahun 1998. Jasa pelayanan Perusahaan tersebar di 57 bandara di Indonesia dengan 31 kantor cabang dan 26 kantor perwakilan. Jumlah karyawan tetap Perusahaan per 31 Desember 2018 dan 2017 masing-masing adalah 1.574 karyawan dan 1.736 karyawan (tidak diaudit).

Perusahaan berdomisili di Jakarta dan berkantor pusat di Gedung Dapenra lantai 1, 2 dan 3, Jl. Angkasa Blok B12 Kav.8 Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta.

Entitas induk Perusahaan yang merupakan pihak pengendali Perusahaan adalah PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk (”Garuda”).

b. Dewan Komisaris dan Direksi

Susunan pengurus Perusahaan adalah sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017

Komisaris Utama : Mohammmad Iqbal Puji Nur Handayani Komisaris : Bintang Hidayat Bintang Hidayat Andra Y. Agussalam Ituk Herarindri Nicodemus P. Lampe Nicodemus P. Lampe Wendo Asrul Rose Wendo Asrul Rose

Direktur Utama : I Dewa Gede Mahayana H. Sucipto Direktur : Rini Indrawati Ester Siahaan Mohamad Reza Yunardi Eko Diantoro Triyanto Moeharsono I Dewa Gede Mahayana

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN

a. Dasar penyusunan dan pengukuran laporan keuangan

Laporan keuangan telah disusun dan disajikan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia yang mencakup Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) dan Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK) yang diterbitkan oleh Dewan Standar Akuntansi - Keuangan Ikatan Akuntan Indonesia dan Dewan Standar Akuntansi Syariah - Ikatan Akuntan Indonesia.

176 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/2

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

a. Dasar penyusunan dan pengukuran laporan keuangan (Lanjutan)

Laporan keuangan kecuali untuk laporan arus kas, telah disusun berdasarkan akrual, kecuali Company Profile Profil Perusahaan tanah yang diukur pada jumlah revaluasian atau nilai wajar. Laporan arus kas disusun dengan menggunakan metode langsung dengan mengelompokkan arus kas dalam aktivitas operasi, investasi dan pendanaan. Laporan keuangan Perusahaan disajikan dalam mata uang Rupiah (Rp) yang merupakan mata uang fungsional Perusahaan (Catatan 2b).

Laporan keuangan telah disusun berdasarkan biaya historis, kecuali untuk akun tertentu yang disusun berdasarkan pengukuran seperti diuraikan dalam kebijakan akuntansi masing-masing Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis akun tersebut. Biaya historis pada umumnya berdasarkan nilai wajar yang digunakan pada saat pertukaran aset.

Nilai wajar adalah harga yang akan diterima untuk menjual aset atau harga yang akan dibayar untuk mentransfer liabilitas pada transaksi teratur antara pelaku pasar pada tanggal pengukuran, terlepas dari apakah harga tersebut dapat diobservasi secara langsung atau diestimasi menggunakan teknik penilaian lain. Dalam mengestimasi nilai wajar atas aset atau liabilitas pada tanggal pengukuran, Perusahaan memperhitungkan karateristik aset atau liabilitas jika pelaku

pasar memperhitungkan karakteristik tersebut ketika menentukan harga aset atau liabilitas pada Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen tanggal pengukuran. Untuk tujuan pelaporan keuangan, pengukuran dan pengungkapan nilai wajar ditentukan secara seperti itu, kecuali untuk transaksi sewa dalam ruang lingkup PSAK 30, dan pengukuran yang memiliki beberapa kemiripan dengan nilai wajar tetapi bukan merupakan nilai wajar, seperti nilai realisasi neto dalam PSAK 14 (Catatan 2f) atau nilai pakai dalam PSAK 48 (Catatan 2i).

Selain itu, untuk pelaporan laporan keuangan, pengukuran nilai wajar dikategorikan kedalam level 1, 2, atau 3 berdasarkan peringkat dimana perhitungan nilai wajar diamati dan signifikansi atas input masukan untuk perhitungan nilai wajar secara keseluruhan, dapat dijelaskan sebagai berikut:

 Input level 1 adalah harga kuotasian (tanpa penyesuaian) di pasar aktif untuk aset atau Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan liabilitas yang identik yang dapat diakses oleh entitas pada tanggal pengukuran;  Input level 2 adalah input selain harga kuotasian yang termasuk dalam level 1 yang dapat diobservasi untuk aset atau liabilitas, baik secara langsung atau tidak langsung; dan  Input level 3 adalah input yang tidak dapat diobservasi untuk aset atau liabilitas.

Penyusunan dan penyajian laporan keuangan berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia mengharuskan penggunaan asumsi dan estimasi akuntansi kritikal tertentu. Manajemen juga diharuskan membuat pertimbangan dalam proses penerapan kebijakan akuntansi. Area yang membutuhkan pertimbangan lebih tinggi atau kompleks, atau area yang Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan asumsi dan estimasinya signifikan terhadap laporan keuangan dijelaskan pada Catatan 3.

Kebijakan akuntansi yang signifikan yang diterapkan dalam penyusunan laporan keuangan diatur dibawah. Kebijakan ini diterapkan secara konsisten dengan semua periode penyajian, kecuali disebutkan lain.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

177 Ekshibit E/3

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

a. Dasar penyusunan dan pengukuran laporan keuangan (Lanjutan)

Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) yang baru, amandemen dan penyesuaian PSAK dan Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK) yang baru

Penerapan PSAK baru, amandemen dan penyesuaian PSAK berikut yang efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2018 tidak berdampak material terhadap pengungkapan atau jumlah yang diakui dalam laporan keuangan tahun berjalan dan tahun sebelumnya:

 PSAK 2: (amandemen), Laporan Arus Kas tentang Prakarsa Pengungkapan  PSAK 46: (amandemen), Pajak Penghasilan: Pengakuan Aset Pajak Tangguhan untuk Rugi Belum Direalisasi  PSAK 13: (amandemen), “Properti Investasi tentang Pengalihan Properti Investasi”;  PSAK 15: (penyesuaian), “Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama”;  PSAK 16: (amandemen), “Aset Tetap – Agrikultur: Tanaman Produktif”;  PSAK 53: (amandemen), “Pembayaran Berbasis Saham - Klasifikasi dan Pengukuran Transaksi Pembayaran Berbasis Saham”;  PSAK 67: (penyesuaian), “Pengungkapan Kepentingan dalam Entitas Lain”;  PSAK 69: “Agrikultur”; dan  PSAK 111, “Akuntansi Wa’d”.

Pada tanggal penerbitan laporan keuangan ini, manajemen sedang mempelajari dampak yang mungkin timbul dari penerapan PSAK dan ISAK baru dan amandemen PSAK berikut yang telah diterbitkan, namum belum efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2018 sebagai berikut:

 ISAK 33, “Transaksi Valuta Asing dan Imbalan Dimuka”;  PSAK 15 (amandemen), “Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama: Kepentingan Jangka Panjang pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama”;  Amandemen PSAK 62, “Kontrak Asuransi”;  PSAK 71, “Instrumen Keuangan”;  PSAK 71: (amandemen), “Instrumen Keuangan: Fitur Percepatan Pelunasan dengan Kompensasi Negatif”;  PSAK 72, “Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan”; dan  PSAK 73, “Sewa”.

Seluruh PSAK baru dan amandemen PSAK efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2020, sementara ISAK baru efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2019. Penerapan dini atas PSAK baru dan amandemen PSAK tersebut diperkenankan, sementara penerapan dini PSAK 73 diperkenankan jika telah menerapkan dini PSAK 72.

b. Penjabaran mata uang asing

Laporan keuangan Perusahaan disajikan dalam mata uang lingkungan ekonomi utama dimana entitas beroperasi (mata uang fungsional). Untuk tujuan laporan keuangan, kinerja dan posisi keuangan dinyatakan dalam Rp, yang merupakan mata uang fungsional dari Perusahaan dan mata uang penyajian untuk laporan keuangan.

178 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/4

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

b. Penjabaran mata uang asing (Lanjutan)

Dalam penyusunan laporan keuangan Perusahaan, transaksi dalam mata uang selain mata uang fungsional entitas (mata uang asing) diakui pada kurs yang berlaku pada tanggal transaksi. Pada Company Profile Profil Perusahaan setiap akhir perode pelaporan, pos moneter dalam valuta asing dijabarkan kembali pada kurs yang berlaku pada tanggal tersebut. Pos-pos non moneter yang diukur pada nilai wajar dalam valuta asing dijabarkan kembali pada kurs yang berlaku pada tanggal ketika nilai wajar ditentukan. Pos nonmoneter yang diukur dalam biaya historis dalam valuta asing tidak dijabarkan kembali.

Selisih kurs atas pos moneter diakui dalam laba rugi pada periode saat terjadinya. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Kurs konversi yang digunakan mengacu pada kurs tengah dari kurs transaksi Bank Indonesia, kurs pada akhir periode pelaporan tersebut adalah sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Dolar Amerika Serikat (US$) 14.481 13.548

c. Transaksi dengan pihak-pihak berelasi Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

Pihak-pihak berelasi adalah orang atau entitas yang terkait dengan Perusahaan (entitas pelapor):

a. Orang atau anggota keluarga dekatnya mempunyai relasi dengan entitas pelapor jika orang tersebut:

(1) memiliki pengendalian atau pengendalian bersama atas entitas pelapor; (2) memiliki pengaruh signifikan atas pelapor atau entitas pelapor; atau (3) merupakan personil manajemen kunci entitas pelapor atau entitas induk dari entitas pelapor.

b. Suatu entitas berelasi dengan entitas pelapor jika memenuhi salah satu hal berikut:

(1) Entitas dan entitas pelapor adalah anggota dari kelompok usaha yang sama (artinya Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan entitas induk, entitas anak, dan entitas anak berikutnya saling berelasi dengan entitas lainnya). (2) Satu entitas adalah entitas asosiasi atau ventura bersama dari entitas lain (atau entitas asosiasi atau ventura bersama yang merupakan anggota suatu kelompok usaha, yang mana entitas lain tersebut adalah anggotanya). (3) Kedua entitas tersebut adalah ventura bersama dari pihak ketiga yang sama. (4) Satu entitas adalah ventura bersama dari entitas ketiga dan entitas yang lain adalah entitas asosiasi dari entitas ketiga.

(5) Entitas tersebut adalah suatu program imbalan pasca kerja untuk imbalan kerja dari Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan salah satu entitas pelapor atau entitas yang terkait dengan entitas pelapor. Jika entitas pelapor adalah entitas yang menyelenggarakan program tersebut, maka entitas sponsor juga berelasi dengan entitas pelapor. (6) Entitas yang dikendalikan atau dikendalikan bersama oleh orang yang diidentifikasi dalam huruf (a). (7) Orang yang diidentifikasi dalam huruf (a) (1) memiliki pengaruh signifikan atas entitas atau personil manajemen kunci entitas (atau entitas induk dari entitas). (8) Entitas atau anggota dari kelompok yang mana entitas merupakan bagian dari kelompok tersebut, menyediakan jasa personil manajemen kunci kepada entitas pelapor atau kepada entitas induk dari entitas pelapor. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

179 Ekshibit E/5

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

c. Transaksi dengan pihak-pihak berelasi (Lanjutan)

Transaksi dilakukan berdasarkan persyaratan yang disetujui oleh kedua belah pihak, dimana persyaratan tersebut dapat sama atau tidak sama dengan transaksi lain yang dilakukan dengan pihak ketiga.

Seluruh transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi telah diungkapkan dalam catatan laporan keuangan.

d. Aset keuangan

Aset keuangan diakui di dalam laporan posisi keuangan, jika dan hanya jika, Perusahaan menjadi salah satu pihak dalam ketentuan pada kontrak instrumen keuangan.

Perusahaan mengklasifikasikan aset keuangan dalam kategori berikut ini: (1) aset keuangan pada nilai wajar melalui laba rugi (FVTPL), (2) investasi dimiliki hingga jatuh tempo (HTM), (3) pinjaman yang diberikan dan piutang dan (4) aset keuangan tersedia untuk dijual (AFS). Klasifikasi ini tergantung pada sifat dan tujuan perolehan aset keuangan. Perusahaan menentukan klasifikasi aset keuangan pada saat awal pengakuan tersebut dan apabila diperbolehkan, klasifikasi ditelaah kembali pada setiap akhir periode.

Perusahaan tidak memiliki aset keuangan di ukur pada FVTPL, HTM dan AFS. Kebijakan akuntansi Perusahaan untuk kategori pinjaman yang diberikan dan piutang tersebut adalah sebagai berikut:

Pinjaman yang diberikan dan piutang

Aset ini merupakan aset keuangan non-derivatif dengan pembayaran tetap atau telah ditentukan dan tidak mempunyai kuotasian di pasar aktif. Aset ini timbul terutama melalui penyediaan barang dan jasa kepada pelanggan (misalnya piutang usaha), tetapi juga termasuk jenis kontrak aset moneter. Aset pada awalnya diakui pada nilai wajar ditambah biaya transaksi yang dapat diatribusikan langsung pada saat akuisisi atau penerbitan, dan selanjutnya dinyatakan pada biaya perolehan diamortisasi dengan metode suku bunga efektif dikurangi penurunan nilai. Pendapatan bunga diakui dengan menggunakan metode suku bunga efektif, kecuali piutang jangka pendek yang pengakuan bunga tidak material.

Penyisihan penurunan nilai diakui pada saat terdapat bukti obyektif (seperti kesulitan keuangan yang signifikan pada bagian dari rekanan atau wanprestasi atau penundaan yang signifikan pembayaran) yang berakibat Perusahaan tidak akan dapat menagih jumlah piutang jatuh tempo sesuai persyaratan, jumlah penyisihan tersebut merupakan perbedaan antara nilai tercatat bersih dan nilai kini arus kas masa datang diharapkan terkait dengan piutang yang mengalami penurunan nilai.

Untuk piutang, yang dilaporkan bersih, penyisihan penurunan nilai tersebut dicatat dalam akun penyisihan secara terpisah dan kerugian diakui dalam laba rugi. Pada saat dikonfirmasikan bahwa piutang tidak akan dapat tertagih, jumlah tercatat bruto dari aset tersebut dihapus buku dengan penyisihan yang bersangkutan. Pemulihan kemudian dari jumlah yang sebelumnya telah dihapuskan dikreditkan terhadap akun penyisihan penurunan nilai piutang. Perubahan nilai tercatat akun penyisihan penurunan nilai piutang diakui dalam laba rugi.

180 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/6

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

d. Aset keuangan (Lanjutan)

Dari waktu ke waktu, Perusahaan memilih untuk negosiasi ulang persyaratan piutang karena para Company Profile Profil Perusahaan pelanggan tersebut sebelumnya telah memiliki riwayat kredit yang baik. Negosiasi ulang tersebut akan menyebabkan perubahan dalam waktu pembayaran daripada perubahan pada jumlah yang terhutang dan, akibatnya, arus kas baru yang diharapkan didiskontokan pada suku bunga efektif awal dan perbedaan yang dihasilkan dengan nilai tercatat diakui dalam laporan laba rugi dan dan penghasilan komprehensif lain.

Pinjaman yang diberikan dan piutang Perusahaan meliputi bank dan setara kas, piutang usaha, Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis piutang lain-lain, pendapatan yang masih harus diterima dan aset tidak lancar lain yang meliputi jaminan sewa ruangan, membership golf dan jaminan listrik dan air.

Penghentian pengakuan aset keuangan

Perusahaan menghentikan pengakuan aset keuangan, jika dan hanya jika, hak kontraktual atas arus kas yang berasal dari aset berakhir, atau saat mentransfer aset keuangan dan secara substansial mentransfer seluruh risiko dan manfaat atas kepemilikan aset kepada entitas lain. Jika Perusahaan tidak mentransfer serta tidak memiliki secara substansial atas seluruh risiko dan

manfaat kepemilikan serta masih mengendalikan aset yang ditransfer, maka Perusahaan Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen mengakui keterlibatan berkelanjutan atas aset yang ditransfer dan liabilitas terkait sebesar jumlah yang mungkin harus dibayar. Jika Perusahaan memiliki secara substansial seluruh risiko dan manfaat kepemilikan aset keuangan yang ditransfer, Perusahaan masih mengakui aset keuangan dan juga mengakui pinjaman yang dijamin sebesar pinjaman yang diterima. Pada saat penghentian pengakuan aset keuangan secara keseluruhan, perbedaan antara nilai tercatat aset dan jumlah yang diterima serta piutang diakui pada laba atau rugi.

Pada saat penghentian pengakuan aset keuangan secara keseluruhan, selisih antara jumlah tercatat aset dan jumlah pembayaran dan piutang yang diterima, diakui dalam laba rugi.

Pada saat penghentian pengakuan sebagian aset keuangan (sebagai contoh ketika Perusahaan memegang opsi untuk membeli kembali bagian dari aset yang ditransfer) Perusahaan mengalokasikan nilai tercatat sebelumnya dari aset keuangan antara bagian berkelanjutan yang Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan diakui dalam keterlibatan berkelanjutan, dan bagian yang tidak lagi diakui dengan menggunakan nilai wajar relatif dari bagian tersebut pada tanggal transfer. Selisih antara nilai tercatat yang dialokasikan dengan bagian yang tidak lagi diakui dan jumlah dari penerimaan dari bagian yang tidak lagi diakui, diakui dalam laba atau rugi.

e. Kas dan setara kas

Kas dan setara kas terdiri dari kas, bank dan semua investasi yang jatuh tempo dalam tiga bulan atau kurang dari tanggal perolehannya dan tidak dijaminkan serta tidak dibatasi penggunaannya. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

f. Persediaan

Persediaan pada awalnya diakui sebesar biaya perolehan, dan kemudian sebesar mana yang terendah antara biaya perolehan dan nilai realisasi bersih. Biaya perolehan ditentukan dengan metode rata-rata tertimbang. Nilai realisasi bersih merupakan taksiran harga jual dikurangi taksiran biaya penyelesaian dan biaya penjualan.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

181 Ekshibit E/7

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

g. Biaya dibayar dimuka

Biaya dibayar dimuka diamortisasi selama manfaat masing-masing beban dengan menggunakan metode garis lurus.

h. Aset tetap

Aset tetap, kecuali tanah yang dikuasai untuk digunakan dalam penyediaan jasa, atau untuk tujuan administrasi, dinyatakan berdasarkan biaya perolehan, dikurangi akumulasi penyusutan dan rugi penurunan nilai, jika ada.

Biaya perolehan awal aset tetap meliputi harga perolehan termasuk bea impor dan pajak dan biaya yang dapat diatribusikan langsung untuk membawa aset ke lokasi dan kondisi yang diinginkan sesuai dengan tujuan penggunaan

Perusahaan menerapkan model biaya setelah pengakuan awal untuk aset tetap, kecuali tanah. Penyusutan diakui dengan metode garis lurus setelah memperhitungkan nilai residu berdasarkan taksiran masa manfaat ekonomis aset tetap sebagai berikut:

Tahun

Pengembangan aset sewa bangunan 1-5 Peralatan operasi 5-8 Kendaraan bermotor 5-15

Masa manfaat ekonomis, nilai residu dan metode penyusutan direviu setiap akhir tahun dan pengaruh dari setiap perubahan estimasi tersebut berlaku prospektif.

Beban pemeliharaan dan perbaikan dibebankan pada laba rugi pada saat terjadinya. Biaya-biaya lain yang terjadi selanjutnya yang timbul untuk menambah, mengganti atau memperbaiki aset tetap dicatat sebagai biaya perolehan aset jika dan hanya jika besar kemungkinan manfaat ekonomis di masa depan berkenaan dengan aset tersebut akan mengalir ke entitas dan biaya perolehan aset dapat diukur secara andal.

Aset tetap dihentikan pengakuannya pada saat pelepasan atau ketika tidak ada manfaat ekonomis masa datang yang diharapkan timbul dari penggunaan aset secara berkelanjutan. Keuntungan atau kerugian yang timbul dari pelepasan atau penghentian pengakuan suatu aset tetap ditentukan sebagai selisih antara hasil penjualan dan nilai tercatat aset dan diakui dalam laba rugi.

Tanah tidak disusutkan dan dinyatakan berdasarkan nilai revaluasi. Kenaikan yang berasal dari revaluasi tanah diakui pada penghasilan (kerugian) komprehensif lain dan terakumulasi dalam ekuitas pada bagian surplus revaluasi, kecuali sebelumnya penurunan nilai revaluasi atas aset yang sama pernah diakui dalam laba rugi, dalam hal ini kenaikan revaluasi hingga sebesar penurunan nilai aset akibat revaluasi tersebut, dikreditkan dalam laba rugi. Penurunan jumlah tercatat dari revaluasi tanah dibebankan dalam laba rugi apabila penurunan tersebut melebihi saldo surplus revaluasi aset yang bersangkutan, jika ada. Surplus revaluasi tanah yang telah disajikan dalam ekuitas dipindahkan langsung ke saldo laba pada saat aset tersebut dihentikan pengakuannya.

182 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/8

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

i. Penurunan nilai aset non-keuangan (tidak termasuk persediaan dan aset pajak tangguhan)

Pada setiap akhir periode pelaporan, Perusahaan menelaah nilai tercatat aset non-keuangan Company Profile Profil Perusahaan untuk menentukan apakah terdapat indikasi bahwa aset tersebut telah mengalami penurunan nilai. Jika terdapat indikasi tersebut, nilai yang dapat diperoleh kembali dari aset diestimasi untuk menentukan tingkat kerugian penurunan nilai (jika ada). Bila tidak memungkinkan untuk mengestimasi nilai yang dapat diperoleh kembali atas suatu aset individu, Perusahaan mengestimasi nilai yang dapat diperoleh kembali dari unit penghasil kas atas aset.

Estimasi jumlah terpulihkan adalah nilai tertinggi antara nilai wajar dikurangi biaya pelepasan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis dan nilai pakai. Dalam menilai nilai pakainya, estimasi arus kas masa datang didiskontokan ke nilai kini menggunakan tingkat diskonto sebelum pajak yang menggambarkan penilaian pasar kini dari nilai waktu uang dan risiko spesifik atas aset yang mana estimasi arus kas masa datang belum disesuaikan.

Jika jumlah yang dapat diperoleh kembali dari aset non-keuangan (unit penghasil kas) kurang dari nilai tercatatnya, nilai tercatat aset (unit penghasil kas) dikurangi menjadi sebesar nilai yang dapat diperoleh kembali dan rugi penurunan nilai diakui langsung ke laba rugi kecuali aset tersebut dicatat sebesar nilai revaluasi, dimana kerugian penurunan nilai diperlakukan sebagai penurunan revaluasi. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

j. Liabilitas keuangan

Liabilitas keuangan diakui di dalam laporan posisi keuangan, jika dan hanya jika, Perusahaan menjadi salah satu pihak dalam ketentuan pada kontrak instrumen keuangan. Perusahaan menentukan klasifikasi liabilitas keuangan pada saat pengakuan awal liabilitas keuangan atas kategori (1) liabilitas pada biaya perolehan diamortisasi (2) liabilitas yang diukur pada nilai wajar melalui laba rugi.

Perusahaan mengklasifikasikan liabilitas keuangannya bergantung pada tujuan liabilitas tersebut diperoleh. Perusahaan tidak memiliki liabilitas yang diklasifikasi pada nilai wajar melalui laba rugi pada akhir periode pelaporan.

Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Seluruh liabilitas keuangan Perusahaan diklasifikasi sebagai liabilitas keuangan yang pada awalnya dinilai berdasarkan nilai wajar, setelah dikurangi biaya transaksi, dan selanjutnya diukur dalam biaya perolehan diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif, dengan beban bunga diakui berdasarkan yield efektif, kecuali liabilitas jangka pendek dimana pengakuan bunga tidak material.

Perusahaan menghentikan pengakuan liabilitas keuangan, jika dan hanya jika, liabilitas Perusahaan telah dilepaskan, dibatalkan atau kadaluarsa. Perbedaan antara nilai tercatat liabilitas keuangan yang dihentikan pengakuannya dan pembayaran dan jumlah terutang diakui pada laba rugi. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Liabilitas keuangan Perusahaan tersebut meliputi utang usaha, utang lain-lain, utang bonus dan tantiem serta beban akrual.

k. Imbalan kerja

Imbalan pasca kerja

Perusahaan menyelenggarakan imbalan pasca kerja imbalan pasti tanpa pendanaan untuk karyawan sesuai dengan Undang Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

183 Ekshibit E/9

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

k. Imbalan kerja (Lanjutan)

Biaya pencadangan imbalan ditentukan dengan menggunakan metode Projected Unit Credit dengan penilaian aktuaria yang dilakukan pada setiap akhir periode pelaporan tahunan. Pengukuran kembali, terdiri dari keuntungan dan kerugian aktuarial, yang tercermin langsung dalam laporan posisi keuangan yang dibebankan atau dikreditkan dalam penghasilan (kerugian) komprehensif lain periode terjadinya. Pengukuran kembali diakui dalam penghasilan (kerugian) komprehensif lain tercermin segera dalam saldo laba dan tidak akan direklas ke laba rugi. Biaya jasa lalu diakui dalam laba rugi pada periode amandemen program. Bunga neto dihitung dengan mengalikan tingkat diskonto pada awal periode imbalan pasti dengan liabilitas atau aset imbalan pasti neto. Biaya imbalan pasti dikategorikan sebagai berikut:

(i) biaya jasa (termasuk biaya jasa saat ini, biaya jasa lalu, serta keuntungan dan kerugian kurtailmen dan penyelesaian); (ii) Beban atau pendapatan bunga neto (iii) pengukuran kembali.

Imbalan kerja jangka panjang lainnya

Perusahaan memberikan imbalan kerja jangka panjang lainnya berupa penghargaan masa kerja kepada karyawan yang memenuhi persyaratan.

Perhitungan imbalan kerja jangka panjang lainnya ditentukan dengan menggunakan metode Projected Unit Credit. Jumlah diakui sebagai provisi untuk imbalan kerja jangka panjang lainnya di laporan posisi keuangan adalah nilai kini liabilitas imbalan pasti.

Perusahaan menyajikan biaya jasa dan biaya bunga dalam beban administrasi (Catatan 24).

l. Provisi dan kontinjensi

Provisi diakui ketika Perusahaan memiliki kewajiban kini (baik bersifat hukum maupun bersifat konstruktif) sebagai akibat peristiwa masa lalu, kemungkinan besar Perusahaan diharuskan menyelesaikan kewajiban dan estimasi yang andal mengenai jumlah kewajiban tersebut dapat dibuat.

Jumlah yang diakui sebagai provisi adalah hasil estimasi terbaik pengeluaran yang diperlukan untuk menyelesaikan kewajiban kini pada akhir periode pelaporan, dengan mempertimbangkan risiko dan ketidakpastian yang meliputi kewajibannya. Apabila suatu provisi diukur menggunakan arus kas yang diperkirakan untuk menyelesaikan kewajiban kini, maka nilai tercatatnya adalah nilai kini dari arus kas.

Ketika beberapa atau seluruh manfaat ekonomi untuk penyelesaian provisi yang diharapkan dapat dipulihkan dari pihak ketiga, piutang diakui sebagai aset apabila terdapat kepastian bahwa penggantian akan diterima dan jumlah piutang dapat diukur secara andal.

Liabilitas kontinjensi tidak diakui di dalam laporan keuangan. Liabilitas kontinjensi diungkapkan di dalam catatan atas laporan keuangan kecuali kemungkinan arus keluar sumber daya ekonomi adalah kecil. Aset kontinjensi tidak diakui di dalam laporan keuangan, namun diungkapkan di dalam catatan atas laporan keuangan jika terdapat kemungkinan suatu arus masuk manfaat ekonomis mengalir ke dalam entitas.

184 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/10

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

m. Sewa

Sewa diklasifikasikan sebagai sewa operasi jika sewa tersebut tidak mengalihkan secara substansial seluruh risiko dan manfaat yang terkait dengan kepemilikan aset. Company Profile Profil Perusahaan

Pembayaran sewa operasi diakui sebagai beban dengan dasar garis lurus (straight-line basis) selama masa sewa, kecuali terdapat dasar sistematis lain yang dapat lebih mencerminkan pola waktu dari manfaat aset yang dinikmati pengguna. Rental kontinjensi diakui sebagai beban di dalam periode terjadinya.

Dalam hal insentif diperoleh dalam sewa operasi, insentif tersebut diakui sebagai liabilitas. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Keseluruhan manfaat dari insentif diakui sebagai pengurangan dari biaya sewa dengan dasar garis lurus kecuali terdapat dasar sistematis lain yang lebih mencerminkan pola waktu dari manfaat yang dinikmati pengguna.

n. Ijarah

Ijarah merupakan sewa menyewa obyek Ijarah tanpa perpindahan risiko dan manfaat yang terkait kepemilikan aset terkait, dengan atau tanpa Wa’ad untuk memindahkan kepemilikan dari pemilik (Mu’jir) kepada penyewa (Musta’jir) pada saat saat tertentu.

Perpindahan kepemilikan suatu aset yang diijarahkan dari pemilik kepada penyewa, dalam Ijarah Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Muntahiyah Bitamlik, dilakukan jika akad Ijarah telah berakhir atau diakhiri dan aset Ijarah telah diserahkan kepada penyewa dengan membuat akad terpisah secara hibah, penjualan sebelum akhir masa akad, penjualan pada akhir masa akad dan penjualan secara bertahap.

o. Instrumen ekuitas

Instrumen keuangan yang diterbitkan Perusahaan diklasifikasi sebagai ekuitas hanya sebatas ketika instrumen keuangan tersebut tidak memenuhi defenisi aset atau liabilitas keuangan. Instrumen ekuitas adalah setiap kontrak yang membuktikan hak residual atas aset Perusahaan setelah dikurangi seluruh liabilitasnya.

Modal saham Perusahaan diklasifikasikan sebagai instrumen ekuitas. Instrumen ekuitas dicatat sebesar hasil penerimaan bersih. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

p. Pengakuan pendapatan dan beban

Pendapatan diukur dengan nilai wajar imbalan yang diterima atau yang dapat diterima dikurangi klaim dari pelanggan dan cadangan lain yang serupa.

Pendapatan jasa

Pendapatan dari kontrak atas penyediaan jasa diakui pada saat jasa diserahkan dengan mengacu pada perjanjian yang mendasari. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Pendapatan bunga

Pendapatan bunga dari aset keuangan diakui jika kemungkinan besar manfaat ekonomik akan mengalir ke Perusahaan dan jumlah pendapatan dapat diukur secara andal. Penghasilan bunga diakui pada basis waktu, dengan acuan pada pokok pinjaman dan suku bunga efektif yang berlaku.

Beban

Beban diakui pada saat terjadinya. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

185 Ekshibit E/11

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN (Lanjutan)

q. Pajak penghasilan

Beban pajak diakui dalam laba rugi, kecuali pajak tersebut terkait dengan pos yang diakui dalam penghasilan (kerugian) komprehensif lain atau langsung di ekuitas. Dalam hal ini, pajak juga diakui masing-masing dalam penghasilan (kerugian) komprehensif lain atau langsung di ekuitas.

Pajak kini

Beban pajak kini dihitung berdasarkan peraturan pajak yang berlaku atau secara substansial telah berlaku pada tanggal pelaporan. Aset dan/atau liabilitas pajak kini meliputi kewajiban, atau klaim dari, otoritas pajak terkait dengan periode pelaporan saat ini atau sebelumnya, yang belum dibayar pada akhir setiap tanggal periode pelaporan. Pajak dihitung sesuai dengan tarif pajak dan peraturan pajak yang berlaku pada periode fiskal terkait, berdasarkan laba kena pajak untuk periode tersebut. Semua perubahan aset atau liabilitas pajak kini diakui sebagai komponen beban pajak dalam laba rugi.

Pajak tangguhan

Aset dan liabilitas pajak tangguhan diakui pada saat nilai tercatat suatu aset atau liabilitas dalam laporan posisi keuangan berbeda dengan dasar pengenaan pajaknya.

Pengakuan aset pajak tangguhan dibatasi untuk hal-hal yang besar kemungkinan bahwa jumlah laba kena pajak akan tersedia terhadap perbedaan yang dapat digunakan. Jumlah aset atau liabilitas ditentukan dengan menggunakan tarif pajak yang berlaku atau secara substansial telah berlaku pada tanggal pelaporan dan diharapkan berlaku pada saat liabilitas (aset) pajak tangguhan diselesaikan (terpulihkan).

Aset dan liabilitas pajak tangguhan di-offset apabila Perusahaan memiliki hak yang berkekuatan hukum untuk meng-offset aset pajak dan liabilitas pajak kini dan aset dan liabilitas pajak tangguhan yang terkait dengan pajak yang dipungut otoritas pajak yang sama maupun; laba kena pajak yang sama entitas grup, atau entitas grup yang berbeda yang bermaksud menyelesaikan aset dan libilitas pajak kini secara neto, atau merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitasnya secara simultan, dalam setiap periode masa datang di mana aset atau liabilitas pajak tangguhan diharapkan diselesaikan atau dipulihkan.

3. PENGGUNAAN ESTIMASI, PERTIMBANGAN DAN ASUMSI MANAJEMEN

Dalam penerapan kebijakan akuntansi Perusahaan, yang dijelaskan dalam Catatan 2, Direksi diwajibkan untuk membuat pertimbangan, estimasi dan asumsi tentang jumlah tercatat aset dan liabilitas yang tidak tersedia dari sumber lain. Estimasi dan asumsi yang terkait didasarkan pada pengalaman historis dan faktor-faktor lain yang dianggap relevan. Hasil aktualnya mungkin berbeda dari estimasi tersebut.

Estimasi dan asumsi yang mendasari ditelaah secara berkelanjutan. Revisi estimasi akuntansi diakui dalam periode dimana estimasi tersebut direvisi jika revisi hanya mempengaruhi periode tersebut, atau pada periode revisi dan periode masa depan jika revisi mempengaruhi kedua periode saat ini dan masa depan.

a. Pertimbangan yang dibuat dalam penerapan kebijakan akuntansi

Dalam proses penerapan kebijakan akuntansi yang dijelaskan dalam Catatan 2, tidak terdapat pertimbangan kritis yang memiliki dampak signifikan pada jumlah yang diakui dalam laporan keuangan, yang melibatkan estimasi selain yang diatur di bawah ini.

186 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/12

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

3. PENGGUNAAN ESTIMASI, PERTIMBANGAN DAN ASUMSI MANAJEMEN (Lanjutan)

a. Pertimbangan yang dibuat dalam penerapan kebijakan akuntansi (Lanjutan)

Penentuan mata uang fungsional Company Profile Profil Perusahaan

Dalam menentukan mata uang fungsional Perusahaan, pertimbangan diperlukan untuk menentukan mata uang yang paling mempengaruhi harga jual jasa dan negara dimana kekuatan persaingan dan regulasi paling menentukan harga jual jasa.

Mata uang fungsional Perusahaan ditentukan berdasarkan penilaian manajemen terhadap

lingkungan ekonomi di mana entitas beroperasi dan proses entitas dalam menentukan harga jual. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Jika indikator tersebut bercampur dan mata uang fungsional tidak jelas, manajemen menggunakan pertimbangannya untuk menentukan mata uang fungsional yang paling tepat menggambarkan pengaruh ekonomi dari transaksi, peristiwa dan kondisi yang mendasari.

b. Estimasi dan asumsi

Penyusunan laporan keuangan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia mengharuskan manajemen membuat estimasi dan asumsi yang mempengaruhi jumlah tercatat aset dan liabilitas yang dilaporkan dan pengungkapan aset dan liabilitas kontinjensi pada tanggal

laporan keuangan serta jumlah pendapatan dan beban selama periode pelaporan. Realisasi dapat Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen berbeda dengan jumlah yang diestimasi.

Informasi tentang asumsi utama yang dibuat mengenai masa depan dan sumber utama dari estimasi ketidakpastian lain pada akhir periode pelaporan, yang memiliki risiko signifikan yang mengakibatkan penyesuaian material terhadap jumlah tercatat aset dan liabilitas dalam periode pelaporan berikutnya dijelaskan dibawah ini.

Estimasi masa manfaat atas aset tetap

Manajemen mengestimasi masa manfaat aset tetap berdasarkan penggunaan dari aset yang diharapkan dapat didukung dengan rencana dan strategi usaha yang juga mempertimbangkan perkembangan teknologi dimasa depan dan perilaku pasar. Estimasi dari masa manfaat aset tetap Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan adalah berdasarkan penelaahan Perusahaan secara kolektif terhadap praktek industri, evaluasi teknis internal dan pengalaman untuk aset yang sama. Estimasi masa manfaat ditelaah paling sedikit setiap akhir periode pelaporan dan diperbaharui jika ekspektasi berbeda dari estimasi sebelumnya dikarenakan pemakaian dan kerusakan fisik, keusangan secara teknis atau komersial dan hukum atau pembatasan lain atas penggunaan dari aset. Tetapi, adalah mungkin, hasil di masa depan dari operasi dapat dipengaruhi secara material oleh perubahan-perubahan dalam estimasi yang diakibatkan oleh perubahan faktor-faktor yang disebutkan di atas. Nilai tercatat aset tetap telah diungkapkan dalam Catatan 11.

Rugi penurunan nilai piutang Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Perusahaan menilai penurunan nilai piutang pada setiap tanggal pelaporan. Dalam menentukan apakah rugi penurunan nilai harus dicatat dalam laba rugi, manajemen membuat penilaian, apakah terdapat bukti objektif bahwa kerugian telah terjadi. Manajemen juga membuat penilaian atas metodologi dan asumsi untuk memperkirakan jumlah dan waktu arus kas masa depan yang direviu secara berkala untuk mengurangi perbedaan antara estimasi kerugian dan kerugian aktualnya. Nilai tercatat piutang telah diungkapkan dalam Catatan 5 dan 6.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

187 Ekshibit E/13

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

3. PENGGUNAAN ESTIMASI, PERTIMBANGAN DAN ASUMSI MANAJEMEN (Lanjutan)

b. Estimasi dan asumsi (Lanjutan)

Liabilitas imbalan pasca kerja

Beban dari program pensiun manfaat pasti dan nilai kini dari kewajiban pensiun ditentukan oleh penilaian aktuaris dengan menggunakan beberapa asumsi diantaranya tingkat diskonto, tingkat pengembalian dana yang diharapkan, tingkat kenaikan kompensasi dan tingkat kematian. Kewajiban manfaat pasti sangat sensitif terhadap perubahan asumsi. Nilai tercatat liabilitas telah diungkapkan dalam Catatan 18.

Provisi pajak penghasilan

Perusahaan memiliki eksposur pajak penghasilan karena pertimbangan signifikan dalam menentukan provisi pajak penghasilan. Perusahaan melaporkan pajak berdasarkan sistem self- assessment dan mengakui liabilitas bagi isu perpajakan yang diharapkan berdasarkan estimasi apakah pajak tambahan akan jatuh tempo. Fiskus dapat menetapkan atau mengubah pajak tersebut dalam jangka waktu tertentu sesuai dengan peraturan yang berlaku. Apabila hasil perpajakan final dari hal-hal tersebut berbeda dari jumlah yang semula diakui, maka jumlah tersebut akan berdampak pada pajak kini dan pajak tangguhan pada periode di mana penentuan tersebut dibuat. Nilai tercatat pajak dibayar dimuka dan liabilitas pajak Perusahaan diungkapkan dalam Catatan 9.

Pengukuran nilai wajar

Beberapa aset dan liabilitas yang termasuk dalam laporan keuangan Perusahaan memerlukan pengukuran, dan/atau pengungkapan, pada nilai wajar.

Input yang digunakan dalam menentukan pengukuran nilai wajar dikategorikan dalam level berbeda berdasarkan bagaimana diobservasi input yang digunakan dalam teknik penilaian yang digunakan hirarki nilai wajar.

Pengklasifikasian pos ke level 1, 2 dan 3 didasarkan pada level terendah dari input yang digunakan yang memiliki pengaruh signifikan pada pengukuran nilai wajar pos. Transfer pos antara level diakui pada saat periode tersebut terjadi. Perusahaan telah menyusun prosedur untuk menentukan teknik penilaian dan input untuk pengukuran nilai wajar. Dalam mengestimasi nilai wajar aset atau liabilitas, Perusahaan menggunakan data pasar yang dapat diobservasi sejauh itu tersedia. Jika input Level 1 tidak tersedia, Perusahaan melibatkan penilai yang memenuhi syarat untuk melakukan penilaian.

Perusahaan bekerja sama dengan penilai eksternal untuk menetapkan teknik penilaian yang sesuai dan input untuk model. Perusahaan melaporkan temuan penilaian kepada Direksi Perusahaan untuk menjelaskan penyebab fluktuasi nilai wajar aset dan liabilitas. Informasi tentang teknik penilaian dan input yang digunakan dalam penentuan nilai wajar aset dan liabilitas diungkapkan dalam Catatan 11 dan 29. Manajemen yakin bahwa teknik penilaian yang dipilih dan asumsi yang digunakan sudah tepat dalam penentuan nilai wajar aset dan liabilitas tersebut.

188 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/14

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

4. KAS DAN SETARA KAS

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Kas Company Profile Profil Perusahaan Dolar Amerika Serikat 55.917.100 258.360.360 Rupiah 90.897.237 105.543.922 Sub-total 146.814.337 363.904.282 Bank Rupiah Pihak berelasi (Catatan 26)

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 16.908.764.603 5.768.775.959 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 12.438.614.725 1.436.148.059 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 4.798.415.802 6.340.063.692 PT Bank Mandiri Syariah 27.626.717 20.658.987 PT Bank Tabungan Negara 1.907.000 - Pihak ketiga PT CIMB Niaga 37.748.834.614 15.528.375.522 PT Bank Central Asia Tbk 150.943.076 7.237.501 PT Bank Mega Tbk - 5.920.719 PT Bank Bukopin Tbk 50.359.909 1.970.000 Dolar Amerika Serikat Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Pihak berelasi (Catatan 26) PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 27.754.298.212 1.230.307.564 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 1.511.155.487 388.354.504 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 614.355.411 17.439.756.075 Sub-total 102.005.275.556 48.167.568.582 Setara kas-deposito berjangka Rupiah Pihak berelasi (Catatan 26) PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk - 30.000.000.000 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk - 20.000.000.000 Sub-total - 50.000.000.000

Total 102.152.089.893 98.531.472.864 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Suku bunga deposito berjangka per tahun - 3,9% - 4,8%

5. PIUTANG USAHA

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Berdasarkan debitur Pihak berelasi (Catatan 26) 273.789.196.997 117.044.644.810 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Pihak ketiga Maskapai penerbangan lainnya 30.239.328.665 40.524.518.871 Maskapai penerbangan asing 29.236.005.490 25.351.837.939 Non-maskapai 7.943.784.590 5.301.508.232 Lain-lain 12.451.800.535 8.321.672.449 Total 79.870.919.280 79.499.537.491 Cadangan kerugian penurunan nilai (10.939.524.029) (27.846.052.922) Total - bersih 68.931.395.251 51.653.484.569 Total 342.720.592.248 168.698.129.379

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

189 Ekshibit E/15

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

5. PIUTANG USAHA (Lanjutan)

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Berdasarkan mata uang Dolar Amerika Serikat 20.049.440.023 11.708.180.036 Rupiah 322.671.152.225 156.989.949.343

Total 342.720.592.248 168.698.129.379

Berdasarkan umur (hari) Belum jatuh tempo 135.527.881.406 21.762.555.738 Sudah jatuh tempo 1 - 60 hari 149.525.918.669 112.904.773.940 61 - 180 hari 35.507.113.892 25.825.716.009 181 - 360 hari 11.674.768.780 5.951.062.283 > 360 hari 10.484.909.501 2.254.021.409

Total 342.720.592.248 168.698.129.379

Jangka waktu rata-rata kredit penjualan adalah 30 - 45 hari. Piutang usaha sebesar Rp 207.192.710.842 (2017: Rp 146.935.573.641) telah jatuh tempo namun belum mengalami penurunan nilai. Piutang usaha tidak dijaminkan, tidak dikenakan bunga dan umumnya dikenakan syarat pembayaran sesuai perjanjian.

Mutasi penyisihan cadangan kerugian penurunan adalah sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Saldo awal tahun 27.846.052.922 28.610.341.598 Penambahan 1.140.372.680 139.594.313 Pemulihan - (903.882.989) Penghapusan (18.046.901.573) - Saldo akhir tahun 10.939.524.029 27.846.052.922

Perusahaan mengakui cadangan kerugian penurunan nilai piutang mengacu pada pengalaman masa lalu pihak lawan.

Dalam menentukan pemulihan dari piutang usaha, Perusahaan mempertimbangkan setiap perubahan dalam kualitas dari piutang usaha sejak tanggal awal kredit diberikan sampai dengan akhir periode pelaporan.

Pada tahun 2018, Perusahaan menghapus piutang macet sebesar Rp 18.046.901.573 yang berasal dari debitur yang sudah tidak beroperasi dan telah dinyatakan pailit. Perusahaan tidak memiliki jaminan atas piutang tersebut.

Berdasarkan penelaahan yang dilakukan oleh manajemen atas piutang usaha yang telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai, manajemen beranggapan bahwa piutang usaha tersebut masih dapat dipulihkan karena tidak terdapat perubahan yang signifikan atas kualitas kredit dari pelanggan tersebut.

190 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/16

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

5. PIUTANG USAHA (Lanjutan)

Manajemen berpendapat bahwa cadangan kerugian penurunan nilai atas piutang telah memadai. Manajemen juga berpendapat bahwa tidak terdapat risiko yang terkonsentrasi secara signifikan atas

piutang kepada pihak ketiga. Pencadangan kerugian penurunan nilai atas piutang kepada pihak Company Profile Profil Perusahaan berelasi tidak dibentuk karena manajemen berpendapat seluruh piutang tersebut dapat ditagih.

6. PIUTANG LAIN-LAIN

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Piutang pegawai 2.481.060.169 2.481.060.169 Lain-lain 189.679.874 63.053.769 Total 2.670.740.043 2.544.113.938 Cadangan kerugian penurunan nilai (2.481.060.169) (2.383.903.169) Total bersih 189.679.874 160.210.769

Perusahaan mengakui cadangan kerugian penurunan nilai piutang atas seluruh piutang yang jatuh tempo lebih dari 360 hari mengacu pada pengalaman masa lalu pihak lawan dan analisis posisi keuangan kini pihak lawan. Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

7. PERSEDIAAN

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Suku cadang peralatan GSE 10.898.342.750 8.081.188.897 Peralatan kantor 829.062.021 756.582.562 Penunjang suku cadang GSE 810.035.567 1.030.720.948 Bahan bakar dan pelumas 431.529.317 474.927.829 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Total 12.968.969.655 10.343.420.236

Seluruh nilai persediaan tidak diasuransikan dan tidak sedang dijaminkan. Manajemen berpendapat bahwa tidak terdapat penurunan nilai persediaan.

8. UANG MUKA DAN BIAYA DIBAYAR DIMUKA

31/12/2018 31/12/2017

Rp Rp Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Seragam dan perlengkapan unit JOUMPA 7.030.833.795 - Sewa bangunan 5.707.341.425 5.465.261.823 Biaya provisi ijarah 3.654.810.305 4.080.613.433 Uang muka karyawan 2.918.875.586 2.297.178.553 Asuransi 1.449.710.365 1.148.184.062 Lain-lain 1.185.374.903 1.475.110.667 Total 21.946.946.379 14.466.348.538

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

191 Ekshibit E/17

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

9. PERPAJAKAN

a. Pajak dibayar dimuka

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Pajak penghasilan pasal 28A Tahun 2018 7.233.718.213 - Tahun 2017 31.045.598.657 29.902.623.835 Tahun 2016 - 29.409.255.840 Tahun 2014 4.509.585.490 4.509.585.490 Pajak Pertambahan Nilai 3.160.982.668 37.579.024.707 Total 45.949.885.028 101.400.489.872

b. Utang pajak

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Pajak penghasilan Pasal 4(2) 910.965.227 692.457.839 Pasal 21 2.619.240.412 1.245.681.945 Pasal 23 4.115.019.987 2.402.435.014 Pasal 25 301.042.000 301.042.000 Total 7.946.267.626 4.641.616.798

c. Pajak penghasilan

Beban pajak Perusahaan terdiri dari sebagai berikut:

2018 2017 Rp Rp

Pajak kini 21.983.771.250 874.114.500 Pajak tangguhan 6.060.392.861 2.419.539.532 Penyesuaian tahun berjalan terkait pajak tahun-tahun sebelumnya 1.418.671.928 923.507.967

Total 29.462.836.039 4.217.161.999

Pajak kini

Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak yang disajikan dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain dengan laba kena pajak Perusahaan adalah sebagai berikut:

192 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/18

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

9. PERPAJAKAN (Lanjutan)

c. Pajak penghasilan (Lanjutan)

2018 2017 Company Profile Profil Perusahaan Rp Rp Laba sebelum pajak menurut laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain 96.938.547.128 59.017.705.136 Perbedaan temporer: Imbalan kerja 6.992.150.135 (68.319.166.918)

Pemulihan/penghapusan piutang usaha (13.990.131.080) (636.248.586) Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Penyusutan aset tetap (11.927.430.679) 87.598.121.247 Sewa pembiayaan - (101.798.354.063) Pencadangan bonus dan tantiem (2.399.762.290) 9.600.000.000 Perbedaan yang tidak dapat diperhitungkan menurut pajak: Sumbangan 1.937.011.669 1.644.031.777 Beban keperluan kantor 6.073.803.253 5.586.399.457 Beban perjamuan 1.969.019.796 6.334.609.914 Penghasilan bunga (908.089.880) (434.729.087) Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Denda pajak 3.249.967.732 4.904.089.874 Laba kena pajak 87.935.085.784 3.496.458.751

Berikut ini perhitungan beban pajak kini dan pajak lebih bayar Perusahaan:

2018 2017 Rp Rp

Beban pajak kini (25%) 21.983.771.250 874.114.500 Pajak penghasilan dibayar dimuka Pasal 23 (25.604.985.463) (26.261.108.335) Pasal 25 (3.612.504.000) (4.515.630.000) Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Total (29.217.489.463) (30.776.738.335)

Lebih bayar pajak kini (pasal 28A) (7.233.718.213) (29.902.623.835)

Pajak tangguhan

Rincian dari aset (liabilitas) pajak tangguhan adalah sebagai berikut:

Dikreditkan Dibebankan ke Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (dibebankan) penghasilan 01/01/2018 ke laba rugi komprehensif lain 31/12/2018 Rp Rp Rp Rp Penyisihan piutang usaha 6.961.513.230 (4.226.632.151) - 2.734.881.079 Penyusutan aset tetap (12.733.121.007) (2.981.857.670) - (15.714.978.677) Pencadangan bonus dan tantiem 4.025.000.000 (599.940.573) - 3.425.059.427 Imbalan kerja 50.801.267.472 1.748.037.534 (6.587.622.277) 45.961.682.729 Total aset pajak tangguhan 49.054.659.695 (6.060.392.860) (6.587.622.277) 36.406.644.558

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

193 Ekshibit E/19

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

9. PERPAJAKAN (Lanjutan)

c. Pajak penghasilan (Lanjutan)

Dikreditkan Dikreditkan ke (dibebankan) penghasilan 01/01/2017 ke laba rugi komprehensif lain 31/12/2017 Rp Rp Rp Rp Penyisihan piutang usaha 7.120.575.377 (159.062.147) - 6.961.513.230 Penyusutan aset tetap 1.747.204.172 (14.480.325.179) - (12.733.121.007) Amortisasi beban ditangguhkan (5.507.467.366) 5.507.467.366 - - Sewa pembiayaan (21.392.172.157) 21.392.172.157 - - Pencadangan bonus dan tantiem 1.625.000.000 2.400.000.000 - 4.025.000.000 Imbalan kerja 60.411.563.394 (17.079.791.730) 7.469.495.808 50.801.267.472 Total aset pajak tangguhan 44.004.703.420 (2.419.539.533) 7.469.495.808 49.054.659.695

Rekonsiliasi antara beban pajak Perusahaan dan hasil perkalian laba akuntansi sebelum pajak dengan tarif pajak yang berlaku adalah sebagai berikut:

2018 2017 Rp Rp Laba sebelum pajak menurut laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain 96.938.547.128 59.017.705.136

Beban pajak sesuai dengan tarif pajak yang berlaku (25%) 24.234.636.782 14.754.426.284 Pengaruh pajak atas beban (penghasilan) yang tidak dapat diperhitungkan menurut pajak: Sumbangan 484.252.917 411.007.944 Beban keperluan kantor 1.518.450.813 1.396.599.864 Beban perjamuan 492.254.753 1.583.652.479 Penghasilan bunga (227.022.470) (108.682.272) Denda pajak 812.491.933 1.226.022.469 Sub total 27.315.064.729 19.263.026.768 Penyesuaian pada tahun berjalan terkait pajak penghasilan badan tahun sebelumnya 1.418.671.928 923.507.967 Penyesuaian atas pajak tangguhan 729.099.382 (15.969.372.736) Total beban pajak 29.462.836.039 4.217.161.999

d. Administrasi pajak

Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang berlaku di Indonesia, Perusahaan berdomisili di Indonesia menghitung dan membayar sendiri jumlah pajak yang terutang. Dirjen Pajak dapat menetapkan atau mengubah pajak dalam batas waktu lima tahun saat terutangnya pajak.

 Pajak penghasilan

Laba kena pajak di atas menjadi dasar dalam pengisian Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) Badan. Laba kena pajak dan pajak kurang bayar tahun 2017 tidak sesuai dengan SPT yang disampaikan ke Kantor Pelayanan Pajak. Perbedaan sebesar Rp 1.142.974.822 telah disesuaikan pada beban pajak tahun berjalan.

194 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/20

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

9. PERPAJAKAN (Lanjutan)

d. Administrasi pajak (Lanjutan)

Pada tanggal 30 Mei 2018, Perusahaan menerima Surat Ketetapan Pajak Lebih Bayar (SKPLB) Company Profile Profil Perusahaan pajak penghasilan tahun 2016 yang menyatakan lebih bayar pajak menjadi Rp 26.847.609.090. Selisih antara yang dibukukan dan SKPLB sebesar Rp 2.561.646.750 diakui sebagai beban pajak tahun 2018.

Pada tanggal 8 Mei 2017, Perusahaan menerima SKPLB pajak penghasilan tahun 2015 yang menyatakan lebih bayar pajak menjadi Rp 12.588.710.108. Selisih antara yang dibukukan dan

SKPLB sebesar Rp 1.170.031.717 diakui sebagai beban pajak tahun 2017. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Perusahaan mengajukan keberatan atas SKPLB tahun 2014 dengan nomor Surat GAPURA/DF/2083/SEP/2017 tanggal 18 September 2017. Perusahaan mengajukan keberatan dan banding atas koreksi kredit pajak penghasilan Pasal 23 sebesar Rp 4.432.711.086, sehingga lebih bayar pajak tahun 2014 sebesar Rp 4.509.585.490 masih disajikan sebagai pajak dibayar dimuka. Sampai tanggal penerbitan laporan keuangan, Perusahaan belum menerima Salinan Keputusan Pengadilan Pajak.

 Pajak Pertambahan Nilai (PPN)

Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Pada tanggal 11 Mei 2018, Perusahaan menerima SKPLB pajak pertambahan nilai untuk periode Januari sampai dengan Juli 2017 yang menyatakan lebih bayar pajak sebesar Rp 21.826.128.090.

Perusahaan memperoleh Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) PPN tahun pajak 2008 dan telah mengajukan keberatan melalui pengadilan pajak dengan hasil sebagai berikut:

Dirjen pajak Pengadilan pajak Masa No. SKPKB Jumlah Jumlah Nomor Putusan Rp Rp Januari 2008 00253/207/08/051/10 333.505.158 33.900.316 No.Put.53730

Maret 2008 00255/207/08/051/10 273.933.033 46.216.613 No.Put.53732 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan April 2008 00256/207/08/051/10 192.852.463 45.476.817 No.Put.53733 Juni 2008 00258/207/08/051/10 311.492.297 50.451.718 No.Put.50129 Agustus 2008 00260/207/08/051/10 1.902.801.454 779.832.658 No.Put.50131 Oktober 2008 00262/207/08/051/10 6.399.636.313 1.171.054.108 No.Put.50133 Desember2008 00264/207/08/051/10 13.909.503.110 3.596.856.795 No.Put.53735 Total 23.323.723.828 5.723.789.025

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Perusahaan sudah melakukan pembayaran sesuai putusan pengadilan pajak tersebut, namun Dirjen Pajak melakukan peninjauan kembali ke Mahkamah Agung sesuai surat No. 1027/PR/XI/2027/B/PK/PJK/2014 tanggal 29 November 2014 perihal penerimaan dan registrasi berkas perkara peninjauan kembali. Sampai tanggal penerbitan laporan keuangan peninjauan kembali tersebut masih dalam proses.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

195 Ekshibit E/21

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

10. PENDAPATAN YANG MASIH HARUS DITERIMA

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Pendapatan ground handling Pihak berelasi (Catatan 26) PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 50.291.083.528 51.292.921.855 PT Citilink Indonesia 21.601.612.055 34.604.732.873 PT Angkasa Pura II (Persero) 8.566.666.714 6.647.644.100 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 1.044.768.054 2.574.234.807 Lain-lain (kurang dari Rp 500 juta) 622.769.371 253.905.430 Pihak ketiga Maskapai penerbangan asing 20.876.463.666 16.250.895.689 Maskapai penerbangan lainnya 4.253.921.377 4.525.443.059 Pendapatan warehousing 13.519.580.310 2.855.779.123 Pendapatan lain-lain 6.551.846.399 3.719.622.355

Total 127.328.711.474 122.725.179.291

11. ASET TETAP

01/01/2018 Penambahan Pengurangan Surplus revaluasi 31/12/2018 Rp Rp Rp Rp Rp

Biaya perolehan/revaluasi: Tanah 52.584.150.000 - - 1.087.850.000 53.672.000.000 Pengembangan aset sewa bangunan 32.059.470.703 - - - 32.059.470.703 Peralatan operasi 62.160.538.494 3.182.292.713 - - 65.342.831.207 Kendaraan bermotor 761.332.267.072 1.882.123.637 - - 763.214.390.709 - Total 908.136.426.269 5.064.416.350 - 1.087.850.000 914.288.692.619

Akumulasi penyusutan: Pengembangan aset sewa bangunan 32.059.470.755 - - - 32.059.470.755 Peralatan operasi 39.631.682.735 6.001.461.657 - - 45.633.144.392 Kendaraan bermotor 486.592.328.501 29.255.681.905 - - 515.848.010.406 Total 558.283.481.991 35.257.143.562 - - 593.540.625.553

Nilai tercatat 349.852.944.278 320.748.067.066

196 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/22

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

11. ASET TETAP (Lanjutan)

01/1/2017 Penambahan Pengurangan Surplus revaluasi 31/12/2017 Rp Rp Rp Rp Rp

Biaya perolehan/revaluasi: Company Profile Profil Perusahaan Tanah 50.329.600.000 - 2.254.550.000 52.584.150.000 Pengembangan aset - - sewa bangunan 32.059.470.703 - - - 32.059.470.703 Peralatan operasi 57.744.765.720 4.415.772.774 - - 62.160.538.494 Kendaraan bermotor 742.501.592.572 18.830.674.500 - - 761.332.267.072 Aset sewa pembiayaan

Kendaraan bermotor 978.262.307.151 425.962.558.857 1.404.224.866.008 - - Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis - Total 1.860.897.736.146 1.404.224.866.008 1.404.224.866.008 2.254.550.000 908.136.426.269

Akumulasi penyusutan: Pengembangan aset sewa bangunan 28.779.521.244 3.279.949.511 - - 32.059.470.755 Peralatan operasi 33.417.883.866 6.213.798.869 - - 39.631.682.735 Kendaraan bermotor 457.206.788.404 29.385.540.097 - - 486.592.328.501 Aset sewa pembiayaan Kendaraan bermotor 48.933.089.532 100.960.779.809 149.893.869.341 - - Total 568.337.283.046 139.840.068.286 149.893.869.341 - 558.283.481.991 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Nilai tercatat 1.292.560.453.100 349.852.944.278

Kendaraan bermotor meliputi mobil dan ground support equipment (GSE).

Pada tahun 2017, terdapat pengurangan aset sewa pembiayaan dengan nilai tercatat sebesar Rp 1.404.224.866.008 yang merupakan dampak dari pengakhiran perjanjian sewa yang dilakukan oleh Perusahaan dengan Thompson Robbins Maintenance Pte. Ltd. (Catatan 17).

Perusahaan tidak mengasuransikan aset tetap yang dimilikiatas segala risiko yang mungkin timbul.

Beban penyusutan yang dibebankan dalam beban operasional sebesar Rp 35.257.143.562 (2017: Rp 139.840.068.286) (Catatan 23).

Pengukuran nilai wajar tanah Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

Penilaian atas nilai wajar aset tetap tanah dilakukan oleh penilai independen yang telah teregistrasi di OJK oleh KJPP Iskandar & Rekan (2017: KJPP Abdullah Fitriantoro & Rekan).

Berdasarkan laporan tersebut penilaian dilakukan sesuai dengan Standar Penilaian Indonesia (SPI) yang ditentukan berdasarkan transaksi terkini dalam ketentuan yang wajar. Metode penilaian yang digunakan adalah pendekatan nilai pasar. Informasi mengenai hirarki nilai wajar termasuk dalam level 2.

12. ASET TIDAK LANCAR LAIN-LAIN Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Jaminan sewa ruangan 2.661.497.499 1.428.016.351 Beban tangguhan 1.140.644.905 741.294.494 Aset tidak digunakan 694.606.825 694.606.825 Biaya membership golf 607.500.000 607.500.000 Jaminan listrik dan air 66.570.495 66.570.495 Lain-lain 640.750.000 850.750.000 Total 5.811.569.724 4.388.738.165

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

197 Ekshibit E/23

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

12. ASET TIDAK LANCAR LAIN-LAIN (Lanjutan)

Jaminan sewa ruangan

Jaminan sewa ruang merupakan jaminan kepada pihak otoritas bandara terkait dengan sewa ruangan kantor kepada pihak pengelola. Jaminan sewa ruang tersebut secara legal tidak dapat dicairkan oleh pihak penerima (otoritas) bandara sepanjang Perusahaan mematuhi dan membayar sewa ruang secara tepat waktu, sehingga secara substansi sifatnya jangka panjang dengan pertimbangan bahwa kegiatan utama Perusahaan adalah jasa ground handling yang tentunya selalu dan hanya berada di lingkungan bandara.

Beban tangguhan

Beban tangguhan merupakan pengeluaran yang berkenaan dengan biaya renovasi kantor cargo di Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta dimana bangunan tersebut diperoleh secara sewa.

Aset tidak digunakan

Aset tidak digunakan merupakan aset yang segera akan dijual terutama terdiri dari kendaraan bermotor dan peralatan operasi.

Biaya membership golf

Biaya membership golf merupakan biaya keanggotaan (membership) golf club untuk 10 (sepuluh) anggota yang terdaftar yang merupakan pembayaran awal (initial payment) keanggotaan personil Perusahaan dalam suatu golf club yang sifatnya "dapat dipindahtangankan" (transferable). Biaya membership golf ini akan dibebankan, jika ada potensi penurunan nilai pasar secara material atas biaya perolehan awalnya.

13. UTANG USAHA

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Berdasarkan pemasok Pihak berelasi (Catatan 26) PT Angkasa Pura II (Persero) 26.914.850.980 5.107.962.468 PT Angkasa Pura I (Persero) 625.872.094 - PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 5.015.573.830 3.801.074.523 PT Citilink Indonesa 2.252.090.610 2.163.434.994 PT Aero Systems Indonesia 4.991.460.192 1.539.749.736 PT Garuda Indonesia 2.520.633.809 - Lain-lain (dibawah Rp 1 miliar) 285.325.436 595.561.336 Total 42.605.806.951 13.207.783.057 Pihak ketiga Subkontrak 53.478.179.920 60.319.130.695 Administrasi dan Umum 25.144.484.561 15.567.282.111 Investasi Alat GSE 5.307.362.663 6.431.743.351 Bahan Bakar 2.077.483.535 2.266.816.662 Pemeliharaan dan Perbaikan 2.505.131.226 43.576.782 Total 88.512.641.905 84.628.549.601

Total utang usaha 131.118.448.856 97.836.332.658

198 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/24

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

13. UTANG USAHA (Lanjutan)

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Company Profile Profil Perusahaan

Berdasarkan mata uang

Rupiah 126.886.202.340 96.231.944.927 Dolar Amerika Serikat 4.232.246.516 1.604.387.731 Total utang usaha 131.118.448.856 97.836.332.658

Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Berdasarkan Umur

Belum jatuh tempo 19.462.656.160 998.745.196 Jatuh tempo: 1 - 60 hari 101.197.938.654 90.284.619.837 61 - 180 hari 4.200.316.438 4.973.459.139 181 - 360 hari 3.643.755.210 75.614.368 > 360 hari 2.613.782.394 1.503.894.118 Total utang usaha 131.118.448.856 97.836.332.658 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

14. UTANG LAIN-LAIN

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Pihak berelasi (Catatan 26) PT Angkasa Pura II (Persero) 27.637.500 - Pihak ketiga Deposit agent 2.934.971.040 2.799.287.978

Uang titipan 2.776.876.629 3.905.595.533 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Iuran THT dan Jamsostek 2.515.296.712 3.548.252.359 Iuran dana pensiun 749.712.634 726.038.730 Jaminan pelanggan - 191.912.169 Lain-lain 594.618.135 209.894.540

Sub-total 9.571.475.150 11.380.981.309 Total 9.599.112.650 11.380.981.309

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 15. UTANG BONUS DAN TANTIEM

Utang bonus dan tantiem sebesar Rp 13.700.237.710 (2017: Rp 16.100.000.000) merupakan estimasian sesuai dengan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) tahunan.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

199 Ekshibit E/25

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

16. BEBAN AKRUAL

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

Pihak berelasi (Catatan 26) PT Aero Systems Indonesia 2.256.117.784 3.552.984.784 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 1.457.023.998 1.090.319.237 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 1.109.080.580 1.457.960.323 PT Citilink Indonesia 503.802.750 669.148.050 Sub-total 5.326.025.112 6.770.412.394 Pihak ketiga Biaya outsourcing SDM 62.121.697.633 76.083.126.847 Biaya operasional ground handling 46.191.542.373 31.671.808.986 Biaya sewa 19.774.931.953 16.964.890.237 Biaya konsesi 17.441.728.484 19.669.816.781 Biaya pemeliharaan dan perbaikan 3.720.088.567 5.490.640.891 Biaya rekening telepon, listrik dan air 3.688.368.888 5.245.562.346 Biaya lainnya (dibawah Rp 1 miliar) 3.456.182.409 4.595.969.149 Sub-total 156.394.540.307 159.721.815.237 Total 161.720.565.419 166.492.227.631

17. LIABILITAS SEWA PEMBIAYAAN

Pada tanggal 7 Agustus 2017, Perusahaan dan Thompson Robbins Maintenance Pte Ltd. sepakat untuk mengakhiri perjanjian sewa atas peralatan GSE. Atas pengakhiran sewa tersebut, Perusahaan mengakui keuntungan yang dicatat pada pendapatan lain-lain sebesar Rp 9.922.701.232.

18. IMBALAN KERJA

Perusahaan menyediakan imbalan kerja pasca kerja berupa program iuran pasti, program imbalan pasti dan imbalan kerja jangka panjang lainnya untuk karyawan yang memenuhi persyaratan masing- masing program.

a. Imbalan pasca kerja

Program iuran pasti

Perusahaan menyelenggarakan program pensiun iuran pasti untuk karyawan tetapnya. Program pensiun tersebut dikelola oleh Dana Pensiun Garuda Indonesia (DPGA), yang akta pendiriannya telah disahkan oleh Menteri Keuangan Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. KEP-403/ KM.17/1999 tanggal 15 November 1999. Perusahaan, sebagai pemberi kerja berkewajiban untuk membayar kepada DPGA sebesar 5,5% (2017: 5,5%) dan karyawan membayar sebesar 2% (2017: 2%) dari penghasilan dasar pensiun.

Perusahaan menyelenggarakan program Tunjangan Hari Tua untuk karyawan yang memenuhi persyaratan. Program pensiun tersebut dikelola oleh PT Asuransi Jiwasraya (Persero), Kontribusi tunjangan hari tua sebesar 7,5% (2017: 7,5%) dari gaji dasar karyawan dimana sebesar 2% (2017: 2%) ditanggung oleh karyawan dan 5,5% (2017: 5,5%) ditanggung Perusahaan.

200 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/26

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

18. IMBALAN KERJA (Lanjutan)

a. Imbalan pasca kerja (Lanjutan)

Beban iuran pasti yang diakui dalam beban operasi sebesar Rp 18.939.599.284 Company Profile Profil Perusahaan (2017: Rp 18.437.937.900).

Program imbalan pasti

Perusahaan memberikan imbalan kepada karyawan yang memenuhi persyaratan sesuai dengan kebijakan Perusahaan yang didasarkan pada Undang-undang Ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2003.

Tidak terdapat pendanaan yang disisihkan oleh Perusahaan sehubungan dengan imbalan kerja ini. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

Selain itu, Perusahaan juga memberikan fasilitas kesehatan kepada karyawan tetap yang telah dan akan memasuki usia pensiun yang memenuhi persyaratan dan keluarganya. Pada tahun 2017, Perusahaan menghentikan skema manfaat kesehatan AJ InHealth menjadi skema manfaat sesuai ketentuan BPJS Kesehatan sampai usia tertentu. Kewajiban Perusahaan adalah membayar premi BPJS Kesehatan (sampai dengan usia 75 tahun atau 25 tahun untuk anak). Karyawan yang telah pensiun dicadangkan sebesar premi yang akan jatuh tempo kedepannya. Untuk karyawan aktif, perhitungan kewajiban menggunakan asumsi jumlah tanggungan sebanyak 3 orang (termasuk karyawan) pada saat memasuki usia pensiun.

Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen b. Imbalan kerja jangka panjang lain

Perusahaan memberikan penghargaan masa bakti kepada karyawan yang telah bekerja selama 20 tahun sesuai dengan kebijakan Perusahaan. Total karyawan yang berhak atas imbalan tersebut adalah 1.483 (31 Desember 2017: 1.380) karyawan. Tidak terdapat pendanaan sehubungan dengan imbalan kerja ini.

Perhitungan imbalan kerja program imbalan pasti dan imbalan kerja jangka panjang lain dihitung oleh PT Padma Radya Aktuaria, aktuaris independen, dengan menggunakan asumsi utama sebagai berikut:

2018 2017 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan

Tingkat diskonto 8,25% 6,75% Tingkat kenaikan gaji 5% 5% Tingkatdasar perkematian tahun 100% TMIII 100% TMIII Tingkat cacat 5% TMIII 5% TMIII Tingkat pengunduran diri 1% usia 40 tahun 1% usia 40 tahun menurun secara garis lurus menurun secara garis lurus sampai 0% usia 56 tahun sampai 0% usia 56 tahun Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tingkat pensiun normal 56 tahun 56 tahun Tingkat kenaikan biaya 12% dan menurun 12% dan menurun kesehatan 1% setiap tahunnya 1% setiap tahunnya Biaya kesehatan - untuk kesehatan Rp 80.000 Rp 80.000

Program pensiun imbalan pasti memberikan eksposur Perusahaan terhadap risiko aktuarial seperti risiko tingkat bunga, risiko biaya kesehatan risiko harapan hidup dan risiko gaji sebagai berikut:

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

201 Ekshibit E/27

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

18. IMBALAN KERJA (Lanjutan)

b. Imbalan kerja jangka panjang lain (Lanjutan)

Risiko tingkat bunga

Penurunan suku bunga obligasi akan meningkatkan liabilitas program.

Risiko biaya kesehatan

Peningkatan biaya premi kesehatan akan meningkatkan liabilitas program.

Risiko harapan hidup

Nilai kini liabilitas imbalan pasti dihitung dengan mengacu pada estimasi terbaik dari tingkat kematian peserta program baik selama maupun setelah masa kerja peserta. Peningkatan dalam harapan hidup peserta program akan meningkatkan liabilitas program.

Risiko gaji

Nilai kini laibilitas imbalan pasti dihitung dengan mengacu pada gaji masa datang para peserta program. Dengan demikian, kenaikan gaji para peserta program akan meningkatkan liabilitas program itu.

Mutasi liabilitas imbalan pascakerja program imbalan pasti dan jangka panjang lain adalah sebagai berikut:

2018 Imbalan pasca kerja Imbalan kerja Program Pensiun jangka panjang imbalan pasti kesehatan lain Total Rp Rp Rp Rp

Nilai kini liabilitas imbalan pasti-awal tahun 142.712.158.772 47.688.888.446 12.804.022.665 203.205.069.883 Biaya jasa: Biaya jasa kini 7.403.632.958 4.755.546.470 963.365.389 13.122.544.817 Biaya jasa lalu - - - - Bunga neto atas liabilitas 9.347.420.879 3.959.611.703 872.467.472 14.179.500.054 Kerugian aktuaria - - 203.663.012 203.663.012

Komponen dari beban imbalan kerja yang diakui dalam laba rugi 16.751.053.837 8.715.158.173 2.039.495.873 27.505.707.883 Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Penyesuaian (2.094.774.384) (340.996.245) - (2.435.770.629) Perubahan asumsi keuangan (12.173.328.860) (11.741.389.617) - (23.914.718.477) Komponen beban imbalan kerja yang diakui dalam penghasilan komprehensif lain (14.268.103.244) (12.082.385.862) - (26.350.489.106) Imbalan yang dibayarkan (9.535.504.244) (7.123.299.258) (3.854.754.246) (20.513.557.748) Nilai kini kewajiban imbalan pasti - akhir tahun 135.659.605.121 37.198.361.499 10.988.764.292 183.846.730.912

202 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/28

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

18. IMBALAN KERJA (Lanjutan)

b. Imbalan kerja jangka panjang lain (Lanjutan)

2017 Company Profile Profil Perusahaan Imbalan pasca kerja Imbalan kerja Program Pensiun jangka panjang imbalan pasti kesehatan lain Total Rp Rp Rp Rp Nilai kini liabilitas imbalan pasti - awal tahun 123.687.295.921 107.499.094.625 10.459.863.027 241.646.253.573

Biaya jasa: Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Biaya jasa kini 5.914.128.561 2.811.970.537 800.752.416 9.526.851.514 Biaya jasa lalu - (84.397.953.371) - (84.397.953.371) Bunga neto atas liabilitas 9.736.023.334 9.786.752.846 869.976.856 20.392.753.036 Kerugian aktuaria - - 673.430.366 673.430.366 Komponen dari beban imbalan kerja yang diakui dalam laba rugi 15.650.151.895 (71.799.229.988) 2.344.159.638 (53.804.918.455) Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Penyesuaian 1.425.161.875 (503.098.507) - 923.074.976 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Perubahan asumsi keuangan 12.283.833.553 16.672.086.310 - 29.628.338.621 Komponen beban imbalan kerja yang diakui dalam kerugian komprehensif lain 13.708.995.428 16.168.987.803 - 29.877.983.231 Imbalan yang dibayarkan (10.334.284.472) (4.179.963.994) - (14.514.248.466) Nilai kini liabilitas imbalan pasti - akhir tahun 142.712.158.772 47.688.888.446 12.804.022.665 203.205.069.883

Asumsi aktuarial yang signifikan untuk penentuan liabilitas imbalan pasti adalah tingkat diskonto dan

tingkat kenaikan gaji yang diharapkan. Analisis sensitivitas di bawah ini ditentukan berdasarkan Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan kemungkinan perubahan masing-masing asumsi yang dapat terjadi pada akhir periode pelaporan, sementara semua asumsi-asumsi lainnya konstan.

31/12/2018 Imbalan pasca kerja Imbalan kerja Program Pensiun jangka panjang imbalan pasti kesehatan lain Rp Rp Rp

Tingkat diskonto Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tingkat diskonto +1% 128.480.715.348 36.556.151.999 10.621.509.776 Tingkat diskonto -1% 143.530.754.299 40.770.039.761 11.383.280.740 Tingkat kenaikan gaji Tingkat kenaikan gaji +1% 144.428.212.252 - 8.930.114.899 Tingkat kenaikan gaji -1% 127.546.908.697 - 8.290.595.874 Tingkat kenaikan harga emas Tingkat kenaikan harga emas +1% - - 2.488.470.062 Tingkat kenaikan harga emas -1% - - 2.488.470.062 Tingkat kenaikan biaya kesehatan Tingkat kenaikan biaya kesehatan +10% - 40.760.894.709 -

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

203 Ekshibit E/29

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

18. IMBALAN KERJA (Lanjutan)

31/12/2017 Imbalan kerja Imbalan kerja Program Pensiun jangka panjang imbalan pasti kesehatan lain Rp Rp Rp Tingkat diskonto Tingkat diskonto +1% 134.372.727.970 47.226.378.789 11.917.389.468 Tingkat diskonto -1% 151.896.131.229 48.878.082.766 12.861.839.355 Tingkat kenaikan gaji Tingkat kenaikan gaji +1% 152.757.813.932 - 10.120.328.028 Tingkat kenaikan gaji -1% 133.447.022.290 - 9.352.937.747 Tingkat kenaikan harga emas Tingkat kenaikan harga emas +1% - - 2.757.489.145 Tingkat kenaikan harga emas -1% - - 2.541.020.504 Tingkat kenaikan biaya kesehatan Tingkat kenaikan biaya kesehatan +10% - 48.363.250.294 - Tingkat kenaikan biaya kesehatan -10% - 44.659.900.564 -

19. MODAL SAHAM

31/12/2018 dan 31/12/2017 Jumlah Persentase Pemegang Saham saham kepemilikan Total % Rp

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 1.263.360 58,75% 126.336.000.000 PT Angkasa Pura I (Persero) 215.040 10,00% 21.504.000.000 PT Angkasa Pura II (Persero) 672.000 31,25% 67.200.000.000 Total 2.150.400 100,00% 215.040.000.000

20. SURPLUS REVALUASI

2018 2017 Rp Rp

Saldo awal 47.365.322.900 45.110.772.900 Peningkatan 1.087.850.000 2.254.550.000 Total 48.453.172.900 47.365.322.900

Cadangan surplus revaluasi timbul dari revaluasi tanah. Ketika tanah yang telah dinilai kembali tersebut dijual, porsi cadangan revaluasi yang terkait dengan aset dipindahkan langsung ke saldo laba. Bagian penghasilan komprehensif lain yang termasuk dalam cadangan revaluasi aset selanjutnya tidak akan direklasifikasi ke laba rugi.

204 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/30

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

21. CADANGAN KERUGIAN DAN PENGEMBANGAN USAHA

Berdasarkan Undang-Undang Perseroan Terbatas No. 40 Tahun 2007, Perusahaan wajib menyisihkan jumlah tertentu dari laba bersih setiap tahun buku untuk cadangan apabila saldo laba positif sampai

cadangan tersebut mencapai paling sedikit 20% dari jumlah modal yang ditempatkan dan disetor. Company Profile Profil Perusahaan

Pada akhir periode pelaporan, Perusahaan telah mempunyai cadangan kerugian sebesar Rp 43.008.000.000 atau 20% dari jumlah modal ditempatkan dan disetor dan cadangan pengembangan usaha sebesar Rp 19.140.284.328. Cadangan tersebut ditetapkan dalam rapat umum pemegang saham tahun-tahun sebelumnya.

22. PENDAPATAN USAHA Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

2018 2017 Rp Rp

Jasa Ground Handling Maskapai Maskapai Garuda Indonesia (MGA) 764.942.116.867 763.161.362.382 Maskapai Penerbangan Asing (MPA) 208.204.989.166 184.236.401.316 PT Citilink Indonesia 176.039.483.906 141.449.309.019 Maskapai Penerbangan Lainnya (MPL) 39.596.576.494 29.599.804.070 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Non Maskapai 6.263.986.088 2.972.700.495 Subtotal 1.195.047.152.521 1.121.419.577.282

Jasa AHAN (Aircraft Handling Additional Note) MGA 93.210.927.036 46.768.661.252 MPL 39.254.279.931 23.652.621.034 PT Citilink Indonesia 37.017.215.764 22.835.480.273 MPA 14.588.632.369 16.287.756.352 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 6.838.041.960 8.910.574.101 Pihak Ketiga 4.746.733.759 3.115.356.889 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Penerbangan Haji 9.636.794.058 1.073.779.975 Subtotal 205.292.624.877 122.644.229.876 Total pendapatan ground handling dan AHAN 1.400.339.777.398 1.244.063.807.158

Jasa cargo & warehousing Warehousing Internasional 250.490.319.866 201.537.400.529 Domestik 83.780.641.915 76.872.052.791 Cargo handling Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Internasional 10.377.790.209 8.850.370.333 Domestik 1.075.482.524 928.114.355 Lainnya Domestik 5.284.067.921 2.249.869.432 Internasional 41.738.826 122.833.775 Total pendapatan cargo & warehousing 351.050.041.261 290.560.641.215

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

205 Ekshibit E/31

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

22. PENDAPATAN USAHA (Lanjutan)

2018 2017 Rp Rp Jasa non ground handling Pelayanan jasa gapura leisure 35.744.541.738 25.301.738.661 Pelayanan jasa garbarata 26.771.508.016 16.527.390.567 Pelayanan jasa In Flight Service (IFS) 10.106.838.625 10.655.175.000 Pelayanan jasa security 9.447.075.398 9.485.091.319 Pelayanan jasa Excess Baggage Ticket (EBT) 5.246.275.882 4.321.995.875 Pelayanan jasa Commercially Important Person (CIP) lounge 4.943.251.483 3.687.565.460 Pelayanan jasa logistik 1.559.230.265 458.043.751 Lainnya 20.715.788.220 14.335.670.926 Total pendapatan jasa non ground handling 114.534.509.627 84.772.671.559

Total pendapatan usaha 1.865.924.328.286 1.619.397.119.932

Pendapatan non ground handling lainnya merupakan pendapatan atas pelayanan excess baggage, jasa internet, jasa pelatihan dan jasa teknik.

23. BEBAN POKOK PENJUALAN

2018 2017 Rp Rp Ground handling dan AHAN Beban subkontrak 582.198.667.676 494.071.482.021 Beban pegawai 284.527.578.521 284.791.703.620 Beban konsesi 98.120.386.669 92.041.915.669 Beban sewa ground support equipment 83.538.010.261 18.907.294.781 Beban penunjang ground handling 80.345.571.731 81.966.805.036 Beban sewa tanah/lahan dan ruangan/bangunan 65.115.024.938 59.185.690.769 Beban bahan bakar minyak 51.985.699.411 39.964.334.010 Beban pemeliharaan dan perbaikan 46.421.184.930 37.599.048.083 Beban penyusutan 35.257.143.562 139.840.068.286 Beban perkantoran 18.188.504.777 15.392.299.761 Beban peningkatan SDM 8.773.287.702 7.145.025.762 Beban perjalanan 3.058.985.229 5.199.488.019 Beban asuransi dan klaim 5.996.585.278 4.822.923.216 Total beban ground handling dan AHAN 1.363.526.630.685 1.280.928.079.033

Cargo warehousing Beban subkontrak 150.900.267.385 133.598.002.234 Beban pegawai 17.626.889.027 11.217.290.253 Beban perkantoran 9.023.101.818 7.700.734.225 Beban sewa 9.277.890.913 7.672.294.122 Beban pemeliharaan dan perbaikan 6.022.871.608 3.779.690.752 Beban asuransi dan klaim 1.296.202.712 1.048.694.490 Beban konsesi 606.865.683 843.510.633

Total beban cargo warehousing 194.754.089.146 165.860.216.709

206 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/32

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

23. BEBAN POKOK PENJUALAN (Lanjutan)

2018 2017 Rp Rp Company Profile Profil Perusahaan Non ground handling Beban subkontrak 27.154.298.619 26.852.498.166 Beban perkantoran 9.155.295.483 7.575.475.199 Beban sewa 1.242.338.944 334.674.200 Beban konsesi 554.250.000 562.255.371 Beban pegawai 15.541.461 190.728.486

Beban lainnya 4.530.100.025 1.302.469.121 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Total 42.651.824.532 36.818.100.543 Total beban pokok penjualan 1.600.932.544.363 1.483.606.396.285

24. BEBAN USAHA

2018 2017 Rp Rp Beban pemasaran 6.480.726.497 5.594.783.801 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Beban umum dan administrasi Pegawai 77.294.583.712 74.620.194.517 Imbalan pasca kerja (Catatan 18) 27.505.707.882 (53.804.918.453) Sewa tanah/lahan dan ruangan/bangunan 14.346.692.717 15.024.113.229 Perkantoran 12.949.394.180 11.697.039.125 Jasa audit dan konsultan 3.783.434.350 5.354.264.400 Outsourcing pegawai 7.006.889.856 5.222.700.658 Pajak dan sanksi administrasi 4.615.064.910 5.074.102.151 Perawatan dan perbaikan 3.218.477.247 3.154.292.245 Keanggotaan asosiasi dan serikat pekerja 3.052.571.719 2.223.170.165 Perjalanan dinas 2.736.229.799 1.341.883.169

Pengembangan SDM 4.352.663.783 990.997.950 Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Lainnya 2.504.870.786 427.872.494 Total beban umum dan administrasi 163.366.580.941 71.325.711.650

Total beban usaha 169.847.307.438 76.920.495.451

Pada tahun 2017, Perusahaan mengubah skema manfaat program kesehatan. Dampak atas perubahan program tersebut diakui dalam beban imbalan kerja tahun berjalan.

25. LAIN-LAIN - BERSIH Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

2018 2017 Rp Rp Pendapatan denda dan klaim asuransi 155.464.807 230.971.415 Sumbangan (583.561.669) (312.357.577) Biaya administrasi bank (958.190.898) (714.461.960) Lain-lain 278.727.045 (2.648.844.405) Total (1.107.560.715) (3.444.692.527)

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

207 Ekshibit E/33

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

26. SIFAT RELASI DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI

Sifat Pihak Berelasi

a. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk adalah entitas induk dan pemegang saham mayoritas Perusahaan, serta PT Angkasa Pura I (Persero) dan PT Angkasa Pura II (Persero) merupakan pemegang saham lainnya.

b. Pihak berelasi yang pemegang saham utamanya sama dengan Perusahaan:

PT Aero Systems Indonesia PT Aero Wisata dan entitas anak PT Citilink Indonesia PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk PT Sabre Travel Network Indonesia

c. Entitas yang dimiliki dan dikendalikan oleh Kementerian Keuangan Republik Indonesia serta entitas dimana Pemerintah Republik Indonesia memiliki pengaruh signifikan.

d. Dewan Komisaris dan Direksi adalah personil manajemen kunci Perusahaan.

Transaksi dengan Pihak Berelasi

Dalam kegiatan usahanya, Perusahaan melakukan transaksi tertentu dengan pihak berelasi, yang meliputi antara lain:

a. Perusahaan menyediakan remunerasi pada Komisaris dan Direksi sebagai berikut:

2018 2017 Rp Rp

Gaji 4.514.045.547 4.508.195.424 Tunjangan 698.275.710 698.275.710 Total 5.212.321.257 5.206.471.134

b. Perusahaan memiliki kas dan setara kas (Catatan 4) pada pihak berelasi sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 40.192.912.937 2.666.455.623 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 17.523.120.014 43.208.532.034 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 6.309.571.289 36.728.418.196 PT Bank Mandiri Syariah 27.626.717 20.658.987 PT Bank Tabungan Negara 1.907.000 - Total 64.055.137.957 82.624.064.840

Persentase terhadap jumlah aset 6,30% 8,98%

208 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/34

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

26. SIFAT RELASI DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI (Lanjutan)

c. Perusahaan menyediakan jasa kepada pihak berelasi dengan syarat dan harga yang telah disepakati. Rincian pendapatan usaha (Catatan 22), piutang usaha (Catatan 5) dan pendapatan yang masih harus diterima (Catatan 10) dari pihak berelasi adalah sebagai berikut:

Company Profile Profil Perusahaan 2018 Pendapatan Piutang Pendapatan yang usaha usaha masih harus diterima Rp Rp Rp

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 971.318.814.624 204.777.714.985 50.291.083.528 PT Citilink Indonesia 215.711.536.159 64.848.811.232 21.601.612.055

PT Angkasa Pura II (Persero) 26.771.508.016 583.866.857 8.566.666.714 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis PT Angkasa Pura I (Persero) - 5.497.544 - PT Aero Wisata 10.106.838.625 2.916.756.811 172.601.000 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 6.838.041.960 555.199.903 1.044.768.054 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 9.012.650 23.190.363 - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 62.702.327 16.504.364 - Sekretariat Negara 1.188.198.529 60.954.938 450.168.371 PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk - 700.000 - PT Bank Nasional Indonesia (Persero) Tbk 77.812.047 - - Total 1.232.084.464.937 273.789.196.997 82.126.899.722

2017 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Pendapatan Piutang Pendapatan yang usaha usaha masih harus diterima Rp Rp Rp

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 813.685.393.196 80.930.975.492 51.292.921.855 PT Citilink Indonesia 165.498.003.684 33.755.373.869 34.604.732.873 PT Angkasa Pura II (Persero) - 1.545.480 6.647.644.100 PT Angkasa Pura I (Persero) - - 82.805.430 PT Aero Wisata 10.655.175.000 768.350.500 171.100.000 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 8.910.574.101 746.903.351 2.574.234.807 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 607.043.205 95.590.091 - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 75.972.768 8.345.454 - Sekretariat Negara 1.152.728.253 414.829.402 - Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan PT Bank Nasional Indonesia (Persero) Tbk 52.335.449 - - Total 1.000.637.225.656 116.721.913.639 95.373.439.065

d. Beban usaha yang berasal dari transaksi dengan pihak berelasi adalah sebagai berikut:

2018 2017 Rp Rp PT Angkasa Pura II (Persero) 87.586.613.219 78.535.560.412 PT Angkasa Pura I (Persero) 71.619.055.200 64.043.161.106 Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan PT Aero Systems Indonesia 15.901.600.534 19.179.327.200 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 10.269.475.873 10.233.020.202 PT Citilink Indonesia 6.321.619.950 5.972.994.150 PT Telkom 1.615.738.266 1.900.349.396 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 2.484.484.894 3.819.572.098 PT Pertamina (Persero) 503.806.420 98.101.962 PT Aero Wisata 354.061.675 2.735.613.722 PT PLN (Persero) 388.523.489 323.108.678 Total 197.044.979.520 186.840.808.926

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

209 Ekshibit E/35

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

26. SIFAT RELASI DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI (Lanjutan)

Rincian liabilitas atas transaksi diatas, disajikan sebagai utang usaha dan beban akrual (Catatan 14 dan 15) adalah sebagai berikut:

2018 2017 Utang usaha Beban akrual Utang usaha Beban akrual Rp Rp Rp Rp

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 2.520.633.809 1.457.023.998 595.561.336 1.090.319.237 PT Citilink Indonesia 2.252.090.610 503.802.750 2.163.434.994 669.148.050 PT Angkasa Pura II (Persero) 26.914.850.980 - - - PT Angkasa Pura I (Persero) 625.872.094 - 5.107.962.468 - PT Aero Wisata 285.325.436 - - - PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 5.015.573.830 1.109.080.580 3.801.074.523 1.457.960.323 PT Aero Systems Indonesia 4.991.460.192 2.256.117.784 1.539.749.736 3.552.984.784 Total 42.605.806.951 5.326.025.112 13.207.783.057 6.770.412.394

e. Pada tahun 2018, Perusahaan memiliki utang lain-lain kepada PT Angkasa Pura II (Persero) terkait dengan konsesi usaha untuk pelaksanaan kegiatan ground handling di wilayah bandara (Catatan 14).

27. PERJANJIAN SEWA OPERASI DAN IJARAH MUNTAHTYAH BITTAMLIK

Perusahaan mengadakan perjanjian sewa operasi dan ijarah muntahtyah bittamlik sebagai berikut:

a. Berdasarkan Berita Acara nomor BAC.15.02/00.16.3/10/2016/3296 tanggal 20 Oktober 2016, Perusahaan dan PT Angkasa Pura II (Persero) menyetujui untuk melakukan kerja sama pemanfaatan fasilitas komersial yang terdiri dari fasilitas gudang, ruang perkantoran dan tanah di terminal pergudangan Soekarno-Hatta, Cengkareng dengan pola sewa dan konsesi untuk jangka waktu sampai dengan 31 Agustus 2016 dan dengan pola revenue sharing untuk jangka waktu 1 September 2016 sampai dengan 31 Agustus 2018. Perjanjian kerjasama ini diperpanjang hingga 31 Desember 2019 melalui Berita Acara nomor BAC.15.02/01/01/2018/0124 tanggal 22 Januari 2018.

b. Pada tanggal 9 Agustus 2017, GA mengadakan perjanjian fasilitas Ijarah Muntahtyah Bittamlik dengan CIMB, maksimum sebesar Rp 425.803.142.344 (setara dengan USD 31.382.897) dan jangka waktu 10 tahun. Fasilitas ini ditujukan untuk penyewaan peralatan Ground Service Equipment (GSE).

Dalam perjanjian sewa operasi tersebut terdapat opsi perpanjangan masa sewa. Perjanjian tersebut juga memuat ketentuan yang dapat mengakibatkan pengakhiran perjanjian sebelum masa sewa berakhir.

Total komitmen sewa lain dan ijarah muntahtyah bittamlik adalah sebagai berikut:

Pembayaran sewa operasi masa datang 31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Dalam satu tahun 85.227.658.537 76.675.567.042 Lebih dari satu tahun tapi tidak lebih dari lima tahun 292.755.495.328 312.057.271.535 Lebih dari lima tahun 200.386.061.012 266.311.943.342 Total 578.369.214.877 655.044.781.919

210 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/36

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

28. IKATAN

a. Perusahaan melakukan perjanjian jangka panjang untuk penyediaan jasa ground handling dengan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Citilink Indonesia, PT Air Asia Berhad, Air China

International, Air New Zealand, China Southern Airlines Company Ltd., FlyFirefly Sdn. Bhd., Company Profile Profil Perusahaan Hongkong Airlines Ltd., Korea Airlines, KLM Royal Dutch, Lucky Air Company Ltd., Qatar Airways, Royal Brunei Airlines, Silk Air, Scoot Tigerair Pte. Ltd., Saudi Arabian Airlines, Thai Airways, Vietnam Airlines, dan Xiamen Airlines.

b. Berdasarkan Amandemen II mengenai Service Level Agreement and Performance Target (sebagai Lampiran dan Standard Ground Handing Agreement (SGHA) Annex BS) tanggal 07 Desember 2016,

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk menyetujui untuk memberikan insentif kepada Perusahan jika Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Perusahaan dapat mencapai Service Level dan Performance Target yang telah ditentukan.

c. Berdasarkan Amandemen Annex B International Air Transport Association Standard Ground Handling Agreement (IATA SGHA) antara Perusahaan dan PT Citilink Indonesia tanggal 26 Oktober 2016, PT Citilink Indonesia menyetujui untuk memberikan insentif kepada Perusahan jika Perusahaan dapat mencapai Service Level dan Performance Target yang telah ditentukan. Amandemen ini berlaku mulai dari tanggal 1 November 2016 sampai dengan berakhirnya masing- masing SGHA.

d. Berdasarkan Amandemen Annex B International Air Transport Association Standard Ground Handling Agreement (IATA SGHA) pada tanggal 11 Oktober 2017, Perusahaan dan PT Citilink Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Indonesia menyetujui untuk melakukan revisi atas tarif yang berlaku terhitung mulai tanggal 1 Juni 2017 sampai dengan berakhirnya masing-masing SGHA.

e. Berdasarkan Berita Acara nomor BAC.15.02/00.16.3/10/2016/3296 tanggal 20 Oktober 2016, Perusahaan dan PT Angkasa Pura II (Persero) menyetujui untuk melakukan kerja sama pemanfaatan fasilitas komersial yang terdiri dari fasilitas gudang, ruang perkantoran dan tanah di terminal pergudangan Soekarno-Hatta, Cengkareng dengan pola sewa dan konsesi untuk jangka waktu sampai dengan 31 Agustus 2016 dan dengan pola revenue sharing untuk jangka waktu 1 September 2016 sampai dengan 31 Agustus 2018. Perjanjian kerjasama ini diperpanjang hingga 31 Desember 2019 melalui Berita Acara nomor BAC.15.02/01/01/2018/0124 tanggal 22 Januari 2018. Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan f. Perusahaan melakukan perjanjian dengan PT Angkasa Pura I (Persero) dan II terkait dengan konsesi usaha untuk pelaksanaan kegiatan ground handling dan cargo, sewa ruang perkantoran dan sewa lahan di wilayah bandara.

g. Berdasarkan Perjanjian Annex B.30.0 Location(s), agreed services, facilities & charges yang berlaku sejak tanggal 12 Oktober 2015 sampai dengan tanggal 11 Oktober 2018, Perusahaan menyetujui untuk memberikan cargo sharing fee sebesar Rp 150 per kilogram atas muatan kargo PT Citilink Indonesia yang ditangani oleh Perusahaan.

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan h. Pada tanggal 26 Agustus 2015, Perusahaan menandatangani perjanjian No. GMF/PERJ/DL- 3120/2015 dengan PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia (Persero) Tbk (GMF) mengenai penyewaan Ground Support Equipment (GSE) kepada GMF. Perjanjian ini berlaku mulai tanggal 1 Juli 2015 sampai dengan 30 Juni 2018.

i. Pada tahun 2016, Perusahaan dan PT Aerofood Indonesia mengadakan perjanjian kerjasama pengelolaan domestic lounge di beberapa bandara di Indonesia.

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

211 Ekshibit E/37

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

28. IKATAN (Lanjutan)

j. Berdasarkan surat No. GAPURA/DZ/2065/IX/2015 tanggal 21 September 2015, Perusahaan menunjuk PT Aero Systems Indonesia sebagai penyedia Pengadaan Sewa Aplikasi Operation Control System (OCS) dengan jangka waktu 120 bulan sejak tanggal 28 September 2015 sampai dengan 27 September 2025.

Sesuai dengan surat tersebut, Perusahaan akan membayar biaya implementasi sebesar Rp 11.400.000.000 pada tahun 2015 dan sewa per tahun sebesar Rp 48.624.000.000 mulai dari Januari 2016 sampai dengan 27 September 2025.

Pada tanggal 15 September 2017 telah dilakukan negosiasi atas harga lisensi OCS menjadi sebesar Rp 61.649.500.000 yang berlaku sejak tanggal 1 Mei 2017 sebagaimana tertuang dalam Amandemen I No. GP/IB/ADD.I.I-145/SEP/2017.

k. Perusahaan menandatangani perjanjian No B.1.0.MS/CGO-KLM/AUG/2017 dengan KLM Royal Dutch Airlines terkait ground handling jasa cargo cabang Denpasar untuk periode 11 September 2017 sampai dengan 10 September 2020.

l. Pada tanggal 29 Mei 2017, Perusahaan menandatangani perjanjian no B.1.0.MS atas jasa ground handling dengan Lucky Air Company Ltd untuk kantor cabang Cengkareng, Denpasar, Surabaya, Kualanamu, Halim Perdanakusuma, dan Balikpapan untuk periode 1 Juni 2017 sampai dengan 30 Mei 2020.

m. Perusahaan menandatangani perjanjian No B.1.0.MS dengan Viet Jet Aviation atas jasa ground handling kantor cabang Cengkareng, Denpasar dan Surabaya yang berlaku mulai tanggal 1 Oktober 2017 sampai dengan 30 September 2019.

n. Perusahaan menandatangani perjanjian jasa ground handling No B.1.0.MS dengan Lucky Air untuk kantor cabang Cengkareng dan Denpasar yang berlaku mulai tanggal 1 Juni 2017 sampai dengan 31 Mei 2020.

o. Perusahaan menandatangani perjanjian jasa ground handling No B.1.4/JL/APR/2018 dengan Japan Airline Co.Ltd untuk cabang Cengkareng yang berlaku mulai tanggal 22 Oktober 2018.

p. Perusahaan menandatangani perjanjian jasa ground handling No AD.01/GHA.B.1.0-ET/AUG/2018 dengan Ethiopian Airlines Group untuk cabang Cengkareng, Halim, Surabaya, Denpasar, Ujung pandang dan Medan yang berlaku mulai tanggal 21 Juli 2018.

q. Perusahaan menandatangani perjanjian jasa ground handling No B1.1 dengan Shenzen Airlines Co, untuk kantor cabang Cengkareng yang berlaku mulai tanggal 1 September 2018.

29. INSTRUMEN KEUANGAN DAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN

Perusahaan terekspose terhadap risiko keuangan seperti nilai wajar atau risiko mata uang asing, risiko kredit dan risiko likuiditas dalam menghadapi operasinya. Secara umum dengan semua bisnis lainnya, Perusahaan menghadapi risiko yang timbul dari penggunaan instrumen keuangan. Catatan ini menggambarkan tujuan Perusahaan, kebijakan dan proses untuk mengelola risiko-risiko dan metode yang digunakan untuk mengukurnya. Informasi kuantitatif lebih lanjut sehubungan dengan risiko ini disajikan melalui laporan keuangan ini.

Tidak terdapat perubahan secara substansial dalam eksposur risiko instrumen keuangan Perusahaan, tujuan, kebijakan dan proses untuk mengelola risiko-risiko atau metode yang digunakan untuk mengukurnya dari periode sebelumnya kecuali dinyatakan lain dalam catatan ini.

212 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/38

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

29. INSTRUMEN KEUANGAN DAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan)

a. Instrumen keuangan utama

Instrumen keuangan utama yang digunakan Perusahaan, dari instrumen keuangan yang mana Company Profile Profil Perusahaan risiko timbul, meliputi bank dan setara kas, piutang usaha, piutang lain-lain, pendapatan yang masih harus diterima, aset tidak lancar lain-lain meliputi jaminan sewa ruangan membership golf dan jaminan listrik dan air, utang usaha, utang lain-lain, utang bonus serta tantiem dan beban akrual.

b. Kelompok instrumen keuangan

Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis 31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp

ASET KEUANGAN Pinjaman yang diberikan dan piutang Bank dan setara kas 102.005.275.556 98.167.568.582 Piutang usaha 342.720.592.248 168.698.129.379 Piutang lain-lain 189.679.874 160.210.769 Pendapatan yang masih harus diterima 127.328.711.474 122.725.179.291 Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Aset tidak lancar lain-lain 2.728.067.994 1.494.766.846 Total 574.972.327.146 391.245.854.867

LIABILITAS KEUANGAN Biaya perolehan yang diamortisasi Utang usaha 131.118.448.856 97.836.332.658 Beban akrual 161.720.565.419 166.492.227.631 Utang bonus dan tantiem 13.700.237.710 16.100.000.000 Utang lain-lain 9.599.112.731 11.380.981.309 Total 316.138.364.716 291.809.541.598

Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Nilai tercatat atas aset keuangan yang tercermin diatas merupakan eksposur maksimum risiko kredit Perusahaan.

c. Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar secara berulang (tetapi nilai wajar diharuskan diungkapkan)

Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar secara berulang meliputi bank dan setara kas, piutang usaha, piutang lain-lain, pendapatan yang masih harus diterima, aset tidak lancar lain-lain meliputi jaminan sewa ruangan membership golf dan jaminan listrik dan air, utang usaha, utang lain-lain, utang bonus serta tantiem dan beban akrual. Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Nilai wajar aset keuangan dan liabilitas keuangan tersebut diatas yang dicatat sebesar biaya perolehan diamortisasi dalam laporan keuangan, mendekati nilai tercatatnya karena jatuh temponya dalam jangka pendek atau karena instrumen menggunakan suku bunga mengambang yang di-reprice ke bunga pasar pada atau menjelang akhir periode pelaporan.

d. Instrumen keuangan diukur dengan nilai wajar secara berulang

Perusahaan tidak memiliki instrumen keuangan yang diukur dengan nilai wajar secara berulang pada akhir periode pelaporan. Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

213 Ekshibit E/39

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

29. INSTRUMEN KEUANGAN DAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan)

e. Tujuan dan kebijakan manajemen risiko keuangan

Kebijakan manajemen risiko keuangan Perusahaan bertujuan untuk memastikan bahwa terdapat sumber daya keuangan yang memadai untuk pengembangan usaha Perusahaan. Risiko-risiko utama yang timbul dari instrumen keuangan Perusahaan meliputi risiko mata uang asing, risiko kredit, serta risiko likuiditas. Kegiatan operasional Perusahaan dijalankan secara berhati-hati dengan mengelola risiko tersebut untuk meminimalisasi potensi kerugian. Kebijakan manajemen risiko keuangan yang dijalankan oleh Perusahaan adalah sebagai berikut:

Manajemen risiko mata uang asing

Risiko nilai tukar mata uang asing Perusahaan timbul terutama dari volatilitas nilai tukar mata asing. Pendapatan, aset, beban dan liabilitas keuangan Perusahaan sebagian besar diselenggarakan dalam mata uang Rp. Kebijakan Perusahaan adalah melakukan penyeimbangan arus kas dari aktivitas operasi dan pendanaan dalam mata uang yang sama. Aset dan liabilitas moneter Perusahaan dalam mata uang asing adalah sebagai berikut:

Pada akhir periode pelaporan, Perusahaan mempunyai aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing adalah sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017 Mata uang asing Ekuivalen Mata uang asing Ekuivalen USD Rp USD Rp

ASET Kas setara kas 2.067.242 29.935.726.210 1.425.803 19.316.778.503 Piutang usaha 1.384.534 20.049.440.023 864.200 11.708.180.036 Total Aset 3.451.776 49.985.166.233 2.290.003 31.024.958.539

LIABILITAS Utang usaha 292.262 4.232.246.516 118.422 1.604.387.731 Utang lain-lain 34.411 498.302.592 36.453 493.864.838 Beban Akrual 163.699 2.370.523.045 165.996 2.248.909.066 Total Liabilitas 490.372 7.101.072.153 320.871 4.347.161.635 Aset - Bersih 2.961.404 42.884.094.080 1.969.132 26.677.796.904

Tabel berikut memperlihatkan sensitivitas Perusahaan atas perubahan dalam Rp terhadap mata uang di atas. Tingkat sensitivitas di bawah ini digunakan ketika melaporkan risiko mata uang asing kepada anggota manajemen kunci secara internal dan mewakili penilaian manajemen terhadap kemungkinan perubahan nilai pertukaran mata uang asing.

Analisa sensitivitas hanya dilakukan pada pos moneter yang didenominasi dalam mata uang asing dan menyesuaikan translasinya pada akhir periode atas perubahan nilai pertukaran mata uang asing.

Angka positif di bawah ini mengindikasikan peningkatan dalam laba sebelum pajak dimana mata uang asing di atas menguat pada persentase tertentu terhadap Rp. Untuk persentase yang sama atas melemahnya mata uang asing di atas terhadap Rp, akan berdampak yang setara dan berlawanan terhadap laba sebelum pajak.

214 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/40

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

29. INSTRUMEN KEUANGAN DAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan)

e. Tujuan dan kebijakan manajemen risiko keuangan (Lanjutan)

31/12/2018 31/12/2017

Tingkat Pengaruh Tingkat Pengaruh Company Profile Profil Perusahaan sensitivitas pada laba sebelum pajak sensitivitas pada laba sebelum pajak % Rp % Rp Dolar Amerika 1% 428.840.941 1% 266.777.969

Manajemen risiko kredit

Risiko kredit Perusahaan terutama melekat pada rekening bank, deposito berjangka dan piutang. Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Perusahaan menempatkan rekening bank dan deposito berjangka pada institusi keuangan yang layak serta terpercaya (Catatan 4 dan 6).

Perusahaan bertujuan memperoleh pertumbuhan pendapatan dengan eksposur risiko kredit yang minimal. Perusahaan memiliki kebijakan untuk setiap pelanggan baru harus dianalisa kredit secara individu sebelum Perusahaan memberikan penawaran mengenai cara pembayaran dan mengenai syarat dan kondisi yang berlaku.

Piutang usaha Perusahaan dilakukan dengan perusahaan-perusahaan yang memiliki reputasi baik

dan telah bertransaksi dengan Perusahaan dalam jangka waktu yang lama. Perusahaan juga Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen mensyaratkan uang muka untuk pelanggan baru, apabila diperlukan.

Nilai tercatat aset keuangan mencerminkan eksposur Perusahaan terhadap risiko kredit. Tidak ada konsentrasi atas resiko kredit yang signifikan dalam Perusahaan.

Manajemen risiko likuiditas

Risiko likuiditas adalah risiko kerugian yang timbul karena Perusahaan tidak memiliki arus kas yang cukup untuk memenuhi liabilitasnya.

Dalam pengelolaan risiko likuiditas, manajemen memantau dan menjaga jumlah kas dan bank yang dianggap memadai untuk membiayai operasional Perusahaan dan untuk mengatasi dampak fluktuasi arus kas. Manajemen juga melakukan evaluasi berkala atas proyeksi arus kas dan arus kas aktual, termasuk jadual jatuh tempo pinjaman dan utang, dan terus-menerus melakukan Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan penelaahan pasar keuangan untuk mendapatkan sumber dana yang optimal.

Tabel berikut merupakan analisis liabilitas keuangan Perusahaan berdasarkan jatuh tempo dari tanggal pelaporan sampai dengan tanggal jatuh tempo. Jumlah yang diungkapkan dalam tabel merupakan nilai tercatat, karena seluruh liabilitas keuangan jatuh tempo dalam 12 bulan, sehingga pengaruh pendiskontoan arus kas tidak signifikan.

31/12/2018 Tiga bulan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Kurang dari sampai dengan tiga bulan satu tahun Total Rp Rp Rp Utang usaha 131.118.448.856 - 131.118.448.856 Utang lain-lain 9.599.112.731 - 9.599.112.731 Utang bonus dan tantiem 13.700.237.710 - 13.700.237.710 Beban akrual 161.720.565.419 - 161.720.565.419 Total 316.138.364.716 - 316.138.364.716

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

215 Ekshibit E/41

PT GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

29. INSTRUMEN KEUANGAN DAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan)

e. Tujuan dan kebijakan manajemen risiko keuangan (Lanjutan)

31/12/2017 Tiga bulan Kurang dari sampai dengan tiga bulan satu tahun Total Rp Rp Rp Utang usaha 97.836.332.658 - 97.836.332.658 Utang lain-lain 11.380.981.230 - 11.380.981.230 Utang bonus dan tantiem 16.100.000.000 - 16.100.000.000 Beban akrual 166.492.227.631 - 166.492.227.631 Total 291.809.541.519 - 291.809.541.519

30. MANAJEMEN PERMODALAN

Perusahaan mengelola permodalan ditujukan untuk memastikan kemampuan Perusahaan melanjutkan usaha secara berkelanjutan dan memaksimumkan imbal hasil kepada pemegang saham melalui optimalisasi saldo utang dan ekuitas. Untuk memelihara atau mencapai struktur modal yang optimal, Perusahaan dapat menyesuaikan jumlah pembayaran deviden atau pengurangan modal, mendapatkan pinjaman baru atau menjual aset untuk mengurangi pinjaman.

Direksi Perusahaan secara berkala melakukan reviu struktur permodalan Perusahaan. Sebagai bagian dari reviu ini, Direksi mempertimbangkan biaya permodalan dan risiko yang berhubungan.

Rasio liabilitas terhadap ekuitas pada akhir periode pelaporan adalah sebagai berikut:

31/12/2018 31/12/2017 Rp Rp Total liabilitas 507.931.363.254 499.656.228.279 Total ekuitas 509.020.891.895 419.965.364.808 Rasio liabilitas terhadap ekuitas 0,998 1,190

31. CATATAN PENDUKUNG LAPORAN ARUS KAS

Kas dan setara kas

Untuk tujuan penyajian laporan arus kas, kas dan setara kas setelah dikurangi cerukan bank. Tidak terdapat cerukan bank pada akhir periode pelaporan.

Kas dan setara kas pada akhir periode pelaporan seperti disajikan dalam laporan arus kas diungkapkan pada Catatan 4.

216 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018

Ekshibit E/42

PT GAPURA ANGKASA Management Report Laporan Manajemen CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2018

31. CATATAN PENDUKUNG LAPORAN ARUS KAS (Lanjutan)

Transaksi non-kas

Perusahaan mempunyai aktivitas investasi dan pendanaan yang tidak mempengaruhi kas dan setara Company Profile Profil Perusahaan kas dan yang tidak termasuk dalam laporan arus kas dengan rincian sebagai berikut:

2018 2017 Rp Rp Penambahan aset tetap atas surplus

revaluasi (Catatan 11) 1.087.850.000 2.254.550.000 Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis

32. REKLASIFIKASI AKUN

Perusahaan telah mereklasifikasi beberapa akun-akun dalam laporan keuangan untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 agar lebih mencerminkan sifat transaksi dan penyesuaian dengan penyajian laporan keuangan untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2018.

Berikut ini rincian akun-akun dalam laporan keuangan untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017

sebelum dan sesudah disajikan kembali: Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen

2017 Sebelum reklasifikasi Setelah reklasifikasi Rp Rp

Beban ground handling dan AHAN (1.281.910.280.901) (1.280.928.079.033) Beban non ground handling (36.615.100.543) (36.818.100.543) Beban administrasi (70.550.439.114) (71.325.711.650) Beban keuangan (2.527.920.481) (1.572.672.144) Lain-lain - bersih (2.485.514.858) (3.444.692.527)

Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan 33. TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN DAN OTORISASI LAPORAN KEUANGAN

Penyusunan dan penyajian wajar laporan keuangan merupakan tanggung jawab manajemen, dan telah diotorisasi oleh Dewan Direksi untuk diterbitkan pada tanggal 22 Februari 2019.

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

217 218 PT Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2018 Annual Report Flashback Performance 2018 Kilas Kinerja 2018 Management Report Laporan Manajemen Company Profile Profil Perusahaan Overview on Business Supports Tinjauan Pendukung Bisnis Management Discussion and Analysis Analisis dan Pembahasan Manajemen Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Audited Financial Report Laporan Keuangan Audited

219 Laporan Tahunan Annual Report

Gedung Dapenra Lt.1,2 &3 Jl. Angkasa Blok B-12, Kav 8 Kota Baru, Bandar Kemayoran Annual Report Laporan Tahunan Jakarta 10610 - Indonesia Telepon : +62-21 654 5410/11 Faksimili : +62-21 654 5408 Surat Elektronik : [email protected] Situs Perseroan : www.gapura.id Situs Gapura Airport Hospitality : www.hospitality.gapura.id