La Política De Comunicación Del Ejército De Tierra Durante La Participación Española En Las Misiones De Bosnia-Herzegovina (1992-2007)
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UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN TESIS DOCTORAL La política de comunicación del Ejército de Tierra durante la participación española en las misiones de Bosnia-Herzegovina (1992-2007) MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO DE DOCTOR PRESENTADA POR Javier Jaspe Nieto Directores Pedro García-Alonso Montoya Alfonso Javier Fernández del Moral Madrid Ed. electrónica 2019 © Javier Jaspe Nieto, 2019 UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN TESIS DOCTORAL La política de comunicación del Ejército de Tierra durante la participación española en las misiones de Bosnia-Herzegovina (1992-2007) MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO DE DOCTOR PRESENTADA POR: Javier Jaspe Nieto DIRECTORES: Pedro García-Alonso Montoya Alfonso Javier Fernández del Moral Rafael Carrasco Polaino Madrid, 2019 DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y ORIGINALIDAD DE LA TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TÍTULO DE DOCTOR D./Dña.________________________________________________________________, estudiante en el Programa de Doctorado _____________________________________, de la Facultad de _____________________________ de la Universidad Complutense de Madrid, como autor/a de la tesis presentada para la obtención del título de Doctor y titulada: y dirigida por: DECLARO QUE: La tesis es una obra original que no infringe los derechos de propiedad intelectual ni los derechos de propiedad industrial u otros, de acuerdo con el ordenamiento jurídico vigente, en particular, la Ley de Propiedad Intelectual (R.D. legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, modificado por la Ley 2/2019, de 1 de marzo, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia), en particular, las disposiciones referidas al derecho de cita. Del mismo modo, asumo frente a la Universidad cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la autoría o falta de originalidad del contenido de la tesis presentada de conformidad con el ordenamiento jurídico vigente. En Madrid, a ____ de _________________________ de 20___ Fdo.: _______________________________ Esta DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y ORIGINALIDAD debe ser insertada en la primera página de la tesis presentada para la obtención del título de Doctor. A mis padres y a Elisenda. Sin su apoyo hubiera sido imposible. !2 ÍNDICE ABSTRACT…………………………………………………………………………………………7 RESUMEN…………………………………………………………………………………………..9 INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………………….. 12 I. Objeto de la investigación ………………………………………………………………………..13 II. Estado de la cuestión …………………………………………………………………………….14 III. Metodología de trabajo …………………………………………………………………………16 IV. Fuentes de investigación ………………………………………………………………………..19 V. Hipótesis de partida………………………………………………………………………………21 CAPÍTULO I …………………………………………………………………………………….. 24 1.1. La colmena balcánica ………………………………………………………………………….25 1.1.1. Los antecedentes …………………………………………………………………………….25 1.1.2. La Yugoslavia del mariscal Tito ……………………………………………………………..33 1.1.3. El nuevo modelo federal: la presidencia colectiva………………………………………….. 37 1.2. Conflictos en Yugoslavia e intervención internacional ………………………………………..38 1.2.1. El precedente esloveno y croata ……………………………………………………………..38 1.2.2. El caso macedonio ………………………………………………………………………….. 42 1.2.3. La guerra de propaganda entre Serbia y Croacia …………………………………………….43 1.3. La guerra en Bosnia-Herzegovina ……………………………………………………………..44 1.3.1. Las autodeterminaciones …………………………………………………………………….44 1.3.2. Los posicionamientos ………………………………………………………………………..45 1.3.3. Algunos responsables ………………………………………………………………………..48 !3 1.3.3. Estallido de los combates en Bosnia-Herzegovina …………………………………………..49 1.3.4. La Confederación Bosniaca-Croata (p. 52) 1.3.5. El papel de la ONU en Bosnia-Herzegovina: UNPROFOR y las “zonas seguras” …………54 1.4. Los intentos de pacificación de Bosnia-Herzegovina …………………………………………56 1.4.1. Los planes de paz fallidos ………………………………………………………………….. 56 1.4.2. El grupo de contacto …………………………………………………………………………60 1.4.3. La paz de Dayton, Ohio …………………………………………………………………….. 61 CAPÍTULO II ……………………………………………………………………………………..65 2.1. Establecimiento de los conceptos fundamentales ……………………………………………..66 2.1.1. Comunicación en el entorno militar …………………………………………………………66 2.1.2. Ramas de la comunicación estratégica militar ………………………………………………74 2.1.3. Competencia discursiva …………………………………………………………………….. 78 2.2. Propaganda y comunicación estratégica ……………………………………………………….83 2.2.1. Fundamentos de la propaganda en las operaciones militares ………………………………..83 2.2.2. Técnicas de propaganda en una estrategia de comunicación ………………………………..85 2.3. España y su comunicación estratégica en misión de paz …………………………………….. 88 2.3.1. España en la OTAN y su papel en la ONU y la Unión Europea …………………………….88 2.3.2. El Ejército en Bosnia-Herzegovina: construcción del relato ……………………………….. 93 CAPÍTULO III ……………………………………………………………………………………98 3.1. Motivaciones de la misión ……………………………………………………………………..99 3.1.1. ¿Por qué vamos a Bosnia? ………………………………………………………………….. 99 3.1.2. Respaldo público a la actuación militar ……………………………………………………109 3.2. Cronología de la misión ………………………………………………………………………113 3.2.1. Los relevos ………………………………………………………………………………….113 3.2.2. Detalles del despliegue terrestre ……………………………………………………………120 !4 CAPÍTULO IV ………………………………………………………………………………….. 136 4.1. Función comunicativa del Ejército de Tierra en Bosnia-Herzegovina ……………………….137 4.1.1. Estructura ………………………………………………………………………………….. 137 4.1.2. El Oficial de Información Pública español en Bosnia-Herzegovina ……………………….143 4.1.3. El flujo de información en la misión de Bosnia-Herzegovina ……………………………..147 4.2. Interacción con los medios de comunicación social ………………………………………….149 4.2.1. Las relaciones del Ejército de Tierra con la prensa ……………………………………….. 150 4.2.2. Los periodistas empotrados ……………………………………………………………….. 154 4.3. El tratamiento informativo de la prensa …………………………………………………….. 159 4.3.1. Aproximación al relato mediático en prensa escrita nacional de la participación española en Bosnia-Herzegovina ………………………………………………………………………………159 4.3.1.1. ABC ………………………………………………………………………………………161 4.3.1.2. El País …………………………………………………………………………………….174 4.3.1.3. La Vanguardia …………………………………………………………………………….190 4.3.1.4. El Mundo …………………………………………………………………………………202 4.3.2. La influencia de los medios en el contexto balcánico: el ‘efecto CNN’ ……………………212 CAPÍTULO V ……………………………………………………………………………………216 5.1. La campaña de comunicación ……………………………………………………………….217 5.1.1. Análisis de la política informativa del Ejército de Tierra sobre UNPROFOR (1992-1995). Caso de estudio: la revista Ejército ……………………………………………………………….217 5.1.2. Análisis de la política informativa del Ejército de Tierra sobre IFOR/SFOR (1996-2003). Caso de estudio: colaboración en los contenidos audiovisuales de la agencia de noticias Associated Press ……………………………………………………………………………………………….236 5.1.3. Análisis de la política informativa del Ejército de Tierra sobre EUFOR (2004-2007). Caso de estudio: campaña de difusión de notas de prensa en formato digital a través de la página web del Ministerio de Defensa ……………………………………………………………………………..245 !5 CAPÍTULO VI ………………………………………………………………………………….. 254 6.1. El proceso de transición al formato digital ………………………………………………….. 255 6.2. Inicio de la comunicación interactiva: el salto a las redes sociales …………………………..262 6.2.1. Perfiles de Twitter e Instagram ……………………………………………………………..263 6.2.2. El blog del Ejército de Tierra ……………………………………………………………….268 CAPÍTULO VII ………………………………………………………………………………….271 7.1. Los estudios del Centro de Investigaciones Sociológicas ……………………………………272 7.1.1. Los datos de las encuestas ………………………………………………………………….276 7.2. Factores de influencia: posible relación entre las misiones del Ejército en Bosnia y los resultados presentados por el CIS …………………………………………………………………294 CONCLUSIONES ……………………………………………………………………………….300 APÉNDICES ……………………………………………………………………………………..310 1. Relación de siglas, acrónimos y abreviaturas …………………………………………………. 301 2. Listado de tablas y figuras …………………………………………………………………….. 316 2.1.a Tablas ………………………………………………………………………………………..316 2.1.b Figuras ………………………………………………………………………………………317 FUENTES ………………………………………………………………………………………..319 1. Bibliográficas …………………………………………………………………………………..320 2. Periodísticas ……………………………………………………………………………………339 3. Testimoniales …………………………………………………………………………………..349 4. Internet …………………………………………………………………………………………349 !6 Abstract This research analyzes the evolution process of the public affairs policies of the Spanish Army during its deployment in the pacekeeping operations carried out in Bosnia-Herzegovina between 1992 and 2007. In this paper the concept of strategic communications is explained and applied to the scope of action of the Armed Forces during the performance of their duties as part of a multinational task force abroad. Furthermore, this study analysis the key points of the informative activity of the Spanish Army and its implications in the current configuration of the Spanish National Defense system, as well as its repercussion in the progress of the relations between the Armed Forces and society. The paper also studies the institutional communication methodologies of the Spanish ground military force deployed in a certain operations area, as well as the coordination between the group and a hierarchical structure in charge of managing the public affairs of the force, aligned with the policies stablished at a national level. As a result of the study of the outcome coming from